El rol del tutor en los espacios virtuales de formación

Dr. Juan Silva

El rol del Tutor

"El rol del formador se centra fundamentalmente en la dinamización del grupo y en asumir funciones de organización de las actividades, de motivación y creación de un clima agradable de aprendizaje y facilitador educativo, proporcionando experiencias para el auto-aprendizaje y la construcción del conocimiento” (Paulsen, 1992 en Cabero 2001).

Cuatro Áreas• Pedagógica: Contribuye con conocimiento especializado, ayuda al

participante en la construcción de conocimiento, focaliza la discusión en los puntos críticos, hacer las preguntas y responder a las contribuciones de los participantes, orienta el desarrollo de las actividades y la relación de ellas con los objetivos.

• Social: El lo social necesita habilidades para crear una atmósfera de colaboración que permita generar una comunidad de aprendizaje.

• Administrativa: Conocer las herramientas de la plataforma para la administración, grupos de trabajo, y mover o borrar mensajes de los foros, mantiene claridad sobre las entrega de tareas, el calendario, etc.

• Técnica: En el aspecto técnico debe garantizar que los participantes se sienten cómodos con el uso de la plataforma que se les haga transparente y si es necesario apoyarlos..

Si el profesor no dirige las actividades en red con cierta habilidad, pueden surgir problemas importantes. Una clase (en el contexto de e-learning” puede convertirse en un monólogo de tipo conferencia con escaso retorno. Puede convertirse en una montaña de información desorganizada que desborde y confunda a los participantes. Puede, incluso, fracasar socialmente, en vez de construir un sentido de comunidad. (Harasim et al., 2000, p.173-174)

La comunidad de aprendizaje

PROMOVER EL

DISCURSOPRESENCIA COGNITIVA

PRESENCIA SOCIAL

PRESENCIA DOCENTE (Estructura/Proceso)

CREAR UN CLIMA

ADECUADOEXPERIENCIA EDUCATIVA

Estos autores hablan de la presencia docente para referirse al rol del “tutor”, entendido este rol como quien diseña, facilita y orienta los procesos cognitivos y sociales con el objetivo de obtener resultados educativos significativos, tanto para el aprendiz como para el propio docente.

Diseño y organizaciónPresencia Social Presencia Cognitiva

Debe promover:1. Una sensación de confianza y de

ser bienvenido.2. La sensación de pertenencia a

una comunidad3. Sensación de control4. Sensación de realización personal5. Deseo de participar en el discurso

propuesto6. Un tono convencional7. Una actitud de cuestionamiento.

1. Introduce las actividades educativas 2. Dejar tiempo para la reflexión3. Integración de pequeños grupos y sesiones

de debate4. Ofrecer oportunidades para configurar el

proceso de pensamiento crítico5. Diseño de instrumentos para la evaluación de

la educación de alto nivel.

Facilitador del dicursoPresencia Social Presencia Cognitiva

1. Dar la bienvenida a los participantes cuando entren al debate.

2. Mostrarse amable y animar a los participantes al dirigir el debate.

3. Proyectar la personalidad como tutor y permitir a los participantes que le conozcan como persona respetando ciertos limites.

4. Sugerir que los participantes entren en el sistema al menos tres veces por semana.

5. Animar a los participantes para que reconozcan las aportaciones de los demás cuando contesten a contribuciones específicas.

6. Elogiar las aportaciones que lo merezcan.7. Emplear un tono coloquial y no demasiado

formal.8. Animar la participación de los

participantes pasivos.9. Expresar sentimientos pero sin estallar.10. Usar el humor con cuidad, por lo menos

mientras se alcanza un cierto nivel de familiaridad.

1. Centrar el debate en cuestiones clave.

2. Plantear interrogantes estimulantes.

3. Identificar asuntos complejos que surjan a partir de las respuestas.

4. Desafiar ideas preestablecidas y provocar la reflexión.

5. Moderar el debate pero no excesivamente.

6. Poner a prueba las ideas de forma teórica o de modo indirecto mediante su aplicación.

7. Avanzar cuando el debate caiga o haya alcanzado su propósito.

8. Facilitar la consciencia metacognitiva.

Enseñanza Directa

Presencia Social Presencia Cognitiva

1. Dar forma al debate pero no dominarlo.

2. Ofrecer feedback de forma respetuosa.

3. Ser constructivo con comentarios de rectificación.

4. Estar abierto a la negociación y presentar razones.

5. Tratar los conflictos de forma rápida y en privado.

1. Ofrecer ideas y perspectivas alternativas para el análisis y el debate.

2. Responder directamente y cuestionar preguntas.

3. Reconocer la falta de seguridad respecto a algunas respuestas cuando sea el caso.

4. Hacer asociaciones de ideas5. Resumir el debate y hacer avanzar el

aprendizaje.6. Concluir cuando proceda y anunciar la

materia de estudio siguiente.

El rol moderador

• En estas etapas el moderador desarrolla diversas tareas para permitir a los participantes avanzar, desde el ingreso y manejo del foro al desarrollo de conocimiento individual.

• También se muestra en la barra vertical de la derecha el grado de interactividad durante el desarrollo de las etapas

ModeraciónPlanificación de la

discusiónIntervención en el

desarrollo de la discusiónCierren de la discusión

1. Planificar la discusión según objetivos del debate

2. Agrupar virtualmente a los participantes

3. Especificar el formato discursivo, preparar las fases de la discusión, preveer aspectos dificultosos del contenido

4. Presentas buenas preguntas o texto inicial, y preparase para ir profundizando

5. Preparar, para proponer inicialmente, pautas para la participación

6. Confeccionar los puntos del contenido a tratar en la discusión

1. Explicar las expectativas y objetivos de la discusión.

2. Iniciar de manera significativa la discusión con una pregunta(s) o tema relevante.

3. Reformular la pregunta inicial cuando las intervenciones van en dirección equivocada.

4. Organizar la discusión. 5. Coordinar las participaciones y participar

ofreciendo contenido específico no sólo mensajes de gestión del debate.

6. Favorecer un mayor grado de reflexión profundidad en las participaciones.

7. Favorecer el centrar el tema de la discusión (resúmenes, relación con contenidos del curso, dar alternativas para tratar otros temas).

8. Ofrecer retroalimentación y realizar recapitulaciones si el debates es extenso.

9. Registrar información de cada estudiante para recordar su conocimiento, experiencias e interés.

10. Finalizar la discusión o líneas de discusión cuando ésta se prolongue sin producir resultados con relación a la construcción de conocimiento.

1. Ofrecer un resumen articulado de las intervenciones.

2. Cerrar la discusión de manera explícita.

3. Valora las intervenciones públicamente y, si corresponde personalmente en privado.

4. Relacionar la temática de la discusión con acciones educativas posteriores (artículos, direcciones Web, listas de interés, grupos de discusión, etc. relacionados con el tema.

Participar vs Interactuar• “Mientras que por participación entendemos la presencia y

aportación virtual del profesor pero sobre todo del alumno, la interacción añade la respuesta y encadenamiento de comprensiones mutuas” (Barberá y Badia, 2004, p.26).

• La interacción es vital para la construcción de conocimiento por medio del intercambio de mensajes con los otros participantes y el tutor, mensajes que se construyen desde la experiencia personal inicialmente y luego se enriquecen con las aportaciones de los demás.

• En cambio la participación supone simplemente “estar ahí e intervenir”, pero no requiere de una respuesta ni necesariamente la provoca.

Interacciones