antalya tİcaret ve sanayİ odasi...5 antalya ticaret ve sanayi odası’nın çok değerli üyeleri...

1

ANTALYA TİCARET VE SANAYİ ODASI

ANTALYATİCARET VE SANAYİ ODASI

STRATEJİK PLANÖZETİ

K - QTSE-ISO-EN

9000

2

İ Ç İ N D E K İ L E RSunuş

Giriş

1. Stratejik Planlama Süreci Stratejik Plan Hazırlık Süreci Hazırlık Çalışmaları

2. Mevcut Durum Analizi Çalışmaları2.1. GZFT (Güçlü - Zayıf Yönler) Analizi

2.1.1. Güçlü Yönler2.1.2. Zayıf (Gelişmeye Açık) Yönler

2.2. Dış Çevre Analizi Yakın / Sektör / Mikro Dış Çevre Analizi

Fırsat - Tehdit Analizi

2.2.1. Fırsatlar2.2.2. Tehditler

3. Geleceğin Planlanması Çalışmaları Geleceğin Planlanması Misyon Vizyon İlkelerimiz

4. Amaçlar4.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaçlar

4.2. Üye Hizmetlerinin Geliştirilmesine İlişkin Amaç ve Hedefler

4

33

9

23

21

29

3

4.3. Yerel Kalkınmada Öncülük Yapılmasına İlişkin Amaç ve Hedefler

4.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklanmaya İlişkin Amaç ve Hedefler

5. Hedefler5.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin

Amaç ve Hedefler



5.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklanmaya İlişkin Amaç ve Hedefler

5.5. GZFT Analizi – Stratejik Hedefler İlişkisi

6. Eylemler6.1. Amaç, Hedef ve Eylemler

6.1.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler

6.1.2. Üye Hizmetlerinin Geliştirilmesine İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler

6.1.3. Yerel Kalkınmada Öncülük Yapılmasına İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler

6.1.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklanmaya İlişkin Amaç ve Hedefler

53

39

4

Sunuş

5

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası’nın çok değerli üyeleri ve paydaşları,

Dünya, Türkiye ve Antalya ekonomisindeki gelişmeleri, üyelerimizin gelecekte ortaya çıkacak ihtiyaçlarını, sizlerin düşünce ve önerile-rini dikkate alarak hazırlanmış olan Odamızın 2017-2020 Stratejik Planını gurur ve mutlulukla sunuyoruz.

Stratejik plan çalışmasını kurumsal süreklilik ilkesi içerisinde vizyon büyütme ve yenileme fırsatı olarak görüyor, dönem içerisindeki yıl-lık programlarımızı ve bütçemizi bu çerçevede oluşturuyoruz. 135. yılına giren Odamız gerçekten kimliği, kültürü güçlü, ilke ve önce-likleri kişilere göre değişmeyen, ulusal ve uluslararası gelişmeleri ya-kından izleyerek, sürekli öğrenme ve ilerleme çabası içerisinde olan bir kurumdur.

Davut ÇetinYönetim Kurulu Başkanı

6

“Rotası belli olmayan gemiye hiç bir rüzgâr yardım edemez” sözü iki bin yıl önce söylenmiş ve halen geçerliliğini koruyan sözdür; bu çağın farklı özelliği ise zamanın veya rüzgârın çok hızlanmış olma-sıdır. Kültürü, kimliği güçlü olmayan, uzun vadeli kurumsal hedef ve eylem planları çerçevesinde ilerlemeyen kurumlar ve şirketler bu çağda başarılı olamazlar.

Stratejik Planımızı önemli kılan ikinci husus, Cumhuriyetimizin 100. yılı olan 2023 yılına, 100 yılın muhasebesine, ulus olarak çağdaş uy-garlık hedefinin neresinde olduğumuzu değerlendirme zamanına çok az zaman kalmış olmasıdır.

Dolayısıyla stratejik plan çalışmamızın bu tarihi sorumluluğa ve An-talya ekonomisinin içinde bulunduğu koşulların gerektirdiği ihtiyaç-lara cevap verecek biçimde hazırlanmasına dikkat ederek Odamızın kurumsal hedeflerini belirledik.

Antalya ekonomisinin son yıllarda yaşadığı sorunlar; tarım sektö-ründe 2010 yılından bu yana katma değer artışının durması, 2016 turizm krizi, sanayi sektöründe yeni yatırımların yavaşlaması, hizmet sektöründe durgunluk her alanda bir bütün olarak değişim çabası-nı gerekli kılmaktadır. Bu nedenle 2017-2020 döneminde Antalya ekonomisinin öncelikli temalarını inovasyon/yenileşme, dijital-akıllı-mobil ekonomi, çevre ve sanayi 4.0 olarak seçtik. İnovasyon/yenileşme çok kullanılan ve genel olarak patentle özdeşleştirilen bir kavram. Oysa biz yenileşme sözünü bilimin günlük hayata yan-sımasını, böyle gelmiş böyle gider bakışından çıkmayı, yenileşme-yenilenme heyecanını kazanmayı ve kazandırmayı istiyoruz.

Bir önceki dönemde stratejik planımızın öncü konsepti kültür ve sa-nat olmuştu ve bu vizyon bize ve kentimize Antalya Kültür Sanat’ı kazandırdı. Bu dönemde ise inovasyon vizyonunun sadece sanayi sektöründe AR-GE merkezleri, teknoparklarla ibaret kalmamasını,

7

kent kültürü haline gelmesini arzu ediyor ve hedefliyoruz. Bu alan-da hem inovasyon ödülleriyle farkındalık yaratacağız hem de ilgili projelere yatırım yaparak inovasyon kültürünü geliştirmeye, üyeleri-mizi her alanda ortak araştırma ve geliştirmeye yönlendirmeye ça-lışacağız. Antalya’nın tarım ve turizmde ürün ve pazar yeniliğinden başlayarak, her alanda ve her sektörde yenileşme ihtiyacı olduğu açıktır. Giyim mağazaları, marketler, restoran ve kafeler, sanayi site-lerindeki esnaf, kuyumcular, yani herkes 21. yüzyılın dijital-akıllı-mo-bil ve hatta yeşil ekonomisinde daha iyi bir yer edinmek için sadece tek başına değil, sektörle, kentle birlikte bir çaba içinde olmalıdır.

Antalya ekonomisinin gelişmesi, artık yeni oteller, yeni seralar, yeni işyerleri ve konutlar yapmaktan değil, mevcudun katma değerini artırmaktan geçecektir. Bunu anladığımız zaman bütün kentleşme ve sektörel politikalarımızda yenileşmenin zorunlu olduğunu göre-ceğiz. Artık yeni binalar yapmak yerine mevcutları yenilemek, her yaptığımızın daha iyisini yapmak, sürekli kalite geliştirmeye ve sü-rekli ürün-hizmet yeniliklerine geçmek tek çıkar yolumuzdur.

Çevrenin korunması ve artık temiz havadan, parklardan, tarihi ağaç-lardan, endemik bitkilerden, doğa yürüyüşünden, temiz göl ve dağ manzarasından gelir sağlamaya yönelmemiz 2023 Antalya’sı için bir başka stratejik hedeftir. Bugünün ekonomik sıkıntıları, bizim nes-lin rahatı ve konforu bizden sonraki nesillerin haklarını göz ardı et-memize neden olmamalıdır. Çevre bir lüks konu değil, günümüzde yeni ekonominin en önemli gelişme unsurudur. Artık otel, restoran, giyim, gıda, konut, otomobil gibi her işletme veya ürün karbon ayak izine, su ayak izine göre değer kazanacaktır. Bugün birçok üyemiz ürün kalitesinde yenilik yapmadığı için kaybetmektedir. Yarın bu gelişmelerin de hızlandığını göreceğiz.

Bugün yaşadığımız sorunlar geleceği düşünmemeye, karamsar ol-maya, asla ve asla yol açmamalıdır. Antalya tarihiyle, coğrafyasıy-la, doğasıyla zaten büyük bir değerdir. Tarihin, doğanın en büyük

8

zenginlik ve değer olduğunu, onu yaşatan insanın en büyük değer olduğunu gerçekten anladığımız ve gereğini yaptığımız gün, elimiz-deki zenginliğin arttığını göreceğiz.

2023 yılında Türkiye Cumhuriyeti’nin ve Antalya’nın ekonomik ge-lişmişlik, sosyal gelişmişlik, eğitim, hukuk, demokrasi, çevre, bilim, kültür, sanat alanlarında en gelişmiş ülkeler ve kentler arasında yer alması, bütün üyelerimizin, her vatandaşımızın daha mutlu ve refah içinde yaşaması dileğiyle, çalışmaya katkı sağlayan Yönetim Kurulu, Meclis, Komiteler, çalışanlar ve bu sürece bilimsel bakış açıları ile yön veren TOBB ETÜ-SEM Danışmanı Dr. Türkay KISA’ya teşekkürlerimi sunuyorum.

Sevgi ve Saygılarımla.

9

Giriş

11

19. yüzyılın küçük bir tarım ve ticaret şehri olan Antalya zaman içe-risinde müthiş bir gelişim sergilemiş ve bugün dünya çapında bir turizm kenti, Türkiye’nin tarımsal üretim başkenti kimliğine bürün-müştür. Bu iki lokomotif sektörün paralelinde ticaret, sanayi ve in-şaat sektörleri de ülkemiz için katma değer yaratmaya devam et-mektedir.

Antalya bugün gelinen noktada turizmde ve tarımsal üretimde ül-kelerle yarışır konumdadır. Turizm yatırımlarında sergilenen müthiş gelişme tesis ve sunulan hizmet kalitesi fark yaratmaktadır. Yalnızca Antalya’daki 5 yıldızlı tesis sayısı tüm İspanya’dakinden daha faz-ladır. Kriz yılı olarak değerlendirilebilecek 2016 değerlendirme dışı tutulduğunda kentimiz Dünya’nın en çok ziyaretçi alan ilk 10 desti-nasyonu içerisindedir.

Özellikle örtüaltı tarımda zaman içerisinde muazzam bir büyüme kaydedilmiştir. Türkiye’deki örtü altı üretimin yarısı Antalya’da yapıl-maktadır. Yıllık 6,5 milyon ton düzeyindeki yaş meyve sebze ihtiyacı ile Türkiye’nin talebine cevap verirken ihracat ile de ülke ekonomi-sine değer yaratılmaktadır. Antalya tarımında yaşanan bir sorunun ülke gıda enflasyonu üzerindeki etkisi defaten test edilmiştir.

12

Tarım ve turizme lokomotifliğindeki ekonomi nedeniyle Antalya’da ağır sanayi yatırımları için uygun bir ortam bulunmamaktadır. Buna rağmen Türkiye’nin en çevreci OSB’si ödüllerine sahip Antalya OSB’de 3 firmamız Türkiye’nin en büyük 100 sanayi kuruluşu içe-risindedir. Buna paralel olarak Antalya Serbest Bölgesi de özellik-le lüks yat üretiminde dünya çapında marka olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Antalya, turizmde havayolunu etkin kullanabilecek tesislere sahip olmasına rağmen demiryolu ve otoban ağına bağlı olmadığı için ulaşılabilirlik anlamında arzu edilen noktada değildir. Liman kulla-nım imkânlarının geliştirilmesi ihtiyacı vardır. Buna rağmen Antalya her yıl 1 milyar dolar düzeyinde ihracat yaparak ülke ekonomisine katma değer yaratmaya devam etmektedir.

İnşaat sektörü de Antalya ekonomisine dinamizm kazandırmakta-dır. Kentimiz, konut satışında dördüncü, yabancıya konut satışında İstanbul’dan sonra ikinci sıradadır.

Antalya, GSYH’deki % 3,2’lik payı ile Türkiye’de iller sıralamasında İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Kocaeli’nden sonra 6. sırada yer almasına rağmen ekonomiye dair birçok göstergede 4. Sırada yer almaktadır. 2011 yılı Sosyo-Ekonomik Gelişmişlik Endeksi sıralama-sında ise 5’inci il konumundadır.

Binlerce yıllık tarihi zenginliklerinden de tespit edilebileceği üze-re bugüne kadar birçok milliyetten insana ev sahipliği yapan, fark-lı kültürleri barındıran Antalya, barış sektörü olarak nitelendirilen turizm kapasitesi ile ülkemizin dışa açılan vitrini olma misyonunu sürdürmektedir.

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası, hiç kuşkusuz sergilenen müthiş büyüme ivmesinin gerçekleşmesinde en önemli paylardan birine sahiptir.

13

3 Nisan 1882 tarihinde “Antalya Ziraat ve Ticaret Odası” adıyla ku-rulan Odamız 14 Haziran 1910 tarihli “Ticaret ve Sanayi Odalarına Dair Nizamname” gereğince, Antalya Ticaret ve Sanayi Odası adını alarak yoluna devam etmektedir.

1922 yılında; üye sayısı 100, bütçesi 2.000 Dolar olan ATSO, özellik-le Cumhuriyet Dönemiyle birlikte, her alandaki atılımlara paralel bir gelişme göstermiştir.

Bugün Antalya Ticaret ve Sanayi Odası; 50 bine yaklaşan sayıdaki üyesi, 28 milyon liralık bütçesi, 49 Meslek grubu, 127’si Meclis Üyesi olmak üzere 303 Meslek Komite Üyesi ile Antalya’nın en etkili ku-rumlarından, Türkiye’nin en büyük Odalarından birisidir. ATSO Se-rik, Kemer, Korkuteli, Elmalı, Gazipaşa, Akseki ilçelerindeki temsilci-likleri ile de ilçelere hizmet götürmeye devam etmektedir.

ATSO, kurulduğu günden bu yana kent ticaretinin, kültürel ve sos-yal yaşamının şekillenmesinde aktif şekilde yer almıştır.

ATSO, kentin birçok öncü kurumunun kuruluşunda, ekonomik bü-yümede itici güç olmalarında ana yapı taşlarından birisi olmuştur. Antalya Fuarcılık A.Ş., Antalya Serbest Bölge İşletmeleri A.Ş., An-talyaspor A.Ş, Antalya Güçbirliği Holding A.Ş., Batı Akdeniz Tek-nokent A.Ş., Antalya Organize Sanayi Bölgesi, Antalya Tanıtım A.Ş. gibi kente katma değer katan, vizyon oluşturan kurumların kuruluş ve işletme aşamalarında aktif olarak yer almıştır. Hâlihazırda da böl-geye değer katacak Korkuteli Mermer İhtisas Organize Sanayi Böl-gesi ve Korkuteli Karma OSB kuruluş çalışmalarını yürütmektedir.

Ayrıca Odamız, ATSO Eğitim Araştırma ve Kültür Vakfı, Antalya Al-tın Portakal Kültür ve Sanat Vakfı, Antalya Sağlık Vakfı, Mavi Bayrak Vakfı, Antalya Tanıtım Vakfı gibi birçok sosyal girişimin kurucuları arasında yer almıştır.

14

ATSO, yalnızca Antalya il merkezi için değil, Batı Akdeniz Havzası-nın gelişmesi için de sorumluluk almış, bu çerçevede Batı Akdeniz Ticaret ve Sanayi Odaları Güçbirliği Platformu, Batı Akdeniz Eko-nomisini Geliştirme Vakfı’nın (BAGEV) kuruluşuna da öncülük eden kurumların başında yer almıştır.

Uluslararası alanda da Antalya’nın en önemli referans noktalarından birisi olan ATSO, Akdeniz Ticaret ve Sanayi Odaları Birliği (ASCA-ME), Akdeniz Turizm Birliği, Türk Alman Ticaret Odası (TATSO) ve Avrupa Birliği Delegasyonu gibi kurumlar ile işbirliği içerisindedir. Yurtdışındaki birçok Oda ile işbirliği anlaşması imzalamıştır. Bu iş-birlikleri lobi faaliyetlerinin yürütülmesinde, Avrupa Birliği destekle-rinden yararlanılması ve üyelerin yurtdışı pazarlara açılması nokta-sında önemli avantajlar sunmaktadır.

Odamız, proje üretme kapasitesi ve hayata geçirdiği projeler ile Antalya’nın en üretken kurumlarının başında gelmektedir.

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası, kent vizyonuna değer katan, bir-likteliği öne çıkaran kapsayıcı ve bütünleştirici çalışmaları, örnek teşkil eden kurumsal uygulamaları ile Türkiye’nin en aktif ve başarılı olarak nitelendirilen Odalarından birisidir.

ATSO, özellikle son 20 yıllık dönemde müthiş bir hızla gelişen tek-nolojinin, dünyadaki iş yapış sistemlerinin, yönetim sistemlerindeki değişime ayak uydurmuş, başarılı uygulamalar ile fark yaratabilmiş bir Oda olmuştur.

- 1997 yılından bu yana, eğitimin kişilerin ve kurumların gelişi-minde vazgeçilmez bir rol oynadığı ve bu konuda yaşanan eksikliğin giderilmesi bilinci ile üyelere ve çalışanlarına dö-nük düzenli eğitim programları gerçekleştirilmektedir. Eği-tim programları, 2010 yılı itibariyle “ATSO Akademi” çatısı

15

altında kurumsal bir yapıya büründürülmüştür. Bugün geli-nen noktada ilçe temsilciliklerine de hizmet götüren ATSO Akademi, her yıl 80 düzeyinde farklı konuda 3 bin düzeyin-de katılımcıya eğitim vermektedir.

- 1998 yılında faaliyetine başlayan Antalya AB Bilgi Merkezi, Türkiye’deki AB Bilgi Merkezlerinin en aktiflerindendir. Bu merkez bünyesinde yürütülen projeler ile bugüne kadar kent ekonomisine milyonlarca Euro Avrupa Birliği desteği alınmıştır.

- 1999 yılında ATSO’nun desteğiyle eğitim-öğretime açılan “ATSO Anadolu Güzel Sanatlar Lisesi” övünç kaynağı olmuştur.

- 2003 yılında, Toplam Kalite Yönetimi süreci başlatılarak “ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem Belgesi” alınmıştır. 2010 yılı itibariyle de “ISO 9001:2008” versiyonuna geçiş yapılmıştır.

- 2004 yılında, ATSO yeni hizmet binası çalışmaları başlatılmıştır.

- 2005 yılında, üyelere dönük eğitim programları ilçelerde de düzenlenmeye başlanmıştır. “Güvenli Alışveriş” sloganı ile tüketici koruma garanti belgesi uygulaması başlatılmış-tır. Antalya’nın ve üyelerin enerji ihtiyacına katkı sağlamak amacıyla Antalya Enerji Üretim A.Ş.’ye ortak olunmuştur.

- 2006 yılında, Oda hizmet kalitesinde sürekli gelişmeyi ön-gören “TOBB Oda Akreditasyon Sistemi”ne dâhil olunmuş, üyelerimize ihracatçı olma ve yeni pazarlara açılma fırsatı ya-ratmak amacıyla, “İhracata İlk Adım Programı” başlatılmıştır.

16

- 2007 yılında, Oda çalışanlarına yönelik “Performans Yöne-tim Sistemi” başlatılmıştır. Antalya Organize Sanayi Bölgesi Müteşebbis Heyeti olarak, kalifiye eleman sıkıntısını çözmek amacıyla, model olan bir yaklaşımla bir OSB içerisinde ku-rulan Türkiye’nin ilk teknik lisesi; “Antalya Organize Sanayi Bölgesi Anadolu Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi” kurula-rak eğitime başlamıştır.

- 2008 yılında, kurumsal hizmetlerin geliştirilmesi ve sivil top-lum kuruluşları ile üyeleri arasında işbirliğini arttırmak ama-cıyla “AB-Batı Akdeniz Oda Ağı Projesi” başlatılmıştır. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde yenilik ve rekabetçiliği destek-lemeye yönelik “Avrupa İşletmeler Ağı Projesi” başlatılmıştır. “Yeni Hizmet Binası” Antalya’nın hizmetine sunulmuştur.

- 2009 yılından itibaren kente vizyon katacak temalar öne çıkarılmıştır ve çalışmalar bu odakta yapılmıştır;

- 2009 yılı “Diyalog Yılı” ilan edilerek kentin tüm dinamik-lerinin biraraya gelmesine vesile olunmuş, birlikte çalışma kültürü öne çıkarılmıştır. Diyalog toplantıları ile Kaleiçi’nden sektör sorunlarına kadar çok sayıda konu ilgili kurum ve kuruluşlar ile ele alınmış, sonraki yıllarda hayata geçirile-cek projeler için güçlü bir altyapı oluşturulmuştur. Antalya Kongre Bürosu, ATSO Hizmet Binasına alınmış, Antalya’nın kongre destinasyonu olarak bilinirliğini artırmak üzere çalış-malarına hız vermiştir.

- 2010 yılı “Markalaşma Yılı” ilan edilerek Antalya Markaları Projesi, Sektörlerin Markalaşma Çalışmalarına Destek Projesi, Marka Eğitimleri Programı, Kurumsal Hizmetlerin Geliştiril-mesi Projesini kapsayan çalışmalar gerçekleştirilmiştir. EXPO

17

2016 başvuru ve düzenleme hakkı kazanma sürecinin yürü-tüldüğü EXPO Ofisi ATSO bünyesinde hizmete açılmıştır.

- 2011 yılında diyalog çalışmaları meyvelerini vermeye başla-mış; Antalya’yı bir destinasyon mantığı ile tanıtmak amacıy-la ATSO liderliğinde, kentin kamu ve sivil toplum kuruluşla-rının ortaklığıyla Türkiye’ye örnek bir yapı olan Tanıtım A.Ş. kurulmuştur. Yine Türkiye için bir ilk olan, tarım sektörünün tüm taraflarını tek bir çatı altında toplayan ve sektör sorun-larını güçlü bir yapıyla ele alacak Tarım Konseyi kurulmuş-tur. Ayrıca üyeleri kümelenme mantığı ile biraraya getirerek uluslararası pazarlara açacak, alternatif pazarlara yönlendi-recek çalışmalara odaklanılmıştır. “Yapı Sektörü Kümeleme Projesi” başlatılmıştır.

- 2012 yılı “Antalya Yılı” ilan edilmiş, Antalya’nın tarihinde yer alacak faaliyetler hayata geçirilmiştir. Antalya’ya değer ka-tacak ATSO Kültür ve Sanat Merkezi, ATSO Kaleiçi Evi pro-jeleri başlatılmıştır. Antalya Valisi, Büyükşehir Belediye Baş-kanı, ilçe belediye başkanları, STK temsilcileri, Oda Borsa Başkanları, kamu kurumlarının temsilcileri, akademisyenler ile iş dünyasının önemli isimlerinin katıldığı “2023 Antalya Vizyonu Arama Konferansı” ATSO organizasyonunda dü-zenlenmiştir. Bu çalışma ile Antalya kent vizyonunu yazılı hale getirmiş ilk kent olmuştur ve tüm Türkiye’ye örnek ol-muştur.

- 2013 yılında, “2023 Antalya Vizyonu Karar Konferansı” dü-zenlenerek tarımdan ticarete, turizmden sanata kentin gele-ceği masaya yatırılarak, çözüm yolları tartışılmıştır. Antalya vizyonu doğrultusunda kurumların atması gereken adımlar değerlendirilmiştir. ATSO’nun lobi gücü ve Kongre Büro-su çalışmaları meyvelerini vermeye başlamış, Dünya’nın en

18

prestijli kongrelerinden birisi olarak kabul edilen ICCA (Dün-ya Kongre Organizatörleri Birliği) Genel Kurulu Antalya’ya alınmıştır. Tamamlandığında yaklaşık 1000 genci iş ve mes-lek sahibi yapan istihdam projeleri ile mesleki sertifikasyon çalışmalarına başlanmıştır.

- 2014 yılında, ATSO bünyesinde kurulan Mesleki Sertifikas-yon Merkezi, Türkiye’de Turizm Yiyecek İçecek sektöründe yetkilendirilen ilk ve tek merkez olmuştur. Kentin sorunları Bakanlıklar ve Antalya Milletvekilleri nezdinde yapılan yo-ğun ziyaretlerle TBMM’nin gündemine taşınmıştır. “Gıda Kümesi” ve “Tarım Kümesi” projeleri hayata geçirilmiştir. Odamız ile Akdeniz Üniversitesi arasında lisansüstü tez ça-lışmaları ile sektör sorunlarının çözümünü amaçlayan işbir-liği protokolü imzalanmıştır.

- 2015 yılında, en önemli vizyon projelerimizden biri olan “ATSO Eğitim Araştırma ve Kültür Vakfı” kurularak, eski hizmet binamızın yerine inşa edilen “Antalya Kültür Sanat” binası hizmete açılmıştır. Açılışını dünyaca ünlü ressam Pablo Picasso ve ünlü fotoğrafçı Ara Güler sergisi ile ya-pan Antalya Kültür Sanat’ı kısa sürede 10 binin üzerinde yerli ve yabancı ziyaretçi gezmiştir. Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan işbirliği sonucu 2 bine yakın çocuk sanat atölye-lerinde kültür sanat eğitimi almıştır. “Kaleiçi ATSO Evi”nin de yapımı tamamlanmıştır.

- 2016 yılında, ATSO’nun ana sponsorluğunda ilk kez Antalya Alışveriş Festivali düzenlenmiştir. ATSO öncülüğünde An-talya sanayisine güç katacak ve bölge ekonomisine katma değer sağlayacak Korkuteli Mermer İhtisas Organize Sana-yi Bölgesi kuruluş başvuru süreci tamamlanmıştır. Kentin

19

ticaret hayatına vizyon kazandıracak, ulusal toplantılarda Türkiye’ye örnek bir çalışma olarak nitelendirilen Etik Kurul Yönergesi oluşturulmuş ve ATSO Etik Sözleşmesi çalışma-larına başlanmıştır.

Odalar ve Borsalar camiasında başarılı uygulamaları ile örnek olarak gösterilen, 5 yıldızlı Akredite ATSO’da e-ATSO dönemi başlamıştır. e-ATSO ile iş süreçleri dijital ortama alınmış, birçok hizmet internet üzerinden verilmeye başlanmıştır. Bu projenin hayata geçmesi ile ATSO, Türkiye’nin ilk dijital odası olmuştur.

Tüm bu çalışmalara ek olarak Antalya ve ATSO tarihine ışık tutacak çalışmalara destek verilmiş, “Antalya Türk Müziği Günleri” organi-zasyonu kentin en önemli sanat etkinliklerinden birisi olarak gele-neksel hale getirilmiştir.

Bugüne kadar Antalya ve Türkiye için değer üreten kurumlardan birisi olma bilinci ile Türkiye’de birçok ilke imza atan ATSO, bundan sonraki süreçte de kente vizyon katan çalışmalarına devam ede-cektir.

Antalya ekonomisinde önemli yapısal sorunlar halen devam etmek-tedir. Tarım sektörü 2010’dan bu yana, turizm sektörümüz 2015 ve 2016’da parasal olarak büyük gelir kaybı yaşamıştır. Son yıllarda ti-caret sektöründe de reel gelir kaybı yaşanmıştır. Bu kayıpta kon-jonktürel etkilerin yanı sıra asıl sorun aynı ürünlere ve aynı pazarlara aşırı bağımlılık, en küçük pazar dalgalanmasına karşı aşırı hassasiyet oluşması, ürün ve pazar esnekliğinin kalmaması, yenilik kültürünün ve alışkanlığının kaybolmasıdır.

Dolayısıyla Antalya’nın önümüzdeki süreçte ürün ve pazar yenile-meye, üretim ve hizmet süreçlerini yenilemeye çalışması, yani yenilik kültürünü kazanması ve güçlendirmesi gereklidir. Hangi sektörde,

20

hangi ölçekte olursa olsun, yenilik yapmayanın kaybedeceği ve kay-bolacağı bir çağda olduğumuz unutulmamalıdır. Bu bilinçle önü-müzdeki süreçte inovasyon konusunda bütün üyelerde farkındalık yaratılması, bunu günlük ticaret kültürünün bir parçası haline getiril-mesi gerekmektedir.

İşte bu nedenle, ATSO Yönetim Kurulu 2017 yılında Odamızın önce-likli temaları olarak İnovasyon, Akıllı-Dijital Ekonomi, Dış Ticaret ve Tanıtım, Yeni Girişimci ve Start-Up Desteği, Yöresel ürünler ve Gast-ronomi konularını belirlemiş, 2017 yılını İnovasyon yılı ilan etmeye karar vermiştir.

ATSO 2017-2020 Stratejik Planı’nı bu vizyon doğrultusunda oluştur-mak üzere de çalışmalara başlanmıştır.

Stratejik Plan Özeti’nin bundan sonraki bölümünde “ATSO 2017-2020 Stratejik Planı” hazırlama sürecine ilişkin özet bilgi verilmiş, akabinde amaç ve hedefler belirtilmiştir. Stratejik planın tam met-ninde amaç ve hedefler ölçülebilir göstergeler ve zaman planlarıyla yer almaktadır.

21

StratejikPlanlamaSüreci

1

22

1. Stratejik Planlama SüreciAntalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) 2017-2020 dönemini kapsayacak Stratejik Planını hazırlamak üzere TOBB ETÜ-SEM ile iş birliği yapmıştır. Odamızda Stratejik Plan hazırlama süreci aşağıdaki adımları içermektedir.

Stratejik Plan Hazırlık SüreciHazırlık ÇalışmalarıATSO’nun stratejik plan hazırlık süreci 5 aşamalı olarak yürütülmüştür. Bunlar;

1. Planlama: Oda personelinin etkin katılımı ile ön planlama aşaması,

2. Stratejik planlama ekibinin kurulması: Temel hizmet birimlerinden temsilcilerin yer aldığı çekirdek ekip çalışması,

3. İhtiyaçların saptanması: Stratejik Plan için gerekli eğitim, veri, kaynak ihtiyaçlarının belirlenmesi,

4. İş/zaman planının oluşturulması: İş takviminin oluşturulması,

5. Planın sahiplenilmesinin sağlanması için yöneticilere ve çalışanlara ayrı ayrı eğitim verilmesi: Hedef birlikteliği ve ortak dil için eğitim çalışmalarıdır.

23

Mevcut Durum Analizi

Çalışmaları

2

24

2. Mevcut Durum Analizi Çalışmaları

ATSO’nun mevcut imajının, algısının, kapasite ve potansiyelinin belirlenmesi amacı ile yapılan durum analizi süreci 3 ana başlık altında yürütülmüştür.

1. Paydaş Analizi ve Paydaşların Saptanması: Oda hizmetle-ri ile doğrudan ya da dolaylı olarak ilişki içerisinde bulunan paydaşlar tespit edilmiştir.

2. Paydaşların Görüşlerinin Alınması: İç ve dış paydaş analiz-leri yapılmıştır.

3. Güçlü-Zayıf Yanlar ile Fırsat ve Tehditler (GZFT) Analizi ve Politik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik (PEST) Analizi: Bu süreç Oda yöneticileri, meclis üyeleri ve meslek komi-telerinin anket ve yüz yüze görüşmeler sonucu derlenen görüşler doğrultusunda yürütülmüştür. Çevre analizi; Po-litik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik (PEST) Analiz sonuçları da plana dâhil edilmiştir.

25

Bu kapsamda yapılan GZFT analizi sonuçları aşağıdaki gibi gerçekleşmiştir.

2.1. GZFT (Güçlü- Zayıf Yönler) Analizi2.1.1. Güçlü Yönler

26

2.1.2. Zayıf (Gelişmeye Açık) Yönler

27

2.2. Dış Çevre Analizi

Yakın / Sektör / Mikro Dış Çevre Analizi Fırsat - Tehdit Analizi2.2.1. Fırsatlar

28

2.2.2. Tehditler

29

Geleceğin Planlanması Çalışmaları

3

31

3. Geleceğin Planlanması ÇalışmalarıGeleceğin planlanması çalışmaları kapsamında öncelikle misyon, vizyon ve temel değerler belirlenmiştir. Odamızın misyonu (varoluş nedeni), vizyonu (geleceğe bakışı), ilke ve değerleri (iş yapış tarzları) ortaya konmuştur.

Geleceğin PlanlanmasıMisyonÜyelerimizin müşterek ihtiyaçlarını karşılayarak ekonomik fa-aliyetleri genel menfaatlere uygun olarak geliştirmek, üyelerin birbiri ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni hâkim kılmak üzere meslek disiplini ve ahlakını korumak.

VizyonAntalya’nın ve bölgemiz iş âleminin gelişiminde öncü kurum olmak.

İlkelerimizATSO, çalışanlarıyla birlikte, sağlıklı gelişmeyi, evrensel kalite ve standartlarda ürün ve hizmetler sunmayı amaçlamaktadır. Ülkesi, bölgesi ve üyeleri için güvenilir, sürekli gelişim içeri-sinde ve öncü bir oda olmayı hedeflemektedir. Vazgeçilmez ilkelerimiz;

bütünleşmesini sağlamak.

32

bilgi ve becerilerini arttırmak.

getirmek.

oluşturmak, mevcutları desteklemek ve sürekli eğitimden hareketle programlar düzenlemek.

alınmasında yol göstermek.

sağlamak.

sağlamak.

desteklemek.

ilişkileri geliştirmek üzere girişimlerde bulunmak.

ATSO vazgeçilmez ilkelerinin hayata geçirilebilmesi için planlı, sistemli ve belli bir kalite seviyesinde sürdürülmesi gerektir-mektedir.

Hedefimize ulaşmak, kalite düzeyimizi gelişen teknoloji ve üye beklentileri doğrultusunda iyileştirmek için tüm bölümlerin aktivitelerinde ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi gerekli-likleri rehber olacaktır.

33Amaçlar

4

35

4. AmaçlarYapılan durum analizi ve ortaya konan bu değerler ışığında Stratejik Amaçlar belirlenmiştir. Stratejik Amaçların Odamız faaliyetlerini daha ileri bir noktaya götürecek nitelikte olma-sıyla beraber gerçekçi ve ulaşılabilir bir özellik taşımasına dik-kat edilmiştir.

Buna göre stratejik Amaçlar 4 grupta değerlendirilmiştir:

1. Kurumsal yapının güçlendirilmesine ilişkin amaçlar,

2. Üye hizmetlerinin geliştirilmesine ilişkin amaçlar,

3. Yerel kalkınmada öncülük yapılmasına ilişkin amaçlar,

4. Antalya’nın sürdürülebilir gelişme vizyonuna odaklanmaya ilişkin amaçlardır.

Her bir stratejik amaca ilişkin hedefler, ilgili birimlerin değerlendir-meleri ve SPE tarafından beyin fırtınası yöntemi ile listelenmiştir. Bu listelemede Stratejik amaçların gerçekleştirilebilmesi için ortaya ko-nulan spesifik ve ölçülebilir alt amaçlar hedefleri tanımlamaktadır. Hedeflerin belirlenmesinde stratejik amaçlara ilişkin, proje, faaliyet ya da taktik düzeyde kararlar geliştirmeye olanak yaratacak ifade-ler tercih edilmiştir.

Daha sonra hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik belirlenen Ey-lemlerin belirli ve ölçülebilir performans göstergeleri tespit edilmiş ve Eylemlerin sayısal olarak ifade edilmesine dikkat edilmiştir.

Bu yaklaşıma uygun olarak eylemler; sorumlu birim, işbirliği yapılacak paydaş, miktar, kalite, zaman ve maliyet(bütçe) cinsinden tanımlanabilir olmasına dikkat edilmiştir.

36

Saptanan eylemlerin de zaman planına uygun olarak eylem planına aktarılarak izleme ve değerlendirilmelerin yapılması sağlanmıştır.

Birimlere özel iş planları ve zamanlama çizelgesi gibi detay bilgilere Stratejik Plan çalışmasının orijinal versiyonunda yer verilmiş olup, bu çalışmada özet niteliğinde ana amaçlar ve onlara ilişkin planla-nan hedef ve eylemlere yer verilmiştir.

37

Bu kapsamda derlenen bulgular aşağıdaki gibidir:

4.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaçlar

Amaç 1 Organların Etkin ve Verimli Çalışması

Amaç 2 Odada Etkin İş Planlama ve Yönetim Sisteminin Kurulması

Amaç 3 Etkili Bir İletişim Kurulması

Amaç 4Teknolojileri Etkin ve Verimli Kullanabilmek için Alt Yapının Geliştirilmesi

Amaç 5 İnsan Kaynakları Yapısının Güçlendirilmesi

Amaç 6 Mali Yapının Güçlendirilmesi

4.2. Üye Hizmetlerinin Geliştirilmesine İlişkin Amaçlar

Amaç 7 Üye İlişkilerinin Geliştirilmesi

Amaç 8 Üyelere Sunulan Hizmetlerin Geliştirilmesi

Amaç 9 Hizmet Çeşitliliğinin Arttırılması

Amaç 10 Üye Hizmetlerinde Teknoloji Kullanımı

38

4.3. Yerel Kalkınmada Öncülük Yapılmasına İlişkin Amaçlar

Amaç 11Üyelerinin ve Bölgenin Ekonomik Kalkınma ve Refahı için Politikaların Oluşturulması ve Temsil Görevlerinin Yerine Getirilmesi

Amaç 12 Bölgede İşbirliği Kültürünün Geliştirilmesi

Amaç 13 Üyelerin İş Geliştirmesinin Desteklenmesi

Amaç 14 Yatırımcıların Bölgeye Yatırım Yapabilmesinin Teşvik Edilmesi

Amaç 15 Uluslararası Ticaretin Geliştirilmesi

4.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklamaya İlişkin Amaç ve Hedefler

Amaç 16 Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Paydaşları ile Sürdürülebilir Gelişme Vizyonunun Belirlenmesi

Amaç 17Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Karar Vericileri Arasında “ÖNCE ANTALYA” için Daha Güçlü İşbirliklerinin Gerçekleştirilmesi

Amaç 18 İnovasyon Odaklı Etkinliklere Hız Verilmesi

Amaç 19 Akıllı-Dijital Ekonominin Kullanımının Yaygınlaştırılması

39

Hedefler5

41

5. Hedefler5.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine

İlişkin Amaç ve Hedefler

Hedef No Hedef


H. 1.1Her Seçim Döneminde Oda Organlarına (MESKOM, YK, Meclis, Disiplin Kurulu) Seçilen Tüm Üyeleri Oda İş ve İşlemleri Hakkında Bilgilendirerek Gelişimini Sağlamak.

H. 1.2 Oda Meclis, Yönetim Kurulu ve Meslek Komitelerinin Etkinliğini Arttırmak

H. 1.3 Kurumsallaşma Çalışmalarını Sürdürmek ve Geliştirmek


H. 2.1 En Az 4 Yıllık Stratejik Plan Yapmak


H. 3.1 Etkin Bir İletişim Alt Yapısı Kurmak

H. 3.2 Bölgedeki Yazılı ve Görsel Basın Mensupları ile İlişkileri Geliştirmek

H. 3.3 İletişim Kanallarının Etkinliğini Ölçmek

H. 3.4 Üyelerin İhtiyaç Duydukları Bilgilere Kolay Ulaşmasını, Haber ve Bilgi Paylaşımını Sağlamak

42

Amaç 4 Teknolojileri Etkin ve Verimli Kullanabilmek için Alt Yapının Geliştirilmesi

H. 4.1 Bilişim Alt Yapısını Güçlendirmek

H. 4.2 Teknik Alt Yapıyı Güçlendirmek

H. 4.3 Bilişim Personeli ve Oda Çalışanlarının Bilişim Yeterliliklerini Geliştirmek

H. 4.4 Yazılım Alt Yapısını Güçlendirmek


H. 5.1 İnsan Kaynakları Uygulamalarında Yasalar ve Hakkaniyet İlkesi Çerçevesinde Personel Memnuniyetini Yüksek Tutmak

H. 5.2 Oda Personelini, Üyelerin İhtiyaç ve Beklentilerine Cevap Verecek Yeterliliğe Ulaştırmak

H. 5.3 Personel Arasında İletişim ve Dayanışmayı Artırmak


H. 6.1Odanın Yükümlülüklerini ve Stratejik Plan Hedeflerini Etkin Bir Biçimde Yerine Getirebilmek için Gelirlerini Kontrollü Bir Biçimde Artıracak Önlemler Almak

H. 6.2 Borç ve Yükümlülüklerini Yerine Getirebilecek Yeterli Kaynakların Sürekliliğini Sağlamak

43


Hedef No Hedef


H. 7.1 Üye Bilgilerinin Güncel Bulunmasını Sağlamak

H. 7.2 Üye Memnuniyetini En Üst Düzeye Çıkartmak

H. 7.3 Üyeler Arasında İlişkilerin Geliştirilmesi ve İşbirliği İmkânlarının Arttırılabilmesi için Üye İşyeri Ziyaretleri Düzenlemek


H. 8.1Oda, “Üye Sicil”, “Ticaret Sicil” ile “Kıymetli Evrak Satışı” ve “Belge Hazırlama / Onaylama” İşlemlerini Üyelerinin İhtiyaç ve Beklentilerini Karşılayacak Biçimde Geliştirmek

H. 8.2 Üyelerin Mesleki Bilgi ve Kapasitesini Artırıcı Eğitim Faaliyetleri Yürütmek

H. 8.3 Üyelerin İşyerlerinde İhtiyaç Duyduğu, Personelin Mesleki Bilgi Kapasitesini Artırıcı Eğitim ve Belgelendirme Faaliyetleri Yürütmek

H. 8.4 Üyelerin Mesleki Bilgi ve Kapasitesini Artırıcı Danışmanlık Faaliyetleri Yürütmek

H. 8.5 Üyeleri Biraya Getirecek, Sosyal Dayanışma ve Bütünleşmeyi Sağlayacak Sosyal Faaliyetler Düzenlemek ve Bu Konudaki Çalışmaları Desteklemek


H. 9.1 Ticaret Sicil Şirket Kuruluş İşlemlerini Tek Noktada Yapmak


H. 10.1 Üyenin Odaya Gelmeden Belgelerini Bilgisayar ile İnternet Üzerinden Alabilmesi için Alt Yapı Oluşturmak

44


Hedef No Hedef

Amaç 11 Üyelerinin ve Bölgenin Ekonomik Kalkınma ve Refahı için Politikaların Oluşturulması ve Temsil Görevlerinin Yerine Getirilmesi

H. 11.1Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonunun ve Sektörel Vizyonların Belirlenmesi, Takibi Amacıyla 2011 Yılında Başlayan Çalışmaları Devam Ettirmek

H. 11.2 Bölgesel Kalkınma için Politikalar Oluşturmak

H. 11.3 Üye Haklarını ve Bölgede Ekonomik Gelişme için Oluşturulan Komisyonlarda Etkin Temsil Etmek


H. 12.1 İşbirliklerini Geliştirmek ve Pekiştirmek için Paydaşlar ile Ortak Çalışmalar Yapmak

H. 12.2 Sosyal Sorumluluk ve Yardımlaşma Kültürünü Geliştirmek için Oda İmkânları Ölçüsünde Sosyal Projeler Yürütmek


H. 13.1 Sektörel ve Bölgesel Ekonomik Analiz Raporlarının Hazırlanması, Yayınlanması ve İhtiyaç Sahiplerine Ulaştırılmasında Etkin Rol Üstlenmek


H. 14.1 Ulusal, Bölgesel ve Uluslararası Ticaret Faaliyetlerinin Geliştirilmesi Çalışmalarına Aktif Katılım Sağlamak

H. 14.2 Üyelerin Yeni Pazarlara Açılmalarına Fırsat Yaratmak




45

5.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklamaya İlişkin Amaç ve Hedefler

Amaç 16 Sivil Toplum Kuruluşları Ve Kent Paydaşları ile Sürdürülebilir Gelişme Vizyonunun Belirlenmesi

H. 16.1 Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Paydaşları ile İşbirliği Yapmak

Amaç 17Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Karar Vericileri Arasında “ÖNCE ANTALYA” için Daha Güçlü İşbirliklerinin Gerçekleştirilmesi

H. 17.1 Antalya’nın “Yurt Dışı İmaj” Çalışmalarına Hız Vermek

H. 17.2 Yöresel Ürünlerimizin ve Gastronomi ile Mutfak Sanatlarımızın Tanıtımı için Gereken Çalışmalara Öncülük Etmek

H. 17.3 Ticaret Ahlakının Geliştirilmesi ve Etik Kurul Projesini Gerçekleştirmek

H. 17.4 Çevre Dostu Antalya Çalışmalarını Sürdürmek


H. 18.1 İnovasyon Konusuna Farkındalık Arttırmaya Yönelik Çalışma Yapmak

H. 18.2 Antalya İnovasyon Merkezi Projesini Gerçekleştirmek

H .18.3 Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi Potansiyelini Araştırmak

H. 18.4 Yenilikçi Proje Pazarlarının Kurulmasını Desteklemek


H. 19.1 Mobil-ATSO Projesini Uygulamak

H. 19.2 Antalya Bilgi Sisteminin Etkin Kullanılmasını Sağlamak

46

5.5. GZFT Analizi – Stratejik Hedefler İlişkisi

Güçlü Yönler Hedef Numarası

Üyelere yönelik eğitim ve seminerler 1.1-4.3-4.4-5.2-8.2-8.3-12.2-16.1-17.1-18.1

Kurumsal kimliği ile güvenilir olması 11.1-16.1-17.4-18.1-18.2-18.4

Düzenli yapılan meslek komiteleri toplantıları 1.1-1.2

Projelerde öncü olmak 6.1-15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.1-18.2-18.4-19.1

Bölgesel ve sektörel sorunların tespiti 1.2-3.4-11.1-11.2-13.1-15.1-18.1

Kamu kurumları ve sivil toplum örgütleri arasında etkin ve söz sahibi olması

11.1-16.1-17.1-17.2-17.3-17.4-18.1-18.2-18.4

Çalışanlar arasındaki ekip çalışması ve ruhu 5.1-5.2-5.2

Üyelerine hizmette üye memnuniyetine önem vermesi 1.3-3.1-3.4-5.1-5.2-7.2

Üyeler ile sıkı işbirliği ve çözüm odaklı yaklaşım. 1.3-3.1-3.4-5.1-5.2-7.2-8.1

Üniversite ile işbirliği içinde olması1.1-1.3-5.1-5.2-8.2-8.3-15.2-11.1-11.2-13.1-14.2-14.3-16.1-18.1-18.2-18.4

Kalite Yönetim sistemlerinin uygulanması ve yönetim tarafından sahiplenmesi 1.1-1.3-4.4-8.2

Yeni projeler üretebilmesi 6.1-15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.1-18.2-18.4-19.1

Hizmetin kaliteli, hızlı ve zamanında verilmesi1.1-1.2-1.3-2.1-3.1-4.1-4.2-4.3-4.4-5.1-5.2-7.1-7.2-8.1-8.2-8.3-8.4-15.2-8.6

Genç Girişimciler Kurulu’nun aktif olması 7.3-7.4-14.2-16.1-19.2

Kadın Girişimciler Kurulu’nun aktif olması 7.3-7.4-14.2-16.1-19.2

Yapıcı ve yenilikçi yönetim 1.1-1.2-1.3-2.1-4.4-5.1-6.2-8.2-15.2-16.1-18.1

Bölgesel fuarlar ve teknik geziler düzenlenmesi 15.2-13.1-15.1

Vizyoner liderlik 11.1-1.2-11.3-12.1-13.1-14.2-16.1-17.1-17.4-18.1-18.2-18.3-18.4

47

Üyeye ulaşımda iletişim araçlarının kullanılması 1.2-3.1-3.3-7.2-8.1-8.2-10.1-19.1

Güncel gelişme ve yeni uygulamalara hızla uyum sağlanması

17.1-17.2-17.4-18.1-18.2-18.3-18.4-19.1-19.2

Kurumun köklü geçmişinden kaynaklanan tanınırlığı 16.1-17.1-17.2-17.3-17.4

Hibe projeleri çalışmalarında istekli olunması 15.2-11.2-12.1-12.2-17.4

İstişareye önem veren yönetim anlayışı 12.1-12.2-14.3-15.1-16.1

Meclis üyelerinin eğitimli olması 1.1

Sosyal medyanın etkin biçimde kullanılması 3.1-3.2-3.3

Yetkin, yetkilendirilmiş ve profesyonel çalışanlara sahip olma 5.1-5.2-5.3

Aidatların internet üzerinden alınmaya başlanması 6.1-6.2-10.1

Yönetim Kurulu ve Meclisin aldığı kararları üyelere duyurarak, olası olumsuzluklar için, üyeleri bilgilendirmesi

1.2-3.1-3.2-3.3-3.4

Ulusal ve uluslararası platformlarda güçlü imaj ve temsil yeteneği 15.1

E-arşiv ve belge yönetim sistemine geçilecek olması 5.1-8.1-10.1-19.1

Sınırları içerisindeki, iktisadi, ticari, sınai faaliyetlere ait endeks ve istatistikleri tutması 3.4

Yeterli fiziki şartlara sahip olan modern hizmet binasında hizmet vermesi 4.2

İleri teknoloji kullanılarak sağlanan hizmet çeşitliliği 4.1-4.3-4.4-8.1-10.1-19.1

Güçlü ulusal ve uluslararası bağlantılar 15.1

Uyumlu Çalışan Meclis-Yönetim-Personel 1.1-1.2-5.2

Hizmet standartlarını artırmak için çalışanlarına sürekli eğitim vermesi 5.2

Çalışanların çoğunun yüksekokul ve üzeri eğitim seviyesine sahip olması 5.1-5.2-5.3

48

Zayıf Yönler Hedef Numarası

Üyelerin Oda/Borsa faaliyetlerine yönelik ilgisizliği 1.1-1.2-3.1-3.2-3.3-3.4

Meslek Komitelerinin etkin çalıştırılamaması 1.2

Üyelerle iletişimin yetersiz olması 1.1-1.2-3.1-3.2-3.3-3.4

Üye odaklı yaklaşımların istenilen düzeye çıkarılamaması 7.2-8.1-8.2-9.1-10.1

Halkla ilişkilerin zayıflığı 2.1-3.1-3.2-3.3-3.4

Araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin yetersiz oluşu 3.4-13.1-16.1-18.1

Oda faaliyetlerinin/hizmetlerinin tanıtımının istenen düzeyde olmaması 7.2-8.1-8.2-9.1-10.1

Hizmetlerin sunumunda üyelerinin tümüne ulaşılamaması

1.1-1.2-3.1-3.2-3.3-3.4-7.2-8.1-8.2-9.1-10.1

Üye bilgilerinin güncelliği konusundaki aksaklıklar 3.1-7.1-10.1

Kent dinamikleri ile iletişim seviyesinin yetersiz olması 2.1-3.2-3.3-3.4-16.1-17.1-17.2-17.3-17.4

Sosyal sorumluluk çalışmalarının yapılamaması / plansızlığı 12.2

Üyelerin bilgi teknolojilerinden faydalanma konusundaki yetersizliği 7.2-8.2-8.1-10.1-19.1

Bütçenin kısıtlı olması 6.1-6.2

Uluslararası ilişkilerin zayıf olması 15.1

Kurumsallaşmanın tam olarak sağlanamamış olması 1.1-1.3-2.1-4.4-8.2

Seçilmişler arası iletişim eksikliği 1.1-1.2

Güncel mevzuat ve gelişmeler hakkında üyelerine sunduğu bilgilendirme hizmetinin yeteri düzeyde yapılamaması

3.4-8.2

Bölgesel politikaların oluşturulmasında etkin rol üstlenilememesi (Lobi faaliyetleri) 11.2-11.3-12.1--13.1-14.3-15.1-18.3

Dış uzmanlardan yeterince faydalanılmaması 1.3-5.2-8.3-18.1-19.1

Veri bilgi ve istatistiğin yeterince kullanılamaması (Sektörel analiz, anket, toplantı çıktıları) 1.2-3.4-11.1-11.2-13.1-15.1-18.1

49

Odanın yurt içi ve yurt dışı fuara katılımıyla ilgili bir yaklaşımın olmaması 15.2-13.1-15.1

Dış ticaret hizmetinin eksikliği 8.3-15.2-14.2-15.1-16.1-19.2

Çalışanlara ve üyelere yönelik tanıma, takdir sistemlerinin olmaması 5.1-7.3-14.2-17.4-18.2

Üyeye hizmetin elektronik ortamda verilememesi 4.1-4.2-4.3-4.4-8.1-9.1-10.1

Hizmet binasının kent merkezine uzak olması 4.1-4.2-4.3-4.4-8.1-9.1-10.1

Sektörel ve bölgesel sorunların tespiti ve çözüm önerilerinin geliştirilmesi konusunda yetersiz olması 11.2-11.3-12.1--13.1-14.3-15.1-18.3

Projelerin yeterince desteklenmemesi ve sürdürülememesi

6.1-15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.1-18.2-18.4-19.1

Organizasyon yapısı ve görev tanımlarının Odayı geleceğe taşımada yetersiz kalması 1.3-5.1

Üyelere sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin nitelik ve nicelik olarak yetersiz olması

1.1-4.3-4.4-5.2-8.2-8.3-12.2-16.1-17.1-18.1

Elektronik arşivleme sistemine geçiş yapılmaması 8.1-10.1-19.1

Paydaşlarla iletişimin yetersizliği ve birlikte iş yapamama kültürü

1.2-3.1-3.3-7.2-8.1-8.2-10.1-19.16.1-15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.1-18.2-18.4-

Odanın çevre politikasının olmaması 17.4

Klasik yönetim anlayışından çağdaş yönetişim anlayışına geçilememesi 1.1-1.2-1.3

Sosyal sorumluluk projelerinin yapılmaması 12.2

Performans Yönetim Sistemi’nin etkin olarak işletilememesi 5.1

Çalışanlar arasında iletişim eksikliği 5.2-5.2

Üyelerin ödemelerinin internet üzerinden yapılamaması 6.1-6.2-10.1

Bilişim altyapısının ve teknoloji kullanım düzeyinin yetersiz oluşu 4.1-4.3-4.4-10.1

İnsan kaynağının planlı bir şekilde yönetilememesi 5.1-5.2-5.3

Aidatların etkin toplanamaması 6.1-6.2

50

Fırsatlar Hedef Numarası

Turizm (kongre, sağlık, termal) potansiyeli 11.1-11.2-16.1-17.1

Liman olması 14.2-14.3-15.1-17.1

İlin tarihi geçmişi ve tarihi zenginlikleri 11.1-11.2-16.1-17.1

EXPO 2016 Organizasyonunun Antalya’da olması 17.1

Bölgesel havalimanının bulunması 11.1-11.2-16.1

Hızlı Tren projesi 11.1-11.2-16.1

Genç ve dinamik nüfus 12.1-12.2-14.2

Büyük şehir olması 12.1

Doğal güzelliği ile güçlü bir coğrafi ve ekonomik bölgede bulunması

11.1-11.2-16.1-17.1

Üniversite ile işbirliği imkânlarının bulunması1.1-1.3-5.1-5.2-8.2-8.3-15.2-11.1-11.2-13.1-14.2-14.3-16.1-18.1-18.2-18.4

İlin, ulaşımda ülkenin önemli kavşaklarından birine sahip olması

14.2-14.3-15.1-17.1

Ulaşım Alt yapısı 14.2-14.3-15.1-17.1

Çok sayıda OSB ve serbest bölgelerin bulunması 8.3-11.1-13.1-14.3-16.1-18.1-18.3

Yeni pazar imkânları 8.3-15.2-15.1-18.1-18.4

Örtü altı ve kesme çiçek üretiminde öncü il konumunda olması

11.1-12.1-16.1-18.3

Zengin, yenilenebilir enerji kaynaklarının varlığı 17.4-18.1

51

İlde teknokentin var olması / kurulacak olması 18.1-18.2

AB fonları ve KOSGEB, Kalkınma Ajansı, Ekonomi Bakanlığı vb. kurumların destekleri

15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.4-18.2-18.4-19.1

Kamuoyu oluşturmada etkili olması11.1-11.2-11.3-12.1-16.1-17.1-17.2-17.3-17.4

Korkuteli’nde Mermer ve Gıda İhtisas OSB’nin Kurulması

14.3

Bilişim teknolojilerindeki gelişme 4.1-4.3-4.4-8.1-10.1-19.1

Lobicilik yapabilecek gücü olması11.1-11.2-11.3-12.1-16.1-17.1-17.2-17.3-17.4

Teşvik mekanizmalarının sunmuş olduğu hibe ve fonlar15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.4-18.2-18.4-19.1

Nitelikli iş gücü varlığı 8.2-8.3-8.4-16.1-18.1

Yatırım Teşvik Sisteminde 1. bölgede yer alması 8.4-14.1

Güçlü eğitim kurumlarının mevcudiyeti 1.1-1.3-5.1-5.2-8.2-8.3-15.2-11.1-11.2-13.1-14.2-14.3-16.1-18.1-18.2-18.4

Üniversitelerin birlikte çalışma konusunda istekli olması

1.1-1.3-5.1-5.2-8.2-8.3-15.2-11.1-11.2-13.1-14.2-14.3-16.1-18.1-18.2-18.4

İlde Tarımsal Kalkınmayı Destekleme Kurumu bulunması

8.3

Önemli kurumların yönetimde yer alması 11.3

Rezerv alanlarının zenginliği 14.3

Yabancı sermayenin bölgeye çekilmesi için avantajların olması

14.1-14.2-14.3

52

Tehditler Hedef NumarasıPlansız imar ve şehircilik anlayışı 8.3-12.1-14.3

Küresel ekonomideki yavaşlama 16.1-17.1

Firmaların ileriye dönük uzun vadeli planlarının olmaması 16.1

Oda hizmetlerinin, sadece belge verme şeklinde algılanması

2.1-3.1-3.2-3.3-3.4-7.2-7.3-14.2-17.4-18.2

Terör ve bölgesel savaş ihtimali 16.1-17.1

İl ekonomisinin ağırlıklı olarak belirli sektöre dayanıyor olması 16.1

Kanunların çok sık değişiklik göstermesi 3.4-8.2

İthalata bağımlılık 8.3-15.2-13.1-14.2-15.1-16.1-19.2

Bölgede önemli sektörlerde AR-GE çalışmalarının yapılmaması 3.4-13.1-16.1-18.1

Teknoloji kullanımındaki yetersizlik 7.2-8.2-8.1-10.1-19.1

Doğal kaynaklara zarar verilmesi 12-1-18.3

Devlet desteklerinden diğer illere göre daha az yararlanılması

15.2-11.2-12.1-12.2-13.1-16.1-17.4-18.2-18.4-19.1

Toplu işyerleri eksikliği 12-1-18.3

Üreticilerin olumsuzluklar yüzünden üretimden vazgeçmesi ve ithal ürün girdisi 8.3-15.2-13.1-14.2-15.1-16.1-19.2

Her geçen gün artan sayıdaki mülteciler

Tarım arazilerinin sanayi / turizm arazilerine dönüşüyor olması 12-1-18.3

Bölgede işbirliği kültürünün olmaması 8.2-8.3-8.4-16.1-18.1Girdi maliyetlerinin yüksek olması sonucu üretimde daralma 8.3-15.2-13.1-14.2-15.1-16.1-19.2

Üye tabanında sezonluk işletmelerin bulunması 6.1-6.2-17.1

Asgari ücretin sanayi ve hizmetler sektöründe aynı olması 8.3

Emtia fiyatlarındaki ve dolardaki artışlardan üyelerimizin gördüğü zarar 8.3-15.2-13.1-14.2-15.1-16.1-19.2

Üye beklentileri sürekli artarken STK’ların ulusal ve yerel karar alma mekanizmalarına katılımının zayıf kalması 11.1-11.2-11.3-15.1-16.1-17.1-

Tarımsal arazilerde kümeleşmenin yapılamaması/arazi toplulaştırmanın olmaması 12-1-18.3

Küresel ısınma, doğal afet, sektörel hastalıklar ve kuraklık tehlikesinin verim ve kaliteyi olumsuz etkilemesi 16.1

İlde yabancı dil bilen, nitelikli eleman yetersizliği 8.2-8.3

53

Eylemler6

55

6. Eylemler6.1. Amaç, Hedef Ve Eylemler

6.1.1. Kurumsal Yapının Güçlendirilmesine İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler


H. 1.1Her Seçim Döneminde Oda Organlarına (MESKOM, YK, Meclis, Disiplin Kurulu) Seçilen Tüm Üyeleri Oda İş ve İşlemleri Hakkında Bilgilendirerek Gelişimini Sağlamak.

1.1.1 Organ Üyelerine Yönelik Bilgi / Tanıtım Dosyası Hazırlamak

1.1.2 Organ Üyeleri Bilgilendirme Programı ve Semineri Hazırlamak ve Gerçekleştirmek

1.1.3 Dönem İçerisinde Göreve Yeni Başlayan Organ Üyelerini Bilgilendirme Mekanizmasını Kurmak

1.1.4Yıl İçerisinde Oda Organ Üyelerine Kurumsallaşma, Kişisel Gelişim, Kalite, Çağdaş Yönetim Teknikleri, Ekonomi, Ticaret, vb. Alanlarda Bilgilendirme Programı Hazırlamak

H. 1.2 Oda Meclis, Yönetim Kurulu ve Meslek Komitelerinin Etkinliğini Arttırmak

1.2.1 Olağanüstü Durumlar Hariç Her Hafta Olağan Yönetim Kurulu Toplantısı Yapmak

1.2.2 Olağanüstü Durumlar Hariç Her Ay Olağan Meclis Toplantısı Yapmak

1.2.3 Olağanüstü Durumlar Hariç Her Meslek Komitesini Her Ay Toplamak

1.2.4 Ortak Meslek Komitesi Toplantıları Yaparak, Komite Üyelerinin Birbirlerini Tanımaları ve Sektörel İşbirliği İmkânlarını Geliştirmelerini Sağlamak

1.2.5 Tüm Meslek Komitelerinin Katılım Sağladığı Müşterek Meslek Komitesi Toplantısını Yapmak

1.2.6 Meslek Komitesi Üyelerinin Kendi Üyelerini Ziyaret Konusunda Teşvik Etmek

1.2.7 Meslek Komitesi Toplantılarında Alınan Sektörel Kararların Üyelere Duyurulması İçin İletişim Stratejisi Hazırlamak

1.2.8 Oda Haberlerinin Yer Aldığı Basın Özetlerini Meslek Komitesi Üyelerine İletmek

1.2.9 Yerel TV Kanallarında Meslek Komitelerinin Sektörel Sorunları ve Çözüm Önerilerinin Gündeme Getirildiği TV Programları Yapmak

56

H. 1.3 Kurumsallaşma Çalışmalarını Sürdürmek ve Geliştirmek

1.3.1 TS ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemini Kurmak

1.3.2 TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemini Kurmak

1.3.3 Akreditasyon Çalışmalarını Etkin Bir Şekilde Yürütmek ve Denetimlerde A Seviyesinin Devamlılığını Sağlamak

1.3.3 Hizmet Kalitesini Arttırmak, Kurumsallaşmayı Güçlendirmek Adına Mükemmellik Modeline (EFQM) Yönelik Çalışmalar Yürütmek


H. 2.1 En Az 4 Yıllık Stratejik Plan Yapmak

2.1.1 Planlama Faaliyetleri İçin İç ve Dış Paydaşların Katıldığı Toplantılar Düzenlemek

2.1.2 Odanın İç ve Dış Çevresini Analiz Etmek Üzere Swot Analizi Yapmak

2.1.3 Paydaş Analizi Yapmak

2.1.4 Her Yıl Bütçe ile İlişkilendirilmiş Yıllık İş Eylem Planı Hazırlamak

2.1.5 Stratejik Planı ve Eylem Planlarını Yönetim Kuruluna Sunmak

2.1.6Her Yıl Odanın Yürüttüğü İş ve İşlemlerin Yer Aldığı Yıllık Faaliyet Raporunu Üyeler ve Diğer Kullanıcıların Ulaşabileceği Şekilde Web Sitesinde ve Basılı Olarak Yayınlamak


H. 3.1 Etkin Bir İletişim Alt Yapısı Kurmak

3.1.1 Haberleşmenin Kesintisiz Sürdürülebilmesi İçin Paydaşlar İle Haberleşme İş Planı ve Haberleşme Prosedürlerinin Yer Aldığı Strateji Belgesi Hazırlamak

3.1.2 Üyeler ile İletişim İçin Elektronik Posta Grubu / Grupları Kurmak ve Grup Üye Bilgilerini Güncellemek

3.1.3 Üyeler ile İletişim İçin SMS Grubu Kurmak ve Grup Üye Bilgilerini Güncellemek

3.1.4 Üyelerin Nasıl İletişime Geçilmesini Beklediğini Araştırarak Ona Uygun İletişim Stratejisi Geliştirmek

3.1.5 Dış Paydaşları Oda Faaliyetleri Hakkında Bilgilendirmek İçin Elektronik Posta Grubu Kurmak

57

3.1.6 Dış Paydaşları Oda Faaliyetleri Hakkında Bilgilendirmek için SMS Grubu Kurmak

3.1.7 Dış Paydaşları Oda Faaliyetleri Hakkında Bilgilendirmek ve Odadan Beklentilerini Almak İçin Ziyaretler Düzenlemek

3.1.8 Web Sitesi Ziyaretçi Sayısını Arttırmak için Gerekli Önlemleri Almak

3.1.9 Web Sitesini Güncel Tutmak

H. 3.2 Bölgedeki Yazılı ve Görsel Basın Mensupları ile İlişkileri Geliştirmek

3.2.1 Oda Faaliyetleri Hakkında Basın Mensuplarını Bilgilendirme ve Sohbet Amaçlı Toplantı ve Ziyaretler Düzenlemek

3.2.2 Odanın Faaliyetleri ile İlgili Basın Bültenleri Hazırlayarak Elektronik Ortamda ve Diğer Şekillerde Basın Mensuplarına Ulaştırmak

H. 3.3 İletişim Kanallarının Etkinliğini Ölçmek

3.3.1 Odanın Yazılı ve Görsel Basında Yer Alma Sıklıkları İzlenerek İstatistiklerini Tutmak

3.3.2 Odanın Yazılı ve Görsel Basında Yer Aldığı Haberler Hakkında Bilgi / Kupür Dosyası Tutmak

3.3.3 Sosyal Medya Kullanımının Kesintisiz Yürütülebilmesi ve İzlenebilirliğinin Arttırılması Çalışmalarını Yürütmek, İstatistiklerini Tutmak

H. 3.4 Üyelerin İhtiyaç Duydukları Bilgilere Kolay Ulaşmasını, Haber ve Bilgi Paylaşımını Sağlamak

3.4.1 Antalya’nın Ekonomik ve Sektörel Verilerini Toplamak ve Yayınlamak

3.4.2 Antalya Piyasasındaki Değişimin İzlenmesi Amacıyla Piyasa Anketi Uygulamak

3.4.3 Odanın Tüm Etkinliklerinin Duyurularını, Raporlarını, Dergileri Haber ve Görüntülü Şekilde Dijital Ortamda Yayımlamak

3.4.4 Üyeleri Odanın Faaliyetleri Hakkında Bilgilendirmek Düzenli “Odadan Haberler” “Haber Bülteni” Elektronik Postası Göndermek

3.4.5 Sektörel Tespit ve Önerileri (Fire Ve Zayiat Oranları, Karlılık Oranları, Örf Adet ve Teamüller, Uyulması Zorunlu Mesleki Kararlar) Yayınlamak

3.4.6Üyelerin İhtiyaç Duyduğu, Önemli Görülen Mevzuat ve Uygulamada Ortaya Çıkan Değişiklikler Gibi Konularda Bilgilendirme Elektronik Postası Göndermek ve Sosyal Medyada Paylaşmak

3.4.7 Periyodik Olarak Dergi Yayınlamak

3.4.8 Üye-Oda İletişimini Güçlendirmeye ve Geliştirmeye Yönelik Bilgilendirme Yapmak ve Tanıtım Materyalleri Hazırlamak

58

Amaç 4 Teknolojileri Etkin ve Verimli Kullanabilmek için Alt Yapının Geliştirilmesi

H. 4.1 Bilişim Alt Yapısını Güçlendirmek

4.1.1 Bilgisayarları Donanım ve Alt Yapılarını Teknolojik Değişim ve Gelişime Uyum Sağlamak

4.1.2 Bilgisayarlar İçin Bakım Planı Yapmak

4.1.3 Bilgisayar Sistemi Yedekleme Sistemi Kurmak / Yedekleme Çalışmalarını Kesintisiz Sürdürmek

4.1.4 E-Oda Çalışmalarını Destekleyecek Gerekli Yapıyı Kurmak

H. 4.2 Teknik Alt Yapıyı Güçlendirmek

4.2.1Teknik Alt Yapı Sistemlerinin (Asansör, Klima, Jeneratör, Elektrik, Elektronik, Mobilya vb.) Gerekliliklere Uygun Olarak Bakım, Onarım ve İlgili Sözleşmelerini Zamanında Yapmak

4.2.2 Bina Teknik Alt Yapısını Güçlendirmek ve Risk / Fırsatlarını Öngörebilmek Amacıyla Yapılması Öngörülen Çalışma Listesini Bütçe Öncesinde Hazırlamak

H. 4.3 Bilişim Personeli ve Oda Çalışanlarının Bilişim Yeterliliklerini Geliştirmek

4.3.1 Bilişim Hizmetlerinin Kesintisiz Sunulması İçin Risk Planı Hazırlamak ve Uygulamak.

4.3.2 Çalışanlara E-Oda, Bilgisayar Uygulamaları, Sosyal Medya Kullanımı vb. Bilişim Konularında Eğitim Vermek

H. 4.4 Yazılım Alt Yapısını Güçlendirmek

4.4.1 Hizmetin Kaliteli ve Kesintisiz Sürdürülmesine İmkân Verecek Uygun Yazılım, Program, Lisans Kullanmak

4.4.2 Kurumsal İletişim Veri Tabanı Bilgi ve Raporların Üretilmesine İmkân Verecek Üye Yönetim ve Üye Bilgi Sistemini Etkin Kullanmak.

4.4.3 Kurumsal İletişim Veri Tabanının Diğer Programlar İle Entegrasyonunu ve Sürekliliğini Sağlamak

4.4.4 Bilgi Güvenliğini Sağlayacak Gerekli Yazılımları Etkin Kullanmak

4.4.5 Uzaktan Eğitim ATSO E-Akademi Alt Yapısı Kurulabilmesi için Araştırma Raporu Hazırlamak

4.4.6 Uzaktan Eğitim için ATSO E-Akademi Alt Yapısını Oluşturmak ve Eğitim Vermek

59


H. 5.1 İnsan Kaynakları Uygulamalarında Yasalar ve Hakkaniyet İlkesi Çerçevesinde Personel Memnuniyetini Yüksek Tutmak

5.1.1 Çalışan El Kitabı Hazırlamak / Güncellemek

5.1.2 Personel İşe Alma, İzin vb. Konuları İçeren Mevzuata İlişkin Prosedürleri Güncellemek

5.1.3 Her Yıl Personel Memnuniyet Anketini Uygulamak

5.1.4 Anket Sonuçlarına Göre Düzeltici Önlemler Almak

5.1.5 Performans Yönetim Sistemini Etkin Bir Şekilde Kullanmak

5.1.6 İnsan Kaynakları Süreçlerini E-ATSO Sistemine Entegrasyonunu ve Etkin Çalışmasını Sağlamak.

5.1.7 Personel Ödül Sistemi Kurmak ve İşletmek

H. 5.2 Oda Personelini, Üyelerin İhtiyaç ve Beklentilerine Cevap Verecek Yeterliliğe Ulaştırmak

5.2.1 Personel Yetkiliğini Arttırmak için Hizmet İçi Eğitimler Düzenlemek.

5.2.2 Eğitim İhtiyaç Analizi Yaparak Yıllık Eğitim Planını Hazırlamak

5.2.3 Personelin Kişi Başı En Az 24 Saat Eğitim Alması Hedefini Sağlamak Üzere Eğitim Düzenlemek

5.2.4 Oda Çalışanlarının Katılımıyla ATSO İnovasyon Günlerini Düzenlemek

H. 5.3 Personel Arasında İletişim ve Dayanışmayı Artırmak

5.3.1 Personelin Tanışıp Kaynaşması ve İletişimin Geliştirilmesi için Toplantılar Düzenlemek

5.3.2 Personel Arasındaki Birlik ve Dayanışmayı Arttırmak için Yemek / Piknik / Gezi / Spor Karşılaşması vb. Etkinlik Organize Etmek

5.3.3 Personel Etkileşimini Arttırmak Amacıyla Kulüp (Bisiklet, Koşu, Müzik, Tiyatro) Çalışmaları Yapmak

60


H. 6.1Odanın Yükümlülüklerini ve Stratejik Plan Hedeflerini Etkin Bir Biçimde Yerine Getirebilmek için Gelirlerini Kontrollü Bir Biçimde Artıracak Önlemler Almak

6.1.1 Oda Alacaklarının İzlenmesine Yönelik Göstergeleri Tanımlamak ve Tahsilatların Hızlandırılması için Süreç Analizi ve Mali Risk Analizi Yapmak

6.1.2 Bankalar ile Üye Borçlarının Otomatik Ödeme Sistemi Çerçevesinde Değerlendirilmesine Yönelik Proje Geliştirerek Tahsilat Kolaylığı Sağlamak

6.1.3

Belli Bir Limit İçerisinde Borçlu Üye Listesi Oluşturularak Üst Yönetime İletmek ve İlgili Birim Tarafından Zaman Zaman Yapılan Üye Borç Bildirimlerine İlişkin Görüşmelerin, Sistematik Olarak Belli Periyotlarda Yapılması Suretiyle Tahsilata Dönüşümünü Sağlamak

6.1.4 ASMMO ile İşbirliği Yaparak Üyelerine ATSO Üyesi Mükellef İşlemleri Hakkında Düzenli Bilgilendirme Mekanizması Kurmak

6.1.5 Gelirleri Arttırmak Amacıyla Finans Kuruluşları ile (Dünya Bankası, Kalkınma Bankası, Avrupa Yatırım Bankası, vb.) İşbirliği Yaparak Üyelerine Kredi Olanakları Hakkında Bilgilendirmek

H. 6.2 Borç ve Yükümlülüklerini Yerine Getirebilecek Yeterli Kaynakların Sürekliliğini Sağlamak

6.2.1 Odanın Cari Yıla Ait Bütçesini Hazırlamak, Yönetim Kurulu ve Meclis Onayına Sunmak

6.2.3 Meclis ve Yönetim Kurulunca En Az Ayda Bir Defa Tüm Mali Beyanları Gözden Geçirmek

6.2.4 Hesapları İnceleme Komisyonunca Düzenli Yapılan İnceleme Sonuçlarını Meclise Sunmak

6.2.5 ATSO Üyeliğini ve Avantajlarını Geliştirmek Yönünde İndirim Uygulayan Kuruluşlar Çalışması Yapmak

61

6.1.2. Üye Hizmetlerinin Geliştirilmesine İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler


H. 7.1 Üye Bilgilerinin Güncel Bulunmasını Sağlamak

7.1.1 Her Yıl Üye Bilgilerinin Güncellenmesini Sağlamak

H. 7.2 Üye Memnuniyetini En Üst Düzeye Çıkartmak

7.2.1 Üye Memnuniyet Anketinin Web Sitesinden Sürekli Uygulanabilirliğini ve Rapor Alınabilirliğini Sağlamak

7.2.2 Üye Görüş, Öneri, Taleplerini Toplayabilmek için Sanal Ortamda İnteraktif İletişim Sistemi Oluşturmak

7.2.3 Paydaş Beklenti, Memnuniyet Anket Sonuçları ve Şikâyetlerine Göre Sunulan Hizmet ve Verilen Belgelere ilişkin İyileştirme Yapmak

H. 7.3 Üyeler Arasında İlişkilerin Geliştirilmesi ve İşbirliği İmkânlarının Arttırılabilmesi İçin Üye İşyeri Ziyaretleri Düzenlemek

7.3.1 Üyelerin İşyerlerine Ziyaretler Organize Etmek

7.3.2 Başarılı Üyelerin Başarı Hikâyelerini Yayımlamak ve Geleneksel Ödül Törenini Düzenlemek


H. 8.1Oda, “Üye Sicil”, “Ticaret Sicil” ile “Kıymetli Evrak Satışı” ve “Belge Hazırlama/Onaylama” İşlemlerini Üyelerinin İhtiyaç ve Beklentilerini Karşılayacak Biçimde Geliştirmek

8.1.1 Üyelerin Online Ulaşabildiği Belgelere E-ATSO Uygulaması Üzerinden Ulaşabilmesine Fırsat Vermek, Gerekli İyileştirme ve Düzenlemeleri Yapmak

8.1.2 Web Sitesinde İnteraktif Anket Uygulamaları Yapmak

62

H. 8.2 Üyelerin Mesleki Bilgi ve Kapasitesini Artırıcı Eğitim Faaliyetleri Yürütmek

8.2.1

ATSO AKADEMİ Çalışmaları Kapsamında Üyelere Yönelik; Kişisel Gelişim (Stresle Başa Çıkma, İletişim, Kriz Yönetimi, Problem / Sorun Çözme, Aile Şirketleri ve Kurumsallaşma) Ve Mesleki Eğitimler (Eğiticilerin Eğitimi, Dış Ticaret, Vb.) Gerçekleştirmek

8.2.2 Üyelerin Kalite Bilinci ve Standartlarını Yükseltmeye Yönelik Olarak “Kalite Yönetim Sistemi” Eğitimi Düzenlemek

8.2.3 Üyelerin “Patent ve Marka Bilincini Geliştirmek” Amacıyla Eğitim Düzenlemek

8.2.4 Üyelerin KOBİ’lere Yönelik Teşvik, Destek ve Hibelerden Azami İstifade Edebilmeleri İçin Eğitim Ve Bilgilendirme Toplantıları Düzenlemek

8.2.5 Üyelerin Mevzuat Konusunda İhtiyaç Duyulan, İş Ve İş Güvenliği Konularında Bilinç Düzeyini Arttırmaya Yönelik Eğitim Düzenlemek

H. 8.3 Üyelerin İşyerlerinde İhtiyaç Duyduğu, Personelin Mesleki Bilgi Kapasitesini Artırıcı Eğitim ve Belgelendirme Faaliyetleri Yürütmek

8.3.1 Mesleki Yeterlilik Belgesi Kapsam Genişletilmesi Yapılarak Belge Verilen Meslek Sayılarını Arttırmak ve MYB Faaliyetlerinin Tanıtımını Yapmak

8.3.2Mesleki Belgelendirme Sınavlarının Yapılabilmesi için İl Milli Eğitim Müdürlüğü ve Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü ile İşbirliği Protokolleri Yapmak Ve Mesleki Yeterlilik Belgelendirme Sınavlarını Gerçekleştirmek

8.3.3Eğitim Programlarının Sektörler Tarafından Aranan Sertifika Programlarına Dönüştürülmesi için Gereken Çalışmaları Yapmak (MEB Onaylı Eğiticilerin Eğitimi, İnsan Kaynakları Eğitimi)

8.3.4ATSO Akademi Bünyesinde Yeni Teknolojiler ve Yeni Trendler (Sosyal Medya, E-Ticaret ve Dijital Pazarlama E-İş Yönetimi Eğitimleri, E-Akademi Çalışmaları) Üzerine Eğitimler Düzenlemek

8.3.5

Sektörün (Lojistik, Pazarlama) Nitelikli Eleman Talebi Kapsamında Üniversite Son Sınıf Öğrencilerinin İşletmelerde İşbaşı Eğitim Programlarına Katılmaları İçin Üniversite İle İmzalanan İşbirliği Protokolü Kapsamında, Öğrencilerin Staj Yapacağı İşletmeleri Tespit Etmek Ve Planlamak

8.3.6 Üyelerin Ticaret Sicil İşlemlerini Kolaylaştırmak Amacıyla Antalya Serbest Muhasebeciler Mali Müşavirler Odası Üyelerine Eğitimler Vermek

63

H. 8.4 Üyelerin Mesleki Bilgi ve Kapasitesini Artırıcı Danışmanlık Faaliyetleri Yürütmek

8.4.1 Teşvik ve Destekler Hakkında Üyeleri Bilgilendirmek ve Danışmanlık Hizmeti Vermek

H. 8.5 Üyeleri Biraya Getirecek, Sosyal Dayanışma ve Bütünleşmeyi Sağlayacak Sosyal Faaliyetler Düzenlemek ve Bu Konudaki Çalışmaları Desteklemek

8.5.1 Odanın Kuruluş Yıldönümünde Etkinlik Düzenlemek

8.5.2 Türk Müziği Günleri Yapmak

8.5.3 Geleneksel Yelken Yarışları (Cumhuriyet Kupası) Organize Etmek


H. 9.1 Ticaret Sicil Şirket Kuruluş İşlemlerini Tek Noktada Yapmak

9.1.1 Noterler Tarafından Yapılan Şirket Kuruluş Onaylarını Ticaret Sicil Müdürlüğü’nce Yapmak

9.1.2 Şirket Kuruluş Onay İşlemlerinin Etkin Hale Getirilmesi için Web Üzerinden Randevulu Sisteme Geçirmek

9.1.3 Ticaret Sicil Harçlarını Vergi Daireleri Yerine Oda Veznelerinde Tahsil Etmek


H. 10.1 Üyenin Odaya Gelmeden Belgelerini Bilgisayar ile İnternet Üzerinden Alabilmesi için Alt Yapı Oluşturmak

10.1.1 Üyelerin Zamandan ve Maliyetten Kazanımını Sağlamak için Web Sayfası Aracılığı ile İstemiş Olduğu Belgeleri Elektronik Ortamda Vermek

10.1.2 Üyelerin Aldıkları Hizmetler Karşılığında Elektonik Makbuz Vermek

10.1.3 Kurumsal Üyelik Sözleşmesini Elektronik Ortamda Almak

10.1.4 E-ATSO Sistemine Üyelik Sayısını Arttırmak için Yönlendirme ve Bilgilendirme Yapmak

10.1.5 Üyelerin Bilgilerini Güncellemesini Çeşitlendirmek Amacıyla Bilgi Güncelleme Formunu E-ATSO Sistemine Dâhil Ederek İşlevsel Kullanımını Arttırmak

64

6.1.3. Yerel Kalkınmada Öncülük Yapılmasına İlişkin Amaç, Hedef ve Eylemler

Amaç 11Üyelerinin ve Bölgenin Ekonomik Kalkınma ve Refahı için Politikaların Oluşturulması ve Temsil Görevlerinin Yerine Getirilmesi

H. 11.1Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonunun ve Sektörel Vizyonların Belirlenmesi, Takibi Amacıyla 2011 Yılında Başlayan Çalışmaları Devam Ettirmek

11.1.1 Tarım Sektörü Arama Konferansı Yapmak

11.1.2 Sanayi Sektörü Arama Konferansı Yapmak

11.1.3 İnşaat Sektörü Arama Konferansı Yapmak

11.1.4 Turizm Sektörü Arama Konferansı Yapmak

H. 11.2 Bölgesel Kalkınma İçin Politikalar Oluşturmak

11.2.1 Bölge Odalarının Temsilcileri İle “Bölgesel İstişare Toplantıları Yapmak”

11.2.2Paydaşlarımız Olan Kamu Otoriteleri, Üniversite ve Bölgenin İleri Gelen STK’ları ile Bölgenin Öncelikli Sorunları ve Çözüm Önerilerinin Görüşüldüğü İstişare Toplantılar Yapmak

11.2.3 Bölgesel Sorunların Basında Yer Almasına Öncülük Etmek, Dikkat Çekmek Amacıyla Basın Bülteni ve Haber Değerinde Beyanatlar Vermek

11.2.4 Üyelerin Öncelikli Olan Konularını Saptamaya Yönelik Sektörel Raporlar Hazırlamak ve İlgililere Ulaştırmak

11.2.5 Bölgesel Kırsal Turizmi Geliştirme Çalışmaları Kapsamında “Bir Otel Bir Köy” Proje Düşüncesini Hayata Geçirmek için Yol Haritası Çalışmalarını Yürütmek

11.2.6 Antalya için 50 Öneri Raporu Hazırlamak

H. 11.3 Üye Haklarını Ve Bölgede Ekonomik Gelişme için Oluşturulan Komisyonlarda Etkin Temsil Etmek

11.3.1 Komisyonlara Oda Adına Temsilci Görevlendirmek ve Katılımlarını Sağlamak

65


H. 12.1 İşbirliklerini Geliştirmek ve Pekiştirmek Için Paydaşlar Ile Ortak Çalışmalar Yapmak

12.1.1 Birlikte Hareket Etme Kültürünün Gelişmesine Yönelik Sektörel Kümelenme Projelerini Hazırlayarak Yürütmek

12.1.2 Toplu İşyerlerinin Hayata Geçirilmesi Yönünde Belediyeler Nezdinde Koordinasyon ve Destek Çalışmalarını Sürdürmek

12.1.3 Alışveriş Festivaline Destek Vermek

12.1.4 AB, Kalkınma Ajansı vb. Çağrılı Projelere Paydaşlarla Ortak Projeler Yapmak ve Yapılan Projelere Ortak Olmak

H. 12.2 Sosyal Sorumluluk ve Yardımlaşma Kültürünü Geliştirmek için Oda İmkânları Ölçüsünde Sosyal Projeler Yürütmek

12.2.1Eğitime Destek Kapsamında TOBB Tarafından Antalya’ya Okul İnşası Sürecinin Takibini Sağlamak İlgili Çalışmayı TOBB ve İl Milli Eğitim Müdürlüğü Nezdinde Takip Etmek

12.2.2 Okul Çağında İhtiyaç Sahibi Öğrencilere Eğitim Yardımında Bulunmak

12.2.3 İhtiyaç Sahibi Ailelere Ramazan Ayında Gıda Paketi vb. Sosyal Yardımlarda Bulunmak

12.2.4 Odanın Sosyal Yardımlar ve Sponsorluk Taleplerinin Değerlendirilmesine İlişkin Bir Sosyal Yardım / Sponsorluk Politikası Oluşturmak


H. 13.1 Sektörel ve Bölgesel Ekonomik Analiz Raporlarının Hazırlanması, Yayınlanması ve İhtiyaç Sahiplerine Ulaştırılmasında Etkin Rol Üstlenmek

13.1.1 Üniversite Sanayi İşbirliğini Geliştirmek Üzere İlin AR-GE Kapasitesini Ölçecek Bir Proje Yapmak

13.1.2Üniversite Sanayi İşbirliğini Geliştirmek Üzere İlin AR-GE Kapasitesini Ölçecek Proje Sonuçlarına Göre Web Tabanlı Üniversite Sanayi İşbirliği Portalını Hayata Geçirmek ve Sağlıklı İşletimini Sağlamak

13.1.3 Üniversite ile İşbirliğinde İş Dünyasının İhtiyaçlarına Yönelik Yürütülecek Bilimsel Araştırma Projelerine Destek Olmak

66

13.1.4Odamıza Kayıtlı Üretici Firmalara Ulaşmayı Kolaylaştırmak için TOBB Kapasite Raporu Veri Tabanından Firma ve Üretim Konusu Bilgilerini Webde Yayınlanmak ve Güncelliğini Sağlamak

13.1.5İhracata İlişkin Onaylanan Belgelerdeki (ATR, EURO1, FORMA, Menşei, vb.) Bilgiler Doğrultusunda Ürün ve Ülke Bazında Analiz Yapmak ve Web Sitesinde Yayınlamak

13.1.6 Oda Üyelerinin, Sektörleri ile İlgili Yurtiçi Fuarları Ziyareti Kapsamında Ulaşım Desteği Sağlamak

13.1.7 TOBB Tarafından Yayınlanan Fuar Takvimini / İşbirliği Tekliflerini Yayınlamak

13.1.8 Üye İşletmelerin Pazar Payını Artırmaya Yönelik Yurtiçi Fuarlarda Stant Açmak

13.1.9 Yöresel ve Geleneksel Ürünler Fuarına Destek Vermek Fuara Üyelerin Katılımını Arttırıcı Faaliyetlerde Bulunmak

Amaç 14 Yatırımcıların Bölgeye Yatırım Yapabilmesinin Teşvik Edilmesi

H. 14.1 Yatırımcıların ve Üyelerin İhtiyaç Duydukları Bilgiye Ulaşmasını Kolaylaştırmak

14.1.1 Yatırım Teşvik ve Destekleri Hakkında Güncel Bilgileri Web Sitesi Üzerinden Sunmak ve Düzenli Güncellemek

H. 14.2 Yeni Yatırım ve Ticaretin Gelişimi İçin Girişimcilik Kapasitesini Arttırmak

14.2.1 Genç ve Kadın Girişimcilerin Arttırılmasına Yönelik “Girişimcilik Kursu” Düzenlemek, Katılımcıların İş Planı Hazırlamasına Destek Vermek

14.2.2 Başarılı Girişimcileri Teşvik Etmek Amaçlı Başarı Hikâyeleri ve Ödül Töreni Düzenlemek

14.2.3 Girişimcilik Çalışmaları Kapsamında Yapılacak Çalıştay, Panel, Yarışma Gibi Etkinliklerle Girişimciliğin Özendirilmesini Sağlamak

H. 14.3 Bölgede Sanayi Sektörüne Yatırımı Desteklemek

14.3.1 Yeni Sanayi Bölgeleri Oluşturmaya Yönelik Çalışmalar Yapmak

14.3.2 Korkuteli Mermer OSB Kurulum Çalışmalarını Yürütmek

67



15.1.1 Bölgenin ve Oda Üyelerinin Ekonomik Gelişmesine Katkı Sağlayacağı Düşünülen Bölgesel, Ulusal ve Uluslararası Etkinliklere Aktif Katılım Sağlamak

15.1.2Yerel Üreticilerin İhracat Potansiyeli, Hedef Pazarlar ve Tanınırlığını Arttıracak Pazar Araştırmaları Yapmak veya Yapılmış Pazar Araştırmalarını Web Sitesinde Yayınlamak

15.1.3 Bölgenin Tanıtımı ve Odanın Tanınırlığı için Ulusal ve Uluslararası Düzeyde Benzer Odalar ile İlişkileri Geliştirmek

15.1.4

Tarım ve Gıda Kümelerinin Yurtdışı Tanıtım ve İhracat Çalışmalarına Destek Vermek Amacıyla Yurtdışı Tanıtım Ofislerinin Açılmasına Yönelik Altyapı Çalışmalarını Yapmak, Açılması Planlanan Ofis için Alınacak Destek Kapsamını Belirlemek ve Gerekli Girişimlerde Bulunmak


15.2.1 Üye İşletmelerin Pazar Payını Artırmaya Yönelik Yurtdışı Fuar ve Heyet Ziyaretleri Organize Etmek

15.2.2 Üye İşletmelerin Pazar Payını Artırmaya Yönelik Yönetim Kurulu, Meclis ve Meslek Komitelerince Dış Pazar Ziyaretleri Gerçekleştirmek

15.2.3 URGE Projelerinin Bilinirliğini Artırmak ve URGE Projelerinin Oluşturulmasına Destek Olmak

15.2.4 Üyelerin İhracat Potansiyelini Ortaya Çıkartmak Amacıyla İhracatta İlk Adım Programını Yürütmek

15.2.5 Üyeler Arasında Dış Ticaret Konusunda Deneyim Paylaşımı ve İşbirliği Kültürünü Geliştirmek Amacıyla “ATSO Dış Ticaret Kulübünü” Kurmak

15.2.6 ATSO Bünyesinde Verilen Uluslararasılaşma Hizmetlerinin “ATSO GLOBAL” Markası Altında Toplanması ve Tanınırlığının Sağlanması

68

6.1.4. Antalya’nın Sürdürülebilir Gelişme Vizyonuna Odaklanmaya İlişkin Amaç ve Hedefler

Amaç 16 Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Paydaşları ile Sürdürülebilir Gelişme Vizyonunun Belirlenmesi

H. 16.1 Sivil Toplum Kuruluşları Ve Kent Paydaşları İle İşbirliği Yapmak

16.1.1 İŞKUR ve KOSGEB İşbirliğinde “Uygulamalı Girişimcilik Eğitimleri” Düzenlemek

16.1 .2Mesleki ve Teknik Eğitim Okul Yönetimi Projesi Protokolü Kapsamında İŞKUR, ABB, OSB, AESOB Ve Sağlık İl Müdürlüğü ile Toplantılarda Alınan Kararlar Doğrultusunda Çalışmalar Yapmak

16.1 .3 “Gelecekte Antalya” Konulu Arama Konferansını İl Paydaşları ile Gerçekleştirmek

16.1 .4 Gelecekte Ticaret Raporu Hazırlamak

16.1 .5 Gelecekte Tarım Raporu Hazırlamak

16.1 .6 Gelecekte Turizm Raporu Hazırlamak

16.1 .7 Gelecekte Sanayi Raporu Hazırlamak

Amaç 17 Sivil Toplum Kuruluşları ve Kent Karar Vericileri Arasında “ÖNCE ANTALYA” için Daha Güçlü İşbirliklerinin Gerçekleştirilmesi

H. 17.1 Antalya’nın “Yurt Dışı İmaj” Çalışmalarına Hız Vermek

17.1.1 BAKA, Antalya Valiliği, Büyükşehir Belediyesi Ortaklığıyla Yürütülecek “Antalya Tanıtım Projesi”ne Aktif Katılım Sağlamak

17.1.2 EXPO Alanının Dönüşüm Sürecini Yakından Takip Ederek Odamızın Katılabileceği Projelere Destek Vermek

17.1.3 Antalya’nın Bir Eğitim Kenti Olarak Da Tanınması için Üniversite Kuruluş / Yeni Fakülte ve Yüksek Okulların Açılması Çalışmalarına Destek Olmak

H. 17.2 Yöresel Ürünlerimizin ve Gastronomi ile Mutfak Sanatlarımızın Tanıtımı için Gereken Çalışmalara Öncülük Etmek

17.2.1 Yöresel Ürünlerimizden Kabak Tatlısı, Serpme Börek, Antalya Piyazı, Turunç Reçeli, Bergamot Reçeli ile İlgili Coğrafi İşaretler Başvurularını Yapmak

17.2.2 Dijital Gastronomi Rehberi Hazırlanmak

69

H. 17.3 Ticaret Ahlakının Geliştirilmesi ve Etik Kurul Projesini Gerçekleştirmek

17.3.1 Etik Kuralları ve Sözleşmesi Oluşturmak, Kamuoyu ile Paylaşmak, Üyelere Etik Kurul Sözleşmesi Yapmak

H. 17.4 Çevre Dostu Antalya Çalışmalarını Sürdürmek

17.4.1 Enerji Verimliliği ve Yenilenebilir Enerji Konusunda Bilgilendirme Toplantıları Yaparak Farkındalığı Arttırmak

17.4.2 Oda Olarak “Yeşil Ofis Diploması”na Başvurmak

17.4.3 Üyelerle Yeşil İşletmeler Çevre ve Enerji Tasarrufu Bilinci Oluşturulması Konusunda Toplantılar Yapmak

17.4.4 Yeşil İşletmelerle İlgili Yarışma ve Ödül Töreni Düzenlemek

17.4.5 Antalya’nın Ortak Çevre Sorunları ve Çözüm Önerilerinin İlgili Paydaşlarla Tartışıldığı Çalışma Yürütmek

17.4.6 Antalya OSB’de Yürütülmekte Olan “Antalya Endüstriyel Simbiyoz Projesi”ni İzlemek Ve Çıktılarını Üyeler Açısından Değerlendirmek


H.18.1 İnovasyon Konusuna Farkındalık Arttırmaya Yönelik Çalışma Yapmak

18.1.1İnovasyon Konusunda Farkındalık Sağlamak Amacıyla Meslek Komiteleri Müşterek Toplantısına Konusunda Yetkin Bir Konuşmacıyı Davet Ederek Bilgilendirme Yapmak

18.1.2Sivil Toplum Kuruluşları, Üniversiteler ve İlgili Dernek Temsilcilerinin Katılımları ile Sanayi 4.0 Konusunda Platform Oluşturma Çalışmalarını Yürütmek ve Bilgilendirme Toplantısı Yapmak.

18.1.3 Enerjide İnovasyon Konulu Seminer Gerçekleştirmek.

18.1.4 Antalya Geleceğin Meslekleri ile Mesleki ve Teknik Eğitim İhtiyaç Analizi Araştırma Raporu Düzenlenmek

18.1.5 ATSO Akademi İnovasyon Eğitim Programları Hazırlamak ve Uygulamak

18.1.6 İnovasyon Yönetimi, İnovasyon Nedir, Nasıl Satışı Arttırır Konulu Broşür Hazırlamak ve Dergi ile Dağıtmak

18.1.7 Sektörel Bazda KOBİ’lerin AR-GE ve İnovasyon Kapasitesini Ortaya Çıkartacak Workshop Yapmak

70

H. 18.2 Antalya İnovasyon Merkezi Projesini Gerçekleştirmek

18.2.1 İnovasyon Merkezine Katkı Sağlayabilecek ve Sinerji Oluşturacak Tarafların Bir Araya Getirildiği Platform Oluşturmak

18.1.2 Çocuklara ve Gençlere Yönelik İnovasyon, Kod Yazılımı ve 3D Teknolojiler Konusunda Eğitim Vermek

18.2.3 İnovasyon Ödülü Esaslarını Oluşturmak ve Geleneksel Ödül Töreninde Bu Kategoride Ödül Vermek

H .18.3 Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi Potansiyelini Araştırmak

18.3.1 Tarıma Dayalı İhtisas Organize Sanayi Bölgesi Potansiyelini Ortaya Koyacak Bir Ön Fizibilite Raporu Hazırlamak

18.3.2 Biyoteknoloji Potansiyelini Ortaya Koyacak Bir Araştırma Raporu Hazırlamak

H. 18.4 Yenilikçi Proje Pazarlarının Kurulmasını Desteklemek

18.4.1 Yenilikçi Proje Pazarlarını Gerçekleştirmek


H. 19.1 Mobil-ATSO Projesini Uygulamak

19.1.1 E-ATSO Çalışmalarının Mobil Cihazlar ile Kullanımını Sağlamak

H.19.2 Antalya Bilgi Sisteminin Etkin Kullanılmasını Sağlamak

19.2.1 Dijital Antalya Ticaret Rehberinin Kullanımının Yaygınlaştırılması için Altyapı Çalışmalarını Güncellemek.

19.2.2 Dijital Antalya Ticaret Rehberinin Kullanımının Yaygınlaştırılması için Üyelerimizin Rehbere Kayıtlarını Hızlandıracak Çalışmaları Yürütmek

19.2.3 Dijital Ekonomi Antalya Etkinliği Gerçekleştirmek

71inovasyon

atso

Dünya ve Ülkemizde önemi gün geçtikçe artan

İnovasyon’uvurgulamak için

2017 yılının temasıilan ettik.


72

ANTALYA TİCARETVE SANAYİ ODASI

ATSO İnovasyon Yılı kapsamında

“Dijital Ekonomi Antalya”etkinliğinde

tanınmış sosyal medya fenomenleri Antalyalılarla

buluştu

73

SEYHUN OZKARA

Ideasoft A.S. Yönetim Kurulu Baskanı∙ ∙

∙

∙∙M.SERDAR KUZULOGLU

Gazeteci, Teknoloji ve Trend Editörü

˘

∙∙FUNDA GULEÇ

Dijital Iletisim Danısmanı∙ ∙

∙

ILYAS TEKER

Dijital Pazarlama Danısmanı∙

∙

UMIT ONCEL

E-ticaret Çagı Dergisi

Yayın Yönetmeni

∙∙∙ ∙∙

˘

74

ANTALYADEVLET DESTEKLERİ

ZİRVESİTC

BL

M, S

ANAY VE TEKNOLO

J B

AK

AN

LI

I

KATILIMCI KURUM VE KURULUŞLAR

75

Ankara’yı Antalya’ya

getirdikAntalya Ticaret ve Sanayi Odası tarafından ilk kez “Antalya Devlet Destekleri Zirvesi” gerçekleştirildi. Zirvede; istihdam, ihracat, yatırım, kültür-turizm ve AR-GE destekleri hakkında sekiz ayrı kurum yetkilisi tarafından kapsamlı bilgiler verildi. Eş zamanlı olarak düzenlenen mini fuarda ise; Kültür ve Turizm Bakanlığı, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, Ekonomi Bakanlığı, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, SGK; İŞKUR; KOSGEB, TUBİTAK, Kredi Garanti Fonu, Türk Patent ve Marka Kurumu, Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı’nın yanı sıra, Akdeniz Üniversitesi ve Uluslararası Antalya Üniversiteleri katılımcılarla birebir görüşerek çalışmaları ve destekler hakkında görüşme fırsatı buldu. Katılımcılar, ilgilendikleri destek paketleri konusunda 14 kurumun uzmanlarından doğrudan detaylı bilgi aldı.

77

VİZYON PROJE:ANTALYA KÜLTÜR SANATKültürü, sanatı ve tarihi Antalya ekonomisinin gelişmesinde temel unsur olarak gören ATSO, bu vizyonla önemli adımlar attı.

2015 yılında “ATSO Eğitim Araştırma ve Kültür Vakfı” kurularak, ATSO’nun, kent merkezindeki eski hizmet binasının yerine inşa edilen “Antalya Kültür Sanat” hizmete açıldı.

Antalya Kültür Sanat’ta dünyaca ünlü sanatçıların eserleri sergilenmeye devam ediyor.

78

e ATSO

Türkiye’nin ilk dijital odası

www.atso.org.tr

79

e-ATSODÖNEMİ BAŞLADI

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası üyeleri Oda’ya gelmeden belgelerine

bilgisayar ve mobil cihazlarıylawww.atso.org.tr adresine girerek bir

tıkla ulaşabilecekler.

80

ATSO AKADEMİOdamızda eğitim hizmetleri

1998 yılında başlamış olup, 2010 yılından

itibaren “ATSO AKADEMİ” adı altında

devam etmektedir. ATSO AKADEMİ programları

ile amaçlanan “Hayat Boyu Öğrenmeye” destek olmaktır.

1998 yılından günümüze kadar 1029 değişik

konuda eğitim gerçekleşmiş

olup, eğitimlerimize

47.656 kişi

katılmıştır.


81

ANTALYA TİCARET VE SANAYİ ODASIEĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜGöksu Mah. Gazi Bulvarı No: 481Kepez - Antalya

T 0.242. 314 37 49 - 51

F 0.242. 317 37 38

www.atso.org.tr/akademi

twitter.com/ATSOAkademi

facebook.com/AtsoAkademi

Elmalı Mah. Şehit BinbaşıCengiz Toytunç Cad. No:60,07040 Muratpaşa - Antalya

T 0.242. 242 0 257F 0.242. 247 0 257

www.antalyakultursanat.org.tr

antalyakultur

antalyakultursanat

www.atso.org.tr üzerindenonline olarak yapılmaktadır.

09:30-17:00 saatleri arasında gerçekleşmektedir.

“Katılım Belgesi” verilmektedir.

Odamız tarafından belirlenmektedir.

www.atso.org.tr/akademisayfasında bulunmaktadır.

AntalyaTSO

82

ATSO ETİK KURUL

Müşteriye saygı, şeffaf ve

dürüst ticaret ilkelerine

bağlı kalacağına

Kalite standartlarına

uyacağına

Ticaret ahlakının korunması

ve geliştirilmesine katkı

yapacağına

Çalışan haklarına saygı

göstereceğine

Çalışanların eğitimi ve

kişisel gelişimlerine

destek olacağına

Rakiplerine ve

tedarikçilere karşı haksız

rekabete girmeyeceğine

Kamu düzeni, kamu

sağlığı ilkelerine saygılı

olacağına

Yasalara bağlı

kalacağına

İş sağlığı ve

güvenliği ilkelerine

bağlı kalacağına

İş ilişkilerinde gizli

bilgileri koruyacağına

Çevrenin

korunmasına saygılı

olacağına

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası;

söz veren üyelerineETİK ÜYE BELGESİveriyor.

Antalya Ticaret ve Sanayi OdasıAntalya Chamber of Commerce and Industry

Ethical CompanyEthisches Unternehmen

Entreprise ÉthiqueЭтическая Компания

ATSO ETİK ÜYE

ATSO'DANTÜRKİYE’NİN İLK

“ETİK ÜYE BELGESİ”

83

inovasyonatso

Göksu Mahallesi, Gazi Bulvarı No: 481 Kepez - Antalya, TürkiyeT F +90.242 314 37 35

www.atso.org.tr

AntalyaTSO

Antalya Ticaret ve Sanayi OdasıAntalya Chamber of Commerce and Industry

Ethical CompanyEthisches Unternehmen

Entreprise ÉthiqueЭтическая Компания

ATSO ETİK ÜYE

AÇIK

ATSO Başkanı Davut Çetin; “Antalya’da yaşayan, tatil yapan, alışveriş yapan herkese ilan ediyoruz. ATSO Etik Üye belgesi ve logosu bir ticaret ahlakı belgesidir. Bu belgeyi alıp, işyerine asan işadamı, etik kurallara imza atmıştır. Bu belgeye sahip olan işyerlerimiz müşterisinin haklarına, sektörün ve Antalya’nın itibarına saygılı olacağını taahhüt etmiştir. Haklı bir şikayet olduğunda Etik kurulumuz inceleme yapacak ve belgeyi geri alacaktır.”


84

ATSO KÜMELERİ DÜNYANIN DÖRT BİR YANINDAATSO Gıda Kümesi Projesi Ekonomi Bakanlığı tarafından 2014-2015 dö-neminde ‘’kurumsallaşma ve küme yöneticisinin istihdamı’’ konularında iyi uygulama örneği seçildi.

Gıda ve Tarım Kümelerine dahil olan firmalar Şanghay’dan Dubai’ye, New York’tan Vietnam’a dünyanın dört bir yanında iş bağlantıları kurdu.

85

Antalya firmalarını dünya pazarlarına açacak “Dış Ticaret Kulübü”nü hayata geçirildi.

Ülkemiz ve kentimizin ihracat potansiyeli arttırmak, firmalarımı-zın ihracat potansiyellerinin gelişimine katkıda bulunmak amacıyla “ATSO Dış Ticaret Kulübü” kuruldu.

ATSO Dış Ticaret Kulübü faaliyetleri çerçevesinde ihracat odak toplantıları, ihracat vizyon toplantıları, ticari heyet organizasyon-ları, alım heyeti organizasyonları, dış ticaret eğitimleri, dış ticaret danışmanlığı programı, ülke günü toplantıları ve firma ziyaretleri gerçekleştirilecek.

86

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası135 yıldır Antalya için çalışıyor.

88

2017 - 2020ANTALYA TİCARET VE SANAYİ ODASI

STRATEJİK PLAN ÖZETİKALİTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ

TARAFINDANHAZIRLANMIŞTIR.

antalya tİcaret ve sanayİ odasi...5 antalya ticaret ve sanayi odası’nın çok değerli üyeleri...

Documents