pitanja i odgovori za ii kolokvijum iz predmeta upravljanje projektima

Upload: jelena-marjanovic

Post on 18-Jul-2015

187 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

ta predstavlja rukovodilac projekta, koji je njegov osnovni zadatak i koje su mu odgovornosti? Rukovodilac projekta je lice zadueno da projekat dovede do zavretka. RP ne radi na neposrednom izvoenju projekta, ve vodi rauna da se projekat zavri na najbolji nain. RP neposredno rukovodi lanovima pojektnog tima. Neposredan zadatak RP je da koordinacijom uesnika i usmeravanjem aktivnosti dovode projekat do kraja. RP jeodgovoran za postizanje planiranih ciljeva projekta, tj. da se adekvatnim upravljanjem projekat realizuje u planiranom vremenu, sa planiranim resursima i trokovima. Koje su osnovne uloge rukovodioca projekta (navedite i objasnite)? Rukovodilac projekta je lice zadueno da projekat dovede do zavretka Integrator povezuje i integrie napore lanova projektnog tima i drugih uesnika na projektu u cilju efikasnog zavretka projekta. Komunikator - prenosi i distribuira razliite informacije zainteresovanim uesnicima Voa tima organizuje, usmerava i usklauje rad lanova projektnog tima, reava probleme i konflikte, daje zadatke i direktive, poseduje formalna ovlaenja za voenje tima i pored njih treba da koristi i druge izvore moi. Donosilac odluke - on donosi odluke vezane za realizaciju pojedinih aktivnosti na projektu, obezbeenje i troenje resursa, troenje.fin.sredstava, povezivanje investitora-izvoaa i lanova projektnog tima, koordinaciju i usmeravanje rada lanova projektnog tima, izradu i distribuciju potrebnih izvetaja itd. Kreator atmosfere RP treba da radi na stvaranju atmosfere posveenosti i podrke projektu. Koje su karakteristike rukovodioca projekta? Rukovodilac projekta je lice zadueno da projekat dovede do zavretka On treba da poseduje niz specifinih karakteristika, znanja i sposobnosti kao to su. ira znanja iz svih oblasti projekta i upravljanja projektom, ne treba da bude specijalista ve generalista, traba da poseduje dobre organizatorske i rukovodilake sposobnosti, dobre ljudske osobine, ljudski i struni autoritet, dobru sposobnost komuniciranja. Mora da bude vrsta, ambiciozna, snana, autoritativna i stabilna linost koja ima drutveni ugled. Idealan rukovodilac ne postoji. Koja su dva mogua pristupa izboru rukovodioca projekta? Rukovodilac projekta je lice zadueno da projekat dovede do zavretka Prvi- utvrivanje zahteva koje treba da ispuni rukovodilac projekta, pa se zatim bira kandidat koji ispunjava najvei broj specifinih zahteva. Drugi od svih zahteva koje treba da ispuni RP, odrede se oni koji su kljuni za konkretan projekat, a zatim se bira kandidat koji ispunjava sve traene zahteve. Objasnite ta predstavlja pojam tima i njegovu sutinu? Tim predstavlja grupu specijalista koja zajedniki i povezano radi na ostvarenju zajednikog cilja. Tim je sastavjlen od ljudi koji poseduju komplementarne vetine, koji imaju zajedniku svrhu delovanja i zajednike ciljeve za ije dostizanje imaju zajedniku odgovornost. Za tim se vezuje pojam sinergije. ta taj pojam predstavlja? Tim se formira da bi se postiglo vie nego to je zbir pojedinanih uinaka jer timski rad omoguava zajedniko delovanje koje rezultira boljim i efikasnijim rezultatima. To je sinergija ili sinergijski efekat efekat zajednikog delovanja vie pojedinaca. Koje su faze u formiranju projektnog tima? Utvrivanje potreba za pojedinim specijalnostima. Pronalaenje i izbor lanova tima. Dogovori sa lanovima tima. Organizovanje tima. Utvrivanje naina komunikacije. Motivisanje lanova tima. Raspodela zadataka i poetak rada na projektu. Na koji nain rukovodilac projekta motivie lanove tima? Izvori moi- metod uticaja- motivisano ponaanje ciljevi projekata ciljevi pojedinaca.Nacrtati semu. Rukovodilac projekta koristeci izvore moci (Mo nagraivanja. Mo prisile. Mo poloaja (legitimna mo). Referentna mo. Ekspertska moe. Harizmatska mo. Informaciona mo. Mo okolnosti. Mo resursa.) preko metoda uticaja (Sposobnost i legitimitet da se nagrauju i kanjavaju drugi ljudi. Formalna uloga (poloaj) u organizacionoj strukturi. Line karakteristika. Znanja i vetine. arm. Raspolaganje informacijama. Specifinost situacije. Mogunost pristupa Stranica 1 od 6

resursima) dostize svoj, a to je motivisano ponasanje clanova tima koje ce biti u skladu sa zadatim ciljevima projekta i njihovim individualnim ciljevima. Definiite pojam konflikta? Konflikti su oblik interakcije u organizaciji, borba izmeu pojedinaca, formalnih i neformalnih grupa, timova, organizacionih delova i sl. Koja su obeleja konflikta? Za konflikt su potr. dve strane. Strane u konfl. mogu biti pojedinci ili grupe. Interesi sukobljenih strana su suprotstavljeni. Objasnite pojam ugovaranja? Ugovaranje je vaan potproces u izvoenju projekta, nalazi se izmeu pripreme za izvoenje i samog izvoenja projekta. Predstavlja deo ukupnog procesa izvoenja projekta u okviru koga se vri izbor jedne ili vie organizacija koje e vriti izvoenje projekta i dogovaraju i preciziraju uslovi ( rok, cena, kvalitet i sl) pod kojima e izvoa zavriti projekat koji mu naruilac ustupa na izvoenje. Od ugovorenih i prihvaenih uslova zavisi i uspenost realizacije projekta u celini. Upravljanje ugovaranjem je znaajan deo ukupnog procesa upravljanja projektom. Priroda projekta odreuje i sloenost i duinu trajanja procesa ugovaranja. Neki projekti se mogu realizovati sopstvenim snagama, pa tada i nije potrebno ugovarati realizaciju. ta predstavlja proces ugovaranja? Proces ugovaranja je sloen proces ugovaranja izvoenja projekata koji se sastoji iz vie faza i aktivnosti. Dva osnovna uesnika u procesu ugovaranja su : Naruilac izvoenja projekta ( investitor) i Izvrilac izvoenja projekta (izvoa). Na koji nain moe naruilac izvriti izbor izvoaa? Na tri naina: javnim oglasom, prikupljanjem ponuda i neposrednom pogodbom ta je tender? Tender (tenderska dokumentacija) predstavlja zbirnu dokumentaciju u kojoj su prikazani svi potrebni aspekti jednog projekta, ime se daju osnovni uslovi za podnoenje ponude i zakljuivanje ugovora o izvoenju projekta. ta je ponuda? Ponuda predstavlja dokument u procesu ugovaranja u kome izvoa precizira uslove pod kojima bi io u mogu nosti da realizuje projekat. Ponuda predstavlja odgovor izvoaa na zahteve naruioca u vezi izvoenja projekta. Kakav je odnos naruilac-izvrilac? Naruilac i izvrilac imaju zajednike suprostavljene interese u pogledu cene, rokova i kvaliteta. Koji su osnovni tipovi ugovora? Osn. tipovi ug. kod investicionih projekata su: jedinstven ugovor, odvojeni ugovor, ugovor klju u ruke, i BOT ugovor. Objasnite jedinstveni ugovor? Naruilac ugovara izvoenje projekta samo sa jednim izvoaem koji se naziva Glavni izvoa. Najee se kao glavni izvoa bira onaj koji ima najvei obim radova. Glavni izvoa bira podizvoae za pojedine vrste radova i on je odgovoran za izvoenje celokupnog projekta. Glavni izvoa posebnu panju posveuje upravljanju izvoenjem projekta. Objasnite odvojeni ugovor? Naruilac ugovara izvoenje projekta sa vie izvoaa posebno. Svaki izvoa neposredno komunicira sa investitorom i odgovoran je za deo posla koji je ugovorio. Odovornost za koordinaciju radova i uspeh projekta je na investitoru. Investitor upravlja projektom samostalno ili uz pomo specijalzovanog konsultanta. Objasnite BOT ugovor? BOT (build izgradi, own poseduj, transfer predaj) je ugovor kod kojeg izvoa dobija mogunost da izradi objekat svojim ili delom svog kapitala i na osnovu toga objekat koristi odreeno vreme. Koristi se kod izgradnje javnih objekata (metro,autoput, tunel) u uslovima kada drava ne raspolae sa dovoljno sredstava. Tim ugovorom drava obezbeuje da se izgradi objekat od javnog znaaja, a izvoa da korienjem objekta povrati uloen novac i neto zaradi. Objasnite ugovor 'klju u ruke' ? Stranica 2 od 6

Ovaj ugovor se smatra razvijenijim i potpunijim oblikom jedinstvenog ugovora. Postoji jedan izvoa koji pored izvoenja preuzima i obavezu izrade investiciono-tehnike dokumentacije. Izvoa preuzima punu odgovornost i rizik za realiz.prjkt.

Koja su dva osnovna uesnika u procesu ugovaranja i izvoenja projekata? To su Investitor i Izvoa. Investitor je organizacija koja ima potrebu da realizuje odreeni projekat i obezbeuje fin.sredstva za izvoenje projekta. On odreuje osnovne pretpostavke i uslove za realizaciju projekta. Izvoa je organizacija koja se bavi poslovima izvoenja projekta i koja, nakon potpisivanja ugovora izvodi projekat. Njegova obaveza je da projekat realizuje u predvienom roku, u propisanom kvalitetu i prema dr.uslov. koji su utvreni ugovorom. Uloga konsultanske organizacije u procesu izvoenja projekta? To je specijalizovana konsultantska organizacija koja samostalno ili u saradnji sa specijalistima uesnika u izvoenju radi na poslovima upravljanja projektom. Nju angauje jedan od uesnika u izvoenju projekta. Navedite i objasnite tri mogua naina povezanosti na relaciji investitor-izvoa-konsultanska organizacija? Prvi nain: investitor ima dobro osposobljenu ekipu za upravljanje projektom koja deluje kao projektni tim ili samostalna organizaciona jedinica. Investitor nema potrebe za angaovanje konsultanta, ve samostalno upravlja projektom. Drugi nain: Investitor nema dobro osposobljenu ekipu za upravljanje projektom, ve angauje konsultanta da u saradnji sa njegovim specijalistima obavi deo poslova na upravljanju projektom. Trei nain. Investitor je neiskusan u poslovima izvoenja projekta i nema osposobljene ljude koji mogu da rade na upravljanju projektom. Tada angauje konsultanta da u njegovo ime i za njegov raun upravlja izvoenjem projekta u celini. Objasnite pojam kvaliteta? Kvalitet (kavkoa, svojstvo, osobina, vrlina, vrednost, dobrota, dobra osobina) Kvalitet je skup svojstava i karakteristika proizvoda i usluga koji se odnose na njihovu mogunost da zadovolje utvrene ili izraene potrebe. Kvalitet podrazumeva podobnost i valjanost nekog proizvoda ili usluge u korienju. TQM upravljanje ukupnim kvalitetom je moderan koncept za obezbeenje kvaliteta u organizacijama. ta podrazumeva upravljanje kvalitetom projekta? To je jedna od najvanijih funkcija odnosno potproces upravljanja projektom u celini. Upravljanje kvalitetom projekta se moe definisati kao deo procesa upravljanja projektom kojim se obezbeuje da se projekat, pored minimiziranja utroenog vremena, resursa i trokova, zavri u zahtevanom ili potrebnom kvalitetu. Ono se sprovodi u svim fazama realizac projekta. Navedite i objasnite osnovne komponente upravljanja kvalitetom? Globalna filozofija kvaliteta obuhvata koncept organizovanja svih uesnika koji rade na obezbeenju kvaliteta da ciljevi, zadaci i standardi realizacije projekata odgovaraju oekivanjima, kako naruioca tako i izvoaa. Obezbeivanje kvaliteta obuhvata upravljake procese usklaivanja organizacije, koncepcije, ciljeva i resursa na projektu sa predvienim standardima izvoenja i rezultatima koji se postiu na izvoenju. Kontrola kvaliteta obuhvata tehnike procese utvrivanja zahteva i standarda za realizaciju projekta, analiziranja i izvetavanja o ispunjenosti zahteva i standarda i preduzimanja potrebnih korektivnih mera. Objasnite sistem za obezbeenje kvaliteta? Sistem za obezbeenje kvaliteta je jedan specifian potsistem organizacije kao celine i njenih pojedinih delova koji je usmeren na smanjenje mogunosti za nastajanje greaka i problema i na stvaranje svih potrebnih uslova da bi se postigao planirani i traeni kvalitet proizvoda ili usluga. U posao obezbeenja kvaliteta je ukljuena celokupna organizacija, svi zaposleni i sve funkcije. Sistem za obezbeenje kvaliteta podrazumeva uspostavljanje posebne organizacione celine za obezbeenje kvaliteta, na ijem elu je menader za obezbeenje kvaliteta. Objasnite pojam rizika? Pod rizikom se podrazumeva neto neoekivano, neki nepredvieni dogaaji, odnosno rizik predstavlja mogunost ostvarenja nepredvienih i neeljenih posledica. Kerzner H. definie rizik kao verovatnou da neki poduhvat ili projekat pretrpi neuspeh i posledice koje proistiu iz tog neuspeha. Rizik = f(verovatnoa, posledice) ili f(rizini dogaaj, strategija) Koja su tri kljuna faktora kojima se definie rizik u projektu (navedite i objasnite)? Stranica 3 od 6

Rizini dogaaj pojava, aktivnost ili dogaaj koji moe da ostavi tetan uticaj na relizaciju projekta i izazove nepovoljne i neeljene posledice. Verovatnoa rizika - verovatnoa nastanka rizinog dogaaja Veliina uloga veliina gubitka koji moe da nastane ako se realizuje rizini dogaaj i ostvari tetan uticaj na projekat. Na koji nain vrimo gradaciju rizika? Prema definiciji koja se koristi u poslovnom odluivanju razlikujemo sledee tipove: Izvestnost situacija kod koje moemo da tano odredimo sve potrebne veliine i sva mogua reenja Rizik situacija u budunosti kod koje postoji vie varijanti reenja sa poznatom verovatnoom pojavljivanja Neizvesnost situacija u budunosti kod koje postoji vie varijanti reenja sa nepoznatom verovatnoom pojavljivanja. Opiite upravljanje rizikom projekta? Upravljanjem rizikom projekta se poveava verovatnoa dostizanja planiranih ciljeva projekta, a smanjuje mogunost nastajanja nepoeljnih dogaaja i posledica koje isti donose. Upravljanje rizikom projekta obuhvata skup upravljakih metoda i tehnika koje se koriste da bi se smanjila mogunost ostvarenja neeljenih i tetnih dogaaja i posledica i time poveale mogunosti ostvarenja planiranih rezultata. To je formalni proces kojim se faktori rizika sistematino identifikuju i izbegavaju. T oje formalna i sistematina metoda koja obuhvata identifikaciju i kontrolisanje dogaaja koji potencijalno mogu da izazovu neeljene promene. Upravljanje rizikom je umetnost i nauka identifikacije, analize i pruanje odgovora na faktore rizika kroz itav ivotni ciklus projekta. Navedite faze upravljanja rizikom projekta? Prva. Identifikacija rizika- ona se vrsi kontinuirano tokom realizacije projekta. Identifikuju se rizici u okviru projekta i oni povezani sa spoljnim ciniocima. Pored negativnih identifikuju se i rizici koji mogu doneti pozitivne rezultate. Druga. Kvantifikacija i analiza rizika- koristi razl.metode i tehnike kao npr. Analiza zivotnog ciklusa projekta, analiza verovatnoce, simulacija, delfi tehnika. Kao izlaz iz ove faze dobija se lista rizicnih dogadjaja koje treba uzeti u razmatranje u fazi definisanja strategije upravljanja rizikom projekta Trea. Donoenje i primena strategije etvrta. Kontrola i sprovoenje odgovora na rizik. Objasnite koje su mogue strategije u vezi rizika? Ignorisanje rizika strategija kod koje se uoava mogui rizini dogaaj, ali se ne preduzima nikakva akcija Smanjenje rizika - strat. kod koje se vre odreene izmene u projektu radi smanjenja mogunosti ostvarenja rizinog dogaaja i njegovog uticaja na projekat. Prebacivanje rizika- strategija kod koje se nastoji oslobaanje ili smanjenje rizika u projektu tako to e deo rizika ili ceo rizik biti prebaen na drugu stranu ili drugu osobu. Kontigencijsko (situaciono) planiranje posebna strategija za postupanje u uslovima neizvestosti i rizika koja uvaava specifinosti svake pojedinane situacije ematski opiite proces komunikacije? Poiljalac izvor poruke (poruka koja se alje kodiranje poruke) KANAL Primalac osoba koja prima poruku ( dekodiranje poruke i razumevanje poruke) Feedback ide od primaoca poruke do poiljaoca. Poruka je ono to treba preneti. Kanal je medijum kroz koji se prenosi poruka. Kodiranje je pretvaranje poruke u simble. Dekodiranje je tumaenje poruke od strane primaoca. Feedback je povratna reakcija (informacija). Buka je sve to ometa prenos, prijem ili feedback poruke. Koji je znaaj upravljanja komunikacijama u okviru upravljanja projektom? To predstavlja posebnu funkcionalnu oblast i jedan od osnovnih potprocesa u kome se vri predaja razliitih poruka i informacija za potrebe realizacije projekta i upravljanja realizacijom projekta. Bez upravljanja komunikacijama nemoe se upravljati drugim potprocesima u upravljanju projektom. Koji su osnovni elementi upravljanja komunikacijama u projektu? Uesnici ( rukovodilac projekta, projektni tim, klijent naruilac, klijent investitor, vrhovno rukovodstvo).proces, vetine, okruenje, primena.Osnovni naini komuniciranja u upr. Projekt. su: lini susreti i kontakti, sastanci, korespondencija, elektronska komunikac. Koji su podprocesi upravljanja komunikacijama? Planiranje i komunikacija utvrivanje informacionih i komunikacionih potreba (koja inf.je potrebna,kada i u kom obliku) Distribucija informacija stavljanje na raspolaganje potrebnih informacija o odreenim uesnicima u traenom vremenu Izvetavanje o izvoenju projekta prikupljanje i diseminacija informacija o toku projekta Stranica 4 od 6

Administrativno zakljuivanje (zatvaranje) prikupljenje, sreivanje i arhiviranje inf.i razliite dokumentacije o projektu Objasnite HURIER model aktivnog sluanja? Efektivno sluanje podrazumeva: uti- obraanje panje na ono to se govori Razumeti shvatanje poruke koja se alje Pamtiti - sposobnost da se setimo poslate poruke Tumaenje- ne pripusujemo poruci koja se alje bilo kakvo znaenje Procenjivanje ne sudimo trenutno o poruci koja se alje Reagovanje odgovor poiljaocu kojim mu stavljamo do znanja da paljivo pratimo ta govori

ta predstavlja otpor sprovodjenju promena? Otpor promenama je ponaanje iji je cilj zatita pojedinca od efekata promena. Otpor promenama je ponaanje koje je usmereno ka odravanju statusa Quo nasuprot pritiscima koji tee da ga promene. Otpor promenama je ponaanje zaposlenih koje tei da promeni ili preokrene preovlaujue pretpostavke, miljenja i odnose moi u organizaciji. Koji su izvori otporu sprovodjenja promena? Izvori otpora : Lini interes. Nepoverenje i nerazumevanje promena. Nesigurnost. Inercija. ,,istroenost ljudi,,. Strategije za savladavanje otpora: Informisanje i komuniciranje. Edukacija pripadnika organizacije. Participacija. Pregovaranje . manipulacija. Kooptacija. Nagrada za konstruktivno ponaanje. Prinuda. Koje su faze upravljanja promenama u projektu? Planiranje promena obuhvata predvianje promena koje mogu nastati u projektu ili okruenju ili utvrivanje ve nastalih Sprovoenje promena obuhv.jasno odreivanje promena koje se sprovode, na kojim mestima, u kojem vremenu i utvrivanje rezultata koji se od promena oekuju, kao i upravljanje otporima sprovoenju promena. Praenje i kontrola sprovoenja promena obuhvata praenje da li se i kako sprovode plan.promene, kontrola odvijanja promena, analiza rezultata koji se postiu i preduzimanje korektivnih mera. Objasnite planiranje realizacije projekta? Planiranje realizacije projekta predstavlja fazu procesa upravljanja projektom koja omoguava dalje odvijanje i dostizanje ciljeva upravljanja projektom. Planiranje realizacije projekta predstavlja proces formulisanja ciljeva projekata i aktivnosti neoph. da se ti ciljevi ostvare. Od plan. u velikoj meri zavisi kako e se projekat odvijati u budunosti i kako e se zavriti. Koje su vrste planiranja realizacije projekta prema nivou detaljnosti planiranja? Globalno planiranje- gruba razrada realizacije projekta. Proizvodi planove koji slue viem rukovodstvu za sagledavanje i upravljanje projektom. Detaljno planiranje precizno odreivanje svih elemenata realizacije projekta. Omoguava rukovodiocu projekta i projektnom timu da operativno prate i kontroliu realizaciju svih delova i projekta u celini. Najee se mora koristiti raunar, jer su broj veliina, aktivnosti , uesnika i resursa koji se prate veoma veliki. Koje su vrste planiranja realizacije projekta prema sadraju planiranja? Planiranje vremena obuhvata odreivanje redosleda aktivnosti u prjektu, procenu vremena izvrenja pojedinih aktivnosti i proraun vremena zavretka celokupnog projekta. Planiranje resursa obuhvata planiranje materijala, opreme, radne snage itd koji su potrebni za realizaciju projekta. Planiranje trokova obuhv. procenu trokova pojedinih delova projekta ili faza rada i utvrivanje trokova projekta u celini Koje su faze procesa planiranja realizacije projekta? Definisanje projekta i postavljanje ciljeva, Struktuiranje projekta, Organizacija projekta Izrada vremenskog plana, plana resursa i plana trokova Obrad i izvetaji sa raunara Na emu se zasniva i ta obuhvata praenje i kontrola realizacije projekta? Ono se zasniva na planiranju realizacije i odvija se u skladu sa prethodno izraenim planovima. Ono obuhvata praenje i kontrolu vremena, utroenih resursa i trokova. Stranica 5 od 6

Koja je uloga sistema praenja i izvetavanja i od ega se on sastoji? Pomou tog sistema dobijaju se potrebni podaci u pogledu vremena izvravanja pojedinih aktivnosti, raza i projekata u celini, utroaka pojedinih vrsta resursa po pojedinim aktivnostima, trokova realizacije projekta, kao i donosa izmeu izvrenih aktivnosti i stvorenih trokova. Ovaj sistem se sastoji od organizovanog skupa podataka i izvetaja koji se organizovano prikupljaju i u tano odreenom vremenu dostavljaju sa mesta realizacije projekata u bazu podataka u kojoj su uskladitene i polazne (planske) veliine i upravljakim organima za dalje preduzimanje potrebnih akcija. Koji je cilj praenja i kontrole realizacije projekta? Cilj praenja i kontrole ralizacije projekta je da se utvdi da li se realizacija na terenu odvija u skladu sa planovima i da se na osnovu toga odrede i preduzmu upravljake akcije koje bi izvrile korekciju odstupanja i vratile tok realizacije u planirane okvire.Osnovne komponente su pracenje i kontrola vremena, resursa i troskova. Cilj praenja i kontrole vremena ralizacije projekta je da utvrdi da li je realizacija projekta na terenu u skladu sa planiranom dinaikom i da se proceni da li e se celokupan projekat realizovati u planiranom vremenu. Ona omoguuje preduzimanje korektivnih mera kako bi se nadoknadila ili smanjila eventualna zakanjenja.Cilj pracenja i kontrole resursa je da se utvrdi da li je upotreba resursa u skladu sa planiranim. Ciljevi pracenja i kontrole troskova je da se azurno prati dinamika planiranih finansijskih sredstava

Stranica 6 od 6