BAB I : PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang :

Dalam abad ke-21, teknologi memiliki peranan penting

penting dalam perkembangan ekonomi. Persaingan usaha yang

sangat kompetitif dalam masa ini, membuat setiap pelaku

bisnis memiliki strategi tersindiri dan memberikan

perhatian penuh pada strategi pemasarannya agar dapat

memenangkan kompetisi yang sangat ketat. Produk – produk

yang dipasarkan dibuat melalui suatu proses yang

berkualitas akan memiliki sejumlah keistimewaan yang

mampu meningkatkan kepuasan konsumen atas penggunaan

produk tersebut. Dengan demikian pelanggan mau dan rela

untuk kembali menikmati apa yang ditawarkan oleh

perusahaan dan menjadi pelanggan yang setia bagi

perusahaan. Dalam proses pendistribusian, tidaklah mudah

untuk memberikan apa yang dapat memuaskan para konsumen.

Diperlukan perhatian penuh dari manajemen pemasaran

paling atas (Top Manager) hingga karyawan level bawah.

Dua diantara perusahaan gadget terbesar yang menjual

produknya secara global yaitu Apple dengan produk

unggulannya Iphone dan Samsung yang memiliki beragam

produk gadget. Persaingan yang sangat ketat antara produk

Amerika Serikat (Apple) dan Korea Selatan (Samsung)

memang sudah menjadi topik yang cukup umum dibahas.

Dengan target pemasaran dan strategi yang berbeda mereka

dapat dikatakan telah memegang pasar gadget yang sangat

ketat.

Permasalahan yang menjadi kendala dalam pemasaran

adalah banyaknya saingan didalam pasar itu sendiri baik

dari produk sejenis maupun dari produk lain. Hal tersebut

merupakan tanggung jawab besar yang harus dimenangkan

oleh suatu perusahaan.

Persaingan yang semakin tajam dan perubahan-perubahan

yang terus terjadi harus dapat dijadikan pelajaran oleh

manajemen dalam bidang pemasaran agar dapat secara

proaktif mengantisipasi perubahan-perubahan yang terjadi

baik untuk masa sekarang dan akan datang. Untuk membahas

hal tersebut, lebih jauh kita akan bahas dalam bab-bab

berikut dari makalah ini.

BAB 2 : PEMBAHASAN

2.1 Sejarah I-Phone            Sejarah I-Phone dimulai saat Steve Jobs, CEOdari apple Inc. Memerintahkan ilmuwan-ilmuwan Apple untukmempelajari secara lebih mendalam tekhnologi layarsentuh. Pengembangan dari unit I-Phone itu sendiri dimulai nyaris 10 tahun sebelum I-Phone pertama diluncurkandi pasaran. Pada tahun 1999 Apple memantenkan hak untukmenggunakan nama domain iphone.org. beberapa tahunkemudian, Apple mengumumkan rencana mereka untukberinvestasi dalam bisnis telepon genggam.         Apple mengejutkan dunia pada tanggal 29 Juni2007 saat mereka memutuskan untuk terang-terangan terjunke dalam kancah persaingan bisnis telepon gengganm.Secara eksklusif Apple menggaet AT&T Wireless sebagai

mitranya untuk memasarkan iPhone 2G. Saat pertama kalidikembangkan, Apple hendak menjadikan iPhone unit telepongenggam yang memadukan fitur entertainment iPod denganfungsi komunikasi sebuah telepon genggam. Lebih lagiiPhone 2G dilengkapi kamera berukuran 2 megapixel untukkebutuhan foto.         Pada tanggal 11 Juni 2008, Apple memenuhiharapan para pengguna iPhone 2G dengan meluncurkan iPhone3G yang merupakan penyempurnaan dari pendahuluannya.         Sebagai respon terhadap banyaknya masalah yangdihadapi oleh iPhone 3GS yang merupakan penyempurnaandari iPhone 3GS yang merupakan penyempurnaan dari iPhonesebelumnya. Ada banyak perbedaan antara iPhone 3GS danpendahulunya iPhone 3G.         Sebagai respon terhadap banyaknya masalah yangdihadapi oleh iPhone 3G, Apple secara sigap merilisiPhone 3GS yang merupakan penyempurnaan dari iPhonesebelumnya. Ada banyak perbedaan antara iPhone 3GS danpendahulunya iPhone 3G. Di antaranya adalah penggunaanprosesor AAR 11 600 MHz pada iPhone 3GS, dimana iPhone 3Gmasih menggunakan prosesor ARM 11 412 MHz. Lebih lagiiPhone 3GS mendukung penggunaan piranti OpenGL ES 2.0,sedangkan iPhone 3G hanya mendukung penggunaan pirantiOpenGL yes 1.1. Fitur yang paling menonjol dari iPhone3GS tentu saja adalah kemampuan akses internetnya yangjelas jauh lebih cepat dan handal disbanding dengan seriiPhone 3G. iPhone 3GS juga dilengkapi teknologi nirkabelHSDPA WiFi dengan kapasitas 7.2 MB dan Bluetooth 2.1.Dari segi perangkat keras, berbeda dengan iPhone 2G dan3G yang masih menggunakan kamera 2 megapixel, Applemelengkapi iPhone 3GS dengan kamera 3,5 megapixel. iPhone3GS juga menjadi iphone pertama yang memiliki fiturmerekam video. iPhone 3GS terbukti sukses di pasarandengan 3 Juta unit terjual hanya dalam kurun waktu 3 haridan download 10 juta aplikasi untuk iPhone 3GS oleh parapengguna yang terjadi dalam 2 - 3 minggu berikut.         Tingkat penjualan iPhone 3GS sama sekali tidakterpengaruh oleh resesi ekonomi yang tengah terjadi diAmerika Serikat pada tahun 1999. Oleh karena kesuksesanproduk iPhone 3GS di pasaran, Apple tercatat sebagai satudari sedikit perusahaan yang mengalami profit raisesebesar 15%, angka yang didapat dari penjualan 2,6 juta

Mac dan 5,2 juta unit iPhone 3GS. Sebuah survey yangdilakukan RBC Capital Markets membuktikan bahwa 99%pengguna iPhone sangat puas dengan produk ini, dengan 82%pengguna menjawab “sangat puas” saat mengambil survey,73% memberikan ranking tinggi, dan 94% konsumen merasaproduk iPhone 3GS memenuhi semua tuntutan mereka terhadapseri iPhone dan bahkan lebih.

2.3.2 Spesifikasi iPhone         3,5 HSDPA + WIFI 802,11 b/g.         TouchScreen Candybar, kamera 5,0 MP, MemoriInternal 16/32GB         iPhone 4 berjalan menggunakan sistem operasiApple IOS 4 dan dapat diupgrade menjadi IOS 4,1. iPhone 4mempunyai layar sentuh kapasitif berukuran 3,5 incidengan dukungan LED-backlit.         iPhone 4 telah dilengkapi dengan kamera depanberbeda dengan pendahulunya yang tanpa kamera depan.         Sebagai tambahan iPhone 4 ditenagai olehprossesor Apple A4 1 GHz dan RAM 512 MB. iPhone 4memiliki ukuran yakni 115,2 x 58,6 x 9,3 pixel.         iPhone 4 dipersenjatai dengan kamera 5megapixel dengan auto focus dan LED flash. Kamera iPhone4 juga dapat mengambil video HD 720p. iPone  4 mendukungjaringan HSDPA 7,2 Mbps, Wi-Fi b/g, bluetooth 2,1 denganA2DP dan tethering. 2.3.3 Sejarah SamsungSamsung saat ini dikenal sebagai produsen handphoneAndroid terbesar di dunia. Bahkan popularitas handphoneSamsung pun mengalahkan Apple iPhone. Namun, perjalananSamsung untuk menjadi produsen smartphone terbesar didunia cukup lama.Awal kesuksesan Samsung di dunia smartphone dimulai padabulan 27 April 2009. Saat itu, Samsung meluncurkanhandphone Android pertamanya, yakni Samsung i7500.Handphone ini menawarkan layar sentuh AMOLED berukuran3.2 inci. OS yang digunakan pada handphone ini adalah OSAndroid Cupcake 1.5.Selanjutnya, keberhasilan Samsungdalam platform Android dimulai dengan peluncuran SamsungGalaxy S. Handphone ini diluncurkan oleh Samsung padaMaret 2010. Dan, tingkat penjualan handphone inipun cukup

tinggi. Pada Januari 2011, Samsung berhasil menjualhandphone ini sebanyak 10 juta unit. Keberhasilantersebut pun merembet pada suksesor dari Galaxy S. Diantaranya adalah Samsung Galaxy S II dan Samsung Galaxy SIII. Tak hanya itu, beberapa handphone Galaxy lainnya punmemperoleh sambutan tinggi di pasaran. Di antaranyaadalah Samsung Galaxy Mini, Samsung Galaxy Young sertaSamsung Galaxy Note. Sebenarnya, Samsung mengembangkansebuah sistem operasi sendiri yang disebutnya sebagai OSBada. Penamaan OS tersebut pun diambil oleh Samsung daribahasa Korea yang memiliki arti lautan.Pada April 2010, Samsung meluncurkan handphone pintarberbasis OS Bada pertamanya, yakni Samsung Wave S8500.Handphone ini menggunakan prosesor single core 1GHzdengan GPU PowerVR SGX 540. Pada bagian layar, handphoneini dilengkapi dengan layar Super AMOLED berukuran 3.3inci serta kemampuan untuk merekam video HD 720p.Handphone inipun mampu terjual sebanyak 1 juta unit dalamempat minggu pertamanya. Namun, seiring dengan tingkatpenjualan yang kurang baik, Samsung akhirnya mengumumkanbahwa mereka tidak akan melanjutkan pengembangan OS Bada.Merekapun beralih untuk mengembangkan handphone dengan OSTizen yang menurut rencana akan diluncurkan pada tahun2013. Selain itu, Samsung juga memiliki handphone pintarlainnya yang menggunakan OS Windows Phone 7. Dan,handphone Windows Phone pertama yang diluncurkan olehSamsung adalah Samsung Omnia 7. Namun tingkat penjualanhandphone ini masih belum bisa menyaingi tingkatpenjualan Samsung Galaxy.

2.3.4 Spesifikasi Samsung         3,5G HSDPA + Wi-Fi 802,11 b/g/n         TouchScreean candybar, kamera 5,0 MP, MemoriInternal 8/16GB         Samsung Galaxy S merupakan smartphone berbasisgoogle Android 2,1 Eclair yang dilengkapi dengan tampilanTouchWiz 3,0. Galaxy S dilengkapi dengan layar sentuhkapasitif super AMOLED berukuran 4,0 inci. Disamping itusmartphone Android ini dilengkapi dengan prosessor ARMCortex A8 1Ghz, RAM 512MB dan ROM 2GB. Galaxy S memilikiukuran 122,4 x 64,2 x 9,9 dengan berat hanya 119gram.         Samsung galaxy S memiliki kamera berkekuatan 5

megapixel dengan fitur autofocus, face anda smiledetection. Kamera Galaxy S mampu mengambil gambar denganresolusi HD 720p. Galaxy S mendukung jaringan HSDPA 7,2Mbps, thetering, WIFI b/g/n dan bluetoth 3,1 dengan A2DP.

2.4 Strategi Persaingan Pasar dalam Penjualan ProdukiPhone dan Samsung            Berbagai tantangan dan persaingan pasar turutmewarnai perkembangan sebuah usaha. Dalam menjalankanbisnis, adanya persaingan pasar memang bukan hal yangbaru. Dengan terciptanya suatu produk yang akandipasarkan oleh beberapa perusahaan merupakan suatu awaltindakan dengan memikirkan resiko apa yang akan terjadiapabila suatu perusahaan memasarkan produk tersebut.Penjualan pada produk iPhone dan Samsung merupakanpersaingan yang sangat ketat khususnya karena spesifikasiproduk yang hampir sama dengan kedua produk tersebut.Adapun strategi yang mungkin bisa diambil dengan adanyapersaingan produk iPhone dan Samsung, antara lain :         Amati pasar dan kenali pasar.         Ciptakan produk yang berbeda.         Tonjolkan keunggulan produk.         Pelajari kelebihan dan kelemahan pesaing.         Menawarkan harga yang bersaing.         Strategi ini bisa dilakukan dengan cara.         Buatlah event untuk mempromosikan produk.Apabila dari kedua produk iPhone dan Samsung dapat mengambil, melakukan dan menjalani strategi diatas dapat mengurangi persaingan yang menyebabkan persaingan diantara kedua produk ini.

2.2 PERBANDINGAN PERANGKAT LUNAK

berikut lima hal yang bisa "disombongkan" oleh pengguna

iPhone kepada pengguna Android:

2.2.1. Aplikasi terbaik selalu datang lebih awal ke iOS

Aplikasi-aplikasi terbaik, seperti Instagram, Vine, dan

Plants vs Zombies 2, biasanya datang lebih awal ke

aplikasi iOS. Aplikasi-aplikasi tersebut akan tersedia

secara eksklusif terlebih dahulu di platform ini, sampai

akhirnya pihak developer memutuskan untuk menghadirkannya

di Android.

Waktu yang dibutuhkan untuk membuat aplikasi untuk

platform lain biasanya tidak sebentar. Lamanya

ketersediaan sebuah aplikasi di Android disebabkan oleh

beberapa faktor, seperti perubahan desain agar bisa

berjalan optimal dan penggunaan fitur-fitur dasar

Android.

2.2.2 Bisa langsung update software dari Apple secepatnya

saat sudah tersedia

Pengguna Android harus bersabar cukup lama, kadang sampai

berbulan-bulan, untuk mendapatkan update sistem operasi

terbaru dari Google. Sebagai contoh, Google telah merilis

Android 4.3 pada akhir bulan Juli 2013. Namun, para

pengguna perangkat Android, seperti HTC One, baru bisa

mendapatkan update tersebut pada akhir bulan September

2013 mendatang.

Mengapa update software perlu menunggu lama? Setelah

Google merilis versi terbaru dari sistem operasi mereka,

pihak pengembang akan menguji coba apakah versi baru ini

dapat berjalan dengan baik di perangkat buatan mereka.

Para vendor yang memiliki theme atau tampilan antarmuka

sendiri, juga harus menguji, apakah fitur baru di sistem

operasi ini tidak konflik dengan yang sudah ada.

2.2.3. Tidak seperti kebanyakan ponsel Android, iPhone

terbuat dari bahan metal dan kaca

Beberapa perangkat Android memang tidak dipersenjatai

dengan bahan kelas atas. Kebanyakan dari mereka masih

menggunakan bahan plastik. Bahan tersebut memang dipilih

karena mampu menjaga keringanan dan juga memberikan

kemampuan tahan bentur.

Berbeda dari kebanyakan perangkat Android, Apple

menggunakan bahan metal yang dilindungi dengan kaca. Hal

tersebut memberikan kesan premium dan juga high-end.

2.2.4. Android terfragmentasi

Sistem operasi buatan Google ini memang sudah

terfragmentasi (digunakan di berbagai macam perangkat

yang berbeda) dan sering ditemuinya sebuah aplikasi

Android yang tidak bekerja dengan baik di perangkat

Android tertentu.

Banyak aplikasi Android yang tidak kompatibel pada

perangkat dengan ukuran layar dan resolusi yang berbeda,

terutama pada smartphone Android berlayar kecil atau yang

dilengkapi dengan keyboard QWERTY. Hal semacam ini bisa

menyebabkan menyebabkan inkonsistensi pada perangkat

Android.

Berbeda dari Android, Apple tidak perlu bekerja terlalu

keras untuk masalah ini. Meski iPhone sudah memiliki 6

generasi, resolusi dan ukuran tidak terlalu berubah.

Aplikasi akan secara konsisten bekerja di berbagai seri.

2.2.5. iTunes

Apple memiliki gudang musik, acara televisi, dan film

yang sangat lengkap di iTunes. Para penggunanya tidak

perlu menyediakan waktu khusus pergi ke toko untuk

berbelanja kebutuhan hiburan. Pengguna hanya perlu

mengunjungi iTunes, mencari apa yang dibutuhkan, dan saat

itu juga mereka bisa langsung menikmatinya.

2.3 KELEBIHAN SAMSUNG DIBANDINGKAN IPHONE :

2.3.1 Aplikasi terbaik selalu datang lebih awal

ke iOS

Aplikasi-aplikasi terbaik, seperti Instagram,

Vine, dan Plants vs Zombies 2, biasanya datang

lebih awal ke aplikasi iOS. Aplikasi-aplikasi

tersebut akan tersedia secara eksklusif terlebih

dahulu di platform ini, sampai akhirnya pihak

developer memutuskan untuk menghadirkannya di

Android.

Waktu yang dibutuhkan untuk membuat aplikasi

untuk platform lain biasanya tidak sebentar.

Lamanya ketersediaan sebuah aplikasi di Android

disebabkan oleh beberapa faktor, seperti

perubahan desain agar bisa berjalan optimal dan

penggunaan fitur-fitur dasar Android.

2.3.2 Bisa langsung update software dari Apple

secepatnya saat sudah tersedia

Pengguna Android harus bersabar cukup lama,

kadang sampai berbulan-bulan, untuk mendapatkan

update sistem operasi terbaru dari Google.

Sebagai contoh, Google telah merilis Android 4.3

pada akhir bulan Juli 2013. Namun, para pengguna

perangkat Android, seperti HTC One, baru bisa

mendapatkan update tersebut pada akhir bulan

September 2013 mendatang.

Mengapa update software perlu menunggu lama?

Setelah Google merilis versi terbaru dari sistem

operasi mereka, pihak pengembang akan menguji

coba apakah versi baru ini dapat berjalan dengan

baik di perangkat buatan mereka. Para vendor yang

memiliki theme atau tampilan antarmuka sendiri,

juga harus menguji, apakah fitur baru di sistem

operasi ini tidak konflik dengan yang sudah ada.

2.3.3 Tidak seperti kebanyakan ponsel Android,

iPhone terbuat dari bahan metal dan kaca

Beberapa perangkat Android memang tidak

dipersenjatai dengan bahan kelas atas. Kebanyakan

dari mereka masih menggunakan bahan plastik.

Bahan tersebut memang dipilih karena mampu

menjaga keringanan dan juga memberikan kemampuan

tahan bentur.

Berbeda dari kebanyakan perangkat Android, Apple

menggunakan bahan metal yang dilindungi dengan

kaca. Hal tersebut memberikan kesan premium dan

juga high-end.

2.3.4 Android terfragmentasi

Sistem operasi buatan Google ini memang sudah

terfragmentasi (digunakan di berbagai macam

perangkat yang berbeda) dan sering ditemuinya

sebuah aplikasi Android yang tidak bekerja dengan

baik di perangkat Android tertentu.

Banyak aplikasi Android yang tidak kompatibel

pada perangkat dengan ukuran layar dan resolusi

yang berbeda, terutama pada smartphone Android

berlayar kecil atau yang dilengkapi dengan

keyboard QWERTY. Hal semacam ini bisa menyebabkan

menyebabkan inkonsistensi pada perangkat Android.

Berbeda dari Android, Apple tidak perlu bekerja

terlalu keras untuk masalah ini. Meski iPhone

sudah memiliki 6 generasi, resolusi dan ukuran

tidak terlalu berubah. Aplikasi akan secara

konsisten bekerja di berbagai seri.

2.3.5. iTunes

Apple memiliki gudang musik, acara televisi, dan

film yang sangat lengkap di iTunes. Para

penggunanya tidak perlu menyediakan waktu khusus

pergi ke toko untuk berbelanja kebutuhan hiburan.

Pengguna hanya perlu mengunjungi iTunes, mencari

apa yang dibutuhkan, dan saat itu juga mereka

bisa langsung menikmatinya.

1. Layar yang lebih besar

Salah satu hal yang menjadi pembeda antara

Android dan iPhone adalah pihak yang

mengembangkan perangkat. Hanya Apple sendiri yang

mengembangkan iPhone, sedangkan Android tampak

seperti proyek "keroyokan" semua vendor.

Hal tersebut tentu mendatangkan keuntungan bagi

Android dari sisi desain perangkat. Dengan begitu

banyaknya vendor yang mengembangkan perangkat

berbasis Android, akan semakin banyak pula model-

model ponsel Android yang dilahirkan.

Ponsel-ponsel ini pun akhirnya hadir dalam

berbagai ukuran layar. Ponsel berbasis Android

memiliki ukuran layar yang variatif, antara 3

inci hingga 7 inci. Sebagian besar perangkat

Android sudah dirilis dengan bentang layar lebih

dari 4 inci.

Sementara itu, iPhone hingga saat ini hanya

memiliki dua ukuran layar, yaitu 3,5 inci (iPhone

generasi pertama hingga 4S) dan 4 inci (iPhone

5).

Untuk urusan layar, Android memang bisa

menyombongkan diri dengan mengatakan, "Perangkat-

perangkat kami memiliki layar dengan ukuran lebih

besar dari iPhone".

2. Dukungan terhadap kartu SD

Hanya ada empat kapasitas yang tersedia untuk

perangkat iPhone, yaitu 8, 16, 32, dan 64 GB.

Keempat kapasitas tersebut adalah harga mati

karena iPhone tidak menyediakan slot kartu SD.

Artinya, pengguna tidak bisa menambahkan kartu

memori untuk memperluas kapasitasnya.

Berbeda dari iPhone, mayoritas perangkat berbasis

Android sudah dilengkapi dengan dukungan kartu

memori ini. Misalnya, apabila kapasitas media

internal sebuah perangkat sebesar 64 GB dan ia

mendukung kartu memori 64 GB, produk tersebut

secara total memiliki kapasitas penyimpanan

sebesar 128 GB.

3. Bisa ganti baterai

Desain unibody iPhone memang keren. Namun, desain

ini membuat komponen baterai tidak bisa dibongkar

pasang. Artinya, apabila ada kerusakan atau

baterai mulai "bocor", pengguna tidak bisa

mengganti sendiri komponen tersebut.

Sebagian besar produk Android dilengkapi dengan

kemampuan untuk menukar baterai. Ya, memang ada

beberapa perangkat yang tidak bisa ditukar

baterainya karena menggunakan desain unibody.

Namun, desain tersebut hanya dimiliki oleh

sebagian kecil perangkat.

4. Kustomisasi layar dengan widget, aplikasi, dan

wallpaper animasi

iOS, sistem operasi yang digunakan di perangkat

iPhone, telah memiliki pakemnya sendiri. Pengguna

tidak bisa mengutak-atik layar home dengan

menambahkan shortcut aplikasi di bagian tersebut.

Pengguna juga tidak bisa memasukkan wallpaper

bergerak alias animasi.

Sementara pengguna Android memiliki lebih banyak

kebebasan untuk melakukan kustomisasi. Pengguna

bisa menambahkan widget, semacam shortcut yang

memungkinkan pengguna untuk menggunakan fitur

dari sebuah aplikasi tanpa harus membukanya, di

layar home. Ia juga mendukung wallpaper dalam

bentuk animasi dan layar home bisa ditambahkan

dengan berbagai shortcut aplikasi.

5. Aplikasi peta digital yang lebih baik

Tidak bisa dipungkiri, aplikasi Google Maps jauh

lebih baik dibandingkan Apple Maps. Google Maps

dapat menampilkan data yang lebih akurat

dibandingkan aplikasi peta buatan Apple ini.

Memang para pengguna iPhone bisa mengunduh

aplikasi Google Maps melalui App Store. Namun,

pengguna Android sudah langsung menikmati

aplikasi tersebut, tanpa harus mengunduhnya

terlebih dahulu.

6. Android menggunakan charger USB standar

iPhone 5 hadir dengan port charger yang berbeda

dari generasi pendahulunya, dari 30 pin menjadi

hanya 8 pin. Hal ini akan merepotkan orang yang

memiliki berbagai perangkat mobile Apple.

Bayangkan, bagaimana jika pengguna ini membawa

iPhone generasi lama, iPad generasi 2, dan juga

iPhone 5. Tentunya, ia harus membawa dua jenis

charger sekaligus.

Hal tersebut berbeda dari pengguna Android. Rata-

rata, jenis charger yang digunakan sama, yaitu

micro USB. Pengguna hanya perlu membawa satu

jenis charger untuk mengisi daya berbagai jenis

ponsel.

7. Sinkronisasi data Google yang sangat mudah

Para pengguna Android cukup memasukkan akun

Google mereka ke ponsel dan secara otomatis semua

aplikasi Google akan melakukan sinkronisasi.

Ponsel secara otomatis akan mengunduh inbox di

Gmail, data bookmark secara langsung berpindah ke

Chrome di ponsel, dan masih banyak lagi kemudahan

lainnya.

Sementara itu, pengguna iPhone harus memasukkan

data akun satu per satu ke masing-masing aplikasi

Google.

Share to Facebook

Share to Twitter

Mail to Friend

2.1 Persaingan Pasar Pada Produk dalam PenjualanSamsung dan iPhonePerang antar raksasa teknologi komputer Amerika Serikat

(Apple) dan Koera Selatan (Samsung) semakin sengit.

Keduanya saling menjegal. Samsung Electronics meminta

pengadilan Jepang dan Australia untuk menghentikan

penjualan produk Apple terbaru, iPhone 4S di dua negara

tersebut. Pengadilan Jepang juga diminta melarang

peredaran iPhone 4 dan iPad 2.Permintaan Samsung itu

didaftarkan di dua pengadilan negara itu pada Senin

(17/10) terkait hak paten di antara kedua raksasa

smartphone tersebut. Samsung menuduh Apple inc terus

mencuri hak paten dan mencuri teknologi mereka.

Sebelumnya, Apple sudah menuduh Samsung menjiplak hak

paten Apple yang ada dalam teknologi iPad dan iPhone.

Apple pun sudah melaporkannya ke Pengadilan Australia.

Pengadilan negeri Kanguru itu pun memutuskan untuk

melarang secara terbatas penjualan komputer tablet Galaxy

milik Samsung.Desain iPhone banyak ditiru ponsel pintar,

khususnya yang menggunakan fitur layar sentuh. Display

yang lebar dengan satu tombol di bawahnya membuat ponsel

ini terlihat sederhana, namun tetap memancarkan kesan

berkelas.Salah satu vendor yang dituding menjiplak desain

smartphone buatan Apple ini adalah Samsung. Selain soal

paten teknologi, itulah salah satu poin gugatan yang

dilayangkan Apple kepada perusahaan asal Korea Selatan di

pengadilan Amerika, Jerman, dan Australia.Dianggap

menyontek desain iPhone, Wakil Presiden Bagian Desain

Samsung Mobile, Lee Minhyouk, angkat bicara. Dia sangat

tersinggung dengan tuduhan itu.

“Sebagai desainer, ini adalah persoalan martabat. Ide

setiap detail dari seri Samsung Galaxy adalah murni

buatan kami dan saya adalah salah seorang yang membuat

itu,” kata Minhyouk seperti dikutip Telegraph, Minggu, 25

Maret 2012.

Kendati berhasil mendesain ponsel dan tablet yang mampu

mengekor kesuksesan iPhone dan iPad, Minhyouk mengaku

karyanya belum bisa disejajarkan dengan hasil rancangan

Jonathan Ive, seorang desainer Apple yang membuat iPhone,

iPod, dan iMac.

“Saya mungkin belum setingkat dengan dia (Ive), namun

saya yakin satu hari nanti, Samsung akan membuat produk

yang menjadi ikon bagi semua,” ujarnya.

Selama ini, Samsung memang menjadi satu-satunya vendor

yang menghantui kesuksesan Apple. Contohnya, Samsung

Galaxy SII. Ponsel ini didapuk sebagai smartphone Android

terbaik dan merupakan penantang terkuat iPhone.Oktober

tahun lalu, Samsung mengumumkan telah menjual 30 juta

unit ponsel Galaxy S dan Galaxy SII di seluruh dunia.

Sayangnya, penjualan dua jenis smartphone itu masih

selisih 7 juta unit di bawah penjualan iPhone 4S. Untuk

iPhone 4S saja, Apple sudah menjual lebih dari 37 juta

unit sejak Oktober sampai dengan Desember 2011.Penantang

berikutnya yang sudah disiapkan Samsung adalah seri

Galaxy S III. Rencananya, ponsel ini diluncurkan pada

semester pertama tahun ini.Samsung Galaxy S III

menggunakan prosesor quad-core berkecepatan 1,5 GHz,

layar selebar 4,8 inci, RAM 2 gigabita, dan kamera utama

8 megapiksel. Handset teranyar ini juga bakal mengadopsi

sistem operasi Android 4.0 alias Ice Cream Sandwich.

Apple menuntut Samsung Electronics karena dianggap meniru

desain iPhone dan iPad dalam pengembangan produk ponsel

pintar Galaxy S dan komputer tablet Galaxy Tab.

Samsung menangkis tuntutan tersebut dan malah menuding

bahwa Apple memanfaatkan tanpa izin alat teknologi

komunikasinya yang sudah lebih dulu dipatenkan. Para

pengamat industri meyakini Apple, yang menjadi pionir

dalam pasar ponsel pintar, sedang berusaha mencegah

Samsung berkelit dari tuntutannya.

Samsung menolak untuk berkomentar secara merinci karena

hingga kini perusahaan alat komunikasi itu belum menerima

nota keberatan resmi dari pihak Apple. Meskipun begitu,

mereka menyangkal bahwa produknya menjiplak desain Apple.

Juru bicara dari Samsung menjelaskan bahwa Apple-lah yang

lebih mungkin mencontek ide mereka. Samsung mengklaim

bahwa sejumlah ponsel dan perangkat teknologi komunikasi

keluarannya telah dipatenkan sejak 20 tahun yang lalu.

Sedangkan Apple, katanya, memasuki pasar ponsel pintar

dengan iPhone belakangan dan justru memakai hak paten

yang telah dimiliki oleh perusahaan elektronik yang lebih

dulu ada. Para pengamat industri meyakini Apple

mengajukan tuntutan tersebut untuk meraup keuntungan luar

biasa yang diperoleh Samsung. Sebab waktu pengajuan

tuntutannya secara kebetulan bersamaan dengan peluncuran

ponsel pintar generasi terbaru, Galaxy S2, pada akhir

bulan ini. Sementara itu Apple baru akan merilis ponsel

iPhone 4 pada bulan Juni mendatang. Dengan desain yang

mirip dan teknologi yang canggih pantas saja kalau kedua

ponsel pintar ini laris di pasaran. Tapi kalau yang satu

merilis produknya lebih dulu dan harganya lebih murah

dari kompetitornya, rasanya nggak heran juga kalau Apple

takut merugi.

Rupanya persaingan dalam bisnis gadget makin panas aja

nih, setelah Samsung Electronics Co. menuduh Apple

menjiplak temuan baru yang digunakan oleh perusahaan asal

Korea Selatan ini. Samsung yang merasa dirugikan sampai

menuntut Apple ke lembaga US International Trade

Commission (Komisi perdagangan internasional) di

Washington pada 28 Juni 2011. Atas tuduhan tersebut Apple

pun balik menuduh kalau seri Galaxy andalan Samsung yang

lagi ngetrend menjiplak iPhone dan iPad milik Apple.

Khususnya di bagian fitur touchscreen,zooming,scrolling, dan

selecting menu. Samsung yang merupakan pemasok chip memori

buat Apple, sebelumnya pernah menuntut Apple di Seoul,

Tokyo, San Francisco, Mannheim, dan Jerman atas tuduhan

yang sama.

Ribut soal hak paten industri ternyata hal yang sudah

biasa di dunia mobile phone. Sebelumnya Apple pernah

berurusan dengan Nokia soal hak paten dan berakhir pada

kesepakatan bahwa Apple bersedia membayar lisensi

teknologi yang dikuasai Nokia pada produknya. Memang

kalau dilihat Samsung Galaxy dan IPhone dari desain dan

fitur punya kemiripan, lalu bagaimana akhir dari saling

tuduh menjiplak antara Samsung dengan Apple kita tunggu

saja infonya (Kontan/kompas.com). Bagi Samsung, larangan

itu justru pengakuan tersendiri atas inovasi produk

mereka. Produsen barang elektronik asal Korea Selatan,

Samsung, dilarang menjual tiga model produk ponsel pintar

seri Galaxy di sejumlah negara Eropa. Pasalnya, Samsung

dianggap menjiplak sejumlah teknologi milik Apple Inc.,

yang menjual ponsel iPhone. Menurut stasiun berita BBC,

24 Agustus 2011, keputusan itu dibuat pengadilan di

Belanda. Ini merupakan pukulan berikut bagi Samsung

setelah pengadilan di Jerman beberapa pekan lalu melarang

distribusi andalan lain mereka, yaitu komputer tablet

Galaxy Tab 10.1, di Eropa setelah menjiplak produk Apple,

iPad 2. Namun, pemberlakuan larangan tablet Samsung itu

dicabut untuk sementara waktu.

Kini, Samsung pun harus bersiap atas larangan penjualan

ponsel seri Galaxy. Model yang dilarang itu adalah Galaxy

S, Galaxy S II, dan Galaxy Ace. Pasar yang dilarang bagi

ponsel pintar itu adalah Belanda, Inggris, Prancis,

Jerman, Finlandia, Irlandia, Lichtenstein, Luksemburg,

Monako, Swedia, dan Swiss. Pemberlakuan itu akan mulai

diterapkan dalam tujuh pekan mendatang. Dalam sidang

pengadilan di Den Haag, hakim mendukung gugatan Apple

bahwa Samsung mencontek teknologi yang telah mereka

patenkan, yaitu EP 2059868. Paten itu berupa teknologi

interface untuk melihat dan navigasi foto di atas layar

sentuh. Sebenarnya Apple juga menyatakan bahwa Samsung

telah menjiplak paten-paten lain yang mereka miliki.

Namun, hakim tidak meluluskan klaim-klaim itu.

Menanggapi putusan hakim, Samsung menyatakan akan memberi

perlawanan secara hukum. Mereka yakin larangan itu hanya

berlaku di Belanda. “Putusan ini tidak berdampak pada

penjualan di pasar-pasar lain Eropa,” demikian pernyataan

Samsung. Samsung bahkan menyatakan putusan pengadilan itu

adalah pengakuan tersendiri atas produknya. “Putusan itu

merupakan penegasan bahwa sejumlah model Galaxy ternyata

inovatif dan khusus,” demikian pernyataan Samsung.

Seperti banyak perusahaan teknologi lainnya, selama ini

Samsung menggunakan Belanda sebagai pintu masuk bagi

produk mereka ke Uni Eropa. Bukan hanya Samsung dan Apple

yang saling berperang di meja hijau terkait pelanggaran

hak paten. Google, Motorola, Microsoft, dan LG pun saling

bersaing, baik di pasar maupun di pengadilan.