Анализ эффективности маркетинговых кампаний в...

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Анализ эффективности

маркетинговых кампаний в Интернет

Артур Кушнир

Руководитель отдела контекстной рекламы

Компания Promodo

Москва, 21-23 октября 2010 года

RIW-2010

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Цели кампаний

Конверсии (продажи, просмотр контента и т.п.)

Повышение узнаваемости бренда

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии

Коммерческие – продажи, подписки, скачивания и т.п.

Некоммерческие – взаимодействие с сайтом

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание конверсий с

помощью инструментов Google

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пометка URL

utm метки:

utm_source – источник кампании

utm_medium – средство кампании

utm_campaign – название кампании

utm_content – версия объявления

utm_term – ключевое слово

site.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_cam

paign=bt&utm_content=microwave&utm_term=00001

Обязательная проверка работы пометки с разными

типами страниц. Нельзя два знака вопроса ?? в урле.

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Какие цели можно

отслеживать?

Посещение страницы, нажатие на кнопку или ссылку

onclick="javascript: _gaq.push(['_trackPageview',

'/outgoing/buy']);"

Время на сайте, количество просмотренных страниц

Время на сайте не учитывает время, проведенное на последней

странице.

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсия = Продажа?

или

Как интерпретировать данные

7 из 40

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google Analytics

Конверсии в Google Analytics показывают только одну

покупку за сессию (30 минут), вне зависимости от того,

сколько покупок было сделано. При этом указывается

последний источник перехода (кроме прямых заходов).

Чтобы не перезаписывать источник посещений, урл

нужно пометить тегом utm_nooverride=1.

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

E-commerce в Analytics

Электронная торговля позволяет отслеживать

совершенные покупки, сумму чека, налоги, доставку и

т.п.

С помощью отдельного профиля, сегмента или

пользовательского отчета можно получить данные о

продажах в разрезе источника трафика, кампании, группы

объявлений, объявления или ключевого слова.

Легко подсчитать ROI

ROI = Прибыль от продаж / Расходы на рекламу - 1

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пользовательские отчеты

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пользовательские отчеты

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание событий

С помощью отслеживания событий можно подсчитывать

количество нажатий на кнопки или ссылки.

onclick="javascript: _gaq.push(['_trackEvent',

‘Download_Link', ‘click']);”

Данные о событиях можно также получить с помощью

пользовательских отчетов.

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google AdWords

Конверсии в Google AdWords показывают достижение

целей посетителем непосредственно после перехода на

сайт или после возврата из другого источника в течение

30 дней.

1 на клик – учитывается только уникальная конверсия

много на клик – учитываются все конверсии

прозрачные конверсии - конверсии, совершенные

пользователем при переходе из любого источника после

просмотра баннера.

Путем изменения кода конверсии можно передавать

любое числовое значение, например, сумму чека или

прибыль.

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google AdWords

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Модификация кода

отслеживания AdWords

…………..

var google_conversion_label = "L_c1CJfs4gEQsfDF3wM";

var google_conversion_value = 0;

if (1) {

google_conversion_value = Нужное_значение;

}

/* ]]> */

………………….

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Как отслеживать звонки

Разные номера телефонов для разных источников

Отношение заказов через сайт к заказам по телефону

Кнопка «Заказать звонок»

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание

брендинговых кампаний

Рост прямых переходов

Рост брендовых запросов

Увеличение CTR на поиске в контекстной рекламе

Увеличение уровня конверсии

© 2010 Promodo www.promodo.rucontact@promodo.ru

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Спасибо за внимание!

Пожалуйста, вопросыАртур Кушнир,

руководитель отдела

контекстной рекламы

компании Promodo

+380 (57) 752-54-62 (Харьков)

+380 (50) 362-50-36

a.kushnir@promodo.ru

www.promodo.ru