info ccis mensile - novembre

12
Info CCIS Un progetto promosso da - Projetk podporili La newsletter mensile per la comunità imprenditoriale italo-slovacca - - - - - - - - Mesačný newsletter Taliansko-Slovenskej obchodnej komory M E N S I L E novembre - november SOMMARIO Save the date Uscendo dalla recessione, lentamente Slovacchia: aspettando le Elezioni Regionali III WORKSHOP ENEL Fornitori e clienti dell’automotive si incontrano negli impianti slovacchi Le banche e i social media Daniele Marini della Fondazione Nord- Est parla del rapporto tra le banche e il territorio I protagonisti di impresa tra due culture del lavoro OBSAH Save the date Pomaly z recesie Regionálne voľby 2009 s tradične nízkou účasťou III WORKSHOP ENEL Stretnutie klientov automobilového priemyslu v slovenských fabrikách Banky a siete social media Daniele Marini z nadácie Nord-Est hovorí o vzťahu bánk k teritóriu Hlavní predstavitelia podnikov a dve kultúry práce La CCIS protagonista alla XVIII Convention mondiale delle Camere di Commercio Italiane all’Estero Le Convention mondiali delle Camere di Commercio Italiane all’Estero sono eventi che aumentano e in qualche modo stimolano l’idea del Sistema Italia e, spesso, sono occasioni per sancire accordi e convenzioni. Vedere decine e decine di manager incaricati di rappresentare il Made in Italy nel mondo, incontrarsi in un unico luogo, può essere occasione spesso irripetibile per concordare e rafforzare politiche che, ancor più in tempo di crisi, si rivelano fondamentali. (segue a pag 2) Úspech TSOK na XVIII konferencii Talianskych zahraničných obchodných komôr Konferencie zástupcov Talianskych zahraničných obchodných komôr sú podujatia, ktoré prinášajú veľa stimulov pre zlepšenie tzv. Sistema Italia (systém spolupráce medzi talianskymi inštitúciami a organizáciami vo svete) a často sú vynikajúcou príležitosťou na uzavretie dohôd a konvencií. Vidieť desiatky manažérov a zástupcov Made in Italy vo svete na jednom mieste ponúka neopakovateľnú možnosť dohodnúť a posilniť politiky, ktoré sa v krízovom období javia ešte viac významné a podstatné. (pokračuje na strane 2) p.3 p.4 p.6 p.8 p.9 p.10 p.11 p.12 p.3 p.4 p.6 p.8 p.9 p.10 p.11 p.12

Upload: italoblog-italoblog

Post on 17-Mar-2016

223 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Info mensile della Camera di Commercio Italo-Slovacca di Novembre

TRANSCRIPT

Page 1: Info CCIS mensile - novembre

Info CCISUn progetto promosso da - Projetk podporili

La newsletter

mensile per

la comunità

imprenditoriale

italo-slovacca

- - - - - - - -

Mesačný newsletter

Taliansko-Slovenskej

obchodnej komory

M E N S I L E

novembre - november

SOMMARIO Save the dateUscendo dalla recessione, lentamenteSlovacchia: aspettando le Elezioni RegionaliIII WORKSHOP ENELFornitori e clienti dell’automotive si incontrano negli impianti slovacchiLe banche e i social mediaDaniele Marini della Fondazione Nord-Est parla del rapporto tra le banche e il territorioI protagonisti di impresa tra due culture del lavoro

OBSAHSave the datePomaly z recesieRegionálne voľby 2009 s tradične nízkou účasťouIII WORKSHOP ENELStretnutie klientov automobilového priemyslu v slovenských fabrikáchBanky a siete social media Daniele Marini z nadácie Nord-Est hovorí o vzťahu bánk k teritóriuHlavní predstavitelia podnikov a dve kultúry práce

La CCIS protagonista alla XVIII Convention mondiale delle

Camere di Commercio Italiane all’Estero

Le Convention mondiali delle Camere di Commercio Italiane all’Estero sono eventi che aumentano e in qualche modo stimolano l’idea del Sistema Italia e, spesso, sono occasioni per sancire accordi e convenzioni.Vedere decine e decine di manager incaricati di rappresentare il Made in Italy

nel mondo, incontrarsi in un unico luogo, può essere occasione spesso irripetibile per concordare e rafforzare politiche che, ancor più in tempo di crisi, si rivelano fondamentali.

(segue a pag 2)

Úspech TSOK na XVIII konferencii Talianskych zahraničných

obchodných komôr

Konferencie zástupcov Talianskych zahraničných obchodných komôr sú podujatia, ktoré prinášajú veľa stimulov pre zlepšenie tzv. Sistema Italia (systém spolupráce medzi talianskymi inštitúciami a organizáciami vo svete) a často sú vynikajúcou príležitosťou na uzavretie dohôd a konvencií. Vidieť desiatky manažérov a zástupcov Made in Italy vo svete na jednom mieste ponúka neopakovateľnú možnosť dohodnúť a posilniť politiky, ktoré sa v krízovom období javia ešte viac významné a podstatné.

(pokračuje na strane 2)

p.3p.4p.6

p.8p.9

p.10p.11

p.12

p.3p.4p.6

p.8p.9

p.10p.11

p.12

Page 2: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 2

M E N S I L E

novembre - november

La CCIS protagonista alla XVIII Convention mondiale delle

Camere di Commercio Italiane all’Estero

(segue dalla prima pagina)

Stiamo parlando della XVIII Convention mondiale delle Camere di Commercio Italiane all’Estero, tenutasi dal 24 al 28 ottobre, occasione per firmare l’Accordo

di Programma che “ci consente di utilizzare al meglio le Camere di Commercio

come strumenti di punta del Made in Italy nel mondo” come ribadito dal Viceministro allo Sviluppo Economico, Adolfo Urso, che prosegue: “con la nuova riforma che stiamo predisponendo rafforzeremo la mission delle

Camere di Commercio in Italia e all’estero per la fornitura di servizi per

l’internazionalizzazione di tutte le imprese”.

La Convention è stata inoltre occasione per la Camera di Commercio Italo-

Slovacca per firmare, assieme ad altre 9 Camere (Barcellona, Belgrado, Bruxelles, Budapest, Francoforte, Lione, Londra, Lisbona, Sofia), un accordo di cooperazione con la Regione Campania e la Città della Scienza.

Si tratta di una novità rilevante visto che è il primo accordo tra Camere di

Commercio ed una Regione e prevede un sistema di “antenne” della regione campana in tutte le camere aderenti, che diffondano e valorizzano le best practices: l’accordo ammonta a 100 milioni di Euro e indica 4 filoni di sviluppo tra ambiente e risorse culturali, ricerca e innovazione, sviluppo produttivo e degli scambi.

Se la firma dell’Accordo di programma è per il neo Presidente di Assocamerestero Augusto Strianese un “importante risultato per la rete delle Camere italiane all’estero, frutto del lavoro di questi anni svolto con Unioncamere, che afferma ilprincipio della sussidiarietà nell’attività di promozione e che valorizza l’azione

delle CCIE per il radicamento delle imprese italiane all’estero”, la convenzione tra Regione Campania e 10 Camere di Commercio rappresenta un nuovo livello di cooperazione territoriale.

Alessandro Villa, Segretario Generale CCIS

Úspech TSOK na XVIII konferencii

Talianskych zahraničných

obchodných komôr

(Pokračovanie z prvej strany)

V dňoch 24. až 28. októbra sa uskutočnila XVIII konferencia Talianskych zahraničných obchodných komôr, pri príležitosti, ktorej bola podpísaná Dohoda o Programe. Na základe dohody sa podľa slov Štátneho tajomníka ministra Ekonomického rozvoja Adolfa Ursa “talianske obchodné komory stanú inštitúcie pre propagáciu Made in Italy vo svete. Reforma, ktorú pripravujeme má za úlohu posilniť misie obchodných komôr v Taliansku a v zahraničí a ich kompetencie v poskytovaní služieb internacionalizácie všetkých podnikov”.

Počas konferencie, ktorá sa konala v Salerne, podpísala Taliansko – Slovenská obchodná komora spolu s ďalšími 9 Talianskymi obchodnými komorami (Barcelona, Belehrad, Bruxelles, Budapešť, Frankfurt, Lyon, Londýn, Lisabon, Sofia) dohodu o spolupráci s regiónom Kompánia a výskumným centrom Città della Scienza v Neapole.

Jedná sa o dôležitú inováciu, keďže ide o prvú dohodu medzi regiónom a obchodnými komorami vôbec. Dohoda zavádza systém “satelitov” regiónu Kampánia prostredníctvom všetkých menovaných obchodných komôr, ktoré budú šíriť a propagovať best practices regiónu. Celková hodnota dohody je 100 miliónov Euro a zahŕňa 4 línie rozvoja:prostredie, kultúrne bohatstvo, výskum a inovácie, podpora výroby a obchodu.

Podpis dohody je podľa slov novozvoleného predsedu Assocamerestero Augusta Strianese “významným úspechom pre sieť Talianskych zahraničných obchodných komôr a vyvrcholením práce združenia Unioncamere, ktoré potvrdzuje princíp vzájomnej podpory aktivít propagácie…” Konvencia, ktorú definuje dohoda medzi regiónom Kampánia a 10 obchodnými komorami predstavuje úplne novú úroveň teritoriálnej spolupráce.

Alessandro Villa, Segretario Generale CCIS

Page 3: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 3

M E N S I L E

novembre - november

http://www.italoblog.it/category/soci/

BUSI

NESS

BRE

AKFA

ST We cordially invite you to

ENERGY IN EUROPE 2009 KEY TRENDS AND ISSUES

Presentation of Capgemini's European Energy Market Observatory 2009 An important industry analyst report about key trends and hot topics of European Utility sector.

Tuesday 24th of November 2009 - Apollo Hotel (English Salon), Dulovo Nám. 1, 82108 Ružinov, Bratislava

PROGRAM

9.00 - 9.45

10.00 - 10.30

8.45 - 9.00 ARRIVAL AND REGISTRATION

9.45 - 10.00

In case you need any further clarification, please do not hesitate to call uson tel. +421 2 59103700.

Please R.S.V.P. to [email protected] before20th of November.

ENERGY MARKET TRENDS IN THE TURBULENT TIMESRound table discussionModerator: Dott. Alessandro VillaSegretario Generale Camera di Commercio Italo-Slovacca

BREAK

PRESENTATION OF ANNUAL REPORT EEMOMichal GeciAccount manager, Capgemini SlovenskoPhilippe CoquetGlobal Marketing Leader Energy Utilities & Chemicals, Capgemini France

WO

RK

SHO

P

Page 4: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 4

M E N S I L E

novembre - november

Uscendo dalla recessione, lentamente

I segnali di crescita economica a livello globale fanno ben sperare anche in Slovacchia. Se la politica è servita come stimolo, il vero e proprio motore della ripresa è stato però il mercato mondiale. Le previsioni, specie per i paesi dell’Unione Europea ad economia aperta come la Slovacchia, sono di recupero; un recupero che sarà lento, ma che appare anche genuino. La Slovacchia dipende molto dagli scambi internazionali, ed in questo contesto l’adozione

dell’Euro si crede possa risultare un punto di forza per la propria economia futura. Ma andiamo per gradi. Il primo quarto del 2009 è risultato essere alquanto povero per l’economia slovacca, mentre si è vista una leggera ripresa nel secondo quarto d’anno, registrando però complessivamente un declino nella prima metà d’anno del 5,5%. E’ tuttavia attesa una continua se pur lenta ripresa, quarto d’anno per quarto d’anno, dovuta in special modo alla crescente domanda da parte della Germania. La crescita del PIL attesa per il 2010 è pari circa al 2%. In questo la manifattura dovrebbe avere svolgere una parte importante, assieme alla relativa buona salute delle banche e dello Stato. Sia il Ministero delle Finanze che la Banca Centrale, però, non si sbilanciano sulle previsioni di crescita, che risultano essere ancora incerte. La probabile recessione per il 2009 sarà ad ogni

modo prossima al 5,4%.La domanda interna continua ad essere supportata dall’aumento pubblico del salario, con una crescita media reale che si aggira intorno all’1%, relativa sia

Pomaly z recesie

Signály oživenia svetovej ekonomiky zvyšujú optimizmus aj na Slovensku. Napriek tomu, že politické rozhodnutia o pomoci zo strany štátu boli výrazným stimulom, hlavný motor oživenia Slovenskej ekonomiky je vývoj na svetových trhoch. Predpovede, hlavne pre krajiny s veľmi otvorenou ekonomikou, ako je Slovensko, hovoria o postupnom raste. Oživenie bude podľa prognóz pomalé, ale na solídnej báze. Fakt, že sme na začiatku roka 2009 prijali euro, by mal byť hlavnou výhodou Slovenska pre budúce pôsobenie na medzinárodných trhoch.Keď si prejdeme vývoj Slovenskej ekonomiky od začiatku roka 2009 zistíme, že po chudobnom prvom štvrťroku a výraznému prepadu v tomto období, prvé náznaky oživenia nastali už v druhom štvrťroku 2009 a pokles slovenskej ekonomiky za prvý polrok 2009 sa ustálil na hranici 5.5%. Vzhľadom na vývoj na zahraničných trhoch, hlavne nárast dopytu zo strany Nemecka naznačuje pomalý no stabilná rast. V roku 2010 sa podľa analytikov očakáva nárast slovenského HDP o 2%. Prognózy sa opierajú o pozitívny vývoj vo výrobe, zdravé kapitálové zabezpečenie slovenských bánk a štátu. Tak Ministerstvo financií ako aj Národná banka Slovenska však ostávajú striedme v odhadoch úrovne rastu. Pravdepodobný celkový pokles za rok 2009 sa dá očakávať na úrovni 5.4%. Domáci dopyt je aj naďalej podporovaný rastom verejných miezd, ktorý sa drží na úrovni 1% za rok 2009 a nemal by sa meniť ani v roku 2010. Nezamestnanosť na Slovensku vzrástla od začiatku ekonomickej krízy o 5%, no údaje s posledných týždňov naznačujú stabilizáciu. Napriek tomu, v prípade ak predpokladaný scenár vývoja v tvare „W“ postihne aj Nemecko, slovenská ekonomika kvôli závislosti na zahraničnom dopyte, pocíti okamžité následky. Predpovede na rok 2010 hovoria o raste HDP o 2.1% najmä vďaka spolupráci súkromného a verejného sektora na projekte výstavby diaľnic a s tým spojených investícií. V každom prípade

Attività economica - L’incertezza del mercato dell’auto in Europa rischia di avere riflessi negativi nell’industria Slovacca, provocando una generale perdita di fiducia per il futuro. Considerando tale trend, la produzione industriale in generale rischia una ricaduta del 10% da qui ad un anno.

Ekonomická aktivita - Postupné ukončenie štátnych programov na podporu nákupu vozidiel vo svete by malo opäť zhoršiť dynamiku poklesu slovenskej priemyselnej produkcie. Čiastočné tomu zároveň napovedá aj zhoršenie dôvery v priemysle počas septembra vplyvom zhoršenia očakávaní ohľadom budúcej produkcie. Vzhľadom na to očakávame, že priemyselná produkcia v septembri pravdepodobne medziročne klesla o 10%.

Inflazione - L’indice dei prezzi al consumo (CPI) potrebbe scendere dello 0,4% entro un anno, principalmente a causa degli effetti dei sussidi elargiti nel corso dell’anno passato, ed attestarsi sopra l’1% già durante il primo quarto del 2010.

Inflácia - Očakávame ďalšie spomalenie medziročného rastu CPI na úroveň 0,4% r/r, a to najmä kvôli doznievajúcemu vplyvu bázického efektu. Medzimesačne by mal index CPI vzrásť o 0,2%. Október až november by mali byť zároveň mesiace, v ktorých očakávame ukončenie spomaľovanie rastu spotrebiteľkách cien. Počas prvého štvrťroku budúceho roku by sa mal následne index CPI opäť dostať k rastom nad úroveň 1% r/r.

Page 5: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 5

M E N S I L E

novembre - november

a quest’anno che al prossimo. La disoccupazione dallo scoppio della crisi è cresciuta del 5%, ma ad oggi sembra essersi finalmente stabilizzata. Se tuttavia lo scenario a “W” colpirà ancora la Germania nella prima metà del 2010, la Slovacchia ne subirà immediatamente le conseguenze. Le previsioni di crescita del PIL per il 2010 sono del 2,1%, supportate dagli accordi di partnership pubblico-privato per la costruzione di autostrade. Comunque sia, gran parte della crescita attesa per il 2010 sarà dovuta alle basse condizioni di partenza. Dovendo le aziende sottostare alla pressione volta a migliorare la competitività a livello di prezzi, si pensa che il divario con la

produzione dei paesi della vecchia UE continuerà a persistere.La Slovacchia continua a godere dei bassi tassi di interesse da parte della Banca

Centrale Europea. Il deficit fiscale tuttavia rispecchia la caduta di cui ha risentito la Slovacchia, per il quale non sono state prese delle misure di risanamento nel 2009, mentre alcune sono previste per il prossimo anno. Malgrado non ci sia il bisogno di ricapitalizzare le banche locali, ci si aspetta che il deficit fiscale

raggiunga nel 2009 il 6% in rapporto al PIL, per scendere al 5,5% nel 2010,secondo quanto previsto nella proposta di budget dello Stato. Le elezioni parlamentari del giugno 2010 impediranno al Governo di prendere delle vere e proprie azioni per “tirare la cinghia” e le incertezze circa la crescita rimangono. Il Governo non spingerà l’economia attraverso tagli alle tasse, ma si focalizzerà invece sul provare a mantenere il potere di acquisto dei dipendenti pubblici e sui progetti di partnership con privati per la costruzione di autostrade. La maggior

parte dei tagli sono previsti per il dopo elezioni, con l’obiettivo di raggiungere

i parametri di Maastricht del 3% per il 2012.fonte Unicredit e VUB Banka

sa dá budúcoročný rast pripísať najmä veľmi nízkej východzej pozícii. Takisto sa predpokladá, že vďaka vysokému tlaku, ktorý núti výrobcov zvyšovať konkurencieschopnosť neustálym znižovaním cien, bude pokračovať trend presúvania výroby zo starých členských štátov EU do nových členských štátov.Slovensko aj naďalej profituje z nízkych úverových sadzieb Európskej Centrálnej Banky. Prepad slovenskej ekonomiky sa však odráža na fiškálnom deficite, ktorý je na úrovni 6% HDP vďaka chýbajúcim protikrízovým opatreniam v roku 2009. Vzhľadom na to, že slovenské banky nemuseli rekapitalizovať a pri zavedením niektorých plánovaných opatrení v nasledujúcom roku by mohol fiškálny deficit klesnúť na úroveň 5.8% (5.5% podľa návrhu štátneho rozpočtu na rok 2010). Parlamentné voľby naplánované na jún 2010 budú vláde brániť v zavádzaní nepopulárneho programu „uťahovania opaskov“ a neistota ohľadom rastu ekonomiky pretrváva. Vláda nemá v pláne podporiť ekonómiu znižovaním daňového zaťaženia, naopak bude sa snažiť podporiť kúpnu silu zamestnancov verejnej správy a vytvoriť strategické spojenectvá so súkromným sektorom pri dostavbe diaľnic. Veľké šetrenie sa dá očakávať po voľbách v roku 2010 a dosiahnutie Mastrichtských kritérií je naplánované na rok 2012.

Commercio estero - La possibile caduta della produzione industriale dovrebbe ridurre la differenza tra import ed export. Il bilancio nel commercio estero dovrebbe dunque registrare un piccolo surplus di 103.4 milioni di Euro in Settembre.

Zahraničný obchod - Očakávané zrýchlenie poklesu priemyselnej produkcie by malo zúžiť rozpätie medzipoklesom dovozov a vývozov, ktoré sa zvýraznilo počas augusta. V septembri by tak bilancia obchodnej bilancie mala oproti augustu vykázať menší prebytok na úrovni 103,4 mil. Eur.

Interessi - Sembra che l’assemblea di ottobre della Banca Centrale Europea non porterà nessuna significativa novità, quanto piuttosto un mantenimento della strategia “aspettare e guardare” anche per i prossimi mesi. La refi rate dovrebbe dunque rimanere invariata all’1.00%.

Úrokové sadzby - Októbrové zasadnutie Bankovej rady ECB neprinieslo podľa očakávaní žiadne prevratné zmeny. Zdá sa, že ECB si naďalej ponecháva svoju vyčkávaciu stratégiu aj pre nasledujúce mesiace. Naši kolegovia z Intesa Sanpoalo sa tak stále domnievajú, že zmeny v nastavení refinančnej úrokovej sadzby sú v najbližších mesiacoch veľmi málo pravdepodobné. Refinančná úroková sadzba by mala teda ostať na úrovni 1,00%.

Page 6: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 6

M E N S I L E

novembre - november

Regionálne voľby 2009 s tradične

nízkou účasťou

Tretie regionálne voľby na Slovensku zrejme prilákajú k urnám opäť iba časť voličov, prepad na historické minimum však sociológovia neočakávajú. Podľa agentúry MVK by účasť na tohtoročných voľbách mohla byť už tradične nízka a bude sa pohybovať okolo 20 percent. V poradí tretie krajské voľby v samostatnej histórii Slovenska sú naplánované na 13. novembra a budú po prezidentských voľbách a voľbách do Európskeho parlamentu zároveň tretím celoslovenským verejným hlasovaním v roku 2009.Dôvody nízkej účasti treba hľadať v kompromisnej decentralizačnej reforme verejnej správy, ktorá na Slovensku prebehla v rokoch 1998 – 2002. Je pravda, že proces decentralizácie je dlhý a náročný, no podľa otca reformy, Viktora Nižnanského, na Slovensku až príliš dlhý a náročný. Dôležité totiž nie sú len kompetencie (v školstve, hromadnej doprave, pozemných komunikáciách či v sociálnych službách alebo aj v cezhraničnej spolupráci), ale aj otázka financovania krajov a vôľa politikov na štátnej úrovni podporiť ich samofinancovanie. Nie všetci politici však podporujú myšlienku decentralizácie Slovenska a preto tento proces výrazne zaostáva. Súčasné územné rozdelenie Slovenska je z hľadiska samospravovania regiónu občanmi jednoducho nezmyselné. Vyššie územné celky nemajú natoľko zásadné kompetencie, aby regionálna politika výrazne hýbala volebným správaním v regiónoch. “Regióny nič ľuďom nehovoria, nie sú to prirodzené regióny. Obrovské regióny, ktoré rozdeľujú tie prirodzené, spôsobujú, že ľudia si na ne nezvykli a nemajú k nim žiaden vzťah,“ je presvedčený Viktor Nižňanský. Celkovo sa hrá o 417 kresiel poslancov krajských zastupiteľstiev a na funkciu predsedu samosprávneho kraja kandiduje 57 záujemcov. Zo županských i poslaneckých koalícií je jasné, že vo voľbách sa stretnú dva silné bloky. Smer a HZDS podporujú spoločného župana v šiestich krajoch, na poslancov idú spolu v siedmich. Výnimkou sú Košice, kde Smer i HZDS pôjdu sami. Pri županoch sa HZDS na spoločnom kandidátovi so Smerom nedohodlo iba v Trnave a Nitre, kde Smer podporuje odídencov z HZDS Tibora Mikuša a Milana Belicu.Druhým blokom je koalícia SDKÚ-KDH, ktorá podporuje spoločného kandidáta na župana vo všetkých ôsmich krajoch. SMK a SNS, partneri oboch blokov z parlamentnej úrovne, ostávajú osamotení. SMK sa pridá k pravicovej koalícii iba v Bratislavskom kraji, SNS pribrali Smer a HZDS iba v Trnave.

Slovacchia: aspettando le Elezioni Regionali

La terza edizione delle elezioni regionali, in programma il 13 novembre 2009, costituirà già il terzo scrutinio in Slovacchia nel 2009, dopo le elezioni al Parlamento Europeo e le elezioni del Presidente della Repubblica. Se guardiamo lo storico delle partecipazioni elettorali ai ballottaggi regionali in Slovacchia (Nel 2001, ha votato il 26,02% degli elettori al primo giro e il 22,61% al secondo; mentre nel 2005 il 18,02% al primo giro e solo l’11,07% al secondo), non sorprende che l’agenzia MVK, preveda una modesta affluenza, intorno alle 20%. Le ragioni del basso livello di partecipazione vanno cercate nella riforma dell‘amministrazione pubblica che ha, negli anni 1998 – 2002, definito la nuova divisione nelle regioni. E´ vero che il processo di decentralizzazione è lungo e difficile ma, secondo il padre della riforma Viktor Nižňanský, in Slovacchia lo è fin troppo: “Non sono importanti solamente le competenze delle regioni (scuola, trasporti, servizi sociali o cooperazione internazionale), ma anche la questione del loro finanziamento. E i politici a livello nazionale dovrebbero supportare l’idea di regioni autofinanziate ed indipendenti“. L‘idea della decentralizzazione però non è ancora pienamente condivisa nella politica nazionale e il processo è rimasto a metà tra aspettative e realtà. L’autogestione delle regioni rimane in gran parte incomprensibile da parte dei loro stessi cittadini e in questo modo fallisce il tentativo di stimolare la loro coscienza elettorale. “Le nuove regioni sono troppo grandi e i cittadini fanno fatica ad abituarsi alle amministrazioni senza un fondamento culturale.” spiega Viktor Nižňanský.

Il 13 Novembre si giocherà di 417 seggi nelle assemblee regionali e 57 candidati si sfideranno per la carica di Presidente nelle otto regioni Slovacche. Dalle coalizioni risulta evidente che si scontreranno due grandi blocchi. Il partito più forte del paese, lo Smer, insieme all’altro partito della coalizione governativa HZDS,appoggiano un comune candidato alla Presidenza in sei regioni mentre in sette creano una colazione anche per i candidati ai parlamenti regionali. Il secondo blocco è creato dalla coalizione SDKÚ-KDH, che presenta un candidato comune in tutte le otto regioni. SMK e SNS, che a livello nazionale fanno parte dei due grandi blocchi, ne rimangono fuori a livello regionale. SMK supporta i suoi partner del Parlamento nazionale solo a Bratislava, SNS appoggia Smer e HZDS solo a Trnava.

Page 7: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 7

M E N S I L E

novembre - november

A Nitra si riscontra un’eccezione: si sono uniti i rivali nel parlamento nazionale per contrastare i partiti SMK e Most-Híd, che rappresentano gli interessi della minoranza ungherese in Slovacchia. Questa coalizione conferma la tendenza di abusare della “questione ungherese” per attirare voti, tendenza che ritroveremo anche alle elezioni del 2010.

Il raggruppamento dei partiti in due grandi blocchi per le elezioni regionali è una novità sulla scena politica slovacca. Al contrario dei passati scrutini, nei quali ci furono coalizioni regionali confuse tra grandi rivali a livello nazionale, oggi la distribuzione dei valori nelle coalizioni appare molto più evidente. Sembra che questa volta si valuteranno di più le prospettive di una cooperazione futura.

Il Vice presidente di SDKU, Milan Hort, sostiene che una cooperazione più stretta tra SDKÚ e KDH in queste elezioni regionali deriva da una lunga e positiva esperienza a livello nazionale; cooperazione che verrà mantenuta anche per le elezioni parlamentari del 2010. Il Vice presidente del partito Smer, Vladimir Maňka, invece smentisce che la coalizione con HZDS influirà sugli accordi per le elezioni al parlamento nazionale.

Secondo Gregorij Mesežnikov l’esito delle coalizioni delle elezioni regionali non si può interpretare come un’anticipazione delle preferenze per le elezioni

parlamentari del 2010 perché “si prevede una partecipazione elettorale molto bassa e i contenuti della campagna

differiscono da quella nazionale”.Secondo alcuni politologi la bassa partecipazione elettorale potrebbe aiutare i partiti più di nicchia, SMK, KDH o HZDS, con elettorato meno numeroso ma con forte disciplina. Ma secondo i sondaggi eserciteranno il diritto di voto il 45% degli elettori SMK, il 40% di KDH, ma anche il 40% degli elettori di Smer. E’ quindi molto probabile che la bassa partecipazione sarà più decisiva per i blocchi di coalizione.

Le elezioni regionali in Slovacchia rappresentano un ulteriore passo avanti nel continuo processo di democratizzazione della società ed educazione politica dei cittadini. L’autogestione regionale serve a soddisfare i bisogni e stimolare lo sviluppo del potenziale economico, demografico e naturale della zona. In una visione a lungo termine le elezioni regionali 2009 costituiscono un’occasione per spiegare ai cittadini

che una regione forte è un importante

garante della democrazia e può aiutare nei periodi di crisi.

Výnimkou ostáva Nitriansky kraj, kde je rozdelenie koalícií skôr koalično-opozičné. Vládne strany vytvorili v Nitrianskom kraji s opozíciou spoločnú koalíciu proti SMK Pála Csákyho a novovzniknutej strane Most-Híd Bélu Bugára, ktoré presadzujú najmä záujmy Maďarov žijúcich na Slovensku. Takáto koalícia potvrdzuje, že horúca maďarská karta a ochrana národných záujmov môže byť rozhodujúci faktor pri rozhodovaní voličov. Mnohí na blížiace sa voľby hľadia ako na dôveryhodný prieskum reálnych politických preferencií na budúcoročné parlamentné voľby. Podľa politológa Grigorija Mesežnikova však takáto interpretácia neobstojí. “Dôvodom je, že volebná účasť bude nižšia a aj obsah volieb sa líši. Naznačia sa bašty jednotlivých strán, ale reálny budúci trend nie,” dodal. Vytvorenie dvoch silných blokov je v regionálnych voľbách na Slovensku novinkou a naznačuje posun na slovenskej politickej scéne. V týchto voľbách je hodnotové rozdelenie koalícií výraznejšie a nepredpokladajú sa divoké krajské spojenectvá. Je to znamením výraznejšieho procesu ideovej profilácie strán, ktoré viac hodnotia reálne možnosti budúcej spolupráce na základe skúseností z posledných rokov. Podpredseda SDKÚ Milan Hort hovorí, že tesnejšia spolupráca SDKÚ a KDH je výsledkom skúsenosti s vládnutím koalície na celoštátnej úrovni. „Uvedomili sme si, že Slovensko potrebuje iný štýl vládnutia. A naše dohody v regionálnych voľbách sú dobrým predpokladom na to, aby sa to naplnilo aj v parlamentných voľbách.“Podpredseda Smeru Vladimír Maňka naopak tvrdí, že tesné spojenectvo s HZDS nebude mať vplyv na utváranie koalícií po parlamentných voľbách.Niektorí politológovia sa zhodujú, že nízka účasť vo voľbách by mohla pomôcť stranám s nízkou podporou obyvateľstva, ale so silne vyprofilovaným voličským jadrom, ako sú SMK, KDH a HZDS. Prieskumy volebných preferencií však nie sú jednoznačné. Občiansku povinnosť si podľa nich chystá splniť najmä voličská základňa SMK (45 %) a KDH (40 %), no k urnám sa chystá aj rovnaké percento sympatizantov Smeru (40 %). A to naznačuje, že pôjde o súboj už spomínaných dvoch veľkých blokov.Voľby do krajských zastupiteľstiev ostávajú pre Slovensko naďalej veľmi dôležité najmä z pohľadu procesu demokratizácie a politickej výchovy spoločnosti. Obecná samospráva je aktivizujúcim článkom miestneho ekonomického, demografického a prírodného potenciálu. Môže uspokojovať potreby, ktoré žiadna iná úroveň správy nemôže lepšie poznať. Z dlhodobého hľadiska sú preto krajské voľby na Slovensku vynikajúcou príležitosťou vysvetliť občanom, že silná samospráva je dôležitou zárukou demokracie a má veľký význam aj v obdobiach krízy.

Page 8: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 8

M E N S I L E

novembre - november

III WorkshopVývoj energetického priemyslu medzi

Talianskom a Slovenskom - Možnosti

spolupráce v oblasti energetických zariadení

V poradí už tretí Workshop III na tému vývoja energetického priemyslu medzi Talianskom a Slovenskom sa konal dňa 13. októbra 2009 tentokrát v Taliansku na pôde Veľvyslanectva Slovenskej Republiky v Ríme.Organizátormi tohto prezentačno-pracovného stretnutia boli Veľvyslanectvo Slovenskej Repoubliky v Taliansku, Taliansko – Slovenská Obchodná komora a spoločnosť ENEL – Slovenské elektrárne, ktorá 66% privatizáciou Slovenských elektrární nepochybne prispela k rozvoju bilaterálnych vzťahov v oblasti energetiky práce medzi Slovenskom a Talianskom.Workshop III sa tešil vysokej účasti významých hostí, ktorí predniesli svoje príhovory v prvej časti tohto podujatia. Po úvodnom slove J.E. Stanislava Valla, Veľvyslanca Slovenskej republiky, ktorý otvoril prezentačný blok a privítal prednášajúcich ako aj zástupcov 50-tich slovenských a talianských spoločností. Potom sa ujal slova Doc. JUDr. Ladislav Balko PhD., poradca slovenského Priemiéra pre financie a zástupca predsedu zboru poradcov Premiéra RSDr. Vladimíra Faiča. Pán Balko vyjadril podoru Slovenskej republiky rozvoja slovensko – talianských obchodných vzťahov na poli energetiky. Andrea Gibelli, Prezident komisie pre výrobné činnosti z Poslaneckej snemovne Talianskej republiky a Ing. Andrea Žáková, Riaditeľka odboru medzinárodných vzťahov v energetike venovali svoje prezentácie dôležitosti energetickej bezpečnosti, sebestačnosti a diverzifikácie dodávok energií. Pani Žáková vyzdvihla úlohu jadrovej energiciu a jej významý podiel na energetickom mixe v Slovenskej republike. ENEL Group a Slovenské elektrárne predstavil Riaditeľ medzinárodnej divízie skupiny ENEL, Dr. Carlo Tamburi. Nasledovali príhovory zástupcov top manažmentu oboch spoločností - Ing. Maurizio Rossetto, Riaditeľ úseku obstarávania a služieb a Ing. Giancarlo Aquilanti, Riaditeľ jadrového odboru Skupiny ENEL.Pán Rossetto v krátkosti predstavil prítomným dodávateľom Slovenské elektrárne a procesné náležitosti obstarávania dodávok tovarov, služieb a prác na Slovensku. Pán Aquilanti odprezentoval Skupinu ENEL z pozície jedného z hlavných prevádzkovateľov jadrových elektrární v Európe.Záverečné slovo patrilo Ing. Rastislavovi Chovancovi, PhD., Prezidentovi Taliansko – slovenského konzorcia pre energetický priemysel, ktoré ako sektorové združenie Taliansko – slovenskej obchodnej komory sa špecializuje na podporu a rozvoj investícií v oblasti energetiky, využitia obnoviteľných zdrojov predovšetkým medzi talianskými a slovenskými spoločnosťami.Po chutnej obednej prestávke workshop III pokračoval B2B stretnutiami medzi zástupcami významných slovenských a talianských spoločností pôsobiacich v oblasti energetiky, napr. A.En.Slovensko s.r.o. , VUJE,a.s., PPA Energo, s.r.o., BEZ Transformátory, a.s., STM POWER, a.s., SES Tlmače, ZTS - VÝSKUM A VÝVOJ, a.s. , ANSALDO NUCLEARE, COEMI, General Construction S.p.A., Mesit Srl, R&C Servizi Srl , SEA Srl, SON, SIM S.p.A., TAMINI Transformatori Srl, Tozzi Sud S.p.A., CONSORZIO PALEOCAPA.

III WORKSHOP

Lo Sviluppo dell’Industria Elettrica tra Italia e Slovacchia. Opportunità di

Collaborazione nel Settore dell’Impiantistica Energetica.

Il terzo workshop energetico sul tema della cooperazione industriale tra l‘Italia e la Slovacchia ha avuto luogo il 13 ottobre 2009, per la prima volta in Italia, presso l’Ambasciata Slovacca a Roma. Organizzatori di questo evento sono stati: l’Ambasciata

Slovacca a Roma, la Camera di Commercio Italo – Slovacca e Enel, che detiene una partecipazione del 66% nella società slovacca di produzione elettrica - Slovenské

elektrárne. Proprio questa acquisizione da parte di Enel ha portato un contributo significativo allo sviluppo delle relazioni di cooperazione del settore energetico italiano e slovacco.

Il Workshop ha registrato un grande interesse ed è stato aperto con breve benvenuto di S.E. Stanislav Vallo, Ambasciatore della Repubblica Slovacca in Italia, rivolto ai rappresentanti delle 50 società italiane e slovacche del settore. A seguire il discorso del Doc. JUDr. Ladislav Balko, PhD. dell‘ufficio del Governo della Repubblica Slovacca - Premiere Advisor per la finanza e Vice Presidente del Corpo Consiglieri del Premier, che ha espresso, a nome della Repubblica Slovacca, il supporto allo sviluppo delle relazioni industriali nel settore energetico.

S.E. Andrea Gibelli, Presidente della Commissione Attività Produttive della Camera dei Deputati, e l’Ing. Alena Žáková, Responsabile delle Relazioni Internazionali nel Settore Energia del Ministero dell’Economia del Governo Slovacco, hanno dedicato alcune parole sui temi della sicurezza e dell’indipendenza energetica come anche sulla diversificazione del rifornimento dell’energia. L’Ing. Žáková ha ribadito l’importanza del nucleare nel contesto dell’industria energetica slovacca.

Il gruppo Enel e Slovenské elektrárne, sono stati rappresentato da due top manager: il Dr. Carlo Tamburi, direttore della divisione Internazionale, e l’Ing. Maurizio Rossetto,Responsabile Acquisti di Slovenské elektrárne, a.s.. L’Ing. Rossetto ha spiegato i processi di approvvigionamento del gruppo in Slovacchia e l’Ing. Aquilanti ha presentato il Gruppo Enel, come uno dei maggiori gestori delle centrali nucleari in Europa.

Il discorso finale è stato presentato dall’Ing.

Rastislav Chovanec, PhD., Presidente del Consorzio Italo-Slovacco per l’industria energetica, che funge da associazione di settore della Camera di Commercio Italo – Slovacca per il supporto e lo sviluppo degli

investimenti nel settore energetico e delle

energie rinnovabili tra le aziende italiane e

slovacche.

Dopo la pausa ed un ricco pranzo si sono tenuti degli incontri B2B tra i rappresentanti di importanti società italiane e slovacche: A.En.Slovensko s.r.o., VUJE,a.s., PPA Energo, s.r.o., BEZ Transformátory, a.s., STM POWER, a.s., SES Tlmače, ZTS - VÝSKUM A VÝVOJ, a.s., ANSALDO NUCLEARE, COEMI, General Construction S.p.A., Mesit Srl, R&C Servizi Srl, SEA Srl, SON, SIM S.p.A., TAMINI Transformatori Srl, Tozzi Sud S.p.A., CONSORZIO PALEOCAPA.

Page 9: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 9

M E N S I L E

novembre - november

Fornitori e clienti dell’automotive si incontrano negli impianti

slovacchi di PSA Peugeot-Citroen, Brovedani e FAB Group

Gli imprenditori italiani, francesi e slovacchi hanno visitato gli impianti produttivi di PSA Peugeot Citroen, Brovedani e FAB Group nelle città di Trnava e Galanta: l’obiettivo è fare sistema, incontrarsi e parlare di possibili cooperazioni, sopratutto in periodi come questi, risulta fondamentale. Durante l’evento il presidente di AZZZ SR, la Confindustria slovacca, ha parlato del futuro industriale del paese: “c’è bisogno di diversificare, puntando su industria

ad alto contenuto tecnologico e sui servizi, anche se in questo periodo di crisi “bisogna sfruttare ogni possibilità”.La visita, svoltasi giovedì scorso, 29 ottobre 2009, è stata organizzata da AZZZ SR, la Confindustria Slovacca, in collaborazione con la Camera di

Commercio Italo-Slovacca, la Camera

di Commercio Franco-Slovacca (CCFS-FSOK) e, ovviamente, le aziende visitate.Il primo impianto ad essere visitato è stato quello della PSA Peugeot Citroen,a Trnava, dove gli ospiti sono stati accolti dal direttore che ne ha illustrato i numeri e la capacità produttiva.Ci si è spostati poi a Galanta, negli impianti locali di Brovedani e di BCB, filiale Slovacca di FAB Group. In entrambi gli stabilimenti si è potuto vedere come lavorano le eccellenze italiane. Brovedani

produce componenti di altissima precisione per l’automotive, con un sistema di controllo della qualità che mappa la storia di ciascun pezzo prodotto. BCB effettua fusioni in lega di alluminio per il settore automobilistico e quello del bianco, anche qui la precisione dei pezzi lavorati è costantemente monitorata.Alla visita è seguito un pranzo nel Castello di Lefantovce per gli incontri informali tra imprenditori. A fare gli onori di casa c’erano Tomáš Malatinský, presidente di AZZZ SR, il vice presidente della Regione di Nitra e i vice presidenti delle due Camere di Commercio: Michele Bologna, CCIS-TSOK, e Bruno Fernandez, CCFS-FSOK.Durante la conferenza stampa dell’evento Malatinský ha smentito le voci che da tempo girano su una prossima internazionalizzazione in Slovacchia di una grande casa automobilistica. Il presidente di AZZZ SR ha approfittato della domanda per spiegare che “in Slovacchia ci sono già tre grosse aziende automobilistiche [PSA, Kia e VolksWagen, ndr] e noi vorremmo trovare un altro tipo di investimenti: come la produzione sofisticata e i servizi. Il settore dei servizi crea maggiori possibilità

di impiego”. E poiché in alcune regioni della Slovacchia la disoccupazione sta aumentando, offrire lavoro ai disoccupati diventa una necessità.

Stretnutie klientov automobilového

priemyslu v slovenských fabrikách

PSA Peugeot-Citroen, Brovedani a

FAB Group

Talianski, francúzki a slovenskí podnikatelia spoločne navštívili výrobné haly PSA Peugeot Citroen, Brovedani a FAB Group v Trnave a v Galante, aby prehodnotili možnosti novej spolupráce. Počas stretnutia sa účastníkom prihovoril Prezident AZZZ SR (Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení Slovenskej republiky), aby načrtol priemyselnú budúcnosť krajiny: Slovensko potrebuje diverzifikovať priemyselnú výrobu smerom k sofistikovaným výrobným prostriedkom a službám, aj keď v časoch krízy „treba zobrať to čo príde“.Návšteva, ktorá sa uskutočnila 29. októbra 2009, bola organizovaná AZZZ SR v spolupráci s Taliansko – Slovenskou obchodnou komorou a Francúzko – Slovenskou obchodnou komorou. Ako prvú navštívili podnikatelia fabriku PSA Peugeot Citroen v Trnave, kde ich prijal riaditeľ závodu a oboznámil delegáciu s údajmi a výrobnou kapacitou.V Galante delegácia navštívila výrobné haly Brovedani a BCB, slovenskú filiálku FAB Group. Brovedani vyrába vysoko citlivé komponenty pre automobilový priemysel, ktoré prechádzajú kontrolným systémom kvality mapujúcim históriu každého kusu. BCB dodáva zliatinové výlisky z hliníku pre automobilový priemysel a výrobu bielej techniky. Aj tu sa o presnosť výroby stará sofistikovaný monitorovací systém. Po prehliadkach bol na programe obed v zámočku v Lefantovciach, kde delegácie jednotlivých spoločností pristúpili k neformálnym rokovaniam. Úlohy hostiteľov prevzali Tomáš Malatinský, Prezident AZZZ SR, zástupca predsedu Nitranskeho kraja a zástupcovia prezidentov dvoch obchodných komôr: Michele Bologna, CCIS-TSOK, a Bruno Fernandez, CCFS-FSOK.Počas tlačovej besedy pán Malatinský poprel informácie o veľkej investícii ďalšej automobilky na Slovensku. Otázku využil na vysvetlenie potrieb diverzifikácie na Slovensku. “Čo sa týka automobilového priemyslu, je pravdou, že Slovensko má tri veľké výrobné závody (PSA, Kia e Volkswagen) a z istého strategického prístupu by bolo dobré, keby sme sa orientovali na iné druhy priemyslu. Zo strategickej vízie vyplýva tendencia orientovať sa na sofistikované výrobné prostriedky a služby. Odvetvie služieb ponúka viac pracovných príležitostí“. Na druhej strane Slovensko má jednu z najvyšších nezamestnaností v regióne a „treba zobrať to čo príde“, aj keď sa to nezhoduje so strategickou víziou priemyslu.

http://www.italoblog.it/2009/11/fornitori-e-clienti-dellautomotive-si-incontrano-negli-impianti-slovacchi-di-psa-peugeot-citroen-brovedani-e-fab-group/

Page 10: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 10

M E N S I L E

novembre - november

Banky a siete social media

Ako by mali banky používať sociálne siete? Existujú príklady? Aké sú riziká? O téme sme už hovorili na Italoblogu, ale keďže téma by mohla zaujímať aj čitateľov, ktorí nehovoria po taliansky, vraciame sa k nej aj v našom bilingválnom newsletteri. Komunikácia prostredníctvom sociálnych sietí sa najmä vďaka obmedzeným rozpočtom stáva čoraz dôležitejším nástrojom marketingovej komunikácie. Niektoré zahraničné banky ponúkajú skvelé riešenia. Konverzácia sa zrodila na sociálnej sieti Friendfeed a to celkom spontánne. Do diskusie sa zapojili niektorí významní predstavitelia bankového sektora na tej najvyššej úrovni (CEO, experti marketingu,…). Diskusiu svojimi otázkami otvoril

Marco Massarotto, zakladateľ jednej z najvýznamnejších a najúspešnejších Internet PR agentúr v Taliansku - Hagakure. Odpovede prišli od novinárov, odborníkov či nadšencov, všetkých, ktorí využívajú bankové služby. Otázky podnety a

odpovede nájdete na našom oficiálnom blogu TSOK www.italoblog.it (bohužiaľ zatiaľ len po Taliansky). Na jednoduchú otázku “Ak by ste boli banka, ako by ste používali social media” prišlo 200 odpovedí rád a postrehov. Hlavnými témami boli transparentnosť a organizácia. Vyššia úroveň transparentnosti, hlavne čo sa týka služieb a mechanizmov, je žiaduca. Nástroje, ktorých sa bankoví klienti dožadujú sú: všeobecná poradňa, ktorá by neponúkala PR rady propagujúce svoje produkty a riešenia, ale akýsi “ľudský help desk” prostredníctvom video chatu alebo profil facebook, ktorá by fungovala ako CRM systém banky pre klientov. Ponúknuť odpovede na každodenné problémy bez zbytočných telefonátov je priorita, ktorú vidíme najčastejšie. Evidentný problém je, že väčšina aktivít bánk na sieti sú akcie zamerané čisto na branding, bez efektívnych zlepšení služieb v praxi. Je tiež evidentné, že problémy komunikácie bánk vychádzajú zo zlej organizácie.V krátkosti: banka, ktorá používa twitter nie je lepšia, záleží na tom ako ho používa.Podnetov je veľa a väčšina z nich vyžaduje inovatívne myslenie. Možnosti zvýšenia efektivity rozpočtov komunikácie sú obrovské. Faktom je, že prax v zahraničí sa konsoliduje a existuje dokonca každoročné stretnutie bánk, ktoré využívajú možnosti sociálnych sietí online – Bank Camp v Londýne.Konverzácia priniesla pre expertov komunikácie talianskych bánk veľa svetových best practices, a zároveň odhalila určitú zaostalosť bankových služieb tohto typu nie len v Taliansku. Dúfame, že informácia o tejto iniciatíve bude prínosom aj pre vás.

Le banche e i social media

Cosa dovrebbe fare una banca sui social network? Esistono esempi? Quali sono i rischi? Su italoblog ne avevamo già parlato, visto che son sempre più frequenti le attività di comunicazione sui social media, e le banche ovviamente fanno la loro parte, anche se rimane evidente un gap verso l’estero.

Ora però vogliamo raccontarvi di una conversazione lanciata su un social network, Friendfeed. L’occasione è incredibile perché la conversazione è

spontanea ed è tra Ceo ed esperti di comunicazione e marketing, alcuni veramente noti nel settore come l’autore della domanda Marco Massarotto, oltre a giornalisti, appassionati, tutti uniti dall’essere utenti di banche: ve ne riportiamo un breve piccolo sunto perché crediamo possa essere utile alle banche associate alla Camera di Commercio Italo-Slovacca, oltre a tutti gli altri soci. Sul italoblog sono disponibili i link per risalire al profilo di ogni autore della conversazione.

Alla domanda “Se foste una banca, cosa fareste sui social media?” Si sono susseguiti 200 commenti. I concetti chiave maggiormente utilizzati sono trasparenza e organizzazione.

Una maggior trasparenza, in particolar modo su prodotti e meccanismi, è auspicabile: i mezzi suggeriti sono un consulente esperto che parli in linea generale e non reclamizzando i prodotti, una sorta di “help desk umano”, anche attraverso l’uso della chat video oppure una pagina su Facebook che

funga come CRM. Rispondere ai clienti su problemi di tutti i giorni senza dover telefonare sembra una priorità sentita da tutti.

Il problema più evidente è che la maggior parte delle operazioni sono progetti di puro branding, senza una effettiva ricaduta sulle pratiche. E’ altresì evidente che i problemi di comunicazione delle banche discendono da problemi di business

e organizzazione.

Una banca che usa twitter non è una banca migliore. Dipende dall’uso che ne fa.

Gli spunti sono molteplici e puntano alla cultura d’innovazione. I margini di profitto sono enormi e le prassi all’estero sono ormai consolidate al punto da organizzare un meeting annuale per le banche che operano sui social media, il Bank – Camp di Londra.

La conversazione è stata utile anche perché sono state segnalate best practice

mondiali, tutte disponibili su Italoblog, che rilevano tutta l’arretratezza della realtà italiana. Aver monitorato, partecipato e avervi riportato questa conversazione anche attraverso la newsletter, dimostra l’utilità di Italoblog.

http://www.italoblog.it/2009/10/se-foste-una-banca-cosa-fareste-sui-social-media/

Page 11: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 11

M E N S I L E

novembre - november

http://www.italoblog.it/2009/10/daniele-marini-ripensare-il-rapporto-tra-le-banche-e-il-territorio-e-fondamentale-per-superare-la-crisi/

Daniele Marini z nadácie Nord-Est

hovorí o vzťahu bánk k teritóriu

Daniele Marini, riaditeľ Nadácie Nord Est počas rozhovoru s Alessandrom Villom, generálnym tajomníkom TSOK, vytýčil niektoré tendencie a špecifiká “modelu Sever Východ”.

Daniele Marini je nielen riaditeľom Nadácie Nord-Est, ktorej poslaním je valorizácia a propagácia priemyslu oblasti Triveneto, ale aj profesorom Sociológie vzdelávania na Univerzite v Padove a komentátorom a analytikom hospodárskeho denníka Il Sole 24 Ore: je vierohodným hlasom, hoci často vybáčajúcim z radu, ktorého analýzy vychádzajú aj z hlbokých poznatkov o príslušnom kraji.

V súvislosti s otázkou na tému kríza, ktorej sa nedalo vyhnúť, riaditeľ tvrdí, že aby sa z krízy dostali, “firmy musia pochopiť, že ich vzťah s bankou dnes už nepredstavuje vzťah s riaditeľom banky alebo filiálkou, pretože tu máme “Bazilej 2”. Aj vo vedení podniku treba rešpektovať rad kritérií, napríklad oddeliť imanie podniku od rodinného majetku. Treba sa viac posunúť k priemyselnému spôsobu vedenia vlastného podniku.”

“Pre banky – pokračuje Marini – je ústrednou témou obnovenie ich vzťahu k teritóriu. Nie náhodou sa napriek dnešnej situácii darí práve bankám previazaným na teritórium, čiže tým, ktoré si udržali pevné vzťahy s miestnym podnikateľským prostredím. Aspoň jeden príklad: každoročná rotácia riaditeľov filiálok oslabuje ich schopnosť vybudovať si vzťahy a spoznať teritórium príslušnej banky […], pretože hlavne pre malé a stredné podniky sú základnou otázkou práve vzťahy a dôvera.”

Téma vzťahov k teritóriu sa opakuje i keď sa bavíme o kríze a podnikovom riadení. “Ešte nikdy nebola snaha o súlad medzi podnikateľskými združeniami a odbormi so zreteľom na zachovanie pracovných miest taká významná ako teraz, lebo podniky pochopili, že práve ľudský kapitál je ich najväčším bohatstvom.” Marini uvádza ako príklad riešenia typu rotačných dávok v nezamestnanosti, ktoré zaručujú nepretržitosť jednak chodu podniku ako aj pracovného pomeru.

Marini uzatvára tému kríza predpoveďou, že “selekcia sa dotkne najmarkantnejším spôsobom hlavne podnikov, ktoré sa […] neumiestnili na najvyšších priečkach na trhu a neprešli vnútornou reorganizáciou a reorganizáciou v rámci výrobného procesu.”

V blízkej budúcnosti uverejníme na Italoblog-u ďaľšie videá s Daniele Marinim o internacionalizácii výroby Made in Italy.

Daniele Marini della Fondazione Nord-Est parla del

rapporto tra le banche e il territorio

In una chiacchierata avuta con Alessandro Villa, Segretario Generale della CCIS, Daniele Marini, direttore della Fondazione Nord Est, indica alcune tendenze e peculiarità del “modello Nord Est“.

Oltre ad essere direttore della Fondazione Nord Est, la cui missione è la valorizzazione e promozione industriale del Triveneto, Daniele Marini è professore di Sociologia dell’educazione all’Università di Padova ed editorialista e analista de Il Sole 24 Ore: una voce pertinente, spesso fuori dal coro, che fonda i suoi studi anche attraverso una conoscenza profonda del territorio di riferimento.

Incalzato sull’argomento crisi, il direttore afferma che per uscirne è necessario aiutare “le imprese a capire che il rapporto con la banca oggi non può più essere fondato sulla relazione con il direttore della banca o della filiale, perché c’è “Basilea 2”. Vanno rispettati una serie di criteri anche nella gestione dell’impresa, come la separazione del patrimonio dell’impresa dal patrimonio familiare. Bisogna andare verso una gestione più industriale della propria impresa.”

“Sul versante bancario – continua Marini – il tema vero è riprendere una relazione con il territorio. Non a caso le banche che stanno comunque andando bene in questa fase sono le banche di territorio, quelle che comunque hanno mantenuto con il tessuto produttivo locale un rapporto forte. Un solo esempio: il fatto che i direttori delle filiali cambino una volta all’anno, questo interrompe la capacità di relazione e di conoscenza del territorio della banca […], perché soprattutto quando si ha a che fare con le PMI il tema della relazione e della

fiducia è un problema fondamentale”.

Il rapporto con il territorio torna poi quando si parla di crisi e governance.“Mai come in questo momento si è potuta osservare una ricerca di sintonia fra associazioni di categoria imprenditoriali e sindacati proprio nell’ottica di salvaguardare i posti di lavoro, perché le imprese hanno capito che la loro risorsa più forte è esattamente il capitale umano”. Marini porta ad esempio soluzioni come la cassa integrazione a rotazione che garantisce continuità sia all’azienda che ai lavoratori.

Sull’argomento crisi Marini chiude prevedendo che “la selezione sarà molto

forte soprattutto su quelle imprese che non […] si sono riposizionate sul mercato sui livelli più alti e non si sono riorganizzate e all’interno e nella filiera”.

Prossimamente su Italoblog pubblicheremo altri video di Daniele Marini sui temi dell’ internazionalizzazione e del Made in Italy.

Page 12: Info CCIS mensile - novembre

Info CCIS

Info CCIS - 12

M E N S I L E

novembre - november

Hlavní predstavitelia podnikov a

dve kultúry práce

V októbri sme vám priblížili príbehy Alvise Gerotta a Adelma Benassiho z firmy Kosit a.s., Zuzany Roškovej z Pasell Group-u a Ľubomira Drobného z Matador Group-u. Dvoch Talianov a dvoch Slovákov, štyroch Italikov.

Spomedzi mnohých dejových línií, ktoré prechádzajú ich príbehmi, sme vybrali tú, ktorá sa týka stretu rozdielnych kultúr práce.

Alvise Gerotto, Kosit a.s. - Viceprezident za

slovenskú stranu TSOK

Ako vnímate prítomnosť Talianov na Slovensku?Adelmo Benassi, Generálny riaditeľ Kosit a.s.: „Spočiatku som mal pocit, akoby na nás Slováci hľadeli ako na kolonizátorov, a to mi trochu vadilo. […] Treba povedať, že máme vôľu inovovať, investovať, byť efektívni, rásť: v podstate podnikať. Až teraz nás začínajú chápať [..] a podľa môjho názoru sa teda veci vyvíjajú celkom dobre a správnym smerom.“Alvise Gerotto, Člen predstavenstva Kosit a.s.: „Okruhy problémov, ktoré podčiarkol Ing. Benassi, existujú […]. Demont to mal pri otvorení svojho zahraničného sídla trochu ľahšie, lebo je omnoho jednoduchšie robiť nábor od nuly. Keď preberáte podnik so 400 zamestnancami, máte s tým určite viac práce, i keď podľa mňa sa spolupráca s postupom času zlepšuje.“

Ľubomir Drobný, Matador a.s. - Člen

predstavenstva TSOK

Predstavujeme: príbeh tvojho vzťahu k Taliansku„V roku 1987, počas môjho vyučovania na Chemickej fakulte, som mal príležitosť uchádzať sa o štipendium na študijný pobyt na škole Enrico Mattei v Miláne. […] Tam sa začal príbeh môjho vzťahu k Taliansku. […]” V roku 1989 začína spolupracovať s jedným z prvých talianskych podnikateľov operujúcich na Slovensku, “celkom solídnym”, ako sa sám vyjadruje. “Za prvé dva alebo tri roky sme dovážali-vyvážali v podstate všetko, ako býva zvykom po každom otvorení hraníc. […] V roku 1999 si ma zavolali z Matadoru v Púchove, kde som sa aj narodil. So šéfmi Matadoru máme priateľské vzťahy, vyrastali sme spolu a [po niekoľkých prácach pre nich, pozn. red.] ma požiadali, aby som zostal a riadil všetky vzťahy medzi Matadorom a Talianskom.“

Zuzana Rosková, Pasell Slovakia - Člen TSOK

Tvoj osobný príbeh: stret talianskej a slovenskej kultúry práce„Zuzana Rošková je hrdá, že môže pracovať pre Pasell Group, hlavne z dôvodu pracovnej klímy, ktorá vo firme vládne. Pasell Group založila rodina Amitrano v roku 1992, avšak jej korene siahajú omnoho ďalej. Je netypickým príkladom rodinne vedeného podniku. A toto nie je pre slovenské súkromné firmy práve typické. […] Možnosť stať sa riaditeľkou Pasell Group-u bola nezvyčajnou výzvou, lebo som sa tak naučila vziať si z každej kultúry, talianskej a slovenskej, to najlepšie. “

I protagonisti di impresa tra due culture del lavoro

Nel mese di ottobre abbiamo raccontato le storie di Alvise Gerotto ed Adelmo Benassi di Kosit a.s., Zuzana Rosková di Pasell Group e Ľubomir Drobný di Matador Group. Due Italiani e due Slovacchi , quattro Italici.Tra i tanti fili conduttori che attraversano i loro racconti, abbiamo scelto di riprendere qui quello riguardante il confronto tra le due culture del lavoro.

Alvise Gerotto, Kosit a.s. - Vice Presidente di parte

slovacca CCIS

Com’è percepita la presenza italiana in Slovacchia?Adelmo Benassi, Direttore Generale Kosit a.s.: “Inizialmente ho avuto la sensazione che gli Slovacchi ci abbiano visti un po’ come colonizzatori e questo è un po’ fastidioso. […] Bisogna comunicare che c’è volontà di innovare, di investire, di essere efficienti, di crescere: di fare impresa sostanzialmente. Adesso si comincia a capire [..] e quindi le cose a mio avviso vanno abbastanza bene e in direzione giusta.”Alvise Gerotto, Consigliere Kosit a.s.: “Le problematiche che ha evidenziato l’ing. Benassi esistono […]. E’ stato un po’ più facile per Demont quando ha aperto la sua sede all’estero perché assumere da zero è molto più semplice. Quando rilevi un’azienda di 400 dipendenti è sicuramente un lavoro più difficile però la cooperazione c’è e secondo me man mano che passano i mesi migliora.”

Ľubomir Drobný, Matador a.s. - Consigliere CCIS

Presentazioni: la storia del tuo rapporto con l’Italia“Nel 1987 quando insegnavo all’Università di Chimica ho avuto la possibilità di fare un concorso per una borsa di studio a Milano alla scuola Enrico Mattei. […] Lì inizia la mia storia con l’Italia. […]”Nel 1989 comincia a lavorare con uno dei primi imprenditori italiani atttivi in Slovacchia, uno “abbastanza serio” come lui precisa. ”Nei primi due o tre anni abbiamo fatto import-export di quasi tutto, come di solito avviene quando si aprono le frontiere […]. Nel 1999 mi hanno chiamato quelli di Matador dalla città di Puchov, dove sono anche nato. Con i titolari di Matador c’è un rapporto di amicizia, siamo cresciuti insieme e [dopo alcuni lavori per loro, ndr] mi hanno chiesto di rimanere e diventare responsabile di tutti i rapporti tra Matador e Italia.”

Zuzana Rosková, Pasell Slovakia - Socio CCIS

La tua storia personale: un confronto tra la cultura del lavoro italiana e quella slovacca“Zuzana Rošková è orgogliosa di lavorare per Pasell Group, grazie sopratutto al clima trovato in azienda. Fondata dalla famiglia Amitrano nel 1992 ma con radici ben più profonde, Pasell Group è esempio atipico di azienda a conduzione familiare. E questo non è molto tipico per le società private slovacche. […] Diventare direttore del Gruppo Pasell è stata una sfida molto particolare, perché ho imparato a prendere il meglio da entrambe le culture, da quella italiana e da quella slovacca.”

http://www.italoblog.it/category/soci/