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Administración y Liderazgo. Maestría en Administración de la Educación. Emilio Eddy Henríquez, Licdo. y Master. E Mail: [email protected] Ciclo 2-2011.

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Administración y Liderazgo.

Maestría en Administración

de la Educación.

Emilio Eddy Henríquez, Licdo. y Master.

E Mail: [email protected]

Ciclo 2-2011.

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Administración y Liderazgo.

• Descripción. Comprende el concepto de administración y describe las cuatro

funciones del proceso administrativo y la teoría de la

administración; la responsabilidad social y ética en las

instituciones; la descripción de los pasos básicos del proceso de

planeación y la importancia de las metas para la planeación; las

principales teorías de la satisfacción de la motivación; identifica

los factores que determinan la personalidad de un individuo;

definir el liderazgo y su diferencia con la administración y los

aspectos legales en las relaciones laborales.

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Administración y Liderazgo.

• Objetivos. Al finalizar el curso, los profesionales:

1. Tendrán una visión clara sobre la teoría administrativa y desarrollarán la capacidad de identificar distintos tipos de planes para la toma de decisiones.

2. Podrán identificar y diferenciar entre el proceso de administración y el proceso de liderazgo.

3. Podrán explicar la influencia del diseño del lugar de trabajo en el comportamiento del empleado.

4. Serán capaces de enfatizar en prácticas y destrezas de investigación para el análisis de problemas y búsqueda creativa de soluciones.

5. Desarrollarán habilidades administrativas y gerenciales pertinentes para la gestión pública y privada.

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Administración y Liderazgo.

• Competencias por desarrollar. 1. Dominio de métodos y técnicas de administración de personal en

instituciones educativas.

2. Habilidad para identificar y resolver con creatividad y humanismo,

conflictos laborales.

3. Habilidad para inducir al trabajo en equipo y fortalecer las relaciones

interpersonales en las instituciones educativas.

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Administración y Liderazgo.

• Contenidos. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.1 La administración en el escenario de instituciones sociales.

2.2 Gestión y función social de la administración educativa.

2.3 Modelos y experiencias de administración educativa.

3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

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Administración y Liderazgo.

• Contenidos. 4. La responsabilidad social y la ética de las instituciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

4.2 Ética institucional.

4.3 Modelos y experiencias institucionales.

5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: manuales de objetivos y políticas; diagramas

de procesos y de flujo; gráficas de Gantt, PERT; método de la ruta crítica;

benchmarking.

5.2 Tipos, situaciones y procesos para la toma de decisiones.

6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.1 Concepto, dimensiones y complejidad de la motivación.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral.

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Administración y Liderazgo.

• Contenidos. 7. Fundamentos del comportamiento individual.

7.1 Comportamiento organizacional; satisfacción laboral y comportamiento

individual.

8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

8.3 Teorías modernas de liderazgo.

8.4 Liderazgo y delegación efectiva.

9. Modelos de gestión de la educación nacional.

9.1 Reformas educativas y modelos exitosos de gestión educativa en el

Salvador.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Historia. Los cuatro principios de la administración de Frederick Taylor:

1. Desarrollar una ciencia, para cada uno de los elementos del trabajo de un

individuo, que reemplace el viejo método de la regla empírica.

2. Seleccionar al obrero científicamente y, después, capacitarlo, prepararlo y desarrollarlo. (Antes los obreros elegían su trabajo y se capacitaban como podían).

3. Cooperar de buen talante con los obreros para garantizar que todo su trabajo se sujete a los principios de la ciencia que se haya desarrollado.

4. Dividir el trabajo y la responsabilidad en partes casi iguales entre gerentes y obreros. Los gerentes absorben todo el trabajo para el que están mejor preparados que los obreros. (Antes, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se depositaban en los obreros).

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los catorce principios de la administración de Henry Fayol:

1. División del trabajo. 8. Centralización.

2. Autoridad 9. Cadena escalar o cadena de mando.

3. Disciplina. 10. Orden.

4. Unidad de mando 11. Equidad.

5. Unidad de dirección. 12. Estabilidad del personal en sus puestos.

6. Subordinación de los intereses individuales al interés general.

13. Iniciativa.

7. Remuneración. 14. Espíritu de grupo.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

La Burocracia ideal de Max Weber.

1. División del trabajo.

2. Jerarquía de la autoridad.

3. Selección formal.

4. Reglas y reglamentos formales.

5. Impersonalidad.

6. Orientación de la carrera.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

La organización y su entorno (El enfoque de los sistemas).

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

¿Qué es una organización?

Una organización es un grupo de personas,

ordenadas de forma sistemática,

reunidas para cumplir un propósito específico.

(Robbins/DeCenzo- “Fundamentos de administración”)

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Todas las organizaciones tienen en común tres características:

1. El propósito distintivo de una organización suele estar expresado en términos de una

meta o un conjunto de metas.

2. Los propósitos o las metas no se logran solos.

Las personas deben tomar decisiones para establecer el propósito y realizar

una serie de actividades para convertir la meta en realidad.

3. Todas las organizaciones desarrollan una estructura sistemática que define y

limita el comportamiento de sus miembros.

De donde podemos establecer que el término organización se refiere a una entidad que tiene un propósito claro, consta de personas o miembros y posee una estructura sistemática.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

¿Cómo definimos la administración? El término administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas.

Proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar.

1. Planear, incluye definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar actividades.

2. Organizar, incluye determinar que tareas serán llevadas a cabo, cómo se realizarán, quién las ejecutará, cómo estarán agrupadas, quién depende de quién y dónde se tomarán las decisiones.

3. Dirigir, incluye motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal de comunicación más eficaz y resolver los conflictos que se presentan.

4. Controlar, incluye vigilar el desempeño, compararlo contra las metas y corregir todas las desviaciones importantes.

Eficiencia: hacer algo correctamente; se refiere a la relación que hay entre insumos y productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos.

Eficacia: hacer lo correcto; alcanzar las metas.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los Roles gerenciales de Henry Mintzberg (1960):

A diferencia de las corrientes dominantes de la época, que veían a los gerentes como

pensadores reflexivos que procesaban información en forma cuidadosa y sistemática antes de

tomar decisiones, Mintzberg encontró que los gerentes de su estudio tomaban parte en

diversas actividades, muchas imprevistas y de corta duración. Los gerentes tenían muy poco

tiempo para reflexionar porque constantemente sufrían interrupciones, pero también encontró

que la mitad de sus actividades duraba menos de nueve minutos.

Mintzberg presentó un esquema de categorías que definen el quehacer de los gerentes basado

en lo que estos hacen en realidad, conocido como Roles Gerenciales (10) y estos a su vez los

agrupa en 3 categorías principales: Relaciones interpersonales, Transferencia de información y

Toma de decisiones.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los Roles Gerenciales de Henry Mintzberg.

Categoría Relaciones Interpersonales: 1.Cabeza visible.

2.Líder.

3.Enlace.

Categoría Transferencia de información. 1.Monitor.

2.Difusor.

3.Portavoz.

Categoría Toma de decisiones: 1.Empresario.

2.Gestor de anomalías.

3.Asignador de recursos.

4. Negociador.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los Roles Gerenciales de Mintzberg.

ROL DESCRIPCIÓN ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN

Categoría:

Relaciones Interpersonales

Cabeza visible Cabeza simbólica; obligada a llevar a cabo

una serie de deberes rutinarios de orden

legal o social.

.

Recibir a las visitas; firmar documentos

legales.

Líder Encargado de motivar y activar a los

empleados; responsable de asignar personal

y capacitarlo y obligaciones a fines.

Ejecutar prácticamente todas las actividades

relacionadas con empleados.

Enlace Mantener la red que se ha creado de

contactos externos e informantes que le

hacen favores y le proporcionan información.

Acusar recibo de correspondencia; ejecutar

el trabajo externo del consejo de

administración; llevar a cabo otras

actividades que implican a personas del

exterior.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los Roles Gerenciales de Mintzberg.

ROL DESCRIPCIÓN ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN

Categoría:

Transferencia de información.

Monitor

Buscar y recibir una gran variedad de información

especial (la mayor parte actualizada) para desarrollar el

entendimiento de la organización y el medio ambiente

de trabajo; surge como la columna vertebral de la

información interna y externa acerca de la

organización.

Leer publicaciones periódicas e informes; mantener

contactos personales.

Difusor

Recibir información de otros empleados y transmitirla a

los miembros de la organización (una parte de la

información está compuesta por hechos y la otra

implica interpretar e integrar las distintas posiciones

de valor de elementos que influyen en la organización).

Sostener juntas informativas, hacer llamadas telefónicas para

transmitir información.

Portavoz

Transmitir al exterior información acerca de planes,

políticas, actos, resultados, etc. De la organización;

fungir como experto en la industria de la organización.

Llevar a cabo juntas del consejo de administración;

proporcionar información a los medios de comunicación.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

Los Roles Gerenciales de Mintzberg.

ROL DESCRIPCIÓN ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN

Categoría:

Toma de decisiones

Empresario

Estudiar la organización y su contexto en busca de

oportunidades y emprender “Proyectos de mejoras”

para producir cambios; también, supervisar el diseño

de ciertos proyectos.

Organizar las estrategias y las juntas de revisión para

desarrollar nuevos programas.

Gestor de anomalías

Responsable de tomar medidas correctivas cuando

la organización afronta anomalías importantes.

Organizar las estrategias y las juntas de revisión que

involucren anomalías y crisis.

Asignador de recursos.

Responsable de asignar todo tipo de recursos de la

organización; en la práctica decidir o autorizar todas

las decisiones importantes de la organización.

Programar; solicitar autorización; desempeñar cualquier

actividad que implique presupuestar y programar el trabajo

de los empleados.

Negociador

Encargado de representar a la organización en los

negocios importantes.

Participar en las negociaciones contractuales con

sindicatos o proveedores.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

HABILIDADES GENERALES DE LOS GERENTES.

Habilidades conceptuales: Capacidad mental del gerente para coordinar todos los intereses y las actividades de la organización, formular ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos y resolver problemas en forma creativa.

Habilidades interpersonales: Capacidad del gerente para entender, enseñar y motivar a otros y trabajar con ellos, individualmente o en grupos. Capacidad para interactuar con los clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades técnicas: Capacidad del gerente para usar los instrumentos, procedimientos y técnicas de un campo especializado.

Habilidades políticas: Capacidad del gerente para crear una base de poder y establecer los contactos correctos.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

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con otras ciencias.

HABILIDADES ESPECÍFICAS DE LOS GERENTES.

Controlar el entorno de la organización y sus recursos. Incluye demostrar, en las juntas de planificación y asignación de recursos, así como en, la toma inmediata de decisiones, la capacidad que se tiene para emprender acciones y llevar la delantera para hacer cambios en el entorno. Fundamentar las decisiones relativas a los recursos en un marco de conocimiento claro, actualizado y exacto de los objetivos de la organización.

Organizar y coordinar. Con esta capacidad, los gerentes organizan las cosas en torno a las tareas y, a partir de ahí, coordinan relaciones de interdependencia entre las tareas cuando procede.

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1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

HABILIDADES ESPECÍFICAS DE LOS GERENTES.

Manejar información. Este conjunto de comportamientos comprende usar los canales de comunicación y la información para identificar problemas, entender los cambios del entorno y tomar buenas decisiones.

Propiciar el crecimiento y el desarrollo. Los gerentes propician su crecimiento y desarrollo personal, así como el de sus empleados, mediante un aprendizaje constante sobre el trabajo.

Motivar a los empleados y manejar conflictos. Los gerentes refuerzan los aspectos positivos de la motivación de modo que los empleados sientan deseos de realizar su trabajo y eliminan los conflictos que puedan inhibir dicha motivación.

Resolver problemas estratégicos. Los gerentes asumen la responsabilidad de sus decisiones y se aseguran de que los subalternos apliquen debidamente sus habilidades para tomar decisiones.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

COMPETENCIAS GERENCIALES

Las competencias gerenciales se pueden definir como un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes afines que se relacionan con el desempeño del gerente.

El MSC (Management Standards Center; Centro de Gestión de Normas) del Reino Unido, está basado y establece las actividades gerenciales, enfocado al establecimiento de normas genéricas de competencia para gerentes efectivos.

Gestionar las propias competencias.

Proporcionar instrucciones.

Facilitar el cambio.

Trabajar con los empleados.

Utilizar los recursos.

Obtener resultados.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

ETICA. El profesionalismo y la ética en la educación están ligados a niveles de conciencia, metodologías y prácticas de enseñanza-aprendizaje, cuerpo de conocimientos y normas de conducta reconocidas y aceptadas socialmente.

Para su abordaje se proponen ciertos criterios de análisis que nos permitan ordenar las ideas sobre el particular, así:

1. Conocimientos teóricos y prácticos: existe un cuerpo definido de conocimientos

propios de la profesión. El nivel necesario de conocimientos profesionales no se alcanza

sin cierto número de años de experiencia práctica, además de una enseñanza superior

completa y de una continua y permanente actualización sobre los diversos avances de la

teoría y la práctica.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

ETICA. …(viene).

2. El concepto de servicio e interés social: el profesional pone sus conocimientos

al servicio de la sociedad a cambio de una remuneración apropiada. Los

verdaderos profesionales se caracterizan por el “espíritu de servicio” y por una

amplia perspectiva social.

3. Normas éticas: existe un conjunto de normas éticas reconocidas, compartidas y aplicadas que definen el comportamiento apropiado, que exigen más que el simple respeto de la ley.

4. Sanción de la comunidad: la comunidad en la que el profesional actúa reconoce

el papel social y las normas éticas de la conducta de la profesión, incluyendo el

ordenamiento jurídico.

5. Autodisciplina y autocontrol: los profesionales se autodisciplinan, se

autocontrolan y se autoadhieren a sus gremiales o institutos profesionales.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

LINEAMIENTOS PARA ACTUAR CON ETICA.

Acerca de la habilidad: Tomar decisiones éticas puede convertirse a menudo en una tarea difícil para los gerentes. Sujetarse a la ley es obligatorio, pero actuar con ética llega más allá del simple cumplimiento de la ley. Significa actuar con responsabilidad en esas áreas grises donde el bien y el mal no están definidos.

Conozca la política de su organización con respecto a la ética.

Entienda la política para la ética.

Piense antes de actuar.

Pregúntese que pasaría si….

Pida la opinión de otros.

Haga lo que verdaderamente considere correcto.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

LINEAMIENTOS PARA ACTUAR CON ETICA…. (viene)

Practicar la habilidad: Obtenga una copia del código de conducta de su escuela o del código de ética de una organización a la que usted pertenezca o de una organización de profesionales a la que le gustaría pertenecer cuando termine sus estudios, analícela y determine que tan cómodo se siente con dichas prácticas de ética.

Obtenga el Código de Conducta de su Universidad o del gobierno, analícelo y póngalo en práctica.

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS. En la formulación de intenciones de todo administrador de la educación están presentes las grandes interrogantes que los seres humanos han procurado resolver desde la antigüedad, relacionadas con la adquisición del conocimiento y su transmisión a las siguientes generaciones:

¿Cómo es el mundo que nos rodea?

¿Cómo podemos conocerlo?

¿De qué modo podemos ayudar a otros a conocerlo?

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Administración y Liderazgo. 1. Introducción a la administración.

1.1 Conceptos, desarrollo, características, importancia, ética y relaciones

con otras ciencias.

RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS… (viene).

Antropología. Ciencia que trata de los aspectos biológicos y sociales del hombre.

Economía. Ciencia que estudia los métodos más eficaces para satisfacer las necesidades humanas materiales, mediante el empleo de bienes escasos.

Filosofía. Conjunto de saberes que busca establecer, de manera racional, los principios más generales que organizan y orientan el conocimiento de la realidad, así como el sentido del obrar humano.

Ciencias Políticas. Actividad del ciudadano cuando interviene en los asuntos públicos con su opinión, con su voto, o de cualquier otro modo.

Psicología. Ciencia que estudia los procesos mentales en personas y en animales.

Sociología. Ciencia que trata de la estructura y funcionamiento de las sociedades humanas.

Los planes de estudios de las universidades parecen un conjunto de silos donde cada silo representa una disciplina independiente y distinta.

Fenómenos de aislamiento de esta naturaleza han imposibilitado el rápido avance y desarrollo de la administración y han venido estableciendo las pautas para el accionar de la misma.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.1 La administración en el escenario de instituciones sociales.

Promover en el administrador de la educación una mentalidad critica y creativa en la búsqueda y generación de conocimientos y destrezas que consoliden la disciplina.

El trabajador posee una serie de características intelectuales y afectivas que van más allá de personalidades “neutras” y que deben ser consideradas en los procesos de administración, rendimientos y satisfacción laboral.

La idea de criterios, instrumentos y procesos ideológicamente “asépticos” es falsa, debido a que se enmarcan en procesos política y socialmente comprometidos.

La sociedad demanda profesionales creativos y expertos que ayuden a crear situaciones ricas en posibilidades de aprendizaje.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.1 La administración en el escenario de instituciones sociales.

INSUMO (S)

PROCESO

PRODUCTO

CONTEXTO SOCIO-POLITICO

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.1 La administración en el escenario de instituciones sociales.

RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES: • PERSONAS • MATERIALES • MAQUINAS • METODOS • DINERO • MERCADOS

FUNCIONES FUNDAMENTALES: • PLANEACIÓN • ORGANIZACIÓN • EJECUCIÓN. • CONTROL

OBJETIVOS Previamente establecidos, que guían el proceso y permiten evaluar los resultados.

CONTEXTO SOCIO-POLITICO

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.1 La administración en el escenario de instituciones sociales.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.2 Gestión y función social de la administración educativa.

Educación:

Educación es un proceso de trabajo planificado con base en las

características y condiciones del entorno, que busca el desarrollo integral del

individuo a partir de objetivos preestablecidos, que conduce a la adaptación

y transformación de las condiciones económicas, políticas y sociales.

Fuente: “Administración de instituciones o procesos educativos”, Masis Acosta, 2ª. reimpr. De la 1ª. , Ed. San José Costa Rica, EUNED, 1995

.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.2 Gestión y función social de la administración educativa.

Áreas de la administración de la educación.

Nivel Central: formulación de políticas, planes nacionales, definición de prioridades educativas, gestión de recursos, dirección, coordinación y comunicaciones , entre los más importantes.

Nivel Regional: oficinas estatales, departamentales, regionales o zonales ejecutoras de las políticas centrales.

Nivel Institucional: la administración a este nivel se lleva a cabo en los centros educativos, donde los proyectos y programas emanados del nivel central dejan o no de ser utopías.

La función social de la administración educativa es lo que le provee de la necesaria vitalidad y permanente contacto con las comunidades.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.3 Modelos y experiencias de administración educativa.

Interdisciplinariedad Globalización

• Prima el contenido: las aportaciones de las disciplinas se basan en las características del tema elegido.

• Prima el alumno: las demandas realizadas a las disciplinas se basan en su estructura de conocimiento (conocimientos previos).

• Es un movimiento que parte desde las disciplinas, que aportan contenidos de manera independiente al tema tratado.

• Es un movimiento que parte desde el alumno y demanda a las disciplinas contenidos concretos, que se relacionan entre si teniendo en cuenta lo que este necesita conocer.

• Estas aportaciones se basan en la lógica interna de cada disciplina.

• Estas demandas se basan en las necesidades de aprendizaje del alumno en cada momento.

• Las relaciones entre los contenidos aportados las realiza generalmente el docente, y el alumno las asimila posteriormente.

• Los contenidos demandados se asimilan en función de las relaciones previas que el alumno pretende establecer, según la planificación del lenguaje.

• Las aportaciones de contenidos son principalmente de carácter conceptual, que son los que más caracterizan a cada disciplina.

• Las demandas realizadas se refieren a los tres tipos de contenidos (conceptos, procedimientos y actitudes), para facilitar la respuesta global del alumno ante el aprendizaje.

Diferencias entre Interdisciplinariedad y Globalización.

Fuente: La construcción dela aprendizaje en el aula, Aplicación del enfoque globalizador a la enseñanza, Sanchez I, Tomás, Editorial Magisterio del rio de la Plata, 3ª. Edic. 1995, Argentina.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas.

2.3 Modelos y experiencias de administración educativa.

PLANEACIÓN EJECUCIÓN

MEDICIÓN MEJORA

Planear Hacer

Verificar Actuar.

El ciclo de la calidad.

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Administración y Liderazgo. 2. El proceso administrativo en instituciones educativas. 2.3 Modelos y experiencias de administración educativa.

El Modelo de Educación Norteamericana. a. Enfatiza en la escolaridad como educación objetivada. b. Educación y sociedad son constructos altamente relacionados.

El Modelo de Educación Española.

a. Descentralización y desconcentración del sistema educativo, privilegiando las comunidades independientes. b. Colocarse en sintonía con la tendencia mundial con las reformas de los sistemas educativas.

El Modelo de Educación Alemana. a. "un método de formación profesional para jóvenes de ambos sexos que aprenden la teoría de la ocupación en el centro de formación y la práctica en la empresa"

El Modelo de Educación Salvadoreña. a. Predominio de qué?

¿Nuestro sistema educativo está preparando al ciudadano del futuro? Si no es así, ¿por qué? Y ¿para qué nos está preparando?

¿Qué actividad es la que determina las condiciones del desarrollo social?

¿Qué tipo de ciudadano prepara nuestra educación?

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

. Taylor

. Fayol

. Weber

. A. Sloan.

. Críticas

. Limitaciones

Los 4 principios de la administración.

Los 14 principios de la administración.

Los principios de Weber.

Nuevas técnicas de management

Desarrollo bajo el principio evolutivo

Bajo impacto en las PYMES en general.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

Los principios de Weber. 1. Carácter legal de las normas y de los reglamentos.

2. Carácter formal de las comunicaciones.

3. Racionalidad en la división del trabajo.

4. Impersonalidad en las relaciones de trabajo.

5. Jerarquía bien establecida de la autoridad.

6. Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.

7. Competencia técnica y meritocrática.

8. Especialización de la administración y de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas).

9. Profesionalización de los participantes.

10. Completa previsibilidad del funcionamiento.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

Pilares en los que deben sustentarse las nuevas organizaciones que aprenden:

• Liderazgo. La existencia o no de liderazgo se considera la base del éxito o fracaso de las organizaciones.

• Organigramas horizontales. La estructura empresarial tiene que ser horizontal con los mínimos niveles jerárquicos. La organización debe basarse en procesos a través de equipos multidisciplinares y auto gestionados.

• Delegación de responsabilidades. Sin delegación es imposible mejorar respecto al año anterior con las mismas personas en plantilla. El trabajo tiene que estar repartido y distribuido entre todas las personas de la organización.

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3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

Pilares en los que deben sustentarse las nuevas organizaciones que aprenden:

• Formación continua. Es preciso invertir en el principal activo de la empresa: las

personas, motivarlas y gestionar el conocimiento. Una de las habilidades más importantes de las personas de una organización debe ser la capacidad para aprender rápido y poder de esta forma adaptarse pronto a los cambios.

• Adecuación de puestos de trabajo. Se necesita conocer a las personas para ser

consciente de sus limitaciones y aprovechar sus puntos fuertes en el puesto de trabajo más adecuado para ellas.

• Reconocimiento del trabajo. Las empresas deben reconocer el trabajo de sus

empleados tanto en el plano de la justa retribución salarial como en el del agradecimiento a la persona.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

Pilares en los que deben sustentarse las nuevas organizaciones que aprenden:

• Comunicación. Los trabajadores deben conocer los planes de su organización, el estado económico y financiero de la misma y las incidencias laborales que puede haber, sean fusiones y absorciones y otros cambios organizacionales.

• Salud laboral. Se deben considerar conceptos como la prevención de riesgos, ergonomía, seguridad, higiene y salud laboral, etc.

• Gestión adecuada de los cambios. La empresa debe hacer únicamente los cambios necesarios (aquellos en los que el beneficio supera al coste). La organización tiene que comunicar adecuadamente el cambio explicando por qué se hace y los sacrificios que conlleva. La empresa tiene que compartir los beneficios del cambio con los trabajadores siempre que proceda.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

Pilares en los que deben sustentarse las nuevas organizaciones que aprenden:

• Ética en el trabajo. En una organización, el comportamiento ético de

todos los que trabajan en ella tiene que ser una virtud que se desarrolle siempre. Los directores son responsables de la toma de decisiones éticas en sus organizaciones y de propagar esta actitud en el resto de trabajadores. Además, la ética es un factor competitivo ya que es el mercado el que está exigiendo un comportamiento ético del empresario y de la empresa.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

. Alfred

Sloan.

En sus tiempos al frente de GM, Sloan aplicó técnicas de management desconocidas hasta entonces. Entre sus innovaciones se destacaron las "standard procedures" para impulsar la eficiencia de la gestión. También estableció estructuras de precios para cada una de las sub-marcas de GM de tal manera que no compitieran entre si. GM se volvió famosa por gestionar sus operaciones con un complejo mecanismo de estadísticas financieras totalmente novedosas para aquellas épocas en que las técnicas de management se encontraban poco desarrolladas. Hasta su retiro en 1956, el liderazgo de Sloan condujo a GM de una automotriz del montón a una de las empresas industriales más grandes y lucrativas de la historia.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

La organización que aprende es experta en cinco actividades principales:

1. Resolución sistemática de problemas,

2. Experimentación de nuevos enfoques,

3. Aprovechamiento de su propia experiencia y pasado para aprender,

4. Aprender de las experiencias y prácticas más apropiadas de las otras empresas, y

5. Transmitir rápida y eficazmente el conocimiento a todo lo largo de la empresa.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.1 Evolución, criticas y limitaciones de las teorías administrativas.

¿Qué son las teorías?.

Las teorías no son más que generalizaciones de la práctica, interpretaciones

que hacen especialistas sobre lo que sucede. En lo que se refiere a las teorías

de administración Stoner ofrece la siguiente definición:

"Grupo coherente de supuestos que se presentan para explicar la relación

entre dos o mas hechos observables y proporcionar una base sólida para

predecir futuros eventos".

(Stoner, 1989).

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

¿Por qué estudiar teoría de la administración? (según Stoner).

• Las teorías guían las decisiones administrativas.

• Las teorías conforman nuestro concepto de administración.

• Las teorías ayudan a comprender el ámbito de los negocios.

• Las teorías son fuente de nuevas ideas.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

• Como sucede con otras ciencias sociales, la mayoría de las teorías de administración no se han anticipado a los acontecimientos, sino que han sido el resultado de los mismos. Han tenido un carácter más empírico que predictivo.

• Ninguna teoría, en ningún momento de la evolución de este proceso, ha sido capaz de integrar en forma absoluta todos los fenómenos y procesos de la administración.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

• La interpretación teórica de los procesos de dirección ha estado más

fraccionada y dispersa que integrada en un cuerpo conceptual coherente.

Esto fue lo que llevó a Koontz a hablar de "la selva de las

teorías administrativas".

• La gran aspiración de Einstein, que no llegó a cumplir, de poder expresar

en una formulación única el movimiento de la naturaleza, también es

una asignatura que está pendiente en las teorías de administración.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

• Las teorías de administración se encuentran en un

cuestionamiento profundo, pero todavía nos siguen siendo

útiles, al menos nos hacen reflexionar sobre los problemas

de los que tenemos que ocuparnos.

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Administración y Liderazgo. 3. La evaluación de la teoría administrativa.

3.2 Innovaciones en las teorías administrativas.

• La administración es una actividad compleja, integradora y universal, que puede y debe continuar acudiendo a otras disciplinas "mas maduras", para nutrirse de enfoques y experiencias que puedan resultarles útiles, tanto para la interpretación teórica de algunos fenómenos como para la formulación de estrategias y la toma de decisiones y acciones prácticas.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Responsabilidad. 1. Cualidad de responsable.

2. Deuda, obligación de reparar y satisfacer, por sí o por otra persona, a

consecuencia de un delito, de una culpa o de otra causa legal.

3. Cargo u obligación moral que resulta para alguien del posible yerro

en cosa o asunto determinado.

4. Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer

y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente.

Fuente: Real Academia Española.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Social. 1. Perteneciente o relativo a la sociedad.

2. Perteneciente o relativo a una compañía o sociedad, o a los socios o compañeros, aliados o confederados.

Fuente: Real Academia Española.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Institucional.

1. Perteneciente o relativo a una institución o a instituciones políticas,

religiosas, sociales, etc.

Fuente: Real Academia Española.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Ética (Ético) 1. Perteneciente o relativo a la ética.

2. Recto, conforme a la moral.

3. Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

4. Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. Ética profesional

Fuente: Real Academia Española.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Moral. • Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas,

desde el punto de vista de la bondad o malicia.

• Que no pertenece al campo de los sentidos, por ser de la apreciación del entendimiento o de la conciencia. Prueba, certidumbre moral.

• Que no concierne al orden jurídico, sino al fuero interno o al respeto humano. Aunque el pago no era exigible, tenía obligación moral de hacerlo

Fuente: Real Academia Española.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.1 Responsabilidad social institucional.

Todas las instituciones, empresas y organizaciones, tienen a la base de su creación, funcionamiento, existencia y permanencia, las necesidades de los seres humanos.

Las necesidades de los seres humanos se manifiestan en diferentes formas, espacios y tiempos.

Las necesidades de los seres humanos son cambiantes, en consecuencia sus satisfactores también cambian.

Necesidades y expectativas.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.2 Ética institucional.

¿Cuáles son los valores institucionales con los que operan las organizaciones?

¿En base a qué se definen los valores institucionales?

¿Estamos protegiendo los valores de la sociedad?

¿Las organizaciones trabajan por la sostenibilidad y la sustentabilidad de las organizaciones, socialmente hablando?

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.2 Ética institucional.

Definición de Responsabilidad Social:

Responsabilidad Social es el concepto mediante el cual las empresas integran voluntariamente objetivos sociales y

medioambientales en sus operaciones comerciales y en su interacción con las personas interesadas.

Fuente: Comisión Europea.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.3 Modelos y experiencias institucionales.

Beneficios de la RSE. La responsabilidad social empresarial no es un gasto, sino una inversión de

futuro.

La RSE fortalece la imagen de la empresa.

Favorece el canal de comunicación interno de la empresa, así como la comunicación externa.

Fomenta la mejora continua en aspectos de calidad.

Fomenta la formación de los trabajadores y la igualdad de oportunidades.

Contribuye a crear un ambiente de trabajo sano y seguro.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones. 4.3 Modelos y experiencias institucionales.

DECRETO No. 714 REFORMAS A LA LEY GENERAL DE EDUCACIÓN.

Art. 1. Reformase el Art. 13, de la siguiente manera: "Art. 13. El Ministerio de Educación, de acuerdo con la Constitución velará porque se fomente en todo el sistema educativo, el estudio de la Historia Nacional; la Constitución de la República; la formación cívica y moral del educando; la comprensión y observación de los derechos humanos; la protección y sustentabilidad ambiental; la gestión ecológica del riesgo; la adaptación y mitigación del cambio climático; y, la conservación del patrimonio natural y cultural. Art. 2. Disposición Transitoria El Ministerio de Educación, luego de la vigencia de la presente reforma, deberá adecuar los programas educativos para el año escolar próximo entrante. Art. 3. El presente Decreto entrará en vigencia ocho días después de su publicación en el Diario Oficial. DADO EN EL SALÓN AZUL DEL PALACIO LEGISLATIVO: San Salvador, a los trece días del mes de mayo del año dos mil once.

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.3 Modelos y experiencias institucionales.

CONVICCIÓN

TRANSPARENCIA

ENFOQUE ESTRATEGICO

SENSIBILIZACIÓN COHERENCIA

COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD

MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA

IMPLICACIONES DE LA RSE

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Administración y Liderazgo. 4. La Responsabilidad Social y la ética de las organizaciones.

4.3 Modelos y experiencias institucionales.

Modelos de RSE europeos y Asiáticos: Planta Nuclear en Japón.

Modelos de RSE norte americanos: caso EXXON Valdez.

Modelos latinoamericanos: consumo de desechos industriales.

Todos los modelos de RSE están íntimamente vinculados con los modelos de desarrollo económico impulsados por cada país.

Un rápida mirada a nuestras experiencias: caso Baterías de El Salvador, caso Rio Acelhuate, casos de títulos universitarios alterados o no respaldados.

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Administración y Liderazgo.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Manuales de objetivos y políticas.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

• Interno: Fortalezas y Debilidades.

• Externo: Oportunidades y Amenazas.

ELABORACIÓN DE LOS PLANES

•Estratégico: Misión, Visión, Valores, Objetivo Estratégico Corporativo , Estrategia Corporativa, Factores Clave de Éxito y estándares de Medición.

•Táctico - Operativo: Pronósticos, Presupuestos, Estados Financieros Proyectados, Logística.

EJECUCIÓN, CONTROL Y MEJORA.

• Hacer lo planeado.

• Controlar que se haga según lo planeado.

• Mejora Continua.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Diagramas de procesos y de flujo.

Planeación tradicional.

Planeación Estratégica.

Administración funcional.

Administración por Procesos.

Cultura de la calidad- cultura de la medición.

¿Le agrega valor a lo que hacemos?

¿Cómo funciona nuestro sistema educativo y nuestro sistema de

administración de nuestro sistema educativo?

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráficas de Gantt.

• El diagrama de Gantt, gráfica de Gantt o carta Gantt es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.

• A pesar de que, en principio, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades, la posición de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar dichas relaciones e interdependencias.

• Los cronogramas de barras o “gráficos de Gantt” fueron concebidos por el ingeniero norteamericano Henry L. Gantt, entre 1910 y 1915, desarrollándolos y popularizándolos en Occidente.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráficas de Gantt.

• Este gráfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica:

• En el eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en términos de la unidad más adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, día, semana, mes, etc.

• En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada actividad se hace corresponder una línea horizontal cuya longitud es proporcional a su duración en la cual la medición efectúa con relación a la escala definida en el eje horizontal conforme se ilustra.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráficas de Gantt.

• Símbolos Convencionales: En la elaboración del gráfico de Gantt se acostumbra utilizar determinados símbolos, aunque pueden diseñarse muchos otros para atender las necesidades específicas del usuario. Los símbolos básicos son los siguientes:

. Iniciación de una actividad.

. Término de una actividad.

. Línea fina que conecta las dos “L” invertidas. Indica la duración prevista de la

actividad.

. Línea gruesa. Indica la fracción ya realizada de la actividad, en términos de porcentaje.

Debe trazarse debajo de la línea fina que representa el plazo previsto.

. Plazo durante el cual no puede realizarse la actividad. Corresponde al tiempo

improductivo puede anotarse encima del símbolo utilizando una abreviatura.

. Indica la fecha en que se procedió a la última actualización del gráfico, es decir, en

que se hizo la comparación entre las actividades previstas y las efectivamente

realizadas.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráficas de Gantt.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráficas de Pert.

• La Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (en inglés, Program Evaluation and Review Technique), comúnmente abreviada como PERT, es un modelo para la administración y gestión de proyectos inventado en 1958 por la Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los EE. UU. como parte del proyecto Polaris de misil balístico móvil lanzado desde submarino.

• PERT es básicamente un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total.

• La parte más famosa de PERT son las Redes PERT, diagramas de líneas de tiempo que se interconectan. PERT está diseñado para proyectos de gran escala, que se ejecutan de una vez, complejos y no rutinarios

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas. 5.1 La planeación y sus técnicas: Gráfico o Red PERT. • Grandes empresas han elegido a PERT para el diseño, la implementación y el

mantenimiento evolutivo de sus servicios más críticos. • La red PERT (a veces denominada gráfico PERT) consta de los siguientes elementos:

a.- Tareas (a veces denominadas actividades o etapas), representadas por una flecha. Se

le asigna a cada una de las tareas un código y una duración. Sin embargo, la longitud de la flecha es independiente de la duración de la tarea.

b.- Etapas, es decir, el inicio y el final de la tarea. Cada tarea tiene una etapa de inicio y

una de finalización. Con excepción de las etapas iniciales y finales, cada etapa final es una etapa de inicio de la siguiente tarea. Las etapas generalmente están numeradas y representadas por un círculo, pero en algunos otros casos pueden estar representadas por otras formas (cuadrados, rectángulos, óvalos, etc.).

c.- Tareas ficticias, representadas por una flecha punteada que indica las limitaciones

de las cadenas de tareas entre ciertas etapas.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Gráfico o Red PERT.

Crear la Ruta PERT.

Para la siguiente lista de actividades:

Actividad Predecesoras Duración (días)

A _ 5

B A 7

C A 2

D B,C 5

E D 3

Determine la Red del Proyecto: Días transcurridos.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

1 2

3

4 5 6 A B

C

D E

5 7

2

5 3

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas. 5.1 La planeación y sus técnicas: Método de la ruta crítica.

El Método de la ruta crítica • El Método CPM (Critical Path Method), fue desarrollado en 1957

en los Estados Unidos de América, por un centro de investigación de operaciones para las firmas Dupont y Remington Rand, buscando el control y la optimización los costos mediante la planeación y programación adecuadas de las actividades componentes del proyecto.

• En administración y gestión de proyectos, una ruta crítica es la secuencia de los elementos terminales de la red de proyectos con la mayor duración entre ellos, determinando el tiempo más corto en el que es posible completar el proyecto. La duración de la ruta crítica determina la duración del proyecto entero.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Método de la ruta crítica.

El Método de la ruta crítica. • Cualquier retraso en un elemento de la ruta crítica afecta a la fecha de

término planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crítica.

• Un proyecto puede tener varias rutas críticas paralelas. Una ruta paralela adicional a través de la red con las duraciones totales menos cortas que la ruta crítica es llamada una sub-ruta crítica.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.1 La planeación y sus técnicas: Benchmarking.

BENCHMARKING

Un Proceso (1) sistemático (2) y continuo (3) para evaluar (4) los productos

(5), servicios (5) y procesos de trabajo (5) de las organizaciones (6) que son

reconocidas(7) como representantes de las mejores prácticas (8), con el

propósito de realizar mejoras organizacionales (9).

Fuente: Michael Spendolini, Benchmarking, Grupo Editorial Norma.

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Administración y Liderazgo. 5. Planeación y toma de decisiones. Sus herramientas y técnicas.

5.2 Tipos, situaciones y procesos para la toma de decisiones.

Planeación tradicional o estratégica.

Planeación económica, social, política o militar.

Situaciones personales, familiares, grupales, organizacionales, sectores o nacionales.

Los procesos para la toma de decisiones varían de acuerdo a la complejidad de cada situación, al alcance y a las partes involucradas.

Sin un diagnóstico adecuado no se podrán tomar buenas decisiones.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.1 Concepto, dimensiones y complejidad de la motivación.

• La palabra Motivación viene del verbo latino moveré, motum.

• Ha sido definida como: "el conjunto de las razones que explican los actos

de un individuo", o bien " la explicación del motivo o motivos por los que

se hace una cosa".

• Su campo lo forman los sistemas de impulsos, necesidades, interés,

pensamiento, propósitos, inquietudes, aspiraciones y deseos que mueven

a las personas a actuar en determinadas formas.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.1 Concepto, dimensiones y complejidad de la motivación.

• El rigor de la motivación se encuentra en el individuo en cuestión, que

está auto motivado.

• A veces se usa la palabra motivar en forma muy amplia, para designar los

intentos de una persona "X", por hacer que otra persona "Y", quiera o

haga determinada cosa. Pero esto en rigor es sólo conato de motivación.

Podemos cargar las baterías de alguien una y otra vez, pero no habrá

motivación sino hasta cuando dicha persona tenga su propio generador;

se entiende para la actividad de la cual se trate.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo. 6.1 Concepto, dimensiones y complejidad de la motivación.

• La motivación está constituida por todos aquellos factores capaces de provocar , mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

• Las motivaciones nacen de las necesidades: Podemos decir que las

necesidades empujan y los objetivos jalan; en la motivación existen también factores que influyen en la evolución de esta.

• Los factores internos: expresan la aspiración básica del ser vivo a

crecer, a desarrollarse hasta cierta plenitud; y desde luego comparamos que en unos es más fuerte que en otros.

• Los factores externos: son sobre todo las influencias educativas que

se cristalizan en los diversos aprendizajes y que van estructurando el sistema motivacional biológico.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Necesidades de orden inferior.

Necesidades de orden superior.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

TEORIA DE Mc.CLELLAND (DE LAS NECESIDADES). Se basa en tres necesidades:

1. Necesidades de Realización, su interés es desarrollarse, destacarse aceptando responsabilidades personales, se distingue además por intentar hacer bien las cosas, tener éxito incluso por encima de los premios.

2. Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener influencia y control sobre los demás y se afanan por esto. Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas incluso más que por sus resultados.

3. Necesidades de Filiación, su rasgo esencial ser solicitados y aceptados por otros, persiguen la amistad y la cooperación en lugar de la lucha, buscan comprensión y buenas relaciones.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Teoría de Herzberg: Frederick Herzberg formuló la teoría de los dos

factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas.

1. Factores higiénicos o factores extrínsecos, es el ambiente que

rodea a las personas y como desempeñar su trabajo. Estos están fuera

del control de las personas y entre los principales tenemos: salario, los

beneficios sociales, tipo de dirección o supervisión que las personas

reciben de sus superiores, las condiciones físicas y ambientales de

trabajo, las políticas físicas de la empresa, reglamentos internos, etc.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Teoría de Herzberg:

Factores higiénicos o factores extrínsecos.

• Según la investigación de Herzberg cuando los factores higiénicos son

óptimos evitan la insatisfacción de los empleados, y cuando los factores

higiénicos son pésimos provocan insatisfacción.

• Su efecto es como un medicamento para el dolor de cabeza, combaten el

dolor pero no mejora la salud. Por estar relacionados con la insatisfacción,

Herzberg los llama factores de insatisfacción.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Teoría de Herzberg:

2. Factores motivacionales o factores intrínsecos. Estos factores están bajo el control del individuo (persona) ya que se relaciona con lo que él hace y desempeña.

Los factores materiales involucran sentimientos relacionados con el

crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las necesidades

de autorrealización que desempeña en su trabajo.

Las tareas y cargos son diseñados para atender a los principios de

eficiencia y de economía, suspendiendo oportunidades de creatividad

de las personas. Esto hace perder el significado psicológico del individuo,

el desinterés provoca la”desmotivación” ya que la empresa sólo ofrece

un lugar decente para trabajar.

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Teoría de Herzberg:

FACTORES MOTIVACIONALES FACTORES HIGIÉNICOS

(De satisfacción) (De insatisfacción)

Contenido del cargo (Como se siente él Contexto del cargo (Como se siente el

individuo en relación con su CARGO. individuo en relación con su EMPRESA)

1. El trabajo en sí 1. Las condiciones de trabajo

2. Realización 2. Administración de la empresa

3. Reconocimiento 3. Salario

4. Progreso profesional 4. Relaciones con el supervisor

5. Responsabilidad 5. Beneficios y servicios sociales

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Administración y Liderazgo. 6. Motivación, desempeño y satisfacción en el trabajo.

6.2 Concepto y modelos de satisfacción laboral y su relación con el

desempeño laboral.

Teoría X Teoría Y

•Las personas son perezosas e indolentes •Las personas rehúyen al trabajo. •Las personas evaden la responsabilidad, para sentirse más seguras. •Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. •Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

•Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. •El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. •Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos. •Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. •Las personas son creativas y competentes.

Teorías de Douglas McGregor

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Administración y Liderazgo. 7. Fundamentos del comportamiento individual.

7.1 Comportamiento organizacional; satisfacción laboral y comportamiento organizacional.

Ciencias del comportamiento Contribuciones Unidad de análisis Resultados

Ciencias políticas Poder. Conflicto. Política organizacional

Sistema organizacional.

Antropología

Cultura organizacional. Ambiente organizacional. Valores y actitudes. Análisis cultural

Comunicación. Procesos grupales. Toma de decisiones en grupo. Cambio de comportamiento. Cambio de actitud.

Grupo.

Comportamiento Organizacional.

Psicología social. Teoría de las organizaciones. Cultura organizacional. Cambio organizacional.

Sociología

Dinámica de grupo. Equipos. Comunicación. Poder. Conflicto. Comportamiento intergrupal.

Psicología

Percepción. Motivación. Aprendizaje. Personalidad. Liderazgo. Satisfacción en el trabajo. Diseño del trabajo. Estrés.

Individuo.

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Administración y Liderazgo. 7. Fundamentos del comportamiento individual.

7.1 Comportamiento organizacional; satisfacción laboral y

comportamiento organizacional.

• La esfera de lo individual.

• La esfera de lo grupal.

• La esfera de lo organizacional.

• La esfera de lo social.

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Administración y Liderazgo. 7. Fundamentos del comportamiento individual.

7.1 Comportamiento organizacional; satisfacción laboral y

comportamiento organizacional.

Personas

Objetivos

Metas Comportamiento

Resultados

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo. 8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de liderazgo.

LIDERAZGO PEDAGOGICO.

• El liderazgo pedagógico tiene que ver también con el sentido que cada docente le confiere a su trabajo pedagógico.

• Cuentan que en una ocasión un supervisor educativo entró a una escuela y notó que en tres salones se estaba desarrollando un proceso pedagógico.

1. Entró al primer salón y le preguntó al docente: - ¿Qué estás haciendo?, - Ganándome la vida, le contestó el docente; 2. Luego preguntó en el segundo salón y el docente le respondió: - Estoy impartiendo una clase; 3. Por último le hizo la misma pregunta al tercer docente y éste le respondió:

- Estoy formando hombres para cambiar y mejorar el futuro.

Este tercer docente, sin lugar a dudas, era un líder pedagógico.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

Cualidades del líder pedagógico. Cualidades del líder pedagógico.

• Está dispuesto a correr riesgos. • Prevé las necesidades a largo plazo.

• Audaz, inteligente. • Sabe enmarcar los objetivos del grupo de estudiantes y maestros.

• Vence su desanimo y las ideas negativas. • Apasionado por el cambio y lo nuevo.

• Es paciente y consistente. • Hábil en la toma de decisiones.

• Buen carácter. • Arrastra y no empuja.

• Esta dispuesto a correr riesgos. • Tiene autoridad moral.

• No le asusta ser un inconformista. • Se adapta y aprende constantemente.

• Lucha por la calidad. • Creativo y desarrolla a las personas.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

REQUISITOS DEL LÍDER PEDAGÓGICO:

• Saber enmarcar los objetivos del colectivo.

• Portador de lo nuevo, creador incesante.

• Apasionado por el cambio.

• Tacto psicológico para tratar a los estudiantes de acuerdo a las características

particulares de cada uno de ellos.

• Saber intuir y prever los problemas.

• Ser un educador, por excelencia.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

REQUISITOS DEL LÍDER PEDAGÓGICO:

• Hábil en la toma de decisiones.

• Entusiasta y motivador. Inspira con su visión de futuro.

• Diseña, propicia el entorno que facilita la acción conjunta e individual.

• Apremia, transmite energía y desbroza el camino de la burocracia que lentifica la

acción.

• Se ve a sí mismo y a los que lo rodean en un continuo proceso de aprendizaje y

perfeccionamiento.

• El líder pedagógico resume y trasmite historia.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

CONOCIMIENTOS DEL LÍDER PEDAGÓGICO: • Conocimiento de su ambiente social, económico y político.

• Conocimientos de los estudiantes y de los maestros.

• Conocimiento del personal de apoyo técnico y administrativo.

• Conocimientos de la práctica docente.

• Conocimientos de las teorías educativas y de dirección del aprendizaje.

• Conocimientos de modelos pedagógicos y métodos de investigación.

• Conocimiento de ……

• Conocimiento de …..

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

HABILIDADES DEL LÍDER PEDAGÓGICO: • Habilidad para aceptar a los estudiantes tal como son y no como a él le

gustaría que fueran.

• Habilidad de acercarse a los problemas y a la relación humana en términos del tiempo presente y no del pasado.

• Habilidad por tratar a los estudiantes con la misma cortesía que se dispensa a los desconocidos o a las visitas.

• Habilidad para confiar en los estudiantes, aún si el riesgo es grande.

• Habilidad para vivir sin la constante aprobación y reconocimiento de los demás.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

VALORES DE LOS LIDERES PEDAGOGICOS.

1. Escuchar: para poder identificar la voluntad de los estudiantes.

2. Empatía: para comprender lo que los alumnos quieren.

3. Curación: saber poner remedio a los daños que sufren los estudiantes.

4. Conciencia: esforzarse en mantenerse despierto en función de lo que

sucede a su alrededor.

5. Persuasión: emplear más la persuasión para confiar más en esta

capacidad que en la de ejercer el mando.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.1 Concepto, importancia, tendencias, características y modelos de

liderazgo.

VALORES DE LOS LIDERES PEDAGOGICOS.

6. Conceptualizar: capacidad para asumir grandes retos que superen la

realidad diaria.

7. Previsión: habilidad para prever el resultado probable de una situación.

8. Administración: asumir el compromiso de administrar bien el currículo

para servir a las necesidades de los estudiantes.

9. Crecimiento: el líder pedagógico confía en el valor de los estudiantes y

se compromete a desarrollarlo.

10. Comunidad: sensibilidad para construir una comunidad pedagógica en la

institución educativa.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo. 8.2 Estilos de liderazgo.

NECESIDAD DE CAMBIOS: • Cuentan que Gandhi fue abordado cierto día por una mujer preocupada porque su

hijo consumía demasiado azúcar. "Temo por su salud, le dijo la mujer, "Él le respeta mucho", ¿Podría usted decirle los riesgos que corre y convencerle de que deje de comer azúcar?.

• Tras una breve reflexión, Gandhi le dijo a la mujer que accedía a su petición, pero que le llevara a su hijo al cabo de dos semanas, no antes.

• Dos semanas más tarde, la madre llevó al muchacho. Gandhi habló con él y le sugirió que dejara de comer azúcar.

• Cuando aquél finalmente aceptó la sugerencia de Gandhi, la madre exageradamente agradecida, no pudo por menos de preguntarle al maestro por qué había insistido en que esperase dos semanas.

• ¿Por qué?, repuso Gandhi, porque necesitaba esas dos semanas para librarme yo del mismo hábito.

• Nadie lo ha expresado con mejores palabras que Mahatma Gandhi:

• "Nosotros hemos de ser el cambio que deseamos ver en el mundo".

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

LIDERAZGO DE 360º

Su Jefe

Sus colegas

Sus subordinados

. Sus

subordinados

Sus colegas

El Líder de 360º

Usted puede aprender a desarrollar su influencia de

liderazgo, en cualquier lugar de la organización, al convertirse en un

líder de 360º.

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Administración y Liderazgo.

8. Liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

Las 21 Leyes irrefutables del liderazgo.

1. LEY DEL TOPE La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona.

2. LEY DE LA INFLUENCIA La verdadera medida del liderazgo es la influencia,. Nada más, nada menos.

3. LEY DEL PROCESO El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día.

4. LEY DE LA NAVEGACIÓN Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita que un líder planee la ruta.

5. LEY DE LA ADICIÓN Los lideres añaden valor mediante el servicio a los demás.

6. LEY DEL TERRENO FIRME La confianza es el fundamento del liderazgo.

7. LEY DEL RESPETO Por naturaleza, la gente sigue a los lideres más fuertes.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

Las 21 Leyes irrefutables del liderazgo.

8. LEY DE LA INTUICIÓN. Los líderes evalúan todas las cosas con pasión de liderazgo.

9.LEY DEL MAGNETISMO. Usted atrae a quien es como usted.

10.LEY DE LA CONEXIÓN. Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano.

11.LEY DEL CIRCULO INTIMO. El potencial de un líder es determinado por quienes están más cerca de él. Lo que marca la diferencia es el circulo intimo de un líder.

12.LEY DEL OTORGAMIENTO DE PODERES.

Al convertirse en un líder seguro que puede otorgar poder, su organización se hará más poderosa.

13.LEY DE LA IMAGEN. Los buenos líderes siempre están conscientes del hecho de que están dando un ejemplo y de que otros van a hacer lo que ellos hacen, para bien o para mal.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

Las 21 Leyes irrefutables del liderazgo.

14. LEY DEL APOYO. La gente apoya al líder, luego la visión.

15.LEY DE LA VICTORIA. Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane. Cada crisis trae sus propios retos.

16.LEY DEL GRAN IMPULSO . El impulso es el mejor amigo de un líder.

17.LEY DE LAS PRIORIDADES. Los líderes entienden que la actividad no es necesariamente logro.

18.LEY DEL SACRIFICIO Un líder debe ceder para subir. La vida de un líder pude parecer glamorosa para las personas externas, pero la realidad es que el liderazgo requiere sacrificio.

19.LEY DEL MOMENTO OPORTUNO.

Cuando ser un líder es tan importante como qué hacer y dónde ir.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.2 Estilos de liderazgo.

Las 21 Leyes irrefutables del liderazgo.

20. LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO.

Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija lideres. Líderes que atraen seguidores… necesitan ser necesitados. Líderes que desarrollan líderes… quieren ser sucedidos. Líderes que atraen seguidores …forman el 20 % del nivel bajo. Líderes que desarrollan líderes … forman el 20% del nivel alto. Líderes que atraen seguidores… crecen por adición. Lideres que desarrollan líderes … crecen por multiplicación.

21. LEY DEL LEGADO.

El valor duradero del líder se mide por la sucesión.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.3 Teorías modernas de liderazgo.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.3 Teorías modernas de liderazgo.

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Administración y Liderazgo. 8. Liderazgo.

8.4 Liderazgo y delegación efectiva.

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Administración y Liderazgo. 9. Modelos de gestión de la Educación Nacional.

9.1 Reformas educativas y modelos exitosos de gestión educativa en El

Salvador.

En 1906 se aplicaba el Plan Gavidia, esquema orientado a la educación europea, respondiendo a los principales socios comerciales Inglaterra-España y su influencia en el desarrollo del país.

En 1909 el Plan Gavidia fue sustituido por el Plan Vásquez Guzmán, la educación primaria no preparaba para carreras profesionales, sino para saber leer y escribir solamente y la numeración básica; en línea con el modelo económico de la época.

La reforma de 1940, contemplaba un reforma de los fines y objetivos de la educación, dio comienzo la autonomía del Ministerio de Educación y fijó los marcos o esquemas que el nivel primario conservó hasta la década de los años 60.

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Administración y Liderazgo. 9. Modelos de gestión de la Educación Nacional.

9.1 Reformas educativas y modelos exitosos de gestión educativa en El

Salvador.

La reforma educativa de 1968 fue un cambio profundo que afectó los niveles

del sistema educativo, los métodos de enseñanza, las formas de aprendizaje, los

planes y programas de estudio, las formas de evaluación, los sistemas de

administración, la organización del personal docente y la filosofía de la educación

nacional.

La reforma rompió radicalmente las estructuras clásicas y creó cuatro niveles

escolares relacionados con la edad del educando: Educación Parvularia, Básica,

Media y Superior, Universitaria y Tecnológica.

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Administración y Liderazgo. 9. Modelos de gestión de la Educación Nacional.

9.1 Reformas educativas y modelos exitosos de gestión educativa en El

Salvador.

Componentes de la reforma de 1968.

Cambio estructural en los estudios generales. Bachilleratos diversificados. Expansión de la educación básica. Diversificación y cambio estructural de la educación media. Reforma curricular. Televisión Educativa. Infraestructura escolar. Bienestar estudiantil. Bienestar magisterial. Reforma administrativa. Fundación de la ciudad Normal “Alberto Masferrer” Fundación de la Escuela de Educación Física. Fundación del Instituto Tecnológico Centroamericano.

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Administración y Liderazgo. 9. Modelos de gestión de la Educación Nacional.

9.1 Reformas educativas y modelos exitosos de gestión educativa en El

Salvador.

La reforma de 1989: la orientación de la producción desde el modelo de industrialización por sustitución de importaciones al modelo de plataformas de exportación y maquilera.

Se promulga la Ley General de Educación en 1989, de la cual se derivaron objetivos y estrategias:

a. Logra el desarrollo integral de la personalidad en su dimensión espiritual, moral y social. b. Contribuir a la construcción de una sociedad democrática más próspera y humana. c. Inculcar el respeto a los derechos humanos y la observación de los correspondientes deberes. d. Combatir todo espíritu de intolerancia y odio. e. Conocer la realidad nacional e identificarse con los valores de la nacionalidad salvadoreña; y f. Propiciar la unidad del pueblo Centroamericano.

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Administración y Liderazgo.

“The best thing about the future is

that it comes only one day at a time.“ Abraham Lincoln (1809-1865)

Emilio Eddy Henríquez, Master. [email protected]

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