Osnove batinske komunikacije:Prema predavanju A. Vanure Malbaa odranom u Primotenu 2006. i Temeljcima suvremenog govornitva prof.dr. I. kariaGovornike vjetine i neverbalna komunikacija

to je retorika ? umijee govorenja prilagoenog za uvjeravanje (Ciceron) javni govor upuen publici

Javni (retorski) govor mjeri se drugaijim pravilima nego privatni Javnim se govorenjem eli obavijestiti, pouiti, sporazumjeti

Osobine dobrog govornika

Pristaje na ravnopravan odnos sa sluateljem

Govori iz svog osobnog uvjerenja U formalnoj retorici - jami da nee primjenjivati sankcije protiv sluatelja ako ga ne uspije uvjeriti

Sluatelj sposoban za ravnopravan razgovor

spreman promijeniti svoje miljenje ako ga govornik uvjeri u drugaije

spreman postupati po novom uvjerenju

Sluanje govora Priroda je dala ovjeku jedan jezik, ali dva uha, da bi dvaput vie sluao nego govorio.(Epiktet)

Cjelokupnost govora ini: GOVORENJE i SLUANJEOptimum govorne komunikacije postignut je kada su uloge izjednaene: do polovine govor oblikuje govornik, a drugu polovinu oblikuje slua!

Govornika utnja!?esto se dogaa u kolama kada nastavnik superiorno i uz prijetnju govori nedoraslim sluateljima, koji su unaprijed nepovjerljivi i odluni da ne mijenjaju svoje ponaanje.

Zapamtimo: Govornik nikada ne smije odustati od sluatelja, niti sluatelj od govornika.

Priprema je klju uspjeha! Bolje poite kui isplesti mreu, umjesto da ronite nasumce za ribom! ( kineska poslovica)

90% uspjeha je priprema

Lud je onaj koji zapoinje posao, a da predhodno nije radio na sebi. ( Chuang-Tse )

Poetno dizajniranje govora

jasan i tono odreen

mjerljiv

I. Cilj

II. Strategije javnog govoraInformiranje (vijest)Instruiranje (nastava)Interpretiranje (komentari)Uzbuivanje (aktualni dogaaj) Uvjeravanje ( mijenjamo sluatelja )

Transformiranje ( pedagogija)Rjeavanje problema ( brainstorm )Zabavljanje

III. Opi uvjeti govorascenografija pomona sredstva raspored i broj sluaa vrijeme kostimografija

IV. Profil publikenema loe publike nego samo govor neprilagoen publiciznanje, spremnost, otroumnost stavovi, vrijednosti

Prilagodi svoj govor publici!

Glas - glavni alat svakog govornika Zvuk glasa sadri opu ljudsku i nau osobnu sliku Glas se sastoji od boje, brzine, jakosti i pauza

glas je rezultat:-a.) uroenih osobina -b.) steenih oteenja i bolesti -c.) naina ivota-d.) imitacije-e.) psihe, etike i estetske svijesti-f.) tehnike foniranja tzv. kolovanja glasa (fonetiari)

VEINA LJUDI NE ' UJE ' SVOJ GLAS!

Glas i osobne osobine Na temelju glasa stvaramo sliku o govornikuU glasu su ukodirane i neke socioloke osobine govornika: stupanj naobrazbe, vrsta zanimanja, pripadnost drutvenom sloju i sl.

Poremeen glas obezvreuje govornika!

Priguen glas - introveritirana osoba Jak i presiguran glas - ekstrovertirana, agresivna osoba Nosnost slabost, lijenost, odbojnostKretavost histerinost, primitivnostDubok glas poeljno malo bri tempoVisok glas sporiji tempo

Kako biti zanimljiv vlastitim glasom? Jakost glasa - vanu rije, reenicu izgovoriti glasnije

Veliina reenice - odmjerenost informacije, to manje uma, to bolje organizirana Brzina (tempo, informacijski tijek) - prilagoena kapacitetu primanja sluaa

Pauze dekomprimiraju prezgusnute informacije

UVODZaglavak: PozdravljanjePredstavljanjeOslovljavanjePredgovor:Stvaranje naklonosti prema govornikuStvaranje zanimanja za temu2. GLAVNI DIO (izlaganje)PriaRazdioba (dvojna)Iznoenje (razlozi)PotkrijepePobijanje3. ZAKLJUAK SaetakPozivEfektni zavretakZahvala (i/ili isprika)

Neverbalni znaciSvi znaci koji sudjeluju u govornom inu, a sami nisu govor

podupiru govordopunjuju govorsuprotstavljaju se govoru

78% poruke je neverbalna komunikacija13% ini glas i dikcija 9% sadraj

Neverbalna signalizacijapoloaji i pokreti tijela mimikazvukovi dodiri proksemiki znacirekviziti, scenografija oblikovanje tijela pomoni mediji mirisi vrijeme

Poloaji i pokreti tijela (kinezika)Govorite tijelom!!!Vae tijelo neka radi ZA VAS, ne protiv vas:- gestikulacija neka vam bude prirodnakretnje neka potkrepljuju rijei koje govoriteusporite kretnje Pazite da vae tijelo i vaa usta govore istim jezikom!

Doivljavat e vas kao osobu koja je prijateljska i spremna na suradnju

ako gledate sugovornika u lice,ako se smjekate, potvrdno kimate glavom dok drugi govorepokazujete otvorene dlanove, povremeno dotiete licene drite prekriene ruke ili noge u stranumalo se nagnete naprijed ili ako se pribliavate sugovorniku

MimikaPokreti licaOi su ogledalo dueNe kolutati oimaNe fiksirati pogledomPar sekundi se zadrati na svakom sluatelju i obuhvatiti ih pogledom

Proksemiki znakoviRezultat su udaljenosti i rasporeda sugovornika u prostoriji

Intimni prostor 15 45 cm (suprunici, zaljubljeni, djeca)Osobni prostor 45 120 cm (prijatelji)Socijalni prostor 1,2 3,5 m (prodavai, suradnici, nepoznati ljudi)Javni prostor vie od 3,5 m (za govor veoj skupini)

Oblikovanje tijelaodjea, minka i frizura svjesni auditorija kojem se obraamo

u javnom obraanju - umjerenost i urednost

ZakljuakRetoriki je govor usmjeren prema publici. Njegova je vrijednost uinak u sluaima. Stoga:

Govori iz osobnog uvjerenja!Misli na cilj, strategije i ope uvjete govora!Prije govora upoznaj publiku, a za vrijeme govora misli na nju!Za vrijeme govora gledaj sluae primjereno!Izgovaraj energinije, preciznije nego uobiajeno!Izbjegavaj nosni glas!

Izbjegavaj preesta oklijevanja i potapaliceNe uri!To to eli rei, reci triput - reci o emu e govoriti, govori i na kraju reci o emu si govorio!Koristi neverbalnu signalizaciju!Ne itaj, nego govori!Ne govori bez pripreme, ali govori tako kao da taj as smilja!

Misli komplicirano, a govori jednostavno. A ne obrnuto.F. Nietzsche