otros servicios bancarios

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BUZONES PERMANENTES BUZONES PERMANENTES

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Page 1: Otros servicios bancarios

BUZONES PERMANENTESBUZONES PERMANENTES

Page 2: Otros servicios bancarios

BANCA ELECTRÓNICABANCA ELECTRÓNICA

Permite al cliente conectarse al banco y realizar cualquier operación sin necesidad de ir a una sucursal bancaria.

RápidoRápido

FácilFácil

Evita desplazamientosEvita desplazamientos

Máxima seguridadMáxima seguridad

Ahorro de tiempoAhorro de tiempo

Costes más bajosCostes más bajos

Page 3: Otros servicios bancarios

•Todo contacto online se entenderá celebrado en el momento en el que el destinatario de la oferta manifieste su aceptación.

•El lugar de celebración de los contratos entre empresarios o profesionales será el lugar en que esté establecido el prestados de servicios. Si una de las partes es un consumidor será su residencia habitual.

•El prestador del servicio deberá cumplir con la obligación de información y deberá facilitar determinados datos identificativos en línea con lo que el Banco de España exige a las entidades de crédito que presten servicios a través de Internet.

Page 4: Otros servicios bancarios

Un código personal para acceder a la Un código personal para acceder a la banca por teléfono y a la banca por banca por teléfono y a la banca por Internet.Internet.

Números de identificación personal para Números de identificación personal para acceder a cajeros automáticos.acceder a cajeros automáticos.

Tarjeta de crédito o débito.Tarjeta de crédito o débito.

SERVICIOS DE LA BANCA ELECTRÓNICASERVICIOS DE LA BANCA ELECTRÓNICA

Page 5: Otros servicios bancarios

•TransferenciasTransferencias

•TraspasosTraspasos

•Consulta de TarifasConsulta de Tarifas

•Consulta/Modificación de TransferenciasConsulta/Modificación de Transferencias

•Consulta/Modificación de TraspasosConsulta/Modificación de Traspasos

•Consulta del estado de los Préstamos y CréditosConsulta del estado de los Préstamos y Créditos

•Efectuar amortizaciones anticipadas en PréstamosEfectuar amortizaciones anticipadas en Préstamos

•Compraventa de ValoresCompraventa de Valores

•Consulta de fondos de InversiónConsulta de fondos de Inversión

•Consulta de movimientos de tarjetasConsulta de movimientos de tarjetas

•Cambio modalidad de pagoCambio modalidad de pago

•Cambio del límite de cajerosCambio del límite de cajeros

•Ingreso en tarjetas de créditoIngreso en tarjetas de crédito

•Solicitud de extractos y cambio de PinSolicitud de extractos y cambio de Pin

Page 6: Otros servicios bancarios

VENTAJASVENTAJAS

•Reducción de la estructura. Hace que el coste de realizar las Reducción de la estructura. Hace que el coste de realizar las operaciones sea inferior y que el usuario tenga menores gastos operaciones sea inferior y que el usuario tenga menores gastos que en las operaciones tradicionales.que en las operaciones tradicionales.

•Mayor rapidez en la realización de las operaciones.Mayor rapidez en la realización de las operaciones.

•Mayor comodidad en el acceso a nuestros datos en el banco.Mayor comodidad en el acceso a nuestros datos en el banco.

INCONVENIENTESINCONVENIENTES

•No se pueden realizar todas las operaciones que permite el No se pueden realizar todas las operaciones que permite el método tradicional. Por ejemplo, el manejo del efectivo es un método tradicional. Por ejemplo, el manejo del efectivo es un problema.problema.

•No toda la clientela domina Internet. Hay grandes capas de la No toda la clientela domina Internet. Hay grandes capas de la población que no están en disposición de utilizar este medio población que no están en disposición de utilizar este medio informático.informático.

Page 7: Otros servicios bancarios
Page 8: Otros servicios bancarios

TERMINAL PUNTO DE VENTATERMINAL PUNTO DE VENTA

Page 9: Otros servicios bancarios

CAJEROS AUTOMÁTICOSCAJEROS AUTOMÁTICOS

Terminales electrónicas enlazadas al sistema del banco, en las cuales se pueden realizar consultas de saldos y movimientos y obtener efectivo, utilizando para ello una tarjeta inteligente y un código de identificación. Este servicio está disponible las 24 horas del día durante todos los días del año.

Terminales electrónicas enlazadas al sistema del banco, en las cuales se pueden realizar consultas de saldos y movimientos y obtener efectivo, utilizando para ello una tarjeta inteligente y un código de identificación. Este servicio está disponible las 24 horas del día durante todos los días del año.

Page 10: Otros servicios bancarios

TARJETAS DE CRÉDITOTARJETAS DE CRÉDITO

medio de pago que permite a su titular realizar compras o sacar dinero, con financiación gratuita hasta de un mes. Se puede utilizar tanto en establecimientos comerciales a nivel nacional como en el extranjero y disponer de efectivo en cajeros automáticos.

Page 11: Otros servicios bancarios

600 y 1.500 € mensuales600 y 1.500 € mensuales

Page 12: Otros servicios bancarios

Entre 4.500 y 60.101 € mensualesEntre 4.500 y 60.101 € mensualesEntre 4.500 y 60.101 € mensualesEntre 4.500 y 60.101 € mensuales

TARJETAS ORO O PLATINOTARJETAS ORO O PLATINO

Page 13: Otros servicios bancarios

TARJETAS CHIP, MONEDERO O PREPAGOTARJETAS CHIP, MONEDERO O PREPAGOTARJETAS CHIP, MONEDERO O PREPAGOTARJETAS CHIP, MONEDERO O PREPAGO

Page 14: Otros servicios bancarios

TARJETAS TARJETAS ESPECIALESESPECIALES

Page 15: Otros servicios bancarios

TARJETAS DE TIENDATARJETAS DE TIENDATARJETAS DE TIENDATARJETAS DE TIENDA

Page 16: Otros servicios bancarios

COMISIONES DE LAS TARJETAS DE CRÉDITOCOMISIONES DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO

Comisión de emisión y renovación: Cantidad fija que se abona al emitir la tarjeta y, una vez al año.

Comisión por retirada en efectivo: se cobra normalmente cuando se utilizan en cajeros automáticos que no pertenecen a la entidad financiera, o no están asociados a la red.

Comisión por descubierto: es una comisión (fija o variable) que se cobra cuando se excede el límite fijado en la tarjeta.

Comisión por reclamación de impagado: comisión fija que se cobra cuando se produce una reclamación del saldo impagado.

Comisión para el comercio o proveedor: las entidades financieras cobran una comisión a los comercios en función del importe pagado que de media se sitúa en un 1,52% del importe de la transacción.

Page 17: Otros servicios bancarios

MODALIDADES DE PAGOMODALIDADES DE PAGO

•Pago a final de mes: las compras y los pagos son cargados en la cuenta asociada a la tarjeta en una fecha determinada, que suele ser en los primeros días del mes siguiente a la realización de la operación.

•Pago aplazado: permite diferir los pagos eligiendo lo que se quiere pagar cada mes, aunque las entidades financieras suelen fijar mínimos en las cantidades a pagar y suelen cobrar altos intereses.

Page 18: Otros servicios bancarios

VENTAJAS DESVENTAJAS

Posibilidad de comprar las cosas necesarias en el momento y en

una gran cantidad de establecimientos adheridos al

sistema de pago mediante tarjetas, en todo el mundo.

Los artículos cuestan más, ya que hay que pagar el interés y las

comisiones.

No hay que llevar dinero en efectivo

Se puede incurrir en dificultades monetarias, cuando se pierde la

cuenta de lo que se ha gastado en el mes.

Se tiene registro de las compras efectuadas; los bancos suelen

enviar un extracto mensual con un resumen de todas las operaciones efectuadas con la tarjeta durante

ese período.

Se da la oportunidad de realizar más compras compulsivas.

Es más conveniente que escribir cheques.

Agrupa todas las operaciones en un solo pago y a fecha fija.

Page 19: Otros servicios bancarios

TARJETAS DE DÉBITOTARJETAS DE DÉBITO

Permiten comprar en comercios y retirar efectivo de los cajeros automáticos. Están asociadas a una cuenta corriente o una cuenta de ahorro o libreta de ahorro, y las operaciones realizadas con ellas, tanto pagos como retiradas en efectivo, generan un cargo directo en la cuenta por el importe de la operación. Las operaciones se autorizan teniendo en cuenta la disponibilidad del depósito asociado a la tarjeta.

Page 20: Otros servicios bancarios

COMISIONESCOMISIONES

•Comisión anual de emisión o renovación: asciende a un importe anual entre 6,01 y 15,02 euros, aunque muchas entidades las ofrecen de forma gratuita.

•Comisión por retirada de efectivo en oficinas y cajeros que no estén incluidos en la red a la cual pertenece la entidad emisora de tarjetas: en España hay tres redes principales a las que están adheridas la práctica totalidad de las cajas y bancos; Euro 6000, Red Telebanco 4B y Servired.

Ventajas: Ventajas:

Disminuye el riesgo al no tener que llevar dinero en Disminuye el riesgo al no tener que llevar dinero en efectivo. efectivo.

Un mayor control en los gastos. Un mayor control en los gastos.

Reduce el endeudamiento personal. Reduce el endeudamiento personal.

Es un sistema práctico para pagar nuestras Es un sistema práctico para pagar nuestras compras.compras.

Page 21: Otros servicios bancarios

DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE TARJETAS DE DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE TARJETAS DE CRÉDITO Y DE DÉBITOCRÉDITO Y DE DÉBITO

La tarjeta de crédito es un medio de financiación, ya que La tarjeta de crédito es un medio de financiación, ya que la compra o disposición de efectivo no se carga en la compra o disposición de efectivo no se carga en cuenta hasta el mes siguiente.cuenta hasta el mes siguiente.

Las de débito el cargo es inmediato. Las de débito el cargo es inmediato.

Page 22: Otros servicios bancarios

Son divisas los documentos de crédito tales como Son divisas los documentos de crédito tales como letras de cambio, cheques, pagarés, saldos en letras de cambio, cheques, pagarés, saldos en cuentas bancarias, transferencias, etc., expresados cuentas bancarias, transferencias, etc., expresados en moneda extranjera.en moneda extranjera.

CAMBIO DE DIVISASCAMBIO DE DIVISAS

Page 23: Otros servicios bancarios

Ana Font ha llegado de un viaje por Estados unidos con 1.500 dólares. Acude a su banco para cambiarlos por euros.

Le informan de que el cambio ese día es de 1 euro0,92 dólares, y que la comisión que cobra el banco es de 0,36% (mínimo 3€)

¿cuántos euros recibirá Ana?

Page 24: Otros servicios bancarios

GRACIAS POR SU ATENCIÓN