Секретыэффективности

ИЛИКАКСОЗДАТЬМОДЕЛЬРЕШЕНИЯ

ОСНОВНЫХПРОБЛЕМСАЙТА

АлистерКролл (Alistair Croll) БенджаминЙосковитц (Benjamin

Yoskovitz)

БЕРЕЖЛИВАЯАНАЛИТИКА

АвинашКошик -Гуру веб аналитики

Цикл Lean Analytics

1: Шаг , Находим то что требует улучшения

Метрика KPI

/ 5%Повысить конверсию сайта на до

/ 20%Повысить средний чек на до

/ 15%Сократить показатель отказа на до

Увеличить количество зарегистрированных / 20%и подписавшихся на рассылку пользователей на до

/ 15%Сократить показатель отказа на до

/ 80%Увеличить лояльное ядро на до

– Главнаямысль это должен быть самыйважный .показатель для вашего бизнеса

2: Шаг Формируем гипотезу

1. Кто  ? наша целевая аудитория Все происходит только, - . , потому что кто то это делает Итак от кого мыждем целевых

? ? действий Все посетители или только часть Правильная ли ? ? они аудитория Можем ли мы их охватить До тех пор пока вы

, , не знаете тех чье поведение пытаетесь изменить вы их не.привлечете

2. Что  ? , они должны сделать Ясно ли им что вы просите их? - сделать Могут ли они делать это с легкостью или что то им? ?мешает Как часто они это должны делать

3. Почему  ? , они это должны делать Они сделают то что вы, , просите если это представляет для них ценность и если они

. ? вам доверяют Мотивируете ли вы их как следует Какие ? призывы работают лучше всего Почему пользователи

?делают это для ваших конкурентов

3: Шаг Проведение эксперимента

1. Целевая аудитория2. – Изменение Ожидаемый результат3. Настройка аналитики4. Определение сроков

4: Шаг Измеряемирешаемчто делать

1. Эксперимент прошел успешно, . , вы герой Отмечайте а , затем найдите следующуюметрику которая важна для

, - - .бизнеса и действуйте по схеме кто что почему

2. Если эксперимент с трескомпровалился, нужно . пересмотреть гипотезу Самое время определить новые

- - . , кто что почему на основе полученных данных Помните , провал не является пустой тратой времени если вы из него

.сделали выводы

3. , Если эксперимент дал информацию но ее слишкоммало, , чтобы сделать четкие выводы относительно целей

. нужно провести другой эксперимент Гипотеза может быть, , правильной и нужно попробовать еще раз основываясь на

, .данных которые были получены

Цикл Lean Analytics

Спасибо за

внимани!е

www.titansoft.ru / www.facebook.com/titansoft.ru / vk.com/titansoft_ru