International Business: Strategy, Management, and the New Realities 1

SİNERJİTÜRK SAVUNMA 08

İşbirliklerine Yönetim Bilimiyle Bakış

S. Tamer ÇavuşgilFuller E. Callaway Professorial Chair

Director, Institute of International Business

Georgia State University

25-28 Aralık 2008

Özgeçmiş

• Mardin çıkışlı; 9 ayrı Anadolu şehir ve kasabalarında yetiştim

• ODTÜ İşletme ve Ekonomi (1970)• MBA ve Doktora, Uluslararası Ticaret

(Wisconsin Universitesi; 1976)• ODTÜ Öğretim Üyesi (1976-1979)• Wisconsin, Bradley, Michigan State

universitelerinde öğretim üyeliği (1979-2008)

Özgeçmiş - 2

• Uluslararası Ticaret Mükemmeliyet Merkezi kurucusu (Federal Hükümet sponsorlu)

• 200+ yayın; özellikle ihracat konusunda

• Çok kullanılan International Business ders kitabı

• 25+ doktora öğrencisi

• 15+ milyon dolarlık fon

• Georgia State Universitesi Kürsü Prof., Uluslararası Ticaret Bölüm Başkanı (2008 -)

Network İşbirlikleri

PSI

OEM

OEM

OEM

PSI

OEM

OEMOEM

OEM

OEM

S

S

SS

S

SSS

Demode olan Rejim– “Command & Control” yönetimi– Firma bazında oluşan tedarik

zincirleri– İşlevler bazında çalışma– Hiyerarşi

Yerine Gelen• Kendini yöneten Networklar• Üretim, tasarım, AR-GE,

logistik ... işlevlerinde entegrasyon

• Digital Thread • İşbirliği ve ‘bilinçli’ güven• Bireysel ve toplu performans

kıstasları • Yeni bilgi ve beceri

gereksinimleri

Network: İşbirliğinde Yeni Bir Model (JSF/MTU) -1

• Sürekli değişim sürecinde olan teknoloji (tasarım, yeni nesil üretim, vb.)

• Çok fazla sayıda oyuncu (1,000+ )• Offset yerine ‘en iyi değer’ prensibi (“You

compete, you win; you perform, you stay”)• ‘Digital thread’ – tasarım, üretim, dağıtım..

bazında ortak bilgi akımı (günde 26 Gigabytes)

Network: İşbirliğinde Yeni bir Model -2

• Proje boyutları (üretim hedefleri, ivedilik, 3 değişik tip, kapasite kullanımı, ..)

• Tek, entegre tedarik zinciri (ve dağıtım & bakım sistemi)

• Firmanın direk kontrölünde olmayan faktörler: 9 ülke bazında: ITAR, mevzuat, gümrük, navlun, Serbest

Ticaret Bölgeleri, milli öncelikler…)

• Karşılıklı güven prensibiyle çalışma

Firmanın Algıladığı Riskler

• Partner örgüt ve çalışanlarıyla bütünleşme Ürün akımı vs. Bilgi akımı

• Partner ile ilgili kuşkular Farklı rol, amaçlar, güç, hedef, tutum, ve kültürler

• IT / bilgi sistemi entegrasyonu

• Maliyet artışları

• Kredi zorlukları

• Dağıtım aksaklıkları

• Üretim kapasitesi …

Boeing 787 Tecrübesi

Yeni teknolojiden kaynaklanan tasarım zorlukları Network içindeki kalite ve sertifikasyon sorunları Üretim aksaklıkları (parça tedariki, ‘fastener’

tedariki, kalite .. ) Tedarikçiden kaynaklanan sorunlar (teknik

eksiklikler, yetenekler, alt tedarikçilerinin kusurları)

57 gün süren grev

=> iki (2) seneyi aşan gecikme

Nasıl bir Yaklaşım Gerekiyor?

• Proaktif, sürekli bilgi paylaşımı; Pürüzsüz iletişim; Şeffafiyet …

• Partner ilişkilerinin tek elden koordinasyonu• Network üyeleriyle ahenkli çalışma; network

çıkarlarını gözetmek• Güven verici, partneri rahatlatıcı girişimler

• Yeni bilgi, beceriler ve yöntemlerin kazanılması ve paylaşılması

• Sürekli durum değerlendirmesi; Edinilen tecrübenin ışığında gerekli adaptasyonlar

Partneri Çok İyi Tanıma Bir Şart

• Riske karşı toleransı az• Belirsizliği, sürprizi sevmeyen• Objektif bilgi, analitik yöntemlerle

çalışmayı yeğleyen• Muhtemel gecikmeleri, aksamaları

mümkün olduğu kadar önceden tahmin etmek isteyen

• Şeffaf, güvenilir çalışma kültürünü yeğleyen

• Hedeflenen performansı en önde tutan

“Relational Equity” “Sosyal Sermaye” … Yeni Bir İşbirliği Yeteneği

İş birliği yaptığınız partnerlarla ahenkli ve basarılı iş kurma, yürütme, yenileme yeteneği. Neden?

• Partner bulma, değerlendirmede sağlanan yararlar

• Partnerlarla pazarlık ve işbirliğinde kazanılan etkinlik

• Tek taraflı, fırsatçı girişimleri frenleme

• Uzun vadeli, dengeli işbirliği garantisi

• Sözü geçen firmanın kendi networkine ulaşma

Öneriler

• Çalışma ortaklarımızı çok iyi tanıyıp değerlendirelim

• Partnerin gayelerine ulaşması için bilinçli olarak gayret edelim

• Müşterinin dilini konuşan, kültürüne uyumlu, yetenekli yönetici kadro yetiştirip, sunalım

• Uluslararası işbirliklerine kendimizden daha emin, cesaretli bir şekilde yaklaşalım

• Tercih edilen, güven veren marka olmaya çalışalım

Sektör Bazında Girişimler

• Uluslararası çapta, lider durumundaki firmalar ile, uzun vadeli çalışmak üzere, entegre olmaya çalışalım

• Teknik üstünlük ve uzmanlıklarımızı, ısrarlı bir şekilde, aktif tanıtma programları düzenleyelim

• Sektördeki firmaların global marka olma girişimlerini destekleyelim

• SİNERJİTÜRK ile başlayan yurt dışı yandaş mobilizasyonunu sürdürelim

Teşekkürler...

S. Tamer ÇavuşgilFuller E. Callaway Professorial Chair

Director, Institute of International Business

Georgia State University