uddannelse & udvikling nr. 1 2014

&

TIDSSKRIFT OM uDDannelSe & uDvIKlIng

Gør mødet til

dagens oplevelseSide 14

Mødekulturens5 bud

Side 10

Spar tid oG penGemed virtuelle møder

Side 17

12014

KompetenceguidenKursuscenterguiden

temaMødeledelse og -kultur

Med nogle få greb kommer du tættere på

idealet for det produktive mødeSide 6

Derfor er det vores konsulenters fornemste opgave at skabe værdi for din virksomhed og undgå dyre fejlansættelser.

Med solid faglig baggrund inden for specifikke fagområder og erfaring i udvælgelse af kandi-dater på alle niveauer rekrutterer vi nye medarbejdere til virksomheder i hele landet.

Medarbejdere er ikke dit vigtigste aktiv... De rigtige medarbejdere er!

www.temp-team.dk

TEMP-TEAM tilbyder en bred palette af serviceydelser

Drag fordel af vores mangeårige erfaring og omfattende netværk og lad os finde kvalificerede medarbejdere og effektive vikarer med den helt rette personlighed, når du skal ansætte.

Vi hjælper dig, hvad enten du har behov for en vikar en enkelt dag, en ny fast medarbejder eller et helt team til et længerevarende projekt.

Rekruttering

International rekruttering

Lønadministration

Fagrelevante testTry & hire

OutplacementVikarassistance

ProfilanalyserProjektansættelser

Allerød48 76 08 44

Herlev44 54 09 44

Kolding75 50 18 44

Aarhus86 19 76 66

Viborg87 26 22 44

Horsens76 28 69 44

Holstebro96 13 09 44

København Vest43 35 09 44

Odense63 12 53 44

Esbjerg97 21 69 21

Herning97 21 69 21

København33 36 09 44

Aalborg98 77 79 44

3januar 2014 uddannelse & udvikling

leder

Er møder spild af tid?

Chairman

Kim Staack Nielsen, MBA, BA,

DANSK HR

I langt de fleste virksomheder er

møder en del af dagligdagen, men

møder er arbejdstid, og arbejdstid er

penge. En times møde hver dag for

flere af virksomhedens medarbejde-

re kan dermed hurtigt blive omkost-

ningsfuld. Derfor er det vigtigt at

have fokus på mødets effektivitet,

så tiden bliver brugt optimalt.

Vi har nok alle prøvet at gå fra et

møde med følelsen af mere eller

mindre at have spildt tiden, som

kunne have været brugt på noget

andet langt mere effektivt. At holde

effektive møder og undgå spildtid

betyder imidlertid ikke, at man nød-

vendigvis skal skære ned på møde-

tiden. Det handler i højere grad om

at have fokus på at bruge tiden

mere effektivt.

Som mødeleder er det for eksempel

vigtigt inden mødet at gøre sig selv

klart og melde ud til deltagerne, om

det er et informationsmøde eller et

møde med plads til debat, forslag

og diskussion. Det er også vigtigt at

have en dagsorden, og så holde sig

til den for at sikre, at diskussionerne

ikke løber løbsk. Diskussion og

videndeling er vigtig i enhver virk-

somhed, men det er væsentligt at

klarlægge hvornår, når der afholdes

møder.

Med teknologien har vi mulighed for at udføre

arbejdet på distancen og meget kan klares med kol-

legaerne over videomøder, chat og e-mail. Online

møder er en måde at spare tid og penge på. Dog er

det væsentligt at huske på, at online møder ikke kan

erstatte fysiske møder. Hvis mødedeltagerne ikke

har mødtes før, hvis det er følsomme emner, der

skal diskuteres eller hvis det er et omfangsrigt emne

med mange beslutninger, der skal tages, så bør man

altid prioritere det fysiske møde. Desuden skal online

møder også ledes med fokus på effektivitet for at få

det optimale ud af dem.

For at vende tilbage til spørgsmålet om møder er

spild af tid; Nej, møder er ikke spild af tid. Møder

er afgørende for, at vi kan skabe resultater, fast-

lægge strategier, involvere vores medarbejdere,

skabe engagement og ejerskab. Møderne skal bare

holdes med fokus på, at de ikke bliver spildtid.

På den måde kan møderne bidrage til at skabe

resultater på bundlinjen i stedet for at være en

omkostningssluger.

God læselyst.

uddannelse & udvikling januar 2014 4

03 leder

06 Tema: at skabe produktive møder

10 Tema: Mødekulturens fem bud

14 Tema: gør mødet til dagens oplevelse

17 Tema: spar tid og penge med virtuelle møder

20 Fra skolebænken lone Bidstrup Tikkanen, Parker Hannifin danmark

22 nyt&Tal

24 artikel: Organisationsudvikling uden brug af kostbar ledelsestid

28 Bogmarkedet

30 artikel: gamification

35 kompetenceguiden

38 kursuscenter i fokus: Bojesen på axelborg

41 kursuscenterguiden

TeMa:

Mødeledelse og -kultur

redakTiOnMarie KorsgaardCommunikation [email protected]

annOnCesalgPernille P. MønstedSales [email protected]

graFisk designerDorethe [email protected]

TrYkviBlaJegstrupvej 4M,7800 SkiveISSN 0909-3729

udgiverDANSK HRBrunbjergvej 10A, 8240 RisskovTlf. 86 21 61 1130. årgang

TidsskriFTeT uddannelse & udvikling udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR. Medlemskab koster 3320 plus moms.Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11

uddannelse & udvikling kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 395,00 pr. år excl. moms og forsendelse for to numre

ansvarsHavende redakTørChairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA

Møder i organisationer ledes ofte tilfældigt og uhensigtsmæssigt. vi savner ganske enkelt et nyt ideal for det gode møde. Med nogle få greb kommer du tættere på idealet for det produktive møde.

Forskning viser, at medarbejdere og ledere oplever, at 21 % af mødetiden er spildt. Meget beklageligt, når det sammenholdes med, at mange nøglemedarbejdere bruger mere end halvdelen af deres tid på at gå til møder. så hvad kan vi gøre for at gøre mødet til dagens oplevelse?

Møder koster tid, og tid er penge. derfor fokuserer alka Forsikring på at gøre møderne så rige, kreative og effektive som muligt. seneste tiltag er it-afde-lingens fem mødebud, der har medført et idékatalog, som alle medarbejdere har glæde af.

10 6

14

indHOld

“Vi glæder os til at byde dig velkommen som udstiller på Træfpunkt Human Resources 2014.”

Kim Staack NielenChariman, MBA, BA DANSK HR

ArrAngør I sAmArbejde med medIepArtnere

guldsponsorer

HUMAN RESOURCES 2014

®

Allerede tilmeldte udstillere på træfpunkt 2014:

S O F T W A R E T I L H R

www.traefpunkt-hr.dk

Øksnehallen i kØbenhavn den 1. og 2. oktober 2014

– danmarks største og mest velbesøgte Hr-messe og mød over 2200 HR-ansvarlige

træfpunkt 2014human ResouRces

udstil på

bestil stand?Kontakt Sarah Elhauge

41 95 14 [email protected]

HR-direktørerHR-chefer / HR-konsulenter Uddannelse / træningLinje- og funktionsledere/konsulenterAndre

besØgende 2013HR-direktører

HR-chefer/HR-konsulenter

Uddannelse /træning

Linje- og funktionsledere/konsulenter

Andre

7%18%

8%

65%

2%

TeMa: Mødeledelse Og -kulTur


At skabe produktive møder

Af Bjarne Stark, chefkonsulent, ATTRACTOR/Rambøll

Møder i organisationer ledes ofte tilfældigt og uhensigtsmæssigt.

Vi savner ganske enkelt et nyt ideal for det gode møde.

Med nogle få greb kommer du tættere på

idealet for det produktive møde.

Vi kender alle forskellen på møder, som er givtige, og den nedslåen-

de oplevelse af et ufokuseret møde, der dræner deltagerne for energi

og tager alt for lang tid.

Det kan undre, at mødeafholdelse kan være forbundet med så store

frustrationer; de fleste mødedeltagere vil jo gerne bidrage, og ingen

ønsker et negativt udfald, mindst af alle mødelederen. Man kunne

måske tale om, at det er mødet i sig selv, der tager magten; det bli-

ver mødet, der styrer deltagerne i stedet for omvendt. En hypotese

kunne være, at der i mange organisationer mangler et mødeledel-

sesideal og klarhed over, hvordan møder i praksis kan ledes, så der

opstår et produktivt flow.

Skiftende mødeidealOver tid har det typiske møde forandret sig; for år tilbage eksisterede

der et ideal, hvor den formelle leder sad for bordenden og styrede

mødet med fast hånd. Indholdet var styrende, og mødet var en kom-

munikationsarena, hvor opgaven var at formidle information ned i de

organisatoriske lag. Dette blev gradvist afløst af et medarbejder- og

deltagerstyret møde; der opstod møder, hvor det var fælleskabet der

tog beslutningerne, og alle skulle høres. Idealet blev en demokratisk

tilgang, og modus operandi var: ”Vi kan vel tale om det, indtil vi bli-

ver enige!”. Ingen af disse tilgange bliver i dag set som ideelle, men

hvad er så det nye mødeideal? Det er ofte meget utydeligt.

Ressourcetung aktivitetMøder handler også om ressour-

cer. Undersøgelser gennemført af

Rambøll i 2012 viser, at medarbej-

dere i moderne vidensorganisationer

i gennemsnit bruger otte timer om

ugen på møder. Deltagernes gene-

Bjarne Stark er chefkonsulent i Rambøll/ATTRACTOR, hvor han arbejder med et bredt udsnit af faciliteringsopgaver i såvel den private som den offentlige sektor, er medforfatter på bogen: Systemisk Projektledelse, Samfunds-litteratur 2012.


jaunuar 2014 uddannelse & udvikling 7

relle tilfredshed er middel. Afhængig af indstilling kan man sige,

at møder i danske organisationer har det halvgodt eller halvskidt.

Nærmere undersøgelser viste, at tallene dækker over en stor vari-

ation i møderne.

Nogle er gode, andre opleves som meget frustrerende.

Sidstnævnte er et særskilt problem. Amerikanske undersøgel-

ser peger på, at medarbejdere i situationer præget af frustration

påvirkes således, at arbejdstempoet falder i adskillige timer efter-

følgende. Møder er altså en aktivitet af betydeligt omfang, og

viden tilgængelig på området indikerer, at der er god grund til at

tage fat på at skabe bedre møder.

Integration af videnModerne organisationer skal agere i et videnssamfund; det bety-

der, at en organisation må være dygtig til at udnytte medarbejder-

nes viden for at være konkurrencedygtig.

Ligeledes stilles der store krav til opgaveløsningens kvalitet.

Denne kan oftest kun tilvejebringes ved inddragelse af en række

faglige såvel som organisatoriske perspektiver. Møder skal altså

ikke bare afvikles uden bøvl, de skal være situationer, hvor viden

bliver delt, og den bedste vej videre fundet. Et møde kan således

anskues som en arena for integration af viden.

Bedre møder er således ikke blot et spørgsmål om at få styr på

indholdet, men i lige så høj grad et spørgsmål om at får styr på

processen. Vi må i forlængelse

af dette i stigende grad betragte

mødet som organisationens mest

udbredte proces og mødeledelses-

opgaven som en faciliteringsopgave.

Et nyt mødeledelsesideal kunne såle-

des lyde: “En faciliteret, involverende

proces”. Alene den klarhed vil være

hjælpsom for mange mødeledere,

eller rettere mødefacilitatorer.

At facilitere et mødeFacilitering af møder handler om,

at mødelederen tager ansvar for

processen. Denne bestræbelse

kræver, at en del af mødefacilita-

torens opmærksomhed flyttes fra

mødets indhold til mødets proces.

Facilitatoren må konstant spørge sig

selv: ”Hvordan har dette møde det,

og gør vi det på en hensigtsmæssig

måde?”.

Første opgave bliver at skabe en

god opstart; mødets indhold er ofte

givet, en dagsorden er sendt ud,

og den første mødeaktivitet er at


afstemme denne: “Er der nogen, der har noget at tilføje”, “Hvad

skal udbyttet være af de forskellige punkter?”. Denne opstartspro-

cedure tjener til at skabe ejerskab til indhold og ud-bytte blandt

mødedeltagerne.

Mødet om mødetNår mødets indhold er afklaret, følger nogle procesovervejelser:

“Hvordan prioriterer vi tiden, hvilke punkter er vigtigst og mest

tidskrævende?”. Procesovervejelser adresserer, hvordan vi taler

om indholdet. Der kan være en stor gevinst ved at afklare, hvor-

dan punkterne er forskellige, samt hvorledes de bedst håndteres,

så der skabes en procesmæssig klarhed: Hvilke punkter er enkle,

hvilke har beslutningskarakter, er der udviklingsorienterede emner,

der kalder på en brainstorm etc.? Særligt vigtigt er det at definere

temaer, der involverer en mere kompleks stillingtagen.

Det gode møde starter altså med et ”møde om mødet”, hvor der

etableres en fælles proceskontrakt, der gør det tydeligt for alle,

hvad mødet handler om, og hvordan de enkelte punkter håndte-

res. Et sådant fælles billede af det gode møde gør det muligt for

deltagerne at bidrage og hjælpe med faciliteringen og øger sand-

synligheden for, at idealet bliver til konkret virkelighed.

Komplekse punkter kræver beslutningerEn særlig udfordring er beslutningsemner, der rummer mere kom-

pleks stillingtagen, hvor mange perspektiver bør høres for at tilve-

jebringe en bæredygtig konklusion. Udfordringen for facilitatoren

er at sikre, at punktet foldes ud, men også at det bliver lukket igen

med en konkret beslutning om, hvordan man kan gå videre.

Komplekse punkter kan med fordel deles ind i tre mindre faser.

Første fase er subjektiv, her kan alle bidrage med deres personlige

og faglige perspektiv; facilitatoren sikrer, at alle bliver hørt, samt

at ingen kommenterer på det, der bliver sagt; viden inddrages, og

kompleksiteten bliver tydelig. Næste fase er refleksiv, her er fokus

på at udforske scenarier for, hvordan punktet kunne håndteres,

flere forslag kan overvejes og vurderes indbyrdes, tilløb til beslut-

ning holdes tilbage. Når et scenarie begynder at tegne sig som

særligt attraktivt, bringes punktet til konklusion. Denne afrunding

udgør således den sidste fase i håndteringen af komplekse punk-

ter. Faseinddelingen bidrager til, at alle taler om det samme på

samme måde, en koordinering, der er

en effektiv forebyggelse af frustration

og ukonstruktiv brug af tid. Hyppigt

sker det, at enkelte deltagere gerne vil

hurtigt frem til den konklusion, de selv

er overbevist om, er den rigtige, men

ofte er der perspektiver, de ikke ind-

drager, og de deltagere, der endnu ikke

er blevet hørt, frustreres: Det er facilita-

torens opgave at orkestrere punktet, så

deltagerne følges ad. Det lyder måske

som en tidskrævende tilgang, men erfa-

ringer peger på det modsatte; at det

sparer tid og gør mødet produktivt.

Visuel mødefaciliteringEn generel udfordring i møder er, at

individer og faggrupper indirekte kæm-

per en indbyrdes kamp om at få beslut-

ninger trukket i deres retning. Enhver

mødedeltager har sit eget personlige

perspektiv begrundet i faggruppe og

egen interesse. I mange organisationer

opstår der derfor let en kultur, hvor

deltagerne føler sig både forpligtet og

berettiget til at bruge deres stemme

til at påvirke udfaldet. Møder bliver

dermed let en kamparena, hvor delta-

gere forsøger at gøre deres indflydelse

gældende med afsæt i egen oplevelse

af virkeligheden. Udfordringen er, at

samtalen gerne skulle munde ud i fæl-

les konklusioner.

Facilitatoren kan med fordel gøre

møderne visuelle gennem brug af

whiteboards eller flipovers, hvor cen-

trale stikord og mindmaps skrives op.

Denne visualisering skaber fokus og

har tillige den indirekte funktion, at der

skabes et konkret fælles billede af ind-

holdet; det bliver tydeligere, hvordan

bidrag passer ind i det allerede sagte.


Visuel facilitering medvirker til at skabe en dialogorienteret møde-

kultur, hvor deltagernes bevidsthed holdes fokuseret på det fælles,

og facilitatoren vil oftest opleve, at bidrag automatisk former sig

mere konstruktivt i forlængelse heraf.

At skabe gode møderMøder i organisationer handler om

at bruge den viden, der er til stede,

samt at håndtere processen, så der

opstår fremdrift og gode beslutnin-

ger. Vigtige elementer er en proces-

fokuseret opstart, en faseinddeling

i punkterne, så mødedeltagerne føl-

ges ad. Brug af fælles plancher flyt-

ter fokus fra diskussion til dialog

– små interventioner, som de her

foreslåede, kan gøre en stor forskel

og gøre møder til en attraktiv og

produktiv aktivitet, i stedet for

noget, der stjæler medarbejdernes

energi.



Mødekulturens fem bud

Af journalist Rasmus Damkjær

Møder koster tid, og tid er penge. Derfor fokuserer Alka Forsikring på at gøre møderne så

rige, kreative og effektive som muligt. Seneste tiltag er it-afdelingens fem mødebud, der

har medført et idékatalog, som alle medarbejdere har glæde af.

”Møder er en vigtig del af hverdagen

her i Alka. Derfor er det vigtigt at være

opmærksom på omkostningerne, og

om det overhovedet er nødvendigt at

afholde mødet. Når flere personer med

en timeløn på for eksempel 500 kroner

mødes i en time, løber udgiften hurtigt

op,” fortæller Lise Agerley, der er kom-

munikationschef i Alka Forsikring.

Blandt andet derfor har it-afdelingen i

Alka taget initiativ til nogle leveregler,

der har til formål at effektivisere og

i det hele taget gøre møderne til en

god oplevelse for alle. Den model er nu

udbredt til resten af organisationen.

De fem mødebudBaggrunden var, at Alkas it-afdeling

som mange andre afdelinger skal

udnytte ressourcerne bedst muligt.

Derfor besluttede afdelingen blandt

mange andre tiltag at effektivisere

møderne, og resultatet blev ”De fem

mødebud”, som er fem enkle leveregler,

der skal gøre møderne så udbytterige

som muligt. De fem bud danner i dag

grundlaget for, hvordan Alkas med-

arbejdere afholder møder.Lise Agerley, kommunikationschef Alka Forsikring



Buddene var startskuddet”Det er rart at se, hvordan en enkelt afdeling kan være

pioner for en mødekultur, som vi alle lever under i dag.

De fem mødebud er enkle, og dermed er de godt i tråd

med den enkelthed, vi lever efter i Alka,” siger Lise

Agerley.

Konkret var det HR-afdelingen, der stod for at udbrede

de fem mødebud til resten af medarbejderne i Alka og

samtidig medvirke til en egentlig forankring – det med-

førte senere et decideret idékatalog.

Fra bud til idékatalogKort tid efter de fem mødebuds fødsel blev der afholdt

en virksomhedskonference, hvor mødekulturen blev

behandlet som et af temaerne. På konferencen gav både

medarbejdere og ledere deres bud på, hvordan møder

kunne effektiviseres yderligere. Resultatet blev et sup-

plerende idékatalog, hvor de vigtigste punkter er:

• Kalendere skal være opdaterede

– også med hjemmearbejde og fridage.

• Hold stående møder, når dette er muligt. Det

giver mere effektive møder.

• Overvej faste mødedage.

• Overvej at indføre kategorier for møderne, f.eks.

A-møder (korte, stående), B-møder (almindelige

møder), C-møder (den store model, hvor der

tages referat).

• Overvej, om mødet kan erstattes af skriftlig

information.

• Vær tydelig i indkaldelsen om, hvorvidt mødets

formål er orienterende eller involverende.

• Overvej deltagerkredsen; er mødedeltagerne de

rette, eller kan nogle blot nøjes med et efter-

følgende referat.

• Undgå punktet ”kommentarer til sidste møde-

referat”. I stedet bør referatet være sendt til

kommentering efter foregående møde.

• Læg møderne, når der er mindst arbejdspres.

• Evaluer møderne. Bed om forbedringsforslag.

• Tænk i elektroniske møder, når der kræves

transporttid, for at alle kan mødes.

• Mød velforberedt. Skriv dine forventninger

til dette i mødeindkaldelsen.

God mødekultur er et fælles projekt, derfor er det vigtigt, at alle får

glæde af og har adgang til de gode idéer via vores interne kanaler

Lise Agerley kommunikationschef i Alka Forsikring

Det femte mødebud hos Alka er, at deltagerne skal undgå at anvende PC eller mobiltelefon



Udover det konkrete idékatalog gav øvelsen alle lejlig-

hed til at reflektere over De fem mødebud i forhold til

mødekulturen, som den opleves af den enkelte.

Alle får glæde af detBåde De fem mødebud og det supplerende idékatalog

er gjort tilgængeligt for alle medarbejdere på Alkas

intranet. Derudover er mødebuddene pænt sat op, ind-

rammet og ophængt i samtlige mødelokaler.

”God mødekultur er et fælles projekt, derfor er det vig-

tigt, at alle får glæde af og har adgang til de gode idéer

via vores interne kanaler,” siger Lise Agerley.

Alka har desuden indspillet en film med et humoristisk

twist om, hvordan møder ikke skal afholdes. Filmen, hvor

de underholdende mødesekvenser bliver fulgt op af en

henvisning til De fem mødebud, er ligeledes lagt ud på

intranettet. Formålet er igen at minde alle om den gode

mødekultur.

Evaluering af møder i fokus”Vi er meget opmærksomme på at følge op på de skibe,

vi har sat i søen, og derfor fokuserer vi meget på at eva-

luere, om møderne bliver ved med at leve op til standar-

derne. Nogle afdelinger er rigtig gode til at evaluere, og

det er positivt,” siger Lise Agerley.

HR-afdelingen har udarbejdet et katalog, der viser fem

forskellige metoder til, hvordan man i praksis kan eva-

luere møderne. Ideerne spænder fra et klassisk evalu-

eringsskema til udnævnelse af en ”evalueringsmester”,

der i slutningen af mødet har til opgave at vurdere,

hvordan mødet forløb i forhold til De fem mødebud.

Både positive og negative erfaringer ”Vi har efterhånden haft et par år til at samle erfaring-

erne. Vi må nok konstatere, at buddet om at undgå brug

af mobiltelefoner under mødet i praksis er svært at leve

op til for visse afdelinger, der for eksempel har tilkalde-

vagter. Til gengæld er det i de tilfælde fast praksis at gå

væk fra mødet, når der tales i mobiltelefon,” siger Lise

Agerley.

Hun fremhæver, at Alka i langt de fleste tilfælde er

lykkedes med at formulere et formål med møderne.

Og hvis formålet mangler, er det noget, som møde-

deltagerne efterlyser.

Endelig har Alka haft succes med at indkalde til møder

på ”skæve” tidspunkter. Når et møde begynder for

eksempel klokken 11.15 i stedet for præcis klokken 11, har

deltagerne mulighed for at nå fra det ene møde til det

andet.

”Der er altså både ting, vi er lykkedes med, og punkter,

hvor vi kan blive bedre. Men alt i alt er vi glade for at

være kommet nærmere en mere enkel, effektiv og ens-

rettet mødekultur her i Alka,” siger Lise Agerley.

Et af punkerne fra Alka’s idekatalog er: Hold stående møder, når dette er muligt. Det giver mere effektive møder



De fem mødebud

1. Indkald med klart formål, mål og dagsorden

• Overlad ikke mødets indhold og formål til fortolkning.

2. Respektér hinandens tid og aftaler

• Respektér at en mødedeltager kommer fra et andet møde.

o indkald evt. til møder af 25 eller 50 minutters varighed i stedet for en halv eller hel time.

• Kom til tiden.

• Afslut til tiden – eller gerne før.

• Undgå dobbeltbookninger, eller afklar på forhånd, om det er ok at indkalde på trods af allerede eksisterende bookning.

• Svar af- eller bekræftende på en mødeindkaldelse i stedet for at lade den stå åben og ubesvaret.

3. Aftal på forhånd, om der skal tages referat

• Afgør inden mødets reelle start, om referat er nødvendigt.

• Aftal type af referat.

• Skriv referat 1-3 dage efter mødet.

4. Opsummér beslutninger ved mødets afslutning

• Sikr, at alle er enige om beslutninger og konklusioner, der er truffet på mødet.

• Evaluer møderne.

5. Vær til stede under mødet • Undgå at anvende PC eller mobiltelefon.



Gør mødet til dagens oplevelse

Møder har potentialet til at

blive dagens højdepunkt. Vi

kan skabe store og værdifulde

resultater, vi mødes med

spændende mennesker, og

vi kan have en engagerende

og udviklende arbejdsproces.

Desværre er kvaliteten af

både vores interne og

eksterne møder ofte alt for

ringe, så i stedet for at blive

en kilde til resultater og

arbejdsglæde dræner det

os for energi og er noget, vi

helst vil undgå. Et forsknings-

projekt fra Århus Universitet

viste, at medarbejderne og

lederne oplever, at 21 % af

mødetiden er spildt.

Meget beklageligt, når det

sammenholdes med, at

mange nøglemedarbejdere

bruger mere end halvdelen af

deres tid på at gå til møder.

Så hvad kan vi gøre for at gøre

mødet til dagens oplevelse?

Af Bo Krüger, Moving Minds

Ryst posen – lav et anderledes og kreativt møde

1. Hold mødet et andet sted end I plejer. Find et sjovt eller

inspirerende sted at holde mødet. F.eks. på tagterrassen,

hjemme hos dig selv, på værkstedet, ude hos kunden eller i en

campingvogn.

2. Brug en anderledes arbejdsmetode. Hvorfor altid sidde

omkring det samme bord og styre mødet med en taler-

liste, når der findes tusindvis af andre måder at arbejde

på? Prøv med et Caféseminar, en energizer, holdningsgymnastik eller

en anden metode, der involverer alle deltagerne.

3. Tag materialer og rekvisitter med til mødet. Tænk på mødet

som en kunstners værksted, hvor der skal være inspirerende

materialer og redskaber til stede. Det kan være ler, lego, tuscher,

papirsplancher, kooshbolde, produkteksempler m.m. Inviter delta-

gerne til at pille, røre og lege med tingene. Brug materialerne til at

lave modeller og konceptualisere beslutninger og idéer. Har I gode

materialer, får I bedre og flere ideer.

4. En anderledes opstilling. De fleste møde-

lokaler ser ens ud, og de fleste af os har

vores favoritpladser. Bryd op i vanetænk-

ningen ved at indrette rummet anderledes.

Prøv et møde uden borde, sid i sofagrup-

pen, sid på gulvet, læg møblerne i en bun-

ke, og lad deltagerne selv indrette rummet.

5. Lav benspænd. 90 % af alle møder forgår på den samme

måde – det bliver kedeligt og forudsigeligt. Lav regler for jer

selv, der tvinger jer til at gøre noget andet, end I plejer. I kunstens

verden kaldes den slags regler for benspænd. Forbyd PowerPoints,

ingen faste siddepladser, ingen borde, intet fast mødelokale osv.



Gør mødet effektivt

drop overflødige møder. Hvis vi ikke kan huske formålet med et møde, er

det nok, fordi det er overflødigt. Mange afdelingsmøder holdes, fordi vi plejer at holde

dem. Plejer er ikke et gyldigt mødeformål.

Hold kortere møder. En klog mand sagde engang, at ”ting tager den tid, der

er sat af til det”. Mange møder er for lange. Prøv at stoppe ti minutter tidligere, hvilket

også giver tid til at komme videre til det næste møde. Hold stående møder, de har det

med at vare kortere tid.

Hav en skarp mødefacilitator. De fleste møder mangler ledelse. Hav en

skarp mødefacilitator, der tør fordele ordet og holde kursen, når mødedeltagerne går

ud af en tangent.

Faciliter mødet. Plenumsnak omkring bordet kun styret af en talerliste er ofte

ineffektivt. Overvej andre arbejdsformer og måder at styre ordet på. En mødefacili-

tator finder arbejdsformer, som hjælper deltagerne med at nå mødets formål på en

effektiv og engagerende måde.

drop multitasking. Rigtig mange tror, de både kan være online med deres

computer og følge med i mødet. Sandheden er, at vi ikke er så gode til at multitaske,

som vi tror. I USA kom over 400.000 mennesker i 2012 til skade i trafikken, fordi de

troede de kunne multitaske.

1.

2.

3.

4.

5.

Mødelederens Don’ts

1. Start for sent og gå over tiden.

2. Kom uforberedt.

3. Lad alle tale om hvad som helst når som helst.

4. Tal selv det meste af tiden.

5. Bebrejd og lav grin med mødedeltagerne.

Mødelederens Do’s

1. Planlæg en velegnet mødeproces til hvert punkt på dagsordenen.

2. Skab en god stemning.

3. Hold fokus på målet.

4. Opsummer, konkluder og fordel handlingsansvar.

5. Opgiv demokratisk ligemageri og vær løsningsorienteret.



Mødedeltagerens Do’s

1. Kom velforberedt.

2. Deltag aktivt.

3. Hjælp mødefacilitatoren med at få

mødet til at glide.

4. Tag plads og giv plads.

Mødedeltagernes Don’ts1. Kom for sent og kom larmende ind

i mødelokalet.

2. Stil hele tiden spørgsmålstegn ved

mødefacilitators måde at lede mødet på.

3. Lad være at sige, hvad du mener, og

brok dig efter mødet.

4. Læs e-mails og tal med din sidemand

under mødet.

Bo Krüger ejer konsulentfirmaet Moving Minds. Han er foredragsholder, facilitator og forfatter til bogen Mødeledelse fra L&R Business. Følg hans blog www.bokruger.comPhoto: Henning Stein, eveosblog.de

Lav en stærk mødekultur

1. Hav altid et formål. Husk at orientere deltagerne

om formålet. Der findes mange slags mødeformål,

f.eks. at træffe beslutninger, koordinere, få ideer, skabe

relationer, inspirere og eksperimentere. Hvis der ikke

er et mødeformål, er der måske ikke nogen grund til at

mødes.

2. Tag stilling til, hvad udbyttet af mødet skal være. Hvis du har besluttet, hvilken type produkt

mødet skal ende med (f.eks. beslutninger, et idékatalog,

tillid eller større netværk), er det meget nemmere at

designe en arbejdsproces, der sikrer, det sker.

3. Start og slut til tiden. Start, selvom alle ikke

er kommet, på den måde vænner I hinanden

til at tage mødetiderne alvorligt. Gør det lidt pinligt

at komme for sent (kik bebrejdende eller kom med en

lille kommentar: ”Er du sød at sætte dig uden at larme,

vi andre er startet til tiden”). Slut gerne lidt før, det er

overskudsagtigt. Hvis mødedeltagerne altid kommer for

sent kan det skyldes, at alle jeres møder slutter og star-

ter på samme tid, og så har folk jo ikke en chance for at

nå fra det ene sted til et andet. I givet fald må I ændre

jeres måde at booke møder på.

4. Lav kun den nødvendige forberedelse. Alle har

rygende travlt, så stil realistiske krav til møde-

deltagerne. Giv dem kun det mest nødvendige materiale,

og gør det kort og attraktivt.

5. Lav kun det nødvendige referat. Nøjs med at

lave beslutningsreferat. Det er vigtigere, at I får

det gjort hurtigt, end at det bliver så omfattende, at I

ikke får det gjort, eller at det først kommer tre måneder

efter mødet. Mange ting behøver ikke stå i referatet,

men kan bare skrives ned af den, der skal føre det ud

i livet. Husk, at et referat også kan være billeder af en

planche, post it-lapper eller en sjov arbejdsproces.



Spar tid og penge med virtuelle møderInteressen for at afholde virtuelle møder er steget gennem de seneste år. Og med god grund.

Der er nemlig mange penge og meget tid at spare ved at holde virtuelle møder. Ligesom ved

fysiske møder er det dog vigtigt at være opmærksom på, hvordan man optimerer mødets

afvikling.

Af seniorkonsulent Peter Lunding Smith, ProActive Virtuelle møder findes i dag i mange former

og med vidt forskellige formål og indhold.

For nogen kan et virtuelt møde være én sim-

pel chat på Facebook eller Skype. For andre

forbindes virtuelle møder med et deltagelse i

interne virtuelle konferencer, der typisk afvik-

les i lokaler med højkvalitets AV-udstyr og

dedikerede forbindelser til andre lokationer

med tilsvarende udstyr.

Det er svært at komme med en entydig defini-

tion, men helt overordnet kan et virtuelt møde

vel bedst beskrives som et møde, hvor delta-

gerne i mødet ikke alle er fysisk tilstede, men

kan være virtuelle deltagere i mødet igennem

anvendelse af internettet eller virksomhedens

egne data- og teleforbindelser i kombination

med én eller flere enheder, f.eks. en PC med

tilførende mikrofon og højtaler, internetforbin-

delse og eventuelt webcam.

Stor udvikling inden for virtuelle mulighederUdviklingen går dog stærkt og flere leve-

randører understøtter i dag opkobling af

en række forskellige enheder, f.eks. mobil-

telefoner, tablets, PC’er , Mac’s m.m. Nogle

leverandører kræver køb og installation af

software på enhederne, andre kræver blot, at

deltagerne har tilgang til én nyere enhed med

nyere browser og en nogenlunde internetfor-

bindelse.

Peter Lunding Smith er oprindelig uddannet advokat, men har de sidste 13 år rådgivet virksomheder og organisationer om, hvordan ny teknologi kan understøtte virksomhedernes arbejdsprocesser, herunder afholdelse af virtuelle møder. Peter fungerer også ofte som underviser og foredrags-holder og har stor praktisk erfaring med brug af virtuelle møder. Peter er forfatter til bogen ”IT i skyen”, der bl.a. beskriver hvordan virksomheder kan anskaffe og komme i gang med at afprøve og udnytte mulighederne med virtuelle møder.



Der er rigtig mange leverandører af løsninger til afholdelse af vir-

tuelle møder, og af samme grund er det også svært at få et præ-

cist overblik over, hvor udbredt anvendelsen af virtuelle møder

egentlig er i Danmark. Skype er for eksempel en meget udbredt

tjeneste til chat, audio og fildeling med over 600 mio. brugere

World Wide og anvendes både privat og i mange virksomheder.

Omvendt er der en del virksomheder, der ikke ønsker, at medar-

bejderne anvender private Skype-konti på deres arbejdsplads og

i stedet anvender mere erhvervsorienterede løsninger fra f.eks.

Cisco , Lotus (IBM), Polycom, Tandberg eller Microsoft, der kan

integreres med virksomhedens bruger- og kontaktdatabaser samt

tillader administratorerne en vis styring af de virtuelle møder.

Der er også stor forskel på, om virksomhederne tillader medarbej-

derne at afholde virtuelle møder med deltagere udenfor virksom-

heden, samt om virksomhedens løsning understøtter afvikling af

virtuelle møder på forskellige devices, browsere og evt. kan kom-

munikere med andre leverandørers tilsvarende løsninger.

Mit eget uvidenskabelige gæt er dog, at over 50 % af danske virk-

somheder reelt vil være i stand til at etablere et virtuelt møde på

den ene eller anden måde, men selvom de tekniske forudsætnin-

ger er til stede, er det ikke sikkert, at mulighederne bliver brugt.

Det kræver ofte en aktiv indsats fra virksomhedens ledelse og

måske en vis hjælp fra både HR og IT afdelingerne til at formulere

en politik for anvendelse af virtueller møder samt lidt træning af

medarbejderne – f.eks. via en række mindre webcasts og vejled-

ninger.

Der kan også være stor forskel på virksomhedernes ambitionsni-

veau. Nogle vil primært anvende virtuelle møder med audio og

video, andre vil også kunne præsentere og dele dokumenter præ-

sentationer m.m. samt optage møderne undervejs.

Tid og penge at spareDer er generelt stor interesse for anvendelse

af virtuelle møder. Omkostningerne for etable-

ring og afholdelse af møderne er faldet bety-

deligt de senere år, og selv de etablerede leve-

randører kan i dag tilbyde hostede løsninger til

virksomheder fra 12 kr. per bruger per måned.

Tilsvarende er der megen tid og omkostnin-

ger til transport, planlægning m.m. at spare

i forhold til traditionelle fysiske møder. Kan

én medarbejder således spare blot én times

transport og kørselsomkostninger på f.eks. 120

kr., så er udgifter til drift og vedligeholdelse af

en hostet mødeservice hurtigt tjent hjem.

Anvendelsesmuligheder for virtuelle møderDer er en række kendte og praktiske anven-

delsesmuligheder for virtuelle møder i

såvel private som offentlige virksomheder.

Nedenstående tager udgangspunkt i en række

virksomheder, der anvender Microsoft Lync og

Netop Live Guide, men andre løsninger som

f.eks. Skype og Facetime kan også anvendes.

1. En til en-møder imellem medarbejdere

internt med mulighed for at dele

dokumenter og programmer

2. En til en-møder imellem medarbejdere og

eksterne brugere – eksempelvis i forbin-

delse med rekruttering, projektsamarbejde,

kundeservice, borgerservice, IT- support,

undervisning og salg

3. En til mange-møder internt i virksomheden

– eksempelvis i forbindelse med afholdelse

af projektmøder, afdelingsmøder, undervis-

ning- og informationsmøder

4. En til mange-møder med eksterne brugere

– eksempelvis i forbindelse med projekt-

møder, salgsmøder, bestyrelsesmøder,

undervisning.

For alle de fire typer af møder gælder det

ofte, at det kan være en god ide at optage

indholdet af mødet til brug for senere doku-

mentation eller til brug for undervisning/infor-

mation. Flere løsninger understøtter optagelse

af indhold samt efterfølgende præsentation af

indholdet som webcast.



Undersøg, om virksomhedens løsning kan

kombineres med løsninger fra udbydere af

telekonferencer.

I nogle situationer kan det være en fordel,

hvis én eller flere mødedeltagere kan deltage

på virtuelle møder via én fastnettelefon eller

en mobil telefon.

Meddel deltagerne, hvis du optager mødet,

og oplys gerne, hvor de efterfølgende kan

”afspille” mødet og/eller downloade materiale

fra mødet. Det er bedst at oplyse dette alle-

rede i indkaldelsen eller ved mødets start.

Gode råd ved indførelse af virtuelle møder i virksomheden

1 Planlæg og afstem med ledelsen på forhånd,

hvad i vil have ud af de virtuelle møder.

2 Lav en god implementeringsplan, og sørg

for at træne og nurse de ”pilotbrugere”,

der skal være med til at bære de nye muligheder

ind i virksomheden. Gør træningsmaterialet inkl.

træningsvideoer tilgængelig for alle, og overvej

at udstede ”diplomer” til de brugere, der kan

gennemføre en række udvalgte opgaver.

3 Lav rapporter over brugen af virtuelle

møder, og hjælp de medarbejdere, der

aldrig eller sjældent logger på løsningerne.

4 Virtuelle møder er et supplement til tra-

ditionelle fysiske møder – ikke altid et

alternativ!

Er det første gang, du skal mødes med en

kunde, en samarbejdspartner eller en kollega, så

kan der være gode grunde til at få lejlighed til

at trykke hånd og få en mere personlig kontakt.

Tilsvarende bør du være opmærksom på, at jo

mere personligt mødet er, jo mere taler for, at

du afholder et fysisk møde for at undgå mis-

forståelser og for at kunne aflæse deltagernes

kropssprog og opmærksomhed.

5 Lav gerne et tillæg til jeres medarbejder-

håndbog, hvor i beskriver firmaets hold-

ning til anvendelse af virtuelle møder og deres

afvikling og indhold. Forklar, hvorfor i indfører

virtuelle møder, f.eks. bedre kundeservice, dia-

log, tilgængelighed m.m.

1

2

Gode råd til afholdelse af virtuelle møderSelvom det er blevet nemt at planlægge og afvikle virtuelle

møder, hvad enten de afvikles fra eget udstyr eller i et egentligt

konferencerum er der også i den virtuelle verden mulighed for at

optimere mødets afvikling og forløb:

Planlæg dine virtuelle møder ligeså godt som dine fysiske

møder.

Indkald til møderne i god tid, sørg for en god agenda, og få evt.

én kollega eller assistent til at assistere dig, hvis du forventer en

del spørgsmål og behov for skriftlig besvarelse af disse, mens

du selv gennemfører foredraget.

Medsend gerne et link til en vejledning om, hvordan deltagerne

kan koble sig på mødet, samt hvordan de kan og bør teste

udstyr og forbindelse inden mødet. Dette er særligt vigtigt for

eksterne deltagere. Gør endvidere deltagerne opmærksomme

på, at brug af trådløse netværk kan give en dårligere og mere

svingende forbindelse end brug af én kablet forbindelse

Kontrollér dit udstyr og forbindelsen til mødet i god tid inden

mødet.

Afprøv gerne audio, video og præsentation af dit materiale

med en kollega. Der er ikke noget mere pinligt end en forsinket

mødeleder, der fumler med teknikken.

Vær opmærksom på, at lys og lyd og kvaliteten af dit udstyr

kan påvirke deltagernes oplevelse af mødet betydeligt.

Jo større og mere vigtige møder – jo større krav skal du stille

til dit udstyr. Du bør som minimum have adgang til et rimeligt

headset med mikrofon eller en god bordmikrofon og et godt

webkamera. Vær også opmærksom på, at jo mere du bruger

audio, video og deler programmer – jo større krav stiller det til

din internetforbindelse.

Ved store møder, f.eks. i forbindelse med undervisning, er det

ofte en fordel at ”mute” deltagernes mikrofoner for at undgå

for megen baggrundsstøj og i stedet lade deltagerne stille

spørgsmål via chat. I samme forbindelse kan det være en god

ide at have en kollega, der bistår som mødeleder og besvarer

spørgsmål. Oplever du en deltager med megen baggrundsstøj,

så gør vedkommende opmærksom på problemet og overvej at

”mute” deltageren, hvis støjen generer mødet for meget.

Ved større møder kan det også være en fordel at benytte

mulighederne for at stille spørgsmål til deltagerne løbende,

for at sikre sig, at de er aktive og f.eks. følger med i under-

visningen/mødet. De fleste løsninger har en indbygget ”poll”-

funktion, som kan benyttes til at forberede spørgsmål eller en

egentlig afstemning på forhånd.

3

4

5

6

7

20 uddannelse & udvikling januar 2014

Lone Bidstrup Tikkanen Parker Hannifin danmark

Fra Skolebænken

Navn: Lone Bidstrup Tikkanen

Alder: 50 år

Stilling: General Manager, Parker Hannifin Danmark

Uddannelse: Cand Pharm (Bsc i Pharmaceutical Science)

Kemotekniker (process-tekniker)

Diverse salgs- og lederuddannelser hos Danske Sælgere

samt internt i Parker

Karriere: Startede som salgsassistent i Islef + Hagen

A/S efter endt uddannelse jan. 1988. Blev udnævnt til

salgsingeniør i 1990. Blev derefter hentet til en stilling som

produktchef hos Gustaf Fagerberg A/S, hvor jeg var i fem

år, hvorefter jeg fik muligheden for at starte et salgskontor

op i Danmark for domnick hunter Ltd. Firmaet udviklede

sig til en skandinavisk virksomhed med 18 medarbejdere,

som jeg stod i spidsen for som adm. direktør siden 2003.

Parker Hannifin PLC købte domnick hunter i 2005, hvor jeg

siden blev en del af Parker Hannfin Danmark og udnævnt

til General Manager 2007.

Privat: Gift med Søren Peter Tikkanen siden 1985

og har tvillingerne Christian og Andreas Tikkanen på 26 år.

Fritid: Bruges på gode oplevelser og på at holde

mig sund. Jeg løber i Birkerød Løbeklub 2-3 gange om

ugen samt dyrker spinning og styrketræning et par gange

om ugen, gerne på arbejdet, hvor vi har mange trænings-

muligheder. Derudover er jeg et meget passioneret og

kreativt menneske, der elsker naturen, god mad og vin.

Desværre er der ikke tid nok til hverken familie, venner

eller hjemlige sysler i øjeblikket, men jeg skal være farmor

til januar 2014, hvilket jeg glæder mig utrolig meget til.

Blå bog

1 Hvorfor har du valgt at tage en efteruddannelse?

Fordi jeg trængte til at blive stimuleret intellektuelt og

styrke mine kompetencer som organisator og leder. Jeg

har mange års praktisk erfaring, men trængte til at blive

udfordret på et højere niveau blandt ligestillede og at se

tingene i et større perspektiv.

2 Hvilke overvejelser gjorde du dig,

inden du besluttede at starte på efteruddannelsen?

Om jeg kunne få det til at hænge sammen i forhold til

tiden. Man skal beregne ca. 12 timer om ugen og det er

januar 2014 uddannelse & udvikling 21

Fra skOleBænken

NUVæRENDE EFTERUDDANNELSE

Navn/linje: CBL (Certificate in Business &

Leadership) 2013 samt

efterfølgende MBA

Sted: Henley Nordic

Varighed: Tre år

Hvor langt er du i uddannelsesforløbet: På andet år i MBA-studiet.

Forventes afsluttet primo 2015.

meget oven på en i forvejen meget travl hverdag. Det er

også mange år siden, jeg havde været på skolebænken,

men den udfordring tiltalte mig nu.

3 Hvad oplever du som den største

udfordring ved at tage en efteruddannelse?

Helt klart tiden. Det at man skal give afkald på meget

og ikke har noget ’rigtigt liv’, da weekenderne ofte går

med læsning. Man er i daglig konflikt med sig selv, da

både arbejde og studie ikke har nogle øvre grænser, og

begge dele er vigtige. Det er en daglig konflikt man har

med sig selv i forhold til, hvad der er væsentligt her i

livet.

4 Har du følt, at det var et krav

at tage en efteruddannelse og hvorfor?

Nej, ikke som sådan. Men min daværende chef synes

heldigvis, det var en god ide, og det har været vigtigt

for mig at få et officielt og anerkendt bevis på nogle af

de ting, jeg kan.

5 Hvad har været det mest interessante,

du har oplevet/lært på efteruddannelsen?

Det har helt klart været erkendelsen af, hvor vigtigt det

er bare en gang imellem at stoppe op og reflektere over

de ting, man gør. Det gør jeg generelt alt for lidt i en

travl hverdag, hvor der hele tiden er nye udfordringer

og projekter, der skal løses. Det har også været interes-

sant for mig at se koblingen mellem praktik og teori,

hvor jeg pludselig ser modeller beskrive det, jeg har

praktiseret i mange år. Sidst, men ikke mindst har det

også givet mig en større selvindsigt i, hvem jeg er, og

hvad mine styrker er.

6 Hvordan mærker du udbyttet af

efteruddannelsen i dit daglige arbejde?

Alle de opgaver vi laver på MBA tager udgangspunkt

i virksomheden og de muligheder og udfordringer, vi

står overfor. Det giver mig en mulighed for at få analy-

seret og bearbejdet projekter samt en lang større for-

ståelse af den multinationale virksomhed, jeg er en del

af (PH udgøres af 57.000 mennesker på verdensplan).

Derudover er både min horisont og værkstøjskasse helt

klart blevet udvidet!

7 Hvordan er balancen mellem arbejdet/

uddannelsen og familie/venner/fritidsaktiviteter

Min ’work-life balance’ er ikke helt god i øjeblikket. Men

det er et valg jeg har taget, og som min familie bakker

op. Uden dem var det ikke gået. Jeg bruger sporten til

at koble af samt få tanket op med ny energi, og det har

jeg erkendt, er helt afgørende for, at jeg kan præstere

på det niveau, jeg gør. Det er benhård prioritering, men

også en daglig kamp med prioritering og dårlig samvit-

tighed over alle de ting, jeg ikke får gjort, og jeg ved,

at min mand glæder sig meget, til jeg er færdig med

uddannelsen.

8 Ud over uddannelsen, hvor henter du

ellers inspiration til at udvikle dine kompetencer?

Det gør jeg dels fra mit arbejde, hvor jeg dagligt bliver

inspireret af vores dygtige medarbejdere og ledere til

hele tiden at gøre det lidt bedre samt af mine børn, der

begge har gennemført videregående uddannelser. Jeg

har også et godt netværk internationalt i Parker samt

på studiet, men det er et af de områder, jeg meget vil

bruge mere tid på fremover.

9 Hvis du kunne vælge en hvilken helst person

som underviser, hvem skulle det så være – og hvorfor?

Jeg kunne godt tænke mig at blive undervist af Søren

Pind. Han er meget intellektuel, men samtidigt et meget

tillidsvækkende og passioneret menneske, der har nogle

af de samme værdier som jeg selv. Jeg er sikker på, at

han kunne både udfordre og inspirere mig, hvilket jeg

synes er vigtige kvalifikationer for en god underviser.

10 Hvilket råd vil du give andre,

som overvejer at starte på en efteruddannelse?

At overveje nøje, om man er indstillet på at yde det,

der skal til, og på at give afkald. Tiden skal være rigtig i

forhold til, hvor man er i sit liv, og man skal have 100 %

opbakning fra baglandet i forhold til prioriteterne. Jeg

sammenligner en MBA med at løbe et maratonløb. Det er

en lang sej prøvelse, men glæden er meget stor, når man

kommer i mål.


nYT & Tal

Vid

ste

du

at

... 4 ud af 10 virksomheder er aktive på sociale medier

I en undersøgelse er mere end 26.000 forretningsfolk fra mere end 90 lande blevet spurgt om det underligste sted, de

nogensinde har haft et møde, og det viser sig, at de ikke har nogen grænser, når de vælger et mødested.

Der har traditionelt været en skarp opdeling i forskningen i

motivation. Økonomer mener, at økonomiske incitamenter er

motiverende, mens det ifølge psykologer og organisations-

teoretikere opnås, når man realiserer sig selv i sit arbejde.

To nye teorier inden for motivationsforskning peger imid-

lertid på, at ledere i højere grad skal opsætte mål for deres

medarbejdere.

Public Service Motivation, der er den ene teori, går ud

på, at ledere skal fremme den prosociale motivation, som

mange offentligt ansatte er drevet af. Regler kan virke hæm-

mende for disse medarbejderes ønske om at gøre en forskel.

Løsningen er at lægge mindre vægt på regler og mere vægt

på resultater og performance. Derved kan medarbejderne se,

at deres indsats bidrager til et højere mål.

Mål…: 40 % af virksomhederne i Danmark med mindst ti

ansatte bruger sociale medier.

Virksomhedernes formål med brug af

sociale medier:

Markedsføring/PR: 74 %

Rekruttering: 45 %

Behandling af kundereaktioner: 37 %

Intern videndeling: 32 %

Samarbejde med forretningsforbindelser: 29 %

Inddragelse af kunder i produktudvikling: 18 %

40 % af virksomhederne har principper for brug af

sociale medier.

Kilde: Danmarks Statistik

TOP 10 mærkeligste mødesteder

Top 10 mærkeligste steder at mødes globalt

1. I badet

2. Til et cykelløb

3. I en hule

4. En losseplads

5. Til en bryllupsreception

6. På en slæde under en slædetur

7. En have med rosenkål

8. På et krigsskib

9. I et skur

10. I et spisekammer på kontoret

Top 10 mærkeligste steder at mødes Danmark

1. Et ishus

2. En flyvebåd i det græske øhav

3. I IKEA

4. En bananplantage i Uganda

5. I en traktor

6. Et testanlæg for Jaguar’er

7. En affaldsplads

8. En indendørs skibakke i Dubai

9. På den Spanske Trappe i Rom

10. I et telt i ørkenen

Kilde: Regus


nYT & Tal

Færre med erhvervsuddannelser

I løbet af de seneste ti år er andelen

af 30-årige med en erhvervsuddan-

nelse som deres højeste fuldførte

uddannelse faldet.

1. januar 2013 havde 34 pct. en

erhvervsuddannelse. Det tilsvaren-

de tal var 39 pct. i 2003. Antallet

af 30-årige med en erhvervsuddan-

nelse som højeste fuldførte uddan-

nelse er samlet faldet fra 27.700

personer i 2003 til 17.300 personer

i 2013, svarende til et fald på 38 pct.

Det voldsomme fald i antallet af

erhvervsuddannede skal dog også

ses i lyset af, at årgangen, der er 30

år i dag, er meget mindre end den

tilsvarende årgang for ti år siden.

Kilde: Danmarks Statistik

syv gode råd til mere effektive møder

Faciliteringsekspert Peter Grumstrups syv enkle

teknikker, der kan gøre møder mere effektive:

1 Husk at forventningsafstemme, så alle deltagere ved,

hvad der skal ske på mødet, og hvorfor de er med.

Det kan man blandt andet sikre ved hjælp af en informativ

invitation til mødet. Af invitationen skal det fremgå, hvem

der gør hvad: ”Rikke præsenterer strategien.”

2 Når folk er forberedt på, hvorfor de er til stede, er

det også lettere at følge det andet råd, nemlig at

håndtere den tavshed, der kan møde en, når man som

mødeleder stiller gruppen et spørgsmål. Her handler det

om, at få folk ned i nogle trygge enheder, hvor de er nødt

til at være aktive. Det opnås bedst i gruppestørrelser på

2-3 personer.

3 I grupper på den størrelse kan folk til gengæld let

blive så ivrige og visionære, at man næsten ikke

kan stoppe dem igen, og det kan være svært at holde

fokus. Her er det, parkeringspladsen kommer ind i billedet.

Der er både lang- og kortidsparkering, og her allokeres

de emner, der ikke har relevans for mødets dagsorden.

Denne metode kræver en meget præcist afstemt dagsor-

den, samt en strategi for hvad man gør med materialet på

parkeringspladsen.

4 Møderne begynder at gå i tomgang, fordi uenige

parter bliver ved med at prøve at overbevise hinan-

den. Her er det vigtigt virkelig at undersøge folks grunde

til at have de synspunkter, de har. Forstå først, evaluer

bagefter. Vis folk, at de er forstået og anerkendt, men hav

som ledelse også mod til at melde ud, når tingene ikke er

til diskussion.

5 Møder opleves effektive, når hovedparten af del-

tagerne oplever, at indholdet er relevant for dem.

Vent med koordinering og sagsbehandling der vil føles

meget detaljeret og irrelevant for nogen. Eventuelt kan

man markere om punkterne på dagsordenen er debat-

punkt, beslutningspunkt etc.

6 Skab fokus og klarhed omkring beslutninger. Skriv

eventuelt beslutningerne ned i fællesskab, så der er

klarhed om den færdige formulering. Det har også den

fordel, at man ikke behøver at skulle godkende referat

efterfølgende.

7 Notér aktionspunkter uden at sætte en ansvarlig på.

Lad folk komme med forslag uden nødvendigvis at

gøre dem ansvarlige for udførelsen af dem. Vent med at

fordele opgaverne – ellers gider ingen foreslå noget.

Kilde: Christa Leve Poulsen, Bojesen A/S

skaber motivationI den anden teori Goal-Setting Theory er udgangspunktet,

at det vigtigste for at skabe motivation er at sætte høje,

specifikke mål. Målene skal være specifikke, fordi det skær-

per medarbejdernes opmærksomhed, og når de er høje, er

de svære at nå og kræver noget ekstra af medarbejderne.

Derfor er det en tillidserklæring og kan øge troen på egne

evner, når ledere sætter høje mål.

Ideen bag de to nye teorier er, at målene skal være møntet

på den enkelte medarbejder eller på en afdeling i modsæt-

ning til de mere overordnede visioner og missioner i en

organisation.

Kilde: Professor Steen Scheuer, Institut for Ledelse og

Virksomhedsstrategi, Syddansk Universitet


arTikel: OrganisaTiOnsudvikling uden Brug aF kOsTBar ledelsesTid

Enhver leder kender oplevelsen af, at nye initiativer oppefra i organisationen kræver tid.

Og enhver leder kender oplevelsen af, at der bare ikke er mere tid tilbage i kalenderen.

Slet ikke til længerevarende projekter eller møderækker, hvis mål er at ændre og udvikle

organisationen.

Af Bettina Skårup, netværksfacilitator og ledelsesrådgiver, bettinaskaarup.dk



Organisations-udvikling uden brug af kostbar ledelsestid

Medarbejdere i moderne organisa-

tioner i Danmark er faktisk ret kom-

petente. De formår at tage ansvar

og kan – hvis blot rammer, retning

og mål er klare – fint håndtere svære

opgaver på egen hånd. Derfor kan

de også – er påstanden her – fint

håndtere projekter og processer,

hvis formål er organisationsudvik-

ling, kulturændringer eller strategi-

implementering, på trods af at den

slags normalt er forbeholdt en intens

brug af ledelsestid og ofte også et

relativt højt forbrug af konsulent-

timer.

Artiklens ærinde er dog at illustrere,

at organisationsudvikling godt kan

gennemføres uden brug af kostbar

ledelsestid. Det forudsætter blot, at

chefer, HR-konsulenter og de ekster-

ne konsulenter tænker innovativt og

tør tænke spare- og effektiviserings-

kravene ind i egne roller og ydelser.

Forandringsbehovet er stortIngen tvivl om, at der generelt

set er behov for, at organisatio-

nerne skal udvikles. Dette behov

har vist mindst 30-års jubilæum.

Omverdenen fordrer, at organisatio-

nerne løbende kan tilpasse sig nye

behov, og fordrer dermed også, at

lederne formår at udvikle enhederne

i henhold til nye mål.

Strategierne holder dog sjældent

mere en 1-3 år i dag, til tider kun ½

år, hvilket samtidigt vidner om, at

der er blevet behov for nye typer

implementeringsværktøjer, der så at

sige kan skåne især mellemlederne,

så de ikke skal forpligtes på at bruge

lige så meget ledelsestid på med-

arbejderniveau som tidligere. Riften

om den kostbare ledelsestid er ble-

vet for stor.

Chefernes og HR’s rolleDe chefer, der har mellemledere

under sig, må således ikke blive ved

med at fylde på. Stressniveauet ér

blevet for højt, og der er reelt brug

for, at der tænkes i andre baner end

tidligere. Konsulenterne må også

tænke i nye baner, da vi heller ikke

kan forvente, at der kan stilles ret

meget ledelsestid til rådighed, hvis

nye retningslinjer skal implementeres

i store organisationer, eller hvis fx

kulturen skal udvikles i en konkret

afdeling.

HR-afdelingerne og chef-/direk-

tørniveauet bør også have mål for,

hvor meget (eller hellere hvor lidt)

ledelsestid de må bruge. Et sted at

starte kunne fx være at udarbejde et

årshjul for, hvilke stabsfunktioner og

hvilke centrale enheder der lægger

beslag på mellemledernes tid. Blot

som et arbejdsredskab, da det kan

bidrage til at sikre, at mellemlederne

og deres medarbejdere, fx ikke skal

nå at implementere en ny IT-strategi,

et nyt økonomistyringssystem og en

ny HR-strategi samtidigt.

Et andet sted at starte er at for-

dre nye typer værktøjer fra såvel

interne som eksterne konsulenter,

da dette også ville øge fokus på at

minimere forbruget af ledelsestid.

Det er faktisk muligt og måske ikke

så svært, som umiddelbart antaget.

Blot forudsætter det en fælles evne

til at sætte helt klare mål for, hvil-

ken effekt der ønskes af de relativt

selvledende processer, der træder i

stedet.

En illustrativ case: KompetenceudviklingsNetværkEn konkret afdelingsleder havde

i længere tid ønsket at ændre på

kulturen omkring kompetenceudvik-

ling. Medarbejderne i afdelingen var

generelt gode til at søge om kurser

og uddannelser, men i en stram øko-



nomi og i en tid, hvor der løbende

kommer nye opgaver til, var det ble-

vet mere end nødvendigt at målrette

kompetenceudviklingen direkte i

relation til mål og nye opgavetyper.

Afdelingslederen satte sig derfor

som mål at få udviklet organisatio-

nen, så medarbejderne selv tog mere

ansvar for at sikre, at kompetence-

udvikling blev tilrettelagt i relation til

strategier og mål, samt at den nye

viden, der blev hentet hjem fra kur-

ser og uddannelser, også reelt blev

omsat og implementeret i hverda-

gens praksis.

I samarbejde med en ekstern kon-

sulent blev der herefter udviklet

et internt netværkskoncept, hvor

medarbejderne – uden leder – mød-

tes fire gange på et år, med det

klare formål at de skulle bidrage til

at udvikle en ny kultur for, hvordan

effekten af kompetenceudviklingen

kunne sikres. Netværkskonceptet

fordrede, at medarbejderne selv –

uden konsulent – skulle mødes og

selv stå for at facilitere dialogpro-

cesserne. Dette lod sig gøre, fordi

der til formålet blev udviklet fire

moduler/procesbeskrivelser, der i

detaljen beskrev både dialogproces-

ser, sparringsøvelser og konkrete

opgaver. Herudover beskrev de

refleksionsspørgsmål, som alle med-

arbejder på forhånd skulle forberede

sig på, hvilket bidrog meget direkte

til en fælles forventningsafstemning,

der endvidere bidrog til, at møderne

blev fokuserede, og tiden optimalt

udnyttet.

Indholdsmæssigt blev modulerne

udviklet i forlængelse af en række

dybdegående interviews med både

medarbejdere og ledere, sådan at

modulernes ordvalg, begreber og

konkrete udfordringer med at få

implementeret ny viden fra kurser

og uddannelser var medarbejdernes

og fagområdets egne. Herudover

blev der afsat tid til gensidig spar-

ring, og alle kunne således også

medbringe konkrete udfordringer,

som netværksgruppen i fællesskab

fandt nye løsninger på. Samtidigt

indgik der også processer, hvor alle

individuelt satte sig nogle mål, hvil-

ket også i positiv forstand forplig-

tede dem til at tage handling.

Medarbejdernes oplevelse har været,

at processen har været meget lære-

rig. Mange udtrykte også glæde ved,

at de på en struktureret og målrettet

måde fik drøftet de mange udfor-

dringer, der ligger i at få omsat ny

viden til daglig praksis. Og mange

oplevede det som ’luksustid’, når de

i fællesskab fik lyttet til hinandens

erfaringer og delt viden om, hvad

de respektivt var lykkedes med, når

det drejede sig om at implementere

nye kompetencer og konkrete værk-

tøjer og idéer. Ligeledes skabte det

værdi, at netværksgrupperne blev

Bettina Skårup, netværksfacilitator og ledelsesrådgiver



sammensat på en måde, der sikrede,

at medarbejderne fik delt viden og

modtaget sparring fra kolleger, de

ikke i hverdagen arbejder tæt sam-

men med.

Afdelingslederens investering var

ikke stor og blev endvidere minime-

ret af, at afdelingen indgik et forplig-

tende samarbejde med en lignende

afdeling, da netværkskonceptets

fordel netop er, at konsulenten kan

fjernfacilitere mange parallelle forløb

samtidigt, da han/hun ikke skal være

til stede.

Effekten af forløbet er, at alle med-

arbejdere i dag har forstået og har

viden om, hvorfor de fremadrettet

skal være strategisk tænkende i

deres valg af kompetenceudvikling.

Endvidere at de skal sætte klare

mål, fx sammen med en kollega, før

de tager af sted på kurser, uddan-

nelser og temadage. Og sammen

med samme kollega skal de efter-

følgende følge op og sætte klare

mål for, hvordan og hvornår de vil

implementere den nye viden, som

der er betalt for, at de henter hjem

til afdelingen. Alle ved også, at de

skal sætte tid af til at implementere,

da det ellers er spild af penge og tid

at deltage i diverse kompetenceud-

viklingstiltag.

Netværksprocessen har i sig selv

ikke fordret ledelsestid, men det

giver naturligvis sig selv, at nærme-

ste leder skal være med til at aftale

de overordnede mål – ikke mindst

effektmålene. Ligesom det er klart,

at lederen naturligvis også skal

skabe en ramme, der fremadrettet

forpligter.

Strategisk selvledelse Eksemplet er et klokkeklart eksem-

pel på, hvordan medarbejdere kan

og skal trænes i strategisk selvle-

delse. Både leder- og konsulentrol-

len skifter til at blive ramme- og

målsættende, og netværkskonceptet

formår samtidigt at understøtte den

ønskede kulturændring ift. kompe-

tenceudvikling og understøtte en

effektiv videndeling og etablering af

en ny sparringskultur i afdelingen.

Tidsforbruget var alene på 4 x 3

timer over et år i netværksgrup-

perne, svarende til i alt fire møder.

Endvidere blev der brugt ca. 5-6

timers ledelsestid til formøde, skrift-

ligt oplæg, kvalitetssikring og aftaler

om klare mål for tiltaget. Og udover

en ledelsesfaglig tilfredshed i, at

det lod sig gøre at nå målene, så

er jorden nu også gødet for, at nye

mål kan nås via en lignende metode

næste gang.

Så måske er det et rigtig godt sted

at starte her – med nye værktøjer –,

når man som chef, leder eller

HR-afdeling ønsker at ændre kultur-

en, udvikle organisationen, eller hvis

en ny strategi skal implementeres.

Organisationsudvikling ér mulig

uden brug af kostbar ledelses- og

konsulenttid.

Bettina Skårup, netværksfacilitator og ledelsesrådgiver

ForførelsenForførelse er en lederopgave

Effektiv efteruddannelseTil ledere der skal sikre forankring i dagligdagen

Bossen – Om balance i ledelse – en personlig ledelsesbog af Stine Bosse

Anni Pedersen, Mia Søiberg og Trine Teglhus Effektiv efterud-dannelse. Til ledere der skal sikre forankring i dag-ligdagen, Dansk Psykologisk Forlag, 2013Antal sider 214 Pris 298,-

Kasper Holten Forførelsen, Gyldendal Business, 2013

Antal sider 103 Pris 99,95

Stine BossenBossen – Om balance i ledelse,Gyldendal Business, 2013

Antal sider 185 Pris 300,-

BOgMarkedeT


Nej, man kan ikke bosse rundt med

sine medarbejdere: ”Den eneste

måde, en moderne leder kan bestem-

me noget som helst på, er ved at

støtte op om sine medarbejdere og

deres organisering.” Stine Bosse har

for første gang skrevet en bog om

ledelse. Og resultatet peger ind i

fremtiden og er både jordnært, per-

sonligt og båret af erfaring.

Balance er for Stine Bosse et nøgle-

ord for både høj indtjening og glade

kunder, sunde arbejdspladser, for-

holdet til det omgivende samfund

og andet. Og med balance for øje

fortæller hun om at bedrive ledelse,

det være sig både om strategi og

økonomi, såvel som værdier, medar-

bejderudvikling og kommunikation.

For Bosse handler ledelse om at

bryde sig om gentagelse, om udhol-

denhed og hårdt arbejde med både

hoved, hjerte, hænder og ben. ”Kan

du lide at vaske op?” er et spørgs-

mål, som Stine Bosse tit har stillet til

unge mennesker med ambitioner om

at blive leder. ”For ledelse er som

opvask: Bedst som man tror, man er

færdig og har sat det sidste glas i

skabet, har en ny opvask dannet sig

der, hvor den gamle stod: gentagelse,

udholdenhed, det hårde arbejde.”

Bogen er en praktisk guide til lede-

ren, der står over for eller er midt i

at sende en medarbejder på efter-

uddannelse. De forskellige faser i et

efteruddannelsesforløb gennemgås

– set fra lederens perspektiv. Bogen

forsøger bl.a. at besvare spørgsmål

som: Hvordan motiveres medarbejde-

ren før, under og efter forløbet? Og

hvordan sikres effektiv implemente-

ring af den ny viden i organisationen?

”Denne bog henvender sig til alle

virksomheder og ledere, der arbejder

bevidst og professionelt med efter-

uddannelse. Jeg ved det jo godt,

men jeg bliver alligevel positivt over-

rasket over, hvor megen viden, vi har,

og hvor store potentialer, der er for-

bundet med at bringe denne viden i

spil, når man tilrettelægger og arbej-

der med efteruddannelse i fremtidens

virksomhed.” – Steen Hildebrandt, fra

bogens forord.

”Jeg forfører dig til at gå nye steder

hen. Jeg får plantet ideer i dig, du ikke

vidste, du havde.” Operachef på The

Royal Opera House i Covent Garden

Kasper Holten fortæller i bogen om

at bevæge sig i krydsfeltet mellem

kunst og ledelse – og om at påtage

sig det besværlige, ansvarsfulde og

fascinerende job, det er, at være leder

af mennesker.

Kasper Holten har sat operaforestil-

linger op i tyve år – og har virket som

operachef i de fleste af dem. Med

Forførelsen vil han gerne inspirere og

udfordre andre ledere samt reflektere

over lederens rolle og betydning.

”Hvis jeg ikke er i stand til at forføre

medarbejderne i organisationen til,

at det giver mening at komme ind

og give den en skalle – og ikke bare

én, men to, fem, syv skaller mere – så

kan det hele være det samme.” For

Kasper Holten er forførelsen en vigtig

del af lederopgaven: ”Forførelse kræ-

ver tillid. Du lader dig ikke forføre af

en mand eller kvinde, du ikke stoler

på. Trygheden skaber hele rummet

for forførelsen. Jeg får lokket dig til at

tage chancer.”

Bogen kan købes i DANSK HR’s

webshop www.danskhrshop.dk

Pris for medlemmer af DANSK HR: 253,25

Succes uden afsavn – 66 strategier til at lykkes og samtidig have et liv i balance

Rekruttering i et narrativt perspektiv

En visuel guide til kommunikation på alle ledertrin – få andre til at følge dig

Martin Bjergegaard og Jordan Milne Succes uden afsavn, Gyldendal Business, 2013


Jens Henriksen Rekruttering i et narrativt perspektiv, Dansk Psykologisk Forlag, 2013

Antal sider 160Pris 248,-

Rekruttering i et narrativt perspektiv Jens Henriksen

Dansk Psykologisk Forlag

Evaluering handler over en bred kam om at vurdere en indsats,

der er sat i gang. I denne bog præsenteres en model for, hvor

dan indsatser kan blive vurderet eller evalueret i et narrativt

perspek tiv. Afsættet for narrativ evaluering er de konkrete for

tællinger om indsatsen frem for generelle vurderinger af den.

I Evaluering i et narrativt perspektiv omsættes en række

af de narrative begreber fra en individuel, terapeutisk kontekst

til en evalueringsfaglig og organisatorisk. Formålet med at

anvende narrativ evaluering er at skabe de bedst mulige be

tingelser for det videre arbejde med at udvikle den indsats, der

evalueres. Dette indebærer blandt andet, at indsatsens aktører

inddrages gennem hele evalueringsprocessen.

Evaluering i et narrativt perspektiv henvender sig til ledere,

konsulenter – og alle, der ønsker ny inspiration til arbejdet med

evaluering.

Serien I e t narratIvt perspektIv introducerer brugen af narrative

metoder i forhold til konkrete ledelsesmæssige og organisato-

riske praksisser.

Med fokus på arbejdet med fortællinger bevæger bøgerne sig

fra det vidensfilosofiske og teoretiske til det helt praksisnære

niveau. Fælles for bøgerne er en grundantagelse om, at vi som

mennesker skaber mening i verden gennem vores fortællinger

om verden.

Serien I e t narratIvt perspektIv redigeres af Jens Henriksen og

Hanne Fredslund.

Jens Henriksen Rekruttering i et narrativt perspektiv

www.dpf.dk

ANDRE BØGER FRA DANSK PSYKOLOGISK FORLAG:

Malene skov Dinesen & Camilla kølsen de Wit

INNOVATIV EVALUERING

Michala schnoor

NARRATIV ORGANISATIONSUDVIKLING

At forme fælles mening og handling

kit sanne nielsen i samarbejde med

Maria klinke & Jesper Gregersen

NARRATIV COACHING – EN NY FORTÆLLING

Individuelt og i team

Hanne Fredslund (f. 1965), cand.scient.pol, ph.d. Har siden 1996 arbejdet med evaluering, både som forsker og som konsulent. Har siden 2004 arbejdet som organisationskonsulent med bl.a. team og ledelsesudvikling, trivsel, kommunikation, innovation, forandringsledelse og coaching. Har en toårig uddannelse i narrativ coaching fra DISPUK og er medstifter af konsulentvirksomheden Conect, der arbejder med narrativ organisationsudvikling.

Thomas Klem Andersen (f. 1985), cand.merc.(fil). Uddannet i filosofi og erhvervsøkonomi fra CBS, hvor han har specialiseret sig i virksomhedskultur, organisationsudvikling og narrativ praksis. Har gennem det sidste år været tilknyttet DISPUK som narrativ coach. Har skrevet bogens teoretiske appendiks.

Dansk Psykologisk Forlag

9 788777 067716

ISBN 978-87-7706-771-6

Vibeke Hartkorn En visuel guide til kommunikation på alle ledertrin – få andre til at følge dig, Dansk Psykologisk Forlag, 2013


BOgMarkedeT


Det siges, at folk bliver ansat på bag-

grund af vurderinger af det, de kan

– deres tekniske kvalifikationer – og at

de bliver afskediget på baggrund af,

hvem de viser sig at være.

Narrativ rekruttering har som mål

at etablere holdbare rekrutteringer.

Det sker ved at etablere rammer og

vilkår, der understøtter ansøgernes

præsentation af sig selv gennem de

fortællinger, der er om dem – som

menneske, kollega, fagperson, sam-

arbejdspartner osv.

Rekruttering i et narrativt perspektiv

viser, hvordan den narrative tilgang

kan give ny inspiration til arbejdet med

rekruttering. Dette perspektiv giver en

anden form for møde med ansøgerne,

baseret på samtale og historiefortæl-

ling, snarere end udspørgen og tjek-

lister. Rekruttering på dette grundlag

udgør samtidig en platform for et nar-

rativt organiseret arbejde med organi-

sationens udvikling og med tiltrækning

af kvalificerede ansøgere.

Bogen er struktureret ud fra et kom-

plet rekrutteringsforløb og henvender

sig til ledere, konsulenter og andre,

der arbejder med rekruttering i både

offentlige og private virksomheder.

Vi hører det overalt; succes kræver

afsavn. Du kan ikke få det hele. Hvis du

vil have succes, må du hellere forberede

dig på at betale en høj pris.

Men hvad hvis der er en anden vej?

Hvad hvis der er en måde at lykkes med

sit arbejdsliv uden at miste alt i sit pri-

vate liv? Det spørgsmål sendte danske

Martin Bjergegaard og canadiske Jordan

Milne, to passionerede virksomheds-

entreprenører, verden rundt for at finde

rollemodeller, som har fundet en måde

at ende de ældgamle kompromiser mel-

lem arbejde og fritid.

Succes uden afsavn er et destillat af,

hvad Martin Bjerregaard og Jordan

Milne lærte ved at tale med disse eks-

tremt succesfulde og samtidig meget

balancerede virksomhedsledere og

entreprenører – ligesom Martin trækker

på egne erfaringer som en af stifterne af

virksomhedsfabrikken Rainmaking. De

66 strategier i bogen forbedrer vores

effektivitet dramatisk og frigiver derved

tid og energi nok til alle de fantastiske

muligheder, der er i livet.

Bogen ruster dig til at vælge succesen

uden at lide afsavn.

Hvordan kan du som leder hurtigt og

præcist skabe mening, motivation og

retning for din organisation, i en stadig

mere kompleks verden, hvor ledere er

under konstant pres for at skabe store

resultater på kort tid?

Hvordan kommunikerer du med ledelse,

medarbejdere og kolleger på en måde,

som skaber samarbejde og styrke og

ikke magtkampe og misforståelser?

I denne nyskabende bog kommer du på

en personlig rejse mod at blive en stær-

kere og mere inspirerende leder, og du

får helt konkrete og jordnære metoder

til at få andre til at følge dig.

Med Leadership Pipeline – et af verdens

hurtigst voksende lederudviklingsværk-

tøjer – som ramme er bogen en visuel

guide til god lederkommunikation på

alle trin.

Vibeke Hartkorn har opsøgt nogle

af Danmarks mest inspirerende og

nytænkende ledere i private og

offentlige organisationer og er dyk-

ket ned i viden om hjerneforskning

og nye teorier om, hvordan vi styrker

relationer i vores arbejdsliv. Resultatet

er et væld af overraskende idéer, som

rusker op i fordomme og selvfølgelig-

heder, river i vanerne og sætter tan-

kerne i bevægelse.






Pris for medlemmer af DANSK HR: 285,-





Af Mads Bab

arTikel: gaMiFiCaTiOn

GamificationGamification – ideen om, at spil og leg med fordel kan tænkes

ind i HR processer, fylder mere og mere i bøger, foredrag og

ekspertråd på nettet. I denne artikel får du indblik i en metode,

der, hvis grebet rigtigt an, kan styrke engagementet og ud-

viklingen i jeres forandringsprocesser, men som også indeholder

en del faldgrupper, hvor du bør være skeptisk og ekstra

nuanceret. Artiklen anviser tre konkrete succeskriterier til dit

eget arbejde med gamification.

Mads Bab driver virksomheden Gnist, der arbejder med menneskedreven innovation. Det vil sige innovation, der tager udgangspunkt i de menneskelige faktorer, der skaber flest ideer og mest drivkraft til at realisere de ideer med. Med udgangspunkt i positiv psykologi,

herunder den nyeste forskning, baseres rådgivning og udvikling af forandringsprocesser på prin-cippet om, at ”Science is Sexy”. Mads har mere end 12 års erfaring i at arbejde med innovation og kultur. Han har en master i Anvendt Positiv Psykologi fra University of East London samt en

kreativ tilgang til læring. Mads er desuden ekstern lektor i Positiv Psykologi på Aarhus Universitet (DPU) og har holdt indlæg om styrkebegrebet på Positiv Psykologis

europæiske kongres i 2010, verdenskongressen i Positiv Psykologi i USA i 2011 og på Den Kinesiske kongres om Positiv Psykologi i november 2012.

Løb tre minutter mere, så

undslipper du zombierne.

Sådan lyder det fra min

Zombies Run app, når jeg

løbetræner. I mit liv, hvor

det godt kan være en

udfordring at få løbesko-

ene på, er dette en af de

mest geniale opfindelser,

jeg har oplevet. Et spil,

der sætter motionsløb

sammen med en sjov og

involverende historie om

at flygte fra zombier.

I spillet får man nogle

missioner, som man skal

udføre på ens løbeture. I

løbet af de 10 uger, som

programmet lægger op

til at løbe, stiger spændingen, i takt

med at man bliver hurtigere. F.eks.

sker der det, at zombierne kommer

hyppigere og hyppigere, og at man

derfor skal sætte farten op for at

undgå at blive fanget. På den måde

skabes variation og spænding, så

det bliver nemmere at flytte fokus

fra det hårde i løbet til det sjove.

Zombies Run er et af de mere suc-

cesrige forsøg på at koble principper

fra spil og leg sammen med seriøse

udfordringer – i dette tilfælde ens

løbetræning.

Men det er ikke kun i sportens ver-

den, at spil anvendes til at sikre

mere motivation for forandring.



Metoden kaldes for gami-

fication (spilificering)

og er det buzzword, der

i et par år har floreret

kraftigt i USA, på nettet

og i hele verden – men

bestemt også herhjemme.

Gamification internt i

organisationer er blevet

et bud på en moderne

HR-strategi, der med vel-

kendte metoder fra spilde-

sign søger at påvirke med-

arbejdernes adfærd.

Det er ikke så tit, at nye

praktiske metoder til at

sikre succes i forandrings-

processer ser dagens lys,

så jeg mener bestemt, at

der er grund til at være

nysgerrig, men også skep-

tisk. For en ting er en app

som Zombies Run, noget

andet er de mere kom-

plekse forandringer, man

ønsker at gennemføre i

dagens organisationer.

I mange bøger, foredrag,

og film på nettet fremføres

gamification som teknik-

ken, der for altid vil ændre

måden vi implementerer

nye tiltag på. Implementér

spildynamikker som f.eks.

et pointsystem eller lidt

spilmæssige gevinster som

badges og pokaler – ja så

vil forandringen være på

rette kurs.

Men netop denne reduce-

ring af spil til blot at være

en serie af spildynamikker

er en af de væsentligste

grunde til at være skep-

tisk. For er spil i virkelighe-

den ikke mere end synlig-

gørelsen af de gevinster,

man opnår undervejs i

spillet? Når vi spiller klas-

siske spil som Ludo, og en

af vores brikker kommer hjem i ”helle”,

eller i Trivial Pursuit , hvor vi fylder vores

brik op med ”oste”, er det så alt, hvad de

spil handler om? Selvfølgelig ikke, svarer

de fleste, spil er meget mere end det.

Men hvad er spil så?

Succeskriterie 2: Mening er afgørendeSpil må, for at det opleves som sjovt,

også opleves som meningsfyldt i sig

selv. Meningsfyldthed, ifølge den danske

meningsforsker Ib Ravn, opstår, især når

en eller flere af følgende fire faktorer er

til stede:

1. At jeg bruger og udvikler mine

styrker, talenter og færdigheder.

2. At det jeg gør skaber resultater.

3. At jeg gør noget sammen

med andre.

4. At jeg gør noget for andre.

Når spil opleves meningsfyldt kan vi argu-

mentere for, at vi gennem spil udfolder

mange af de elementer, vi forbinder med

mening i hverdagen. Ved at løse opgaver,

der udfordrer os, bruger vi vores styrker;

Succeskriterie 1: Spil og leg er frivilligt. Er gamification det?Afgørende for spil og leg er, at vi gør det

frivilligt. Dette selvvalgte engagement er

en af de mest hyppige faldgrupper ved

gamification i organisationer.

Hvis spillet eller legen bevæger sig væk

fra at være frivillig, bliver den mere og

mere motiveret af ydre mål. Meningen

med spillet, bliver derfor mere et spørgs-

mål om, hvad jeg opnår, end det jeg

oplever og lærer undervejs. Og netop her

er gamifications til tider simplificerede

metode en faldgruppe. Hvis spiloplevel-

når vi oplever fremskridt i spillet, skaber

vi resultater, og sidst men ikke mindst er

spil ofte noget, vi gør sammen med andre.

Der hvor spil sjældent påvirker vores

oplevelse af meningsfyldthed, er, når det

ikke handler om at gøre noget for andre

(ikke at det modsatte er tilfældet).

I arbejdet med gamification er det der-

for nødvendigt at stille skarpt på spillets

påvirkning af mening:

1. Hvordan bruger deltagerne deres

styrker, talenter og færdigheder?

2. Hvordan skaber de resultater, og

hvordan opleves dette?

3. Hvordan kan de via spillet få en

oplevelse af at være sammen

med andre?

4. Har spillet en værdi for andre?

sen i virksomheden reduceres til primært

at bestå af point, medaljer og andre små

gevinster, vil spiloplevelsen primært være

et spørgsmål om at opnå disse faktorer

fremfor det selvvalgte ønske om at spille

og lege. En slagside ved denne simplifice-

ring er, at vi taler ned til vores medarbej-

dere, når vi antager, at deres engagement

ikke består af andet end det at vinde en

virtuel guldmedalje eller en gul førertrøje.

I arbejdet med gamification er det første

og mest enkle spørgsmål. Er det ok at

sige nej?



Succeskriterie 3: Oplevelse og relevans er nøglenNår Zombies Run motiverer

mig til mine ugentlige løbe-

ture, er det, fordi jeg bruger

det frivilligt, OG fordi spillet

i sig selv giver mening, da

jeg jo bruger mine styrker

og skaber resultater under-

vejs. MEN motivationen for

spillet er også forbundet

med selve oplevelsen af

spillet. Grundlæggende må

jeg indrømme, at oplevelsen

med at løbe fra zombier jo

egentlig er ret underholden-

de – jeg lever mig ganske

simpelt ind i universet, der

følger med spillet. Er det,

fordi jeg elsker historier om

zombier – ikke i udpræget

grad – men jeg holder af en

god historie.

Det er ikke alene storytel-

ling, der er nøgleordet her,

men relevansen for den

målgruppe, der skal spille

spillet. Denne udfordring er

ofte den sværeste at knække i gamifi-

cation, hvilket måske er årsagen til, at

mange forsøg ender med simple spil-

mekanismer, men ikke megen sjæl.

På baggrund af mine egne erfaring-

er med at udvikle processer med

spil og leg til organisationer har jeg,

kombineret med research og andre

eksperters erfaring, identificeret

fire grundelementer, der lader til at

indgå i udviklingen af en god spil-

oplevelse:

1. Det rationelle element i form af

relevante regler og belønning.

2. Det emotionelle element i form

af relevant fornemmelse og

fællesskab.

3. Det designmæssige element

i form af relevant æstetik og

storytelling.

4. Det strukturelle element i form

af relevant overskuelighed og

udfordring.



Pas på det ikke bliver game over for gamificationBåde rundt om i verden og her-

hjemme er der talrige eksempler på

succesfulde gamifications-processer,

der involverer deltagerne i en sådan

grad, at det vel kun er et spørgsmål

om at komme i gang.

Men hvis vi tror, vi kan omskrive

alle forandringsprocesser og skabe

engagement under selv de mest

vanskelige betingelser, går vi galt

i byen. Netop fordi gamification

potentielt set er så virkningsfuldt,

er man måske tilbøjelig til at bruge

det i alt for mange sammenhænge.

Vær skeptisk og stil mange kritiske

spørgsmål. Er dette en proces, hvor

vi har maksimal åbenhed? Er delta-

gerne reelt med på ideen, eller siger

de ja, fordi de skal? Har vi den tid,

der skal til for at designe forløbet

ordentligt?

Man bør heller ikke være vige tilbage

fra den etiske udfordring, som gami-

fication også udgør. Problemet er,

at metoden kan sløre den egentlige

årsag til, at engagementet i det hele

taget mangler. For burde motivatio-

nen ikke være tilstede, uanset om

forandringsprocessen er bygget op

som et spil?

Man risikerer med unuancerede

gamification-tilgange, at deltagerne

påtager sig en adfærd pga. spillet,

da spillet enten er en obligatorisk

del af hverdagen, eller fordi spillet er

så godt designet, at det manipulerer

til en bestemt adfærd, uagtet at man

måske ikke ville have handlet på

samme måde, hvis ikke man havde

spillet.

Nu er det sådan med etiske dilem-

maer, at svaret ikke ligger i at frahol-

de sig fra at gøre noget, men deri-

mod oftere om at handle med størst

mulig åbenhed. Lad spiloplevelsen

være frivillig, og tal med medarbej-

derne om den oplevelse, de har i

vente, og lad det stå lysende klart,

hvad de kan forvente.

En del af gamifications-succes

mener jeg afhænger af formålet

med processen. Er processen blot

at motivere til en bestemt handling,

er der stor risiko for at simplificere

processen til blot at blive et smart

pointsystem og i forbindelse med

det tilmed overskride nogle ram-

mer for god og sund ledelse. Hvis

formålet omvendt er udvikling, og

de banale spilelementer nedpriori-

teres til fordel for godt design, vil

gamification kunne bidrage positivt

til den udvikling, I som organisation

og mennesker gennemgår som led i

jeres forandringsproces.

Gamification er i min optik derfor

ikke kun et spørgsmål om spil, men

i ligeså høj grad om leg. For leg er

ligesom spil et udtryk for en stærk

kombination af de tre faktorer

beskrevet ovenfor:

1. Leg er frivilligt.

2. Leg er meningsfyldt.

3. Oplevelse er nøglen.

Det betyder, at gamification med

fordel kan trække på elementer fra

legetøjsverdenen, hvilket også er

det, vi gør i mange af vores proces-

ser med LEGO® Serious Play® og

andre produkter, der stimulere lege-

lysten.

Når leg er relevant i organisatio-

ner kan det bl.a. kædes sammen

med amerikaneren Carol Dwecks

forskning. Dweck er en af verdens

førende forskere inden for udvik-

lingspsykologi. Hun er professor i

psykologi ved Stanford University.

Hendes forskning handler om tanke-

sæt. Det vil sige det sæt af holdnin-

ger, vi tænker ud fra. Hendes pointe

er, at vores tankesæt skaber vores

mål, vores holdning til arbejdet og til

vores personlige forhold.

Ifølge Dweck har vi alle enten et

fastlåst tankesæt eller et udviklende.

Med et fastlåst tankesæt anser man

sine evner for givne og uforander-

lige, man søger konstant at bekræfte

sit eget verdensbillede og kæmper

febrilsk for at fastholde succesen

inden for det, man i forvejen er god

til. Det udviklende tankesæt anser

derimod evner og færdigheder som

noget, der kan og bør udvikles over

tid.

Det interessante ved spil og leg er,

at de rummer potentialet til at styrke

det udviklende tankesæt. I vores

arbejde med at sikre udviklende

tankesæt igennem spil og seriøs

leg i organisationer, arbejder vi ud

fra det, vi har døbt de fire IDEA-

tilstande.



Et udviklende tankesæt er nemlig

kendetegnet ved:

1. Inspirationstilstanden, der

handler om at se nysgerrigt på

nye indsigter og input.

2. Designtilstanden, der handler

om at kombinere forskellige

elementer til nye muligheder.

3. Eksperimenteringstilstanden,

der handler om at have modet

til at prøve nye muligheder af.

4. Anerkendelse og analysetil

standen, der handler om at

se positivt på det, man har

prøvet, og lære af det, der

ikke virker, såvel som det,

der virker.

De fire tilstande er gode at bruge som retningsgiver

for den spil- eller legproces, der udvikles. Er det,

I planlægger at gøre, med til at sikre inspiration,

lysten til at udvikle, at prøve noget af eller at

anerkende det, som virker?

Spørgsmål som disse er nødvendige at stille, men

stiller I dem konsekvent, er man godt på vej til at

få succes med gamification.

kompetenceguiden


Kategori:Arbejdsmiljø og kvalitetssikring • Coaching • HR og personale • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling • Projektledelse • Sprog og kultur

No 1 på verdensplan LMIs programmer er udviklet til travle mennesker, som ønsker at få et større udbytte af deres ledelse. Læringsmetoden virker som en accelerator, så du hurtigt øger dine indre styrker og praktiserer de færdigheder, der giver dig et forspring til at nå dine mål.

LMI er kåret som verdensførende inden for ledertræning. Kob-lingen mellem dine erfaringer, ny viden, konkrete værktøjer og egen sparringspartner skaber de resultater, du ønsker at opnå.

Lederuddannelse på jobbet:

Effektiv Ledelse™ Effektiv Personlig Produktivitet™ Effective Personal Leadership®Effective Motivational Leadership™Effective Strategic Leadership™

Kontakt direktør Evabeth Mønster på tlf. 4040 3022 og blivguidet til dine nye mål.

LMI - Leadership Management® International Hærvejen 897182 Bredsten Tlf. 4040 [email protected] www.lmi.dk

Kategori:Coaching • Mentoring • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling

KMP+ ApS Kongevejen 1552830 VirumTlf. 39 76 12 [email protected] www.kmpplus.dk

Mentorprogrammer i virksomheder og organisationerKMP+ har siden år 2000 formidlet viden om mentorprogram-mer, som skaber resultater for mentees, for mentorer og for virksomheden. Vi bidrager med:

• Rådgivning • Mentoruddannelse – med certificering• Menteeuddannelse• Mentor+Spillet – et værktøj til samtale og træning• Mentor+Undersøgelsen – evaluering af resultater• Bogen ”Mentor+Guiden” til mentorer og mentees• Bogen ”Mentorprogrammer i virksomheder og organisationer” til ledere og HR• Uddannelse og netværk for programledere

Vi tilbyder individuelt tilrettelagte læringsprocesser for ledere/talenter i samarbejde med vores Executive Business Mentorer.

Kunder er bl.a. Københavns Universitet, Realkredit Danmark, Accura, PwC, Københavns Kommune, ALK Abello, KPMG og Lederne.

Kategori:Coaching • Mentoring • HR og personale • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling

Kategori:Coaching • HR og personale • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling

Når vores erhvervspsykologer arbejder med lederudvikling, sker det i spændingsfeltet mellem virksomhedens forretningsmæs-sige mål, teamet samt det enkelte individ. Med basis i organi-sationens aktuelle behov og udfordringer skræddersyer vi et udviklingsprogram, der sikrer effekt på bundlinjen.

Programmet bliver til gennem dialog om jeres organisations formåen, vilje til indsats og krav til resultater. Vi arbejder med ledelse på strategisk som taktisk og operationelt niveau.Vi arbejder i hele niveauet fra topleder til mellemleder. Fra lederen, der leder gennem andre ledere, til den leder, der har medarbejderledelse. Resultatet er fælles ledelsessprog og ad-færd i virksomheden.

Det 21. århundredes leder skal formå at integrere sin person-lighed i sit lederskab og skabe sympati og respekt omkring sin person for at opnå det følgeskab, der afgør kaliberen af de skabte resultater. Netop derfor er det afgørende at optimere ledelseskraften mest muligt.

GROW2 bidrager til, at virksomheder og enkelt personer ØGER deres trivsel, arbejdsglæde, motivation og resultater.

GROW2 udbyder blandt andet:• Coach & Master coachuddannelser*• Styrkebaseret Coaching• Team & relationscoaching• Business Coaching• JobCrafting• Positiv psykologi ledelse & udvikling• Styrkebaseret ledelse & udvikling

GROW2 er STYRKEBASERET coachuddannelser, der udvikler dit indre LEDERSKAB & DIG som PROFESSIONEL COACH

Vores kunder er bl.a. Nordea, Novo Nordisk, Grundfos, Energi, Ves-tas, Fredensborg kommune, Aarhus kommune, Lederne, PUF, m.fl.

*ICF akkrediteret

Læs mere på www.grow2.dk I tlf: 2094 4096

KJERULF & PARTNERE A/SSauntesvej 132820 Gentofte Tlf. 33 13 13 [email protected] www.kjerulf-partnere.dk

GROW2 Danish Coach AcademySkrænten 98550 Ryomgård 20 94 40 [email protected]


Kom

pete

nce

gu

iden

Kategori:Coaching • HR og personale • Kommunikation og præsentations- teknik • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling • Projektledelse • Salg og marketing

Kategori:Arbejdsmiljø og kvalitetssikring • Coaching • Finans og økonomi • HR og personale • Indkøb og logistik • IT og web • Jura og forsikring • Kommunikation og præsentationsteknik • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling • Projektledelse • Salg og marketing

Kategori:Arbejdsmiljø og kvalitetssikring • Coaching • Mentoring •Finans og økonomi • HR og personale • Håndværk og industri •Indkøb og logistik • IT og web • Kommunikation og præsentations-teknik • Ledelse, strategi og organisation • Personlig udvikling • Projektledelse • Salg og marketing

Vil du være endnu bedre til dit arbejde?Du får konkrete, anvendelige redskaber, du kan bruge direkte i dit arbejde.Du kan f.eks. vælge mellem kurser i præsentationsteknik, kon-flikthåndtering og lederudvikling. Du kan også få et skrædder-syet kursus til din virksomhed.

Vi er erhvervspsykologer med undervisningslokaler i centrum af København.

– Præsentationsteknik– Konflikthåndtering og kommunikation– Lederudvikling– Projektleder med gennemslagskraft– Personlig planlægning og stresshåndtering– Mødeledelse– Styrk din personlige gennemslagskraft– Forhandlingsteknik

Vi gør os umage!MBK er kåret som bedst evaluerede kursusvirksomhed 6 år i træk!

Læs mere på www.mbk.dk eller ring til os på tlf. 3543 4474

Teknologisk Institut er Danmarks største kursusudbyder med mere end 600 forskellige kurser og konferencer. Hvert år del-tager mere end 15.000 personer på vores uddannelsesarrange-menter, der dækker over områderne:

– IT– Projektledelse og ledelse– Personlig udvikling og effektivitet– Kommunikation og præsentation– HR, økonomi og jura– Salg, marketing og forhandling– Lean, logistik og produktivitet– Energi og byggeri

På Teknologisk Institut bestræber vi os på at skabe de bedste rammer for læring, og kunderne har 14 gange kåret Teknologisk Institut som Danmarks bedste kursusudbyder i den årlige undersøgelse af det danske kursusmarked (IFKA/Voxmeter).

Læs mere på www.teknologisk.dk/kurser

MBK A/S Pilestræde 61.11112 København K 3543 4474 [email protected] www.mbk.dk

Teknologisk InstitutGregersensvej 12630 Taastrup Tlf. 7220 [email protected] www.teknologisk.dk

VEU står for Voksen- og EfterUddannelse, og VEU-center Øst og Øerne er et samarbejde mellem de skoler, der udbyder voksenuddannelse og efteruddannelse. På www.veucenterost.dk kan du se skolerne.

VEU-center Øst og Øerne tilbyder at hjælpe dig med at plan-lægge din faglige, personlige og sociale udvikling, både som person og virksomhed. Vejledningen er gratis og uforpligtende.

Som VEU-center kan vi hjælpe dig med at få overblik over, hvad det koster at komme på kursus og dine eventuelle muligheder for løntabsgodtgørelse.

Ønsker du hjælp til at få et overblik over, hvilke muligheder du har som medarbejder, virksomhed eller ledig, så kontakt os på telefon 7010 1075 eller læs mere på www.veucenterost.dk.

VEU-center Øst og Øerne Ahorn Allé 3-54100 Ringsted +45 2519 [email protected]


arTikel: kursusCenTer i FOkus

Det er passionen, der driver værket

I hjertet af København byder Axelborg på et lille stykke eventyr.

Stedet emmer af historie krydret med moderne faciliteter, maden er i

en klasse for sig, personlighed og nærvær kan mærkes i alle kroge

– og så er det værtsparrets passion for at opnå ekstremer,

der får det hele til at gå op i en højere enhed.

Af Marie Korsgaard, Communication Manager, DANSK HR

Den smukke bygning Axelborg

viser sig, så snart jeg træder ud fra

Københavns Hovedbanegård. Få

minutters gang senere står jeg i den

smukke Axelborg hall, og en pater-

noster-elevator i Christiansborg-stil

fører mig til receptionen på første

sal, hvor jeg bliver budt velkommen

af Rasmus Bo Bojesen, grundlægger

af Bojesen, og hans kone og adm.

direktør i Bojesen Pernille Lützhøft.

”Historien om Bojesen på Axelborg

startede for 15 år siden, hvor vi

skrev Danmarkshistorie, fordi kok-

ken overtog banken. Normalt er det

den anden vej rundt.” Sådan svarer

Rasmus Bo Bojesen på spørgsmålet

om, hvad historien bag Bojesen er.

Men historien om Bojesen på

Axelborg er egentlig en historie om

ægteparret og forretningspartnerne

Rasmus Bo Bojesen og Pernille

Lützhøft – to mennesker, der besid-

der en enorm grad af passion for

det, de laver. Passion for mad, pas-

Rasmus Bo Bojesen, grundlægger af Bojesen, og adm. direktør i Bojesen Pernille Lützhøft.

sion for det velfungerende arrange-

ment og passion for historien bag

Axelborg.

Personligheden gør en forskelAxelborg blev opført til Den

Danske Andelsbank og Arbejdernes

Andelsboligforening i 1920. Senere

dannede huset ramme for Danmarks

Radios første lydstudie, og efter fle-

re forskellige lejere havde Nordea i

en årrække hovedsæde på Axelborg.

Da hovedsædet flyttede, overtog

Rasmus Bo Bojesen de tre nederste

etager i bygningen og omdannede

det til konferencecenter.

”I bankerne bruger de pengeskabe,

og vi bruger køleskabe, så det burde

være nemt, men i sagens natur var

det ret svært. Det vi var oppe imod,

og som stadig gør en forskel, det er

at formå at have en grad af person-

lighed i et konferencecenter, som jo

er meget neutralt. Pernille og jeg har

mulighed for at påvirke gæsterne,

når de kommer her. Meget ofte er


Bojesen på Axelborg rummer mange muligheder for store og små møder og konferencer med 13 mødelokaler og den imponerende Axelborgsal med plads til 450 personer

det på maden, vi kan gamble, men

det er også helhedsoplevelsen, når

gæsterne er her,” fortæller Rasmus

Bo Bojesen.

”Det er vigtigt for os, at man kan

mærke maden, nærheden og stedet,

og at det ikke er noget, der bare står

i en brochure. Vi er ikke landsdæk-

kende med en stor kæde i ryggen,

men så kan vi noget andet. Der er en

form for sanselighed og personlig-

hed her. Jeg tror også, det betyder

noget, at vi er et par, og at vi er tæt

på gæsterne. Det er os, der driver

stedet og træffer beslutningerne, og

det tilsammen gør, at det er nemt

for os at være personlige,” tilføjer

Pernille Lützhøft.

Økologi, sundhed og sublim smagHos Bojesen er mad og gastro-

nomi i en kaliber for sig. Rasmus

Bo Bojesen er uddannet kok. Han

har arbejdet på franske og japan-

ske Michelin-restauranter og været

restauratør på restauranter i Tivoli

og Skagen. For 15 år siden beslut-

tede han sig for at skabe sit eget

og åbnede Bojesen på Axelborg.

Desuden står han bag restauranten

i Operaen og har eget chokolade-

værksted, hvor han fremstiller pris-

vindende økologisk chokolade ved

navn Oialla. På Bojesen er smagen

ultimativ, og kokkene gør en dyd ud

af at lave alt fra bunden.

”Vi arbejder meget med økologien

og sundhedsgraden i maden. Maden

er genkendelig og sund. Når vi er

gået så langt, som at Axelborg har

fået den grønne nøgle, og vores

konditori – som det første og stør-

ste konditori i Danmark – er blevet

økologisk, så er vi langt fremme med

hensyn til, at det ikke kun er sma-

gen, men at det også handler om

madens historie, hvorfor og hvor-


arTikel: kursusCenTer i FOkus

På Bojesen er smagen ultimativ, og kokkene gør en dyd ud af at lave alt fra bunden.

dan,” fortæller Rasmus Bo Bojesen,

og Pernille Lützhøft tilføjer: ”Vi har

en medarbejder, som kun er ansat til

at finde friske urter og råvarer rundt

om i landet.”

Som konferencecenter har Bojesen

også fokus på, hvordan maden

påvirker gæsterne. ”Det er ekstremt

vigtigt, at vi bevarer en stor grad

af lethed i maden, så gæsterne ikke

sidder og falder i søvn til mødet

efter frokost – for det er trods alt

mødet, de er kommet for. Vi har et

ansvar for at gøre folk mætte – men

lette,” siger Rasmus Bo Bojesen.

Konference i banksalen og fest i bankboksenAxelborg er bevaret med respekt

for den oprindelige bygning.

Sammenkoblet med nutidens

bekvemmeligheder og teknologier fremstår Axelborg som et indbydende

konferencecenter fuld af personlighed, og indenfor befinder man sig i et

unikt univers langt fra Københavns travle gader.

Axelborg rummer mange muligheder for både store og små møder og kon-

ferencer. På første sal er der 13 lokaler, der kan rumme fra 8 til 100 personer.

I stuen er Axelborgsalen, som er den gamle banksal, hvor der er plads til

450 personer. Salen er yderst imponerende og en oplevelse i sig selv. Der er

højt til loftet, og de to pompøse trapper på hver side af salens indgangsparti

indbyder til en enestående ankomst.

Under banksalen findes bokssalen, hvor bankboksene i sin tid var sikkert

gemt væk. Mange af datidens elementer er bevaret, blandt andet en af de

store, tunge jernporte. Bokssalen kan nemt omdannes til natklub som afslut-

ning på mødet eller konferencen.

Innovation og nytænkningFor Rasmus Bo Bojesen og Pernille Lützhøft handler det om hele tiden at nå

nye højder – i maden og i konferenceafviklingen. Derfor gør de også meget

ud af at nytænke.

”I efteråret var alle medarbejdere på innovationskursus om, hvordan vi kan

innovere og nytænke i arbejdet. Hvordan kan vi innovere konferenceople-

velsen, maden, køen i buffeterne m.m.? Jeg kunne rigtig godt tænke mig at

sprænge rammerne for mødepakkerne, så vi bliver endnu mere fleksible. Det

eneste, man efterhånden spørger om i branchen, er, hvordan bordopstillin-

gen skal være. Det kan ikke være rigtigt, vi bliver nødt til at gøre mere. Det

er jo en traditionel branche, så der er mange muligheder for nytænkning,”

siger Pernille Lützhøft og fortsætter:

”Det er for eksempel, som om erhvervslivet er blevet træt af utallige ulæse-

lige PowerPoints, samtidig med at oplægsholderen skal kæmpe for opmærk-

somheden mod smartphones, tablets, Facebook osv. Vi kunne godt tænke

os at være med til at bidrage indholdsmæssigt til facilitering af møder og

konferencer, så vi tænker ind vores koncept, hvordan vores kunder bedre

når deres mål, når de afholder konference.”

”Det, der er spændende med faciliteringsdelen, er, at vi bevæger os ind på

et andet område end bare maden, og giver vores kunder endnu flere mulig-

heder her i huset. Det handler om at søge nogle ekstremer. Chokoladen er

en passion, ligesom det at drive Axelborg er en passion. Ellers kunne vi slet

ikke gøre det på denne måde,” slutter Rasmus Bo Bojesen.

Da jeg ankom, fortalte Pernille Lützhøft mig, at en konferencegæst en dag

havde sagt: ”Maden og stedet gør noget ved mig. Jeg kan mærke det.”

Efter at have mødt Rasmus Bo Bojesen og Pernille Lützhøft, smagt maden

og oplevet Axelborg, kan jeg kun være enig med gæsten. Jeg kunne mærke

stedet – nærværet, personligheden, historien og passionen for at nå ekstre-

mer inden for mad og gæstens oplevelse.

kursuscenterguiden

MIDDELFART OG KARLSLUNDE STRAND

Middelfart Resort og KonferenceCenterOddevejen 8 5500 MiddelfartTlf. +45 63 40 19 06Fax +45 64 41 32 15Booking +45 70 26 05 [email protected]

Møder og konferencer

med udsigt og indsigt

10 gode grundetil at vælge KursusCentre.dk

Se meget mere på www.KursusCentre.dk

#1

#2

#5

#8

#3

#6

#9

#4

#7

#10

KursusCentre.dk i Middelfart ligger lige ud til det smukke Fænø Sund på den lille halvø Hindsgavl med gode muligheder for at bade, sejle og i det hele taget bruge den fantastiske omkringliggende natur i forbindelse med jeres arrangement. Dyrehaven i Middelfart er nærmeste nabo.

Personlig, Fleksibel og Professionel er nøgleord hos os. Værtskab med stort V.

Mange konferencedeltagere taler stadig om maden i lang tid efter arrangementet.

Kreative stier som del af konferencen og som et arbejdsværktøj for jeres emneområde.

Gratis trådløst internet overalt og en teknisk afdeling, der står til rådighed hele dagen.

TeamBreaks: Segways, Matchrace-sejlads på Fænø Sund, Kok Amok, Mountainbike m.m.

Alternative rammer, f.eks. indianer-tipi, vandtårnet i Middelfart eller flotte togvogne.

EnergiBreaks, der forkæler deltagerne og giver næring til krop og sjæl i løbet af dagen.

Smuk placering i hjertet af Danmark - og alligevel kun 3 minutters kørsel til motorvejen.

Store hyggelige konferenceboliger med plads, pejs og hygge.


Konference til søs – Invitér til konference i maritime mødelokaler med panoramaudsigt til havet. Begynd jeres konference kl. 10.00 på førstedagen og fortsæt helt indtil kl. 21.00. Næste morgen ankommer skibet kl. 9.45 i Oslo og herefter er der 7 timer til at fortsætte mødeaktiviteten, udforske Oslo eller lave teambuilding med kollegaerne. DFDS Seaways samarbejder med en række eventpartnere, som kan tilbyde alt udi fag-lig eller social teambuilding. Jeres arran-gement skræddersys fra A til Z og vores konferencevært sikrer, at der er styr på alle detaljer ombord.

Den Sorte Diamant i Det Kongelige Bibliotek tilbyder moderne møde- og konferencefaciliteter central placeret i København. Her finder I rum for både fordybelse og fornøjelse i de imponerende omgivelser. Mødelokalerne er udstyret med det nyeste AV udstyr og kan rumme alt fra små møder til receptioner, kon-certer, filmfremvisninger og konferencer for op til 600 personer. Restaurant søren k leverer en delikat forplejning tilpas-set jeres ønsker og tilbyder attraktive mødedagspakker. I har også mulighed for at kombinere jeres arrangement med nogle af husets mange spændende kulturtilbud.

Det idylliske, historiske Bernstorff Slot ligger i Bernstorff Slotshave i Gentofte, og er åbnet som hotel og konferencecenter i maj 2009.Det er muligt at afholde møder og konferen-cer i de mange meget smukke og elegante lokaler i Slottets prominente omgivelser, med højt til loftet og med den mest vidun-derlige udsigt. På Kavalergården i tilknytning til Slottet afholder man møder i de store auditorier, som til gengæld er indrettet i helt moderne stil i de historiske bygninger.

Mange spæn-dende individu-elt indrettede mødelokaler – også til få del-tagere.

Centralt og med nordisk islætDet bliver ikke mere centralt end hos Bojesen på Axelborg. Midt i byens puls, lige over for Tivoli og Hovedbanen. Rasmus Bo Bojesen, anerkendt kok, er manden bag det hele.

Axelborg er let at komme til fra hele landet, stemningen er international, madprofilen er grøn og med på de seneste strømninger i det nordiske køkken. Værtskabet er personligt og nærværende.Konferencefaciliteterne er i orden, indeklimaet er behageligt, og lokaliteter-ne er yderst velegnede til møder, fester og events.

DFDS Seaways Sundkrogsgade 11 – 2100 København Ø Tlf. 33 42 30 05 – [email protected] www.dfds.dk/konference

Det Kongelige Bibliotek,Den Sorte Diamant, Møder & KonferencerSøren Kierkegaards Plads 1 – 1221 København K, Tlf. 33 47 48 80 – [email protected] – www.kb.dk

150 21 39 150 450 0 0 450

600 0 0408/140 210 703 2166 458

Bernstorff SlotJægersborg Allé 93 – 2820 GentofteTlf. 39 63 10 80 – [email protected]

Bojesen på Axelborgvesterbrogade 4A – 1620 København VTlf. 33 91 46 00 – [email protected]

Område 1

region Hovedstaden

Max. antalkursusdel-tagere i største lokale

Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

OMråde: regiOn HOvedsTaden

Brdr. Price RestaurnatAfslut en vellykket kursus- eller kon-ferencedag i historiske omgivelser og med klassisk mad fra før verden gik af lave. Restaurant Brdr. Price tilbyder spændende rammer og skræddersyede menuer til receptioner, jubilæer og firma-fester. Restauranterne i Rosenborggade og i Tivoli ligger centralt i København, få meter fra metro, S-tog og bus, og har store, flotte selskabslokaler med højt til loftet. Restauranten i Tivoli kan også lejes uden for Tivolis sæsoner.

Brdr. Price RestaurantRosenborggade 15-17, 1130 KBH KVesterbrogade 3, 1630 KBH K Tlf. 38 41 10 20 www.brdr-price.dk

500 0 0 220


ku

rsu

scen

terg

uid

en

Vi skaber rum til dialog Når mennesker skal mødes, er det vigtigt, at der skabes et rum til dialog, et rum hvor der er ro og tryghed til at kunne koncentrere sig om ind holdet i mødet – det rum skaber vi. KolleKolle har en skøn beliggenhed omkran-set af skov og marker, vi har professionelle og velholdte faci liteter, mad tilberedt af gode råvarer og af høj kvalitet, men vigtigst af alt, så har vi et kompetent Team, som er imøde-kommende, hjælp somme og serviceminded. Men tag ikke kun vores ord for det. Kig ind på vores hjemmeside og se, hvad andre synes om at være hos os.

Det lille møde med den store opmærksomhedMøder, kurser og konferencer på Hotel Kong Arthur’s konferencecenter. Vi har mødelokal-er til alle formål: Fra det intime gruppemøde til de lidt større forsamlinger. Vores fleksible mødelokaler har air-condition, alt AV-udstyr og WiFi. Kong Arthurs konferencecenter ligger midt i København i en stille grøn gårdhave med 70 parkeringspladser lige uden for døren. Vores mødepakker er all inclusive, og kan naturlig-vis udvides til 24 timer og kombineres med en overnatning. Frokosten serveres på itali-enske la Rocca, og i løbet af dagen sørger vi godt for dig med små og store forfriskninger.

Visit Carlsberg er det inspirerende valg til møder, konferencer, frokoster og fester. Uanset om du vælger Carl Jacobsens elegante stuer i Carlsberg Museum & Business Centre eller tiltrækkes af den rustikke brygger-stemning i Jacobsen Brewhouse & Bar, hvor J.C. Jacobsen grundlagde Carlsberg i 1847, bliver det en uforglemmelig oplevelse på Valby Bakke.

FIRMAFROKOSTER FRA 220 KR. DAGMØDEPAKKER FRA 545 KR. FESTER FRA 795 KR. DAGMØDE M. GUIDET TUR OG MIDDAG 1295 KR.

Visit Carlsberg – Carlsberg Museum & Business CentreValby Langgade 1 – 1799 København VTlf. 33 27 10 20 – [email protected] www.visitcarlsberg.dk/dansk

170 0 0 350

200 77 138 200 50 155 230 120

MD

KolleKolleFrederiksborgvej 105 3500 VærløseTlf. 44 98 42 22 – Fax 44 98 41 [email protected] – www.kollekolle.dk

Kong ArthurNørre Søgade 111370 København K – Tlf. 33 45 77 11 [email protected] www.kongarthur.dk

OMråde: regiOn HOvedsTaden

Vi tilbyder en unik beliggenhed tæt ved Københavns lufthavn, det charmeredne centrum og blot en slentretur fra Amager Strandpark. Sammen med vores store pool og fitnesscenter – priser, der altid inkluderer en stor morgenbuf-fet – gør placeringen vores hotel ideelt til kur-sus- og konferencer. Med 23 fleksible og moderne udrustede møde-lokaler, alle med dagslys, er vi et eftertragtet møde- og konferencested og så tilbyder vi gratis gæste-parkering, der efterhånden er en sjælden gave i København! Foruden en attraktiv beliggenhed, fleksibilitet og høj service tilbyder vi naturligvis også alle vores gæster gratis trådløst internet.

280 296 569 300

Park Inn by Radisson CopenhagenEngvej 171 – 2300 Købehavn S Tlf. 32 87 02 02 [email protected] www.parkinn.dk/hotel-koebenhavn

Skovshoved hotel er et af Danmarks mest charmerende hoteller: Her er eksklusivt og hyggeligt. Festligt og personligt. Hipt og romantisk. Internationalt og lokalt på samme tid. Som det eneste hotel i Skandinavien har Skovshoved hotel siden 2011 fået den efter-tragtede Bib Gourmand udmærkelse i den frankofile madbibel Guide Michelin.Skovshoved hotel er et moderne hotel med unikke faciliteter og med 350 års atmosfære.Vi har den perfekte beliggenhed til både skov, strand, shopping, kunst og arkitektur.Læn jer tilba-ge og lad os stå for alt det praktiske!

180 22 68 110

Skovshoved Hotel & restaurantStrandvejen 267 – 2920 CharlottenlundTlf. 39 64 00 28 – [email protected] – www.skovshovedhotel.com

THIRST FOR EXPERIENCES

VISIT CARLSBERG

Københavns inspirerende konferencecenterI hjertet af Danmarks største iværksætter-miljø ligger Symbion Konferencecenter. Med vores innovative faciliteter og lækre køkken kan vi sammensætte det perfekte arrangement.Symbion Konferencecenter er indrettet i ny nordisk stil med funktionelle og inspirerende lokaler, der skaber rum for en anderledes oplevelse.Vi har trådløst internet, projektor eller flad-skærme i alle mødelokaler, gratis parkering, god service, fleksible betingelser og konkur-rencedygtige priser.Vi er klar til at byde dig velkommen.

160 0 0 300

Symbion Konferencecenter Fruebjergvej 3 – 2100 København ØTlf. 39 17 99 99 – Fax 39 17 99 [email protected] www.symbionkonferencecenter.dk


OMråde: regiOn sjælland – regiOn nOrdjYlland

Hotellet ligger i Rold Skov (Danmarks stør-ste) og med Rebild Bakker Nationalpark som nabo.

Direkte adgang til skoven fra hotellet, som har Panoramarestaurant, Café, Atriumhave, bar, indendørs swimmingpool, sauna, advan-ced minigolf-bane.

Cykeludlejning, mountainbikerute lige uden-for døren, ideelt sted til team building.

Pris pr. døgn for helpension på enkeltværelse kr. 940,- (+ moms ).

I slottets historiske bygninger og saloner, langt væk fra hverdagens sædvanlige om-givelser, kan jeres møder få ro, fokus og inspiration. Slottet er indrettet med moderne mødefaciliteter.

Naturen omkring os indbyder til frisk luft på løbesko, mountainbike eller i vores egen crossfit-bane. Vi hjælper gerne med inspira-tion til aktiviteter.

Vores anerkendte nordiske køkken skaber de kulinariske rammer om jeres mødedage.

Hotel Rold Storkro Vælderskoven 13 – 9520 Skørping Tlf. 98 37 51 [email protected] – www.rold.dk

Dragsholm SlotDragsholm allé 14534 HørveTlf. 59 65 33 [email protected]

Område 2

region sjælland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

Område 3

region nordjylland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

360

100

49

34

97

68

2x120

100

Du finder nogle af Danmarks og

Sydsveriges bedste kursussteder her i

Kursuscenterguiden.

Kontakt dem, og hør deres tilbud til dig og dit næste

kursus, konference, møde

eller lignende – de glæder

sig til at servicere dig

og din organisation.

Gisselfeld Kloster Gisselfeldvej 12a – 4690 HaslevTlf. 56 32 60 32 [email protected] www.gisselfeld-kloster.dk

600 0 0 400

Gisselfeld Kloster er placeret midt i det kuperede smukke Sydsjælland. Slottet er omkranset af sin voldgrav, den imponerende landskabspark og de store skove. Vi rummer alt fra små grupper og op til 600 personer i vores unikke faciliteter, er man til en teltløs-ning, så er der mulighed for arrangementer op til 10.000 personer. Her i det idylliske Sydsjælland, tæt på motor-vejen, kun 45 min. fra Rådhuspladsen, findes de perfekte rammer for din konference, møde, seminar, teambuilding, fest, messe eller noget helt andet. I forbindelse med et arrange-ment er det altid muligt at gå en tur i Parken.

45januar 2014 uddannelse & udvikling

OMråde: regiOn MidTjYlland – regiOn sYddanMark

Område 4

region Midtjylland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

FUGLSØCENTRET Hotel og KonferencecenterDragsmurvej 6 – 8420 KnebelTlf. 86 35 13 55 – [email protected] www.fuglsoecentret.dk

760 148 320 760

Konference på Fuglsøcentret – centralt samlingssted På Fuglsøcentret er der plads til enhver kon-ference, uanset om den er stor eller lille. Fuglsøcentrets centrale placering midt i Dan-mark gør det samtidig nemt for deltagere fra hele landet at samles. Et besøg på Fuglsøcentret er noget ganske særligt. Det er et ophold, hvor service, engagement og rummelighed går hånd i hånd med ro, smuk natur og unikke rammer. Vi tilbyder meget for pengene, samtidig med at vor høje standard bliver fremhævet. Vi tilbyder også skarpe priser på bustransport fra bl.a.: Kolding, Fredericia, Vejle, Horsens, Esbjerg, Ringkøbing, Herning, Silkeborg, Randers, Viborg, København og Århus.

KALØVIG CenterPræstekravevej 46 – 8410 RøndeTlf. 86 37 11 55 – Fax 86 37 38 [email protected] www.kalovigcenter.dk

60 26 35 50

KALØVIG CENTERHold dit næste møde i fred og ro – måske i vores unikke Trætophus?KALØVIG Center ligger i smukke omgivelser med flot havudsigt – den ideelle ramme for kurser, møder og hyggelige personaledage. I Trætophuset, otte meter oppe i bøgetræet, kan små grupper tænke store tanker - med højt til himlen. Huset er opvarmet, så der errart at være hele året. Større grupper kan arbejde i fred og ro i et af vores tre andre mødelokaler. Vi serverer altid 7 retters frokostbuffet samt lækkert hjemmebag både til morgen- og efter-middagskaffen. Se mere på www.kalovigcenter.dk eller følg os på Facebook.

Fleksibilitet på højt plan – Montra Odder Parkhotel – et besøg værd…Et formålsindrettet 4 stjernet kursus og konferencehotel i byen ved vandet.Odder Parkhotel er to gange kåret til Danmarks bedste konferencecenter. Her går personlighed og ægte værtskab hånd i hånd for at sikre, du får maksimal tryghed og værdi af investeringen. AV support og rådgivning fra start til slut.Hotellet ligger tæt på Aarhus, Horsens og Skanderborg. Tæt på E45 og blot 5 min fra bus og tog, smukt omkranset af prakti-ske og anvendelige grønne arealer. Gratis parkering er en selvfølge.

Højt til himlen og plads til de kreative idéer!Montra Hotel Sabro Kro er kåret som Danmarks3. bedste hotel i 2013 på Tripadvisor. Serviceniveauet er højt, og gennem dialog og sparring med jer om mødeform, det rette lokale, forplejning og pauser, rådgiver vi gerne om det optimale udbytte af jeres møde.Hotellet er beliggende i åbne vidder med højt til himlen og samtidig tæt på storbyens liv og muligheder i Aarhus – nemt at komme til med kun 4 minutter til motorvej og 15 minutter fra Aarhus Centrum.Vi står klar med 15 mødelokaler indrettet med projektor og storskærm, gratis internet og dagslys.

Montra Hotel Sabro Kro Viborgvej 780 – 8471 SabroTlf. 86 94 89 [email protected] – www.sabrokro.dk

Montra Odder ParkhotelTorvald Køhlsvej 25 – 8300 OdderTlf. 86 54 47 [email protected] – www.ophotel.dk

250 78 156 200300 88 176 300

Område 5

region syddanmark

5 2

4

1

3


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

ku

rsu

scen

terg

uid

en


OMråde: regiOn sYddanMark

Hotel Park – en del af Milling HotelsViaduktvej 28 – 5500 MiddelfartTlf. 63 43 63 63 – Fax 66 11 96 [email protected] – www.millinghotels.dk

160 103 188 200

Fuglsangcentret er et 4 stjernet kursus- og konferencecenter. Beliggende i Fredericia, midt i Danmark, et centralt mødested for hele landet. Ikke kun praktisk, men også smukt placeret med stor park omkring os. Direkte adgang til Fuglsangskoven, som er noget af egnens smukkeste natur.Gastronomien går vi ikke på kompromis med. Maden tilberedes med friske råvarer, hvor alt er hjemmelavet. Vi er kendt for stor gæstfri-hed, personlighed og varme, samt et sted der giver ro og stof til eftertanke.Lægger du dine kurser og konferencer på Fuglsangcentret, støtter du Dansk Blinde-samfund.

FuglsangcentretSøndermarksvej 150 – 7000 FredericiaTlf. 76 20 21 [email protected] – www.fuglsangcentret.dk

200 60 120 250

Hotel Park ligger centralt placeret i Middelfart med gå afstand til banegården og kun fem minutters kørsel fra motorvejen. Hotellet råder over fleksible mødelokaler fra 2–160 personer og kan stilles op, så de matcher netop dit behov. Der er gratis trådløst internet over hele hotellet.Hotellet råder over 103 dejlige værelser, restau-rant, bar og gode, gratis parkeringsforhold.Lige uden for døren findes vores skønne, grønne parkanlæg.HUSK også vores gratis ”Vi byder på” koncept, som bl.a. tilbyder adgang til kaffe/the/varm cacao, frisk frugt og soft-ice hele døgnet rundt.På Hotel Park gør vi alt for at sikre, at dit arrangement bliver en succes.

Mere end bare et mødeDe rustikke rammer og de rolige omgivels-er vil gøre en konference eller et møde på Benniksgaard Hotel til en hyggelig oplevelse. Mødelokalerne er indrettet i gårdens gamle kornkamre. De lyse lokaler kan rumme op til 40 personer. Alle lokaler indeholder flip-over, whiteboard og trådløst internet, gratis til rådighed. I Hvedekammeret er installeret et Smartboard. Benniksgaard Hotel ligger 10 km fra den dansk/tyske grænse, smukt placeret med udsigt til Flensborg Fjord og Benniksgaard Golf Bane. I forbindelse med møder og seminarer kan der arrangeres golf til gode priser.

Bliv varmt modtaget og forkælet…Du vil møde et atmosfære- og stilfyldt hotel, som gør, at du har lyst til at vende tilbage. Har du brug for frisk luft, ligger fiskesøen kun 100 m fra os. Ellers kan du komme ud i vores Bollingerlounge, hvor du kan nyde de bløde hynder og varmen i parasollerne. Bar/lounge findes i receptionsområdet. Gratis trådløst internet og parkering for vores gæster. Vores lyse konferencelokaler, indbyder til en dag, hvor vi ligger høj vægt på personlig betjening. Kom ind i vores atmosfærefyldte Restaurant NO.22, hvor der er stort fokus på det gastronomiske.

Benniksgaard Hotel & Konference CenterSejrsvej 101, Rinkenæs – 6300 Gråsten Tlf. 74 65 09 [email protected] www.benniksgaardhotel.dk

Hotel Svanen GrindstedHedemarken 22 – 7200 GrindstedTlf. 75 31 01 55 [email protected] www.hotelsvanen.dk

40 54 120 110

150 54 108 150

Bliv varmt modtaget og forkælet…Du vil møde et atmosfærefyldt hotel i stilfuldt design, som gør, at du har lyst til at vende tilbage. Bo i vores skønne Businessværelser. Oplev vores Bollingerlounge, hvor du kan nyde de bløde hynder og varmen i parasollerne. 24 timers reception, bar/lounge med pejs, gratis trådløst internet og parkering for vores gæster. Vores lyse konferencelokaler indbyder til en dag, hvor vi ligger høj vægt på personlig betjening. Kom ind i vores atmosfærefyldte restaurant NO.8, hvor der er stort fokus på det gastronomiske.

Hotel SvanenNordmarksvej 8 – 7190 BillundTlf. 75 33 28 33 [email protected] – www.hotelsvanen.dk

200 101 400 250

Sandbjerg Gods er beliggende i et natur-skønt område på Sundeved med park og skov direkte ned til Alssund. Sandbjerg Gods er Aarhus Universitets kursusejendom og er også åbent for faglige arrangementer, møder og uddannelsesaktiviteter uden tilknytning til universitetet. Sandbjerg Gods er en del af Sønderjyllands farverige historie, hvori jern-alderskibet Nydamsbåden, fundet i den nær-liggende Nydam Mose, indgår. Storskoven med sti langs Alssund tilhører Sandbjerg Gods. Kursusfaciliteterne omfatter to auditorier samt en række større og mindre grupperum.

Reservation: Tlf. 87 15 33 70

Sandbjerg GodsSandbjergvej 102 – 6400 SønderborgTlf. 73 46 52 00 [email protected] – www.sandbjerg.dk

140/100 74 105 130

Ku

rsu

scen

terg

uid

en

område: sverige – alfabetisK oversigt

Vore smukke omgivelser kombineret med slottets historie og genuine miljø giver Örenäs et levende præg. Sammen med per-sonalets omsorg og glæde gør dette Örenäs til et enestående mødested, hvor kreativite-ten får sin fulde frihed. Vore lokaler, der er beliggende i vores moderne og nybyggede mødehus, har det seneste i teknologi, belys-ning, luft og ergonomi. Vi tilbyder såvel sui-ter, slotsværelser, herregårdsværelser som ordinære hotelværelser – mange med udsigt over sundet. Vort mål er, at du som gæst skal forlade Örenäs med bestående værdier og et ønske om at kunne vende tilbage.

Torekov Hotell ligger i et naturreservat på den smukke Bjärehalvø i nordvestre Skåne. Her er det let at blive inspireret og lade sig fylde op med positiv energi. Oplev vores skønne SPA-afdelning med bl.a. japanske udendørs pools og gym med yogalokale og egen træningscoach som kan hjælpe gæster-ne til en sundere livsstil. Udenfor byder natu-ren ind til spændende udforskninger. Vores 5 kreative konferencelokaler er perfekte for nyskabende møder. Restaurant Bistron byder på mad med den gode smag af råvarer fra nærområdet. De dejlige værelser har egen terrasse og her får I en god nats søvn.

Örenäs SlottÅlabodsvägen 193 – S-261 63 Glumslöv Tlf. +46 418-45 11 [email protected] – www.orenasslott.com

Torekov HotellSjälaviksvägen 2 – S-269 78 TorekovTlf. +46 431-471600 – Fax +46 [email protected] – www.torekovhotell.se

Hotel Skansen, BåstadKyrkogatan 2 – S-269 33 BåstadTlf. +46 431-558100 – Fax +46 [email protected] – www.hotelskansen.se

320 172 330280/3-400 400 115 228 430

150 54 108 150

Nyd den bedste kvalitet og skræddersyede oplevelser på Hotel Skansen i Båstad lige ved havet. Den særlige atmosfære på Hotel Skansen skabes af mennesker, som føler en ægte glæde ved, at du har det godt. Her tilbyder vi et unikt koldbadehus og SPA-afdelning med herlige faciliteter og 17 behandlingsrum.Vi har 26 fleksible konferencelokaler, en smuk kongressal med panoramaudsigt og tagter-rasser samt Restaurant Sand med en stor-slået havsudsigt. Kombiner arrangementet med spændende aktiviteter, teambuilding og eventyr i den smukke natur.

Alfabetisk oversigt

Benniksgaard Hotel & Konference Center6300 Gråsten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Bernstorff Slot2820 Gentofte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Bojesen på Axelborg2820 Gentofte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Det Kongelige Bibliotek, Den Sorte Diamant 1221 København K . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 DFDS SEAWAY2100 København Ø . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

DRAGSHOLM SLOT4534 Hørve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Fuglsangcentret7000 Fredericia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

FUGLSØCENTRETHotel og Konferencecenter 8420 Knebel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 4

Hotel Rold StorKro9520 Skørping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Hotel Park – en del af Milling Hotels5500 Middelfart . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 5

Hotel Skansen, Båstad S-269 33 Båstad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Hotel Svanen, Billund7190 Billund . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Hotel Ansgar Odense5000 Odense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Omr.nr Omr.nr

Kollekolle 3500 Værløse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Kong Arthur1370 København K . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Montra Hotel Sabro Kro8471 Sabro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Montra Odder ParkHotel8300 Odder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Örenäs Slott Hotell och Konferens AB S-261 63 Glumslöv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Park Inn Copenhagen Airport 2300 Købehavn S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Restaurant Brdr. Price1130 Kbh. K. / 1630 Kbh.K. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Sandbjerg Gods 6400 Sønderborg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Skovshoved Hotel2920 Charlottenlund . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 1

Symbion Konferencecenter 2100 København Ø . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 1

Toreskov Hotell S-269 78 Toreskov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Visit Carlsberg 5750 Ringe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Område 6

sverige


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

2

32

16

Book dine arrangementer i 2014 til samme gode priser som i 2013!

FIRMAFROKOSTER FRA 220 KR. / PERSON

DAGMØDEPAKKER FRA 545 KR. / PERSON

FESTER FRA 795 KR. / PERSON

DAGMØDE M. GUIDET TUR OG MIDDAG 1295 KR. / PERS.

Kontakt Salg & Booking for en fremvisning af vores faciliteter. Telefon +45 33 27 10 20 eller mail [email protected].

Visit Carlsberg er det inspirerende valg til møder, konferencer, frokoster og fester. Uanset om du vælger Carl Jacobsens elegante stuer i Carlsberg Museum & Business Centre eller tiltrækkes af den rustikke bryggerstemning i Jacobsen Brewhouse & Bar, hvor J.C. Jacobsen grundlagde Carlsberg i 1847, bliver det en uforglemmelig oplevelse på Valby Bakke.

Med en beliggenhed kun 2,5 km fra Rådhuspladsen, et moderne køkken og fleksible rammer, matcher Visit Carlsberg alle former for arrangementer. Hos Visit Carlsberg tilbyder vi enestående muligheder for at supplere dagen med både inspirerende og sjove pauser, der trækker på den gamle bryggerigrunds muligheder, samt Carlsbergs produkter og historie. Et arrangement hos os er en garanti for en vellykket dag eller aften, hvor kvalitet og gode oplevelser er i fokus.

Møder, konferencer og fester i inspirerende rammer

KONFERENCER DAGMØDER FROKOSTER FESTER GÅ-HJEM-ARRANGEMENTER RECEPTIONER PRODUKTLANCERINGER VISITCARLSBERG.DK

uddannelse & udvikling nr. 1 2014

Documents