Recursos humanos i rl

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<ul><li> 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACINAUTORES:JOS LUIS RODRGUEZ TEPEZANOJAVIER LLANOS RETEMARA DOLORES ROMERO PREZNORMA ANGLICA FLORES VZQUEZRecursos Humanos IClave:1256Plan: 2005Crditos:8Licenciatura:Administracin Semestre:2Hrs. Asesora:4rea: Recursos HumanosHrs. Por semana:4Requisitos:NingunoTipo de Asignatura:Obligatoria (X)Optativa( )Objetivo general de la asignaturaAl finalizar el curso, el alumno analizar la funcin de administracin de RecursosHumanos. Explicar y operar el proceso de integracin de Recursos Humanosdesde una perspectiva estratgica y de competencias con fundamento en el marcolegal laboral vigente en Mxico.Temario oficial (horas sugeridas 64)1.La funcin de administracin de recursos humanos (8 hrs.)2.Planeacin estratgica e inventario de personal(6 hrs.)3.Planeacin y control de plazas (6 hrs.)4.Anlisis y diseo de puestos (12 hrs.)5.Reclutamiento y seleccin de personal(14 hrs.)6.Contratacin e induccin de personal (10 hrs.)7.Relaciones laborales (8 hrs.) 1</li></ul><p> 2. IntroduccinEl tema central de este material lo constituyen las personas que laboran en lasorganizaciones, denominadas Recursos Humanos por la Teora de losRecursos y Capacidades de la Empresa; sta define a la empresa como unacoleccin nica de recursos (humanos, financieros, tecnolgicos) y capacidades(conocimiento organizacional), donde la capacidad de la empresa para generarutilidades econmicas depende de la posesin de recursos y capacidadesdiferentes a los del resto de las empresas.Como todos sabemos, las personas (recursos humanos) poseemos objetivos en lavida. La mayora de ellos los podremos alcanzar en el espacio de las empresas, ala vez que tambin contribuiremos a lograr los objetivos que stas se hayanpropuesto. Pero para conseguir este propsito de una forma planeada yorganizada, tendremos que recurrir al estudio de la Administracin de RecursosHumanos, temtica que elucidaremos en estos apuntes.La Administracin de Recursos Humanos es un rea de especial importanciaen las organizaciones, ya que contribuye al logro de los objetivos de stas y de laspersonas que la conforman.Sin duda, un elemento sobresaliente, que nos conduce a una mejor comprensindel estudio de la funcin de Administracin de Recursos Humanos, lo representala aclaracin conceptual de distintos trminos, que son empleados en estaimportante disciplina, entre ellos: administracin de personal, Administracinde Recursos Humanos, relaciones laborales, relaciones humanas, capitalhumano, administracin estratgica de Recursos Humanos.La relevancia de este aspecto radica en que frecuentemente se emplean demanera indistinta algunos de estos vocablos, con lo cual se contribuye a restarleobjetividad a este campo de estudio. Por ejemplo, los trminos: administracinde personal y Administracin de Recursos Humanos, se diferencian entreotras razones por el contexto histrico-econmico en el que se han desarrollado.Como lo puntualizan Miguel ngel Sastre y Eva Mara Aguilar: 2 3. Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacincientfica del trabajo dio origen a lo que podramos considerar la primera etapa dela administracin de personal, al entenderla como una funcin especializada ydiferenciada del resto.1Dicha etapa, agregan estos autores, estuvo caracterizada por una concepcinmecanicista del trabajador y un enfoque normativo en la bsqueda de la mximaproductividad. Posteriormente, escriben estos autores, en las dcadas centralesdel siglo XX tienen gran influencia las escuelas de corte humanista. Como la deRelaciones Humanas y la de Comportamiento, en la que la empresa es concebidacomo un sistema social en el que la Administracin de Recursos Humanos secentra en el control y en la evaluacin del comportamiento de los individuos en laorganizacin. Y ahondan:Ya en los aos noventa, se atribuye una gran importancia a la administracin delos recursos humanos en la empresa, y en el plano terico, mayor cantidad detrabajos adoptan alguna teora de laliteratura de las organizaciones paraconseguir la necesaria fundamentacin de la que tradicionalmente careca lainvestigacin en recursos humanos.2Motivados por la aspiracin de abordar con mayor objetividad el estudio de laAdministracin de Recursos Humanos se ha incluido en este apartadointroductorio, la definicin de distintos trminos utilizados en esta disciplina con elpropsito de discernir y ampliar su comprensin entre aqullos que utilizarneste material de estudio.En primer lugar Gary Dessler, al igual que otros autores, afirma que:La administracin de personal se refiere a las polticas y las prcticas que serequieren para cumplir con los aspectos relativos a las personas. Entre ellos: Realizar anlisis de los puestos (determinar la naturaleza del trabajo decada empleado). Planificar las necesidades laborales y reclutar a candidatos para esospuestos. Seleccionar a los candidatos para los puestos. Orientar y capacitar a los nuevos empleados. Administrar los sueldos y salarios (determinar cmo se compensar a losempleados). Brindar incentivos y prestaciones. Evaluar el desempeo.1Eva Mara Aguilar Pastor, et al., Direccin de Recursos Humanos: un enfoque estratgico, p. 8.2Eva Mara Aguilar Pastor, et al., op. cit., p. 9.3 4. Comunicar (entrevistar, asesorar, disciplinar). Capacitar y desarrollar. Fomentar el compromiso de los empleados.3Por otro lado, David A. De Cenzo y Stephen P. Robbins, sealan que:La Administracin de Recursos Humanos es la parte de la organizacin quetrata con la dimensin humana, [...] puede verse desde dos enfoques distintos.Primero: La Administracin de Recursos Humanos es una funcin paraproporcionar personal o apoyo a la organizacin [...] Segundo: La Administracinde Recursos Humanos es una funcin que compete a todos los gerentes. 4Al mismo tiempo estos dos autores proponen un enfoque que comprende cuatrofunciones bsicas de la Administracin de Recursos Humanos:1)Empleo.2)Capacitacin y desarrollo.3)Motivacin.4)Mantenimiento.5En tanto Wayne Mondy y Robert M. Noe, muestran que la Administracin deRecursos Humanos: Es la utilizacin de las personas como recursos para lograrobjetivos organizacionales. Como consecuencia, los gerentes de cada nivel debenparticipar en la Administracin de Recursos Humanos.6Para George T. Milkovich y John W. Boudreau, Direccin de RecursosHumanos: Es una serie de decisiones acerca de la relacin de los empleados7que influye en la eficacia de stos y de las organizaciones.Por su parte, Fernando Arias Galicia indica que cualquier interaccin de dos o mspersonas representa una relacin humana. El trmino relaciones humanasdesde la ptica de Arias Galicia: Se convierte en sinnimo de lo que Straussdenomina cortesa industrial: tratar bien a los subordinados, jefes y compaeros,felicitarlos en su cumpleaos, etctera. 8 El mismo Fernando Arias Galicia seala3Gary Dessler, Administracin de Personal, p. 2.4David A. De cenzo, et al., Administracin de Recursos Humanos, p. 8.5Idem.6Wayne R. Mondy, et al., Administracin de Recursos Humanos, p. 4.7George T. Milkovich, et al., Direccin y Administracin de Recursos Humanos, p. 2.8Fernando Arias Galicia, (coord.) , Administracin de Recursos Humanos, p. 28. 4 5. que el trmino relaciones laborales: Se ha reservado por costumbre a losaspectos jurdicos de la Administracin de Recursos Humanos; se empleafrecuentemente asociado a las relaciones colectivas de trabajo como sinnimo derelaciones obrero-patronales. 9En lo que concierne al trmino capital humano Gregory G. Dess y G.T. Lumpkin,lo conceptualizan como:El conjunto de capacidades individuales, conocimiento, habilidades, y experienciade los empleados y directivos de la empresa. Se trata del conocimiento relevantepara las tareas en curso, as como de la capacidad para ampliar la reserva deconocimiento, habilidades y experiencia a travs del aprendizaje. 10Al respecto existe la Teora del Capital Humano desarrollada por Gary Becker enel ao de 1964 y que de acuerdo a Miguel ngel Sastre y Eva Mara Aguilar:Se trata de un enfoque frecuentemente utilizado en la actualidad, eninvestigaciones sobre aspectos relacionados con la formacin y el desarrollo, yaque centra su atencin en la trascendencia de la formacin como poltica bsicapara incrementar el valor del activo humano.11Robert M. Noe y R. Wayne Mondy incluyen al inicio de su obra, Administracin derecursos humanos, el significado de la administracin del capital humano,apuntan que: Es la tarea que consiste en medir la relacin de causa y efecto dediversos programas y polticas de recursos humanos en el resultado final delanlisis financiero de la empresa. 12Por ltimo, desde finales del siglo pasado a la fecha, la funcin de Administracinde Recursos Humanos ha adoptado un carcter estratgico por lo que ha recibidoel nombre de: administracin estratgica de recursos humanos.Miguel ngel Sastre y Eva Mara Aguilar enuncian que la administracinestratgica de recursos humanos consiste en reflejar alguno de los siguientesaspectos:9Idem.10 Gregory G. Dess, et al., Direccin estratgica: creando ventajas competitivas, p. 136.11 Eva Mara Aguilar Pastor, et al., Direccin de Recursos Humanos: un enfoque estratgico, p. 9.12 Wayne R. Mon dy, et al., Administracin de Recursos Humanos, p. 3.5 6. 1. Destacar la importancia del factor humano como fuente generadora de ventajas competitivas. 2. Considerar la aplicacin del modelo de la administracin estratgica en el mbito funcional de los recursos humanos. 3. Analizar el ajuste necesario que debe existir entre las polticas de recursos humanos y la estrategia desarrollada por la empresa.13Para distintos autores la administracin estratgica de recursos humanos: Es la ltima y ms reciente etapa en el desarrollo de la funcin de Recursos Humanos. Defiende un enfoque proactivo en la relacin estrategia-recursos humanos y presenta como caracterstica ms relevante, a diferencia de otros planteamientos anteriores, el reconocimiento de que las personas son elementos esenciales para el xito de la empresa, principalmente porque pueden ser fuente de ventaja competitiva sostenible para la misma.1413 Eva Mara Aguilar Pastor, , op. cit., p. 10.14 Ramn J. Valle Cabrera (coord.), La Gestin estratgica de los Recursos Humanos, pp. 35-36. 6 7. TEMA 1. LA FUNCIN DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSObjetivo particularAl finalizar el tema, el alumno interpretar el proceso de administracin deRecursos Humanos. Identificar el contexto actual y cambiante de esta funcin,sus enfoques operativo y estratgico, y su importancia para los estudiosos de laadministracin.Temario detallado1.1. Concepto de administracin de Recursos Humanos1.2. Objetivos de la administracin de Recursos Humanos1.3. El proceso de administracin de Recursos Humanos 1.3.1. Planeacin estratgica de Recursos Humanos 1.3.2. Reclutamiento 1.3.3. Seleccin de personal 1.3.4. Contratacin e induccin de personal 1.3.5. Capacitacin y desarrollo de recursos humanos 1.3.6. Administracin de la remuneracin 1.3.7. Evaluacin del desempeo 1.3.8. Higiene y seguridad en el trabajo 1.3.9. Relaciones laborales1.4. Estructura del departamento de Administracin de Recursos Humanos1.5. La Administracin de Recursos Humanos como responsabilidad de lnea y funcin de staff1.6. Contexto actual y cambiante de la Administracin de Recursos Humanos1.7. La dualidad de la funcin de Administracin de Recursos Humanos1.8. Por qu la administracin de Recursos Humanos es importante para los administradores? 7 8. IntroduccinEn esta primera unidad se establecen los fundamentos del estudio de laAdministracin de Recursos Humanos, vista como una de las principalesfunciones con las que cuenta la organizacin, hoy en da, para impulsar el logro desus objetivos.Iniciaremos con la definicin que exponen varios autores sobre Administracin deRecursos Humanos, as como los objetivos que esta disciplina se plantea y elproceso de administracin de Recursos Humanos. Dicho proceso inicia con laidentificacin de necesidades, tanto cualitativas como cuantitativas de personal,basadas en los objetivos de largo plazo que se proponen las organizaciones; estafase es conocida como planeacin estratgica de personal.Posteriormente se detallarn las condiciones que deben prevalecer parajustificar la existencia de departamentos de Administracin de RecursosHumanos en una organizacin. Asimismo, encontraremos respuestas ainterrogantes sobre la dimensin que debe adoptar el departamento de RecursosHumanos, as como la forma para determinar el nmero de personas necesariaspara desempear las actividades de esta rea.Ms adelante se dilucida la responsabilidad de lnea y la funcin de staff queadopta la administracin de Recursos Humanos y nos introducimos en el contextoactual y cambiante que enfrenta esta singular funcin.De igual forma, se analiza la funcin dual de la Administracin de RecursosHumanos para sentar el precedente acerca del carcter y la direccin que debeseguir esta rea en lo posterior. Por ltimo, se resalta la importancia de laAdministracin de Recursos Humanos para quienes se encuentran inmersos en elcampo de estudio de la administracin.8 9. 1.1.Concepto de administracin de Recursos HumanosLa administracin de Recursos Humanos representa una funcin de laorganizacin que est constituida por un conjunto de prcticas y tcnicasdirigidas a facilitar el mejor aprovechamiento de las personas (empleados),con el objeto de permitirles alcanzar los objetivos organizacionales as como losindividuales.Para David A. De Cenzo y Stephen P. Robbins:La Administracin de Recursos Humanos es la parte de la organizacin quetrata con la dimensin humana [...] la administracin de Recursos Humanos puedeverse desde dos enfoques distintos. Primero: la administracin de RecursosHumanos es una funcin para proporcionar personal o apoyo a la organizacin...Segundo: la Administracin de Recursos Humanos es una funcin que compete atodos los gerentes.15Al mismo tiempo estos dos autores, proponen un enfoque que comprende cuatrofunciones bsicas de la administracin de Recursos Humanos:1.Empleo.2.Capacitacin y desarrollo.3.Motivacin.4.Mantenimiento.16En tanto R. Wayne Mondy y Robert M. Noe muestran que la Administracin deRecursos Humanos: Es la utilizacin de las personas como recursos para lograrobjetivos organizacionales. Como consecuencia, los gerentes de cada nivel deben17participar en la Administracin de Recursos Humanos.1.2.Objetivos de la Administracin de Recursos HumanosLos objetivos de la administracin de Recursos Humanos, entre otros, son:15 David A. Decenzo y Stephen P. Robbins, Administracin de Recursos Humanos, p. 8.16 Idem.17 Wayne R. Mondy y Robert M. Noe, Adminstracin de Recursos Humanos, p. 4.9 10. Adquisicin: A travs de las funciones de reclutamiento, seleccin y contratacinde personal se busca atraer y elegir aquel personal con conocimientos,experiencia y aptitudes que contribuya al logro de los objetivos organizacionales.Desarrollo: A travs de la funcin de capacitacin y el plan de vida y carrera, segarantiza la actualizacin y renovacin del conocimiento del empleado, as comoel desarrollo de diversas habilidades con el fi...</p>