ppt usabilidad

¿Usabilidad?

Yenny A. Méndez A.

http://www.lingscars.com/

http://www.arngren.net/

Solución?

Sobre usabilidad…

El grado en el que un producto puede ser

utilizado por usuarios específicos para

conseguir objetivos específicos con

efectividad, eficiencia y satisfacción en un

determinado contexto de uso

Efectividad

La precisión y completitud con las que el

usuario alcanza objetivos concretos.

En ISO 25010, se establece la efectividad en uso

como “el grado en el cual usuarios específicos

pueden alcanzar objetivos específicos con

precisión e integridad en un contexto de uso

específico”.

Eficiencia

Los recursos necesarios empleados en relación

con la precisión y completitud con la que los

usuarios alcanzan los objetivos.

En ISO 25010, se establece la eficiencia en uso

como el “grado en que usuarios específicos

invierten cantidades apropiadas de recursos en

relación con la efectividad alcanzada en un

contexto de uso especificado” (6).

Satisfacción

La aceptación del sistema por parte de los

usuarios, es decir, la actitud positiva de los

usuarios hacia la utilización del producto.

En ISO 25010, se estable la satisfacción en uso,

como el “grado en el cual los usuarios están

satisfechos en un contexto de uso

especificado”.

HCI

“Es la disciplina relacionada con el diseño,

evaluación e implementación de sistemas

informáticos interactivos para el uso de seres

humanos, y con el estudio de los fenómenos más

importantes con los que están relacionados”. .

Consideraciones durante el desarrollo

de sistemas interactivos (I)

• “¿Quiénes son los usuarios, cuáles sus

conocimientos, y qué pueden aprender?

• ¿Qué quieren o necesitan hacer los usuarios?

• ¿Cuál es la formación general de los usuarios?

Consideraciones durante el desarrollo

de sistemas interactivos (II)

• ¿Cuál es el contexto en el que el usuario está

trabajando?

• ¿Qué debe dejarse a la máquina? ¿Qué al

usuario?”

Métodos de evaluación de usabilidad

• Identifican problemas específicos y se miden los

aspectos de usabilidad en un sistema de interfaz de

usuario.

• Se realizan comprobaciones en las aplicaciones; que no

sólo realicen las operaciones para las que fueron

diseñadas, sino que también satisfagan al usuario por

ser intuitivas y al mismo tiempo eficientes.

yamendez@usbcali.edu.co

Gracias por su atención