18.1.2016 1

Investointi Kanta-palveluiden laajentamiseen lähivuosina

Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan kehittäminen muuttuvassa toimintaympäristössä

OPER Seminaari 14.1.2016 Paasitorni

Kehittämispäällikkö Anna Kärkkäinen, THL

Esityksen sisällöstä

• Kanta-palvelut – sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan kivijalka

• Miten saadaan seinät ja katto kivijalan päälle eli Kanta-palvelut hyötykäyttöön

• Sosiaalihuollon asiakastietojen arkistoinnin aloittaminen

• Miten Kanta-palveluiden avulla palvellaan kansalaisia paremmin?

• Miten Kanta-palvelut tukevat toimintaympäristön muutosta?

• Kustannukset suhteessa hyötyihin

18.1.2016 2

3

Resepti-

keskus

Asiakas- ja potilas-

tiedon arkistopalvelut

THL koodisto-

palvelu

Valviran

attribuuttipalvelu

Lääketietokanta

VRK:n

varmennepalvelut Apteekki

Sairaalat

Omakanta

Yksityiset

terveydenhuolto ja

sosiaalipalvelut

Julkiset

Sosiaali- ja terveys-

palvelut

Kanta-palvelut – sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan perusta

Tiedonhallintapalvelu

Keskeiset

asiakas- ja terveystiedot

Suostumus ja

tahdonilmaukset

18.1.2016

Valveri-rekisteri

Kanta

Kanta-palveluiden nykyinen käyttö

• Kantaan liittymiset pitkällä, mutta Kanta-palveluiden hyödyntäminen on hyvällä alulla

• Lääkärit ovat omaksuneet sähköisen lääkemääräyksen käytön

• Potilastietojen arkistointi on arkipäivää kunnallisessa terveydenhuollossa (viimeinen liittyminen 01.12.2015)

• Yksityisen terveydenhuollon Potilastiedon arkiston käyttöönotot alkavat vuoden 2016 alussa -> tiedonvaihto julkisen ja yksityisen terveydenhuollon välillä

• Kansalaiset ovat löytäneet Omakanta-palvelun, ja tarkastelevat sen kautta lääkemääräyksiään ja potilaskertomustietoja

– Palaute Omakannasta on myönteistä ja kansalaiset esittävät myös kehitysehdotuksia Omakannan sisältöjen ja toiminnallisuuden laajentamiseksi

18.1.2016 4

Kanta-palvelut hyötykäyttöön – uusilla toiminnallisuuksilla lisähyötyjä

• Kanta-palveluiden käyttöönotossa ei ole kyse pelkästään järjestelmäkehityksestä, vaan toiminnan muutoksesta ja toimintamallien kehittämisestä

• Toimintamallien muuttaminen ja Kanta-palveluiden aktiivinen hyödyntäminen vaatii organisaatioissa vielä työtä

– Kanta mahdollistaa jo nyt huomattavasti laajempaa hyödyntämistä kuin käytännössä on toteutunut

• Toiminnallisiin muutostarpeisiin vastaaminen

– Toiminnallisen muutoksen onnistuminen edellyttää toimivaa tiedonhallintaa

• Kanta-palveluiden tulevat toiminnallisuudet tehostavat toimintaa sujuvan tiedonhallinnan avulla

• Kansalaisen rooli asiakkaana ja potilaana

– Oma toiminta hyvinvointinsa edistämisessä

– Tiedollinen itsemääräämisoikeus ja valinnanvapaus

– Omakanta kansalaisen käyttöliittymänä ja asiointikanavana

– ”Omatietovaranto” omien tietojen tallentamisen ja jakamisen mahdollistajana

18.1.2016 5

Uudet toiminnallisuuden toimintamallien ja tiedonhallinnan kehityksen tukena

• Potilastietojen ja sosiaalihuollon asiakastietojen arkistointi

– Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedollinen integraatio

– Tiedonvaihto yksityisen ja julkisen välillä mm. valinnanvapauden tukena

– Vanhojen tietojen arkistointi – rekisterinpitäjän tietojen yhdistäminen

• Keskeiset asiakas- ja hoitotiedot tehokkaasti käyttöön koosteina

• Lääkityksen kokonaishallinta – potilasturvallisuus ja laadukas lääkehoito

• Ostopalveluiden arkistointi – palvelutuotannon monimuotoisuus, yksityisen toimijan mahdollisuus tuottaa palvelua julkisen lukuun

• Terveys- ja hoitosuunnitelma / yhteinen hoito- ja palvelusuunnitelma - asiakkaan palvelukokonaisuus hallintaan

• Kuvantamistutkimusten jakaminen kansallisesti -

• Kansalaisen ”omatietovaranto” – kansalaisen itse tuottaman hyvinvointitiedon tallentaminen ja jakaminen, hyvinvointisovellusten hyödyntäminen

• Tulevaisuuden tavoitetilan määrittely (Kajakki-projekti)

18.1.2016 6

Sosiaalihuollon valtakunnallisten palveluiden käyttöönoton vaiheet

18.1.2016 7

I vaihe:

PDF-tallennus ja tiedon saatavuus rekisterinpitäjän omaan käyttöön

II vaihe:

Tiedon saatavuus rekisterien välillä ja Omakannan käyttöönotto

III vaihe:

Asiakirjojen rakenteinen tallentaminen ja Omakannan toiminnallisuuksien laajennus

IV vaihe:

Toimijoiden välinen yhteistyö ja raportointi

Tuotantokäyttö

1.2.2018

Asiakastiedon arkisto otetaan käyttöön vaiheittain – hyödyt realisoituvat käyttöönoton edetessä

• Kansalainen näkee Omakannassa asiakaskertomuksensa

– sähköiset asiointimahdollisuudet paranevat, kansallisten ratkaisujen myötä ei tarvitse organisaatiokohtaisia sähköisiä palveluita, asiointiprosessien tehostaminen

• Ammattilaisen työprosessi tehostuu.

– Myös toisten rekisterinpitäjien laatimat asiakasasiakirjat saatavilla suoraan Kannasta

– Koostenäkymän kautta keskeiset asiakastiedot nopeasti

– Päällekkäinen kirjaaminen vähenee, kun jo kerran tallennettua tietoa voidaan hyödyntää uudelleen

• Palveluntuottajat voivat kirjata suoraan rekisterinpitäjän rekisteriin – helpottaa ostopalveluiden toteutusta, ei tarvitse lähettää asiakirjoja postissa, tiedot heti järjestäjän käytettävissä

• Ammattilaisen käyttöliittymän avulla pienet yritykset ja muut toimijat voivat tuottaa lakisääteiset minimitiedot sähköisesti

• Järjestelmäintegraatioiden tarve vähenee, kun rekisterinpitäjän tiedot ovat Kannan kautta yhdistettävissä (ostopalvelut, rekisterinpitäjän useat järjestelmät)

• Asiakastiedosta voidaan poimia tilastoja ja raportteja ilman, että palvelunantajat tuottavat tiedot erikseen.

18.1.2016 8

• Organisaatiot voivat tallentaa asiakasasiakirjansa sähköisesti arkistokelpoisessa muodossa.

– Vanhojen tietojen arkistointi helpottaa järjestelmien vaihtoa ja organisaatiouudistuksia.

• Ammattilainen hyötyy heti!

– Ammattilainen saa organisaation laatimat asiakirjat käyttöönsä riippumatta siitä, millä järjestelmällä ne on laadittu.

– Tämä hyödyttää erityisesti uuden sosiaalihuoltolain edellyttämän kokonaisvaltaisen palvelutarpeen arvioinnissa ja palvelujen suunnittelussa.

– Asiakkaan koostenäkymä tuo keskeiset asiakkuustiedot ammattilaisen työn tueksi.

– Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistoiminta tietojen käsittelyssä mahdollistuu.

• Yhden rekisterin malli tehostaa tiedon saantia.

18.1.2016 9

Miksi liittyä I-vaiheessa? Kuka hyötyy ja miten?

Toimintaympäristö muuttuu – Kanta-palvelut muutoksen tukena

• Muuttuva toimintaympäristö sosiaali- ja terveydenhuollossa

– Sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestäminen

– Organisaatiomuutokset ja toimintayksiköiden laajentuminen – rekisterinpitäjien aiempien tietojen yhdistäminen ja katkeamaton tiedonkulku

– Palveluiden tuottaminen sote-alueilla – julkinen ja yksityinen, palvelutuotannon monimuotoisuus, ostopalvelut ja palveluseteli

– Kansalaisen rooli ja sähköiset palvelut – Omakannan rooli

– Sosiaali- ja terveydenhuollon integraatio

• Mitä tarkoittaa integraatio toiminnan ja tiedonhallinnan tasoilla?

• Yhtenäiset palveluprosessit? Asiakkaan yhtenäinen palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus? Palvelusuunnitelmat? Mitä toiminnallinen integraatio edellyttää tiedonhallinnalta? Yhteiset suunnitelma-asiakirjat? Mahdollisuus käyttää asiakas- ja potilastietoja tarvittavassa laajuudessa? Ostopalveluiden hallinta?

18.1.2016 10

Miksi investoida Kantaan nyt?

• Valmistautuminen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän uudistamiseen ja palveluiden tuottamiseen – kuinka pysyä kilpailussa mukana vaikkapa ostopalveluiden tuottamisessa?

• Asiakaslähtöisten ja sote-uudistuksen tavoitteita palvelevien toimintatapojen haltuunotto – investointi ei koske pelkästään järjestelmämuutoksia

• Ammattilaisten työkalut käyttöön - laadukas palvelu ja potilasturvallisuus, kun asiakkaat muualla tuotetut tiedot ovat saatavilla

• Kansalaisen valinnanvapaus – miten tietojen saatavuus toimintayksiköiden välillä ja Omakannasta vaikuttaa valintoihin?

• Osallistumalla kehitystyöhön voi myös vaikuttaa tuloksellisuuteen ja

saavutettavien hyötyjen nopeampaan toteuttamiseen.

18.1.2016 11

10.4.2013 OPER, Anna Kärkkäinen 12

Kiitos!

kantapalvelut@thl.fi