Delfoi asiantuntijamenetelmänä

OO

2

Delfoin piirteitä

Kutsutuista asiantuntijoista muodostettu paneeli arvioi jonkin määrätyn asiantilan/ ilmiön/ tapahtuman/ kehityskulun tms. tulevaisuutta.

Usein korvaa ja/tai tuottaa lisätietoa tutkimukselle tuottaa materiaalia esim. skenaariotyöskentelylle.

Erityisen käyttökelpoinen tutkittaessa laajoja ilmiöitä, suunniteltuja kehitysmalleja tai sellaisia asioita, jotka ovat poliittisesti tai sosiaalisesti arkaluontoisia ja joita on vaikea tarkastella muiden menetelmien avulla.

Menetelmä toimii parhaiten silloin, kun tutkittava asia ja ongelma ovat avoimia.

3

Onnistuneen delfoin tuottama tieto on yhdistelmä hiljaista tietoa ja tieteellistä ja kokemuspohjaista asiantuntijatietoa (systeemistä ja näkemystietoa).

Delfoin tuottamaa tietoa tarvitaan näkemysten, ideoiden ja perustelujen tuottamiseen paremman suunnittelun ja päätöksenteon pohjaksi.

Pyrkimyksenä ei ole asiantuntijoiden mielipiteiden yhdenmukaistaminen vaan erityisesti nostaa esille tuoreita näkökulmia ja ideoita ja uusinta tietoa ja panna toiset asiantuntijat reagoimaan niihin uusia ja hyvin perusteltuja ideoita mahdolliseksi tulevaisuudeksi.

Delfoin tuottamasta tiedosta

4

Asiantuntijapaneelin monipuolisuus; anonyymiteetti; argumentteja tai konsensusta tuottavat

kommenttikierrokset eli iteraatio; perusteltu palaute.

Erityisesti verkkopohjaisissa delfoi-prosesseissa managerin merkitys korostuu.

Delfoin pääpiirteet

5

Paneelin asiantuntijajäsenet eivät yleensä tiedä, keitä toiset paneelin jäsenet ovat. Kysymyksiin (esim. tietokonepohjaiseen kyselylomakkeeseen) vastataan yksin.Tavoitteena on riippumattomuus työasemasta ja roolista; auktoriteettien ja vahvojen mielipidejohtajien

merkityksen väheneminen;mielipiteiden aitous ja alkuperäisyys;mielipiteiden tasa-arvo (myös vähemmän tunnetut,

nuoret, väheksytyt ja epämuodikkaita trendejä seuraavat ym. saavat oman poikkeavankin mielipiteensä esiin ja muiden arvioitavaksi);

mahdollisuus myös korkeassa asemassa oleville asian-tuntijoille muuttaa mielipidettään ilman pelkoa tieteellisen uskottavuuden vähenemisestä.

Anonyymiteetti

6

Delfoissa on useimmiten kaksi tai joskus useampia kyselykierroksia.

Argumenttikierros on yleensä kyselyn 2. kierros.

Asiantuntijat voivat muuttaa mielipiteitään edellisellä kierroksella esiin tulleiden uusien havaintojen ja tieteellisesti perustellun uuden tiedon pohjalta.

Sisältää usein hyvin perusteltuja ja (usein kirjallisesti) esitettyjä argumentteja myös sellaisilta asiantuntijoilta, joiden mielipiteet ovat edellisellä kierroksella olleet yleisestä linjasta poikkeavia.

Argumenttien kierrätys eli iteraatio

7

Asiantuntijamielipiteitä ei hyväksytä sellaisenaan, vaan väittämille vaaditaan viimeisimpään tietoon pohjautuvat perustelut.

Jokaista mielipidettä pitää saada ja voida korjata tai muuttaa muilta tulleen palautteen ja argumenttien perusteella.

Palaute koostuu analysoiduista tutkimustuloksista (usein mukana on myös tilastollista dataa) ja erityispainotus annetaan poikkeaville mielipiteille ja niiden tausta-argumenteille.

Perusteltu palaute

8

Asiantuntijapaneelin muodostaminen

Paneelin ihannekoko on 20-50 (ei yli 70) jäsentä (koko riippuu delfoin luonteesta).

Paneelin jäseniä voidaan etsiä myös pyytämällä jo valittuja panelisteja itse nimeämään muita alan asian-tuntijoita (kuitenkin anonyymius on muistettava).

Kuka on asiantuntija? -- Riippuu tutkimuksen tutkimus-näkökulmasta:• esim. tutkijat, päätöksentekijät, yrittäjät, kansalais-

aktivistit, toimittajat, yhteiskunnan avainhenkilöt ko. alueella, jne.

• oman asiantuntijuusalueensa johtohenkilöt; lähi-(tieteen)alueiden asiantuntijat.

9

• Edustaa tärkeää asiantuntemusta;• Edustaa asiantuntijanäkökulmaa, joka

muuten jäisi paneelista puuttumaan;• ”Katalysoi” muita asiantuntijoita;• On kiinnostunut teemasta ja halukas

argumentoimaan;• Uskaltaa ottaa kantaa tulevaisuus-

orientoituneesti.

Hyvä asiantuntija

10

Delfoi-prosessi voidaan jakaa kymmeneen vaiheeseen:

1. tutkimusongelman rajaus ja tutkimuksen tavoitteiden määrittely;

2. tutkijaryhmän kokoaminen tutkimuksen toteuttamista varten;

3. tarvittavat taustatiedon kerääminen ja jäsentäminen;

4.varsinaisen asiantuntijapaneelin kokoaminen ja tiedon jakaminen tutkimusprosessista motivointi;

5. kyselylomakkeen rakentaminen, testaaminen ja korjaus ensimmäistä kyselykierrosta varten

…/…

Delfoi-prosessin vaiheet

11

6. ensimmäinen kyselykierroksen toteuttaminen joko kirjallisena, sähköisenä tai suullisena haastattelu-kyselynä;

7. ensimmäisen kyselykierroksen vastausten analyysi;

8. toisen kierroksen kyselypatterin rakentaminen 1. kierrokselta saatujen tulosten pohjalta,

9. toisen kierroksen toteutus ja vastausten analyysi;

10. Kolmas kyselykierros: kyselypatterin rakentaminen, toteutus ja vastausten analyysi

11. raportointi tutkimuksen tuloksista.

…/…