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CON ENFOQUE PMI
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES
Curso de Actualización Profesional
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
El informe de Standish Group, llamado Chaos Report . De hecho, dicho
informe es conocido como la estadística de referencia más citada en
ingeniería software.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
• Demoran un tiempo significativo.
• Están expuestos a cambios inesperados (riesgosos).
• Deben satisfacer a distintos tipos de clientes (stakeholders).
• Necesitan un balance entre alcance, tiempo, costo y calidad.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
balancear estos cuatro objetivos en competencia.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
La oficina de gestión de proyectos o PMO (Project
Management Office) Es una entidad de la organización que facilita la dirección centralizada
y coordinada de proyectos.
1. Dar soporte a los directores o gerentes de proyectos
2. Proveer metodologías de dirección de proyectos
3. Dar soporte para gestionar proyectos (ej.: capacitación)
4. Asignar directores de proyectos y ser responsable del éxito o
fracaso de los proyectos
Algunas de las actividades que suele realizar la PMO son:
1. Gestionar las interdependencias entre proyectos
2. Proveer lecciones aprendidas a nuevos proyectos
3. Colaborar en la asignación de recursos compartidos
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
2. Ciclo de Vida del Proyecto
Impacto de los cambios durante el proyecto
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
Procesos de la Gestión de Proyectos La naturaleza del Project Management se describe en
términos de la integración de sus procesos, de la
interacción entre ellos y sus propósitos. Los 42
procesos son integrados en 5 Grupos de Procesos:
• Grupo de Procesos de Iniciación
• Grupo de Procesos de Planificación
• Grupo de Procesos de Ejecución
• Grupo de Procesos de Control y Monitoreo
• Grupo de Procesos de Cierre
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
• Planificación (planning). Los objetivos del proyecto son
determinados, así como también se determina la forma
de alcanzar dichos objetivos con las restricciones
(constraints) presentes.
realizado en base a lo planificado y utilizando recursos
adquiridos.
proyecto es monitoreado para asegurar que el plan del
proyecto esta siendo implementado según las
especificaciones y requerimientos diseñados.
alcanzado un fin formal.
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
4. Áreas de Experiencia
10 áreas de conocimiento:
• Gestión de la integración
• ASPECTOS ORGANIZACIONALES
• ASPECTOS FUNCIONALES
desarrollo, manufactura y distribución.
manejo de conflictos, otros.
4. Áreas de Experiencia
• COMUNICACIÓN (emisión y recepción) Que, a quien, como, cuando comunicar formas: escrita, oral, corporal; formal, informal; medios: teléfono, e-mail, reuniones, presentaciones; direcciones: vertical, horizontal; interna, externa.
• NEGOCIACION Y GESTION DE CONFLICTOS En todo momento, a todo nivel; directa, con mediación, con arbitraje.
• SOLUCION DE PROBLEMAS Técnicos, administrativos, interpersonales. Decidir: “lo correcto no es necesariamente lo mejor”.
• INFLUENCIA Intereses, política, poder: lograr que las cosas se hagan.
4. Áreas de Experiencia
Cada área de aplicación tiene normas y prácticas aceptadas
las cuales se han plasmado en regulaciones. La Organización
Internacional de Normalización (ISO) establece diferencias
entre normas y regulaciones:
aprobado por un cuerpo reconocido que proporciona reglas,
pautas o características. Ejemplo: norma que establece el
tamaño de los discos de computadora.
REGULACION: requisito impuesto por el gobierno que
especifica características de productos, proceso o servicio.
Ejemplo: reglamento de edificación.
4. Áreas de Experiencia
CULTURAL Y SOCIAL
• Se requiere tomar en cuenta aspectos económicos, demográficos, educativos, éticos, étnicos y religiosos de las personas a quienes afecta el proyecto, ya que se debe entender como la gente afecta al proyecto y como el proyecto afecta a la gente.
INTERNACIONAL Y POLITICO
• Es posible que algunos miembros del equipo deban estar familiarizados con las leyes y costumbres internacionales, nacionales, regionales y locales; clima político; diferencias horarias; días festivos, requerimientos de traslado, teleconferencias.
AMBIENTE FISICO
• Si el proyecto afecta su ámbito físico entonces algunos miembros del equipo deben estar familiarizados con la ecología local y la geografía física que podrían afectar al proyecto o ser afectadas por el proyecto.
4. Áreas de Experiencia
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
• Son aquellos involucrados activamente
en el proyecto, cuyos intereses pueden ser afectados como resultado de la ejecución o termino del proyecto.
Generalmente existe conflicto de intereses entre los
interesados:
• En un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología de
celulares, el técnico está interesado en alcanzar la máxima
velocidad de conexión, el gerente comercial lo único que
quiere es terminar el proyecto en pocos días para que no
aparezca la competencia, el gerente financiero ambiciona
con no invertir más de $100.000 en investigación y el
accionista desea una rentabilidad superior al 40%.
• En un proyecto para pintar una casa, el arquitecto quiere
“color negro” y el ingeniero desea “color blanco”. ¿Cómo
resolvemos estos intereses contrapuestos? ¿Negociamos
para desarrollar un producto que satisfaga a todas las
partes? ¿Decidimos pintar una casa gris?
1. Identificar a cada uno de los interesados con nombre y
apellido.
3. Determinar sus expectativas y transformarlas en requisitos.
4. Comunicarles lo que necesitan saber.
5. Asignar a los interesados alguna responsabilidad en el
proyecto.
6. Informarles qué requisitos se pueden satisfacer, cuáles no y
por qué.
7. Que firmen un compromiso de que esos son todos sus
requisitos.
8. Hacerlos firmar una aceptación formal de cierre del proyecto
(acta).
Actividades con los interesados
Sistemas de organización empresarial
Basadas en Proyectos Sus mayores ingresos son derivados de la ejecución de
proyectos a terceros.
La mayoría de los recursos de la organización están involucrados en proyectos y los Gerentes de Proyecto cuentan con gran autoridad.
o Empresas de desarrollo de software a medida
o Contratistas de construcción
o Empresas de arquitectos
independientes.
5. Influencias de la Organización
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES
Curso de Actualización Profesional
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
El informe de Standish Group, llamado Chaos Report . De hecho, dicho
informe es conocido como la estadística de referencia más citada en
ingeniería software.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
• Demoran un tiempo significativo.
• Están expuestos a cambios inesperados (riesgosos).
• Deben satisfacer a distintos tipos de clientes (stakeholders).
• Necesitan un balance entre alcance, tiempo, costo y calidad.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
balancear estos cuatro objetivos en competencia.
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
La oficina de gestión de proyectos o PMO (Project
Management Office) Es una entidad de la organización que facilita la dirección centralizada
y coordinada de proyectos.
1. Dar soporte a los directores o gerentes de proyectos
2. Proveer metodologías de dirección de proyectos
3. Dar soporte para gestionar proyectos (ej.: capacitación)
4. Asignar directores de proyectos y ser responsable del éxito o
fracaso de los proyectos
Algunas de las actividades que suele realizar la PMO son:
1. Gestionar las interdependencias entre proyectos
2. Proveer lecciones aprendidas a nuevos proyectos
3. Colaborar en la asignación de recursos compartidos
1. Introducción a la Gestión de Proyectos
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
2. Ciclo de Vida del Proyecto
Impacto de los cambios durante el proyecto
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
Procesos de la Gestión de Proyectos La naturaleza del Project Management se describe en
términos de la integración de sus procesos, de la
interacción entre ellos y sus propósitos. Los 42
procesos son integrados en 5 Grupos de Procesos:
• Grupo de Procesos de Iniciación
• Grupo de Procesos de Planificación
• Grupo de Procesos de Ejecución
• Grupo de Procesos de Control y Monitoreo
• Grupo de Procesos de Cierre
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
• Planificación (planning). Los objetivos del proyecto son
determinados, así como también se determina la forma
de alcanzar dichos objetivos con las restricciones
(constraints) presentes.
realizado en base a lo planificado y utilizando recursos
adquiridos.
proyecto es monitoreado para asegurar que el plan del
proyecto esta siendo implementado según las
especificaciones y requerimientos diseñados.
alcanzado un fin formal.
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
4. Áreas de Experiencia
10 áreas de conocimiento:
• Gestión de la integración
• ASPECTOS ORGANIZACIONALES
• ASPECTOS FUNCIONALES
desarrollo, manufactura y distribución.
manejo de conflictos, otros.
4. Áreas de Experiencia
• COMUNICACIÓN (emisión y recepción) Que, a quien, como, cuando comunicar formas: escrita, oral, corporal; formal, informal; medios: teléfono, e-mail, reuniones, presentaciones; direcciones: vertical, horizontal; interna, externa.
• NEGOCIACION Y GESTION DE CONFLICTOS En todo momento, a todo nivel; directa, con mediación, con arbitraje.
• SOLUCION DE PROBLEMAS Técnicos, administrativos, interpersonales. Decidir: “lo correcto no es necesariamente lo mejor”.
• INFLUENCIA Intereses, política, poder: lograr que las cosas se hagan.
4. Áreas de Experiencia
Cada área de aplicación tiene normas y prácticas aceptadas
las cuales se han plasmado en regulaciones. La Organización
Internacional de Normalización (ISO) establece diferencias
entre normas y regulaciones:
aprobado por un cuerpo reconocido que proporciona reglas,
pautas o características. Ejemplo: norma que establece el
tamaño de los discos de computadora.
REGULACION: requisito impuesto por el gobierno que
especifica características de productos, proceso o servicio.
Ejemplo: reglamento de edificación.
4. Áreas de Experiencia
CULTURAL Y SOCIAL
• Se requiere tomar en cuenta aspectos económicos, demográficos, educativos, éticos, étnicos y religiosos de las personas a quienes afecta el proyecto, ya que se debe entender como la gente afecta al proyecto y como el proyecto afecta a la gente.
INTERNACIONAL Y POLITICO
• Es posible que algunos miembros del equipo deban estar familiarizados con las leyes y costumbres internacionales, nacionales, regionales y locales; clima político; diferencias horarias; días festivos, requerimientos de traslado, teleconferencias.
AMBIENTE FISICO
• Si el proyecto afecta su ámbito físico entonces algunos miembros del equipo deben estar familiarizados con la ecología local y la geografía física que podrían afectar al proyecto o ser afectadas por el proyecto.
4. Áreas de Experiencia
2. Ciclo de Vida del Proyecto
3. Procesos de la Gestión de Proyectos
4. Áreas de Experiencia
• Son aquellos involucrados activamente
en el proyecto, cuyos intereses pueden ser afectados como resultado de la ejecución o termino del proyecto.
Generalmente existe conflicto de intereses entre los
interesados:
• En un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología de
celulares, el técnico está interesado en alcanzar la máxima
velocidad de conexión, el gerente comercial lo único que
quiere es terminar el proyecto en pocos días para que no
aparezca la competencia, el gerente financiero ambiciona
con no invertir más de $100.000 en investigación y el
accionista desea una rentabilidad superior al 40%.
• En un proyecto para pintar una casa, el arquitecto quiere
“color negro” y el ingeniero desea “color blanco”. ¿Cómo
resolvemos estos intereses contrapuestos? ¿Negociamos
para desarrollar un producto que satisfaga a todas las
partes? ¿Decidimos pintar una casa gris?
1. Identificar a cada uno de los interesados con nombre y
apellido.
3. Determinar sus expectativas y transformarlas en requisitos.
4. Comunicarles lo que necesitan saber.
5. Asignar a los interesados alguna responsabilidad en el
proyecto.
6. Informarles qué requisitos se pueden satisfacer, cuáles no y
por qué.
7. Que firmen un compromiso de que esos son todos sus
requisitos.
8. Hacerlos firmar una aceptación formal de cierre del proyecto
(acta).
Actividades con los interesados
Sistemas de organización empresarial
Basadas en Proyectos Sus mayores ingresos son derivados de la ejecución de
proyectos a terceros.
La mayoría de los recursos de la organización están involucrados en proyectos y los Gerentes de Proyecto cuentan con gran autoridad.
o Empresas de desarrollo de software a medida
o Contratistas de construcción
o Empresas de arquitectos
independientes.
5. Influencias de la Organización