TEMA 1

COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

1

¿Qué es la comunicación? La comunicación es la base de las relaciones humanas; Es el medio natural que el ser humano tiene para entender y hacerse

entender en una realidad circundante donde se desenvuelve, en las distintas actividades que con ella mantiene, mediante la interrelación que se da en distintos niveles: biológico, psicológico, sociológico, etc.

1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

3

¿Cómo se da la comunicación? La comunicación es un proceso natural que indica desde el momento de

la concepción del ser humano; desde ese momento recibe y transmite mensajes a la madre para continuar paulatinamente hacia su padre y a los demás miembros de la familia, acabando por comunicarse en núcleos cada vez mayores; amigos, escuela, sociedad, respuesta de su socialización.

Mediante la comunicación se expresan los deseos y necesidades utilizando tipos diferentes de comunicación.

Dentro de las diferentes formas del lenguaje tenemos:

* El lenguaje verbal que se da mediante la palabra hablada, que tiene tres elementos indispensables para lograr una comunicación efectiva:

CIRCUITO DE LA COMUNICACION

Transmisor mensaje Receptor

2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

7

a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.

b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor.

c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.

d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor.

e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación.

f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.

3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

8

EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL

SITUACIÓN

CÓDIGO

9

3- FORMAS DE COMUNICACIÓN

Según la clase de signos que empleamos

Según la relación que se establece

entre emisor y receptor

Comunicación verbal (lingüística)

Comunicación no verbal

Oral

Escrita

Comunicación bilateral

Comunicación unilateral

3- FORMAS DE COMUNICACIÓN

10

COMUNICACIÓN VERBALEs aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes

articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos

(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.

COMUNICACIÓN ORAL

•Utiliza palabras pronunciadas con la voz.

•Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen.

•Tienen importancia las señales no verbales.

COMUNICACIÓN ESCRITA

• En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras.

•Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

11

COMUNICACIÓN NO VERBALUtiliza signos que no son lingüísticos.

GESTOS

12

COMUNICACIÓN NO VERBALUtiliza signos que no son lingüísticos.

DIBUJOS o ICONOS

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas de códigos no verbales

RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS

13

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

VESTIMENTA

14

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

FORMAS Y COLORES

15

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

OLORES Y GUSTOS

16

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga

informativa como la que se dice con palabras en una conversación.

17

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga

informativa como la que se dice con palabras en una conversación.

18

COMUNICACIÓN BILATERAL

Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.

19

Hola, ¿qué tal el verano?

EMISOR RECEPTOR

MENSAJE

COMUNICACIÓN BILATERAL

Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.

20

Muy bien, ¿y tú?

RECEPTOR EMISOR

MENSAJE

COMUNICACIÓN UNILATERAL

Cuando no se puede responder al mensaje.

21

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.

22

DEFINICIÓN DE SIGNOUn signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.

4. LOS SIGNOS

LOS INDICIOS

Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.

23

LOS SÍMBOLOS

Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan

24

LOS ICONOS

Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos.

25