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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ESTADÍSTICA
“CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD MULTIVARIADO DE LA MELAZA
DE CAÑA DE AZÚCAR, CON RESPECTO AL BRIX Y PUREZA DEL PRIMER
JUGO EN LA EMPRESA AGROINDUSTRIAL LAREDO S.A.A.; AGOSTO
2013”
TESIS:
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE: LICENCIADO EN ESTADÍSTICA
AUTOR:
Br . LUIS DANIEL CRUZADO CEDRON
ASESOR:
Dr . JULIO ALBERTO CASTAÑEDA CARRANZA
TRUJILLO – PERÚ
2014
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DEDICATORIA
A MI MADRE:
Luz Violeta, por todo su apoyo
constante, sacrificio y comprensión para
hacer posible la culminación de la
carrera.
A MI PADRE:
José, por el apoyo moral, abnegado y
amor que supo brindarme en todo
instante de mi vida.
A MIS HERMANOS:
Por su cariño y confianza que
depositaron en mi persona.
A MI ESPOSA:
Rocío, quien supo tener paciencia y
apoyarme en todo momento.
Kevin, Johnatan, Angel y Alessandra
por quienes puse todo mi esfuerzo empeño y sacrificio.
o tener paciencia y apoyarme en todo
momento.
A MIS PEQUEÑOS HIJOS:
Kevin, Johnatan, Angel y Alessandra
por quienes puse todo mi esfuerzo
empeño y sacrificio.
A MI FAMILIA:
Porque me han brindado su apoyo
incondicional y por compartir conmigo
buenos y malos momentos.
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AGRADECIMIENTO
Mi más profundo y sincero agradecimiento a todas aquellas personas que con su ayuda
han colaborado en la realización de esta tesis, en especial al Dr. Julio Castañeda
Carranza en calidad de profesor asesor, por la orientación y la supervisión continua de
la misma.
Agradezco a los miembros del jurado, el Dr. Martin Gómez y al Dr. Jorge Meléndez, por
valiosas contribuciones que hicieron al trabajo final.
A la Universidad Nacional de Trujillo por haberme dado cobijo y por las lecciones que
aprendí en ella, asimismo por haberme dado su voto de confianza y por todo el apoyo
otorgado a mi persona.
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PRESENTACIÓN
Señores Miembros del Jurado:
En cumplimiento a los dispositivos vigentes de contenidos en el reglamento de
Grados y Títulos de la Universidad Nacional de Trujillo; tengo el honor de poner
a vuestra consideración el presente trabajo:
“CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD MULTIVARIADO DE LA MELAZA
DE CAÑA DE AZUCAR, CON RESPECTO AL BRIX Y PUREZA DEL PRIMER
JUGO EN LA EMPRESA AGROINDUSTRIAL LAREDO S.A.A, AGOSTO
2013.”
Elaborado con la finalidad de optar el Título Profesional de Licenciado en
Estadística.
Aprovecho la oportunidad para expresar mi más gentil agradecimiento a los
señores miembros del jurado, por los valiosos aportes para la culminación del
presente trabajo.
Br. Luis Daniel Cruzado Cedrón
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RESUMEN
En la presente investigación se estudió el Brix y la pureza del primer jugo
de la caña de azúcar en una empresa agroindustrial, periodo Agosto 2013;
con el objetivo de conocer si la calidad del producto se encuentra bajo el
control estadístico de la calidad con respecto al Brix y pureza, permitiendo
así la supervisión de las operaciones en el proceso productivo, en el
momento oportuno tomar decisiones a corto plazo y largo plazo que
permitan corregir o realizar modificaciones para cumplir con los objetivos y
metas trazadas. Se determinó una muestra de 100 observaciones, siendo
las características de la calidad estudiadas el Brix y la pureza. Al aplicar la
Prueba de Normalidad Multivariante y la Prueba de Correlación conjunta a
las variables porcentaje de Brix y Pureza , se concluye que se cumple la
normalidad y la correlación conjunta, lo cual permitió realizar cartas de
control Multivariante. Evaluando que la producción de caña de azúcar con
respecto al Brix y Pureza para la media se encuentra bajo control
estadístico de la calidad, lo cual muestra que la caña es apta para su
comercialización y el consumo humano.
Palabras claves: Caña de azúcar, Control de calidad, Multivariante.
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ABSTRACT
In the present investigation the Brix and purity ed cane sugar was studied
in an agribusiness , June 2013 period , in order to know if the product quality
is under statistical quality control with respect to purity and Brix , allowing
the monitoring of the operations in the production process , timely decisions
in the short term and long term to correct or make changes to meet the
objectives and goals. A sample of 100 observations was determined , with
the quality characteristics studied Brix and purity. Applying the Multivariate
Normality Test and the Test of joint variables percentage of Brix and Purity
Correlation concluded that joint norma lit y and correlation holds, which
allowed for letters of Multivariate control. Assessing the production of
sugarcane compared to Brix and Purity for the mean is under statistical
quality control, which shows that the cane is suitable for human
consumption and marketing.
Keywords : Sugarcane , Quality Control, Multivariate .
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ÍNDICE GENERAL
PRESENTACIÓN
RESUMEN
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN ......................................................................... 1
1.1. Realidad Problemática ............................................................................. 1
1.2. Antecedentes............................................................................................ 2
1.3. Descripción del Producto. ......................................................................... 3
1.4. Descripción del Proceso. .......................................................................... 5
1.5. Justificación .............................................................................................. 9
1.6. Enunciado del Problema .......................................................................... 9
1.7. Hipótesis .................................................................................................. 9
1.8. Objetivos ................................................................................................ 10
1.8.1.Objetivo general ...............................................................................10
1.8.2.Objetivos específicos ........................................................................10
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ................................................................... 11
2.1. Términos y Conceptos ...............................................................................11
2.1.1. Definición de términos ..................................................................... 11
2.2. Calidad .......................................................................................................15
2.2.3. Control estadístico de calidad .......................................................... 19
2.2.4. Cartas de control ............................................................................. 20
2.2.5. Prueba de normalidad P – variante ................................................ 21
2.2.6. Prueba de normalidad marginal ....................................................... 21
2.2.7. Prueba de la Multinormalidad ......................................................... 23
2.2.8. Prueba de significación de correlación multivariante .................... 25
2.3. Cartas de control multivariado ....................................................................26
CAPÍTULO III: MATERIAL Y MÉTODO .......................................................... 30
3.1.Material ...................................................................................................... 30
3.1.1.Población ...........................................................................................30
3.1.2.Muestra ..............................................................................................30
3.1.3.Tamaño de muestra ...........................................................................31
3.1.4.Variables de estudio ...........................................................................32
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3.1.5.Unidad de análisis ..............................................................................33
3.2.Métodos ..................................................................................................... 33
3.2.1.Tipo de investigación..........................................................................33
3.2.2.Análisis estadístico .............................................................................34
3.2.3.Procesamiento de datos .....................................................................35
CAPITULO IV: RESULTADOS ....................................................................... 36
4.1. Prueba de Normalidad P- variante .............................................................36
4.1.1. Prueba de Normalidad Marginal ................................................... 36
4.1.2. Prueba de normalidad multivariante ............................................. 42
4.2. Prueba de correlación conjunta ..................................................................44
4.3. Carta De Control Multivariado ....................................................................46
CAPITULO V: DISCUSIÓN ............................................................................ 50
CAPITULO VI: CONCLUSIONES .................................................................. 52
CAPITULO VII: SUGERENCIAS .................................................................... 53
CAPITULO VIII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................... 54
ANEXO N°1………………………………………………………………………......56
ANEXO N°2…………………………………………………………………………..57
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CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
1.1. Realidad Problemática
Empresa Agroindustrial Laredo S.A.A. forma parte del Grupo Manuelita y
se dedica principalmente a la producción de azúcar de alta calidad
orientada a atender al sector industrial peruano.
Sus actividades se desarrollan en Trujillo, capital de la Región La Libertad,
en Perú; y cuenta con 7.137 hectáreas cultivadas en caña de azúcar de las
cuales más del 30% están sembradas en el desierto liberteño, utilizando la
más avanzada tecnología en riego por goteo con aguas provenientes del
canal madre CHAVIMOCHIC que trae agua de la sierra peruana.
Como sub productos en la elaboración del azúcar, Laredo comercializa
mieles, bagazo y el alcohol industrial y extrafino, utilizando en la industria
farmacéutica.
Durante el 2009 logró procesar más de 1.1 millones de toneladas de caña
y producir más de 126.00 toneladas de azúcar.
La caña antes de pasar por el proceso de Filtración, evaporación y
clasificación pasa por el proceso de Molienda donde es el proceso en el
que se extrae o separa el jugo contenido en la fibra de caña. Se realiza en
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una serie de molinos donde se exprime y se lava el colchón de bagazo
reduciendo el tamaño a partículas que se componen el bagazo, para
obtener de bagazo desfibrado separado de sus celdas de los tallos.
La calidad se reconoce en el momento de la molienda por la cantidad de
azúcar recuperable o rendimiento que se obtienen por tonelada de caña
molida, lo cual depende de características como pureza, pol y humedad.
1.2. Antecedentes.
Los trabajos similares referentes al control estadístico de calidad se citan
a continuación y nos permitirán dar el sustento metodológico para la
presente.
“Control estadístico de calidad del espárrago blanco en el proceso de
envasado tipo conserva en la Empresa Agroindustrial TAL S. A.” Las
características de calidad de esparrago blanco en conserva (% de Sal,
Grado Brix y pH), constituyen un vector aleatorio con distribución normal tri-
variante y están correlacionadas conjuntamente. El espárrago blanco en
conserva que se industrializo durante Octubre– Noviembre del 2011, con
respecto al % de Sal, Grado Brix y pH conjuntamente se encuentra bajo
control estadístico multivariado, por tanto se concluye que el esparrago
blanco en conserva son aptas para la comercialización y para el consumo
humano.
(Córdova , P. ;2012)
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“Control estadístico de calidad Multivariante de la melaza de caña de
azúcar, con respecto al Brix y Lodos de la empresa Agroindustrial
Laredo S. A.” Se Concluye que las características de calidad brix y lodos
constituyen un vector aleatorio con distribución normal bi-variante, están
correlacionadas significativamente en forma lineal, la producción de la
melaza de Caña de Azúcar con respecto al Brix y Lodos conjuntamente
está bajo control estadístico, esto significa que la producción no presenta
derreglaje. (Meléndez, J.; 1998).
“Análisis de calidad del proceso de la elaboración de caña de azúcar
de la C. A. A Casa Grande”, informe de prácticas pre profesional para
obtener el título de licenciado estadístico, encontró que para las variables
caña lavada, bagazo del trapiche, extracción en difusor y torta de filtro, los
límites de control para la media y amplitud se encuentra bajo control.
(Benjamín Félix Lezama Carbajal).
1.3. Descripción del Producto.
La caña de azúcar (saccharum oficinarium) es una planta que fue traída
al Perú por los españoles su origen proviene de la India. En nuestro país
la caña de azúcar se cultiva en su mayoría en la costa esto se debe a las
mejores condiciones climáticas que precisan dichos cultivos esto hace que
se puede tener cosecha a lo largo del año y obtener de esta forma mayores
beneficios.
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La caña es una planta anual y se puede cosechar durante cuatro años
sin que varíe el rendimiento en toneladas de caña por hectárea y libras
de azúcar por tonelada de caña. La época de cosecha empieza en los
primeros días de noviembre y finaliza en la primera quincena de abril.
El azúcar es un endulzante de origen natural, sólido, cristalizado,
constituido esencialmente por cristales sueltos de sacarosa, obtenidos a
partir de la caña de azúcar (Saccharum officinarum L) o de la remolacha
azucarera (Beta vulgaris L) mediante procedimientos industriales
apropiados.
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1.4. Descripción del Proceso.
Labores de campo y cosecha.
El proceso productivo inicia con la adecuada preparación del terreno,
luego se realizan dos o tres pasadas de rastras de discos, para
eliminar las cepas del anterior cultivo, y proveer a la semilla de un
terreno con suelo suelto donde pueda germinar y desarrollarse.
La preparación de la caña para la cosecha empieza con la aplicación
de madurante, el cual ayuda a incrementar el contenido de sacarosa
en la caña y se realiza entre 7 a 9 semanas antes de la fecha de corte.
LA cosecha se realiza entre el mes 12 y 16 asegurando una excelente
calidad de caña.
Corte y Transporte de la caña.
La caña de azúcar estando ya lista para corte es quemada en los
cuarteles de sembrío, cortados y cargados manual o mecánicamente,
siendo transportada al ingenio azucarero mediante camiones traillers.
Cada vehículo llega con caña, son pesados en balanzas plataformas,
el peso de caña varía entre 22 a 30 toneladas.
Lavado y preparación de la caña.
En seguida de que los traillers sean pesados, pasan a descargar en
las mesas de recepción 1 y 2, las cuales por medio de conductores
metálicos los trasladan a un desenredador de paquetes. Luego se
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realiza el lavado en seco por medio de una regadera la cual lavaran
la ceniza y la tierra que traen desde los campos de sembrío.
Enseguida que la caña es lavada, pasa directamente a unas
cortadoras de machete que se encargan de romper la caña, para
luego pasar por dos desfibradoras que preparan la caña y envían una
parte al difusor y la otra la trapiche.
Extracción del jugo
La caña lavada y preparada es triturada para extraerle el jugo. Este
es un sistema a base de presión, en el que la caña pasa primero por
las chancadoras que está constituida por cinco molinos, los cuales
son movidos por turbinas, el jugo pasa a ser procesado y el bagazo
se envía a los calderos.
Clarificación del jugo
Los jugos provenientes del difusor y trapiche se juntan y son pesados,
para luego pasar a unas pailas donde se les agrega cal con la finalidad
de lograr en el jugo clarificado, un ph. De 7 cuidando que no sea muy
alto para evitar la destrucción de reductores y el aumento de
viscosidad.
De igual manera se logra la formación de carbonatos o fosfatos, que
ayudan a la clarificación del jugo.
Este jugo pasa por calculadores que ayudan a la clarificación en el
aumento de temperatura, pues sale con 110ºC pasando luego por un
tanque flash en el que la temperatura baja a 100ºC. El jugo llega a un
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clarificador donde es necesario agregarle floculante para formar
partículas más densas, que se precipitan formando cachaza, la que
se extrae del clarificado y se mezcla con el bagazo. Esta mezcla es
pesada por filtros para su última extracción. Luego el jugo retorna a
las pailas para un nuevo tratamiento y obteniéndose la torta de
cachaza que contiene carbonatos, fosfatos, ceras y parte de
sacarosa, se diluye y se envía nuevamente a los calentadores.
Evaporación del jugo clarificado
El jugo clarificado pasa nuevamente por los calentadores para
recuperar su temperatura perdida en el clarificador, y después pasar
al sistema de evaporación y lograr el brix deseado. Luego se pasa a
una calefacción donde la parte final de esta etapa, se le conoce con
el nombre de jarabe
Cristalización
En esta etapa se obtienen los cristales de azúcar a partir del jarabe,
el que viene de los evaporadores y se sigue concentrando con vapor
hasta que se inicie una sobresaturación considerable y luego la
cristalización, que no es otra cosa que los millones de núcleos
cristalinos del cual se desarrollan para formar el grano llamado azúcar
y miel.
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Centrifugación
La masa cocida obtenida de las templas de “A”, “B”, “C” es
centrifugada en equipos diseñados especialmente para este fin. El
centrifugado se lleva a cabo hasta que los cristales de azúcar quedan
casi libres de melaza las mueles obtenidas de esta separación se
devuelven al proceso de cristalización, la azúcar ”B” y “C” obtenida,
se devuelven también al proceso para usarse como semilla en el
sistema de elaboración.
Secado
El azúcar de la centrifuga es conducida a un secador rotativo que usa
aire caliente para eliminar la humedad, pasando a las tolvas de
almacenamiento.
Envasado
Para almacenar azúcar, existe un almacén y dos silos compuestos por
2 balanzas.
Las balanzas están reguladas para el envase de 50 kg, por bolsa, así
mismo hay maquinas cosedoras y transportadoras que conducen las
bolsa a los camiones, para su respectiva venta.
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1.5. Justificación
En el presente proyecto de investigación se estudia el comportamiento
del Brix y La Pureza del Primer jugo en una Agroindustria Azucarera que
permite determinar si la calidad del producto se encuentra bajo control
estadístico de la calidad.
Este trabajo de investigación será de mucha importancia ya que ayudara
a poner en práctica los conocimientos adquiridos como estudiantes en
las empresas en el cual contribuyan a los gerentes de esta organización
a tomar decisiones adecuadas.
Se espera encontrar que la calidad del producto se encuentre bajo
control dentro de los estándares establecidos.
1.6. Enunciado del Problema
¿Está bajo control estadístico la producción de la melaza de caña de
azúcar, respecto a dos características conjuntas: Brix y Pureza del
primer jugo en la Empresa Agro Industrial Laredo S.A.A.?
1.7. Hipótesis
La producción de la melaza de caña de azúcar de la Empresa Agro
Industrial está bajo control estadístico con respecto a sus características
de calidad conjunta (Brix y Pureza del primer jugo de la caña de azúcar).
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1.8. Objetivos
1.8.1. Objetivo general
Determinar si está bajo control estadístico de calidad el porcentaje de
Brix y Pureza del primer jugo de la caña de azúcar en la Empresa
Agro Industrial Laredo S.A.A, en el mes de Agosto 2013.
1.8.2. Objetivos específicos
Determinar la correlación de las variables características de calidad (Brix
y Pureza del primer jugo de la caña de azúcar) mediante el Test de
Esfericidad de Bartlett.
Probar la normalidad p-variante en las variables características de
calidad (Brix y Pureza del primer jugo de la caña de azúcar) mediante
la Prueba Mardia.
Determinar las cartas de control multivariado de las características de
calidad (Brix y Pureza del primer jugo de la caña de azúcar).
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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Términos y Conceptos
2.1.1. Definición de términos
Proceso: Éste se refiere a alguna combinación única de máquinas,
herramientas, métodos, materiales y personas involucradas en la
producción.
Alcalizado: Jugo compuesto del jugo mezclado de los molinos y el jugo
filtrado (en casi todos los procesos que se alcalizan).
Alcalizar: Encalar o añadir cal, (lechada o sacarato de calcio) al jugo, o
a la meladura o al licor disuelto de la refinería para neutralizarlos
y calentarlos, disminuir impurezas y mejorar la calidad del producto hacer
clarificado.
Almidón : Sustancias hidrocarbonadas amorfas que se encuentran
en la caña de azúcar, los que pueden causar problemas de viscosidad
en la cristalización y calidad del azúcar.
Azúcar: Cuerpo sólido cristalizado, perteneciente al grupo químico de
los hidratos de carbono, de color blanco en estado puro, soluble en el
agua y en el alcohol y de sabor muy dulce. Se obtiene de la caña
dulce, de la remolacha y de otros vegetales.
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Azufre: Elemento utilizado en los hornos de azufre para producir SO2,
para su filtración del jugo y la meladura.
Bagazo: Residuo que sale de cada molino y usualmente el que sale
del último molino, se utiliza como combustible en las calderas de
fuerza.
Brix : Porcentaje de sacarosa o materia seca en una solución pura;
porcentaje aparente de materia seca en soluciones impuras.
Cachaza : Sedimento extraído generalmente por bombas o por
gravedad de las bandejas de los clarificadores, para hacer
procesados en los filtros.
Calandria: Intercambiador de calor compuesto por un conjunto de
tubos que en el exterior se le hace circular vapor para evaporar el
exceso de agua contenida en el jugo que circula en el interior de los
tubos.
Calentadores: Intercambiador de calor, utilizado para calentar el jugo,
la meladura y los licores, principalmente con vapor, aunque se puede
utilizar agua caliente.
Ceniza: Constituyentes totales de los productos inorgánicos solubles,
en los distintos productos desde la caña hasta las mieles finales y el
azúcar.
Cristalización: Proceso de concentración en los tachos de meladura,
miel licor o jarabe, que al obtenerse la sobresaturación adecuada
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de acuerdo a la pureza, se le añade una suspensión de polvillo de
azúcar.
Imbibición: Proceso de aplicar el agua a 60° C al último molino y
utilizar el jugo de dicho molino para aplicarlo al bagazo anterior, hasta
llevar al segundo molino. El jugo de primero y segundo molino llamado
mixto, mezclado o diluido se bombea para el proceso.
Jugo primario: El jugo que sale del drenaje de la masa cañera
del primer molino.
Masa cocida: Producto final obtenido en el tacho conformado por
jarabe y cristales de azúcar.
Meladura: Producto obtenido del proceso de evaporación en el último
efecto, consistente en jugo claro concentrado sin exceso de agua.
Melaza: Producto final obtenido de las centrífugas de tercera, es
conocido también como miel final a este subproducto no se puede
extraer azúcar y es comercializado para su posterior añejamiento.
Miel: Licor madre, separado por centrifugación de la masa cocida,
puede ser miel “A” o de primera “B” o de segunda y final o de tercera
dependiendo de la masa cocida de la cual proviene.
Pachaquil: Nombre que recibe el elevador que recicla la atorta de
bagacillo que sale de los molinos.
Pol: Porcentaje en peso de sacarosa.
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Tacho: Paila grande en el que se termina de cocer el melado y se le
da el punto de azúcar.
Trash: Conjunto de impurezas (hojas secas, tierra y ceras) que lleva
la caña al momento de ingresar a las mesas de caña.
Zafra: Es el tiempo que dura el proceso de extracción del azúcar de
la caña.
Punto crítico de control: Fase en la cadena alimentaria en la que puede
aplicarse un control que es esencial para prevenir o eliminar un peligro
relacionado con la inocuidad de los alimentos o para reducirlo a un nivel
aceptable.
Valor Nominal: Las características de calidad tienen un valor ideal
óptimo que es que desearíamos que tuvieran todas las unidades
fabricadas pero no se obtiene, aunque todo funcione correctamente,
debido a la existencia de la variabilidad natural.
Variabilidad natural: Los productos fabricados nunca son idénticos sino
que presentan cierta variabilidad, cuando el proceso está bajo control,
solo actúan las causas comunes de variación en las características de
calidad.
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2.2. Calidad
De manera general, la calidad se define como un conjunto de
cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa
(Siglo XX)
“La calidad no es otra cosa más que una serie de cuestionamiento
hacia una mejora continua”. (Edwards Deming, 1940 )
“La adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del
cliente” (Dr. J. Juran, 1954 )
“Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de
calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para
el consumidor” ( Kaoru Ishikawa, 1949 )
“ La calidad, no como concepto aislado, ni que se logra de un día
para otro, descansa en fuertes valores que se presentan en el medio
ambiente, así como en otros que se adquieren con esfuerzos y
disciplina” (Rafael Picolo, Director General de Hewlett Packard ).
Con lo anterior se puede concluir que la calidad se define como “ Un
proceso de mejoramiento continuo, en donde todas las áreas de la
empresa participan activamente en el desarrollo de productos y
servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con
ello una mayor productividad”
En el contexto de una empresa industrial calidad de un producto se
define como: cumplir con las expectativas del cliente. Con un
programa de calidad de proveedores se controla la calidad de la
materia prima, la calidad del proceso se mide y se controla paso a
paso, la calidad del producto final se mide, se controla y se mejora,
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la calidad de servicio a los clientes externos por lo regular no se
controla ni se mejora.
Procede del latín qualitas, “conjunto de cualidades que constituyen
la manera de ser de una persona o cosa” (Real Academia).
“El conjunto de propiedades o características de un producto o
servicio que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades”
(ISO).
2.2.1. Objetivo de la calidad
La calidad medida de un producto manufacturado, está siempre sujeta
a una cierta cantidad de variación como resultado del azar.
Algún “sistema de causas causales” estable es inherente a cualquier
esquema particular de producción y de inspección. La variación dentro
de este patrón estable, es inevitable. Las razones de las variaciones
externas a este patrón estable pueden ser recubiertas y corregidas.
El objetivo principal de la calidad es desarrollar funciones, actividades,
productos y servicios de la mejor manera para el beneficio de los
consumidores; por ello es fundamental en la administración de
cualquier empresa ya que del mismo modo ayuda a reducir costos.
2.2.2. Etapas de la evolución de la calidad
Control de calidad
Es el conjunto de técnicas y actividades, de carácter operativo,
utilizadas para verificar los requisitos relativos a la calidad del
producto o servicio.
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Autocontrol de la calidad
Se basa en la responsabilidad del trabajador que realiza su tarea.
Es el propio operario que interviene en el proceso quien controla la
calidad del producto a su paso por la cadena de montaje.
Aseguramiento de la calidad
Nace como una evolución natural del Control de Calidad, que
resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de defectos.
Gestión de calidad
Cuando decimos que la calidad se puede gestionar, estamos
asumiendo el hecho de que la calidad puede ser tratada con las
mismas técnicas y herramientas que podamos aplicar a otras áreas
funcionales como pueden ser las finanzas, los recursos humanos, etc.
Calidad Total
Es un sistema de gestión a través de la cual la empresa satisface las
necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los
accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos
de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas
productivos, etc.
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Principios en los cuales esta cimienta la calidad
Enfoque del cliente
Se centra en cumplir o exceder las expectativas del cliente, por lo que
él es el principal juez de la calidad, todas las decisiones que efectué
una empresa son “impulsadas por el cliente”. Las empresas también
deben reconocer que sus clientes internos son tan importantes como
los externos, para el aseguramiento de la calidad.
Participación y trabajo en equipo
Los administrativos deben proporcionar a los empleados herramientas
para tomar buenas decisiones, libertad y aliento para efectuar
aportaciones, están virtualmente garantizando que resultaran
productos de mejor calidad y mejores procesos de producción.
Capacitando a los empleados a los empleados para pensar de
manera creativa y premiando las buenas sugerencias, los
administradores pueden desarrollar lealtad y confianza. Otro elemento
importante es el trabajo en equipo, que enfoco su atención en la
relación cliente - proveedor y alienta la participación de la totalidad
de la fuerza de trabajo en la solución de problemas en el sistema,
principalmente los que van más allá de límites funcionales; la
coordinación debe ser horizontal.
Mejora y aprendizaje continuo
Se refiere a la adaptación, a los cambios, lo que conduce a metas.
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El aprendizaje ocurre mediante la retroalimentación entre la práctica
y los resultados. Una mejora y un aprendizaje continuo deben formar
parte normal de las actividades de trabajo cotidiano de todos los
empleados; debe enfocarse a eliminar fuentes de problemas y estar
impulsado por oportunidades para hacerlo mejor, así como por la
necesidad de corregir problemas que pudieran ya haber ocurrido.
2.2.3. Control estadístico de calidad
El control estadístico de calidad debe considerarse como un
instrumento que pueda influir en las decisiones relacionadas con las
tres funciones: Especificación, Producción y Control.
Es importante dentro del desarrollo productivo; ya que se encargada
de velar por el cumplimiento de las normas de calidad establecidas a
lo largo de todo el proceso productivo desde la obtención de la
materia prima hasta incluso la apariencia final del producto, para esto
se realiza mediciones en diversos puntos del proceso productivo con
una periodicidad ya establecida. Además se encarga de controlar la
calidad de los insumos necesarios para la obtención del producto
terminado.
2.2.3.1. Importancia del control de calidad
Es importante ya que establece mejoras y asegura la calidad de la
producción en niveles económicos para satisfacer los deseos de los
consumidores. En conjunto las perdidas en ventas, los costos y las
amenazas a la sociedad se suman a la crisis de la calidad. La crisis
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ha estimulado a muchas empresas a reexaminar su enfoque de
calidad (Juran, 1990).
2.2.4. Cartas de control
Las cartas de control se emplean para detectar la variabilidad de un
proceso, por ello se usan para solucionar problemas de la calidad en
los procesos y para el control las gráficas son ampliamente utilizadas
en la práctica.
Usos importantes de las cartas de control
Para controlar la calidad durante la producción.
Para poner de manifiesto la información de los registros de
calidad.
Para ayudar a juzgar si la calidad está bien controlada, con lo
cual se verifica la estabilidad de proceso.
Las variables de un proceso pueden ser p – variantes, tienen
que cumplir las siguientes condiciones:
Normalidad p – variantes
Correlación conjunta
En caso de no cumplir éstas condiciones, utilizamos las
cartas de control Multivariante.
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2.2.5. Prueba de normalidad P – variante
Esta prueba de normalidad fue propuesta por Mardia. Para probar
si X = (x1, x2,...., xp), constituye un vector aleatorio normal
multivariante se realiza las siguientes pruebas:
Prueba de Normalidad de cada Xi (i = 1, 2, …, p)
Prueba de Normalidad de las combinaciones lineales de estas
variables en un número suficientemente grande.
Si se cumple la normalidad en todos los casos indicados se puede
afirmar que X es un vector aleatorio multivariante.
2.2.6. Prueba de normalidad marginal
1. Prueba de Asimetría
Sea β1 el coeficiente de asimetría poblacional:
a) Hipótesis Estadística:
010 H
011 H
b) Coeficiente de Asimetría Muestral:
3
2
2
31
)(
)(
m
mb ………………...........................(2.1)
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c) La Función Pivotal:
)2(6
)3)(1(11
n
nnbZ …………………….. (2.2)
d) Decisión:
Acepta H0 si ΙZ1Ι ≤ Zα/2
2. Prueba de Kurtosis
Sea β2 el coeficiente de kurtosis poblacional:
a) Hipótesis Estadística
0: 20 H
0: 21 H
b) Coeficiente de Kurtosis muestral:
2
2
42
)(m
mb …………………………………………. (2.3)
c) La función pivotal
)3)(2(24
)5)(2()1()
1
63(
2
22
nnn
nnn
nbZ .… (2.4)
d) Decisión
Acepta H0 si ΙZ2Ι ≤ Zα/2
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2.2.7. Prueba de la Multinormalidad
La prueba de normalidad es de gran importancia para verificar
si las características de calidad que intervienen en el estudio
cuyas poblaciones de donde proviene la muestra, se
distribuyen siguiendo una ley normal y para obtener límites de
control multivariado. Esta prueba consiste en que cada variable
debe ser normal. Se usara el análisis de asimetría y kurtosis.
1. Prueba de Asimetría
Sea β 1, p el coeficiente de asimetría poblacional
multivariante
a) Hipótesis
0: ,10 pH
0: ,11 pH
b) Coeficiente de asimetría muestral multivariante
3
1 1
11
2,1 )()(1
n
i
n
j
jip xxxxn
b (2.5)
c) La función Pivotal
glXnb
X pppp
6
)2)(1(2,12
06
…….… (2.6)
d) Decisión
Acepta H0 si X02<Xα2
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2. Prueba de Kurtosis
Sea β 1, p el coeficiente de Kurtosis poblacional
multivariante
a) Hipótesis
)2(: ,20 ppH p
)2(: ,21 ppH p
b) Coeficiente de Kurtosis muestral multivariante
2
1
11
,2 )()(1
n
i
iip xxxxn
b…… (2.7)
c) La función pivotal
2/1
,2
)2(8
)2(
n
pp
ppbZ
p
……................(2.8)
d) Decisión
Acepta H0 si ΙZΙ ≤ Zα/2
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2.2.8. Prueba de significación de correlación multivariante
TEST DE ESFERECIDAD DE BARTLETT
Consiste en una estimación de Ji-cuadrado a partir de una
transformación del determinante en la matriz de correlación.
a) Hipótesis Estadística
H0: |R | = 1
Si se confirma H0 es significativo se dice que las variables no
están relacionadas conjuntamente.
b) Función Pivotal
lgvvXRvnX
.))(2
1(
2
2ln)52(
6
11
..…(2.9)
Donde:
n = tamaño de la muestra
v = número de variables
|R| = determinante de la matriz de correlación
c) Decisión
Acepta H0.Si X02 < X α/22
Para aplicar esta prueba se requiere que los datos procedan
de una población que sigue la distribución Normal-
Multivariante.
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2.3. Cartas de control multivariado
La carta de control es la principal herramienta para llevar a cabo el
control estadístico de calidad, y tiene la finalidad de determinar si el
comportamiento de un proceso se mantiene regularmente a un nivel
aceptable de calidad, esto mediante la sola vigilancia de dicho proceso
y determinar, ante una irregularidad en su comportamiento, si se
necesitan realizar cambios o ajustes en el transcurso del mismo,
además de la obtención constante y sistemática de datos con una
frecuencia tal, que se permita evaluar la capacidad del proceso.
Entre las varias cartas de control multivariado la más popular es la carta
T2 ,basada en el estadístico T2 de Hotelling, para la cual se asume
que p características de calidad correlacionadas son controladas
simultáneamente, y que es normal multivariado con vector de medias
u y matriz de varianzas - covarianzas Σ. (www.scribd.com).
Suponemos que hay dos características de calidad X1 y X2 que se
distribuye conjuntamente según una distribución normal bivariada,
entonces la estadística es:
))((2)()( 221112
2
22
2
1
2
11
2
22
12
2
2
2
1
2 XXXXSXXSXXSSSS
nT
…(2.10)
Se distribuirá según la distribución T2 de Hotelling, con 2 y n-1 grados
de libertad. Si T2 >T 2(α, 2n-1), entonces por lo menos una de las
características de calidad está fuera de control. Es posible representar
gráficamente el procedimiento de control. Considérese el caso en el que
1X , 2X son independientes, es decir, S12=0. Si S12=0, la ecuación
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(2.10) define una elipse centrada en ( 1X , 2X ) con los ejes principales
paralelas a los ejes 1X , 2X . (Montgomery Douglas)
Estas gráficas presentan dos desventajas:
1) Se pierde la secuencia en el tiempo de los puntos
ubicados, por lo tanto no es fácil aplicar pruebas para
corridas y otros procedimientos relacionados.
2) Resulta difícil construir una elipse para más de dos
características de calidad.
Para evitar estas dificultades, se acostumbra representar los
valores de T2 calculados a partir de la ecuación (2.10) para cada
muestra en una gráfica de control, con solamente un Límite de
superior de control en T 2(α, 2n-1).
Esta gráfica se llama normalmente Diagrama de Control de T2 de
Hotelling en donde se observa la secuencia en el tiempo de los
datos, de manera que se puede investigar corridas o patrones no
aleatorios. Además tiene la ventaja adicional de que el “estado” del
proceso se caracteriza mediante un solo número (valor T2). Esto
particularmente útil cuando hay dos o más características de calidad
de interés. (Montgomery Douglas)
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Cartas de control T2 de Hotelling
El gráfico T2 de Hotelling es una extensión al caso
multivariante del gráfico de control de Shewart univariante.
Utiliza un estadístico que combina la información para la
dispersión y la media de las variables que se están
analizando.
El procedimiento implica el cálculo de la media muestral de
cada una de las características de calidad; para una muestra
de tamaño n.
Este conjunto de medias de las características de calidad se
representan por el vector.
Vector de Medias Muestrales
px
x
x
X
.
.
2
1
................................(2.11)
Matriz de Varianzas y Covarianzas Muestrales
………… (2.12)
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Donde pxxxxX ,.....,,, 321
1 es el vector de valores nominales de
cada característica de calidad y Sp*p es la matriz de covarianzas de
las p-características de calidad X1, X2, X3,…, Xp.
La estadística de prueba que se gráfica en el diagrama de control
para cada muestra queda definida por:
)()( 112 xxSxxnT
……… (2.13)
Donde:
X : Vector de medias de medias muéstrales
n: Tamaño de cada muestra
S-1: Inversa de la matriz de varianzas y covarianzas
muéstrales.
El diagrama de control multivariado tiene como límite
superior (LCS).
)1,,(2
npTLCS …………………(2.14)
Se pueden obtener los puntos porcentuales de T2 a partir
de la distribución F, mediante la relación.
)()(
)1(,,1,,
2
pnpnp Fpn
npT
…..… (2.15)
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CAPITULO III
MATERIAL Y MÉTODO
3.1. MATERIAL
3.1.1. Población
Está constituido por el Grado Brix y el Porcentaje de Pureza del
primer jugo de la caña de azúcar de la Empresa AgroIndustrial
Laredo S.A.A. durante el proceso de producción del mes de agosto
del 2013.
3.1.2. Muestra
La fórmula para obtener el tamaño de una muestra en particular
dado por (Juran, 1995), dependerá de:
1. El riesgo muestral (α, β).
2. El tamaño de la menor diferencia verdadera que se debe
detectar.
3. La variación en la característica que se mide.
Entonces el tamaño de la muestra que se obtiene en una
prueba de hipótesis bilateral.
2
0
2/ )(
ZZn
-------------------------------- (3.1)
Donde :
Z α/2 = Punto crítico del riesgo del productor
Z β = Punto crítico del riesgo del consumidor
σ = Desviación estándar del proceso
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μ = Promedio del proceso
μ0 = Valor estimado del parámetro del promedio.
(Muestra Piloto).
3.1.3. Tamaño de muestra
Tamaño de muestra para la variable porcentaje de Brix del
Primer jugo.
α = 0.05 β = 0.05 σ = 1.46
μ = 92 μ0 = 92.53
100
53.9292
46.1*)645.196.1(2
n
Tamaño de muestra para la variable porcentaje de Pureza
del Primer jugo.
α = 0.05 β = 0.05 σ = 2.05
μ = 84 μ0 = 84.75
100
75.8484
05.2*)645.196.1(2
n
La muestra se obtuvo de un trabajo de rutina que se realiza en la
Empresa Agroindustrial. Para analizar la calidad de la caña de
azúcar con las siguientes características de calidad: Brix y Pureza
del primer jugo.
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Las unidades muestreadas (100 gr. de caña) fueron extraídas en
forma sistemática, durante 20 días de producción a razón de 5 veces
al día cada 2 horas aproximadamente.
3.1.4. Variables de estudio
Brix (grados Brix) : Se define como la cantidad de solidos solubles disueltos presentes en una solución azucarada.
Pureza (%) : Se define como la cantidad de sacarosa
presente en una solución o producto azucarado.
VARIABLES Definición TIPO ESCALA
UNIDAD
DE
MEDIDA
ESTANDARES
Brix del
primer
jugo
Cantidad de sólidos en una “solución de
sacarosa pura”
expresada como porcentaje en peso, determinada por el hidrómetro de Brix o cualquier otra mediante densidad convertida en la escala Brix.
Continua Intervalo Grados
Brix
91 - 95
93 ± 2
Pureza
del primer
jugo
Pureza. Expresa en términos de porcentaje la proporción o pol respecto a sólidos totales en cualquier material de ingenio azucarero.
Continua Intervalo Porcentaje 81 - 85
83 ± 2
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3.1.5. Unidad de análisis
Estuvo constituida por 100gr. de melaza que fue extraída en
forma sistemática de la Empresa Agro Industrial Laredo S.A.A.
3.2. MÉTODOS
3.2.1. Tipo de investigación
M: Muestra de elementos o Población.
Xi:Variables de estudio
X1: Grados Brix.
X2: Porcentaje de Pureza.
O1: Resultados de la medición de las variables.
La presente investigación es de carácter no experimental y
descriptivo de corte transversal. Es no experimental, dado que la
observación de las características de la calidad, que comprende el
fenómeno; son analizadas en su contexto real. Es descriptiva porque
interpreta las relaciones que se presentan entre las características
de la calidad estudiadas.
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3.2.2. Análisis estadístico
Normalidad Multivariante: Una vez comprobada la
normalidad de cada una de las variables observadas
consideradas individualmente, se hace necesario también
contrastar la hipótesis de normalidad multivariante. A tal fin,
Mardia (1970) propuso algunos tests para contrastar si la
asimetría y la kurtosis multivariantes del conjunto de variables
observables permite asumir o no la hipótesis de normalidad.
Correlación múltiple: Una correlación múltiple (R) es el
coeficiente de correlación entre una variable criterio (Y) y la
combinación lineal de las variables llamadas predictoras (X)
que también se pueden denominar, y es más claro, variables
independientes.
Carta de control Multivariante : El control de calidad
multivariado consiste en el monitoreo simultáneo de dos o más
características de calidad, y para este fin suele emplearse la
carta T2 de Hotelling construida bajo la presunción de
normalidad multivariada.
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3.2.3. Procesamiento de datos
El procesamiento se realizó con la hoja de cálculo Microsoft Excel
versión 2010.
Se construyó una base de datos en la hoja de cálculo Microsoft
Excel 2010.Los cálculos y gráficos en control de calidad se
procesó en el software estadístico SPSS versión 21.0 y Minitab
versión 16.0.
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CAPITULO IV
RESULTADOS
4.1. Prueba de Normalidad P- variante
4.1.1. Prueba de Normalidad Marginal
Utilizando los 100 datos de la población muestral en las
variables de Brix y Pureza respectivamente se probó la
normalidad Multivariante.
a) Para el Brix:
1. Prueba de Asimetría: Si 1 el coeficiente de asimetría
poblacional.
Hipótesis Estadística
0: 10 H
0: 11 H
Según las relaciones (2,1) y (2,2) los datos proporcionan:
= 0.0173
1Z = 0.5526
3
2
2
31
)(
)(
m
mb
)2(6
)3)(1(1
1
n
nnbZ
3
2
1)2825.1(
)1908.0(b
)2100(6
)3100)(1100(0173.01
Z
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TABLA N° 1: Resultados de la prueba de normalidad Univariante
mediante la asimetría del Brix.
ASIMETRÍA
Coeficiente de asimetría b1 =0.0173
Función Pivotal 𝒛𝟏=0.5526
Nivel de significancia (α=0.05) 𝑧∝/2 =1.96
Decisión: Como 0.5526<1.96, se acepta Ho
Al nivel de significancia α=0.05, hallamos en la tabla de
la Distribución normal Z α/2=1.96 entonces se acepta H0,
lo que prueba que la variable Brix proviene de una
distribución normal según la prueba de asimetría.
2. Prueba de kurtosis: Si 2 el coeficiente de kurtosis
poblacional.
Hipótesis Estadística
0: 20 H
0: 21 H
Según las relaciones (2,3) y (2,4) los datos
proporcionan:
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= 2.2908
TABLA N° 2: Resultados de la prueba de normalidad Univariante
mediante la kurtosis del Brix.
A nivel de significancia α=0.05, Z α/2= -1.96 entonces se acepta
H0, lo que prueba que la variable Brix proviene de una
distribución normal según la prueba de kurtosis.
KURTOSIS
Coeficiente de asimetría b 2 =2.2908
Función Pivotal Ζ2 = 4219.1
Nivel de significancia
( α = 0.05) 𝒛∝/𝟐-1.96
Decisión: Como -1.4219 < -1.96 , se acepta Ho
2
2
42
)(m
mb
)3)(2(24
)5)(2()1()
1
63(
2
22
nnn
nnn
nbZ
)3100)(2100(100*24
)5100)(2100()1100()
1100
632908.2(
2
2
Z
4219.12 Z
22)2825.1(
7677.3b
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b) Para la pureza:
1. Prueba de Asimetría: Si 1 el coeficiente de asimetría
poblacional.
Hipótesis Estadística
0: 10 H
0: 11 H
Según las relaciones (2,1) y (2,2) los datos proporcionan:
= 0.0727
= 1.1344
3
2
2
3
1)(
)(
m
mb
)2(6
)3)(1(11
n
nnbZ
3
2
1)8448.1(
)6758.0(b
)2100(6
)3100)(1100(0727.01
Z
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TABLA N° 3: Resultados de la prueba de normalidad univariante
mediante la asimetría para la pureza.
ASIMETRÍA
Coeficiente de asimetría b1 =0.0727
Función Pivotal 𝑧1=1.1344
Nivel de significancia
( α = 0.05)
𝑧∝/2 =1.96
Decisión: Como 1.1344 < 1.96, se acepta Ho
Al nivel de significancia α=0.05, hallamos en la tabla de la
Distribución normal Z α/2=1.96 entonces se acepta H0, lo que prueba
que la variable Pureza proviene de una distribución normal según
la prueba de asimetría.
2. PRUEBA DE KURTOSIS
Hipótesis Estadística
0: 20 H
0: 21 H
Según las relaciones (2,3) y (2,4) los datos
proporcionan:
= 2.4765
2
2
42
)(m
mb
22)8448.1(
4280.8b
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TABLA N° 4: Resultados de la prueba de normalidad Univariante
mediante la kurtosis de pureza
A nivel de significancia α=0.05, Z α/2= -1.96 entonces se acepta
H0, lo que prueba que la variable Pureza proviene de una
distribución normal según la prueba de kurtosis.
KURTOSIS
Coeficiente de asimetría b 2 =2.4765
Función Pivotal Ζ2 = 0157.1
Nivel de significancia
( α = 0.05) 𝑧∝/2=-1.96
Decisión: Como -1.0157 < -1.96 , se acepta Ho
)3)(2(24
)5)(2()1()
1
63(
2
22
nnn
nnn
nbZ
)3100)(2100(100*24
)5100)(2100()1100()
1100
634765.2(
2
2
Z
0157.12 Z
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4.1.2. Prueba de normalidad multivariante
Utilizando los 100 datos de la población muestras en las
variables de Brix y Pureza del primer jugo respectivamente se
probó la normalidad Multivariante.
1. PRUEBA DE ASIMETRIA: Si 2,1 el coeficiente de
asimetría Multivariante.
Hipótesis Estadística
0: 2,10 H
0: 2,11 H
Utilizando las fórmulas del fundamento teórico
83.70
92.04X
Matriz de varianzas y covarianzas
1.410.2122
0.21221.19ˆ
Matriz inversa de varianzas y covarianzas
0.72870.1299-
0.1299-0.8635ˆ 1
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TABLA N° 5: Resultados de la prueba de normalidad
multivariante mediante la asimetría de Brix y Pureza durante el
mes de Agosto del año 2013.
ASIMETRÍA
Coeficiente de asimetría b 1, 2 =0.1569
Función Pivotal 𝑥𝑜2 =2.615
Nivel de significancia ( α = 0.05) 𝑥𝛼/22 =11.10
Decisión: Como 2.615 < 11.10 , se acepta Ho
2. PRUEBA DE KURTOSIS: Si 2,2 el coeficiente de
Kurtosis Multivariante.
Hipótesis estadística
)2(: 2,20 ppH
)2(: 2,21 ppH
Utilizando las fórmulas del fundamento teórico.
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TABLA N° 6: Resultados de la prueba de normalidad
multivariante mediante la kurtosis de brix y pureza durante el mes
de agosto del año 2013.
Al analizar la primera condición requerida que es la de probar la
normalidad multivariante mediante la Asimetría y Kurtosis, los
resultados son:
Se acepta las hipótesis nulas de las pruebas de Asimetría y
Kurtosis para las variables: Brix y Pureza del primer jugo
provienen de una población Multivariante.
4.2. PRUEBA DE CORRELACIÓN CONJUNTA
H0: |R | = 1
Utilizando la fórmula del fundamento teórico
𝑅 = (1 0.236
0.236 1)
| R | = 0.9443
KURTOSIS
Coeficiente de asimetría b 2.2 =9.2026
Función Pivotal Z=1.50325
Nivel de significancia ( α = 0.05) 𝑧𝛼/2 =1.960
Decisión: Como 1.50325 < 1.96 , se acepta Ho
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TABLA N° 7: Resultados de la prueba de correlación conjunta
mediante el test de Esfericidad de Bartlett de Brix y Pureza de la
caña de azúcar, periodo agosto del 2013 en la empresa
agroindustrial.
BARTLETT
Función Pivotal 𝑋2 =4.875
Nivel de significancia ( α = 0.05) 𝑥𝛼2 =3.841
Decisión: Como 4.875 > 3.841 , se rechaza Ho
Al analizar la segunda condición requerida que es la de probar la
correlación conjunta mediante el test de esfericidad de Bartlett, los
resultados son:
Se rechaza la hipótesis nula, es decir, que existe correlación
conjunta entre las variables Brix y Pureza del primer jugo de la
caña de azúcar.
Como se cumplió la prueba de normalidad multivariante y la
correlación conjunta recurrimos a las cartas de control
multivariado para evaluar si el proceso está o no bajo control
estadístico de calidad.
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4.3. CARTA DE CONTROL MULTIVARIADO
Para la construcción de una Carta de Control Multivariado se utilizó las
relaciones (2.11) y (2.12) obteniéndose un tamaño de muestra n=5
observaciones por día, los datos son:
Vector de medias
20.83
04.92X
Matriz de varianzas y covarianzas
Por consiguiente su matriz inversa es:
Tomando la relación (2.13) se obtuvo los valores de T2 de Hotelling.
41.12122.0
2122.019.1ˆ
7287.01299.0
1299.08635.0ˆ 1
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TABLA Nº8: Resultados de la T2 de Hotelling en el análisis de
Control de Calidad Multivariado por las características: Brix y
Pureza del primer jugo.
Nº de muestras T2 de Hotelling LCS
1 1.074 25.47 2 1.573 25.47 3 1.991 25.47 4 18.533 25.47 5 2.271 25.47 6 1.171 25.47 7 4.872 25.47 8 1.703 25.47 9 7.675 25.47
10 1.813 25.47 11 0.736 25.47 12 2.506 25.47
13 0.517 25.47
14 4.722 25.47
15 1.963 25.47
16 1.230 25.47
17 1.224 25.47
18 9.675 25.47
19 4.213 25.47
20 1.214 25.47
FUENTE: Elaborado por el autor utilizando la base de datos de Anexo Nº 1 y Nº 2.
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Para obtener el límite de Control Superior de la Carta Multivariada se utilizó la
relación (2,15) con un riesgo del productor α = 0.05
𝑳𝑪𝑺 = 𝒑 (𝒏 − 𝟏)
𝒏 − 𝒑𝑭(∝,𝒑,𝒏−𝒑)
𝑳𝑪𝑺 = 2 (5 − 1)
5 − 2𝐹(0,05;2;3)
𝑳𝑪𝑺 = 𝟐. 𝟔𝟕 ∗ (9.55)
𝑳𝑪𝑺 = 𝟐5.47
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GRAFICO N° 1: Carta de Control Multivariado con respecto al Brix y Pureza del primer jugo en una Empresa
Agroindustrial en el mes de Agosto del 2013.
FUENTE: Laboratorio de la Empresa Agroindustrial Laredo S.A.A.
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Val
or
T 2
muestra
CARTA DE CONTROL MULTIVARIADO
LCS=25,4
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CAPITULO V
DISCUSIÓN
La finalidad del presente estudio es revelar la calidad de la caña de azúcar
respecto al Brix y Pureza del primer jugo, para que la empresa pueda tomar
criterios para el mejor control de su proceso.
En la investigación se trabajó con metodología de Control de Calidad
Multivariado con un tamaño de muestra de 100 observaciones; haciendo uso de
un muestreo sistemático y por criterio técnico del laboratorio se consideró un
tamaño de 5 análisis de caña de azúcar durante 20 días.
Se probó el análisis de calidad de la caña de azúcar con respecto al Brix y Pureza
del primer jugo donde se aplicó la prueba de normalidad marginal (Asimetría y
Kurtosis) con un nivel de α = 0.05 que cumple la normalidad Univariante.
Después se analizó la normalidad Multivariante.
La prueba de significación de correlación Multivariante (Test de esfericidad de
Bartlett) respecto a las variables estudiadas se halló que existe una correlación
conjunta entre las variables en estudio, lo cual justifica la aplicación de la prueba
T2 de Hotelling como se muestra en la TABLA N° 8 para analizar el vector de la
media del proceso.
Al determinar el límite de control Superior Multivariado (LCS = 25.47 ) con un
riesgo del productor del 5 % utilizando la prueba T2 de Hotelling, se obtuvo que
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las características de la calidad de la caña de azúcar (Brix y Pureza del primer
jugo) se encuentran conjuntamente bajo control estadístico de la calidad tal como
lo muestra la GRAFICO N°1.
De acuerdo con nuestros antecedentes recolectados con respecto al control de
calidad en comparación con lo que obtuvimos como resultado: las variables Brix
y Pureza se encuentran bajo control estadístico de la calidad siendo la variable
Brix la que coincide con la investigación del Dr. Meléndez lo cual tuvo como
conclusiones que la variable se encuentran bajo control estadístico de la calidad.
Por ello dicho trabajo fue tomado como antecedente para nuestro informe con el
propósito de tener un panorama de preparación y realización de este tipo de
investigación; por lo cual servirá como base a posteriores investigaciones.
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CAPITULO VI
CONCLUSIONES
Después del análisis de los datos de la caña de azúcar, de realizar
estudios estadísticos correspondientes, podemos concluir:
Las características de calidad de la caña de azúcar (Brix y Pureza
del primer jugo) cada una tiene una distribución normal Univariante
y también constituyen un vector aleatorio con distribución
Bivariante.
Las características de calidad de la caña de azúcar (Brix y Pureza
del primer jugo), se encuentran correlacionadas conjuntamente.
La caña de azúcar en la empresa Agroindustrial, durante el mes de
agosto del 2013, con respecto al Brix y Pureza del primer jugo
conjuntamente se encuentran bajo control estadístico Multivariado,
por lo tanto se concluye que la caña de azúcar no presenta
derreglaje es decir son aptas para la comercialización y para el
consumo humano.
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CAPITULO VII
SUGERENCIAS
Después de haber cumplido con los objetivos propuestos en el presente trabajo,
siempre debemos tener en cuenta lo siguiente:
a) El Gerente de producción debe:
Continuar con el estudio en forma periódica.
b) El jefe de Departamento de Control de Calidad, siempre debe:
Elaborar un manual de procedimientos de control de calidad.
Elaborar un plan de muestreo para la toma de información.
Vigilar cuidadosamente el proceso de recopilación de datos
y registrar el orden en el tiempo de la producción de cada
producto.
Realizar estudios estadísticos en la empresa.
Implementar acciones preventivas que sean el resultado del
análisis de causas de no conformidades potenciales y
oportunidades de mejora continua del control de calidad.
C) Capacitar al personal técnico de la empresa.
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CAPITULO VIII
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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12. Ministerio de Agricultura. “Boletín sobre estudio de palta en el Perú y
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13. López, J.; (1998) “Aceptabilidad y calidad de fruto de palto (persea
americana mill) variedad Hass respecto de su concentración de aceite
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ciudad de Neiwa- Colombia”. Disponible en:
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16. Técnica de control de calidad en fruta. (2010). Disponible en <
http://www.ecofisiohort.com.ar/wp-content/ uploads/2010/04/Calidad-
Teor%C3%ADa.pdf >
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ANEXO N° 01: HOJA DE REGISTRO DE CONTROL DEL PROCESO DE CRISTALIZACION EN LA ELABORACION DE AZUCAR CARACTERISTICA DE CALIDAD : BRIX UNIDAD DE MEDIDA : GRADOS ESPECIFICACION : 93 ± 2
N° DE MUESTRA
FECHA DE
PRODUCCION
MEDICIONES DE CINCO MUESTRAS
A B C D E
1 01/08/2013 91.32 92.64 92.16 91.86 91.02 2 02/08/2013 91.80 93.54 94.32 92.28 90.66 3 03/08/2013 93.30 90.96 92.64 91.74 91.86 4 04/08/2013 91.38 92.58 92.10 90.66 90.06 5 05/08/2013 93.30 91.32 91.86 93.42 93.84 6 06/08/2013 92.76 92.82 91.20 91.32 92.04 7 07/08/2013 93.36 92.04 92.70 93.84 90.48 8 08/08/2013 92.88 92.52 91.92 93.00 92.94 9 09/08/2013 92.40 91.86 90.18 91.02 93.12 10 10/08/2013 93.60 92.88 91.44 92.58 92.76 11 11/08/2013 93.12 90.42 91.20 94.20 92.16 12 12/08/2013 92.58 93.00 93.78 91.92 91.86 13 13/08/2013 93.18 90.54 91.92 91.74 91.20 14 14/08/2013 90.72 91.08 92.10 89.10 92.28 15 15/08/2013 89.88 90.90 93.17 93.18 93.42 16 16/08/2013 94.02 91.32 92.88 91.08 93.54 17 17/08/2013 93.54 91.62 92.16 90.84 93.18 18 18/08/2013 90.12 91.68 91.50 90.24 90.54 19 19/08/2013 90.54 90.00 91.32 92.88 91.02 20 20/08/2013 91.98 93.78 91.20 92.52 91.80
Fuente: Laboratorio de la Empresa Agroindustrial S.A.A.
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ANEXO N° 02: HOJA DE REGISTRO DE CONTROL DEL PROCESO DE CRISTALIZACION EN LA ELABORACION DE AZUCAR CARACTERISTICA DE CALIDAD : PUREZA DEL PRIMER JUGO UNIDAD DE MEDIDA : PORCENTAJE ESPECIFICACION : 83 ± 2
N° DE MUESTRA
FECHA DE PRODUCCION MEDICIONES DE CINCO MUESTRAS
A B C D E
1 01/08/2013 84.62 85.57 83.86 82.86 81.50 2 02/08/2013 83.85 82.48 82.95 82.61 82.04 3 03/08/2013 85.90 81.84 84.67 83.75 83.52 4 04/08/2013 80.93 80.46 80.79 80.53 81.67 5 05/08/2013 83.75 84.44 82.58 82.51 83.68 6 06/08/2013 84.91 83.83 83.14 83.88 83.09 7 07/08/2013 86.32 83.70 84.83 84.02 82.60 8 08/08/2013 82.32 83.67 82.86 81.36 84.89 9 09/08/2013 81.22 82.63 82.58 82.43 80.00 10 10/08/2013 84.89 82.46 84.93 83.13 81.92 11 11/08/2013 83.65 84.97 83.97 83.54 81.93 12 12/08/2013 81.26 82.97 81.59 83.88 83.51 13 13/08/2013 84.56 81.32 84.05 84.22 82.54 14 14/08/2013 85.32 82.56 83.93 82.84 83.72 15 15/08/2013 83.34 83.00 84.59 84.81 83.93 16 16/08/2013 82.28 81.54 83.80 84.50 84.36 17 17/08/2013 83.85 81.84 80.58 83.14 83.97 18 18/08/2013 85.00 84.83 84.61 83.78 84.65 19 19/08/2013 82.35 80.56 83.85 81.78 84.80 20 20/08/2013 83.32 83.55 83.23 80.63 82.64
Fuente: Laboratorio de la Empresa Agroindustrial Laredo S.A.A.
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