bournout y satisfaccion laboral

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TESIS RELACIÓN ENTRE EL SÍNDROME DE BURNOUT Y LA SATISFACCIÓN LABORAL EN EL PERSONAL DOCENTE DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DEL DISTRITO DE PAUCARPATA, EN EL AÑO 2012. UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POSTGRADO AUTORAS: Br. Rosa Silvia Ccallata Surco Br. Beatriz Jisell Ramírez Alatrista

Author: machincito01

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Diapositiva 1

TESISRELACIN ENTRE EL SNDROME DE BURNOUT Y LA SATISFACCIN LABORAL EN EL PERSONAL DOCENTE DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DEL DISTRITO DE PAUCARPATA, EN EL AO 2012.

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJOESCUELA DE POSTGRADO

AUTORAS:Br. Rosa Silvia Ccallata SurcoBr. Beatriz Jisell Ramrez AlatristaCAPTULO I

PROBLEMA DE INVESTIGACINPlanteamiento del problemaA nivel mundial y latinoamericano las investigaciones efectuadas en el rea de la salud han demostrado que existen profesiones donde la probabilidad de ocurrencia de enfermedades debidas al desgaste profesional es mucho mayor que en otras.

La prevalencia del Sndrome de Burnout a nivel internacional es variable respecto al grupo ocupacional y flucta de 17.83% reportada en enfermeras de Espaa (Del Ro y Perezagua, 2003) hasta un 71.4% en mdicos asistenciales del mismo espacio geogrfico (Martnez y Del Castillo, 2003).

En el caso peruano participaron como instituciones aliadas el Sindicato nico de Trabajadores de Educacin Peruana (SUTEP) y el Ministerio de Educacin, participaron en el estudio 153 maestros de primaria de menores pertenecientes a seis instituciones educativas ubicados en distintos distritos de Lima : Pueblo Libre (30), Rmac (32), La victoria (20), Chorrillos (29), Villa el Salvador (11) y Ventanilla (21)

Formulacin del problemaCul es la relacin entre el Sndrome de Burnout y la Satisfaccin Laboral en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012?

Se da la presencia del Sndrome de Burnout en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012?

Cul es la satisfaccin laboral en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012?

JUSTIFICACIN

La tesis tiene la finalidad de mostrar la correlacin entre el sndrome de Burnout y la satisfaccin laboral en los docentes ya que resulta interesante la investigacin del tema, se considera que el profesional dedicado a la enseanza en el ejercicio cotidiano de su labor puede llegar a desarrollar una respuesta de estrs prolongado conocida como sndrome de Burnout, que va en detrimento de sus calidad de vida y se refleja en una tendencia a estar insatisfecho con su trabajo. Por tanto la tesis representa una aportacin trascendente en la investigacin educativa, ya que este tema ha sido ampliamente investigado en otros pases como es el caso de Espaa yEstados Unidos, sin embargo, existen pocas referencias de investigaciones en Latinoamrica, especficamente en nuestro estado se desconocen las argumentaciones tericas acerca del Sndrome de Burnout

LimitacionesTiempo muy limitado, debido a la carga laboral paralela a los estudios de maestra, para lo cual se intensifica el trabajo en el periodo vacacional. Algunos vacos en las orientaciones dadas para la elaboracin de la investigacin, lo cual no ha permitido la optimizacin del mismo, por lo cual se recurri a consultar material bibliogrfico sobre el tema. La escasa bibliografa referida al trabajo que permita refinar la investigacin y la conduccin del aprendizaje significativo mediante las estrategias, debiendo consultar pginas de internet.

Objetivos.

Objetivo General.

Determinar la relacin existente entre el Sndrome de burnout y la satisfaccin laboral en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012.

Objetivo Especifico. Identificar la presencia del sndrome de burnout en el personal docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012.

Identificar la Satisfaccin Laboral en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata, en el ao 2012.

CAPTULO IIMARCO TERICO

Sndrome de BurnoutEl "sndrome de burnout" o "sndrome del desgaste profesional" es una respuesta al estrs crnico en el trabajo (a largo plazo y acumulativo), con consecuencias negativas a nivel individual y organizacional, que ha despertado mucha atencin en las ltimas dos dcadas en el mbito de la Psicologa En sntesis, actualmente se aplica el sndrome de Burnout a diversos grupos de profesionales que incluye desde directivos hasta amas de casa, y se explica que ste es el resultado de un proceso de continuo en donde el sujeto se ve expuesto a una situacin de estrs crnico laboral y sus estrategias de afrontamiento que utiliza no son eficaces. Es decir, que los sujetos en su esfuerzo por adaptarse y responder eficazmente a las demandas y presiones laborales, se esfuerzan en exceso y de manera prolongada en el tiempoConsecuencias del sndrome de burnout Existe un problema en la diferenciacin entre los sntomas del burnout y las consecuencias como resultado de la confusin propia de la delimitacin y definicin del constructo. La mayora de las consecuencias del burnout son de carcter emocional. Esto se explica porque los estudios realizados se han basado en la definicin operativa de Maslach: 12 de los 22 tems de su escala apuntan al factor emocional, como ser los relacionados a la depresin, sentimientos de fracaso, prdida de autoestima, irritabilidad, disgusto, agresividad.Causas del estrs laboralFactores causantes del estrs laboral.CausasFactores influyentesConsecuencias posiblesCondiciones de TrabajoSobrecarga cuantitativa de trabajo.Sobrecarga cualitativa de trabajo.Decisiones comunes.Peligro Fsico.Trabajo por turnos.Fatiga fsica o mental.Agotamiento del sistema nervioso.Irritabilidad.Tensin nerviosa.Papel desempeadoAmbigedad de los papeles.Sexismo.Hostigamiento sexual.Ansiedad y tensin nerviosa.Disminucin del rendimiento.Insatisfaccin profesional.Tensin nerviosa.Hipertensin.Factores interpersonalesMal sistema de trabajo y falta de apoyo social.Rivalidades Polticas.Celos profesionales.Falta de atencin a los trabajadores por parte de la organizacin.Progresin profesionalAvance demasiado lento.Avance demasiado rpido.Seguridad del empleo.Ambiciones frustradasBaja de la productividad.Prdida de la confianza en si mismo.Irritabilidad e ira.Insatisfaccin profesional.Prdida de motivacin.Baja productividad.Estructura orgnicaEstructura rgida e impersonal.Discusiones polticas.Una supervisin o formacin inadecuadas.Imposibilidad de participar en la toma de decisiones.Relacin hogar- trabajo.Repercusiones de la vida laboral en la familia.Falta de apoyo del cnyuge.Peleas domsticas.Estrs provocado por una doble carrera.Conflictos psicolgicos y fatiga mental.Falta de motivacin y disminucin de la productividad.Recrudecimiento de las peleas domsticas.Sntomas descriptivos del sndrome de burnoutEMOCIONALESCOGNITIVOSCONDUCTUALESSOCIALESDepresin.Indefensin.Desesperanza.Irritacin.Apata.Desilusin.Pesimismo.Hostilidad.Falta de tolerancia.Acusaciones a los clientes.Supresin de sentimientos.Prdida de significado.Prdida de valores.Desaparicin de expectativas.Modificacin autoconceptoDesorientacin cognitiva.Prdida de la creatividad.Distraccin.Cinismo.Criticismo Generalizado.Evitacin de responsabilidades.Absentismo.Conductas inadaptativas.Desorganizacin.Sobre implicacin.Evitacin de decisiones.Aumento del uso de cafena, alcohol, tabaco y drogas.Evitacin de contactos.Conflictos interpersonales.Malhumor familiar.Aislamiento.Formacin de grupos crticos.Evitacin profesional.Agotamiento EmocionalAgotamiento emocional en el contexto laboral se refiere a la percepcin que la persona tiene cuando su facultad de sentir o sensibilidad se disipa o disminuye. Para Babakus, Cravens, Johnston y Moncrief (1999), el agotamiento emocional se caracteriza por la sensacin de que el tanque emocional individual se encuentra vaco y falto de energa. Segn Maslach y Jackson (1981)

Despersonalizacin.Despersonalizacin se define como el desarrollo de sentimientos negativos, de actitudes y conductas de cinismo hacia las personas destinatarias del trabajo. Estas personas son vistas por los profesionales de manera deshumanizada debido a un endurecimiento afectivo.

Satisfaccin Laboral

La satisfaccin laboral est ocupando uno de los lugares ms relevantes dentro de la psicologa del trabajo y las organizaciones, existiendo un gran inters por comprender la satisfaccin-insatisfaccin en el trabajo. Hoy se presta mayor atencin a la calidad de vida laboral a diferencia de aos anteriores, cuando buscaba la relacin con el rendimientCAPTULO IIIMARCO METODOLGICO.

Hiptesis General.Existe relacin negativa entre el Sndrome de Burnout y la Satisfaccin laboral en el Personal Docente de Instituciones Educativas Estatales del Distrito de Paucarpata en el ao 2012.Hiptesis especfica.Los docentes de Instituciones Educativas estatales del distrito de Paucarpata presentan cansancio, desinters e irritabilidad.

Variables. Variable (1): Sndrome de Burnout.El Sndrome de Burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistira en la presencia de una respuesta prolongada de estrs en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo.

Variable (2): Satisfaccin laboral.La Satisfaccin Laboral es la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud est basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo.MetodologaTipo de EstudioLa investigacin es de tipo correlacional, porque busca medir el grado de relacin que existe entre las variables: Sndrome de Burnout y la Satisfaccin laboral, para despus analizar la correlacin. Los estudios correlacinales son aquellos que tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o ms variables (Roberto Hernndez Sampieri 2003)

DiseoEl estudio se encuentra ubicado en el diseo no experimental, porque no manipula deliberadamente las variables, se observan los fenmenos tal como se dan en su contexto social para despus analizarlos, lo que mide es la relacin entre las variables en un momento dado.

Poblacin y muestra.La poblacin est constituida por 80 docentes de Instituciones Educativas Estatales del distrito de Paucarpata de Arequipa. Por lo mismo que se utiliz en muestreo No probabilstico Censal, el mismo que consiste en considerar como unidades de anlisis a todos los integrantes de la poblacin. (Roberto Hernndez Sampieri 2003)

Mtodo de investigacin.El enfoque a ser utilizado es de Investigacin Cuantitativo. Puesto que consiste en describir, analizar e interpretar un conjunto de hechos relacionados con las variables, y examinar el Sindrome de Burnot en relacin a la Satisfaccin laboral en docentes de instituciones educativas estatales del distrito de Paucarpata, adems de realizar procesamiento de datos estadsticos.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.La tcnica que se utiliz fue la encuesta, que consiste en obtener informacin de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseados en forma previa para la obtencin de informacin especfica.

Mtodos de Anlisis de datos.

Para el anlisis de los datos se utiliz la estadstica descriptiva a travs de tablas de frecuencias y porcentajes, as como de diagramas de barras. Tambin se utilizo la estadstica inferencial a travs del coeficiente de correlacin de Pearson (r) ya que se pretende comprobar la relacin entre 2 variables: Sindrome de Burnout y Satisfaccin Laboral.

relacin entre la dimensin agotamiento emocional y satisfaccin laboral

CONCLUSIONES

PRIMERO: Al identificar la presencia del sndrome de burnout en docentes, encontramos que en la dimensin agotamiento emocional los docentes se encuentran en un nivel bajo en un 83.75 por ciento, en la dimensin despersonalizacin el 66.25 por ciento se encuentran en el nivel bajo, al igual que en la dimensin realizacin personal que el 63.75 por ciento tambin estn en el nivel bajo. Sin embargo, existe un 26.25 por ciento de docentes que se encuentran en el nivel medio en la dimensin despersonalizacin y un 3 por ciento aproximadamente de docentes que presentan niveles altos en las tres dimensiones. SEGUNDO: Al identificar la presencia de satisfaccin laboral en los docentes investigados encontramos que en la dimensin autonoma el 61.25 por ciento se encuentra en el nivel medio, en la dimensin condiciones de trabajo el 72.5 por ciento tambin se encuentra en el nivel medio y la satisfaccin laboral en general el 66,25 por ciento se encuentra en el nivel medio. Sin embargo existe aproximadamente un 22.5 por ciento de docentes que presentan baja satisfaccin laboral que son los docentes que presentan niveles medios de burnout.

TERCERO:. Existe relacin negativa baja no significativa entre las dimensiones del sndrome de burnout agotamiento emocional y baja realizacin personal y la satisfaccin laboral general. Asimismo existe relacin negativa significativa al 0.01 por ciento, es decir al nivel de confianza del 99 por ciento (p