baromètre des vacances des européens – ipsos pour europ assistance – edition 2015

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Baromètre des Vacances des Européens

15ème éditionJuin 2015

* Vous vivez, nous veillons.

Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2015 2


Un dispositif…

1

2

3

Européen Des échantillons nationaux représentatifs interrogés par téléphone

Barométrique Une antériorité qui permet de dessiner des tendances lourdes et de repérer des tendances émergentes

qui a pour objectifs d’évaluer les intentions de départ des ressortissants européens; d’explorer leurs motivations, leurs souhaits, leurs projets en termes de destination et de type de

séjour; de comprendre de quelle manière se décident et se préparent ces vacances; et de mesurer le niveau des craintes, la sensibilité aux risques et leur couverture.

http://www.quid.fr/monde.html?mode=detail&iso=be&style=drapeau&req=

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http://www.quid.fr/monde.html?mode=detail&iso=es&style=drapeau&req=

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http://www.quid.fr/monde.html?mode=detail&iso=de&style=drapeau&req=




• Etude réalisée du 09 février au 23 mars 2015

• Étude réalisée auprès d’un échantillon de 3510 personnes résidant en Europe:

France : 503Espagne : 502Belgique : 503Autriche : 500Royaume-Uni : 500Allemagne : 502Italie : 500

Les échantillons sont représentatifs des populations nationales, âgées de 18 ans et plus, constitués selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage) après stratification par région et par taille d’agglomération.

Méthodologie

Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion »

(Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d’erreur inhérentes aux lois statistiques)

• Les interviews ont été réalisées par téléphone, au domicile des personnes interrogées, à partir de fichiers de contacts extraits de façon aléatoire des annuaires téléphoniques.








SOMMAIRE

En 2015, une embellie quant aux intentions de départ en vacances, mais un niveau de préoccupation accru face aux risques d’attentat

1. Pour la première fois depuis trois ans, les intentions de départ en vacances d’été repartent à la hausse

2. L’Europe du soleil et de la chaleur reste la principale destination estivale

3. Des vacances faciles : des Européens qui préparent leurs vacances en quelques clics

4. Mais des vacances moins insouciantes… les Européens sont plus préoccupés par le risque d’attentat

5. Les fiches pays

p.5

p.20

p.34

p.46

p.62


Pour la première fois depuis trois ans, les intentions de départ en été repartent à la

hausse

1



En 2015, les intentions de départ des Européens en vacances d’été enregistrent une hausse, après plusieurs années de recul et une stagnation en 2014

Les intentions de départ en 2015 60%

Par rapport à 2014 et à 2013 : + 6 points

Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2015


17%

43%

36%

4% Oui et vous avez l’intention de partir plusieurs fois

(=)

Oui et vous avez l’intention de ne partir qu’une seule fois

(+6)Non

(-7)

NSP

(+1)

S/T « NON »36% (-7)

S/T « NON »36% (-7)

S/T « OUI »60% (+6)

S/T « OUI »60% (+6)

Base : A tous (4010 répondants)

Avez-vous l’intention de partir en vacances cet été, c’est-à-dire entre juin inclus et septembre inclus ?

Une seule réponse possible

Cette hausse concerne les vacanciers qui avaient dû renoncer à partir ces dernières années du fait de la crise. La part des vacanciers ayant l’habitude de partir plusieurs fois en été reste, elle, stable.

7



20152014201320122011201020092008200720062005

17%17%17%17%

25%21%21%

24%23%

17%19%

43%

37%37%41%41%43%43%43%43%43%42%

60%

54%54%58%

66%64%64%67%66%

60%61%

NSP : 4%




Oui, et vous avez l’intention de partir plusieurs fois

Oui, et vous avez l’intention de ne partir qu’une seule fois

S/T « OUI »

Cette hausse concerne les vacanciers qui avaient dû renoncer à partir ces dernières années du fait de la crise. La part des vacanciers ayant l’habitude de partir plusieurs fois en été reste, elle, stable.



20152014201320122011201020092008200720062005

63%

58%

62%

70%

68%68%

66%

74%

65%66%

63%

62%

56%

52%55%

60%59%

56%57%

60%

54%

58%

55%54%56%

51%

61%

64%64%

67%

74%

68%

75%

60%

42%42%

51%

65%

59%61%

65%65%

51%

43%

60%

52%53%

63%

78%

71%

76%77%

68%

59%60%

57%

47%49%

59%61%

63%64%

63%61%

55%57%

62%

68%

57%

59%

64%61%

62%62%

70%

60%

54%

France (+ 5)

Allemagne (+6)

Royaume-Uni (=)

Espagne (+18)

Italie (+8)

Belgique (+10)

Autriche (-6)


Après plusieurs années de creusement des écarts entre les pays, 2015 voit les intentions de départ des Européens se rapprocher.En dehors de l’Autriche qui recule légèrement après une forte hausse en 2014 et le Royaume-Uni qui stagne, les intentions de départ augmentent dans tous les pays, avec une intensité plus ou moins forte


ST « OUI »



Ensemble

n=4010 n=503 n=502 n=500 n=502 n=500 n=1003 n=500

Oui, et vous avez l’intention de partir plusieurs fois 17% 17% 16% 22% 18% ì 12% î 17% ì 16% î

2014 17% 14% 15% 26% 11% 18% 13% 22%

2013 17% 17% 13% 26% 6% 18% 16% 22%

2012 17% 15% 15% 26% 10% 18% 16% 18%

2011 25% 20% 16% 33% 26% 37% 14% 22%

2010 21% 19% 13% 34% 13% 25% 19% 18%

2009 21% 15% 14% 37% 18% 23% 18% 18%

Oui, et vous avez l’intention de ne partir qu’une seule fois 43% ì 46% ì 46%ì 33%ì 42% ì 48% ì 40% ì 46%

2014 37% 44% 41% 28% 31% 34% 34% 46% 2013 37% 45% 39% 30% 36% 35% 33% 35%2012 41% 54% 39% 25% 41% 45% 44% 40%2011 41% 48% 44% 28% 39% 41% 47% 42%2010 43% 49% 46% 30% 46% 46% 44% 43%2009 43% 51% 42% 27% 43% 53% 46% 44%

S/T “OUI” 60% ì 63% 62% 55% 60% ì 60% ì 57% ì 62%

2014 54% 58% 56% 54% 42% 52% 47% 68% 2013 54% 62% 52% 56% 42% 53% 49% 57%2012 58% 70% 55% 51% 51% 63% 59% 59%2011 66% 68% 60% 61% 65% 78% 61% 64%2010 64% 68% 59% 64% 59% 71% 63% 61%2009 64% 66% 56% 64% 61% 76% 64% 62%

Non 36% 33% 37% 38% 38% 37% 40% 35%

NSP 4% 4% 1% 7% 2% 3% 3% 3%

Base : A tous

Après des années de recul continu, les intentions de départ en vacances d’été repartent à la hausse, notamment en Belgique et en Espagne








L'habillement

Les jeux / les produits technologiques ou culturels

Les sorties / les loisirs

Les vacances

Les transports / la voiture

L'alimentation

La santé

16%

15%

11%

11%

7%

5%

1%

Evolution2014/2015

(-1)

(+1)

(=)

(-3)

(-1)

(=)

(=)

Rien de cela : 25% NSP : 6%


Dans ce contexte plus favorable, les vacanciers européens sont moins nombreux à envisager de faire des économies sur leur budget vacances cette année

Parmi les postes suivants, dites-moi quels sont ceux sur lesquels vous faites déjà ou vous avez l’intention de faire des économies.

En premier



Ensemble

n=4010 n=503 n=502 n=500 n=502 n=500 n=1003 n=500

L'habillement 16% 15% 15% 10% 17% 26% 11% 18%

2014 17% 16% 17% 11% 15% 27% 10% 18%

Les jeux / les produits technologiques ou culturels 15% 18% 14% 4% 15% 24% 15% ì 17%

2014 14% 20% 12% 5% 13% 23% 11% 16%

Les sorties / les loisirs 11% 14% 6% 8% 18% 14% 16% ì 6%

2014 11% 13% 6% 8% 22% 14% 11% 4%

Les vacances 11% î 9% 6% 11% 21% î 14% 10% 10%

2014 14% 13% 8% 13% 27% 15% 11% 7%

Les transports / la voiture 7% 11% 7% î 6% 2% 7% 6% 9%

2014 8% 12% 11% 6% 2% 6% 5% 10%

L'alimentation 5% 5% 5% 8% 2% 2% 4% 6%

2014 5% 6% 4% 8% 2% 3% 3% 6%

La santé 1% 1% 1% 0% 0% 2% 1% 1%

2014 1% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 1%


« En premier »

Dans ce contexte plus favorable, les vacanciers européens sont moins nombreux à envisager de faire des économies cette année sur leur budget vacances








26%

32%12%

18%

10% 2%Auquel vous ne voulez pas toucher

Sur lequel vous voulez faire des économies limitées

Sur lequel vous voulez faire des économies significatives

Auquel vous renoncez

Aucun de cela

Ne se prononce pas

A tous (4010 répondants)

36%

42%

10%

4%6%2%

A ceux qui ont l’intention de partir en vacances cet été (2386 répondants)

Les Européens sont d’ailleurs plus nombreux à envisager de préserver leur budget pour les vacances d’été par rapport à 2014

Actuellement, en période de crise, les vacances d’été sont un poste…

(+4 pts)

(-4 pts)(+5 pts)

(-5 pts)

(-2 pts)

(-1 pts)

14


ENSEMBLE

Italie

Espagne

Autriche

Royaume-Uni

Allemagne

Belgique

France

36

18

28

35

38

44

42

45

42

58

41

45

40

40

36

31

10

14

15

10

12

5

7

10

4

7

4

2

4

1

5

6

6

2

10

6

4

8

7

7

2

1

2

2

2

2

3

1

Auquel vous ne voulez pas toucher Sur lequel vous voulez faire des économies limitéesSur lequel vous voulez faire des économies significatives Auquel vous renoncezAucun de cela Ne sait pas

52% (-7)

72% (+4)

56% (-6)

55% (+5)

52% (-14)

45% (-14)

43% (+2)

41% (-9)

Base : Ont l'intention de partir en vacances cet été (2386 répondants)

Ce sont surtout les Français, les Allemands et les Britanniques, qui pensent maintenir leur budget pour les vacances d’été davantage que l’année dernière.

ENSEMBLEENSEMBLE

S/T Faire des économies

S/T Faire des économies


(+11)

(+14)

(+6)

Actuellement, en période de crise, les vacances d’été sont un poste…


Zone

Un budget vacances préservé, en légère augmentation cette année

2 390 €

Budget moyen pour les pays de la zone euro :

+ 180 €

+ 8%

Par rapport à 2014:

Par rapport à 2014 :

2 427 €

Budget moyen pour les 7 pays

+ 114€

+ 4,6%

Espagne, Italie, France, Belgique, Allemagne et Autriche

Les pays de la zone Euro et le Royaume-Uni

UE7 pays


16


2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

2206

2242 2313

2 427 €

1934

2140

2227 2 181 €2235

2472

2343 23972 457 €

2584

28032932

3 081 €

17641659

1863

1607 1723 1 719 €

2290

1690

1761 1798

1 708 €

2228

26052508 2577

2 375 €2426

2180

25052542

2 610 €

Un budget tendanciellement en croissance dans les pays du Nord (Autriche, Allemagne, et surtout UK), et qui se maintient ou décroît très légèrement dans les pays du Sud (France, Italie, Espagne)

Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – edition 2015

Royaume-Uni (+149€)

Quel budget total pensez-vous consacrer à vos vacances d’été en 2014 (lorsque vous cumulez le transport, l’hébergement, la nourriture, les activités de loisirs, etc.) ?

Base : Ont l'intention de partir en vacances cet été

Question ouverte

Italie (-90€)

ENSEMBLE (+114€)

Autriche (+68€)

Allemagne (+60€)

Belgique (-202€)

France (-46€)

Espagne (-4€)

* * Taux de change 2015 : 1€ = 0,735 £Taux de change 2014 : 1€ = 0,835 £Taux de change 2013 : 1€ = 0,853 £

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Récapitulatif budgets moyens 2014 :C’est en Belgique que le budget moyen est le plus en recul, avec une baisse qui reste cependant limitée

Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – edition 2015

Ensemble ZONE €URO

Vacanciers (6 pays) n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Budget moyen 2427€ 2390€ 2181€ 2457€ 3081€ * 1 719€ 1 708€ 2375€ 2 610€

Rang - - 5ème 3ème 1er 6ème 7ème 4ème 2ème

Évolution par rapport à 2014 +114€ +180€ -46€ +60€ +149€ * -4€ -90€ -202€ +68€

Évolution par rapport à 2014 (en %) 4,6 7,5 2,1 2,4 4,8 0,2 5,3 8,5 2,6

Budget moyen 2014 2 313€ 2 210€ 2 227€ 2 397€ 2 932€ * 1 723€ 1 798€ 2 577€ 2 542€

Budget moyen 2013 2 242€ 2 100€ 2 140€ 2 343€ 2 803€ * 1 607€ 1 761€ 2 508€ 2 505€

Budget moyen 2012 2 125€ 2104€ 2 112€ 2 472€ 2 233€ 1 863€ 1 690€ 2 407€ 2 180€

Base : Ont l'intention de partir en vacances cet été

* * Taux de change 2014 : 1€ = 0,735 £Taux de change 2013 : 1€ = 0,853 £ Taux de change 2012 : 1€ = 0,832 £

Question ouverte






Ipsos pour Europ Assistance - Baromètre des Vacances des Européens - Edition 201518


Perspectives pour l’été 2015

Une augmentation du nombre de vacanciers…

Après plusieurs années de privation sous l’effet de la crise, la part des Européens qui pourront partir en vacances remonte sensiblement : 60% déclarent qu’ils partiront cet été, soit 6 points de plus qu’en 2014 et 2013. Cette hausse concerne les Européens qui partiront une seule fois, signe que ceux qui devaient renoncer aux vacances sont un peu plus nombreux à pouvoir les envisager cette année.

En 2015, les écarts entre les pays tendent à se réduire, les intentions de départ des Européens retrouvant une certaine homogénéité : Les pays les plus affectés ces dernières années voient les intentions de départ repartir

nettement à la hausse : c’est le cas en Espagne (+18 pts, 60%), en Italie (+8 pts à 60%), et en Belgique (+10 pts, 57%)

La France et l’Allemagne, qui avaient reculé dans de plus faibles proportions, retrouvent également des niveaux plus importants (respectivement +5 pts, 63% et +6 pts à 62%)

Le Royaume-Uni se maintient à 55 % (+1 pt) tandis que l’Autriche perd quelques points après un pic en 2014 (-6 pts, 62%)

19


Perspectives pour l’été 2015

…Et un budget vacances qui s’annonce un peu moins serré pour la moyenne des Européens, avec des contrastes qui restent cependant importants entre les pays Parallèlement à cette embellie sur les intentions de départ, les Européens retrouvent un

peu plus d’aisance sur leur budget vacances. Le budget moyen des Européens de la zone euro s’élèvera cette année à 2 390 €, soit 180€ de plus que l’année dernière.

La légère tendance haussière concerne surtout les Européens des pays disposant déjà des budgets les plus élevés : l’Allemagne (2457 €, +60 euros) et l’Autriche (2 610 €, +68 €). Hors zone euro, c’est au Royaume-Uni que la hausse est la plus substantielle : 3 081€, +149€.

En revanche, dans les pays latins, la tendance est plutôt au maintien ou à une légère diminution du budget : la France (2 181€, -46€), l’Espagne (1719 €, =), l’Italie (1708€, -90 €)

Pour les Européens des pays latins qui renoueront avec les vacances cette année, celles-ci resteront donc contraintes par un budget toujours limité.

Ipsos pour Europ Assistance - Baromètre des Vacances des Européens - Edition 2015

* Vous vivez, nous veillons. L’Europe du soleil et de

la chaleur reste la principale destination

estivale

2



Le repos, maître mot des vacances d’été pour la majorité des Européens

Si vous pensez aux vacances d’été idéales pour vous en 2015, de quoi auriez-vous envie, en priorité ?

Base : A tous

Première réponse

20152014201320122011201020092008200720062005

4%3%

4%4%3%3%3%3%

3%3%3%

3%4%

4%4%3%

4%4%4%

5%4%3% 4%5%5%5%5%

5%5%5%5%4%5%7%7%

6%6%5%6%6%5%

6%7%7%

25%25%24%

24%25%26%23%23%22%21%21%

25%26%26%26%28%

25%

26%27%28%29%

27%26%25%25%

27%29%

28%29%

30%28%27%24%

34%34%36%36%

38%38%38%39%39%37%

35%

Rien de cela : 1,3%

DECOUVERTE

REPOS

Découvrir de nouvelles cultures, de vous dépayser complètementVous reposer, d’avoir l’esprit tranquilleVous retrouver tous ensemble, dans votre famille, avec votre conjoint ou entre amis

Profiter de votre chez vous

Faire du sportFaire de nouvelles rencontres, amicales ou amoureusesPrendre le temps de lire, de vous cultiver

NSP : 1,4%

62 61 59 60 59 60 61 61 62 6360



Ensemble

n=4010 n=503 n=502 n=500 n=502 n=500 n=1003 n=500

S/T REPOS 60% î 63% 66% 59% î 54% î 56% 59% 59%

2014 63% 60% 67% 66% 62% 57% 60% 62%2013 62% 63% 65% 59% 57% 61% 61% 63%

2012 61% 56% 65% 62% 53% 60% 65% 64%De vous reposer, d’avoir l’esprit

tranquille 25% 20% 26% 17% 33% 32% 25% 22%

2014 26% 24% 25% 18% 39% 32% 26% 20%

2013 26% 22% 25% 20% 33% 35% 23% 23%

2012 26% 20% 26% 20% 33% 34% 25% 23%De vous retrouver tous ensemble,

dans votre famille, avec votre conjoint ou entre amis

25% 32% ì 28% 34% î 13% 15% 21% ì 22%

2014 25% 24% 27% 43% 15% 15% 17% 25%

2013 24% 30% 25% 29% 17% 16% 23% 25%

2012 24% 27% 24% 36% 14% 16% 25% 25%

De profiter de votre chez vous 7% 8% 8% 3% 6% 6% 10% 10%

2014 7% 6% 10% 3% 5% 6% 11% 10%

2013 6% 6% 7% 3% 5% 5% 10% 9%

2012 6% 6% 9% 3% 3% 6% 9% 14%

De prendre le temps de lire, de vous cultiver 4% ì 3% 4% 5% ì 2% 3% 3% î 5%

2014 3% 4% 4% 1% 3% 4% 5% 5%

2013 4% 4% 3% 4% 2% 4% 4% 4%

2012 4% 4% 4% 3% 2% 5% 5% 2%

Base : A tous

Un temps pour la famille : les Espagnols et surtout les Français projettent davantage cette année de passer les vacances d’été avec leurs proches

Première réponse








Ensemble

n=4010 n=503 n=502 n=500 n=502 n=500 n=1003 n=500

S/T DECOUVERTE 34% 31% 30% 38% ì 33% 38% 35% 35%

2014 34% 37% 31% 32% 32% 40% 34% 36%2013 36% 35% 31% 40% 40% 37% 35% 35%2012 36% 43% 32% 35% 35% 37% 33% 34%

De découvrir de nouvelles cultures, de vous dépayser complètement 26% 27% 20% 29% ì 29% 30% 26% 23%

2014 25% 30% 20% 23% 27% 30% 25% 24%2013 25% 26% 19% 26% 36% 26% 26% 22%2012 27% 36% 21% 22% 31% 29% 24% 21%

De faire du sport 4% î 3% 7% 2% 2% 3% 5% 10%

2014 5% 4% 8% 4% 3% 3% 7% 8%2013 5% 5% 6% 4% 3% 4% 5% 10%2012 5% 4% 7% 5% 2% 3% 6% 9%

De faire de nouvelles rencontres, amicales ou amoureuses 3% î 2% 3% 6% 2% 5% 4% 2%

2014 4% 2% 3% 4% 2% 7% 3% 3%

2013 4% 3% 4% 8% 1% 6% 3% 3%

2012 4% 3% 4% 7% 2% 5% 3% 3%

Base : A tous

…Tandis que les Britanniques manifestent une envie de découverte plus importante qu’en 2014

Première réponse








20152014201320122011201020092008200720062005

62%62%64%

62%65%

62%64%64%63%64%65%

20%18%

14%

16%17%

19%17%18%20%

18%

22%

17%17%

14%15%16%15%

15%15%

21%18%

21%

16%16%13%13%

14%14%14%12%13%13%

16%17%

17%17%18%18%20%19%

22%20%20%

22%

NSP : 2%

Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2015 (2386 répondants)

Si la majorité des Européens rêvent inlassablement de vacances les pieds dans l’eau, la part des vacanciers séduits par la perspective d’un séjour à la montagne gagne encore quelques points cette année

A l’occasion des vacances d’été, avez-vous l’intention de partir principalement …

Plusieurs réponses possibles

A la mer

En voyage itinérant, à la découverte

A la montagne

A la campagne

En ville



Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

A la mer 62% 59% 66% 52% 62% 71% 49% î 59%

2014 62% 61% 69% 51% 54% 70% 59% 66%2013 64% 65% 66% 55% 63% 72% 50% 61%2012 62% 56% 71% 45% 57% 75% 54% 62%

A la montagne 20% 25% 25% 8% 21% ì 16% 19% 23%

2014 18% 24% 23% 10% 12% 15% 18% 25%

2013 14% 15% 18% 7% 16% 15% 21% 23%

2012 16% 18% 18% 6% 16% 17% 20% 27%

A la campagne 17% 20% 21% 17% 18% ì 4% 18% 21%

2014 17% 19% 25% 19% 8% 6% 16% 25% 2013 14% 15% 15% 19% 7% 6% 25% 17%2012 15% 15% 21% 22% 9% 3% 19% 23%

En voyage itinérant, à la découverte 17% 17% 20% 27% 8% 9% 23% 18% î2014 17% 14% 22% 23% 6% 10% 20% 25% 2013 17% 17% 15% 25% 5% 13% 25% 18%2012 18% 20% 22% 26% 2% 10% 27% 23%

En ville 16% 10% 15% 17% 22% 20% ì 18% 21% 2014 16% 9% 21% 15% 22% 11% 18% 23%2013 13% 8% 10% 22% 17% 11% 19% 18%2012 13% 10% 12% 13% 21% 11% 12% 18%


Les Français, les Allemands et les Autrichiens restent les plus attirés par la montagne. Cette année les Espagnols montrent un intérêt plus fort pour les vacances à la montagne et à la campagne.








79% 76%2015 2014

3% 3%2015 2014

2% 2%2015 2014

5% 3%2015 2014

2% 2%2015 2014

1% 1%2015 2014

Ne sait pas encore : 1%NSP : 11%


L’Europe reste la destination la plus prisée

Où pensez-vous partir en vacances cet été ?


EuropeEurope

Asie / PacifiqueAsie / Pacifique

Moyen-OrientMoyen-Orient

AfriqueAfrique

Amérique latine / Caraïbes

Amérique latine / Caraïbes

Amérique du NordAmérique du Nord

43% 42%

2015 2014

Dans votre paysDans votre pays



Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

TOTAL EUROPE 79% 72% 81% 80% 81% 79% 79% 86%

2014 76% 80% 80% 71% 67% 76% 78% 85%

2013 81% 79% 85% 81% 78% 80% 79% 85%

2012 79% 82% 82% 71% 69% 83% 80% 83%

Dont dans votre propre pays 43% 56% 27% 24% 65% 62% 10% 24%2014 42% 64% 28% 21% 51% 64% 11% 25%

2013 46% 60% 33% 24% 65% 70% 9% 30%

2012 48% 67% 33% 27% 53% 70% 11% 26%

Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront envacances au cours de l’été 2015 (2386 répondants)

L’Europe reste la destination la plus prisée







16% 17%2015 2014

8% 9%2015 2014

6% 7%2015 2014

18% 13%2015 2014 17% 17%

2015 2014

1% 1%2015 2014

3% 3%2015 2014

12% 11%2015 2014

3% 2%2015 2014

Ne sait pas encore : 1%NSP : 11%


Principal pôle d’attraction, l’Europe du Sud gagne encore quelques points cette année

Où pensez-vous partir en vacances cet été ?

Allemagne

Autriche

Grande-BretagneAutres pays d’Europe de

l’Ouest (Irlande, Luxembourg, Pays-Bas…)

EspagneItalieAutres pays d’Europe

du Sud (Crète, Croatie, Grèce, Portugal…)

France

Belgique


28Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2015



Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

TOTAL EUROPE 79% 72% 81% 80% 81% 79% 79% 86%2014 76% 80% 80% 71% 67% 76% 78% 85%2013 81% 79% 85% 81% 78% 80% 79% 85%2012 79% 82% 81% 71% 69% 83% 80% 83%

Dans votre propre pays 43% 56% 27% 24% 65% 62% 10% 24%2014 42% 64% 28% 21% 51% 64% 11% 25%2013 46% 60% 33% 24% 65% 70% 9% 30%2012 48% 67% 33% 27% 53% 70% 11% 26%

Europe hors de votre pays 40% 20% 59% 61% 19% 21% 71% 67%2014 37% 22% 55% 53% 15% 13% 68% 71% 2013 37% 21% 58% 57% 14% 10% 72% 62%2012 33% 18% 53% 45% 19% 14% 70% 66%

Europe de l’Ouest 34% 57% 41% 40% 8% 7% 48% 42%2014 37% 65% 46% 40% 9% 3% 49% 39%2013 37% 61% 45% 42% 6% 3% 50% 44%2012 38% 69% 48% 39% 10% 4% 54% 39%

Allemagne 8% 1% 27% 2% 1% 1% 3% 9%2014 9% 1% 28% 2% 2% - 2% 7%2013 9% 0% 33% 1% 2% 1% 3% 6%2012 9% 1% 33% 1% 2% 1% 3% 7%

Autriche 3% 0% 6% 1% 1% 1% 3% 24%2014 3% - 7% 1% 1% 0% 2% 25%2013 2% 1% 3% 1% - - 3% 30%2012 3% - 7% 1% - - 3% 26%

Belgique 1% 0% 0% 1% 0% 0% 10% 1%2014 1% - 1% 0% - - 10% -2013 1% - 1% 1% - - 9% 0%2012 1% - 1% - - - 11% -










Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

France 16% 57% 3% 8% 3% 3% 30% 6%2014 17% 64% 6% 8% 2% 1% 30% 5%2013 18% 60% 5% 10% 1% 1% 34% 4%2012 20% 67% 6% 7% 7% 1% 34% 5%

Grande-Bretagne 6% 0% 3% 27% 2% 2% 1% 2%2014 7% 1% 3% 27% 4% 1% 2% 3%2013 6% - 2% 26% 1% 1% 1% 3%2012 6% 1% 1% 30% 1% - 1% 2%

Europe du Sud 44% 16% 36% 42% 71% 70% 32% 46%2014 39% 19% 30% 34% 55% 71% 35% 58% 2013 41% 17% 34% 35% 70% 74% 33% 47%2012 39% 13% 31% 32% 59% 76% 26% 48%

Espagne 18% 7% 11% 23% 65% 4% 12% 6%2014 13% 8% 8% 15% 51% 2% 14% 7%2013 14% 7% 12% 12% 65% 2% 14% 7%2012 14% 7% 11% 15% 53% 3% 7% 5%

Italie 17% 4% 11% 6% 4% 62% 10% 16%2014 17% 5% 12% 4% 1% 64% 10% 19%2013 17% 3% 8% 4% 2% 70% 11% 18%2012 18% 3% 9% 4% 2% 70% 8% 17%

Europe Centrale 3% 1% 5% 4% 3% 1% 3% 3%2014 2% 1% 4% 2% 1% 2% 2% 4%2013 3% 2% 6% 3% 2% 2% 3% 3%2012 2% 2% 4% 2% 1% 1% 2% 4%

Europe du Nord 3% 1% 6% 1% 1% 2% 2% 4%2014 2% 0% 5% 1% 1% 1% 0% 3%2013 2% 1% 7% 1% 1% - 1% 3%2012 2% 1% 4% 2% 1% 2% 3% 4%










40%

38%

13%

8%1%

Très important Assez important Peu important Pas du tout important NSP


Des Européens désireux de consommer les produits alimentaires locaux pour soutenir l’économie et la culture de la région ou du pays qu’ils visitent

Pour vous, le fait de consommer des produits alimentaires de la région ou du pays où vous êtes en vacances, est-important ou pas important pour…?

48%

36%

9%5%2%

Soutenir l’économie locale

Découvrir et soutenir la culture locale

ST Important78%

ST Important84%

ST Pas important

21%

ST Pasimportant

14%



43

34

46

41

33

31

50

36

39

36

35

45

37

38

12

12

8

12

15

21

8

7

12

8

10

6

10

3

2

3

2

2

1

1

1

Très important Assez important Peu important Pas du tout important NSP

Base : Par pays (En %)

Les Français et les Italiens sont encore plus sensibles que la moyenne au soutien de l’économie et de la culture locale par leurs achats alimentaires

503

502

500

502

500

1003

500

Soutenir l’économie locale

ST Important

88%

68%

78%

76%

82%

73%

79%

Pour vous, le fait de consommer des produits alimentaires de la région ou du pays où vous êtes en vacances, est-important ou pas important pour…?


















Les Français et les Italiens sont encore plus sensibles que la moyenne au soutien de l’économie et de la culture locale par leurs achats alimentaires

Pour vous, le fait de consommer des produits alimentaires de la région ou du pays où vous êtes en vacances, est-ce quelque chose d’important ou de pas important pour…?

503

502

500

502

500

1003

500 54

42

58

47

38

45

53

31

38

31

34

42

36

36

9

8

6

7

15

12

6

5

9

3

10

4

6

4

1

3

2

2

1

1

1

Découvrir et soutenir la culture locale

ST Important

89%

81%

80%

81%

89%

80%

85%
















Des vacances faciles : des Européens qui

préparent leurs vacances en quelques

clics

3



20152014201320122011201020092008200720062005

27%28%25%

27%28%28%30%30%29%

31%29%

72%71%73%

71%71%71%69%68%69%68%

70%

NSP : 1%


Concernant l’organisation des vacances d’été, l’anticipation reste la norme pour la majorité des Européens

Laquelle de ces deux situations se rapproche le plus de la vôtre ?

Vous déciderez à la dernière minute de votre destination

Vous avez commencé à préparer vos vacances à l’avance




Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Vous déciderez à la dernière minute de votre destination 27% 34% 20% 24% 28% 34% î 25% 21%

2014 28% 32% 19% 24% 27% 44% 22% 18%

2013 25% 22% 17% 25% 24% 40% 18% 21%

2012 27% 28% 18% 15% 31% 41% 21% 19%

Vous avez commencé à préparer vos vacances à l’avance 72% 64% 79% 74% 71% 65% ì 73% 78%

2014 71% 67% 80% 74% 73% 56% 77% 81%

2013 73% 76% 81% 71% 75% 57% 79% 79%

2012 71% 71% 81% 75% 66% 57% 77% 79%

NSP 1% 2% 1% 2% 1% 1% 2% 1%

2014 1% 1% 1% 2% 0% 0% 1% 1%

2013 2% 2% 2% 4% 1% 3% 3% 0%

2012 2% 2% 1% - 3% 3% 2% 3%


Préférant les vacances de dernière minute, les Italiens sont moins nombreux cette année à déclarer qu’ils opteront pour l’improvisation








20152014201320122011201020092008200720062005

32%32%31%28%

31%32%29%

27%

28%19%18%19%

17%16%16%16%

12%

16%13%

11%

16%14%14%

17%

60%59%56%55%

57%

53%50%

47%

39%

35%

28%

NSP : 8%


En 10 ans, la part des Européens déclarant effectuer leur réservations sur Internet est passé du simple au double. Les voyagistes ont parallèlement gagné du terrain, au détriment des Tour-Opérateurs.

En allant directement sur le site Internet d’un prestataire (compagnie aérienne, hôtel…)

En allant sur un site Internet du type Booking.com, Expedia, Opodo…


Comment comptez-vous effectuer vos réservations (avion, train, hôtel, club) ?

En allant sur le site Internet d’une agence de voyage ou d’un Tour Opérateur

S/T PAR INTERNET



Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

En allant directement sur le site Internet d’un prestataire (compagnie aérienne, hôtel…) 32% 36% 29% 44% 18% 32% ì 23% î 29%

2014 32% 35% 36% 38% 16% 24% 32% 32%

2013 31% 37% 26% 37% 24% 29% 29% 28%

2012 28% 38% 26% 32% 21% 21% 28% 26%

En allant sur un site Internet du type Expedia, Opodo… 28% ì 19% 34% ì 30% ì 28% ì 25% 19% ì 33% ì

2014 19% 20% 19% 21% 18% 20% 10% 21%

2013 18% 11% 24% 21% 12% 17% 17% 24%

2012 19% 14% 21% 21% 12% 25% 14% 19%

En allant sur le site Internet d’une agence de voyage ou d’un Tour Opérator 12% î 8% 14% 17% î 11% 9% 16% 12% î

2014 16% 11% 16% 27% 15% 9% 15% 18%

2013 13% 8% 12% 20% 11% 11% 14% 14%

2012 11% 6% 12% 15% 11% 10% 18% 17%

S/T INTERNET 60% 59% 59% 71% 52% 60% ì 54% 56%

2014 59% 61% 58% 72% 50% 51% 56% 54%

2013 56% 57% 55% 66% 47% 49% 58% 54%

2012 55% 57% 51% 67% 45% 51% 57% 54%


La réservation en direct auprès des prestataires de transport et d’hébergement reste majoritaire, mais se trouve de plus en plus concurrencée par la réservation via les voyagistes.

Comment comptez-vous effectuer vos réservations (avion, train, hôtel, club) ?








Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

En vous rendant physiquement dans une agence de voyages ou chez un Tour Opérator 22% 10% 32% 19% 25% 20% 24% 28%

2014 22% 13% 27% 18% 29% 22% 23% 35%

2013 23% 12% 33% 19% 29% 20% 23% 34%

2012 24% 12% 33% 19% 28% 26% 21% 33%

En vous rendant physiquement chez un prestataire (compagnie aérienne, hôtel…) 9% 8% 14% 9% 8% 4% î 5% 13%

2014 10% 9% 15% 10% 6% 9% 7% 13%

2013 8% 5% 13% 7% 5% 7% 4% 12%

2012 9% 6% 5% 15% 6% 9% 7% 12%

Vous n’effectuez aucune réservation 8% 15% 5% 1% î 13% ì 11% 10% 5%

2014 8% 12% 7% 4% 7% 11% 11% 7%

2013 10% 16% 5% 3% 11% 17% 10% 6%

2012 11% 15% 5% 2% 17% 17% 8% 9%

NSP 8% 11% 6% 9% 7% 9% 11% 9%

2014 3% 3% 2% 4% 6% 4% 2% 2%

2013 4% 2% 4% 4% 7% 4% 3% 2%

2012 2% 3% 1% 2% 2% 2% 2% 2%


Concernant les Tour-Opérateurs, la réservation en agence/boutique demeure le point de contact privilégié, devant la réservation sur le site Internet

Comment comptez-vous effectuer vos réservations (avions, train, hôtel, clubs) ?








Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Vous achèterez un forfait tout compris, comprenant le transport et l’hébergement 25% 14% 26% 37% 28% 22% 34% ì 31%

2014 26% 20% 31% 33% 20% 21% 26% 35%

2013 25% 15% 27% 33% 25% 21% 26% 35%

2012 26% 17% 30% 29% 28% 27% 31% 31%

Vous organiserez votre voyage vous-même, en achetant des prestations

séparées70% 74% 69% 69% 66% 72% 60% î 70%

2014 72% 73% 73% 69% 71% 73% 68% 70%

2013 71% 75% 73% 67% 71% 68% 72% 66%

2012 69% 74% 69% 69% 65% 62% 66% 72%

Rien de cela 2% 3% 2% 0% 5% 4% 3% 0%

NSP 1% 2% 1% 0% 1% 1% 1% 0%


A quelle(s) formule(s) de vacances aurez-vous recours pendant ces vacances d’été 2015 ?

La préparation sur-mesure de ses vacances continue de l’emporter sur les « packs » et forfaits tout compris, avec des écarts toujours forts selon les pays et les habitudes culturelles (les Français étant les moins intéressés vis-à-vis de ces formules)









Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Vous louerez une maison, une chambre d’hôtel ou une chambre d’hôte 70% ì 53% 77% ì 73% 71% 76% 69% 77%

2014 67% 56% 70% 72% 68% 70% 73% 77%2013 67% 53% 71% 71% 71% 68% 72% 83%2012 69% 57% 76% 68% 70% 72% 77% 77%

Vous vous rendrez dans votre résidence secondaire ou chez des amis 20% î 32% 15% î 17% 21% 18% 16% 16%

2014 23% 30% 25% 21% 21% 18% 19% 18%2013 23% 33% 19% 18% 26% 20% 19% 16%2012 21% 32% 16% 14% 26% 21% 11% 19%

Vous ferez du camping-caravaning 12% 16% 12% 12% 9% 8% 16% 10% 2014 14% 22% 13% 14% 6% 11% 14% 13%2013 13% 21% 11% 12% 4% 9% 14% 8%2012 11% 15% 10% 17% 5% 6% 14% 9%

Rien de cela 1% - 0% - 2% 1% 1% 0% 2014 1% 0% 1% - 1% 0% 1% 1%2013 1% - 1% 1% 1% 2% 0% 1%2012 1% 1% 0% - 2% 3% 1% -

NSP 1% 3% - 0% 2% 1% 1% 0% 2014 1% 0% - 0% 5% 1% 1% 1%2013 1% 1% 0% 0% 1% 0% 1% 0%2012 1% 2% - - 2% 1% 0% 0%


A quel(s) mode(s) d’hébergement aurez-vous recours pendant ces vacances d’été 2015 ?

En 2015, la location de vacances progresse, principalement sous l’impulsion des Allemands qui souhaitent nettement privilégier cette solution d’hébergement cette année









5%10%

14%

70%

1%

Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas vraiment Non, pas du tout NSP


Un quart des Européens se déclarent intéressés par le covoiturage et l’échange de logements entre particuliers pendant les vacances d’été

Personnellement, pour vos vacances cette année, êtes-vous intéressé par les modes de transport et d’hébergement suivants ?

3%10%

14%

72%

1%

Co-voiturage Echange de logements entre particuliers

ST Oui15%

ST Oui13%

ST Non 84%

ST Non86%




Les jeunes et les foyers à budget vacances limité sont deux fois plus intéressés par le co-voiturage que la moyenne, tandis que l’échange de logements attire aussi les familles

Personnellement, pour vos vacances cette année, êtes-vous intéressés par les modes de transport et d’hébergement suivants ?

Le co-voiturage

Ensemble : 15%

18-24 ans : 29%25-34 ans : 24%

Inactifs : 24%

Budget vacances de moins de 1000 € : 29%De 1000€ à 15000 € : 19%

Ceux qui décideront de leur destination à la dernière minute : 20%

L’échange de logements entre particuliers

Ensemble : 13%

18-24 ans : 23%35-44 ans : 19%

Familles 2 enfants : 18%3 enfants et plus : 26%

Budget vacances de moins de 1000 € : 19%

Ceux qui envisagent de passer leurs vacances en ville : 19%



4

6

5

8

2

5

7

10

12

15

12

6

5

12

18

12

12

13

15

13

14

67

67

67

65

75

77

66

1

3

1

2

2

1



Les Français, les Espagnols, les Italiens, se montrent plus intéressés par le covoiturage que les autres Européens

Personnellement, pour vos vacances cette année, êtes-vous intéressés par les modes de transport et d’hébergement suivants ?

503

502

500

502

500

1003

500

Le covoiturage

ST Oui

19%

10%

8%

20%

20%

18%

14%


















L’échange d’appartements surtout prisé par les Français et les ItaliensPersonnellement, pour vos vacances cette année, êtes-vous intéressés par les modes de transport et d’hébergement suivants ?

45

503

502

500

502

500

1003

500 6

8

12

11

5

4

15

9

8

18

9

5

12

14

23

18

15

15

21

26

14

62

64

55

64

69

58

55

2

1

2

L’échange de logements entre particuliers

ST Oui

29%

16%

10%

20%

30%

16%

14%
















Mais des vacances moins insouciantes… les Européens sont

plus préoccupés par le risque d’attentat

4



20152014201320122011201020092008200720062005

42

41404242

3739

4139

41

4038

36

33

3637

33

38

42

3940

43

2626

26262727272727

2828

303129

30

33

23

2729

2728

27

3838

39

44

4039

4644

424241

1717171818

17

202022

18

20

30

26

303131

28

3233

323335

32

27

3232

3230

3230

3130

31

3939

45

424141

444442

4442

1211

1313


Comme en 2014, la majorité des Européens cite le risque d’attentat comme critère essentiel pour décider de leur destination de vacances, devant le climat et le budget. A noter, également, la hausse de la prise en compte des risques sanitaires depuis deux ans.

Pour chacun des facteurs suivants, dites-moi s’il a joué ou s’il jouera un rôle essentiel, important mais pas essentiel ou secondaire dans votre choix de destination.

% « Essentiel »

Les risques de catastrophe naturelle

Les risques de troubles sociaux

Le temps de trajet vers votre lieu de vacances

La situation économique dans le pays de destination

Les risques sanitaires

Le climat

Les risques d’attentat

Le budget que vous comptez allouer

La qualité des infrastructures touristiques

Les possibilités d’activités de loisirs ou culturelles



9%

12%

19%59%

1%


Base : A tous (4010 répondants) / Par pays (En %)

Si la majorité des Européens ne craint pas de voyager en raison de la menace du virus Ebola, les Français et les Italiens se montrent néanmoins les plus soucieux.

Personnellement, craignez-vous de voyager en raison de la menace du virus Ebola ?

48

503

502

500

502

500

1003

500 6

8

12

11

5

4

15

9

8

18

9

5

12

14

23

18

15

15

21

26

14

62

64

55

64

69

58

55

2

1

2ST Oui21%

ST Non78%

ST Oui

29%

16%

10%

20%

30%

16%

15%

















20152014201320122011201020092008200720062005

6465

61616364

62

68

72

64

68

40403839

42

3838

4344

3537

5354

53

5051

5351

5860

5656

686868

66

69

697072

7573

747170

6868696869

7476

7475

4347

4341

4345

40

49

53

43

47

51

46

4342

4844

4647

53

4948

4241

4038

4342

38

43

46

4344

56

57

535355

57

54

60

65

59

61


Au moment des vacances, les risques pour sa santé et celle de ses proches restent le sujet de préoccupation premier, devant le risque de perte des effets personnels. A noter, l’augmentation sensible du niveau de préoccupation à l’égard des risques d’attentat cette année.

% « Beaucoup » + « Plutôt préoccupé »

Dites-moi, pour chacun de ces évènements, si cela vous préoccupe personnellement beaucoup, plutôt, pas vraiment ou pas du tout au moment de partir en vacances :

Un problème de santé vous concernant, ou concernant une personne vous accompagnant

Un problème de santé concernant un de vos proches, qui ne vous accompagne pas

La perte de vos effets personnels

Un accident de transport

Un problème concernant votre domicile

Une panne de votre véhicule


Les risques de catastrophe naturelle

Une grève ou un retard des transports

51



Un problème de santé vous concernant vous ou une personne vous accompagnant


Les risques d’attentats

La perte de vos effets personnels (bagages, vêtements, argent)

Un accident de transport (avion, train, voiture, etc.)

Un problème concernant votre domicile (dégât des eaux, incendie, cambriolage, etc.)

Le risque de catastrophe naturelle (tremblement de terre, irruption volcanique, inondation etc.)



47

43

37

35

35

30

25

21

14

24

25

14

29

21

23

17

22

26

14

17

20

21

21

23

24

28

29

14

15

29

15

22

24

34

28

30

1

1

1

1

Beaucoup Plutôt Pas vraiment Pas du tout Ne se prononce pas

71%

68%

51%

64%

56%

53%

42%

43%

40%


Cette année, le risque d’attentat se classe parmi les 3 sujets qui préoccupent le plus les Européens au moment du départ en vacances

Dites-moi, pour chacun de ces évènements, si cela vous préoccupe personnellement beaucoup, plutôt, pas vraiment ou pas du tout au moment de partir en vacances :

Une seule réponse possible S/T « Préoccupé »

S/T « Préoccupé »

+6



Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Un problème de santé vous concernant vous ou une personne vous accompagnant 47% 53% ì 46% 22% 68% 53% ì 32% 42%

2014 45% 43% 52% 27% 76% 42% 35% 42%

2013 44% 49% 48% 26% 62% 47% 32% 49%

2012 46% 55% 44% 34% 60% 40% 45% 41%

Un problème de santé concernant un de vos proches ne vous accompagnant pas 43% 53% ì 40% 18% 62% 50% 28% 38%

2014 42% 42% 48% 19% 62% 48% 33% 38%

2013 41% 45% 44% 22% 48% 49% 32% 45%

2012 44% 55% 42% 25% 54% 45% 39% 31%

Les risques d’attentat 37% ì 38% ì 33% 28% 49% 44% ì 21% 32%

2014 31% 28% 32% 26% 53% 26% 23% 31%2013 30% 34% 34% 23% 32% 27% 15% 27%2012 29% 33% 27% 25% 42% 24% 23% 26%

Un accident de transport 35% 31% 37% 18% 52% 43% 21% 34%

2014 36% 28% 41% 25% 61% 40% 20% 34%

2013 33% 33% 42% 19% 37% 39% 21% 35%

2012 33% 33% 34% 28% 40% 32% 27% 33%

La perte de vos effets personnels 35% 35% 40% 19% 45% 40% 22% 34%

2014 36% 31% 44% 24% 53% 33% 23% 29%

2013 35% 37% 45% 22% 42% 34% 22% 36%

2012 36% 36% 35% 35% 45% 35% 33% 25%


Sous l’effet de l’actualité de janvier, les Français expriment beaucoup plus d’inquiétude à l’égard du risque d’attentat que l’année dernière. C’est également le cas des Italiens.

% « Beaucoup préoccupé »








Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Un problème concernant votre domicile 30% 35% 28% 16% 49% 32% 21% 25%

2014 32% 35% 31% 21% 50% 32% 23% 28%

2013 32% 40% 35% 18% 44% 28% 19% 32%

2012 31% 38% 26% 25% 42% 29% 31% 22%

Le risque de catastrophe naturelle 25% 23% 25% 12% î 46% 29% 13% 23%

2014 26% 19% 28% 19% 48% 25% 16% 24%

2013 25% 28% 29% 16% 32% 24% 11% 21%

2012 24% 24% 23% 21% 37% 21% 18% 17%

Une panne de votre véhicule 21% 27% 15% 12% 30% î 30% 16% 8%

2014 20% 22% 13% 13% 43% 23% 17% 8%

2013 19% 27% 14% 9% 32% 22% 16% 11%

2012 18% 24% 10% 11% 27% 23% 23% 10%

Une grève ou un retard des transports 14% 14% 13% 9% î 25% 13% 10% 10%

2014 14% 17% 11% 15% 25% 12% 9% 9%

2013 13% 14% 10% 10% 26% 13% 6% 10%

2012 16% 17% 14% 14% 28% 15% 13% 8%


L’inquiétude à l’égard des autres types de risques reste globalement stable

% « Beaucoup préoccupé »








Un problème de santé vous concernant vous ou une personne vous accompa-

gnant


Un problème concernant votre domicile (dégât des eaux, incendie, cambriolage,

etc.)

La perte de vos effets personnels (bagages, vêtements, argent)

Un accident de transport (avion, train, voiture, etc.)

36

48

53

21

30

16

8

3

21

14

8

4

3

10

7

37

36

39

43

43

3

4

2

5

6

Oui, annuel Oui, temporaire Oui, par l'intermédiaire de la banqueNon, vous n'êtes pas couvert Ne se prononce pas

60%2014: 62%2013: 63%

60%2014: 64%2013: 58%

59%2014: 65%2013: 65%

52%2014: 53%2013: 53%

51%2014: 58%2013: 57%

71%2014: 70%2013: 68%

43%2014: 47%2013: 43%

53%2014: 54%2013: 53%

64%2014: 65%2013: 61%

56%2014: 57%2013: 53%


La souscription aux assurances santé, domicile et véhicules, restent majoritaires, malgré une augmentation des personnes se déclarant non couvertes.

Lorsque vous partez en vacances, êtes-vous habituellement couvert par un contrat d’assurance ou d’assistance pour les risques suivants ?

S/T « Couvert »

S/T « Couvert »Une seule réponse possible





Un problème de santé concernant un de vos proches qui ne vous accompagne pas

Le risque de catastrophe naturelle (tremblement de terre, irruption volcanique, inondation etc.)


Les risques d’attentats

17

17

7

8

5

5

10

3

4

3

6

2

65

62

68

72

9

13

9

15

Oui, annuel Oui, temporaire Oui, par l'intermédiaire de la banqueNon, vous n'êtes pas couvert Ne se prononce pas

26%2014: 26%2013: 32%

25%2014: 25%2013: 31%

23%2014: 23%2013: 27%

13%2014: 15%2013: 20%

68%2014: 68%2013: 68%

42%2014: 41%2013: 40%

40%2014: 40%2013: 38%

51%2014: 46%2013: 43%


Malgré un niveau de préoccupation accru vis-à-vis du risque d’attentat, les Européens n’ont pas davantage souscrit à une assurance spécifique


Une seule réponse possible S/T « Préoccupé »


S/T « Couvert »

S/T « Couvert »



20152014201320122011201020092008200720062005

52535352535152

5557

5350

2323

272626

2120

19

24

1921

59

6565

60

6562

676771

65

54

2626

323132

2325

27

36

2727

6062

6361

65616263

69

65

5960

64

5859

64

57

646567

5753

1315

201817

1513

1517

1114

2525

31

2627252525

29

23

25

51

585754

58

545759

64

59

53


Une tendance globale à un certain recul du taux de couverture

S/T « Couvert »


Un problème concernant votre domicile


Un accident de transport

La perte de vos effets personnels

Les risques de catastrophe naturelleUne grève ou un retard des transports


Un problème de santé vous concernant vous ou une personne vous accompagnant




Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Un problème de santé vous concernant vous ou une personne vous accompagnant 60% 87% 45% 80% 74% 23% 83% 39% î

2014 62% 83% 50% 79% 79% 27% 87% 56%2013 63% 84% 51% 85% 65% 27% 82% 50%2012 61% 87% 52% 78% 65% 22% 82% 54%

Une panne de votre véhicule 60% î 86% 37% î 72% 78% 41% 76% î 36% î2014 64% 81% 55% 74% 81% 39% 82% 53%

2013 58% 82% 42% 76% 76% 20% 74% 47%

2012 59% 77% 47% 73% 83% 29% 72% 53%

Un problème concernant votre domicile 59% î 91% ì 28% î 90% 86% 19% î 80% 29% î2014 65% 84% 52% 85% 87% 27% 76% 61% 2013 65% 91% 48% 85% 86% 25% 78% 41%

2012 60% 90% 41% 80% 79% 22% 76% 37%

La perte de vos effets personnels 52% 67% 34% 92% ì 54% 27% 52% 39% î2014 53% 60% 41% 86% 56% 26% 56% 56%2013 53% 62% 39% 89% 57% 25% 45% 50%2012 52% 68% 36% 87% 50% 24% 51% 52%

Un accident de transport 51% î 79% 29% î 69% 62% 25% î 70% 33% î

2014 58% 72% 47% 74% 65% 34% 72% 55% 2013 57% 75% 45% 79% 63% 25% 66% 44%2012 54% 77% 36% 75% 64% 23% 76% 44%


Le recul du taux de couverture s'observe surtout auprès des Allemands et des Autrichiens

% « Couvert »








Ensemble

n=2386 n=318 n=312 n=273 n=298 n=301 n=572 n=311

Un problème de santé concernant un de vos proches ne vous accompagnant pas 26% 40% 15% 31% 45% 9% 34% î 17% î

2014 26% 34% 19% 24% 51% 14% 42% 31%

2013 32% 32% 30% 39% 52% 16% 43% 31%

2012 31% 43% 18% 38% 48% 15% 47% 25%

Le risque de catastrophe naturelle 25% 57% 9% 33% 26% 6% 27% 13% î

2014 25% 50% 13% 32% 19% 9% 27% 19%

2013 31% 54% 14% 51% 27% 12% 26% 21%

2012 26% 53% 8% 38% 23% 10% 36% 14%

Une grève ou un retard des transports 23% 31% 10% 49% 27% 9% 16% 18%

2014 23% 24% 14% 44% 25% 14% 17% 19%

2013 27% 25% 9% 63% 37% 16% 15% 19%2012 26% 31% 11% 54% 33% 12% 20% 22%

Les risques d’attentat 13% 30% 6% 15% 12% 5% 10% 6% î

2014 15% 30% 8% 17% 13% 6% 11% 11%

2013 20% 31% 11% 31% 14% 11% 13% 11%

2012 18% 35% 4% 28% 16% 7% 18% 11%


Le recul du taux de couverture s'observe surtout auprès des Allemands et des Autrichiens

% « Couvert »








20152014201320122011201020092008200720062005

60%60%61%61%

56%59%58%

60%60%60%

56%

6%

9%8%7%7%7%6%9%

12%

7%8%

19%

17%18%20%

21%

23%26%

24%26%

29%

24%

11%

8%8%7%7%

8%

7%6%

6%5%5%

Rien de cela : 4% NSP : 11%

Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2015 et déclarant avoir souscrit un contrat d’assurance ou d’assistance (2035 répondants)

L’assurance auprès de sa compagnie habituelle reste la norme, tandis que la part des Européens s’assurant auprès d’un site Internet augmente très légèrement

Auprès de qui avez-vous souscrit ce contrat d’assurance ou d’assistance ?


Auprès de votre compagnie d’assurance ou d’assistance habituelle

Auprès de votre agence de voyage

Auprès d’une autre compagnie d’assurance ou d’assistance

Auprès d’un site Internet spécialisé



Ensemble

n=2035 n=313 n=222 n=271 n=276 n=181 n=551 n=220

Auprès de votre compagnie d’assurance ou d’assistance habituelle 60% 87% 60% 37% 41% 68% ì 65% 45% î

2014 60% 81% 68% 41% 40% 55% 67% 56%

2013 61% 90% 63% 39% 48% 53% 61% 51%

2012 61% 90% 58% 35% 69% 36% 69% 47%

Auprès de votre agence de voyage 19% 9% 17% 9% 34% 34% 21% 32%

2014 17% 9% 16% 9% 33% 30% 17% 29%

2013 18% 8% 21% 10% 42% 26% 18% 31%

2012 20% 7% 21% 12% 28% 49% 17% 36%

Auprès d’un site Internet spécialisé 11% ì 2% 7% ì 32% 5% 8% 1% 5%

2014 8% 1% 1% 25% 2% 11% 2% 5%2013 8% 0% 3% 24% 4% 7% 3% 5%2012 7% 1% 3% 24% 5% 5% 2% 5%

Auprès d’une autre compagnie d’assurance ou d’assistance 6% î 3% 10% 6% 5% 3% 9% 7%

2014 9% 5% 14% 11% 6% 6% 10% 9%

2013 8% 4% 13% 9% 3% 4% 10% 10%

2012 7% 3% 14% 5% 7% 3% 7% 10%

Base : Aux personnes déclarant qu’elles partiront en vacances au cours de l’été 2015 et déclarant avoir souscrit un contrat d’assurance ou d’assistance (2035 répondants)

L’assurance auprès de sa compagnie habituelle reste la norme, tandis que la part des Européens s’assurant auprès d’un site Internet augmente très légèrement







Les fiches pays

5


Habitants (en millions) 8,5 82,1 63,8 62,6 11,2 60,7 46,6

2014 8,4 81 65,6 62,2 11,2 60,3 46,1

Croissance (en %) 0,3 1,6 0,4 2,8 1 -0,4 1,4

2014 0,4 0,4 0,2 1,9 0,5 -1,9 nc

2012 2,9 0,7 0,0 0,1 -0,1 -2,5 -1,6

2011 0,9 3,3 2,2 1,1 1,8 0,5 0,1

Inflation (en %) nc 0,28 -0,06 0 -0,4 -0,09 -0,66

2014 2,1 1,6 1,0 2,6 1,2 1,3 1,52012 2,5 2,0 2,0 2,8 2,8 3,0 2,42011 3,3 2,1 2,1 4,5 3,5 2,8 3,2

Taux de chômage (en %) 5,6 5,0 9,9 6,1 8,5 12,7 24,4

2014 4,9 5,0 10,9 7,2 8,5 12,9 25,82012 4,4 5,0 10,2 7,9 7,6 10,7 25,12011 4,1 6,0 9,6 8,0 7,2 8,4 21,6

Sources : OCDE et Eurostat 2015

Situation socio-économique des 7 pays testés

63Ipsos pour Europ Assistance – Baromètre des Vacances des Européens – Edition 2015







* base: Français qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

La France en quelques chiffres

• La France retrouve sa 1ère place dans les intentions de départ en vacances avec 63% de Français comptant partir (+5 pts vs 2014)

• Le budget moyen des Français est de 2 181€ (6ème pays, -46€): il résiste bien dans le temps mais demeure inférieur à la moyenne (2 427€ en augmentation de 114€ cette année).

• Toujours plébiscitée, la France est désormais la 3ème destination la plus prisée des européens après l’Espagne et l’Italie (16% contre respectivement 18% et 17% d’intentions).

• 56*% (contre 64% l’an passé) passeront leurs vacances en France: ils sont parmi les plus casaniers, après les Espagnols et les italiens.

• Ils ont davantage envie de se retrouver en famille ou entre amis (32%; +8pts) et le bord de mer demeure leur destination privilégiée, quoiqu’en légère baisse cette année ( 59% contre 61%)

• Les Français sont plus nombreux à décider de leur destination à la dernière minute (34% contre 32%, à la première place ex aequo avec l’Italie)

• D’ailleurs, ils sont les premiers à ne pas effectuer de réservation (15*%).

• Les Français expriment plus d’inquiétude au sujet des attentats cette année 38% contre 28% l’an passé.

• Ils sont également les plus enclins à dire que consommer des produits locaux est important pour soutenir l’économie locale (88%)

FRANCE

64Ipsos pour Europ Assistance - Baromètre des Vacances des Européens - Edition 2015

Habitants (en millions) 63,8

Taux de chômage 9,9%

Inflation (Tx de croissance annuel %) -0,06

Source : OCDE, Données 2015


* base: Britanniques qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

Le Royaume-Uni en quelques chiffres

• Les intentions de départs sont stables au Royaume-Uni :

55% contre 54% des Britanniques pensent partir en vacances cet été. C’est le plus faible taux observé dans le baromètre. Ils sont toujours premiers en revanche pour les départs multiples (22% contre 26% en 2014)

• 1er budget moyen des 7 pays l’an passé et cette année encore. Il augmente en moyenne de 149€ pour atteindre un record à 3081€

• Bien que significativement en baisse, les britanniques sont toujours les 1er à souhaiter se retrouver en famille ou avec ses amis pendant les vacances pour 34*% (-9pts), leur envie de repos diminue (59% ; -7 pts). Ils ne sont plus les derniers à souhaiter partir à la mer (52*%).

• Ils valorisent plus cette année la qualité des infrastructures touristiques sur place (25% contre 17% l’an passé).

• 1ers cette année comme l’an passé à réserver sur Internet leurs vacances (71*%), les Britanniques sont néanmoins dépassés cette année par l’Autriche et l’Allemagne en ce qui concerne l’utilisation des sites comme Expedia ou Opodo.

• Ils sont toujours les moins préoccupés des différents risques liés aux vacances, ils font toujours partie des mieux assurés, et le niveau de couverture se stabilise globalement, avec à signaler une hausse significative de la couverture liée à la perte des effets personnels (92% vs 86%)

ROYAUME-UNI





Inflation (Tx de croissance annuel %) 0



• Les intentions de départ déclarées par les espagnols sont l’indicateur qui augmente le plus sur l’ensemble des pays européens testés : 60% contre 42% l’an passé pour revenir à un niveau comparable de la moyenne européenne.

• Les vacances sont un poste de dépense qui est significativement moins sujet à économie cette année (21% contre 27%)

• Le budget moyen se stabilise (1 719€), mais il demeure le second plus faible des 7 pays européens testés après l’Italie.

• Ils déclarent vouloir être plus actif cette année pendant leurs vacances, même si une majorité privilégie toujours le repos (54% contre 62% l’an passé).

• Ils privilégient toujours la mer à la montagne ou la campagne. On note tout de même que ces deux destinations progressent cette année (respectivement 21% vs 12% et 18% contre 8%).

• Toujours très sensibles aux risques sanitaires, 44*% (-3pts) des Espagnols jugent essentiel ce critère lorsqu’ils choisissent leurs vacances.

• Ils sont systématiquement plus préoccupés que la moyenne des pays européens concernant les différents risques listés dans l’enquête.

* base: Espagnols qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

L’Espagne en quelques chiffres

ESPAGNE








* base: Italiens qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

• 60% des Italiens (contre 52% l’an passé) ont l’intention de partir en vacances cet été : c’est un retour aux niveaux des années 2009 et 2010.

• Le budget moyen des vacanciers italiens est en moyenne de 1 708 €, (-5%). Il est le plus faible d’Europe, largement sous la moyenne à 2427€. Ils restent les premiers à considérer le critère du budget comme « essentiel » (52*% vs 55% en moyenne) dans le choix de leurs vacances.

• Toujours premiers pour l’envie de « découverte » (38%; -2) et notamment de « se dépayser complètement » pour 33% des Italiens * (stable).

• Toujours largement premiers pour leur envie de mer (71*%) et parmi les plus casaniers avec les Espagnols cette année: 62*% (-2pts) restent en Italie.

• Ils réservent toujours leur vacances à la dernière minute mais cet indicateur tend à s’ajuster sur les niveaux des autres pays européens : 34%* contre 44% l’an passé.

• Les Italiens sont significativement plus nombreux à se déclarer très préoccupés par le risque d’attentat : 44% contre 26% en 2014.

• Ils font toujours partis des plus mal couverts pour les 9 risques testés

• Les personnes assurées font davantage appel cette année à leur compagnie d’assurance (68% vs 55% l’an passé).

L’Italie en quelques chiffres

qqqam


ITALIE







* base: Allemands qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

• 62% des Allemands ont l’intention de partir en vacances cet été, un niveau légèrement supérieur à celui de l’an passé (56%).

• Le budget moyen des vacanciers allemands progresse encore de 2% en 2015, s’élevant à s’établissant à 2457€. Ce qui en fait le 3ème pays ayant le budget moyen le plus élevé (équivalent au budget moyen de l’ensemble des pays : 2427€).

• Toujours largement premiers à rechercher le repos (66%*), ils sont aussi les premiers à choisir la montagne ou la campagne comme lieu de vacances (respectivement 25%* contre 20% en moyenne, et 21% contre 17% en moyenne).

• 79% déclarent préparer leurs vacances à l’avance contre 72% en moyenne. Un Allemand sur 3 (32%*) se rend physiquement en agence contre 22% en moyenne en Europe.

• Ils se déclarent peu préoccupés des différents risques liés aux vacances et pensent être globalement moins couverts que l’année passée par rapport à ces différents risques.

L’Allemagne en quelques chiffres

ALLEMAGNE





Inflation (Tx de croissance annuel %) 0,28



* base: Autrichiens qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

L’Autriche en quelques chiffres

• Premiers l’an passé pour ce qui est de l’intention déclarée de départ en vacances (68%) les Autrichiens sont moins nombreux cette année à dire de même (62%).

• Le budget moyen s’élève à 2610€ (+2,6%), ce qui représente le 2ème budget le plus élevé mesuré parmi les pays testés.

• En particulier, pendant leurs vacances, les Autrichiens sont plus nombreux que la moyenne à déclarer vouloir faire du sport (10% contre 4% pour l’ensemble).

• Toujours 1er à séjourner en Europe (86%*) et en particulier l’Europe de l’Ouest (42%), mais pas en Autriche (76%*, +1 pts)

• Une grande majorité (78%) déclare s’organiser à l’avance, en particulier en utilisant des sites Internet du type Expedia ou Opodo (33% contre 28% dans l’ensemble et pour 21% en 2014).

• Comme l’an passé, à 77% ils privilégient les locations de maison, de chambres d’hôte ou d’hôtel, au même niveau que les Allemands.

• Des baisses tout à fait significatives sont à observer sur la couverture déclarée concernant les différents risques listés dans l’étude. -17pts pour ce qui est du risque sanitaire lors du voyage, ou les pannes de véhicule, -32pts concernant les problèmes liés au domicile…

AUTRICHE





Inflation (Tx de croissance annuel %) NC


* base: Belges qui ont l’intention de partir en vacances d’été en 2015

La Belgique en chiffres

• Les intentions de départ repartent à la hausse en Belgique : 57% des Belges partiront en vacances cet été (+10pts). Un score qui reste parmi les plus faibles d’Europe mais beaucoup plus proche de la moyenne européenne : 60%

• Le budget alloué aux vacances est cependant en baisse : 2375€ provisionnés en moyenne, soit 8,5% de moins que l’an passé, ce qui constitue la plus forte chute observée cette année.

• Les Belges sont cette année les moins attirés par la mer. En effet, moins de la moitié d’entre eux (49%) privilégient les voyages itinérants et les départs à la découverte (23%) contre 17% en moyenne.

• En tout état de cause, ils ne souhaitent toujours pas passer leurs vacances en Belgique : 10% le déclarent contre 43% en moyenne en Europe. Ils privilégient les pays limitrophes.

• Cette année, comme pour une grande partie des pays Européens, on observe une forte hausse des préparatifs via des sites spécialisés comme Expédia ou Opodo : 19% contre 10% l’an passé,. Aussi, les Belges demeurent les moins enclins à utiliser ces sites.

• Toujours peu préoccupés par les risques liés aux voyages ou aux vacances, les Belges n’en demeurent pas moins parmi les mieux couverts des Européens, en particulier concernant leur santé (83% en baisse de 4pts) contre 60% en moyenne en Europe.

BELGIQUE


Source : OCDE, Données 2015 Source : OCDE, Données 2015


Taux de chômage 8,5



baromètre des vacances des européens – ipsos pour europ assistance – edition 2015

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quune seule fois