pedro espino vargas y la tesis satisfaccion laboral

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PLAN DE CULTURA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR LA SATISFACION LABORAL DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA INCMENA S.A.C. – VILLA EL SALVADOR 2012

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Page 1: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

PLAN DE CULTURA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR LA SATISFACION LABORAL DE LOS

EMPLEADOS DE LA EMPRESA INCMENA S.A.C. – VILLA EL SALVADOR 2012

Page 2: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

CAPITULO I

Page 3: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

La satisfacción laboral dentro

de la empresa INCMENA S.A.C.

ha sumado varios puntos de

inasistencia desde su aparición

en el mercado, ya que la

mayoría de los trabajadores

muestran signos de

insatisfacción y falta de

identificación con la empresa.

Page 4: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

¿Qué efectos genera el

plan de cultura

organizacional para

mejorar la satisfacción

laboral de los empleados

de la empresa INCMENA

S.A.C - V.E.S 2012?

Page 5: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Determinar si el plan de cultura organizacional genera efectos

positivos para mejorar la satisfacción laboral de los empleados

de la empresa INCMENA S.A.C - V.E.S 2012.

1. Analizar si existe una relación directa entre la cultura

organizacional y la satisfacción laboral de los

empleados de la empresa INCMENA S.A.C - V.E.S 2012.

2. Identificar los efectos que genera la cultura

organizacional en los empleados de la empresa

INCMENA S.A.C - V.E.S 2012.

3. Comprobar los efectos positivos que genera el plan

de cultura organizacional en los empleados de la

empresa.

Objetivo General:

Objetivo Específico:

Page 6: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

La relevancia de este proyecto radica en el

significado que se le adjunta a la cultura

organizacional como origen de un proceso,

para la satisfacción del empleado.

El proyecto es pertinente porque va permitir a

lo largo de su desarrollo, la satisfacción de

todos los empleados que conforman la

empresa analizada.

La investigación se justifica porque se lograra

determinar los efectos positivos que genera el plan

de cultura organizacional sobre los empleados de

la empresa INCMENA S.A.C.

Page 7: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

CAPITULO II

Page 8: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Machado, J. y Morales, N. (2008), realizaron una investigación

sobre “La Cultura Organizacional y La Satisfacción Laboral en

Franquicias de Century 21 de la Ciudad de Maracaibo”,

desarrollada en la Universidad Rafael Urdaneta-Venezuela

departamento, nos resume lo siguiente:

Lograr: la satisfacción con el trabajo.

El objetivo: determinar la relación entre la cultura organizacional y la

satisfacción laboral.

Propósito: mejorar el entorno laboral y evitar la desmotivación del

personal.

Page 9: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Baca, M. y Ríos. I. (2007), en su tesis titulada “Evaluación y

diagnóstico de la cultura organizacional de la Municipalidad

Distrital de San Isidro, 2007”, desarrollada en la Universidad Peruana

de Ciencias Aplicadas, nos resume lo siguiente:

Objetivo: La identificación e integración de la

organización hacia un mismo fin.

Cultura Organizacional: es importante porque ayuda

a prepararnos y anteponernos ante diversas

situaciones.

Page 10: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral
Page 11: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral
Page 12: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

DEPENDIENTE

Page 13: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

INDEPENDIENTE

Page 15: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

El plan de cultura organizacional no

generará efectos positivos en la

satisfacción laboral de los empleados de

la empresa INCMENA S.A.C – V.E.S 2012

HIPÓTESIS NULA

HIPÓTESIS ALTERNA

Un plan de cultura organizacional

generara efectos positivos en la

satisfacción laboral de los empleados de

la empresa INCMENA S.A.C – V.E.S 2012.

Page 16: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Existe una relación directa entre la cultura organizacional y la

satisfacción laboral de los empleados de la empresa INCMENA

S.A.C - V.E.S 2012.

HIPÓTESIS ESPECIFICAS

La cultura organizacional es la

base para poder tener

satisfacción laboral en los

empleados.

La cultura organizacional de la empresa, genera desorden en los

procesos de producción.

No se puede generar

satisfacción laboral si se tiene una cultura organizacional negativa y

débil.

Page 17: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

TIPO:

DESCRIPTIVO EXPLICATIVO

Sánchez, H. (1995)

manifiesta las características

de un fenómeno

determinado.

Sánchez Carlessi (2005) se

orienta a descubrir los

factores que pueden incidir

en la ocurrencia de dicho

fenómeno.

DISEÑO: CUASI-EXPERIMENTAL

H. Sampieri: los sujetos son grupos formados o establecidos

antes del experimento.

Page 18: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Conformada por el total de los

empleados de la empresa INCMENA

S.A.C. , es decir por los 83 empleados los

cuales están en las diferentes áreas.

POBLACION:

MUESTRA:

Conformado por un total de

40 personas.

Page 20: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

30%

70%

MALO REGULAR

Al observar el gráfico podemos apreciar que un 70% del total

de los empleados de la empresa Incmena S.A.C en relación a

los valores de la cultura organizacional, lo califico como

regular y un 30% califico como malo los valores de la empresa.

Page 21: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

47%

40%

13%

MALO REGULAR BUENO

Al observar el gráfico de Normas en cuanto a responsabilidad y

toma de decisiones podemos apreciar que un 47% del total de los

empleados de la empresa Incmena S.A.C califican las normas

como malo, el 40% lo califica como regular y un 13% lo califico

como bueno.

Page 22: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

35%

45%

20%

MALO REGULAR BUENO

Al observar el gráfico de Identificación, en cuanto a confianza,

compromiso con la empresa podemos apreciar que un 20% del

total de los empleados de la empresa Incmena S.A.C se encuentran identificados con la empresa, el 45% califica como

regular la identificación y un 35% no se encuentra identificado

con la organización.

Page 23: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

El gráfico de sentimientos (motivación, estado de ánimo), nos

indica que tan solamente un 15% aprueba la dimensión como

bueno. Otro 20% lo califica como malo y un 65% lo califica

como regular.

20%

65%

15%

MALO REGULAR BUENO

Page 24: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

37%

48%

15%

MALO REGULAR BUENO

El gráfico de la dimensión de ambiente (donde se encuentra las

condiciones y relaciones laborales), nos indica que la mayoría

califica como regular el ambiente de trabajo con un porcentaje

de 48% y solo un 15% califica como bueno el ambiente de

trabajo, siendo la diferencia de 37% quienes lo califican como malo.

Page 25: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

El gráfico de compensación relacionado con el salario y el

reconocimiento, nos indica que tan solamente un 13% lo

aprueba como bueno. Otro 27% califica como mala la

compensación y la mayoría con un 60% lo califica como

regular.

27%

60%

13%

MALO REGULAR BUENO

Page 26: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Valor Gl Sig.

asintótica (bilateral)

Chi-cuadrado de Pearson 15,102a 4 ,004

Razón de verosimilitudes 16,303 4 ,003

Asociación lineal por lineal 12,295 1 ,000

N de casos válidos 40

PRUEBAS DE CHI-CUADRADO

NIVEL DE SIGNIFICANCIA: 5%

Page 27: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

N %

Casos

Válidos 40 100.0

Excluidos 0 .0

Total 40 100.0

RESUMEN DEL PROCESAMIENTO DE LOS CASOS

ESTADÍSTICOS DE FIABILIDAD

Alfa de

Cronbach

N de

elementos

.812 30

Page 28: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Mediante la función de chi-cuadro se obtiene que el valor de chi-

cuadrado es 15.102 mayor al 9.49, ubicándose en la zona de

rechazo de la hipótesis nula. Lo cual indica que si se aplica un el

Plan de cultura organizacional generará efectos positivos para

mejorar la satisfacción laboral de los empleados de la empresa

INCMENA S.A.C – V.E.S 2012.

Chi-cuadrado

que corresponde

= 9.49

Nivel de significancia:

5% = 0.05

Gl=4

Page 30: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

Se comprobó los efectos positivos que

genera la aplicación de un plan de cultura

organizacional sobre la satisfacción laboral

de los empleados.

Se determinó la existencia de una

relación directa entre nuestras variables

dependiente e independiente.

Se logró identificar los diversos efectos

generados mediante la aplicación de una cultura

organizacional.

Se comprobó los efectos generados por un cambio en la cultura empresarial, a través del

comportamiento y participación de los empleados

en dichos talleres.

Page 32: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral
Page 33: Pedro Espino Vargas y la Tesis satisfaccion laboral

INCENTIVANDO EL

AUTO-LIDERAZGO

MEJORANDO EL

AUTOESTIMA

MOTIVANDO A LOS

EMPLEADOS INTEGRANDO

AL PERSONAL

PLAN

ESTRATEGICO

BUSCANDO ÉXITO

PERSONAL

TALLERES