UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

ACTITUD Y DIMENSIONESEn un documento en Word explique la forma en que estaran presente los componentes de la actitud y sus tres dimensiones en la compra de un producto. Enva tu archivo a travs de este medio.

Las emociones ayudan a crear actitudes. Representan lo que nos gusta o nos disgusta al momento de adquirir un producto.En este caso la Emocin: Se pueden definir como un estado afectivo (Estado de nimo actual) o una reaccin (como las emociones experimentadas por el uso de un producto o al ver un anuncio).Tienen 3 componentes:

1. Cognoscitivo. Consta de las ideas del individuo o su conocimiento sobre el producto o servicio. Se evala con modelos de actitud de atributos mltiples.2. Afectivo. Son los sentimientos o las reacciones emocionales ante un bien o servicio.3. Conductual. Refleja las acciones con respecto a atributos especficos del producto o del producto en su totalidad. Y por lo general los tres componentes son congruentes.

Por qu decimos que los tres componentes son congruentes al realizar una compra?

Un cambio en uno de los componentes de la actitud tiende a producir cambios relacionados en los otros componentes. Es posible influir indirectamente e el comportamiento si se proporciona informacin, msica u otros estmulos que influyan en una idea o sentimiento respecto al producto si los tres componentes son congruentes. El grado de congruencia aparente entre las mediciones de las cogniciones y afecto y las observaciones del comportamiento disminuye por obra de varios factores. El componente conductual es una tendencia a responder y no un comportamiento.

Wilmer Daz MejaPgina 1