toimiva facebook-mainonta

38
Toimiva digimarkkinoinnin malli & FB-mainonta Jani Halme / ToinenPHD Twitter: @janicky

Upload: jani-halme

Post on 24-Jan-2015

850 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Esitykseni 5.3.2013 Mainostajien liiton "FACEBOOK-SEMINAARI: Tykkäämisestä tehokkaaseen vuorovaikutukseen" -seminaarista.

TRANSCRIPT

Page 1: Toimiva Facebook-mainonta

Toimiva

digimarkkinoinnin

malli & FB-mainontaJani Halme / ToinenPHD

Twitter: @janicky

Page 2: Toimiva Facebook-mainonta

Terveisiä Lintulahdesta

• ToinenPHD on täyden palvelun kontaktointitoimisto. OMD:n kanssa osa Omnicom Media Groupia.

• Kolme asiakastiimiä ja matriisitiimi, jossa konseptisuunnittelu, tutkimus, CRM ja markkinoinnin strateginen konsultaatio.

• Toimii globaalisti 70 maassa.

• Täyden palvelun digitaalinen tuotantoyritys, jonka vahvuudet ovat erityisesti liikkuvan kuvan ja sosiaalisen median sekä muissa digitaalisen kanavan tuotannoissa.

• Työntekijöitä 23

• Digitaalisten kanavien analytiikka- ja optimointiyritys, joka on erikoistunut reaaliaikaiseen digitaalisen myynnin kasvattamiseen.

• Tarjoaman ytimessä hakusanamarkkinointi, sosiaalinen media, display-mainonta ja mainostajien omien digitaalisten kanavien tehostaminen.

• Työntekijöitä 31.

• Asiakasymmärryksen tuottamiseen keskittyvä toimisto, jonka vahvuus on erityisesti kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät ja digitaalisen ympäristön hyödyntäminen tiedon keräämisessä.

• Työntekijöitä 6.

Page 3: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 4: Toimiva Facebook-mainonta

Miksi me teemme tätä ja mihin me uskomme?

© Toinen Helsinki 2012

Page 5: Toimiva Facebook-mainonta

Best marketingis 5 times moreefficient than average.

Source: John Philip Jones, When Ads Work. Study of 78 consumer brands in 1000 household during one year.

© Toinen Helsinki 2012

Page 6: Toimiva Facebook-mainonta

Toimiva digimarkkinointimalli on yksinkertainen ja vaatii eri toimijoiden samassa pöydässä pitämistä

Konsepti

KontaktointiKonversiolaskelma

TULOKSET

Page 7: Toimiva Facebook-mainonta

Olemme yhdistäneet muutaman itsestään selvän

asian

Analytiikka

Digitaalinen kuluttajakäyttäytymi

nen

Konsepti- ja mediasuunnitt

eluTuotanto

Page 8: Toimiva Facebook-mainonta

FB mainonta nyt

© Toinen Helsinki 2012

Page 9: Toimiva Facebook-mainonta

Yleistä FB-mainonnasta

© Toinen Helsinki 2012

• FB mainonta on yksi viime vuosina nopeimmin kasvaneita mediamainonnan

muodoista Suomessa.

• Arvio FB-mainoskakun koosta Suomessa: 15-20 miljoonaa euroa. Koko kakun koko

on 115 miljoonaa euroa.

• Kokonaissumma vähän FBn tavoittamaan ihmismäärään nähden.

• Facebookilla on Suomessa tarjolla 34 eri mainosmuotoa. Niillä on halvempaa liikuttaa

ihmisiä FB:n sisällä kuin viedä ulos.

Page 10: Toimiva Facebook-mainonta

Analyysimme mukaan noin 7% faneista näkee

faniryhmän postauksen orgaanisesti. FB kertoo itse

luvun olevan 16%.

Jos haluaa saada FB:stä tehoja on laadukkaan

sisällön äärelle saatava ihmisiä aktiivisella

kontaktoinnilla.

Ostettu mainonta on yksi noista keinoista.

© Toinen Helsinki 2012

Page 11: Toimiva Facebook-mainonta

Toimiva FB-mainonta lähtee omalta FB-sivulta

© Toinen Helsinki 2012

Page 12: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 13: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 14: Toimiva Facebook-mainonta

Yleisimmät mainosmuodot

© Toinen Helsinki 2012

• Standard ads (ns. RHS-mainokset)

• ”FB:n perusbanneri”

• Jopa 70% heikompitehoisia kuin News feediillä olevat mainokset.

• Page posts

• Näkyvät ympäri FB:tä. Ihmsien reagointia mittaava ”Engagement rate”

kymmenkertainen kun, viesti julkaistaan News feedissä.

• Yleisimmät muodot ovat PhotoAd, LinkAd tai VideoAd.

• Sponsored story

• Mainoksessa mukana ystävän toiminto: tykkääminen, jakaminen, kommentointi.

• Mobiilissa uutuutena mm. Mobile app install app.

Page 15: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 16: Toimiva Facebook-mainonta

Hivenen harvinaisempia mainosmuotoja

© Toinen Helsinki 2012

• FB Offers

• Alekupongit tarjolla myös verkkokaupoille lokakuusta alkaen.

• Direct response –kategoriassa toimivat hyvin.

• Toimiakseen vaatii nimensä mukaisesti hyvän tarjouksen. CPA vaihtelee

paljon. Alle 20€ CPA:han voidaan päästä hankalissakin kategorioissa.

• Log out –mainos

Näytetään kun ihminen kirjautuu ulos.

Kiinteä hinta: 6000 EUR / päivä. Tavoittaa miljoonan.

Page 17: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 18: Toimiva Facebook-mainonta

Toisinaan käytettyjä jippoja

© Toinen Helsinki 2012

• Sponsored Storiesien teho perustuu ystävien toimintojen

esittämiseen. Sosiaalisen toimintojen näkyvyyttä kuitenkin toisinaan

rajoitetaan. Negaation pelossa esim. keskustelut jätetään nostamatta

esiin, mutta tykkäämiset näytetään.

• Dark Postilla saadaan näytettyä sivun toimintaa siten, etteivät nuo

postaukset näy varsinaisella sivulla.

Page 19: Toimiva Facebook-mainonta

Sisältö ratkaisee kaiken

• FB haluaa itse ohjata yrityksiä pois mainosmaisen aineiston käyttämisestä Facebookissa.

• Mainostajan tulee hallita Facebookille ominaiset kerronnan keinot.

• Logolliset mainoskuvat vs. Instagram –henkisiset kuvat.

• Sivun fanien laatu vaikuttaa postausten orgaaniseen näkyvyyteen ja mainonnan hintaan.

© Toinen Helsinki 2012

Page 20: Toimiva Facebook-mainonta

Onko tehokasta? Paljonko maksaa?

© Toinen Helsinki 2012

Page 21: Toimiva Facebook-mainonta

Hyvällä sisällöllä ja optimoinilla FB on erittäin halpa media

• FB mainonnassa isoin huomioarvo on News feedissä esitetyllä kuvallisella mainonnalla. (Page Post tai Sponsored Stories).

• Mainos käyttäytyy parhaimmilaan kuin ystävän postaus: Näyttömäärät ovat sama kuin mikä näkijöiden määrä.

• Teho vaihtelee suuresti riippuen luovasta toteutuksesta, mainospaikasta ja kontaktoinnista. Meillä on kampanja, jossa CTR ero oli 0,02 % -> 10%

• Taitava konversioguru saa ostettua liikennettä jopa 3 eurosentin hintaan.

© Toinen Helsinki 2012

Page 22: Toimiva Facebook-mainonta

Mitä nyt ja mitä seuraavaksi?

© Toinen Helsinki 2012

Page 23: Toimiva Facebook-mainonta

Keskustelun alla Facebookissa

© Toinen Helsinki 2012

• Facebook on haastava kumppani -> heidän leikki, heidän säännöt.

• Muuttavat sääntöjään nopeasti milloin mistäkin asiasta.

• Nyt käydään keskustelua kuvapostauksien tekstin määrästä.

• Kuvassa saa tämän hetken (15.2) määrittelyn mukaan olla 20% tekstiä. Toisin kuin aikaisemmin, kuvassa saa olla hintoja, aleprosentteja ja hintoja.

Page 24: Toimiva Facebook-mainonta

© Toinen Helsinki 2012

Page 25: Toimiva Facebook-mainonta

Kohdentaminen ottaa aimo harppauksia

© Toinen Helsinki 2012

• Kiinnostuksen osoituksen pohjalta kohdennettavat ”retargeting ” –mainokset tulevat tänä keväänä.

• Vaatii toistaiseksi FB:n ulkopuolisen työvälineen.

• Kehittyneet järjestelmät mahdollistavat myös mediariippumattoman retargetingin.

• Kysessä on erittäin tehokas mainosmuoto.

• Tärkeintä ei ole se, että voidaan kohdentaa. Tärkeintä on luoda tolkun konsepti siihen, miksi muistutetaan.

Page 26: Toimiva Facebook-mainonta

MUITA TULEVIA MUUTOKSIA

• FB:n oma konversiomittausohjelmisto tulee.

• Facebookin layout menee uusiksi -> isompaa kuvaa

• Yhä tarkempaa kohdentamista: tyyliin

”Parisuhdestatuksesta vasta muutteeseen”.

© Toinen Helsinki 2012

Page 27: Toimiva Facebook-mainonta

Custom audience FB:n tuotekehityksen ytimessä

© Toinen Helsinki 2012

• Custom Audience -kohdennustuotteessa yhdistetään FB:n tarjoama tieto

mainostajan omiin asiakaskantoihin.

• Yhdistäminen tapahtuu FB:ltä salassa.

• Kohdentamisessa voidaan käyttää useampia eri segmenttejä.

• Operaatorit voivat esim. jättää mainostamatta nykyasiakkaille.

Page 28: Toimiva Facebook-mainonta

CUSTOM AUDIENCELLA VOI MITATA MAINONNAN

TEHON AINA KIVIJALKAAN ASTI

• Ostiko mainoksen nähnyt ihminen ravintolasta?

• Ostiko mainosta klikannut ihminen kyseiset kengät?

• Ostiko testiuutisen lukenut ihminen kyseisen tabletin?

Testit ovat käynnissä. Toiminta tulkitaan olevan

henkilötietolain ulkopuolella.

Tulee taatusti herättämään keskustelua.

© Toinen Helsinki 2012

Page 29: Toimiva Facebook-mainonta

Katse sisällön mittaamiseen jo suunnitteluvaiheessa

© Toinen Helsinki 2012

Page 30: Toimiva Facebook-mainonta

Mikä on FBindex

Page 31: Toimiva Facebook-mainonta

FBindex kertoo mikä toimii Facebookissa

FBindex on tutkimuspalvelu, jolla saa markkinoinnin suunnitteluun ja sosiaalisen

median sisällöntuotantoon ainutlaatuista tietoa ihmisten käyttäytymisestä

Facebookissa.

FBindexin kautta saa tiedon minkä tahansa sivun osalta sen, mitkä päivitykset

ovat toimineet ja mitkä eivät. Tutkimuksen kautta saa selville minkä tahansa

yrityksen sivun päivityksistä:

•Tykätyimmät

•Jaetuimmat

•Kommentoiduimmat

Page 32: Toimiva Facebook-mainonta

FBindex kertoo mikä toimii Facebookissa

FBindexin avulla saat selville myös sen miten eri julkaisumuodot

(status, kuva, video, linkki, kysely) toimivat eri yritysten sivuilla. Olipa

kyseessä oma, kilpailijan tai muuten vain mielenkiintoisen yrityksen

Facebook sivu.

FBindex mahdollistaa myös jatkuvan seurannan oman tai kilpailijan

toiminnasta Facebookissa.

Page 33: Toimiva Facebook-mainonta
Page 34: Toimiva Facebook-mainonta

Summasummarum

© Toinen Helsinki 2012

Page 35: Toimiva Facebook-mainonta

FB haluaa olla kaikkea

• Facebook on ajamassa Google –tyyppiseen miinaan -> vaikea palvella mainostajan

kaikkia tarpeita samaan aikaan.

• Tuomalla markkinoille Direct response –tuotteet (klikkipohjainen ostoonohjaus, FB-

Offers) FB nostanut mainettaan ostoon ohjaavana mediana-> Maine korostunut liikaa

myynnin tekijänä.

• FB haluaa olla enemmän. Haluaisivat olla television korvike. Pyrkivät

mediaostamisessa käyttämään tv-matematiikkaa. Haluavat myydä reachia ja isoa

tunnetta.

© Toinen Helsinki 2012

Page 36: Toimiva Facebook-mainonta

Kiehtova sisältö yhdistettynä jatkuvaan

mittaamiseen, reagointiin ja oppimiseen tarjovat

mahdollisuuden tehdä FB:ssä tunteisiin vetoavaa,

tuloksellista digitaalista markkinointia.

Ja lisää mahdollisuuksia olla mainostamatta

mainosta.

© Toinen Helsinki 2012

Page 37: Toimiva Facebook-mainonta

• ToinenPHD on täyden palvelun kontaktointitoimisto.

• Kolme asiakastiimiä ja matriisitiimi, jossa konseptisuunnittelu, tutkimus, CRM ja markkinoinnin strateginen konsultaatio.

• Toimii globaalisti 70 maassa.

• Täyden palvelun digitaalinen tuotantoyritys, jonka vahvuudet ovat erityisesti liikkuvan kuvan ja sosiaalisen median sekä muissa digitaalisen kanavan tuotannoissa.

• Työntekijöitä 23

• Digitaalisten kanavien analytiikka- ja optimointiyritys, joka on erikoistunut reaaliaikaiseen digitaalisen myynnin kasvattamiseen.

• Tarjoaman ytimessä hakusanamarkkinointi, sosiaalinen media, display-mainonta ja mainostajien omien digitaalisten kanavien tehostaminen.

• Työntekijöitä 31.

• Asiakasymmärryksen tuottamiseen keskittyvä toimisto, jonka vahvuus on erityisesti kvalitatiiviset tutkimusmenetelmät ja digitaalisen ympäristön hyödyntäminen tiedon keräämisessä.

• Työntekijöitä 6.

Page 38: Toimiva Facebook-mainonta

Kiitos ajastanne!Twitter: @janickyEmail: [email protected]: +358 50 3373414

© Toinen Helsinki 2012