vs Captación Branding…

INTRODUCCIÓN  1  

Del (ROPO) Research Online, Purchase Offline

Vs

Al (TOPO) o “Showrooming”

Try Offline, Purchase Online

INTRODUCCIÓN  1  

Vender por Internet o

Gracias a Internet

INTRODUCCIÓN  1  

INTRODUCCIÓN  1  

INTRODUCCIÓN  1  

INDUSTRIA  ONLINE  EN  ESPAÑA  (IAB  -­‐  14)  1  

1. Search Marketing (SEO & SEM) 2. Banners 3. E-Mailings 4. BBDD (coregistros, sorteos…) 5. Social Media 6. Mobile 7. Afiliación

FORMAS  DE  CAPTACIÓN  1  

1. Facebook Organic 2. Facebook Ads 3. Twitter Organic 4. Twitter Ads 5.  Instagram Ads 6. Pinterest Organic

FORMAS  DE  CAPTACIÓN  SOCIAL  MEDIA  1  

•  Impresiones •  Clicks •  Leads •  Ventas

•  CPM •  CPC •  CPL •  CPA

•  CTR •  LTR •  STR

Número Coste (€)

Ratio (%)

CONCEPTOS  BÁSICOS:  MÉTRICAS  1  

CONCEPTOS BÁSICOS: MÉTRICAS

•  ¿Mis productos se BUSCAN en Internet? •  ¿Quién es mi COMPETENCIA en la mente del consumidor? •  ¿Es mi marca CONOCIDA? •  ¿Hay ESTACIONALIDAD? •  ¿WEBS dónde poner anuncios/artículos? •  ¿Dónde EMPEZAR? •  ¿Puedo esperar RESULTADOS del mercado Online?

Antes de empezar nuestras acciones Online…

ANÁLISIS  DEL  MERCADO  ONLINE  1  

El  90%  de  los  usuarios  accede  desde  el  Móvil  

Vender  en  Twi0er:  

Mensaje  Adecuado  

Audiencia  Adecuada  

Momento  Adecuado    

 

 

 

DATOS  INTERESANTES  DE  TWITTER  2  

 

El  90%  de  los  usuarios  han  interactuado  con  una  PYME  

El  57%  de  los  usuarios  descubrió  una  PYME  en  Twi0er  

El  35%  de  éstos  gracias  a  una  ETqueta,  y  otro  35%  gracias  a  una  Respuesta  

El  60%  de  los  usuarios  han  comprado  algo  gracias  a  Twi0er  

 

 

 

DATOS  INTERESANTES  DE  TWITTER  2  

Sé  Breve:  

Tweets  con  menos  de  100  caracteres  @enen  un  18%  más  de  interacción  

Dale  contexto  a  los  Tweets:  

Usar  Add  Cards:  Tweets  con  Cards  @enen  un  50%  más  de  interacción  

Sé  Visual:  

Tweets  con  Contenido  Mul@media  @enen  un  313%  más  de  interacción    

 

 

 

USAR  TWITTER  CON  INTELIGENCIA  3  

Consigue  Clientes  Potenciales:    

Lead  Genera@on  Cards:  consiguen  un  42%  más  de  emails  

Cuida  tus  Usuarios:  

Contestando  una  vez  a  la  semana  se  consigue  un  18%  más  de  interacción  

   

 

USAR  TWITTER  CON  INTELIGENCIA  3  

25/10/15  

CREACIÓN  DE  UNA  CARD  Tipos  de  Cards  

Lead  Genera@on  Cards  

El  usuario  envía  su  correo  electrónico  con  solo  un  clic.  

4  

Website  Cards  

Combinan  texto,  imagen  y  llamada  a  la  acción.  

CREACIÓN  DE  UNA  CARD  Tipos  de  Cards  4  

Basic  App  Cards  

El  usuario  es  redirigido  a  la  Apple  Store  o  Google  Play  con  solo  un  clic.  

CREACIÓN  DE  UNA  CARD  Tipos  de  Cards  4  

Image  App  Cards  

Tiene  la  misma  función  que  la  Basic  App  Card  pero  se  le  puede  añadir  una  imagen.  

CREACIÓN  DE  UNA  CARD  Tipos  de  Cards  4  

Aplicación  de  Vídeo  Cards  

Tienen  el  mismo  uso  que  la  Basic  App  Card  pero  se  le  puede  añadir  un  vídeo.    

CREACIÓN  DE  UNA  CARD  Tipos  de  Cards  4  

25/10/15  

1.  Interacciones  del  Tweet  2.  Clics  en  Si@os  Web  o  Conversiones  

3.  Instalaciones  o  Interacciones  de  Aplicaciones  4.  Seguidores  5.  Clientes  Potenciales  6.  Reproducciones  de  Vídeo  7.  Personalizada  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Interacciones  del  

Tweet    Mayor  alcance  posible  de  un  tweet  

Pago:  Interacción  con  el  tweet  (respuestas,  retweets,  seguidores,  favoritos)  

Consejo:  Sé  breve  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Clics  en  Si@os  Web  o  

Conversiones    Más  visitantes  en  la  página  Web  

Pago:  Cuando  el  usuario  hace  clic  en  el  enlace  

Consejo:  Usar  Website  Cards  y  Adaptar  la  web  al  móvil  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Instalaciones  o  Interacciones  de  Aplicaciones  

   Aumentar  el  número  de  descargas  de  una  aplicación  

Pago:  Cuando  el  usuario  hace  clic  en  la  @enda  de  Aplicaciones    

Consejo:  Usar  las  Image  App  Instal  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Seguidores    Aumentar  el  número  de  Seguidores  

Pago:  Por  cada  nuevo  seguidor  

Consejo:  Ac@var  la  comunicación  con  el  seguidor  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Clientes  Potenciales    Crear  una  lista  de  Clientes  Potenciales  

Pago:  Cuando  el  usuario  hace  clic  en  el  enlace  

Consejo:  Op@mizar  la  segmentación  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Reproducciones  de  

Vídeo    Más  visitantes  en  la  página  web  mediante  Vídeos  

Pago:  Cuando  el  vídeo  es  100%  visible  en  la  cronología  del  usuario  y  haya  sido  visto  durante  al  menos  3  segundos  

Consejo:  Vídeos  que  realmente  den  conversiones  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

Personalizado    Cuando  ninguno  de  los  anteriores  sa@sface  tu  obje@vo  

Pago:  Todos  los  clics  y  cualquier  Interacción  con  el  tweet  (respuestas,  retweets,  seguidores,  favoritos)  

ObjeTvos  y  Tipos  de  Campañas    

5  

25/10/15  

Análisis  de  Campañas    

6  

Análisis  de  Campañas    

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Análisis  de  Campañas    

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Análisis  de  Campañas    

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Análisis  de  Campañas    

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Análisis  de  Campañas    

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EstadísTcas  6  

EstadísTcas  6  

EstadísTcas  6  

EstadísTcas  6  

EstadísTcas  6  

EstadísTcas  6  

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EstadísTcas  6  

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25/10/15