barom¨tre sant© & soci©t© csa-europ assistance 2013 _rapport complet

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  • 1. Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 2013 : 7me vague du baromtre 15 octobre 2013
  • 2. Contexte, objectifs et mthodologie Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 2
  • 3. Objectifs de ltude En 2006, le Groupe Europ Assistance et le Cercle Sant Socit lanaient, avec linstitut CSA, un baromtre annuel paneuropen sur la relation et les pratiques des citoyens europens lgard de leurs systmes de sant . Dans un contexte de mutation forte du secteur, lobjectif du baromtre est dapporter un clairage sur la position des citoyens pour permettre dintroduire ltat de lopinion publique dans les grands dbats qui animent le secteur de la sant. Cette anne, le baromtre sera publi loccasion des 50 ans dEurop Assistance. Le focus 2013 : A loccasion du 50me anniversaire de lassistance, invent en France par Pierre Desnos, Fondateur dEurop Assistance, le Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA sest attach pour cette dition 2013 aborder le thme de la sant et des voyages, travers un bilan des apports du rapatriement sanitaire La sant et lentreprise : les attentes prioritaires des expatris du travail sur les 4S : Sant, Scurit, Scolarit, Salaire. La sant et les nouvelles technologies de communication et la contribution sur les rseaux sociaux de sant Les thmes du baromtre : Evaluation du systme de sant et de la qualit des soins Sant et exigences sociales Mobilit dans laccs aux soins Vieillissement de la population et la prise en charge des personnes ges dpendantes Nouvelles technologies Prvention Contribution du secteur de la sant lconomie Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 3
  • 4. Le primtre du baromtre Anne Pays Effectifs 2006-2007 Allemagne France Italie Royaume-Uni Sude 400 pour chaque pays 2009 Allemagne France Italie Royaume-Uni Sude Pologne 400 pour chaque pays 2010 Allemagne France Italie Royaume-Uni Sude Pologne USA Autriche 400 pour les pays europens 800 pour les USA 2011-2012 Allemagne France Italie Royaume-Uni Sude Pologne USA Autriche Espagne Rpublique Tchque 500 pour les pays europens 1000 pour les USA 2013 Allemagne France Italie Royaume-Uni Sude Pologne USA Autriche Espagne 500 pour les pays europens 1000 pour les USA Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 4
  • 5. Le primtre du baromtre Fiche technique du sondage mode de recueil : interviews par tlphone cati - au domicile des interviews. plan de sondage : chantillon national reprsentatif des citoyens de 18 ans et plus construit selon la mthode des quotas (sexe, ge, rgion et catgorie socioprofessionnelle). taille des chantillons : 500 individus de 18 ans et plus par pays europen et 1 000 individus aux Etats-Unis, soit 5 000 interviews au total dans 9 pays. dates de terrain : mai - juin 2013. dure du questionnaire : 15 minutes. Pop totale Echantillon Age Moyen en millions Source : Eurostat 2011 Union Europenne : 27 pays ans 502 M Allemagne 81,8 500 43,1 France 65,4 500 39,8 Italie 60,9 500 43,0 Royaume-Uni 62,4 500 39,5 Espagne 46,2 500 40,7 Pologne 38,2 500 39,1 Sude 9,5 500 40,6 Autriche 8,4 500 41,2 372,8 4000 40.9 Total 8 pays tudis Les 8 pays consults reprsentent 74% de lensemble de lUE en millions Source : CIA Factbook 2011 Etats Unis : 50 tats Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 313 M ans 1000 37.2 5
  • 6. Evaluation du systme de sant et de la qualit des soins Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 6
  • 7. Opinion sur le systme de sant Comment jugez vous lorganisation de votre systme de sant : mauvaise, moyenne, bonne, trs bonne ou excellente ? Calcul par affectation dune valeur aux rponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, trs bonne = 7,75, excellente = 10 AUT 6,3 GB 5,2 FR 5,1 ALL 5 ES 4,8 SUE 4,8 ITA POL 3,2 2,8 EU USA Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 4,7 4,5 7
  • 8. Opinion sur le systme de sant Evolution 2006-2013 Comment jugez vous lorganisation de votre systme de sant : mauvaise, moyenne, bonne, trs bonne ou excellente ? Calcul par affectation dune valeur aux rponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, trs bonne = 7,75, excellente = 10 Excellente = 10 AUT 6,5 6,5 6,3 6,2 GB FR 5,7 5,6 5,1 5,1 5,3 5,6 5,1 4,8 4,9 5,5 5,4 5,0 5,0 4,5 4,2 4,5 4,3 ALL 5,5 4,6 4,7 5,3 5,1 5,0 4,7 4,7 5,2 5,1 5,0 4,8 4,8 4,7 4,5 ITA 3,7 3,8 3,6 USA 4,3 4,2 4,1 3,9 ES SUE EU POL 3,4 3,3 3,2 3,0 2,9 2,6 2013 significativement plus lev que 2012 2,8 2013 significativement plus bas que 2012 2,5 Mauvaise = 1 2006 2007 2009 2010 Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 8
  • 9. Opinion sur la comptence technique des mdecins Comment jugez vous aujourdhui la comptence technique des mdecins sur les diagnostics et les traitements : mauvaise, moyenne, bonne, trs bonne ou excellente ? Calcul par affectation dune valeur aux rponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, trs bonne = 7,75, excellente = 10 AUT 6,5 ES 6 GB 5,8 FR 5,7 SUE 5,6 ALL 5,5 ITA 4,8 POL 4,7 EU USA Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 5,6 6,8 9
  • 10. Opinion sur la comptence technique des mdecins : volution 2010-2013 Comment jugez vous aujourdhui la comptence technique des mdecins sur les diagnostics et les traitements : mauvaise, moyenne, bonne, trs bonne ou excellente ? Calcul par affectation dune valeur aux rponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, trs bonne = 7,75, Excellente = 10 Excellente = 10 7,0 7,1 USA 6,9 6,8 6,7 6,6 6,5 6,3 6,2 6,1 6,0 6 5,7 5,6 5,6 6,0 5,9 5,8 5,55,6 5,5 5,4 6,5 5,8 5,7 5,6 5,5 AUT ES GB FR SUE EU ALL 5,1 4,9 4,6 4,8 ITA POL 4,7 4,1 2013 significativement plus lev que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 Mauvaise = 1 2010 2011 Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 2012 2013 10
  • 11. Menaces perues sur lavenir des systmes de sant Notre systme de sant aura faire face dans les annes venir plusieurs menaces que je vais vous citer : Pour chacune delles, estimez vous quil sagit dune menace trs importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? En % de trs important GB USA ITA EU POL Erreurs mdicales Dlais d'attente avant d'tre soign Augmentation du financement personnel FR SUE AUT ALL ES Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA Ingalits d'accs aux soins Note de lecture : - Echelle allant de 30% 90%. - Chaque radian correspond 10% de citations. 11
  • 12. Menaces perues sur lavenir des systmes de sant Les erreurs mdicales Estimez vous quil sagit dune menace trs importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Trs / Assez importante 93% 93% 93% 91% 90% 85% 70% 68% 85% 95% Moyenne 9,2 9,0 8,9 8,8 8,0 8,4 7,0 7,0 8,3 9,1 Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 12
  • 13. Menaces perues sur lavenir des systmes de sant Evolution 2009-2013 Les erreurs mdicales Estimez vous quil sagit dune menace trs importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Evolution Trs importante GB 90% 84% 86% USA 79% 78% 76% 70% 78% 78% 75% 70% 69% 68% 82% 71% 70% 65% 65% 75% 74% 73% 70% 66% 66% 63% 52% ES SUE EU 61% 63% 58% 57% 70% ITA POL 54% 47% 48% 43% 45% ALL 37% AUT 40% 35% 33% 36% 37% FR 2013 significativement plus lev que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 21% 10% 2009 2010 Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 13
  • 14. Menaces perues sur lavenir des systmes de sant Les dlais dattente avant dtre soign Estimez vous quil sagit dune menace trs importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Trs / Assez importante 98% 97% 96% 95% 92% 87% 85% 82% 91% 94% Moyenne 9,5 9,0 9,0 9,1 8,5 7,9 7,7 7,6 8,5 8,0 Baromtre Sant & Socit - Europ Assistance / CSA 14