multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

16
Multiplatform или новый подход Software + Service

Upload: svyazcom

Post on 20-Jul-2015

106 views

Category:

Mobile


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Multiplatformили новый подход Software + Service

Page 2: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Заданный набор функций

Незначительные доработки по требованиям

Дополнительный функционал, который никому не нужен

Оператор покупает платформенные решения

Как Сейчас

Page 3: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Коробочное решение

Page 4: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Тендер по RFP:набор требований, которые оператор выбирает под себя

Проектный подход

Page 5: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Кастомизированнаякоробка

Page 6: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Давайте работать по-новомуСервисный подход к обслуживанию оператора

Page 7: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

MultiplatformОдна платформа для множества коммуникационных сервисов

Page 8: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Часы разработки

Messaging Core

VoiceCore

Multiplatform

Page 9: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Легкое развертывание услуг

Messaging Core

VoiceCore

MultiplatformSMSС FreeSMSCMMSC USSDC

Bulk SMS/USSD CenterUSSDPush EIR/CMEIR

SMS FirewallMMS Transcoding

SS7 GW MNP-SRFCAMEL GW WAP GW

LBS USSDPortalCMSUSSD Adv Proxy

WelcomeSMS FlashStatus LiveScreen

20+модулей

Page 10: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Легкое развертывание услуг

Messaging Core

VoiceCore

MultiplatformMCA VoiceMailCollect Call Beep CallVoice Call Auto CallbackRoamingAutoCallbackPromise PaymentCall ScreeningSMS2Voice VPNPay4Me ГолосоломкаOutbound IVRCallback an UndefinedFull ForwardingVirtual Numbers

15+модулей

Page 11: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Ускорение развития бизнеса

Time to Market

Запуск услуг в кратчайшие сроки

Page 12: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Снижение расходовЗамена множества отдельных устаревших систем на одну

Снижение стоимости поддержки

Затраты на интеграциюМесто в сервернойТехподдержкаАдминистраторы

Page 13: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Универсальность

Повторное использование ресурсов оборудования для организации новых услуг

Page 14: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

Реализация новых идей

Часы разработки =

Page 15: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

А вы готовы работать по-новому?

Multiplatform

Page 16: Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов

тел./факс: +7 (391) 227-74-03www.svyazcom.ru

Multiplatform

Иван Зубков[email protected]

Сервисный подход в обслуживании клиентов