u city - métropole européenne de lille

U City

DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE & EMPLOI

Présentation du projetLabel territoire innovant

Arras 7 juin 2016

2

LE CONTEXTE U-CITY

3

La MEL s’est engagée depuis longtemps dans la construction conjointe de services mobiles :

2004 : Labellisation Carte de Vie Quotidienne

2011 : Labellisation « territoire leader du mobile sans contact  »

2012 : Validation du projet U-City dans le cadre de l’appel à projets du Programme des investissements d’avenir (PIA) « Ville Numérique – Systèmes de transport intelligent – Déploiement de services mobiles sans contact NFC » aux cotés de 16 autres villes.

LE CONTEXTE U-CITY

4

Le projet U-City s’inscrit :

Dans la stratégie digitale de la MEL, ligne conductrice de l’ensemble des actions menées dans le cadre du numérique pour la MEL et ses communes.

Dans le Plan Métropolitain de Développement Economique et de l’Emploi Transition numérique des petits commerces

La stratégie partenariale de la MEL Communes CCI Chambre des Métiers et de l’Artisanat

PRINCIPAUX OBJECTIFS

Créer les prémices d’un écosystème d’informations territoriales

Présenter les commerces dans un annuaire avec recherches multicritères et fournir des infos sur les produits/services, les heures d’ouverture et les coordonnées du commerçant.

Présenter les points d’intérêts et les bâtiments publics afin de faciliter leur intégration dans différents parcours.

Permettre de créer des contenus ou de référencer des contenus existants.

Les plus d’U City pour l’usager

Redécouvrir sa ville et son territoire : éditorialisation du

territoire

Disposer d’une offre de services numériques globale : mutualisation avec les communes, les partenaires…

Couplage de services, couponing, fidélité, bons plans

Mieux que les mots …

Vidéohttps://youtu.be/rtJOK5MzFtc

Visuels du site mobile

Visuels…suite

SpécificitésLes 3 cibles d’U City

L’usager pour qu’il redécouvre sa ville en accédant à des services de proximité, sans

couture Les communes qui disposent de nouveaux moyens pour dynamiser leurs centres villes Les commerçants qui peuvent appréhender les questions de transition numérique

L’ouverture

Aux systèmes d’information existants, aux plateformes À la contribution des usagers (avis, proposition de POI, proposition de parcours)

Le positionnement de la collectivité

Ne pas se substituer aux grandes plateformes Ne pas se substituer aux acteurs de terrain Participer à l’éveil des commerçants à la transition numérique et relancer l’attractivité des

centres ville Caution publique

Une démarche évolutive

3 étapes pour les commerçants :

Être présents dans l’annuaire de référencement et pousser des bons plans

Utiliser une boutique en ligne pour mettre en valeur leurs produits et permettre aux clients de les réserver

Ajouter une couche de services permettant aux commerçants de se familiariser avec le e-commerce