Анализ эффективности маркетинговых кампаний в...

18
© 2010 Promodo www.promodo.ru [email protected] Харьков +3(8057) 752-54-62 Москва +7(495) 979-98-54 Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет Артур Кушнир Руководитель отдела контекстной рекламы Компания Promodo Москва, 21-23 октября 2010 года RIW-2010

Upload: towaveru

Post on 11-Nov-2014

1.178 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Анализ эффективности

маркетинговых кампаний в Интернет

Артур Кушнир

Руководитель отдела контекстной рекламы

Компания Promodo

Москва, 21-23 октября 2010 года

RIW-2010

Page 2: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Цели кампаний

Конверсии (продажи, просмотр контента и т.п.)

Повышение узнаваемости бренда

Page 3: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии

Коммерческие – продажи, подписки, скачивания и т.п.

Некоммерческие – взаимодействие с сайтом

Page 4: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание конверсий с

помощью инструментов Google

Page 5: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пометка URL

utm метки:

utm_source – источник кампании

utm_medium – средство кампании

utm_campaign – название кампании

utm_content – версия объявления

utm_term – ключевое слово

site.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_cam

paign=bt&utm_content=microwave&utm_term=00001

Обязательная проверка работы пометки с разными

типами страниц. Нельзя два знака вопроса ?? в урле.

Page 6: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Какие цели можно

отслеживать?

Посещение страницы, нажатие на кнопку или ссылку

onclick="javascript: _gaq.push(['_trackPageview',

'/outgoing/buy']);"

Время на сайте, количество просмотренных страниц

Время на сайте не учитывает время, проведенное на последней

странице.

Page 7: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсия = Продажа?

или

Как интерпретировать данные

7 из 40

Page 8: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google Analytics

Конверсии в Google Analytics показывают только одну

покупку за сессию (30 минут), вне зависимости от того,

сколько покупок было сделано. При этом указывается

последний источник перехода (кроме прямых заходов).

Чтобы не перезаписывать источник посещений, урл

нужно пометить тегом utm_nooverride=1.

Page 9: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

E-commerce в Analytics

Электронная торговля позволяет отслеживать

совершенные покупки, сумму чека, налоги, доставку и

т.п.

С помощью отдельного профиля, сегмента или

пользовательского отчета можно получить данные о

продажах в разрезе источника трафика, кампании, группы

объявлений, объявления или ключевого слова.

Легко подсчитать ROI

ROI = Прибыль от продаж / Расходы на рекламу - 1

Page 10: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пользовательские отчеты

Page 11: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Пользовательские отчеты

Page 12: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание событий

С помощью отслеживания событий можно подсчитывать

количество нажатий на кнопки или ссылки.

onclick="javascript: _gaq.push(['_trackEvent',

‘Download_Link', ‘click']);”

Данные о событиях можно также получить с помощью

пользовательских отчетов.

Page 13: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google AdWords

Конверсии в Google AdWords показывают достижение

целей посетителем непосредственно после перехода на

сайт или после возврата из другого источника в течение

30 дней.

1 на клик – учитывается только уникальная конверсия

много на клик – учитываются все конверсии

прозрачные конверсии - конверсии, совершенные

пользователем при переходе из любого источника после

просмотра баннера.

Путем изменения кода конверсии можно передавать

любое числовое значение, например, сумму чека или

прибыль.

Page 14: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Конверсии в Google AdWords

Page 15: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Модификация кода

отслеживания AdWords

…………..

var google_conversion_label = "L_c1CJfs4gEQsfDF3wM";

var google_conversion_value = 0;

if (1) {

google_conversion_value = Нужное_значение;

}

/* ]]> */

………………….

Page 16: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Как отслеживать звонки

Разные номера телефонов для разных источников

Отношение заказов через сайт к заказам по телефону

Кнопка «Заказать звонок»

Page 17: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Отслеживание

брендинговых кампаний

Рост прямых переходов

Рост брендовых запросов

Увеличение CTR на поиске в контекстной рекламе

Увеличение уровня конверсии

Page 18: Анализ эффективности маркетинговых кампаний в Интернет

© 2010 Promodo [email protected]

Харьков+3(8057) 752-54-62

Москва+7(495) 979-98-54

Спасибо за внимание!

Пожалуйста, вопросыАртур Кушнир,

руководитель отдела

контекстной рекламы

компании Promodo

+380 (57) 752-54-62 (Харьков)

+380 (50) 362-50-36

[email protected]

www.promodo.ru