ps presentation event marketing b2 c berghs 2014 24e mars

§

1

Stefan Norén Grundare av XperienceGroup / PS

.

Event Marketing b2c och resan till brand experiences

§

3

.

§

4

Agenda Syfte och mål Insikter och bakgrund Vad? Varför? Hur & var? Case – exempel Summering Q & A

§

5

Syfte och mål

.

§

6

Insikter och bakgrund

.

7

Did you know - film

Det var en gång…

300 TRP per månad

Sidan 3 i DN

Information skaffades genom att konsumera massmedier, besöka butiker eller ringa runt och fråga efter en vara

Kunderna köpte det annonsörerna annonserade

8

Men sen kom… 9

…och kunderna tog makten

10

Olika forum

Jämför allt

Detaljer viktigare än varumärke

I butiken härskar säljaren…

11

Pris

Säljtävling

Finns i lager

”Det är denna som gäller”

Måste sälja ut

…annonsören måste återta initiativet!

12

Upplevelser

Personliga möten

Demonstrationer

Evenemang

Communities

Exklusivitet

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

Kreativa revolutionen

Impact and copy is King!

Lifestyle

Identifikation

Interaktion

Consumer is King!

USP

Undersökningar Viralt

Gerilla

Större marknadsföringstrender

§

14

Vad?

.

§

15

EEvent Marketing

§

16

Event marketing is the activity of developing or designing a display, themed activity, occasion or exhibit such as a musical festival, sporting event, concert or fair so as to promote a cause, organisation or a product.

.

När använder man Event Marketing?

Skapa intresse Uppmärksamhet Opinionsbildning Word-of-mouth

Skapa försäljning Skapa trafik

Testa Köp

Intern samling Inspiration, motivation

Mission, vision, mål Föränding

Samla kapital Investerarrelationer

Varumärke Bygga ,stärka

Skapa medieintresse PR

Undvika problem Kriskommunikation

Bygga relationer Direktkontakt

Interaktion

§

18

Brand Experiences

19

20

21

§

22

Varför?

.

Olika syften

23

Envägskommunikationen är död

Mottagare Deltagare

Ett flertal vetenskapliga undersökningar pekar på att vi minns (över en längre tid):

10% av det vi hör

30% av det vi hör och ser

70% av det vi hör, ser och gör

§

26

Hur? Och var?

.

Vilka kanaler erbjuder detta?

29

Kännedom

Intresse

Sök

Köp

Användande

Påminnelse

Rekommendation

Relation

Återköp

Förstå

Uppleva

Känna

Web, PR, Event, Sponsoring, Action Marketing,

Digital, Film, Advertising,

Design

Kundens möten med varumärket

Kundens upplevelser från varumärket

Kompetenser och kanaler

§

30

Case – exempel http://www.youtube.com/watch?v=zIEIvi2MuEk

.

§

31

Case 2 http://www.youtube.com/watch?v=S62mQyLAZl8

.

§

32

Case 3

.

Compeed: Sex and the City

Uppdraget

Öka effekten av sponsorskapet på filmen Sex and the City 2

Målsättningar:

- Kännedomseffekt: - Uppnå 50 % kännedom i målgruppen kvinnor 15-34

- Attitydeffekt: - Uppnå 30 % favoritvarumärke i samma målgrupp

- Beteendeeffekt: - Öka försäljningen med 5% - Öka antalet besök på compeed.se med 100 %

Målgruppen

Trendiga och moderiktiga kvinnor i åldrarna 18-34 år

Lösningen

Sex and the City 2 + Compeed = perfect match

Compeed låter dig leva ut dina passioner

360 Idé

Lev ett Sex and the City liv i dina höga klackar

Vinn en resa till New York för dig och en vän

37

38

39

40

41

Resultat

- Kännedomseffekt:

- Från 39,3 % till 57,5 % efter kampanjen (Mål 50 %)

- Attitydeffekt:

- Från 26,3 % till 39,3 % efter kampanjen (Mål 30%)

- Beteendeeffekt:

- Försäljningen ökade med 15,1% (Mål 5 %)

- Antalet besökare på compeed.se ökade med 475% (Mål 100 %)

§

43

Case 4 http://www.youtube.com/watch?v=M49KUGx4yiA

.

§

44

Case 5

.

SKHLM

Uppdraget

Positionera Skärholmen Centrum som Stockholms mest personliga köpcentrum

Utveckla gemenskapen och ”vi-känslan”

Engagera medarbetare

Utbilda butikschefer och säljare

Skapa trafik och öka omsättningen

Målgruppen

Kulturell mångfald

Välbeställda villaägare

Södra förorterna

Lösningen

Använda butiksanställda i all reklam

Driva kunder till SKHLM med hjälp av events i centrumet

Aktiv användning av sociala medier för att sprida erbjudanden

Utbildning av butikspersonal

50

51

Resultat

Utbildningsprogrammet har haft mycket god effekt på butikspersonalens inställning

Personalen i centrumet känner mycket större stolthet över att jobba i SKHLM

Trafik och omsättningsförändring ökade med 100% på 1 år.

§

53

Bonuscase

.

§

54

T-Mobile - Liverpool”Rolighetsteorin” Dhttp://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM Behind the scene and planning: http://www.youtube.com/watch?v=uVFNM8f9WnI en här sidan är tillägnad tanken om att något så enkelt som Piano stairs - TheFunTheory.com - Rolighetsteorin.se - YouTube www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw‎ Volvo Van Damme Volvo Trucks - The Epic Split feat. Van Damme (Live Test 6) - YouTube www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10 Volvo Zlatan Max Martin Volvo XC70 - Made by Sweden - YouTube www.youtube.com/watch?v=cbvdzQ7uVPc

§

55

Summering

.

§

56

Q&A

.

Reflektionsövning (öppet forum)

Reflektera följande och ta fram er papperslapp:

Är mina förväntningar infriade?

- Vad tycker jag?

- Vad vet jag och känner jag?

Vad är de viktigaste aspekter vi har belyst?

Hur ska jag (vi) jobba vidare med detta?

(tid: 3 min)

Öppen reflektion i plenum ca 5- 10 minuter

58

59

Thank you!

Stefan Norén

|

+46 70 652 31 32

stefan.noren@ps-communication.se