Fue desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor.

La preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante

el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los

operarios.

También predominaba la atención en el trabajo, en los movimientos necesarios

para la ejecución de una tarea, en el tiempo-patrón determinado para su

ejecución, el nombre de administración científica se debe al intento de aplicar

los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de

alcanzar elevada eficiencia industrial.

Nació en German Town, Filadelfia estado de Pensilvania en el año de 1856.

Pensó estudiar derecho en la universidad de Harvard, pero le sobrevino una

enfermedad en los ojos y tuvo que aplazar su ingreso a la universidad, a causa

de eso decidió buscar trabajo y lo consiguió en un taller de mecánica. Más

adelante dado que su vista mejoró se matriculo en una escuela nocturna con

el ánimo de estudiar ingeniería.

Taylor recibió mucho dinero por la realización de muchos experimentos

administrativos que le hicieran rico, hasta el punto de decir “ya no puedo

darme el lujo de trabajar por dinero” y en 1901 se retiró de las actividades

destinadas a ganar dinero y se dedicó al perfeccionamiento de sus principios.

1. Principio de sistematización de los conocimientos sobre el trabajo

2. Principio de selección científica de personal

3. Principio de capacitación de personal

4. Principio de cooperación mutua

5. Principio de supervisión especializada

6. Principio de responsabilidad

La preocupación era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y

disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de

sus relaciones estructurales. De allí el énfasis en la anatomía (estructura) y en la

neuroanatomía (funcionamiento) de la organización. En este sentido, el enfoque de

la corriente anatómica y ecologista es un enfoque progresivo al de la

administración científica: de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la

ejecución) del todo (organización) hacia sus partes componentes

(departamentos). Predominaba la atención en la estructura organización, con los

demás elementos de la administración, con los principios generales de la

administración, con la departamental.

Henry Fayol fue un ingeniero de minas (1841-1952) que en 1888 logró salvar de la

ruina a una gran compañía metalúrgica en Francia, en la cual él había venido

trabajando desde hacía veinte años.

Para Fayol los procedimientos administrativos eran muy importantes para la

buena dirección de toda la empresa y para el estado, así que se convenció que

sus principios eran aplicables a todas las empresas cualquiera que fuese su

naturaleza, objetivo y magnitud.

1. División del trabajo

2. Principio de autoridad

3. Principio de responsabilidad

4. Principio de disciplina

5. Principio de unidad de mando

6. Principio de remuneración

7. Principio de centralización y descentralización

8. Principio de jerarquización de la autoridad

9. Principio de estabilidad

10. Principio de orden

11. Principio de equidad

12. Principio de iniciativa

13. Principio de solidaridad

La teoría clásica concibe la organización como una estructura. La manera

de concebir la estructura organizacional está bastante influenciada por las

concepciones antiguas de organización (como la organización militar y la

eclesiástica) tradicionales, rígidas y jerarquizadas. Para Fayol, la

organización abarca solamente el establecimiento de la estructura y de la

forma, siendo por lo tanto, estática y limitada.

Urwick desdobla los elementos de la administración en siete funciones:

1) Investigación

2) Previsión

3) Planeamiento

4) Organización

5) Coordinación

6) Mando

7) Control

La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores,

surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en

el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría

clásica de la administración.

La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la tecnología y el

método de trabajo constituyeran las más importantes preocupaciones del administrador.

Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, sobre todo en un país

democrático como Estados Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la describieron

como un medio sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales.

A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de las Relaciones Humanas, para

contrarrestar a la deshumanización del trabajo.

La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad

es decir, en la adecuación de los medios a los objetivos (fines) pretendidos, con el

fin de garantizar la máxima eficiencia posible en la búsqueda de esos objetivos.

a. La fragilidad y parcialidad de la teoría clásica como de la teoría de las

relacionas humanas, opuestas y contradictorias entre sí, pero sin posibilitar

un enfoque global, integrado y totalizador de los problemas

organizacionales.

b. Se hizo necesario un modelo de organización racional, capaz de

caracterizar todas las variables involucradas, así como el comportamiento

delos miembros participantes en ella, aplicable no solo a la fábrica sino

todas las formas de organización humana y, principalmente a las empresas.

c. El creciente tamaño y complejidad de las empresas pasó a exigir modelos

organizacionales mejor definidos. Algunos historiadores verificaron que la

"industria en gran escala depende de la organización de la administración y

del gran número de personas con diferentes habilidades.

d. El surgimiento de la sociología de la burocracia partir del descubrimiento

de los trabajos de Weber, su creador.

Esta escuela postula que tanto la administración como las empresas y los

procesos administrativos son sistemas.

El sistema tiene una serie de componentes como:

1. Conjunto de elementos constitutivos, es decir, unas partes u órganos que

juegan un papel determinado. Si falta una de las partes el sistema no puede

funcionar.

2. Un órgano o elemento principal que rige o gobierna la actividad de otras

partes constitutivas, ejemplo el corazón en el sistema circulatorio, el gerente

en una empresa etc.

3. Una red de relaciones entre los elementos que forman el sistema, integrada

por las funciones de cada elemento y que a su vez hacen parte de la función de

los demás órganos.

4. Unos fines u objetivos que rigen el funcionamiento del sistema y explican las

características estructurales y funcionales del mismo

La administración por objetivos

En 1954 Peter Drucker en su obra "La práctica de la administración de

Empresas" señala que la administración por objetivos es un método mediante

el cual el gerente, los subgerentes y todos los jefes de una organización

determinan que objetivos desean alcanzar, cada uno en su campo y en un

determinado tiempo, es decir, deben fijarse metas que sirvan como guías para

sus acciones.

Empowerment

Empowerment significa que los empleados, administradores o equipos de

todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar

decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.

La reingeniería

Es uno de los enfoques más modernos, también se conoce

como rediseño de procesos. Su propósito es lograr más

con menos recursos.

Calidad total

Es un enfoque basado en el cliente. El cliente influye no solo a

personas externas que adquieren el producto, sino clientes internos

que interactúan y sirven a otros dentro de la organización.

El enfoque de contingencia

Consiste en reconocer y responder a variables situacionales

conformen se presenten. Este enfoque se considera lógico,

dado que las organizaciones son diversas en:

a. Tamaño

b. Tecnología de tareas rutinarias

c. Incertidumbre del entorno

d. Diferencias individuales

Fuerza de trabajo bimodal

Los empleados tienden a desempeñar trabajos de servicio no

especializado por casi el salario mínimo, o puestos muy

especializados bien remunerados.

Reducción de tamaño

Esfuerzos de reestructuración organizacional en los que

se separa al individuo de sus puestos.

Trabajadores eventuales

Empleados de tiempo parcial, temporales o independientes Administrar

una fuerza de trabajo eventual tiene sus propios desafíos, empresas

con gran experiencia para manejar grandes números de trabajadores

eventuales dicen que la clave para manejarlos es la equidad y la

flexibilidad.