definiciones usabilidad
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Usabilidad y mapas conceptualesa para entender las definicionesTRANSCRIPT
Usabilidad =?Definiciones
Natalia Cancino Rojas LC2 / e(ad) /PUCV
Usabilidad = facilidad de uso de un sistema que interactua con un usuario.
Según la ISO (Organización Internacional para la Estandarización)
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso"
objetivos específico
atributos (int. y ext.)Producto
usabilidad
usuarios específico
contexto específico
funcionalidad
eficiencia
satisfacción
en
con
"Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico"
Calidad en el uso =
usuario tareas específicas
escenarios específicos
efectividad
¿ Cómo?
Facilidad de Aprendizaje FlexibilidadRobustez
USABILIDAD
Interacción PosibilidadApoyo usuario
Para Jakob Nielsen,” el padre de la Usabilidad”es el
atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web.
contenidos
Usabilidad de
sitio web
+ cercania al usuario
= mejor navegación + mejor experiencia
Beneficios:
- Reducción costo : de aprendizaje, asistencia y ayuda al usuario.
- Optimización de costes : diseño, rediseño y mantenimiento - Aumento de tasa de conversión de visitantes a clientes - Mejora la imagen y el prestigio del sitio. - Mejora la calidad de vida de los usuarios del sitio -Incrementa la satisfacción y la productividad.
