marketing digital en empresas industrial #ddayeada

Marketing Digital para empresas industriales y B2B Patricia de Andrés

Marketing Digital para empresas industriales y B2B

Patricia de Andrés Socia Directora


Soy Patricia de Andrés y esto es #DDayEada


1. ¿Plan de Marketing Digital?


“Digital” no es una herramienta de marketing. Es una tecnología.


Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital


Un nuevo consumidor Nadie ha ganado tanto con la revolución digital como él



Nuevas formas de relacionarnos Entre nosotros, con las empresas y con la información

•  Inmediato •  Global •  Público/privado •  Empoderamiento



Nuevas escalas de negocio Producir y distribuir casi con la misma eficiencia

•  Macro-escala •  Micro-escala •  Hiper-concurrencia



Nuevas leyes y fuerzas de mercado Las lógicas digitales imponen sus normas

•  Polarización •  Larga cola •  Gratis •  Compartir y colaborar



Nuevos competidores y actores relevantes Personas y empresas de las que no habías oído hablar

•  Competidores 100% digitales

•  Proveedores •  Sucedáneos y forasteros •  Partners y colaboradores



Te enfrentas a un nuevo mercado Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego



Estudia tu nuevo mercado digital

•  Oferta •  Demanda •  Competencia •  Consumidores •  Tu marca

Antes de dar un paso:


Cualquier estrategia es mala si no tiene objetivos definidos


Objetivos SMART ü  Específicos ü Medibles ü  Alcanzables ü  Relevantes ü  Temporales


¿De dónde salen los objetivos?


2. Identidad y Comunicación Digital


Cocina el marketing con el producto

TU PRODUCTO ES TU MARKETING


Identidad Las palabras clave te definen


La marca digital es transmedia El contenido de tu comunicación es la sangre que circula por tu organismo, el motor líquido que se adapta a los distintos continentes.


La comunicación digital es diálogo Olvídate del monólogo: los mercados son conversaciones.


Vive de los buenos contenidos o muere. Un buen contenido encuentra a su audiencia

Piensa tu historia


Contenido Una historia para ser escuchada


Contenido

•  Facilita que se comparta

•  Facilita que se compare

•  Facilita que se te conozca

•  Facilita los comentarios

•  Facilita el diálogo

•  Aporta valor a tu target

•  Adaptado a los canales


3. Presencia Digital


Tu marca en el ecosistema digital


Tu web es tu casa Tu estrategia digital empieza y acaba en tu web. Ningún sitio es mejor que tu web para convencer y convertir.


Web B2B


Web B2B2C


Web B2C


4. Por qué hablamos de tráfico


¿Qué es el tráfico? Tráfico es interés capturado: visitas a tus espacios

•  Tienda •  Web corporativa •  Espacios corporativos en redes sociales


El proceso de compra


Ciclo de tráfico


Capturar


Transformar y distribuir


¿Cómo transformo?


¿Cómo transformo? Landing pages


Transformar y distribuir

¿Cómo sabemos si lo hacemos bien?

Inteligencia


La inteligencia es la capacidad de

analizar la información para utilizarla en la

resolución de problemas

DATOS

CONOCIMIENTO


Recuerda: tener siempre presentes los objetivos


Tipo de objetivo KPI

Visibilidad Nº de menciones en medios Nº de fans / followers por red social Nº de enlaces a la web

Adquisición Nº de visitantes totales Nº de usuarios únicos Nº de visitantes por red social

Compromiso Nº de comentarios positivos Tasa de rebote Tiempo de permanencia

Conversión Ventas conseguidas Ingresos obtenidos Leads Conseguidos

Retención Usuarios recurrentes Compras recurrentes Frecuencia de retorno

Definir KPIs


+50%

Hacer seguimiento en los distintos canales


+ 44%

Testar para mejorar


Entender al usuario es el objetivo


5. Acciones de captación de tráfico


No hay una manera buena de hacer las cosas Tus acciones son el resultado de tu estrategia.


Acciones de captación No todo el tráfico es igual


La publicidad digital Tecnicismos para medir lo de siempre: los beneficios

Modelos de pago CPM CPC CPL CPA Revenue Sharing

Métricas CTR CR ROI ARPU Las tuyas

Acciones de tráfico


SEO Optimización en buscadores



SEO Captando tráfico orgánico


SEO ONPAGE

OFFPAGE


SEO


SEM Publicidad en buscadores


*


SEM Adwords


SEM


SEM

$


Display Publicidad en medios



Display Medios generalistas


Display Publicidad segmentada


Marketplaces Directorios segmentados



Email marketing Publicidad en email



Email marketing E-mailings

bb.dd. externa


Email marketing Newsletters

bb.dd. interna


Email marketing Newsletters


Afiliación Tu red de vendedores digitales


*


Afiliación


Redes sociales Generalistas Verticales Profesionales

Personas conversando Espacios sociales Foros Wikis Blogs Agregadores

Espacios sociales Foros Wikis Blogs Agregadores

El tráfico ganado


Personas conversando Hay vida en B2B


Medios y espacios propios ¿Quieres que sirvan para algo?

El tráfico propio


El tráfico propio

ü  Credibilidad ü  Notoriedad ü  Relevancia ü  Reputación ü  Influencia

Tus espacios propios Haz que rebosen


6. Medición Control Vuelta a empezar


Inteligencia Medir

+50%


Inteligencia ¿Objetivo conseguido?

+50%


Inteligencia Sigamos probando


Patricia de Andrés [email protected] @patdeandres www.wide-marketing.com

Gracias #DDayEada

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