laman kaunselingThere was an error in this gadget

MONDAY, NOVEMBER 30, 2009

INTERVENSI KAUNSELING DALAM MENANGANI ISU DADAHUniversiti Pendidikan Sultan Idris35900 Tanjung MalimPerak

Kursus : Kaunseling KerjayaKod : KKC 6023 

Untuk Perhatian:

DR Ahmad Jazimin bin Jusoh

PensyarahFakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

Disediakan Oleh:

Zahari bin Yusoff M20072000472Sarjana Pendidikan Bimbingan dan Kaunseling

KANDUNGAN MUKA SURAT

KANDUNGAN iPRAKATA iiPengenalan Dadah 1Pengenalan Intervensi Kaunseling

Kaunseling Pencegahan Dadah 3Pengertian Penagihan Semula (Relapse) 5Keberkesanan Perkhidmatan KaunselingPencegahan Dadah Melalui Rawatan 13Proses Model Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat 16Kesesuaian Kerjaya Masa Kini Bagi Penagih Dadah:Perbincangan 17Rumusan 18Bibliografi

PRAKATA

Alhamdulillah, bersyukur pada Ilahi dan limpah inayahnya kerana kerja kursus yang telah dipertanggungjawabkan akhirnya dapat disiapkan juga di dalam tempoh sebenar.

Kerja kursus di bawah tadbir Dr. Ahmad Jazimin bin Jusoh dari Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia iaitu Program Kaunseling Kerjaya banyak memberi pengajaran dan ilmu yang padat tentang perkembangan kerjaya, Teori Pemilihan Kerjaya, Model Membuat Keputusan Kerjaya, Intervensi Kaunseling Dalam Menangani Dadah dan Kerjaya, Kaunseling Kerjaya, Penyelidikan dan Etika dalam menjalani kaunseling kerjaya. Dengan berbekalkan ilmu ini, saya berasa amat berkemampuan untuk menyampaikan ilmu tersebut kepada para pelajar khususnya remaja yang akan menerajui negara nanti.

Saya mengucapkan berbanyak-banyak terima kasih kepada pensyarah, rakan sebaya di bawah program Sarjana Pendidikan Bimbingan dan Kaunseling Ambilan 2007 / 2009 di Universiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjung Malim. Begitu juga kepada isteri yang disayangi iaitu Aida binti Abdullah dan anak-anak yang telah banyak membantu dalam menyiapkan kerja kursus ini dan kepada mereka yang terlibat secara lansung mahupun tidak langsung.

Akhir sekali apa yang baik boleh tuan mengambilnya sebagai iktibar dan sebaliknya dijadikan asas sempadan.

Zahari bin Yusoff2009-03-28M20072000472INTERVENSI KAUNSELING BERKAITAN DENGAN ISU PENCEGAHAN DADAH

1.0 PENGENALAN DADAH

Penagihan semula adalah suatu kesinambungan kepada ketagihan,cabaran yang sentiasa menghantui bekas penagih dadah walaupun sudah bertahun meninggalkan tabiat penagihan dadah mereka.Ramai pakar pengihan bahan berpendapat sekali seseorang itu menggunakan dadah,adalah amat sukar baginya untuk melepaskannya walaupun melalui proses pemulihan yang holistic.Ini berlaku kerana dua penggantungan yang serius,iaitu penggantungan fizikal dan psikologikal terhadap bahan yang digunakan.Selagi kedua-dua penggantungan ini tidak diselesaikan dengan sempurna,maka ia akan terus mengancam individu yang pulih kearah penggunaan semua dan seterusnya,penggantungan semula terhadap dadah.Ini tidak bermakna tiada harapan bagi mereka yang menagih dadah untuk pulih,hanya ia membawa implikasi bahawa seandainya program pemulihan yang diikuti tidak mantap,dorongan untuk berubah tidak kuat,sokongan sosial yang kurang mantap dan beberapa faktor penolak lain yang tidak diselesaikan,maka kemungkinan relapse berlaku adalah tinggi.

2.0 PENGENALAN INTERVENSI KAUNSELING

Kaunseling didefinisikan sebagai proses yang terbina antara individu (kaunselor) dan individu atau kumpulan (klien) dalam usaha membimbing dan mendorong,cabaran dan inspirasi dalam

mengurus dan menyelesaikan sesuatu secara praktikal sesuatu secara praktikal,masalah peribadi dan isu – isu perhubungan,dalam usaha mencapai matlamat dan hakikat diri individu yang sebenar (http:/www.casa.asn.au.).Dalam konteks penagihan,kaunseling lazimnya terbahagi kepada tiga jenis yang umum iaitu kaunseling individu,keluarga dan kelompok (Lewis,Dana & Blevin , 1988).Kaunseling individu selaluya adalah untuk membantu klien berubah dengan cara mengenal pasti situasi patologi dan yang berisiko tinggi yang menyebabkan seseorang terlibat dengan dadah.Kemahiran yang berkaitan mengubah emosi,sikap,pemikiran dan tingkah laku penagihan juga akan disentuh semasa sesi kaunseling.Kaunseling kelompok pula menumpukan kepada aktiviti analisis sesuatu perlakuan yang membawa kepada penagihan,membina alternative kemahiran coping,latihan menyelesaikan masalah dan latihan asertif.Lazimnya,mereka yang menghadiri sesi ini mengalami masalah yang sama (penagihan dadah,penagihan alcohol,mengalami putus cinta dan seumpamanya) malah tidak terhad kepada masalah serius sahaja.Dalam kaunseling kelompok,dinamika kelompok itu sendiri digunakan untuk mengubah tabiat dan tingkah laku ahli – ahli kumpulan.iorismSeterusnya kaunseling keluarga adalah proses yang melibatkan sebahagian atau semua ahli keluarga dalam sesi terapi.Lazimnya,ia berteraskan isu hubungan kekeluargaan seperti masalah kebergantungan, konflik keluarga serta meningkatkan dinamakan kekeluargaan.Di kalangan penagih dadah, terapi erbentuk ini berkisar di samping membina kemahiran coping di kalangan keluarga yang ahli keluarga terlibat dengan penagihan dadah.Manakala pendekatan kauseling yang selalu digunakan ialah daripada jenis tingkah laku (behaviorism), pemikiran (cognitive), kewujudan atau makna (existentialism), gabungan pemikiran dan tingkah laku (CBT) gabungan emosi dan tingkah laku (RET), kemanusiaan (humanistic) dan bermacam yang lain. Namun, ramai yang mengambil pendekatan eclectic, iaitu menggunakan pendekatan dan kaedah yang terbaik dengan merujuk kepada keperluan klien dan situasi masa itu.

Untuk mempraktikkan sesuatu pendekatan kaunseling ini, seseorang itu haruslah berkemahiran untuk mengendalikannya.Beberapa persatuan kaunseling serta sekolah latihan kaunseling, umpamanya, penyelia (supervised counseling) sebelum seseorang itu dibenarkan untuk mengendalikan kaunseling secara sendirian,itu pun diperingkat pasca sarjana (post masters).Ada pula yang mensyaratkan 1500 – 2000 jam yang diselia selepas tahap kemahiran sebelum diberi lesen berterusan untuk praktis..Mereka juga harus patuh kepada kod etika kaunseling,di negeri masing – masing,yang rata – rata diasaskan oleh rakan kaunselor sendiri.Di Malaysia,syarat – syarat praktis adalah longgar sedikit kerana masih berada di tahap awal,yang mana sekarang ini dikawal selia oleh Akta Kaunseling Malaysia.3.0 KAUNSELING UNTUK PENCEGAHAN DADAH

Agensi Dadah Kebangsaan (1997) menyatakan bahawa kaunseling merupakan kaedah utama yang digunakan dalam usaha memulihkan penagih. Melalui kaunseling,seseorang penagih akan dibantu membina kemahiran mengurus tekanan atau coping skill serta mencapai self – mastery dalam penyesuaian diri dan penyelesaian masalah supaya masalah personaliti yang dialami dapat diatasi seterusnya menggalak dan mendorong mereka untuk membina gaya hidup sihat.Pusat serenti menjalankan empat jenis kaunseling iaitu kaunseling individu yang dijalakan sekali sebulan,kaunseling yang di jalankan sekali dalam tempoh empat bulan dan kaunseling bimbingan yang dijalankan dua kali sebulan,kaunseling kelompok yang dijalankan sekali sebulan,kaunseling keluarga dijalankan sekali dalam tempoh empat bulan dan kaunseling bimbingan yang dijalankan dua kali sebulan.Aktiviti kaunseling dirangka berasaskan kepada objektif kaunseling yang ditentukan mengikut fasa. Objektif kaunseling pada fasa pertama ialah memberi kefahaman dan meningkatkan kesediaan klien untuk mengikuti program pemulihan;membantu klien untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran

pemulihan;membantu klien menyedari masalah yang dialaminya dan menyediakan rancangan pemulihan kepada klien.Objektif kaunseling pada fasa kedua ialah membolehkan klien mengatasi masalah yang dialaminya secara positif dan kreatif;mempereratkan perhubungan dan meningkatkan kemesraan klien dan keluarga dan objekif seterusnya mewujudkan kesedaran untuk membantu klien membuat perancangan kerjaya yang sesuai apabila keluar kelak.Objektif kaunseling pada fasa ketiga ialah membina kemahiran daya tindak untuk mencegah penagihan semula;membolehkan klien menguruskan tekanan dengan berkesan dan memberi kemahiran kepada klien dalam aspek pengurusan diri.Objektif kaunseling pada fasa terakhir iaitu fasa keempat pula adalah untuk mengukuhkan coping skill untuk mencegah penagihan semula;mengintegrasi semula klien ke dalam masyarakat;membantu klien membuat perancangan hidup selepas menjalani pemulihan dan membantu klien menjadi seorang individu yang produktif dan berguna.Kaunseling juga dijalankan mengikut kurikulum yang terselaras dengan kandungan aktiviti kaunseling yang berasaskan kepada jenis kaunseling yang dijalankan. Umpamanya,kaunseling individu mempunyai kurikulum dan kandungan tersendiri.Seperti yang dinyatakan diatas,kaunseling untuk pelatih di peringkat pertama lebih untuk mewujudkan hubungan baik antara klien dan kaunselor.Perkara yang disentuh semasa kaunseling ialah latar belakang klien dan keluarga serta sejarah penagihan.Pada fasa kedua,kandungan kaunseling lebih menjurus kepada membantu klien menyelesaikan permasalahan diri,keluarga dan masalah ketagihan dadah.Kaunseling pada peringkat fasa ketiga,lebih kepada membantu klien untuk menyesuaikan diri dan mewujudkan hubungan yang baik dengan masyarakat.Pelaksanaan kaunseling kelompok dan kaunseling keluarga pula dilaksanakan dalam kumpulan yang khusus.Kaunseling kelompok terdiri daripada 10 hingga 15 orang pelatih,dan kaunselor bertindak sebagai fasilitator.Kandungan yang dibincangkan ialah sekitar masalah yang ahli kelompok hadapi seperti konflik ketagihan dadah,masalah keluarga dan masalah

menyesuaikan diri dengan kehidupan di pusat pemulihan.Manakala kaunseling keluarga pula diadakan untuk membantu keluarga klien memahami keadaan klien supaya ibu bapa dapat menerima klien dan memberi sokongan moral kepada beliau.Sekiranya terdapat kes untuk penceraian,kaunselor akan memberi kaunseling supaya perceraian dapat dielakkan dan klien dapat bersama keluarga dan anak – anak apabila beliau tamat program pemulihan di serenti.Kaunseling bimbingan lebih kepada memaklumkan maklumat seperti peraturan pusat serenti dari semasa ke semasa dan maklumat tentang bahaya dadah.Disamping itu,kaunseling juga dijalankan mengikut jdual,contohnya kaunselor akan membuat jadual bulanan untuk setiap pelatih yang dirujuk kepada mereka.Butiran yang terkandung dalam jadual ialah tarikh pertemuan kaunseling,nama kaunselor,nama penghuni,syor kaunselor dan ulasan komandan.Mengikut ADK,aktiviti kaunseling secara berjadual sahaja akan dapat menentukan perlaksanaan yang sistematik dan terselaras,malah lebih penting lagi ia mampu memastikan supaya setiap klien menjalani aktiviti kaunseling mengikut tahap serta kekerapan yang ditentukan oleh sistem.Seterusnya,sistem penyeliaan kaunseling juga dijalankan untuk memberi bimbingan dan tunjuk ajar yang betul kepada para bombing dan kaunselor.Ketu kaunselor bertindak sebagai penyeliaan dan menentukan kaunseor bertanggungjawab kepada setiap klien di bawah jagaan mereka.Ketua kaunselor juga bertnggungjawab membuat perancangan aktiviti kaunseling,menyemak dan meneliti hasil kerja dan kaunseling harian yang dibuat oleh setiap kaunselor.

4.0 PENGERTIAN PENAGIHAN SEMULA

Penagihan semula adalah suatu kesinambungan kepada ketagihan,cabaran yang sentiasa menghantui bekas penagih dadah walaupun sudah bertahun meninggalkan tabiat penagihan dadah mereka.Ramai pakar pengihan bahan berpendapat sekali seseorang itu menggunakan dadah,adalah amat sukar baginya untuk melepaskannya walaupun melalui proses pemulihan yang

holistic.Ini berlaku kerana dua penggantungan yang serius,iaitu penggantungan fizikal dan psikologikal terhadap bahan yang digunakan.Selagi kedua-dua penggantungan ini tidak diselesaikan dengan sempurna,maka ia akan terus mengancam individu yang pulih kearah penggunaan semua dan seterusnya,penggantungan semula terhadap dadah.Ini tidak bermakna tiada harapan bagi mereka yang menagih dadah untuk pulih,hanya ia membawa implikasi bahawa seandainya program pemulihan yang diikuti tidak mantap,dorongan untuk berubah tidak kuat,sokongan sosial yang kurang mantap dan beberapa factor penolak lain yang tidak diselesaikan,maka kemungkinan relapse berlaku adalah tinggi.Secara umumnya,penagihan semula bermakna penagih dadah menggunakan semula dadah asal atau daripsds jenis yang lain selepas ia melalui program rawatan dan pemulihan.Daripada takrifan beberapa pakar penagihan bahan seperti Marlatt dan Goedon (1985) relapse dilihat sebagai kegagalan klien dalam cubaan untuk mengubah perlakuannya berkaitan dengan pengambilan dadah.Manakala Chiauzzi (1991) pula merujuk relapse sebagai kembali kepada perlakuan menagih selepas suatu tempoh berhenti daripada mengambil dadah.Seterusnya,Rasmussen (2000) mendefinisikan relapse sebagai penggunaan semula dadah selepas berhenti mengambilnya untuk suatu tempoh.Manakala Dual Recovery Anonymous (http:www.draonline,org)mendefinisikan relapse ialah perlakuan mengambil dadah atau minuman keras untuk pertama kalinya setelah sekian lama bersih daripada mengambil dadah atau minuman keras.Daripada definisi yang dibentang di atas,maka bolehlah dirumuskan bahawa relapse adalah kegagalan penagih yang sudah melalui proses pemulihan untuk terus bebas daripada dadah.

4.1 Ciri-ciri Relapse

Rasmussen (2000) ada menggariskan ciri-ciri relapse ialah

perubahan dalaman individu seperi peningkatan stress,perubahan pemikiran,perasaan dan tingkah laku;menafikan tentang rasa kebimbangan yang dialami; menghindari dan mempertahan diri sendiri bahawa tidak relapse sebaliknya memfokuskan kepada orang lain,bersifat defensive,bersifat kompulsif,berkelakuan impulsive dan bersendirian.Relapse juga tercetus kerana terbinanya krisis lanjutan seperti melihat remeh sesuatu masalah,perasaan yang tertekan,perancangan masa hadapan yang lemah dan gagal;berfikiran bahawa semua perkara tidak dapat diselesaikan dan bertindak secara tidak matang untuk tujuan bergenbira atau berseronok.Individu juga berasa keliru dan memberi reaksi yang berlebihan kesan daripada tidak dapat berfikir dengan jelas,tidak dapat mengurus perasaan dan emosi ,sukar untuk mengingati sesuatu,berasa keliru.tidak dapat mengawal stres dan menjadi mudah marah.Ciri – ciri relapse seterusnya ialah kemurungan (depression) yang ditunjukkan melalui tabiat makan yang luar biasa (tidak lalu atau terlalu banyak makan),kurang bersemangat untuk mengambil sesuatu tindakan,sukar untuk tidur,terjejas aktiviti harian dan mengalamisuatu tempoh tekanan yang agak lama.Individu yang relapse juga akan kehilangan kawalan kerana memendam perasaan,berasa tidak mampu dan tidak berguna,menolak pertolongan,melanggari program pemulihan,melanggar nilai – nilai diri,hilang keyakinan diri,marah tanpa sebab,suka bersendirian,kecewa dan mengalami tekanan.Ciri-ciri relapse yang berikut ialah individu akan memikir untuk relapse sebagai mengatasi kesan daripada ciri – ciri relapse di atas,mulanya berasa tidak puas hati dengan pemulihan,berminat untuk mengambil dadah semula.Ciri-ciri terakhir ialah individu mula relapse dengan mengambil dadah akibatnya berperasaan kecewa,hilang kawalan diri dan kehidupan serta kemerosotan tahap kesihatan.

5.0 KEBERKESANAN PERKHIDMATAN KAUNSELING

Sebelum kita lihat kepada keberkesanan kaunseling dari segi penerimaan serta perubahan yang berlaku kepada diri klien, adalah menjadi kewajipan kita untuk memastikan yang khidmat kaunseling yang ditawarkan itu mengikut piawai yang ditetapkan. Ini termasuklah soal kelulusan, kemahiran,pengalaman dan etika professional kaunselor. Berikut dibentangkan beberapa penemuan kajian (Mahmood & Mohd Taib,1999;Mahmood,Ismail dan Azniza,2002) yang menunjukkan batasan kepada perkhidmatan kaunseling yang ditawarkan kepada residen Pusat Serenti dan juga mereka yang menjalani program pengawasan.Kajian berkenaan menunjukkan bahawa terdapat beberapa limitasi pada perkhidmatan yang ditawarkan. Rajah 5.1 menunjukkan bahawa kebanyakan pegawai pemulihan dan kaunselor yang berkhidmat dengan ADK dan pusat – pusat serenti merasakan diri mereka kurang mampu dari segi pendidikan,latihan mahupun kemahiran untuk menjalankan kerja kaunseling atau penasihatan klien. Sebab dari segi latihan dan kelulusan boleh diperhatikan dengan jelas dalam Rajah 5.2. Sebilangan pula merasakan tidak sesuai dengan kerja yang mereka lakukan sekarang atas alasan kurang minat,kurang kemahiran dan terpaksa menanggung risiko yang tinggi (Rajah 5.3). Terdapat juga aduan mengenai kekurangan pada suasana fizikal tempat kerja seperti ruang yang sempit dan tidak selesa (Rajah 5.4).Kajian ini turut mendapati batasan kepada perkhidmatan kaunseling yang berkesan setelah meninjau beban kerja yang diamali oleh pegawai pemulihan. Jadual 5.1 menunjukkan bahawa antara beban yang sering

Rajah 5.1 : Persepsi Mengenai Kemampuan Pegawai Pemulihan(Program Pengawasan)

Rajah 5.2 : Kursus – kursus Asas Mengendalikan Kaunseling Yang Pernah Diikuti oleh Pegawai Pemulihan (Program Pemulihan)

Jadual 5.1 : Aspek Kerja yang Membebankan Pegawai Pemulihan(Program Pengawasan)

Aspek kerjaRank%Memulihkan penagih ulangan113.7Kerja di luar bidang tugas113.7Beban tugas,kerap mesyuarat dan penyediaan minit312.6Kurang komitmen daripada pelatih dan keluarga4

12.0Mengendalikan kaunseling dan runding cara412.0Penyediaan laporan kes untuk dibawa ke mahkamah610.4Menyediakan laporan sosial penagih79.0Mengendalikan terlalu ramai penagih87.7Kerja tidak terancang dan kesuntukan masa96.6Projek Nalterxone102.2

dialami ialah memulihkan penagih ulangan (13.7 peratus),menjalankan tugas – tugas di luar bidang tugas mereka (13.7 peratus),banyak beban dari segi pentadbiran (12.6 peratus),kurang komitmen daripada pelatih dan keluarga (12 peratus) serta menjalanan kerja – kerja kaunseling itu sendiri (12 peratus).Dari perihalan ini,beban kerja yang dihadapi adalah dari jenis kuantitatif (banyak kerja hingga tidak upaya) dan kualitatif (jenis kerja yang tidak mampu dilakukan kerana tiada kemahiran yang secukupnya).Hal ini juga disokong melalui dapatan dalam Jadual 5.2 yang mana aspek kelesuan kerja yang paling tinggi ialah rasa telah kuat kerja (beban kuanlitatif) diikuti dengan letih,tidak bermaya,lesu,habis tenaga (beban kualitatif). Satu daripada

Jadual 5.2 : Kelesuan Kerja (Burnout) dari Segi Keletihan Emosi yang Dialami oleh Pegawai Pemulihan (Program Pengawasan)

SubskalaMinRankRasa terlalu kuat bekerja3.651Rasa letih dan lesu2.742Tidak bermaya2.553Kehabisan tenaga2.464Banyak tekanan2.245Letih bila bangun pagi2.226Rasa tegang1.957Rasa tidak bermaya lagi1.568Rasa kecewa1.549

aduan yang diajukan ialah dari segi beban kerja yang tidak selaras dengan bidang tugas.Pegawai pemulihan menggalakkan mereka membuat persediaan untuk program pencegahan

selama 179 jam (purata) sebulan,bermakna mereka menghabiskan sekurang – kurangnya 6.8 jam pada suatu hari bekerja.Hal ini menunjukkan mereka tidak punya banyak masa untuk tugas – tugas pemulihan (Jadual 5.3).Hal – hal program pencegahan juga dilakukan oleh NGO seperi Pemadam,Pengasih dan lain – lain. Pegawai pemulihan yang ditemu duga merasakan mereka boleh memperuntukkan lebih saksama. Batasan ini memberi kesan kepada perkhidmatan untuk program pemulihan yang lain.

Jadual 5.3 : Masa yang diperuntukkan dalam Sebulan oleh Pegawai Pemulihan ADK untuk Tugas – tugas Pemulihan dan Pentadbiran

Bil.Pemulihan dan PentadbiranPurata Jam1.Penyediaan Program Pencegahan1792.Urus setia723.Kaunseling324.Hadiri mahkamah32

5.Laporan klien326.Kursus257.Pentadbiran pejabat218.Program PINTAR179.Ujian urin1310.Laporan nadi1111.Lawatan ke rumah klien1012.Pameran antidadah1013.Program gerak tempur814.Aktiviti masyarakat715.Masyarakat716.Program rakan bantu617.

Ceramah umum618.Lawatan ke tempat kerja519.Penempatan tempat kerja klien4

6.0 PENCEGAHAN DADAH MELALUI RAWATAN

6.1 Pendekatan farmakologiPendekatan farmakologi bergantung kepada ubat-ubatan atau dadah untuk menyekat kesan euforik, ataupun mengurangkan kegianan serta slmptom putus dadah (withdrawl symptoms) semasa dadah digunakan. Salah satu ubat atau dadah gantian ialah methadone, seperti yang dihuraikan sebentar tadi yang lazimnya digunakan untuk menyekat enforia dadah seperti heroin, morfin, kodein serta dadah opiate lain di samping menekan simptom putus dadah serta kegianan yang lazimnya dialami di antara dos yang diambil seperti mana yang dicadang oleh Dr. Dole dan Dr. Nyswander. Pendekatan farmakologi dengan menggunakan MM boleh bertahan untuk beberapa tahun hinggalah ke tahap sepanjang hayat dengan penggunaan yang terkawal.Walaupun pendekatan farmakologi boleh diamalkan secara sendirian (stand alone) seperti program MM, namun, kebanyakannya ia diamalkan bersama-sama dengan terapi tingkah laku. Beberapa jenis dadah lain juga telah terbukti

berkesan dalam program rawatan penagihan opiate. Umpamanya, Levo-Alpha-Acetylmethadol (LAAM) didapati berjaya menekan simptom putus dadah antara 72-96 jam, dan ini boleh mengurangkan kekerapan lawatan ke klinik bagi men-dapatkan dos seterusnya kepada dua kali seminggu sahaja. Ini bermakna penagih boleh berfungsi dengan normal tanpa cabaran putus dadah selama tiga hari sebelum memerlukan dos yang seterusnya.Naltrexone, seperti juga dengan LAAM adalah dadah yang memberi kesan jangka sederhana, dan ia didapati berkesan untuk penagih yang benar-benar tinggi tahap motivasinya untuk pulih, mempunyai sokongan sosial yang kukuh dan mereka yang boleh diberi kaunseling untuk terus berpegang kepada matlamat bebas dadah. Sejenis dadah lagi ialah buprenorphine, yang didapati berjaya dalam cubaan klinikal untuk mengekalkan penagih dalam program rawatan serta mendorong kepada bebas dadah (abstinence). Burprenorphine juga kurang menyebabkan penggantungan fizikal berbanding dengan methadone dan LAAM. Namun, keberkesanan buprenorphine juga tertakluk kepada perubahan tingkah laku dan motivasi pada tahap klien.Sebagai contohnya, MM yang diberikan bersama-sama kaunseling banyak membantu klien kerana penglibatan mereka dalam kaunseling itu sendiri membantu pemantauan terhadap kemajuannya, sama ada beliau masih menggunakan dadah, atau menjalani kehidupan dengan baik, memelihara hubungan kekeluargaan dengan mesra dan sebagainya.Sementara itu, ubat-ubatan juga digunakan dalam proses detok-rifikasi dengan tujuan untuk mengawal kegianan. Begitu juga, dadah digunakan bagi mengurangkan masalah dual-diagnosis seperti kemurungan atau skizofrenia. Di negara barat, prevalen salah guna bahan dalam kalangan kes mental seperti ini mencapai 50 peratus. Lazimnya, selepas menerima rawatan farmakologi dan TC, penagih digalakkan mengikut kumpulan bantuan diri (rational recovery) seperti AA, NA, CA, MA dan pelbagai yang lain. Ini bertujuan untuk memelihara status bebas dadah dan juga mengamalkan gaya hidup yang sihat.

6.2 Pendekatan Tingkah Laku

Pendekatan tingkah laku pula mempunyai pelbagai jenis, bertitik tolak daripada psikoterapi berasaskan kontingensi, terapi kognitif, terapi berasaskan TC, terapi tingkah laku-kognitif (CBT) dan beberapa yang lain. Ia juga merangkumi latihan kemahiran dan pekerjaan (Occupational & Work Therapy), pelbagai pendekatan kaunseling daripada kaunseling individu yang berstruktur, hinggalah kepada kaunseling keluarga, dan kaunseling kelompok yang tidak begitu berstruktur.Secara asasnya, pendekatan tingkah laku cuba untuk mengubah penggabungan psikologi penagih dadah kepada keupayaan untuk mengurus tekanan serta konflik secara yang produktif. Penagih akan dilatih untuk mengatakan "tak nak" kepada dadah, membenci dadah, mencari jalan lain menggantikan dadah, membina pertahanan diri terhadap dadah, mengurus semua tekanan tanpa perlu merujuk kepada dadah dan sebagainya. Dalam proses pemulihan tingkah laku ini, selalunya menyentuh pada harga diri dan konsep diri, aspek personaliti yang tidak matang serta pertahanan diri yang tidak produktif dilakukan (Mahmood, 1995).Antara cara popular ialah psikoterapi. Cara ini akan mengubah sahsiah penagih kepada sahsiah yang normal. Sememangnya proses ini memakan masa yang panjang di samping kos yang agak tinggi. Di Malaysia, cara ini jarang sekali dilakukan. Terapi tingkah laku pula adalah amat popular kerana ia mengubah tingkah laku serta motivasi penagih dengan cara mengubah tingkah laku, reaksi serta gelagat mereka terhadap stimuli tertentu yang mendorong kepada penggunaan dadah.Sebagai contoh, aversive therapy mengajar klien membayangkan najis, kekotoran, dan ada kala dikenakan sedikit kesakitan (seperti kejutan elektrik) apabila mereka terbayang stimuli dadah (seperti jarum suntikan, rokok, alat-alat yang digunakan untuk mengambil dadah). Penyelidik ada melaporkan kejayaan pada program yang berasaskan peneguhan positif yang memberi insentif kontingen baucer wang kerana mereka berjaya menahan diri daripada menggunakan dadah (Cooper,

1983).Kognitif Behaviour Theraphy pula ialah pendekatan kaunseling yang berasaskan strategi "kenal pasti, elak dan atasi" (recognize, avoid and cope). Pendekatan ini, penagih akan memikirkan secara rasional dan mencari apakah permasalahan dari segi falsafah yang salah telah diamalkan sehingga mereka sanggup memusnahkan diri dan mengalami emosi serta tingkah laku yang songsang.Latihan kemahiran berasaskan CBT menumpukan kepada strategi untuk mengatasi kegianan, keinginan dan ketagihan dengan cara membina motivasi untuk berubah, membina kemahiran menyelesaikan masalah, merancang dan mengurus situasi yang mempunyai risiko tinggi yang mendorong kepada relapse, serta membina kemahiran menjauhi dadah.Terapi keluarga pula dianggap penting untuk penagih remaja. Ia boleh dilakukan dengan berdasarkan pelbagai cara dan konfigurasi seperti terapi individu, kelompok, kumpulan rakan bantu dan sebagainya. Cara ini membentuk kemahiran intervensi yang khusus untuk menjaga anak-anak remaja daripada terjerumus ke lembah penagihan.TC adalah satu pendekatan tingkah laku yang popular masa kini. Ia berupaya untuk memberi perkhidmatan kepada klien daripada pelbagai latar belakang seperti penagih dadah, pesalah juvana dan dewasa, kes-kes dual-dignosis dan beberapa yang lain. Untuk penagihan dadah, Rumah Pengasih adalah satu contoh baik yang mengamalkan konsep dan pendekatan TC secara total.

7,0 PROSES MODEL KAUNSELING KERJAYA BERORIENTASIKAN MATLAMAT

Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat atau Goal Oriented Counseling ialah satu pendekatan yang telah diperkenalkan oleh Sidek Mohd Noah (1992) bertujuan untuk menolong klien yang mempunyai masalah untuk melaksanakan

segala alternatife dan strategi yang telah ditentukan dan dipersetujui kerana kekurangan motivasi.Model ini dibangunkan setelah penulis membuat pemerhatian selama lima tahun bermula 1987 terhadap pelatih praktikum kaunseling,Universiti Putra Malaysia.Terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh pelatih dalam menjalani praktikum kaunseling khususnya yang berkaitan dengan penerapan teori dalam sesi kaunseling.Antara masalah yang ketara ialah sesi kaunseling tidak berkembang kerana kaunselor tidak berupaya membawa klien ke arah yang tertentu.Penerokaan yang dibuat oleh kaunselor tidak berkembang malahan berkisar pada perkara yang sama. Keadaan ini menyebabkan kaunselor menjadi buntu dan klien pula kehilangan kepercayaan terhadap kaunselor kerana kaunselor tidak berupaya menunjukkan kebolehannya. Selain itu ada juga kaunselor yang tidak mempunyai sebarang masalah sama ada dari segi kemahiran, teori mahpun teknik. Masalah yang timbul ialah klien tidak mahu bertindak melaksanakan alternatif dan strategi yang telah dipilihnya kerana kekurangan motivasi atau penggerakan. Sehubungan itu Kaunselig Kerjaya Berorientasikan Matlamat dibangunkan khusus betujuan mengatasi kedua-dua masalah ini.Model Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat mempunyai beberapa andaian sendiri seperti juga model-model dan pendekatan-pendekatan yang lain. Andaian-andaian tersebut disenaraikan seperti yang berikut:

7.1 Motivasi tidak akan wujud tanpa matlamat. Individu tidak bertindak untuk melaksanakan segala alternatif yang telah dikenal pasti dan dipersetujui kerana tidak mempunyai matlamat. Dengan perkataan lain, individu tidak nampak keperluan untuk bertindak dan bergerak ke arh positif.7.2 Matlamat terbahagi kepada empat jenis iaitu matlamat semasa,matlamat jangka pendek, matlamat jangka panjang dan matlamat terakhir. Matlamat semasa ialah matlamat yang ingin dicapai pada dan ketika itu,misalnya mengikut kuliah atau ceramah. Matlamat jangka pendek ialah matlamat yang ingin dicapai dalam waktu terdekat seperti menyelesaikan tugasan,

menyiapkan projek dan lain – lain. Matlamat jangka panjang ialah matlamat – matlamat yang ingin dicapai dalam jangka masa yang lebih lama seperti matlamat kerjaya,perkahwinan dan lain – lain. Matlamat terakhir ialah matlamat kehidupan di akhirat iaitu untuk mendapatkan tempat di dalam syurga.7.3 Masalah terbahagi kepada ranting dan masalah pokok. Masalah ranting merupakan masalah – masalah kecil yang dihadapi individu yang menyumbang kepada masalah pokok yang dialami klien. Dalam kes pelajar misalnya masalah pokok ialah masalah akademik dan masalah ranting pula ialah masalah – masalah lain yang menyumbang kepada masalah akademik seperti masalah keluarga, masalah kewangan , masalah rakan sebaya , masalah ponteng, masalah peribadi dan lain – lain.

8.0 PENYESUAIAN KERJAYA : PERBINCANGAN

Di Malaysia sekarang ini masih lagi terhad peluang kerjaya kepada para penagih dadah. Berdasarkan pengalaman lama penulis, kebanyakan para penagih dadah yang telah tamat tempoh hukuman mereka tidak membuat perancangan secara terperinci tentang kerjaya. Malah mereka lebih selesa jika tinggal lebih lama di dalam penjara. Ekoran daripada itulah mereka akan mengulangi perbuatannya untuk terus berpanjangan di dalam tahanan.Kesedaran daripada fenomena inilah kerajaan telah menerapkan para penagih yang mempunyai ciri-ciri untuk pulih dijadikan sebagai fasilitator kepada para penagih mahupun mengikuti program-program pendidikan di sekolah. Sebagai contoh, artis tanah air kita iaitu Jamal Abdillah dan Salim.Manakala hasil wawancara dari Mohd Zulkifli bin Zaidi, seorang Pegawai Penjara (2009) dari Jabatan Penjara Pengkalan Chepa, Kelantan menjelaskan setiap banduan akan diterapkan ke dalam pekerjaan yang disediakan di penjara sebagai latihan kemahiran kepada mereka apabila dibebaskan nanti. Antara pekerjaan yang terdapat seperti menyulam bakul, ukiran, menjahit, dobi, tukang masak, pertanian, tukang kebun, mekanik, pengurusan stor, pengurusan pejabat perusahaan, membina bangunan dan

perabut.Beliau juga menjelaskan tentang dasar sistem parol. Kaedah sistem parol tersebut hanya diberi kepada banduan yang mempunyai tahap akhir hukuman antara 1 tahun hingga 3 tahun. Sistem ini membenarkan seorang banduan diberi pekerjaan di luar penjara dan bekerja dengan mana-mana syarikat atau bengkel mekanik mengikut kemahiran mereka. Setelah tamat tempoh hukuman mereka ini diberi tauliah berupa sijil sebagai bukti kemahiran yang mereka perolehi. 

9.0 RUMUSAN

Kaunseling merupakan elemen yang berperanan secara tersendiri dalam menangani masalah ketagihan penagih dadah. Keberkesanan terapi kaunseling individu dan kaunseling kelompok telah banyak menyumbangkan hasil perubahan penagih dadah ke arah membina kehidupan selepas mengambil dadah kecuali penagih relapse yang memerlukan kaunseling lanjutan selepas tamat tempoh penahanannya. Penagih relapse juga amat sesuai jika dapat disalurkan kepada institusi masjid selama tiga bulan dengan menjalani aktiviti yang bertendensi ke arah muhasabah kendiri seperti aktiviti tabligh, Qiamullail dan bertadarus al - Quran manakala penagih bukan Islam akan disalurkan kepada sami atau paderinya untuk membawa ke arah menyedari kepentingan kehidupan di dunia demi masa depan iaitu kehidupan selepas mati. Dalam pada itu juga tahap keprofesionalisme pegawai pemulihan dan kaunselor dadah dipertingkatkan ke peringkat sarjana muda atau sarjana dengan kemahiran khusus dalam perkhidmatan kaunseling. Dijangkakan mereka akan dapat mempunyai tahap kepekaan yang tinggi dengan perkembangan ilmu yang berkaitan dengan tugas.Intervensi dalam mendokumentasikan dengan tepat propensiti dan motivasi mereka untuk pulih dan bebas dari dadah adalah unsur penting bagi menyatakan peratusan keberkesanan terapi dengan sahih dan membolehkan perancangan susulan yang

tepat. Jika keadaan ini dapat dilakukan secara terbaik maka perbelanjaan negara dapat dimanafaatkan sebaik mungkin.

BIBLIOGRAFIChiauzzi, E.J. (1991). Preventing relapse in addiction: a biopsychosocialapproach.Totonto,Pergamon Press,Inc.

Dual Recovery Anonymous (2003).Relapse Prevention. http://www.draonline.org.

George,R.L. (1990).Counseling the chemically dependent: Theory andpractice.Massachusetts.Allyn and Bacon.

Mahmood Nazar Mohammed (1995). Perubahan psikologi dari segi harga diri, profilpersonality, dan penggunaan melanisme bela diri di kalangan penagih dadahyang mengikuti program pemulihan Serenti. Tesis D.Fal. Yang tidakditerbitkan,UKM, Bangi.

Mahmood,N.M. (1991). “Perubahan Psikologi yang dialami oleh Penagih Dadahyang Menjalani Program Pemulihan Kerajaan: Satu Kajian di Pusat SerentiSungai” .Malasian Parliment Journal,11(2):46-49.

Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Abdul Halim Othman (1992). “Is Alterationon Defence Mechanism a Good Indicator For Mental Well-Being AmongPsychoactive Addicts?”. Pakistan Journal of Psychological Research, Summer,1(2): 1-8.

Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Abdul Halim Othman (1994). “Kaunseling Penagih Dadah: Fokus kepada Perubahan Mekanisme Bela Diri”,Malaysian Journal of Counseling (PERKAMA),5: 212-222.

Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Ismail Ishak (1998) “Keberkesanan ProgramPemulihan Dadah Modaliti Tradisional.In Mahmood, N.M. (Ed.), Proceeding : UUM 1997 Research Seminar. Sintok : Center for Research and Consutancy,UUM.

Mahmood, N.M. (1999). “Pemulihan Dadah secara Tradisional: Adakah iaberkesan”.Pemikir,Jan – Mac,(15),213 – 236.

Mahmood, N.M. & Mohd Taib Ariffin (1999). “ Tekanan kerja dan Strategi DayaTindakan di kalangan pegawai pemulihan dan kaunselor dadah”.Laporan kajian,UUM.

Mahmood, N.M. (2000). “Penilaian Mekanisme Bela Diri melalui ThematicApperception Test: Aplikasi dalam Kaunseling dengan Penagih Dadah”. In Mahmood N.M., Nadiyah Elias & Azmi Shaari (Eds),Proceedings: National Seminar on Social Work Management,Sintok : SPS-UUM

Mahmood, N.M. (2001). “Penggunaan strategi daya tindak : Adakah ia membantupenagih dadah untuk bebas dari dadah?Proceedings of the National Seminar on Socio-economy and IT,Sintok:Pusat Penyelidikan dan Perundingan.

Mahmood, N.M., Ismail Ishak & Azniza Ishak. (2002). “Program pemulihan luarinstitusi untuk penagih dadah”.Laporan Penyelidikan IRPA, UUM.

Marlatt,G.A., & Gordon, J . (1985).Relapse Prevention : Maintenance strategies in thetreatment of addictive behaviors.New York : Guilford Press.

Professional Association for Counsellors In South Australia. http://www.casa.asn.au.

Lewis, J.A., Dana, R.Q., & Lewis, J.A.(1998).Substance Abuse Counseling: Anindividualized approach.California. Brook/Cole Publishing Company.

Rasmussen,S. (2000).Addiction treatment : Theory and practice.BeverlyHills,California : Sage Publication,Inc.Posted by Zahari Yusoff   at 11/30/2009 05:56:00 AM 

Reactions: 

No comments:

Post a Comment

Links to this postCreate a Link

Newer Post Home Subscribe to: Post Comments (Atom)There was an error in this gadget

CALENDER

MY BLOG LIST

laman kaunselingSajak : Tepian Kudus8 months ago

There was an error in this gadget

SLIDESHOW

MEMBERS

MY OWN BLOG

December  (1)

June  (1) March  (3) October  (4) December  (3) November  (1)

KAUNSELOR SMK LALOH

Zahari YusoffView my complete profile

SEARCH THIS BLOG There was an error in this gadget

GET ANSWERS

Picture Window template. Powered by Blogger.http://lamankaunseling.blogspot.com/2009/11/intervensi-kaunseling-

dalam-menangani.html

pusaka02MONDAY, JUNE 9, 2008

>INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJAR:

INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJAR:MODEL PENDEKATAN KAUNSELING

Ab. Aziz Mohd YatimMd. Noor SaperNor Junainah Mohd Isa

Jabatan Bimbingan dan KaunselingUniversiti Pendidikan Sultan Idris

Gejala disiplin di sekolah merupakan isu antarabangsa yang masih menjadi perbahasan semua peringkat sama ada ahli politik, ahli akademik mahupun masyarakat biasa. Isu pelajar sekolah membuli, merokok, bergaduh, memukul guru, dan yang paling mengejutkan, iaitu membunuh rakan sebaya menjadi topik perbincangan hangat setiap lapisan masyarakat memandangkan gejala ini semakin hari menjadi semakin serius. Pelbagai pendekatan digunakan oleh pihak sekolah termasuk melaksanakan konsep dendaan, sistem hukuman dan bimbingan, namun masalah ini masih tidak berjaya dibendung. Berdasarkan pengalaman praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, terdapat beberapa alternatif yang boleh dilakukan oleh guru-guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin seperti penerapan konsep ‘agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan “networking”. Intervensi ini yang berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat mengurangkan masalah disiplin pelajar di sekolah. Penulis berharap agar kertas kerja ini dapat dijadikan sebagai salah satu sandaran ke arah penambahbaikan sistem yang sedia ada di sekolah bagi menangani masalah disiplin.

1. PendahuluanHasrat kerajaan untuk mewujudkan “sekolah tiada kecacatan”, iaitu sekolah yang tidak mengalami masalah dari segi pencapaian akademik, persekitaran sekolah, mahupun disiplin pelajar telah lama diwar-warkan (Mohd Saleh, 1998). Usaha ke arah memupuk dan meningkatkan disiplin sekolah ini bertujuan untuk menjamin keselesaan pengajaran dan pembelajaran di sekolah (Azizah, 2002). Ini kerana selain menjadi unsur penting dalam proses sosialisasi dan pembentukan peribadi pelajar, disiplin sekolah juga merupakan sistem kawalan yang membolehkan pengajaran berlaku dengan berkesan (Docking dalam Azizah, 2002).

Sekolah yang mempunyai disiplin guru, kakitangan dan pelajar yang tinggi secara tidak langsung dapat mewujudkan persekitaran yang aman dan selamat untuk aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Menurut Suradi (1996), ketiadaan disiplin adalah satu penyakit dalam sistem pendidikan yang boleh menyebabkan proses pendidikan para pelajar menjadi tidak lengkap, dan seterusnya menimbulkan masalah disiplin di kalangan mereka.

2. Pelajar dan Masalah DisiplinMerujuk pada Buku Rekod Salah Laku Masalah Disiplin yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia pada tahun 1990, terdapat beberapa kategori salah laku disiplin, iaitu tingkahlaku jenayah, lucah, kekemasan diri, tidak mementingkan masa, kurang sopan dan biadab, laku musnah, tidak jujur, dan ponteng. Kesalahan yang dianggap berat pula termasuklah merosak harta benda sekolah, bergaduh atau bertumbuk di sekolah, memukul atau mengancam pelajar atau guru, dan memeras ugut.Berdasarkan kajian-kajian lepas, didapati para pelajar terlibat dengan masalah disiplin disebabkan oleh beberapa faktor. Antaranya ialah sikap guru yang kurang prihatin terhadap pelajar, kurang mesra dan menakutkan pelajar (Azizah, 2002), pergaulan dan pengaruh rakan sebaya yang bersifat negatif, kesan media elektronik, pengaruh budaya asing, dan kegagalan didikan ibu bapa (Asmah dan Zulekha, 2004). Selain itu, kadangkala guru-guru telah mendidik para pelajar dengan nilai yang baik tetapi nilai yang diperolehi dari dunia luar membatalkan usaha baik guru-guru di sekolah (Iloyd dan Asmah, 1987).Bagi ahli-ahli psikologi pula, tingkahlaku bermasalah di kalangan pelajar yang merupakan golongan remaja dikaitkan dengan perkembangan tahap remaja yang dilalui oleh mereka. Pada tahap remaja, individu mudah mengalami konflik pemikiran dan gangguan moraliti. Remaja mengalami krisis identiti (Allen, 2000), iaitu dari segi mencari identiti yang sesuai dengan mengambil kira aspek tingkah laku, sikap dan kepercayaan (Tucker, 1990). Apabila remaja gagal menyelesaikan krisis, mereka akan mempamerkan tingkah laku bilazim dan nakal (Erikson, 1968).Laporan akhbar Utusan Malaysia pada 14 April 2006 mendedahkan kenyataan yang dibuat oleh Timbalan Menteri Pelajaran, Datuk Noh Omar berkaitan masalah disiplin di kalangan pelajar. Menurut beliau, pada tahun 1995 kira-kira 1.74% daripada 5.5 juta pelajar di Malaysia terlibat dengan kes disiplin. Walaupun statistik menunjukkan penurunan berbanding tahun sebelumnya tetapi beliau berpendapat masalah ini tidak boleh dipandang ringan.Pada tahun 2006, negara sekali lagi digemparkan dengan beberapa kes salah laku disiplin. Antaranya ialah:1. Mac 2006 – kes seorang pelajar perempuan menyerang dua orang gurunya di sebuah sekolah menengah (Utusan Malaysia, 3/3/06).2. April 2006 – seorang pelajar darjah 5 berada dalam keadaan kritikal dengan kedua-dua buah pinggangnya rosak dipercayai selepas dibelasah oleh rakan-rakannya di sekolah (Utusan Malaysia, 7/4/06).3. Mei 2006 – 10 orang pelajar sekolah menengah melakukan perbuatan khianat dengan membakar buku, menconteng dan merosakkan kemudahan sekolah

berpunca daripada perasaan tidak puas hati dengan tindakan disiplin yang dikenakan terhadap mereka (Utusan Malaysia, 19/5/06).4. Jun 2006 – kes seorang pelajar tingkatan 1 dibelasah oleh 12 orang pelajar tingkatan 1 dan tingkatan 2 kerana enggan menyertai kumpulan samseng (Utusan Malaysia, 27/6/06).Kes-kes yang dipaparkan di atas sudah cukup untuk memberi gambaran bahawa persekitaran sekolah tidak lagi selamat sehingga memaksa pihak polis untuk campur tangan. Malah, pihak Kementerian Pelajaran terpaksa menggunakan alternatif dengan memasang kamera litar tertutup (CCTV) di sekolah bagi menangani masalah disiplin termasuk buli dan gangsterisme (Utusan Malaysia, 1/5/06).Situasi ini menunjukkan bahawa hukuman yang selalunya dikenakan terhadap kesalahan disiplin yang berat seperti rotan, gantung sekolah, dan dibuang sekolah sudah tidak praktikal lagi untuk dilaksanakan pada masa sekarang. Para pelajar bukan sahaja tidak mengambil pengajaran apabila melihat rakan-rakan mereka dihukum, malah tidak merasa insaf apabila diri mereka sendiri menerima hukuman atas kesalahan yang dilakukan.Rentetan itu, pelbagai persoalan timbul. Adakah bentuk hukuman yang sedia ada masih belum mencukupi untuk membuatkan mereka patuh kepada undang-undang sekolah? Adakah mereka perlu dihukum dengan lebih “berat”? Adakah hukuman berbentuk “kekerasan” ini yang membuatkan para pelajar terus memberontak dan menjadi seorang yang delinkuen, atau adakah keadaan ini perlu diselami semula untuk mengetahui di mana pucuk pangkalnya permasalahan disiplin berlaku?

3. Pendekatan Kaunseling Dalam Mengangani Isu DisiplinKaunseling adalah “satu perhubungan yang dicirikan oleh keyakinan, saling mempercayai dan kemesraan yang membolehkan pelajar memperoleh kestabilan intelek dan emosi yang dengannya dia boleh menyelesaikan msalah atau kemusykilan, membuat rancangan dan memperoleh kepuasan kendiri yang lebih tinggi” (Suradi, 1996: 249). Melalui pendekatan kaunseling yang antaranya bersifat menerima klien tanpa syarat, berempati, tulen, dan berkeinginan untuk menolong, para pelajar dapat dibantu untuk memupuk tingkahlaku yang sejajar dengan hasrat Falsafah Pendidikan Negara.Kesedaran untuk melahirkan para pelajar yang berdisiplin merupakan antara matlamat Kementerian Pelajaran seperti mana tertera dalam Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Dasar Pelajaran Malaysia (1979), iaitu penegasan kepada pendidikan kerohanian yang kukuh dan unsur-unsur disiplin yang diingini. Usaha ini dilakukan salah satunya dengan cara meningkatkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah.Di Malaysia, objektif am perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah antara lainnya bertujuan untuk 1) memberi khidmat penyuburan dan pengayaan meliputi semua aspek perkembangan diri pelajar dengan menyediakan peluang kemudahan dan pengalaman yang selaras dengan kemampuan dan potensi, 2) memberi khidmat pencegahan iaitu menghindarkan pelajar daripada terlibat dalam perbuatan salah laku seperti tingkah laku tidak berdisiplin, penggunaan

dadah, merokok, laku musnah, peras ugut, menyertai pertubuhan haram dan tingkah laku anti sosial yang lain, dan 3) memberi khidmat bersifat pemulihan (remedial) dengan tujuan mengorientasikan semula pelajar yang bermasalah peribadi, pelajaran, kerjaya dan sosial supaya pelajar mampu menghadapi dan mengatasi masalah mereka (Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah, 2000).Pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah ini menunjukkan bahawa kerajaan berusaha untuk menangani masalah disiplin dengan cara mendidik. Prinsip disiplin mendidik ini yang menekankan aspek pemerhatian dengan kasih sayang, prihatin, dan ingin membantu ditimbulkan kembali oleh Persatuan Kebangsaan Pelajar Islam Malaysia (PKPIM) baru-baru ini memandangkan gejala disiplin masih tidak dapat dibendung. Selain itu, kerajaan juga menganjurkan kursus jati diri bagi pelajar bermasalah supaya akhlak pelajar tersebut dapat dibina semula (Utusan Malaysia, 23/4/06).Persoalannya, apa yang menyebabkan salah laku pelajar masih tidak dapat ditangani sedangkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang bercirikan kasih-sayang telah dilaksanakan sejak lebih 30 tahun yang lalu? Apa yang menyebabkan isu mendisiplin pelajar dengan cara mendidik disuarakan semula, walhal isu ini telah lama diutarakan? Adakah terdapat perbezaan antara prinsip disiplin mendidik pada 30 tahun dahulu dengan prinsip disiplin mendidik yang dikemukakan sekarang?Persoalan-persoalan di atas mungkin boleh terjawab dengan dapatan kajian yang salah satunya dikemukakan oleh Suradi (1992). Beliau yang mengkaji tentang masalah pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah menengah mendapati para pelajar menganggap perkhidmatan ini tidak berfaedah. Guru bimbingan dan kaunseling pula mengalami masalah tidak cukup masa, masalah kemahiran, masalah kerjasama, masalah sambutan pelajar, masalah kemudahan, masalah kewangan dan sebagainya. Mereka juga mempunyai beban tugas yang banyak, tidak tahu mengendalikan perkhidmatan, ketiadaan bahan atau maklumat untuk mengendalikan perkhidmatan, dan kurang mendapat kerjasama daripada pentadbir, guru-guru dan ibu bapa.Ini menunjukkan bahawa pengetahuan, kemahiran yang tinggi dan strategi yang bersesuaian perlu ada bagi seseorang guru terutamanya guru bimbingan dan kaunseling untuk mengimplementasi pendekatan kaunseling dalam menangani masalah disiplin di sekolah. Justeru, Penulis ingin mengemukakan beberapa alternatif yang boleh dilakukan oleh guru-guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin seperti penerapan konsep ‘agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan “networking”. Berdasarkan pengalaman praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, intervensi ini yang berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat mengurangkan masalah disiplin pelajar di sekolah.

4. Intervensi Dalam Menangani Masalah DisiplinSecara umumnya, pendekatan yang digunakan ialah kasih-sayang. Pendekatan ini diterapkan dalam diri guru-guru dan para pelajar melalui program-program secara berkumpulan atau kelompok yang menekankan soal perkembangan,

pembinaan dan pencegahan. Ini bertujuan untuk membina hubungan yang unik antara guru dengan pelajar, dan antara pelajar dengan rakan pelajar yang lain.Hubungan baik antara pelajar dengan rakan sebaya ditekankan kerana Penulis bersetuju dengan pendapat ahli psikologi seperti Powell (1963) yang beranggapan bahawa tingkah laku remaja dianggap hasil daripada hubungan dengan orang lain berdasarkan desakan budaya, sosial, biologikal dan fizikal. Penulis percaya melalui pertautan (attachment) yang wujud di kalangan pelajar dengan pelajar, dan pelajar dengan guru, sedikit sebanyak mempengaruhi tingkahlaku yang dibentuk dalam kumpulan pelajar tersebut.Berikut merupakan beberapa program yang dijalankan di sekolah dan memperlihatkan hasil yang positif di mana masalah disiplin pelajar dapat dikurangkan:1. Penerapan Agape LoveSetiap tahun, satu kursus yang paling penting dilaksanakan di sekolah ialah Kursus Kepimpinan. Kursus ini dianggotai oleh pengawas, pembimbing rakan sebaya dan majlis pelajar. Di dalam kursus ini, pemimpin-pemimpin pelajar akan diterapkan dengan konsep “Agape Love”, iaitu satu konsep kasih sayang yang jarang diketahui umum. Ia merupakan satu penerapan nilai kasih sayang tanpa syarat. Pelajar diterapkan dengan nilai menyayangi semua orang tanpa mengira bangsa, agama, keturunan, ideologi, caragaya hidup yang berbeza dan sebagainya. Melalui penerapan konsep ini, isu pelajar di’ragging’ tidak lagi timbul kerana pelajar yang telah diberi kursus memahami tentang perbezaan manusia. Pelajar ditekankan tentang uniknya manusia dan mereka haruslah memberi kasih sayang tanpa syarat supaya kehidupan mereka di asrama dan di sekolah lebih bermakna. Pelajar dapat merasakan keseronokan hidup bersama setelah mereka mengamalkan konsep `agape love’ ini. Konsep `agape love’ ini diambil daripada kehidupan yang diamalkan pada zaman Red-Indian semasa dalam pemerintahan ketua mereka yang hebat iaitu White Eagle. Daripada penceritaan kisah White Eagle ini memberi impak yang besar di kalangan pelajar agar mencontohi budaya hidup bermasyarakat yang diamalkan oleh masyarakat Red Indian ketika itu. Sesi dua jam sudah mencukupi bagi pelajar mendapat iktibar agar mereka juga perlu mengamalkan konsep kehidupan masyarakat yang sebegitu. Kita akan merasai kehidupan yang berkasih sayang antara abang dan adik, pelajar serta guru, pekerja dan juga kehidupan bermasyarakat di sekolah dan di asrama akan menjadi lebih harmoni.

2. Mewujudkan kumpulan ‘trainers’Kumpulan pemimpin yang diterap dengan konsep Agape Love kemudiannya dilatih untuk menjadi fasilitator. Mereka didedahkan dengan cara-cara untuk menjalankan sesebuah program seperti program motivasi, program kemahiran belajar, dan program kerjaya. Kumpulan trainers ini bertindak membimbing pelajar-pelajar lain dengan kemahiran yang mereka miliki. Secara tidak langsung, pihak sekolah berjaya menerapkan nilai kasih-mengasihi, hormat-menghormati, cintakan ilmu dan bekerjasama di kalangan para pelajar tanpa mengira bangsa, agama dan status ekonomi sosial. Ini juga dapat mengelakkan perasaan iri hati dan benci-membenci di kalangan para pelajar. Kumpulan

Trainers ini yang pada dasarnya adalah terdiri daripada Pengawas, Pembimbing Rakan Sebaya, Biro Asrama, Majlis Perwakilan Pelajar dan sebilangan pelajar yang berisiko tinggi yang dikenalpasti dapat membantu mewujudkan keadaan harmoni di sekolah. Apabila pelajar tingkatan empat mendaftarkan diri, kumpulan inilah yang akan menjalankan program untuk mereka. Mereka akan menjadi abang dan kakak angkat kepada pelajar baru ini. Mereka diajar dengan pelbagai kemahiran seperti kemahiran berkomunikasi, asas-asas fasilitator yang berkesana, kemahiran belajar, kemahiran asas kaunseling dan seumpamanya. Layanan yang diberikan oleh mereka membuatkan pelajar tingkatan empat merasai diri mereka dibela. Hubungan mereka menjadi rapat dan seterusnya mewujudkan intimasi yang tinggi di kalangan mereka. Kumpulan trainers ini akan mempastikan kes-kes pelacoan tidak berlaku. Mereka juga selepas itu akan mengajar adik-adik mereka bagaimana untuk belajar dengan berkesan. Ini bermakna hubungan mereka adalah dipantau sepanjang tahun hinggalah pelajar tingkatan lima keluar dari sekolah tersebut.

3. Kursus FAJARFAJAR adalah membawa konotasi bahawa seseorang yang hendak berjaya hendaklah memulakan kerjanya awal pagi. Kursus ini dilaksanakan untuk para pelajar berisiko tinggi. Selalunya, kami mengumpulkan seramai 40 orang pelajar yang sering melakukan kesalahan disiplin. Mereka yang kami istilahkan sebagai high risked undercover (HRU) akan diberi layanan yang istimewa dari kami iaitu kaunselor dan guru disiplin. Melalui program ini, mereka akan menjadi lebih rapat dengan kaunselor, guru disiplin dan pihak sekolah. Malah, akhirnya mereka akan sedar kesilapan yang telah dilakukan dan cuba untuk membantu pihak sekolah dalam mengurangkan permasalahan disiplin. Mereka juga menjadi orang tengah di antara rakan-rakan pelajar yang bermasalah dengan pihak sekolah. Tidak boleh dinafikan bahawa pelajar ini mempunyai karisma yang tersendiri dan amat berpengaruh. Oleh itu, sekiranya mereka didekati oleh pihak kaunselor dan guru disiplin dan diberikan tugasan yang mereka sukai, maka mereka tidak akan membuat kacau dan masalah di sekolah. Apa yang penting kita membuatkan mereka terasa dihargai dan sentiasa memberi mereka penghargaan tentang apa yang mereka lakukan. Jelas daripada apa yang dilihat mereka nampak memberi kesan yang tinggi kepada penurunan kes permasalahan disiplin di sekolah.

4. Kursus GALUSKursus ini merupakan kursus yang dilaksanakan untuk pelajar yang lemah dalam peperiksaan. GALUS merupakan singkatan daripada Gagal Lulus, atau lebih tepat lagi pelajar yang berada dalam golongan antara gagal dan lulus. Di dalam program ini, pelajar yang lemah dalam akademik akan diberi tumpuan dan layanan yang sepatutnya. Kami melakukan kursus dari kemahiran belajar hinggalah ke motivasi serta mewujudkan rangkaian pembelajaran mengikut kaedah sinergi iaitu berpasukan. Bagi kami semakin banyak mereka diberi perhatian maka semakin bersemangat mereka untuk berjaya. Hasilnya, didapati pencapaian sekolah dalam peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) semakin

meningkat. Malah, jumlah pelajar yang mendapat Sijil Am Pelajaran (SAP) dalam peperiksaan SPM semakin berkurangan.

5. Kursus motivasiBagi para pelajar yang tidak dipantau, kursus motivasi dijalankan untuk mereka di peringkat sekolah. Pesertanya adalah terdiri daripada para pelajar yang tidak terlibat dengan apa-apa kursus sebelum ini. Melalui kursus motivasi yang dijalankan, mereka akan diberi pengisian kemahiran belajar, komunikasi berkesan, motivasi dan penerapan konsep agape love. Dengan ini kesemua pelajar akan mendapat pengisian yang sama untuk menjadikan mereka mengamalkan satu budaya yang sama atau shared value yang setara. Ini memudahkan pihak sekolah terutamanya kaunselor pelajar dan guru disiplin untuk mencorakkan pelajar. Mereka mempunyai matalamat yang sama dan mempunyai gambaran yang jelas tentang apa yang mereka patut lakukan kepada pihak sekolah. Mereka juga sedar sekiranya masalah yang mereka lakukan maka akan melambatkan proses untuk mereka berjaya kerana banyak masa diambil bagi menangani sesuatu permasalahan yang dilakukan oleh mereka sendiri.

6. Mewujudkan ‘networking’ di sekolahSelain daripada menjadikan pelajar sebagai penghubung antara guru-guru dan pelajar-pelajar yang lain, kami juga menyediakan tong aduan kilat di tempat-tempat yang mudah untuk pelajar memasukkan aduan mereka seperti di kantin, di pusat sumber dan di bilik kaunseling sendiri. E-mail aduan juga diwujudkan, iaitu azizmysmtk@hotmail.com sebagai alternatif untuk para pelajar meluahkan permasalahan mereka. Portal dalam internet turut ditubuhkan, iaitu http://www.techboard.cjb.net/ bertujuan untuk membolehkan para pelajar berinteraksi dan berbalas informasi antara satu sama lain. Melalui cara ini, kaunselor dapat mengetahui cara pelajar berpolitik di dalam asrama dan sekolah. Kaunselor pelajar juga dapat mengetahui isu-isu sulit pelajar melalui portal ini dengan membuat penyamaran. Isu yang dibuat oleh kaunselor sebenarnya tidak langsung dapat dihidu oleh pelajar kerana kaunselor menggunakan nama samaran yang mereka anggapkan pelajar. Kaunselor dapat mengetahui isu-isu seperti pelacoan, pergaduhan, pelajar lelaki memasuki asrama pelajar puteri, keluar malam dan sebagainya. Dengan adanya networking yang melibatkan trainers, pelajar merasakan bahawa mereka tidak boleh melakukan permasalahan disiplin kerana tindakan mereka pasti akan dapat dihidu oleh pihak kami.

5. Cadangan dan KesimpulanKursus-kursus seperti Kursus kaunseling bagi pelajar asrama, kursus Trainers, kursus Fajar bagi pelajar berisiko tinggi, kursus motivasi pada semua pelajar, program minggu silaturrahim, kursus fasilitator adalah antara kursus yang amat penting bagi pelajar mengikutinya. Bagi kaunselor pelajar sekiranya boleh mereka sendiri yang menjalankan kursus tersebut di sekolah. Ini amat penting kerana selepas itu merekalah yang akan memantau selepas setiap program

dijalankan. Sekiranya kursus dijalankan oleh pihak luar, ia akan menjadi kurang berkesan kerana masalah pemantauan. Pelajar pula merasakan diri mereka tidak komited dengan program yang telah mereka lalui dengan orang luar itu.Kesimpulannya, bagi mewujudkan suasana yang harmoni di asrama dan di sekolah serta untuk menjaminkan pelajar berasa seronok belajar di sekolah berkenaan, pihak kaunselor pelajar dan guru disiplin haruslah bekerjasama dan sama-sama memikirkan kaedah yang paling sesuai untuk dilaksanakan di sekolah. Sebenarnya terlalu banyak perkara yang mesti dilakukan oleh kedua-dua personel yang penting di sesebuah sekolah itu. Ini memberi implikasi bahawa mereka perlu didedahkan dengan pelbagai kemahiran terutamanya kemahiran dalam mengendalikan program supaya ianya sesuai dan dapat memikat hati pelajar bagi mengikuti program tersebut.pelajar.

RujukanAllen, B.P. (2000). Personalitity theories: Development, growth, and diversity. Boston: Allyn & Bacon.Asmah Ali dan Zulekha Yusof (2004). Salahlaku sosial remaja kini: Cabaran dan penyelesaian. Kertas kerja dibentang pada Seminar Pembangunan Keluarga Kebangsaan 2004. 29 – 30 Mei 2004, Universiti Malaya.Azizah Lebai Nordin (2002). Masalah disiplin di sekolah dan kaitannya dengan sifat guru. Kertas kerja dibentang pada Seminar The Inaugural UPSI International Teacher Education Conference: UPSIITEC 2002, 6 – 8 Mei 2002, Renaissance Palm Garden, Malaysia.Erikson, E.H. (1968). Identity : Youth and Crisis. New York: Norton.Lloyd, A. P. dan Asmah Hj. Hashim (1987) Bimbingan dan kaunseling di Malaysia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan PustakaKementerian Pendidikan Malaysia (1979). Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Dasar Pelajaran Malaysia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka____________________________ (1990) Buku Rekod Salah Laku Masalah Disiplin, Unit Disiplin Bahagian Sekolah (tidak diterbitkan)_____________________________ (2000) Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah.http://myschoolnet.ppk.kpm.my/kaunseling/panduan/cover.htmMohd Saleh Lebar (1998). Pengenalan ringkas sosiologi sekolah dan pendidikan. Selangor: Thinker’s Library Sdn. Bhd.Powell, M. (1963). The psychology of adolescence. New York: The Bobbs–Merrill Company, Inc.Tucker, N. (1990). Human development: Adolescence. England: Wayland Publisher.Utusan Malaysia (3 Mac 2006). Kes pelajar perempuan serang guru disiasat.Utusan Malaysia (7 April 2006). Pelajar tahun lima masuk ICU dibelasah kawan.Utusan Malaysia (14 April 2006). Peraturan disiplin 2006 tetapkan prosedur hukuman.

Utusan Malaysia (23 April 2006). Kursus jati diri wajib bagi pelajar bermasalah.Utusan Malaysia (1 Mei 2006). CCTV atasi masalah disiplin pelajar.Utusan Malaysia (19 Mei 2006). Pelajar tidak puas hati.Utusan Malaysia (27 Jun 2006). 7 pelajar belasah rakan dibuang sekolah.Suradi Salim (1996). Bimbingan dan kaunseling. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.___________ (1992) Masalah pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah-sekolah menengah di Malaysia, dalam Suradi Salim (1994) Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling: Kajian keperluan, pelaksanaan dan prospek. Selangor: Pustaka Akademik

Posted by ab. aziz mohd yatimat 9:27 PM

5 comments:

mutiaratihani said...

artikel yang bagus..

izinkan saya manfaatkan dalam asgmet saya..

syukran

January 14, 2009 at 8:29 AM

athirah mohamed~ said...

alhamdulillah.

tq for the nice post :)

mintak izin ye.

untuk presentation saya.

may ALLAH SWT bless ya insyaALLAH :)

February 22, 2010 at 1:52 AM

irkha said...

kertas kerja yang sungguh menarik dan kreatif

April 18, 2010 at 9:59 PM

hasniza said...

alhamdulillah ..artikel ini sangat menarik..izinkan sy manfaatkan ilmu ini

dalam assgmt saya.

November 24, 2010 at 7:00 AM

elizah abd. rahman said...

Artikel yang bermanfaat

izinkan saya manfaatkan dalam kerja kursus saya

terima kasih

November 18, 2011 at 7:07 PM

Post a Comment

Newer Post Older Post Home

Subscribe to: Post Comments (Atom)

Blog Archive

►     2009  (1)

▼     2008  (8)

o ►     September  (1)

o ▼     June  (7)

soalselidik ujian personaliti

>Penulisan/Isu Buli Dari Akhbar

>INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJ...

>MODUL KEMAHIRAN BELAJAR 5 DOMAIN: SATU PENDEKATAN...

>Pusaka 01 – Modul Latihan Bersepadu Bagi Guru Bim...

>Personaliti Warna

>Contoh Menangani Masalah Disiplin Melalui Forum B...

Other Related Blogs

kerjakreatifku hikayatranjauberduri kesanprodigy.com pusaka01.blogspot azizyatim

Boleh Saya Bantu Anda?

 

Ruangan ini mungkin boleh membantu anda mencari atau menjana idea bagi

meningkatkan lagi kepelbagaian pilihan dalam mengendalikan unit bimbingan

dan kaunseling anda di sekolah.Saya cuba memasukkan penulisan dan kerja

saya yang boleh dikongsikan. Anda boleh copy terus daripada penulisan saya di

sebelah. Selamat Mencuba.

About Me

ab. aziz mohd yatim

Saya adalah pensyarah kanan Jabatan Psikologi dan Kaunseling, UPSI,

saya telah dan sedang melakukan sesuatu yang berbentuk proaktif,

inovatif dan kreatif untuk menyelesaikan permasalahan di sekolah dan

masyarakat. Jom Follow Me..

View my complete profile

LET'S CHAT

LAGUKU UNTUK MU (UNTUK ANDA PENGUNJUNG PUSAKA02)

 http://pusaka02.blogspot.com/2008/06/intervensi-dalam-menangani-

masalah_09.html

The World of Guidance and Counseling Beranda Profil UNESA BK Visi dan Misi UNESA BK Perkuliahan UNESA BK Fasilitas Pendidikan UNESA BK Prospek Lulusan UNESA BK Jalinan Kerjasama UNESA BK

Create your own at MyNiceProfile.com

Minggu, 08 April 2012

Definisi Bimbingan Kelompok Menurut Para AhliDitulis Oleh Wilujeng DwiSunday, 08 April 2012

1. Tohirin (2007: 170) menyebutkan bahwa bimbingan kelompok adalah suatu cara memberikan bantuan kepada individu (siswa) melalui kegiatan kelompok. Dalam bimbingan kelompok merupakan sarana untuk menunjang perkembangan optimal masing-masing siswa, yang diharapkan dapat mengambil manfaat dari pengalaman pendidikan ini bagi dirinya sendiri (dalam Winkel & Sri

Hastuti, 2004: 565).

2. Dewa Ketut Sukardi (2008: 64) menyatakan bahwa bimbingan kelompok adalah layanan bimbingan yang memungkinkan sejumlah peserta didik secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari narasumber tertentu (terutama dari pembimbing/ konselor) yang berguna untuk menunjang kehidupannya sehari-hari baik individu maupun pelajar, anggota keluarga dan masyarakat serta untuk pertimbangan dalam pengambilan keputusan. 

3. Prayitno (1995: 178) mengemukakan bahwa Bimbingan kelompok adalah Suatu kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan memanfaatkan dinamika kelompok. Artinya, semua peserta dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi, bebas mengeluarkan pendapat, menanggapi, memberi saran, dan lain-lain sebagainya; apa yang dibicarakan itu semuanya bermanfaat untuk diri

peserta yang bersangkutan sendiri dan untuk peserta lainnya.4. Romlah (2001: 3) mendefinisikan bahwa bimbingan kelompok merupakan salah satu teknik bimbingan yang berusaha membantu individu agar dapat mencapai perkembangannya secara optimal sesuai dengan kemampuan, bakat, minat, serta nilai-nilai yang dianutnya dan dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan kelompok ditujukan untuk mencagah timbulnya masalah pada siswa

dan mengembangkan potensi siswa.  5. Sukardi (2003: 48) Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber (terutama guru pembimbing) yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari baik sebagai individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan

masyarakat.  6. Wibowo (2005: 17) menyatakan bahwa bimbingan kelompok adalah suatu kegiatan kelompok dimana pimpinan kelompok menyediakan informasi-informasi dan mengarahkan diskusi agar anggota kelompok menjadi lebih sosial atau untuk

membantu anggota-anggota kelompok untuk mencapai tujuan-tujuan bersama.  7. Webster, 1973 Bimbingan kelompok adalah proses pemberian bantuan yang diberikan pada individu ditujukan pada situasi kelompok di mana anggota yang mengikuti suatu bantuan tersebut lebih dari dua orang dengan tujuan untuk

mencegah timbulnya masalah pada siswa dan mengembangkan potensi siswa.  8. Prayitno, Bimbingan kelompok adalah layanan yang diberikan dalam suasana kelompok. Layanan ini diberikan untuk memberikan informasi yang

bersifat personal, vokasional, dan sosial.  9. Achmad Juntika, Bimbingan kelompok adalah layanan yang dimaksudkan untuk memungkinkan klien/siswa secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari. Bahan yang dimaksudkan adalah bahan yang digunakan untuk mengambil keputusan. 

10. Allson, Bimbingan kelompok adalah layanan yang membantu klien atau peserta didik dalam pengembangan pribadi, kemampuan hubungan sosial,

kegiatan belajar, karier dan pengambilan keputusan serta melakukan kegiatan

tertentu melalui dinamika kelompok.  11. Rochman Natawijaya, Bimbingan kelompok ditujukan untuk memberikan informasi seluas-luasnya kepada klien agar kemudian mereka dapat membuat rencana yang tepat serta membuat keputusan yang memadai mengenai hal-hal yang berkaitan dengan masa depannya. 

12. Gazda, 1989 Bimbingan kelompok adalah proses pemberian bantuan yang

diberikan kepada individu dalam situasi kelompok.  13. Winkel & Sri Hastuti (2004: 547) Bimbingan Kelompok adalah kegiatan kelompok diskusi yang menunjang perkembangan pribadi dan perkembangan sosial masing-masing individu-individu dalam kelompok, serta meningkatkan mutu kerja sama dalam kelompok guna aneka tujuan yang bermakna bagi para

partisipan. Diposkan oleh The World of Guidance and Counseling   di 04.40Kirimkan Ini lewat Email BlogThis! Berbagi ke Twitter Berbagi ke Facebook

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar

Link ke posting iniBuat sebuah Link

Posting Lebih Baru Posting Lama Beranda Langganan: Poskan Komentar (Atom)

Mengenai Saya

The World of Guidance and Counseling

Mahasiswi BK 2010 A FIP UNESA

Lihat profil lengkapku

Calendar

Free Calendar

Clock

Layanan Informasi S1 BK

My UNESA

Kumpulan Artikel Bimbingan Konseling http://d-tarsidi.blogspot.com/2007/10/teori-perkembangan- karir.html

http://dakupoenya.wordpress.com/2009/05/28/teori-karier- donald-super-2/ http://konselingindonesia.com/ http://fip.unesa.ac.id/prodi/201012070023/s1-bimbingan- konseling_jalinan-kerjasama.html

Arsip Blog ▼     2012  (13)o ▼     April  (13) Pemberian Pelayanan bagi Anak Berbakat dan

Anak Kr...

Teori-Teori Belajar Beberapa Info Perguruan Tinggi Kedinasan

Perbandingan Bimbingan dan Konseling Pola 17+ dan ...

12 Tipe Gaya Kepribadian (Gregory; 2005) Definisi Bimbingan Kelompok Menurut Para Ahli Definisi Petunjuk Proksemik, Petunjuk Kinesik,

Pet... PERBANDINGAN TEORI-TEORI PSIKOLOGI Majalah Bimbingan dan Konseling Jenis-Jenis Layanan Bimbingan dan Konseling Info Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi

Neger... Kondisi Psikologis Siswa dalam Menghadapi Ujian

Na... Pengertian Bimbingan Dan Konseling Menurut

Beberap...

Kunjungan

 12427

Tampilan slide

Pengikut

Hasil Karya Media BK

 

MyNiceProfile.com

Share It

Template Picture Window. Diberdayakan oleh Blogger.http://theworldofguidanceandcounseling.blogspot.com/2012/04/definisi-bimbingan-kelompok-menurut.html

BIMBINGAN DAN KONSELING UNTUK SEMUA SISWA Menu

Langsung ke isi

Beranda

DAFTAR ISI BLOG BIMBINGAN   KONSELING

DOWNLOAD JURNAL BK   (Indonesia)

DOWNLOAD SKRIPSI   BK

HUBUNGI   SAYA

PROFIL   SAYA

DAFTAR ARTIKEL Skripsi Bimbingan Konseling   Terbaru

Konseling   Behavioral

Konseling Rational   Emotive

Konseling Trait &   Factor

Pendekatan Dalam   Konseling

Pentingnya Relasi Teman   Sebaya

Pendekatan Sains, Tekhnologi dan Masyarakat

dalam   Pembelajaran

Pendekatan Pembelajaran   Kontekstual

Tipe Keperibadian Menurut   Hippocrates

Bimbingan dan Konseling Bagi Anak Berkebutuhan Khusus

dan   Berbakat

Pemetaan Tugas Konselor dalam Jalur Pendidikan   Formal

Tujuan Bimbingan dan   Konseling

Posisi Pengembangan Diri dalam Bimbingan dan   Konseling

Hakikat dan Urgensi Bimbingan dan   Konseling

Remaja

Gangguan Kepribadian Skizotipal (Schizotypal

Personality   Disorder)

Gangguan Kepribadian Skizoid (Schizoid Personality   Disorder)

Gangguan kepribadian Paranoid (Paranoid Personality   Disorder)

Gangguan Keperibadian (Personality   Disorder)

Layanan Bimbingan   Konseling

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi   Belajar

Teknik Konseling   Behavioral

Tugas–Tugas Perkembangan   Individu

Konsep Dasar Manajemen Peserta   Didik

Program Bimbingan dan Konseling di   Sekolah

Konseling Teman Sebaya   (KTS)

Bimbingan   Kelompok

Tahap-Tahap Pelaksanaan Bimbingan   Kelompok

Peran BK dalam Meningkatkan Mutu   Pendidikan

MENGENAL   BIMBINGAN   KONSELING

STUDI KASUS UNTUK BIMBINGAN DAN KONSELING DALAM

MEMAHAMI DAN MENOLONG SISWA YANG   KURANG   PD

FUNGSI, PRINSIP, DAN ASAS BIMBINGAN   DAN   KONSELING

PROSES LAYANAN   KONSELING   INDIVIDUAL

PROSEDUR UMUM LAYANAN BIMBINGAN   DAN   KONSELING

PELAYANANAN BIMBINGAN DAN KONSELING PADA

SEKOLAH   STANDAR   NASIONAL

15 KEKELIRUAN PEMAHAMAN TENTANG BIMBINGAN

DAN   KONSELING   DIINDONESIA

KILAS BALIK PFOFESI   KONSELOR   DI   INDONESIA

PENGERTIAN BIMBINGAN DAN   KONSELING

Bimbingan Kelompok 2 JANUARI 2012  BY EWINTRI

12     

 

Rate This

Bimbingan Kelompok

A. Pengertian Bimbingan Kelompok

Beberapa pengertian tentang bimbingan kelompok menurut para

ahli adalah sebagai berikut:

A. Prayitno (1995: 178) mengemukakan bahwa

Bimbingan kelompok adalah Suatu kegiatan yang

dilakukan oleh sekelompok orang dengan

memanfaatkan dinamika kelompok. Artinya, semua

peserta dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi,

bebas mengeluarkan pendapat, menanggapi, memberi

saran, dan lain-lain sebagainya; apa yang dibicarakan

itu semuanya bermanfaat untuk diri peserta yang

bersangkutan sendiri dan untuk peserta lainnya.

1. Sementara Romlah (2001: 3) mendefinisikan bahwa

bimbingan kelompok merupakan salah satu teknik

bimbingan yang berusaha membantu individu agar dapat

mencapai perkembangannya secara optimal sesuai dengan

kemampuan, bakat, minat, serta nilai-nilai yang dianutnya

dan dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan

kelompok ditujukan untuk mencagah timbulnya masalah

pada siswa dan mengembangkan potensi siswa.

2. Sedangkan menurut (Sukardi, 2003: 48) Layanan bimbingan

kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara

bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara

sumber (terutama guru pembimbing) yang bermanfaat untuk

kehidupan sehari-hari baik sebagai individu maupun sebagai

pelajar, anggota keluarga dan masyarakat.

3. Wibowo (2005: 17) menyatakan bahwa bimbingan

kelompok adalah suatu kegiatan kelompok dimana pimpinan

kelompok menyediakan informasi-informasi dan

mengarahkan diskusi agar anggota kelompok menjadi lebih

sosial atau untuk membantu anggota-anggota kelompok

untuk mencapai tujuan-tujuan bersama.

Dari beberapa pengertian bimbingan kelompok di atas, maka

dapat disimpulkan bahwa bimbingan kelompok adalah Suatu

kegiatan kelompok yang dilakukan oleh sekelompok orang

dengan memanfaatkan dinamika kelompok yaitu adanya

interaksi saling mengeluarkan pendapat, memberikan

tanggapan, saran, dan sebagainya, dimana pemimpin kelompok

menyediakan informasi-informasi yang bermanfaat agar dapat

membantu individu mencapai perkembangan yang optimal.

B.Tujuan Bimbingan Kelompok

Ada beberapa tujuan bimbingan kelompok yang dikemukakan

oleh beberapa ahli, adalah sebagai berikut:

Menurut amti (1992: 108) bahwa tujuan bimbingan kelompok

terdiri dari tujuan umum dan tujuan khusus. Secara umum

bimbingan kelompok betujuan untuk membantu para siswa yang

mengalami masalah melalui prosedur kelompok. Selain itu juga

menembangkan pribadi masing-masing anggota kelompok

melalui berbagai suasana yang muncul dalam kegiatan itu, baik

suasana yang menyenangkan maupun yang menyedihkan.

Secara khusus bimbingan kelompok bertujuan untuk:

1. Melatih siswa untuk berani mengemukakan pendapat di

hadapan teman-temannya.

2. Melatih siswa dapat bersikap terbuka di dalam kelompok

3. Melatih siswa untuk dapat membina keakraban bersama

temanteman dalam kelompok khususnya dan teman di luar

kelompok pada umumnya.

4. Melatih siswa untuk dapat mengendalikan diri dalam

kegiatan kelompok.

5. Melatih siswa untuk dapat bersikap tenggang rasa dengan

oran lain.

6. Melatih siswa memperoleh keterampilan sosial

7. Membantu siswa mengenali dan memahami dirinya dalam

hubungannya dengan orang lain.

Tujuan bimbingan kelompok seperti yang dikemukakan oleh

(Prayitno, 1995: 178) adalah:

1. Mampu berbicara di depan orang banyak

2. Mampu mengeluarkan pendapat, ide, saran, tanggapan,

perasaan dan lain sebagainya kepada orang banyak

3. Belajar menghargai pendapat orang lain,

4. Bertanggung jawab atas pendapat yang dikemukakannya.

5. Mampu mengendalikan diri dan menahan emosi (gejolak

kejiwaan yang bersifat negatif).

6. Dapat bertenggang rasa

7. Menjadi akrab satu sama lainnya,

8. Membahas masalah atau topik-topik umum yang dirasakan

atau menjadi kepentingan bersama

Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk

memungkinkan siswa secara bersama-sama memperoleh

berbagai bahan dari nara sumber (terutama guru pembimbing)

yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari baik sebagai

individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan

masyarakat. (Sukardi, 2003: 48).

Layanan bimbingan kelompok merupakan media pengembangan

diri untuk dapat berlatih berbicara, menanggapi, memberi

menerima pendapat orang lain, membina sikap dan perilaku yang

normatif serta aspek-aspek positif lainnya yang pada gilirannya

individu dapat mengembangkan potensi diri serta dapat

meningkatkan perilaku komunikasi antarpribadi yang dimiliki.

C.Fungsi Bimbingan Kelompok

Fungsi dari layanan bimbingan kelompok diantaranya adalah

sebagai berikut :

1. Memberi kesempatan yang luas untuk berpendapat dan

memberikan tanggapan tentang berbagai hal yang terjadi di

lingkungan sekitar.

2. Mempunyai pemahaman yang efektif, objektif, tepat, dan

cukup luas tentang berbagai hal tentang apa yang mereka

bicarakan.

3. Menimbulkan sikap yang positif terhadap keadaan sendiri

dan lingkungan mereka yang berhubungan dengan hal-hal

yang mereka bicarakan dalam kelompok.

4. Menyusun progran-program kegiatan untuk mewujudkan

penolakan terhadap sesuatu hal yang buruk dan

memberikan dukungan terhadap sesuatu hal yang baik.

5. Melaksanakan kegiatan-kegiatan yang nyata dan langsung

untuk membuahkan hasil sebagaimana apa yang mereka

programkan semula.

D.Asas bimbingan kelompok

Asas-asas yang ada dalam layanan bimbingan kelompok

diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Asas kerahasiaan; Para anggota harus menyimpan dan

merahasiakan informasi apa yang dibahas dalam kelompok,

terutama hal-hal yang tidak layak diketahui orang lain

2. Asas keterbukaan;Para anggota bebas dan terbuka

mengemukakan pendapat,ide, saran, tentang apa saja yang

yang dirasakan dan dipikirkannyatanpa adanya rasa malu

dan ragu-ragu.

3. Asas kesukarelaan;Semua anggota dapat menampilkan diri

secara spontan tanpamalu atau dipaksa oleh teman lain atu

pemimpin kelompok

4. Asas kenormatifan;Semua yang dibicarakan dalam

kelompok tidak bolehbertentangan dengan norma-norma

dan kebiasaan yang berlaku

E.Komponen-Komponen Bimbingan Kelompok

Komponen-komponen yang ada dalam layanan bimbingan

kelompok diantaranya terdapat pemimpin kelompok dan anggota

kelompok.

1.  Pemimpin kelompok

Pemimpin kelompok memiliki peran penting dalam rangka

membawa para anggotanya menuju suasana yang mendukung

tercapainya tujuan bimbingan kelompok. Sebagaimana yang

dikemukakan Prayitno (1995: 35-36) bahwa peranan pemimpin

kelompok ialah:

1. Pemimpin kelompok dapat memberikan bantuan,

pengarahan ataupun campur tangan langsung terhadap

kegiatan kelompok. Campur tang ini meliputi, baik hal-hal

yang bersifat isi dari yang dibicarakanmaupun yang

mengenai proses kegiatan itu sendiri

2. Pemimpin kelompok memusatkan perhatian pada suasana

yang berkembang dalam kelompok itu, baik perasaan

anggota-anggota tertentu maupun keseluruhan kelompok.

Pemimpin kelompok dapat menanyakan suasanan perasaan

yang dialami itu.

3. Jika kelompok itu tampaknya kurang menjurus kearah yang

dimaksudkan maka pemimpin kelompok perlu memberikan

arah yang dimaksudkan itu.

4. Pemimpin kelompok juga perlu memberikan tanggapan

(umpan balik) tentang berbagai hal yang terjadidalam

kelompok, baik yang bersifat isi maupun proses kegiatan

kelompok.

5. Lebih jauh lagi, pemimpin kelompok juga diharapkan

mampu mengatur “lalu lintas” kegiatan kelompok,

pemegang aturan permainan (menjadi wasit), pendamai dan

pendorong kerja sama serta suasana kebersamaan.

Disamping itu pemimpin kelompok, diharapkan bertindak

sebagai penjaga agar apapun yang terjadi di dalam

kelompok itu tidak merusak ataupun menyakiti satu orang

atau lebih anggota kelompok sehingga ia / mereka itu

menderita karenanya.

6. Sifat kerahasiaan dari kegiatan kelompok itu dengan

segenap isi dan kejadian-kejadian yang timbul di dalamnya,

juga menjadi tanggung jawab pemimpin kelompok.

2.  Anggota kelompok

Kegiatan layanan bimbingan kelompok sebagian besar juga

didasarkan atas peranan para anggotanya. Peranan kelompok

tidak akan terwujud tanpa keikutsertaan secara aktif para

anggota kelompok tersebut. Karena dapat dikatakan bahwa

anggota kelompok merupakan badan dan jiwa kelompok

tersebut. Agar dinamika kelompok selalu berkembang, maka

peranan yang dimainkan para anggota kelompok adalah:

1. Membantu terbinanya suasana keakraban dalam hubungan

antaranggota kelompok.

2. Mencurahkan segenap perasaan dalam melibatkan diri

dalam kegiatan kelompok.

3. Berusaha agar yang dilakukannya itu membantu

tercapainya tujuan bersama.

4. Membantu tersusunnya aturan kelompok dan berusaha

mematuhinya dengan baik.

5. Benar-benar berusaha untuk secara aktif ikut serta dalam

seluruh kegiatan kelompok.

6. Mampu berkomunikasi secara terbuka.

7. Berusaha membantu anggota lain.

8. Memberi kesempatan anggota lain untuk juga menjalankan

peranannya.

9.  Menyadari pentingnya kegiatan kelompok itu.

Refrensi :

ewintri.wordpress.com

Wibowo, Mungin Edi. 2005. “Konseling Kelompok

Perkembangan”.Semarang: UNNES Press.

Winkel, W.S. 1991. Bimbingan dan Konseling di Institusi

Pendidikan. Jakarta: Gramedia

Prayitno. 1995. “Layanan Bimbingan dan Konseling Kelompok

(Dasar dan Profil)” Jakarta: Ghalia Indonesia.

Prayitno dan Amti, Erman. 1994. Dasar-dasar Bimbingan dan

Konseling.Jakarta: Rineka Cipta

Zayiroh. 2007. Keefektifan Layanan Bimbingan Kelompok dalam

Meningkatkan Perilaku Komunikasi Antar Pribadi Siswa Kelas X

Sma Negeri 1 Ungaran Tahun Pelajaran 2006/2007. Skripsi

About these ads

Share this:

Share

Like this:

SukaBe the first to like this.

Catatan ini telah ditulis dalam Bimbingan Konseling dan di-tag

dengan Asas-asas Bimbingan kelompok, bimbingan kelompok, Bimbingan

Konseling Kelompok, Definisi Bimbingan Kelompok, Fungsi Bimbingan

Kelompok, Komponen-komponen bimbingan kelompok, Pengertian

Bimbingan Kelompok. Penunjuk permalink.

Navigasi tulisan

←   Tahap-Tahap Pelaksanaan Bimbingan   Kelompok

Konseling Teman Sebaya   (KTS)   →

12 PEMIKIRAN PADA “BIMBINGAN KELOMPOK”

1. ♔ |\ ̲̳1 Λ ̲̳12 / ̲̳1 |ïll¡ãmS (@Malin_Gogau) 28 September 2012 pada 11:11

Contoh Videonya ada gak…??

Balas

2. Avhien 1 Oktober 2012 pada 23:54

mksih ats ilmu yg sngat bermanfaat ini

Balas3. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1d4. Ping-balik: Devy Permata Sari5. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | Dedi Kurniawan Al Deku6. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | Ficez Handoyo7. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1a8. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1anr9. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | moeklasstain10. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | moeklasstain11. Ping-balik: kemazchild12. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | KHERIS PUTRA

TINGGALKAN BALASAN

PENULIS & DRS. GIYONO, M.PD (DOSEN SENIOR BK UNILA)

KATEGORI ARTIKEL Bimbingan Konseling  (27)

Pendidikan  (4)

Psikologi  (9)

ARTIKEL TERBARU

Skripsi Bimbingan Konseling   Terbaru

Konseling   Behavioral

Konseling Rational   Emotive

Konseling Trait &   Factor

Pendekatan Dalam   Konseling

META LOG Daftar

Masuk

RSS   Entri

RSS   Komentar

WordPress.com

BLOG STATS 103,083 hits

IKUTI BLOG MELALUI SURAT ELEKTROMIKMasukkan alamat surat elektronik Anda untuk mengikuti blog ini dan

menerima pemberitahuan tentang tulisan baru melalui surat

elektronik.

Bergabunglah dengan 11 pengikut lainnya.

Blog pada WordPress.com. | Tema: Sunspot oleh Automattic.Ikuti

Follow “Bimbingan dan Konseling untuk Semua Siswa”

Get every new post delivered to your Inbox.

Powered by WordPress.comhttp://ewintri.wordpress.com/2012/01/02/bimbingan-kelompok/

BENTUK - BENTUK BIMBINGAN KELOMPOK

Bentuk - Bentuk Bimbingan Kelompok ada beberapa macam. Macam -

macam Bimbingan Kelompok ini dapat digunakan pada situasi dan

permasalahan tersendiri. Konselor harus dapat menilai dan melihat

keadaan kliennya dan dapat menggunakan Layanan Bimbingan

Kelompok dengan pas dan terarah.

Beberapa jenis metode bimbingan kelompok menurut Tohirin ( 2007:

290 ) yaitu :

Program Home Room

Program ini dilakukan dilakukan di luar jam perlajaran dengan

menciptakan kondisi sekolah atau kelas seperti di rumah sehingga

tercipta kondisi yang bebas dan menyenangkan. Dengan kondisi

tersebut siswa dapat mengutarakan perasaannya seperti di rumah

sehingga timbul suasana keakraban. Tujuan utama program ini adalah

agar guru dapat mengenal siswanya secara lebih dekat sehingga dapat

membantunya secara efsien.

Karyawisata

Karyawisata dilaksanakan dengan mengunjungi dan mengadakan

peninjauan pada objek-objek yang menarik yang berkaitan dengan

pelajaran tertentu. Mereka mendapatkan informasi yang mereka

butuhkan. Hal ini akan mendorong aktivitas penyesuaian diri,

kerjasama, tanggung jawab, kepercayaan diri serta mengembangkan

bakat dan cita-cita.

Diskusi kelompok

Diskusi kelompok merupakan suatu cara di mana siswa memperoleh

kesempatan untuk memecahkan masalah secara bersama-sama.

Setiap siswa memperoleh kesempatan untuk mengemukakan

pikirannya masing-masing dalam memecahkan suatu masalah. Dalam

memlakukan diskusi siswa diberi peran-peran tertentuseperti

pemimpin diskusi dan notulis dan siswa lain menjadi peserta atau

anggota. Dengan demikian akan timbul rasa tanggung jawab dan

harga diri.

Kegiatan Kelompok

Kegiatan kelompok dapat menjadi suatu teknik yang baik dalam

bimbingan, karena kelompok dapat memberikan kesempatan pada

individu (para siswa) untuk berpartisipasi secara baik. Banyak kegiatan

tertentu yang lebih berhasil apabila dilakukan secara kelompok.

Melalui kegiatan kelompok dapat mengembangkan bakat dan

menyalurkan dorongan-dorongan tertentu dan siswa dapat

menyumbangkan pemikirannya. Dengan demikian muncul tanggung

jawab dan rasa percaya diri.

Organisasi Siswa

Organisasi siswa khususnya di lingkungan sekolah dan madrasah

dapat menjadi salah satu teknik dalam bimbingan kelompok. melalui

organisasi siswa banyak masalah-masalah siswa yang baik sifatnya

individual maupun kelompok dapat dipecahkan. Melalui organisasi

siswa, para siswa memperoleh kesempatan mengenal berbagai aspek

kehidupan sosial. Mengaktifkan siswa dalam organisasi siswa dapat

mengembangkan bakat kepemimpinan dan memupuk rasa tanggung

jawab serta harga diri siswa.

Sosiodrama

Sosiodrama dapat digunakan sebagai salah satu cara bimbingan

kelompok. sosiodrama merupakan suatu cara membantu memecahkan

masalah siswa melalui drama. Masalah yang didramakan adalah

masalah-masalah sosial. Metode ini dilakukan melalui kegiatan

bermain peran. Dalam sosiodrama, individu akan memerankan suatu

peran tertentu dari situasi masalah sosial.

Pemecahan masalah individu diperoleh melalui penghayatan peran

tentang situasi masalah yang dihadapinya. Dari pementasan peran

tersebut kemudian diadakan diskusi mengenai cara-cara pemecahan

masalah.

Psikodrama

Hampir sama dengan sosiodrama. Psikodrama adalah upaya

pemecahan masalah melalui drama. Bedanya adalah masalah yang

didramakan. Dalam sosiodrama masalah yang diangkat adalah

masalah sosial, akan tetapi pada psikodrama yang didramakan adalah

masalah psikis yang dialami individu.

Pengajaran Remedial

Pengajaran remedial (remedial teaching) merupakan suatu bentuk

pembelajaran yang diberikan kepada seorang atau beberapa orang

siswa untuk membantu kesulitan belajar yang dihadapinya. Pengajaran

remedial merupakan salah satu teknik pemberian bimbingan yang

dapat dilakukan secara individu maupun kelompok tergantung

kesulitan belajar yang dihadapi oleh siswa.

DAFTAR PUSTAKA

http://ilmupsikologi.wordpress.com/2010/01/14/bentuk-bentuk-

bimbingan-kelompok/

http://delsajoesafira.blogspot.com/2010/05/bentuk-bentuk-bimbingan-kelompok.html

KONSEP BIMBINGAN

• Bimbingan merujuk kepada proses untuk membantu individu meningkatkan pemahaman dan kemahiran bagi menangani isu-isu dab cabaran-cabaran dalam kehidupan secaran berkesan.

• Ada beberapa konsep penting dalam bimbingan antaranya:• - bimbingan ialah suatu proses• - proses menolong• - proses pengajaran

Definisi Bimbingan

• Othman Mohamed (2000), bimbingan merupakan sebahagian daripada proses menolong. Ia melibatkan usaha memberi arahan secara teratur serta mengandungi maklumat sesuai bagi menentukan agar sesuatu matlamat tercapai oleh orang yang menerimanya. Lazimnya bagi penentuan kebajikan dan perkembangan dirinya.

Prinsip-prinsip bimbingan

• Bimbingan adalah untuk semua murid, untuk perkembangan diri mereka.• fokus utama bimbingan ialah pencegahan masalah sementara ia masih boleh dikawal.• Ia mesti dilakukan secara kolaboratif dengan kakitangan lain di sekolah.

• murid-murid perlu menyertai bimbingan secara sukarela.• guru bimbingan perlu bertingkah laku prosesional untuk mengelakkan perhubungan tidah sihat.• perkhidmatan bimbingan merupakan tanggungjawab secara kolektif di antara guru, murid, guru pmbimbing dan sekolah, rakan sebaya dan ibubapa yang berkenaan.

Pendekatan Bimbingan

Perkembangan Pencegahan Pemulihan Krisis

Guru Bimbingan dan Kaunseling (B & K)• Guru yang dilantik sebagai guru bimbingan dan kaunseling di sekolah yang bertanggungjawab menjalankan aktiviti-aktiviti kaunseling.• Guru ini tidak digelar kaunselor

MODEL PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING• Perkhidmatan lebih bersifat menyeluruh iaitu memberi khidmat yang ditujukan seboleh-bolehnya kepada semua kelompok sasaran, di mana perlu khidmat rujukan kepakaran juga boleh diberikan. • Perkhidmatan lebih bersifat perkembangan, pencegahan, dan pemulihan yang boleh disokong melalui aktiviti pengayaan dan pengukuhan.• Perkhidmatan lebih menekankan bimbingan dan kaunseling pengajaran serta bimbingan dan kaunseling kelompok.• Perkhidmatan lebih bersifat terbuka .• Perkhidmatan bersifat bersepadu dan pelbagai disiplin.• Perkhidmatan bersifat pelbagai modality

BENTUK PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING DI SEKOLAH

JENIS-JENIS PERKHIDMATAN B&K

• 1. PERKHIDMATAN KAUNSELING

• a). Kaunseling individu atau kelompok.• - pencapaian akademik yang tidak memuaskan.• - rujukan yang dilakukan oleh guru-guru dan ibu bapa atau orang lain.• - kerjaya, pelajaran, dan peribadi. 

• - tidak turut serta dalam ko-kurikulum.• - masalah disiplin seperti ponteng, budaya berpeleseran, merokok, bertumbuk, dan menggunakan dadah atau bahan inhalen

• b). Kaunseling keluarga• - jika perlu dan jika guru bimbingan dan kaunseling boleh mengendalikannya .

• c). Kaunseling tunjuk ajar• - guru bimbingan dan kaunseling mengadakan kelas untuk mengajar perkara-perkara berkait dengan penilaian diri, penjelasan nilai, kemahiran-kemahiran berkomunikasi, menghadapi masalah, membuat keputusan, dan menghindar diri dari tercebur dalam pengguaan dadah dan inhalen.

• 2. PERKHIDMATAN BIMBINGAN• - Bimbingan kelompok dan pengajaran iaitu bimbingan perkembangan yang mengandungi aktiviti terancang dan tersusun

• 3. PERKHIDMATAN INVENTORI INDIVIDU DAN REKOD PELAJAR.• - sistem fail• - rekod• - dokumentasi

• 4. PERKHIDMATAN MEMBERI MAKLUMAT.• - pendidikan pencegahan dadah• - latihan dan kerjaya• - sosial dan peribadi

• 5. PERKHIDMATAN PENEMPATAN• - membantu memilih aktiviti ko-kurikulum.- penempatan pekerjaan• - penempatan IPT dan IPTS

• 6. PERKHIDMATAN MENCEGAH PENGGUNAAN DADAH• - memberi bimbingan dan kaunseling penyalahgunaan dadah• - membuat penilaian dan memberi maklum balas tentang program pencegahan penggunaan dadah.

• 7. PERKHIDMATAN RUNDINGCARA DAN RUJUKAN• - membantu bekas pelajar

• - membantu dan berunding dengan pihak pentadbir dan staf sekolah• - membantu ibu bapa atau penjaga tentang kebajikan pelajar• - membuat rujukan

• 8. PERKHIDMATAN KONFERENS DENGAN IBU BAPA• - memberi peluang kepada ibu bapa atau penjaga berbincang dengan guru bimbingan dan kaunseling sekolah tentang pendidikan, sosial, peribadi, dan perkembangan kerjaya anak-anak mereka.

• 9. PERKHIDMATAN PENYELARASAN RESOS• - menyelaras aktiviti kebajikan pelajar dengan agensi luar• - merancang dan berusaha untuk memperkenalkan aktiviti-aktiviti B & K kepada komuniti luar.

• 10. PERKHIDMATAN PENILAIAN• - membuat penilaian aktiviti bimbingan • - menilai model atau modul bimbingan sebelum dilaksanakan di sekolah

http://yanpiaw0.tripod.com/kpli/Bimbingan.htm

ESEI JENIS – JENIS TERAPI DALAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING

 ESEI : 

Tugas membimbing adalah tanggungjawab bersama kerana setiap

orang berperanan melaksanakan tugas nasihat menasihati antara satu

sama lain dalam usaha mencari kebahagian dan kejayaan hidup.

Terdapat banyak cara dalam membantu dan membimbing orang

manusia. Antaranya memberi nasihat, membimbing, kaunseling dan

mungkin melalui proses psikoterapi. Konsep-konsep membimbing ini

wajar di fahami kerana melalui kefahaman, pembimbing dapat

memainkan peranan masing-masing sama ada sebagai penasihat,

pembimbing, kaunselor berdasarkan keupayaan masing-masing.

            Dalam surah Al-Asr ayat 1-3, Allah S.W.T berfirman, “demi

masa, sesungguhnya manusia itu benar-benar dalam kerugian, kecuali

orang-orang yang beriman dan mengerjakan amal soleh dan nasihat-

menasihati supaya mentaati kebenaran dan nasihat menasihati

dengan kesabaran.

            Terapi dalam bimbingan dan kaunseling berdasarkan bahawa

manusia mempunyai kebolehan dan keupayaan untuk perkembangan

kan diri mereka. Manakala ciri dalam sistem sekolah pula merupakan

satu proses yang berterusan, bersifat pendidikan, berdasarkan pada

tingkah laku dan menyedari konsep kendiri dan peranan klien yang

mempunyai hak untuk memilih. Justeru itu, fokus utama terapi dalam

bimbingan dan kaunseling ialah berdasarkan prinsip harga diri individu

adalah paling mutlak, setiap individu adalah unik, sikap dan persepsi

kendiri individu ialah asas di mana seorang individu bertindak.  Prinsip

lain ialah Individu – individu bekerja untuk meningkatkan konsep

kendiri mereka. Seterusnya ialah individu – individu mempunyai

kebolehan dalaman untuk belajar dan boleh di bantu untuk membuat

keputusan yang akan membawa mereka kepada proses arah kendiri.

Hal ini juga akan membuatkan mereka lebih serasi dengan

persekitaran mereka. Prinsip terakhir terapi dalam bimbingan dan

kaunseling ialah individu – individu memerlukan proses bantuan

bimbingan daripada peringkat perkembangan kanak-kanak kepada

peringkat dewasa.

           Terapi dalam bimbingan dan kaunseling mesti dijalankan

berdasarkan amalan terbaik bimbingan dan kaunseling. Setiap individu

mungkin pada masa tertentu memerlukan maklumat dan bantuan

kendiri yang hanya boleh diberikan oleh seorang kaunselor profesional

yang cekap. Kebimbangan utama proses bimbingan dan kaunseling

ialah bagaimana individu – individu berfungsi di dalam persekitaran

sosial mereka. Justeru, tujuan utama ialah untuk menolong individu –

individu untuk menjadi manusia seimbang dan mencapai potensi

mereka. Kesimpulannya, bimbingan dan kaunseling membolehkan

seseorang untuk menjadi individu integrasi dan mencapai potensinya

dengan sepenuhnya. Jika dibimbing dengan baik setiap individu boleh

mencapai potensi optimumnya. Untuk mencapai tujuan yang murni ini

terapi dalam bimbingan dan kaunseling merangkumi jenis – jenis terapi

seperti berikut terapi perkembangan, terapi pencegahan, terapi

pemulihan dan terapi intervensi krisis. 

RAJAH 1 : JENIS - JENIS TERAPI

 RAJAH 2 : TERAPI PERKEMBANGAN

            Jenis terapi pertama ialah terapi perkembangan

yangPendekatan ini merupakan satu usaha untuk mengenal pasti

keperluan murid di alam persekolahan supaya mereka dilengkapi

dengan pengetahuan, kemahiran, pengalaman serta akhlak yang

mulia. Tugas dan perlakuan pembelajaran dikenal pasti dan dijelaskan

kepada murid. Kemudian aktiviti bimbingan dirancang untuk

melengkapi kurikulum akademik. Murid diberi peluang untuk belajar

mengenali diri mereka dan orang lain sebelum timbul masalah dalam

hidup mereka contohnya taklimat persediaan menghadapi peperiksaan

dan ceramah motivasi. Perkembangan bimbingan merujuk kepada

program-program yang direka untuk meningkatkan fungsi dan

perkembangan potensi individu dan kumpulan yang sihat. Fokus

pendekatan  ini adalah untuk membantu murid-murid memperolehi

pertumbuhan peribadi yang positif menerusi pelbagai peringkat dalam

kehidupan mereka. Bimbingan merangkumi kompetensi murid atau

hasil yang perlu dicapai bagi setiap daripada tiga domain

perkembangan, iaitu, akademik, kerjaya dan peribadi/sosial. Adakah

anda tahu apakah keperluan perkembangan bimbingan bagi murid-

murid ? Ianya adalah seperti berikut :

Tahap sekolah

Perkembangan Akademik Perkembangan Kerjaya Perkembangan Peribadi/Sosial

1 Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Kemahiran asas yang mereka perlukan untuk berjaya di sekolah (3M)

·      Menjelaskan bagaimana mereka belajar sesuatu, bagaimana mereka mengingat kembali maklumat, dan bagaimana mereka merancang untuk menyelesaikan tugasan.

·      Keupayaan untuk mengenalpasti situasi di mana pembelajaran adalah mudah atau sukar

Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Kebolehan untuk menjelaskan pekerjaan di pelbagai latar, jenis pekerjaan dalam ahli keluarga,.

·      Kebolehan untuk menjelaskan apa yang mereka suka lakukan dan bagaimana mereka berubah dari tahun ke tahun

·      Kesedaran tentang perbezaan antara rakan sebaya dan diri mereka.

·      Kesedaran tentang kemahiran yang mereka ada

Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Kesedaran kendiri, keyakinan dan kompetensi

·      Kemahiran dalam menjelaskan perhubungan dan proses dalam menjalin dan mengekalkan persahabatan

·      Gambaran positif tentang attribut dan keunikan kualiti bagi diri sendiri dan orang lain.

·      Tanggungjawab terhadap tugasan di rumah, sekolah dan penjagaan diri serta hak milik

2 Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Strategi yang membantu murid belajar seperti mengambil nota, mengamalkan kemahiran mengingat, menetapkan matlamat

Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Pengiktirafan terhadap pilihan yang dibuat oleh manusia terhadap pekerjaan serta peranan lain dalam hidup mereka

Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:

·      Menjelaskan tentang diri mereka, kekuatan mereka

·      Mengena lpasti akibat daripada

Tahap sekolah

Perkembangan Akademik Perkembangan Kerjaya Perkembangan Peribadi/Sosial

dan bersedia untuk ujian·      Memahami bagaimana

pembelajaran berlaku secara berbeza terhadap individu yang berbeza dan bagaimana ianya berlaku serentak di dalam dan di luar sekolah.

·      Kebolehan untuk mengaplikasi kemahiran berbeza bagi matapelajaran dan latar sekolah   yang berbeza

·      Kebolehan untuk menghuraikan perkara yang dipelajari berkaitan diri mereka dengan mengambil ujian

·      Kebolehan untuk menghuraikan pekerjaan yang dilakukan oleh lelaki dan perempuan, dan hubungan antara minat dan keupayaan untuk bekerja

·      Kebolehan untuk menjelaskan bagaimana kehidupan mereka pada masa akan datang

tindakan mereka ke atas orang lain dan adanya kesan dari pilihan tersebut

·      Memahami bagaimana trait berkembang

·      Keupayaan untuk melahirkan penghargaan kepada orang lain di atas kualiti diri mereka yang unik

·      Keupayaan untuk mengetahui bila perubahan mungkin atau tidak mungkin berlaku

·      Keupayaan untuk mengenal pasti dan melahirkan perasaan dalam adab yang diterima

Ciri-ciri perkembangan bimbingan adalah seperti berikut iaitu

merupakan usaha jangka panjang, berbentuk kumulatif ( terkumpul ),

ia juga tertumpu kepada perkembangan individu secara menyeluruh

dan ia juga menekankan tugasan kes individu, perundingan,

koordinasi, memprogram, kaunseling dan kerja kumpulan. Berbagai

teknik dapat digunakan dalam pendekatan ini seperti mengajar, tukar

informasi, bermain peran, melatih, tutorial dan kaunseling. Di dalam

pendekatan perkembangan, keterampilan dan pengalaman belajar

yang menjadi kebutuhan anak didik akan dirumuskan ke dalam suatu

kurikulum bimbingan (guidance curriculum). Pendekatan

perkembangan bertolak dari pemikiran bahawa perkembangan yang

sihat akan berlangsung dalam interaksi yang sihat antara anak didik

dengan lingkungannya. Kemahiran – kemahiran yang meliputi dalam satu

program terapi perkembangan hasil pembelajaran murid – murid dalam tiga

bidang iaitu perkembangan kendiri atau sosial, perkembangan pendidikan dan

perkembangan kerjaya. Kemahiran – kemahiran ini boleh dicapai melalui mod –

mod seperti pengajaran bilik darjah, kaedah bimbingan kumpulan dan program

atau projek. Guru – guru bimbingan dan kaunseling boleh menggunakan

pelbagai alatan penilaian pencapaian untuk mengukur tahap kejayaan murid –

murid yang terlibat dalam terapi perkembangan. Antaranya ialah hasil

pembelajaran perkembangan yang berintergrasi dan berperingkat, penilaian

yang berdasarkan proses – proses pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik

darjah, resos – resos profesional dan pendidikan pos sekolah menengah dan

bahan – bahan dan program – program yang berkaitan dengan kerjaya.  

RAJAH 3 : TERAPI PENCEGAHAN

            Terapi pencegahan pula terapi kedua yang berasaskan andaian

bahawa satu-satu masalah itu mungkin timbul dan sebelum masalah

itu meruncing, usaha dijalankan untuk menghalangnya. Misalnya,

kempen dan pendidikan pencegahan AIDS, taklimat persediaan

menghadapi peperiksaan, ceramah motivasi dan kem waja

diri. Pencegahan adalah berkaitan dengan kemahiran mengenal pasti

apa yang diperlukan sekarang  atau yang diperlukan pada masa akan

datang serta cara memperolehi kemahiran tersebut. Tujuannya adalah

untuk menangani masalah pada masa depan dan untuk dialih bagi

mencegahnya  dengan menyediakan individu atau kumpulan

kemahiran yang diperlukan  atau dengan menghasilkan perubahan di

persekitaran.  Usaha mencegah berlaku sebelum sesuatu masalah

dikenal pasti. Pencegahan hanya berlaku apabila usaha dilakukan bagi

memastikan masalah kecil tidak menjadi semakin serius. Usaha bagi

mencegah kesukaran belajar mempunyai matlamat iaitu mengelakkan

sepenuhnya dari masalah.

            Bimbingan pencegahan menekankan jangkaan masalah akan

datang dan menyediakan maklumat dan latihan kemahiran yang perlu

bagi mencegah masalah yang mungkin timbul. Pencegahan selalunya

proaktif, iaitu langkah permulaan, jangkaan, menghadapinya secara

aktif dan sasaran adalah ditumpukan kepada satu kumpulan besar

manusia bukan secara individu, dalam menjangka masalah kehidupan

yang melemahkan. Sasaran kumpulan terhadap program pencegahan

secara amnya dianggap berisiko, atau mudah dipengaruhi dan kadang

kala mengalami keadaan kecelaruan dalam jangka masa terdekat.

Objektif utama  adalah untuk menyampaikan aktiviti-aktiviti dan

program-program yang boleh mencegah atau sekurang-kurangnya

dapat meminimakan insiden kecelaruan terhadap populasi yang

berisiko ini. Sebagai contoh, program pencegahan penagihan dadah

untuk murid-murid di sekolah rendah.

            Kaunselor bimbingan melibatkan diri dalam satu program

bimbingan dan kerjaya pencegahan komprehensif dengan

menggunakan strategi – strategi seperti intervensi awal dan

memberikan respon dengan serta merta kepada murid – murid yang

sedang menghadapi masalah atau krisis yang mengganggu

pembelajaran mereka. Namun untuk mencapai matlamat – matlamat

terapi pencegahan, seseorang kaunselor perlu menggunakan strategi –

strategi berikut pula iaitu menyediakan maklumat lengkap mengenai

masalah – masalah yang dihadapi oelh klien. Strategi lain pula ialah

bimbingan dan kaunseling individu dan kumpulan serta konsultasi

dengan guru – guru lain dan ibu bapa dan juga merekomodasikan

masalah klien kepada pakar – pakar lain dan ibu bapa. Sesetengah

daripada alat penilaian pencapaian yang digunakan oleh ahli –ahli

kaunselor dalam terapi pencegahan pada tahp rendah, menengah dan

peringkat pra-universiti termasuk penilaian individu, aktiviti-aktiviti

pembelajaran sokongan yang dikordinasikan oleh murid – murid dan

juga perancangan sistematik dari sekolah rendah ke sekolah

menengah. Bagi murid – murid yang menghadapi masalah akademik

dan masalah penyesuaian yang serius, kaunselor bimbingan perlu

menggunakan terapi pemulihan untuk membantu mereka.

 

RAJAH 4 : TERAPI PEMULIHAN

            Terapi ketiga pula jenis Pemulihan. Terapi bimbingan

pemulihan ialah satu integrasi strategi bimbingan dan kaunseling

dengan aktiviti bilik darjah. Tujuan utama terapi pemulihan ialah untuk

menggunakan teknik – teknik bimbingan dan kaunseling untuk

membantu murid – murid yang mempunyai masalah dalam proses

pendidikan dan  akan memberi fokus kepada kekurangan atau

masalah yang dapat dikenal pasti dari semasa ke semasa. Langkah

mengatasi dijalankan dengan harapan murid mengubah perlakuan

untuk mengelakkan berlaku peristiwa krisis. Misalnya murid ponteng

sekolah, merokok, melawan guru atau berkelahi. Mereka dikumpulkan

untuk mengikuti sesi kaunseling kelompok atau menghadiri kaunseling

individu. Tujuan sampingannya ialah untuk mengurangkan masalah

pendidikan antara murid – murid adan sekolah.

            Pemulihan adalah satu proses yang diapplikasikan selepas

penemuan  masalah yang bertujuan untuk mendorong modifikasikan

tingkah laku yang bermasalah.  Terapi ini bergantung kepada

diagnosis lengkap dan kajian terhadap individu dan masalahnya, diikuti

dengan membuat keputusan apakah bentuk kejadian yang dapat

memperkukuhkan tingkah laku yang dikehendaki dan memansuhkan

tingkah laku yang tidak dikehendaki. Murid-murid yang tidak boleh

berfungsi semasa berada dalam keadaan sekolah yang normal boleh

dibantu untuk memodifikasikan tingkah lakunya melalui penggunaan

teknik-teknik tertentu supaya dapat kembali ke bilik darjah normal.

          Pemulihan adalah menyediakan perkhidmatan kepada murid-

murid yang menghadapi masalah yang spesifik. Rekabentuk program

pemulihan memfokuskan cara menggalakkan murid-murid  membuat

pilihan yang sihat dan bersesuaian  serta berkebolehan untuk

menggunakan strategi yang berkesan.  Guru pembimbing

menggunakan  pendekatan pendidikan pemulihan  terhadap murid-

murid yang belum berkembang atau mendemonstrasikan

kemahiran membuat pilihan yang sihat dan untuk mereka yang

memerlukan bantuan dalam menangani situasi yang sukar.

        Terdapat beberapa sokongan pendidikan oleh ahli –ahlu kaunselor

dalam proses terapi pemulihan di antaranya ialah merancang aktiviti –

aktiviti kelab, menstrukturkan trancangan pengajaran untuk

meningkatkan pencapaian murid dan pengajaran pemulihan.

Pengajaran pemulihan biasa digunakan dalam bimbingan ini dan ia

merupakan satu jenis pengajaran yang berbeza daripada pengajaran

biasa dari perspektif – perspektif seperti tugasan – tugasan kendiri,

penggunaan masa individu dan sesi – sesi bimbingan dan kaunseling

dan juga sebelum seorang murid dinilai sebagai mempunyai

pencapaian akademik yang rendah, dia mesti dibberikan peluang

untuk melibatkan diri dalam pengajran pemulihan. Pengajran

pemulihan boleh dijalankan sama ada dalam masa sisitem persekolahn

ataupun di luar masa persekolahan.

            Aspek – aspek penting yang lain yang diliputi dalam proses

terapi [pemulihan ialah membekalkan kemahiran belajar, menyiasat

dan menyemak kehadiran murid –murid ke sekolah, meningkatkan

ilmu kendiri, membincang kemungkinan untuk pendidikan masa depan

dan membincangkan profesion, kerjaya dan kehidupan bekerja. Dalam

membimbing murid – murid yang lemah dalam bidang akademik,

kaunselor mesti mengambil inisiatif untuk bekerjasama dengan doktor,

ibi bapa atau pakar – pakar pendidikn yang dapat menyumbang

kepada penyelesaian spesifik yang dihadapi oleh murid – murid

sekolah.

 RAJAH 5 : TERAPI INTERVENSI KRISIS

         Terapi terakhir ialah terapi intervensi Krisis yang mengendalikan

kes krisis yang timbul secara mendadak dan memerlukan perhatian

serta tindakan segera dari guru bimbingan dan kaunseling serta pihak

pentadbir sekolah. Misalnya, murid yang bergaduh di sekolah,

mengalami histeria, menangis dengan tiba-tiba, cuba membunuh diri,

menggunakan dadah atau yang sedang mengalami peristiwa cemas

seperti kematian anggota keluarga, penceraian ibu bapa dan

penderaan.

     Guru pembimbing juga terlibat dalam perhubungan berorientasikan

krisis  dengan murid-murid dan keadaan ini mengukuhkan  proses

permulaan yang terus dirujuk kepada mereka yang profesional dan

agensi-agensi lain di dalam komuniti. Pendekatan krisis selalunya

berbentuk arahan dan berorientasikan tindakan. Apabila murid-murid

menghadapi krisis, guru pembimbing tidak mempunyai masa yang

banyak untuk membenarkan murid-murid membuat refleksi-kendiri,

penerokaan dalaman terhadap persepsi dan aspek tumpuan.

            Biasanya murid-murid yang dilanda krisis memerlukan

panduan, dan sehingga mereka berada dalam keadaan stabil serta

selamat maka mereka dianggap bertanggungjawab untuk membuat

keputusan. Tanggungjawab ini datang secara beransur-ansur, setelah

pelan tindakan awal diperkukuhkan dan murid-murid telah mengalami

kejayaan peringkat awal. Terapi intervensi krisis dalam bimbingan dan

kaunseling juga memandu seorang kaunselor untuk menolong klien –

klien untukmengendalikan situasi – situasi kritikal atau kejadian –

kejadian yang belaku dalam kehidupan. Sebuah krisis didefinisikan

sebagai satu situasi atau kejadian di mana seorang individu rasa

tertekan atau mempunyai maslah menyesuaiakan diri dalam sesuatu

situasi.

            Sebuah krisis mungkin disebabkan oleh kejadian seperti

kematian ahli keluarga, kehilangan pekerjaan atau penamatan sesuatu

perhubungan persahabatan. Pada masa ini, seseorang individu akan

mengalami pelbagai perasaan dan setiap individu mempunyai respon

yang berbeza kepada sesuatu krisis. Adalah biasa untuk murid – murid

merasai takut, bimbing atau sedih pada masa yang sama.

Kebanyakkan guru – guru bimbingan mendapati bahawa murid – murid

yang mempunyai krisis mental mungkin menunjukkan ciri – ciri berikut

iaitu tidak boleh menyebut perkataan dengan tepat, todak boleh

menyusun perkataan untuk membina ayat dengan tepat, membaca

dengan kadar lambat, tidak boleh membaca langsung dan jangkamasa

penumpuan perhatian murid – murid semasa guru mengajar adalah

terlalu singkat.

            Oleh itu, guru –guru bimbingan dan kaunseling perlu bersedia

menghadapi krisis di kalangan murid – murid sekolah. Ahli – ahli

kaunselor perlu menyediakan sokongan dan bimbingan kepada

individu – individu atau kepada kumpulan – kumpulan seperti keluarga

atau komuniti semasa sesuatu krisis. Tujuan – tujuan utama terapi

intervensi krisis seperti mengurangkan kesakitan emosi, menentukan

bahawa individu dalam krisis rasa selamat dam membantu satu

rancangan untuk mengendalikan krisis tersebut. Kemahiran, maklumat

dan perkhidmatan sokongan yang diperolehi daripada terapi intervensi

krisis kaunseling juga boleh membantu seseorang atau satu kumpulan

individu untuk meningkatkan kesihatan dan kualiti hidup mereka.

Justeru itu, kaunseling krisis dan intervensi sangat berguna dan perlu

dalam sesuatu krisis.

            Dalam terapi intervensi krisis ini mrnggunakan sembilan

langkah iaitu yang pertama ialah pendidikan. Seorang kaunselor krisis

yang efektif akan membekalkan pendidikan melalui maklumat, aktiviti

dan struktur yang akan menolong seorang individu untuk memilih dan

bergerak daripada krisis.langkah kedua ialah pemerhatian dan

kesedaran. Satu lagi fungsi spesifik kaunselor ialah untuk

meningkatkan tahap pemerhatian dan kesedaran individu. Hal ini akan

membawa pilihan kepada individu untuk menggalak proses pemulihan

semula. Langkah ketiga ialah menggunakan potensi individu.

Kaunselor akan membimbing murid – murid untuk memahami bahawa

setiap krisis memberi satu peluang untuk pertumbuhan kendiri.

Justeru, adalah penting bagi mereka untuk memahami supaya

menggunakan sesuatau krisis untuk menemui potensi tertinggi kendiri.

Langkah keempat pula ialah memahami masalah. Kaunselor akan

membantu klien –klien untuk memahami cara –cara yang pailing

penting dalam menyelesaikan masalah peribadi dengan resos – resos

dan kebolekan yang ada semasa sesuatu krisis berlaku. Langkah

kelima adalah mewujudkan struktur yang berkaitan. Kaunselor akan

membantu individu menjadi aktif dalam cara –cara untuk menamatkan

sesuatu krisis. Langkah yang keenam ialah mencabar kepercayaan

yang tidak rasional. Kaunselor akan menyakinkan murid –muid untuk

menenrima kenyatan bahawa krisis ialah masa kesedihan dan cara

mereka respon adalah penting. Murid murid akan merasa yakin jika

mereka dapat mengatasi masalah, kegelisahan mereka akan hilang.

Langkah ketujuh ialah menghapukan tingkah laku adiktif. Kaunselor

boleh menasihati individu yang setengah masalah krisis adalah hasil

daripada adiksi. Mereka juga boleh menasihati klien supaya tidak

melibatkan diri dalam kegiatan dadah, minum arak atau pun pengaruh

– pengaruh negatif yang lain. Langkah kelapan pula ialah mencipta

penggantungan sementara. Kaunselor boleh membimbing individu –

individu untuk membentuk perhubungan ringkas dengan orang lain

untuk mendapat sokongan. Penggantungan sihat ini hanya sementara

dan boleh menolong mereka untuk berkonsi kepedihan dan kesakitan

mereka. Langkah yang terakhir ialah menghadpai ketakutan dan

kesakitan emosi. Dalam langkah akhir, kaunselor akan mengingkatkan

klien bahawa menghadapi kesakitan emosi ialah respon yang paling

sihat semasa sesuatu krisis berlaku. 

Kesimpulanya, perkataan kaunseling mempunyai pelbagai erti

mengikut pendekatan individu yang mempraktikkannya tetapi inti pati

tugas seorang kaunselor terhadap kliennya sama ada dari kelompok

kecil atau individu yang bermasalah dan memerlukan bantuan adalah

sama-sama memikirkan cara penyelesaian kesulitan dan kekusutan

yang dialami seterusnya memilih alternatif-alternatif yang sesuai dan

dengan bantuan kaunselor mereka melaksanakan jalan penyelesaian

yang dipilih.

Kesediaan kaunselor dan  klien mahupun situasi dan tempat

untuk  memulakan sesi kaunseling adalah penting untuk memastikan

kaunseling dapat berjalan dengan lancar. Dalam hal ini kaunselor

seharusnya  bijak meyakinkan kliennya bahawa dia benar-benar

bersedia dan bersungguh-sungguh ingin membantunya dan

mengambil berat masalah yang dibawa, secara jujur dan ikhlas sama

ada dinyatakan secara lisan atau gerak tubuh di samping menyediakan

fasiliti yang sesuai dalam memulakan sesi kaunseling.

Penstrukturan sesi kaunseling perlu dilaksanakan agar masa

yang diperuntukkan kepada klien dapat digunakan sepenuhnya

dengan topik perbincangan yang relevan dengan pokok perbincangan

yang dibawa. Penstrukturan ini juga perlu dijelaskan peranan

kaunselor sebagai fasilitator dan klien yang dapat menerima dan

membuat pilihan alternatif berpaksikan matlamatnya bertemu dengan

kaunselor di mana kaunselor bertindak berdasarkan etika kaunseling

secara professional.

Matlamat sesi pertama adalah penting bagi klien membina

kepercayaannya kepada kaunselor yang akan sentiasa memerhatikan

segala apa yang dilakukan oleh klien semasa perbincangan tersebut di

mana matlamat utamanya adalah mengasaskan satu hubungan yang

baik, supaya perbincangan selanjutnya akan lebih mudah dan mesra.

Penjelasan di atas menunjukkan bahawa proses kaunseling

merupakan satu proses yang berterusan dan melalui fasa-fasa tertentu

apabila wujud persetujuan dan kata sepakat  antara kaunselor dan

klien yang membolehkan pelaksanaan proses tersebut berjalan

seterusnya. Walau bagaimanapun, persetujuan ini boleh berubah-ubah

mengikut keadaan masa dan juga kehendak klien sendiri dan boleh

ditamatkan apabila klien telah memperoleh jalan penyelesaian

berdasarkan beberapa alternatif terhadap pokok perbincangan yang

dibawa kepada kaunselor. Proses kaunseling juga boleh diberhentikan

segera, sekiranya kaunselor mendapati tiada jalan lain untuk

membantu klien dan lazimnya ia akan merujuk kepada pakar lain

untuk meneruskan proses tersebut yang gagal dilaksanakan dengan

sempurna. Biar bagaimana sekalipun proses ini patut ditamatkan

seharusnya kaunselor bertindak secara bijaksana dan professional

agar semua pihak yang terlibat dalam pertemuan ini berpuas hati.

 Hasil nukilan oleh :http://dplimatematik2012.blogspot.com/2012/08/esei-jenis-jenis-terapi-dalam-bimbingan.html

Terapi Rasional Emotive Tingkah Laku

Pelopor Albert Elis

REBT ialah satu terapi yang berbentuk didactic kognitive

dan berorientasikan tindakan. Ia menekankan peranan fikiran

dan sistem pemikiran sebagai punca masalah peribadi. ( Dia

percaya manusia bermasalah dan bersifat negatif kerana dia

fikir mengarut dan fikir benda yang tak patut)

Falsafah Asas

Manusia cenderung dipengaruhi oleh pemikiran yang salah.

(Contoh : Dia fikir kemudian dia terpengaruh dengan apa yang

fikirkan. “ Kalau dapat posting kat Sarawak habislah kat sana

nanti nampak tengkorak di rumah orang orang Sarawak”). Hal

ini akan menyebabkan gangguan emosi dan tingkahlaku

berlaku.

Pemikiran sangat menentukan perasaan dan tindakan.

Terapi ini berorientasikanpemikiran dan tingkahlaku. Ia

menekankan peranan berfikir, membuat keputusan, menyoal,

bertindak dan kembali membuat keputusan.

REBT ialah satu model psiko-pendidikan. Ia menekankan

terapi sebagai satu proses pembelajaran mendapatkan

kemahiran-kemahiran baru dan cara-cara baru untuk berfikir

dan mendapatkan cara-cara yang lebih efektif.

Konsep Utama

Masalah-masalah tingkah laku mungkin berpunca daripada

zaman kanak-kanak lagi. Akan tetapi masalah-masalah ini

berulang kerana pengaruh-pengaruh semasa.

Sistem pemikiran individu ialah punca utama kecelaruan.

Dialog dalaman mempengaruhi tingkahlaku seseorang

Klien menerokai tanggapan yang salah menjadi regid dalam

diri.

Matlamat Utama Terapi

Untuk mencabar klien untuk melihat pemikiran salah

denganbukti-bukti yang dikumpulkan dan dinilaikan olehnya

sendiri.

Untuk membantu klien melihat dan mengurangkan

pemikiran yang regid

Untuk sedar pemikiran automatik dan pemikirannya.

Hubungan Teraputik

Dalam REBT ahli terapi berfungsi sebagai guru dan klien

sebagai pelajar

Ahli terapi sangat directive dan mengajar teknik ABC.

Teknik-teknik

Ahli Terapi menggunakan pelbagai teknik kognitif,

emosi dan tingkah laku. Pelbagai kaedah diubah –suai supaya

sesuai dengan keperluan khusus individu.

Antara teknik-teknik termasuklah dialog Socratic,

mendebatkan pemikiran-pemikiran tak rasional, membuat

kerjarumah, mengumpulkan data dsb.

Aplikasi

Rawatan

kemurungan,

Gelisah ,

Masalah rumah tangga,

pengurusan tekanan,

latihan kemahiran,

penyalahgunaan dadah,

kecelaruan pemakanan,

serangan panik,

performance anxiety

fobia sosial

1. Pendekatan ini sangat berguna dalam mengubah pemikiran

manusia.

2. Banyak kumpulan selfhelp menggunakan prinsip-prinsip

model ini.

3. Boleh digunakan populasi yang ada masalah khusus.

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 8:43 PM No comments:  

Terapi Tingkah Laku (Behavior Theraphy)

Teori tingkah laku ini ialah teori psikologi kemudian digunapakaisebagai teori

kaunseling.

Gambaran Keseluruhan

Pelopor utama , BF Skinner, Arnold Lazarus dan Albert

Bandura.

Pendekatan ini mengunakan prinsip-prinsip pembelajaran

dalam penyelesaian kecelaruan tingkah laku.

Hasil-hasil tetapi sentiasa dieksperimentasi

Teknik terapi sentiasa diubah suai.

Falsafah Asas

Percaya bahawa tingkah laku manusia adalah

pembelajaran.

Manusia adalah produk dan pengeluar produk (product and

producer) persekitaran

Konsep-Konsep Utama

Memfokuskan pada tingkah laku zahir (yang jelas di depan

mata), ketepatan dalam pengspesikasian matlamat rawatan,

pembinaan pelan rawatan dan penilaian objektif hasil terapi.

(Sebab itu dia percaya tingkah laku boleh diubah) Cth seperti

ponteng, guru cuba kurangkan hari pontengnya dahulu.

Tingkah laku kini diberi perhatian.

Terapi berdasarkan prinsip-prinsip teori pembelajaran.

Tingkah laku normal dipelajari

daripada inforcement(peneguhan) dan immitttion (Peniruan).

Tingkah laku tak normal berpunca daripada pembelajaran

yang salah (faulty).

Hubungan Teraputik

Ahli terapi aktif dan direktif. Dia berfungsi sebagai guru

atau jurulatih yang membantu klien mempelajari tingkahlaku

efektif.

Klien perlu aktif dalam proses pembelajaran dan mencuba

tingkahlaku-tingkahlaku baru.

Kualiti hubungan klien –ahli terapi tidak cukup untuk

membuat klien berubah tetapi ia adalah penting dalam

implementasi prosedur-prosedur tingkahlaku.

Teknik-teknik

Systematic desentralisation, kaedah-kaedah relaxation,

flooding, eye movement, desentization (EMDR), teknik-teknik

reinforement, modelling, cobnition,restructuring, latihan

assertion, latihan kemahiran sosial, program-program self –

management, behavioral reheasl, ....

Diagnosis dan penilaian dibuat sebelum proses teraputik

untuk mengenalpasti pelan rawatan.

Soalan-soalan memfokus pada APA.BAGAIMANA.BILA

bukannya MENGAPA.

Matlamat Terapi

Untuk menghapuskan tingkahlaku yang tidak sesuai dan

belajar tingkah laku yang lebih efektif.

Untuk memfokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi

tingkah laku dan mencari cara-cara menangani tingkahlaku

bermasalah.

Aplikasi

Bantu kanak-kanak yang fobia (spt fobia ke sekolah),

Kemurungan,

Kecelaruan seksual,

Kecelaruan tingkahlaku kanak-kanak,

Masalah gagap,

Pencegahan penyakit kardiovaskular.

Kekurangan

Mungkin mengubah tingkah laku tetapi tidak perasaan

Mengetepikan faktor-faktor hubungan dalam terapi

Tidak memberi insight

Mengetepikan pengalaman-pengalaman silam yang

mungkin mempengaruhi tingkahlaku semasa.

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 8:13 PM No comments:  

Kaunseling terpisah daripada elemen agama ?

Keperluan Agama Menangani Pelbagai Tekanan

Oleh: SAPORA SIPON | UTUSAN MALAYSIA | 04/02/2005

Pensyarah Program Kaunseling, Fakulti Kepimpinan dan Pengurusan

Islam, Kolej Universiti Islam Malaysia (KUIM).

BIDANG ilmu kaunseling seringkali menarik perhatian ramai di

atas sifatnya yang dilihat sebagai satu bidang yang membantu,

terutama dalam menangani pelbagai persoalan kehidupan

manusia. Membicarakan mengenai kaunseling, kita tidak dapat

lari daripada teori, kaedah dan teknik kaunseling yang dibawa

dari Barat. Nama-nama seperti Sigmund Freud, Carl Rogers,

Albert Ellis sangat sinonim dengan ilmu kaunseling. Teori-teori

yang mereka bawa menyinari bidang kaunseling dan begitu

meluas digunakan sama ada di dunia timur atau Barat. Peranan

kaunseling dalam proses membantu sememangnya diakui.

Namun terdapat pandangan sinis dan negatif yang melihat

kaunseling seringkali mengabaikan satu elemen yang sangat

penting dalam kehidupan manusia, iaitu elemen agama mahupun

kerohanian. Persoalan yang memerlukan jawapan ini juga boleh

menyeret kepada satu persoalan lain, iaitu kaunseling adalah

satu bidang ilmu yang tidak lagi begitu relevan diaplikasi atas

dasar tidak mempunyai elemen asas manusia, iaitu elemen

keagamaan dan kerohanian.

Pandangan bahawa kaunseling terpisah daripada elemen agama

didasari mungkin oleh pendapat tokoh-tokoh kaunseling dan

psikoterapi, seperti Sigmund Freud yang kuat berpegang kepada

prinsip tidak memasukkan unsur agama dalam teori kaunseling

dan psikoterapi mereka. Sigmund Freud menganggap bahawa

agama sebagai satu ilusi dan boleh mengherotkan pandangan

manusia terhadap kehidupan. Ini dipersetujui sendiri oleh

Henning dan Tirrel (1982) yang mengatakan isu keagamaan dan

kerohanian telah dikesampingkan dalam teori psikologikal dan

klinikal kaunseling. Oleh itu adalah sesuatu yang tidak

memeranjatkan apabila ahli psikoterapi juga tidak menangani isu

agama apabila berhadapan dengan klien.

Ilmu Psikologi (kaunseling adalah cabang kepada ilmu psikologi)

dan psikatris wujud pada akhir abad ke 19 dan awal abad ke 20.

Ketika itu ilmu sains telah berjaya mencabar autoriti ahli-ahli

agama sebagai penyampai kepada sumber ilmu dan kebenaran

(Appleyard, 1992, Barbour, 1990). Teori Newton telah banyak

mempengaruhi kemajuan dunia sains ketika itu. Ia juga telah

membuka ruang untuk aliran yang berbentuk deterministik dan

mekanistik (Lucas, 1985). Aliran pemikiran ini membenarkan ahli-

ahli sains mempercayai bahawa kehidupan dan perjalanannya

boleh diperjelaskan tanpa merujuk kepada kuasa Tuhan.

Teori evolusi Charles Darwin pula semakin mendapat perhatian

ramai dan diterima dari sudut saintifik sebagai satu penerangan

mengenai asal usul kejadian manusia (Lucas, 1990). Kejayaan

bidang sains ditambah pula dengan kelemahan institusi agama

telah menyumbang kepada penurunan pengaruh agama

mengenai penjelasan mengenai kejadian manusia dan alam

sejagat. Akibatnya, pada waktu itu, ramai berpendapat bahwa

ilmu sains, bukannya agama yang dapat menjawab misteri

mengenai alam sejagat ini.

Dalam usaha membentuk ilmu psikologi dan psikatris sebagai

satu bidang sains yang dihormati, Sigmund Freud dan pengasas

aliran terapi tingkah laku seperti Watson, Thorndike dan Skinner

menerima falsafah yang berbentuk saintifik sebagai premis teori-

teorinya. Oleh itu aliran pemikiran yang berbentuk naturalism,

determinism, universalism, reductionism, atomism, materialism,

ethical relativism, ethical hedonism, positivism dan empiricalism

mempunyai pengaruh yang amat kuat ke atas dunia sains dan

dijadikan sebagai asas falsafah sains tingkah laku.

Ahli-ahli psikologi ketika itu juga menganut aliran relativism

ethical dan ethical hedonism. Pengaruh teori evolusi Darwin

menyebabkan Freud dan ahli-ahli psikologi lain pada waktu itu

berpandangan bahawa kejadian manusia secara semula jadinya

adalah hampir sama dengan kejadian binatang. (Lundin, 1985).

Mereka berpendapat bahawa manusia pada asasnya adalah

bersifat hedonistik dan menolak sama sekali unsur moral dan

etika yang boleh dioptimakan dalam diri manusia.

Pandangan ini bagaimanapun ditentang oleh Bergin (1980) yang

berpandangan bahawa pemikiran hedonistik adalah berlawanan

dengan konsep-konsep asas dalam ajaran agama, iaitu yang

melihat manusia sebagai beretika dan mempunyai unsur

kerohanian dan keagamaan. Pemisahan agama dalam bidang

kaunseling juga mungkin ada kaitannya dengan usaha Barat

untuk mengasingkan ilmu agama dengan ilmu sekular yang lahir

daripada konsep the separation of state dan church.

Pada ketika itu juga, ahli teori, pengkaji dan ahli psikoterapi

mempercayai bahawa nilai boleh diasingkan daripada teori

psikologi, penyelidikan dan latihan (Patterson, 1958). Ahli terapi

diandaikan sebagai bahan yang kosong, bersifat objektif dan

bersifat tidak menghukum. Ia juga berpunca daripada konsep

bahawa sesuatu ilmu itu perlu bersifat objektif dan empirikal dan

bebas nilai. Bagaimanapun, pengasingan yang wujud antara

profesion kaunseling dan kesihatan mental dengan agama

selama hampir sepanjang abad ke 20 semakin berakhir. Pada

akhir tahun 1940an dan berterusan pada abad 1960an dan

1970an, kepercayaan bahawa nilai boleh diasingkan daripada

teori psikologikal telah dicabar secara teori dan praktikalnya.

(Beutler, 1972).

Dalam tahun-tahun 1990an, banyak artikel yang ditulis

mengaitkan isu agama dan kerohanian dalam kesihatan mental

seperti kaunseling dan psikoterapi yang diterbitkan dalam jurnal-

jurnal utama dalam bidang ini. Begitu juga banyak

pembentangan diadakan di konvensyen dan seminar kesihatan

mental. Buku-buku yang berkaitan dengan tajuk ini semakin

bertambah. Contohnya dalam tahun 1996, American

Psychological Association (APA) telah menerbitkan buku yang

pertama berkaitan dengan tema keagamaan (Shafranske, 1996).

Setahun kemudian sebuah lagi buku yang ditulis oleh Richard

dan Bergin (1997) diterbitkan dan diikuti oleh Miller (1999).

Di dalam agama Islam sendiri terdapat usaha yang dilakukan

untuk merawat masalah kesihatan mengikut kaedah yang

menggunakan pendekatan agama. Salah satu tanda bahawa

aspek agama dan kerohanian semakin menjadi penting dalam

bidang kaunseling, ialah beberapa organisasi profesional dalam

bidang ini untuk pertama kalinya mengakui bahawa agama

adalah satu elemen yang perlu dihormati. (APA, 1992, American

Counseling Association, 1995). Kemasukan elemen agama dalam

ilmu kaunseling dan psikoterapi juga berlawanan dengan

kepercayaan bahawa satu-satunya cara untuk memperoleh

pengetahuan dan pemahaman mengenai dunia ini ialah melalui

aplikasi yang bersifat kuantitatif dan eksperimen. Pandangan ini

semakin berubah apabila semakin ramai yang mengakui

keperluan kaedah epistemologi dan metodologi pluralism dalam

kajian mereka (Greenberg, Elliot dan Litaer, 1994). Hasilnya,

pada akhir abad 1970an dan awal 1980an, telah dipersetujui

bahawa sesuatu yang mustahil untuk mengasingkan nilai dari

sudut psikologikal (Bergin, 1980).

Telah dibuktikan bahawa sebahagian besar ahli profesional

mempercayai nilai manusia dan gaya hidup mempunyai kesan

yang mendalam ke atas kesihatan mental dan keberfungsian

emosi dan sesetengah nilai lebih mengikut kesejahteraan mental

daripada yang lain. (Jensen & Bergin, 1988). Kajian membuktikan

agama memainkan peranan penting dalam menangani pelbagai

persoalan terutama apabila mengalami tekanan. Agama juga

penting dalam konteks berdaya tindak. Belavich (1998)

membuktikan sembahyang dan kepercayaan kepada Tuhan

dilihat sebagai dua sumber berdaya tindak yang paling popular.

Sumber berdaya tindak lain termasuk bimbingan daripada orang-

orang alim dan berkomunikasi kepada Tuhan melalui upacara

sembahyang. Ini dipersetujui oleh Hathoway dan Pergament

(1992) yang menjelaskan apabila berha-

dapan dengan masalah, individu yang beragama mempunyai

berbagai-bagai jenis berdaya tindak yang diambil dari aspek

kerohanian dan kognitif.

Beberapa kajian mengaitkan hubungan antara elemen

kerohanian/agama dan peningkatan kebolehan berdaya tindak

apabila berlakunya krisis. Kajian yang dilakukan oleh Folkman &

Lazarus (1999) ke atas sekumpulan ahli profesional lelaki dan

wanita yang menghadapi masalah psikologikal yang tinggi,

mendapati bahawa subjek kajiannya yang mempunyai tahap

kerohanian yang tinggi mempunyai masalah penyakit yang

kurang jika dibandingkan dengan subjek yang mempunyai tahap

pegangan agama yang rendah. Kajian empirikal menunjukkan

agama seringkali dihubungkaitkan secara positif dengan

kesihatan mental, emosi dan keberfungsian sosial (Bergin, 1991).

Kajian oleh Glaser dan Bozarth (2001) mendapati kerohanian

yang positif adalah sangat perlu untuk perkembangan diri yang

sihat dan keberfungsian. Individu yang mempunyai identiti

kerohanian yang positif berfungsi lebih baik dari segi

interpersonal dan emosi individu.

Keperluan agama dalam merawat masalah psikologikal diakui

oleh West (2002) yang berpendapat kerohanian atau keagamaan

menjadi sebahagian daripada kehidupan dan dilihat serta diakui

sebagai sesuatu yang sangat berharga. Oleh itu West

berpendapat sudah tiba masanya ahli terapi membincangkan

realiti akan kepentingan elemen kerohanian dalam kaunseling. Ia

juga sebagai satu usaha untuk melawan syak wasangka dan

prejudis terhadap kaunseling yang menafikan kewujudan elemen

agama. Ini kerana mengikut Richards dan Bregin (19997) klien

yang bertindak berlawanan dengan nilai dan sistem akan

menghadapi masalah emosional dan interpersonal.

Individu yang tidak mempunyai pegangan agama dalam

kehidupannya seringkali tidak akan merasa berhubungan dengan

kasih sayang Tuhan dalam kehidupan mereka serta kurang

tujuan dan makna dalam kehidupan (Bergin et al, 1994).

Sebaliknya, individu yang mempunyai identiti kerohanian yang

tinggi selalu merasa berhubung dengan Tuhan dan merasa harga

diri yang lebih tinggi, mempunyai makna tujuan dalam kehidupan

dan berupaya memenuhi potensi diri yang lebih bermakna.

Ahli-ahli sosial berpandangan agama dilihat sebagai satu sumber

psikologikal dan kestabilan sosial. Agama juga berperanan

sebagai satu mekanism untuk membantu menghadapi kesukaran

kehidupan. Ini kerana institusi keagamaan dan sistem

kepercayaan berfungsi sebagai satu mekanism yang bersifat

pencegahan. Banyak bukti empirikal mencadangkan kepercayaan

agama, latihan dan institusi menjadi berkesan dengan peranan

pencegahannya. Penglibatan agama yang diukur melalui pelbagai

cara dilihat mengurangkan kejadian membunuh diri, penggunaan

dan penyalahgunaan dadah dan alkohol serta perpecahan

keluarga (Payne, Bergin, Bielema & Jenkins, 1992).

Mengikut satu kajian yang dilakukan oleh American Counseling

Association, kaunselor melihat agama dan aspek ke-

rohanian sebagai satu komponen penting dalam kesihatan

mental. Kajian tersebut juga mendapati 64 peratus subjek

kajiannya mempunyai kepercayaan terhadap Tuhan dan 70

peratus terlibat dalam organisasi keagamaan. Dapatan kajian ini

selari dengan pandangan Hays (1982) yang mendapati bahawa

individu yang mempunyai pengalaman agama mempunyai tahap

kesejahteraan psikologikal yang tinggi.

Veness (1990) mencadangkan agar kaunselor, walaupun lebih

banyak memberi perhatian kepada perkembangan psikologikal

dan integrasi klien, perlu menyesuaikan diri dengan dimensi

kerohanian. Ulama juga perlu mempunyai pengetahuan

mengenai masalah psikologikal. Beliau mengatakan bahawa

pemisahan antara dua peranan boleh menghasilkan satu

ketidakseimbangan. Ini kerana mengikut Richards dan Bergins

(1997), klien yang bertindak berlawanan dengan nilai dan sistem

akan menghadapi masalah emosional dan interpersonal.

Berbeza dengan rakan dan keluarga yang boleh datang dan

pergi, Tuhan dilihat sebagai teman yang sentiasa bersama-sama

setiap masa. Walaupun tidak boleh dilihat, Tuhan sentiasa berada

untuk memberi bantuan secara emosional dan bimbingan dalam

masa kesusahan. Kajian juga mendapati individu yang

melibatkan Tuhan sebagai kawalan dalam berdaya tindak

terhadap stress mempunyai tahap kebimbangan yang rendah

(Schaedfer & Gorsuch, 1991), kesihatan fisikal dan mental yang

lebih baik (McIntosh & Spilka, 1990) dan kecekapan psikososial

yang lebih tinggi.

Sebab-sebab penglibatan kesan spiritual dan agama tidak

difahami dengan jelas. Ada yang menjelaskan antara sebab-

sebab keperluan agama ialah ia dapat meningkatkan gaya hidup

yang sihat, memberi perasaan kawalan oleh Tuhan, menyediakan

harapan, memberi makna dan rasa optism diri. Kepercayaan

agama dan kerohanian tidak boleh dilihat sebagai sesuatu

neurosis dan ketidakupayaan sesuatu yang boleh dirawat.

Sebaliknya, kebanyakan ahli terapi melihat kepercayaan spiritual

dan tingkah laku adalah sumber yang paling berkesan dalam

meningkatkan perubahan teraputik.

Ilmu kaunseling kini tidak boleh dilihat sebagai satu ilmu yang

cuba mengasingkan aspek agama. Ini kerana terdapat banyak

percubaan yang dilakukan untuk memastikan bahawa kaunseling

yang dijalankan bersifat menyeluruh dan meliputi kesemua aspek

kehidupan manusia. Kaunseling perlu dilihat sebagai satu disiplin

ilmu yang dapat membantu manusia dalam kesejahteraan

kehidupannya. Manfaatnya adalah sama seperti ilmu-ilmu lain

yang dianugerahkan oleh Tuhan sebagai jalan ke arah

kebahagiaan dan kesejahteraan hidup. Kini terpulang kepada

manusia yang dikurniakan segala kebijaksanaan untuk

memaksimakan kebaikannya.

SAPORA SIPON, Pensyarah Program Kaunseling, Fakulti

Kepimpinan dan Pengurusan Islam, Kolej Universiti Islam

Malaysia (KUIM).

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 9:29 AM No comments:  

Saturday, January 9, 2010

Teori Pemusatan PCC.

Sifat manusia

1) Manusia mempunyai desakan semulajadi untuk memajukan dirinya dan sentiasa

bergerak ke arah kesejahteraan kendiri.

2) Berupaya memberi nilaian positif kepada pengalaman yang dirasakan sebagai

positif dan nilaian negatif bagi pengalaman yang dirasakan sebagai negatif

baginya.

3) Manusia boleh berkembang secara positif dan membina jika wujud perasaan

saling percaya mempercayai, hormat menghormati yang boleh dirasai dan dialami.

4) Dapat mengasingkan hasil pengalaman yang positif dan negatif.

5) Boleh menerima / menolak dan memberikan erti yang bermakna dalam

pembentukan konsep kendirinya.

6) Desakan dalaman bergerak ke arah kesejahteraan kendiri.

Tiga Suasana yang perlu ada pada kaunselor

Keredhaan , kejujuran, keihlasan, dan kebenaran.

Penerimaan tanpa syarat

Kefahaman yang mendalam / empati

Tiga unsur penting dalam teori PCC.

Organisma – seorang individu secara holisik (keseluruhan)

Bidang Fenomenologi – keseluruhan pengalaman

Kendiri – Satu unsur yang terdapat di dalam fenomenologi

yang disebut ‘saya’ atau ‘aku’

Matlamat Kounseling PCC

Kesediaan meneria klien dan mengalami realiti yang

sebenar.

Yakin akan diri sendiri.

Kaunseli akan dipandu dan diarah oleh perasaan dan

pemikiran sendiri.

Ciri-ciri Kaunseling PC

Penglibatan klien yang aktif dalam meneroka masalah.

Kemampuan untuk berkembang (emosi, intelek).

Perkembangan berlaku dalam suasana mesra, permisif dan

penuh kefahaman,

Peranan Kaunselor Yang Mengaplikasi PCC

Fasilitator

Mewujudkan suasana yang sesuai dan menggalakkan.

Membantu klien agar tidak lagi bersifat membela diri

defensive bagi setiap tingkahlakunya.

Memperlihatkan kepada klien bahawa ia dianggap sama

taraf dengan dirinya.

Teknik & Tatacara Kaunseling

Perhubungan yangbersifat ketulusikhlasan, kejujuran,

ketulenan, kesediaan menerima tanpa syarat.

Berkeupayaan berempathi secara tepat

Mendorong Individu bergerak ke arah memperkembangkan

diri menuju nirwana kendiri.

Tiga Elemen :

Keredhaan,

Kongruen

Empathi

Merupakan kunci utama dalam menjalin hubungan yang

berkesan

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 9:05 PM No comments:  

Pandangan Mengenai Teori

Zainal Abidin Ahmad 2005 memberi fokus kepada kaunselor

tentang apa yang dilakukannya terhadap klien.

Frank ( 1971)Teori sangat penting dan dapat memberi panduan,

keyakinan dan halatuju bagi mereka yang mengamalkannya.

Jenis-jenis teori dalam kaunseling

Teori Psikoanalisis.

Teori pemusatan klien

Teori Gestalt –provokasi

Teori Terapi Rasional Emotif

Teori Tingkah Laku (Behaviorisme)

Teori Psikoanalisis.

Dipelopori Sigmund Freus

1) Alam sedar

2) Alam pra sedar

3) Alam tidak sedar

Teori pemusatan klien

Dipelopori Carl Rogers

1) Reaksi kepada pendekatan tradisi yang terlalu

mementingkan diagnosis, menyiasat dan mentafsir.

2) Percaya bahawa insan itu baik, boleh dipercayai berusaha

kearah kesempurnaan diri.

Teori Gestalt

Dipelopori Friedrich Solomon Perls

Merupakan satu pola, bentuk atau konfigurasi yang diamati

oleh seorang yang terdiri dari beberapa bahagaian yang dilihat

sebagai satu keseluruhan yang menghasilkan makna yang

tersendiri.

Teori terapi Rasional Emotif

1) Albert Ellis

2) Fokus kepada aspek kognitif, penilaian, penganalisisan,

emosi, tingkahlaku dan membuat keputusan.

3) Menitik beratkan soal nilai dan kepercayaan yang tidak

rasional yang dianut oleh kebanyakan insan yang akhirnya

membawa kepada masalah.

4) Berorientasikan kepada pendidikan semula dan gantikan

sistem kepercayaan klien.

Teori Tingkah Laku (Behaviorisme)

Berkembang dari 3 tahap

Tahap pertama- diasaskan oleh Pavlov 1960 dan hull 1943

yang menghasilkan pelaziman klasik.

Tahap kedua – diasas oleh skinner, lahirnya pelaziman

operan (beri tumpuan kepada peneguhan, pelupusan dan

hukuman) yang diasaskan oleh Skinner 1953- teknik modifikasi

tingkahlaku.

Tahap 3 - dikenali sebagai terapi tingahlaku kognitif yang

menggabugkan aliran ketingkahlakuan dan kognitif.

Kepentingan Teori kaunseling

1) Sebagai panduan untuk kaunselor memahami tingkahlaku

manusia.

2) Sebagai rujukan untuk membantu kaunselor

3) Memberi kita rasional tentang apa yang dilakukan dan

membimbing tindakan-tindakan kita.

Model Nystul

Menurut Nystul (2006), kombinasi seni dan sains kaunseling

menekankan hubungan di antara teori, kajian dan amalan.

TEORI -> PENYELIDIKAN -> PRAKTIKAL

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 9:00 PM 1 comment:  

Pengenalan Teori Kaunseling

1) Menurut Ramlan Hamzah dan lily

Mastura (2005)

2) Teori bermaksud andaian untuk menjelaskan sesuatu kejadian/ fenomena.

3) Teori merupakan asas-asas kasar yang menjadi dasar membentukkan sesuatu

pengetahuan.

4) Teori kaunseling adalah resepi mengenai cara mendekati klien dalam pelbagai situasi.

5) Teori kaunseling membantu kita memikirkan proses kaunseling.

6) Teori menyediakan kita cara sistematik untuk menggambarkan perlakuan,

menunjukkan perhubungan dan proses kaunseling.

Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila   at 8:57 PM No comments:  

Mengesan masalah tingkah laku pelajar

1. Tingkahlaku delinkuen

2. Penyalahgunaan dadah

3. Tingkah laku tidak bermoral

4. Pengumpulan maklumat

5. Ujian kecerdasan

6. Ujian minat

7. Ujian keceenderungan bakat

8. Ujian personaliti

http://bimbingandankaunselingipg.blogspot.com/

TEORI-TEORI KAUNSELING - TERAPI REALITITERAPI REALITI

4.1 PENGENALAN

Terapi realiti adalah satu bentuk terapi yang agak baru dalam

kaunseling. Terapi ini diasaskan oleh William Glasser seorang

psikologis di California dalam tahun 1965. realiti adalah selari. Terapi

realiti adalah merujuk kepada dunia fenomena klien dan menekankan

kepada cara yang subjektif iaitu klien akan melihat dan bertindakbalas

dengan dunia persekitaran mereka melalui kaawalan penilaian

dalaman internal locus of evaluation. Glasser (1985) telah menekankan

bahawa manusia melihat dunia melalui lima keperluan asas genetik

dan bukannya dunia seperti ianya yang sebenar.

Seperti mana terapi lain yang di atas, terapi realiti telah menegaskan

bahawa manusia mempunyai kebebasan, boleh membuat pilihan dan

bertanggungjawab terhadap pilihan tersebut. Manusia boleh mengawal

secara berkesan kehidupan ini jika mereka bersedia untuk berusaha

menentukan matlamat. Oleh itu dengan meletakkan prinsip-prinsip

teori kawalan dalam, manusia boleh mencegah banyak masalah yang

menjurus kepada terapi. Terapi realiti berorientasikan tingkah laku

secara menyeluruh yang melibatkan komponen doing, thinking, feeling

dan physiology. Hal ini bermakna klien bertanggungjawab untuk

memilih bukan sahaja apa yang mereka lakukan tetapi apa jua yang

mereka fikirkan, rasai, dan mengalaminya secara fizikal. Dalam

ertikata yang lain terapi ini menekankan kepada tingkah laku dan

pemikiran.

Tugas kaunselor ialah bertindak secara aktif , mengarah, didaktif dan

kognitif. Kaunselor juga akan mengikat kontrak dengan klien dalam

usaha klien untuk mengubah tingkah lakunya. Sebagai suatu bentuk

terapi mengarah, kaunselor berperanan sebagai guru, dan juga

sebagai teladan. Walau bagaimanpun, adalah menjadi tanggungjawab

kaunselor untuk mencabar klien berhadapan dengan realiti semasa

jika perlu. Terapi ini juga menekankan secara langsung kepada

peristiwa-peristiwa masa lampau. Ia juga menolak konsep sakit jiwa

yang dipolopori oleh teori psikoanalisis.

Secara umumnya matlamat terapi realiti ialah untuk menyediakan

suatu suasana yang boleh membantu klien bagi membina kekuatan

psikologi (psychology strength) untuk menilai atau menghargai tingkah

laku semasa. Ianya boleh digunakan dalam terapi atau kaunseling

individu, kerja-kerja sosial, pendidikan, terapi kelompok, , kaunseling

keluarga, kaunseling pemulihan, pengurusan institusi dan

perkembangan serta kemajuan masyarakat.

4.2 Latar Belakang Tokoh

William Glasser merupakan pengasas kepada terapi realiti. Beliau

dilahirkan di Cleveland Ohio, California pada tahun 1925. Beliau

merupakan anak yang ketiga dan yang bongsu dalam keluarganya.

Bagi Glasser , zaman kanak-kanaknya merupakan zaman yang

mengembirakan dan semasa di sekolah beliau sangat berminat

bermain muzik dan dalam bidang sukan. Pada tahun 1944, ketika

berumur 19 tahun, Glasser telah mendapat ijazah pertamanya dalam

bidang kejuruteraan kimia dari Case Institute of Technology. Empat

tahun kemudian beliau mendapat ijazah Master dalam Clinical

Psychology dari Case Western Reserve University. Namun tesis untuk

mendapatkan PhDnya telah ditolak. Semasa berumur 28 tahun(1953),

Glasser mendapat ijazah perubatan dari universiti yang sama. 

Pada tahun 1956, Glasser telah menjadi ketua psikatarist di Ventura

School for Girls, iaitu sebuah institusi yang dikendalikan oleh kerajaan

California untuk merawat gadis-gadis yang rosak moral dan melanggar

peraturan atau undang-undang.Dalam tahun 1961, Glasser

menghasilkan bukunya yang pertama iaitu Mental Health or Mental

Illness yang menjadi asas kepada teknik dan konsep terapi realiti.

Selama tempoh dua belas tahun di Ventura School, Glasser telah

memajukan lagi terapi realitinya dengan mengendalikan program-

program yang berjaya di sekolah berkenaan. Istilah realiti terapi

digunakan untuk pertama kalinya oleh Glasser dalam manuskripnya

yang bertajuk “Reality Therapy” : A Realistic Approach To The Young

Offender” dalam tahun 1964. Pada tahun 1965, bukunya yang terkenal

bertajuk Reality Therapy : A New Approach To Psychiatry telah

diterbitkan.

Dalam tahun 1966, Glasser mula mengaplikasikan idea-idea realiti

terapinya dalam sistem pendidikan di California. Idea-idea ini akhirnya

telah dimuatkan ke dalam bukunya yang ketiga iaitu “Schools Without

Failure”(1969). Pada tahun 1968, Glasser telah mengasaskan

penubuhan Institute For Reality Therapy do Los Angeles. Institut ini

menawarkan kursus-kursus dan latihan untuk para doktor, ahli-ahli

fiziks, pegawai perundangan, pegawai polis, jururawat, peguam,

hakim, guru dan kaunselor. Dua tahun kemudian iaitu tahun 1970,

William Glasser La Verne College Center ditubuhkan di University of La

Verne di California Selatan untuk menyediakan pengajian luar kampus

kepada guru-guru untuk mendapatkan ijazah.

Bermula tahun 1981, Glasser telah menjalinkan idea asalnya dengan

teori kawalan (Control Theory) yang menegaskan bahawa tingkah laku

dijana dari dalam individu. Apa yang diperoleh dari luar hanyalah

maklumat (information). Bukunya yang bertajuk Stations of the

mind(1981) dan Control Theory : A New Explanation of We Control Our

Lives(1984) telah menunjukkan pendirian teori ini dan menghuraikan

bagaimana otak manusia mempengaruhi persepsi dalaman.

Buku-buku lain yang dihasilkan oleh Glasser ialah The Identity

Society(1972), Positive Addiction(1976), Control Theory In The

Claaroom(1986), The Quality School :Managing Students Without

Coercion(1990) dan The Quality School Teacher(1993). Glasser juga

sering memberikan kuliah atau ceramah dan bengkel di peringkat

antara bangsa mengenai aplikasi teori kawalan dan realiti terapi. 

4.3 Latar Belakang Terapi

Terapi Realiti merupakan satu bentuk terapi yang agak baru dalam

dunia kaunseling. Ianya telah diasaskan oleh William Glasser iaitu

seorang psikologis dari California pada tahun 1965 ekoran daripada

ketidaksetujuan Glasser terhadap teori psikoanalitik.

Kottler dan Brown( )menyatakan bahawa terapi realiti merupakan

suatu pendekatan mengajar yang menekankan kepada penyelesaian

masalah, tanggungjawab peribadi dan keperluan untuk menangani

atau mengatasi keperluan ‘realiti’ seseorang individu. Menurutnya lagi

terapi realiti adalah berdasarkan kepada assumsi atau andaian bahawa

setiap individu perlu untuk membina identiti sama ada berjaya atau

gagal. John J. Pietrofesa(1984), berpendapat bahawa terapi realiti

berasaskan kepada andaian terhadap sesuatu tingkah laku sama ada

menolong atau menghalang untuk memenuhi keperluan asas manusia.

Keperluan tersebut merupakan keperluan untuk disayangi dan

menyayangi orang lain dan keperluan merasa dihargai dan

menghargai orang lain. Tingkah laku yang dapat dipenuhi dikatakan

bertanggungjawab dan yang gagal adalah sebaliknya. Tingkah laku

yang tidak bertanggungjawab akan membina identiti gagal dan

seterusnya akan menghadapi kegagalan. Maka kaunselor adalah

membina identiti individu itu ke arah kejayaan.

Glading (1993), berpendapat terapi realiti menegaskan baahawa

perubahan individu dilakukan melalui tindakan dan pemikiran. Beliau

mencadangkan bahawa dunia dalaman individu adalah yang paling

berpengaruh dalam menentukan tingkah laku yang telah dipilihya.

Terapi ini juga berorientasikan tindakan (action oriented) yang bersifat

konkrit, mengajar, mengarah dan kognitif.

Oleh itu secara keseluruhannya kita dapati, teori realiti lebih

menekankan kepada keperluan untuk memenuhi kehendak psikologi (a

fulfilments of psychology needs). Secara amya didapati terapi realiti

adalah untuk menyediakan individu dalam susasana yang boleh

membantu mereka membina kekuatan psikologi untuk menilai atau

menghargai tingkah laku semasa. Terapi ini juga boleh digunakan

dalam kaunseling individu, kaunseling keluarga, kaunseling pemulihan,

kaunseling kelamin, pendidikan, kerja-kerja sosial, terapi kelompok,

crisis intervention, pengurusan institusi dan perkembangan kemajuan

masyarakat.

4.4 Pandangan terapi Tentang Kejadian Manusia

Menurut William Glasser (1965), terdapat tiga andaian terhadap

kejadian manusia berdasarkan terapi realiti. Diantaranya ialah :

4.4.1 Manusia berfungsi pada tahap atau keadaan kesedaran tanpa

dipengaruhi oleh kuasa tidak sedar. 

4.4.2 Dalam diri setiap manusia terdapat dorongan yang sihat.

Dorongan ini mengandungi dua tahap iaitu dalam bantuk fizikal dan

psikologikal.

Dalam bentuk fizikal, merupakan suatu keperluan asas kepada

manusia seperti makan minum dan tidur. Manusia juga dipengaruhi

oleh keinginan untuk kelangsungan hidup (survival). Manakala dalam

bentuk psikologikal pula, terbahagi kepada empat bahagian iaitu :

a. Rasa kepunyaan (belonging). Rasa kepunyaan ini misalnya seperti

keperluan kepada rakan, keluarga dan kasih sayang.

b. Kuasa iaitu suatu keperluan penghargaan kendiri , dihargai dan

bersaing.

c. Kebebasan (freedom) iaitu suatu keinginan untuk membuat pilihan

dan keputusan.

d. Keseronokan iaitu suatu bentuk keperluan untuk bermain, berehat,

ketawa, gembira dan lain-lain .

Keempat-empat keperluan ini akan membawa kepada identiti diri

seseorang individu. Ianya akan tercapai apabila individu itu diterima

oleh orang lain atau masyarakat. Yang paling penting dalam keperluan

psikologikal ialah apaabila seseorang itu akan mengalami rasa cinta

dan rasa dihargai.

Menurut Glasser, seseorang individu yang tidak ada rasa dicintai akan

mengalami kegagalan identiti, personaliti tidak seimbang, kurang

keyakinan diri dan cepat putus asa. Dalam suasana mencapai identiti

diri ini terdapat dua waktu yang kritikal dalam kehidupan di zaman

kanak-kanak di antara umur 2 hingga 5 tahun dan 5 hingga 10 tahun.

Dalam peringkat umur antara 2 hingga 5 tahun , proses sosialisasi

awal berlaku seperti berhubung dengan ibu bapa, adik beradik dan

rakan sebaya. Pada peringkat ini kanak-kanak sudah mula mengalami

perasaan kecewa dan kerisauan. Pada peringkat ini, kanak-kanak

memerlukan kasih sayang, bimbingan, dan penerimaan dari ibu bapa.

Jika ini berlaku maka kanak-kanak itu tadi akan mula membentuk

identiti yang kekal.

Pada peringkat umur 5 hingga 10 tahun pula, kanak-kanak akan

terlibat dengan alam persekolahan dan mula memperolehi

pengetahuan dan membentuk konsep diri. Di peringkat ini, kanak-

kanak akan menghadapi masalah sosialisasi dan masalah

pembelajaran . Dalam kontek pembelajaran , sekiranya individu tidak

belajar sesuatu pada masa atau peringkat muda maka individu itu

boleh belajar di waktu selepas itu.

4.4.3 Individu mampu menentukan dan mengawal diri

Mengikut Gladding (1993), dalam pertumbuhan individu masalah

timbul apabila manusia itu tidak bertanggungjawab tentang sikap

mereka. Manusia perlu disayangi dan menyayangi, berasa dihargai,

gembira dan mampu mengawal keadaan sekeliling di atas sebab

tertentu. Ee Ah Meng(1989), telah mengatakan bahawa ‘untuk

menghuraikan tingkah laku dan pandangan mengenai ketenteraman

jiwa seseorang Glasser menggunakan istilah seperti ‘memuaskan’ ,

‘telah maju’ ,’baik’ dan ‘moral’. Menurutnya lagi, bagi memperoleh

harga diri kita perlu mempelajari cara memperbaiki diri kita sekiranya

kita telah melakukan kesilapan sebaliknya kita hendaklah memuji diri

kalau melakukan sesuatu yang betul.

Mengikut Muhd Mansur Abdullah (1993), setiap manusia di antara kita

membentuk keperibadian di dalam penglibatan kita dengan orang lain

dan dengan imej diri sendiri. ‘ Kuasa pertumbuhan akan membantu

kita mencapai identiti yang berjaya. Natijahnya, penderitaan peribadi

hanya boleh diubah jika berubahnya keperibadian itu sendiri kerana

individu itu mampu mengubah nasib, cara hidup, perasaan dan tingkah

laku mereka. Manusia itu menolak dunia sekelilingnya apabila

menghadapi kekecewaan kehendak diri. Mereka mungkin kehilangan

tujuan sebenar, hilang kebolehan bagi melihat keadaan nyata yang

sebenar. 

Mengikut Corey(1988), dalam pembentukan identiti masing-masing

individu akan mengembangkan keterlibatan dengan orang lain dan

dengan bayangan diri yang dengannya individu itu akan merasa relatif

berhasil atau sebaliknya. Manusia mencakupi pernyataan bahawa

sesuatu kekuatan pertumbuhan itu mendorongnya untuk berusaha

mencapai sesuatu identiti keberhasilan. “Individu boleh mengubah

cara hidup, perasaan dan tingkah lakunya.Idividu juga mampu

mengubah identitinya. Justeru itu, perubahan identiti bergantung

kepada perubahan tingkah laku”.

Mengikut Pietrofesa Hoffman dan Splete (1984), manusia mempunyai

dua keperluan asas. Jika keperluan itu tidak dapat dipenuhi maka akan

wujudlah kekecewaan. Dua keperluan asas itu ialah keinginan untuk

menyayangi dan disayangi dan juga keperluan keinginan untuk

merasakan kita berguna untuk diri sendiri dan juga orang lain. Bagi

Glasser, beliau percaya bahawa kematian merupakan keputusan yang

dibuat oleh seseorang yang kurang kasih sayang di awal

kehidupannya. Seterusnya kekurangan sepenuhnya kasih sayang yang

mungkin menyebabkan kekecewaan yang teruk sehingga seseorang

itu membunuh diri dan sakit jiwa.

Menurut Wubbolding dlm John J. Pietrofesa et, al.(1984), kejayaan

identiti seseorang itu berkembang dalam beberapa peringkat:

a. Peringkat ‘lakukan atau buat’ iaitu orang akan mula untuk

mengerjakan sesuatu. Maknanya ia memulakan suatu harapan untuk

mempertingkatkan diri tanpa mengira sekecil manapun usaha

permulaan tersebut.

b. Perkembangan identiti kejayaan, iaitu pemikiran yang positif. Pada

peringkat ini, pertama berkelakuan membina iaitu bersikap tegas

dalam menunjukkan diri dan meningkatkan penampilan diri serta

mengambil kira kebajikan orang lain. Kedua, berfikiran positif iaitu

berkebolehan menggunakan situasi yang paling baik dan

mengembirakan, percaya dan penerimaan diri untuk mengawal

pembangunan atau perkembangan yang positif secara berterusan.

Ketiga, berfikiran rasional dan tidak rasional. Seseorang itu akan dapat

mengenal pasti satu masalah dan isu dengan beralasan secara

keseluruhan dan matang. Keempat, kesihatan aktiviti fizikal diikuti

dengan diet yang berpatutan, seterusnya mendapat senaman yang

bersesuaian dengan keperluan fizikal.

c. Peringkat mengisi kekosongan yang ada pada diri seseorang dengan

merasakan suatu yang seronok, merasakan kasih sayang serta

disayangi oleh orang lain. Seseorang itu juga harus merasakan

kebolehan menjalankan kerja dan mempunyai harga diri. 

Menurut John J. Pietrofesa et,al (1984), bahawa manusia 

akan menderita akibat kegelisahan, menyalahkan diri sendiri,

kemuraman dan kemarahan dan mungkin akan tersingkir dari

masyarakat apabila gagal mendapat kasih sayang.

Mengikut Corey(1982), walaupun faktor persekitaran mempunyai

pengaruh manusia dalam membuat keputusan tetapi perilaku itu

bukan disebabkan olehnya. Menurutnya lagi, semua sikap motivasi

dalaman seseorang berpandu kepada keinginannya untuk mencapai

sesuatu.

Mohd Salleh Lebar (1993), mengandaikan bahawa manusia apabila

menerima kasih sayang dan memberikan kasih sayang adalah penting

bagi dirinya dan juga orang lain. Beliau juga berpendapat bagi

memperolehi harga diri seseorang itu perlu memperbaiki dirinya

dahulu dari kesilapan. Kegagalan menjaga harga diri menyebabkan

seseorang itu menghadapi masalah. Oleh itu manusia perlukan kasih

sayang dan memperolehi harga diri yang sewajarnya. 

4.5 Konsep-konsep Utama Terapi Realiti

Mengikut Amir Awang (1987), terapi realiti berbeza dengan teori-teori

kaunseling dan psikoterapi yang lain kerana ia tidak mempunyai

konsep-konsep tertentu. Walau bagaimanapun ia mempunyai ciri-ciri

tertentu. Di antaranya ialah :

• Terapi realiti menekankan bahawa tingkah laku yang tidak siuman

adalah disebabkan pengabaian tanggungjawab. Menurutnya, apabila

individu itu tidak melaksanakan tanggungjawabnya maka akan

menyebabkan timbulnya tingkah laku yang bilazim.

• Terapi realiti juga memberi penumpuan kepada tingkah laku dan

bukannya perasaan dan sikap. Menurut terapi ini apabila tingkah laku

itu berubah maka sikap dan perasaan akan turut berubah.

• Tumpuan kepada peristiwa-peristiwa yang berlaku ke atas klien pada

masa kini. Peristiwa yang lampau dan pada masa depan tidak diberi

perhatian kerana sejarah yang lalu tidak boleh diubah. Begitu juga

masa depan boleh menimbulkan kebimbangan semata-mata.

• Terapi realiti juga menekankan aspek-aspek positif seperti potensi

individu, kejayaan, kelebihan dan kualiti positif yang ada pada individu

tersebut. Melihat individu sebagai positif dan beroperasi dan bukan

sebaliknya.

• Menggalakkan individu atau klien menilai tingkah lakunya sama ada

yang positif atau negatif. Tingkah lakunya akan berubah setelah

mengenal pasti tingkah laku itu dan ini akan menyedarkan individu itu

tentang punca kegagalan pada masa kini.

• Terapi realiti ini juga menitikberatkan tanggungjawab. Sikap

bertanggungjawab perlu dipelajari secara terus menerus sepanjang

masa kehidupan.

• Persetujuan di antara kaunselor dan klien perlu dipatuhi bagi

mencapai matlamat dan memenuhi keperluan individu tersebut.

Muhd Mansur Abdullah(1993) telah mengemukakan beberapa konsep

dalam terapi.. Diantaranya ialah meletakkan kepentingan utama pada

perasaan klien dalam menilai tingkah lakunya agar dapat menentukan

siapakah yang menyebabkan berlakunya kegagalan dalam

kehidupannya. Perubahan tingkah laku juga adalah sangat penting.

Sekiranya klien menyedari bahawa mereka tidak mendapat keperluan

yang diinginkan maka tingkah laku yang ditonjolkan itu merupakan

pemusnah diri.

Mengikut Gibson dan Mitchell (dalam John J. Schmidt (1996) terapi

realiti menunjukkan bahawa kaunseling adalah kaedah pengajaran

yang istimewa atau latihan mengajar seseorang individu tentang apa

yang sepatutnya dipelajari semasa hidup yang normal pada masa yang

singkat.

Secara menyeluruhnya, terapi ini dapat diaplikasikan di sekolah, dalam

pentadbiran, dan kelas bimbingan dalam kumpulan. Keberkesanannya

telah didokumentasikan dalam beberapa idea termasuk bekerja

bersama pelajar istimewa, konsep kendiri pelajar dan hala tuju diri

pelajar.

4.6 Matlamat Terapi Realiti

Pietrofesa,J.J. (1984), telah menjelaskan bahawa terapi realiti adalah

untuk membantu mereka yang hanya mencari keseronokan sahaja dan

mengabaikan dunia realiti.

Kottler dan Brown (1996) pula menyatakan terapi ini menggalakkan

klien bermotivasi, bertanggungjawab terhadap rancangan tindakannya

ke arah perubahan tingkah laku membina dan identiti yang berjaya.

Samuel T.G.(1993), pula menjelaskan antara lain matlamat terapi

realiti ialah:

• Membantu klien memperjelaskan apa yang mereka mahu dalam

hidupnya.

• Membantu klien mengenalpasti kekuatan dan kelemahan diri serta

sokongan yang ada di sekelilingnya dan juga bentuk halangan-

halangan yang wujud.

• Membantu klien agar mantap dari psikologi dan lebih rasional dalam

membuat tindakan dan pemikiran.

Corey. G .(1982), menyatakan antara lain matlamat terapi realiti ialah :

• Secara holistiknya matlamat terapi ini adalah untuk membantu

individu mencari jalan yang lebih berkesan bagi memenuhi keperluan

mereka dari segi rasa kepunyaan, kebebasan, berkuasa dan

berseronok.

• Memfokuskan kepada apa yang klien sedar dan membantu klien

meningkatkan kesedaran itu.

Corsini R.J. (1983), menyatakan bahawa “tidak kira bagaimana kejam

atau ganas dan luar biasa sesuatu kejadian itu yang membawa kepada

tingkah laku seseorang, kita harus menjelaskan kepadanya bahawa

kejadian yang lalu tidak boleh dijadikan alasan untuk bertingkah laku

yang tidak sepatutnya. Tidak kira apa yang terjadi kepadanya di masa

lalu, dia harus mengambil tanggungjawab sepenuhnya terhadap apa

dilaksanakannya sekarang”

Koeswara (1988), menjelaskan beberapa matlamat terapi realiti ialah :

• Motif umum terapi adalah membantu seseorang bagi mencapai

autonominya.

• Membantu orang-orang dalam menentukan dan memperjelaskan

tujuan-tujuan mereka.

• Membantu klien dalam menjelaskan cara-cara mereka menghambat

kemajuan ke arah tujuan-tujuan yang ditentukan oleh mereka sendiri.

• Membantu klien menemukan alternatif-alternatif dalam mencapai

tujuan-tujuan dengan syarat klien sendiri yang menetapkan tujuan-

tujuan itu.

Mohd Salleh Lebar(1993), menyatakan matlamat terapi ini adalah

untuk membantu klien menyedari bahawa kegagalan untuk menjaga

diri menyebabkan seseorang itu akan menghadapi masalah. Dalam erti

kata lain, terapi ini membantu klien agar berada dalam situasi yang

rasional.

Muhd. Mansur Abdullah & Siti Nordinar Mohd. Tamin(1993)

menyatakan bahaw matlamat terapi realiti ialah:

• Untuk mengurangkan tingkah laku ketewasan-kendiri yang tidak

bertanggungjawab dan memperkembangkan imej-kendiri yang lebih

positif.

• Membuat dan melaksanakan suatu rancangan bagi membolehkan

klien mengalami kejayaan tingkah laku bertanggungjawab dan mula

memperolehi sedikit deria kesejahteraan kendiri.

• Klien diharapkan dapat membuat kemajuan apabila tanggungjawab

terhadap tingkah laku peribadinya dapat dilaksanakan dan apabila

hajat itu dapat dipenuhi dengan tidak menyakiti diri sendiri mahupun

orang lain.

Amir Awang (1987) telah menjelaskan beberapa matlamat terapi

realiti. Antaranya ialah :

• Klien sendiri menentukan matlamat hidupnya secara bebas tanpa

bergantung kepada orang lain. Iaitu klien harus berusaha untuk

mencapai autonomi.

• Klien harus berupaya merancang strategi dan langkah-langkah

tertentu bagi mencapai matlamat hidupnya.

• Kaunselor boleh mengemukakan syor-syor dan saranan-saranan

berhubung dengan matlamat hidup yang bertanggungjawab dan

realistik serta strategi-strategi yang boleh digunakan bagi mencapai

matlamat tersebut. Dalam hal ini klien sendiri mesti menentukan apa

yang baik bagi dirinya.

4.7 Proses Kaunseling Dalam Terapi Realiti

Pietrofesa, J.J (1984), telah menjelaskan tentang proses terapi yang

melibatkan beberapa kemahiran seperti konfrantasi, homor atau

kecindan, perbincangan, penetapan matlamat, menunjukkan (pointing

out), nasihat dan debat. Proses ini boleh dibahagikan kepada tiga

prosedur:

i. Keterlibatan iaitu proses ini memerlukan kaunselor melibatkan diri

dengan klien secara intelektual dan emosi. Kaunselor harus memahami

dan menerima klien seadanya. Ini adalah untuk menjalinkan hubungan

yang baik dan memudahkan proses kaunseling kemudiannya.

ii. Kaunselor mesti memberitahu klien sama ada tentang tingkah laku

yang kaunselor tidak suka atau tentang penerimaannya sebagai

individu. Ini memberitahu klien bahawa sikapnya yang tidak disukai

dan bukannya sebagai orang atau individu.

iii. Kaunselor harus memberi arahan kepada klien untuk mencari jalan

yang lebih baik bagi memenuhi keperluannya. Ini dapat dilakukan

apabila klien mengaku bahawa sikap tidak bertanggungjawabnya

adalah salah. Prosedur ini hanya dilakukan dengan syarat kaunselor

mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk membantu klien.

Menurut Glasser(1992) dalam Pietrofesa, J.J (1984) menyatakan

terdapat lapan langkah dalam proses terapi realiti :

Langkah 1 : Keterlibatan

Kaunselor mesti menjalinkan hubungan baik dengan 

klien. Kaunselor hendaklah mesra , empati dan 

dapat memberikan perhatian kepada klien. 

Keterlibatan kaunselor hendaklah ada batasan 

jangan sampai terperangkap.

Langkah 2: Fokus kepada tingkah laku semasa.Walaupun

tingkah laku dan perasaan saling berkait rapat, 

namun tumpuan kaunselor hendaklah kepada

tingkah laku semasa klien.Tingkah laku diberi 

tumpuan kerana ia merupakan perkara yang lebih 

mudah diperbetulkan oleh klien.

Langkah 3: Fokus terhadap masa sekarang.

Terapi ini tidak melihat pengalaman lampau tetapi masa lampau hanya

dibincangkan untuk membantu :

- Pembinaan sikap pengalaman lampau sebagai hubungannya dengan

masa kini.

- Mengenalpasti alternatif yang membina untuk klien buat pilihan.

- Menentukan kenapa klien memilih tingkah laku yang tidak membawa

beliau kepada lebih banyak masalah. Terapi ini percaya bahawa

tingkah laku semasa dapat diubah.

Langkah 4 : Menilai kendiri

Klien diberi tanggungjawab menilai tingkah laku sendiri. Kaunselor 

hanya memberikan perangsang dan panduan.

Langkah 5 : Membuat Pelan 

Pelan dibuat untuk membantu klien. Alternatif dipilih dan langkah-

langkah yang perlu untuknya mencapai objektif itu disenaraikan. Pelan

ini dinilai dan disemak dari semasa ke semasa.

Langkah 6 : Komitmen

Langkah ini perlu ditekankan sewaktu pertemuan awal supaya apabila

klien diminta menjalankan atau melaksanakan pelan perubahan

tingkah lakunya maka dia sudah bersedia. 

Langkah 7 : Tidak menerima sebarang alasan

Kaunselor tidak patut menerima sebarang alasan klien yang tidak

dapat melaksanakan pelannya tidak juga harus memarahi klien.

Kaunselor harus meminta klien membuat komitmen yang baru untuk

memenuhi 

tanggungjawabnya.

Langkah 8 : Hapuskan dendaan

Hukuman dan dendaan tidak termasuk dalam terapi ini tetapi adalah

elok sekiranya klien dapat merasakan kerugian apabila dia gagal 

menyempurnakan tanggungjawabnya terutama sekali dalam

mengubah tingkah laku yang negatif.

Muhd Mansur Abdullah(1993), telah menjelaskan bahawa proses

kaunseling terapi realiti adalah seperti berikut :

• Kehangatan hubungan kaunselor , pemahaman dan prihatin

kaunselor terhadap klien.

• Pemusatan utama kepada tingkah laku.

• Penumpuan kepada masa kini. Masa lalu tidak boleh diubah lagi.

• Klien mesti membuat suatu penilaian dan mengenal pasti ketewasan

kendiri, tingkah laku tidak bertanggungjawab sebelum terdedah

kepada pertolongan kaunseling.

• Kaunselor membantu klien membina suatu perancangan mengubah

tingkah laku . Adalah penting perancangan itu dibuat dalam bentuk

bertulis.

• Kaunselor menolong klien membuat suatu penglibatan menyiapkan

rancangan.

• Kaunselor menjelaskan kepada klien bahawa alasan tidak

menyiapkan rancangan tidak boleh diterima.

• Kaunselor tidak menyalahkan klien sekiranya gagal.

4.8 Peranan Kaunselor

Corey , G. (1982), telah menjelaskan bahawa peranan kaunselor

adalah seperti berikut :

• kaunselor berperanan sebagai guru dan model. Ia menerima klien

secara mesra, empati dan penuh perhatian.

• Tugas utamanya ialah melibatkan diri dengan klien bagi membina

hubungan yang baik supaya dapat menyediakan landasan yang betul

untuk proses kaunseling seterusnya.

• Sebagai seorang pengajar , iaitu mengajar klien tentang teori

kawalan , memberikan klien pilihan bertingkah laku dan sentiasa aktif

semasa sesi kaunseling berjalan.

• Kaunselor mencabar klien dengan bertanya adakah perkara yang

anda lakukan mendatangkan faedah atau manfaat kepadanya?

Sekiranya klien merasakan atau sebaliknya maka kaunselor akan

mencadangkan alternatif kelakuan yang lain.

• Membina struktur dan had sesuatu sesi.

• Membina rapport berdasarkan perhatian dan penghormatan.

• Memberikan tumpuan kepada kekuatan individu dan potensi yang

dapat mengarahkan kepada kejayaan.

• Berbincang secara aktif tentang tingkah laku semasa dan tidak

menggalakkan klien memberikan alasan tentang tingkah lakunya yang

tidak bertanggungjawab.

• Memperkenalkan dan menggalakkan psoses menilai kehendak yang

ingin dicapai secara realistik.

• Mengajar dan menggalakkan klien melaksanakan pelan tindakan

untuk mengubah tingkah lakunya.

• Membantu klien mencari jalan untuk memenuhi kehendak mereka

dan menggalakkan mereka agar tidak cepat putus asa.

E. Koeswara (1988), menjelaskan bahawa kaunselor bertindak sebagai

pembimbing yang akan membantu klien agar dapat menilai tingkah

lakunya sendiri secara realiti. Terapi ini juga berasumsi bahawa klien

mampu mewujudkan kebahagiaannya sendiri dan mendapatkannya

maka kuncinya adalah menerima tanggungjawab. Kaunselor juga

harus berfungsi sebagai guru dalam menjalinkan hubungannya dengan

klien dan mendedahkan kepada klien bahawa tujuan terapi ialah ke

arah kebahagiaan

Ee Ah Meng (1997), menyatakan bahawa peranan kaunselor ialah :

• Melibatkan diri secara mendalam dengan klien.

• Kenalpasti jurang diantara tindakan klien dengan keperluan-

keperluan dan nilai-nilainya.

• Tumpukan kepada tindakan (apa yang dibuat oleh klien) lebih

daripada fikiran dan perasaan klien.

• Pastikan klien bertanggungjawab ke atas pilihan dan akibatnya.

• Wujudkan perhubungan yang terbuka, mesra, dan jujur dengan klien.

• Tumpukan pada tingkah laku sekarang.

• Berikan galakkan , pujian dan alternatif kepada klien.

• Lakukan konfrantasi sekiranya tingkah laku klien berbeza dengan

percakapannya.

Mohd Salleh Lebar (1993), telah menjelaskan tentang peranan

kaunselor seperti berikut :

• memberikan galakkan kepada klien.

• Menumpukan kepada tingkah laku.

• Lakukan konfrantasi jika tingkah laku klien berbeza dengan

percakapannya.

• Wujudkan hubungan yang terbuka.

• Pastikan klien bertanggungjawab dengan pilihan dan akibat pilihan

itu.

• Menumpukan kepada sesuatu tindakan daripada perasaan.

4..9 Peranan Klien

4.9.1 Klien digalakkan menumpukan perhatian kepada tingkah laku

dan tidak pada perasaan dan sikapnya. Mereka diarahkan supaya

meneliti dan menilai tingkah laku sendiri bagi menentukan adakah

tingkah laku itu membina atau menghalang untuk mencapai matlamat

hidup mereka.. Seandainya mereka mengalami sesuatu perasaan

tertentu, mereka akan disuruh mengkaji tingkah laku itu.

4.9.2 Klien digalakkan memikirkan dan merancang strategi-strategi

yang khusus untuk mengubah tingkah laku yang gagal dan

menggantikannya dengan tingkah laku yang baik.

4.9.3 Klien hendaklah melaksanakan strategi-strategi yang

dirancangkan. Klien mestilah komited pada rancangan tindakannya.

Mereka tidak boleh menyalahkan sesiapa atau cuba memberi alasan-

alasan tertentu. Kontrak dan komitmen seperti ini hendaklah

dilaksanakan oleh klien.

4.9.4 Di dalam usaha klien menilai dan mengktirik tigkah lakunya, ia

juga haruslah bersikap realistik. Tidak keterlaluan sehingga kecaman-

kecaman itu menjadi terlalu hebat dan berat baginya. Sekiranya situasi

ini wujud maka tentukan usaha-usaha klien untuk megubah tingkah

lakunya akan gagal. Lebih realistik dan munasabah sekiranya kecaman

dan kritik itu dilakukan secara sederhana supaya tingkah laku yang

tidak sesuai itu dapat diubah dan digantikan dengan tingkah laku yang

lebih sesuai.

4.10 Teknik DanTatacara Terapi Realiti

Menurut Muhd. Mansur Abdullah (1993) , matlamat asas terapi realiti

ialah menolong individu mencapai kuasa autonomi agar sampai

kepada peringkat kematangan yang membolehkan seseorang itu

melepaskan dirinya daripada sokongan persekitaran dan

menggantikannya dengan bantuan dalaman. Kematangan ini

menunjukkan bahawa manusia berkemampuan memikul

tanggungjawab untuk dirinya sendiri dan untuk apa yang mereka

mahukan serta untuk membina tanggungjawab dan perancangan-

perancangan yang realistik bagi mencapai dan memenuhi matlamat

mereka ” .

Bagi membantu manusia untuk mencapai matlamat dalam hidup

mereka dan menerangkan cara-cara untuk mencapaikannya maka

terapi realiti telah menggunakan teknik-teknik tertentu yang berbentuk

tingkah laku. Di antarannya ialah :

4.10.1 Menjadi model atau contoh: Dalam teknik ini kaunselor mestilah

menjadi contoh teladan atau model yang berperanan sebagai seorang

pendidik. Sebagai pendidik, kaunselor cuba menolak tingkah laku klien

yang negatif tanpa meminggirkan klien tersebut. Kaunselor perlu

mengajar klien dengan cara yang lebih berkesan bagi memenuhi

kehendak klien berdasarkan realiti. Tindakan ini membolehkan klien

menghadapi kenyataan dan menyedari akan tingkah lakunya yang

tidak realistik.

4.10.2 Kelucuan : Kaunselor akan bersikap lucu dan tidak terlalu

serius. Ini bermakna kaunselor akan melihat sesuatu situasi dari sudut

yang melucukan dengan tujuan untuk meringankan tekanan atau

bebanan yang dihadapi klien.

4.10.3 Konfrantasi : Kaunselor akan berdepan atau mencabar klien

tanpa membenarkan klien memberikan alasan-alasan tertentu.

Kaunselor juga boleh menggunakan cemuhan-cemuhan dan kritikan

yang boleh memeranjatkan klien di dalam usaha untuk mencabar

tingkah laku yang tidak realistik. Situasi ini dapat memberikan respon

kepada klien memikirkan tentang dirinya secara realistik.

4.10.4 Main Peranan(Role play) : Kaunselor akan menggunakan

komunikasi dalam main peranan bersama klien. Dalam permainan

tersebut kaunselor akan cuba memberikan penekanan pada ‘di sini’

dan pada ‘ketika ini’ dan elakkan daripada memberi penumpuan

kepada peristiwa-peristiwa yang lampau dan perasaan-perasaan yang

tidak baik.

4.10.5 Tindak balas : Kaunselor akan meminta kepada klien melihat

tingkah lakunya sebagai satu cara untuk klien menerima sesuatu

tanggungjawab. Kaunselor akan bertanya kepada klien adakah

tindakan itu sesuai dengan klien dan adakah cara itu berfaedah

kepadanya. Dalam hal ini klien hendaklah menentukan sama ada

hendak mengubah tingkah lakunya atau sebaliknya.

4.10.6 Penglibatan : Kaunselor akan melibatkan diri secara langsung

dengan menggunakan kata-kata seperti ‘ saya mementingkan anda,

saya bertanggungjawab pada anda’. Tingkah laku yang ditonjolkan

oleh kaunselor perlulah sejajar dengan kata-kata yang telah dilafazkan

itu. Kaunselor harus melibatkan diri dengan klien dalam usaha mencari

arah tuju kehidupan atau mencari jalan yang baru bagi mencapai

kehidupan klien yang lebih berjaya dan bermakna.

4.10.7 Kontrak(Perjanjian) : Kaunselor dan klien perlu membuat

perjanjian. Sekiranya perlu perjanjian itu boleh dilakukan dalam bentuk

tulisan dan ditandatangani oleh klien. Biasanya dalam perjanjian

terdapat peraturan-peraturan tertentu maka dalam membuat

peraturan tersebut klien libatkan diri dengan kaunselor. Kaunselor juga

perlu menyemak kemajuan klien dan berikan pujian mengikut situasi

yang perlu.Sekiranya rancangan yang dirancang agak sukar

dilaksanakan maka perlu buat rancangan yang baru. Bagi pihak klien

kegagalan rancangan tersebut tidak perlu dihukum atau didenda.

4.10.8 Formulate ‘Menghasilkan satu rangka kerja yang spesifik’ :

Dalam hal ini kaunselor perlu membuat satu rancangan untuk

mengubah tingkah laku klien. Klien boleh ditanya adakah cara yang

lebih baik baginya untuk membuat sesuatu untuk ubah tingkah

lakunya. Kaunselor boleh membantu klien membuat perancangan dan

dalam merancang , berikan kebebasan klien memilih alternatif yang

disukainya. Rancangan itu hendaklah berbentuk ‘bagaimana’ dan ‘bila’

klien akan melakukannya dan dibuat secara positif.

4.11 Kekuatan Dan Kekurangan Terapi Realiti

4.11.1 Kekuatan Terapi Realiti 

Terapi ini sangat sesuai dilaksanakan dan diaplikasikan dalam bentuk

kaunseling, misalnya kaunseling kanak-kanak, remaja, dewasa, ibu

bapa, dalam perkahwinan, keluarga, kaunseling individu dan

kaunseling Muhd Mansur (1993). Kenyataan ini disokong oleh James C.

Hansen (1990) yang mengatakan ;

“…although now used with a variety of clients in a number of different

settings. Reality Therapy originally used in the treatment of office

patients, mental hospital patients, and adult and juvenile lawbreakers.

Much of Glacier’s work with juvenile offenders grew out of this years of

work at the venture school for girls of the Calofornia Youth Authority.”

Pendekatan dan kaedah Terapi Realiti digunakan secara konkrit, jelas

dan realistik di mana ia boleh menampilkan keberkesanan, dinilai

terutamanya apabila kontrak dibuat dan persetujui oleh kaunselor dan

klien.

Terapi realiti juga mempunyai pelan induk yang dirancang dengan

secara sistematik dan realistik oleh klien dengan bantuan kaunselor

sebagai panduan bagi penyelesaian masalah.

Terapi ini telah memberikan kebebasan kepada klien untuk berfikir

secara rasional, menilai , menentukan dan membuat keputusan

sendiri.

Terapi ini telah menggunakan jangka masa yang pendek untuk

membantu klien kalau dibandingkan dengan teori-teori yang lain

seperti psikoanalisis dan pemusatan insan.

Banyak kenyataan telah dibuat oleh beberapa penulis yang

menyokong kelebihan-kelebihan terapi ini. Di antaranya ialah Panek

(1993:461) menyatakan bahawa pendekatan terapi realiti sebagai “…

stimulates active mental processes.”. Kottler (1996) berpendapat

bahawa terapi realiti sebagai terapi jangka pendek dan sesuai dalam

seting di sekolah dan selanjutnya “…reality therapy is a short-term

treatment that has been widely used in schools, institutions and

correctional settings. It is a fairly simple therapeutic approach and can

be mastered withaut length training and supervision.” 

Menurut Samuel T. Gladding (1996:283-289) mengatakan bahawa

terapi realiti “…applicable to many different populations; effective with

certain disorders; concertinas; short-term; centralized training center;

promotes responsibility and freedom without blaming; stresses here

and now; integrates control theory.”

4.11.2 Kekurangan atau Kelemahan Terapi Realiti

Terapi realiti juga mempunyai kelemahannya. Terapi ini cenderung

hanya kepada memfokus kepada tingkah laku semata-mata tetapi

seseorang manusia itu adalah unik dan bertindak dengan secara

menyeluruh termasuklah emosi, persepsi, kognitif, sensasi dan

sebagainya. Oleh itu jelas menunjukkan bahawa terapi ini mempunyai

keupayaan yang terbatas.

Terapi ini juga menekankan kepada konsep masa sekarang dan di sini

atau ‘here and now’ dan dalam situasi yang sedar tanpa mengambil

kira konsep-konsep tidak sedar serta sejarah hidup klien. Walhal,

setiap manusia berkemungkinan bersekongkong dengan masalah yang

disebabkan oleh faktor biologi, fantasi, sistem kepercayaan dan nilai

dan lain-lain lagi.

Terapi realiti juga amat bergantung kepada bahasa. Jadi melalui sistem

komunikasi kadang-kadang klien bersifat pendiam dan lembam atau

tidak expresive adalah tidak sesuai dalam pemilihan tindakan terapi

realiti.

Terapi realiti kurang menyediakan situasi pembelajaran kerana

sifatnya yang agak mendesak dan mengongkong. Oleh itu klien tidak

kreatif dalam membuat keputusan dan akhirnya bergantung kepada

kaunselor.

Kaunselor juga dianggap tidak bermoral kerana terlalu bebas dan

terbuka sehingga kerap mendesak klien membuat sesuatu. Ini akan

menimbulkan kesan negatif ke atas klien. Berkemungkinan klien akan

melakukan atau mengubah fikiran untuk mengikut atau akur dengan

nasihat serta petunjuk yang dikemukakan oleh kaunselor.

Paul E. Panek (1993:461) menyatakan bahawa kelemahan terapi realiti

telah wujud diperingkat awal “…designed for used in early treament

stages and for the disoriented; efficacy limited..”. 

John A.Axelson(1993 :368-369) menyatakan bahawa “…although the

therapist might be viewed as a tough and controlling person, he or she

is also uninterested and sensitive human being who understands and

accepts behavior uncritically, but who never agrees with the client’s

irresponsibility. Being more concerned with behavior than with

attitudes, the therapy is not intended to make someone happy, but to

make someone responsible…” 

4.12 Aplikasi Terapi Realiti Dalam Kaunseling

Terapi realiti ini adalah sangat mudah dan boleh diaplikasikan dalam

banyak bentuk perkhidmatan kaunseling , misalnya kaunseling

individu dan kelompok, kaunseling kanak-kanak, remaja, dewasa, ibu

bapa, keluarga, perkahwinan, kaunseling krisis, pemulihan,

pencegahan, kerjaya dan sebagainya.

Menurut Glasser (dalam Muhd. Mansur Abdullah 1993:) terapi ini

berjaya diaplikasikan di sekolah-sekolah budak nakal dalam bentuk

proses pemulihan. Oleh itu ianya sesuai dipraktikkan ke dalam

perkhidmatan kaunseling pemulihan.

Konsep terapi ini tidak menerima alasan dari luar maka klien harus

dipaksa atau terpaksa menerima tanggungjawab terhadap tingkah

lakunya sendiri. Justeru itu, klien perlu menilai tingkah laku , membuat

pilihan dan keputusan sendiri sama ada mencapai matlamat atau

sebaliknya. Sekiranya belum mencapat matlamat maka klien harus

bertanggungjawab berusaha mencari jalan bagi mendapatkannya.

Dalam kaunseling kerjaya , terapi ini sangat sesuai diaplikasikan

memandangkan bahawa ianya berfokus kepada minat,bakat atau

potensi dan kelayakan klien itu sendiri. Tambahan pula ianya dilakukan

dalam jangka masa yang pendek iaitu memfokuskan kepada

permasalahan kesedaran tingkah laku dan tidak memberi peluang

untuk klien menghuraikan peristiwa masa lalu.

Kesimpulan 

Terapi realiti dianggap paling mudah dipraktikan kerana ianya bersifat

realistik dan praktikal untuk digunakan dalam banyak bentuk

perkhidmatan kaunseling. Tujuan dan matlamat terapi ini ialah untuk

mengatasi pelbagai masalah tingkah laku dan emosi yang negatif

dikalangan remaja dan belia. 

Di samping itu, kebolehkepercayaan dan keyakinan terhadap

kemampuan individu untuk memimpin dirinya sebagai seorang yang

bertanggungjawab telah memberikan suatu penghormatan dan

sokongan moral kepada individu itu. Perkara ini merupakan suatu

bentuk peneguhan dan motivasi dalaman yang amat kuat untuk

membantu individu itu berusaha memperbaiki tingkah lakunya untuk

mencapai matlamat masa depan dengan lebih berjaya.

Terapi realiti menitikberatkan tingkah laku yang boleh diukur dan

dilihat maka. Sebarang perubahan yang berlaku dengan mudah dapat

dikesan dan dinilai oleh klien itu sendiri. Keadaan ini mendorong klien

untuk terus memperbaiki dan berusaha ke arah yang lebih baik.

Walaupun begitu terapi ini juga masih lagi terlibat dengan limitasinya.

Di antaranya ialah konsep dan pendekatannya yang terlalu mudah,

malah ‘oversimplistic’ sehingga boleh menimbulkan keraguan. klien

kepadanya. Kaunselor pula kadangkala akan mengambil kesempatan

terhadap diri klien dengan memberikan beberapa aktiviti untuk

dilaksanakan oleh klien. Bagi pihak klien pula ianya akan mejadi

kebergantungan terhadap kaunselor. Oleh itu situasi ini akan

menjadikan klien tidak mempuyai otonomi dan tanggungjawabnya

sendiri untuk menyelsaikan masalahnya.

Terapi ini juga menolak tentang isu berkaitan dengan peristiwa yang

lampau. Keadaan ini akan menyebabkan kaunselor tidak memahami

tentang diri klien dengan sebenarnya. Oleh itu, implikasinya akan

mempengaruhi pendekatan dan pandangan kaunselor di dalam sesi

atau bidang terapi.

Amir Awang (1987:123) telah menyatakan , sesungguhnya pengasas

terapi William Glasser begitu berkeyakinan serta optimistik dengan

pendekatannya. Terdapat banyak bukti meunjukkan kejayaan terapi ini

dalam usaha untuk mengubah tingkah laku belia yang mengalami

penyelewengan tingkah laku . 

http://sudutpsikologi.blogspot.com/2010/09/teori-teori-kaunseling-terapi-realiti.html

KEMAHIRAN ASAS KAUNSELINGDr Sapora Sipon

Universiti Sains Islam Malaysia (USIM)

PENGENALAN

Kaunselor yang ingin memberikanperkhidmatan kaunseling yang

baik perlu menguasai serta menggaplikasikan beberapa kemahiran-

kemahiran asas kaunseling/membantu. Kecekapanmenguasai kemahiran-

kemahiran ini sangat berguna ketika berhadapan dengan klien yang berada

dalam ketidakseimbangan emosi dan psikologi.

Antara kemahiran yang asas dalam membantu adalah kemahiran

membina perhubungan, kemahiran menggalakkan klien bercakap,

kemahiran membalas, kemahiran penstrukturan, kemahiran menyoal,

kemahiran parafrasa, kemahiran mendengar, kemahiran memimpin secara

langsung, kemahiran berkomunikasi, kemahiran melakukan dorongan

minima, kemahiran membuat refleksi perasaan, kemahiran membuat

interpretasi,kemahiran membuat klarifikasi, kemahiran

meneroka, kemahiran pemfokusan, kemahiran mencabar, kemahiran

berempati, kemahiran menghadapi kesenyapan, kemahiran mengetahui

teori dan teknik-teknik kaunseling, kemahiran memberi maklumat,

kemahiran merumus, kemahiran meninjau klien, kemahiran konfrontasi

dan kemahiran menyemak persepsi.

KEMAHIRAN-KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING

Sebelum sesi kaunseling dimulakan, kaunselor seharusnya

menyemak rekod-rekod klien untuk mendapatkan maklumat yang

dianggap berguna. Kaunselor juga harus menyemak diskripsi tugas klien.

Ini mungkin berguna untuk membantu dalam menilai prestasi dan proses

membina matlamat kemudian nanti. Selain itu, kaunselor juga hendaklah

menyediakan tempat dan masa yang sesuai untuk berbincang tanpa banyak

gangguan.

Seterusnya dalam satu sesi kaunseling yang berjaya, kaunselor

haruslah cuba menjadikan klien berasa selesa pada awal setiap sesi.

Nyatakan sebab pertemuan dengan jelas, sambil menekankan yang

kaunselor berasa prihatin dengan keadaan yang dihadapi oleh klien dan

bersedia memberikan bantuan. Jika tidak klien akan berasa terancam dan

menjadi defensif.

Kemahiran Mendengar

Kemahiran mendengar merupakan satu kemahiran yang paling

asas dan penting dalam sesi kaunseling. Dalam hal ini, kaunselor perlu

lebih banyak meluangkan masanya mendengar daripada menyampuk

percakapan klien. Untuk benar-benar memahami apa yang telah

diperkatakan oleh klien,kaunselor perlu memberikan tumpuan dan

pemerhatian yang sepenuhnya untuk mendengar semua percakapan klien

tersebut.

Selain dari tutur kata, gerak geri klien semasa bercakap juga patut

dilihat dan didengar sama. Dikatakan bahawa segala tingkah laku klien itu

turut memainkan peranan yang penting dalam menyampaikan makna

sesuatu pengucapannya itu.

Gerak geri bukan lisan seseorang dikatakan dapat menggambarkan

perasaannya yang sebenar. Ini termasuklah perasaan hatinya, pemikiran

mental dan fizikalnya. Ia dapat menunjukkan sama ada klien berada dalam

keadaan yang selesa ataupun sebaliknya.

Mendengar merupakan kemahiran yang paling penting dalam

proses kaunseling. Pemahaman yang tepat hanya akan diperolehi dengan

adanya pendengaran yang baik. Di dalam konteks kaunseling, terdapat

beberapa perkara yang perlu di dengar iaitu isi kandungan yang

diperkatakan, perasaan yang dilahirkan melalui tingkah laku tanpa lisan

dan juga mendengar perasaan yang dinyatakan.

Oleh itu dikatakan proses mendengar melibatkan seluruh deria

yang terdapat pada diri kaunselor. Telinga digunakan untuk mendengar

apa yang diperkatakan, mata untuk melihat bagaimana gerak laku semasa

perkataan atau ayat dituturkan, hidung juga turut menghidu bau-bau yang

ada di sekeliling dan kadang kala deria sentuhan sebagaibersalaman dan

sebagainya.

Apabila kita memberikan tumpuan sepenuh pada klien tanpa

berbelah bahagi, ini bererti kita menyediakan diri untuk mendengar. Di

sini terdapat beberapa panduan dalam meningkatkan kemahiran seperti

dinyatakan di bawah;

 Kaunselor mesti memahami tujuan klien berada di situ

 Untuk mendapatkan maklumat yang terperinci, kaunselor perlu memberi

fokus bukan sahaja kepada perkataan tetapi juga kepada nada dan cara

yang diperkatakan.

 Kaunselor perlu mengelak daripada membuat penilaian kepada klien

terlebih awal.

 Kaunselor perlu lebih tahan berhadapan dengan gangguan-gangguan

sama ada yang datang dari luar seperti bunyi bising atau gangguan dari

dalam diri seperti bisik-bisikan hati sendiri.

Oleh yang demikian, amat penting bagi kaunselor mendengar dan

memahami dengan lebih peka, sama ada dari segi suara mahupun tingkah

laku bukan lisan klien. Dengan berbuat demikian, barulah kaunselor dapat

benar-benar memahami mesej klien dengan lebih sempurna. Secara tidak

langsung, tindakan ini dapat menunjukkan kesediaan kaunselor untuk

berhadapan dengan klien. Kaunselor boleh menunjukkan kemahiran

mendengarnya dengan beberapa cara seperti berikut ;

1. Menyatakan semula

Kaunselor menyebut semula apa yang telah dikatakan oleh

kliennya dengan tepat

2. Menggambarkan semula

Kaunselor akan memfokus pada isi kandungan serta perasaan

klien. Akan tetapi, kaunselor perlulah menggunakan perkataannya sendiri

supaya menunjukkan kaunselor benar-benar faham dan mendengar

percakapan klien tadi.

3. Memberikan respons

Jones (2004) menjelaskan terdapat 10 kemahiran mendengar dengan aktif iaitu seperti di

bawah;

Kemahiran 1: Memiliki sifat menghormati dan menerima

Kemahiran 2 : Memahami sudut pandangan klien

Kemahiran 3 : Menghantar mesej suara yang baik

Kemahiran 4 : Menghantar mesej badan yang baik

Kemahiran 5: Gunakan kata-kata pembuka, ganjaran dan soalan terbuka.

Kemahiran 6: Parafrasa

Kemahiran 7: Membuat refleksi perasaan

Kemahiran 8: Menunjukkan kefahaman konteks perbualan

Kemahiran 9: Mengurus resistan di peringkat awal

Kemahiran 10 : Elakkan perkataan jangan

Kemahiran Membina Perhubungan

Kemahiran membina perhubungan merupakan langkah yang paling

awal dalam sesi kaunseling. Tujuannya adalah untuk

membinaperhubungan yang mesra, saling mempercayai dan rasa selamat

antara kaunselor dan klien supaya klien sedia berbincang. Tahap ini

termasuklah memberi perangsang kepada klien agar sentiasa tenang

dengan memberikan tanggapan pertama yang positif.

Kaunselor mesti membina suasana sekeliling dan tingkah laku

yang meyakinkan dan menunjukkan kemesraan. Dalam kemahiran ini

terdapat beberapa sub kemahiran asas seperti membina suasana alam

sekeliling, suasana terapeutik, ruang untuk berkomunikasi, penampilan

diri, ekspresi muka, kontak mata, pergerakan tangan dan kaki, nada suara,

senyuman dan akhir sekali cara cara duduk dalam kaunseling.

Kemahiran ini digunakan oleh kaunselor untuk membawa klien

menghadapi realiti dengan cara menyelaraskan mental, emosi, tingkah

laku, komunikasi lisan dan bukan lisannya. Dalam erti kata lain, ia

bertujuan untuk memperbetulkan dalih ataupun ketidakseimbangan

kenyataan yang diberikan oleh klien.

Namun, kaunselor perlu berhati-hati semasa menggunakan

kemahiran ini kerana sekiranya klien tersebut belum lagi bersedia

menghadapi konfrontasi, klien itu akan merasakan bahawa dirinya

terancam. Ini adalah kerana klien itu tidak faham bahawa konfrontasi yang

dibuat sebenarnya bukan bersifat agresif dan menentang, tetapi bertujuan

untuk menyedarkan klien tentang ketidakseimbangan kenyataan yang

diberikannya.

Dalam membina kemahiran perhubungan, beberapa perkara perlu

diambilkira iaitu;

membina suasana alam sekeliling

suasana terapeutik

ruang untuk berkomunikasi

penampilan diri

ekspresi muka

kontak mata

cara duduk dalam sesi kaunseling

pergerakan tangan dan kaki

senyuman

nada suara

menggalakkan klien bercakap

Membina suasana alam sekeliling

Oleh sebab sesi perbincangan kaunseling selalunya mengambil

masa kira-kira 30 minit atau lebih sedikit serta tajuk perbincangan adalah

serius, maka tempat yang sesuai amat diperlukan. Kerusi meja yang sesuai

perlu digunakan seperti kerusi yang tidak menyakitkan pinggang atau

bergoyang-goyang sehingga mengganggu tumpuan atau pemikiran.

Keadaan bilik haruslah tidak terlalu panas, tidak terlalu sempit dan tidak

terlalu bising. Tidak ada bau yang tidak menyenangkan seperti bau tandas

yang berdekatan dengan seting sesi kaunseling. Selain itu, tempat

menjalankan sesi kaunseling mestilah kemas supaya tidak menyakitkan

penglihatan klien dan kaunselor.

Suasana terapeutik

Suasana yang aman dan tenang tanpa gangguan seperti yang

dinyatakan tadi membolehkan serta memudahkan perbincangan,

penghayatan perasaan dan penglahiran idea-idea tanpa rasa terancam.

Oleh itu suasana terapeutik yang menyenangkan membolehkan sesi

kaunseling berjalan dengan lebih lancar lagi.

Ruang untuk berkomunikasi

Setiap individu mempunyai ruang di sekeliling tubuh badannya.

Ruang itu membesar atau mengecil bergantung kepada keadaan. Dalam

kaunseling, kemahiran mengurus ruang ini penting bagi menentukan

proses kaunseling dapat berjalan dengan baik dan berkesan tanpa

gangguan fizikal dan psikologikal. Kaunselor haruslah sensitif akan

perkara-perkara yang dapat menjadi petunjuk dalam menentukan ruang

antara kaunselor dengan klien. Antara perkara yang perlu dibincangkan

termasuklah agama, jantina, umur, budaya dan latar belakang etnik serta

tajuk perbincangan.

Dalam sesi kaunseling, jarak atau ruang antara klien dan kaunselor

harus dianggarkan tidak terlalu dekat sehingga mengganggu perbincangan

dan tidak perlu terlalu jauh sehingga menyukarkan kedua-dua pihak. Jarak

antara 1-1.5 meter dapat menimbulkan rasa selesa dan klien berasa

beliaudiberikan perhatian yang baik. Dalam menentukan jarak yang

sesuai, klien perlu mengambil tempat dahulu. Seterusnya, kaunselor

membetulkan jarak yang dirasakan selesa oleh kedua-dua pihak untuk

berunding.

Penampilan Diri

Pandangan pertama kali amat penting dalam menentukan

keberkesanan hubungan yang akan terjalin seterusnya. Sekiranya klien

berasa selesa dan gembira dengan keadaan dan raut wajah serta cara

kaunselor berpakaian, ini merupakan ciri pertama yang menentukan

kejayaan sesi seterusnya. Kaunselor dan klien harus berpakaian mengikut

norma-norma tempatan. Penampilan kaunselor yang boleh mengganggu

tumpuan klien adalah seperti bau minyak wangi yang terlalu kuat,

berpakaian yang menjolok mata, berpakaian terlalu selekeh atau badan

terlalu berbau busuk

Ekspresi muka

Dalam sesi kaunseling, ekspresi muka dapat membantu

menerangkan erti mesej yang hendak disampaikan. Oleh itu, adalah

penting bagi para kaunselor mempamerkan ekspresi muka atau wajah

yang dapat menyakinkan klien. Wajah atau mimik muka adalah hasil

kombinasi daripada sinaran atau pandangan mata, kedutan dahi, muka dan

hidung dan riak yang lahir daripada muka semasa berinteraksi.

Misalnya muka menjadi merah ketika marah atau malu. Ekspresi

muka yang tidak sama dengan kata-kata menimbulkan reaksi kurang

senang klien. Misalnya mulut tersenyum tetapi nada suara mengejek.

Senyuman begini tidak akan ditafsirkan sebagai petanda persahabatan

yang baik.

Kontak Mata

Fungsi kontak mata adalah untuk membolehkan kaunselor

memberi tumpuan, menunjukkan minat, menunjukkan tanda hormat,

menggalakkan perundingan, menimbulkan rasa penerimaan, menimbulkan

rasa percaya mempercayai, menimbulkan rasa keselesaan dan

menimbulkan rasa kesungguhan. Kontak mata bukan bererti kaunselor

memandang tepat pada biji mata klien, tetapi menumpukan pandangan ke

arah muka klien. Ini juga tidak bermakna kaunselor memandang tidak

berhenti-henti atau tidak bergerak-gerak kepada klien.

Cara duduk dalam sesi kaunseling

Seorang kaunselor itu harus peka serta dapat membaca dan melihat

bahasa badan yang dilahirkan oleh kliennya. Kedudukan dan pergerakan

badan ini juga memberi nada dan makna dalam hubungan kaunseling.

Cara duduk boleh menggambarkan penerimaan kita terhadap orang lain.

Seseorang yang bersikap terbuka dan mesra akan duduk condong sedikit

ke arah orang yangbercakap dengannya. Manakala orang yang bersifat

tidak menerima, lebih cenderung duduk menyandar ke belakang menjauhi

kliennya.

Kaunselor yang baik akan duduk condong sedikit ke hadapan

menghadapi kliennya yang menandakan beliau menerima dan bersedia

untuk membantu. Beberapa ciri penting perlu diamalkan oleh kaunselor

iaitu jangan duduk menyandar di kerusi sambil menggoyang-goyangkan

badannya secara tidak berhenti, jangan menyilang kaki dengan kaki

sebelah di atas lutut, atau sambil tangan diletak di belakang tengkuk dan

menyadar. Kaunselor juga jangan menjadi terlalu rigid dan tidak bergerak

langsung.

Pergerakan tangan dan kaki

Pergerakan tangan dan kaki yang sesuai dapat memudahkan

komunikasi tetapi pergerakan yang terlalu banyak kadangkala akan

menjadi halangan dalam komunikasi antara kaunselor dengan klien.

Contohnya klien yang ‘nervous’ kadangkala melahirkan rasa cemasnya

dengan menggoyangkan kakinya dengan tidak berhenti-henti. Pergerakan

tubuh badan biasanya dipelajari berasaskan budaya masing-masing.

Berikut ialah beberapa contoh pergerakan tangan;

Berpeluk tubuh

-Pergerakan tubuh ini membawa erti seorang yang tertutup, kurang

selamat atau kurang bersedia untuk berbincang, merasa negatif terhadap

diri dan bersifat defensif.

Tangan di dalam kocek

Tangan di dalam kocek seolah-olah menyembunyikan sesuatu.

Kedua-dua belah tangan memegang kuat pada tangan kerusi- merasa takut

atau risau

Tergaru-garu

Pergerakan tangan yang tergaru-garu seolah-olah menunjukkan rasa

ragu-ragu dan tidak pasti

Menggigit jari

Klien yang menggigit jari boleh menunjukkan rasa tertekan, cemas dan

risau

Senyuman

Senyuman kaunselor boleh meredakan ketegangan emosi di pihak

klien. Klien akan berasa lebih selesa dan mudah untuk memulakan

perbincangan. Senyuman juga harus diberikan mengikut kesesuaian dalam

sesi kaunseling. Sekiranya senyuman tidak sesuai, klien akan silap

memberi interpretasi.

Senyuman klien juga harus difahami oleh kaunselor. Klien

mungkin akan tersenyum untuk menutup rasa takut, risau keliru atau serba

salah, malu dan sebagainya. Kepekaan kaunselor melihat senyuman ini

sangat penting untuk memastikan sesi kaunseling yang dijalankan itu

sesuai menepati matlamatnya.

Nada suara

Nada suara membantu dalam memahami kontak dan situasi

perkara yang dirundingkan. Dengan mendengar nada suara, kaunselor

dapat memahami klien dengan lebih tepat. Nada suara selalunya

membawa emosi yang terkandung di dalam sesuatu perkataan atau ayat.

Contohnya perkataan ‘sayang’ jika disebut dengan nada yang

lembut bererti sayang yang sebenar. Tetapi jika ‘sayang’ yang disebut

dengan nada yang keras, mungkin bererti marah. Adalah penting bagi

kaunselor mendengar nada suara kerana ia akan memberi peluang

kepadanya untuk memahami emosi klien seperti nada tegang, geram atau

marah dan sebagainya.

Kemahiran menggalakkan klien bercakap

Kaunselor menggalakkan klien bercakap dengan menggunakan

soalan-soalan jenis terbuka. Semasa klien bercakap, kaunselor perlu

mendengar dengan penuh teliti dan penuh empati. Sementara itu, semasa

klien bercakap, kaunselor harus mendengar dan memberi perhatian,

memberi respons yang minima seperti mengganggukkan kepala dan

sebagainya untuk menggalakkan terus bercakap.

Kemahiran membalas (responding)

Membalas kata-kata merupakan suatu kelebihan kepada manusia.

Dengan membalas kata-kata, manusia dapat mewujudkan hubungan yang

baik antara satu dengan lain. Tujuan utama seseorang bertindak balas ke

atas kata-kata orang lain adalah untuk menggalakkan penglibatan masing-

masing di dalam perbualan itu. Secara umumnya kemahiran membalas

terdiri daripada sub kemahiran iaitu kemahiran penstrukturan, dorongan

minima dan kemahiran mendengar.

Contoh satu

Klien :Macam-macam yang saya rasa…adakah saya akan

difahami, diterima, dianggap kawan… Macam-

macamlah…”

Kaunselor : “Macam-macam difikirkan sebelum datang ini.”

Contoh dua

Klien : “Saya nak bincang masalah keluarga saya…”

Kaunselor : “Hmmm… silakan”

Klien :”Saya tidak tahu apa yang berlaku dalam

hidup saya.”

Kaunselor : (angguk).

Kemahiran penstrukturan

Penstrukturan merupakan satu kemahiran yang sangat penting di

dalam sesuatu sesi kaunseling. Ini adalah kerana sekiranya penstrukturan

dilakukan dengan baik dalam sesuatu sesi kaunseling itu, ia akan dapat

membina hubungan yang mesra dengan klien. Proses penstrukturan boleh

dilakukan sama ada dalam bentuk formal atau tidak formal.

Terdapat dua persoalan yang penting dalam penstrukturan, iaitu

perlukah penstrukturan itu dilakukan secara formal dan bilakah masa yang

sesuai untuk melakukannya. Oleh yang demikian, kaunselor perlu pandai

dalam melakukan penstrukturan.

Penstrukturan formal adalah perlu sekiranya klien merupakan klien

rujukan atau klien itu baru datang untuk sesi kaunseling buat pertama kali.

Penstrukturan formal tidak perlu sekiranya klien itu pernah berjumpa

dengan kaunselor sebelum ini ataupun sekiranya klien itu ingin terus

menceritakan masalahnya.

Dalam penstrukturan, kaunselor harus menerangkan

peranan/tanggungjawab kaunselor dan klien sebelum memulakan sesi

kaunseling. Biasanya, sesi kaunseling akan mengambil jangka masa

selama 30 minit hingga 45 minit. Segala perbincangan antara kaunselor

dengan klien adalah dirahsiakan.

Penstrukturan yang mudah dan ringkas ini dapat membantu klien

memahami apa yang akan dilaksanakan dan apa yang diharapkan

daripadanya. Segala perkara yang dibincangkan nanti akan dirahsiakan

oleh kaunselor. Ini akan menimbulkan rasa selamat dan percaya kepada

kaunselor dan klien akan menceritakan apa sahaja yang mengganggu atau

timbul dalam fikirannya.

Contoh penstrukturan 1

“…Dalam sesi ini, saya sebagai seorang kaunselor dan anda

pula sebagai klien. Sesi ini akan mengambil masa lebih kurang

45 minit. Peranan saya secara ringkasnya untuk mendengar,

memahami dan cuba untuk membantu anda. Peranan anda

adalah untuk menceritakan apa yang mengganggu hidup anda.

Sesi ini akan dirahsiakan dan kerahsiaan ini terbatas

sekiranya isu yang dibincangkan melibatkan keselamatan

nyawa anda.”

Contoh penstrukturan 2

Ks : “Mungkin ia akan membantu jika saya memberitahu tentang

perkara asas dalam kaunseling”

Kl : “Baiklah”

Ks : “Tujuan kaunseling adalah untuk membantu

dan membimbing anda dalam membincangkan bersama

persoalananda. Tugas saya sebagai seorang kaunselor adalah

untuk mendengar dan memahami apa yang anda rasa dan fikirkan.

Kemudian kita akan bersama-sama mencari langkah-langkah bagi

persoalan anda”.

Kl : “Baiklah. Tapi apa pula yang perlu saya lakukan, Encik”

Ks : “Tugas anda adalah membantu saya untuk memahami apa

yang anda rasa dan fikirkan. Anda perlu memberi maklumat,

membuat keputusan yang sesuai dan memberitahu saya perkara-

perkara yang perlu untuk mencapai objektif anda”.

Kl : “Susah untuk menangani masalah saya ni Encik”

Ks : “Itulah menjadi pokok utama di sini. Kita akan cuba bersama-

sama memfokuskan pada sasaran atau objektif

kaunseling ini. Pada waktu ini kita hanya sebahagian kecil

daripada permasalahan anda, dan kita akanbersama-sama

menanganinya dari yang ringan kepada yang lebih berat”.

Kl : “Oh begitu..Jadi, maksud encik kita cuma bincangkan satu

persoalan sahaja dalam satu masa ?”

Ks : “Tepat sekali. Satu lagi, saya mahu anda tahu bahawa

kaunseling adalah secara sukarela. Anda boleh menamatkan sesi

pada bila-bila masa. Sesi ini adalah peribadi dan sulit. Saya tidak

akan memberitahu kepada sesiapa masalah anda kecuali dengan

izin anda. Sesi kita akan mengambil masa lebih kurang 45 minit.

Selalunya, ia akan memerlukan beberapa sesi, bergantung kepada

keperluan anda. Sekarang, anda ada apa-apa soalan?”

Ks : “Tidak ada. Saya jelas dengan penjelasan yang telah encik berikan”.

-Contoh Penstrukturan 3

Ks : “Aqel, jika tak keberatan, boleh tak saya rekodkan sesi ini? Ini

untuk tugasan saya. Saya akan buat transkrip, dan pensyarah saya akan

baca. Okey, kalau Aqel tidak selesa, saya akan berhentikan rekod ini bila-

bila masa. Saya akan tunjukkan apa yang telah saya tulis jika Aqel mahu.

Jika, selepas ni, Aqel tak benarkan saya gunakan rekod ini, saya tidak

akan gunakan, dan kita akan mulakan sesi ini sekali lagi”.

Kl : “Baiklah, saya ada sesuatu nak bincangkan dengan encik”.

Ks : “Apa yang Aqel nak bincangkan hari ini ?”

Kl : “Kawan saya. Dia sangat teruk”.

Kemahiran Menyoal

Soalan merupakan kaedah yang paling banyak digunakan dalam

sesebuah sesi kaunseling. Ini adalah kerana ia merupakan cara yang paling

mudah untuk mendapatkan sesuatu maklumat. Biasanya, soalan akan

ditanya oleh kaunselor dan dijawab oleh klien.

Soalan-soalan yang dikemukakan haruslah berkaitan dengan usaha

menggalakkan klien menjelajah dan memahami perasaannya. Di samping

itu, soalan yang ditanya perlu mempunyai tujuan yang tertentu dan

berupaya untuk menarik perhatian klien untuk meluahkan perasaan dan

masalahnya tanpa merasa dirinya terggugat.

Namun, kaunselor perlu pastikan bahawa soalan yang hendak

ditanya itu sesuai, mudah difahami dan memudahkan klien untuk

menjawabnya dengan penuh rela. Selain itu, soalan boleh juga digunakan

untuk menggalakkan atau mengurangkan percakapan klien. Dalam usaha

kaunselor memahami lebih lanjut perkara yang ingin dirundingkan oleh

klien, menyoal adalah satu cara yang perlu dilaksanakan.

Matlamat menyoal adalah untuk mendapatkan maklumat dengan

cepat, mendapatkan maklumat lanjut dan akhir sekali untuk mendapatkan

kepastian. Di dalam sesi kaunseling terdapat dua bentuk soalan yang dapat

digunakan iaitu soalan tertutup dan soalan terbuka.

Kemahiran menyoal juga boleh menambahkan keupayaan

kaunselor untuk mengumpul maklumat dengan lebih spesifik. Ia

membantu kaunselor memahami butir-butir klien dengan lebih mendalam

bagi membolehkannya membuat keputusan yang tepat berdasarkan

maklumat yang tepat itu. Terdapat dua jenis soalan yang boleh digunakan

oleh kaunselor iaitu soalan jenis terbuka dan tertutup.

Jenis-jenis soalan

Terdapat beberapa jenis soalan. Antaranya ialah soalan yang

menggunakan perkataan “boleh”, “apa”, “bagaimana” dan ”kenapa”.

Soalan-soalan ini mempunyai tujuan masing-masing. Contohnyasoalan

yang menggunakan ‘boleh” cenderung lebih terbuka dan kurang kawalan

ke atas klien. Soalan “apa” membawa klien bercakap tentang fakta dan

spesifik tentang situasi.

Soalan “bagaimana” pula membawa klien bercakap tentang proses

dan urutan atau emosi.Soalan “kenapa” memulakan temubual, membuka

era baru dalam perbincangan. Soalan ini juga membantu klien dalam

penerokaan diri dan membantu klien mencari sebab yang mempengaruhi

tingkah laku, pemikiran dan emosinya.

Soalan “boleh” : “Boleh saya tahu apa yang menyebabkan Dila marah

pada kawan baik Dila itu?

Soalan “apa” : Apa yang menyebabkan Dila mengambil tindakan tak balik

rumah.

Soalan “bagaimana”:Bagaimana agaknya perkara ini boleh berlaku?

Soalan “kenapa”: Kenapa semua orang tak percayakan saya”

S O A L A N T E R T U T U P

Soalan tertutup ini ialah soalan yang menghadkan kepada satu atau

beberapa perkataan sahaja dan jawapan ini dapat memberikan maklumat

yang khusus. Contohnya “adakah anda datangbekerja semalam?. Dan

siapakah yang pergi bersama awak ke Langkawi?

Tujuan mengadakan soalan tertutup kepada klien adalah untuk

mendapatkan kepastian bagi sesuatu fakta dan mendapatkan maklumat

yang khusus. Selain itu, soalan tertutup juga dapat memberhentikan orang

daripada terlalu banyak bercakap serta memberi arah tertentu di dalam

perbincangan.

Soalan tertutup adalah soalan yang khas yang cukup sekadar

dijawab dengan gerak balas yang ringkas, tepat dan padat. Ia lebih spesifik

dan memerlukan jawapan yang mempunyai satu atau dua perkataan

sahaja, seperti ‘ya’ atau ‘tidak’. Contoh soalan tertutup ialah “Kamu akan

datang esok”? Soalan ini berguna kerana mengambil masa yang singkat

sekali untuk mendapatkan jawapan yang tepat dan padat.

Soalan tertutup digunakan untuk tujuan seperti menggalakkan sesi

kaunseling daripada terkeluar dari topik perbincangan, memenuhi jurang

maklumat yang spesifik dan mengurangkan percakapan klien yang

banyak. Contoh soalan tertutup adalah seperti di bawah;

Contoh Satu

“…Bila perkara ini telah berlaku?.”

Contoh kedua

“Berapa lama hubungan ini telah terjalin?.”

Soalan tertutup digunakan untuk tujuan seperti

- menggalakkan sesi kaunseling daripada terkeluar dari

tajuk perbincangan

- memenuhi jurang maklumat yang spesifik

- mengurangkan percakapan klien yang banyak

S O A L A N T E R B U K A

Soalan jenis ini bertujuan menjemput perbincangan, penjelasan dan

huraian yang panjang lebar. Ia tidak memerlukan jawapan yang khusus.

Soalan terbuka ini dapat menimbulkan rasa selesa pada diri klien dan rasa

diterima. Matlamat bertanyakan soalan terbuka adalah untuk

menggalakkan penerokaan dan pengembangan kepada perkara yang

sedang dirundingkan.

Selain itu, soalan terbuka dapat memberi ruang kepada klien

meluahkan perasaannya mengikut arah yang dipilihnya sendiri dan

dikhususkan oleh kaunselor. Oleh itu klien lebih dapat mengawal

perundingan. Soalan terbuka juga membolehkan klien memberi maklumat

tanpa menimbulkan rasa defensif dan membolehkan klien mengeluarkan

pendapat sendiri.

Soalan terbuka seterusnya memberi peluang kepada klien

memberikan penjelasan tentang sesuatu perkara mengikut pandangannya

sendiri tanpa dinilai terlebih dahulu. Contoh-contoh soalan terbuka adalah

seperti “bagaimanakah kejadian itu boleh berlaku?” Atau “sejauh

manakah kejadian itu mengganggu hidup anda?”

Soalan terbuka akan memberi peluang kepada klien untuk

menerokai dan membincangkan segala yang dialami dan dirasainya. Ia

turut menggalakkan klien untuk bercakap dengan lebih banyak ataupun

memberikan penjelasan yang lebih jelas. Lazimnya, soalan terbuka

menggunakan kata soal seperti “siapa”, “apa”, “di mana” dan

“bagaimana”. Contoh soalan terbuka ialah seperti“Apa pendapat kamu

tentang adik kamu?”

Soalan jenis ini membolehkan klien untuk bebas bercerita atau

menerangkannya. Terlalu banyak mengaju soalan terbuka akan

mengganggu pendengaran kaunselor. Soalan terbuka boleh diselang-seli

dengan respons lain yang dapat menggalakkan klien berbincang.

Oleh itu, adalah penting untuk kaunselor mengetahui bila dan

bagaimana untuk menggunakan kedua-dua soalan terbuka dan tertutup

dalam sesi kaunselingnya. Kaunselor perlu menyedari, kesan dan

implikasi daripada soalannya terhadap kliennya. Gabungan dua jenis

soalan ini dapat digunakan mengikut kesukaan dan keperluan kaunselor

bergantung kepada jenis maklumat yang diperlukan.

Soalan terbuka digunakan untuk tujuan di permulaan sesi

kaunseling, untuk mendapatkan maklumat lebih jelas dan menggalakkan

klien yang pendiam untuk bercakap

Walau bagaimanapun kaunselor perlu memastikan bahawa tidak

terlalu banyak soalan ditanya pada satu masa. Ini adalah kerana klien akan

keliru dan tidak tahu soalan mana yang hendak dijawab terlebih dahulu.

Soalan yang bermula dengan “mengapa” yang memerlukan klien membuat

penjelasan perlu dielak kerana mungkin akan menakutkan klien. Soalan-

soalan sensitif juga harus dielakkan.

-Contoh soalan terbuka

“Kalau tidak keberatan, boleh anda kongsikan penderitaan anda tersebut

dengan saya.’

“Agaknya bagaimana hal ini boleh berlaku.”

“Boleh tolong jelaskan lagi maksud renggang itu.”

-Perbandingan contoh soalan terbuka dan tertutup

Untuk mendapatkan gambaran dengan lebih jelas mengenai makna

jenis soalan terbuka dan tertutup, beberapa contoh perbandingan

dilakukan.

Soalan tertutup : “Adakah saudari merasa jemu?.”

Soalan terbuka : “Boleh saudari jelaskan mengapa saudari merasa

jemu?.”

Soalan tertutup : “Adakah saudara selalu bermasam muka dengan rakan

saudara?.”

Soalan terbuka : “Boleh beritahu saya sebab-sebab yang anda

selalu bermasam muka dengan rakan saudara?.”

Soalan tertutup :“Bila saudara merasa marah dengan ibu

saudara?.”

Soalan terbuka :“Apakah sebab saudara marah pada ibu

saudara?.”

Jones (2004) menjelaskan kaunselor perlu membuat perkara yang perlu

diambilkira dalam membuat soalan seperti berikut;

Tujuan soalan

Kaunselor yang efektif bertanya soalan yang mengundang

kepada perkembangan pemahaman masalah klien dan dirinya.

Jumlah soalan

Kaunselor boleh bertanya soalan yang hanya bertumpu kepada masalah

semasa atau soalan yang lebih umum.

Tahap intimasi

Kaunselor perlu bersifat sensitif kepada soalan yang boleh memberi kesan

kepada intimasi perhubungan.

Seterusnya Jones (2004) menjelaskan jenis-jenis soalan adalah seperti

berikut;

 Soalan terbuka dengan soalan tertutup

 Soalan berbentuk klarifikasi

Soalan yang memberi peluang untuk mengembangkan apa

yang telah diperkatakan.

Soalan yang memerlukan maklumat spesifik

Soalan jenis ini bertujuan mengumpul maklumat konkrit mengenai

masalah klien dan maklumat spesifik berfokus kepada bagaimana,

apa, bila dan di mana. Soalan bagaimana termasuk ”bagaimana

anda rasa atau bertingkah laku” Soalan ”bagaimana” adalah amat

berguna untuk mendapatkan data untuk menunjukkan bagaimana

klien bertingkah laku.

Soalan ”apa” termasuk ”apa yang berlaku”, ”berikan saya contoh apa

yang telah berlaku”, ”apa yang anda lihat sebagai masalah”,

”apakah agaknya kesan apabila melakukan perkara di atas”.

Salah guna soalan

Kadang-kadang soalan digunakan secara salah dan berlebihan oleh

kaunselor. Apabila ini berlaku, ianya memberi kesan kepada

keberkesanan kaunseling dan juga perhubungan kaunselor dan

klien. Penulis-penulis seperti Gazda et al (1977) dan Patterson (1974)

memberi komen mengenai kesan negatif penggunaan solaan yang salah.

Dua perkara yang sering disalahgunakan ialah yang berkaitan dengan

kuantiti dan kualiti soalan.

Penggunaan kuantiti soalan yang tidak bersesuaian akan

membentuk kebergantungan, meletakkan tanggungjawab ke atas

kaunselor, mengurangkan penerokaan kendiri, menghasilkanmaklumat

yang tidak tepat, menghasilkan perasaan defensif, ke atas klien dan

membentuk kemahiran membantu yang rendah.

Contoh soalan yang berfokus kepada perasaan dan reaksi fisikal

-Bila anda mula rasai perasaan ini?

-Ceritakan dengan lebih lanjut lagi mengenai perasaan anda

-Apa perasaan anda sekarang?

Contoh soalan yang berfokus kepada pemikiran

-Apakah fikiran anda sebelum/semasa/selepas situasi ini?

-Apakah yang anda rasakan sebelum apa yang anda rasakan sekarang?.

-Berapa kerapkah anda berfikir begini?

-Apakah kekuatan dan potensi anda dalam perkara ini?.

Contoh-contoh soalan yang berfokus kepada komunikasi/aksi

- Bagaimana anda bertingkah laku?

- Apa yang anda katakana?

- Apa yang berlaku sebelum ini?

- Apakah kesan-kesan di atas tindakan anda itu?

Kemahiran Parafrasa

Kemahiran memparafrasa ini ialah respons kaunselor setelah

mendengar isi dan memerhati tingkah laku klien. Pemahaman kaunselor

ini dinyatakan dalam bentuk ayat yang agak pendek tetapi tepat dan padat

maksudnya. Parafrasa ialah respons kaunselor setelah mendengar isi dan

memerhatikan tingkah laku klien. Matlamat utama ialah memudahkan

penerokaan ke atas klien.

Membuat parafrasa adalah penting untuk menunjukkan kaunselor

mendengar dan memahami apa yang dikatakan oleh klien. Parafrasa

sangat sesuai digunakan di peringkat awal hubungan kaunseling kerana

parafrasa merupakan pernyataan semula kenyataan dan mesej yang dibawa

oleh klien untuk mendapatkan kepastian.

Selain itu parasfrasa juga digunakan untuk membuat refleksi

kepada apa yang dikatakan oleh klien. Tujuan utama parafrasa digunakan

oleh kaunselor adalah untuk menunjukkan kepada klien bahawa mesej

yang diberikan mula difahami oleh kaunselor. Ia juga bagi memastikan

yang kaunselor mendapat mesej yang betul dari klien serta memberi

peluang kepada klien mendengar kembali apa yang dirasa dan

dikatakannya.

Namun begitu, kaunselor perlu mahir dalam membuat parafrasa.

Kaunselor perlu memastikan bahawa maksud asal mesej klien itu tidak

berubah. Parafrasa juga boleh dilakukan oleh kaunselor untuk membantu

klien yang tiba-tiba sahaja terputus atau hilang mesej asasnya. Ini adalah

kerana klien mungkin akan terkeluar dari tajuk perbincangan sekiranya

parafrasa tidak dibuat. Tujuannya adalah untuk mengingatkan klien

bahawa beliau sepatutnya menyambung semula topik perbincangan tadi.

Contoh Satu

Klien : “Saya tahu dia seorang yang baik. tapi…saya

belum bersedia untukmenerimanya…tetapi saya juga susah

hendak menolaknya.”

Kaunselor : “ Nampaknya, anda dalam dilema, belum bersedia

menerima dia tapi juga susah hendak menolaknya.”

Contoh dua

Klien :“Dah lama saya menunggu keputusan darinya… selama tiga belas

tahun, satu respons pun tidak ada.”

Kaunselor : “Selama 13 tahun, anda menunggu respons darinya

tapi satu respons pun tidak ada.”

Ishammudin Hj. Ismail (1999) menjelaskan bahawa tujuan

kemahiran parafrasa adalah

 Mengulangi semula kepada klien kata-kata yang baru disebutkan.

 Menjelas dan memberikan tumpuan kepada apa yang klien baru

sebutkan.

 Memberitahu klien bahawa kaunselor mendengar apa yang diperkatakan.

 Mendorong klien untuk meneruskan penerokaan

 Menggelak kekeliruan dan ketidaksefahaman

 Membantu klien untuk berfikir dan menumpukan perhatian terhadap

situasi,orang, objek atau ideadengan lebih jelas.

Kemahiran memimpin

Kemahiran memimpin boleh dibahagikan kepada beberapa

bahagian iaitu

Memimpin secara tidak langsung

Tujuan memimpin secara tidak langsungmembolehkan klien

memulakan dan mengambil tanggungjawab terhadap sesi yang sedang

berjalan. Selain daripada itu, tujuan memimpin secara tidak langsung ialah

untuk menjemput klien untuk menceritakan atau memperincikan ceritanya.

Contoh soalan yang menunjukkan memimpin secara tidak langsung ialah;

“apa yang anda nak bincangkan hari ini?”

“Barangkali, kita boleh mulakan sesi dengan anda beritahu saya di mana

anda sekarang?”

“Bolehkah anda beritahu saya lebih lanjut tentang perkara itu?”

Kemahiran memimpin secara langsung

Kemahiran memimpin secara langsung menggalakkan klien

memperincikan, menjelaskan atau menggambarkan apa yang

diperkatakan. Antara tujuan kemahiran memimpin secara langsung ialah

untuk menentukan tujuan untuk memimpin, meluahkan dengan perkataan

yang dapat memperincikan secara khusus, menggunakan soalan terbuka

dan membolehkan klien bebas mengikut pimpinan anda. Dalam kemahiran

memimpin, adakalanya terdapat elemen cadangan seperti;

- “beritahu saya tentang ibu anda?”

- “Boleh anda gambarkan apa yang berlaku baru-baru ini?”

Kemahiran Berkomunikasi

Kemahiran berkomunikasi merupakan satu kemahiran yang sangat

penting bagi seorang kaunselor. Kaunselor perlu mengelakkan daripada

menggunakan perkataan-perkataan yang sukar difahami oleh klien.

Kaunselor patut menggunakanayat-ayat yang biasa dan bukannya dari

buku-buku akademik. Ini adalah kerana bukan semua klien adalah

berpelajaran tinggi atau mempunyai pengetahuan yang begitu luas.

Dengan itu, kaunselor perlu cuba untuk menggunakan perkataan

yang mudah supaya klien tidak berasa rendah diri bila berdepan dengan

kaunselor. Di samping itu, elakkan juga penggunaan ayat-ayat yang

panjang dan berbelit-belit. Ini bertujuan untuk mengelakkan klien daripada

menjadi keliru dan tidak faham apa yang telah dikatakan oleh kaunselor.

Komunikasi bukan lisan pula melibatkan gerak badan, kontak mata

dan postur badan kaunselor. Kaunselor boleh menggangguk kepalanya,

membesarkan matanya bagi menunjukkan minat, memberikan postur

duduk yang mencodong ke hadapan sedikit dan lain-lain lagi gerak balas.

Lima cara utama dalam menghantar komunikasi

-Mesej lisan: Mesej yang dihantar melalui perkataan

-Mesej vokal: Mesej yang dihantar melalui suara. Contohnya

melalui volum, artikulasi dan nada.

-Mesej badan: Mesej yang dihantar melalui bahasa badan.

Contohnya melalui renungan, kontak mata, ekspresi muka, postur

badan, pakaian.

-Mesej sentuhan

-Mesej yang berbentuk aksi.

Kemahiran melakukan dorongan minima

Dorongan minima diperlukan untuk memberikan sokongan dan

dorongan kepada klien untuk meneruskan perbincangan. Dorongan

minima merupakan respons atau ungkapan ringkas ataupun pergerakan

positif yang menggalakkan klien terus bercakap dan memberikan

penjelasan. Di antara contoh dorongan minima adalah seperti “hm…

m,teruskan, “lepas itu”, “kemudian”, “jadi”, “terangkan lagi”, “oh….”,

sentuhan, angguk kepala, kerutan di dahi, senyuman, ya dan lain-lain lagi.

Tujuan kaunselor mengadakan dorongan minima adalah untuk

memberangsangkan klien untuk terus bercerita. Selain itu, ia menunjukkan

kaunselor sedang mendengar dan faham apa yang sedang diperkatakan

oleh klien.

Ishammuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan melakukan

mendorong minima;

a. kaunselor memberi perhatian

b. menolong penerokaan kendiri klien

c. supaya klien terus bercakap

d. mempengaruhi arus perbualan

Kemahiran Membuat Refleksi Perasaan

Jones (2004) mendapati kemahiran membuat refleksi perasaan

melibatkan keupayaan kaunselor berkomunikasi dan mengalami perasaan

klien

Seterusnya Jones (2004) menjelaskan refleksi perasaan melibatkan

kemahiran pihak yang menghantar dan menerima

Kemahiran pihak penerima

Memahami mesej muka dan badan klien

Memahami mesej suara klien

Memahami mesej lisan klien

Memahami reaksi emosi diri

Mengambilkira konteks mesej yang disampaikan oleh klien

Kemahiran pihak yang menghantar

Bertindak balas dalam cara yang menunjukkan kaunselor

memahami perasaan klien melalui perkataan dan frasa

Memeriksa ketepatan pemahaman kaunselor

Refleksi perasaan merupakan pengulangan atau menyebut semula

percakapan klien dalam satu rangkai kata yang pendek tetapi

padat. Pengulangan yang dibuat oleh kaunselor lazimnya, hanyalah

sebagai pembayang yang mencerminkan perasaan atau keseluruhan isi

yang disampaikan oleh klien tadi. Membuat refleksi perasaan bukanlah

sekadar mengulang semula perkataan yang diluahkan oleh klien, tetapi

merupakan satu cara untuk membuat kesimpulan tingkah laku tingkah

laku klien yang dapat membayangkan isi, pemikiran, perasaan dan

tindakannya sendiri.

Kaunselor akan cuba untuk memahami apa yang di alami atau

dirasai oleh klien secara emosi. Dengan itu, klien akan tahu bahawa

perasaan dan tanggapan yang akan diluahkan oleh klien, tetapi merupakan

satu cara untuk membuat kesimpulan tingkah laku klien yang dapat

membayangkan isi, pemikiran, perasaan dan tindakannya sekali.

Kaunselor akan cuba untuk memahami apa yang dialami atau

dirasai oleh klien secara emosi. Jadi, klien akan lebih terdorong untuk

menyatakan segala perasaannya dengan lebih mendalam lagi kepada

kaunselor tersebut tanpa was-was lagi.

Walau bagaimanapun, kaunselor bukan sahaja perlu cuba untuk

memahami perasaan klien yang telah dinyatakan atau disebutkan dalam

mesejnya, tetapi perlu cuba untuk memerhatikan perasaan yang tidak

dinyatakan atau disebut oleh klien. Sebagai contohnya, mungkin klien itu

kelihatan muram dan tidak bermaya tetapi klien tersebut tidak menyatakan

perasaannya dalam bentuk lisan, Jadi, kaunselor perlu bijak dan

merefleksikan perasaan klien itu, tidak kira sama ada perasaan itu

dinyatakan atau tidak.

Tujuan utama kaunselor membuat refleksi perasaan ini ialah untuk

memberikan pemusatan kepada perasaan klien sebenar dan bukannya

perasaan helah semata-mata. Selain itu, ia juga membolehkan klien untuk

melihat kembali perkara-perkara yang telah dikatakan olehnya tadi dengan

lebih jelas dan terang daripada yang asal. Walau bagaimanapun,

kemahiran membuat refleksi perasaan ini bergantung rapat kepada

kebolehan klien untuk menentukan perasaan dan tanda bagi perasaannya

(Amir Awang, 1987).

Kemahiran refleksi merupakan satu usaha memahami klien dari

sudut pandangan klien itu sendiri. Dalam kemahiran ini pula dibahagikan

kepada tiga bahagian penting iaitu refleksi isi, refleksi perasaan dan

refleksi pengalaman.

Refleksi isi

Refleksi isi ialah pernyataan semula oleh kaunselor mengenai idea

yang disampaikan oleh klien. Idea ini dinyatakan semula oleh kaunselor

dengan menggunakan perkataan yang ringkas, padat dan tepat. Refleksi isi

yang tepat membolehkan klien berasa bahawa beliau didengari dengan

betul dan difahami. Akan tetapi terdapat perhatian yang harus diketahui

oleh kaunselor tersebut. Contohnya jangan membuat refleksi isi yang

terlalu panjang dan jangan menggunakan perkataan yang sama berulang-

ulang kali.

Refleksi perasaanKemahiran merefleksi perasaan ialahpenyataan semula oleh

kaunselor tentang perasaan dan sikap yang dinyatakan oleh klien. Tujuan

kaunselor melakukan refleksi perasaan adalah untuk memberi tumpuan

kepada klien mengenai perasaanatau sikap yang sedang dialami oleh klien.

Selain itu, ia juga meningkatkan segala tanda-tanda perasaan yang ada

pada diri klien dan akhir sekali memberiruang untuk klien mengeluarkan

perasaan dengan cara yang baik dan memberi kelegaan kepadanya.

Refleksi pengalaman.

Refleksi pengalaman dibuat setelah kaunselor memerhatikan

gerak-geri tubuh badan semasa sesuatu pengalaman diperkatakan oleh

klien. Oleh itu kemahiran refleksi bukan sahaja diperlukan bagi perkara-

perkara yang didengar dengan mulut tetapi apa yang dilihat seperti cara

duduk, gerak geri, nada suara, pernafasan, wajah dan sebagainya yang

ditunjukkan oleh klien semasa sesi kaunseling dijalankan.

-Contoh satu

Klien : “Baru-baru ini, saya ada pesan Astro kat rumah…” ramailah

jiran-jiran yang datang tengok…. Tetapi masalahnya, mereka kata

saya nak tunjuk lagak. .Berlagaklah tu… sombonglah tu.”

Kaunselor: “Anda dituduh berlagak dan sombong dengan Astro baru oleh

jiran-jiran.”

-Contoh dua

Klien :“Sejak peristiwa tersebut, saya rasa disisihkan oleh adik saya. Dia

buat saya macam orang luar. Langsung dia tidak peduli kat saya…

tegur pun tidak. Saya rasa sedih sangat.”

Kaunselor: “Anda merasa sedih sangat bila adik anda menyisihkan anda

dan tidak mempedulikan anda.”

-Contoh ketiga

Klien: “Saya ni lain sikit, saya tak boleh dicabar. Saya tak

suka orang mengutuk peribadi saya..”

Kaunselor: “Tuan benar-benar marah bila ada orang campur tangan

dalam hal peribadi tuan.”

Ishamuddin Hj Ismail (1999) mendapati tujuan refleksi perasaan

ialah;

a. Menggalakkan klien meluahkan perasaan sama ada yang positif atau

negatif mengenai sesuatu perkara.

b. Kaunselor memperkatakan mengenai perasaan klien yang samar-samar

dan menyatakan segala tanda-tanda perasaan yang ada pada diri klien

(perasaan yang tersirat).

c. Refleksi boleh membantu klien mengalami perasaannya secara

mendalam supaya ia boleh menyedari tentang situasi yang tidak

selesai.

d. Membantu klien supaya menyedari tentang perasaan yang sedang

menguasainya ketika itu.

e. Memberi ruang dan peluang kepada klien meluahkan perasaannya

dengan cara yang baik dan akan memberi kelegaan kepadanya

Aktiviti

- Buat latihan ini secara berpasangan.

- Ambil giliran untuk bercakap dan mendengar. Individu yang bercakap akan

memilih satu tajuk yang dirasakan selesa. Sementara mendengar, bantu

pasangan anda untuk bercakap dengan membuat refleksi.

- Semasa mendengar dan memberi respons, beri perhatian kepada mesej vokal,

badan serta bukan lisan.

Kemahiran Membuat Interpretasi

Kemahiran membuat interpretasi merupakan satu proses yang

digunakan oleh kaunselor untuk memberikan maklum balas atau

“feedback” kepada klien supaya klien berupaya untuk melihat masalahnya

dari satu sudut berbeza. Selain itu, interpretasi digunakan untuk merujuk

dan membuat tafsiran untuk maksud tersirat dalam mesej klien.

Oleh yang demikian, kaunselor perlu betul-betul menguasai

kemahiran ini terlebih dahulu sebelum digunakan supaya ianya dapat

dilakukan dengan lebih tepat dan betul. Ini adalah kerana sekiranya

kaunselor membuat interpretasi yang salah, ia boleh menyebabkan

gangguan dalam proses kaunseling yang sedang berjalan itu. Interpretasi

akan dikatakan berjaya sekiranya ia boleh meransang pemahaman dan

memberi fokus ke atas masalah klien.

Kemahiran ini merupakan satu proses yang aktif di mana kaunselor

menjelaskan perkara atau isu yang di bawa oleh klien mengikut fahaman

kaunselor dan dari perspektif yang baru. Kemahiran ini bererti memberi

penghuraian kepada klien supaya klien dapat melihat peristiwa yang

berlaku dari perspektif yang berlainan.

Dalam kemahiran membuat interpretasi ini, kaunselor akan

menambah kenyataan yang dibuat oleh klien, terutamanya setelah

kaunselor dapat memahami perkara yang tersembunyi atau perasaan yang

tersembunyi yang mana klien sendiri mungkin tidak menyedarinya secara

sengaja atau tidak sengaja.

Apabila klien memberikan maklumat kepada kaunselor mengenai

masalah klien, tafsiran daripada kaunselor boleh menimbulkan celik

akalklien. Semasa kaunselor membuat interpretasi, kaunselor haruslah

menggunakan bahasa yang mudah difahami.

Tujuan kaunselor membuat interpretasi adalah untuk membantu

klien mentafsir peristiwa hidup mereka. Selain itu, ia membantu klien

melihat perkara yang tidak dapat dilihatnya dengan mudah, tersorok atau

tidak disedarinya.

Ishamuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan interpretasi

ialah;

a. Kaunselor menawarkan satu bentuk ruang rujukan (perspektif) yang

baru. Masalah adalah sama, yang diubah adalah persepsi iaitu dengan

memberi alternatif atau wawasan kepada perkara yang diperkatakan.

b. Mengenal pasti perhubungan-perhubungan antara mesej-mesej dan

tingkah laku klien yang berterus-terang dan yang berbentuk kiasan.

c. Membantu klien untuk lebih memahami terhadap perkara-perkara yang

tidak dapat dilihat (yang tersirat ) dengan mudah.

d. Menokok tambah pemahaman diri klien atau memberi wawasan (celik

akal) supaya kliendapat mencapai perubahan yang diingini.

-Interpretasi dalam bentuk metafora dan fantasi

Salah satu cara membuat interpretasi adalah melalui

berfantasi (daydream) yang menggunakan gambaran bahasa metafora.

Contohnya adalah seperti di bawah;

“Saya berfantasi tentang apa yang Rizal katakan tadi. Saya

gambarkan Rizal menelusuri jalan kayu yang rapuh, menuju ke

simpang jalan, dan tidak dapat memutuskan mana satu jalan

yang ingin ditujui. Rizal tidak pasti, lantas melambung syiling

dan berlari girang ke arah jalan yang telah diputuskan

berdasarkan syiling tersebut. Adakah ia sesuai?.

Metafora juga digunakan untuk memberikan reaksi kepada

seseorang.

“Dalam banyak keadaan saya melihat anda sebagai “teddy

bear” yang lembut dan besar yang berada di satu tempat

dengan pelbagai posisi.”

Metafora juga digunakan untuk meninjau perkataan tentang

tindakan yang khusus yang digunakan klien untuk menerangkan

pengalamannya. Diantaranya;

imej visual: “saya melihat cahaya”

bunyi: “bunyi itu kelihatan”

kinestestik: “Idea itu mencengkam saya”.

Tujuan penggunaan metafora adalah untuk memberi pengalaman

kepada klien untuk memahami dirinya dan kaunselor meletakkan dirinya

untuk mempengaruhi kliennya. Selain daripada itu, penggunaan klien

adalah juga untuk memperluaskanbahasa deria klien melalui pertanyaan

seperti bagaimana kehidupan klien diteruskan, bagaimana klien melihat

kisah silamnya dan bagaimana masa hadapannya.

Kemahiran Membuat Klarifikasi

Kemahiran ini bertujuan untuk mendapatkan maklumat atau

penjelasan yang lebih lanjut daripada klien apabila klien menggunakan

perkataan atau ayat yang tidak jelas, tidak spesifik, umum ataupun kabur

ketika menyatakan permasalahannya itu.Membuat klarifikasi juga adalah

satu penjelasan terhadap perkara yang samar kepada satu fokus yang lebih

tepat.

Jadi, dengan menggunakan kemahiran klarifikasi ini, klien perlu

menerangkan tajuk yang diceritakannya itu dengan lebih lanjut atau

dengan lebih mendalam. Ini bukan sahaja membolehkan kaunselor

memahami mesej klien dengan lebih mendalam, malah ia membolehkan

klien itu sendiri lebih memahami kekeliruan yang timbul.

Antara tujuan membuat klarifikasi ialah;

a. Membantu klien memberikan penjelasan yang lebih baik.

b. Mengelak kaunselor daripada membuat sebarang andaian.

c. Memberi peluang dan ruang klien untuk lebih meneroka diri sendiri.

d. Menyemak ketepatan kata-kata klien.

-Contoh;

“Saya agak keliru di sini, jadi saya akan cubanyatakan semula

apa yang saya fikir tentang apa yang telah diperkatakan tadi’

-Contoh;

“Saya kurang jelas bagaimana perasaan anda

tentang perkara itu, boleh anda ringkaskan dan

gambarkannya?”

Kemahiran membuat kontrak

Kaunselor mendapatkan persetujuan dan perjanjian daripada klien

supaya ada tanggungjawab dan kesungguhan untuk melaksanakan apa

yang dipersetujui. Kontrak biasanya dibuat pada kes-kesyang

memerlukan perubahan tingkah laku klien seperti ponteng, merokok,

mencuri, menipu, meniru dan lain-lain. Kontrak boleh dibuat secara lisan

atau bertulis.

Kemahiran Meneroka

Dalam sesi kaunseling, kemahiran meneroka merupakan salah satu

lagi kemahiran yang penting bagi menjayakan sesi kaunseling. Ini adalah

kerana tanpa penerokaan, sesi kaunseling tidak akan berjalan dengan

lancar. Kaunselor tidak akan dapat memahami masalah yang dihadapi oleh

klien dengan lebih lanjut lagi ataupun dengan lebih mendalam.

Oleh yang demikian, seorang kaunselor perlu memastikan bahawa

dirinya telah menguasai kemahiran ini bagi menjayakan sesuatu sesi

kaunseling itu. Kaunselor boleh meneroka dengan lebih lanjut dengan

menggunakan soalan-soalan tertentu, di mana klien perlu menjelaskan

dengan lebih teliti masalah yang dihadapinya itu.

Kemahiran Pemfokusan

Dengan adanya kemahiran memfokus, kaunselor boleh

mengarahkan aliran perbualan klien kepada bidang yang diingininya.

Selain itu, kemahiran ini sangat berguna sekiranya kaunselor mempunyai

klien yang menceritakan masalah dengan tidak jelas atau klien yang tidak

berfokus dalam penceritaannya. Tujuan kemahiran ini digunakan ialah

untuk memastikan klien tidak akan bercerita sehingga terkeluar daripada

topik perbualan.

Oleh yang demikian, kaunselor perlu pandai memilih tajuk apa

yang perlu difokuskan. Selain itu, kaunselor juga perlu membantu klien

memberi fokus kepada perasaan tersembunyi semasa dalam sesi

kaunseling itu. Sekiranya kaunselor tidak mempunyai kemahiran

memfokus ini, maka kedua-dua klien dan kaunselor akan keliru dan tidak

jelas mengenai persoalan klien.

Biasanya kemahiran ini dilakukan apabila kaunselor memilih satu

perkataan atau ayat pendek daripada percakapan klien dan memberi

penekanan kepada perkataan tersebut.

Kaedah pemfokusan dengan satu perkataan adalah efektif untuk

membantu klien bercakap. Kemahiran ini boleh juga dalam bentuk

dorongan minima. Tujuan utama membuat pemfokusan adalah untuk

mengurangkan kekeliruan klien atau sesuatu yang klien kurang jelas.

Kemahiran mencabar

Kemahiran mencabar adalah untuk memperakui dengan jujur,

secara langsung dan menarik perhatian klien apa yang sedang berlaku dan

apa yang sedang dirumuskan. Konstruk kemahiran mencabar melibatkan

seperti mengenal pasti perasaan diri sendiri sebagai kaunselor,

menjelaskan dan berkongsi pengalaman dan memberi maklumbalas dan

pandangan.

Jones (2004) menjelaskan kemahiran mencabar perlu mempunyai

ciri seperti di bawah;

Mulakan dengan membuat refleksi

Kaunselor perlu memulakan respons dengan menunjukkan bahawa

dirinya telah mendengar dan memahami mesej klien.

Klien mencabar diri

Di mana perlu, bantu klien untuk mencabar diri mereka. Dengan membuat refleksi mesej

yang bercampur, klien boleh memilih untuk membuat rumusan.

Jangan Melampau Batas

Kaunselor perlu menyedari bahawa dirinya tidak mencabar klien sehingga membawa

kesan yangburuk kepada klien.

Klien Yang Mengambil Tanggungjawab

Kemahiran Berempati

Empati adalah proses untuk memahami emosi dan perasaan

seseorang. Dengan adanya kemahiran berempati ini, kaunselor dikatakan

berkeupayaan untuk memahami emosi dan dapat merasai apa jua yang

dirasai oleh klien tersebut. Dengan ini, klien akan merasakan bahawa

kaunselor itu memang seorang pendengar yang baik, memahami

keadaannya serta mengambil berat tentang dirinya kerana kaunselor

berupaya untuk memahami situasi sebenar yang dialaminya.

Emosi seseorang tidak mudah difahami oleh pihak kedua. Jadi,

untuk menguasai kemahiran initerlebih dahulu, kaunselor perlu berupaya

untuk membezakan antara emosi dan sikap. Emosi adalah perasaan yang

dialami seseorang, manakala sikap adalah kepercayaaan tentang kejadian

semasa, lepas dan masa depan.

Selain itu, kaunselor perlu juga memerhatikan perkara-perkara

lain. Pertama sekali, kaunselor perlu perhatikan tanda-tanda yang ada pada

klien seperti nada suara dan mimik muka. Secara ringkasnya, memahami

diri klien memerlukan satu penilitian yang mendalam. Selain itu,

kaunselor juga perlu peka terhadap semua tingkah laku bukan lisan klien

serta percakapannya bagi memahami perasaan yang dialami klien dengan

lebih mendalam. Kaunselor juga boleh membawa pengalaman perasaan

kliennya kepada pengalaman perasaannya sendiri bagi memahami

kliennya.

Kemahiran Menghadapi Kesenyapan

Kaunselor perlu bijak dalam mengendalikan kesenyapan semasa sesi

kaunseling berjalan. Kaunselor perlu tahu masa yang sesuai untuk sama

ada menggalakkan klien terus bercakap atau terus mengekalkan

kesenyapan itu. Kesenyapan ini merupakan satu petanda yang baik kerana

ia memberikan masa kepada kaunselor dan klien untuk memikirkan

tindakan apa yang seharusnya diambil seterusnya.

Selain itu, ia juga memberikan peluang kepada klien yang tidak

sempat menghabiskan hujahnya tadi berfikir kembali dengan tenang

mengenai hujahnya itu atau mengingat kembali sesuatu yang barangkali

dia terlanjur mengatakannya atau mahu mengubah fikirannya.

Kesenyapan yang berlaku banyak memberikan peluang kepada

klien dan kaunselor untuk mengimbas kembali diri masing-masing semasa

sesi kaunseling tersebut. Ia juga memberi peluang kepada kaunselor untuk

mendengar apa yang dikatakan oleh klien dengan lebih berkesan, dapat

memerhatikan gerak geri klien dengan lebih teliti, menilai hubungan

pemikiran, perasaan dan tindakan kliennya dengan lebih baik serta lain-

lain lagi.

Walaupun begitu, kaunselor haruslah mengelakkan kesenyapan

yang terlalu panjang kerana ia akan menghentikan terus pokok cerita yang

diperbincangkan tadi. Secara ringkasnya, adalah penting bagi kaunselor

untuk membenarkan keadaan senyap ini setelah klien dan kaunselor telah

melakukan perkara penting. Klien perlu diberi masa untuk memikirkan

sesuatu tanpa sebarang gangguan.

Kemahiran melakukan percanggahan

Kemahiran melakukan percanggahan wujud dalam dua bentuk

iaitu percanggahan dalam tingkah laku bukan lisan dan tingkah laku lisan.

-Percanggahan dalam tingkah laku bukan lisan

Percanggahan ini berlaku apabila mesej yang disampaikan tidak

selaras dengan pergerakan badan. Contohnya bercakap tentang satu-satu

topik tetapi dilihat dari segi tingkah laku bukan lisan terdapat gerakan

yang tidak sepadan.

-Percanggahan dalam pernyataan lisan.

Percanggahan dalam pernyataan lisan berlaku apabila dalam satu

kenyataan terdapat dua idea yang bercanggah

Contohnya;

“Dia adalah seorang ketua yang adil tetapi dia selalu pilih kawan

saya untuk menghadiri seminar.”

-Ketidakselarasan antara mesej lisan, vokal dan juga mesej badan.

“Anda katakan anda rasa gementar tetapi anda nampak gembira

sahaja. Senyum setiap masa”.

-Ketidakselarasan antara kata-kata dengan aksi

“Anda kata anda sayangkan dia, tapi anda langsung tidak ada masa

untuk dia dan sentiasa sibuk”.

-Ketidakselarasan antara memberi dan mengotakan kata-kata

“ Pada waktu yang sama, anda katakan anda hendak

menghubungi dia tetapi anda sentiasa mencari alasan untuk

tidak melakukannya.

-Ketidakselarasan antara kenyataan sekarang dan sebelumnya

“ Dulu anda katakana anda sukakan kawan anda tu, tapi sekarang lain

pula”.

Kemahiran Mengetahui Teori dan Teknik-Teknik Kaunseling

Dengan adanya kemahiran mengetahui teori dan teknik

kaunseling, kaunselor akan menjadi lebih yakin dan bersedia untuk

berhadapan dengan klien. Dengan adanya kemahiran ini, kaunselor akan

lebih berupaya untuk menolong klien menghadapi masalah yang dihadapi

itu.

Namun begitu, kaunselor perlu tahu bagaimana dan bila masanya

untuk menggunakan kemahiran teori dan teknik-teknik kaunseling yang

ada padanya. Kaunselor juga perlu bijak dalam memilih teknik apa yang

patut atau sesuai digunakan apabila berhadapan dengan klien-klien yang

berlainan.

Kemahiran memberi maklumat

Kemahiran memberi maklumat memerlukan sedikit ketelitian di

mana kaunselor berkongsi fakta dan maklumat dengan klien. Antara jenis

maklumat adalah kategori kepakaran seperti instrumen ujian, kemahiran

merancang dan membuat keputusan, merancang kerjaya,

perancangan keluarga dan membuat keputusan bersara.

Kemahiran Merumus

Merumus adalah pernyataan atau pengikatan semula bahagian isi

dan perasaan penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi

kaunseling tersebut. Rumusan adalah lebih meluas jika dibandingkan

dengan parafrasa. Kemahiran merumus ini bertujuan untuk menyedarkan

klien dan mengimbas kembali apa yang telah dibincangkan semasa sesi

kaunseling itu.

Kaunselor boleh membuat rumusan sama ada di permulaan, di

tengah atau pun di akhir sesi kaunseling. Namun kebiasannya, rumusan

dibuat pada hujung sesi kaunseling, iaitu membuat rumusan keseluruhan.

Di samping itu, kaunselor juga boleh membuat rumusan di tengah-tengah

sesi kaunseling itu sekiranya klien itu sudah hendak masuk ke topik

pebincangan yang baru. Ini adalah supaya klien dan kaunselor tidak keliru

dan mencampur adukkan semua topik yang telah diperbincangkan.

Ishamuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan merumus ialah;

a. Menghubungjalinkan beberapa elemen daripada mesej klien

b. Mengenal pasti satu paten atau tema yang konsisten atau yang selalu

timbul berhubung kait dengan mesej tersebut.

c. Supaya klien mendengar semula kata-katanya.

d. Supaya tidak ada berlaku distorsi (distortion)

e. Sesuai digunakan apabila sesi terhenti atau terbantut

f. Dalam kesenyapan yang berpanjangan, rumusan boleh mempercepatkan

proses kaunseling.

g. Sintesis aspek-aspek emosi, tingkah laku dan pemikiran klien.

-Rumusan untuk memulakan sesi

Contoh;

“Pada sesi yang lalu, kita telah bincangkan tentang perasaan

Azura terhadap ibu mertua serta perselisihan faham

dengannya ketika melahirkan anak. Azura merasakan diri

Azura bersalah dan bimbang.Sejak itu, hubungan Azura

dengan mertua tidak baik. Kita juga bincangkan pelan

tindakan pada minggu itu. Bagaimana?. Adakah berjalan

dengan baik?.

-Rumusan pertengahan sesi

Contoh;

“Setakat ini, saya lihat perancangan Kamal tidak berjalan

dengan lancar. Sekali lagi, Kamal rasa bersalah apabila

melihat idea itu dimanipulasi. Namun, satu idea boleh

dilakukan. Kamal telah dapat berbincang dengan Lina tentang

bidang tugasnya, dan inilah kali pertama anda boleh bercakap

tanpa bertengkar. Kamal nampaknya mungkin dapat membuat

perancangan susulan pada minggu hadapan. Adapan ini

benar?.

-Rumusan di akhir sesi

Contoh;

“Di dalam sesi ini, kita telah berbincang mengenai perasaan

Anita terhadap ibu mertua dengan lebih terperinci. Beberapa

perkara yang perlu diberi perhatian. Pertama, pelan yang kita

bincangkan tidak berjalan dengan baik, tapi Anita

dapat bercakap dengan mentua tentang satu perkara tanpa

menjerit. Seperti dibincangkan, kita telah kenal pasti beberapa

tingkah laku Anita yang perlu diubah seperti lebih relaks dan

mengubah topik bila Anita rasakan diri Anita mula nak marah.

Saya juga gembira dengan idea Anita di akhir sesi ini

mengenai cara bercakap dengan ibu tentang sesuatu isu.

Adakah ini mencukupi untuk sesi ini?.

Kemahiran meninjau klien.

Kemahiran meninjau klien membolehkan kaunselor meninjau

klien melalui tingkah laku lisan dan bukan lisan. Kemahiran ini juga dapat

membina hubungan. Selain daripada itu, kemahiran meninjau klien juga

dapat memberi responss yang tepat. Antara perkara yang perlu diberi

perhatian ialah tingkah laku lisan dan bukan lisan, percanggahan dan

konflik serta gaya yang disesuaikan dengan individu yang datang dari

pelbagai budaya.

Kemahiran Konfrontasi

Kemahiran ini hanya dilaksanakan setelah terbentuk hubungan

yang baik antara klien dengan kaunselor. Semasa kemahiran konfrontasi

dijalankan, kaunselor harus menggunakan nada yang lembut yang

mengandungi unsur-unsur ambil berat agar mesej yang

disampaikan tidak tersalah tafsir oleh klien. Biasanya kemahiran

konfrontasi akan digunakan oleh kaunselor kepada klien dalam situasi-

situasi tertentu seperti dinyatakan di bawah;

a. Terdapat percanggahan antara apa yang dikatakan oleh klien tentang

dirinya dengan apa yang dilakukannya.

b. Apabila terdapat percanggahan di antara apa yang dikatakan pada satu

masa dengan apa yang dikatakan pada masa yang lain.

c. Tingkah laku bertentangan dengan apa yang dikatakan

d. Pengalaman kaunselor dengan klien bertentangan dengan apa yang

dikatakan oleh klien mengenai dirinya

e. Menyatakan tentang tingkah laku klien yang didapati tidak sesuai,

sebagai maklumat tambahan mengenai diri klien.

Tujuan kaunselor mengadakan kemahiran konfrantasi adalah untuk

memberikan klien satu pandangan lain dalam usaha meneliti diri dan

membantu mengurangkan blind sport dalam membantu klien melihat

dirinya dengan lebih tepat.

Contoh satu

“Tadi anda kata anda ingin berjaya, tetapi nampaknya anda

langsung tiada persediaan untuk berjaya”.

Contoh dua

“Tadi saya dengar anda rasa kecewa dengan pensyarah itu, tapi dalam

masa yang sama , anda rasa takut berhadapan dengan pensyarah itu

untuk mengetahui isu yang sebenar”.

Contoh tiga

“Saya nampak wajah anda gembira walaupun menceritakan perkara

yang agak sedih. Agaknya ada perkara yang tak kena ke?”’

Tujuan konfrontasi mengikut Ishamuddin Hj. Ismail (1999) adalah

seperti berikut;

a. Membenarkan klien menerokai mekanisme bela diri yang menghindari

pemahaman dan tindakannya.

b. Membantu klien mengenal pasti satu kontradisi, rasionalisasi, helah atau

salah interpretasi

c. Membantu klien menerokai bahagian-bahagian perasaan, pengalaman

dan tingkah laku yang klien sendiri merasa berat untuk

menghadapinya.

d. Menunjukkan kepada klien apa yang sedang berlaku pada diri klien.

e. Supaya tingkah laku klien menjadi lebih bersepadu.

Contoh Satu;

“Pada sesi lepas Effa dah bincangkandengan saya mengenai

kekecewaan Effa terhadap rakan sejawat yang selalu menaruh

perasaan dengki dengan apa yang Effa

buat. Dalam masa yang samaEffa juga merasa sedih

kerana walaupunsudah lima bulan Effa berkhidmat, Effabelum

lagi mendapat gaji. Jadi kali ini adakah Effa mahu mendapat

gaji.”

Contoh dua;

“Pada sesi yang lepas Qayyam dah bincangkan dengan saya

tentang halangan yang Qayyum hadapi untukmencapai cita-cita

Qayyum sebagai seorang pensyarah. Jadi, pada hari ini apa

kata kalau kita menyemak kembali apa agaknya langkah-langkah

yang boleh diambil oleh Qayyum untuk mencapai cita-cita

tersebut.”

Kemahiran menyemak persepsi

Kemahiran menyemak persepsi ini ialah mengesahkan persepsi

kaunselor tentang apa yang klien katakan. Apabila kemahiran ini

dilakukan, klien akan merasa beliau lebih difahami. Garis panduan untuk

membuat penyemakan persepsi ialah membuat parafrasa apa yang

kaunselor fikir kaunselor telah dengar. Selain daripada itu, kaunselor juga

meminta pengesahan klien secara terus terang tentang ketepatan persepsi

kaunselor terhadap apa yang telah diperkatakan oleh klien.Dalam

menyemak persepsi, kaunselor juga akan membenarkan klien

membetulkan persepsinya jika andaian kaunselor adalah tidak tepat.

Kemahiran Mengurus kesenyapan

Biasanya kesenyapan berlaku semasa sesi kaunseling apabila klien

berfikir tentang beberapa idea yang dibincangkan. Dalam sesetengah

situasi, klien akan menjadi senyap semasa sesi kaunseling untuk

mengorganisasikan semula pemikirannya. Walau bagaimanapun,

kesenyapan yang sedemikian dikatakan amat bermanfaat apabila klien

meneruskannya untuk satu atau beberapa jangka masa untuk memikirkan

isi kandungan yang dibincangkan melalui cara seperti di bawah;

i. mengulangi semula satu atau beberapa perkataan terakhir yang telah

diungkapkan.

ii. menyatakan semula isi kandungan daripada beberapa kenyataan

terakhir yang di buat.

iii.menanyakan semula soalan tentang isu-isu yang telah di bawa dalam

perbincangan.

Kesenyapan boleh berlaku untuk tiga sebab yang berbeza iaitu;

i.Pada permulaan sesi temuduga, klien mungkin berasa malu dan risau

terhadap proses kaunseling. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor

boleh mengambil langkah-langkah tertentu untuk mengurangkan

ketegangan supaya klien dapat mengurangkan perasaan negatifnya dan

membincangkan persoalan yang dibawa bersama dengan bebas.

ii.Klien tidak tahu apa yang sepatutnya dibincangkan seterusnya.

iii.Klien berkemungkinan sedang berfikir tentang apa yang telah

diperkatakannya. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah

bersabar sehinggalah klien bersedia untuk memberikan tindakbalas kepada

kaunselor.

Kesenyapan juga membawa erti bahawa klien sedang mengalami

kesulitan dalam meluahkan perasaannya mahupun menceritakan ideanya.

Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor seharusnya membantu klien

secara lisan dengan menyatakan kenyataan seperti :

“Bagaimana saya boleh membantu sekiranya kamu berasa takut terhadap

saya”.

Kesenyapan juga berlaku apabila klien mengalami ketegangan

emosi. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah

menunggusehinggalah klien berasa lega dan selesa untuk bercakap.

Sesetengah klien yang tidak mempunyai kemahiran bersosial memerlukan

sesi temuduga lebih lama untuk membincangkan pokok persoalannya.

Klien berkemungkinan akan mempelajari bagaimana meluahkan

perasaannya dan membincangkan idea pemikirannya dalam beberapa

perkataan sahaja ataupun bergantung terhadap orang lain untuk

memulakan sesi dan mengambil tanggungjawab mencari jalan

penyelesaian. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah

membantu klien memperolehi kemahiran sosial yang perlu untuk

komunikasi yang lebih efektif secara lisan dan bukan lisan.

Kesenyapan jarang berlaku untuk satu jangka masa yang lama jika

sesi temuduga dikendalikan oleh kaunselor yang terlatih.Bagaimanapun,

kesenyapan juga merupakan satu halangan untuk melanjutkan sesi

temuduga. Oleh itu, Wolberg (1954) telah mencadangkan perkara-perkara

berikut sekiranya kesenyapan berlaku;

1. Kaunselor boleh memfokus terhadap tumpuan perhatian klien dengan

menyatakan. “Adakah kamu mendapati susah untuk bercakap “.

2. Sekiranya masih tidak mendapat maklum balas daripada klien,

kaunselor boleh menyatakan, “Saya berasa hairan mengapa kamu

senyap”.

3. Kemudian kaunselor berkata, “Mungkin kamu tidak tahu apa yang

harus kamu katakan”

4. “Mungkin kamu cuba untuk merangka apa yang akan diperkatakan

kemudian”.

5. “Mungkin kamu kecewa”.

6. Komen yang seterusnya ialah, “Mungkin kamu takut untuk

menceritakan apa yang difikirkan dalam fikiran kamu”.

7. Akhir sekali, sekiranya kesenyapan masih berterusan, kaunselor boleh

berkata, “Adakahterdapat sesuatu yang menyebabkan kamu berasa

susah untuk bercakap”.

Dalam kebanyakan contoh yang telah diberikan, apabila klien

masih lagi senyap, kaunselor haruslah berkata, “apa kata kita hanya

duduk di sini untuk seketika dan mungkin kamu akan memberitahu saya

apa yang sedang difikirkan”. Selepas itu, kaunselor boleh cuba sekali lagi

untuk mendapatkan respons klien. Sekiranya klien masih memberikan

responss yang sama, kaunselor haruslah menamatkan sesi dengan

memberikan jaminan kesediaannya pada masa akan datang untuk

memberikan perkhidmatannya kepada klien.

RUMUSAN

Secara umumnya, untuk menjadi seorang kaunselor yang berjaya

adalah tidak mudah kerana ia memerlukan kemahiran-kemahiran yang

tertentu. Kaunselor harus memahami segala kemahiran yang dipelajari dan

tahu mengaplikasikan ke atas klien pada tempat, masa dan keadaan yang

sesuai.

Sekiranya kemahiran yang diaplikasikan tidak sesuai digunakan

maka ia mempengaruhi seluruh proses kaunseling sepeti menyukarkan

klien menyelesaikan masalah mereka akibat kehilangan keyakinan dan

kepercayaan terhadap kaunselor.

Selain mempunyai kemahiran-kemahiran yang baik, seorang

kaunselor yang berjaya juga harus mempunyai personaliti yang baik. Ini

kerana perhubungan kaunseling tidak dapat dipisahkan daripada ciri-ciri

personaliti kaunselor.

Contoh-contoh personaliti kaunselor yang baik ialah seperti mesra,

jujur, menerima tanpa syarat dan berempati. Sifat mesra dan jujur

kaunselor akan dirasakan oleh klien apabila berinteraksi dengan klien.

Kaunselor juga harus berpandangan terbuka atau mengelakkan diri

daripada pandangan yang negatif atau serong terhadap klien. Kaunselor

juga harus berkebolehan memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan

membenarkan dirinya mengalami proses mental dan emosi yang dialami

oleh klien sambil memahami dan menghayati permasalahan klien.

RUJUKAN

Amir Awang (1987). Teori-teori kaunseling dan psikoterapi. Pulau Pinang: Universiti

Sains Malaysia.

Gazda,G.M., Asbury,F.R., Balzer, F.J., Childers, W.C., & Walters, R.P (1977). Human

relations development: A manual for educators (2nd ed). Boston: Allyn & Bacon.

Ishammuddin Hj. Ismail (1999). Panduan Asas Kaunselor Muslim. Kuala

Lumpur. Aras Mega (M). Sdn. Bhd.

Jones, R.N (2004). Practical Counselling and helping skills . Sage Publications. London

Patterson, C.H. (1973). Theories of counseling and Psychotherapy (2nd ed). New York:

Harper & Row. Pub.

Wolberg, L.R. (1954). The technique of psychotherapy. American Journal of

psychotherapy. 4, 525-558.

INFO PROGRAM INTERVENSI MURID TAHUN 6 DANPENGGUNAAN BAHAN INTERVENSI PPSMI MURID TAHUN 6MATA PELAJARAN : SAINS1. PENDAHULUAN Kementerian Pelajaran Malaysia telah melaksanakan program intervensi PPSMIpada 2005 dan 2007 masing-masing untuk murid Tingkatan 3 dan Tingkatan 5 ataspermintaan pelbagai pihak. Tujuan untuk membantu memantapkan persediaanmurid menduduki peperiksaan PMR dan SPM. Sekolah juga dipertanggungjawabkan untuk melaksanakan inisiatif bagimeningkatkan pencapaian murid. Murid Tahun 6 pada 2008 adalah murid Kohot Pertama PPSMI. Semua pihak yangterlibat perlu memastikan pencapaian murid tidak merosot dan murid menguasaikemahiran asas. KPPM mengarahkan supaya inisiatif diambil bagi membantu guru meningkatkanpencapaian murid Tahun 6. Mesyuarat Urus Setia Jawatankuasa Pemantauan PPSMI pada 19 Julai 2007memutuskan untuk melaksanakan Program Intervensi PPSMI 2008 bagi membantumurid Tahun 6. PPK selaku Urus Setia PPSMI dipertanggungjawabkan merangka strategi danmenggerakkan program. Cadangan awal Pelan Tindakan Pelaksanaan telahdibincang di peringkat PPK.2. MATLAMAT DAN OBJEKTIF Meningkatkan pemahaman dan penguasaan murid dalam Sains & Matematik. Memastikan pencapaian murid dalam Sains & Matematik UPSR 2008 tidak merosot.3. STRATEGI PELAKSANAAN Sasaran Program : Guru / Murid Tahun 6 Pelaksanaan :- Program ini wajib dilaksanakan oleh semua sekolah tetapi sekolahdiberikan kebebasan merancang pelaksanaan program di peringkat sekolah.- Jangka masa program ialah dari pertengahan Februari hingga September 2008.- Program ini boleh dijalankan di dalam atau di luar jadual waktu formal (bergantung

kepada bentuk program yang dirancang dan dilaksanakan)- Bahasa pengantar yang digunakan adalah Bahasa Inggeris.4. BAHAN INTERVENSI SAINS TAHUN 6Bahan GuruKupasan Mutu Jawapan (KMJ) UPSR 2004 & 2005 :Kupasan Analisis Mutu Jawapan Sains UPSR (2004 & 2005) diberikan untuk memberikangambaran dan penilaian kepada guru dalam merancang aktiviti/program atau P&Pterancang yang sesuai dengan keperluan murid.Bahan Murid● Lembaran Kerja Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6● Lembaran Kerja Amali / Aktiviti Sains Tahun 4, 5 dan 6● Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Objektif dan Struktur)● Glossary Sains Tahun 6●Peta Minda Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Setiap Learning Objectives)Semua bahan boleh digunakan dalam p&p yang terancang bagi tajuk sukar dan tajukmudah mengikut keperluan murid. P&p yang dijalankan sama ada dalam jadual waktuatau di luar jadual waktu (kelas bimbingan) mengikut kesesuaian topik / sub topik yangperlu dikuasi oleh murid.Bagi topik-topik Tahun 4 dan 5, bahan intervensi boleh digunakan bagi bahan latih tubi,latihan kerja rumah dan p&p yang terancang dalam kelas bimbingan (sebagai bahanmengulangkaji dan memantapkan penguasaan murid bagi tajuk yang sukar atau yangmudah)Guru boleh memilih mana-mana bahan yang sesuai mengikut keperluan murid.●Kit Ujian Diagnostik PPSMI Tahun 6Kit UD Sains Tahun 6 sedang disediakan oleh Lembaga Peperiksaan Malaysia dan dijangkasampai ke sekolah selewat-lewatnya pada bulan Mac 2008 (3 bulan pertama persekolahandiisi dengan aktiviti tertentu).5. AKTIVITI-AKTIVITI INTERVENSIAKTIVITI 1P&P Pemulihan Berasaskan Kit Ujian Diagnostik Thn. 4 & 5 :• Sekolah telah menerima kit UD Tahun 4 & Tahun 5 dan ia sebenarnya boleh digunakansemula atau diubahsuai.• Sekolah telah pun ada analisis UD Tahun 5 dan ia boleh dijadikan asas untukmengenalpasti kelemahan murid Tahun 6 dan seterusnya merancang tindakan pemulihanberdasarkan analisis UD untuk membantu murid yang lemah dalam aspek yang telahdikenalpasti.• UD tanpa pemulihan tidak akan bermakna.• Tindakan pemulihan haruslah spesifik untuk aspek kelemahan tertentu dan bukannyamengatasi aspek kelemahan murid semata-mata secara drill.AKTIVITI 2 :Pelaksanaan P&P Secara Terancang : Melaksanakan P&P secara terancang mengikut tema, tajuk sukar atau tajuk mudahmenggunakan kaedah yang berkesan. (Guru perlu merancang p&p yang terancangdengan menggunakan bahan intervensi yang dibekalkan) Pelaksanaan P&P secara terancang ini adalah berdasarkan aspek kelemahan murid

yang dikenalpasti oleh guru melalui analisis UD atau berdasarkan bahan KupasanMutu Jawapan (KMJ) Sains 2004 & 2005 yang dibekalkan dalam CD. Guru-guru juga digalakkan menggunakan bahan intervensi yang dibekalkan (BahanMurid) secara terancang mengikut kesesuaian topik /sub topik sebagai tindakanpemulihan, pengukuhan atau pengayaan. Bahan-bahan yang digunakan dan cara penggunaannya adalah seperti berikut:1. Lembaran Kerja Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Struktur)- Bahan ini mencakupi semua learning objectives dan learning outcomes bagi HSPTahun 4, 5 dan 6.- Bahan Topik Tahun 6 digunakan di akhir p&p untuk menilai penguasaan muridatau sebagai latihan dalam kelas semasa p&p.- Bahan Topik Tahun 4 dan 5 digunakan dalam p&p terancang dalam kelasbimbingan atau dalam jadual waktu (mengulang kaji) untuk latihan dalam p&p(bahan pembelajaran murid)- Mengandungi pelbagai bentuk soalan yang boleh digunakan sebagai latihan untukpemulihan atau pengayaan atau pengukuhan.- Guru perlu membuat analisa pencapaian murid untuk mengenalpasti kelemahanmurid serta mengambil tindakan penambahbaikan dalam p&p dan prestasi murid.2. Lembaran Kerja Amali / Aktiviti Sains Tahun 6- Secara umumnya bahan ini untuk memudahkam guru menjalankan kerja amalisecara terancang dan memberikan kefahaman dan penguasaan bagi kemahiranproses sains dan penguasaan pengetahuan hasil daripada kerja amali. Bahan inijuga boleh digunakan untuk penilaian PEKA yang mana panduan penilaiandisertakan bagi Kemahiran Proses Sains yang akan diuji.- Bahan ini boleh digunakan dalam masa p&p sesuatu kerja amali berdasarkanbuku aktiviti murid untuk memantapkan penguasaan kemahiran proses sains.3. Glossary Sains (Tahun 6)- Glossary digunakan di akhir p&p sesuatu sub topik (dalam waktu formal, atau sesimengulangkaji ). Di akhir p&p murid diperkenalkan kembali terminologi dan istilahyang terdapat dalam topik yang diajar.dan diperjelaskan maksudnya. Perlu diberikankepada murid dalam bentuk bercetak tetapi sebaik-baiknya disalin oleh murid dalamsatu buku khas “glossary” dengan mediberikan kepada murid.(Guru boleh merancang aktiviti-aktiviti yang sesuai untuk membolehkanmurid menguasai terminologi atau istilah dalam glossary yang telahdiberikan kepada murid)4. Peta Minda Topikal Tahun 4, 5 dan 6- Peta Minda bagi setiap topik / sub topik (theme / learning area/ learningobjectives) digunakan di akhir p&p sesuatu learning area atau learning objektifsama ada dalam waktu p&p formal atau dalam p&p kelas bimbingan. (Guru perlumengadakan sesi perbincangan denga murid dalam bentuk soal jawabberdasarkan peta minda yang diberikan kepada murid).- Setiap peta minda yang berkaitan diberikan kepada murid (dalam bentukbercetak tetapi sebaik-baiknya murid menyalinnya) untuk membolehkan muridmengetahui perkara-pekara yang telah dipelajari dan perlu dikuasai.- Murid perlu memasukkan peta minda bagi setiap topik dalam buku nota sainsmereka.

AKTIVITI 3:Latihan Soalan-Soalan TopikalBahan Yang Digunakan : Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 Guru perlu merancang aktiviti latihan kepada murid dengan menggunakan bahanintervensi Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6. Soalan-soalan adalah berbentuk objektif dan struktur yang mencakupi semua lerningarea mengikut HSP Tahun 4, 5 dan 6. Dicadangkan murid diberi beberapa siri latihan yang terancang semasa dalam p&p,di luar p&p (kelas bimbingan) atau sebagai kerja rumah mengikut topik / sub topikyang telah diajar. Guru perlu menetapkan bilangan latihan yang minimum yang perlu diberikan dandiselesaikan oleh murid dalam seminggu / sebulan. Guru perlu memilih soalan-soalan latihan secara terancang yang sesuaimengikut keupayaan dan kebolehan murid untuk tujuan mengesan penguasaanmurid dalam sesuatu topik / sub topik yang sukar atau mudah mengikut keperluanmurid. Semua latihan yang diberikan mestilah diperiksa dengan teliti dan dibuat analisapencapaian murid dari segi ketetapan jawapan murid (fakta dan bahasa),kesalahan yang kerap dilakukan oleh murid, kekuatan dan kelemahan muridsecara menyuluruh. Guru perlu menjalankan aktiviti penambahbaikan setelah setiapsiri latihan dijalankan. Semua latihan murid mesti didokumenkan (adakan satu fail khas yang mengandungitarikh-tarikh latihan diberi, bilangan latihan yang diberi, set-set soalan latihan yangdiberi dan laporan prestasi latihan murid. Murid juga perlu ada rekod latihan yangdibuat (Folio / Buku Latihan Khas Intervensi).Catatan:FORMAT SOALAN SET LATIHAN BAGI LATIH TUBI TOPIKAL INI BUKAN SATUFORMAT YANG MUKTAMAD UNTUK PEPERIKSAAN UPSR 2008.AKTIVITI 4 :Ujian Diagnostik (UD) Sains (PPSMI Tahun 6) : Kit UD SainsTahun 6 sedang disediakan oleh Lembaga Peperiksaan Malaysia dandijangka sampai ke sekolah selewat-lewatnya pada bulan Mac 2008. Segala maklumat berkaitan UD Sains Tahun 6 akan dimaklumkan apabila iadiperolehi daripada LPM kelak. Walau bagaimanapun pihak sekolah harus memastikan bahawa setiap UD yangdijalankan mesti ada analisis dan usaha pemulihan ke atas murid. UD tanpapemulihan tidak memberi apa-apa makna. Tindakan pemulihan yang spesifik untuk aspek kelemahan tertentu, dan bukanmengatasi aspek kelemahan murid semata-mata secara drill. Guru tidak seharusnya merancang pemulihan secara bersendirian. Semuaaktivitipemulihan mesti dirancang oleh panitia dan dilaksanakan secara betfokusmengikut keperluan murid.Catatan :Pihak sekolah diberi kebebasan merancang strategi pelaksanaan aktiviti-aktivitiintervensi ini dan menambah aktiviti-aktiviti lain mengikut kesesuaian dan keperluansekolah untuk meningkatkan prestasi murid dari segi kualiti dan kuantiti dalam

peperiksaan UPSR 2008.6. KANDUNGAN CD INTERVENSI PPSMI MURID TAHUN 6MATA PELAJARAN: SAINSFOLDER INDUK : INTERVENSI SAINS TAHUN 6_2008KANDUNGAN : FOLDER : INFO PROGRAM INTERVENSI SAINS TH6FOLDER : INTERVENSI_LEMB KERJA YR456FOLDER : INTERVENSI_LATIH TUBI YR456FOLDER : INTERVENSI_GLOSSARY YR6FOLDER : INTERVENSI_PETA MIDA YR456FOLDER : INTERVENSI_LEMB KERJA AMALI YR456FOLDER : KMJ UPSR 2004FOLDER : KMJ UPSR 2005

http://sktepus.zoom-a.com/img/INFO-PROGRAM-INTERVENSI-SAINS-TH6.pdf