• Krīze – vienreizēja iespēja! • Par patreizējiem riskiem, problēmām,

biediem domā visi - mums ir jādomā, kā izmantot šī brīža situāciju.

• Cilvēku nav kļuvis mazāk – patērētāju un viņu vēlmju nav kļuvis mazāk.

• Jā, ir palēninājusies ekonomiskā asinsrite – naudas apjoms ekonomikā uz laika periodu.

• Taču miljoniem cilvēku ir izņēmuši savus finanšu ieguldījumus no bankām un kaut ko pārdevuši lai atbrīvotos no nelikvīdajiem aktīviem – deinvestējuši, kas nozīmē, ka miljoniem cilvēku ir brīvi naudas līdzekļi, kas meklē kur tos noguldīt.

PĀRDOŠANAS MĀKSLA

Panākumi ir garantēti tiem, kas tirgo/pārdod/piedāvā:

• Pārliecību• Mieru• Stabilitāti• Garantijas• pozitīvas emocijas• Pozitīvismu• Izklaidi

Aiz vien vairāk ir atkarīgs no cilvēka (pārdevēja) paša, no

• attiecībām, • uzticības, • spējas pārliecināt.

Aiz vien vairāk rezultāts ir atkarīgs no• mākslas pārliecināt, • sarunāt = pārdot.

Aiz vien vairāk ir atkarīgs tieši no MUMS!

Tie, kas ir patērējuši un lietojuši gribēs arī turpmāk lietot un tērēt… krīze tā ir tikai atruna…

Tie, kas pirka iepriekš, ja nemāk izmantot krīzi - beigs pirkt, taču mēs varam viņus iemācīt pirkt, iemācīt meklēt jaunus klientus un iespējas!

Dežurējošie objektīvie iemesli kāpēc nav izpildīts plāns sasniegts mērķis

• Cena (pārāk augstas cena). Dārgi nav iemesls, kāpēc nepērk, jo neviens negrib “lētu” preci. Klients ir jāpārliecina par to, ka prece/pakalpojums atbilsts prasītajam naudas apjomam.

• Kvalitāte. Nav ideālas kvalitātes prece. Kvalitāte ir preces atbilstība konkrētā cilvēka vēlmēm/vajadzībām. Ja būtu ideāla prece par atbilstošu cenu, tad būtu vajadzīgi tikai konsultanti.

• Pats klients (nesaprata, negrib, nepiekrita). Atbildība par to vai klients saprata, gulstas uz pārdevēja pleciem.

• Konkurenti. Iedomājies uz mirkli, ka TU esi monompolists. Tieši konkurenti ir

iemesls, kāpēc ir vajadzīgi pārdevēji.

Dzīvē ir 3 dažādas pozīcijas

• ES• TU, VIŅŠ, VIŅA• KĀDS

• veco pakalpojumu var piedāvāt jauniem klientiem (apsaimniekošana un objektu tirdzniecība mikrorajonos, komercobjektu apsaimniekošana, lielo • jaunu produktu/jaunu pakalpojumu piedāvāt vecajiem klientiem (bankām pārvaldīt nelikvīdo īpašumu portfeļus, energoauditu)• jaunu produktu jauniem klientiem (īpašais apsaimniekošanas piedāvājums, apzvanot biroja ēkas Vecrīga, piedāvāt zemākas nomas maksas, debitoru monitorings)• kreatīvā izaugsme – ar izdomu radot jaunu izpratni par produktu, kā likt pirkt un tērēt biežāk (zobubirste).

Lai panāktu pārdošanas apjomu pieaugumu :

• Katras darba dienas plāns• Analīze par ienākošajiem pieprasījumiem un % cik ir darījumi. Cik klienti gala rezultātā paņem no TEVIS piedāvāto??? Fiksējas visi ienākošie zvani, visi ienākošie pieprasījumi, visi piesaistītie klienti un jaunie kontakti, visas tikšanās.• Pārdošanas plāns – ir jābūt skaidram, kur ņemsim katru santīmu budžetā. Plānveida rezultātu izpilde.• Darbinieku apmācība.• Darbs ar klientu uzdodot jautājumus – ir jāliek klientam domāt. Cik jūs tagad maksājat īri/nomu? Vai jūs apmierina patreizējais apsaimniekošana piedāvājums un sniegtais serviss?• Noteikt klientu grupas, kas ir potenciālais klients un zvanīt. Klienti fokuss- klienta potenciāls.• Es zinu – bet instrumenti, kā to realizēt un sasniegt!• Cik klienti turpina pirkt un nomāt, bet no MUMS? Ar ko mēs neesam konkurētspējīgi?

Darbiniekiem ir jābūt precīzi un skaidri definētiem minimālajiem standartiem un skaidri saprotamiem un uzstādītiem uzdevumiem:

ПОТОМУ ЧТО – ir vērsts uz pagātni ДЛЯ ЧЕГО ТО – ir vērsts uz nākotni

Paceļot klausuli un zvanot ir jābūt skaidri definētam un darbiniekam saprotamam mērķim kāpēc tiek izdarīts zvans? Ko grib pateikt un sasniegt? Kāpēc es gāju uz tikšanos?

Lai nomierinātu dvēseli – nosūti vēstuli vai e-pastu!

Lai mēģinātu pārdot – piezvani?

Lai pārdotu – satiecies!

@

Profesionālais slinkums :• Visu darāmo darbu, lai virzītos uz priekšu atlikšana un pārlikšana uz vēlāku laiku;• Darīt ierasto un zināmo lietderīgā vietā – darbalholiķi, dara visu un daudz, bet bezjēdzīgi un nelietderīgi.• Negatīvisti, kas visu jauno noliedz un vienmēr meklē ieganstus labāk nedarīt un nemēģināt kaut ko jaunu.• Ideju mega ģeneratori un domātāji – vis ko piedāvā ir jāpamaina un jāuzlabo un nekas nav pietiekami labs, lai sāktu darīt, pielietot, realizēt.

Lai sasniegtu pozitīvu rezultātu ir jābūt 3 nosacījumiem:1 - lomas un uzdevuma izpratnei (kā tu darīsi, lai sapratsu vai uzdevums ir izprast ir jāuzdod jautājumi un darbiniekam ir jāatbild un vadītājs nedrīkst teikt priekšā).2 - motivācijai to darīt3 - atbilstošām zināšanām un spējām (zināt un darīt). Stimuls – zvērus dzen ar karsto pātagu, lai kontrolētu virzienu un ātrumu, tikai vienu no viņiem nevar atsevišķi regulēt.

ПРОДАЖИ – ir virkne ar ДА Pārdošanas process kā virkne ar jautājumiem uz kuriem ir jāmāk saņemt JA atbildes. • Klients pasaka JĀ , kad sāk runāt pa telefonu, • JĀ mums ir aktuāls telpu jautājums, • JĀ mūs tas varētu interesēt, • JĀ varam satikties, • JĀ varam apskatīties telpas, • JĀ interesē, bet vajag papildus informāciju, • JĀ esmu gatavs maksāt, bet ne tik daudz,• JĀ līguma projektam, JĀ darījumam.

7 MĒRĶI – PLĀNI Ko pārdodam? Kam pārdodam? Par cik pārdodam? Kas pārdod? Kā pārdod?Ar kādiem līdzekļiem pārdod?

7 faktori, no kuriem atkarīgs pārdošanas un biznesa rezultāts

Pārdošanas apjoms ir atkarīgs no:• potenciālo un apstrādē esošo klientu daudzuma datu bāzē• kontaktu daudzuma – ienākošie kontakti un plānotie izejošie kontakti.• darījumu, piestādīto rēķinu daudzuma• apstrādāto klientu atdeves rezultāta• KO pārdodam? Jāpārdod tikai tās preces un pakalpojumi, kas ir likvīdi un nes uzņēmumam maksimāli lielu peļņu. Patstāvīgi jāanalizē produktu piedāvājums un jāatstāj tikai tie, kas nodrošina straujāko izaugsmi un ir rentabli, lai nodrošinātu brīvos resursus jaunu produktu/pakalpojumu piedāvājumu radīšanai.• KAM pārdodam? Noskaidrot tās klientu grupas, kas nodrošina un ienes maksimālo peļņas daļu un nodrošina biznesa izaugsmes iespējas, • PAR CIK pārdodam? Bizness un uzņēmējdarbības galvenais un vienīgais iemesls ir peļņas gūšana –starpība starp izmaksām un noteikto pakalpojuma cenu. Jo augstāka cena jo augstāks peļņas procents. Cenas paaugstinājums nedrīkst ietekmēt apjomu un nedrīkst ceļot apjomu samazināt likviditāti un peļnu.• KAS pārdod? Labi pārdevēji/dīleri/starpnieki ir veiksmīga rezultāta neatņemama sastāvdaļa.• KĀ pārdod? Aktīvās un pasīvās pārdošanas. • AR KĀ palīdzību pārdod? Reklāmas materiāli, kvalitātes grāmata, klientu datu bāze.