nuorten reviireillä -projekti, mikkelin seminaari 1.11.2016, saarikkomäki elsa: nuoret ja...

www.helsinki.fi/yliopisto

Nuoret ja järjestyksenvalvojat –

mitä nuoret toivovat kohtaamisilta ja mikä

on nuorisotyön rooli?

1.11.2016 Nuorten reviireillä –projektin päätösseminaari, Työtä ja kohtaamisia siellä missä nuoret liikkuvat, Mikkelin ammattikorkeakoulu

Elsa Saarikkomäki

VTM, tohtorikoulutettava

Kriminologian ja oikeuspolitiikan instituutti (KRIMO)

2.11.2016 1


• Tutkimus nuorten kokemuksista ja näkemyksistä heidänkohtaamisiin poliisien, vartijoiden ja järjestyksenvalvojien kanssa

• Puuttumistoimenpiteet, jotka kohdistuvat nuortenalkoholinkäyttöön, vapaa-ajan viettoon, näpistysepäilyihin.

• Sosiologian ja kriminologian alaa

• Teoria: luottamus ja leimaamisteoria

• Aineistot: nuorisorikollisuuskysely (N=5826) ja ryhmähaastattelut(N=31 nuorta)

2.11.2016 2

Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /

Esityksen nimi

Väitöskirjahanke: Nuorten kohtaamisia

poliisin ja yksityisen turvallisuusalan

toimijoiden kanssa


• Kuinka yleistä alaikäisille nuorille on kokea poliisien ja vartijoiden

puuttumistoimenpiteitä?

• Miten nuoret määrittelevät onnistuneet ja epäonnistuneet

kohtaamiset?

• Mitkä tekijät rakentavat onnistunutta ja hyvää vuorovaikutusta

puuttumistilanteessa?

• Miten kohtaamistilanteet vaikuttavat nuorten luottamukseen

näihin kontrollitoimijoihin?

• Mitä eroja on nuorten luottamuksessa poliisien ja vartijoiden

välillä?

2.11.2016 3


Esityksen nimi

Tutkimuksen kysymyksiä


1. Kohtaamisten yleisyys ja tyypilliset tilanteet

2. Ajallisia muutoksia nuoriin kohdistuvassa kontrollissa

3. Nuorten haastattelujen tuloksia: mitä nuoret odottavat

kohtaamisilta? Millaisia ovat onnistuneet ja luottamuksellisia

suhteita lisäävät tilanteet? Entä epäonnistuneet?

4. Mitä eroja on nuorten käsityksissä poliisien ja vartijoiden välillä?

5. Mikä voisi olla nuorisotyön rooli nuorten ja kontrollitoimijoiden

suhdetta parantaessa?

2.11.2016 4


Esityksen nimi

Luennon sisältö

Kuvio 2. Vartijoiden ja poliisin toimenpiteiden

yleisyys elämän aikana, % 15–16-vuotiaat (N=5756)

39,3

12,9

23,9

29,3

37,9

6,7

16,5

30,4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Yhteensä (mikä tahansa

edellisistä)

Ottanut kiinni

Tutkinut laukun tai vaatteet

Kehottanut poistumaan

paikaltaVartija

Poliisi

Tutkinut laukun ja ottanut kiinni ero tilastollisesti merkitsevä p= < 0.01 (χ²)


1) Nuoriin kohdistuva poliisikontrolli on

lisääntynyt (Salmi 2009; Harrikari 2013)

Nuorten normirikkomuksista yhä

useampi tulee poliisin tietoon.

2) Yksityinen turvallisuusala on kasvanut

nopeasti, kauppakeskukset, kaupat ja

julkiset liikennevälineet (kv ja Suomi).

3) Vartijat tulleet poliisin rinnalle (ei

korvannut poliisikontrollia)?

4) Paikat joissa nuoret hengailee

muuttuneet: kauppakeskukset

‘puolijulkiset’ tilat

Taustaa: muutoksia nuoriin

kohdistuvassa kontrollissa

2.11.2016 6Picture: White 1999

Rikoskäyttäytymisen yleisyyden kehitysKuluneen vuoden aikana vähintään kerran teon tehneitä

15-16-vuotiaita %, OPTL/NRK1995-2012 / Salmi 2012


• Kokemus kohtelun reiluudesta ja oikeudenmukaisuudesta keskeistäkansalaisten luottamukselle viranomaisiin (Tyler 1990; Jackson 2012)

Huonona koettu kohtelu heikentää ihmisten:

• Luottamusta viranomaisiin

• Halua noudattaa lakia ja yhteiskunnan sääntöjä

• yhteistyöhalukkuutta ja hyviä suhteita (konfliktit)

• kokemusta siitä että on arvostettu jäsen yhteiskunnassa.

2.11.2016 9

Valtiotieteellinen tiedekunta / Elsa Saarikkomäki/

Nuoret ja järjestyksenvalvojat

Miksi luottamusta lisäävät kohtaamiset ovat

tärkeitä?


Mitä nuoret toivovat ja

odottavat kohtaamisilta?

2.11.2016


Esityksen nimi 10

Picture: Outi Pyhäranta/HS


• 9 haastattelua, 31 nuorta: 16 tyttöä ja 15 poikaa (vuosina 2012-2013)

• n. 14-17-vuotiaita

• Halusin löytää nuoria, joilla kokemuksia kohtaamisista kaupunkitilassa

poliisin, vartijoiden ja järjestyksenvalvojien kanssa

• Rekrytoitu nuorisotilalta Helsingissä

2.11.2016 11


Nuorten käsityksiä poliisista ja yksityisestä

turvallisuusalasta

Ryhmähaastattelut


• Osalla ongelmallisia kohtaamisia vartijoiden kanssa (myös

Matthews et al. 2000; Ruuskanen 2008)

• Vartijoiden puuttumiskynnys matala: kontrollia voi vältellä vain

jos ei mene ostoskeskuksiin

• Vartijat kontrolloivat nuorten tilaa ja usein pelkkä “hengailu” riitti

syyksi kauppakeskuksesta poistamiseen

• Kauppakeskuksissa turvallista koska siellä on vartijoita

• Myös kivoja vartijoita

• Nuoret arvostivat jos vartijat tulivat juttelemaan ja kyselemään

kuulumisia

2.11.2016 12


Esityksen nimi

Nuoret ja kauppakeskustila


• Nuoret näkivät poliisin ja vartijoiden työn velvoittavan

puuttumaan eli oli ymmärrystä jopa ei-mieluisille toimenpiteille

F: pyytää asiallisesti nuorisoa poistumaan paikalta ja voi välil heittää läppää

(naurahtaa). Ja ei ilmota minnekään.

ES (haastattelija): .. Miten ne sitten oliks teil niitä juomii siinä, mitä ne vois tehä

sit tällaisessa tilanteessa)

K: No ne jättää ne niin kun nuorille. … B: mut mun mielestä siinä on se, et poliisi

antaa pitää nuorten ne juomat, niin tottakai se olis nuorille hyvä, mut se ei oo

poliisin tehtävä tai silleen. Se on kuitenkin kiellettyä, niin mä ymmärrän sen, että

se olis mun mielestä myös onnistunut sille vaik ne ottais ne pois. … Mut senkin

voi tehä sillee ystävällisemmin. (I2)

---

T: no riippuu miten siel ollaan, jos ei osata oikeesti käyttäytyy nii- K: jos riehutaan

ihan oikeesti, niin kyl siin on syykin ajaa ulos. (H1)

2.11.2016 13


Esityksen nimi

Työ velvoittaa puuttumaan


N: Silleen rauhallisesti jutella sun kanssa ja tyyliin pyytää vaik pois siitä, jos

siinä on hirveesti ihmisiä ympärillä .. M: Eikä silleen huudeta ja oteta

kädestä kiinni ja revitä pois. (3 tyttöä).

K: Jos kumpikaan osapuoli ei rupee huutamaan mitään. A: Ja vartijat ottaa

helposti sen, et ne on tosi kovia ja tälleen, et ne ei välttämättä asiallisesti

sano sitä asiaa mitä niillä on. …K: Jos nuoret sanoo jotain vastaan ni sieltä

tosi herkästi rupee tulee sellasta- J: Ne on tyyliin kantamassa sut neljä

ihmistä ulos ”Get the fuck out”. (4 tyttöä)

S: Ne on vähän huonossa maineessa vartijat, ku kaikki on kuullu miten ne

on kohdellu niitä nuoria. Jos ois just tämmösiä jotka pystyis mahdollisimman

rauhallisesti ja puhumalla toimia. (I5)

2.11.2016 14


Esityksen nimi

Ystävällisyys ja rauhallisuus

puuttumistilanteissa


“mut vaan se et ne antaa nuorten itte selittää siitä, mitä ne tekee ja siitä

tapahtumasta. Esimerkiksi kysyy kuka ei oo juonu ja kuka on juonu ja

tällasta. Sitten puhuu asiallisesti ja ystävällisesti eikä ala syytteleen tai

muuten vaan oo silleen inhottava.”

K: No mukava vartija on semmonen, juttelee niille nuorille. Tavallaan mä en

tiedä, mut se jätkä ymmärtää ku sille puhuu niit juttui E: se kuuntelee

2.11.2016 15


Esityksen nimi

Nuoret mukaan päätöksentekoon,

kuuntelee nuoria


• Vuorovaikutus on nuoria kunniottavaa, asiallista ja ystävällistä

• Tilanteet voivat olla pelottavia nuorille eli rauhallinen ja

ennustettava käytös auttaa

• Nuoria kuunnellaan

• Kertoo mitä tapahtuu ja miksi, yhteistyö

• Emootioiden merkitys: kontrollitoimijoiden empaattisuus ja nuoria

ymmärtävä vuorovaikutus

• Sopivasti tunteita pelissä, osoittaa kiinnostusta nuoria kohtaan

• “tekee vain työtään”

2.11.2016 16


Esityksen nimi

Onnistuneita kohtaamistilanteita, jotka

lisäsivät luottamusta


• Epäystävällisyys kohtaamisissa

• Kontrollitoimijoiden tunteidenhallinta:

• Välinpitämätön, ei kiinnostusta nuoria kohtaan

• Liian tunteella mukana, aggressiivinen

• Huonoksi vuorovaikutukseksi kuvattiin: uhkailu, huutaminen,

nuoria leimaava ja epäkunnioittava puhetapa

• Luottamusta haastoi kokemukset ja kuullut tarinat agressiivisista

ja väkivaltaisista kohtaamisista

2.11.2016 17


Esityksen nimi

Epäonnistuneita kohtaamistilanteita,

jotka heikensivät luottamusta


• Nuoret luottivat enemmän poliisiin – perusteluja

miksi?

Millaisia eroja on nuorten käsityksissä luottamuksessa poliisin

ja vartijoiden välillä?


J: Mulla ja mun frenderillä esimerkiks, … nää vartijat tulee aina vittuileen

meille ja häätään meitä pois ja halventaa meitä aina joka mahdollisella

tavalla. Sit joskus kesäsin nää poliisit tulee ja heittää jotain läppää meijän

kaa jos me istutaan jossain puistossa, ei mitään ihmeellisempää

G: mä oon niinku huomannu silleen, että vartijat käyttäytyy vähän enemmän

aggressiivisesti nuoria kohtaan, kun taas poliisit käyttäytyy silleen että tää

on semihupaisaa. …

Vartijat huutaa ja uhkailee. Tottakai nuoret voi käydä hermon päälle, mutta

se on naurettavaa.

2.11.2016 19


Esityksen nimi

Vartijat ja järjestyksenvalvojat kohtelevat

nuoria huonosti – poliisi rento


H1: jos niin ku vertaa niin poliisit on paljon oikeudenmukaisempia, et vartijat

on just silleen. H2: kuhan pääsee ongelmasta eroon. muut: niin. H1: ja sit.

jos on sit luottamuksesta niin just kai se et jos mä tarvisin apua niin mä

menisin poliisille, et se on kans vähän siitä luottamuksesta

E: ne vaan häätää porukkaa

2.11.2016 20


Esityksen nimi

Vartijat vain häätävät pois kaupunkitilasta


1. Kohtaamistilanteiden ystävällisyys ja rauhallisuus

• poliisi reilumpi

• perustuu omiin ja kavereiden kokemuksiin

2. Poliisilla enemmän “selittämätöntä” luottamusta

• perustuu yleisempiin käsityksiin

3. Valtaero ja erot toimivaltuuksissa

4. Koulutus ja ammattimaisuus

• Huomioita: Nuorilla enemmän kokemuksia vartijoista eli kuva poliisista voi olla etäisempi ja siksi huonoista kokemuksista vartijoiden kanssa puhuttiin paljon

• Eroja eri poliisien ja vartijoiden välillä, myös reiluja vartijoita

2.11.2016 21


Nuorten käsityksiä poliisista ja yksityisestä

turvallisuusalasta

Keskeisiä eroja nuorten käsityksissä

poliisien ja vartijoiden välillä


• Nuorilla oli jonkin verran kokemuksia ystävällisistä vartijoista. He

arvostivat vartijoiden kohteliaisuutta ja huumorin käyttöä.

• Hyviä välejä edisti se, että vartijat tulevat juttelemaan nuorten

kanssa tai kyselevät heidän kuulumisiaan.

• Monille on itsestään selvää, että vartijoita tarvitaan.

• Parhaimmillaan vartijat merkitsevät nuorille paitsi järjestystä ja

sääntöjä, myös turvaa ja turvallisia aikuisia.

• Saivat apua vartijoilta

2.11.2016 22


Esityksen nimi

Yhteenvetoa: mikä oli hyvää?


ES: Missä sit on kivoja vartijoita?

O: (Kauppakeskuksessa) on pari tiettyä, tai mun mielestä yks. Se on

välillä jakanu (nuorisotilan) lappujakin siellä ja kaikkee tällasta. Seki

ottaa ehkä enemmän vastuuta ku sen tarvis tehä-

ES: Millä tavalla ottaa vastuuta?

P: No just se, et ei sen tarttis tehä mitään nuorisotyön hommia, ei sen

tarttis jakaa mitään ilmaiskahvilappuja nuorille

C: mut se tekee sen vapaaehtosesti. Samalla niitä stereotyyppejä jota

nuorilla on vartijoita kohtaan, vois korjata ”vartijat on oikeesti hyvii

tyyppei, ne oikeesti välittää meist nuorista” Eikä sellasta et ne tulee

vaan lyömään meitä. ... … … (H9)

2.11.2016 23


Esityksen nimi


• Nuoret kokivat, että heitä kohdellaan epäkunnioittavasti ja heidät

usein häädetään pois kauppakeskuksista

• Epäreiluksi koetuilla kohtaamisilla voi olla kielteisiä vaikutuksia

• nuoren itsetunnolle ja yhteiskuntaan kuulumiselle

• voi heikentää heidän luottamustaan vartijoihin, aikuisiin ja

yhteiskuntaan ylipäätään.

• Nuoriin suhtaudutaan eri tavoin eri kauppakeskuksissa. Myös

vartijoiden kesken nähtiin eroja.

• Kohtaamiset ovat herkkiä vuorovaikutustilanteita, jotka menevät

helposti pieleen. Toisaalta pienelläkin ystävällisellä

kommunikaatiolla kontrollitilanteen vuorovaikutus voi muuttua

kaikille osapuolille palkitsevaksi kokemukseksi.

2.11.2016 24


Esityksen nimi

Yhteenvetoa: parannettavaa?


Nuoret ja vartijat - Mikä voisi olla

nuorisotyön rooli?

2.11.2016


Esityksen nimi 25

• Millaisia yhteistyön muotoja voisi olla nuorisotyön ja

yksityisen turvallisuusalan välillä (vartijat ja

järjestyksenvalvojat kauppakeskuksissa)?

• Mitä etuja ja hyötyjä tällaisesta yhteistyöstä olisi?

• Entä mitä haittoja saattaisi olla?

2.11.2016 26


• Etuja • Haittoja

Nuorisotyön ja yksityisen

turvallisuusalan/kauppakeskusten

yhteistyö

2.11.2016 27


Esityksen nimi


• Uusia kenttiä nuorisotyön, kaupallisten toimijoiden ja

kontrollitahojen sekä nuorten kanssa (Lampela ym. 2016).

• Nuoret ovat näissä kohtaamisissa usein heikommassa

asemassa kuin aikuiset

• Eroja professioissa: yksityinen ja turvallisuus/kontrolli ala vrs.

nuorisotyö – onko yhteensovitettavissa?

• Artikkeli: Elsa Saarikkomäki & Päivi Honkatukia (tulossa)

2.11.2016 28


Esityksen nimi


nuorisotyön rooli?


• Nuoret ehdottivat vartijoiden koulutukseen sisällytettäväksi

nykyistä enemmän vuorovaikutustaitojen ja nuorten kohtaamisen

opettamista. - Nuorisotyö kouluttamassa?

T: Et ois ainakin näissä suurimmissa paikoissa aina joku tommonen

nuorten alalla työskentelevä henkilö vartijoiden kanssa kulkee, et jos

tämmösiä tilanteita sattuu ...

T: Että kun tapahtuu, niin ois mukana semmonen henkilö, ois hyvä.

Enimmäkseen mä uskon, että se mikä tässä mättää näissä, on näitä

vartijoita on se että kun ne ei osaa toimia niitten nuorten kanssa, vaan

on yksipuolisia. E: Nuoria vastaan

T: Niin, että kunhan ne saa heitettyä pois. Just tarvitaan sitä oikeeta

lähestymistapaa niille tapauksille. (H5)

2.11.2016 29


Esityksen nimi


nuorisotyön rooli?


• Cohen (1985) varoitti kasvattavan/pehmeän ja

kovan/järjestyksenpitoon perustuvan kontrollin yhdistämisestä

• Jos yhä useampi nuori onkin tekemisissä

rikosoikeusjärjestelmän kanssa eikä esimerkiksi nuorisotyön

kanssa, vaarana nuorten leimaaminen

• Mikäli nuorten piirissä vahvistuu vaikutelma

nuorisotyöntekijöiden olemisesta vartijoiden puolella, voiko

luottamus nuorisotyöntekijöihin saada säröjä?

• Nuorisotyöntekijän roolin sekoittuessa vartijoiden rooliin nuoret

eivät enää välttämättä uskalla hakea apua nuorisotyöntekijöiltä.

2.11.2016 30


Esityksen nimi

Mahdollisia ”huolenaiheita”

yhteistyössä


• Nuorten, vartijoiden ja muiden kauppakeskuksessa liikkuvien

suhteita voi parantaa (Lampela 2016).

• Yhteistyö avaa uusia keskustelukanavia

• Nuorisotyö voi myös oppia vartijoilta nuorten elämästä vapaa-

ajan paikoista joissa vartijat kohtaavat nuoria.

• Vuorovaikutuksen parantaminen ei hyödytä pelkästään nuoria,

vaan tilanteiden jouheva sujuminen voi helpottaa myös

vartijoiden työtä. Nuorten inhimillinen kohtaaminen lisää

ammattikunnan luottamusta.

• Vartijat voivat kokea vuorovaikutuksen nuorten kanssa

hankalana

• Nuorisotyö voi tarjota välineitä vartijoiden koulutukseen ja

osaamista nuoret kanssa toimimiseen.

2.11.2016 31


Esityksen nimi

Etuja yhteistyössä nuorisotyön

ja vartijasektorin välillä


• Yhteistyö voi parhaimmillaan hyödyntää molempia ammattikuntia sekä nuoria.

• Huomioita: 1) miten vältetään nuorisotyön asiantuntemuksen valjastamisen valvonnan tai rikosoikeudellisen kontrollin välineeksi ja 2) miten nuorisotyö pystyy rakentamaan luottamuksellisia suhteita nuoriin yhteistyössä kontrollin ammattilaisten kanssa.

• Kontrolli ei nuorten mielestä vain kielteistä. Nuoret kaipaavat julkiseen tilaan valvontaa ja turvallisia aikuisia, jotka välittävät ja auttavat hankalissa tilanteissa.

• Merkityksellistä on, miten nuoriin suhtaudutaan valvonta- ja kontrollitilanteissa.

• Kunnioittava ja ystävällinen vuorovaikutus avainasemassa onnistuneisiin kohtaamisiin!

2.11.2016 32


Esityksen nimi

Yhteenvetoa


Kiitos!

[email protected]

2.11.2016 33

nuorten reviireillä -projekti, mikkelin seminaari 1.11.2016, saarikkomäki elsa: nuoret ja...

Education