johtamisen laadun mittaaminen omistajan ja hallituksen näkökulmasta julkinen

Johtamisen laadun mittaaminen omistajan ja

hallituksen näkökulmasta

Corporate Spirit Oy –

Back-to-Basics-seminaari 17.04.2012 Kiasma

Lasse Kurkilahti

OMISTAJAT (Yhtiökokousosallistujat)

HALLITUS

MUU HENKILÖSTÖ

TOIMITUSJOHTAJA

YRITYKSEN PÄÄORGAANIT

YRITYKSEN ELINKAARI

1. Kuherruskuukausi

2. Lapsuus

3. Go go -vaihe

4. Nuoruus

5. Kukoistus

21

3

4

5 7

81

91

1

100

1

61

Kriisin

siemenet

kylvetään

6. Vakiintumisvaihe

7. Aristokratia

8. Varhainen byrokratia

9. Syvä byrokratia

10. Kuolema

KRIISIN KAAVA

Vaihe I:

Arroganssi: Ongelmia ei nähdä, ne

kielletään tai torjutaan

Sokeus ja torjunta

Väheksyminen

Kootut selitykset

Puolustautuminen

KRIISIN KAAVA

Vaihe II:

Ongelmat kohdataan, mutta

korjaaminen ei onnistu

Liian vähän – liian myöhään

Strateginen halvaus

Uudet temput vanhalle koiralle

KRIISIN KAAVA

Vaihe III:

Ongelmat kohdataan ja tilanteen

korjaus alkaa / onnistuu

Herääminen todellisuuteen, tilanteen

korjaus alkaa

Uusi strategia ja johtajuus

Uusi yrityskulttuuri ja organisaatio

Uusi nousu alkaa

Vaihe I:

Arroganssi: Ongelmia ei

nähdä, ne kielletään tai

torjutaan

Vaihe II:

Ongelmat kohdataan,

mutta korjaaminen ei

onnistu

Vaihe III:

Ongelmat kohdataan ja

tilanteen korjaus alkaa /

onnistuu

Vaihe I

Vaihe II:

Vaihe III:

KRIISIN KAAVA KUVANA

• Kriisi voi iskeä missä elinkaaren vaiheessa tahansa, luonnollisesti alussa, mutta yllättäen erityisesti yrityksen kukoistusvaiheessa.

• Hyvä esimerkki ”go-go”-vaiheen ns. ”kuplakriisistä” oli 2000-luvun IT-alan dot.com. kriisi

• Usein kukoistusvaiheessa kylvetään kriisin siemenet, kun yritysjohdon valtaa usko omaan kaikkitietävyyteen ja kaikkivoipaisuuteen.

• Tämä arroganssi saastuttaa vähitellen koko yrityskulttuurin ja sokeuttaa johdon ympäristön muutoksille.

YRITYKSEN ELINKAARI JA KRIISIN KAAVA

”Selkä käännettynä päättäväisesti päin

tulevaisuutta ja katse kiinnitettynä

luottavaisesti menneisyyteen.”

– Robert Hellerin kuvaus

Amerikan autoteollisuuden

asenteesta vielä kriisin pohjalla.

Mittaamalla henkilöstön näkemyksiä

saadaan täydentävä syväkuva

numeroiden tueksi.

Yrityksen pääorgaanit

OMISTAJAT

Tuloslaskelman ja

taseen tilanne

A.Taseen luvut hyvät

B.Taseen luvut huonot

Mittaus antaa

lisätietoa

syistä.

HALLITUS

TOIMITUSJOHTAJA

Edellyttää

johdon ja henkilöstön

näkemyksien mittausta sekä

tulosten pohjalta tehtävien

toimenpiteiden valvontaa

HALLITUKSEN TEHTÄVÄN HYVÄ HOITAMINEN:

• Hallituksen toiminnan valvontaa

• Toimitusjohtajan tehtävien valvontaa

• Johdon ja henkilöstön toiminnan valvontaa

Tähän tarvitaan systemaattisia

mittaustuloksia

OMISTAJAN TEHVÄVIEN HYVÄ HOITAMINEN

EDELLYTTÄÄ