seminarska organizaciono
TRANSCRIPT
Универзитет Американ Колеџ Скопје
Скопје
Студент: Стела Стојковска, ИД број: 1984/09
“LIDERSTVO”
Семинарска работа по предметот Organizaciono Odnesuvawe
Ментор:
D-r Marjan Bojaxiev
Скопје, 2010
СОДРЖИНА
1. Voved 3 str.
2. Sodr`ina 4-14 str.
3. Zaklu~ok 15 str.
4. Koristena literatura 16 str.
2
VOVED
Liderstvoto e opi{ano kako “proces na socijalno vlijanie so
koe edna li~nost mo`e da dobie pomo{ ili poddr{ka za
postignuvawe na zaedni~ka zada~a”. Definiciite svojstveni za
sledbenicite isto taka se pojavija. Alan Kit izjavi deka, “Liderstvoto e
vo krajnost na~in na kreirawe na pat za lu|etoda pridonesat vo
kreiraweto na ne{to isklu~itelno da se slu~I”. Tom DeMarko veli
deka liderstvoto treba da se razlikuva od dr`eweto.
Slednite delovi diskutiraat nekolku va`ni aspekti od liderstvoto
vklu~uvaj}i i opis za toa {to e liderstvo i opis na nekolku popularni
teorii i stilovi na liderstvo. Ovoj ~len isto taka diskutira za temite
kako ulogata na emociite i vizijata, kako i liderska efektivnost i
performansi, liderstvo vo razli~ni konteksti, kako mo`e da se
razlikuva od povrzani koncepti (pr. Menaxment), i nekoi kritiki za
op{toto sva}awe za liderstvoto.
3
SODR@INA
Organizacii
Organizacija koja e osnovana kako instrument ili sredstvo za
da se postigne definirana cel se narekuva formalna organizacija.
Nejziniot dizajn naveduva kakvi celi se podeleni i se reflektiraat vo
poddivizii na organizacijata. Divizii, oddeli, sekcii, pozicii, rabotni
mesta, i zada~i ja pravat ovaa rabotna struktura. Iako, formalnata
organizacija se o~ekuva da se odnesuva bezli~no vo pogled na
odnosite so klientite ili nivnite ~lenovi. Spored definicijata na
Veber, vlezot i posledovatelnoto napreduvawe e po zasluga ili sta`.
Sekoj vraboten dobiva plata i u`iva vo stepen na pravo na
poseduvawe koe go {titi nego/nea od samovolno vlijanie od
pretpostavenite ili od mo}ni klienti. Kolku e povisoka negovata
pozicija vo hierarhijata, pogolema e negovata o~ekuvana ekspertiza
vo procenuvawe na problemite koi mo`e da nastanat vo tekot na
rabotata koja se odviva vo poniskite nivoa na organizacijata. Ovaa
birokratska struktura ja formira osnovata za nazna~uvawe na
direktori ili {efovi na administrativnite poddivizii vo organizacijata i
im podaruva avtoritet povrzan so nivnata pozicija.
Sprotivno na postaveniot odgovoren ili {ef na administrativna
edinica, lider se pojavuva, vo kontekst na formalnata organizacija
koj ja podvlekuva formalnata struktura. Neformalnata organizacija
izrazuva li~ni celi i celi na individualnoto ~lenstvo. Nivnite celi
mo`at, a i nemoraat da se sovpa|aat so onie na formalnata
organizacija. Neformalnata organizacija pretstavuva prodol`enie na
socijalnata struktura koja op{to go karakterizira ~ove~kiot `ivot-
4
spontanoto pojavuvawe na grupi i organizacii koi zavr{uvaat so
samite niv.
Vo predistoriskite vremiwa, ~ove~nosta be{e preokupirana so
li~nata sigurnost, odr`uvawe, za{tita i pre`ivuvawe. Sega
~ove~nosta tro{i golem del od svoite budni ~asovi za organizaciite.
Negovata/Nejzinata potreba da se identifikuva so zaednicata koja
nudi sigurnost, za{tita, odr`uvawe i ~uvstvo deka pripa|aat
prodol`uva nepromeneto od predistoriskite vremiwa. Ovaa potreba
e presretnata od neformalnata organizacija i nejzinite tuku{to
pojaveni ili neoficijalni lideri.
Liderite se pojavuvaat od vnatre{nosta na strukturata na
neformalnata organizacija. Nivnite li~ni kvaliteti, barawata na
situaciite, ili kombinacija od dvete i drugi faktori privlekuvaat
sledbenici koi go prifa}aat nivnoto liderstvo vo edna ili nekolku
preklopeni strukturi. Namesto avtoritet ili pozicija koja ja dr`i nekoj
odgovoren ili {ef, liderot koj se pojavuva poseduva vlijanie ili mo}.
Vlijanieto e sposobnosta na nekoja li~nost da dobie sorabotka od
drugite po pat na ubeduvawe ili kontrola vrz nagradite. Mo}ta e
posilna forma na vlijanie zatoa {to ja reflektira mo`nosta na
li~nosta da primeni akcija preku kontrola ili na~in na kaznuvawe.
Liderot e li~nost koja vlijae na grupa na lu|e kon odreden
rezultat. Ne zavisi od titula ili formalin avtoritet. Liderite se
prepoznavaat preku nivniot kapacitet da se gri`at za drugite,
jasnata komunikacija i obvrska na upornost. Individua koja e
nazna~ena na menaxerska pozicija ima pravo da rakovodi i
prinuduva na poslu{nost preku doblesta na avtoritetot na negovata
pozicija. Sepak, taa ili toj mora da poseduvaat adekvatni li~ni
atributi koi odgovaraat na negoviot avtoritet, bidej}i avtoritetot e
samo potencijalno dostapen za nego. Vo odsustvo na dovolna li~na
kompetencija, menaxerot mo`e da se soo~i so lider koj }e se pojavi
i }e ja predizvika nejzinata/negovata uloga vo organizacijata i }e ja
namali na onaa na figura. Sepak, samo avtoritetot na pozicijata ima
poddr{ka od formalin sankcii. Toa sledi deka sekoj koj poseduva
5
li~no vlijanie i mo} mo`e da go legitimizira ova samo preku
dobivawe na formalna pozicija vo hierarhijata, so srazmeren
avtoritet. Sekoja organizacija ima potreba od lideri na sekoe nivo.
Menaxment
Niz godinite filozofskata terminologija “menaxment” i
“liderstvo” bea, vo organizaciski kontekst, dvata iskoristeni kako
sinonimi i so jasno razli~ni zna~ewa. ^esto se debatira dali
upotrebata na ovie termini treba da se ograni~i, i generalno
reflektira svesnost za razlikata napravena od Burns (1978) pome|u
“transakcisko” liderstvo (karakterizirano od na pr. Naglasuvawe na
procedurite, slu~ajna nagrada, menaxment so isklu~oci) i
“transformativno” liderstvo (karakterizirano od na pr. Harizma, li~ni
vrski, kreativnost).
Grupno liderstvo
Kako contrast na individualnoto liderstvo, nekoi organizacii go
prisvoija grupnoto liderstvo. Vo ovaa situacija, pove}e od edna
li~nost dava upatstva na grupata kako Celina. Nekoi organizacii go
prevzemaa ovoj priod so nade` za zgolemuvawe na kreativnosta,
namaluvawe na tro{ocite ili reducirawe. Nekoi mo`e da gledaat na
tradicionalnoto liderstvo na {efot kako da ~ini premnogu vrz
performansot. Vo nekoi situacii, odr`uvaweto na {efot stanuva
premnogu skapo-ili preku su{ewe na resursite na grupata kako
Celina, ili preku spre~uvawe na kreativnosta vo vnatre{nosta na
timot, duri i nenamerno.
^est primer na grupno liderstvo vklu~uva vkrsteno-
funkcionalni timovi. Tim od lu|e koi imaat razli~ni sposobnosti i od
site delovi na organizacijata se sostavuvaat za da vodat odreden
proekt. Timskata struktura mo`e da vklu~i delewe mo}
podednakvo na site temi, no naj~esto koristi rotira~ko liderstvo.
6
^lenovite na timot koi mo`e najdobro da se spravat so bilo koja
dadena faza na proektot stanuvaat privremeni lideri. Dopolnitelno,
kako {to sekoj ~len na timot ima mo`nost da go iskusi povisokoto
nivo na ovlastuvawa, toa go energizira personalot i go hrani ciklusot
na uspeh.
Liderite koi poka`uvaat upornost, izdr`livost, odlu~nost i
sinergiski komunikaciski sposobnosti }e gi iznesat istite kvaliteti vo
nivnata grupa. Dobrite lideri gi koristat nivnite vnatre{ni mentori za
da go energiziraat timot i organizaciite i da go vodat timot do
postignuvaweto na uspeh.
Spored Nacionalniata Asocijacija na [kolski Bordovi (SAD)
Slednite Grupni Liderstva ili Liderski Timovi gi imaat slednite
specifi~ni karakteristiki:
Karakteristiki na timot
Mora da postoi svesnost za edinstvo od strana na site negovi
~lenovi.
Mora da postojat interpersonalni vrski. ^lenovite mora da
dobijat prilika da pridonesat, da u~at od drugite i da rabotat
so drugite.
^lenot mora da ima mo`nost da raboti zaedno kon
zaedni~kata cel.
Deset karakteristiki na dobro-funkcionalni timovi:
Cel: ^lenovite gordo delat ~uvstvo za toa zo{to timot postoi i
investiraat vo dostignuvaweto na misijata i celite.
Prioriteti: ^lenovite znaat {to treba da se zavr{i sledno, od
kogo, i koga za da se dostignat celite na timot.
7
Ulogi: ^lenovite ja znaat nivnata uloga vo zavr{uvaweto na
zada~ite i koga da dozvolat poiskusni ~lenovi da zavr{at
odredena zada~a.
Odluki: Liniite na avtoritetot i donesuvawe odluki se jasno
poznati.
Konflikt: So konfliktot se spravuva otvoreno i se smeta za
va`no za donesuvaweto odluki i li~niot rast.
Li~ni karakteri: ~lenovite ~uvstvuvaat deka unikatni li~nosti
se cenat i se koristat dobro.
Normi: Grupnite normi za zaedni~ka rabota se postavuvaat i
se gledaat kako standardi za sekoj vo grupata.
Efektivnost: ^lenovite mislat deka timskite sostanoci se
efikasni i produktivni i se raduvaat na ova zaedni~ko vreme.
Uspeh: ^lenovite jasno znaat koga koga timot postignal uspeh
i go delat ova ednakvo i gordo.
Obuka: Mo`nostite za povratni informacii i nadgraduvawe na
sposobnostite se pru`aat i se zemaat kako prednost od
~lenovite na timot.
Istoriski pogledi
Sanskritskata literature identifikuva deset tipovi na lideri.
Definiraweto na karakteristikite na desette tipovi na lideri se
objasnuvaat so primeri od istorijata i mitologijata.
Aristokratskite misliteli pretpostavuvaat deka liderstvoto
zavisi od sinata krv na nekoj ili od genite: monarhijata prevzema
ekstremni pogledi na istata ideja i gi potpira svoite tvrdewa protiv
barawata na mali aristokrati preku predizvikuvawe bo`enstveni
sankcii: videte go bo`estvenoto pravo na kralevite. Sprotivno na
toa, pove}e demokratski-nakloneti teoreti~ari naso~ija kon primeri
za meritokratski lideri, kako Napoleonovite mar{ali profitiraj}i od
karieri otvoreni za talenti.
8
Vo avtokratskiot/pokrovitelskiot napor za mislewe,
tradicionalistite se povikuvaat na ulogata na liderstvoto vo Rimskata
pater familias. Feministi~koto razmisluvawe, od druga strana, mo`e
da se protivi na vakvi modeli kako patrijarhalni tvrdat sprotivno na
emotivno-usoglasenite, ~uvstvitelni i op{to soglasuvawe na
vodstvo, koe ponekoga{ se povrzuva so matrijarhiite.
Sporedeno so Rimskata tradicija, pogledite na
Konfu~ijanstvoto vrz “pravoto `iveewe” se povrzuvaat mnogu so
idea lot za (ma{ki) u~en-lider i negovoto dobronamerno vladeewe,
potpreno od tradicijata ili nasledna pobo`nost.
Liderstvoto e predmet na inteligencija, doverba, humanist,
hrabrost i disciplina... Potpiraweto samo na inteligencijata rezultira
so protivewe. Ve`bawe samo na humanosta rezultira so slabost.
Fiksirawe na doverbata rezultira so ludost. Zavisnost od silata na
hrabrosta rezultira so nasilstvo. Preteranata disciplina i strogost vo
komandata rezultiraat so surovost. Koga edna li~nost gi poseduva
site pet doblesti zaedno, sekoj soodveten na svojata funkcija,
toga{ taa li~nost mo`e da bide lider.-Sun Cu.
Vo 19tiot vek, obrabotkata na anarhisti~kata misla go zema
celiot koncept na liderstvoto pod znak pra{awe. (Imajte vo predvid
deka Oksfordskiot Angliski Re~nik go pronao|a zborot “liderstvo” na
Angliski nanazad do 19tiot vek.) Eden odgovor na ova odrekuvawe
na elitizam dojde vo Leninizmot, koj pobara elitna grupa na
disciplinirani kadri da rabotat kako izvidnica na soclijalisti~kata
revolucija, doveduvaj}i go vo postoewe diktatorstvoto na
proletarijatot.
Drugi istoriski pogledi na liderstvoto se obratija na o~iglednite
kontrasti pome|u svetovnoto i religioznoto liderstvo. Doktrinite na
Carskiot-papizam se povtorija i imaa svoi zlomislenici vo nekolku
zemji. Hristijanskoto razmisluvawe za liderstvoto ~esto dava{e
naglasok na rakovodstvoto na bo`estvenoto-obezbedenite izvori-
~ove~noto i materijalnoto-i nivnoto razvivawe vo soglasnost so
Bo`estveniot plan.
9
Sredini orientirani kon akcija
Ova e unikaten pristap do timskoto liderstvo koe celi na
sredini orientirani kon akcija kade efektivnoto funkcionalno liderstvo
se bara za da se postignat kriti~ni i reaktivni zada~i od mali timovi
prateni na poleto. So drugi zborovi liderstvoto na mali grupi ~esto
sozdadeno da odgovara na nekoja situacija ili kriti~en incident.
Vo pove}eto slu~ai ovie timovi se zadadeni da operiraat vo
dale~ni i promenlivi sredini so ograni~ena poddr{ka (akciski
sredini). Liderstvoto na lu|eto vo ovie sredini bara poseben set od
sposobnosti od onie na menaxmentot od prvata linija. Ovie lideri
mora efektivno da rabotat daleku i da pregovaraat za potrebite na
individuate, timot i zada~ata vo promenlivata sredina. Ova se
ozna~uva kako Liderstvo Orientirano kon Akcija. Nekoi primeri za
liderstvo orientirano kon akcija se prika`ani na slednite na~ini:
gasewe na ruralen ogan, locirawe na is~eznata li~nost, vodewe na
tim na nadvore{na ekspedicija ili spasuvawe na li~nost od mo`na
opasna sredina.
Tituli koi naglasuvaat avtoritet
Vo odredeni etapi na nivniot razvoj, hierarhiite na socijalnite
rangovi podrazbiraa razli~ni polo`bi ili rangovi na liderstvo vo
op{testvoto. Iako vitezot vode{e pomalku lu|e vo osnova otkolku
vojvodata; baronet vo teorija mo`e da kontrolira pomalku zemja od
erlot.
Vo tekot na 18tiot i 20tiot vek, nekolku politi~ki operatori
zemaa ne-tradicionalni pati{ta za da stanat dominantni vo nivnoto
op{testvo. Tie ili nivnite sistemi ~esto izrazuvaa veruvawe vo
silnoto individualno liderstvo, no postoe~kite tituli i natpisi (“Kral”,
“Imperator”, “Pretsedatel” i taka natamu) ~esto izgledaa
nesoodvetni, nedovolni ili neto~ni vo nekoi okolnosti. Formalnite i
10
neformalnite tituli ili opisi {to tie ili nivnite dodvoruva~i gi koristat
izrazuvaat i prisvojuvaat op{ta po~it za liderstvoto od inspiriranoto i
avtokratsko mno{tvo. Definitivnata odredba koga se koristi kako
del od titulata (na jazici koi koristat definitivni odredbi) go
naglasuvaat postoeweto na edinstven “vistinski” lider.
Kriti~na misla
Noam ^omski i drugi go donesoa kriti~noto razmisluvawe do
samiot koncept na liderstvoto i ovozmo`ija analiza koja tvrdi deka
lu|eto ja poni{tuvaat nivnata odgovornost da razmisluvaat i samite
prevzemaat akcii. Dodeka konvencionalniot pogled na liderstvoto e
zadovoluva~ki za lu|eto koi “sakaat da im se ka`e {to da pravat”,
ovie kritiki velat deka edna li~nost treba da se pra{uva zo{to e
podlo`ena na voqata ili intelektot na drugite otkolku na sopstveniot
ako liderot ne e Ekspert za Predmetna Materija.
Fundamentalno anti-demokratskata priroda na liderskiot
princip e predizvikana od pretstavuvaweto na koncepti kako
avtoznak, vrabotuvawe, op{ta civilna doblest itn, koi davaat
naglasok na individualnata odgovornost i/ili grupniot avtoritet na
rabotnoto mesto i sekade preku fokusirawe na sposobnostite I
odnesuvawata koi na li~nosta op{to i se potrebni otkolku delewe na
liderstvoto kako osnova za posebna klasa na individui.
Raznovidnost na individualna mo}
Spored Patrik X. Montana i Brus H. ^arnov, sposobnosta da se
dobijat ovie unikatni mo}i e ona {to ovozmo`uva liderstvoto da
vlijae na pot~inetite I vnimatelno razgleduvaj}I preku kontrolirawe
na organizaciskite resursi. Uspe{niot lider efektivno gi koristi ovie
11
mo}i da vlijae vrz vrabotenite i va`no e za liderot da ja razbira
upotrebata na mo}ta za da se zajakne funkcioniraweto na
liderstvoto.
Avtorite gi razlikuvaat slednite tipovi na organizaciska mo}:
Legitimna Mo} se odnesuva na razli~ni tipovi na
profesionalni pozicii vo organizaciskata struktura koi
nasleduvaat takva mo}. Pr. Menaxer, Pod Predsedatel,
Direktor, Supervizor itn. Ovie nivoa na mo}
komanduvaat na hierarhiski izvr{nite nivoa vo samata
organizacija. Povisokata pozicija kako Pretsedatel na
kompanijata ima povisoka mo} od drugite profesionalni
pozicii vo hierarhiski izvr{nite nivoa.
Nagradena mo} dadena mo} na menaxerite koi
dobivaat administrativna mo} nad opseg na nagradi.
Vrabotenite koi rabotat za menaxerite baraat nagrada
od menaxerite, }e se vlijae vrz niv preku primaweto
kako proizvod na rabotniot performans. Nagradata
mo`e da bide o~igledna-poka~uvawe na plata ili
unapreduvawe.
Prinudna mo} davawe na menaxerot mo`nost da go
kazni vraboteniot koj ne ja sledel kompaniskata polisa,
zaguba ili profit itn. Kaznuvaweto mo`e da bide
odreden opseg na blagi i seriozni kaznuvawa..blaga
kazna e suspenzija dodeka seriozna kazna e otkaz.
Ekspertska mo} e mo} dobiena od menaxerot preku
sopstveniot talent kako sposobnosti, znaewe, mo`nosti
ili prethodno iskustvo. Sekoj od ovie menaxeri ima mo}
vo organizacijata i }e bide mnogu vreden i va`en
menaxer vo kompanijata.
Mo} na harizma koga menaxerot ima harizma koja
pozitivno }e vlijae na vrabotenite, menaxer komu mu se
voodoo{evuvaat i koj sozdava mo`nost za
12
interpersonalno vlijanie. Li~nosta ima harizma i ova
dava golema mo} za menaxerot.
Referentna mo} e mo} dobiena od asocijacija. Ovaa
li~nost so koja toj ili taa e povrzana ili ima vrska, ~esto
se odnesuva na asistent ili zamenik.
Informaciska Mo} e li~nost koja poseduva va`na
informacija vo va`no vreme koga takvata informacija e
potrebna za funkcioniraweto na organizacijata. Nekoj
koj go ima znaeweto za informacijata ima edinstvena
mo}. Menaxerskiot sekretar bi bil vo mo}na pozicija
ako sekretarot ima informaciska mo}.
Teorii
Studentite na liderstvo proizvedoa teorii koi vklu~uvaat
zanaeti, situaciska interakcija, funkcija, odnesuvawe, mo}, vizija i
vrednosti, harizma i inteligencija pome|u drugite.
Rana istorija
Potragata po karakteristikite na karakterot na liderite se
odviva so vekovi. Najgolemite istoriski tekstovi od Platonovata
Republika i Plutarhovata @ivoti go istra`uvaa pra{aweto za “Koi
kvaliteti ja delat individuate od liderot?”. Osnovata na ovaa potraga
be{e ranoto priznavawe na va`nosta na liderstvoto i pretpostavkata
deka liderstvoto e vkoreneto vo karakteristikite koi odredena
individua gi poseduva. Ovaa ideja vrz koja liderstvoto se zasnova
na individualnite atributi e poznato kako “karakterna teorija na
liderstvo”.
Ovoj pogled na liderstvoto, teorijata na karakterot, se
istra`uva{e dolgo vo golem broj na dela vo prethodniot vek.
Najvpe~atlivite tekstovi na Tomas Karlajl i Francis Galton, ~ii dela
pottiknaa dekadi na istra`uvawa. Vo Heroi i Obo`uvawe na Heroi
13
(1841), Karlajl gi identifikuva{e talentite, sposobnostite i fizi~kite
karakteristiki na lu|eto koi se izdignaa do mo}. Vo Galtonovata
(1869) Nasleden Genij, toj gi istra`uva{e liderskite kvaliteti vo
semejstvata na mo}nite ma`i. Po prika`uvaweto na broevite na
eminentnite rodnini opadna koga se dvi`e{e od prvo koleno na
rodnini od vtoro koleno, Galton zaklu~i deka liderstvoto be{e
nasledeno. So drugi zborovi, liderite bea rodeni, a ne razvieni.
Dvete zna~ajni dela pozajmija golema inicijalna poddr{ka na
znaeweto deka liderstvoto e vkoreneto vo karakteristikite na liderot.
So dekadi, ovie bazirani na karakter perspektivno dominirani
empiriski i teoriski dela na liderstvoto. Koristej}i rani istra`uva~ki
tehniki, istra`uva~ite sprovedoa nad sto studii predlo`uvaj}i broj na
karakteristiki koi gi razlikuvaa liderite od neliderite: inteligencija,
dominacija, prilagoduvawe, upornost, integritet, socioekonomski
status i samodoverba se samo nekolku od niv.
14
ZAKLU^OK
Site kvaliteti opi{ani objasnuvaat zo{to Nelson Mandela mo`e
da gi privle~e site tie lu|e so yvezdi vo o~ite i zo{to lu|eto mo`e da
bidat vxa{eni od negovoto prisustvo. Toj e dobra li~nost ~ija
velikodu{nost vi go odzema zdivot, govorej}i za blagorodnosta na
duhot vo negovata spremnost da im prosti na site onie koi se
odnesuvaa kon nego tolku bedno. Lu|eto ja prepoznavaat
dobrinata. Za drugiot tip na lideri, koi nezaobikolno pa|aat vo kal,
malkumina `alat za nivnoto zaminuvawe. Tie stanuvaat samo del
od ploveweto i tovarot na istorijata.
15
KORISTENA LITERATURA
1. Karlajl, Tomas (1841). Za Heroite, Obo`uvawe-Heroi,
Herojskata Istorija. Boston, MA: Haughton Miflin.
2. Blejk, R;Maton, X. (1964). Menaxerskata Mre`a: Klu~ot za
Liderskata Ekselencija. Hjuston: Golf Izdava~ka Ko.
3. “Liderstvo: Dali karakterot e bitten?”. Akademija za
Menaxerski Izvr{ni Lica 5 (2). 1991.
16