ii-momento ruta epistemica y metodologica 1. …
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II-MOMENTO
RUTA EPISTEMICA Y METODOLOGICA 1. ABORDAJE EPISTÉMICO
En este aparte del estudio se vislumbra la intención epistémica del estudio, en
el que se incluye el paradigma, enfoque y método; así que la validez, como
confiabilidad, pasan a sustituidos por la congruencia y continuidad de la
información producida dentro de la construcción teórica de los sujeto estudiados.
Ello implica, la búsqueda de una reflexión crítica sobre la construcción de
elementos teóricos que sirvan para la construcción de nuevo conocimiento
científico contrastando los hechos como los fenómenos que se pretenden
describir.
Desde esa secuencia operativa, asumida por el investigador se busca la
comprensión del fenómeno en estudio, el alcance de los propósitos formulados,
con base en la búsqueda de una mejor interpretación de las categorías, las
posibles concepciones emergentes como sustancia del conocimiento emergente.
Como materia prima para la teorización sustantiva, generadas por todas
proposiciones, o conceptos emergentes interrelacionados entre si dadas por las
cualidades de análisis (neurotalento logo organizacional) como consecuencia de
la comprensión sistemática de los datos.
A lo anterior, considerando que el conocimiento jamás se define en forma
directa por los resultados de un instrumento o de un conjunto de ellos sino que
representa una construcción producida por el investigador (González 1997) citado
por (Pelekais et al 2011:43). Por tanto consideramos que sin el aparato
epistemológico como fundamentación de lo teórico y lo práctico es imposible
obtener un conocimiento fiable, seguro, fundamentado y finalmente legítimo.
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Al respecto Martin (2009) citado por (Pelekais et al 2011:45), Afirma que el
conocimiento científico adquiere calidad de tal, es decir resulta apropiado para
resolver problemas, dar explicaciones de los fenómenos estudiados y aporta
sentido a la vida humana a través del mejoramiento de la calidad de vida, en la
medida en que asume su fundamento epistemológico y se vincula a la prolongada
tradición filosófica.
Por consiguiente esta investigación está fundada en la relación dialéctica entre
lo teórico y la práctica bajo una postura crítica, ya que no admite ni habilita
ambigüedades, proporcionado criterios claros sin rechazar los paradigmas
clásicos, a la luz de los nuevos paradigmas, por el contrario los relaciona todo en
cuanto permita la aplicación de las diversas técnicas para la interpretación y
procesamiento de la información que garanticen resultados prometedores.
En ese sentido, Chávez (2007), señala que de acuerdo a la tendencia
epistemológica post-positivista, el conocimiento es resultado de una interacción,
de una dialéctica entre conocedor y objeto conocido, en el cual participan diversos
interlocutores, factores biológicos, psicológicos, culturales, sociales.
Es por tanto que la metodología cualitativa para este estudio, deriva del enfoque
epistemológico post positivista, en el que para el investigador el conocimiento será
el resultado de una interacción dialéctica entre el conocedor y el objeto conocido.
Así mismo Reyes (2000), citado por Pelekais et at (2014:83); afirman, que “la
validez de los estudios cualitativos, tiene su campo de aplicación en el contexto de
las organizaciones y el desarrollo de las relaciones interpersonales, de puntos de
vista, vivencias y experiencias. Se caracteriza por ser tras disciplinarios en lugar
de multidisciplinaria; es más multiforme y temporal que jerárquica y permanente,
es más responsable socialmente y reflexiva que distanciada de su entorno”.
Es por eso que el abordaje metodológico del estudio subyace de distintos
puntos de vista, ya que para revelar la realidad existen múltiples explicaciones
derivadas de sus cualidades, representaciones relativas, abstracciones dialógicas,
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y su forma dinámica y cambiantes para cada contexto, sujeto y momento, en el
que ello implica, ubicar un paradigma interpretativo, histórico y fenomenológico.
Siguiendo a Bernal (2006:120) citado por Pelekais et al (2014: 62) al respecto
afirma que la investigación cualitativa ante todo debe ser orientada en pro de lo
humano. Esto es importante en los procesos de investigación, se explicite la
concepción del ser humano y su importancia en el contexto socio productivo, que
fundamente el respectivo estudio, generándose compromiso del investigador de
asumir lo humano como eje fundamental, de todo procesos investigativo.
Desde esa óptica epistémica, se concibe que en el entorno a indagarse, como
un escenario, lleno de importantes manifestaciones donde los valores, creencias,
hábitos y actitudes se establecen en los diversos entornos grupales y laborales, a
través de las interacciones y relaciones vinculares de las personas, sean el
material suficiente para explicar la razón del estudio.
Por consiguiente, el paradigma acogido para esta investigación es el paradigma
pos-positivista de carácter cualitativo, en el que se supone será la vía más
pertinente tanto para visualizar, interpretar así como comprender los fenómenos
socios laborales generados por las experiencias, las prácticas , actitudes, ideas,
creencias y anécdotas vivenciadas por los sujetos en sus contextos laborales
desde el marco organizacional; estos elementos experienciales no pueden ser
objeto de medición o cuantificación, sino más bien de describir.
A lo anterior, el investigador reconoce que los enfoques metodológicos que se
emplean actualmente en las Ciencias Humanas son diferentes entre sí porque,
ordinariamente, implican una ubicación con dos opciones previas, que muy
raramente se hacen explícitas y menos aún se analizan o se tienen en cuenta las
consecuencias que de este análisis pudieran derivarse. Estas opciones previas
son la opción epistemológica y la opción ontológica.
Por tanto el paradigma elegido el investigador tomará la tendencia introspectiva
vivencial, como enfoque epistémico seleccionado, en que se enfocará el desarrollo
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del estudio, como sostén del método Fenomenológico, mediado por el enfoque
introspectivo, ya que se concebiré, como producto del conocimiento las
interpretaciones de los simbolismos socioculturales a través de los cuales los
actores de un determinado grupo social abordan la realidad, su realidad humana y
social en contextos laborales.
Al respecto; Uzcategui (2012) afirma que, Más que interpretación de una
realidad externa, el conocimiento es interpretación de una realidad tal como ella
aparece en el interior de los espacios de conciencia subjetiva (de ahí el calificativo
de Introspectivo). Por ende la tesis esencial del enfoque introspectivo vivencial
plantea que el conocimiento carece, en cuanto tal, de un estatuto objetivo,
universal e independiente (no tiene carácter de ‘constante’ con respecto a las
‘variables’ del entorno), sino que, al contrario, varía en dependencia de los
estándares socioculturales de cada época histórica. Camacho y Marcano (2003).
A lo anterior, en las ciencias sociales y humanos, no existe la metodología
científica ni el criterio de demarcación, sino las metodologías, y los criterios, según
los estándares de las diferentes sociedades. Al respecto Kuhn (1975), citada por
las autoras anteriormente referenciadas, lo definen como el iniciador de esta
reacción es el que menos radicalmente se apega a esa tesis general, propone los
conceptos de “comunidad científica”, “paradigma”, “ciencia normal”, “crisis”,
“revolución científica” y otros, para explicar el desarrollo de la ciencia en una
secuencia como ésta: paradigma1, (ciencia normal) 1 - crisis - revolución -
paradigma (ciencia normal).
Por tanto, las teorías científicas no se superan unas a otras mediante procesos
de verificación ni de falsación; simplemente, cambian en virtud de las crisis y
pérdidas de fe en un determinado paradigma científico y esto, a su vez, depende
más delas variables socio históricas que de los procesos del conocimiento en sí
mismos.
A sí mismo, Kelly (1982) expresa que la noción sobre introspección, es la
experiencia de un proceso cognoscitivo como canal para aprehender la naturaleza
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de la realidad, por tanto, la introspección implica que los sujetos miren con
atención dentro de sus conciencias, y observen de forma reflexiva lo que ahí
sucede. Además, el análisis de los estados de conciencia juega un papel
fundamental para la investigación cualitativa, porque se indagan las sensaciones,
voliciones y motivaciones. Seguidamente Cosacov (2005), sobre la introspección,
argumenta, que es una visión interior, solo las personas que ejecutan actos
introspectivos son capaces de entrar en contacto directo con la vivencia psíquica;
debido a ello, en esta investigación se podrán elaborar los constructos teóricos al
inferir esas vivencias, experiencias, intenciones y sentimientos en su experiencia
laboral.
Por otro lado, las investigaciones donde se asume este enfoque introspectivo,
propone sustituir el pensamiento analítico del racionalismo por la “interpretación
hermenéutica “y por la “lógica dialéctica”; como consumaciones del conocimiento,
reemplaza el concepto racionalista de explicación por el de “comprensión”; como
proceso de validación del conocimiento, sustituye el concepto de contrastación
empírica por el de “consenso intersubjetivo”; en definitiva, como función humana
del conocimiento, propone las ideas de “compromiso” y “transformación social”, en
lugar de las diferentes aspiraciones racionalistas (control de la naturaleza,
efectividad de la acción racional, producción de estructuras de pensamiento).
De manera adicional, el investigador supone que al suscitarse el acto
introspectivo, los sujetos entrevistados reconocerán su individualidad y por ende
su intersubjetividad, en el que se perciben como personas y espectadores al
mismo tiempo, fuera de sí mismos, todo lo cual, es posible gracias a los procesos
cognoscitivos superiores, queriendo mostrar que los sujetos con mayor habilidad
cognoscitiva o de pensamiento (s) se valen de la auto referencia e introspección
sobre sus conciencias. Siendo así que suministrados los anteriores axiomas, el
investigador considera que es pertinente abordar las propiedades de la
introspección, en especial la de tipo vivencial.
Para ello Padrón (1998) establece que la interpretación de los símbolos por
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parte de los entrevistados, resulta en conocimientos obtenidos como un acto de
comprensión sobre el interior consciente de los sujetos.
En este enfoque prevalecen los seres humanos y sus realidades subjetivas, por
encima de principios objetivos, señalando que, el calificativo vivencial deriva de la
relación entre el sujeto y su objeto de estudio, donde el objeto debe constituir una
experiencia vivida, apreciada y compartida por el investigador.
Por otra parte, es pertinente para el estudio la investigación cualitativa ya que
su campo de aplicación es en el contexto de las organizaciones y el desarrollo de
las relaciones interpersonales, sus vivencias y experiencias. Se caracteriza por ser
transdisiplinario en lugar de mono o multidisciplinaria; es más multiforme y
temporal que jerárquica y permanente, es más responsable socialmente y reflexiva
que distancia de su entorno (Reyes, 2000) citado por Pelekais (2014: 83).
2. VINCULACIÓN DEL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
No obstante, pese a los planteamientos anteriores, también es eficaz tomar en
consideración el interaccionismo simbólico, como herramienta analítica
complementaria para acompañar al enfoque introspectivo vivencial, en su esfuerzo
por comprender las realidades humanas y sociales; por lo que es pertinente
señalar que uno de los actores a los que se suele considerar como el fundador del
interaccionismo simbólico es George Mead, sin descartar a los científicos Charles
Cooley y William Thomas, no obstante, el término como tal de interaccionismo
simbólico es atribuido a Herbert Blumer (1938) de la Escuela de Chicago.
Mead citado por Carabaña y Lamo (1978) sostiene que la sociedad es
interacción, que no hay nada en la sociedad sino conjunto de reacciones comunes
a los individuos, que por ello la sociedad deja sitio a la realización de la
personalidad individual y que camina hacia la disolución de las eventuales
estructuras opresivas en virtud de la propia dinámica de las tendencias universales
de los contenidos fundamentales del lenguaje humano.
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A lo anterior el investigador considera esta postura válida para el estudio ya que
estos postulados del interaccionismo se convierten en una visión metodológica
que observa y comprende la dinámica de las relaciones y sus interacciones
sociales en particular en las organizaciones humanas, el cual el método se
centrara en los procesos de interacción entre los miembros, la interpretación que
hacen los sujetos de la situación, prestando atención casi exclusiva a la
compresión de la acción social desde el punto de vista del actor.
Lo anterior deriva un paradigma interpretativo que se ajusta al método
fenomenológico y podría ampliar más lo que se observa y la comprensión misma
del fenómeno de estudio en todas las diversas interacciones e intersubjetividades
de forma física y simbólica.
De esa manera, la corriente del interaccionismo simbólico instaura que la vida
de los seres humanos se funda y depende de adaptaciones recíprocas o mutuas
entre las personas, todo lo cual, simboliza una acción conjunta organizada de
conductas, comportamientos o actitudes, que se basan de alguna u otra forma en
símbolos. Facilitando en muchas ocasiones, que los sujetos conozcan el modo en
que van a actuar los demás dadas las representación simbólicas existentes.
Considerando que el interaccionismo simbólico también alude, tanto a la
descripción como a la interpretación de los distintos significados elaborados por
los sujetos durante sus relaciones sociales bidireccionales, de forma adicional, se
involucra en saber cómo los grupos humanos forman los sentidos y la negociación
de estos significados en el contexto social, sin olvidar el análisis detallado de cómo
las personas tienen ciertas expectativas o esperan algo singular del
comportamiento de los demás.
Lo anterior es relevante para el estudio ya que interesa saber y comprender las
actitudes y sentido que muestran las personas desde la perspectiva neuro talentos
y la postura logo organizacional al momento de sus interacciones laborales y la
valoración que harán a sus propios talentos y significados existenciales en las
relaciones sociales de trabajo.
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Considerando lo anterior el investigador enfatiza que el proceso cualitativo
permitirá el aprendizaje no solo del investigador sino en los investigados en
relación a la cultura organizacional y la cultura mismas de los sujetos en sus
contexto naturales donde las diversas formas de examinar las experiencias y los
significados como resultado de comprender sus significados, traducirlos en
categorías cada vez más específicas permiten examinar en detalle el por qué y
para que de un comportamiento y los mecanismos de participación que los
participantes usan para interpretar sus experiencias a un en contextos
organizacionales y laborales.
Así mismo, conocer ciertos aspectos humanos consolida un cúmulo de saberes
importantes para los sistemas organizacionales y explicar las razones de los
diferentes factores del comportamiento humano individual y colectivamente, así
como las causas que motivan a los sujetos entrevistados, a tomar alguna decisión
en particular durante sus funciones organizacionales. Al respecto, Gonzales
(1997:11) a firma que la esencia del conocimiento que se construye no se da de
forma directa, por los resultados de un instrumento o de conjunto de ellos, sino
que representa una construcción producida por el investigador. Citado por
Pelekais et al (2014:62).
Por tanto, para los efectos del presente estudio, dirigido a comprender el
Neurotalento como Estrategia Potenciadora de la Logo Organizacional en sector
de la Educación Superior de la ciudad de Santa Marta, en el que se empleará
como método de análisis de información, la teoría fundamentada, considerando
que esta metodología se constituye como una tradición dentro del paradigma de
las investigaciones cualitativas, la cual se exhibe como una metodología de
análisis, sobre datos e informaciones recolectadas de forma sistemática,
contribuyendo a la producción de otras teorías y lineamientos para nutrir el acervo
del saber. En concordancia con el método fenomenológico.
Encontraste comprendemos que el enfoque cualitativo en las ciencias
gerenciales como paradigma emergente busca trascender el positivismo lógico, e
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ir mas halla de los fines y las metas, en el que la perspectiva fenomenológica e
interpretativa está trasformando la manera en que la gerencia actual pretende
comprender la dinámica de la sociedad actual en un mundo cambiante en el que
los modelos tradicionales requieren dar mejores respuestas ante la complejidad
del mundo actual y su incidencia en la gerencia y las organizaciones actuales.
Al respecto Ibáñez y Castillo (2012: 27), Expresan que lo “cualitativo y
cuantitativo son términos usados a menudo para representar enfoques opuestos
en el estudio del mundo social…” Exponen también que la realidad actual abre
nuevos espacios para los vacíos que presenta la investigación cuantitativa.
Para el investigador ese tipo de investigación científica presenta una escala de
alternativas y formas de producir, distribuir y difundir conocimiento que llevara
igualmente a una sistematización de pasos coherentes rigurosos. Por ello Tesch
(1990) citado por Martínez 2009 y referenciados por Ibáñez y castillo (2012: 28).
Sustentan que la investigación cualitativa “significa un determinado enfoque de la
producción de conocimiento”.
3. TRADICIÓN CUALITATIVA SELECCIONADA
La investigación está ubicada en el área de las ciencias gerenciales, (CICAG),
específicamente adscrita a la línea matricial Gerencia en las organizaciones, en
línea potencial gerencia estratégica de recursos humanos. Por tanto el trabajo está
enmarcado en el área de las ciencias sociales y humanas.
Considerando que el estudio busca describir aspectos característicos de
personas, grupos u organizaciones, dentro de un ambiente socio laboral, en el que
converge el fenómeno de estudio, junto con los propósitos del investigador, desde
la misma naturaleza en la cotidianidad de los examinados sin pretender sesgar o
contaminar los hechos, y las acciones propias de la natural espontaneidad
humana, en la dinámica organizacional. Y que toda investigación debe estar
ceñida dentro del propósito de la misma, en donde el grado de conocimiento a
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lograr y las estrategias para la obtención de dicho propósito requiere de un tipo de
investigación que a su vez habilite un diseño de investigación.
Para este caso el investigador ha considerado acorde a la finalidad del estudio,
el contexto, las categorías de análisis, la subjetividad, la dimensión temporal, las
condiciones y el contexto mismo en la que se observaran los fenómenos y su
descripción sistemática de los hechos como elementos emergentes, por tanto el
tipo de estudio se clasifica como descriptiva, ya que busca especificar
propiedades, características y sus rasgos más importantes de cualquier fenómeno
que se pretende analizar. Al respecto Hurtado (2002) citado por Pelekais et al
(2014. Pág.104), explica que la investigación descriptiva tiene como propósito
buscar especificar las propiedades importantes de las personas, grupos o
cualquier otro fenómeno que se somete a análisis.
De acuerdo con lo citado por Pelekais et al (20014, p, 68) citando a Galeano
(2004:28) el diseño de la investigación cualitativa comienza con una interrogante.
La idea inicial se va reconfigurando hasta convertirse en un objeto susceptible de
ser investigado desde determinada óptica teórica, perspectiva metodológica y
disciplinar.
4. MÉTODO FENOMENOLÓGICO
El método fenomenológico: a juicio de Maduro (2004) citado por Pelekais
(2014.pág 92), su objeto es el fenómeno, entendiendo a este como lo dado a la
conciencia; mediante la intuición o visión intelectual del objeto de conocimiento, en
el que surge la intencionalidad de la conciencia.
Por tanto la fenomenología es una filosofía del sujeto que postula como hecho
primario de la conciencia el tener algo como objeto.
Al respecto, Carabaña y Lamo (1978) afirman que la conciencia de la propia
experiencia no es aun conciencia de sí; ya que lo característico de la persona es
su reflexividad, el ser un objeto para sí. Puesto que la reflexividad proviene del
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hecho de que se tiene conciencia de sí, tomando las actitudes de los otros; es un
verse a sí mismo desde el reflejo que uno produce en los otros, un saberse a sí
mismo través de los otros.
Por su parte Husserl (1859-1938) citado por Quesada (2004) retomado por
Pelekais (2014: 93), menciona que la fenomenología pura como método, parte de
dos exigencias fundamentales: la exención absoluta de supuestos y el ir a las
cosas tal como se presentan en su inmediatez. Es decir como presencia pura
como fenómeno.
Por tanto el investigador considera la relación del método fenomenológico como
parte inherente a la metodología de investigación cualitativa, y a su vez exalta la
influencia del método en la concepción de la logoterapia en el que se busca
comprender y enlazar la relación antropológica y organizacional del sentido y
significado existencial desde los postulados de en análisis existencial de Víctor
Frank (1997) trasportado al mundo de las organizaciones laborales.
En este diseño fenomenológico se busca lo propio de la esencial. A juicio de
maduro (2004:89) citado por Pelekais et al (2014: 92) Afirma que para el caso de
la fenomenología, su objeto es el fenómeno, entendiendo a este como lo dado a la
conciencia; el instrumento del que esta se vale es la intuición o visión intelectual
del objeto de conocimiento.
Aspirar explorar las vivencias humanas de los empleados en ambientes
laborales entre la gestión humana y la dinámica del desempeño laboral en la
educación superior como organización empresarial, un entorno poco explorado
desde una perspectiva cualitativa fenomenológica, en donde se partirá de la
acción de los actores implicados en sus procesos organizacionales, lográndose
exaltar el campo de experiencia socio laborales de los sujetos y su entorno,
descubriendo, cómo ello incide o afecta su sentido o significado emocional,
motivacional, relacional en su ambiente laboral.
Suponemos, que el método fenomenológico exaltaría más allá de la
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observación del fenómeno, lo que se aprende o se vivencia, en el trascurso
experiencial del mundo laboral, en donde la interpretación de lo que las personas
dicen sienten, hacen, viven, como producto intersubjetivo, definen el modo en
como determinan sus vivencias y la significan en el mundo.
A lo anterior, Längle (1995) expone que el trabajo funciona como un espacio de
desarrollo existencial, en palabras de Víctor Frank (1997) “es un compromiso de la
persona en su existencia personal, una forma de respuesta en el compromiso que
es la vida, por tanto gracias al encuentro entre fenomenología-y-filosofía
existencial la conciencia se convierte en una práctica cuyos efectos de lucidez,
bajo la modalidad de sus múltiples objeciones, no se dejan sólo pensar (en lo que
la ilustración fenomenológica desempeña un papel insustituible), sino que ante
todo se dejan sentir. (Moreno, 2000).
De lo anterior, el investigador entiende que toda conducta humana está sujeta a
la intencionalidad del ser en relación a su objeto de hacer, sentir y conocer, por
tanto la fenomenología nos permitirá comprender, esta intencionalidad de los
sujetos en su desempeño en el uso de sus recursos o talentos, como también la
percepción de sí mismo y de su realidad como sujeto laboralmente activo en
donde la subjetividad permitiría, ver más allá de las realidades cuya naturaleza,
pueden ser mediblemente observables, desde fuera, en cambio mirar desde
adentro permitirá ver una realidad objetiva y otra más subjetiva, entrar en una
realidad interna personal e interpersonal del sujeto trabajador.
Por ende el investigador considera el método fenomenológico como medio
párala comprensión de esas realidades subjetivas, que son poco comunicables,
pero determinantes para la comprensión de la vida psíquica de cada persona. En
este caso en contextos organizacionales y socio laborales. (Martínez 2014:139). El
investigador reconoce la importancia de la aplicación de un modelo metodológico y
operativo que oriente el proceso investigativo, por tanto ha considerado el modelo
de Leal (2003).
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4.1. Pasos Del Método Fenomenológico A Considerar:
La reducción eidética; en el que su esencia se fundamenta en; El método, la
Reducción trascendental o propiamente fenomenológica, su esencia es:
Prescindible de la existencia del fenómeno mismo y pone entre paréntesis
al mundo objetivo.
El mundo no es negado sino neutralizado para volver la atención a la
conciencia misma. (Maduro (2004:89) adaptado y citado por Pelekais et al
(2011:51)
4.3. Principios del Método Fenomenológico De acuerdo con Mayz (1975), citado por Leal (2005:25-27), tres son los
principios o criterios eidéticos (esenciales) que están en la base del método
fenomenológico y que, a la vez, posibilitan su implementación. Estos principios
garantizan una distinción entre los correlatos psicofísicos propios del mundo
subjetivo del individuo y el contenido trascendental que posee dicho mundo; esto
es, una diferenciación entre lo fáctico, lo empírico y lo esencial o irreal como objeto
propio de la ciencia fenomenológica, que justifica la puesta en práctica de la
desconexión (epojé o reducción fenomenológica) de los aspectos o elementos
psicofísicos, materiales o empíricos hacia los cuales el individuo vuelca su
subjetividad en un momento dado (Véase Cuadro 1).
A continuación describiremos los procesos y etapas estructurales del método
fenomenológico que orientara el modelo operativo del trabajo investigativo.
Cuadro 1. Principios Posibilitadores del Método Fenomenológico Principios Implicaciones para el método fenomenológico
1°“Posibilidad esencial de la vivencia
(contenido de conciencia) de ser percibida es
inmanencia. Imposibilidad esencial de la cosa
espacial de ser percibida es inmanencia”.
2° “Toda esencia referente a cosas -así como
Diferencia entre entes psicológicos (el ser como
cosa, la cosa material o física) y contenido de
conciencia. Al ser como vivencia, corresponde un
acto de dirección inmanente o percepción in
manente: es un acto interno en el que percepción y
perceptor forman una unidad. Al ser como cosa,
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toda cosa o ser espacial- sólo puede darse a
través de matices y escorzos. Toda esencia
referente a vivencias-así como toda vivencia o
ser consciente -no puede darse a través de
matices ni escorzos. “Todo ser percibido en un
acto de dirección trascendente sólo puede
darse a través de matices y escorzos. Todo
ser percibido en un acto de dirección
inmanente no puede darse a través de
matices ni escorzos”.
3. “Toda cosa se percibe como un algo no-
absoluto. La vivencia (contenido de
conciencia) se percibe como algo absoluto”
corresponde un acto de dirección trascendente o
percepción trascendente: es un acto externo en el
que percepción y percepto no forman una unidad.
Por tanto, es posible y legítimo desglosar las
esferas fácticas y de contenidos de conciencia a
través de la reducción, para llegar a que resalten
los contenidos de conciencia y lleguen a ser
genuinos objetos de la investigación
fenomenológica.
-La cosa física no puede ser aprendida por todos
los lados a la vez. Un Contenido de Conciencia no
es la cosa física – por eso no tiene escorzos ni
matices, ni anverso ni reverso; no ocupa espacio
alguno; no constituye una realidad. Cosa y
Contenido de Conciencia se dan en modo
diferente, por eso es posible reducir lo físico para
dar paso a lo esencial que no ocupa ningún lugar,
no es una realidad.
La percepción de vivencias, aunque no sea
totalmente adecuada, asegura su objeto como algo
absoluto; es decir, como algo que garantiza su
existencia total definitiva. La percepción absoluta
de la vivencia constituye una captación esencial de
su existencia. Este principio justifica también la
separación entre contenidos de conciencia y
correlatos naturales psicofísicos. Absoluto implica
existencia esencial.
Leal (2005).
4.3. El Momento Fenomenológico
En el contexto del presente trabajo, para Leal (2005) Citado por Soto (2013:37);
se define la noción de momento fenomenológico como un estadio dentro de la
puesta en marcha de este método para el abordaje de la subjetividad del individuo
-sentimientos, recuerdos, vivencias expresadas de manera oral, escrita o gráfica-
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en el cual el investigador, a través de una actividad intelectual voluntaria e
intencional, pone en funcionamiento de manera primaria y consciente procesos
específicos de pensamiento que le permiten:
a) Pasar de la esfera meramente fáctica de la subjetividad que aborda en su
investigación, a la esfera eidética o esencial de dicha subjetividad; esto es, a la
esencia de significado (trascendental) de esa subjetividad
b) Dejar en el fondo de su propia conciencia otros procesos de pensamiento,
para hacer uso de aquél o aquellos procesos cognitivos básicos que se requieren
de acuerdo con los objetivos de cada una de las etapas y sus pasos.
Lo anterior permite comprender cada etapa particular, en su momento
fenomenológico en el que el investigador implementara cinco momentos
fenomenológicos expuestos por Leal que define, como procesos específicos de
pensamiento y cuyos rasgos característicos de estos momentos son considerados,
en el que hacer del presente trabajo, tomando como base los planteamientos de
Biemel (cp. Leal, 1997) en relación con la fenomenología como sistema de la razón
que se despliega. Para este autor, la obra de Edmund Husserl y el desarrollo de su
método es un enunciado de esos momentos.
Cuadro 2. Rasgos característicos de los momentos del método
fenomenológico y procesos primarios de pensamiento que emplea el investigador
MOMENTOS RASGOS CARACTERISTICOS PRCOESOS
PRIMARIOS DE PENSAMIENTO
PSICOLÓGICO
Las representaciones son simples datos psicológicos
de sujetos empíricos. Ciertos contenidos de las
representaciones son lo que son, gracias a los muy
simples procesos psíquicos del pensamiento en los
que se forman. Las representaciones presentes en el
material de análisis reflejan el punto de vista del(los)
Observación
Reflexión Se busca
la descripción,
partiendo de que lo
descrito se muestra
como unidad de un
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individuo(s) sobre los cuales se investiga. sentido.
MOMENTOS RASGOS CARACTERISTICOS PRCOESOS PRIMARIOS DE PENSAMIENTO
LÓGICA DEL
SIGNIFICADO
La reflexión sobre las representaciones presentes en el
material de análisis, ya no está ligada a un caso
particular. El objeto de la reflexión y la descripción no
es una vivencia empírica. La vivencia se vuelve objeto
en la medida en que hace visible -muestra algo
esencial (universal).
Empleo de la lógica
para llegar a
irrealidades
(esencias) Análisis
CONSTITUTIVO
TRASCENDENT
AL
Se cuenta ahora con mundos determinados y con
determinadas situaciones que se corresponden
respectivamente: se analizan estos mundos. Se
buscan correspondencias mutuas que pueden volverse
más nítidas al describirlas (si la reflexión las ha
descubierto). Lo universal (esencial) alcanza expresión
plena.
Reflexión. Análisis.
Comparación
METAFISICO DE
LA CONCIENCIA
Se procura comprender la conciencia fundamental
(conciencia - constitutiva del todo) Reflexión general
Percepción de
totalidad
Comparación
HISTÓRICO
CRÍTICO
Averigua sobre las condiciones que rigen lo dado. La
razón se eleva sobre la
Comparación
Análisis Síntesis
Leal Néstor (1997) U.N.A.
A lo anterior se describen entonces los momentos fenomenológicos del proceso en
el que deriva cada etapa y su momento. Ello implica para el investigador, poner de
forma inicial, los procesos específicos, de pensamiento. Derivados en los cinco
momentos descritos por Leal a saber: psicológico, lógica del significado, constitutivo
trascendental, metafísico de la conciencia e histórico crítico.
4.4. La Reducción Fenomenológica Siguiendo a Husserl (1913/1986), citado por Leal, afirma que la reducción
fenomenológica o epojé fenomenológica alude a la desconexión de los aspectos
psicofísicos, materiales o fácticos de las vivencias, lo que implica una puesta entre
paréntesis de esos aspectos, para dar paso a lo eidético o esencial de ellas. El
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método fenomenológico exige del investigador diferentes y sucesivos tipos de
reducciones (de acuerdo con las etapas y pasos de dicho método).
Cuadro 3. Tipos De Reducción Fenomenológica y Sus Rasgos Característicos
TIPOS DE REDUCCIÓN FENOMENOLÓGICA
RASGOS CARACTERÍSTICOS
PRIMERA REDUCCIÓN Se pone entre paréntesis lo teórico previamente establecido con
respecto al tema o tópico investigado.
SEGUNDA REDUCCIÓN
Se pone entre paréntesis la materialidad de la subjetividad de
los sujetos investigados, referencias espacio-temporales y
datos específicos de dichos sujetos (v.g. edad, sexo, nivel
socioeconómico, si es el caso).
TERCERA REDUCCIÓN O
EIDÉTICA
Se pasa de la esfera fáctica (lo que dicen o expresan los
sujetos, su subjetividad) a la esfera eidética: esencias de
significado de lo que dicen.
CUARTA REDUCCIÓN O
TRASCENDENTAL
Se pasa de la universalidad fáctica de las esencias de
significado a la universalidad esencial (esencias de significado
que son similares).
QUINTA REDUCCIÓN O
INTERSUBJETIVA
TRASCENDENTAL
Se reduce lo universalmente esencial para dar paso a lo
intersubjetivo-trascendental (yendo, por comparación a lo
teórico previamente establecido.
Leal (2003) U.S.B.
Cuadro 4. Etapa previa del método fenomenológico Objetivos Momento
fenomenológico Tipo de reducción
Revisar y explicitar los
supuestos de los cuales
parte la investigación.
Primera Reducción Fenomenológica.
Se ponen entre paréntesis:
Reconocer la influencia de
esos supuestos en el
curso de la investigación
Se echan las bases
del MOMENTO
PSICOLÓGICO de la
siguiente etapa.
Lo teórico previamente establecido. -
Cualquier referencia que integre lo
investigado a otros datos.
Leal (2003) USB
247
Cuadro 5. Etapa descriptiva del método fenomenológico Objetivos Momento
fenomenológico Tipo de reducción Acciones del
investigador
1° Realizar la
observación
fenomenológi
ca.
Psicológico; Se
tienen datos
psicológicos de
sujetos empíricos
Segunda Reducción
Fenomenológica; Se ponen
entre paréntesis: -
Materialidad de lo que se
aborda (lo fáctico). -
Referencias espacio-
temporales de lo que se
aborda. -- Datos referidos a
los sujetos sobre los cuales
se investiga (v.g. sexo, edad,
nivel socio-económico, si
corresponde).
1°.Transcribe lo
expresado por los
individuos sobre los
cuales investiga. 2°
Extrae aquella(s)
parte(s) de esa
expresión que se
vinculan directamente
con el tópico que está
investigando 3°
Construye la
Descripción Protocolar.
2° Reflejar la
realidad
vivida por los
sujetos, en la
forma más
auténtica
posible
Leal (2003) U.S.B.
Finalmente al considerar el modelo fenomenológico y sus derivadas etapas y
momentos, es importante contemplar en conjunto todos los elementos de forma
estructural que le conforman para su aplicabilidad en el presente trabajo, a
continuación en la tabla 6.
Cuadro 6. Etapa estructural del método fenomenológico
Objetivos Momento
fenomenológico Tipo de reducción
Acciones del investigador
1° Estudiar las
descripciones
protocolares para
delimitar el tema central
de cada una de ellas.
LÓGICO DEL
SIGNIFICADO Empleo
de la lógica para
1° Estudiar las
descripciones
protocolares para
delimitar el tema central
de cada una de ellas.
LÓGICO DEL
SIGNIFICADO Empleo de
la lógica para delimitar el
1° Estudiar las
descripciones
protocolares para
delimitar el tema
central de cada una de
ellas. LÓGICO DEL
SIGNIFICADO Empleo
de la lógica para
1° Lectura
general de
cada
descripción
protocolar,
para tener una
primera visión
del material.
248
delimitar el tema central
de cada descripción
protocolar EIDÉTICA Se
pasa de la esfera fáctica
(descripción protocolar)
a la esfera
tema central de cada
descripción protocolar
EIDÉTICA Se pasa de la
esfera fáctica (descripción
protocolar) a la esfera
delimitar el tema
central de cada
descripción protocolar
EIDÉTICA Se pasa de
la esfera fáctica
(descripción
protocolar) a la esfera
2° Elaborar categorías
de acuerdo a la similitud
de los temas centrales
(ahora TEMAS
ESENCIALES)
CONSTITUTIVO
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia entre
los temas centrales para
llegar a temas
esenciales EIDÉTICA:
los objetos son esencias
individuales
2° Elaborar categorías de
acuerdo a la similitud de
los temas centrales
(ahora TEMAS
ESENCIALES)
CONSTITUTIVO
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia entre los
temas centrales para
llegar a temas esenciales
EIDÉTICA: los objetos
son esencias individuales
2° Elaborar categorías
de acuerdo a la
similitud de los temas
centrales (ahora
TEMAS
ESENCIALES)
CONSTITUTIVO
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia entre
los temas centrales
para llegar a temas
esenciales EIDÉTICA:
los objetos son
esencias individuales
2° Nueva
lectura para
identificar los
temas
centrales de
cada
descripción
protocolar.
3° Registro de
los temas
centrales.
Leal (2003) U.S.B.
Cuadro 7. Etapa estructural del método fenomenológico
Objetivos Momento fenomenológico
Tipo de reducción Acciones del investigador
3° Elaborar
categorías de
acuerdo a la similitud
de los temas
esenciales
(Categorías
Fenomenológicas
Esenciales-
3° Elaborar categorías
de acuerdo a la similitud
de los temas esenciales
(Categorías
Fenomenológicas
Esenciales-Individuales-
Sintetizadas)
CONSTITUTIVO
3° Elaborar categorías
de acuerdo a la similitud
de los temas esenciales
(Categorías
Fenomenológicas
Esenciales-Individuales-
Sintetizadas)
CONSTITUTIVO
4° Categorización
de los temas
centrales en
temas esenciales.
5° Nueva
categorización de
acuerdo a
similitud de temas
249
Individuales-
Sintetizadas)
CONSTITUTIVO
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia
entre los temas
esenciales para
llegar a categorías
Fenomenológicas
Esenciales
Individuales-
Sintetizadas
EIDÉTICA Se pasa a
una nueva esfera
eidética: los objetos
son ahora- esencias
individuales
sintetizadas
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia entre
los temas esenciales
para llegar a categorías
Fenomenológicas
Esenciales Individuales-
Sintetizadas EIDÉTICA
Se pasa a una nueva
esfera eidética: los
objetos son ahora-
esencias individuales
sintetizadas
TRASCENDENTAL
Búsqueda de
correspondencia entre
los temas esenciales
para llegar a categorías
Fenomenológicas
Esenciales Individuales-
Sintetizadas EIDÉTICA
Se pasa a una nueva
esfera eidética: los
objetos son ahora-
esencias individuales
sintetizadas
esenciales.
4° Integrar las
categorías señaladas
en 3° en una
estructura global que
incluya categorías
Universales(Cate-
gorías
Fenomenológicas-
Esenciales-
Universales)
METAFÍSICO DE LA
CONCIENCIA
Comprensión de lo
abordado en la
investigación, como
un todo (una
estructura global)
TRASCENDENTAL
4° Integrar las
categorías señaladas
en 3° en una estructura
global que incluya
categorías
Universales(Cate-gorías
Fenomenológicas-
Esenciales-Universales)
METAFÍSICO DE LA
CONCIENCIA
Comprensión de lo
abordado en la
investigación, como un
todo (una estructura
global)
TRASCENDENTAL Se
pasa a una
Universalidad esencial
4° Integrar las
categorías señaladas
en 3° en una estructura
global que incluya
categorías
Universales(Cate-gorías
Fenomenológicas-
Esenciales-Universales)
METAFÍSICO DE LA
CONCIENCIA
Comprensión de lo
abordado en la
investigación, como un
todo (una estructura
global)
TRASCENDENTAL Se
pasa a una
Universalidad esencial
6° Descripción de
lo investigado,
como una
estructura global.
250
Se pasa a una
Universalidad
esencial
Leal (2003) U.S.B.
Cuadro 8.Etapa de la discusión de los resultados, en el método
fenomenológico OBJETIVO MOMENTO
FENOMENOLOGICO TIPO DE
REDUCCION ACCIONES DEL INVESTIGADOR
1° Relacionar lo
fenomenológicamente-
te descrito con lo
teórico previamente
establecido.
HISTÓRICO-CRITICO
Se plantea un contraste
entre la estructura
fenomenológicamente
descrita, y lo teórico
previa mente
establecido (teorías,
investigaciones y/o
estudios)
INTERSUBJETIVA
TRASCENDENTAL
Se reduce lo
universalmente
esencial, para dar
paso a lo
intersubjetivo-
trascendental
1° Realiza un análisis
de las teorías,
investigaciones y/o
estudios que, por su
temática, son
similares a la
indagación que él ha
hecho y que ha
quedado reflejada en
la estructura
fenomenológicamente
descrita. 2° Compara
la estructura
fenomenológicamente
descrita con el
análisis referido en 1°.
Leal (2003) U.S.B.
A lo anterior descrito en los cuadros, es conveniente enfatizar que tanto las etapas
de este método, como la perspectiva que generan sus momentos y reducciones, en
conjunto con las acciones desplegadas por quien realiza una investigación desde
esta perspectiva, definitivamente, deben adaptarse al "objeto", vale decir al marco
subjetivo - vivencias, percepciones, recuerdos- de aquellos individuos sobre los
cuales se hace la indagación, de acuerdo al tema o tópico tratado.
251
Para el investigador el aporte de Leal (2003;2005) respecto al método
fenomenológico y su modelo operativo, considera como aporte esencial, de esta
aproximación, en que se circunscribe a los siguientes aspectos: (a) definición de
momento fenomenológico; (b) al hecho de resaltar la importancia de que el
investigador esté consciente del proceso cognitivo que ha de desplegar en este
camino, para abordar la subjetividad humana referida a determinados tópicos o temas
de la realidad y, (c) a las acciones que dentro de este ámbito metodológico han de
llevarse a cabo.
5. Teoría fundamentada como tradición cualitativa para el análisis y generación de teoría.
La Teoría Fundamentada, consiste en un proceso sistemático de investigación en
el cual la recolección, el análisis de los datos y la teoría surgida de ellos están
íntimamente relacionados. Rojas (2014:145). Por tanto la teoría fluye de forma
inductiva de un proceso de comparación constante de la información obtenida. Por
ello el investigador no habrá de plantearse hipótesis a priori, porque estas han de
surgir del propio análisis de la realidad.
Considerando a Goñi (2011), quien afirma; las conceptualizaciones teóricas no se
proponen antes de recolectar los datos sino después, destacando además, que
cualquier individuo sería capaz de elaborar una teoría siempre y cuando siga el
procedimiento pertinente, luego deberá comprobarse y validarse, por consiguiente,
aunque otros investigadores emprendan diversos estudios sobre la misma materia,
ello no implica la destrucción teórico ya descubierta por los primeros, pero si lograrían
su modificación.
Por lo anterior se ha considerado usar la teoría fundamentada como estrategia y
técnica para la recolección de datos como método principal en el análisis de datos. Al
respecto Yuni y Urbano (2006) citado por Pelekais et at (2014:129) mencionan que el
concepto de técnicas de recolección de datos alude a los procedimientos mediante
252
los cuales se generan informaciones válidas y confiables, para ser utilizadas como
datos científicos.
Para el cumplimiento de los propósitos de estudio del neurotalento como
estrategia potenciadora de la logo organizacional en el sector de educación superior,
se recurrirá a la teoría fundamentada considerada como una tradición dentro del
paradigma de las investigaciones cualitativas, la cual se presenta como una
metodología de análisis sobre datos e informaciones recolectadas de forma
sistemática, contribuyendo a la producción de otras teorías y directrices para nutrir el
discurso del saber.
Desde la perspectiva de Strauss y Corbin (2002) citado por Pelekais (2011.pág.
60) la teoría fundamentada se refiere a; una teoría derivada de datos recopilados de
manera sistemática y analizados por medio de un proceso de investigación.
Encontramos entonces en este método de recolección de datos, el análisis y la teoría
que surgirá de ellos guarda estrecha relación entre sí. El investigador supone que al
aplicar este enfoque como estrategia de recolección de datos se requiere de un
acercamiento intimo con el área de estudio y una comprensión significativa de las
categorías para su categorización.
Al respecto Osses Bustingorry et al (2006) citado por Pelekais (2011.pág.97)
afirman que la categorización, hace posible clasificar conceptualmente las unidades
que son cubiertas por un mismo tópico. En el que las categorías soportan un
significado o tipo de significado y pueden referirse a situaciones, contextos,
actividades, acontecimientos, opiniones, sentimientos, perspectivas sobre un
problema, métodos, estrategias, procesos.
A lo anterior siguiendo con la intención de la teoría fundamentada, Glaser sostiene
que tanto la creatividad como la habilidad del investigador al momento de desarrollar
las fases del estudio son primordiales, mientras tanto, Strauss y Corbin aseveran que
la técnica empleada por el investigador es vital para el estudio, por ello para efectos
de la presente investigación se asumirá esta última postura. Aunque la característica
primordial de este método es la fundamentación de conceptos en los datos.
253
En tal sentido, el investigador durante la generación de la teoría debe revisar
minuciosamente el material, dentro de este tratamiento de la información es cuando
se logra descubrir y manipular ampliamente las categorías, en consecuencia las
teorías emergentes confirmaran la frecuencia con que se da un fenómeno; el cómo y
el por qué, aunque responde además, a otras incógnitas que surgen de la
interpretación permanente entre los análisis realizados y la recogida de los datos.
Al respecto la técnica elegida permitirá una sistematización rigurosa y
procedimental de la información de tal manera que permita desarrollar una teoría
sustantiva y encontrar a si razones para hacer una buena ciencia desde los
fundamentos de; compactibilidad, generalidad, reproductibilidad, precisión rigor y
verificabilidad, del procedimiento y sus resultados.
En definitiva el carácter flexible del modelo seleccionado para desarrollar la
investigación, el investigador ha preferido estructurar el estudio en cuatro momentos,
el primero de ellos asume el nombre de momento inicial, dentro del cual se contempló
la exploración de la situación – problema, en el que explora el panorama o (situación
problema) y se establecen un conjunto de elementos de análisis, ideas y premisas
propositivas e interrogativas, Que constituyen un bosquejo de las categorías iniciales,
mientras que, las interrogaciones del investigador, los propósitos, razones e
implicaciones del estudio y la delimitación, también forman parte de este primer
momento como una primera aproximación la realidad.
Al respecto Púlido et al. (2007) citado por Pelekais (2011.pág 23) a firma que una
investigación se origina a partir de ideas, en este sentido constituyen el primer
acercamiento a la realidad que habrá de investigarse.
De igual manera en el segundo momento se define lo epistémico, dado por los
elementos que lo conforman, ya que, este apartado, se configura como elemento vital
para orientar la ruta de investigación, especificando el paradigma con que se
abordara el estudio, así mismo, el enfoque y la corriente del paradigma a seguir, la
tradición metodológica y terminando con la descripción de los criterios para la
selección de los informantes claves y el guion de entrevistas a emplear para recabar
254
la información.
Con relación al tercer momento sobre la categorización, se puede visualizar cada
uno de los significados relevantes y determinantes de los datos suministrados, por
medio de una categorización tanto abierta, axial así como selectiva.
Para finiquitar la investigación, se presenta un cuarto momento concerniente a la
teorización, a través del cual se vislumbraran los constructos derivados de la
teorización sustantiva y formal, valiéndonos de los datos arrojados por las
categorizaciones.
5.1. Categorización de los Datos
5,2. Flexibilidad y reflexión como técnicas de categorización del investigador
La categorización, tiene como finalidad clasificar los datos recolectados a través
de los instrumentos y técnicas de recolección, permitiendo la revisión previa y
sustancial de la “realidad” concreta encontrada para luego pasar a la reflexividad
de lo hallado.
Al respecto, los estudios de corte cualitativo, ameritan un tratamiento particular
por parte del investigador, para lo cual se sugiere que logre un grado importante
de comprensión, reflexión y flexibilidad, mucho antes de atreverse a realizar
afirmaciones vinculadas a los informantes claves. De acuerdo a este
planteamiento, Morse (2003) acota que el investigador requiere aprender los
elementos sociales y atributos culturales del lugar donde lleve a cabo la
investigación, conociendo previamente los resultados de otras investigaciones
tomando en consideración las creencias asociadas a los autores de dichos
estudios con un sentido crítico.
En ese caso, el propósito del proceso comprehensivo consiste en obtener la
máxima cantidad de datos, elementos y características del objeto de estudio que
amplíe la conciencia del investigador, quien pueda trascender lo aparente e ir más
255
allá de lo superficial o efímero, recabando de esta manera las propiedades
suficientes como para elaborar descripciones lógicas, coherentes y completas.
Considerando que el método fenomenológico requiere por parte del investigador
una gran tolerancia a la ambigüedad, y la contradicción.
En palabras de Martínez (2014:266), afirma, hay que “alejar” todo lo que no
“emerja” de la descripción protocolar, lo que ya sabemos y no haremos más que
reafirmarnos en nuestras viejas ideas y aun en nuestros propios prejuicios.
De igual manera, otro de los requisitos claves para alcanzar la comprensión
optima, se relaciona con el ingreso del investigador en el medio como un actor
extraño, pero si ya está familiarizado con el lugar por otros motivos diferentes,
sería ideal tomar en cuenta ciertas precauciones con la intención de no afectar la
validez. Mientras tanto, las reflexiones llevadas a cabo sobre lo que va
aconteciendo, posibilita recabar e introducir los datos que de forma inesperada
van saliendo a la luz, dado que el investigador reflexivo involucra cada uno de los
datos en sus análisis con la intención de orientar el proceso de categorización.
Cuando decimos “datos” estamos refiriéndonos a, notas de campo, cuestionarios,
videos, memorandos, catata logos, manuales, y otras modalidades de material
interpretables
En cuanto a la flexibilidad, el investigador debe estar consciente sobre la
diversidad de resultados en ser obtenidos durante el transcurre del proceso
investigativo, ya que, las investigaciones de esta índole no están sujetas a una
metodología rígida ni encuadradas bajo una formula estricta de desarrollo, por lo
tanto, Vázquez (2006) manifiesta que la flexibilidad en la articulación de los datos,
va a permitir integrar un conjunto de fundamentos que quizás no respondan
exactamente a los propósitos trazados, pero sí de gran valor y relevancia para el
acervo de conocimientos.
A sí mismo el énfasis y la flexibilidad en la validez como acción, utilidad o
“empoderamiento” nos recuerda la estrecha relación entre investigación e
intervención, entre pensamiento y decisión (Tejedor, 1995) citado por Paz Sandin
256
(2013:200).
5.3. Develando los datos a través del proceso de codificación La fase de codificación supone el involucrarse con la realidad estudiada, para
recabar toda la información posible de cada una de las áreas, dimensiones y
medios para su obtención, es en esta fase donde se da los procesos de
construcción de categorías. Rojas (2014:145) define al respeto: Estas categorías
analíticas pueden surgir de los sujetos in vivo pero también pueden surgir de
elaboración conceptual y teórica realizada por el investigador.
Una vez expuestas las consideraciones pasadas, el proceso de codificación
inherente a los datos recabados, viene a constituir una parte importante dentro del
desarrollo vinculado al presente estudio, el cual consiste en realizar según Strauss
y Corbin (2002), lecturas minuciosas sobre cada párrafo concebido a partir de las
exposiciones y aseveraciones hechas por los informantes claves, con el firme
propósito de encontrar tanto aquellas palabras como frases claves traduciéndose
en incidentes, los cuales se compararon paralelamente de manera permanente
todos entre sí, en la búsqueda de similitudes y diferencias entre los códigos
asegurando su validación.
Por lo anterior y considerando que aplicaremos la teoría fundamentada como
estrategia para la recolección de datos es necesario comprender las fases que
desde este planteamiento se exponen así: codificación abierta, codificación axial, y
codificación selectiva.
257
Gráfico. 1. Modelo Operativo y Metodológico del estudio
Grafico 1. Modelo operativo. Fuente: Serrano 2015
Fuente: Modelo: Rodríguez Gil y García (1996) Adaptado Serrano (2015)
6. Criterios de selección de informantes claves
En el presente estudio, la opción ontológica, lleva a la elección de sujetos como
informantes naturales claves para el resultado de los datos, considerando que el
estudio contempla como objeto de análisis las conductas, costumbres, actitudes,
ideas, pensamientos y experiencias dadas en los contextos organizacionales, por
tanto se ha seleccionado como informantes claves a los sujetos cuya capacidad
laboral puede a su vez reflexionar en función de sus propias experiencias y
258
vivencias, para luego decantarlas en disposición del investigador, en ese momento
de interacción dialogal y existencial entre el informante y el investigador.
Por su parte, Galeano (2004) plantea que es relevante seleccionar a los
informantes claves partiendo del perfil y la composición de los grupos que
participan en la realidad que interesa estudiar. Para ello es fundamental que la
base para escoger a los actores estribe sobre criterios de comprensión pertinente,
descartando de esta forma el muestreo representativo u estandarizado. Así
mismo, interesa contar con todas las personas capaces de reproducir opiniones,
comportamientos y relaciones relevantes, todo lo cual permitirá la saturación del
tema en investigación. Considerando que un buen informante clave puede
desempeñar una función decisiva en una investigación.
La selección de la muestra estará basada en criterios de forma intencional
definida como muestra de máxima variación. Ya que los criterios se definen en las
posibles variaciones que emergen al adaptarse a diferentes condiciones, y a si se
puedan identificar patrones comunes importantes que se manifiestan a lo largo de
las variaciones del proceso. (Martínez: 87)
Informantes claves; El universo de la población es, definido por la estructura
organizacional de las empresa universitaria del sector solidario denominada
Universidad Cooperativa de Colombia sede Santa Marta.
Los informantes serán aquellos sujetos que al entrevistarlos en virtud del interés
que se requiere por parte del investigador están clasificados en tres grupos a
saber según Vieytes (2004:652) serian:
Informante clave: proporcionan información sobre la situación local donde se
realiza el estudio y no necesariamente aquella que se relaciona directamente con
los objetivos de la entrevista
Informantes especiales: son aquellos que se ubican en posición de observación
y actúan únicamente en la comunidad
259
Informantes representativos: corresponden a aquellos que dan información
directamente relevante para los objetivos de la investigación
A lo anterior, la población esta referenciada por los trabajadores que componen
el sistema administrativo, gerencial y docente.
La muestra que representara dicha población está determinada a si:
Directivo (2), Administrativo (2), Docente (2) y a sí mismo la muestra concebirá
no solo a los sujetos sino que también considerara los documentos institucionales
como fuente de análisis e interpretación e instrumentos que se consideren
elaborar y aplicar para la construcción datos y su validación.
Dentro de la delimitación de la población se ha considerado los siguientes
criterios
Personal que labora en la organización de tiempo completo exclusivo no
menor a dos años
Personal con cargo administrativo / gerencial no menor a un año y con
experiencia en el sector y área no menor a 2 años de experiencia en el
cargo y el rol
Personal con cargo directivo no menor a dos años en la organización
Personal docente con funciones de gestión y académicas no menor a 3
años de experiencia en la organización
Disponibilidad para participar y responder de modo voluntario y abierto
interrogantes que se requiera durante la indagación.
El muestreo y criterios de la selección es no pro balístico, de muestreo por
criterio e intencional. A lo anterior se busca que el perfil de los informantes claves
para efectos del presente estudio, debe girar en torno a sujetos que el investigador
en lo posible no conozca con anticipación, y sean pertenecientes al medio de
260
interés para el estudio, en este caso serían las personas vinculadas la empresa
del sector de la educación superior de la ciudad de Santa Marta.
7. Implicaciones del trabajo de campo
El trabajo de campo que efectuará el investigador implica abordarlo desde una
perspectiva integradora de los fenómenos y sus cualidades dentro de los
contextos donde se expresan y se mantienen mediante la interacción del
investigador con los informantes claves. Considerando, que en la investigación
cualitativa el trabajo de campo es un momento de inflexión de la indagación. Su
importancia estriba en la concreción de la relación dialógica y creadora con los
sujetos que comparten la investigación con el investigador. (Scribano y Zacarías
(2008) citado por Pelekais et al (2011:66).
Complementando lo anterior Gómez (2008) menciona que las fases de del
trabajo de campo en la investigación cualitativa serian:
Preparatoria: etapa reflexiva y de diseño
Trabajo de campo: acceso al campo y recogida de datos
Analítica: reducción de datos, disposición y transformación, obtención de
resultados, conclusiones
Fase informativa: presentación de informe y divulgación
A lo anterior el investigador reconoce que todo proceso de interacción entre
investigador e informantes, lograra un mayor significado y sentido al trabajo, sí se
mantiene una relación transparente, respetuosa, y neutral, que se logra mediante
posturas como, la introspección y la empatía. Ello implica entender nuestras
propias impresiones y juicios sin implicarlos en el ambiente investigado.
Considerando que prima el papel de la subjetividad, la intersubjetividad, la
individualidad y la contextualización.
261
8. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE REGISTRO DE DATOS CUALITATIVOS
Considerando la utilización de técnicas abiertas, para la realización de datos
como medio para ampliar el conocimiento, y entendiendo, que los procedimientos
para recovar información de la realidad a observarse, implican evaluar la validez
de los instrumentos, ya que pueden usar y aplicar aun sin una planificación
rigurosa de procesos, pues se considera dentro del diseño emergente, la
posibilidad de implementar una(s) técnica(s) que se requiera aun sin
consideraciones previas.
Al respecto Salamanca y Martin (2007) citado por Pelekais et al (2011:71)
plantean que una concepción muy equivocada acerca del diseño de la
metodología cualitativa es que carece de una teoría o de una estructura. …ya que
una programación exhaustiva podría anular la posibilidad de acoger algo
inesperado. Ya que los medios y la información pueden modificar progresivamente
en cuanto volumen, calidad, y los fines que se requieran para encontrarlos. A sí
mismo, Sobre la base de las ideas expuestas, los datos se recolectan por medio
de métodos que también pueden cambiar con el transcurso del estudio.
En este sentido, se utilizará en un primer instante la observación considerando
que todo el tiempo estamos ejecutando está acción la cual Hernández, Fernández
y Baptista (2010), precisa que “no es mera contemplación, nada de eso, implica
adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo, así
como una reflexión permanente. Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e
interacciones” (p.587).
Por tanto, para el uso riguroso del diseño se implementara como técnica la
entrevista, como medio de acercamiento y ejercicio dialogal, en el que se pretende
rescatar la percepción y significado del objeto de estudio, a través de la
reconstrucción de los procesos, sus contenidos, vivencias y experiencias dadas
para los sujetos y comprendidas por el entrevistado, lo cual se facilita mediante
métodos discursivos o preguntas argumentativas previamente estructuradas.
262
8.1. La entrevista semi estructurada o a profundidad
La entrevista, se define como un encuentro en el cual el entrevistador intenta
obtener información, opiniones o creencias de una o varias personas. (Denzin
1991) citado por Rojas (2010:85). Al respecto Ruiz (2012) expresa que esta
herramienta constituye un método para la recolección de datos e informaciones,
pero en ciertos casos si no se cumple su rigurosidad podrían parecerse más a
conversaciones comunes, que a una socialización formal de preguntas y
respuestas.
Por consiguiente, la entrevista a profundidad, por su flexibilidad, dinamismo
como de posibilidad para la apertura, al no ser directiva ni estandarizada bajo
parámetros de rigurosidad, permitirá el logro de datos a fines a las categorías de
estudio, que estarán en más sintonía ontológica y epistemológica con el estudio
cualitativo propuesto, ya que permite en el contexto natural el dialogo existencial,
la comprensión, fenomenológica propicia para la comprensión de los fenómenos
de la mente, la conducta en contextos socio laborales y organizacionales, donde
subyacen expresiones, y relatos en el que la espontaneidad del momento son en
esencia insumos intencionales de la técnica y práctica de la fenomenológica, ya
que su objeto es llegar a la descripción de las esencias, después de que estas
hayan sido intuidas.
Aunado a esta técnica, se utilizó la entrevista cualitativa, que es más íntima,
flexible además de abierta. Ésta se define como una reunión para intercambiar
información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado). En la
entrevista, a través de las preguntas con sus respuestas, se logra una
comunicación y la construcción conjunta de significados respecto a un tema.
263
Para poder permitir mayor acceso a esa información la entrevista requiere
como insumo un guion que permita formular interrogantes que den mayor
significado a las categorías de análisis, sin embargo formular un cuestionario de
forma estructurada podría limitar algunos de los intereses de la teoría
fundamentada.
Es por ello que el investigador tendrá a consideración, los lineamientos de
Strauss y Corbin (2002) quienes afirman que el cuestionario estructurado
constituye una limitante para la teoría fundamentada como tradición cualitativa,
porque los entrevistados solo responderían al número de preguntas formuladas sin
la posibilidad de explicar en mayor medida sus puntos de vista. Por esta noción,
los autores aseveran que los guiones de preguntas poco estructuradas o
semiestructuradas más abiertas, permiten a los sujetos entrevistados mucha más
libertad y espacio para responder de forma menos cohibida y sesgada al
suministrar información considerada limitada, segura o reservada para ellos.
8.2. El Registro De La Observación
El registro de los datos observados es un recurso primordial para la
investigación científica, en particular en las ciencias sociales. Para el caso de la
observación participante, se consideraran los puntos cotidianos, las reflexiones
personales frente a fenómenos observados.
A lo anterior, las notas cotidianas del investigador nacen de la interacción entre
el observador y la realidad observada, por lo que constan básicamente dos
componentes: la descripción de los hechos, acontecimientos, lugares y personas,
y la interpretación de los mismos del investigador: (Corbetta (2007:323) a lo
anterior también podemos considerar la interpretación de los sujetos estudiados
como un tercer elemento de lo observado. Bajo el resultado de una relectura
crítica de los datos recopilados.
8.3. Instrumentos Los instrumentos, al igual que las estrategias y los procedimientos que se van a
utilizar, parten estructuralmente del método seleccionado, por consiguiente la
264
entrevista semi estructurada, y la observación directa, como medios a usar, para
garantizar una adecuada triangulación se complementaran con el uso del
Cuestionario semi estructurado, considerando su uso como instrumento de
recolección de datos, ampliamente usado en la investigación social, educativa y
ahora en lo organizacional.
Por tanto, el instrumento permite obtener información acerca de las
características que describen a individuos o grupos en relación a ciertas variables:
sexo, edad, año, ocupación, ingresos...etc. siendo este un recurso de que puede
valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información (Sabino 2000) citado por Pelekais et at (2014:120).
Dentro del cuestionario guía de entrevista, que se pretenderá aplicar, bajo un
rigor científico, permitirá validarse dicho instrumento con la mirada de avaladores
cualitativos expertos, considerando que el instrumento más utilizado para la
recolecta de datos es el cuestionario, no solo para el método positivista, sino que
también se aplica el cuestionario abierto, como guía de entrevista abierta no semi
estructurada, buscando ingresar, a la subjetividad mediante cuestionarios no
rigurosos ni complejos.
Por tanto el cuestionario a aplicarse deberá contener preguntas abiertas que
substraigan elementos de análisis desde la subjetividad dada por la comprensión
del fenómeno de estudio desde las categorías de análisis (Neurotalentos y logo
organizacional). Donde los propósitos de estudio se logren identificar, comprender
y reflexionar. Considerando los objetivos, la operacionalizacion de las categorías
y las teorías que le soportan.
A lo anterior el investigador considerara los siguientes elementos de base para
la construcción del instrumento:
a) El cuestionario abierto, como técnica de recogida de datos puede prestar un
importante servicio en la investigación cualitativa. Pero, para ello, es necesario
que en su elaboración y administración se respeten algunas exigencias
265
fundamentales.
b) El cuestionario es un procedimiento de exploración de ideas y creencias
generales sobre algún aspecto de la realidad;
c) El cuestionario se considera como una técnica más, no la única ni la
fundamental, en el desarrollo del proceso de recogida de datos;
d) En la elaboración del cuestionario se parte de los esquemas de referencia
teóricos y experiencias definidos por un colectivo determinado y en relación con el
contexto del que son parte;
e) El análisis de los datos del cuestionario permite que la información se
comparta por participantes en la investigación
f) La administración del cuestionario no produce rechazo alguno entre los
miembros de determinado colectivo, sino que es mayoritariamente aceptado y se
le considera una técnica útil en el proceso de acercamiento a la realidad
estudiada.
En lo que concierne a la contestación y posterior devolución de la consulta por
parte de los encuestados, HATT K. Pau (1979) señala la conveniencia de seguir
un proceso que se desarrolla en cuatro fases:
a). Limitación da extensión del cuestionario para que los sujetos preguntados
tengan que dedicar el menor tiempo posible a la tarea de contestarlo; b)
Estructuración del modelo de respuesta en el mayor grado posible para reducir al
mínimo lo que tengan que escribir los sujetos; c).Redacción del material
introductorio de un modo elocuente y sincero para que los sujetos conozcan la
finalidad de la investigación y el uso que se hará de los datos y se convenzan de
que es una finalidad útil y profesionalmente deseable; y, por último, d). Arbitrar
algún sistema para que los sujetos conozcan, si lo desean, los resultados de la
investigación, de modo que el intercambio de información sea una calle de dos
direcciones y no de una sola.
266
Por consiguiente, se ha considerado el cuestionario semi estructurado con
respuestas semi cerradas; que presenta distintas alternativas de respuestas e
incluyen además opciones de respuesta abierta y cerradas. Dicho cuestionario
será suministrado a través de la modalidad personal mediante la entrevista. Otro
instrumento a implementar será el registro anecdotario o memos; en el que se
consiste en anotar, registrar con detalle lo que observa, o se oye, o lo que se
describe del análisis de la data. Sin efectuar ningún tipo de interpretación por
quien observa, Pelekais et at (2014:126).
9. Cuestionario “NETALO”
CUESTIONARIO PARA DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA SEDE SANTA MARTA
INSTRUCCIONES En este instrumento tipo cuestionario de estructura abierta buscara dar una comprensión más amplia acerca de las categorías de análisis del neurotalento y logo organizacional desde la subcategorización o derivación de términos relacionados con estas, mediante la estructura de pregunta abierta. CUESTIONARIO – NETALO Autor: Mg. Harold Serrano Castro Tutor: Dr. Martin Leal Guerra Institución: Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín Año: 2016
SITUACIÓN DEL CONTEXTO DE LA ENTREVISTA GUIÓN DE ENTREVISTA-
Grupo __ : _________________ Propósitos Contexto
Interrogantes categoría Neurotalento Contra pregunta Memo 1. ¿Sabe en qué consiste la gestión del talento humano? 2. ¿Cómo se define un talento en una empresa? 3. ¿De qué manera un trabajador talentoso potencia la
gestión en una empresa de educación superior?
4. ¿Puede definir el concepto de neuro talento ¿ 5. ¿Cómo podría un neuro talento desempeñarse en una
organización
6. ¿Cuáles serían las características de un neurotalento? 7. ¿Cómo se puede potenciar un neurotalento en la
empresa?
8. ¿Cómo gerenciar a un buen neurotalento `para optimizar su capacidades y recursos?
Interrogantes categoría logo organizacional Contra pregunta Memo 9. ¿Para usted qué “sentido o significado” tiene el
trabajo?
10. ¿Cree que tiene algún sentido o significado” el
Nº: 1
267
“trabajar” en una empresa? 11. ¿puedes definir el significado de sentido
organizacional?
12. ¿Qué pasa si un trabajador perdiera el sentido del trabajo en la organización?
13. ¿Cómo un trabajador puede trascender sus valores personales en su trabajo junto con los de la organización?
14. ¿Cómo una empresa puede potenciar el sentido y significado del trabajo en el empleado?
15. ¿Cuál sería la relación entre talento sentido y significado en el trabajo?
¡Muchas gracias! 10. VALIDEZ, CONFIABILIDAD Y CREDIBILIDAD
A diferencia de los que se da con los datos estadísticos, los criterios para la
confiabilidad de los datos cualitativos no son en conjunto un sin número de
pruebas que se aplican a la información después de haberse recopilado, sino
verificaciones inherentes al proceso mismo que se diseñan antes de dar inicio a la
recolección de la información y se monitorean durante todo su transcurso.
Por ello los criterios para establecer la confidencialidad de los datos cualitativos
son componentes esenciales del diseño y la realización del estudio. Para tal fin se
consideran los siguientes requisitos mínimos para establecer la validez y
confidencialidad de la información cualitativa propuestos por Vieytes (2004:642):
Participación prolongada o intensiva del equipo de campo
Triangulación de las fuentes, métodos e investigadores
Retroalimentación y discusión con la población
Revisión por expertos
10.1 Validez
La validez se refiere a la verdad construida, interpretada y consensuada, según
los aportes de Paz Sandin (2003). Viene a representar aquel criterio que establece
la legitimidad de la investigación.
268
Sin embargo, Galeano (2004) sostiene que es el grado de coherencia lógica
interna asociado a los resultados, y a la ausencia de contradicciones con los
resultados de otras investigaciones, este último autor distingue entre la validez
interna entendida como el grado en que los hallazgos reflejan la situación
abordado, y la validez externa considerada como aquella avocada a la aplicación
de las conclusiones a grupos similares.
Por tanto hablar de calidad de un estudio directamente nos referimos a su rigor
científico enmarcado en la fiabilidad, veracidad, confiabilidad, plausibilidad,
adecuación metodológica, credibilidad u congruencia, entre otros elementos que
dar sostén científico a cualquier investigación.
Por consiguiente el papel del investigador será captar la realidad, tal como la
perciben los sujetos que participan en el estudio. No la “que existe” sino la que se
percibe, y existe para los participantes.
Para Pelekais et at (2014:137), la validez: constituye el proceso mediante el
cual se estima: a) la medida en que las conclusiones representan la realidad
empírica y b) si los constructos elaborados por los investigadores representan las
categorías reales de la experiencia humana. Para este procedimiento la literatura
presenta diversos métodos para estimar la validez; entre estos se considera; la
triangulación, la saturación y el contraste con que se haga con otros observadores.
A sí mismo, Scheurich,(1996) citado por Paz Sandin (2003:187) define, la
validez como sinónimo de verdad, como verdad construida, como verdad
interpretada, consensuada, signifique lo que signifique, se en línea divisoria, el
criterio limite que establece la legitimidad, aceptación o confiabilidad de los
trabajos de investigación. De igual forma Marxwell (1992), señala aunque la
comprensión es un concepto mucho más importante que el de validez.
Este elemento se ajusta para el investigador con relación al uso de la teoría
fundamentada como herramienta de análisis de datos, en el que los criterios para
valoración de los datos, al respecto, Strauss y Corbin (2002:291) define que para
269
poner a prueba una teoría se han de distinguir claramente los siguientes asuntos:
primero hay que hacer juicios sobre la validez, confiabilidad y credibilidad de los
datos… segundo se hacen juicios sobre la teoría misma, Glaser y Strauss, 1987).
Tercero se toman decisiones respecto a la adecuación del procesos de
investigación, por medio del cual se generó, elaboró comprobó la teoría. Cuarto,
se sacan conclusiones acerca de la fundamentación empírica de la investigación.
A lo anterior el investigador reconoce la importancia de aquel que busca crear o
contrastar una una(s) teoría(s) y sus implicaciones con relación a los juicios, las
valoraciones, la comprensión de los resultados como de la contrastación teórica.
Para tal fin consideramos los siguientes criterios expuestos por Strauss y Corbin,
definidos así:
Criterio1: ¿Cómo se seleccionó la muestra original? ¿Sobre qué bases?
Criterio 2: ¿qué categorías principales surgieron?
Criterio 3: ¿Cuáles fueron algunos de los acontecimientos, incidentes o
acciones (indicadores) que apuntaban a alguna de las categorías principales?
Criterio 4: ¿con base en que categorías se realizó el muestreo teórico?, o sea,
¿Cómo guiaron las formulaciones teóricas la parte del procesos de recolección de
datos? ¿Después de realizar el muestreo teórico, hasta donde mostraron las
categorías ser representativas de los datos?
Criterio 5: ¿Cuáles fueron algunas de la hipótesis pertenecientes a las
relaciones conceptuales (o sea, entre categorías) y con qué bases fueron
formuladas y validadas?
Criterio 6: ¿Hubo casos en los cuales estas hipótesis no explicaron lo que
sucedía en los datos? ¿Cómo se explicaron es discrepancias? ¿Se modificaron
hipótesis?
Criterio 7: ¿Cómo se seleccionó la categoría central y por qué? ¿Fue esta
270
recolección repentina o gradual, difícil o fácil? ¿Con qué fundamentación se
tomaron las decisiones analíticas Finales?
Los detalles anteriormente expuestos dados por los autores mencionados
permiten al investigador elementos claves para la validación del estudio, en tanto
al muestreo teórico, y la fundamentación empírica del estudio.
En efecto, Strauss y Corbin (2002) indican mantener el equilibrio entre la
objetividad y la sensibilidad, argumentando que durante el análisis así como en la
recolección de los datos se combinan ambos elementos, ya que al existir la
interacción constante entre el investigador con los entrevistados, trae consigo un
amoldamiento del autor con los datos recabados por haberse sensibilizado de
acuerdo la realidad de los informantes claves, por esta razón el investigador debe
esforzarse en ser un tanto objetivo para que pueda interpretar con imparcialidad
los acontecimientos, y a la vez sensible para captar los aspectos sutiles del
estudio.
En ese sentido, se recomienda conocer con profundidad a los informantes
claves en sus dimensiones ; afectiva, cultural, socioeconómico, personales, entre
otros, arrojando importantes indicios particulares de sí mismos, esto contribuirá a
comprender mejor sus posiciones o puntos de vista, de modo adicional, el
investigador debe reconocer la naturaleza de los planteamientos expresados e
identificar si pertenecen propiamente a los informantes claves o si se refieren a
testimonios oídos de otros actores.
Lo anterior amerita destacar la validez de las metáforas como elemento
emergente de los significados dados por los sujetos entrevistados, dado que la
credibilidad de la información dada en las metáforas puede ser validad a través de
la validez de significancia, ya que ésta se orienta a descubrir el sentido que los
entrevistados le confieren a las palabras., por lo cual se puede emplear la táctica
relativa a la aclaratoria, donde se le sede a los sujetos una copia de la entrevista,
por lo que el investigador reconocerá las correcciones hechas garantizando la
credibilidad de la información.
271
Por consiguiente, durante el transcurso de la entrevista, pueden manifestarse
metáforas en momentos determinados por parte del entrevistado, para asegurar la
credibilidad de esta información es conveniente aplicar la validez de significancia,
interrogando a los individuos con respecto al significado que le otorgan a sus
expresiones metafóricas. Como expresión del pensamiento estructurado.
En términos de Lakoffy Jonsson (1980) citados por Rojas (2010:106), afirman
que el pensamiento conceptual es generalmente metafórico y dado que la
metáfora es una expresión del pensamiento estructurado más que una forma de
lenguaje, aquella influye en la acción del sujeto. Siguiendo a Humberto Eco (1984)
citado por la autora, refiriéndose a este tema, sostiene que no se puede
comprender la metáfora independientemente del contexto.
En otras palabras las metáforas no están en las semejanzas de las cosas sino
en el modo de lenguaje que definen las cosas.
De igual manera para la validación del procesos y la recolección de la
información, es de relevancia considerar la validez en las entrevistas a realizar, ya
que la entrevista depende en gran medida de factores subjetivos, emociones,
percepciones e intereses, es necesario asegurar la credibilidad de la información
para fundamentar la cientificidad del método. Rojas (2010:96). Lo anterior el
investigador reconoce la importancia de la capacidad reflexiva analítica y critica
que se requiere para ver más allá de lo obvio con criterios objetivos.
Seguidamente, para el investigador respecto a la validez en la investigación
cualitativa, como complemento de la validez, ha de considerar la Re flexibilidad,
como elemento que permite comprenda aún más las dimensiones éticas, políticas,
sociales, laborales y personales relacionados con la investigación, y
concretamente, se refiere a la conciencia y autocritica reflexiva que como
investigador debe realizarse sobre sí mismo en relación a las predisposiciones, los
posibles sesgos que invaliden o afecten los procesos de investigación como sus
resultados.
272
Al respecto Bary et al (1999) citado por Paz Sandin (2003:199) sugiere que la
flexibilidad no es solo una actividad individual, sino una estrategia prioritaria en las
investigaciones cualitativas que se desarrollan en grupo, por que fomenta la
calidad y el rigor de los estudios.
10.2. La Confiabilidad
Sobre la confiabilidad Rodríguez y Pineda (2003:102) citado por Pelekais et at
(2014:134), la confiabilidad da cuenta de la capacidad del instrumento, de registrar
los mismos resultados en distintas ocasiones, bajo las mismas condiciones y
sobre la misma selección muestra. Por tanto, la validez y la confiabilidad de los
instrumentos a utilizar constituyen requisitos indispensables para brindar la
rigurosidad científica a cualquier investigación.
A lo anterior en relación a la validez y confiabilidad de los estudios cualitativos
de Pérez y Serrano (1994:77) citados por Pelekais et at, afirman “se ha
caracterizado previamente como global, holístico, complejo, cambiante, pero con
un diseño flexible y emergente, es decir no preconcebido, pero tiene que dar lugar
a una investigación creíble y fiable”.
11. TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LOS DATOS
La alta complejidad, la heterogeneidad y las múltiples interdependencias de los
componentes que constituyen las realidades del mundo actual, ya sea en el
ámbito individual, grupal, colectivo, organizacional, empresarial, educativo,
político, etc., requiere métodos cada vez más centrados en la interpretación
cualitativa o sistémico cualitativa. (Martinez.2014:291).
Por tanto, no existen técnicas definidas de análisis de realidades específicas, en
la investigación cualitativa, pues están dependerán de los significado que los
participantes dejen entrever en sus posiciones.
Al respecto Strauss y Corbin, (2002), establecen que el “análisis de lo
273
cualitativo” que conlleva a la generación de teorías transcurre por una serie de
fases, que haciéndolas compatibles con el método de Leal (2005), hacen parte del
segundo momento denominado identificación de “patrones culturales”; que
asumiéndolo bajo el método fenomenológico permiten extraer el significado
relevante del asunto investigado, averiguar no solo sus componentes, sino, y
mucho más importante la esencia, lo que demanda descripción interpretación, y
explicación, se propone para el presente estudio el siguiente análisis de datos,
Strauss y Corbin (2002).
Por lo anterior el investigador ha definido como técnica de análisis de datos la
teoría Fundamentada “teoría fundamentada” Se Refiere a una teoría derivada de
los datos recopilados de manera sistemática y analizados por medio de un
procesos de investigación; Corbin & Strauss (2002, pág.; 13)
A continuación describimos estos elementos:
1. La Descripción: definida como el “uso de palabras para expresar imágenes
mentales de un acontecimiento, un aspecto del panorama una escena, experiencia,
emoción o sensación, el relato se hace desde la perspectiva del informante clave”, para
este estudio específicamente, la descripción girará alrededor del conocimiento del
significado de los fundamentos del neurotalento y el logo organizacional inmersa en los
contextos organizacionales empresariales. Convirtiéndose la descripción en la base de
la interpretación de los significados abstractos de los informantes, previa reducción
fenomenológica.
2. El Ordenamiento conceptual: definido por Strauss y Corbin (2002), como la
“organización (a veces clasificación) de los datos, de acuerdo, de un conjunto selectivo
y especificado de propiedades y sus dimensiones”; procedimiento mediante el cual se
visualizan las categorías, subcategorías y dimensiones, como elemento precursor de la
teorización, realizado a través de fases o etapas o de acuerdo a los tipos de
informantes, que para el caso específico del presente estudio se tendrán en cuenta
varios ordenamientos, uno, derivado de los informantes claves del sector de la
274
educación superior tanto en lo académico como en lo administrativo, este segundo
factor será el de mayor indagación por el investigador.
Considerando que la conceptualización es el primer paso para el desarrollo de
una teoría, cuyo propósito es denominar a los fenómenos, reunir los
acontecimientos, sucesivos o eventos clasificarlos de manera común, ello
permitiría agruparlos. Strauss y Corbin (2002:112). Por tanto para llevar a cabo el
ordenamiento conceptual en el método fenomenológico, se hace una adaptación
constituida por los siguientes momentos:
Cuadro 9. Momentos del método fenomenológico Y Procesos Primarios De
Pensamiento Que Emplea El Investigador
Fuente: Adaptación de Leal (2005)
Como se observa, los momentos fenomenológicos, contienen la reducción del
MOMENTO RASGOS CARACTERISTICOS PROCESO PRIMARIO
DE PENSAMIENTO ESFERA
Psicológico
Las representaciones presentes en el material de análisis reflejan el punto de vista del(los) individuo(s) sobre los cuales se investiga.
Se busca la descripción, partiendo de que lo descrito se muestra como unidad de un sentido. Entrevista a profundidad
Epojé (esfera fáctica de la subjetividad)
Lógica de significado
La vivencia se vuelve objeto en la medida en que hace visible –muestra algo esencial (universal).
Empleo de la lógica para llegar a irrealidades (esencias) Análisis
Epojé (esfera fáctica de la subjetividad)
Constitutivo Trascendental
Se buscan correspondencias mutuas que pueden volverse más nítidas al describirlas (si la reflexión las ha descubierto). Lo universal (esencial) alcanza expresión plena
Reflexión. Análisis. Comparación
Esfera eidética (esencia de significado trascendental)
Metafísico de la conciencia
Se procura comprender la conciencia fundamental (conciencia - constitutiva del todo) Reflexión general
Percepción de totalidad Comparación
Esfera eidética (esencia de significado trascendental)
Histórico crítico Averigua sobre las condiciones que rigen lo dado
Comparación Análisis Síntesis
Teorización Evaluación
275
fenómeno como tal, desde la apertura del momento psicológico hasta el histórico
crítico, conteniendo la esfera fáctica de la subjetividad (epojé), la esfera de
esencia de significado trascendental (eidética). Lo a anterior sucesión
metodológica u ordenamiento conceptual conlleva una serie de actividades
sistemáticas que permiten abordar la teorización, según Strauss y Corbin (2002)
generan las categorías que emergen paulatinamente del proceso de reducción
fenomenológica en consecuencia son:
11.1. Categorización
Proceso analítico por medio del cual se identifican los conceptos y se
descubren en los datos sus propiedades y dimensiones; es el momento mediante
el cual los datos se descomponen en partes discretas, se examinan
minuciosamente y se comparan en busca de similitudes y diferencias entre
categorías en términos de sus propiedades, desarrollando a la vez las
subcategorías; mientras que las categorías representan el fenómeno, las
subcategorías responden preguntas sobre los fenómenos, tales como?, porque?
¿Dónde? Dando así explicación al fenómeno Strauss Y Corbin (2002). Sobre las
fases en el contexto de la teoría fundamentada, describimos cada una a
considerar:
a. La fase de codificación abierta: esta supone un proceso en el que se
involucra con la realidad objeto. Con la finalidad de construir las categorías
dadas sea por los sujetos o de la elaboración teórico conceptual por parte
del investigador.
b. La fase de codificación axial: su propósito es comenzar el proceso de
reagrupar los datos que se fracturaron durante la codificación abierta.
Strauss y Corbin (2002:135); Continua la recolección de información.
Allí se identifican relaciones entre las categorías y entre estas y las
subcategorías, lo cual puede llegar a modificar la estructura inicial del estudio. Con
respecto a las categorías Hernández, Fernández y Baptista (2006), citados por
276
Pelekais et at (2014:84), afirman que son los diferentes niveles donde se
caracterizan las unidades de análisis. Estas deben ser exhaustivas, excluyentes y
derivarse del marco teórico o de una profunda evaluación de la situación. Así
mismo el clasificar la información por categorías de acuerdo a criterios temáticos,
es conceptualizar y codificar, un término o expresión que sea claro sin error al
equívoco. (Galeano 2004) definiría; el fin último es clasificar, contrastar,
interpretar, analizar, teorizar.
Hacer plenamente la codificación axial, permitirá al investigador dar respuesta a
¿quién?, ¿dónde?, ¿por qué? ¿Cómo?, ¿para qué? y ¿con qué? consecuencias,
podremos relacionar las categorías y contextualizar a si el fenómeno para poder
hallar el “como” en que una categoría se manifiesta o emerge. Ello busca
entender no solo la estructura, del por qué y el proceso del cómo.
De igual manera en relación a las subcategorías, según Colmenares (2004)
citado por Pelekais et at (2014), expresa que son elementos, fases, aspectos o
componentes de la categoría, son partes que conforman un todo lógico y
coherente que constituye la teoría.
C. La fase de codificación selectiva: Se caracteriza por la identificación de las
categorías principales (centrales), mas inclusivas, y la modificación de la
estructura en función de las mismas. Rojas (2014:146) lo define, para este
momento comienza la producción del texto narrativo y continuo la validación de la
teoría para su presentación final.
Es oportuno acotar que, para emprender el proceso anterior es necesario que el
investigador se valga de los memos, como herramienta decisiva para llevar a cabo
sus reflexiones, estos procedimientos que permiten al científico reflejar
circunstancias, realidades socio laborales, fenómenos, plasmar la descripción de
cosas, objeto, hechos, sentimientos, como también de representaciones
cognitivas, estos elementos representan a su vez un medio vital que favorece la
elaboración concerniente a la conceptualización.
277
En esta etapa de utilizarán, además técnicas de triangulación de informantes,
de referentes teóricos (muestreo teórico) y el análisis conceptual del investigador
sobre el fenómeno de estudio y los hallazgos emergentes según lineamientos de
la teoría fundamentada.
11.2. LA TEORIZACIÓN Se define teoría como el “conjunto de conceptos bien desarrollados vinculados
por medio de oraciones de relación, las cuales juntas constituyen un marco
conceptual integrado que puede usarse para explicar o predecir fenómenos”,
según Strauss y Corbin (2002).
De la teorización subyace la interacción de hacer inducciones: derivar
conceptos, sus propiedades y dimensiones a partir de los datos. Ya que la
teorización parte de la categorización selectiva, mediante los procesos de
integración y refinamiento de las categorías definidas así:
a).Integración: entre analista y los datos, cuando se reconocen las relaciones,
emerge la teoría; por lo anterior los hallazgos de este proyecto en especial deberá
presentarse como una interrelación de conceptos. El primer paso es descubrir la
categoría central o medular.
11.3. REFINAR LA TEORÍA b). Una vez esbozado el esquema teórico con su eje central o medular, se pasa
a refinar la teoría que consiste en revisar el esquema para buscar la consistencia
interna y brechas en la lógica, completar las teorías poco desarrolladas, recortar el
excedente y validar el esquema.
C. Una teoría es por lo general, más que un conjunto de hallazgos, pues ofrece
explicaciones sobre los fenómenos que se desarrollan a partir de la teoría y suelen
ser explicados por esta, desarrollando un campo de conocimiento
d). Revisar el material: los datos preparados en forma adecuada, lo que quiere
decir organizados y clasificados en orden lógico.
278
e). Codificar los datos en un primer nivel o plano: lo que significa que codifican
las unidades de análisis y se agrupan en categorías, luego se comparan las
categorías entre sí para agruparlas en temas y buscar posibles vinculaciones.
f). Codificar los datos en un segundo nivel o plano: involucrar la interpretación
de los significados de las categorías obtenidas en el primer nivel.
g). Interpretar los datos: es necesario darle sentido a las descripciones de cada
categoría, a la frecuencia con la cual aparecen; los significados de las categorías
para los sujetos, las relaciones entre categorías, o sea, encontrar vinculaciones,
nexos y asociaciones.
h).Describir eventos, contextos y situaciones y personas, encontrar patrones,
explicar, sucesos, hechos y construir teorías.
i.) Asegurar la confiabilidad y validez de los resultados y finalmente,
retroalimentar y corregir.
Es así como el proceso de teorización busca integrar en un coherente y lógico
procedimiento los resultados subyacentes de una investigación en curso,
mejorándolo con los diversos aportes de los autores referenciados en el marco
teórico referencial después del trabajo de contrastación. Al respecto Martínez
(2014:279) afirma, el trabajo de teorizar consiste en percibir, comparar, contrastar
añadir, ordenar, establecer nexos y relaciones y especular; es decir, que el
proceso cognoscitivo de la teorización se basa en descubrir y manipular
categorías y las relaciones entre ellas.
La generación de la teoría, se entiende como la serie de conceptos plenamente
desarrollados, los cuales se conectan entre sí valiéndose para ello de oraciones
que los unifica, con la finalidad de erigir un marco articulado de conceptos cuyo
empleo pueden explicar ciertos acontecimientos y fenómenos, para todo lo cual,
se tomará en consideración una de las técnicas recomendadas por los autores
Strauss y Corbin (2002).Sobre las reflexiones consistentes y lógicas.
279
Sin embargo, la construcción de la anhelada teoría no resulta del todo sencilla,
puesto que, amerita la aplicación y puesta en marcha de otros procesos
verdaderamente complejos, abarcando momentos extensos de tiempo durante su
implementación, ya que, la reproducción de teoría no solo consiste en percibir e
intuir algunas ideas y conceptos, sino también estructurarlas dentro de un plano
lógico, exigiendo la exploración minuciosa de tales ideas en primer lugar, para
lograr explicarlas desde múltiples enfoques.
Este acto de integración, de comprensión que se puede identificar tanto en la
percepción visual de los objetos como en el descubrimiento de las teorías
científicas, es un poder especial de nuestra capacidad cognoscitiva, y es lo que
Polany (1968) llama Conocimiento tácito. Citado por Martínez (2014:280).
De forma similar, se deben tomar en cuenta las implicaciones y supuestos
teóricos, todo ello permitirá que los conceptos vayan modificándose, ampliándose
o eliminándose de acuerdo al fenómeno abordado, para finiquitar este proceso de
teorización se implementará la triangulación, entre los aportes recabados de los
entrevistados y conceptos sensibilizadores con la agudeza del investigador, con la
finalidad de lograr una mejor validación de la teoría sustantiva emergente.
11.4. Tipos de Categorización
Para emprenderla categorización del actual estudio cualitativo, se tomaron en
cuenta los aportes realizados por Strauss y Corbin (2002), quienes establecen que
las descripciones realizadas por los entrevistados, vienen a constituir un
fundamento esencial sobre el cual parten las categorizaciones abiertas, proceso
que consiste en descomponer cada uno de los datos en partes de forma discreta,
posterior a ello se evalúan bajo una gran rigurosidad con la intención de
compararlos.
En ese sentido, después de registrar todas las descripciones expuestas, el
280
investigador podrá distinguir, dilucidar e ilustrar cada uno de los datos con el
propósito de clasificarlos en categorías, por lo tanto, surge en este momento la
codificación axial, dada la agrupación de los datos según sus propiedades y
dimensiones, lo cual ayudará significativamente a mantenerlos ordenarlos, en
consecuencia, para los efectos del presente estudio se empleará el ordenamiento
conceptual, a través del cual el investigador tomará en consideración las
perspectivas y juicios manifestados por parte de los informantes claves.
Posterior a los planteamientos que anteceden, la categorización de índole
selectiva se proyecta como la vía para integrar la teoría, dada la ausencia de
nuevas propiedades o elementos que constituyan otras categorías, aquí la
saturación resulta evidente, después de ello, el investigador debe reconocer la
categoría central guiándose por el tópico general de estudio emprendido.
En ese sentido, los autores Strauss y Corbin (2002) sugieren adoptar algunos
criterios tendentes a identificar la categoría central, el primero de ellos se asocia
con la categoría que se relacione con las otras, el segundo criterio estriba sobre la
aparición permanente de esta en la mayoría de los datos, así mismo, comprender
la relación entre las categorías y que posea palabras abstractas son necesarias.
Pasos para considerar en la categorización; Martínez (2014:268), propone los
siguientes pasos luego de que la información ya estuviese recabada ya en su
totalidad.
a.) Transcribir la información protocolar; (entrevistas grabaciones, y
descripciones)
b.) Dividir los contenidos en porciones o unidades temáticas (párrafos o grupos
de párrafos que expresan una idea o un concepto central)
c.) Categorizar, es decir clasificar, conceptualizar, o codificar mediante un
término o expresión breve que sean claros e inequívocos (categoría descriptiva)
281
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