1. toc 개요 2. toc methodology 3. toc 추진 process

CORE METHODOLOGYCORE METHODOLOGY

TOC TOC (Theory of Constraints)(Theory of Constraints)

TOC TOC (Theory of Constraints)(Theory of Constraints)

CONTENTS CONTENTS

1. TOC 개요 2. TOC Methodology

3. TOC 추진 Process

22

CORE METHODOLOGY CORE METHODOLOGY TOC TOC

1.TOC(Theory of Constraints) 개요

Policy Constraints

Supplier Constraints Market Constraints

Inventory Throughput

Throughput : 판매를 통해서 들어오는 현금창출 Inventory : Materials 과 Equipment 에 투자된 것 Operating Expense : Inventory 를 Throughput 으로 바꾸기 위해 지출된 총 비용

Manufacturing Constraints

Operating Expense

TOC(Theory of Constraints : 제약조건이론 ) 는 이스라엘 물리학자 E.M. 골드렛 박사가 생산 Scheduling 에 대한 문제를 해결하기 위해 개발한 Total Scheduling System (OPT : Optimize Production Technology) 으로 시작되었다 . TOC 는 공급과 수요의 균형을 유지하기 위해 기업이 갖고 있는 제약자원을 고려하여 Inventory 와 Operating Expense 를 최소화 하고 현금 창출 률 (Throughput) 을 극대화 하여 기업이 지속적으로 수익을 낼 수 있도록 하는데 Solution 의 목표로 삼는다 . 물리적 제약은 DBR 개념으로 , 정책적 제약은 TOC Thinking Process 의 개념으로 , 프로젝트 관리는 Critical Chain 개념으로 , 관리회계는 Throughput Accounting 개념을 통하여 접근한다 .

TOC(Theory of Constraints : 제약조건이론 ) 는 이스라엘 물리학자 E.M. 골드렛 박사가 생산 Scheduling 에 대한 문제를 해결하기 위해 개발한 Total Scheduling System (OPT : Optimize Production Technology) 으로 시작되었다 . TOC 는 공급과 수요의 균형을 유지하기 위해 기업이 갖고 있는 제약자원을 고려하여 Inventory 와 Operating Expense 를 최소화 하고 현금 창출 률 (Throughput) 을 극대화 하여 기업이 지속적으로 수익을 낼 수 있도록 하는데 Solution 의 목표로 삼는다 . 물리적 제약은 DBR 개념으로 , 정책적 제약은 TOC Thinking Process 의 개념으로 , 프로젝트 관리는 Critical Chain 개념으로 , 관리회계는 Throughput Accounting 개념을 통하여 접근한다 .

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3. Implementation of Constraint Specific Solution for Operations(CSS 의 실행 )

Phase 0 Consensus

•Project Scope 결정•Project 목표 결정•컨센서스 형성

Phase I DBR concepts

•Project Team 구축•TOC/DBR 시스템의 이해•DBR 시스템 훈련

Phase Ⅱ Design & Development

( 솔루션 정의 )•Modeling•제약의 결정•Buffer 의 결정 / 설계

Phase V Continuous improvements

( 지속적 개선과정 실행 )•내부 TOC 전문가•Thinking Process•Critical Chain

Phase Ⅳ Expand

( 솔루션의 실행을 조직 단위로 확산 전개 )• 바람직한 규칙정의• 실행계획 수립 / 조치

Phase Ⅲ Implementation

• Pilot 실행• APS/Throughput Accounting • 문제점 발굴 / 대응

2. Development of Constraint Specific Solution for Operations(CSS)1. Consensus

TOC 의 성공적 구축을 위해서는 제약 자원에 대한 DBR(Drum-Buffer-Rope) Concept 를 설정하고 거기에 따른 Buffer 설정 및 Solution 의 설계와 개발의 단계가 진행되게 된다 . DBR 개념의 도입은 기업의 APS(Advanced Planning & Scheduling) 구축이 가능하게 하며 전사적 TOC 성과 측정지표로서 Throughput Accounting 체계가 도입된다 . 정책적 제약은 Thinking Process 의 CRT, EC, FRT, PT, TT 의 방법론을 , 프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 제약 자원을 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다 . 이들 모듈은 모두 TOC Concept 에 근거하여 개발되어 왔다 .

TOC 의 성공적 구축을 위해서는 제약 자원에 대한 DBR(Drum-Buffer-Rope) Concept 를 설정하고 거기에 따른 Buffer 설정 및 Solution 의 설계와 개발의 단계가 진행되게 된다 . DBR 개념의 도입은 기업의 APS(Advanced Planning & Scheduling) 구축이 가능하게 하며 전사적 TOC 성과 측정지표로서 Throughput Accounting 체계가 도입된다 . 정책적 제약은 Thinking Process 의 CRT, EC, FRT, PT, TT 의 방법론을 , 프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 제약 자원을 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다 . 이들 모듈은 모두 TOC Concept 에 근거하여 개발되어 왔다 .

Phase V 의 Thinking Process 와 Critical Chain 은 필요에 따라 다른 Phase 독립적으로 운용될 수 있음 .

2. TOC Methodology

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시스템 제약 자원의 소비속도 (Drum) 에 다른 모든 자원의 소비속도를 맞춘다 . 원자재의 투입은 Drum 에

맞추어 동기화 (Rope) 시키고 , 제약자원의 보호를 위한 예비자원 (Buffer) 등을 운용한다 .

제약조건( 자원 )

DBR(Drum-Buffer-Rope) 체계

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• 제조 Lead Time 이 대폭 단축됨

• 제품 납기 준수율이 높아짐

• 초과재고가 대폭 감축됨

• 결품이 감소

• 각 공정의 일정관리가 훨씬 쉬어짐

• 제약자원의 집중 관리를 통해

• 관리의 효율성을 높임

• 제조 Lead Time 이 대폭 단축됨

• 제품 납기 준수율이 높아짐

• 초과재고가 대폭 감축됨

• 결품이 감소

• 각 공정의 일정관리가 훨씬 쉬어짐

• 제약자원의 집중 관리를 통해

• 관리의 효율성을 높임

DBR 의 특징

DBR 의 효과

• 제약요인관리의 다섯 단계를 응용한 동기생산시스템• 버퍼관리를 통해 생산의 흐름을 관리함• DBR Solution 은 제약자원을 고려한 스케줄링 , 최적화 , 그리고 What-if 시뮬레이션이라는 • APS 의 세 가지 핵심적인 기능을 수행함

• 제약요인관리의 다섯 단계를 응용한 동기생산시스템• 버퍼관리를 통해 생산의 흐름을 관리함• DBR Solution 은 제약자원을 고려한 스케줄링 , 최적화 , 그리고 What-if 시뮬레이션이라는 • APS 의 세 가지 핵심적인 기능을 수행함

빠른생산흐름

빠른생산흐름

단위당 생산시간

감소

단위당 생산시간

감소납기단축납기단축

재공품재고감소재공품

재고감소

유휴시간유휴시간

생산증가생산증가

DBR설치

DBR설치

판매증가판매증가

비용감소비용감소

일회작업량감소

일회작업량감소

완제품재고감소완제품

재고감소

현금흐름개선

66


무엇을 바꿀것인가 ?무엇을 바꿀것인가 ?

무엇으로바꿀것인가 ?

무엇으로바꿀것인가 ?

어떻게 해서바꿀것인가 ?어떻게 해서바꿀것인가 ?

TP 는 시스템의 정책적인 제약요인을 찾아내고 그 제약요인에 변화를 일으키고 , 실행으로 옮기는 계통적인 수법이다TP 는 시스템의 정책적인 제약요인을 찾아내고 그 제약요인에 변화를 일으키고 , 실행으로 옮기는 계통적인 수법이다

TP(Thinking Process) 의 단계별 Tree

CRT(Current Reality Tree) : 현상의 문제점 (UDE) 을 그 인과 관계로 보여주는 Tree

EC (Evaporating Cloud) : 개선안이 갖고 있는 대립관계의 해소 구조를 보여주는 Tree

FRT (Future Reality Tree) : 개선안의 조건이 시스템의 목표와 정합성을 이루는지 보여주는장래 Tree

NBR(Negative Branch Reservation) : 제시된 해결책이 실행 불가능한 원인을 규명 하는 TreePT (Prerequisite Tree) : 해결책을 실행하는 과정에 나타날 수 있는 장애와 그 극복을 위한 전제조건 Tree

TT (Transition Tree) :PT 의 장애극복을 위한 중간목표 달성의 구체적 실행계획을 이행 Tree

TP(Thinking Process)

77


TP 의 체계

88


Throughput 의 개념

Throughput ＝ 매출액 － 자재비 ＝ 이익 ＋ 고정비Δ Throughput ＝ Δ 이익단위 Throughput ＝ 이익의 증분 ＝「공헌이익」

Throughput ＝ 매출액 － 자재비 ＝ 이익 ＋ 고정비Δ Throughput ＝ Δ 이익단위 Throughput ＝ 이익의 증분 ＝「공헌이익」

수량

Throughput

자재비

고정비

이익

$$매출액

손익분기점

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Critical Chain

B-1

B-3

B-5

B-4

B-2 FBProject Buffer

FB

FB

FB

Critical Chain

프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 최장경로 (Critical Path) 를 관리하는 개념이 사용하지 않고 ,프로젝트 프로세스에 존재하는 제약자원의 관점에서 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다 .

프로젝트 관리는 프로젝트 프로세스에 존재하는 최장경로 (Critical Path) 를 관리하는 개념이 사용하지 않고 ,프로젝트 프로세스에 존재하는 제약자원의 관점에서 관리하는 Critical Chain 방법론을 활용한다 .

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[1] Consensus on the objective and scope of the project by Executive Management

( 프로젝트 목표에 대한 경영진과의 공감대 형성 )

경영진과의 TOC추진을 위한 공감대와 목표의 정의

Goal

Phase 0

Consensus

Phase 1DBR

Concepts

Phase 2

Design &

Development

Phase 3Implemen

-tation

Phase 4

Expand

Phase 5

Continuous

Improvements

방법

Get consensus on the CSS for operations:CSS 에 대한 합의점 찾기 1) Project objective & scope 2) Methodology used 3) Project teams 4) Schedule

Workshop Ⅰ

1) 소요기간 : 2) 참석자 : 경영진 Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team

• Strategic Roadmap• Pilot site 발견

CSS 의 성공적인 실행을 위한 프레임 ( 틀 ) 을 잡아주는 전략적 Roadmap

통제된 환경의 발견 ( 실험장소 )( 주 : 소규모의 실험장소 선택 )

OutputOutput

3. TOC 추진 Process

1111


[2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS)

(CSS 의 개발 )

Workshop Ⅱ CSS 의 TOC 개념에 대한 기본훈련 ( 컴퓨터 시뮬레이션 사용 )

1) 소요 기간 : 2) 참석자 : Management Team( 관리자 ) 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team

• Consensus and buy-in for CSS for operations

• DBR 프로젝트 팀의 임명• DBR Modeling• 내부 TOC DBR 전문가

훈련 Part-1

Communication & Training on DBR Concepts(DBR Modeling 을 위한 DATA 조사 분석 )

1) 패러다임의 변화 2) DBR 시스템을 위한 Modeling 3) 컴퓨터 시뮬레이션을 통한 DBR 이해


Goal

Phase 0

Consensus

Phase 1DBR

Concepts

Phase 2

Design &

Development

Phase 3Implemen

-tation

Phase 4

Expand

Phase 5

Continuous

Improvements

OutputOutput

방법

1212


[2] Development of constraint specific solution for Operations (CSS)

(CSS 의 개발 )

• DBR 구현도• Action Plan• System Documents

Design & Development of the Solution ( 솔루션의 설계화 개발 )

1) System Design 2) Constraints 의 결정 3) Constraints 에 따른 스케줄링의 규칙 결정 4) Buffer Size 설계 5) 제약에 맞춰 다른 모든 공정을 재 배열 6) Buffer 관리의 정의 7) 직접 관련된 사람들의 운영 행동규칙 정의 8) 실행계획 수립 9) 의사소통과 필요한 행동의 강화 10) 실행에 따른 행동계획 수립 11) System 설계의 문서화


Goal

Phase 0

Consensus

Phase 1DBR

Concepts

Phase 2

Design &

Development

Phase 3Implemen

-tation

Phase 4

Expand

Phase 5

Continuous

Improvements

OutputOutput

방법

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[3] Implementation of constraint specific solution for Operations (CSS).

(CSS 의 실행 )

•실행 결과 물•내부 TOC DBR 전문가 훈련 Part-2

Implementation of the solution within & controlled Environment ( 통제된 환경 내에서의 솔루션 실행 )

1) Pilot Site 2) 솔루션의 공감대 형성 3) 솔루션의 공감대 형성 4) 실행에 따른 문제 및 행동 규범들의 재정비

Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(CSS 의 개념에 대한 기본적 훈련 ) 1) 소요 기간 : 2) 참석자 : 관리자 , 감독자 + 혁신 Project Team 3) 퍼실리테이터 : 컨설팅 Team

Workshop Ⅲ Basic training on the TOC concepts of CSS operations(CSS 의 TOC 개념에 대한 기본적 훈련 ) 1) 소요 기간 : 2) 참석자 : 관리자 , 감독자 3) 퍼실리테이터 : 내부 전문가 + 컨설팅 Team


Goal

Phase 0

Consensus

Phase 1DBR

Concepts

Phase 2

Design &

Development

Phase 3Implemen

-tation

Phase 4

Expand

Phase 5

Continuous

Improvements

OutputOutput

방법

1414


Workshop 내부 DBR 전문가로서는 물론 , TOC Thinking Process Critical Chain 의 Skill 훈련을 실시한다 .

•Thinking Process Skill

•내부 TOC DBR 전문가 훈련 Part-4

Continuous Improvements ( 지속적인 개선 )

1) 시스템 내의 모든 문제들에 대한 지속적인 개선과정을 통해서 수정 및 보완한다 . 2) 다른 Constraints 을 찾는다 .

[3] Implementation of constraint specific solution for Operations (CSS).

(CSS 의 실행 )


Goal

Phase 0

Consensus

Phase 1DBR

Concepts

Phase 2

Design &

Development

Phase 3Implemen

-tation

Phase 4

Expand

Phase 5

Continuous

Improvements

OutputOutput

방법