marketing digital en empresas industrial #ddayeada

Marketing Digital para empresas industriales y B2B Patricia de Andrés

Marketing Digital para empresas industriales y B2B  

Patricia de Andrés Socia Directora

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Soy Patricia de Andrés y esto es #DDayEada

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1. ¿Plan de Marketing Digital?

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“Digital” no es una herramienta de marketing. Es una tecnología.

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Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Un nuevo consumidor Nadie ha ganado tanto con la revolución digital como él

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Nuevas formas de relacionarnos Entre nosotros, con las empresas y con la información

•  Inmediato •  Global •  Público/privado •  Empoderamiento

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Nuevas escalas de negocio Producir y distribuir casi con la misma eficiencia

•  Macro-escala •  Micro-escala •  Hiper-concurrencia

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Nuevas leyes y fuerzas de mercado Las lógicas digitales imponen sus normas

•  Polarización •  Larga cola •  Gratis •  Compartir y colaborar

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Nuevos competidores y actores relevantes Personas y empresas de las que no habías oído hablar

•  Competidores 100% digitales

•  Proveedores •  Sucedáneos y forasteros •  Partners y colaboradores

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Te enfrentas a un nuevo mercado Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego

Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital

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Estudia tu nuevo mercado digital

•  Oferta •  Demanda •  Competencia •  Consumidores •  Tu marca

Antes de dar un paso:

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Cualquier estrategia es mala si no tiene objetivos definidos

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Objetivos SMART ü  Específicos ü Medibles ü  Alcanzables ü  Relevantes ü  Temporales

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¿De dónde salen los objetivos?

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2. Identidad y Comunicación Digital

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Cocina el marketing con el producto

TU PRODUCTO ES TU MARKETING

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Identidad Las palabras clave te definen

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Identidad Las palabras clave te definen

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Identidad Las palabras clave te definen

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Identidad Las palabras clave te definen

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La marca digital es transmedia El contenido de tu comunicación es la sangre que circula por tu organismo, el motor líquido que se adapta a los distintos continentes.

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La comunicación digital es diálogo Olvídate del monólogo: los mercados son conversaciones.

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Vive de los buenos contenidos o muere. Un buen contenido encuentra a su audiencia

Piensa tu historia

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Contenido Una historia para ser escuchada

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Contenido Una historia para ser escuchada

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Contenido

•  Facilita que se comparta

•  Facilita que se compare

•  Facilita que se te conozca

•  Facilita los comentarios

•  Facilita el diálogo

•  Aporta valor a tu target

•  Adaptado a los canales  

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3. Presencia Digital

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Tu marca en el ecosistema digital

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Tu web es tu casa Tu estrategia digital empieza y acaba en tu web. Ningún sitio es mejor que tu web para convencer y convertir.

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Web B2B

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Web B2B2C

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Web B2C

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Web B2C

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Web B2C

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4. Por qué hablamos de tráfico

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¿Qué es el tráfico? Tráfico es interés capturado: visitas a tus espacios

•  Tienda •  Web corporativa •  Espacios corporativos en redes sociales

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El proceso de compra

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Ciclo de tráfico

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Capturar

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Capturar

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Transformar y distribuir

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¿Cómo transformo?

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¿Cómo transformo? Landing pages

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Transformar y distribuir

¿Cómo sabemos si lo hacemos bien?

Inteligencia

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La inteligencia es la capacidad de

analizar la información para utilizarla en la

resolución de problemas

DATOS

CONOCIMIENTO

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Recuerda: tener siempre presentes los objetivos

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Tipo de objetivo KPI

Visibilidad Nº de menciones en medios Nº de fans / followers por red social Nº de enlaces a la web

Adquisición Nº de visitantes totales Nº de usuarios únicos Nº de visitantes por red social

Compromiso Nº de comentarios positivos Tasa de rebote Tiempo de permanencia

Conversión Ventas conseguidas Ingresos obtenidos Leads Conseguidos

Retención Usuarios recurrentes Compras recurrentes Frecuencia de retorno

Definir KPIs

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+50%

Hacer seguimiento en los distintos canales

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+ 44%

Testar para mejorar

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Entender al usuario es el objetivo

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5. Acciones de captación de tráfico

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No hay una manera buena de hacer las cosas Tus acciones son el resultado de tu estrategia.

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Acciones de captación No todo el tráfico es igual

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La publicidad digital Tecnicismos para medir lo de siempre: los beneficios

Modelos de pago CPM CPC CPL CPA Revenue Sharing

Métricas CTR CR ROI ARPU Las tuyas

Acciones de tráfico

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SEO Optimización en buscadores

Acciones de tráfico

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SEO Captando tráfico orgánico

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SEO ONPAGE

OFFPAGE

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SEO

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SEO

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SEO

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SEM Publicidad en buscadores

Acciones de tráfico

*

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SEM Adwords

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SEM

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SEM

$

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Display Publicidad en medios

Acciones de tráfico

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Display Medios generalistas

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Display Publicidad segmentada

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Marketplaces Directorios segmentados

Acciones de tráfico

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Marketplaces Directorios segmentados

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Email marketing Publicidad en email

Acciones de tráfico

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Email marketing E-mailings

bb.dd. externa

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Email marketing Newsletters

bb.dd. interna

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Email marketing Newsletters

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Afiliación Tu red de vendedores digitales

Acciones de tráfico

*

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Afiliación

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Redes sociales Generalistas Verticales Profesionales  

Personas conversando Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores

Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores

El tráfico ganado

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Personas conversando Hay vida en B2B

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Personas conversando Hay vida en B2B

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Personas conversando Hay vida en B2B

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Personas conversando Hay vida en B2B

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Medios y espacios propios ¿Quieres que sirvan para algo?

El tráfico propio

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El tráfico propio

ü  Credibilidad ü  Notoriedad ü  Relevancia ü  Reputación ü  Influencia

Tus espacios propios Haz que rebosen

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6. Medición Control Vuelta a empezar

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Inteligencia Medir

+50%

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Inteligencia ¿Objetivo conseguido?

+50%

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Inteligencia Sigamos probando

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Patricia de Andrés patricia@wide-marketing.com @patdeandres www.wide-marketing.com

Gracias #DDayEada