papel del tutor
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¿Cuál es el papel de un tutor?
Mediador
John Antonio Trujillo Vargas
Planteamiento del problema
“Consolidar las TIC como plataforma para mejorar la cobertura y la
calidad de los servicios educativos, fortalecer la fuerza laboral en
el uso de las TIC y promover la generación de contenidos
educativos”.
Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Bogota, D.C., p. 53, mayo de 2008
¿Cuál es el papel del tutor?
El tutor debe mediar en el proceso de construcción de conocimiento.
Según Ausubel: “El factor más importante para propiciar un aprendizaje
es lo que el sujeto ya conoce".
Una construcción significativa ocurre cuando conscientemente y
explícitamente se vinculan nuevos conceptos a otros que ya se poseen.
Por lo tanto, un intercambio es significativo cuando se logra relacionar
los conceptos que se aportan de modo no arbitrario y sustancial con
las estructuras de conocimiento ya existentes de los otros participantes.
1. El material que se intercambia debe poseer significado lógico o potencial a través de
elementos organizados, no solo yuxtapuestos u organizados de manera arbitraria.
2. El material que se va configurando debe estar compuesto por elementos organizados
en una estructura, de forma que las diferentes partes de esta se relacionen entre si de
modo NO arbitrario.
3. Las intervenciones deben orientarse para que mantengan predisposición hacia
encontrar significado en aquello que se quiere lograr. Sí esta condición existe se facilita
la aceptación sobre el fracaso como un proceso natural de los participantes.
¿Cómo se puede potenciar esto? Cont.
4. De los diferentes aportes se debe poder reconocer el uso apropiado del vocabulario y lo
que representa en el contexto de uso (aprendizaje de representaciones).
5. De los diferentes aportes se deben poder reconocer los objetos, eventos, propiedades
y atributos comunes que permitan configurar los conceptos, a partir de procesos de
diferenciación, generalización, formulación y comprobación de hipótesis.
6. De los diferentes aportes se debe reconocer las ideas incluyentes, es decir, aquellos
conocimientos previos con los que se puedan relacionar los conceptos nuevos.
7. Se debe estimular a encontrar otros significados del proceso de correlacionar
conceptos discutidos de manera individual.
¿Cómo se puede potenciar esto? Cont.
Los participantes
deben ser capaces de
codificar,
transformar, retener
y gestionar los
procesos de cambio
de forma que logren su
propio equilibrio,
permitiendo una
interacción natural
entre asociación y
reestructuración.
Las estrategias de
tutoría planificada van
desde la simple
exposición (proceso
transmisivo) hasta el
fomentar una gestión
autónoma en los
participantes, capaz de
propiciar situaciones
de descubrimiento e
innovación.
¿Qué tipo de interacción se debe propiciar?
¿Papel que juega la intervención comunicativa?
Si somos capaces de “conocer” un determinado concepto ¿deberíamos poder
expresarlo a través de palabras?
De hecho “conocer” y “hablar” son dos procesos bien diferenciados.
Es muy común que se pueda “saber” una disciplina y no necesariamente saber “comunicarla”.
El lenguaje es el medio a través del cual se regulan los procesos de construcción de
las ideas. Por lo tanto, podríamos describir los aprendizajes como una interacción
coherente entre los significados del tutor y el de los participantes.
Las preguntas que el tutor plantea son básicas en la gestión del dialogo y en el fomento de
la intervención e implicación de los participantes. Pero no todas las preguntas contribuyen
del mismo modo a reconocer los contenidos y construir conocimiento.
Preguntas cerradas – respuesta única, reproducción memorística.
¿Pueden las TIC mejorar la cobertura y calidad de la educación colombiana?
¿Cómo propiciar la intervención comunicativa?
Preguntas abiertas – búsqueda de información, reelaboración de ideas y no
suele tener una respuesta única. Las preguntas abiertas promueven que el
alumno produzca conocimiento y que al tener que pensar en respuestas
distintas adquiera habilidades de pensamiento creativo.
(1) ¿Que piensan que debe hacerse....? ¿Cómo piensan que debe hacerse...?
(2) ¿Cómo debe hacerse...? ¿Qué debe hacerse...?.
¿Cómo propiciar la intervención comunicativa? - Cont.
(1) ¿Que piensan que debe hacerse....? ¿Cómo piensan que debe hacerse...?
Estas primeras preguntas están centradas en la persona y para responderlas se debe
movilizar conocimientos, participación e implicación en la construcción del conocimiento.
Se puede intervenir con ideas propias y no es condición indispensable manejar ideas
correctas (validadas desde algún referente conocido).
(2) ¿Cómo debe hacerse...? ¿Qué debe hacerse...?.
Las segundas están centradas en el tema, las cuales se sustentan sobre respuestas
correctas. Lo que implícitamente supone que el participante sustente a partir de
argumentos válidos lo que sabe o no sabe.
¿Cómo orientar la pregunta?
La necesidad de un contexto
Toda pregunta debe estar contextualizada, … puede ser histórico, cotidiano,
científico, fantástico, etc.,... siendo fundamental que el participante pueda
identificar el motivo y al interlocutor de la pregunta
• Escribe la explicación que considere que brinda el gobierno para querer
implementar un Plan Nacional de TIC.
• ¿Qué es y cómo se puede implementar un Plan Nacional de TIC?
Requerimientos a tener en cuenta
La necesidad de dar indicios de los conceptos implicados
La pregunta debe dar indicios del modelo, teoría o nivel en el que se requiere la
respuesta.
• ¿Por qué es necesario implementar un Plan Nacional de TIC? (pregunta genérica)
• A partir del “Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Bogota,
D.C., mayo de 2008”, justificar: ¿Por qué es necesario implementar un Plan Nacional de TIC?
Requerimientos a tener en cuenta - Cont.
Demanda clara
La pregunta debe ser coherente con lo que se quiere investigar, es decir, debe ser
clara y consensuada, para que los participantes sepan que se espera de ellos
cuando se le pide que describa, explique, justifique, argumente,...., siempre
negociando los significados de estas demandas a través de la interacción.
• Se deben introducir actividades que ayuden a los participantes a identificar las distintas
demandas y a hacerlos competentes en su capacidad de dar respuesta congruente.
• Se debe ser preciso a la hora de redactar las preguntas.
Requerimientos a tener en cuenta - Cont.
Los procesos de tutoría y soporte son interacciones de comunicación, que requiere
solvencia no solo en la disponibilidad, sino también en el dominio y solvencia
profesional.
• La interacción con el tutor debe plantear procesos de observación de forma que se
logren reconocer las evidencias, construir explicaciones con respaldo teórico, deducir
y gestionar inferencias, plantear hipótesis, desarrollar acciones de gestión, etc.
Finalmente
• La interacción con el tutor debe invitar a efectuar procesos de comprobación
permanente, experimentar en otros contextos, consensuar síntesis, concretar
planteamientos de generalización y transferencia desde una postura valorativa
permanente.
• Las actividades propuestas deben ser lo suficientemente envolventes para mantener la
atención del participante alrededor de la indagación y construcción de conocimiento, el
desarrollo de acciones y procedimientos sin que se genere su desmotivación.
• El tutor debe ser capaz resolver los conflictos que demanda el uso de la tecnología, los
escenarios, la infraestructura, la interfaz, la navegación, la conectividad, etc.
Finalmente – Cont.