Бизнес-журнал №18 (127) за 2007 год

ОКТЯБРЬ 2007 № 18 (127)

НАРУЖНОЕ НАБЛЮДЕНИЕСЕРГЕЙ ЖЕЛЕЗНЯК, NEWS OUTDOOR RUSSIA

ФРАНШИЗОФРЕНИЯЧЕМ БОЛЕН РОССИЙСКИЙ ФРАНЧАЙЗИНГ

С АВТОМАТОМ НА БИРЖУРОБОТЫ НА СЛУЖБЕ ФОНДОВОГО РЫНКА

УМНЫЕ ДЕНЬГИСИЛЬВИО ГЕЗЕЛЛЬ ПРОТИВ КАРЛА МАРКСА

АССИМИЛЯЦИЯМАЙКЛА ДЕЛЛА ВЕРНУЛИ В СТРОЙ

м о с к о в с к и й

Так было уже много раз. Предвыборная истерия всегда выбрасывает на гребне мут−ной лозунговой волны требования «поддержать», «развить» и «укрепить» россий−ский малый бизнес, создающий рабочие места, снижающий безработицу и внося−щий посильный вклад в удваиваемый ВВП.

На этот раз, пробежавшись по списку обязательных тезисов, наемные писатели пар−тийных программ снова уделили несчастному малому бизнесу достойное место. Впрочем,теперь наши партийцы поумнели, поэтому вместо обещаний каждый день мы слышим но−вые призывы. Понятно ведь, что обещания полагается исполнять. Или хотя бы делать вид,что исполняешь. Тем временем абстрактно−бесполая форма призывов куда болеебезопасна. Создается ощущение, что во всех проблемах виноват кто−то другой. И кто−тодругой обязан эти самые проблемы немедленно решить.

Если через несколько лет особо дотошные и въедливые граждане возьмутся сверятьдостижения наших политических партий с предвыборными воззваниями, придраться бу−дет не к чему. Требовали? А как же! Громко, отчетливо, с приличествующим предвыбор−ному моменту пафосом. Обещали? А вот этого, извините, не было.

Новый премьер−министр Виктор Зубков посулил, что отныне даже чиновники самоговысокого уровня испытают на себе все прелести контрольных механизмов. Поручили?Значит, придется сделать. Пообещал? Будь любезен исполняй. Однако к политикам ипартиям это, как известно, не относится. Работали бы в стране пресловутые механизмыгражданского общества, так народ проверял бы избранников. Но механизмы эти затеря−лись где−то на складе, а у народа своих дел по горло.

Если иметь в виду лозунги и призывы, то время для малого бизнеса наступило радо−стное и светлое: он снова в фаворе. Отменить кассовые аппараты! Предоставить равныеправа доступа к объектам коммерческой недвижимости! Снизить административные ба−рьеры! Улучшить климат! Дать по рукам чиновникам, обогащающимся на поборах спредпринимателей! В общем, ликующий Первомай на новый лад. Громкие выкрики в ми−крофон, транспаранты и полнейшее единение кандидатов с коммерческим пролетариа−том.

Хорошо просматривается и финал этого карнавала. Выборы пройдут, дворники собе−рут своими метлами тонны агитационной продукции в мусорные баки, и о малом бизнесеснова забудут. Действительно, зачем теребить его без надобности? Пусть спокойно гото−вится к следующему празднику жизни.

В этом смысле куда больше оптимизма вселяет жесткая и прагматичная политика но−вого кабинета министров. Всем понятно, что «переходное» правительство, избранное навремя проведения большой политической игры, должно будет продемонстрировать ре−шительный прогресс как раз в тех сферах, в которых прежний состав внятных результа−тов показать не смог.

Курс, которым Виктору Зубкову поручено вести правительство, понятен. Да и базовыепринципы этого курса, по сути, уже объявлены. В отличие от безответственных лозунговполитических партий, правительство публично берет на себя совершенно определенныеобязательства: облегчить налоговое бремя, усилить борьбу с коррупцией, наладить по−нятную систему оценки эффективности работы чиновников всех рангов. Но главное, ис−полнительная власть не обещает чудес. В том числе и малому бизнесу, давно превратив−шемуся в одну из ступенек, по которым так удобно забираться на политический Олимп.

Ведущие агентства по изучению общественного мнения наверняка уже готовятсяопрашивать представителей малого бизнеса на предмет доверия к выдвинутым партий−цами лозунгам и призывам. И есть ощущение, что результаты такого опроса с высокойточностью можно прогнозировать уже сегодня. �

Здравствуй, дружок!

РЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Большой политический сезон начался для малогобизнеса как обычно. Î íåì âñïîìíèëè.

В номере:#18 (127) ОКТЯБРЬ 2007

В НОМЕРЕ

Визит Майкла Делла в Россию восприняли как прото−кольный и скорее светский, чем деловой. Напрасно.Именно с развивающимися рынками связывают сегоднясвои надежды ведущие мировые производители персо−нальных компьютеров. А если учесть, что годами рабо−тавшая без сбоев машина прямых продаж Dell в по−следнее время начала давать осечки, всё встает на своиместа. Бизнес−модель компании нуждается в кореннойперестройке. И это лучший момент, чтобы изучить зага−дочный, но упорно растущий российский рынок.

Dell 2.0 …60

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ Æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Илья Данилкин,

Александр Кузнецов, Алена Тулякова

Îáîçðåâàòåëè: Сергей Голубицкий, Ольга

Костюкова, Ольга Пугач

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Владимир Лосев

Âåðñòêà: Татьяна Шакирова, Ирина Вакштейн

Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов

Ôîòî íà îáëîæêå: Николай Салов

Õóäîæíèê: Андрей Рубецкой

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêИздатель Ëåâ ØàìûãèíГенеральный директор Äìèòðèé ÇàðóáèíЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ æóðíàë».Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107Факс: (495) 956−2385E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала: www.b−mag.ruÎáùèé òèðàæ 198 900 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Цена свободная

Дата выхода 02.10.2007−15.10.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)За содержание рекламных объявлений

редакция ответственности не несет.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес журнал»

Отдел рекламы

Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ruЕлена Кострикина, Елена Кочергина,

Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев

Региональные выпуски

Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí (nasedkin@b−mag.ru)Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Распространение

Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

В НОМЕРЕ

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 ОКТЯБРЬ 2007

Вокруг бизнесаАльтернативы …8Суворовская логистика. Вой−на — та же конкуренция, а чис−ленное превосходство — ещене решающий аргумент. По−беждать нужно умением. Частное мнение …14Своя колея. Выпускники Мас−сачусетского технологическогоинститута основали сотни ус−пешных компаний с суммарнымоборотом в 40 миллиардов дол−ларов. Ну чем мы хуже?

ПолигонПроекты …16В своем формате. В борьбе светеранами риелторского рын−ка новые игроки делают ставкуна новые концепции. Конкурен−ты не верят в успех экспери−ментаторов. А вот клиенты, ка−жется, готовы поверить.

Франчайзинг …20Франшизофрения. В СШАфранчайзинговые сети умудря−ются выдавать на гора до 40%всех розничных продаж навнутреннем рынке. Чем можетпохвастаться российскийфранчайзинг? Ничем.Производи российское …24Вторая ступень. Начинающийсябум индивидуального жилищ−ного строительства открываетзаманчивые перспективы передпоставщиками «комплектую−щих» для коттеджей.

Тет−а−тетНаружное наблюдение. Гене−ральный директор News OutdoorRussia Сергей Железняк знает,что рынок наружной рекламы —Зазеркалье, где нужно уметьочень быстро бегать.

ТемаАутсорсинг. Массовому приме−нению аутсорсинга в Россиимешают субъективные факто−ры, в том числе искаженноепредставление о стоимости,выгодах и недостатках передачибизнес−процессов на сторону.

Механика бизнесаНоу−хау …48 Храни меня, соломинка, хра!

ни! — Слухи как инструмент ме−неджера — Что покупают жен−щины−водители — Реклама нателе — У вас есть план, мистерФикс? — Чудеса обратной связи. Менеджмент …50Защитная реакция. Включаястраховые продукты в соцпакет,работодатели пытаются застра−ховать самих себя от потериквалифицированных кадров. Дела …54Вне закона. Чтобы не оказатьсяв одной компании с Березов−ским и Гуцериевым, полезноизучить популярную у правоох−ранительных органов статью УК«Незаконное предпринима−тельство».

Выезд запрещен. Накануне за−гранпоездки придется вернутьвсе долги кредиторам, иначежелезный занавес опуститсяпрямо в аэропорту. Лица …60Dell 2.0. Зачем Майкл Деллприезжал в Россию.

Среда обитанияФинансы …66Купил акции и… Из трех гос−компаний, прошедших «народ−ное IPO», только Сбербанк ра−дует своих акционеров. А вотпокупатели Роснефти и ВТБчувствуют себя чуть ли не об−манутыми.Три портфеля …68Киборг!управляющий. Стремясьсвести к минимуму риски, свя−занные с несовершенством че−ловеческой природы, управля−ющие компании «нанимают»роботов.Финансы …72Капитальное строительство. Нароссийском рынке privatebanking разворачивается на−пряженная борьба за право уп−равлять деньгами состоятель−ных людей.Авто …78Приятная во всех отношениях.

Opel Antara оказалась на ред−кость дружелюбной к водителю.

Чужие уроки …82Freigeld. Теория свободных де−нег продемонстрировала фе−номенальные результаты еще в 30−е годы.

Московский тренд …IVОтдать должное! Судебныеприставы договорились с ГИБДД и ловят неплательщи−ков прямо на проезжей части.

Стройка …ХСами СУ!сами. Московскоеправительство, похоже, всерьезсобирается стать монополистомрынка жилого строительства.

Фигура …XIIВсё для цыпочек и не только.

Как компания Grishko, просла−вившаяся своими пуантами, раз−вивает «небалетные» брэнды.

Лицо мегаполиса / Москва

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Чиновники прочат блестящую будущность рос−сийским телекоммуникационным компаниям, аименно — удвоение рынка мобильной связи к2016 году. Через 8 лет его объем возрастет до 40миллиардов долларов, провозгласил Евгений Василь−ев, и. о. директора департамента госполитики вобласти информационных и коммуникационныхтехнологий Мининформсвязи. За счет чего жеэто произойдет? Ведь взрывного роста або−нентской базы явно не предвидится: стопро−центное проникновение мобильной связи вРоссии эксперты констатировали еще пол−тора года назад.

Все очень просто, отвечают в Минин−формсвязи: рынок прирастет за счетпоявления «три−джи» (3G), сетей связитретьего поколения, которые дадутабонентам больше сервисов, а сталобыть, смогут претендовать на боль−шее число денежных знаков в их ко−шельках. Рынок услуг, предоставляе−мых в этом стандарте, достигнет 17миллиардов долларов, что составит40% от общего оборота мобильныхоператоров. Пользователями услуг сетей3G, по прогнозам ведомства, станут примерно

29 миллионов человек. А всего в России будет около 170миллионов абонентов различных мобильных услуг.

Развитие сетей 3G в России принесет очевидные пло−ды уже в 2012 году, когда их услугами станут

пользоваться 10% абонентов. Однако такойплодоносящий сад придется за это времяосновательно расчистить и возделать. Опе−раторы «большой тройки» рассчитывают,

что к 2010 году под них будут освобожде−ны частоты в диапазонах 1,9 и 2,1 гГц

во всех регионах России. Но рас−чистка радиочастотного спектра —основной камень преткновения. К примеру, в московском регионеиспользование радиочастотного

спектра в этом диапазоне радиоэлек−тронными средствами гражданскогоназначения запрещено, поскольку этиполосы заняты военными. Поэтому в

Москве, как стратегически самомважном регионе, владельцы лицен−зий на оказание услуг 3G — МТС,

«Вымпелком» и «Мегафон» — ведутрасчистку спектра совместно, в дру−гих же регионах операторы работаютсамостоятельно. �

Дважды из−за «три−джи»

Управление Федеральной налоговой службы по Москвеопубликовало результаты своей деятельности за 8 месяцев текущего года. Как выяснилось, у на−логовой службы начинает снижаться эффек−тивность. Сумма доначислений по ито−гам камеральных и выездных прове−рок уменьшилась на 14% — с 47,5миллиарда до 40,8 миллиарда руб−лей. До этого фискальное ведомство ра−портовало исключительно об увеличениипоказателей своей работы.

Налоговики оправдываются тем, что ком−пании становятся более законопослушными,в чем, естественно, усматривается неоспо−римая заслуга самого фискального ведом−ства. Правда, если это тенденция, то черезнесколько лет ревизорам вообще будет не−кого штрафовать и некому доначислять. По−ка, к счастью для них, «клиенты» есть. Завосемь месяцев этого года по результатамкамеральных проверок организаций и граждан было доначислено налогов

на 20 миллиардов рублей, а еще столько же составилиштрафы и пени. Выездных проверок организаций было

проведено более 4 300. Также было проведено 424проверки физических лиц (411 оказались резуль−

тативными) и взыскано 157 миллионов налогов.Между тем специалисты сходятся во мне−

нии, что эффективность работы налоговиковнесколько ниже, чем цифры, которые они

публикуют. В результате простого деленияполучается, что одна выездная про−верка выявила недоначисленнуюсумму в размере около 4,8 миллиона

рублей. При этом неизвестны расходы, произ−веденные на каждую выездную проверку, и

трудозатраты в пересчете на зарплату работ−ника налогового органа. Налоговое ведомствоникогда не публиковало такую информацию.

Однако, по расчетам независимых экс−пертов, эффективность на одну про−верку физического лица составляет

всего 1 031 рубль, а на одну проверкуорганизации — 34 012 рублей. �


Проверки дешевеют

140 000 000 человек / 170 000 000 х 100 = на 18%население России станет пользователей мобильной число абонентов

связи к 2016 году превысит число жителей

20,8 млрд рублей / 4 300 проверок = 4,8 млн рублей штрафов и доначислений

взыскали налоговики в результате проверок прошло в столице с начала года во столько в среднем обходится компаниям одна проверка

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ


Российские предприниматели, занимающиеся производ−ством и реализацией химической продукции, решили со−здать профессиональную ассоциацию и написатьписьмо президенту о необходимости воссозданияМинистерства химической промышленности.Чем вызван этот шаг? Как говорятсами бизнесмены, объединитьсяих принудил Госнаркоконтроль.«Ведомство фактически взялопод свой контроль эту отрасльпромышленности», — говоритсяв обращении. Предпринимателижалуются, что чиновники объ−явили чуть ли не всю продукциюпредприятий «сильнодействую−щими веществами». Следователь−но, их производство и реализациясчитаются уголовно наказуемымидеяниями, согласно статье 234−йУголовного кодекса РФ. По стране вотношении руководителей химическихпредприятий возбуждено уже порядкадвух тысяч уголовных дел, в то времякак два года назад таких дел быловсего 80.

Бизнесмены жалуются: ни в одном нормативном актене говорится, что такое «сильнодействующее вещество»,

следовательно, к этой категории можно отнестилюбой препарат. Поэтому они считают, что

уголовное преследование «химиков» на−рушает их конституционное право на за−щиту, так как каждый вправе знать, вчем он обвиняется, а в данном случаепонять это невозможно.

Напомним, что осенью прошлогогода Госнаркоконтроль торжественнообъявил о раскрытии так называе−мого «дела химиков». Его фигуран−тами стали руководители москов−ской компании «Софэкс» ЯнаЯковлева и Алексей Процкий. По−дозрение у полицейских вызвалэтиловый эфир, которым компанияторговала со многими предприяти−ями страны. Затем последовалиобвинения и против других компа−ний. Таким образом, за год в отно−шении предпринимателей быловозбуждено несколько тысяч уго−ловных дел. �

2 000 уголовных дел / 80 уголовных дел = в 25 развозбуждено против предприятий было возбуждено два года назад увеличилось количество дел

химпрома за год

Сильнодействующий Госнаркоконтроль

Среднемесячное содержание чиновника в Рос−сии в первом полугодии 2007 года выросло до15 803 рублей. В начале года среднестатис−тический чиновник получал около 12 тысячрублей, а еще годом ранее — лишь около8 тысяч. Таким образом, за послед−ние полтора года жалованье слугнарода выросло почти в два ра−за. При этом зарплата в осталь−ных секторах экономики, как со−общает Росстат, за это времяувеличилась всего на 17%.

Напомним, что на конец 2006 года ворганах государственной власти и ме−стного самоуправления (без учета си−ловых структур) было занято 1,58миллиона человек, на 7,9% больше,чем на конец 2005 года. Экспертыотмечают, что чиновники становятсядовольно существенной частью рос−сийского среднего класса. Впрочем,зарплаты слуг народа не одинаковы вразных регионах. К примеру, самые вы−

сокооплачиваемые чиновники работают вСанкт−Петербурге (34 722 рубля в ме−

сяц) и в Москве (30 600 рублей). С точ−ки зрения ежемесячного дохода, чи−новников здесь уверенно можновключить в средний класс.

Сами чиновники объясняют ре−кордный рост зарплат во властныхструктурах указом президента «Одополнительных мерах по повыше−нию эффективности использованиясредств на оплату труда работниковфедеральных органов исполни−тельной власти», который ВладимирПутин подписал накануне Новогогода. Документ был призван усо−вершенствовать зарплатную поли−тику госслужащих, в частности,зарплаты региональных чиновниковдолжны были стать не меньше, чемзарплаты «федералов». Следствием

такого уравнивания и стал рост сред−нестатистического дохода. �

15 800 рублей / 8 000 рублей х 100 = на 98%средний месячный оклад оклад чиновника выросли зарплаты госслужащих

чиновника в РФ в начале 2006 года за полтора года

Быстрорастущий сектор потребления

Воины под командованием Суво−рова обрушивались на против−ника как снег на голову. Заста−вали его врасплох. Не давали

времени на перегруппировку. И своейнемыслимой скоростью сокрушали еготак же легко, как пушечное ядро сно−сит хилый заборчик.

Хрестоматийный пример — битва уреки Рымник.

Сто тысяч турок — в трех укреплен−ных лагерях. Если противник атакуетодин из них, войска из остальных тутже придут на подмогу — и осаждаю−щий сам окажется осажденным.

Двадцатипятитысячная армия Суво−рова не только захватила все лагеря засчитанные часы вместо предполагае−мых фортификаторами несколькихдней. Она еще и прошла от лагеря клагерю быстрее турецких гонцов. Тур−ки в каждом из лагерей просто не зна−ли, что им нужно готовиться к оборо−не, — оттого их и захватывали так ско−ропостижно.

Не зря Суворов удостоился титулаграфа Рымникского.

Отчего же его войска двигались на−столько быстрее прочих?

Немало значила выучка. Суворовдаже составил — и издал за свой счетдля всех подчиненных ему офицеров —подробную инструкцию по технологиивоинского обучения (а заодно — и поправилам личной гигиены, обустрой−ству лагерей и прочим подробностямармейского быта). И заслуженно назвалее «Наука побеждать».

Но не только ветераны, превзошед−шие сию науку во всех подробностях,славились суворовскими переходами.Подкрепления, приходившие по ходукампаний, и даже новобранцы под во−дительством Суворова практически неотставали от мужей, закаленных вомножестве битв.

А при Рымнике у Суворова быловсего семь тысяч русских воинов. Ос−тальные восемнадцать тысяч — ав−стрийцы. Общий враг — Турция —сплотил две конкурирующие империи,а принц Кобург имел достаточно опытаи благоразумия, чтобы вверить коман−

дование более искушенному коллеге,хотя его собственные войска были кудамногочисленнее.

Часть маневров союзники провелираздельно: пока Суворов громил две−надцать тысяч турок у деревни Тыргу−Кукули, Кобург шел к лесу Крынгу−Мейлор. Но объединившись у леса иразбив там сорок тысяч турецких кон−ников, союзники двинулись к местечкуМартинешти уже вместе — с суворов−ской скоростью.

Австрийские войска всегда былипрекрасно обучены: проблемы, кра−сочно описанные Гашеком, возникликуда позже. Но все же до Рымника ониникогда не ходили так быстро. И вре−мени на их переподготовку у Сувороване было: на выручку Кобургу он при−шел, когда до турецкой атаки остава−лись в лучшем случае сутки, и вынуж−ден был опережать турок.

Быстроту суворовских войск обес−печила логистика — искусство органи−зации снабжения. До Суворова войскадвигались, пока не проголодаются доуровня, ощутимо угрожающего боеспо−собности. Тогда становились на привали затевали приготовление пищи — повозможности горячей. Она и насыщаетлучше, и гигиенически безопаснее: вдоконсервную эпоху для сухого пайкагодились лишь немногие (и далеко несамые удобоваримые) продукты. Дажестоль специфические находки, как ле−гендарная запорожская саламата (кашаиз гречневой муки с салом, увареннаядо консистенции лепешек), в жару былискоропортящимися.

Примитивная солдатская кулина−рия — и та отнимает час–два. Причемза эти часы солдаты не очень−то отды−хали: готовка — дело непростое.

Суворов радикально изменил орга−низацию марша. В намеченные на кар−те места привалов заранее высылалиськашевары на конных повозках в сопро−вождении конного же боевого охране−ния. Они прибывали куда раньше пехо−ты и тут же брались за работу. К мо−менту подхода маршевых частей еда(по рецептам, описанным в той же «На−уке побеждать») была готова. Остава−

лось съесть и двигаться дальше. Нетратя сил на самостоятельную кухон−ную возню, солдаты даже отдыхали заэти полчаса–час лучше, чем раньше задва–три часа.

За день суворовские войска эконо−мили благодаря изобретению своегополководца четыре–пять часов прива−лов. Как следствие, проходили на десят−ки километров больше любых других.

Конечно, с годами суворовская идеястала всеобщим достоянием, и ускори−лись переходы всех армий. Всякая но−винка эффективна при первых приме−нениях, а потом ее либо используютвсе, либо находят противоядие.

Следующим прорывом стало созда−ние — уже в русско−японскую войну —полевой кухни на колесах (Турчановичзапатентовал ее после войны — в1907−м). Двигаясь в солдатском строю,повар готовит все необходимое, и по−есть можно не обязательно в заранеенамеченном месте, а там, где возникаютудобные для привала обстоятельства.

А наши французские союзники вПервой мировой все еще варили в ко−телках, каждый для себя: истинныйфранцуз должен верить, что кулинаритлучше всех, — даже в ущерб маршу!Быстрее же всех тогда маневрировалинемцы: у них даже обувные мастерскиебыли на грузовиках, и солдаты в ожи−дании починки сапог ехали на специ−альных подножках, держась за кузов.Впрочем, ключевое сражение 1914 го−да на Марне французы выиграли опятьже логистикой: подкрепления из Пари−жа перебросили за одну ночь, мобили−зовав все городские такси…

Недавно переназначенного россий−ского министра обороны аналитикивстретили единодушно: бывший нало−говик наведет наконец порядок в ар−мейских финансах — а может быть, ивпрямь сократит воровство. И мало ктообратил внимание: Анатолий Сердюковдо казенной службы руководил крупноймебельной торговлей. А это сложней−шая логистика. Может быть, и в этом де−ле, где наши войска изрядно растерялидаже опыт Великой Отечественной, по−явится наконец нечто новое? �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 ОКТЯБРЬ 2007

Суворовская логистикаАнатолий Вассерман

Îò÷åãî ìèíèñòðîì îáîðîíû ñòàë òîðãîâåö ìåáåëüþ

Один из главных секретов непобедимости легендарного АлександраВасильевича Суворова известен всем нам с детства. Åãî ÷óäî−áîãàòûðèìàðøèðîâàëè òàê áûñòðî, ÷òî îäèí èç íèõ íà âîïðîñ ëþáèìîãî ïîëêîâîäöà «Äàëåêî ëè äî Ëóíû?» áîäðîîòðàïîðòîâàë: «Äâà ñóâîðîâñêèõ ïåðåõîäà!»

Одним из первых под раздачу по−пал министр транспорта ИгорьЛевитин, как оказалось, не ис−полнивший поручение прези−

дента по развитию морских портов.«Вам президент давал поручение ещедва года назад, а вы его отложили на2008 год. Так же нельзя работать! — от−читывал премьер Левитина. — Как так?Кто посмел поручения президента таклегко корректировать? В чем дело?»

Следом Зубков потребовал навестипорядок в работе стивидорных компа−ний в портах. «В Санкт−Петербурге 300стивидоров с копеечным капиталом.Почему они там болтаются?» — продол−жал председатель правительства, по−путно заметив, что в российских портахдоговоры аренды на эксплуатацию при−чалов заключаются на 11 месяцев, тог−да как в развитых странах — на 20–25лет.

Несмотря на жесткую критику, ИгорьЛевитин сохранил свой пост (возможно,

не так много желающих победить вто−рую главнейшую российскую беду), од−нако ему было поручено «навести поря−док в этом вопросе».

Какое отношение все это имеет кбизнесу? Самое прямое. Ведь если ра−зобраться, премьер−министр говорилне об абстрактных портах, а о предста−вителях одной из сервисных отраслей.Очевидно: прежний курс не меняется, агосударство продолжит наводить поря−док на всей территории страны, вклю−чая ту ее часть, которая именуется «от−крытым рынком».

Это ни хорошо ни плохо, ибо главноево взаимоотношениях бизнеса и влас−тей — прозрачность намерений. К томуже некоторые заявления Зубкова сви−детельствуют о том, что нынешнее, «пе−реходное» правительство, возможно,попытается приблизиться к решениюсамых острых проблем, находящихся настыке интересов предпринимателей ичиновников.

Уже после утверждения нового каби−нета Виктор Зубков пообещал: отвечатьза исполнение каждого постановленияправительства РФ теперь будет конк−ретный чиновник. А это, по понятнымпричинам, имеет самое непосредствен−ное отношение и к ЖКХ (реформа кото−рого застряла, так и не начавшись), и ксельскому хозяйству (ну сколько ужеможно в качестве достижений нашихфермеров показывать начальству мо−лочное производство «русского амери−канца» Андрея Даниленко!), строитель−ства промышленных предприятий (а унас попробуй построй!) и малого бизне−са (где обещанная поддержка?).

— У нас теперь такой порядок будет:принимается постановление, и опреде−ляется человек, который будет контро−лировать его исполнение, — пообещалпредседатель правительства. — Раньшетакого не было, к сожалению.

Налоговые идеиОценивая возможное влияние работы

нового кабинета на российский бизнес,следует иметь в виду: впервые прави−тельство возглавил человек, значитель−ная часть профессиональной биогра−фии которого приходится на работу вналоговых и финансовых структурах.

До своего назначения главой Службыпо финансовому мониторингу ВикторЗубков руководил налоговым управле−нием Санкт−Петербурга. И одно из пер−вых решений на новом посту имелопрямое отношение к налоговой сфере:Зубков установил нулевую ставку НДС вдвусторонней торговле с Арменией.

Сегодня вспоминают и другое заяв−ление Зубкова, сделанное в то время:«Нельзя уравнивать того, кто имеет 30тысяч рублей дохода в год, и того, ктополучает 30 миллионов. Единая 13−процентная ставка подоходного налогадолжна заставить граждан «засветить»свои реальные доходы. Ее надо сохра−нить по крайней мере на три−пять лет. Вдальнейшем нужно установить мини−мальную ставку для людей с небольши−ми доходами и примерно в 20 процен−тов — для налогоплательщиков с болеевысоким уровнем дохода», — предлагалЗубков, комментируя необходимостьвернуть прогрессивную налоговуюшкалу.

Годом позже Зубков напомнил биз−несу, что уклоняться от налогов стано−вится невыгодно: «В связи с вводом вдействие единого социального налога вразмере 35,6 процента от фонда опла−ты труда и установлением единой став−ки подоходного налога в 13 процентовразмеры штрафов за неуплату налогови страховых отчислений во внебюджет−ные фонды будут значительно превы−шать суммы начисленных платежей. По−этому уклонение от налогов становитсяэкономически невыгодным».

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÊÎÍÒÅÊÑÒ


Разведка критикой

×åãî æäàòü áèçíåñó îò íîâîãî êàáèíåòàìèíèñòðîâВ стране появился новый кабинет министров,который пока не ругают. À âîò ïðåæíåìó ñîñòàâó îò ïðåìüåð−ìèíèñòðà Âèêòîðà ÇÓÁÊÎÂÀ äîñòàëîñü ïî ïîëíîéïðîãðàììå. Ñîáñòâåííî, ïåðâîå æå ïîñëå âñòóïëåíèÿ â äîëæíîñòüñîâåùàíèå — åùå ñ ïðåæíèì ñîñòàâîì êàáèíåòà — Çóáêîâ íà÷àë ñ âåñüìà æåñòêèõ ôîðìóëèðîâîê. Äîñòàëîñü è ñîòðóäíèêàìäåïàðòàìåíòîâ, è àïïàðàòó, è îòäåëüíûì è. î. ìèíèñòðîâ — çà íåýôôåêòèâíóþ ðåàëèçàöèþ ïðèíÿòûõ ðåøåíèé. — Èëüÿ Äàíèëêèí

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

/Вит

алий

Бел

оусо

в

В сфере внимания нового премьерапо традиции остается и контроль надрасходами частных лиц. «Волноватьсянужно тому, кто покупает уже третью,четвертую квартиру. В этом случае го−сударство вправе поинтересоватьсяпроисхождением денег», — заочнопредупреждал Зубков активных инвес−торов.

Впрочем, некоторые идеи новогопремьер−министра так и не были ре−ализованы. И возможно, на нынешнемпосту Зубков постарается довести де−ло до конца. В частности, год назад онутверждал, что сотрудникам финан−совой разведки необходимо разре−шить во внесудебном порядке на 45дней блокировать счета фирм−одно−дневок, которые подозреваются в от−мывании денег. «В 90 процентах слу−чаев никто не придет за деньгами, за−мороженными на счетах. А если ненаходится хозяин, деньги возвраща−ются в бюджет», — такова была пред−ложенная схема.

И все же трудно утверждать, что вналоговой сфере председатель прави−

тельства исповедует исключительнодраконовские методы. В конце концов,заявил же он, уже находясь в новойдолжности: «В России необходимо най−ти возможность для снижения налогов».

Старый курсВ кабинете министров под руковод−

ством Виктора Зубкова не нашлосьместа Герману Грефу, проштрафивше−муся Михаилу Зурабову и ВладимируЯковлеву. Уволенных заменили ЭльвираНабиуллина, Татьяна Голикова и Дмит−рий Козак соответственно. А вот ми−нистр финансов Алексей Кудрин непросто сохранил свой пост, но и полу−чил ранг вице−премьера.

Самой заметной стала, разумеется,отставка Германа Грефа, хотя говорилио такой возможности уже давно. За товремя, что Греф возглавлял Министер−ство экономического развития и торгов−ли, он успел заработать имидж чуть лисимвола экономических реформ. Одна−ко теперь выясняется, что как раз Наби−уллина была не только соавтором, но ичуть ли не генератором самых интерес−ных идей и проектов, рождавшихся внедрах МЭРТ. В частности, это касаетсятаких спорных положений, как измене−ние порядка регистрации компаний(продление срока до 30 дней) и отмена

контрольно−кассовой техники для ма−лого бизнеса.

Однако большинство экспертов уве−рено, что экономический курс, скореевсего, останется неизменным. Уход Гре−фа с поста главы Минэкономразвитияникоим образом не отразится на пере−говорном процессе по вступлению Рос−сии в ВТО. Ведь именно Эльвира Наби−уллина непосредственно занималасьэтими вопросами. Очередной раунд пе−реговоров пройдет в Женеве в концесентября, и нет никаких резонов ждатьот него неприятных сюрпризов.

Любопытным для российского биз−неса оказывается и назначение на постминистра регионального развитияДмитрия Козака. Прежде Козак занималдолжность полпреда президента в Юж−ном федеральном округе. И, как утвер−ждают эксперты, успешно опробовалновую технологию взаимодействия биз−неса и власти. Ожидается, что в рангеминистра Козак попытается распро−странить отработанную практику на всероссийские регионы и, вероятно, пере−ломить ситуацию в сфере ЖКХ, упорно

сопротивляющейся проникновениюрыночных механизмов. Уже известно,что под руководством Козака министер−ство регионального развития всерьезвозьмется за координацию деятельнос−ти госкорпорации «Фонд содействияреформированию жилищно−комму−нального хозяйства». А это 250 милли−ардов бюджетных рублей, выделенныхдля санации одной из самых кризисныхотраслей.

Дмитрий Козак активно консультиро−вался с руководителями таких компаний,как «ЛУКОЙЛ», «ТНК−BP», «Интер−рос», «Ренова», «Вимм−Билль−Данн»,«РАО ЕЭС», «Газпром» и др. Как след−ствие, в деловых кругах сложилосьмнение, что полпреду удалось не допу−стить превращения комплексного про−екта по развитию Юга России в ещеодин дополнительный «налог» на биз−нес. Дмитрий Козак сумел подключить кработе региональные власти и заставилзаработать разумный механизм вза−имодействия государства и частногосектора. В итоге, по данным Нацио−нального агентства прямых инвестиций(НАПИ), спустя 11 месяцев после сове−щания с участием ведущих российскихкомпаний республики Северного Кав−каза получили более 312 млрд руб. ин−вестиций.

Новый нацпроект: борьба с коррупциейОпределенный оптимизм вселяет и

другое заявление премьер−министраВиктора Зубкова: «подавление взяточ−ничества» он назвал в числе ключевыхнаправлений работы.

Возможно даже, решение этойпроблемы может стать основным кри−терием эффективности работы пра−вительства, а отправной точкой в но−вом витке борьбы против мздоимствастанет текущая ситуация. Вскоремеждународная антикоррупционнаяорганизация Transparency Internationalпредставит индекс восприятия кор−рупции за 2007 год. Прошлогоднийиндекс, в котором Россия оказаласьна 121−м месте (из 163 возможных),вызвал бурю возмущения со стороныроссийской политической элиты. Од−нако факт остается фактом: на это по−четное место страна опустилась со112−й строчки.

Заметную роль в борьбе с корруп−цией должен сыграть создаваемыйАнтикоррупционный комитет. Новыйпремьер анонсировал его еще до свое−го утверждения в Государственной думе,а предложения по его структуре ифункциям обсуждал на встрече с пре−зидентом сразу после своего назначе−ния. Теперь дело за положительнымвердиктом со стороны Совета безопас−ности, который на ближайшем же засе−дании обсудит предложение Зубкова.

Как власти будут воевать с корыст−ными чиновниками? Виктор Зубковсчитает необходимым принять закон окоррупции, в котором появилось бы, на−конец, четкое и недвусмысленное опре−деление коррупции. «Мы много говорим(о коррупции — Прим. ред.), но четкогоопределения ее нет», — признал Зуб−ков. Кроме того, премьер напомнил, чтопроект закона о коррупции уже имеется,и он лично принимал участие в его раз−работке. Другим необходимым условиемдля победы над коррупцией Зубковназывает создание специального упол−номоченного органа наподобие Ро−сфинмониторинга, который «будет по−вседневно заниматься проблемамикоррупции».

Кстати, образец для формированиятакого надзорного органа уже есть. ЭтоНациональный антитеррористическийкомитет (НАК), деятельность которого,как утверждается, позволила в короткиесроки существенно снизить количествотерактов в стране.

Впрочем, Зубков признает: корруп−цию как явление невозможно истребитьбез деятельного участия населения.«Общество должно работать вместе справоохранительными органами», —призывает премьер. Что же, есть всеоснования полагать, что по крайней ме−ре у предпринимателей такой курс вы−зовет достаточно живой отклик. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÊÎÍÒÅÊÑÒ


Подавление взяточничества Виктор Зубковназывает â ÷èñëå êëþ÷åâûõ íàïðàâëåíèé ðàáîòûíîâîãî êàáèíåòà ìèíèñòðîâ

Со времен СССР для российскойсистемы образования характе−рен разрыв между техническимии экономическими дисциплина−

ми. Между тем студенты техническихспециальностей должны знать, пони−мать и быть способными применятьосновные постулаты экономики, марке−тинга и управления бизнесом.

Давайте сравним два высококлас−сных вуза — Московский физико−тех−нологический институт (МФТИ) и Мас−сачусетский технологический институт(MIT). По уровню преподавания техни−ческих дисциплин я бы поставил их ря−дом. Однако в части коммерциализациинаучных разработок МФТИ и MIT — иг−роки из разных эшелонов.

Проведенное в 1989 году исследо−вание Бостонского банка показало, чтовыпускниками MIT было основано 636компаний с суммарным оборотом в 40миллиардов долларов. Поистине, фаб−рика предпринимателей! Да, сегоднямы можем смело утверждать, что и Рос−сия стала родиной некоторого коли−чества мультимиллиардеров. Но, увы,далеко не все эти капиталы имеют яс−ное и свободное от криминала проис−хождение. А самое обидное, что инно−вациями здесь и не пахнет.

Компаний уровня Microsoft, IBM,Kodak или Intel в нашей стране поканет. И в обозримом будущем, судя повсему, не появится. Так что, виноватыМФТИ и иже с ним? Все на стажировкув MIT? Вряд ли это спасет. Ведь инно−вации совершенно не обязательно свя−заны с высокими технологиями!

Возьмите шведскую IKEA. Это во−все не био− и не нанотехнологии. Этопростая мебель, которую покупателидолжны самостоятельно грузить в ав−томобили. Но успех этой компаниибыл бы невозможен без фактическибесконечной серии инноваций навсех этапах, от дизайна и организа−ции производства до маркетинга, тон−чайшей оптимизации всех логистиче−ских схем и подготовки персонала.Чего стоят одни только укороченныекарандашики для составления спискапокупок!

Фокус в том, что сама по себе орга−низация инновационного процесса мо−жет быть инновационной. Все больше ибольше компаний работает на основа−нии концепции открытой инновации,или «open innovation». Согласно этойпарадигме, сформулированной про−фессором Генри Чесбро из универси−тета Беркли, вместо того чтобы полно−стью полагаться на свои собственныересурсы, компаниям следует активноискать коммерциализируемые идеивовне, то есть на конференциях, в от−крытой прессе, у индивидуальных изо−бретателей, у конкурентов, в другихсегментах рынка. Кроме того, нужноиметь в виду, что многие организацииохотно продают разработки, которымив силу тех или иных причин не пользу−ются сами.

Характерный штрих к общей карти−не развития инновационной экономики:на рынке появились компании, предла−гающие функции информационныхброкеров между теми, кто пытаетсясправиться с проблемами, и теми, ктоспособен предоставить решения. При−чем бизнес информационных брокеровпостроен таким образом, что покупа−тель и продавец даже не встречаютсядруг с другом. Показательный примертакого рода демонстрирует компанияInnocentive. Да, в определенной степе−ни это узаконенная версия промыш−ленного шпионажа. Но с другой сторо−ны, это услуга, позволяющая заказчикусущественно сэкономить.

До сих пор процесс создания ивнедрения инновационных технологийв России усугубляется «утечкой моз−гов». И скромный ручеек возвращаю−щихся домой ученых не спасает. У наскритически мало людей, активно ра−ботающих в передовых и быстро раз−вивающихся областях науки, что опо−средованно сказывается и на уровнеобразования: те, кто мог бы вывестинаших студентов на передовые рубе−жи, живут и работают за границей.

Повсюду твердят, что нужно «подни−мать престиж науки». Но он почему−тоникак не поднимается. И, возможно,никогда так и не поднимется, пока все

мы не осознаем: интеллектуальнаясобственность священна!

В свое время немалая часть интел−лектуальной собственности, произве−денной в СССР, была за бесценок от−дана на Запад благодаря гениальномупроекту американского «мецената»Джорджа Сороса. За мизерную разо−вую стипендию в 500 долларов ученыепубликовали (и тем самым раскрывалисвои ноу−хау) результаты многолетнихисследований, выполненных на госу−дарственные, а отнюдь не соросовские,деньги. Я знаю об этом не понаслышке,ведь сам когда−то был соросовскимстипендиатом.

В Америке коммерциализация науч−ных разработок, создаваемых на сред−ства федерального бюджета, осущест−вляется в рамках прозрачных соглаше−ний о партнерстве (CooperativeResearch and Development Agreements,CRADA) между лабораториями, работукоторых оплачивают налогоплательщи−ки, и корпорациями. Это позволяет го−сударству выбирать приоритетныенаправления для финансирования, азаинтересованным в использованииполученных результатов компаниям —получать доступ к этим результатам помере необходимости. Таким образом,заметно больший процент разработок,созданных на бюджетные деньги, во−площается в производство, что способ−ствует устойчивому экономическомуросту. Аналогичные механизмы приме−няются в Швеции и других развитыхстранах. И лишь в России подобныймеханизм до сих пор отсутствует.

Не нужно работать тяжело. Нужноработать эффективно! Нет смысла ди−рективно, полностью копировать за−падный опыт. Но ведь можно заимство−вать всё лучшее! В развитых странахсистемы управления экономическимипроцессами шлифовались десятилети−ями, и сегодня их эффективность вы−зывает вполне естественное уважение.Так может быть, лучше начать делатьпоследовательные, пусть и маленькие,своевременные шаги в нужном на−правлении, чем гигантские рывки… вникуда? �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ×ÀÑÒÍÎÅ ÌÍÅÍÈÅ


Своя колеяБорис Жмудь, ãåíåðàëüíûé ìåíåäæåð Sveacon Consulting (Øâåöèÿ, Ñòîêãîëüì)

Ïî÷åìó â Ðîññèè íåò èííîâàöèîííîãî áèçíåñà

Мир вокруг нас меняется с каждым днем, и нужно держать руку на пульсеэтих изменений. ×òî ìåøàåò Ðîññèè îðãàíè÷íî ñòðîèòü èííîâàöèîííóþ ýêîíîìèêó? Âîçìîæíî,÷ðåçìåðíîå óâëå÷åíèå ñîáñòâåííîé óíèêàëüíîñòüþ è íàöèîíàëüíûì ñâîåîáðàçèåì. Åñëè òàê, òî ñòðåìëåíèåêàæäûé äåíü çàíîâî èçîáðåòàòü êîëåñî âûãëÿäèò ñîâåðøåííî åñòåñòâåííûì.

Российский рынок риелторскихуслуг, появившийся в мутнойводе начала 90−х, к наступле−нию нового века обрел соб−

ственное лицо. Кому−то оно нравится,кому−то не очень, но это уже дело де−сятое.

Среди участников рынка опреде−лилась четверка явных лидеров, уве−ренных в том, что вместе они контро−лируют около 30% рынка услуг вМоскве, а по расчетам «Бизнес−жур−нала» — так и все 50%. Это компании«ИНКОМ−Недвижимость», «МИЭЛЬ−Брокеридж», «МИАН−агентство не−движимости» и «БЕСТ−недвижи−мость». За лидерами движется группаиз пяти–семи догоняющих (агентстванедвижимости, имеющие более одно−го офиса), а следом — пелетон, болеедвух тысяч мелких агентств.

Ни один крупный столичный риелторвсерьез не работает за пределамиМосковской области, так что в каждомкрупном и среднем городе есть своипризнанные лидеры. Почемугранды столичного рынка почти неидут в регионы? Дорого, сложно,рискованно и невыгодно —объясняют владельцы круп−нейших риелторских компа−ний. К тому же в Москве ра−боты пока невпроворот.

Казалось бы, «всесложилось». Крупные

игроки контролируютсвою долю рынка благодаря

известным брэндам, но и мелкиериелторы прочно стоят на ногах,привлекая клиентов высоким уровнемсервиса и индивидуальным подходом.Не жаловались на недостаток клиен−тов и региональные брокеры. Но в2005 году устоявшийся московскийрынок пережил нежданную встряску.Внезапно появившиеся агентства−дискаунтеры грозили испортить всюигру мэтрам.

2%В 2005 году член совета директоров

компании «Вимм−Билль−Данн» Миха−ил Дубинин и председатель совета ди−ректоров Brunswik Capital Limited Кри−стофер Маккензи основали сразу дваагентства недвижимости, которые про−поведовали принципиально иной под−ход к работе.

Первым проектом бизнесменов ста−ла компания «Агент 002», обещавшаяблагодаря применению коммерческихноу−хау брать с клиентов не привыч−ные 5–6% от суммы сделки, а скромные2%. «Ерунда! — отмахнулись ветера−ны. — С такой комиссией новичкибыстро утонут в убытках». И все−такибыло заметно: появление нового игро−ка вызвало некоторое напряжение нарынке.

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ


В своем форматеÑóäüáà íîâûõ ôîðìàòîâ íà ðèåëòîðñêîìðûíêå ïîêà ïîä âîïðîñîìМожно ли на насыщенном, сложившемсярынке продавать услугу не так, как все, и строить при этом рентабельный бизнес?Èìåííî íà ýòîò âîïðîñ ïûòàþòñÿ îòâåòèòü îñíîâàòåëè ïåðâûõ â Ðîññèè íåòðàäèöèîííûõ ðèåëòîðñêèõ àãåíòñòâ. — Àíòîí Áåëûõ

По данным учредителей «Аген−та 002», в проект было вложено полто−ра миллиона долларов, а окупить инве−стиции компания должна за пять лет. Ноглавное — амбициозные цели, которыеставит перед собой «Агент 002». Ди−ректор по маркетингу компании ОльгаПобединская охотно делится формули−ровкой: «Создать лучшую компанию нарынке недвижимости».

В течение первого года работы«Агент 002» должен был занять 1%столичного рынка риелторских услуг, ачерез пять лет выйти на уровень 10%(речь идет о рынке т. н. чистых квартир,не связанных с «альтернативными»сделками). Так вот, программу−мини−мум в компании считают выполненной:по данным Ольги Побединской, сегод−ня «Агент 002» совершает до 50 сделокежемесячно, а уже в ближайшем буду−щем планируется в четыре раза повы−сить этот показатель. По расчетам,ежемесячный доход компании ужесравнялся со средней стоимостью од−ной сделки, достигнув 150 тысяч дол−ларов.

Какие ноу−хау применили авторыконцепции? Прежде всего это разде−ление труда между агентами. Если вклассических риелторских компанияхкаждую сделку от начала до конца ве−дет один человек, то в «Агенте 002»этот процесс разделили между всемисотрудниками. То есть, по сути, ввеликонвейер. Как уверяют представителикомпании, такой подход позволил сни−зить стоимость услуг и одновременноповысить качество, поскольку каждыйсотрудник отвечает только за своюоперацию, после чего передает клиен−та другому брокеру.

Несмотря на нескрываемый скеп−сис большинства участников рынка,компания работает уже два года.

«Мы — технологичная компания, и всерасчеты показали, что наш бизнес бу−дет рентабельным и успешным, — че−канит Ольга Побединская. — Мы бе−рем не одной дорогой сделкой, а обо−ротом, когда за один и тот же отрезоквремени обслуживаем в несколько разбольше клиентов, чем конкуренты,используя при этом то же количествонеобходимых сотрудников». В пер−спективе «Агент» собирается тиражи−ровать свою бизнес−модель и в реги−онах, хотя конкретные планы пока нераскрываются.

Супермаркет Другим проектом Дубинина и Мак−

кензи стало инновационное агентствонедвижимости DOKI, появившееся втом же 2005−м. И это опять был новыйформат. Каждый из офисов компанииполучил территориальную привязку кконкретному округу столицы. Как ут−верждают в компании, такая модель ве−дения бизнеса позволяет превратитьсотрудников каждого офиса в узкихспециалистов, превосходно разбираю−щихся в особенностях выбранногорайона и его инфраструктуры.

— Все бизнес−процессы в компаниимы строим по западным стандартам, —утверждает PR−директор DOKI АллаАксенова. — Но это вовсе не означает,что мы попросту копируем принципыработы иностранных риелторов. От−нюдь. Мы предлагаем свой, уникальныйроссийский формат, заимствуя лучшееу западных коллег и привнося свойопыт. DOKI — своего рода супермаркет,где все товары упакованы и логичноразложены по полочкам, а клиенту ос−тается лишь, подойдя к витрине и про−листав каталог с предложениями, поло−жить нужное в корзину.

Как и в «Агенте 002», в DOKI реали−зован принцип разделения труда. «Закаждую часть бизнес−процесса у насотвечает специально обученный имен−но этому виду деятельности професси−онал. Таким образом, не один, а сразунесколько человек заинтересованы вуспешном проведении каждой сделки.Это позволяет работать и быстрее, иболее профессионально», — утвер−ждает Алла Аксенова.

Размер комиссии в АН DOKI выше,чем в «Агенте», и составляет от 3 до 6%от суммы сделки; средняя комиссия —5%. Объем инвестиций акционеры нераскрывают, однако участники рынка

говорят о том, что в проект уже вложеноникак не менее миллиона долларов.

Кто на новенького?Дубинин и Маккензи недолго прохо−

дили в монополистах на рынке «нетра−диционных» агентств недвижимости.Уже весной 2006 года решение дивер−сифицировать бизнес принял и вла−делец компании «БЕСТ−Недвижи−мость» Григорий Полторак, выступив−ший основным учредителем агентстванедвижимости нового типа «Открытаякомпания».

Как говорит гендиректор «Открытойкомпании» Максим Каталов, поначалу впроект планировалось вложить миллиондолларов, однако вскоре стало ясно, чтос учетом реалий рынка в эту сумму впи−саться не получится. Впрочем, все этосовершенно не смущает руководителейпроекта, которые заявляют о решимос−ти продолжать начатое дело «несмотряна то, что пока компания работает вубыток, как и все стартапы».

По словам Максима, уже до концаэтого года компания планирует заклю−чать не менее десяти сделок ежеме−сячно, а к 2008−му выйти на уровень в30 сделок. «Выйдя на эти показатели,мы достигнем порога окупаемости про−екта», — говорит Каталов. Что же каса−ется стратегии, то объявленный ориен−тир — 100 сделок ежемесячно. Прос−тые расчеты показывают, что при 10среднестатистических сделках в месяц(в среднем 150 тысяч долларов каждая)ежемесячный доход компании составит45 тысяч долларов, при 30 сделках —135 тысяч. При этом Максим Каталовотказывается признавать агентство ди−скаунтером: «Это просто компания но−вого типа с иными, чем в классическихагентствах, бизнес−процессами, кото−рые сродни конвейеру».

Летом 2006 года появилось еще одноагентство недвижимости, работающеене по классической схеме и основанноебывшим председателем правления хол−динга «МИЭЛЬ» Романом Мурадяном.Центр недвижимости «Золотые ворота»(а именно так Мурадян назвал своюкомпанию) выбрал для себя нишу b2b.Основатель агентства признает: для вы−хода на рынок риелторских услуг необ−ходимо было придумать какую−то«фишку», которая позволила бы выде−литься на фоне других стартапов. И Му−радян такую «фишку» придумал, сделавакцент на корпоративных клиентах.

Сотрудники «Золотых ворот» ведутпереговоры с предприятиями и в слу−чае успеха заключают договоры або−

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

17ОКТЯБРЬ 2007 #18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Объем инвестиций:

� дискаунтер — 1–1,5 млн долла�

ров;

�инновационное агентство — до

1 млн долларов;

�специализированное агентство —

250–300 тысяч долларов;

�риелт�бюро — до 500 тысяч дол�

ларов.

Количество сотрудников: от 30 до 100

Рентабельность:

�дискаунтеры и инновационные

агентства — 5–10%;

�специализированные — до 20%;

�риелт�бюро — 15–20%.

Окупаемость: от 3 до 7 лет

Нет

рад

иц

ион

ное

АН

в д

етал

ях

Ðàáîòàþùèå â ôîðìàòå äèñêàóíòåðàðèåëòîðû äåëàþò ñòàâêó íà íèçêèå öåíû.Публика верит. Конкуренты — нет

нентского обслуживания. При необхо−димости провести сделку с недвижи−мостью сотрудник компании−клиентаобращается в агентство, которое и ре−шает вопрос.

— Сегодня прямая реклама агентствнедвижимости уже не работает. Прихо−дится искать клиентов другими путя−ми, — утверждает Роман Мурадян.

Точный объем инвестиций предпри−ниматель не называет, однако год назад,

в своем первом интервью после запускапроекта, которое Мурадян дал «Бизнес−журналу», упоминалась сумма в250 тысяч долларов. «Главное в нашембизнесе — это люди и идея, а вовсе неденьги, — полагает Роман Мурадян. —Плохой менеджмент может загубить да−же самую блестящую идею, а хоро−ший — привести к успеху не самуюлучшую. Поэтому мы делаем акцентименно на человеческом факторе».Финансовые показатели и количествосделок бизнесмен также пока не рас−крывает, указывая лишь, что не гонитсяза количеством любой ценой: «Главноедля нас — долгосрочное партнерство».

ФранчайзингДругой хит сезона на российском

риелторском рынке — франчайзинг.«Мы увидели, что Россия — одна из не−

многих стран, где риелторский рынокеще не так хорошо развит. Нам сталоинтересно поучаствовать в его форми−ровании», — заявил «Бизнес−журна−лу» Нури Катц, президент Century 21Russia — первой из иностранных ком−паний, вышедших на российский ры−нок. Сегодня продано уже более 50франшиз Century 21 Russia, причем втечение пяти лет Катц планирует на−растить сеть партнеров до 500.

Помимо Century 21 франчайзинг вРоссии развивают «Хирш», «БЕСТ−Недвижимость» и «МИЭЛЬ−Недвижи−мость».

— Кроме франчайзинга, нет иногоспособа формирования национальнойили межнациональной компании, в ко−торой будут работать тысячи людей, —настаивает президент «Хирша» ФеликсАльберт.

Бюро вдобавокНо и это далеко не все новости. Ле−

том 2007 года новый формат на рынкериелторских услуг представил основа−тель группы компаний «МИАН» Алек−сандр Сенаторов, запустивший первыйв России проект экспертного риелт−бюро «Тактик&Практик».

Особенность предложенного Сенато−ровым формата: компания, строго гово−

ря, не может называться агентством не−движимости, поскольку основным това−ром являются консультации для покупа−телей жилья.

«Идея создания такой компании по−явилась в связи с тем, что в результатемаркетингового анализа обнаружи−лось: более половины потенциальныхклиентов предпочитают проводитьсделку самостоятельно, — рассказала«Бизнес−журналу» гендиректор «Так−тик&Практик» Гульнара Рахмангулова,ранее работавшая руководителем на−правления аренды компании «МИАН−агентство недвижимости». — Причин,которые указывали респонденты приопросе было две: желание сэкономитьи контролировать сделку на всех ееэтапах». Именно таким клиентам и ад−ресует свои услуги «Тактик&Практик».Суть состоит в том, что каждый клиентвправе получить помощь по той илииной части сделки с недвижимостью,однако все решения при этом он при−нимает самостоятельно и лично конт−ролирует процесс осуществлениясделки. Но главное, обратившиеся вбюро клиенты оплачивают лишь фак−тически выполненные, ими же вы−бранные услуги: сбор документов, со−ставление договора, поиск квартиры,помощь в получении ипотечного кре−дита. Первичная консультация бес−платна.

По словам Гульнары Рахмангуловой,стоимость полного цикла услуг составитоколо 40 тысяч рублей, тогда как кон−сультация по продаже квартиры обой−дется лишь в 10 тысяч. Отдельные тари−фы установлены на получение справок,сбор документов, составление договораи другие этапы осуществления сделок с

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ


Риелторы «новой волны»Компания Агент 002 DOKI «Открытая компания» Брокерский дом

«Золотые ворота» «Тактик&Практик»

Владельцы

Ìèõàèë Äóáèíèí è Êðèñòîôåð Ìàêêåíçè (íà ôîòî ñëåâà íàïðàâî)

Ãðèãîðèé Ïîëòîðàê Ðîìàí Ìóðàäÿí Àëåêñàíäð Ñåíàòîðîâ,ãåíäèðåêòîð Ãóëüíàðà

Ðàõìàíãóëîâà (íà ôîòî)

Год выхода на рынок 2005 2005 2006 2006 2007

Комиссия 2% 5% 3% 6% 40 òûñÿ÷ ðóáëåé

«Фишка» проекта

Êîìïàíèÿ ïðåäëàãàåòêëèåíòàì ñíèæåíèå

ñòîèìîñòè óñëóã çà ñ÷åòèñïîëüçîâàíèÿ òåõíîëî−

ãèè ðàçäåëåíèÿ òðóäà è âûâîäà íà àóòñîðñèíã÷àñòè íåïðîôèëüíûõóñëóã. Íàìåðåâàåòñÿ

çàíÿòü 10% ìîñêîâñêîãîðûíêà «÷èñòûõ» êâàð−òèð, à çàòåì ïîéòè â ðå−

ãèîíû.

Èñïîëüçóåòñÿ ðàçäåëå−íèå òðóäà, âûâîä íå−

ïðîôèëüíûõ ôóíêöèéíà àóòñîðñèíã, à òàêæåòåððèòîðèàëüíàÿ ïðè−âÿçêà îôèñîâ ê êîíê−

ðåòíûì ðàéîíàì. Êðîìåòîãî, â îñíîâó ïîëîæåíïðèíöèï ñóïåðìàðêåòà

íåäâèæèìîñòè.

Êîìïàíèÿ òàêæå èñ−ïîëüçóåò ðàçäåëåíèå

òðóäà è âî ìíîãîì êî−ïèðóåò òåõíîëîãèè ïåð−

âîïðîõîäöåâ. Îäíàêîèìååò ðÿä ñâîèõ íîó−

õàó, êîòîðûå ïîçâîëÿþòñòàâèòü ðàáîòó ñ êëèåí−

òàìè íà «êîíâåéåð» è ýêîíîìèòü.

Êîìïàíèÿ ðåøèëà íå îðèåíòèðîâàòüñÿ

íà êëèåíòîâ ñ «óëèöû»,à îñíîâíîé àêöåíò ñäå−ëàëà íà êîðïîðàòèâíûõêëèåíòîâ. Ñðåäè êðóï−íûõ êîìïàíèé, óæå íà−÷àâøèõ ðàáîòó ñ àãåíò−

ñòâîì, Ernst&Young,Buskin Robbins, Àêàäå−ìèÿ íàðîäíîãî õîçÿé−

ñòâà.

Êîìïàíèÿ ïðåäëîæèëàíîâûé ïîäõîä ê ðàáîòå ñ êëèåíòàìè, îòêàçàâ−øèñü îò êëàññè÷åñêèõ

ðèåëòîðñêèõ ñõåì, êîòî−ðûå çàìåùåíû êîíñàë−òèíãîâûìè óñëóãàìè.Êëèåíò ñàì âåäåò âñþ

ñäåëêó, à ñîòðóäíèêè ðè−åëò−áþðî ëèøü ïîìîãà−þò åìó â ýòîì, íàïðàâ−ëÿÿ íà ïóòü èñòèííûé.

Ñåãîäíÿ óæå íåâîçìîæíî ïðîñòî «âçÿòü è îòêðûòü» ðèåëòîðñêîå àãåíòñòâî. Новичкамнужно выделиться из общей массы

недвижимостью. «Даже полный ком−плекс услуг по сопровождению сделки унас обходится дешевле, поскольку мы неделаем всю работу за клиента, а лишьподсказываем ему порядок действий»,продолжает Гульнара Рахмангулова. Всеэто отчасти напоминает вариации на те−му IKEA («У нас дешевле, потому чтоклиент сам вывозит мебель на своеймашине и сам ее собирает»).

По расчетам Гульнары Рахмангуло−вой, рентабельность проекта должнасоставить 20%, иными словами, окупитьинвестиции компания может примерноза пять лет. Объем инвестиций и коли−чество сделок не раскрываются. Изве−стно лишь, что до конца года будет от−крыто четыре офиса (пока их два), аежедневно компания регистрирует око−ло сотни обращений (о том, каков«процент выхода», в бюро не говорят).Рахмангулова уверена, что новый фор−мат приживется на рынке и даже будеттиражироваться другими игроками.

Ищем нишиПохоже, на риелторском рынке и

правда забил фонтан из новых форма−тов. Впрочем, за последние годы кудачаще звучали громкие заявления, неимевшие последствий. Характерныйпример — «Департамент народной не−движимости», пытавшийся сделать игрув формате дискаунтера.

Не напрасны ли попытки инвесторовломиться на рынок, который давно за−жат в мускулистых руках ветеранов?

— Приход на рынок новых компанийчасто связан с тем, что «на соседнемполе трава зеленее», — полагает ди−ректор филиала «Сивцев Вражек» АН«Новый Город» Валерия Родионова. —Кажется, что в этой сфере работатьлегко и просто, что здесь можно быстрополучить огромные деньги. Этим и объ−ясняется активность новых инвесторов.

Да и Роман Мурадян признает, чтосегодня просто «взять и открыть» оче−редное агентство недвижимости в сто−лице невозможно: «Проще уж положитьденьги в банк или вложить в ПИФ. По−верьте, будет выгоднее и надежнее. Длявыхода на риелторский рынок компаниинеобходимо обладать какими−то осо−бенностями, ноу−хау. Придумать то, чегоеще нет у других. Только тогда идея мо−жет быть успешной».

Так или иначе, старожилы рынкапродолжают демонстрировать высоко−мерное пренебрежение к эксперимен−таторам. «Бизнес дискаунтеров можетбыть успешным, но потеснить лидероврынка им вряд ли удастся, — утвержда−ет заместитель генерального директораАН «Новое Качество» Андрей Уфим−цев. — Часто такие агентства вводят взаблуждение клиентов, которым снача−ла говорят, что стоимость услуг состав−ляет 2%, а потом выясняется, что выезд

риелтора стоит столько−то, а услугиюриста — столько−то».

Мало того, крупные участники рынкаобвиняют владельцев дискаунтеров чутьли не в нарушении профессиональнойэтики! Так, вице−президент Российскойгильдии риелторов и генеральный ди−ректор АН «Савва» Константин Апрелевназывает снижение комиссии «некото−рыми агентствами» исключительномаркетинговым ходом, необходимым длявыхода на рынок: «Риелторский бизнескрайне консервативен. Для того чтобызакрепиться на нем, необходимо либоиметь деловую репутацию, либо вло−жить много денег. Вот почему компани−ям, не имеющим ни того ни другого,приходится демпинговать».

«Маркетинговым ходом» снижениекомиссий называет и глава пресс−

службы компании «МИЭЛЬ−Недвижи−мость» Олеся Кошкина, а Валерия Ро−дионова сомневается в применяемойдискаунтерами системе ценообразова−ния: «Да, дискаунтер — очень привле−кательная форма для потребителя. Нокак только такое агентство начинаетдействовать, выясняется: работать унего не получается. Есть ведь опреде−ленная технология и себестоимостьэтой технологии. В итоге или цена нариелторскую услугу оказывается врайоне тех же 6%, или такие компаниивынуждены экономить на качестве».

Согласен с такой оценкой и Кон−стантин Апрелев: либоагентства−дискаунтерыоказывают услугу неполностью, либо фак−тические цены оказы−ваются выше объявленных,поскольку у риелторскойуслуги есть нижний пределсебестоимости, переступить которыйневозможно. «Бизнес агентств−диска−унтеров, несомненно, может быть ус−пешным за счет снижения стоимости иповышения качества услуг, — подводититог Елена Комова, директор по марке−тингу АН «Домострой». — Но на практи−ке стоимость их услуг не отличается отстоимости в обыкновенном агентственедвижимости. Это рекламные уловки».

Трудно утверждать, что экспертамидвижет исключительно ревность кпредставителям «новых форматов».Действительно, и «Агент 002», и DOKIне осуществляют юридического сопро−вождения сделок: эта услуга оказыва−

ются либо аффилированной юридиче−ской компанией, либо независимой —по выбору клиента. Тем не менее пред−ставители обеих компаний утверждают,что «получается все равно дешевле», апривлечение независимых юристов да−же идет на пользу клиенту.

Да, в корне изменить рынок риелтор−ских услуг агентства нового типа не смо−гут. Но шанс завоевать симпатии опре−деленной части клиентов у них есть.Правда, добиться этого они смогут лишьпри условии верного выбора целевойаудитории, под запросы которой будетподогнан уровень сервиса.

После выхода на рынок агентств−ди−скаунтеров крупным риелто−рам пришлось−таки от−части изменитьсясамим. Так, была

модифицирована тех−нология взимания комиссии: появилисьфиксированные ставки. Однако еслиагентства−дискаунтеры будут лишьприкрываться низкими ценами, а «ин−новационные» компании останутся та−ковыми только в рекламных лозунгах,финал подобных экспериментов пред−решен. Между тем место для новичковдаже на таком плотном рынке есть. Незря ведь гендиректор АН «Бекар» Ири−на Гудкина напоминает:

— Если изучить свою целевую ауди−торию, легко увидеть нишу, которуюможно занять. И ниш таких предоста−точно. Главное — их найти. �

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН


У новых форматов риелторского бизнесаесть будущее. Ïðè óñëîâèè, ÷òî çà íèìè ñòîèò íå÷òî áîëüøåå, ÷åì ðåêëàìíûå ñëîãàíû

Согласно официальным даннымРоссийской ассоциации фран−чайзинга (РАФ), сегодня в Рос−сии зарегистрировано лишь

чуть более трехсот франшиз. «Это текомпании, которые заявили о намере−нии развиваться на основе франчай−зинга», — уточняет главный менеджерРАФ Валерий Перков. Но от этого, каквсе мы хорошо понимаем, не легче. Асамое грустное, что из этих самых трехсотен более или менее продавае−мыми, то есть пользующи−мися спросом у потен−циальных фран−

чайзи, являются насамом деле десятки.

Строго говоря, в деловом со−обществе пока не видят в столь скром−ных достижениях большой проблемы.«Для развития франчайзинга должнопройти время. Время и еще раз вре−мя! — успокаивает президент междуна−родной франчайзинговой компании«Хирш» Феликс Альберт. — И в США, ив Европе франчайзинг на первых порахтакже рос далеко не теми темпами, кото−рых мы ожидаем от него в России». Приэтом Альберт полагает, что российскийфранчайзинг будет развиваться скореепо американскому, чем по европейскомупути: «В Европе очень сильны идеи со−циализма, а Россия сегодня более капи−талистическая, такая, как Америка».

В США действуют около двух с по−ловиной тысяч франшиз, но если сде−лать поправку на время, все встанет насвои места. Действительно, историяроссийского капитализма пока слиш−ком коротка, чтобы делать прямые со−поставления. «Зато у нас хорошиеперспективы развития франчайзин−га, — отмечает Валерий Перков. —Возможно, даже более обширные, чему американцев».

О «потенциале» охотно говорятпочти все эксперты. «Нужнопонимать главное, —говорит генди−

ректор компании«Алтан» Валерий Покор−

няк, — сегодня, когда в странеесть деньги, необходимо семимиль−ными шагами развивать малый биз−нес. И франчайзинг в частности. По−нятно, что на нефти и газе долго непрожить, поэтому так или иначе ма−лый бизнес должен «выстрелить». Даи сегодняшние олигархи — это какраз малый бизнес 90−х. Даже сетиоператоров мобильной связи начина−ли развиваться как малые бизнесы, асейчас это предприятия с огромнойкапитализацией».

О значительном нереализованномпотенциале франчайзинга говорит иучредитель, совладелец компании«Мастерфайбр» Валерий Митякин: «В

России никто уже даже не спорит о том,какая форма ведения малого бизнесаоптимальна для нашей страны. В де−ловых кругах полностью принята идея,согласно которой франчайзинг — за−мечательный инструмент для начала иведения успешного бизнеса. И уже са−мо по себе это понимание — большоедостижение, которое следует записатьв актив».

Да и статистика на стороне оптими−стов: по данным РАФ, из ста неза−висимых стартапов в тече−ние трех−пяти лет вы−живают лишь

10%, тогда как из сот−ни предприятий, открытых

по франчайзингу, за тот же срокзакрывается лишь 20%.

Камни на днеИтак, все очень хорошо. Но почему

тогда все… так плохо? Ведь и в коли−чественном, и в качественном отноше−нии российский рынок франчайзингаязык не поворачивается назвать «ди−намично растущим»! Он просто есть,но не более.

— Согласен, существуют факторы,сдерживающие развитие франчай−зинга в России, — признает ВалерийПерков (РАФ). — Прежде всего, это несложившийся еще до конца в странесредний класс и отсутствие у многих

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


ФраншизофренияÐîññèéñêèé ôðàí÷àéçèíã áîëåí ñòðàííîé áîëåçíüþ: ÷åì áîëüøåàìáèöèé, òåì ìåäëåííåå ðîñòВо всем мире франчайзинг считается чуть ли не самым надежнымспособом запуска бизнеса. Лозунг? Не факт. Â ÑØÀ ôðàí÷àéçèíãîâûå ñåòèóìóäðÿþòñÿ âûäàâàòü íà ãîðà äî 40% âñåõ ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ íà âíóòðåííåì ðûíêå, à ýòî îêîëîòðèëëèîíà äîëëàðîâ. ×åì ìîæåò â ýòîì ñìûñëå ïîõâàñòàòüñÿ ðîññèéñêèé ôðàí÷àéçèíã? Äà íè÷åì. —Åâãåíèÿ Êîçèíà

россиян предпринимательской жилки,желания иметь собственное дело. Очем можно говорить, если во многихучебных заведениях даже экономичес−кого профиля уделяется минимум вни−мания франчайзингу как форме раз−вития бизнеса! В итоге многие плохопредставляют себе, что такое фран−чайзинг на самом деле. Были случаи,когда студентам предлагалось напи−сать дипломную работу на тему «При−менение франчайзинга для открытияфилиала компании в другом городе».То есть — полная абракадабра! Послетакого начинаешь понимать, что дажена уровне преподавателей нет понима−ния сути франчайзинга.

Предложенный Перковым логичес−кий ряд легко продолжить. Но не труд−но и поспорить с экспертом. Сложив−шийся средний класс — не столькооснова, сколько следствие развитиябизнеса, рынка и малого предприни−мательства. Более того, толпы голод−ных и амбициозных граждан как раз исоставляют социальную базу, на кото−

рой зиждется пред−принимательство. Если бы

россияне не стремились к со−зданию собственного бизнеса, все

было бы логично. Однако же стремят−ся! Ну, а образование… Так ведь с темже успехом и просто «бизнесу» у насучат плохо. В том числе преподавате−ли, самостоятельно не сделавшие всвоей жизни ничего. Они не открывалифирмы, не стояли с ночи в очередях уналоговой, не бегали по знакомым ибанкам в поисках денег, не разыски−вали на просторах Родины потеряннуюфуру с товаром и не вели переговоровс милиционерами в первый день ра−боты торговой точки! И все же малыйбизнес как таковой — растет. А фран−чайзинг буксует.

— Практически все существующиев стране хорошие франчайзинговыесистемы быстро растут, — делает уда−рение на слове «хорошие» ВалерийМитякин. — Вопрос только в том, чтотаких систем совсем немного. Если вСША, как и в Китае, почти три тысячифранчайзеров, то в России их всегооколо трех сотен. Это мало, очень малодля нашей страны. Все больше людейв России хотят начать свое дело, чтобыбыть независимыми, производить ка−чественные товары и услуги и хорошозарабатывать. Многие из них готовывложить деньги в перспективный, ин−тересный бизнес. На каждой ежегод−ной выставке «Купи Брэнд» вы увидитеогромное количество людей, которыеищут новые возможности в бизнесе. Номногие уходят, так и не найдя то, чтоискали: «Увы, выбор невелик».

Любопытно: Валерий Перков гово−рит о вялом интересе со стороны по−тенциальных предпринимателей, тогдакак Митякин — о скудном предложениина рынке франшиз. И похоже, что пра−вы оба. Каждый по−своему.

Феликс Альберт обнаруживает пря−мую связь между развитием фран−чайзинга в России и успехомдействующих фран−чайзинговых мо−

делей. «Чем они бу−дут успешнее, тем более

информированным станетпредпринимательское сообщество. А

значит, тем лучше будет результат.Ведь франчайзинг — это обычныйбизнес. Если это выгодное дело, мно−гие в него включатся. Это рынок, кото−рый должен сам себя регулировать. Ивмешательства государства здесь нетребуется».

Похоже, как раз перехода качества вколичество (именно так, ведь успехдействующих франшиз определяет от−ношение к франчайзингу в целом) се−годня и не хватает. А рынок (преждевсего розничный) и правда огромен, очем говорит Валерий Покорняк: «Когдалюди понимают, что со своими неболь−

шими магазинчиками и отделами ужене могут выделиться на фоне однотип−ного предложения, они начинают пе−реходить на качественно новую систе−му — франчайзинг. Но если не прини−мать во внимание стихийные рынки иубогие магазинчики, нам еще оченьдалеко до того уровня, которого розни−ца достигла даже в Восточной Европе,не говоря уже о ведущих развитыхстранах. По статистике, в Чехии на 100тысяч жителей приходится один гипер−маркет. В Италии — один на 10 тысяч.Значит, в Москве должно быть около120 гипермаркетов. А их у нас сегоднянаберется чуть более десятка. Емкостьрынка огромна, и есть куда двигаться.Просто нужно начать наконец−то ра−ботать».

Аморальный аспектЕще одна причина вялого развития

франчайзинга в России, на взгляд Ва−лерия Митякина, — этика российскогобизнеса: «Франчайзинг не терпит об−мана. Он предполагает честность в от−ношениях между сторонами, прозрач−ность бизнеса, полное выполнениеобязательств. Франчайзинг — этосотрудничество, а не кон−фликты и конкурен−ция». Пока же

франчайзерам оченьнепросто найти в полном

смысле партнеров, от которых ненужно было бы ежеминутно ожидать

обмана или воровства ноу−хау. «Еслипредприниматель уклоняется от уплатыналогов, то почему он не будет укло−няться от уплаты роялти? —– рассуж−дает Митякин. — Франчайзинг — этоже, по сути, «софт», своего рода «про−граммное обеспечение» для бизнеса,которое франчайзер передает в поль−зование франчайзи как свою интел−лектуальную собственность. А многиели у нас пользуются лицензионнымпрограммным обеспечением? Впрочем,в своем окружении я замечаю некото−рые изменения. Становится модно вес−ти полностью «белый» бизнес, пользо−

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


�Трудно утверждать, что в России нетфраншиз, пользующихся высоким спросомсо стороны предпринимателей —потенциальных партнеров. Они есть. Вот только их очень мало.

ваться лицензионными программами…Уважение к интеллектуальной собст−венности растет. А значит, и у фран−чайзинга, который является синонимомчестного и прозрачного бизнеса, в на−шей стране есть будущее».

И все же пока это скорее приятныеисключения. «Франчайзи могут братьна реализацию не только товар фран−чайзера, но еще и товары другихпоставщиков. С той же легкостью онимогут не выполнять предложенную тех−нологию продаж, — говорит ВалерийПокорняк. — Расстояния в нашейстране огромные, а значит, отследитьвыполнение единых стандартов прак−тически невозможно. А ведь франчай−зинг, особенно в первое время послезапуска нового партнерского бизнеса,предполагает жесткое выполнениеединых стандартов и требований. У насже предприниматели часто пытаются«совершенствовать» инструкции и, какследствие, терпят фиаско».

И деньги до кучиТормозит российский франчайзинг

и финансовый климат в стране. Вале−рий Покорняк знает, что для франчай−зинга «длинные деньги» — критичес−кий фактор. Однако какой же россий−

ский банк возьмется выдавать долго−срочные, да еще и льготные кредитныелинии начинающим предпринимате−лям? «Такие предложения начали по−являться на рынке совсем недавно, —продолжает Покорняк. — Процесс идеточень медленно, и до сих пор многие

банки вкладывают деньги скорее в не−движимость, которая постоянно растетв цене. Благодаря этому банкиры полу−чают выгоду куда б ґольшую, чем в слу−чае кредитования малого и среднегобизнеса».

Директор по маркетингу Русь−банка Дмитрий Юрцвайг согласен:для начала должна измениться всябанковская система. «В США банков−ский сектор куда более открыт длязаемщиков, в том числе благодарясвободной конкуренции, — говоритон. — Наш же банковский рынок се−

годня слишком зарегули−рован. В итоге весь рынокпсихологически не оченьготов к классической мо−дели франчайзинга».

Другая особенность рос−сийской банковской систе−мы, по мнению Юрцвайга, —отсутствие сильных банков−ских брэндов с развитойрозничной сетью, способ−ных работать с малым исредним бизнесом. «Для то−

го чтобы франшиза работала, пред−принимателю нужно предоставлять впервую очередь финансовые гарантии.Деньги, на которые можно развиваться.Тем временем партнеров с деньгамифранчайзерам найти очень непросто,а банки не готовы к участию. В такихпроектах не отлажены ни организаци−онная часть, ни логистика. Думаю, вэтом смысле весьма полезной могла быоказаться государственная поддержкатех банков, которые занимаются кре−дитованием малого и среднего бизне−са. Но пока такая поддержка по боль−шей части декларируется и не реали−зуется на практике.

— Сегодня малым предприятиямочень нелегко даже получить компен−сации из межгосударственных фон−дов, — признает Дмитрий Юрцвайг. —Нужна система, которая обеспечила быначинающим предпринимателям до−ступ к деньгам — к долгосрочным кре−дитам. Но это должны быть четко вы−строенная схема и довольно простаяпроцедура. Тогда можно внедрять под−держку на уровне государства.

Согласен с таким подходом и Вале−рий Покорняк. На его взгляд, ЦБ РФ могбы ввести ряд льгот для банков, актив−но работающих как раз с малым биз−несом.

Законное делоГлавным правовым документом, ре−

гулирующим процесс франчайзинга,является глава 54−ю Гражданского ко−декса РФ о коммерческой концессии.Да, термин «франчайзинг» употребля−ется в стране давно, однако никакогоюридического смысла не имеет.

— Активное использование термина«франчайзинг» в нашей стране обус−ловлено особенностями заключениядоговоров коммерческой концессии синостранными компаниями, имеющимиизвестный товарный знак и стремящи−мися выстроить работу на новом рынкепо апробированным технологиям, —говорит Валерий Перков. — Как след−ствие, возникло несоответствие междумеждународной и российской терми−нологией в сфере франчайзинга. Кро−ме того, в российском законодательст−ве не определены многие смежные по−нятия, связанные с франчайзингом, адействующая глава 54−я ГК содержитряд запретительных дефиниций, тор−мозящих развитие франчайзинга вРоссии и не характерных для между−

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Действительно хоро−шие франчайзинго−вые системы в России быстрорастут. Вопрос толь−ко в том, что их досих пор очень не−много.

Валерий Митякин,«Ìàñòåðôàéáð»

Страны и сетиКоличество зарегистрированных франшиз, по странам (2006 год)

окол

о 30

0

900

Рос

сия Бра

зили

я

Канв

да

СШ

А

Кит

ай

1 20

0 2 50

0

2 60

0

Ó÷àñòíèêè ðûíêà ñ÷èòàþò 54−þ ãëàâó ÃÊ ÐÔ÷óòü ëè íå самым абсурдным и одиознымфрагментом законодательства

Èñò

î÷íè

ê: Ð

ÀÔ

народной практики заключения подоб−ных договоров.

Не более гуманны и многие обяза−тельные процедуры. В частности —непременная, но длительная процеду−ра регистрации в Роспатенте, букваль−но связывающая франчайзера ифранчайзи в самом начале сотрудни−чества. Порой на это уходит от не−скольких месяцев до года. И пока дого−вор в Роспатенте не зарегистрирован,юридически он является ничтожным.

— Государство не только не помога−ет франчайзингу, но чуть ли не вредитему, создав невыносимые законода−тельные условия для этой формыпредпринимательства, — возмущаетсяВалерий Митякин. — Абсурдность 54−йглавы ГК РФ давно очевидна для всех.Возможно, это самый одиозный и глу−пый закон, который существует сегодняв нашей законодательной системе. По−чему законодатели игнорируют оче−видные интересы малого бизнеса? Дляменя это остается загадкой…

Впрочем, Митякин не только крити−кует несовершенство законодательства,но и предлагает действовать: «Что мыможем сделать? Прежде всего, потре−бовать от Думы изменить или отменитьэту статью Кодекса. А для этого нужнооказывать давление на законодателей

через СМИ. А возможно,бизнесменам стоит подуматьо проведении демонстрацииу входа в Думу с плакатами«Долой 54−ю главу ГК РФ…»

Впрочем, пока сторонни−ки франчайзинга идут посамому мягкому пути. Так,при РАФ была сформирова−на рабочая группа из юрис−тов и франчайзеров, разра−ботавших на основе анализамнений участников рынкапроект поправок в законо−дательство. После обсуждения проектбудет передан в Госдуму для внесенияизменений в злосчастную 54−ю главу.

При этом Валерий Покорняк не ви−дит смысла в чрезмерной регламента−ции франчайзинга: «Больших законовдля франчайзинга принимать и ненужно. Необходима деловая этика, аона складывается не за один день».

Справедливости ради заметим: да−леко не все участники франчайзинго−вого сообщества считают, что рынкунужны кардинальные изменения. Так,владелец нескольких франчайзинго−вых магазинов «Терволина» АндрейСтрельников уверен, что для развитияфранчайзинга уже сформированывполне комфортные условия, так что

пора готовиться к бурному росту. «Всезависит только от нас, предпринимате−лей, — говорит Стрельников. — От на−шей самостоятельности, решимостиделать бизнес. Не нужно ничего боять−ся. На самом деле для франчайзи до−статочно правильного выбора брэндаили сильной комбинации торговых ма−рок. В предпринимательском сообще−стве пора заканчивать с инфантильно−стью и стремлением переложить от−ветственность за свои неудачи нафранчайзеров. Как и любой другойбизнес, франчайзинг требует ответ−ственности и самостоятельности впринятии решений. И никаких законо−дательных мер для этого принимать ненужно». �

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


Расстояния в нашейстране огромные, так что отследитьвыполнение единыхстандартов практиче−ски невозможно. А франчайзинг — этоименно стандарты.

Валерий Покорняк,«Àëòàí»

Что общего у «IKEA + Мега»,«Гринвича», «Карнавала»,«Восточного» и других крупныхмоллов Екатеринбурга? Лест−

ницы! Лестницы, изготовленные рос−сийской компанией NEFF. И не тольколестницы — десятки метров огражде−ний, множество элементов интерьераиз стекла и металла. Многие посчиталибы такую клиентуру залогом долгогопроцветания, ведь скоро в городе от−кроется еще более десятка торговыхцентров, которым тоже нужны лестни−цы. Вот только продукции NEFF в торго−вых новостройках вы больше не найде−те. Компания намерена серьезно сокра−тить объемы работ на корпоративныхобъектах, сделав ставку на растущийрынок индивидуального жилья. И это неспонтанное решение, а стратегия.

Все началось в 1993 году, когда набазе одного из подразделений Ураль−ского завода электроавтоматики (ны−не — УПП «Вектор») Сергей Бабиковсоздал ТОО «Механика». Обычная ис−тория: так возникали сотни, если не ты−сячи бизнесов в стране. Раньше ус−пешное советское оборонное предпри−ятие давало работу почти 12 тысячамчеловек. Однако вскоре после распадаСССР заказы кончились. Вместе с зар−платой. Администрация в бессилииразводила руками, а начальник отделамеханизации и автоматизации Бабиковрешил, что его подразделение, и преж−де весьма самостоятельное, вполнеспособно выжить «в одиночном плава−нии»: в активе имелась опытная коман−да конструкторов и технологов, способ−ных создавать нестандартное оборудо−вание.

В первые месяцы после учреждения«Механики» брались за любую работу.Делали все, за что платили: проекти−ровали автоматические линии, про−мышленных роботов, но не гнушалисьи производством простейших тележек.«Мы держали нос по ветру и смотрели,куда текут деньги, — вспоминает Сер−гей Бабиков. — А они плавно перетек−ли от заводов в строительство и к бан−кирам». Постепенно «Механика» на−чала сотрудничать с Центробанком: вогромном новом хранилище требова−лись специальные элементы интерье−ра. В 1995 году компания уже участво−вала в работах по строительству рези−денции губернатора и возведениюправительственного поселка Исток.Вот тут–то предприятию и предложиливзять на себя оборудование объектовпарадными лестницами и элементамиинтерьера.

Прежде в «Механике» лестницаминикогда не занимались. «Помню, я то−гда вышел на лестничную площадку —посмотреть, — вспоминает Сергей Ба−биков. — Оказалось, что у лестницыесть еще и ограждения. Вот только ле−

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Вторая ступеньСредний класс богатеет: россияне начинаютобзаводиться собственными домами. Íî äîìîâáåç ëåñòíèö íå áûâàåò. Ïðîðàáîòàâ 15 ëåò â êîðïîðàòèâíîìñåãìåíòå ðûíêà, âëàäåëüöû êîìïàíèè NEFF èç Åêàòåðèíáóðãà óõîäÿò â ñåãìåíò çàãîðîäíûõ äîìîâ, ãäå ñïðîñ íà êðàñèâûå, óäîáíûå è áåçîïàñíûå ëåñòíèöû ðàñòåò ñ êàæäûìäíåì. Âïðî÷åì, íà ýòîì ïóòè îñòàëîñü ïðåîäîëåòü åùå íåìàëîñòóïåíåé. — Àðêàäèé Êîíîâàëîâ.

Íå áûâàåò êîòòåäæåé áåç

ëåñòíèö. Çíà÷èò,êòî−òî äîëæåí

èõ ïðîäàâàòü

стница, ставшая «натурным образ−цом», выглядела ужасно. Кошмар,убожество, какие−то ржавые сварен−ные железки. И нам предлагают делатьэто?»

Впрочем, для инженеров «Механи−ки» задача оказалась несложной. Кро−ме того, быстро выяснилось, что наимевшейся производственной и техно−логической базе (все−таки бывшая«оборонка»!) вполне можно выпускатьдействительно качественные лестницы.

— Без сложностей, правда, не обош−лось, — продолжает Бабиков. — Самаябольшая проблема состояла в том, чтомы все−таки были машиностроителями,а заниматься нам предложили — стро−ительством. Пришлось с головой погру−зиться в изучение СНИПов, ГОСТов идругой нормативной документации, аодновременно попытаться увязать во−едино качество, дизайн и техническиетребования заказчиков.

Сначала специалисты «Механики» истроители друг друга не понимали во−обще, причем больше всего Бабиковаудручал как раз уровень квалификации«соседей». Но чему удивляться, еслигосподствовавшая десятилетиями тра−диция массового панельного домо−строения предъявляла к строителямоткровенно низкие требования? Низ−кое качество, типовые проекты, «гон−ка» за сроками, примитивные строи−тельные материалы — рудиментыпрошлого вылезали повсюду. Однакоруководство «Механики» такой подходне устраивал категорически. Поэтомуругались, скандалили, спорили, наста−ивали — и делали так, как полагается, ане так, как привыкли.

С этажа на этажДо кризиса 1998 года «Механика»

преспокойно работала на рынке, почтилишенном конкуренции, не беспокоясьо дебиторской задолженности. Однакодефолт провел черту между компаниейи деньгами ее должников. Рынок сна−чала замер, а затем стремительно на−чал наполняться конкурентами. «Ме−ханика» оставалась лидером, но лиде−ром убыточным, поскольку стремлениеобеспечить прежнее качество работявно конфликтовало с рыночным це−нообразованием. Дешево и хорошо —это ведь только в сказках бывает. Ктому же в соперниках оказались неко−торые из бывших коллег и даже учени−ков. «Доходило до смешного, — улы−

бается Наталья Бабикова, жена и бес−сменный соратник Сергея по бизне−су. — Помню, только мы начали монтажна крупном объекте, как у нас тут жесворовали стойку от ограждения. Ока−залось, позаимствовали, чтобыизучить, как она сделана».

Проблемы, как известно, любят хо−дить чередой. На фоне роста конку−ренции затронули они и учредителей«Механики». Опять−таки вполнеобычная история для компании, рож−денной в начале 90−х. На рынке тогдатолько−только появились новые мате−риалы из Южной Кореи — трубы, при−чем не самые качественные. Из нихможно было делать очень дешевые ог−

раждения, однако гарантировать кли−енту качество было невозможно. Ком−мерческий директор «Механики» ре−шил, что дешевый материал — воз−можность быстро сделать деньги, исоздал собственное предприятие.Спрос на продукцию новоявленногоконкурента действительно оказалсявпечатляющим, однако «Механика»упорно отказывалась гнать на рыноквторосортную продукцию: посовещав−шись, Бабиковы решили не даватьслабину и стоять на своем. Должны же,в конце концов, быть какие−то ценно−сти в бизнесе!

Беглый коллега использовал обыч−ный по тем временам ход — создал«Механику−2». Естественно, началась

неразбериха среди заказчиков. За−ключая договор с одной компанией,они думали, что имеют дело с другой.«Механика» потеряла несколько круп−ных заказов. Работать в подобных ус−ловиях было почти невозможно.

— Шел 2000 год, когда я пришла в«Механику», проработав семь лет всфере поставок электронных ком−плектующих, — вспоминает НатальяБабикова. — Все эти годы я тесно вза−имодействовала с британской RSComponents, и думаю, что в этом ока−залось мое преимущество перед со−трудниками «Механики». Иностранцыхороши тем, что, работая с ними,быстро и многому учишься. К тому же япостоянно ездила на семинары, кон−ференции, тренинги. В «Механике»тогда творилась полная неразбериха,и я поняла: нужен ход! Нужно сделатьтак, чтобы рынок узнал нас с новойстороны. В итоге было решено создатьновую, семейную фирму. Мы былиуверены, что более надежных партне−ров, чем семья, просто не бывает.

Начали с поиска названия. Пролис−тали все доступные словари, но ниодин из вариантов не понравился. По−могла семейная история. У Сергея об−наружился прадед по фамилии Нефф,выходец из Швейцарии, приехавший вРоссию едва ли не в екатерининскиевремена возрождать виноделие вКрыму. Вот и решили назвать семей−ный бизнес в честь предка. Впрочем,супруги−предприниматели учитывалии «иностранное» звучание: в Россииэто работает. А вскоре нашли дизай−нера, который придумал логотип.

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


�История семейного бизнеса Натальи и Сергея Бабиковых типична для тысяч

малых предприятий: приходилось не просто двигаться вверх ступень

за ступенью, но и самим строить лестницу!

Íà ñåìåéíîì ñîâåòå ðåøèëè âòîðîñîðòíóþïðîäóêöèþ íà ðûíîê íå ãíàòü. Должны же быть какие−то ценности в бизнесе!

События развивались быстро, нодалеко не гладко. «Мы производиликачественный товар, но совершенноне умели его продавать! Нужно быловсерьез заниматься маркетингом, ведьна рынке уже было полно конкурен−тов, — говорит Наталья. — Наконец мырешили, что я займусь рынком, про−движением, имиджем и работой с за−казчиками, муж возглавит производст−во, а наш сын Алексей получит вуправление монтаж. Вот тогда−то я,вспомнив преподнесенные иностран−цами уроки, занялась прямыми прода−жами. Так, как учили: звонила и на−прашивалась на встречу. Как воздухнам нужен был первый серьезный за−каз, чтобы заявить о себе».

Наконец первым знаковым конт−рактом стали работы в здании Урал−промстройбанка. Новоиспеченнаяфирма выкладывалась на все сто. Ог−раждения второго света, бесшумныйфонтан из нержавейки, необычнойформы колонны — все это были уни−кальные конструкции. Проект дейст−вительно стал визитной карточкойкомпании, а заказы пошли один задругим. Но о том, чтобы почивать налаврах, не было и речи. Вокруг шны−ряли мелкие конкуренты, демпинго−вым ценам которых нужно было что−топротивопоставить. Ведь заказчик таклюбит экономить, пусть даже потом этаэкономия и выходит боком! Един−ственным козырем могло стать ка−чество. Но качество — это преждевсего кадры. А поскольку купить гото−вых специалистов было негде, при−шлось устроить что−то вроде соб−ственной школы. Благо у опытныхспециалистов «Механики» имелся до−статочный багаж знаний, которымможно было поделиться.

Несколько лет компания работала скрупными заказчиками, в том числе сдевелоперами торговых центров. Од−нако комплекс «ИКЕА−Мега−Ашан» вЕкатеринбурге и развлекательныйкомплекс «Горки» в Челябинске сталипоследними «массовыми» объектамиNEFF. В чем дело? В фокусировке испециализации.

Уроки немецкогоТеперь NEFF делает ставку на два

ключевых направления — производитэксклюзивные элементы интерьера(лестницы и ограждения) и поставляетлестницы европейских производите−лей. «Эксклюзив» Бабиковы создаютсвоими силами, а в качестве первогопоставщика лестниц выбрали фирмуKengott. Эта продукция открыла пред−принимателям дорогу на растущийрынок коттеджей. Такие заказы ипрежде оказывались в портфеле ком−пании, однако это были единичные

случаи. Знакомству помог Интернет.Немцы увидели на сайте лестницыNEFF и написали письмо. Потом по−звонили, причем менеджер по экспор−ту отлично говорил по−русски. Собе−седник напрямую поинтересовался уБабиковых, зачем они делают сами то,что можно купить? Было решеновстретиться лично и пообщаться.

Вскоре делегация немцев прилете−ла в Екатеринбург. Хозяева продемон−стрировали свое производство, рас−сказали о рынке. Гости были пораже−ны, причем не только технологическимуровнем, но и местными ценами. ВГермании подобная продукция стоилав десятки раз дороже!

Решение в пользу поставок из Гер−мании было принято исходя из эконо−мических резонов. NEFF владелапусть и качественным, однако экспе−риментальным производством, тогдакак Kengott — огромная фабрика ссоответствующими масштабами се−рийного производства. А конвейер —это, как известно, низкая себестои−мость. Даже учитывая доставку, тамо−женное оформление и монтаж, со−трудничать с немцами оказалось… нестолько более выгодно, сколько пер−спективно. Эксклюзив, как и любаяштучная работа, стоит дорого. Однаков стране появляется все больше кот−теджных поселков, а это уже большепохоже на массовый рынок. Сегодня

каждый месяц NEFF выполняетчетыре−пять заказов и внимательноследит за московским партнеромKengott, который с начала года пока−зал десятикратный рост объемов про−даж. Бабиковы уверены, что в скоромвремени розничный сегмент начнетбурно расти и в Екатеринбурге.

Поэтому Kengott стал для NEFFлишь «первой ласточкой». Сейчаскомпания сотрудничает и с итальянца−ми — как элитными (Maretti), так и бо−лее демократичными (Cast и LineaScala) производителями.

С выходом на рынок частных зака−зов Бабиковы вынуждены на ходу ме−нять методы продаж. Реклама в жур−налах, посвященных дизайну помеще−ний, рекламные щиты в коттеджныхпоселках, участие в выставках, обнов−ленный сайт в Интернете — далеко неполный список того, чем в пору корпо−ративных заказов предпринимателиникогда не занимались.

— Опять приходится учиться, — улы−бается Наталья Бабикова. — И опять уиностранцев. Уровень организации про−изводства у немцев поражает: они уме−ют быстро делать сложные вещи. На−пример, с момента подписания чертежейпроходит два−три дня — и лестница го−това к отправке, причем приходит в иде−альном состоянии, идеально упакован−ная и… идеально встает на свое место. Витоге и нам приходится соответствовать.Налаживаем свою логистику, стараемсячетко распределить обязанности и сфе−ры ответственности менеджеров, строимплан по продажам, взялись за прора−ботку стратегии развития.

Осторожно, ступенькаБабиковы охотно говорят о пробле−

мах корпоративного рынка, которомуони отдали немало времени и сил.Сложности возникают еще на этапепоиска клиента, а затем вместо нор−мальных тендеров начинается баналь−ное сталкивание поставщиков лбами.«Вы никогда не встретите четких тех−нических условий или конкретныхпредложений, — говорит Наталья Ба−бикова. — Сравниваются только цены,а не возможности поставщиков. Вотпочему мы никогда даже не пыталиськонкурировать по цене. Брались и бе−ремся только за интересные, сложныеобъекты. И по возможности предпочи−таем работать с иностранцами».

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Ðîäèëñÿ в 1954 году.

Çàêîí÷èë Уральский политехнический

институт (УГТУ�УПИ).

Ñ 1977 ãîäà — Уральский турбомотор�

ный завод, инженер�конструктор.

Ñ 1981 ãîäà — Уральский завод

электроавтоматики, инженер�конструк�

тор, начальник отдела механизации и

автоматизации.

Ñ 1993 ãîäà — директор ТОО «Механи�

ка».

Ñ 2001 ãîäà — заместитель директора

ООО «NEFF».

Сергей Бабиков

Êîðïîðàòèâíûé çàêàç÷èê ìîæåò ìåñÿöàìèòÿíóòü ñ îïëàòîé. Â ýòîì ñìûñëå хозяинкоттеджа куда более покладист

— Другая проблема корпоративногосегмента — дебиторская задолжен−ность. Почему−то у нас человек, кото−рый хочет что−то купить, может иметьденег меньше, чем необходимо, —возмущается Сергей Бабиков. — При−чины, впрочем, ясны. Все строитель−ные подряды построены на системепредоплат и авансов. Чаще всего уинвестора есть деньги только на часть,например, торгового центра. Он нани−мает множество организаций−субпод−рядчиков и выплачивает авансы. Нодоговор подряда построен таким об−разом, что передача прав собствен−ности на продукт и ответственностьзаказчика наступают только тогда, ког−да подписан акт сдачи−приемки. По−этому заказчик может все время затя−гивать процесс. И начинает расплачи−ваться маленькими порциями толькопосле того, как объект станет прино−сить прибыль.

Все это очень отличается от того,как работает, например, рынок Герма−нии. Заказчик переводит средства насчет, застрахованный в обществеHermes, гарантирующем сохранностьденег. Тем временем подрядчик ак−кредитован в банке, который дает кре−дит на стройку, причем заказчик га−рантирует, что сумма на счету доста−

нется подрядчику по окончании работ.Но в нашем регионе так работаеттолько Сургутнефтегаз. В итоге посто−янные отсрочки платежа бьют по по−ставщикам каждый месяц.

Нередко причитающиеся за работуденьги удается получить только послеобращения в суд. Так, один из клиентовNEFF расплатился только после получе−ния уведомления о дате предваритель−ного слушания. И все же к таким мето−дам урегулирования споров Бабиковыприбегают далеко не всегда. Очень ужне хочется заработать репутацию«скандального подрядчика». Так ведьможно и всех заказчиков распугать!

В этом смысле частное лицо, вла−делец коттеджа — куда более спокой−ный и предсказуемый заказчик. Да,пока трудно говорить о массовом рын−ке. Своя лестница как приложение ксвоему дому — товар все еще штуч−ный. Однако живет Россия все богаче.А это значит, что бум индивидуальногодомостроения — не за горами.

— Нам нравится, что Россия похожана Запад, что у нее не какой−то «тре−тий», а совершенно нормальный путьразвития, — говорит Сергей Баби−ков. — Все потихоньку «дозревает»,налаживается. А благодаря этому будетрасти в объемах и наш рынок.

Вот только своей собственной ле−стницы у Бабиковых, как ни странно,пока нет. «Мы сапожники без сапог, —смеется Наталья. — Есть, конечно, ле−стница на даче, но не такая, какую хо−телось бы. Но — будет. Обязательнобудет!» �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Ðîäèëàñü в 1955 году.

Çàêîí÷èëà Уральский государственный

университет им. А.М. Горького.

Ñ 1977 ãîäà — Уральский завод

электроавтоматики, начальник бюро на�

учно�технической информации.

Ñ 1991 ãîäà — Уральский электромеха�

нический завод, ведущий специалист

отдела маркетинга.

Ñ 1996 ãîäà — ЗАО «Инкол», директор

по маркетингу.

Ñ 2000 ãîäà — ООО «NEFF», директор.

Хобби: цветы.

Наталья

Бабикова

Со стороны ситуация выглядитпревосходно. По объемам ис−пользуемых средств наружнойрекламы Россия уверенно дер−

жит шестое место в мире. В первом по−лугодии количество рекламных поверх−ностей перевалило за 180 тысяч единиц,причем рост произошел прежде всего засчет набирающих популярность малыхформатов. Однако эксперты все большеобеспокоены опасными пятнышками наэтом позитивном в целом фоне. В рядекрупных городов было зафиксированоснижение динамики роста рекламныхплощадей. Судя по всему, рынок посте−пенно начинает «наедаться». И это тре−вожный звоночек для тех, чей бизнес —наружная реклама. Пусть даже в Москве

прирост числа поверхностей прибли−зился к 4,7%, а в крупных региональныхцентрах составляет почти 11%.

Выстраивая бизнес на долгую пер−спективу, всегда важно уметь абстраги−роваться от магии абсолютных цифр,внимательно следя за относительнымипоказателями. В количественном отно−шении российская индустрия «наруж−ки» смотрится исключительно выиг−рышно. По данным Ассоциации комму−никационных агентств России (АКАР),рынок вырос на 16,1%, составив в пер−вом полугодии 2007−го 19,3–19,5 мил−лиарда рублей. Но по сравнению с дру−гими сегментами рекламного рынкароссийский outdoor больше напоминаетсбавляющего темп бегуна.

Но это еще не самое страшное.Многие эксперты уверены, что циви−лизованную индустрию outdoor ещетолько предстоит построить, сладкийпериод органического роста рынказаканчивается, а его участникам пораменяться. Проблем немало, причемзначительная их часть сосредоточенав плоскости обслуживания: до сих порпокупка рекламных поверхностейсвязана с целым рядом рисков, кото−рые в России почему−то стали нор−мой.

— Только в России система медиаза−купок может совершенно не учитыватьжелание клиентов рекламироваться дляконкретной целевой аудитории. Велик ириск охватить своих покупателей с не−

ТЕТ−А−ТЕТ ÑÅÐÃÅÉ ÆÅËÅÇÍßÊ, NEWS OUTDOOR RUSSIA


Наружное наблюдениеNews Outdoor Russia (NOR), крупнейший оператор российскойнаружной рекламы, объявил о ребрэндинге. Ïðèìåð êëèåíòîâ îêàçàëñÿçàðàçèòåëüíûì? Óïðàâëÿþùèé äèðåêòîð êîìïàíèè Ñåðãåé ÆÅËÅÇÍßÊ óòâåðæäàåò, ÷òî ðåáðýíäèíã —ëèøü âèçóàëüíîå îòðàæåíèå òåõ èçìåíåíèé, êîòîðûå ïðîèñõîäÿò â êîìïàíèè. Ðåêëàìíàÿ èíäóñòðèÿáûñòðî ìåíÿåòñÿ, è ëèäåð â ýòèõ óñëîâèÿõ îáÿçàí âûðàáàòûâàòü îïåðåæàþùóþ ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ,ñòðóêòóðó óïðàâëåíèÿ, à êàê ñëåäñòâèå — íîâûé ôèðìåííûé ñòèëü. — Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ

достаточной силой, то есть с низкойчастотой контакта. Владельцы конструк−ций думают о бизнес−целях клиентовпока очень мало, — бросает перчаткуучастникам рынка Петр Троицкий, стар−ший специалист по стратегическомупланированию рекламного агентстваPRIOR. — Кроме того, только в россий−ской «наружке» до сих пор заказчикимогут столкнуться с тем, что их рекламапросто не была размещена в срок. Амогут и просто внезапно отказать.

Особенно актуальна эта проблемадля имиджевых конструкций крупногоформата, поскольку документация натакие поверхности часто не до концаоформлена. Масса проблем можетвозникнуть и в результате внезапногоизменения планов муниципальныхвластей.

Впрочем, генеральный директоркомпании «Дымшиц и партнеры» Миха−ил Дымшиц готов поддержать коллегулишь по последнему пункту, утверждая:у российской наружной рекламы однабольшая проблема. Это произвол, не−последовательность и жадность мест−ных властей.

Пора менятьсяВот в такой ситуации лидер отрасли

(а именно лидеров в России по тради−ции принято обвинять во всем, что про−исходит на «их» рынке) взялся за ре−брэндинг. И, похоже, как раз вовремя.Сергей Железняк утверждает, что от−ныне главная задача News OutdoorRussia — учет предпочтений целевойаудитории, к которой обращены рек−ламные сообщения компаний−заказчи−ков. И это уже нечто большее, чем тор−говля площадями. По сути, качественноменяется сам товар: вместо того чтобыпродавать «поверхности» и «форматы»,как это было принято раньше, компанияпереходит к применению нового пока−зателя — GRP (Gross Rating Point), илипроцентного отношения величины эф−фективной аудитории рекламной по−верхности к общему размеру аудитории(как правило, используется численностьнаселения города в возрасте 18 лет истарше. — Прим. авт.) А это уже озна−чает возможность предложить каждомуклиенту комплексное маркетинговоерешение в зависимости от задачи: вы−вод нового брэнда на рынок, усилениепозиций существующих продуктов и ус−луг, ребрэндинг и т. п.

Впрочем, одного желания здесь ма−ло: компании пришлось взяться за раз−работку «пакетных» рекламных продук−тов, начать формировать базу аналити−ки для оценки различных аудиторийнаружной рекламы. В планах NOR се−годня — создание собственного архи−тектурного бюро и дизайн−студии. Кро−ме того, уже в нескольких регионах ком−пания реализует комплексные проекты,основанные на принципах городскойнавигации.

Перспективу легко рисовать на бу−маге. Реализовать же задуманное кудасложнее. Так, прежняя, дивизионнаяструктура управления, когда системабыла централизованной, никак несоответствовала новой стратегии. При−шлось внедрять другую, территориаль−ную схему, в рамках которой руководи−тели на местах будут отвечать и за бюд−жет, и за развитие своего филиала, ацентр — оказывать им методическуюпомощь, ресурсную поддержку и вдох−новлять на достижение новых высот.Для этого в News Outdoor Russia созда−ли 7 региональных отделов по феде−ральным округам и 34 региональныхпредставительства с серьезным объ−емом полномочий. Теперь именно онисамостоятельно планируют свою дея−тельность и отвечают за выполнениеоперационного бюджета, не дожидаясьуказаний сверху.

Разобравшись с управленческойструктурой, в компании принялись заинвентаризацию имеющегося инстру−ментария. Вывод не заставил себяждать: нужны новые, креативные идеи

как в сфере конструктива, так и в обла−сти дизайна. И уже после этого былорешено изменить восприятие имиджа,модернизировав логотип и создав но−вый фирменный стиль. Сергей Желез−няк говорит, что на подготовку ушел це−лый год. Признаем, не слишком долгийсрок для того, чтобы пересмотретьстратегию бизнеса и провести комплексмероприятий по переводу деятельностикомпании на новые принципы.

Лучшее и хорошее— Сергей, а можно было оставить

всё как есть? Зачем вам лишние хлопо−ты? К началу лета доля News OutdoorRussia в 50 российских городах состав−ляла 16%, в Москве — 20%…

— Именно потому, что NOR — лидерв наружной рекламе, мы как раз и нехотим стоять на месте. Мы живем вбыстро развивающейся экономике. Азначит, мы обязаны меняться. Законо−дательство, технологии, городские тер−ритории, пожелания клиентов — всё этоподвижно. Поэтому задача любого опе−ратора состоит в том, чтобы как можнолучше понимать суть происходящих из−менений. И как можно быстрее адапти−роваться к ним. Тот, кто так не думает,сильно заблуждается.

Шесть лет назад мы поставили передсобой четкие цели, и компания их до−стигла. У нас есть функциональноепервенство в своем сегменте, отличноепредложение по рекламным конструк−циям, установленным в эффективныхместах, а наши инновации по качествуобслуживания и продажам стали стан−дартом для большинства операторов.

ÑÅÐÃÅÉ ÆÅËÅÇÍßÊ, NEWS OUTDOOR RUSSIA ТЕТ−А−ТЕТ


Управляющий директор NOR

Ðîäèëñÿ 30 июля 1970 года в Ленинграде.

Îáðàçîâàíèå:

1987 — Ленинградское Нахимовское во�

енно�морское училище;

1991 — Киевское Высшее военно�мор�

ское политическое училище;

2007 — IMD International (Швейцария),

Executive Development Program.

Îïûò ðàáîòû:

1992�1995 — руководитель отдела на�

ружной рекламы APR�Group;

1995�2001 — исполнительный директор

компании APR�City;

2001�2002 — исполнительный директор

News Outdoor Russia;

С 2002 года — управляющий директор

News Outdoor Russia.

Сергей

Железняк

Однако не менее очевидно и то, чтоэффективность от рекламы наши кли−енты получают не через outdoor−по−верхности как таковые, а за счет кон−такта с аудиторией. Да и городским вла−стям рекламные конструкции нужны нетолько как источник арендных поступ−лений в бюджет, но и как один из кана−лов обеспечения лояльности, поддерж−ки населения. И аудитория для брэндов,и население для властей — это люди.Мы понимаем, что в центре вниманиядолжен оказаться человек, житель го−рода. Отсюда и новый слоган: «Внима−ние к людям — внимание людей».

— Не слишком пафосно?— Вовсе нет. Если расшифровать

этот слоган, то получается так: если мыбудем делать свою работу так, чтобылюдям наши конструкции и размещен−ные на них плакаты нравились, это бу−

дет приносить больше

пользы и нашим клиентам, и нам, иотрасли в целом. Новая стратегиясделает нашу работу более эффек−тивной для клиентов, а отношениевластей и общества к наружной рек−ламе в целом — более позитивным.

— Настало время менять имидж?— В чем−то — да. Раньше мы ас−

социировались с силой, мощью, не−которой механистичностью. За глазанас называли «эффективной маши−ной для зарабатывания денег». Те−перь мы хотим стать более открытой,человечной и дружелюбной компа−нией.

— А деньги?— Деньги — ресурс, который по−

зволяет нам это делать, мерило эф−фективности нашей деятельности, ноникак не самоцель.

Белые и пушистыеСмена вех и ориентиров одним из

участников рынка всегда воспринима−ется неоднозначно, особенно коллегамипо цеху. PR−кампания, направленная наповышение лояльности властей, — ещепонятно. Но дружелюбие по отношениюк жителям? «Да это то же самое, что пи−арить фирму, предоставляющую услугипо эвтаназии! — не скрывает скепсисаруководитель Ассоциации малых пред−приятий наружной рекламы РоманПушкин. — Для обывателей реклама —это назойливость, большие деньги, гла−

мур... Рекламодателю тоже всеравно, у кого

размещаться. Здесь главное —место и цена размещения как ос−новные составляющие эффек−тивности!»

Петр Троицкий из PRIOR все−таки находит объяснение добро−вольному дружелюбию NewsOutdoor Russia. По его мнению,ребрэндинг для NOR — своеоб−разная передышка, столь необ−ходимая лидеру в гонке за коли−чественным преимуществом:«Лес наружной рекламы на на−ших улицах давно раздражает ипешеходов, и водителей. Показа−тели доверия к рекламному сооб−щению клиента в наружной рек−ламе гораздо ниже, чем у телеви−дения и прессы, что фиксируют

все исследования. И хорошо, что имен−но лидер рынка первым затеял кампа−нию, направленную на улучшение отно−шения потребителей к «наружке».

Тем временем представители Gallery,второго по масштабам бизнеса россий−ского оператора наружной рекламы (пооценкам, рыночная доля Gallery состав−ляет 8,2%) напоминают, что первымипровели ребрэндинг еще в конце 2006года. И первыми же вспомнили о людях.«Цель состояла в том, чтобы отразитьдинамичность нашей организации и тотфакт, что в центре интересов Galleryнаходятся именно люди. Наш новыйслоган — «Out of Home Media for MobilePeople». Мы ориентируемся на высокие

технологии и подход «city−friendly».News Outdoor просто не могла ос−таваться позади на российскомрынке наружной рекламы, которыйактивно растет. К тому же и у кли−ентов есть выбор операторов. Ду−маю, NOR необходимо было пока−зать, что они развиваются вместе срынком», — говорит Яна Рихтеро−ва, директор по корпоративнымкоммуникациям Gallery.

При этом в оценках комментато−ров отчетливо звучит любопытныймотив: основные причины форми−рования новой стратегии NewsOutdoor Russia следует искать вполитической плоскости. И, в част−ности, в постепенном изменениитребований столичного правитель−ства к наружной рекламе в центрегорода. «Со временем более жест−кие требования будут распростра−няться далеко за пределы Садово−го кольца, — уверен Петр Троиц−кий. — В итоге ребрэндинг News

Outdoor — это и своеобразная инвести−ция в отношения с властями. Ведь нидля кого не секрет, что эти отношения вРоссии являются, пожалуй, главнымфактором стабильности бизнеса».

Есть и другое предположение: веду−щий оператор рынка наружной рекла−мы активно наращивает лоббистскийресурс накануне высокого политичес−кого сезона в России, то есть именно втот момент, когда внимание к отрасли состороны властей по понятным причинамоказывается максимальным. Кроме того,некоторые факторы свидетельствуют отом, что в последние полтора−два годалоббистский потенциал NOR как разснижался. Один из примеров — кон−фликт компании с Федеральной служ−


News Outdoor Russia (NOR) владеет более чем 34 тыся�

чами рекламных поверхностей в 86 городах России. В компа�

нии работает свыше 4,5 тысячи человек. Входит в News

Outdoor Group, подразделение News Corporation. News

Outdoor Group работает в 13 странах мира и является шес�

тым по объему продаж оператором наружной рекламы в ми�

ре. News Corporation, в свою очередь, — одна из крупнейших

в мире компаний медиамагната Руперта Мердока, занимаю�

щаяся телевизионным, издательским, развлекательным биз�

несом. В 2006–2007 финансовом году выручка NOR состави�

ла 300 млн долларов.


Ñ ïîÿâëåíèåì ìàññû òåëåêàíàëîâ, èçäàíèé è ðàäèîñòàíöèé èõ àóäèòîðèÿ ôðàãìåíòèðóåòñÿ.А наружную рекламу видят все

бой охраны РФ, в результате чего NORлишилась более сотни рекламных кон−струкций на Третьем транспортномкольце и МКАД. К тому же ряд экспертовутверждает, что именно борьба NewsOutdoor Russia с ГОСТом, определяю−щим параметры наружной рекламы илоббировавшимся руководителямиГИБДД, привела к тому, что сегоднянормативный документ действует куда вболее жесткой редакции, чем планиро−валось. А тут еще Федеральная анти−монопольная служба в ответ на запросЦентризбиркома признала не соответ−ствующим закону «О рекламе» разме−щение политической рекламы на щитах.В такой ситуации поддержка или хотя быспокойное отношение властей к веду−щему игроку рынка, да и рынку в целом,действительно необходима.

Не следует забывать и о том, что ле−том этого года News Corporation, которойпринадлежит NOR, объявила о намере−нии продать пакет акций операторастратегическому инвестору. Легко сде−лать вывод: появление лояльного влас−тям российского акционера (например,«Газпром−медиа») послужило бы опре−деленной гарантией успеха бизнесаNOR в дальнейшем.

— Допускаю, что появление новойстратегии развития было одним из ус−ловий сделки. Скажем так, компаниядолжна быть белой и пушистой, —предполагает Роман Пушкин. — Хотя ирекламодателям, и обывателям это без−различно.

Козыри— Сергей, любой ребрэндинг, не го−

воря уже о смене стратегии, восприни−мается на конкурентном рынке весьманеоднозначно. Достаточно вспомнить«сладкую парочку», «Вымпелком» иМТС. Наблюдатели видят в нынешнейактивности NOR и второе, и третьедно… Так в чем, собственно, будет со−стоять польза от вашей новой гуманис−тической ориентации — для российскихгородов, власти, обыкновенных людей?

— Если говорить о российских горо−дах, то здесь мы хотим стать помощни−ками и соратниками городских властейв их развитии. Наружная реклама —часть информационно−визуальной го−родской среды. Соответственно, еслимы будем создавать и размещать кон−струкции в гармонии с этой средой, со−вмещая их с социальной функцией (на−пример, уличная мебель может служитьодновременно как объектом для разме−щения рекламы, так и павильоном дляожидания транспорта, телефонной ка−биной, скамейкой и т. д.), люди будут



Среднегодовой темп прироста индустрии наружной рекламыв России в период с 2007го по 2010 годы достигнет 30,2%, говорится в от

чете компании Global Industry Analysts.

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР),

в I квартале 2007 года объем наружной рекламы составил 340–350 млн

долларов против 270–280 млн за аналогичный период прошлого года.

В ближайшие годы российский бизнес в сфере наружной рекламы останет

ся прибыльным, констатирует Global Industry Analysts.

По данным компании, объем глобального бизнеса наружной рекламы

к 2010 году достигнет 30,4 млрд долларов. Локомотивами роста выступают

не крупные рынки — США, Япония и Западная Европа, — лидерство перехва

тывают развивающиеся регионы — АзиатскоТихоокеанский, Африканский

и Ближневосточный. Развитие индустрии связано с изменением стиля жизни

в современных условиях: люди проводят больше времени вне дома, считают

авторы доклада о развитии мировой outdoorиндустрии. Пока наибольшей до

лей в мировом сегменте наружной рекламы обладает Европа — 31%.

Миллионы и миллиарды

�Сергей Железняк считает, что отрасль наружной рекламы — настоящее

зазеркалье: даже для того, чтобысохранить текущую позицию, необходимо

очень быстро двигаться вперед.

воспринимать нашу работу с благодар−ностью. В свою очередь, у администра−ций появится возможность перерас−пределить бюджет, который раньшерасходовался на производство и раз−мещение уличной мебели, на другиесоциально−значимые цели, ведь частьгородской инфраструктуры будем со−здавать мы.

Мы уверены, что размещениенаружной рекламы должно осущест−вляться не точечно, а комплексно, наосновании концепций информационно−рекламного оформления городскихтерриторий. Очень важно, чтобы рек−лама не конфликтовала с системой го−родской навигации. Также необходимагармония с архитектурой и ландшаф−том. На уровне реализации это означа−ет, что в центре должны быть одни кон−струкции, а в районах с индустриальнойзастройкой — другие. Наружная рекла−ма должна украшать городские терри−тории. Вот это и есть основа нашей но−вой стратегии. Я уверен, что это нетолько позволит нам более эффективноработать с клиентами и властями, но и,по сути, поможет выйти на качественноновый уровень в сегменте наружнойрекламы. Ведь это, как ни крути, по−

следнее и единственное истинно мас−совое средство коммуникации.

— А как же телевидение, радио, пе−чатная пресса, Интернет?

— С появлением все большего коли−чества телеканалов, газет, журналов,радиостанций их аудитория все большефрагментируется. Как следствие, всеменьше людей получает информациюиз того или иного отдельного источника.А наружную рекламу видят все. Этотмедийный канал работает постоянно.Более того, такую рекламу нельзя вы−ключить — в отличие от радио или теле−визора. Или закрыть, как газету, журналили интернет−сайт.

Outdoor позволяет решать вопросыне только информирования, но и логис−тики, городского ориентирования, на−вигации. С помощью наружной рекламылегко узнать, где располагаются те илииные объекты, интересующие потреби−теля. Наружная реклама выполняет ивесьма важные социальные функции.Это и элемент праздничного оформле−ния, и средство информирования насе−ления о действиях властей, социальныхакциях или проблемах. Это отрасль, гдеработают сотни тысяч людей, которыекормят свои семьи. И, наконец, мы гово−рим о достаточно серьезном источникепополнения бюджета, даже в cтолице.

Наружная реклама — практическиединственный канал, доступный маломуи среднему бизнесу, особенно если

иметь в виду региональные компании,которым не нужны и дороги федераль−ное ТВ или центральная пресса. Дляних outdoor — самый эффективныйспособ коммуникации, начиная от ука−зателей магазинов и предприятий и за−канчивая информированием об акциях,спецпредложениях.

Я считаю, что в будущем все массо−вые коммуникации сведутся к двум ос−новным каналам. Первым станет га−джет — некое универсальное устрой−ство, в котором будут объединены всеэлектронные коммуникации, включаяИнтернет, телевидение, почту и т. п. Авот вторым останутся конструкции, раз−мещаемые на улице. Да, эти конструк−ции будут сильно отличаться от того, чтомы видим сейчас. Впрочем, уже сегоднясовременные технологии позволяют ве−щать в режиме онлайн, а значит —мгновенно распространять информа−цию на большом количестве рекламныхконструкций.

— Заказчик хочет понимать принци−пы измерения эффективности. Как об−стоит дело с этим в сегменте outdoor?

— Есть три способа изучения ре−зультативности. Первый — расчетнаяэффективность, то есть особая системаподсчета контактов с аудиторией, опре−деляемая на основе оценки людских итранспортных потоков. Такая методика всвязке со схемой перемещения целевыхгрупп по городу, которая также сегодня



�Сергей Железняк уверен, что в будущем маркетинговые коммуникациисведутся к двум основным каналам —универсальным гаджетам иконструкциям, размещаемым на улицах.

разрабатывается в Москве, позволяет впроцессе медиапланирования набратьсеть рекламных конструкций, решаю−щих задачи клиента. Вторая стадия —«постер−трек», когда после проведениярекламной кампании исследователь−скими организациями проводятсяинтервьюирование населения и после−дующий анализ полученных данных.Таким образом удается выяснить, на−сколько действенной была та или инаярекламная кампания. Ну а третий ме−тод — вопрос, задаваемый самими рек−ламодателями клиентам: о том, откудаони узнали о компании или ее товарах,услугах.

Креатив, или Дело техникиОчевидная тенденция российского

рынка наружной рекламы — стреми−тельное появление новых форматов. Насмену классическим щитам «три нашесть», которые давно окрестили «фа−нерой», пришли новые носители —

пиллары (тумбы и колонны размером1,4 х 3 метра, которые удобно разме−щать на компактных площадях в цент−ральных частях городов), оптимальныедля узких центральных улочек «сити−форматы» (1,2 x 1,8 м), а также сити−борды — кинетические конструкции сосменяющимися поверхностями, спо−собные демонстрировать до пяти изо−бражений размером 2,7 х 3,7 м (сегодняэто самый быстрорастущий сегментстоличной «наружки»).

— Сергей, что происходит с новымиформатами в «наружке»?

— Сегодня одновременно развива−ются сразу три направления. Первое —уличная мебель, приходящая на сменукрупным форматам в центральных час−тях российских городов. Это автобусныеостановки, пилоны, информационныестенды, телефонные кабины и интер−нет−киоски, то есть все то, что позволя−ет человеку чувствовать себя в городекомфортно.

Вторая категория — крупноформат−ные конструкции, которые связаны либос индустриальными районами, либо стерриториями между городами. В стра−не строится все больше дорог, появля−ются многоуровневые развязки, а зна−чит, достаточно мест, где размещениекрупногабаритных конструкций не толь−ко допустимо, но и целесообразно. Вконце концов, там, где машины двигают−ся на высокой скорости, малые формыбудут попросту не эффективны.

И, наконец, третья группа конструк−ций непосредственно связана с

оформлением зданий. Можно ведь нетолько скрывать неприглядные частистроений, но и создавать эффектныесветовые объекты на крышах, что оченьукрашает в ночное время любой город.

Еще одно модное явление в нашейиндустрии — эмбиент−реклама. Прощеговоря, для создания коммуникацион−ного решения здесь используется нетолько сама рекламная конструкция, нои пространство вокруг нее, что позво−ляет привлечь максимум внимания по−требителя и за счет применения креа−тивного решения получить максималь−

ный возврат на вложенные средства.Мы тоже развиваемся в этом направле−нии и надеемся стать лидером.

— В России уже есть примеры об−разцовой эмбиент−рекламы?

— Безусловно. Например, реклама«Ночного дозора». Эта работа сталабольшим шагом вперед в сфере креа−тива. Значительная роль в созданииэффекта была отведена ветру, которыйзаставлял вибрировать винил, и театрутеней, размещенному внутри конструк−ции, подсвеченному и создававшемутени героев фильма, движущиеся наэкране. Так что многочисленные призыи награды, которые получил этот макет,вполне заслуженны.

— Однако креатив порой «зашкали−вает». Следом немедленно срываются сцепи поборники нравственности, а за−тем начинаются гонения со сторонывластей. Выходит, цензура — единст−венный способ сдерживания творчес−ких «перехлестов»?

— Я согласен с тем, что реклама недолжна оскорблять или обижать людей.Однако если пытаться решить вопросисключительно методами цензуры, всемы быстро зайдем в тупик.

— Где же выход?— В развитии института саморегули−

рования, когда сами операторы не будутсоглашаться размещать ту или инуюрекламу, учитывая негативные по−следствия. Например, мы указываем втиповом договоре, что не размещаемрекламу, которую по тем или инымпричинам считаем некорректной.

Кстати, не обязательно речь идет оформальном нарушении закона. Чащепричина — в конкретном месте разме−щения. Например, мы не будем разме−щать рекламу нижнего белья возлехрамов. Этика бывает разной. И нетолько в разных регионах, но дажевнутри одного города.

— В наружной рекламе еще оста−лось место для новых игроков, илигруппа лидеров давно разобрала весь«пирог»?

— Конечно, осталось. Есть десяткиниш, которые никто пока даже не пы−тался развивать. И даже у такой компа−нии, как наша, пока нет времени на то,чтобы заняться ими.

— Например?— Автозаправочные комплексы, го−

родское такси, конструкции на автомо−бильных парковках. Очевидный бум пе−реживает сегмент indoor−рекламы, ведьв стране появляется все больше совре−менных торговых центров.

Ну и, наконец, рынок остается всееще весьма диверсифицированным: 20ведущим компаниям принадлежит около40% всех рекламных конструкций. Азначит, здесь есть место и для рекламо−дателя с любым бюджетом, и для новыхигроков. �



Топ−10 российской индустрии outdoor50 городов, июнь 2007 года

Контрактор Кол−во рекламных поверхностей, тыс. Доля, %

1 News Outdoor 32,4 17,6

2 Gallery 15,1 8,2

3 Poster 4,3 2,3

4 Äèçàéí−ìàñòåð 4,1 2,2

5 Â.Å.Ð.À.−Îëèïì 3,6 2,0

6 Clear Channel 3,4 1,8

7 Íèêý 3,2 1,8

8 Bigboard Group 3,2 1,7

9 Ðåêëàìà−Ñåðâèñ 1,8 1,0

10 M Media Group 1,8 1,0

Âñåãî ïî 50 ãîðîäàì 183,5 100,0

Èñòî÷íèê: ÝÑÏÀÐ Àíàëèòèê

Åäèíñòâåííàÿ àëüòåðíàòèâà öåíçóðå íà ðûíêåðåêëàìû — механизмы саморегуляции и следование этическим нормам

Когда в России сегодня говорятоб аутсорсинге, в графе «мину−сы» чаще всего оказываетсятри пункта: «Сторонние испол−

нители не могут знать всей спецификибизнеса клиента, так как они работаютпоточным методом», «Повышается рискутечки информации» и «Аутсорсингстоит денег». Увы, подобные представ−ления настолько сильно впечатались всознание многих руководителей, чтосовершенно забыто было главное, аименно финансово−экономическиепоказатели. А ведь только они способ−ны дать аргументированный ответ навопрос о том, что лучше: традиционныйинсорсинг или аутсорсинг!

Российские предпринимателиучатся ныне считать гривенники. Да,это еще не копейки, но все равно —мелкая монета. Еще недавно борьбашла за десятки процентов, а теперь —за проценты. Как следствие, нараста−ет интерес к аутсорсингу: может ли втакой ситуации передача непрофиль−ных бизнес−процессов на сторонупревратиться в один из способов эко−номии?

Чтобы ответить на этот вопрос, дляначала следует разобраться с источ−никами получения прибыли, то естьразницы между доходом и расходом.

Стремление к сокращению расхо−дов, связанных с инсорсингом, вполне

логично. Вот почему ход рассужденийгенерального директора компании,получившего предложение передатьтот или иной бизнес−процесс (скажем,определенный участок бухгалтерии) нааутсорсинг, примерно таков: «Зачемотдавать 120 тысяч рублей в месяц,если своему бухгалтеру, который пре−красно справляется с этой работой, мыплатим 30 тысяч»? Вот в этом−то и за−ключается наипервейшая проблема,да что там проблема — беда многихтоп−менеджеров. Они сравниваютаутсорсинг и инсорсинг напрямую.

Встречаются весьма продвинутыеуправляющие, которые используютпоправочные коэффициенты (от 1,5

ТЕМА ÀÓÒÑÎÐÑÈÍÃ


Чего изволите−с?Объективно аутсорсинг нужен российскомубизнесу как дисциплинирующее начало. Îäíàêîìàññîâîìó è óñïåøíîìó ïðèìåíåíèþ ýòîé ìîäåëè ìåøàþòñóáúåêòèâíûå ôàêòîðû. Â òîì ÷èñëå — èñêàæåííîå ïðåäñòàâëåíèåî ñóòè, ôàêòè÷åñêîé ñòîèìîñòè, âûãîäàõ è íåèçáåæíûõ íåäîñòàòêàõïåðåäà÷è íåïðîôèëüíûõ áèçíåñ−ïðîöåññîâ íà ñòîðîíó.

Ïî÷åìó âûãîäíî íàíèìàòü àóòñîðñåðà, ñîïîñòàâèìîãî ïî ìàñøòàáàì

ñ âàøèì áèçíåñîì

Андрей Ренард,ïðåçèäåíò êîíñàëòèíãîâîé

êîìïàíèè EMC

до 2), поскольку понимают: номиналь−ную стоимость работ аутсорсеранельзя лоб в лоб сопоставлять с рас−ходами на инсорсинг. Однако когдаспрашиваешь их, откуда взялись этицифры, «продвинутые» лишь пожима−ют плечами.

И тот и другой подход в корне не−верны. Ведь нынешняя зарплата одно−го офисного сотрудника не превышает20–25% от всех издержек, включаю−щих затраты на обслуживание рабо−чего места (электричество, компьютер,Интернет, телефония, уборка, конди−ционеры…), аренду и административ−но−управленческие расходы. Расходы,которые, заметим, постоянно растут.Значит, реальную стоимость каждогосотрудника следует рассчитывать, ум−ножая зарплату на 4, а то и на 5. А разтак, бухгалтер из приведенного намипримера, получающий 30 тысяч зар−платы в месяц, на самом деле обхо−дится организации в среднем в 135тысяч рублей, а то и дороже.

На первый взгляд услуги аутсор−синга и правда могут стоить «дорого».Однако если хорошенько посчитать, томожет оказаться, что на самом деле,передав те или иные бизнес−функциина сторону, вы даже экономите посравнению с инсорсингом. Хотя, заме−тим, это далеко не главное преиму−щество аутсорсинга как такового.

Вторым источником прибыли я быназвал увеличение дохода за счет бо−лее твердых (опять−таки по сравне−

нию с инсорсингом) гарантий выпол−нения аутсорсером работы в срок.

Оценивая стоимость выхода на тотили иной рынок, предприниматели хо−рошо понимают: входной билет доро−жает день ото дня. Следом же начина−ется качественное расслоение бизнес−менов на тех, кто четко представляетсебе, сколько стоит потерянный день, итех, кто пребывает в опасном спокой−ствии. Но может быть, достаточновымуштровать собственные кадры иувеличить выработку на каждого со−трудника, повысив эффективность иконкурентоспособность предприятия?Увы, все не так просто, как кажется.

Любой топ−менеджер или линей−ный руководитель на самом деле нахо−дится в жесточайшей зависимости отсвоих подчиненных. Вот почему сегод−ня, когда сотрудник неожиданно заяв−ляет: «Я ухожу!» — его начальник впа−

дает в легкую панику, а то и в полно−ценную депрессию. Ведь этот работ−ник — не просто «пешка» или «вин−тик», а ключ к информации и целомуряду невыполненных, недоделанныхработ. Как следствие, руководителинередко вынуждены многое прощатьперсоналу. В том числе — несвоевре−менное выполнение порученной рабо−ты, что немедленно отражается набизнесе компании в целом.

В России до сих пор не слишкомволнуются, когда свой, штатный со−трудник тратит на выполнение работыв два раза больше времени, чем пла−нировалось. И совершенно напрасно,ведь в итоге работодатель заплатит заэту работу на 80% больше. Накладныерасходы ведь увеличиваются вдвое!Нерадивых сотрудников журят, отчи−тывают, пугают санкциями, иногдаштрафуют или лишают бонусов. Нонередко руководители разводят рука−ми («Ну что поделаешь!») и просят «вследующий раз» не тянуть с поручен−ным заданием.

Между тем аутсорсер весьма ивесьма заинтересован в выполнениивзятой на себя работы в срок. Ведь этоодно из его, аутсорсера, конкурентныхпреимуществ! В противном случае за−казчик быстро найдет себе другого,более надежного поставщика услуг. Да

и оплата работ аутсорсера, как прави−ло, осуществляется после выполнениязадания. Попробуй тут не уложись всогласованные сроки! К тому же топ−менеджер компании−заказчика по по−нятным причинам всегда готов к жест−кому диалогу с внешними контраген−тами.

Наконец, будем иметь в виду, чтоаутсорсинг приносит дополнительнуюприбыль за счет получения более ка−чественной работы. На внешнем рын−ке легче найти адекватное предложе−ние, чем внутри компании, по оченьпростой причине: выбор многократнобольше. Одновременно сокращаютсявозможные потери и появляется по−тенциал для повышения уровня созда−ваемых продуктов и услуг, и это фор−мирует конкурентное преимущество.

ÀÓÒÑÎÐÑÈÍÃ ТЕМА


Øòàòíûé ñîòðóäíèê ïîòðàòèë íà ðàáîòó âäâîåáîëüøå âðåìåíè, ÷åì ïëàíèðîâàëîñü? Çíà÷èò,издержки работодателя возросли на 80%

Отсутствие надежных поставщиков

Характерный пример — формирование собственного «транспортного цеха» в отсутствие

качественных услуг на открытом рынке

Потенциальная монополия со стороны возможного

поставщика

Препятствия по приобретениюзаготовок на других предприятиях.

Например, большие габариты — высокие транспортные расходы.

Снижение оперативности

Существенное увеличение сроков изготовления «на стороне»,

неприемлемое для обеспечения процесса производства.

Увеличение затратСебестоимость изготовления

«у себя» ниже, чем цена предложения на рынке.

Критерии отказа от аутсорсинга

Èñòî÷íèê: «Àëüò»

В качестве самодостаточного элемента

деловой практики аутсорсинг сформиро−

вался в Западной Европе и США

к началу XX века благодаря незави�

симым юридическим конторам. Сле�

дом в брешь ринулись аудиторы

и консультанты. Однако сегодня ли�

дирующим по объемам выручки во

всем мире стало направление ИТ�

аутсорсинга. По оценкам, совокуп�

ный объем мирового рынка аутсор�

синга сопоставим с объемами

рынков автомобилестроения, элект�

роники и фармацевтики. Вот только

в России до сих пор отсутствует кон�

солидированная информация по

рынку аутсорсинга. Так же, как нет и

надежных рейтингов (за исключени�

ем отдельных направлений).

Èñòî÷íèê: «Ýíåðäæè Êîíñàëòèíã»

Ры

нок

без

сч

ета

Не панацеяВозможно, читатель полагает, что

имеет дело с очередной одой аутсор−сингу. Ничуть не бывало! Автор высту−пает лишь за корректный экономичес−кий подход к сопоставлению аутсор−синга и инсорсинга. Тем более чтопервый действительно не стоит пере−оценивать. И здесь мы подходим к ещеодному важному пункту, имя которо−му — мода.

Именно благодаря моде, распро−страненной не без участия деловыхСМИ, российские менеджеры началивозлагать на сторонних исполнителейслишком большие надежды. А ведь

есть задачи, которые аутсорсеры ре−шать не способны в принципе.

В каких условиях опасно отдаватьбизнес−процессы внешним провай−дерам? Прежде всего, к аутсорсингуне стоит прибегать, если обсуждаемыйбизнес−процесс жестко связан с при−

нятием решений на стороне заказчика.Как правило, от привлеченного специ−алиста (например, юриста) ждут со−вершенно конкретных профессио−нальных рекомендаций и предложенийпо узкому вопросу, однако конечнуюрезолюцию накладывает именно за−казчик. Исключение составляют развечто отдельные этапы работы или «па−кетные» проекты.

Скажем, требуется разрекламиро−вать товар, и есть несколько вариантовпродвижения. Кто примет окончатель−ное решение? Как заказчик я отдаюстороннему агентству проект по мар−кетинговой раскрутке и говорю: «Ре−бята, вот вам оплата, и вот вам отдель−ный бонус за посещаемость торговыхточек, в которых будет продаваться мойтовар. Принимайте решения сами, от−бирайте лучшие варианты, как счита−ете нужным, но цыплят по осени счи−тать буду я!»

Аутсорсинг вряд ли окажется эф−фективным, если речь идет о выпол−нении функций «дежурного» или«диспетчера», то есть когда ключевым

словом оказывается «оперативность».Дело в том, что аутсорсер просто неспособен вести регулярное управле−ние. Классический пример, с которыммногие из нас сталкиваются постоян−но, — сбои в компьютерной сети, об−служивание которой отдано на аут−сорсинг. Именно в этот момент «уда−ленный» системный администраторлибо занят другим клиентом (и другимсбоем), либо из−за пробок не в состо−янии тут же, в считанные минуты,подъехать к вам в офис. Следствиеодно: убытки.

И, наконец, главное. При всем бле−ске этой модели обеспечения бизнес−процессов аутсорсинг не сможет вамничем помочь, если вы не в состоянииточно сформулировать задачу. Хоро−ший способ самопроверки — перего−воры со сторонними юристами, про−граммистами или бухгалтерами. Выначинаете с того, что рассказываете онуждах своей компании, объясняете,чего именно хотите. Если исполнительготов взяться за работу по аккорднойоплате, то есть «за результат», то, ско−рее всего, вы четко сформулировализадачу. Если же разговор мягко уходитв сторону почасовой оплаты, значит,аутсорсер достаточно опытен (он хо−рошо понимает, чем пахнет дело, и

выбирает наименее болезненный длясебя вариант), но вы не состоянии по−ставить четкую цель. Как следствие,сторонний исполнитель как можнодольше будет «вырабатывать реше−ние». Что же, вы сами виноваты.

Идеальный аутсорсерМы обсуждаем, конечно, не семей−

ные отношения, однако выбор испол−нителя в случае с аутсорсингом оченьважен. В дискуссиях мне часто прихо−дится слышать о двух вариантах пере−дачи бизнес−процессов на сторону —конкретному человеку или фирме (на−пример, внештатному бухгалтеру илиспециализирующейся на бухучете ор−ганизации). Так вот, я бы настаивал наином разделении исполнителей: юри−дические и физические лица. Подоб−ная жесткость дефиниций оправданна,поскольку у каждого из исполните−лей — своя мотивация.

Юридическое лицо, которому выпоручили выполнение работ, стремит−ся «зацепиться» за вашу компанию ивыстроить долговременное стратеги−



К аутсорсингу не следует прибегать, åñëèáèçíåñ−ïðîöåññ æåñòêî ñâÿçàí ñ ïðèíÿòèåìðåøåíèé íà ñòîðîíå çàêàç÷èêà

Стратегическая

Конк

урен

тная

Нек

онку

рент

ная

НестратегическаяТип операции

Оставить как есть

Аутсорсинг

Реорганизовать

Нужно обсуждать

Критерии перехода на аутсорсинг


Сегодня принято различать аутсорсинг

бизнес−процессов (BPO, business

process outsourcing), производствен�

ный аутсорсинг и аутсорсинг ин�

формационных технологий (ИТ�

аутсорсинг). При этом аутсорсинг

не следует путать с услугами сер�

виса и поддержки, имеющими ра�

зовый, эпизодический, случайный

характер — с явно выраженными

фазами начала и окончания ра�

бот. Напротив, аутсорсинг никогда

не носит случайного характера.

Главный принцип здесь таков:

«Оставляю себе только то, что

могу делать лучше других; пере�

даю внешнему исполнителю то,

что он делает лучше других».

Если оставить за кадром явный

«бестселлер» — ИТ�аутсор�

синг, — наиболее востребованной

является передача сторонним ис�

полнителям бизнес�процессов в

сфере финансов и бухгалтерского

учета.

Каж

дом

у п

о сп

особ

нос

тям

ческое сотрудничество. А вот для фи−зического лица — аутсорсера — кудаважнее мгновенное получение прибы−ли. Такой исполнитель стремится лю−бой ценой «надоить» из заказчика по−больше и прямо сейчас. Не сошлисьпо деньгам? Проще найти другого кли−ента, чем тратить месяцы, а то и годына то, чтобы наладить с вами сотруд−ничество по устраивающим его став−кам. Юридическое же лицо никак неможет позволить себе разбрасыватьсяперспективными заказчиками. А зна−чит, при равном качестве и количестверабот на аутсорсинге даже небольшие

компании — поставщики услуг (т. е.юрлица) стратегически более заинте−ресованы в заказчике, чем професси−оналы−индивидуалы.

Это не аксиома. Скорее — личноепрофессиональное убеждение: в иде−але юрлицо, выступающее в роли аут−

сорсера, по масштабам бизнесадолжно быть чуть «мельче» вас. В та−ком случае сторонний поставщик услугсможет стать вашим спутником. Крометого, аутсорсер должен быть заинте−ресован в вас, но при этом… не зави−сеть от вас фатально. Значит, гонорар,который вы выплачиваете аутсорсеру,должен быть для него значимым (опа−сение потерять вас как клиента), но ине таким, чтобы зависеть от ваших за−казов более чем на 50% выручки. Еслипоследнее происходит, велика веро−ятность, что мощностей аутсорсерауже в ближайшем будущем может

просто не хватить. Худо, если гонорар,напротив, ничтожно мал в масштабахбизнеса аутсорсера. Это повод манки−ровать вами как клиентом ради болеекрупных заказчиков. Лучше всего, ес−ли оплата услуг по аутсорсингу со−ставляет 10–15% от общей выручки

провайдера. Тогда это будет по−насто−ящему выгодное партнерство.

Камни преткновенияНа интуитивном уровне предприни−

матели понимают выгоду аутсорсинга.Однако многочисленные объективные,а еще чаще субъективные барьерымешают развитию этой модели. Чегостоит одно только убеждение, что аут−сорсинг способен привести к «утечкеинформации», тогда как при инсор−синге этот риск минимален! Недовериек третьим лицам — глубочайшее за−блуждение. Ведь если сотрудники ва−шей компании (например, бухгалтеры)владеют конфиденциальной инфор−мацией, это вовсе не гарантия ее со−хранности. Как говорят немцы, «чтознают двое, то знает свинья». Болеетого, при желании получить необходи−мые сведения о фирме добыть их у ря−довых работников — пусть даже путемподкупа — вовсе не сложно. А ещепроще устроить агента уборщиком ввашу фирму. Ход пусть и старый, од−нако до сих пор эффективный…

Между тем для компании−аутсорсе−ра конфиденциальность принадлежа−щей заказчику информации — вопросне просто чести, но порой и элемен−тарного выживания на рынке. Один



Äëÿ àóòñîðñåðà êîíôèäåíöèàëüíîñòüïðèíàäëåæàùåé çàêàç÷èêó èíôîðìàöèè —вопрос чести и выживания на рынке

Галь

вани

ческ

ий ц

ех

Кузнечный цех

Литейный цех

Сборочный цех

Покупные комплектующие (РТИ, электро−оборудование)

Прессовый цех

Автоматный цех

Натуральное хозяйство

Заготовительноепроизводство

Мех

аноо

браб

отка

Терм

ичес

кий

цех

Сва

рочн

ый

цех

Заготовки со стороны Лак

окра

сочн

ый

цех

Склад готовой продукции

Ликвидируемые производства

Типичное устройство российской производственной компании (мотоциклетный завод)

громкий скандал — и клиенты «сдела−ют ручкой», причем бесповоротно.

Другая проблема, препятствующаяраспространению аутсорсинга, —элементарная юридическая некомпе−тентность, а порой и недобросовест−ность российских менеджеров, дале−ко не всегда способных хотя бысоставить грамотный договор на ока−зание услуг.

Очевидный камень преткнове−ния — «болезнь первопроходцев».Как первые переселенцы в СевернойАмерике вынуждены были (а потом ипривыкли) все делать своими руками,так и некоторым топ−менеджерам ка−жется, что сторонние специалистыобязательно «напортачат», не зная«специфики».

В один ряд с упомянутыми пробле−мами я бы поставил еще и подобо−страстие подчиненных, которые готовычасами выслушивать рассуждения на−чальника вместо того, чтобы возразитькак профессионал профессионалу. Вэтом смысле аутсорсер работает кудачестнее, поскольку всегда говорит«нет», если не согласен, и «да» — приусловии что готов выполнить взятые насебя обязательства.

Здесь аутсорсинг способен высту−пить своего рода дисциплинирующимначалом для всего российского биз−неса.

ПерспективыСегодня, по данным EMC (а наша

компания работает со средним бизне−сом), в России уже почти невозможнообнаружить организацию, которая неотдавала бы на аутсорсинг те или иныенепрофильные бизнес−процессы.Бюджеты, выделяемые на аутсорсинг,все чаще приближаются к размерамфонда оплаты труда управленческого

персонала, хотя о фактических мас−штабах процесса такие данные свиде−тельствуют лишь косвенным образом.Действительно, ведь в одном случаеречь может идти о десяти тысячахрублей, а в другом — о пяти милли−онах. И все же тенденция налицо. Длясправки: в Европе затраты на аутсор−синг уже превысили фонды оплаты

труда управленческого персонала втри−четыре раза.

Аутсорсинг — весьма многообраз−ное явление. При этом очень рекомен−дую внимательно изучать происходя−щее в сегменте ИТ−аутсорсинга.Именно «айтишники» понаписали кучукниг, посвященных аутсорсингу, гдедетально проработаны мельчайшиеаспекты взаимоотношений между сто−ронним поставщиком услуг и заказчи−ком, не говоря уже о наличии внятнойтерминологической базы.

Достаточно глубоко сегодня прора−ботана методология аутсорсинга финан−сового менеджмента и бухгалтерскихуслуг. Уверенно зацепились за порученьнабирающего ход состава и маркетоло−

ги: еще несколько лет назад Гильдиямаркетологов взялась за разра−

ботку стандартов, описываю−щих практику договорных

взаимоотношений с кли−ентами, передающимимаркетинговые комму−никации на сторону.Если бы еще не беско−нечная борьба с шар−латанами, которые досих пор формируютнегативное отношение

клиентов к аутсорсингукак таковому! �


«Айтишники» понаписали кучу книг,ïîñâÿùåííûõ àóòñîðñèíãó è òùàòåëüíîïðîðàáîòàëè âñå äåòàëè âçàèìîîòíîøåíèé



«Натуральное хозяйство». Типичная характеристика устройства российской производственной компании.

Собственное производство заготовок (литейный и кузнечные цеха), собственные ремонтные цеха, собственные транспортные цеха и т. д.

«Усталость производства». Производственные мощности изношены, низкий уровень загрузки,

с трудом удается добиваться требуемого качества.

«Ограниченные ресурсы». Требуются затраты на переоборудование, однако ограниченные ресурсы

не позволяют осуществлять комплексные инвестиции.

«Нужно решиться!». Выбрав ключевые направления развития, руководство предприятия решает,

насколько важны для бизнеса вспомогательные производства.

Характерные черты отечественной промышленности




С глаз долой — из сердца вонПервое условие успешного применения аутсорсинга — анализэкономической целесообразности передачи непрофильных бизнес−процессов на сторону. Âòîðîå — òùàòåëüíî ïðîðàáîòàííîå ñîãëàøåíèå ñ ïîñòàâùèêîì,ïðåäóñìàòðèâàþùåå âçàèìíóþ îòâåòñòâåííîñòü ñòîðîí. Ìîæíî ëè íà ýòîì ñ÷èòàòü ñïèñîêðåêîìåíäàöèé èñ÷åðïàííûì? Íåò, ýòî òîëüêî íà÷àëî. — Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ

Àóòñîðñèíã — íå ÷óäî, íå èëëþçèÿ, íå ïàíàöåÿ îò âñåõ áåä, à âñåãî ëèøü ðóòèííàÿ äåëîâàÿ ïðàêòèêà

Втеории хорошо известно, какдолжен выглядеть эффектив−ный бизнес. Нужно лишьсконцентрировать все ресур−

сы в одной точке — там, где, соб−ственно, и происходит создание кон−курентного преимущества. Англофо−ны именуют эту точку «core business»,или попросту «core» — «ядром», изкоторого как раз и произрастает (нуили не произрастает) рыночный ус−пех. Что же касается непрофильныхбизнес−процессов, то их в рамкахэтой модели следует отдать на аут−

сорсинг. В конце концов, побеждаетне тот производитель, у которого луч−ше поставлена бухгалтерия, а тот, чейтовар лучше. Вот только простой этамодель оказывается, увы, лишь на бу−маге.

Четыре месяца назад небольшаясервисная компания «ДатаТех» из Уфыпередала на аутсорсинг один из самыхтрудоемких непрофильных бизнес−процессов — расчет заработной пла−ты, налоговых выплат, а также пред−ставление отчетов в налоговую службуи пенсионный фонд.

— Мы долго шли к этому решению,просчитывали различные вариан−ты, — говорит директор «ДатаТех»Ренат Мулюков. — Наша компанияпереживает период, когда очень важ−но сосредоточиться на развитии ос−новного бизнеса, так что передачаспецифической, но достаточно ответ−ственной функции расчета заработ−ной платы аутсорсеру для нас сталаоптимальным вариантом. В чем выиг−рыш? Прежде всего это позволилонам избежать затрат на внедрение иобслуживание собственной системырасчета заработной платы. Кроме то−го, не хватало собственных профес−сиональных специалистов. А теперьнаш аутсорсер будет сам подбирать,обучать и мотивировать специалис−тов, а главное, возьмет на себя ответ−ственность за их взаимозаменяемостьи за результат в целом.

Что же, классический пример, ка−ких уже немало. И все же на россий−ском рынке аутсорсинга до сих порочевиден явный перекос в сторонуИТ. И это, заметим, вполне логично.«Айтишники» сумели не простосформировать методологию, но и, посути, создали этот рынок — со всемиприличествующими атрибутами.

Желтая майка лидераПредставителям российской ин−

дустрии аутсорсинга повезло: можнобыло учиться у зарубежных коллег,перенося на российскую почву иадаптируя лучшие примеры деловойпрактики. Так, в сегменте ИТ−аутсор−синга отношения между поставщиком ипотребителем регулируются не толькодоговором, но и особым соглашением,описывающим качество предоставля−емого сервиса (SLA, Service LevelAgreement) и представляющим собойприложение к основному договору.

SLA не только определяет основныепараметры предоставляемых услуг, нои содержит подробную схему взаимо−действия аутсорсера с заказчиком.Как следствие, в течение всего срокадействия договора положения SLA иг−рают роль согласованных критериев,используемых для оценки и корректи−ровки предоставляемых услуг. Прощеговоря, на рынке ИТ−аутсорсинга за−казчик и провайдер услуги договари−ваются «на берегу» обо всех сущест−венных параметрах, что позволяет ис−ключить многочисленные (хотя и невсе) коллизии в будущем.

Поставщики услуг ИТ−аутсорсингазаранее «подкладывают соломку»? Ида и нет. По крайней мере наличиеособого, детализированного приложе−ния к основному договору не означает,что в практику взаимоотношений сто−рон не могут быть внесены измененияпо ходу дела. «Предвидеть все ситуа−ции и сформулировать их в документахпросто невозможно, — подтверждаетВячеслав Ермолов , директор департа−мента технической поддержки и аут−сорсинга компании «АйТи». — У заказ−чика может возникнуть желание скор−ректировать правила игры во времяреализации проекта, что нередко ипроисходит. В конце концов, на прак−тике куда проще уточнить цели. В такихслучаях поставщики услуг аутсорсингаидут навстречу клиенту, внося необхо−димые изменения в SLA. Проще говоря,этот документ можно корректироватьпо согласованию сторон».

Есть мнение, что аутсорсер, какправило, навязывает клиенту лучшеедля себя решение, то есть продает нету услугу, которая в максимальной сте−пени удовлетворяет сформулирован−ным требованиям, а ту, которая «есть наскладе». Это относится в том числе и к

используемым техническим средствам.А как же совместимость с другими ре−шениями и другими поставщиками? Непопадает ли заказчик в кабалу?

Ренат Мулюков («ДатаТех») уверен,что на самом деле определить степеньэффективности используемых под−рядчиком технологий не сложно. Вконце концов, информация о примени−мости и совместимости любых про−граммных средств и аппаратногообеспечения открыта.

Все верно. Кроме того, практикапоказывает, что самым сложным эта−



×òîáû èçáåæàòü êîëëèçèé, çàêàç÷èê è ïðîâàéäåð óñëóãè íà ðûíêå ÈÒ−àóòñîðñèíãàнаучились договариваться «на берегу»

пом оказывается «изъятие» бизнес−процесса у заказчика. Отсутствиеединых корпоративных стандартов, от−ветственных лиц, формализованныхпроцедур и «зоопарк» применяемыхтехнологических средств — вот истин−ный страх и ужас. Однако затем аут−сорсер приводит всю эту свалку квполне технологичному виду. А значит,в случае необходимости передатьструктурированный чужими рукамибизнес−процесс альтернативномуаутсорсеру будет даже проще.

Наконец, по большому счету заказ−чика такого рода проблемы волноватьне должны. Есть цена услуги, естьсформулированные цели и задачи, атакже критерии качества и оценки.Всё! На этом головная боль должнапокинуть клиента, как в телевизионнойрекламе магических таблеток, умею−щих действовать «точечно». Аутсорсеркак раз и получает свой гонорар за то,чтобы заказчик имел стабильный, за−ранее оговоренный результат с огово−ренными же параметрами. Иначе этоуже не аутсорсинг.

Святая святыхКрупный и средний бизнес уже не

боится привлекать к поддержанию всеболее сложных в эксплуатации ин−формационных систем аутсорсеров, аразговоры об «утечках» выходят измоды. Собственные системные адми−нистраторы «сливают» на сторону

корпоративные базы куда охотнее, чемаутсорсеры. И этого достаточно, чтобызакрыть дискуссию. Однако стоиттолько завести речь об аутсорсингебухгалтерии, как страх возвращается.

Признаем: популярность аутсор−синга бухгалтерского учета в Россиирастет. Хороших бухгалтеров на всехне хватает, а государство так крепковзялось за бизнес, что простительныекогда−то ошибки из серии «ой, не за−метили!» ныне могут вылиться в зна−чительные потери, многократно пре−вышающие зарплату бухгалтеров.

Возможно, и правда настало времявсерьез поговорить об иллюзиях, со−провождающих тему аутсорсинга. Так,для многих руководителей оказываетсяоткрытием, что даже при использова−нии бухгалтерского аутсорсинга начи−сто избавиться от собственной бухгал−терии невозможно. Как минимум кто−то должен вести первичную учетнуюдокументацию, работать с накладны−ми, счетами−фактурами, чеками иведомостями. Но ведь и в случае ИТ−аутсорсинга на стороне заказчика ос−таются квалифицированные специа−листы, обеспечивающие интерфейс саутсорсером! Зато вовсе не обяза−тельно держать в штате программис−тов, дорогих консультантов по внедре−

нию и инженеров, то есть полноценныйотдел ИТ.

Для менеджмента компании«ХАУСпрофи Рус» главным стимуломперехода к бухгалтерскому аутсорсин−гу стало стремление снизить риск вы−ставления штрафных санкций за не−правильное ведение бухгалтерской иналоговой отчетности. В чем преиму−щество передачи учета на сторону? Дав том, что согласно заключенному до−говору все пени и штрафы, начислен−ные налоговой инспекцией за несвое−временную подачу налоговых деклара−ций, неправильное исчисление суммналогов и другие технические ошибки,компенсируются компанией−провай−дером. Разумеется, при условии, чтозаказчик выполняет свои обязательст−ва, своевременно предоставляя пер−вичную бухгалтерскую документацию,которую вместе с операциями по кассеи банку оформляет штатный сотрудник.

Между прочим, объем первичной до−кументации у «ХАУСпрофи Рус» относи−тельно невелик: компания отгружаеткрупные партии строительных материа−

лов примерно 30 покупателям, то естьежедневно осуществляется от четырех дошести поставок. Однако количественныепоказатели, как выясняется, не главное.

Основное условие эффективногоприменения бухгалтерского аутсор−синга — тщательно составленный до−говор на оказание услуг, описывающийответственность сторон. А главныйстимул — «человеческий фактор». Ря−довые бухгалтеры нередко ведут себястоль же безответственно, как и сис−темные администраторы. Ожидающийувольнения напортачивший работникбухгалтерии легко может прихватить ссобой и отчетность, и «первичку». И ктознает, в чьи руки попадет эта инфор−мация. Между тем в случае с аутсор−сингом вероятность обнародованиявнутренней информации по понятнымпричинам снижается. Для аутсорсераконтроль над безопасностью данныхклиентов — один из ключевых бизнес−процессов, прямо связанный с конку−рентоспособностью. А для обычнойкомпании? Вот в том−то и дело…

При этом важно не впадать в другуюкрайность — идеализируя аутсорсинг.Так, хорошо известно, что в крупныхорганизациях передача бухгалтерскогоучета на аутсорсинг, как правило, ве−дет к снижению оперативности в учете.

Да и сам по себе процесс выбора аут−сорсера до сих пор сводится к схеме«повезет — не повезет». Где выход?Опять−таки в тщательной работе наддоговором. Да, в случае с «некомпью−терными» вариациями аутсорсинга (тоесть во всем сегменте BPO) SLA не входу. Но кто мешает использовать опытИТ−рынка и подготовить детальныеприложения к основному договору?

Чужие людиДругой набирающий обороты сег−

мент — аутсорсинг в сфере управле−ния человеческим капиталом. Целевойпоиск сотрудников, подбор временно−го персонала, аутстаффинг и лизингперсонала — в России давно не но−винки.

Гендиректор компании «Амплуа−Брокер» Наталья Толстая отмечает, чтов развитых странах крупные компаниичаще либо прибегают к тотальномуаутсорсингу всех относящихся к HRбизнес−процессов, либо отдают «насторону» административные элементы,тогда как небольшие, наоборот, обыч−



Наиболее популярные виды аутсорсин−

га PR:

� подготовка и рассылка пресс�

релизов заказчика в целевые СМИ;

� поиск и генерация информаци�

онных поводов;

� составление информационных

материалов («райтинг»);

� организация и проведение ме�

роприятий для прессы;

� формирование пула лояльных

журналистов;

� подготовка и обновление базы

данных СМИ;

� организация публикации ком�

ментариев топ�менеджеров компа�

нии в целевых СМИ;

� консультации по вопросам вза�

имодействия со СМИ;

� консультации по вопросам кри�

зисного реагирования в случае вы�

хода (возможности выхода) нега�

тивных публикаций о компании;

� мониторинг упоминаний компа�

нии в целевых СМИ;

� организация мероприятий

(включая корпоративные праздни�

ки).

Èñòî÷íèê: Insiders

Раб

ота

на

пуб

ли

ку

Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî ñàìûì ñëîæíûìýòàïîì îêàçûâàåòñÿ «изъятие» бизнес−процесса у заказчика

но передают внешним поставщикамразработку HR−стратегии, справляясьс администрированием самостоятель−но. А вот в России все несколько ина−че. «Сегодня ни одна компания не пре−доставляет услуг по комплексному аут−сорсингу HR, а самыми доступнымиопциями являются расчет заработнойплаты и кадровое делопроизвод−ство», — говорит Наталья Толстая.

Любопытно, что в России все чаще ккадровому аутсорсингу начинают отно−сить заказываемые на стороне тренин−ги. Так, в этом году российское подраз−деление BSGV привлекло к обучениюперсонала сразу несколько тренинго−вых компаний, тогда как прежде ис−пользовались тренинговые модули,предоставленные материнской компа−нией, и свои же, штатные тренеры.

— Решение привлечь тренинговыекомпании было обусловлено как тема−тикой занятий, так и возрастающимиобъемами обучения, — поясняет ВераКудряшова, и. о. руководителя тренин−гового центра BSGV. — Так, мы впер−вые запускали программу обученияруководителей, поэтому без привлече−ния внешних консультантов было необойтись.

В целом кадровый аутсорсинг хорошв ситуациях, когда люди нужны срочно

и в больших количествах. Но и здесьесть свои недостатки. Руководителяморганизации−заказчика как минимумпридется свыкнуться с мыслью, что вкомпании работают, по сути, чужие лю−ди, зарплату которым платит кто−тодругой. Как следствие, у российскихуправляющих выработался условныйрефлекс: «арендуемому» персоналуделегируется максимум ответственнос−ти при минимуме полномочий.

Законное делоЮридические конторы с энтузиаз−

мом разрабатывают корпоративныйрынок. Абонентское юридическое об−служивание входит в моду даже в сег−менте малого бизнеса, не говоря уже опредставительствах зарубежных ком−паний, действующих в России. Ведьроссийское законодательство до сихпор — не столько правовая среда,сколько сложный клубок ненормиро−ванных взаимоотношений.

Чем хорош юридический аутсор−синг?

— Например, тем, что юридическаяфирма не болеет, не уходит в отпуск,не переходит на работу к конкурентами хранит конфиденциальность инфор−мации, — поясняет Инга Скворцова,директор по маркетингу юридической

фирмы «Клифф». — Специалистыкомпании−аутсорсера обязаны сле−дить за всеми законодательными из−менениями в судебной практике. Приэтом заказчик может предъявить к аут−сорсеру претензии по договору.

Наиболее выигрышным сегоднясчитается юридический аутсорсингпри небольших ежемесячных объемахработ: переплачивать квалифициро−ванному юристу невыгодно, а братьнеопытного — рискованно.

Особый разговор — юридическоесопровождение крупных сделок ипроцессов реструктуризации активов.Здесь без участия профессиональныхюристов, специализирующихся наконкретной области права, не обой−тись. «Даже при наличии юридическо−го отдела в крупной компании подоб−ные проекты все равно отдают нааутсортинг, — говорит Инга Скворцо−ва. — Такие сделки и бизнес−процес−сы очень редки, а значит, не имеетсмысла держать своего узкого специа−листа в штате».

Очевидные недостатки есть и уюридического аутсорсинга. Так, аут−сорсер далеко не всегда оперируеткомплексной картиной, складываю−щейся в том или ином сегменте рынка.Как следствие, анализ ситуации стро−



ится на неполной фактографическойбазе.

Экспертные оценки российскогорынка юридического аутсорсинга сви−детельствуют о том, что в этом сегмен−те до сих пор работает «эффект зуб−ного врача». Как правило, договоры сюридическими компаниями заключа−ются в тот момент, когда проблема на−лицо, и справиться с ней собственны−ми силами не получилось. В итоге напервый прием к аутсорсерам приходятклиенты с «острой болью».

Оригинальный жанрЛет десять тому назад абсолютно

все в России были уверены: марке−тинг — это просто. Пары модных книжекхватало для того, чтобы поддерживатьмногочасовые разговоры о рекламе,связях с общественностью и прочихэлементах маркетинговых коммуника−ций. Но теперь все иначе. Из искусства,доступного массам, маркетинг превра−тился отчасти в технологию, а отчас−ти — в рутину. Как следствие, аутсор−синг в этой сфере b2b−услуг развива−ется семимильными шагами. Но этововсе не означает, что передачу мар−кетинга на аутсорсинг легко осущест−вить «на раз».

Для значительной части компаниймаркетинг — один из основных бизнес−процессов, центр создания стоимости.А значит, полный аутсорсинг способеннарушить целостность бизнеса.

— В пакет услуг по аутсорсингумаркетинга могут входить самые раз−нообразные функции — от проведениятрейд−маркетинговых мероприятий имаркетинговых игр до производствакаталогов и буклетов, — говорит Вик−тор Ларионов, управляющий партнер

компании MOST Marketing. — Все за−висит от того, что представляет собоймаркетинг в самой компании.

Какие элементы маркетинговыхкоммуникаций проще всего передатьна аутсорсинг? Виктор Ларионов уве−рен, что прежде всего это отдельныепроекты (развитие нового брэнда,продукта, канала сбыта и т. п.), осо−

бенно в тех случаях, когда у самой ком−пании отсутствует достаточный кадро−вый ресурс (значит, проще приобрес−ти его на открытом рынке). Аутсорсингхорош и применительно к тем функци−ям, которые не могут быть эффективнореализованы внутри компании без по−тери качества (сложные маркетинговыеисследования и конкурентная развед−ка, производство рекламных роликов)или значительных издержек (например,производство сувенирной продукции:

как правило, впервые заказывающие«сувенирку» компании изрядно пере−плачивают, получая в итоге далеко нето, что хотелось).

Разумеется, как и в случае со всемипрочими видами аутсорсинга, на сто−роне заказчика сохраняются управля−ющие высокого ранга, отвечающие замаркетинг в целом и взаимодействие с



Ðûíîê þðèäè÷åñêîãî àóòñîðñèíãà ïîäâåðæåí«ýôôåêòó çóáíîãî âðà÷à». Íà ïåðâûé ïðèåìклиенты приходят с «острой болью»

поставщиками услуг. «Свободное пла−вание», в которое способны отпра−виться аутсорсеры без жесткой уз−ды, — худшее, что можно себе пред−ставить.

Характерная проблема аутсорсингаэлементов маркетинговых коммуника−ций — отсутствие жесткой параметри−зации, что приводит к вольным трак−товкам полученных результатов и, какследствие, к острым конфликтам.

— Как и во всех других случаях,многое здесь зависит от тщательнойюридической проработки, — уверенкоммерческий директор компании«МобиМарк» Антон Мордвинцев. —Правда, маркетинговые агентства до−рожат своими клиентами, а значит, ес−ли сегодня ты не предложишь хоро−ший сервис заказчику, не сможешькачественно выполнить порученную

работу — завтра за тебя это сделаеткто−то другой.

— Мы обратились в маркетинговуюкомпанию несколько лет назад, —вспоминает гендиректор реабилита−ционного центра «Медсервис» ОлегКононенко. — Специалисты разрабо−тали для нас маркетинговую страте−гию, помогли укрепить наши позициина рынке. А когда контракт с агент−ством подошел к концу, встал вопрос:строить собственный отдел маркетингаили продолжить работу с консультан−тами, фактически передав маркетин−говую функцию на аутсорсинг. Мы ос−тановились на втором варианте.

По словам Олега Кононенко, реша−ющую роль сыграл непрофильный ха−рактер маркетинговых коммуникаций

для реабилитационного центра. Дляпродвижения нужны были опытныемаркетологи, а подобрать таких спе−циалистов было не просто. Кроме того,экономический анализ показал, чтосоздание собственного отдела марке−тинга потребует в итоге куда большихфинансовых вложений, чем услугисторонних контракторов.

При этом аутсорсинг маркетингатребует значительных временных за−трат на постоянную работу с исполни−телями. Да и цена маркетинговойошибки значительно возрастает. Ведь,как ни верти, аутсорсеры продаютпрежде всего инструментарий, припомощи которого можно решить зада−чу. Но можно ведь и не решить…

Как следствие, сегодня в моде ком−бинированный подход. Небольшой от−дел маркетинга контролирует все клю−

чевые задачи, передавая на аутсор−синг отдельные блоки: изготовлениекреативов, размещение рекламы,разработку товарных знаков и дизай−на, организацию и проведение меро−приятий.

Внешние сношенияПаблик рилейшнз на аутсорсинге —

уже массовое явление. Как водится,здесь есть и плюсы, и минусы.

PR−аутсорсинг хорош в ситуациях,когда публичная активность компанииперешагивает некоторую качествен−ную отметку, что влечет за собой экс−поненциальный рост издержек ипроблем. Одно дело — небольшаяфирма, внешними сношениями в кото−рой без особого напряжения ведает

один сотрудник, и совсем другое —крупный холдинг, ставший объектомвнимания со стороны СМИ.

PR−агентства всеядны и берутся залюбую работу, даже если речь идет онаписании одного пресс−релиза в ме−сяц (вот только цены, как правило,кусаются). Но чаще всего речь идет огодовых контрактах и реализациисложных проектов (скажем, можетбыть поставлена задача нараститьприсутствие компании−заказчика винформационном поле).

В чем преимущество пиара на аут−сорсинге по сравнению с инсорсин−гом? «За понятную, фиксированнуюсумму денег клиент получает понятныйи фиксированный же набор необходи−мых ему услуг, — уверяет гендиректоркоммуникационной группы Insiders Та−тьяна Алексеева. — Привлекая PR−агентство на условиях аутсорсинга,заказчик освобождается от необходи−мости содержать штат собственныхсотрудников. Для решения поставлен−ной задачи агентство формирует ра−бочую группу, которая на протяжениивсего контракта обеспечивает необхо−



Особый род аутсорсинга — производ�

ственный: передача сторонней ор�

ганизации производства продукции

целиком или частями.

В этой сфере принято выделять

аутсорсинг заготовок и комплекту�

ющих и аутсорсинг функций и опе�

раций по обеспечению производ�

ства. В первом случае ключевыми

параметрами выступают доля

и степень готовности закупаемых

узлов и комплектующих, во вто�

ром — реализация функций транс�

портировки, ремонта оборудования,

подготовки производства и обеспе�

чения производственного процесса

в целом.


Цех

ови

ки

Äàæå íàíÿâ ñàìóþ ïðîôåññèîíàëüíóþêîìïàíèþ, в штате придется оставитькурирующих аутсорсера менеджеров

димую клиенту PR−активность и га−рантирует при этом заранее оговорен−ный результат. Хотя бывают и исклю−чения. Так, один из наших клиентов —инвестиционная компания — обладаетсобственной (причем весьма сильной)пресс−службой. И все же нас пригла−сили для того, чтобы обеспечить «ры−вок», резко нарастить видимые «коли−чественные показатели» активности винформационном поле».

Один из активных потребителей ус−луг PR−аутсорсинга — холдинг«МИЭЛЬ». По каким признакам здесьвыбирали поставщика?

— Есть ряд критериев, которыеоцениваются «на входе», в начале со−трудничества, — поясняет ЕкатеринаКуманина, директор по связям с об−щественностью «МИЭЛЬ». — Так вот,мы искали такого поставщика услуг,для которого наш холдинг был бы«клиентом № 1». Мы хотели рассчи−тывать на максимальное использова−ние интеллектуального и творческогоресурса подрядчика, способного

предложить нестандартные решения инетиповые подходы. И шаблонные ре−шения нам не подходили. При этомкроме качественных и количественныхкритериев мы используем еще и эмо−циональные параметры: оцениваемгибкость партнера, отзывы о работе саутсорсером наших менеджеров. До−пускаю, что этот опыт может не рабо−тать в других, более технологичныхсферах. Но для PR это отличная прак−тика.

ВсёПредельная форма передачи биз−

нес−процессов на аутсорсинг реали−зуется в форме «оболочечных» компа−

ний, реализующих силами стороннихконтракторов не только вспомогатель−ные, но и основные бизнес−процессы.Проще говоря, можно успешно прода−вать товар под собственной маркой ине владеть ни средствами производ−ства, ни розничными каналами, ни«транспортным цехом».

Именно такой бизнес пытался стро−ить в свое время предпринимательВладимир Довгань. В середине 90−хкомпания «Довгань. Защищенное ка−чество» размещала заказы на сторон−них предприятиях, тогда как в штатеработали преимущественно маркето−логи и менеджеры, отвечавшие засвязи с контракторами.

Справедливости ради заметим: каки любой предельный случай, «оболо−чечный» бизнес — скорее экстрим. Иуж точно не мейнстрим. При этом напервых строчках мировых рейтинговвсе чаще появляются компании, какраз активно выводящие все непро−фильные функции на аутсорсинг. Так,в General Motors давно наработанопыт передачи «на сторону» ИТ−ин−фраструктуры, подбора персонала,call−центров и рекламы, не говоряуже об уборке офисов или питаниимноготысячной армии сотрудниковкорпорации во всем мире. При этом вGM не только активно используютаутсорсинг, но и часто меняют про−вайдеров.

— Рано или поздно любой поставщикв некоторой степени исчерпывает себяи требует замены или вливания свежихсил, — говорит Ирина Калашникова,директор по связям с общественностьюGeneral Motors CIS. — Кроме того, с те−чением времени меняются потребности

бизнеса компании−заказчика. Так чтонекоторая преемственность, конечно,нужна, но вовсе не критична.

Аутсорсинг хорош в том смысле, чтоо преимуществах передачи стороннимпровайдерам непрофильных бизнес−процессов нужно говорить и в буду−щем. Аутсорсинг плох тем, что безот−ветственные консультанты и журнали−сты с чужих слов объявляют этот методчуть ли не панацеей от всех бед. Гдеистина? Истина в том, что аутсор−синг — штучный товар, в определен−ных ситуациях способный принестипозитивный эффект. А любой штучныйтовар нужно тщательно выбирать ипримерять на себя. �



Бизнес− Преимущества Недостаткипроцесс

Позволяет избавиться от необходимости поддерживать штат дорогих специалистов в сфере ИТ. Повышает надежность систем.

ИТ Неизбежная зависимость от предложенных аутсорсером технических и программных решений.

Возможность снизить риски штрафных санкций за неправильное ведение бухгалтерской и налоговой отчетности.

Бухгалтерия В крупных организациях передача бухгалтерского учета на аутсорсинг часто ведет к снижению оперативности в учете.

Возможность быстро сформировать штат, в том числе для реализации разового проекта.

Персонал Неизбежны проблемы соседства в одной компании «своих» и «чужих» специалистов.

Лучше всего подходит для обеспечения внешней охраны предприятия (офиса).

Охрана Внутренняя безопасность — слишком интимная сфера, чтобы пускать в нее людей со стороны.

Аутсорсеры обладают разносторонним практическим опытом, всегда в курсе последних изменений законодательства и арбитражной практики.

Юридические услуги

«Конвейерный» принцип работы аутсорсеров не позволяет им сформировать комплексный взгляд на правовую ситуацию в конкретном сегменте рынка.

Транспорт и логистика

Рекомендуется для отдельных проектов (развитие нового брэнда, продукта, канала сбыта и т. п.), а также в тех случаях, когда у заказчика отсутствует необходимый интеллектуальный ресурс.

Маркетинг Отнимает много времени на интеграцию внешнего исполнителя в систему ценностей заказчика. Неправильная постановка задачи приводит порой к фатальным результатам.

PR

Неожиданный визит контролеров приведет к закрытию собственной кухни.

Кейтеринг Сотрудникам придется забыть о «домашних рецептах» поварихи Ирины.

Как любой пролетарий, уборщица ненавидит работодателя. Вот пусть и ненавидит того, кто ее нанял — аутсорсера.

Клининг

Профессионалы научились возить быстро и аккуратно.

Возрастает управленческая нагрузка: следить за чужими труднее, чем за своими.

Аутсорсинг полезен, если компании или ее руководителю срочно требуется массовый пиар в СМИ.

Компании, предоставляющие такого рода услуги, почти не разбираются в специфике работы клиента.

Отдавать — не отдавать?Аутсорсинг

Услуги у аутсорсеров дороже, чем у пенсионерки «бабы Тани» из соседнего дома.

Аутсорсинг — штучный товар, à ïîïûòêèçàêàç÷èêîâ âåñòè ñåáÿ ïîäîáíî äîìîõîçÿéêàìâ ñóïåðìàðêåòå êðàéíå îïàñíû

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÎÓ−ÕÀÓ

48

Самое время осваивать новые каналы обратнойсвязи с клиентом. Британская Craze Productions запускаеторигинальный сервис: поклонники музыки теперь могут полу−чить полную информацию о том или ином альбоме, отправивMMS с фотографией его обложки на специальный номер.

В компании говорят, что делают ставку прежде всего наимпульсные покупки: потребитель видит диск или постерлюбимой группы, фотографирует его, отправляет сообще−ние и получает за вполне умеренную плату рингтоны, видео,билеты на концерты и разнообразную дополнительную ин−формацию — тексты песен, рецензии и прочее.

В Craze Productions утверждают, что сервис построен нановейшей технологии распознавания изображений,позволяющей в том числе распознавать и печатный мате−риал, и картинку с телеэкрана. И это далеко не баловство.Ведь появляется возможность реализовать принципиальноновую услугу — мгновенно предоставлять клиентамисчерпывающую информацию практически о любом про−дукте. Для покупателей же это станет удобным источникоминформации в условиях, когда компьютера под рукой нет, аспросить не у кого (ангажированные продавцы−консуль−танты магазинов по понятным причинам не в счет).

Рекламу можно разместитьпрямо на потребителе! Как? Ко−лин де Ври, владелец голландскойкомпании Handvertising, подхватилизобретенную в Австралии идею. Какизвестно, ночные клубы ставят на ру−ках клиентов специальный штамп,дающий право прохода в увесели−тельное заведение. Де Ври предлага−ет владельцам злачных мест разме−щать на руках клиентов специальныесветящиеся маркеры, рекламирую−щие тот или иной товар.

Работает этот бизнес очень просто:главное — договориться с клубами ирекламодателями. Первую проблемубизнесмен уже решил: к его сетиприсоединилось более 20 ночныхклубов. Осталось найти тех, кто готовплатить деньги и рекламировать свойпродукт в тусовке ночных прожигате−лей жизни.

Пока среди заинтересовавших−ся — производители пива, дезодо−рантов и прохладительных напитков.Внимательнее присмотритесь к чужимрукам — на них «может быть вашареклама»!

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 ОКТЯБРЬ 2007

Никогда не поздно обратиться к «Плану B». Ситуация, характернаяедва ли не для половины малых компаний: отличная идея, прекрасный бизнес−план, быстрый старт — и сплошные убытки. Американское издание Entrepreneurрассказало о бизнесменах, которые признали свои ошибки.

«Всегда сложно признать, что идея, которую ты считал блестящей, никуда негодится, — делится опытом Мерили Орсини, глава компании Corecubed. — От−сутствие успеха разочаровывает многих». Свой первый бизнес Орсини создалаеще в 1981 году — она предлагала услуги экономки для работающих людей. Идеяоказалась неудачной, так как доход слишком сильно колебался в зависимости отсезона. Тогда бизнесвумен основала новую компанию, предоставляющую сиде−лок пожилым людям. Новая мысль сработала, и уже к 1996 году сервис насчиты−вал более 250 сотрудников. Но Орсини и этого было мало: она продала бизнес иосновала Corecubed — компанию, оказывающую маркетинговые и коммуникаци−онные услуги в сфере В2В. «Главное в бизнесе — понять, что хотят получить ва−ши клиенты по той цене, которую они готовы заплатить, — говорит Орсини. —Часто даже за лучшую идею они платить не готовы. Не многие бизнесмены гото−вы это принять».

Согласен с такой логикой и основатель компании Axcelus Пол Лемберг: «Еслиидея не сработала один раз, ничего страшного. Если она не сработала дважды —пора менять направление. И забудьте о том,сколько вы в нее вложили». Axcelus начина−лась как франчайзинговая сеть для людей,занимающихся бизнес−тренингом. Оченьбыстро Лемберг понял, что учить — этоодно, а сделать собственный бизнес ус−пешным — совсем другое.

Поначалу все работы в сферемаркетинга и продвижения брэндабыли отданы в руки тренеров−франчайзеров. Но стоило толькоЛембергу перейти от франчай−зинговой модели к классичес−кой корпоративной и взятьмаркетинг в свои руки, какего бизнес стремительновстал на ноги. Действи−тельно, далеко не всё и невсегда следует передавать нааутсорсинг!

«Если «План B» не сработал, нико−гда не поздно подумать о «Плане С», —уверен Лемберг. — А гибкость — одна изсильнейших сторон любого успешногобизнеса».

ÍÎÓ−ÕÀÓ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Îáçîð çàðóáåæíûõ ÑÌÈ è ñîîáùåíèé êîðïîðàöèé ïîä−ãîòîâèë Àðêàäèé Êîíîâàëîâ

Женщина за рулем? Новый источник дохода! Доля дам−автовладель−цев неуклонно приближается к 50%, так что самые сообразительные бизнесменыуже успели найти свое место на стремительно растущем рынке. Особыми продук−тами для девушек (теми же мобильными телефонами) в наше время уже никого неудивишь. Сообразив, что женщины больше ценят внешний вид, нежели надежностьили мощность, сразу несколько компаний наладили выпуск специальных женскихнаборов автоинструментов.

Британская The Pink Toolbox Co. предлагает свой Pink Car Kit всего за 25 фунтов.В комплект входят молоток, зарядное устройство для мобильного телефона, домкрати несколько других полезных приспособлений — всё ядовито−розового цвета.

Калифорнийская Safety Girl включила в свой набор и такие аварийные уст−ройства, как освежитель для рта, мазь для губ и плитку шоколада, — для мужчины−водителя совершенно бесполезные, но для женщины в дороге практически неза−менимые. Цена комплекта — 30 долларов.

А вот Love My Car решила позаботиться о тех леди, что недавно сели за руль. Внабор Make Me Safer входят молоток со встроенным факелом, карта Великобрита−нии и согревающее устройство. Видимо, в компании опасаются, что первое, на чтоспособны юные автолюбительницы, — это заблудиться. Впрочем, без розовогоцвета не обошлось и здесь — эстетика оказалась выше техники. Что ж, все−такидля женщины машина — не просто средство передвижения.

Слухи — неплохой инструмент управления персоналом. Как сооб−щает издание USA Today, американская компания Steelcase исследовала явле−ние «корпоративных слухов» и пришла к выводу, что бизнес ими действительнополнится. Около двух третей сотрудников компаний пользуются этим нехитрымсредством коммуникации, а для 28% из них слухи являются единственным источ−ником информации о деятельности компании и жизни ее персонала. Слухи —почти необходимый инструмент для менеджера, который хочет эффективнее уп−равлять своими подчиненными и держать руку на корпоративном пульсе, утвер−ждает USA Today.

Но у медали, как водится, две стороны. Так, вовремя прислушиваясь к разго−ворам, менеджер способен получить определенную информацию задолго до ееофициального объявления. К примеру, он может узнать о том, что ценный со−трудник собирается уволить−ся, и заранее подготовиться кпотере. С другой стороны, ондолжен понимать, что слухамчасто не стоит доверять: не−верная информация можетстоить карьеры и ему, и под−чиненному. Поэтому самойразумной тактикой будетограничение подобного родаразговоров — тем более что,согласно исследованию ком−пании Equisys, на непроиз−водственные беседы сотруд−ники компаний тратят всреднем более 65 рабочихчасов в год.

Фильтр, который всегда стобой. Все, кто часто бывает за гра−ницей, знают: даже самая чистая во−да для иноземного желудка можетстать серьезным испытанием. А ужесли она грязная…

Специально для тех, кто боитсямикробов и бактерий, британскаякомпания iStraw разработала одно−именное устройство — легкую соло−минку для питья. Трубочка изготовле−на из поликарбоната и оснащенавстроенной мембраной, фильтрую−щей опасные для здоровья элементыи соединения. По расчетам произво−дителя, до 99,9% всех опасных бакте−рий — водного происхождения. Частодля очистки воды используют специ−альные таблетки — но, как утвержда−ют имевшие с ними дело, послевку−сие самое неприятное. Вкуса iStraw,как утверждает производитель, вы незаметите.

Цена полезного удовольствия — 20фунтов. «Запас прочности» — 500литров воды, но всю палочку менятьне придется — достаточно обновитькартридж с фильтром. В iStraw наде−ются на рыночный успех новинки: со−гласно проведенному компанией ис−следованию, до 40% всех путешест−венников и туристов сталкиваются сжелудочными проблемами самого не−приятного свойства.

Изучая пожелания соискателей кработодателям, трудно не обра−тить внимание на новое массовоеклише: «соцпакет желателен»

(причем это самое «желателен» все ча−ще звучит как «обязателен»). А статис−тика рекрутинговых агентств свидетель−ствует: все чаще кандидаты на вакансиивписывают соцпакет через запятую сра−зу после «белой» зарплаты. Проблемаеще и в том, что каждый вкладывает впонятие «соцпакет» все, что пожелает.

Первый вопрос, который приходитсярешать работодателям сегодня, — это

комплектация базового соцпакета. Всеболее популярным его элементом вРоссии становится дополнительноемедицинское страхование (ДМС). Дажев компаниях с несколькими десяткамиработников сегодня можно обнаружитьпопытки внедрения подобных корпо−ративных программ. А что делать, еслипредсказания аналитиков сбылись и отценовой конкуренции за квалифици−рованные кадры работодатели вынуж−дены переходить к соперничеству залучшие условия труда для своего пер−сонала?

Помимо ДМС опрошенные «Биз−нес− журналом» топ−менеджеры ком−паний, работающих в сфере недвижи−мости, финансов и услуг, назвалимножество других используемых вари−антов. Оплата абонемента в спортив−ный клуб, коллективный отдых, ДМСчленов семьи, страхование жизни издоровья, накопительные пенсионныепрограммы (вклады в негосударствен−ные пенсионные фонды), спецпрог−раммы для детей, компенсация расхо−дов на бензин и зарезервированныеместа для парковки автомобилей со−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Защитная реакцияÂêëþ÷àÿ ñòðàõîâûå ïðîäóêòû â ñîöïàêåò, ðàáîòîäàòåëè ïûòàþòñÿçàñòðàõîâàòü ñàìèõ ñåáÿ îò ïîòåðè êâàëèôèöèðîâàííûõ êàäðîâÐîññèéñêèé ðûíîê òðóäà áûñòðî ïåðåñòàåò áûòü ðûíêîì ðàáîòîäàòåëÿ: кроме конкурентнойзарплаты профессионалы, решившие сменить работу, решительнотребуют еще и соцпакет, включающий различные страховыепрограммы. Â ñâîþ î÷åðåäü ñòðàõîâùèêè îáðóøèâàþò íà ðàáîòîäàòåëåé ìåãàòîííû ðåêëàìû,ïðèçûâàÿ ïîëüçîâàòüñÿ èõ óñëóãàìè. Íî îò ýòîãî íè âûáîð ñòðàõîâîé êîìïàíèè−ïàðòíåðà, íè ñàì ïî ñåáå ïðîöåññ ôîðìèðîâàíèÿ ñîöïàêåòà íå ñòàíîâèòñÿ ïðîùå. — Îëüãà Ïóãà÷

трудников около офиса. Список при−личный. А при желании соцпакет мо−жет предусматривать и другие опции.

Однако универсальный соцпакет,включающий в том числе и страховыеуслуги, — далеко не лучший вариант.Как, впрочем, и всё «среднестатисти−ческое». Ведь реальные потребностисотрудников, которых соцпакет как рази призван мотивировать к труду, весь−ма индивидуальны.

Анастасия Коняева из компании«ЭЙС Жизнь Страхование» приводитподобные примеры. Пока у сотрудниканет своих детей, его скорее раздражает,что компания тратит деньги на меди−цинское страхование детей других ра−

ботников. Зато с появлением собствен−ных отпрысков отношение к этой про−грамме резко меняется. Точно так жебезлошадных сотрудников расстраива−ет теоретическая (а по сути упущенная)возможность пользоваться оплачивае−мой за счет работодателя парковкой ря−дом с офисом. Так вот, с дополнитель−ным медицинским страхованием та жеистория. Молодые сотрудники, ощуща−ющие себя здоровыми и сильными, безэнтузиазма относятся к этому элементусоцпакета. Согласно опросам, с кудабольшим удовольствием они получилибы компенсацию на бензин, обеды илисотовую связь.

Консультанты советуют провести вкомпании анкетирование и выяснить,чего хотят сотрудники. Однако к тако−му методу до сих пор прибегают оченьнемногие. Как правило, работодателисамостоятельно формируют списки«универсальных» потребностей пер−сонала. Небольшие компании с соот−ветствующими ресурсами все чащеограничивают соцпакет исключитель−но дополнительным медицинскимстрахованием. А вот в динамично рас−тущих средних и крупных фирмах ужеможно обнаружить «систему кафете−рия»: из списка возможных вариантовработник самостоятельно формируетдля себя соцпакет — с учетом задан−ного «потолка».

Но и здесь не все просто. Опытныеспециалисты в сфере управления че−ловеческим капиталом давно обратиливнимание на то, что в процессе ком−плектации соцпакета многие доступныеопции оказываются для работников за−гадкой. «Я интересовалась у многихсвоих знакомых, которым работодатели

предлагают опционные планы, прин−ципами формирования такой частикомпенсационного пакета. Так вот,лишь двое смогли внятно объяснить,как именно этот «план» работает», —делится своими наблюдениями Анас−тасия Коняева. А ведь работодательплатит за возможность использованияэтих программ и надеется, что это об−стоятельство благотворно скажется налояльности сотрудников и, как след−ствие, на результатах их работы.

В 2007 году специалисты «ЭЙСЖизнь Страхования» провели опрос,призванный выявить предпочтитель−ные для сотрудников системы мотива−ции. Оказалось, что интересы работ−

ников существенно различаются в за−висимости от их возраста и пола. Такчто стандартного набора опций, «ти−пового соцпакета», просто не сущест−вует. Слишком многое здесь зависитот специфики деятельности компании,масштабов ее бизнеса и настроениясобственников.

Что же, попробуем тщательно ра−зобраться со страховым блоком соц−пакета. Тем более что страховые про−дукты с каждым днем набирают попу−лярность.

Реализуя упомянутую «систему ка−фетерия», работодатели все чаще ис−пользуют единый инструмент — соци−альную карту, на которую ежемесячно

или ежеквартально предприятие пе−речисляет средства в пределах уста−новленного лимита. При этом работ−нику известны все доступные емусервисы, включая страховые.

«Большинство работающих граж−дан в России приходят в ужас примысли о посещении районной поли−клиники. Вот почему сотрудники такбыстро научились пользоваться бла−гами корпоративного медицинскогообеспечения: если уж «уплочено»,грех не воспользоваться, — смеетсяАнастасия Коняева («ЭЙС ЖизньСтрахование»). — Особенно интен−сивно «отрабатывать» потраченноесотрудники начинают в тот момент,когда корпоративная программадополнительного медицинского стра−хования предусматривает участие са−мого работника в частичном ее фи−нансировании. Это один из самых ло−гичных видов личного страхования:известна стоимость услуги и ясно, какею воспользоваться».

Но есть и иные способы формиро−вания страховой части соцпакета. На−пример, логично разделить работни−ков на несколько групп, сформировавдля них соответствующие программы.Естественно, наименее приоритетнойгруппе достается меньше дополни−тельных услуг, а управляющему со−ставу — больше. В конце концов, нетничего хуже уравниловки!

Наталья Савичева из «Ингосстра−ха» отмечает, что работодатели редкострахуют продавцов торгового зала, игораздо чаще — дирекцию и ответ−ственных лиц. А, например, в«МИЭЛЬ» ввели программы трехуровней: для топ−менеджеров, длясотрудников со стажем работы в ком−пании более пяти лет и руководите−

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Потратив на ДМС для сотрудников менее3% от фонда оплаты труда, ìîæíî îòíåñòèýòè èçäåðæêè íà ñåáåñòîèìîñòü

0

10

20

30

40

50

ДМС Оплата обучения

Оплата обедов

Страхование жизни

и здоровья

Оплата абонемента в спортклуб

Оплата мобильной

связи

НПФ Другое

Кому что важноНаиболее значимые элементы системы мотивации для разных возрастных категорий работников

20−30 лет

30−40 лет

старше 41 года

22,4

30,6

37,5

16,3

25

16,3

12,5 12

,5 18,8

6,1

6,1 12

,5

8,3

32,8

29,2

43,7

Èñòî÷íèê: ïî äàííûì àíàëèòè÷åñêîãî îò÷åòà ÇÀÎ «ÝÉÑ Æèçíü ñòðàõîâàíèå»

лей, для сотрудников со стажем от го−да до пяти. При этом любой работникза свой счет может расширить про−грамму, доплатив разницу по льгот−ным, «внутренним» ценам.

Любопытно, но в этом смысле рос−сийские работодатели выглядят дажеболее привлекательно, чем их загра−ничные коллеги. Так, во многих евро−пейских странах распространенапрактика «плоского» страхования (втом числе медицинского) всех сотруд−ников по одной программе. То есть

теоретически на соседних койках водной палате могут оказаться и гене−ральный директор, и простой рабо−чий. У нас же подобная схема постро−ения страховой составляющей соц−пакета — скорее исключение, чемправило.

Если же возможности ограничены иприходится обсуждать вопрос о пре−доставлении всем сотрудникам мини−мального объема услуг, чаще всегоработодатели останавливают свой вы−бор на обычном полисе дополнитель−

ного медицинского страхования (состоматологией или без нее). Этот ва−риант типичен сегодня для многих ма−лых предприятий с численностьюперсонала до пятидесяти человек.

Для страховщиков корпоративныйклиент, озабоченный формированиемсоцпакета для своих работников, —желанный клиент. Показательно: вструктуре портфеля ДМС крупнейшихроссийских страховщиков доля кор−поративного страхования превышает90%. Насколько интересны страховымкомпаниям небольшие предприятия?Теоретически каждый корпоративныйклиент с численностью застрахован−ных сотрудников больше десяти че−ловек начинает представлять опреде−ленный интерес для страховщика, апри перезаключении договора фактбезубыточного страхования оказыва−ется еще и поводом выторговатьскидку.

Нижняя планка рыночной стоимос−ти медицинских программ без VIP−элементов на одного сотрудника рас−полагается на отметке 17,5–23 тысячирублей. Для рядового персонала этотпоказатель ниже, для менеджеровсреднего звена и топ−менеджмента —выше.

— Большинство предприятий стра−хует своих работников в пределах 3% отфонда оплаты труда (законодательноеограничение), поскольку в этом случаезатраты на ДМС могут быть отнесенына себестоимость, — говорит руково−дитель управления медицинского стра−хования группы «АльфаСтрахование»Александр Лапунов. — В среднем пре−мия на одного человека в корпоратив−ных договорах составляет несколькодесятков тысяч рублей. Меняется этасумма в зависимости от стоимости услуглечебных учреждений, входящих впрограмму, а также от наполнения са−мой программы конкретными услугамии заболеваниями.

Как связаны стоимость услуг ле−чебных учреждений и их качество?Связь здесь не прямая. Наталья Сави−чева («Ингосстрах») подчеркивает: вцелом качество услуг одинаково, астраховая компания следит за тем,чтобы услуги оказывались надлежа−щим образом. То же самое можно ска−зать и о материально−техническойбазе. Действительно, специализиро−ванные клиники сегодня не испыты−вают недостатка в оборудовании. Такчто вопрос скорее в уровне сервиса.Одно лечебное учреждение можетпредоставить застрахованному со−труднику обычную двухместную илидаже трехместную палату, в другой —более дорогой — клинике предложатодноместный «люкс».

Что же касается верхней ценовойграницы, то здесь все зависит исклю−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


0

5

10

15

20

25

30

ДМС НПФ Оплата обучения

Оплата обедов

Страхование жизни

и здоровья

Оплата мобильной

связи

Другое

% о

прош

енны

х

Мальчики налево, девочки направоНаиболее значимые системы мотивации среди сотрудников−мужчин и женщин

15

20

15

10

10,8

10

13,8

9,2

30

27,8

9,2

29,2

Èñòî÷íèê: ïî äàííûì àíàëèòè÷åñêîãî îò÷åòà ÇÀÎ «ÝÉÑ Æèçíü Ñòðàõîâàíèå»

Гид по соцпакетуСтраховой продукт Нужен, чтобы…

Äîáðîâîëüíîå ìåäèöèíñêîåñòðàõîâàíèå (ÄÌÑ)

Ïîêðûòü ðàñõîäû ñîòðóäíèêà íà ïîëó÷åíèå êà÷åñòâåííîé è ñâîåâðåìåííîé ìåäèöèíñêîé ïîìîùè è áàçîâûõ

ìåäèöèíñêèõ óñëóã

Ñòðàõîâàíèå íà âðåìÿ íàõîæäåíèÿ çàïðåäåëàìè ãîðîäà ïîñòîÿííîãî

ïðîæèâàíèÿ (òåððèòîðèÿ Ðîññèè,ñòðàíû ÑÍÃ, çàðóáåæíûå ñòðàíû)

Ïîêðûòü íåïðåäâèäåííûå ðàñõîäû íà ïîëó÷åíèåìåäèöèíñêîé ïîìîùè ñîòðóäíèêó, íàõîäÿùåìóñÿ

çà ïðåäåëàìè ãîðîäà ïîñòîÿííîãî ïðîæèâàíèÿ

Ñòðàõîâàíèå íà ñëó÷àé ñìåðòè,èíâàëèäíîñòè, âðåìåííîé

íåòðóäîñïîñîáíîñòè â ðåçóëüòàòåíåñ÷àñòíîãî ñëó÷àÿ èëè áîëåçíè

Ïîääåðæàòü ôèíàíñîâîå ñîñòîÿíèå ñåìüè ðàáîòíèêà íà ïðåæíåì óðîâíå â ñëó÷àå ïîòåðè èì äîõîäà. Ñóììà

âûïëà÷èâàåòñÿ åäèíîâðåìåííî ðîäñòâåííèêàì óìåðøåãî èëèñàìîìó çàñòðàõîâàííîìó â ñëó÷àå åãî íåòðóäîñïîñîáíîñòè

Ñòðàõîâàíèå æèçíè êëþ÷åâûõñîòðóäíèêîâ, ñîáñòâåííèêîâ áèçíåñà Çàùèòèòü ôèíàíñîâûå èíòåðåñû êîìïàíèè

Ñòðàõîâàíèå íà ñëó÷àé ãîñïèòàëèçàöèèèëè ïðîâåäåíèÿ õèðóðãè÷åñêèõ

îïåðàöèéÊîìïåíñèðîâàòü óòðà÷åííûé äîõîä è êîñâåííûå ðàñõîäûñîòðóäíèêà íà ëå÷åíèå, íå ïîêðûâàåìûå ïîëèñîì ÄÌÑ

Ñòðàõîâàíèå íà ñëó÷àé âðåìåííîéíåòðóäîñïîñîáíîñòè ñ âûïëàòîéïîñîáèÿ ïî áîëüíè÷íûì ëèñòàì

Ïðèáàâèòü ê âûïëàòå èç Ôîíäà ñîöèàëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ,ìàêñèìàëüíûé ðàçìåð êîòîðîé ñîñòàâëÿåò 16 125 ðóá.

â ìåñÿö

Ñòðàõîâàíèå íà ñëó÷àéäèàãíîñòèðîâàíèÿ êðèòè÷åñêîãî

çàáîëåâàíèÿ (ðàê, èíôàðêò, ïàðàëè÷,ïî÷å÷íàÿ íåäîñòàòî÷íîñòü è äð.)

Ïîçâîëèòü çàñòðàõîâàííîìó îïëàòèòü ñâîåâðåìåííîå ëå÷åíèå(êàê ïðàâèëî, äîðîãîñòîÿùåå) äèàãíîñòèðîâàííîãî

çàáîëåâàíèÿ. Ëå÷åíèå ýòèõ çàáîëåâàíèé íå ïîêðûâàåòñÿïîëèñîì ÄÌÑ

Èñòî÷íèê: ìàòåðèàëû êîìïàíèè «ÝÉÑ Æèçíü Ñòðàõîâàíèå»: «Êîðïîðàòèâíîå ñòðàõîâàíèå æèçíè è çäîðîâüÿ ñîòðóäíèêîâ: äàíü ìîäå èëè æèçíåííàÿ íåîáõîäèìîñòü?»

чительно от фантазии корпоративногоклиента. Экономичные варианты VIP−услуг предлагают Страховой дом ВСКи РЕСО−Гарантия: от 20 и от 30 тысячрублей на человека соответственно.За то, чтобы стать VIP−клиентом груп−пы «АльфаСтрахование», корпора−тивному клиенту придется выложитьболее 50 тысяч рублей на человека.Ну а самыми дорогими оказываютсятак называемые «авторские» про−граммы.

Конечная стоимость страховойчасти соцпакета для сотрудниковпредприятия зависит от количествазастрахованных, профиля деятель−ности, статистики убыточности, а так−же перечня выбранных компаний−клиентов и услуг. Так что честно при−знаем: «средних» цен на рынке нет.Зато все его участники в один голоссоветуют не предпринимать попыток«отдариться» от сотрудников соцпа−кетом−фикцией. Если уж тратитьденьги, так с определенной целью и спользой для компании. А для этогорекомендуется сначала побольше уз−нать о нуждах персонала. И лишь за−тем начинать анализ доступных нарынке предложений, в том числе изу−чать цены на корпоративные страхо−вые продукты. �

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Сколько стоят комплектующие соцпакетаНаименование услуги Диапазон значений стоимости услуги среди

TOP−5 страховых компаний, руб.

Амбулаторное обслуживание 5 000−10 333

Стационарное лечение 2 000−16 667

Стоматология 2 000−44 000

Врачи общей практики (семейный/офисный врач) 600−9 667

Скорая помощь (если является отдельнойпрограммой) 1 100−3 500

Детская амбулатория 10 000−106 667

Детский стационар 2 333−18 000

VIP−программы îò 33 333

Скидки и льготы

1) Â çàâèñèìîñòè îò êîëè÷åñòâà çàñòðàõîâàííûõ(ïðè ïðåâûøåíèè áàçîâîãî íàáîðà ñêèäêà ðàñòåòïî ïðîãðåññèâíîé øêàëå è ìîæåò äîñòèãàòü 40%)2) Ïðè ïåðåçàêëþ÷åíèè äîãîâîðà ïðè áåçóáûòî÷−

íîì ñòðàõîâàíèè (ðàçìåð îãîâàðèâàåòñÿ)

Сколько, в среднем, составят затраты клиента на медицинское страхование 1 сотрудника 17 533

1. Рядовой персонал 12 767−14 500

2. Менеджеры среднего уровня 21 333−23 933

3. VIP−категория 52 733−64 000

4. Дети 21 000−42 667

Число амбулаторных медицинских учреждений Ïî êàæäîé ïðîãðàììå îò 1 äî 25 ëèáî áåçîãðàíè÷åíèé. Ïî Ðîññèè — äî 1 000 è áîëåå.

Число стационарных медицинских учреждений 1−20

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë», ïî äàííûì îïðîñà êîìïàíèé

Честно говоря, инкриминиро−вать незаконное предприни−мательство можно чуть ли некаждому второму российскому

бизнесмену. Ведь несмотря на актив−ную борьбу властей с «серым» секто−ром экономики его масштабы, пооценкам экспертов, достигают 40–45%валового внутреннего продукта стра−ны. Речь идет, разумеется, о так на−зываемых «непреступных» видахбизнеса, которые государство в силуопределенных причин не в состоянии

контролировать. Открыли вы, напри−мер, парикмахерскую на дому, а в ка−честве индивидуального предприни−мателя не зарегистрировались. Со−седей стрижете, знакомым прическиделаете, а налоги не платите. Вот вами «серый» сектор экономики.

Основная «рыночная» статья Уго−ловного кодекса — 171−я, предусмат−ривающая ответственность за неза−конное предпринимательство. Но чтосуды понимают под этим термином?Самое время разобраться.

Итак, согласно Уголовному кодексу,ответственность по этой статье пред−усмотрена за «осуществление пред−принимательской деятельности безрегистрации либо без специальногоразрешения (лицензии) в случаях,когда такое разрешение (лицензия)обязательно, или с нарушением усло−вий лицензирования, если это деяниепричинило крупный ущерб гражда−нам, организациям или государствулибо сопряжено с извлечением дохо−да в крупном размере».

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Вне законаÊàê âåñòè áèçíåñ òàê, ÷òîáû íå ñåñòü â òþðüìóСтатья «Незаконное предпринимательство» Уголовного кодексастановится все более популярной. Кому ее только не инкриминировали! È îïàëüíîìó îëèãàðõó Áîðèñó Áåðåçîâñêîìó, è ãëàâå íåôòÿíîéêîìïàíèè «Ðóññíåôòü» Ìèõàèëó Ãóöåðèåâó, è âèöå−ãóáåðíàòîðó Ñàõàëèíà, ìýðàì Ðÿçàíè,Àðõàíãåëüñêà, Âîëãîãðàäà… Âïðî÷åì, íå ñëåäóåò ïîëàãàòü, ÷òî ýòî «ñïåöèàëüíàÿ» ñòàòüÿ äëÿ ïóáëè÷íûõ ïåðñîí. Â íåçàêîííîì ïðåäïðèíèìàòåëüñòâå îáâèíÿþò è ñàìûõ îáû÷íûõ áèçíåñìåíîâ.Êàê, âïðî÷åì, è òåõ, êòî ñåáÿ òàêîâûì âîîáùå íå ñ÷èòàåò. — Àëåíà Òóëÿêîâà

Формулировка эта вызывает, от−кровенно говоря, массу вопросов.Причем и у судей, и у бизнесменов, иу следственных органов. Любую лидеятельность, направленную на полу−чение прибыли, можно квалифициро−вать как незаконное предпринима−тельство? Какая деятельность не яв−ляется предпринимательской? Какопределить доходы «незаконного»предпринимателя? И кого можно счи−тать членом организованной группы,занимающейся незаконным предпри−нимательством?

Очевидной проблемой применения171−й статьи Уголовного кодекса яв−ляется и неопределенность использу−емой в ней экономической категории«доход». А ведь именно получениедохода в крупном или особо крупномразмере — обязательный признаксостава преступления.

Альтернативой «доходу» вроде быоказывается другой признак, то есть«крупный ущерб». Но что именно по−нимать под ущербом от ведения неза−конного предпринимательства? Сно−ва неясности. Отметив, что неуплата

налогов к такому ущербу не относит−ся, Пленум Верховного суда РФ этотвопрос, увы, не прояснил. В итоге ос−новным признаком состава незакон−ного предпринимательства до сих поростается упомянутое получение дохо−да в крупном и особо крупном разме−ре. Понимайте как хотите.

Законные коллизииНезаконной считается предприни−

мательская деятельность, которая осу−ществляется с нарушением или несо−блюдением предъявляемых к ней тре−бований. Требований этих не много:� регистрация юридического лицаили индивидуального предпринима−теля;� отсутствие нарушений и предо−ставление достоверных сведений прирегистрации;� получение разрешения или лицен−зии на осуществление тех видов дея−тельности, для которых такое разре−шение необходимо по закону;� соблюдение лицензионных требо−ваний и условий.

С опорой на эти требования законразличает различные формы незакон−ного предпринимательства:� без государственной регистрации;

� без специального разрешения(лицензии);� с нарушением условий лицензиро−вания.

Под «занятием предприниматель−ской деятельностью без регистрации»понимается работа компании без об−разования юридического лица либоотсутствие у бизнесмена регистрациив качестве ПБОЮЛ.

Сюда же относятся случаи, когдалицо подало документы на государ−ственную регистрацию предпринима−тельской деятельности, но начало за−ниматься ею еще до принятия реше−ния, а также если был получен отказв регистрации, а гражданин упорноэту самую предпринимательскую де−ятельность продолжает осуществлять.

Единственным документом, под−тверждающим государственную реги−страцию как физического, так и юри−дического лица, в России являетсясвидетельство о госрегистрации. Приэтом, согласно закону, моментом ре−гистрации считается не дата подачидокументов, а дата внесения регист−рирующим органом записи в соответ−

ствующий государственный реестр.Зато потеря свидетельства не можетстать основанием для обвинения внезаконном предпринимательстве.

В свою очередь, лицензия — офи−циальный документ, разрешающийосуществление указанного вида дея−тельности в течение установленногосрока и разного рода особые условия.Перечень видов деятельности, подле−жащих лицензированию, установлензаконодательно. Поэтому любая дея−тельность, требующая полученияразрешения, считается незаконной,если осуществляется без лицензии.

Хаметим, при этом совершенно неважно, нет у компании лицензии впринципе или у имеющейся лицензиипросто закончился срок действия.Заинтересует правоохранительныеорганы и компания, работающая снарушением условий лицензирова−ния. Для того, чтобы спросоцироватьпревоохранительные органы,достаточно отсутствия на упаковкесрока годности и даты выпускапродукта. То же самое относится и косуществлению деятельности за пре−делами указанной в лицензии терри−тории (если лицензированы конкрет−ные помещения).

Итак, если компания или предпри−ниматель выполняют работы и оказы−вают услуги, не зарегистрировавшисьв качестве юридического лица илииндивидуального предпринимателя,без лицензии или нарушая ее усло−вия, — их деятельность может бытьпризнана незаконной.

Все — преступники?Чтобы пополнить семейный бюд−

жет, сотни тысяч россиян занимаютсярепетиторством и частным извозом,шьют одежду и оказывают парикма−херские услуги на дому, не подозре−вая о том, что занимаются «незакон−ной предпринимательской деятельно−стью» и могут понести уголовноенаказание по статье 171−й Уголовногокодекса.

Логика государства очевидна:граждане, желающие систематическиполучать доход, пусть даже и неболь−шой (много ли заработаешь шитьем!),обязательно должны зарегистриро−ваться в качестве индивидуальногопредпринимателя и только затемприниматься за коммерцию.

Аналогичная ситуация складыва−ется и с юридическими лицами. Еслисалон красоты начал вдруг оказыватьмедицинские услуги, для осущест−вления которых необходимо получитьлицензию, деятельность такой фирмыможет быть признана незаконной, чтоповлечет наступление уголовной от−ветственности.

Но представим себе иную ситуа−цию. Вот доморощенный «бизнесмен»организовал производство «палёной»водки. Открыл цех, где в антисани−тарных условиях «работники» сме−шивают спирт с водой, разливают«продукт» в бутылки, закупоривают ихи наклеивают этикетки известных ли−керо−водочных заводов. Затем этаадская жидкость реализуется под ви−дом настоящей водки. Будут ли дей−ствия такого «предприимчивого»гражданина считаться незаконнымпредпринимательством?

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


По данным МВД РФ, в 2006 году выяв�

лено 489 554 преступления экономи�

ческой направленности, из них

2 147 — по статье «Незаконное

предпринимательство». К уголовной

ответственности по этой статье при�

влечено 819 лиц.

За восемь месяцев 2007 года выяв�

лено 353 788 преступлений экономи�

ческой направленности, из них

2 051 — по статье «Незаконное

предпринимательство».

К уголовной ответственности по

этой статье привлечено 738 лиц.

Стат

исти

ка

Ïðîèçâîäñòâî «ïàë¸íîé» âîäêè íå ÿâëÿåòñÿíåçàêîííûì ïðåäïðèíèìàòåëüñòâîì.Лицензий на изготовление фальшивок нет

С житейской точки зрения «биз−нес» этот — подпольный, не зарегис−трированный. Да и лицензию, необ−ходимую при производстве спиртосо−держащей продукции, такой «бизнес−мен», разумеется, не получал. Но...

— Порой суды квалифицируют по−добную деятельность как незаконноепредпринимательство. Однако на мойвзгляд, это в корне неверно, — гово−рит адвокат Андрей Шепелев. —Начнем с того, что любая предприни−мательская деятельность по своемусодержанию должна быть законной.Незаконной ее можно считать лишьпри условии невыполнения требова−ний регистрации, в случае отсутствияразрешений или при нарушении ус−ловий лицензирования. Но тогда чтоже это получается: на деятельностьпо изготовлению «палёной» водкинужно было получить лицензию и«законно» изготавливать отраву?!Очевидно, что государство подобногоразрешения выдать никак не могло.Следовательно, подобную деятель−ность нельзя назвать и предприни−мательской. В такой ситуации следуетвести речь об элементарном мошен−ничестве, а не о незаконном пред−принимательстве.

Можно ли в таком случае считать«предпринимательством» разовыесделки гражданско−правового ха−рактера? Скажем, мы хотим продатьдачу. В самом деле, не становиться жедля этого предпринимателем! Междутем в судебной практике известныслучаи, когда в незаконном предпри−нимательстве обвинялись граждане,получившие крупный доход от пере−продажи легкового автомобиля.

Правда, следует оговориться: по−добные дела единичны. Обычно жесудьи склоняются к тому, что пред−принимательской является лишь дея−тельность, направленная на получе−ние прибыли, но только в том случае,если она осуществляется граждани−ном систематически, то есть на по−стоянной основе и в качестве основ−ного занятия.

Таким образом, предпринимателемне будет признано лицо, совершив−шее даже несколько разовых сделокгражданско−правового характера.Главный признак предприниматель−ской деятельности — упомянутая «на−правленность на систематическоеполучение прибыли». Подразумева−ется, что предприниматель неодно−кратно совершает сделки, конечнаяцель которых — получение дохода. Втаком случае логично предположить,что если вы изредка чините соседямтелевизоры за вознаграждение, а ва−ша жена шьет несколько раз в годюбки подругам (хоть и не бесплатно),эта деятельность не будет признана

предпринимательской, ибо не являет−ся «систематической».

Итак, разовые сделки между фи−зическими лицами не могут быть при−знаны незаконным предприниматель−ством и государственной регистрациине требуют. Именно на этом основа−нии нередко прекращаются уголов−ные дела за отсутствием состава пре−ступления. Даже если, скажем,гражданин получил доход в крупномразмере от перепродажи большойпартии товара, но сделка эта оказа−лась единичной.

Кроме упомянутых условий дляпривлечения к уголовной ответствен−ности за незаконное предпринима−тельство требуется также установитьфакт получения дохода «в крупном

размере» или «причинение крупногоущерба». Именно эти параметры от−личают названные в статье 171−йУголовного кодекса преступления отадминистративных правонарушений,ответственность за которые преду−смотрена статьей 14.1 КоАП РФ.

Для справки: ответственность занезаконное предпринимательство на−ступает с 16 лет, а привлечь по статье171 могут руководителя, собственника,совладельца или соучредителя ком−мерческой организации; зарегистри−рованное в качестве индивидуальногопредпринимателя физическое лицо, атакже физическое лицо, являющеесяфактическим руководителем или вла−дельцем незарегистрированного (не−легально действующего) бизнеса.



Борис Березовский Обвинения в незаконном предпринимательст�

ве и отмывании денежных средств, приобретен�

ных незаконным путем, были предъявлены Бере�

зовскому в 1999 году. Затем добавились обвине�

ния в мошенничестве и невозвращении из�за

границы валютной выручки. В 2001 году опаль�

ный олигарх был объявлен в федеральный ро�

зыск, через год — в международный. Еще годом

позже Березовский получил политическое убе�

жище в Великобритании, а в 2006�м Магистрат�

ский суд Лондона отказал в удовлетворении за�

проса Генпрокуратуры РФ о его экстрадиции. 13 апреля 2007 года в отноше�

нии Березовского возбуждено очередное уголовное дело по статье 278�й УК

РФ (насильственный захват власти) в связи с его заявлением о финансиро�

вании переворота в России. По этой статье Березовскому грозит лишение

свободы на срок от 12 до 20 лет. 24 сентября 2007 года Мосгорсуд признал

законным заочный арест Бориса Березовского по обвинению в хищении де�

нежных средств в банке «СБС�Агро».

Федор Провоторов В мае 2007 года на мэра Рязани было за�

ведено два уголовных дела. Городского главу

подозревают в незаконном предприниматель�

стве и в заведомо ложном доносе. В настоя�

щее время расследование по делу экс�мэра

продолжается.

Михаил Гуцериев 15 мая 2007 года против главы нефтяной

компании «Русснефть» выдвинуты обвинения

по статье 171�й УК РФ (незаконное предприни�

мательство) и по статье 199�й УК РФ (уклоне�

ние от уплаты налогов с юридического лица в

особо крупном размере). В июле Русснефть бы�

ла продана председателю совета директоров

компании «Базовый элемент» Олегу Дерипас�

ке, а Гуцериев уехал из страны и обосновался в

Лондоне.

Ходовая статья

Доход или прибыль?Очевидная проблема применения

нормы «о незаконном предпринима−тельстве» — отсутствие четкой юриди−ческой дефиниции понятия «доход». Тоесть с размером дохода как раз всеясно, он четко определен законодате−лем: крупный — свыше 250 тысячрублей, особо крупный — свышемиллиона рублей. Спорным остаетсявопрос о том, что, собственно, считатьдоходом. Иными словами, что такоедоход: деньги, полученные от реализа−ции продукции или оказания услуг, илиже полученная выручка за вычетом за−трат, связанных с производством иреализацией товара?

После вступления в действие в1996 году положений Уголовного

кодекса об ответственности за неза−конное предпринимательство судеб−ная практика в основном приравнива−ла доход именно к сумме выручки,полученной предпринимателем от не−законной деятельности, то есть безучета расходов, которые были поне−сены в ходе этой деятельности.

В 1998 году Верховный суд РФ всвоем постановлении указал: доходом

считается общая сумма выручки, по−лученной в связи с осуществлениемпредпринимательской деятельности, сучетом понесенных расходов. По сути,такое толкование ставило возможностьпривлечения к уголовной ответствен−ности в зависимость от того, способенли обвиняемый подтвердить свои рас−ходы должным образом, то есть так,чтобы разница между выручкой и рас−ходами не подпадала под понятие«дохода в крупном размере».

В очередном постановлении Пле−нума Верховного суда РФ от 18 нояб−ря 2004 года «О судебной практике поделам о незаконном предпринима−тельстве и легализации (отмывании)денежных средств или иного иму−щества, приобретенных преступнымпутем» судьи вынуждены были сновапересмотреть свои подходы к этомувопросу. В разъяснении указывалось,что под доходом в целях статьи 171−йследует понимать «выручку от реали−зации товаров (работ, услуг) за пери−од осуществления незаконной пред−принимательской деятельности безвычета произведенных лицом расхо−дов, связанных с осуществлением не−законной предпринимательской дея−тельности».

— Эта позиция представляется мнеуже более соответствующей назначе−нию уголовного преследования за не−законное предпринимательство, —говорит Андрей Лебедев, адвокатКоллегии адвокатов «Юков, Хренов ипартнеры». — Ведь в этом случаеопасность для общества представля−ет не само по себе обогащение лица,незаконно осуществляющего пред−принимательскую деятельность, а то,что это лицо уклоняется от установ−ленного контроля со стороны госу−дарства.

«Иной подход приводил бы к аб−сурдной ситуации, при которой лицо,совершившее преступление, осво−бождалось бы от уголовной ответ−ственности на том лишь основании,что его затраты, связанные с осу−ществлением преступления, оказа−лись равны либо превысили получен−ные преступным путем доходы», —уточняет Николай Нерсесян, старшийконсультант департамента консульти−рования аудиторской компании «Ма−риллион».

Но и по сей день бытует мнение, чтоиспользуемый в статье 171−й Уголов−



Александр Донской В январе 2007 года против мэра Архангель�

ска были выдвинуты обвинения в использова�

нии поддельных документов (диплома о выс�

шем образовании) и незаконном предприни�

мательстве. В мае Донской был приговорен к

одному году лишения свободы (условно) и

штрафу в размере 75 тысяч рублей. В сентяб�

ре адвокат Александра Донского намеревался

подать кассационную жалобу на судебное ре�

шение.

Павел АнисимовВ 2006 году руководитель компании «Сама�

ранефтегаз» (дочернего предприятия НК

«ЮКОС») был приговорен к двум с половиной

годам лишения свободы с отбыванием срока в

колонии общего режима. В этот же день суд

дал разрешение на привлечение Анисимова в

качестве обвиняемого по уголовному делу о

незаконном предпринимательстве. В январе

2007 года Верховный суд РФ заменил ему ре�

альный срок на условный, а 21 февраля обла�

стной суд Самары приговорил Анисимова к ус�

ловному сроку в 1,6 года по второму делу — «незаконное предпринима�

тельство».

Евгений Ищенко В 2006 году мэр Волгограда был арестован и

обвинен в незаконном предпринимательстве и не�

законном хранении боеприпасов. 13 июля 2007 го�

да суд приговорил Ищенко к одному году лишения

свободы и к лишению права занимать муници�

пальные должности в течение четырех лет. Учиты�

вая, что мэр был арестован 30 мая 2006 года, суд

зачел содержание под стражей и освободил быв�

шего мэра прямо в зале суда. Также были учтены

смягчающие обстоятельства: наличие четырех ма�

лолетних детей и беременной жены.

Ðàçîâûå ñäåëêè ìåæäó ãðàæäàíàìè íå ñ÷èòàþòñÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâîì: дачуможно продать безнаказанно

ного кодекса термин «доход» следуеттолковать в системной взаимосвязи сположениями статьи 41−й Налоговогокодекса, согласно которым доходомпризнается экономическая выгода вденежной или натуральной форме. Иэто очевидный повод для дискуссий,так что в последнее время суды стара−ются избегать подобной логики.

Действительно, ведь в таком случаесмешиваются два экономических по−нятия — «доход» и «прибыль», тогдакак в статье 171−й ясно употребляетсяименно «доход», а вовсе не «прибыль».Да и странно было бы ставить уголов−ную ответственность за незаконноепредпринимательство в зависимость отразмера полученной прибыли!

Не менее острой проблемой оказы−вается квалификация незаконногопредпринимательства, совершенногоорганизованной группой.

Допустим, компания занимается из−готовлением медицинских препаратовбез получения на эту деятельность со−ответствующего разрешения. Являетсяли рабочий, который разливает само−пальную микстуру в пузырьки, участни−ком организованной группы, занимаю−щейся незаконным предприниматель−ством? Ведь, в конце концов, работаетон не бесплатно, а значит, тоже получа−ет «доход» от незаконной деятельности!

По этому вопросу в российских су−дах продолжают ломать копья. И все

же судьи чаще всего склоняются к то−му, что лица, получающие оплату засвой личный труд (тот самый рабочий)и не участвующие в распределенииприбыли от незаконной деятельности,не должны нести ответственность занезаконное предпринимательство всоставе организованной группы.

Судебные споры, в том числе и сгосударством, становятся в Россииименно спорами. А значит, естьсмысл бороться за свои права. Есливы правы, конечно. �



Сколько дадут?Преступление Наказание

Ста

тья

14.1

КоА

П Р

Ф

Îñóùåñòâëåíèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè áåçãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè â êà÷åñòâå èíäèâèäóàëüíîãî

ïðåäïðèíèìàòåëÿ èëè þðèäè÷åñêîãî ëèöàøòðàô â ðàçìåðå îò 500 äî 2 000 ðóáëåé

Îñóùåñòâëåíèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè áåçñïåöèàëüíîãî ðàçðåøåíèÿ (ëèöåíçèè), åñëè òàêîå ðàçðåøåíèå

îáÿçàòåëüíî

� äëÿ ãðàæäàí — øòðàô â ðàçìåðå îò 2 000 äî 2 500 ðóáëåé ñ êîíôèñêàöè−åé èçãîòîâëåííîé ïðîäóêöèè, îðóäèé ïðîèçâîäñòâà è ñûðüÿ èëè áåç òàêîâîé;� äëÿ äîëæíîñòíûõ ëèö — øòðàô â ðàçìåðå îò 4 000 äî 5 000 ðóáëåé ñ êîíôèñêàöèåé èçãîòîâëåííîé ïðîäóêöèè, îðóäèé ïðîèçâîäñòâà è ñûðüÿ èëè áåç òàêîâîé; � äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö — øòðàô â ðàçìåðå îò 40 000 äî 50 000 ðóáëåé ñêîíôèñêàöèåé èçãîòîâëåííîé ïðîäóêöèè, îðóäèé ïðîèçâîäñòâà è ñûðüÿ èëèáåç òàêîâîé

Îñóùåñòâëåíèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè ñíàðóøåíèåì óñëîâèé, ïðåäóñìîòðåííûõ ñïåöèàëüíûì

ðàçðåøåíèåì (ëèöåíçèåé)

� äëÿ ãðàæäàí — øòðàô â ðàçìåðå îò 1 500 äî 2 000 ðóáëåé; � äëÿ äîëæíîñòíûõ ëèö — øòðàô â ðàçìåðå îò 3 000 äî 4 000 ðóáëåé; � äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö — øòðàô â ðàçìåðå îò 30 000 äî 40 000 ðóáëåé.

Îñóùåñòâëåíèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè ñ ãðóáûìíàðóøåíèåì óñëîâèé, ïðåäóñìîòðåííûõ ñïåöèàëüíûì

ðàçðåøåíèåì (ëèöåíçèåé)

� äëÿ ëèö, îñóùåñòâëÿþùèõ ïðåäïðèíèìàòåëüñêóþ äåÿòåëüíîñòü áåç îáðà−çîâàíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà, — øòðàô â ðàçìåðå îò 4 000 äî 5 000 ðóáëåéèëè àäìèíèñòðàòèâíîå ïðèîñòàíîâëåíèå äåÿòåëüíîñòè íà ñðîê äî 90 ñóòîê; � äëÿ äîëæíîñòíûõ ëèö — øòðàô îò 4 000 äî 5 000 ðóáëåé; � äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö — øòðàô â ðàçìåðå îò 40 000 äî 50 000 ðóáëåéèëè àäìèíèñòðàòèâíîå ïðèîñòàíîâëåíèå äåÿòåëüíîñòè íà ñðîê äî 90 ñóòîê

Ст.

171

УК

РФ

Îñóùåñòâëåíèå ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè áåç ðåãèñò−ðàöèè èëè ñ íàðóøåíèåì ïðàâèë ðåãèñòðàöèè, áåç ëèöåíçèè â

ñëó÷àÿõ, êîãäà ëèöåíçèÿ îáÿçàòåëüíà, èëè ñ íàðóøåíèåì ëèöåí−çèîííûõ òðåáîâàíèé è óñëîâèé, åñëè ýòî äåÿíèå ïðè÷èíèëî

êðóïíûé óùåðá ãðàæäàíàì, îðãàíèçàöèÿì èëè ãîñóäàðñòâó ëèáîñîïðÿæåíî ñ èçâëå÷åíèåì äîõîäà â êðóïíîì ðàçìåðå1

� øòðàô â ðàçìåðå äî 300 000 ðóáëåé èëè â ðàçìåðå çàðàáîòíîé ïëàòû èëèèíîãî äîõîäà îñóæäåííîãî çà ïåðèîä äî äâóõ ëåò;� ëèáî îáÿçàòåëüíûå ðàáîòû íà ñðîê îò 180 äî 240 ÷àñîâ; � ëèáî àðåñò íà ñðîê îò ÷åòûðåõ äî øåñòè ìåñÿöåâ

Òî æå äåÿíèå: à) ñîâåðøåííîå îðãàíèçîâàííîé ãðóïïîé;

á) ñîïðÿæåííîå ñ èçâëå÷åíèåì äîõîäà â îñîáî êðóïíîìðàçìåðå*

� øòðàô â ðàçìåðå îò 100 000 äî 500 000 ðóáëåé èëè â ðàçìåðå çàðàáîòíîéïëàòû èëè èíîãî äîõîäà îñóæäåííîãî çà ïåðèîä îò îäíîãî ãîäà äî òðåõ ëåò; � ëèáî ëèøåíèå ñâîáîäû íà ñðîê äî ïÿòè ëåò ñî øòðàôîì â ðàçìåðå äî 80 000 ðóáëåé èëè â ðàçìåðå çàðàáîòíîé ïëàòû èëè èíîãî äîõîäà îñóæ−äåííîãî çà ïåðèîä äî øåñòè ìåñÿöåâ ëèáî áåç òàêîâîãî

1 êðóïíûì ñ÷èòàåòñÿ äîõîä â ñóììå ñâûøå 250 000 ðóáëåé, îñîáî êðóïíûì — ñâûøå îäíîãî ìèëëèîíà ðóáëåé.

Попытки увязать уголовную ответственностьñ ðàçìåðàìè ïîëó÷åííîé ïðåäïðèíèìàòåëåìïðèáûëè âûãëÿäåëè äîâîëüíî ñòðàííî

На рассмотрении Государствен−ной думы находится проектновой редакции ФЗ «Об испол−нительном производстве». Со−

гласно этому документу судебные при−ставы вскоре могут получить куда болееширокие права. В том числе — устанав−ливать временные ограничения на вы−езд из страны в отношении должников,добровольно не исполнивших судебноерешение. Впрочем, и действующее ны−не законодательство также допускаетвозможность временного ограниченияправа граждан на выезд из РФ. Соот−ветствующие положения закреплены встатье 15−й федерального закона «Опорядке выезда из Российской Феде−рации и въезда в Российскую Федера−цию»: гражданин, уклоняющийся от ис−полнения обязательств, наложенных нанего судом, может быть временно огра−ничен в праве выезда из РФ до испол−нения обязательств либо до достижениясогласия сторонами. Принимать подоб−ные решения уполномочена Федераль−ная миграционная служба России и еетерриториальные органы, однако само−стоятельно судебные приставы не могутустанавливать такие ограничения. Ихзадача состоит лишь в том, чтобы пере−дать в миграционную службу необходи−мую информацию.

Новая редакция закона «Об испол−нительном производстве» принципиаль−но позицию по ограничению прав навыезд не меняет, но наделяет «ограни−чительными» полномочиями уже Феде−ральную службу судебных приставов —исходя, видимо, из того, что именно этоведомство контролирует исполнение су−дебных актов. Ожидается, что эта новел−ла несколько оптимизирует процедурупринятия «ограничительного» решения.

Право каждого свободно выезжать запределы РФ закреплено в статье 27−йКонституции. В то же время основнойзакон предусматривает возможностьограничения прав и свобод человека игражданина федеральным законом втой мере, в какой это необходимо в це−лях защиты основ конституционногостроя, нравственности, здоровья, прав и

законных интересов других лиц, обес−печения обороны страны и безопас−ности государства.

Нормы законодательства, преду−сматривающие возможность временно−го ограничения права гражданина навыезд в случае уклонения от исполне−ния обязательств, наложенных на негосудом, прошли оценку Конституционно−го суда. Так вот, судьи пришли к выводу,что такие нормы направлены на защитуконституционно значимых целей и немогут рассматриваться как нарушаю−щие права граждан. Кстати, эти поло−жения Конституции соответствуют инормам Международной конвенции озащите прав человека и основных сво−бод, допускающей возможность огра−ничения права покидать любую страну,включая свою собственную.

Тем не менее, упомянутые нормы, втом виде, в котором они сформулирова−ны в российском законодательстве, негарантируют соблюдения прав и свободграждан при применении предусмот−ренных ограничений. Они сформули−рованы слишком общо и не содержатчетких условий установления ограниче−ния на выезд, а также пределов дей−ствия такого ограничения, основанийдля его снятия и т. п. Как следствие,возникает опасность чересчур широко−го и вариативного толкования этих нормв процессе применения и в каждойконкретной ситуации. Без четкого нор−мативного регулирования установлениеограничения права на выезд фактичес−ки ставится в зависимость от усмотре−ния чиновника. И это самое опасное.

Законодательного урегулированиятребуют многие аспекты.

Прежде всего ограничение права навыезд должно рассматриваться не какдополнительная санкция, накладывае−мая государством на должника, а какмера по стимулированию его к испол−нению обязанности перед третьими ли−цами. Кроме того, применение этогоограничения не должно носить автома−тический характер и допустимо только вслучаях, когда оно действительно можетспособствовать погашению лицом долга.

Применение ограничения права навыезд должно рассматриваться какэкстраординарная мера, поскольку вэтом случае происходит ограничениеличных прав (которые имеют приоритет)одного лица для защиты имуществен−ных интересов другого. С учетом этогоограничение права на выезд можетсчитаться оправданным, только еслиуполномоченные органы предприняливсе иные предусмотренные закономмеры по взысканию долга.

Ограничение права на выезд допус−тимо лишь при соблюдении балансамежду защищаемыми интересами взы−скателя и правами и законными интере−сами должника. Обязательно должнобыть закреплено правило о соразмер−ности ограничения и суммы неиспол−ненного обязательства, то есть к «копе−ечным» должникам применять такиеограничения не имеет смысла.

Применение ограничений должноносить срочный характер, при этом за−конодательство должно установить чет−кие временн ґые пределы, по истечениикоторых уполномоченные органы будутпроводить проверку и оценивать необ−ходимость повторного установленияограничения. Наконец, дело не должносводиться лишь к фактическому нака−занию за неплатежеспособность. Если удолжника нет имущества или денег, засчет которых может быть осуществленовзыскание, установленное ранее огра−ничение должно быть снято.

Важно законодательно закрепитьмеханизм, обеспечивающий оператив−ное снятие установленного ограниченияпосле исполнения должником обяза−тельства. Но увы: ни действующее зако−нодательство, ни новые законопроектыне содержат норм, гарантирующихприменение столь серьезного инстру−мента, как ограничение права лица навыезд из страны, с соблюдением ука−занных принципов, обеспечивающихсоблюдение прав и законных интересовдолжника.

Так что, пакуя чемоданы и любуясь навизу в загранпаспорте, вспомните: неищут ли вас кредиторы? �



Выезд запрещенАндрей Лебедев, àäâîêàò Êîëëåãèè àäâîêàòîâ «Þêîâ, Õðåíîâ è Ïàðòíåðû»

×òî âàæíåå — äîëã èëè Êîíñòèòóöèÿ?

Àýðîïîðò. Âû ñòîèòå â î÷åðåäè íà ïàñïîðòíûé êîíòðîëü, ìå÷òàåòå î ñîëíöå è òåïëîì ìîðå. Как обычно, улыбаясь, протягиваете паспорт таможеннику. И вдругузнаете, что ваши права на выезд из страны ограничены! Æåëåçíûé çàíàâåñîïóñêàåòñÿ ïåðåä âàøèì ëèöîì, ñêðûâàÿ è ñîëíöå, è ìîðå, è äîëãîæäàííûé îòäûõ. Íå âåðèòå?Íàïðàñíî. Òàêàÿ ñèòóàöèÿ âïîëíå ðåàëüíà.

ождались: к нам пожаловалМайкл Делл! Конечно, у насбольше принято восторгатьсяБиллом Гейтсом, однако визи−ты в Россию главного мирово−

го архитектора программ были стольнеубедительными, что теперь многимхотелось компенсации от «железного»(ну то есть не «софтверного») Майкла.Уж он−то урежет марш! Уж он−то ука−жет на зияющие высоты хай−тека бу−дущего — готовились к встрече с жи−вой легендой журналисты.

Повышенный градус ожиданийвполне объясним. В конце концов,именно Делл был когда−то самым мо−лодым генеральным директором ком−пании, попавшей в список Fortune 500.Да и ныне, спустя 15 лет, Dell держитсяна высоком 25−м месте в этом пре−стижном рэнкинге. В последнее время,правда, бизнес компании начал как−тосдавать. Но почему−то создается ощу−щение, что самого Майкла Делла этопечальное обстоятельство не слишкомбеспокоит. По крайней мере, внешне.

42−летний предприниматель полоноптимизма и планов на будущее. Пово−дом для хорошего настроения и соб−ственно визита главы Dell послужил за−пуск первого в России розничного ма−газина компании. И только−то? «А вамкажется, это недостаточный повод?» —невозмутимо улыбался с трибуны чело−век−легенда. Кстати, Делл уверен, чтооткрытие магазина его компании —большая честь для России. Не слишкомли нахально звучит? Возможно, что инет, если напомнить: львиную долюсвоей продукции Dell продает напря−мую — по телефону или через Интер−нет, то есть минуя привычную для боль−шинства других производителей связкуиз посредников−реселлеров — так на−зываемый «канал». Кроме «киосков»(Dell Direct Stores), в которых можно бы−ло «потрогать», но не купить компьюте−ры, компания открыла всего несколькофирменных розничных магазинов вмире: два в США и один в Европе. Те−перь вот настала и наша очередь.

Прямо, как DellПочему у Dell так мало магазинов?

Да потому, что классической розницейкомпания занялась совсем недавно: допоследнего времени единственнойбизнес−моделью, используемой про−изводителем, оставались прямые про−дажи. Да и зачем увеличивать издерж−ки и тратиться на развитие розницы,если и так все работает как часы, а в2005 году маржа компании составила8,6%! Для сравнения, у HP этот пока−затель существенно ниже — 5,4%.

Схема, положенная в основу стольэффективного бизнеса, проста. Поль−зователь по телефону или через Ин−тернет выбирает нужную ему конфигу−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Dell 2.0Çà÷åì Ìàéêë Äåëë ïðèåçæàë â Ðîññèþ«Пользователю следует давать то, что он хочет. Чем быстрее и дешевле, тем лучше!»Îäíàæäû Ìàéêë Äåëë óæå ïîäòâåðäèë ñïðàâåäëèâîñòü ýòîãîïðèíöèïà, ïðåâðàòèâ íåáîëüøîé ñòàðòàï â îäíîãî èç ëèäåðîâìèðîâîé êîìïüþòåðíîé èíäóñòðèè. Îäíàêî çà äâà ïðîøåäøèõäåñÿòèëåòèÿ ïðåäïî÷òåíèÿ ïîëüçîâàòåëåé èçìåíèëèñü, à îòëàæåííàÿ ìàøèíà ïðÿìûõ ïðîäàæ Dell íà÷àëà çàìåòíîáàðàõëèòü. Õâàòèò ëè ó ëåãåíäàðíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ ñèë è âðåìåíè, ÷òîáû ïî÷èíèòü åå? — Äåíèñ Âîëêîâ

Д

рацию ПК и оплачивает покупку. В со−ответствии со всеми указанными взаявке пожеланиями компьютер соби−рают на заводе Dell, после чего достав−ляют покупателю. Такая модель исклю−чает не только посредников, участиекаждого из которых увеличивает ценутовара, но и необходимость хранитьзапасы продукции. Есть здесь и мощ−ный маркетинговый посыл: компаниягарантирует, что пользователь получиткомпьютер, созданный «специальнодля него». По сути, клиент нанимает Dellдля изготовления своего будущего ПК. Аэто приятно само по себе.

Подход к организации поставок,единодушно признанный независимы−ми экспертами инновационным, позво−лил Dell стать одной из самых при−быльных компаний: стоимость ее акцийза время существования увеличиласьна... 30 000%! Случай беспрецедент−ный не только для индустрии ИТ, но идля всей мировой экономики. Подоб−ные успехи позволили Майклу Деллу в2004 году преспокойно отойти от дел ипередать оперативное руководство Ке−вину Роллинсу. Говорят, бизнесмены вкакой−то момент устают «рулить» биз−несом. Вот и Деллу надоело.

Стремительный рост бизнеса Dellнастолько вскружил голову но−вому гендиректору, что по ре−зультатам первых двух кварта−лов 2005 года он взял на себя«повышенные обязательства»: доконца десятилетия ежегодная вы−ручка Dell должна составить 80миллиардов долларов! Успех успе−хом, а выше головы не прыгнешь —качали головой эксперты, сомневав−шиеся в том, что Dell сможет преодо−леть такую планку. И, как показалипродажи следующего квартала, ана−литики не ошиблись.

Видит око, да зуб неймет Словно начавший вдруг

тормозить гоночный бо−лид, Dell сталаощутимо терятьпозиции на рын−ке персональныхкомпьютеров. При−чем не только во всем мире,но и на своем поле, в США. 2006 годстал «самым тяжелым в истории ком−пании» — она не только росла медлен−нее рынка, но даже показала отрица−

тельную динамику продаж, тогда каквсе ключевые конкуренты только при−бавляли. Однако объяснить плачевныерезультаты одним только неграмотнымруководством и отсутствием у руляМайкла Делла можно лишь отчасти.Скорее требовала существенного пе−ресмотра парадигма прямых продаж.Революционная 20 лет назад, в изме−нившихся условиях она потеряла своюактуальность.

Почти 80% продаж Dell приходитсяна корпоративный сегмент. И все быхорошо, да только именно b2b−рынокныне если и не стагнирует, то уж точнорастет куда медленнее, чем потреби−тельский. Так, по данным CurrentAnalysis, в 2006 году именно потреби−тельский сегмент ПК рос почти в трираза быстрее, чем весь рынок. Значит,выплывать нужно было за счет массо−вого потребителя. А его предпочтениясильно изменились.

Возможность заочно купить компью−тер через Интернет прельщает людейуже не так, как прежде. И уж тем болеестранно приобретать ПК по телефону,не имея возможности даже посмотретьна него. История сделала круг. Когда−то первые персональные компьютеры

продавались через «обычные» роз−ничные сети, поскольку каналы сбытана компьютерном рынке еще не сложи−лись. Затем наступила эпоха специа−лизированных магазинов и онлайновойторговли. А сегодня? Сегодня и у нас, ив других странах компьютеры сновастоят на полках универсальных магази−нов, поскольку превратились чуть ли нев обычный потребительский товар.Массового покупателя мало волнует,что там внутри. И, хуже того, с точкизрения пользователя все ПК нынче чутьли не одинаковы (что, признаем, весьмаблизко к истине).

Собственной розничной сети у Dellне было, а применяемый метод прямыхпродаж означал, что у компании отсут−ствовали партнерские отношения скрупными ритейлерами, которые пра−вят миром розницы. Сотни «киосков» вкрупных магазинах и даже аэропортах,где компьютеры Dell можно было уви−деть и пощупать, оказались довольнослабым ответом новым веяниям. Да иассортимент, умещающийся на 11квадратных метрах, трудно было на−звать обширным. Но главное, повто−рим, понравившуюся модель нельзябыло тут же приобрести: заказы при−нимались, как и прежде, по телефонуили через Интернет.

Традиционно Dell была особенносильна на рынке США (около половинывсего сбыта компании) и Европы. Од−нако еще в 2005 году аналитикиForrester Research предсказывали, что

до 2010 года 80% всех мировыхпродаж ПК придется на развиваю−

щиеся рынки

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

61

Îêàçûâàåòñÿ, äàæå ó ñàìûõ ãåíèàëüíûõáèçíåñ−ìîäåëåé åñòü ñâîé ñðîê ñëóæáû: Dell отказывается от прямых продаж

ОКТЯБРЬ 2007 #18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Китая, Индии и России. А в этих стра−нах позиции Dell были явно слабее.

Кроме упомянутых рыночных про−счетов аналитики ставят в вину компа−нии Майкла Делла упорное нежеланиеиспользовать в своих компьютерахпроцессоры AMD, а также низкое ка−чество сервисного обслуживания: встремлении сэкономить Dell передаласлужбу поддержки на аутсорсинг… вИндию. Разумеется, Индия — признан−ный лидер ИТ−аутсорсинга в мире, од−нако главной экспортной услугой здесьбыла и остается контрактная разра−ботка программного обеспечения, аникак не ремонт оборудования. Какследствие, согласно индексу ACSI (из−меряет удовлетворенность американ−ских потребителей), в 2005 году Dellполучила крайне низкую оценку — 74из 100 возможных.

Второе рождениеДостаточно было компании в тече−

ние года проходить в отстающих — и,по примеру Стива Джобса, МайклДелл вернулся к оперативному руко−водству. Нужно было спасать бизнес,так что Делл, судя по всему, немноголукавит, утверждая: «Меня попросилоб этом совет директоров». Тем болеечто письмо, в котором он объяснялтрудовому коллективу новую концеп−цию развития компании, было напи−сано до 31 января — даты возвраще−ния на пост. «Модель прямых продаж

была революционной, но нельзя рас−сматривать ее как религию», — за−явил Делл, а следом лишил всех слу−жащих компании ежегодных бонусов.Как бы говоря: работали в целом не−плохо, но не настолько, чтобы заслу−жить премии. Следом одним ударомДелл снес всю менеджерскую вер−хушку, посадив в директорские крес−ла новых людей.

Новая стратегия так и именуется —Dell 2.0. «Раньше мы использовали пря−мую модель продаж, но в рамках кон−цепции Dell 2.0 мы даем потребителюбольше возможностей для приобрете−ния нашей продукции», — говорит Делл.Теперь основной упор делается на ко−нечных потребителей продукции компа−нии. «Сегодня на рынке происходитчто−то новое, — продолжает Делл. —Растет потребительский рынок, чего

раньше не было. Мы поняли, что и здесьу нас есть перспективы».

Да что там «перспективы»! Толькоздесь и можно искать выход из непро−стой ситуации, в которой оказаласькомпания.

Dell поворачивается лицом к простымпользователям, инвестировав 100 мил−лионов долларов в развитие сервиснойподдержки и планируя вложить еще 150миллионов в ближайшее время. Обрат−ная связь с потребителями обнаружи−лась незамедлительно: значение ин−декса ACSI у Dell поднялось на 5,4% и

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


В 1983 году Делл поступил в Техасский университет, чтобы стать врачом. Однако вовремя «одумался», бросил учебу и, вложив 1 000 долларов собственных средств, основал компанию PC’s Limited.

Майкл Делл родился 23 февраля 1965 года в семье дантиста и биржевого брокера. Родители прочили ему врачебную карьеру, но из него получился отличный продавец... хотя и без высшего образования.

В 16 лет, организовав подписку на местную газету, Майкл Делл выручил 18 тысяч долларов и купил BMW.

В 1988 году компания сменила название на Dell Computer Corporation. В результате прошедшего в этом же году IPO компания выручила 80 миллионов долларов.

Свои первые 2 000 долларов двенадцатилетний Майкл заработал, продавая почтовые марки.

В 1992 году Dell Computer Corporation попала в список Fortune 500, а Майкл Делл стал самым молодым гендиректором в рэнкинге.

Кто не умеет лечить, тот умеет продавать

Dell приходится расплачиваться за прежниеуспехи, à íåäàâíÿÿ ýêîíîìèÿ îáîðà÷èâàåòñÿìíîãîìèëëèîííûìè èíâåñòèöèÿìè

«Партнерская сеть играет ключевую роль

в бизнесе Dell в России. Эта сеть рабо

тала хорошо до последнего времени.

Надеемся, что будет работать и в бу

дущем», — заявил во время своего

визита в Москву гендиректор Майкл

Делл. В устах апологета прямых про

даж, готового сменить бизнесмо

дель, такая фраза больше не кажет

ся странной. Тем более, в России Dell

исстари пользовалась именно ка

нальными продажами.

На российском рынке компания де

бютировала в 1993 году.

В течение десяти лет функции про

движения брэнда были возложены на

«дочку» холдинга IBS, компанию

DellSystems. Официальное предста

вительство Dell открылось в 2003 го

ду, что заставило руководство IBS

переименовать DellSystems сначала

в «Деловые системы», а затем и в

IBS Plaformix.

Впрочем, и под новым именем ком

пания остается одним из ключевых

дистрибьюторов продукции Dell в

России.

Кроме IBS Plaformix продукция Dell

доступна еще у семи авторизованных

дистрибьюторов. Помимо этого, со

гласно неофициальным данным,

в ближайшее время будет объявлено

о партнерстве Dell с одной из круп

ных российских розничных сетей

электроники.

Согласно аналитическим отчетам

Gartner, по результатам II квартала

2007 года Dell занимает четвертое

место в списке ведущих производи

телей ПК, продаваемых в России (до

ля продукции Dell в этом сегменте

рынка оценивается в 5,1%).

Dell

в Ро

ссии

составило 78. А в подтверждение тойроли, которую играют теперь в бизнесекомпании развивающиеся рынки, Dellинвестировала 60 миллионов в строи−тельство завода в Индии (в дополнениек нескольким заводам, расположеннымв Ирландии, со дня на день заработает иновый завод в Польше).

— Так нам будет проще и быстреедоставлять компьютеры и запчасти вРоссию, — объясняет гендиректоркомпании. А значит, открытием всегоодного магазина в России Dell вряд лиограничится. По словам Делла, запуск

первого магазина — скорее поводприехать в Россию, а основная причи−на — необходимость наладить отноше−ния с партнерами. «Партнеры, с кото−рыми мы встречались, горят желаниемоткрыть больше магазинов», — выра−жает оптимизм Делл. Что ж, увидим…

Доволен ли предприниматель пер−выми итогами антикризисного менедж−мента? Делл говорит, что да: «Резуль−таты второго квартала уже показалиправильность изменений». Действи−тельно, выручка и прибыль выросли посравнению с предыдущим годом. Од−

нако на основном для себя рынке ПКкомпания все еще продолжает движе−ние вниз: по данным IDC, продажикомпании снизились на 5% по сравне−нию с предыдущим годом. Так что Май−клу Деллу еще предстоит покопаться вдающем сбои механизме. Впрочем, онсам же его и придумал, что отчасти об−легчает задачу. �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


В начале 2007 года, чтобы поправить дела

компании, Делл вернулся на пост

гендиректора.

В 1996 году Майклу Деллу стало тесно в реальном мире, и он начал продавать компьютеры через Интернет,минуя посредников−реселлеров. Вскоре этот ход будет признан гениальным.

В 2004 году, вдоволь наторговавшись, Делл покинул

пост гендиректора компании.

В настоящее время Майкл Делл проживает

в одном из самых больших домов в мире,

стоимость которого превышает 18 миллионов

долларов.

В списке самых богатых людей по версии журнала Forbes Майкл Делл занимает

30−ю строчку. Его состояние оценивается в 15,8 миллиарда долларов.

�В неформальной обстановке он «свойпарень». Однако, вернувшись

к управлению компанией, Майкл Деллснова показал себя жестким и даже

авторитарным руководителем.

10 сентября 11 сентября 12 сентября 13 сентября 14 сентября

Индекс РТС, пункты

Нефть Brent, $/баррель

Министры странОПЕК собрались в Ве−не, чтобы решить, чтоделать с квотами надобычу нефти. Повы�

сить? А ну будет как в

1997�м, когда после повыше�

ния квот цена барреля упала чуть ли

не до 10 долларов! Не повышать? Так ведь развитые

страны наседают, просят не усугублять проблемы

мировой экономики излишне дорогой нефтью. Реши�

ли повысить, но чуть�чуть — на 0,5 млн баррелей в

сутки. Нефтяные котировки после этого решения

снизились. Но уже через несколько дней явление у

брегов Техаса урагана Умберто, который грозил на�

рушить нефтедобычу, отправило котировки ввысь.

76,4

1898

1911

1899

1932

1943

76,6

78,177,9


76,6

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

Ñîáûòèÿ c 10 ïî 24 ñåíòÿáðÿ ñêâîçü ïðèçìó áèðæè

Выходы и выходки

Словно по расписанию подал в от−ставку с поста премьер−министра Ми−хаил Фрадков: в аккурат за 180 дней до вы�

боров президента РФ, которые по закону долж�

ны состояться 9 марта 2008 года. Как будто

«напоминалка» в органайзере сработала. Про�

шение об отставке Фрадков мотивировал «при�

ближающимися крупными политическими со�

бытиями в стране и желанием предоставить

президенту полную свободу в выборе реше�

ний».

Тут же выяснилось, что Россия не относится

к числу стран, в которых смена правительства

способна поколебать фондовый рынок. Индекс

РТС дрогнул лишь самую малость, снизившись

на 0,6%.

17 сентября 18 сентября 19 сентября 20 сентября 21 сентября 24 сентября

Ïîêàçàíèÿ ñàìîïèñöà ñíèìàë Äìèòðèé Äåíèñîâ.Èñïîëüçîâàíû àíàëèòè÷åñêèå îáçîðû êîìïàíèé «Òðîéêà Äèàëîã» è «Óðàëñèá», à òàêæå ñîîáùåíèÿ Èíòåðôàêñà è Reuters. Ôîòîãðàôèè: Dreamstime.com, ÈÒÀÐ−ÒÀÑÑ.


2026

2042

77,778,2

78,479,0

78,4

77,8

1938

2015

ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

1915

2015

Нефтяные котировки бьют все рекорды. Адреналино

вая инъекция, которую сделала мировой экономике ФРС США

понижением процентных ставок за два дня до этого, сказывается

и на нефтяном рынке. И здесь тоже ощущается прилив спекуля

тивного капитала.

Федеральная резервная системаСША понизила процентную ставку с5,25% до 4,75%. Сделала это скрепя

сердце, ибо такой шаг увеличивает инфля

ционные риски, но благополучие мировой

финансовой системы важнее. Деньги стали

дешевы, благословенная ликвидность хлы

нула на рынки, аллилуйя! Вот как откликну

лись на событие ведущие мировые индек

сы: Dow Jones +2,5%, NASDAQ +2,7%,

Nikkei +2,9%. Индекс РТС радостно бежал

впереди этого великолепного парада (+4%).

Владимир Путин напутствовал экспремьера Михаила

Фрадкова к выходу словами: работа была успешной, но в по

следнее время правительство стало снижать свою эффектив

ность… И вот президент назначает новое правитель−ство, состав министров в котором претерпел самыеминимальные изменения по сравнению с прежним.Выходит, именно «отчисленные» из кабинета снижали его эф

фективность? Правительство покинули Герман Греф, Михаил

Зурабов и Владимир Яковлев. Новые назначенцы: Эльвира

Набиуллина, Татьяна Голикова, Дмитрий Козак.

Весьма аномально ве−дут себя акции ГМК «Но−рильский никель». За пять

предшествовавших недель их

котировки в РТС выросли на

26,5% (!). Объяснение столь

примечательного роста трудно

найти, изучая экономический

новостной фон. Отмечена

лишь целая серия покупок ак

ций и депозитарных расписок

«Норникеля» неизвестными

крупными инвесторами, кото

рые и разогнали котировки

вверх. Наблюдатели полагают,

что этими инвесторами высту

пают бывшие партнеры по

бизнесу Владимир Потанин и

Михаил Прохоров. Раздел ак

тивов между ними утратил

мирный характер, и теперь

каждый пытается обеспечить

себе перевес в уставном капи

тале «Норникеля», добирая

акции и депозитарные распис

ки с рынка (в общей сложнос

ти речь может идти о 5про

центном пакете стоимостью

свыше 2 млрд долларов).

Мировой кризис ликвидности, спровоцированный пробле−мами рынка ипотечного кредитования США, то и дело нахо−дит новых жертв. На этот раз он расправился с пятым по величине

ипотечным банком Великобритании — Northern Rock. События разверты

вались стремительно. Стоило ЦБ Великобритании заявить о выделении

банку экстренной помощи для поддержания ликвидности, как английские

вкладчики бросились снимать деньги с депозитов в Northern Rock. За два

дня 17% всех депозитов (4 млрд долларов) как ветром сдуло. Акции

Northern Rock вошли в пике и потеряли за это время 49,2% стоимости (!).

Залихорадило котировки всех европейских банков. Основные мировые

индексы закрылись снижением от 0,3 до 1,7%. Индекс РТС потерял 1,4%.

Словосочетание «народное IPO»появилось летом 2006 года, когдана биржу решила выйти госу−дарственная Роснефть. Следом

по той же схеме состоялась продажаакций Сбербанка и ВТБ. Дирижеры на−родных размещений превосходно зна−ли, что у народа есть куча «ненужных»денег, которые можно привлечь. И этоправильно. Деньги должны работать.

Удачная конъюнктура фондовогорынка позволила привлечь значитель−ные средства, которые в другой ситуа−ции собрать уже не удалось бы. Ивовремя. Ситуация на рынках капитала,увы, изменилась, и акции пересталирадовать двузначными, а то и трехзнач−ными цифрами годового роста, демон−стрируя по большей части падение. И вмассовое сознание закралась мысль: ауж не заговор ли это госчиновников сфинансистами?

Будем разбираться по порядку. Первопроходцем стало ОАО «Рос−

нефть». Госкомпания, поглотившаяЮКОС, решила набрать денег на рын−ке, чтобы рассчитаться с долгами засвежеприобретенные активы и получитьсредства на развитие. Под развитием,конечно, подразумевалась покупка ос−татков ЮКОСа, что и было блестящеисполнено на нескольких летних аукци−онах.

«Народное IPO» воодушевило ин−весторов, и они закупились Роснефтьюпо полной программе. Но каково же бы−ло их удивление, когда после размеще−ния акции стали падать! Получилось, чтовыгоднее было приобрести акции навторичном рынке после.

Вот уже более года акции Роснефтивыглядят «хуже рынка», то есть растутмедленнее биржевого индекса. Причинаэтого, на мой взгляд, в том, что Роснефтьпока что не показала никаких внятныхдостижений. Скупка активов ЮКОСапредугадывалась и была «заложена» впервоначальную стоимость акций. Оче−видно, что «переваривание» поглощен−ных активов займет некоторое время, итолько затем Роснефть сможет порадо−вать акционеров.

Несмотря на не слишком удачный(для инвесторов, но не собственника, тоесть государства!) старт Роснефти, тема«народного» биржевого размещения небыла забыта. К открытой продаже в на−чале нынешнего года был подготовленпакет акций Сбербанка. Соответствен−но, в его же собственных отделениях иоформлялись заявки на приобретениеценных бумаг. Очень удобно: депозит,который лежит уже несколько лет мерт−вым грузом, превращался в модный иликвидный товар — акции!

На этот раз довольны остались все:Сбербанк вот уже второй год ставит ре−корды роста, а его котировки значи−тельно выше индекса.

Нет ничего удивительного в том, чтона волне интереса инвесторов к бан−ковскому сектору весеннее размещениеВТБ прошло просто замечательно. Об−катанный механизм «народного IPO»сработал прекрасно. Многие вытащилизаначки и пошли покупать акции. Народстоял в очередях за светлым будущим.Ведь каждый из нас хочет купить квар−тиру, «поступить» детей в институт и за−горать в старости у океанской лагуны!

Но фондовый рынок проявил свойскверный и непредсказуемый характер,разрушив ожидания любителей быст−рых денег. Котировки ВТБ вскоре послеразмещения пошли вниз под влияниемнынешнего кризиса ликвидности и сла−бости фондового рынка США.

И это… хорошо! Не следует полагать,что фондовый рынок — это Поле Чудес,где можно вечером закопать пару золо−тых, сказать: «Крекс, фекс, пекс», — иутром появится дерево с листьями иззеленых купюр. Если использовать аг−рарные образы, то фондовый рынок для

частного инвестора — это шесть соток,которые кто−то превращает в цветущийсад, а кто−то — в пустырь с гнилой хи−барой. Деревья не растут за одну ночь.Они растут годами. Так вот, акции ВТБ —долгосрочные инвестиции, которыепринесут отдачу через несколько лет.

Будет нелишним также объяснить,что IPO — это далеко не всегда раздачаслонов. Частенько как раз напротив —продажа котов в мешках. И нужно пони−мать механизм этого процесса.

Когда владельцы компании готовятсявывести свое детище на биржу, они, ес−тественно, заинтересованы продать ак−ции подороже. В этот момент на помощьприходят умные финансисты из инвес−

тиционных компаний, которые готовятпредприятие к IPO: консультируют соб−ственников, пишут отчетность, делаютструктуру и активы компании понятнымипотенциальным инвесторам. Но самоеглавное — провести IPO на пике ростафондового рынка. Тогда ошалевшие отсверхприбылей спекулянты расхватаютакции как горячие пирожки, по любойцене. А после — хоть трава не расти:основные акционеры привлекают горыденег, консультанты снимают комисси−онные, а пакеты акций получают новыхсобственников, которые перестают по−нимать, что с ними делать.

Кстати, именно поэтому многие трей−деры принципиально не участвуют впервичных размещениях, предпочитаяприобретать акции на вторичном рынке.Им необходимо сначала присмотретьсяк новой ценной бумаге и подождать, по−ка уляжется пиар−кампания. В своюочередь, проводящие IPO инвесткомпа−нии−андеррайтеры заинтересованы втом, чтобы акции не упали в цене после

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

Купил акции и… ×òî òâîðèòñÿ ñ «íàðîäíûìè àêöèÿìè»?

Из трех госкомпаний, прошедших «народное IPO»,только Сбербанк радует своих акционеров. À âîòïîêóïàòåëè Ðîñíåôòè è ÂÒÁ ÷óâñòâóþò ñåáÿ ÷óòü ëè íå îáìàíóòûìè. Òàê ÷òîæå ýòî áûëî: çîëîòûå, ïîñåÿííûå íà Ïîëå ×óäåñ «áóðàòèíàìè» èç íàðîäà, —èëè âñå−òàêè èíâåñòèöèè â äîñòîéíóþ ñòàðîñòü?

Игорь Ермаченков, ôèíàíñîâûé àíàëèòèê


Äëÿ ïàíèêè íåò íèêàêèõ îñíîâàíèé. АкцииВТБ — долгосрочные инвестиции, êîòîðûåïðèíåñóò îòäà÷ó ÷åðåç íåñêîëüêî ëåò

размещения. Поэтому они становятсяеще и маркетмейкерами — переводядословно, «делают рынок» для этой ак−ции. Иными словами — организуют куп−лю−продажу акций по определеннойцене, чтобы «разогреть» сторонних ин−весторов и не дать им разочароваться вновых акциях.

Когда ликвидность (быстрая обора−чиваемость) выведенных на биржу ак−ций создана, маркетмейкер может рас−слабиться и умыть руки. Без такой под−держки кривая котировок потихонькуначинает стремиться вниз, к ценовомууровню размещения, а то и ниже. В та−ком случае говорят, что компания былапереоценена при IPO. Если же акциирастут без всяких маркетмейкеров, зна−чит, бумаги были недооценены, и у нихсохранился потенциал роста.

Однако не стоит думать, что акцииведут свою собственную жизнь, отлич−ную от деятельности компании. Пре−красная финансовая отчетность рабо−тает лучше любого маркетмейкера. Упубличной, то есть вышедшей на биржу,компании нет другой заботы, кроме какувеличивать капитализацию, другимисловами — стоимость собственных ак−ций. От этого зависят доходы менедж−мента, поэтому гендиректор всяческистарается получать прибыль, а не убы−ток, и развивать предприятие, ежеднев−но поглядывая на биржевые графики.

В конце концов, именно акционерыявляются хозяевами компании, и толькоони на своем собрании решают, комубыть гендиректором и какую ему назна−чить зарплату. А значит, следует хоро−шенько взвесить, акционером какойкомпании вы становитесь. Если не ве−рите в ее будущее, вам не нравится еегендиректор или основной акционер, нестоит покупать и акции. Для долгосроч−ных инвестиций найдите симпатичноеименно вам ОАО из наиболее перспек−тивного, опять же с вашей точки зрения,сектора экономики. Чужое мнение мож−но и нужно слушать. Но принятие ре−шения всегда остается только за вами.Потому что ответственность (потеря де−нег) тоже лежит на вас.

Финансовую безграмотность можнои нужно ликвидировать просвещением,то есть единственно действенным спо−собом. У нас же пока для многих чтовклад в Сбербанке, что покупка акцийСбербанка — одно и то же. Азбучную,но тем не менее многим непонятную ис−тину о том, что рост акций никто не га−рантирует, приходится объяснять безустали. Потому что у миллионов россиян(и они в этом не виноваты!) в голове всеперемешалось. И павловское изъятиесторублевок, и пирамида Мавроди, и«народные IPO»...

Давно пора научиться отделять мухот котлет, а МММ — от ВТБ!

Удачных инвестиций! �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Роснефть135

130

125

120

115

110

105

100

95

9,509,409,309,209,109,008,908,808,708,608,508,408,308,208,108,007,907,807,707,607,50

20.09 24.10 28.11 09.01 12.02 20.03 23.04 29.05 03.07 06.08 07.09

Индекс РТС Роснефть

Сбербанк215210205200195190185180175170165160155150145140135130125120115110105100

9590

20.09 24.10 28.11 09.01 12.02 20.03 23.04 29.05 03.07 06.08 07.09

Индекс РТС Роснефть Сбербанк

ВТБ215210205200195190185180175170165160155150145140135130125120115110105100

9590858075

20.09 24.10 28.11 09.01 12.02 20.03 23.04 29.05 03.07 06.08 07.09

Индекс РТС Роснефть Сбербанк ВТБ

Èñòî÷íèê: www.finam.ru

Теоретически результаты кибер−управляющих должны превос−ходить результаты управляю−щих−людей. Впрочем, практика

показывает, что если на каких−то оп−ределенных отрезках робот и оказы−вается лучше, то стабильно обыгры−вать человека на длительных дистан−циях ему удается далеко не всегда. Даи без помощи человеческого разумамашинам все−таки не обойтись.

Первые фонды, привлекающие ма−шины к процессу принятия инвестици−онных решений, появились в Америкееще в 1970−е годы, однако в полнуюсилу использовать это нововведениеуправляющие компании смогли лишь впрошлом десятилетии, с развитиемкомпьютерной техники.

Робот−управляющий на сегодняш−ний день представляет собой компью−терную программу, обрабатывающуюогромные потоки данных, которая про−водит как технический, так и фунда−ментальный анализ и выдает командына покупку или продажу тех или иныхценных бумаг. По большому счету,традиционные фонды, управляемыелюдьми, делают то же самое — впро−чем, добавляя факторы, неподвласт−ные количественной оценке: новости опланах компании, заявления топ−ме−неджеров и чиновников, качество про−дукции компании, ее конкурентоспо−собность, качество менеджмента и др.

Роботы, участвующие в управлениипортфелями, как правило, основаны нанейросетевых технологиях и могутпринимать инвестиционные решенияна основе анализа огромного коли−чества разрозненных данных. Техно−логия работы примерно такова. Пред−варительно нейросеть обучается наисторических данных и находит опти−мальное сочетание индикаторов в оп−ределенных ситуациях, сложившихся

на рынке. В зависимости от реальныхданных, поступивших к ней в текущиймомент, нейросеть принимает инвес−тиционные решения с учетом всех за−висимостей, выявленных на историче−ских данных. Фактически она обраба−тывает все индикаторы и находитскрытые взаимосвязи между ними иданным значением цены. На основевыявленных взаимосвязей робот вы−дает прогнозы рынка цен акций, кото−рый ожидается в ближайшее время.Получив этот прогноз, программа пы−тается сформировать оптимальный ин−вестиционный портфель для текущейситуации.

— Как правило, подобные програм−мы−роботы пишутся людьми, специа−лизирующимися в области техничес−кого анализа, — рассказывает МихаилКоролюк, главный трейдер семействафондов «Премьер» Юниаструм Бан−

ка. — По сути дела, каждый такой ал−горитм — это самостоятельная научно−исследовательская работа по поискупока не известных широкой публикезакономерностей в рядах цен. Этоочень трудоемкая и высококвалифици−рованная работа, которая может зани−мать много месяцев. Однако как тако−вого рынка «роботов» нет. Скорее все−го, это связано с тем, что почти все«роботы» нуждаются в постоянном ав−торском пригляде и периодическойподнастройке.

В среде профессиональных управ−ляющих большого энтузиазма по пово−ду автоматизации управления активамине заметно.

— Первыми на российском рынкепредприняли попытку запустить ПИФыпод управлением роботов мы, — рас−сказывает Яков Марков, финансовыйдиректор УК «ДОХОДЪ». — Однакобыстро столкнулись с определеннымитрудностями. Например, модификацияробота, существовавшая на тот момент(2004–2005 годы), не учитывала прин−цип разделения бумаг в фондах: небольше 15% активов должно вклады−ваться в одну бумагу, для равномерно−го распределения рисков (требованиезаконодательства РФ. — Прим. ред.).Некоторое время наши фонды работа−ли под управлением робота, затем воз−никла ситуация как бы смешанногоуправления — профессиональногоуправляющего и робота. Это совмеще−ние, как правило, не давало высокогорезультата, поэтому паевые фонды бы−ли переданы в управление человеку, а

робот−управляющий все это время ус−пешно распоряжался индивидуальны−ми портфелями наших VIP−клиентов.Мы постоянно работаем над усовер−шенствованием роботов−управляю−щих, и сегодня новая модификация ин−теллектуальной системы начинает ра−ботать с паевыми фондами «ДОХОДЪ».Стоит сказать, что за прошедшее вре−мя наши роботы существенно видоиз−менились. Первые машины показывалихорошие результаты при падении рын−ка, но проигрывали человеку приподъеме. Сегодня наша интеллекту−альная автоматизированная системаобыгрывает индекс ММВБ как на паде−нии, так и на росте.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß


Киборг−управляющийÑïîñîáåí ëè êîìïüþòåð ýôôåêòèâíî óïðàâëÿòü ÏÈÔîì áåç ó÷àñòèÿ÷åëîâåêà?Как известно, для любого игрока на фондовом рынке эмоции и отсутствие дисциплины — первейшие враги доходности. Íà Çàïàäå è â Ðîññèè íåêîòîðûå óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè, ñòðåìÿñü ñâåñòè ê ìèíèìóìó ðèñêè, ñâÿçàííûå ñ íåñîâåðøåíñòâîì ÷åëîâå÷åñêîé ïðèðîäû, ïðàêòèêóþò èñïîëüçîâàíèå «ðîáîòîâ−óïðàâëÿþùèõ»,íà÷èñòî ëèøåííûõ ñòðàõà è æàäíîñòè. Ñïåöèàëüíûé êîìïüþòåðíûé ñîôò óïðàâëÿåò ïîðòôåëåìôîíäà, èñõîäÿ èñêëþ÷èòåëüíî èç æåëåçíîé ëîãèêè è òîíêîãî ìàòåìàòè÷åñêîãî ðàñ÷åòà. — ÍèêîëàéÌðî÷êîâñêèé

Автор — äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó èíâåñòèöèîííîé êîì−ïàíèè «Ôèíàíñîâûå Ýêñïåðòû»

Обыграть человека на длинных дистанцияхроботу удается не всегда. Äà è áåç ïîìîùè÷åëîâå÷åñêîãî ðàçóìà åìó íå îáîéòèñü

Руководители «компьютерных» фон−дов любят подчеркивать, что человече−ский фактор в них сведен к минимуму.«Весь опыт работы с этими системамипоказывает: человек, как правило, ме−шает работе робота, — подчеркиваетЯков Марков. — Стратегии, которыевырабатывает робот, далеко не всегдалегко объяснить с человеческой точкизрения. Их довольно тяжело обсуждать,и с ними нелегко работать. В случаероботизации процессов на фондовомрынке, если система сама не выставля−ет заявки на покупку ценных бумаг, че−ловек выполняет только команды робо−та. Любая попытка симбиоза приводит кухудшению результатов». С этим согла−сен и Михаил Королюк из «Премьера»:«Люди создают робота и периодическимогут его «поднастраивать». Однако входе самих торгов роботы работаютполностью автономно, функция чело−века состоит только в контроле надошибками техники — вроде потерисвязи, подвисания компьютера илисбоя в программе».

Однако порой люди все−таки вме−шиваются в процесс принятия реше−ний. В 2005 году управляющие «ком−пьютерными» фондами Charles Schwabнеоднократно отклоняли предложениесвоего «железного коллеги» купить ак−ции фармацевтической компанииMerck. Бумаги были явно недооценены,но управляющие с опаской смотрелина них, поскольку Merck за год до этогоотозвала с рынка одно из своих глав−ных лекарств — средство от остеоарт−рита Vioxx, потому что, как выяснилось,оно могло спровоцировать у пациентовсердечный приступ. Кроме того, накомпании «висели» многочисленныесудебные иски от пациентов, прини−мавших препарат. Правы оказалисьуправляющие−люди: вплоть до 2006года акции Merck только падали.

Роботы, хотя и способны обрабаты−вать гигантские объемы информации,тоже не идеальны. Всегда существуетриск, что закономерность, проявивша−яся ранее, в какой−то момент переста−нет работать. Иногда это можно под−

корректировать, перенастроив робота,в иных случаях его приходится отправ−лять на свалку истории. И это один изсамых сложных вопросов: сколь вну−шительна должна быть серия неудач,после которой нужно подвести черту?Поскольку используемые закономер−ности носят статистический характер,даже при нормальной работе роботамогут быть «черные полосы». Вопрос втом, какой должна быть «просадкасчета», чтобы сказать наверняка, чтоэто уже не статистическое отклонение,а порок используемого алгоритма.

В целом недостатком большинствароботизированных систем является то,что они хорошо работают, когда нарынке есть так называемый явныйтренд, и проигрывают, когда ярко вы−раженного движения нет и цены пре−бывают в диапазоне либо когда ситуа−ция на рынке резко меняется вслед−ствие каких−либо непрогнозируемыхфакторов.

Таким образом, многие професси−оналы рынка сходятся во мнении, что

ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ


1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Рост индекса РТС за период — 8,02%, рост стоимости Красного портфе-ля — 0,1%. Ñòîëü ñêðîìíûé ðåçóëüòàò Ñïåêóëÿíòà âïîëíå îáúÿñíèì:ñåé÷àñ Êðàñíûé ïîðòôåëü ñòðóêòóðèðîâàí òàê, ÷òîáû ìîæíî áûëî áåçïîòåðü ïåðåæèòü ïåðèîä òóðáóëåíòíîñòè è ïàäåíèÿ ôîíäîâîãî ðûíêà.Ìåæäó òåì ðûíîê àêöèé 18 ñåíòÿáðÿ ìîùíî ðâàíóë ââåðõ. Êîíå÷íî,îáèäíî ïðîïóñòèòü òàêîé âîñõîäÿùèé òðåíä. Íî íè÷åãî íå ïîäåëàåøü:ÏÈÔû âîîáùå — èíñòðóìåíò ìåäëèòåëüíûé. Íà òî, ÷òîáû êàê−òî îòðåà−ãèðîâàòü íà èçìåíåíèå ðûíî÷íîé êîíúþíêòóðû, ó ïàéùèêà ìîæåò óéòèïÿòü−øåñòü äíåé: ïîêà ñàì ïîéìåøü, ÷òî ïðîèñõîäèò, ïîêà çàÿâêó íàñîâåðøåíèå îïåðàöèé ñ ïàÿìè ïîäàøü, ïîêà åå âûïîëíÿò… Ñïåêóëÿíò,íàïðèìåð, óæå ïîíÿë, ÷òî íóæíî íåìåäëåííî èäòè èç ôîíäîâ îáëèãàöèéâ ôîíäû àêöèé. Ìîæåò, åùå óäàñòñÿ ïîäðàñòè âìåñòå ñ ðûíêîì.

Вложено 16.03.2006 100 000рублей

Стоимость портфеля на 24.08.2007120 200 рублей

Текущая стоимость портфеля на20.09.2007

120 324 рублей

Профиль владельцаÀêòèâíûé èíâåñòîð, êëàññè÷åñêèé

ñïåêóëÿíò, áûñòðûé íà ïðèíÿòèåðåøåíèé, ãîòîâ íà ðèñê ðàäè âûñî−êîé äîõîäíîñòè. Îñîáûå ïðèñòðàñ−

òèÿ: ÏÈÔû àêöèé.

Красный портфель — Спекулянт

Название и тип фонда1 Управляющая компания Вложено, руб. Кол−во паев в портфеле, шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость всех

паев, руб.

Изменениестоимости

за период, руб.

ОПИФСИ «Центр СтраховыхРезервов»

ÓÊ «ÖåíòðàëüíàÿÓïðàâëÿþùàÿ Êîìïàíèÿ» 10 071,95 10,52 982,04 10 331,06 184,10

ОПИФСИ «Агана —Эквилибриум» ÓÊ «ÀÃÀÍÀ» 13 436,32 85,11 161,45 13 741,01 155,75

ОПИФО «Ермак — фондоблигаций» ÓÊ «Åðìàê» 10 704,69 18,15 611,57 11 100,00 42,66

ОПИФО «Альфа−КапиталОблигации плюс» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» 11 020,56 6,52 1714,34 11 177,50 37,10

ОПИФО «Максвелл ФондОблигаций»

ÓÊ «Ìàêñâåëë ÝññåòÌåíåäæìåíò» 11 282,05 9,62 1 206,28 11 604,41 13,37

ОПИФО «РИКОМ —облигации» ÓÊ «ÐÈÊÎÌ−ÒÐÀÑÒ» 10 954,87 9,57 1147,42 10 980,81 −25,65

ОПИФО «БКС — ФондНациональных Облигаций» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» 11 503,73 8,51 1365,69 11 622,02 −45,53

ОПИФО «Атон — Фондоблигаций» ÓÊ «Àòîí−Ìåíåäæìåíò» 11 653,60 11,31 1 041,53 11 779,70 −57,69

ОПИФО «Волхонка —российские облигации» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû 11 842,75 10,27 1144,35 11 752,47 −88,94

ОПИФО «КИТ — Фондоблигаций»

ÓÊ «ÊÈÒ ÔîðòèñÈíâåñòìåíòñ» 16 053,06 8,19 1982,3 16 235,04 −91,89

ИТОГО — общая стоимость портфеля 120 324,02

+ 124 руб. за период

24.08 — 20.09.2007

несмотря на ряд преимуществ робо−там вряд ли когда−либо удастся пол−ностью вытеснить человека из про−цесса управления фондом. Четкопрописанные в машине алгоритмыпрактически не дают возможности«предчувствовать» или учитыватьфорс−мажорные факторы в эконо−мике и политике, которые нередко иг−рают ключевую роль в движенияхрынка.

Пресловутый технический анализтоже не лишен изъянов. Случайные илиложные сильные колебания рынка —например, связанные с закрытием по−зиции крупным игроком, но отнюдь неозначающие смены тренда, — нередкоочевидны для человека. Робот же, по−винуясь четко прописанным правилам,честно закрывает позицию по сигналуиндикаторов — а цены продолжаютрост. К тому же роботы, как правило,не в состоянии учесть текущую лик−видность рынка или конкретного ин−струмента. В результате есть вероят−ность, что робот может дать командупродать или купить больше ценных бу−

маг, чем на сегодняшний момент спо−собен «переварить» рынок. Впрочем,эта проблема касается только не оченьликвидных бумаг.

Помимо указанных трудностей, су−ществует и еще одна: ключевое пре−имущество робота — способностьобрабатывать огромное количествочисловых данных, значительно пре−вышающая человеческие возможно−сти, — становится одновременно ибольшой опасностью для управля−ющей компании. Человек просто не всостоянии уследить за всеми расче−тами и операциями машины. И есливдруг «железяка» в какой−то моментдаст сбой, а человек заметит это несразу, то робот может натворить таких

дел, что управляющей компании при−дется еще долго за это расплачивать−ся.

Мнение опрошенных профучастни−ков рынка вполне логично разделяетсяна две позиции: тех, кто использует ро−ботов в своей работе и, соответственно,относится к ним вполне лояльно, и тех,кто уверен в победе человеческогоразума над бездушной железкой.

Так, Арен Апикян, заместитель ге−нерального директора УК «ВТБ Управ−ление активами», весьма скептическиотносится к роботам−управляющим,сравнивая их с видеоарбитрами нафутбольном поле, которые хотя и могутбыть абсолютно правыми в своих фор−мальных решениях, тем не менее ли−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß


1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Рост индекса РТС за период — 8,02%, снижение стоимости Желтого

портфеля — 0,2%. Îáèäíî òåðÿòü äåíüãè íà ðàñòóùåì ðûíêå! Êàê è Ñïå−

êóëÿíò, íàøà Îñòîðîæíî Èíèöèàòèâíàÿ äàìà åùå â ñåðåäèíå ìàÿ «íà−

ñòðîèëà» ñâîé ïîðòôåëü íà ñíèæåíèå ðûíêà, ïåðåâåäÿ äåíüãè â êîíñåð−

âàòèâíûå ôîíäû îáëèãàöèé. È âñå ëåòî ïðîæèëà ïðèïåâàþ÷è, ñ ïðèáû−

ëüþ (ïóñòü è íåáîëüøîé), õîòÿ ôîíäîâûé ðûíîê âûïèñûâàë ïèðóýòû. È

íà òåáå: òàêîé ïðèñêîðáíûé ìèíóñ áîëüøèíñòâà ôîíäîâ îáëèãàöèé! Ïî−

õîæå, âðåìåíà èçìåíèëèñü, è ñàìîå âðåìÿ ïåðåñìàòðèâàòü èíâåñòèöè−

îííóþ ñòðàòåãèþ è ñòðóêòóðó Æåëòîãî ïîðòôåëÿ.





Профиль владельцаÓìåðåííî êîíñåðâàòèâíûé èíâåñòîð,ïûòàåòñÿ ñîáëþñòè ðàçóìíûé áàëàíñ

ìåæäó ðèñêîì è äîõîäíîñòüþ,ïðîÿâëÿåò îñòîðîæíóþ èíèöèàòèâó.

Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ñìåøàííûåÏÈÔû.

Желтый портфель — Осторожно Инициативный инвестор





паев, руб.



ОПИФСИ «Тактика» ÓÊ «Ðåãèîíãàçôèíàíñ» 10 000 2,7 4 047,49 10 928,22 114,45

ОПИФО «АВК — фондкорпоративных облигаций»

ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿïëîùàäü» 11 513,12 7,73 1 518,66 11 739,24 21,18

ОПИФО «Энергокапитал−Сберегательный» ÓÊ «Ýíåðãîêàïèòàë» 14 222,34 131,74 109,83 14 469,01 17,13

ОПИФО «Максвелл ФондОблигаций»

ÓÊ «Ìàêñâåëë ÝññåòÌåíåäæìåíò» 13 423,8 11,54 1 206,28 13 920,47 16,04

ОПИФО «ФинамОблигационный» ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò» 10 671,69 9,22 1 186,57 10 940,18 −23,60

ОПИФО «БКС — Фонднациональных облигаций» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» 11 491,35 8,56 1 365,69 11 690,30 −45,80

ОПИФО «Паллада — фондоблигаций»

ÓÊ «Ïàëëàäà ÝññåòÌåíåäæìåíò» 11 018,25 159,82 75,84 12 120,75 −46,35

ОПИФО «Алемар — фондоблигаций» ÓÊ »Àëåìàð» 11 257,47 6,58 1 715,27 11 286,48 −70,21

ОПИФО «Волхонка —российские облигации» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû 12 556,8 10,92 1 144,35 12 496,30 −94,57

ОПИФО «Русские облигации» ÎÔÃ ÈÍÂÅÑÒ (UFG AssetManagement) 11 176,96 17,51 686,58 12 022,02 −111,54


− 223 руб.за период

24.08 — 20.09.2007

Ïðåèìóùåñòâî ÷åëîâåêà ïåðåä êèáåð−óïðàâëÿþùèì â òîì, ÷òî он может учитыватьфакторы, не поддающиеся формализации

шают процесс жизни, а зачастую ипринимают неверные с точки зренияздравого смысла (не всегда совпадаю−щего с буквой правил) решения. Закаждым портфелем должен стоять ре−альный управляющий, со своим виде−нием правильного подхода к управле−нию, полагает он.

С ним соглашается и Владимир Цуп−ров, управляющий директор по инвес−тициям УК «КИТ Фортис Инвестментс»:«Против железных машин у нас естьодин такой же железный аргумент: пе−ременные затраты при работе роботаблизки к нулю; роботу все равно, рабо−тает он со счетом в тысячу рублей или водин миллион долларов. И если бы онмог генерировать стабильно положи−тельный результат, его разработчик ско−ро озолотился бы и стал вторым БилломГейтсом. А сейчас, как правило, разра−ботчики этих чудо−роботов околачиваютпороги инвесткомпаний и просят денег.К нам они тоже неоднократно обраща−лись, но поддержки не получили. Чем вцелом плохи роботы? Они работают на

теханализе, а этого недостаточно дляпринятия инвестиционных решений. Те−ханализ — это как гвоздь в строительст−ве. Из одних гвоздей дом не построишь,хотя с ними строить проще. С другойстороны, всегда существовали умельцы,которые строили крепкие дома вообщебез гвоздей (Кижи — прекрасный томупример)».

Тем не менее, по мнению ЯковаМаркова из УК «ДОХОДЪ», использо−вание машин в управлении портфеля−ми весьма перспективно: «Выбрав оп−ределенную стратегию, они ее четкопридерживаются, что при устойчивомрынке дает хороший результат: ониобыгрывают человека. Человеку−уп−равляющему зачастую очень труднопридерживаться своей (казалось бы,продуманной) стратегической линии:мешают эмоции, одолевают сомнения,и управляющий предпринимает оши−бочные шаги. Робот−управляющий ли−шен эмоций, и это одно из его важныхконкурентных преимуществ».

В целом сегодняшняя ситуация го−

ворит о том, что вряд ли в ближайшеевремя управляющим фондов стоит по−дыскивать новые профессии под нати−ском киберконкурентов. Возможно,наиболее логичную точку зрения нароль роботов в управлении ценнымибумагами высказал Михаил Королюк(«Премьер»): «Это один из разумныхподходов к торговле. Вряд ли он станетдоминирующим или даже заметным,однако своя экологическая ниша нарынке у него есть и будет». �

ВВннииммааннииее.. Состав модельныхпортфелей не является рейтингом

или рекомендацией к приобретениюпаев. Стратегия виртуальных

владельцев портфелейвырабатывается «Бизнес−журналом»

не в качестве образца дляподражания. Портфели

сформированы редакцией всоответствии с собственным

разумением и профилем персонажей.Для расчетов использовались

данные Investfunds.ru.

ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ


1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Рост индекса РТС за период — 8,02%, снижение стоимости Зеленого

портфеля — 0,1%. Çåëåíûé ïîðòôåëü — êîíñåðâàòèâíåå íåêóäà: ñïëîø−

íûå ÏÈÔû îáëèãàöèé. È âñå ðàâíî íàø Êîíñåðâàòîð ïîíåñ íåáîëüøîé

óáûòîê. Ðîâíî ïîëîâèíà åãî ôîíäîâ ïðîäåìîíñòðèðîâàëà îòðèöàòåëü−

íóþ äîõîäíîñòü, òåì áîëåå îáèäíóþ, ÷òî ðûíîê àêöèé çà ýòî âðåìÿ çäî−

ðîâî ïðèáàâèë. Óïðåêàÿ èõ â íåäîñòàòî÷íîé êîíñåðâàòèâíîñòè, íàø ãå−

ðîé ïîëîæèë ñåáå íà ñåðäöå â áëèæàéøåå âðåìÿ ïðîèçâåñòè ñåðüåçíóþ

«÷èñòêó» è ïåðåòðÿõèâàíèå Çåëåíîãî ïîðòôåëÿ.





Профиль владельцаÂåñüìà êîíñåðâàòèâåí, íàäåæíîñòü

èíâåñòèöèé öåíèò âûøå äîõîäíîñòè,ïðåäåë ìå÷òàíèé — èìåòü

äîõîäíîñòü õîòÿ áû ÷óòü−÷óòü âûøå,÷åì ó áàíêîâñêîãî äåïîçèòà. Îñîáûå

ïðèñòðàñòèÿ: ÏÈÔû îáëèãàöèé.

Зеленый портфель — Консерватор





паев, руб.



ОПИФО «ПиоГлобал ФО» ÓÊ «ÏÈÎÃËÎÁÀË ÝññåòÌåíåäæìåíò» 22 608,81 386,17 64,21 24 795,98 100,41

ОПИФО «Финансист» ÓÊ Ïðîìûøëåííî−ñòðîèòåëüíîãî áàíêà 10 000 6,93 1 568,36 10 868,73 70,68

ОПИФО «Альфа−КапиталОблигации плюс» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» 10 000 6,72 1 714,34 11 520,36 38,23

ОПИФО «ЛУКОЙЛ ФондКонсервативный» ÓÊ «ÓÐÀËÑÈÁ» 10 000 4,68 2 483,62 11 623,34 21,15

ОПИФО «ФДИ Солид» ÓÊ «Ñîëèä Ìåíåäæìåíò» 10 000 6,29 1 775,13 11 165,57 −50,88

ОПИФО «АВК−ГЦБ» ÓÊ ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿïëîùàäü» 10 000 4,29 2 590,77 11 114,40 −54,62

ОПИФО «КапиталЪ−Облигации» ÓÊ «ÊàïèòàëÚ» 10 000 7,94 1 374,38 10 912,58 −60,10

ОПИФО «Алемар — фондоблигаций» ÓÊ «Àëåìàð» 10 000 6,54 1 715,27 11 217,87 −69,78

ОПИФО «Русские облигации» ÎÔÃ ÈÍÂÅÑÒ (UFG AssetManagement) 10 000 15,88 686,58 10 902,89 −101,16


− 106 руб. за период

24.08 — 20.09.2007

Рутина быстро надоедает. Совла−дельца Абсолют Банка ОлегаКапитонова она заела в 2004 го−ду. Бизнес−процессы отстрое−

ны, ключевые операционные вопросырешены. И правда: интересно откры−вать первое отделение банка, выдаватьпервый ипотечный кредит, выпускатьпервую кредитную карту. Но за две−надцать лет банк научился работать вконвейерном режиме, заняв лидирую−щие позиции по целому ряду направле−ний. Активный топ−менеджер рисковалпревратиться в скучающего клерка, чтов планы Капитонова не входило вовсе.В 2005 году он основал K&S CapitalManagement.

Только по официальным данным, кконцу 2006 года в стране насчитыва−лось 119 тысяч долларовых миллионе−ров. Однако это вовсе не означает, чтообладатели тучных капиталов осажда−

ют офисы профессиональных управ−ляющих. На самом деле рынок только−только складывается, а клиентура со−зревает. «Мы находимся в начале пу−ти, — рассуждает Олег Капитонов. — ВРоссии еще нет культуры управленияблагосостоянием, люди к этому непривыкли. Кроме того, мы еще не ус−пели пройти через этапы наследова−ния состояний: богатые россияне самизаработали эти деньги, и многие из нихне успели задать себе вопрос о том,как правильно передать свое состоя−ние наследникам. И как его сохранить.Начинавшие с малого бизнеса вла−дельцы выросших до огромных мас−штабов компаний продолжают управ−лять ими. Эти структуры стоят сотнимиллионов, а то и миллиарды долла−ров, но собственники еще стоят у руля,они не продали бизнес, а значит, неполучили «на руки», то есть в свое не−

посредственное распоряжение, ог−ромные капиталы. Одно дело — рас−поряжаться предприятием, и совсемдругое — деньгами, которые когда−топридется передать по наследству. Исделать это так, чтобы наследникиденьги эти не потратили… А преце−денты уже были».

Действительно, в России только−только формируется спрос на про−фессиональное управление состоя−ниями. Как следствие, участникамэтого рынка приходится тратить ре−сурсы на формирование правил игры,а то и банальный финансовый ликбез.Сегодня большинство клиентов ОлегаКапитонова — активные бизнесмены,решившие не держать все деньги водной корзине. Даже если «корзина»эта представлена весьма успешнымипредприятиями. И в этом вопросе онинаходят у владельца K&S Capital



Капитальное строение

Çà áîëüøèìè äåíüãàìè ïðèõîäèòñÿñëåäèòü, êàê çà ìàëûìè äåòüìè

На российском рынке private banking разворачивается тихая,незаметная для посторонних, но все более напряженная борьба за право управлять деньгами состоятельных людей. Ïðîôåññèîíàëüíûéôèíàíñèñò Îëåã ÊÀÏÈÒÎÍÎÂ ñäåëàë ñòàâêó íà óíèâåðñàëüíûé ôîðìàò: ïðèíàäëåæàùàÿ åìó êîìïàíèÿK&S Capital Management ïðåäëàãàåò ðîññèéñêèì ìèëëèîíåðàì êîìïëåêñíîå óïðàâëåíèåáëàãîñîñòîÿíèåì. — Àëåíà Òóëÿêîâà

Management искреннее понимание.Ведь Капитонов как раз рекомендуетни в коем случае не держать вседеньги семьи исключительно в биз−несе. Пришло время провести грани−цу между семейными активами исредствами, работающими в коммер−ции. Все больше компаний выходит наIPO, меняются структуры акционер−ного капитала, в частные компанииприходят инвесторы и новые акцио−неры, отношения с которыми склады−ваются по−разному. Доводов в пользуразграничения личных и корпоратив−ных финансов все больше. Вот тут−тои появляются профессиональныеуправляющие капиталами.

ЦерберыУправление капиталами восприни−

мается у нас до сих пор крайне вуль−гарно. Но это простительно: деньги лю−бят тишину, особенно деньги большие.Вот и возникает киношная фигура эта−кого дворецкого, вольно распоряжаю−щегося собственностью богатенькогохозяина. Все это, конечно, сказки, неимеющие ничего общего с действи−тельностью.

Одна из ключевых услуг, которыеОлег Капитонов и его коллеги из K&SCapital Management продают своим

клиентам, — обеспечение безопаснос−ти капиталов.

Взять хотя бы непростые отношениямежду владельцами денег и их наслед−никами. Печальных примеров бес−смысленной растраты многомиллион−ных состояний юными наследникамидостаточно. Как следствие, консульта−ции поставщиков услуг в сфере управ−ления благосостоянием (wealthmanagement) пользуются все большимспросом. Сфера эта — в высшей сте−пени интимная.

«Часто случается, что приходят людис конкретным вопросом, — говоритОлег Капитонов. — Я уточняю детали. Ивскоре выясняется, что на самом делеперед моим клиентом стоит совсем инаяцель, к которой можно двигаться по дру−гому, менее длинному или менее за−тратному пути. Private−банкир в этомсмысле очень похож на домашнего док−тора, разве что оперирующего в сферефинансов и права. Вот почему идеаль−ный для нас и самый правильный дляклиента вариант — это когда он готовнам доверять. Тогда мы можем до конца

понять, что является конечной целью,предложив решения и продукты, кото−рые с нашей точки зрения лучше всегосоответствуют потребностям. Разумеет−ся, здесь нет «абсолютных истин». Нонаш плюс в том, что мы работаем длялюдей так, как делали бы это для себя».

Нынешним российским миллионе−рам, подавляющее большинство кото−рых составляют бизнесмены в первомпоколении, самим хорошо известно,что делать с деньгами. Другой во−прос — как их сохранить. Самыепопулярные услуги, за которыми мил−лионеры обращаются к Олегу Капито−нову, — обеспечение безопасностикапитала, подготовка его к передаче понаследству и диверсификация рисков.У большинства клиентов K&S CapitalManagement подавляющая частьсредств вложена в активы на террито−рии России. У них здесь все — и биз−нес, и недвижимость. Да, страна всту−пила в пору относительной стабильно−сти, однако в историческом масштабеэто лишь короткая передышка. А зна−чит, случиться может что угодно. «Яопираюсь на историю нашей страны и,как любой нормальный банкир, делаювывод: риски нужно диверсифициро−вать, — поясняет Олег Капитонов. —Например, недвижимостью можно

владеть не только в России, но и в дру−гих странах, в том числе с более бла−гоприятным климатом. Что же касаетсяактивов, то и они могут быть реструк−турированы, в том числе не только натерритории России».

Об эффективности своих капиталовроссийские миллионеры начинают за−думываться лишь после того, как удает−ся решить главные вопросы, связанныес безопасностью, сохранностью и на−следованием денег. С этого моментаначинают звучать другие слова, в томчисле «доходность»:

— Можно держать деньги в надеж−ном зарубежном банке, однако и здесьвозникает множество вопросов. В част−ности, реальная доходность, которуюпредлагают эти банки, не слишкомпривлекательна, поскольку порой непокрывает инфляцию. Значит, нужнопредлагать клиентам в числе прочего исобственные инвестиционные продук−ты, которые обеспечивают более высо−кую доходность, чем классические ин−вестпродукты крупнейших зарубежныхбанков.

Входной билет— Начиная с каких сумм есть смысл

обращаться к вашим услугам?— Если у вас есть свободные 200

тысяч долларов, то, наверное, вам на−ши услуги не нужны, — улыбается ОлегКапитонов. — С такими деньгами несложно купить что−то из недвижимостиза рубежом или сделать какие−то ин−вестиции. С другой стороны, нашифонды доступны для людей, имеющихсвободные средства от 100 тысяч дол−ларов.

Складывается впечатление, чтостремление Капитонова тратить времяна тех, кого пока трудно назвать мил−лионерами, вовсе не бескорыстно.Прежде всего он утилизирует исполь−зуемые компанией инвестиционныеинструменты. Но главное, есть веро−ятность, что нынешние клиенты «вто−рого плана» через некоторое времястанут настоящими денежными меш−ками, сохраняющими лояльность к уп−равляющему. «Если сегодня у челове−ка есть 100 тысяч или полмиллиона ион успешен в своем бизнесе, то с вы−сокой вероятностью через нескольколет у него будут миллионы. А можетбыть, даже десятки миллионов, — го−ворит Олег Капитонов. — Но если этисто тысяч — последние и единствен−ные (а у нас были подобные обраще−ния), я честно говорю: все, что вамнужно, это два банка. Внесите депозитв одном и другом. А если очень хотите,то положите деньги в ПИФ. Этоговполне достаточно».

Своей целевой группой банкир на−зывает тех, кто способен свободнораспоряжаться не вовлеченными в



Если сегодня у человека есть $100 000è îí óñïåøåí â áèçíåñå, ÷åðåç íåñêîëüêî ëåòó íåãî, ñêîðåå âñåãî, áóäóò óæå ìèëëèîíû

В 2006 году число долларовых милли−

онеров в мире достигло 9,5 милли

она человек, причем 94 970 вла

дели состояниями, превышающи

ми 30 миллионов долларов.

Суммарное состояние всех миллионе−

ров Земли в 2006 году достигло

37,2 триллиона долларов.

Больше всего обладателей миллион−

ных состояний живет в США —

2,9 миллиона человек. Проще го

воря, почти каждый — миллионер.

В России этот показатель более

чем в 10 раз ниже: состоянием

в миллион долларов пока может

похвастаться разве что один из

тысячи россиян.

По данным ИК «Финам», российский

рынок управления благосостояни

ем (wealth management) оценива

ется в 25 миллионов долларов

в год. При этом аналитики учиты

вали только поступления от услуг

по финансовому планированию

без учета смежных доходов.

Ми

лл

ион

щи

ки

бизнес суммами начиная с полумилли−она долларов. Впрочем, еще лучше,если речь идет о десятках и сотняхмиллионов. Такие клиенты — класси−ческие потребители услуг family office.Тем же, чьи капиталы «увязли» в бизне−се, Капитонов при желании готов по−мочь «выйти в деньги».

— Таких людей в стране достаточно. Уних нет больших объемов наличности наруках, но за последние пятнадцать летони выстроили крепкий бизнес, которыйможет стоить миллионы, десятки и дажесотни миллионов долларов. Этим пред−принимателям по 40–50 лет. И они уженачали задумываться о том, как распо−рядиться своим бизнесом, как построитьстратегию выхода из него. А ведь в лю−бом деле должна быть сформированастратегия выхода, это закон! Мы помога−ем в таких случаях найти соинвесторовили потенциальных покупателей, — го−ворит Олег Капитонов.

— Но зачем нарушать «чистоту жан−ра»? Зачем вам еще и инвестиционно−банковские услуги?

— Периодически вся страна следитза громкими слияниями и поглощения−ми, но такие сделки происходят, какправило, на уровне крупнейших компа−ний, национальных лидеров в своих об−ластях. При этом в стране сформиро−вался класс среднего бизнеса. Это ком−

пании, которые стоят от пятидо ста миллионов

долларов. Боль−шинство веду−

щих инвест−банков таки−

ми мелкими для себя сделками вообщене занимаются, они им не интересны.Вот мы и работаем в этой нише. Кстати,это вполне естественно. Если стоимостькомпании превышает 100 миллионовдолларов, то, скорее всего, она принад−лежит не одному человеку или семье.Как правило, это акционерные компа−нии. Между тем наша задача — быть«семейным доктором», работать напря−мую с людьми, а не с компаниями.

— Рынок, на котором вы работаете,уже достаточно сформирован. Чем выотличаетесь от других?

— Мы считаем себя первой незави−симой компанией в России, оказываю−щей услуги wealth management. Банкипредлагают VIP−banking. Управляющиекомпании — управление активами. Ин−вестбанки оказывают инвестиционныебанковские услуги. То есть каждый «за−крывает» лишь одно направление. Иникто не пытается решить финансовые

вопросы клиента комплексно, от бан−ковских услуг до формирования семей−ного траста за рубежом.

— Сегодня некоторые крупные УКуже формируют «семейные офисы»для крупнейших клиентов.

— Да, они «увидели» рынок. Но на−ше преимущество в том, что мы — ком−пания независимая, а значит, равно−удалены от всех остальных.

Эту самую «равноудаленность» —принцип открытой архитектуры —Олег Капитонов пытается реализоватьс помощью аутсорсинга: после оценкипотребностей кли−ента привлека−

ются адекватныеконкретной ситуа−ции подрядчики. И

в этом есть смысл,поскольку на рынке нет ни

одной компании, которая была бы оди−наково успешна во всех сегментах.

Отношения— Было бы странно, если бы чело−

век пришел к нам и с порога заявил, чтоотныне и на ближайшие 50 лет его фи−нансы — в нашем управлении. Так небывает! — смеется Олег Капитонов. —Доверие нужно завоевывать и оправ−дывать. Обычно люди приходят с конк−ретным вопросом, а поняв, что мы мо−жем предложить нечто большее, посте−пенно расширяют сферу задач. Менямало интересуют разовые взаимоотно−шения: человек пришел, продал с на−шей помощью бизнес, мы заработаликомиссию от сделки — и попрощались.Нам нужны долгосрочные отношения.

— Динамика клиентов, судя по все−му, положительная?

— Благосостояние в стране растет,появляется все больше богатых людей.Как следствие, постоянно увеличивает−ся и число клиентов. И чем богаче лю−ди, тем более они требовательны и темчаще им нужны именно комплексныеуслуги. Самые состоятельные люди со−здают собственные family office с раз−мещением где−нибудь в Лондоне, при−обретают личные инвесткомпании. Нонастолько богатых у нас пока не такмного. Всем же остальным нужен про−фессиональный проводник в финансо−вом мире. Даже если человеку нужныуслуги хорошего крупного инвестици−онного банка — его ведь нужно вы−брать, договориться о разумных усло−



Çà ïîñëåäíèå ïÿòü ëåò íàèáîëüøèå äîõîäûèíâåñòîðàì ïðèíåñëè вложения, сделанныена развивающихся рынках

виях… И я сталкивался с примерами,когда такие услуги предлагают по явнозавышенным, даже для богатых людей,ценам.

— Но ведь и с вами клиенты торгу−ются?

— Конечно. И это нормально!— Есть мнение, что миллионеры —

люди эксцентричные, что «деньги пор−тят». Тяжело работать с такими клиен−тами?

— Возможно, деньги никого и не де−лают лучше. Но и хуже — вряд ли. На−против, многие, получив финансовуюнезависимость, начинают заниматьсяблаготворительностью. Это, кстати го−воря, тоже входит в круг задач, стоящихперед family office. Ведь порой люди иготовы заниматься благотворительнос−тью, да вот только не знают, как делатьтак, чтобы помощь гарантированно до−шла до адресата.

— Возникает резонный вопрос: акаковы, собственно, ваши гарантии?Вот возьмут ваши аналитики и оши−бутся. А клиенты потеряют крупныесуммы…

— Прежде всего, мы предлагаем ин−вестировать в наши фонды, которыесами по себе диверсифицированы. Укаждого из фондов своя стратегия.Один — более рискованный, другой —более консервативный.

— В «Бизнес−журнале» есть такаярубрика для вкладчиков ПИФов —«Три портфеля». Много раз нам каза−лось, что универсальная стратегиянайдена. А потом ситуация на рынкеменялась, и…

— Естественно! Поэтому внутрифондов мы также диверсифицируемвложения по разным управляющимкомпаниям, классам активов, странам.А главная моя гарантия — в том, что моиличные деньги в значительных объемахвложены в те же самые фонды. Так чтоесли ошибемся, то ошибемся вместе. Янесу точно такие же риски, как и моиклиенты, инвесторы.

— И какие активы вы предпочита−ете?

— Мы больше верим в развивающи−еся рынки, чем в развитые. В них скрытбольшой потенциал. Проведенное намиисследование показало, что за послед−ние пять лет наибольшую доходностьпринесли именно развивающиесярынки — по сравнению со всеми дру−гими известными в мире инвестицион−ными стратегиями. Поэтому мы предла−гаем вкладывать финансы в них — этосейчас наиболее эффективно.

— Насколько похожи ваши клиентыдруг на друга?

— У каждого свои интересы. Однихотят обеспечить будущее своих детейи защитить активы, чтобы их не рас−тащили партнеры, сотрудники и рей−деры. Другие стремятся заставитьсвой капитал работать с адекватнойдоходностью. А это не так просто. Ведьпорой крупный иностранный постав−щик услуг private banking запрашива−ет столько, что на оплату уходит чутьли не весь полученный финансовыйрезультат! У многих не решены во−просы защиты собственности илиструктурирования прав владения,

разделения корпоративного и семей−ного капитала, страховки от форс−мажорных ситуаций.

Мне известен случай, когда в авто−мобильной аварии погиб крупный биз−несмен. Остались семья, дети, активы,обязательства. И вопрос: кто теперьбудет заниматься возвратом активов, ихреализацией и трансформацией вденьги, чтобы обеспечить семью? Ре−шение таких проблем — наш профиль.Случиться может все что угодно. Ска−жем, бывшая жена предпринимателярешит претендовать на долю в бизнесе,что нанесет непоправимый урон компа−нии. Можно ли сделать так, чтобы сэтим не столкнуться? Решение есть.Просто об этом лучше позаботиться за−ранее. Поэтому я всем говорю: «Неждите, пока петух клюнет!»

— Наши люди, кажется, еще не при−выкли обсуждать возможные проблемызаранее. Даже богатые…

— На самом деле ситуация меняется.Люди все чаще — и весьма благо−разумно — задумываются о будущем.Зачем, например, ставить себя и своюсемью в зависимость от партнеров побизнесу? Сегодня он может быть парт−нером, а завтра станет злейшим вра−гом. Подобными примерами пестрят все«желтые» газеты. Между тем найти ре−шение довольно просто — достаточносмоделировать ситуацию…

— Видимо, самое смешное, чтоможно сделать, так это попросить васназвать имена самых известных своихклиентов…

— (Смеется.) Да уж! Специфика на−шего бизнеса такова, что большаячасть информации — закрыта. В обыч−ном общении я очень открытый чело−век. Но профессиональное пониманиебанковской тайны, похоже, жило во мнееще до того, как я стал банкиром. Мо−жет быть, поэтому я им и стал. �



Ðîäèëñÿ в Москве в 1970 году.

Îêîí÷èë Финансовую академию при

правительстве РФ.

1993–2005 ãîäû — один из основателей,

а также председатель правления

и член совета директоров Абсолют Банка.

Ñ 2005 ãîäà — основатель и управля�

ющий директор K&S Capital

Management.

Óâëå÷åíèÿ — гольф, яхты.

Олег Капитонов

Совокупное состояние российских богачей в 2006 году: 282 млрд долларов

Роман Абрамович (предприниматель, губернатор Чукотки) —

18,7 миллиарда долларов.

Сулейман Керимов («Нафта�Москва») — 14,4 миллиарда долларов.

Владимир Лисин (НЛМК) — 14,3 миллиарда долларов.

Михаил Прохоров (совладелец «Норникеля») — 13,5 миллиарда

долларов.

Владимир Потанин («Интеррос») — 13,5 миллиарда долларов.

Олег Дерипаска (РУСАЛ) — 13,3 миллиарда долларов.

Михаил Фридман (Альфа�банк) — 12,6 миллиарда долларов.

Вагит Алекперов (ЛУКОЙЛ) — 12,4 миллиарда долларов.

Алексей Мордашов («Северсталь») — 11,2 миллиарда долларов.

Виктор Вексельберг («СУАЛ�Холдинг») — 10,4 миллиарда долларов.

Владимир Евтушенков (АФК «Система») — 9,1 миллиарда долларов.

Николай Цветков (ОАО «Уралсиб») — 8,4 миллиарда долларов.

Герман Хан («ТНК�ВР Менеджмент») — 8 миллиардов долларов.

Искандер Махмудов (УГМК, «Кузбассразрезуголь») — 8 миллиардов

долларов.

Самая богатая россиянка — Елена Батурина (глава компании

«Интеко») — 3,1 миллиарда долларов.

Средний возраст российских миллиардеров составляет всего 46 лет.

Самые богатые люди России


Раз, два, три!Повернешь на 90 градусов — фильм посмотришь или книжкупрочтешь. На 180 — музыку послушаешь, а ничего несделаешь — фотографию снимешь. Что это? Ответ:новый цифровой фотоаппарат Samsung i7, чей сен−сорный поворотный дисплей служит ключом к богат−ству мультимедийных возможностей, заключенных внебольшой (101x60x22 мм) корпус фотоаппарата. Хо−тя… фотоаппарата ли? Ведь, крутя трехдюймовый ЖК−дисплей, пользователь последовательно получает до−ступ к медиаплееру с возможностью просмотра филь−мов и чтения текстовых файлов, к MP3−плееру и дажеатласу мировых достопримечательностей. Несмотря на обширный сопутствующий функционал,перед нами все−таки фотоаппарат — с разрешениемсемь мегапикселей, встроенной вспышкой, с подавле−нием эффекта «красных глаз», системой стабилизацииизображения и возможностью съемки видео. Samsungi7 оснащен 450 Мб встроенной памяти и поддерживаеткарты SD Card и SDHC. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

Вставь и послушайКому−то достаточно MP3−плеера, другим подавай насто−ящую аудиосистему. О вкусах, тем более музыкаль−ных, не спорят… Впрочем, спорящих может при−мирить высокотехнологичная новинка отLogitech — AudioStation. Устройство представляетсобой стыковочную станцию для плееров iPod иодновременно полноценную аудиосистему, позво−ляющую прослушивать записанную музыку на«настоящих» колонках. Logitech AudioStation ком−плектуется ЖК−дисплеем, пультом ДУ и AM/FM−тюнером. Несмотря на приличные звуковые ха−рактеристики, аудиосистема от Logitech не займетмного места (габариты 40,6х10,8х18,4 см). И хотяAudioStation предназначается прежде всего для«яблочных» плееров, можно подключить к ней и

устройства других производителей. Темболее что большинство моделей оснаща−ется ныне стандартным 3,5−миллиметро−

вым аудиовыходом. �

Портативная заменаСтарый видеомагнитофон можно давно отнести насвалку. А с покупкой более современного DVD−плеера повременить. Ведь для записи видео пре−красно подойдет портативный мультимедийныйплеер Cowon iAudio A2. К тому же компактныйразмер устройства позволит наслаждаться запи−санным фильмом не только дома, но и во времядолгого перелета или в многочасовой дорожнойпробке. Для этого вполне хватит яркого и четкого4−дюймового экрана, а на жесткий диск емкостью30 Гб может поместиться 10 часов видео. Или 18часов музыки — ведь кроме вышеописанногоCowon iAudio A2 может служить и аудиоплеером,причем слушать музыку можно как через наушни−ки, так и через встроенные стереодинамики.Причем можно не бояться, что во время просмот−ра любимого фильма вдруг разрядится батарея,так как, по заверениям производителей, ее долж−но хватить на восемь часов. �

77

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

Бесшумный лучМультимедийный проектор — устройство, конечно,удобное, но порой шумит сильно, да и нагревается.Однако есть и исключения. Новый проекторPanasonic PT−DW5100E/EL благодаря системежидкостного охлаждения практически бесшу−мен, и можно не бояться, что, дотронувшись донего, получишь ожог. Новый проектор позицио−нируется производителем как профессиональ−ное устройство. А как известно, презентациипорой приходится проводить в помещениях сразличным уровнем освещенности, что не луч−шим образом влияет на качество изображения.Для того чтобы этого не произошло, в PanasonicPT−DW5100E/EL реализована технологияSystem Daylight View, автоматически подстраи−вающая яркость и насыщенность цветов. Уст−ройство снабжено лампой с яркостью 5,500 лм,способной проецировать изображение с раз−решением 1 280х768 точек. �

Планшет на ладониМир тем и хорош, что в нем есть место разнообразию! Утверждение,кстати, верно и применительно к миру мобильных устройств.Пока ведутся бесконечные споры, умер ли КПК «как класс» илинет и что лучше — смартфоны или коммуникаторы, — компанияNokia выводит на рынок устройства, не принадлежащие ни кодному из перечисленных классов. Nokia N800 — это интернет−планшет, адресованный прежде всего тем, кто не представляетсвоей жизни без Всемирной паутины. Правда, у устройства нетсотового модуля, что, по мысли создателей, должно компенси−роваться наличием Bluetooth и Wi−Fi. Nokia N800 не назовешькомпактным (75х144х13 мм), но ведь это и не телефон, а план−шет, пусть и портативный. Зато большой сенсорный экран — сразрешением 800х480 точек, с возможностью управления какстилусом, так и просто пальцем, — прекрасно подойдет дляпросмотра фильмов или путешествий по Сети. Интернет−план−шет поддерживает возможность редактирования текстовых итабличных документов. В комплект поставки входит ПО дляVoIP−сервиса Skype, а также интернет−браузер Opera. �

Мобильный имиджОн вряд ли придется по вкусу разудалому тинейджеру, зато солид−ный бизнесмен будет от него без ума. Ведь кожаная накладкапередней панели, лакированная крышка и строгий дизайнноутбука Asus U3, по мысли тайваньских инженеров, долж−ны подчеркивать социальный статус владельца. Корпус но−утбука выполнен из сплава магния с алюминием, что нетолько «глаз радует», но и крайне полезно, так как делаетего прочнее. Несмотря на то что в Asus U3 использовананесколько необычная для лэптопов этого класса диагональэкрана — 13 дюймов, это почти не сказалось на габаритахустройства (31,85x24,3x2,22 см) и уж точно не повлияло наего вес (1,75 кг). Однако новый ноутбук от ASUSTeK примечателен не только

своим внешним видом. Asus U3 снабжен помимо привычныхбеспроводных интерфейсов Bluetooth и Wi−Fi еще и со−товым модемом. К тому же в качестве опции производи−

тели предлагают модуль спутниковой навигации GPS. Но−утбук также оснащен сканером отпечатков пальцев и веб−ка−мерой. �

ОКТЯБРЬ 2007 #18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ействительно, у Opel Antaraесть близкий родственник —Chevrolet Captiva. Обе машинысозданы на одной платформе, уних одинаковые моторы,

трансмиссии и подвеска. Однако кузо−ва, наружное и внутреннее оснащение,светотехника и, наконец, эмблемы —совершенно разные. Кроме того, Antaraна шесть сантиметров короче, поэтомутретий ряд сидений, который можно за−казать для Captiva, не воткнуть даже задополнительные деньги.

Укороченный кузов — не слишкомбольшая потеря. Так «Антара» выглядитдаже более энергичной.

Внутри кроссовер Opel Antara напо−минает своих младших братьев и сес−тер. Приборы с янтарной подсветкой —как у Corsa и Astra. В салоне двухцвет−ная обивка, но можно заказать и кожу.На центральной консоли — знакомаяроссыпь геометрически правильнорасположенных кнопок. Удобные руко−ятки регулировки микроклимата и целыхтри дефлектора для подачи воздуха всалон. На вершине консоли поместилсядисплей маршрутного компьютера, а снового года обещана еще и русифици−рованная навигационная GPS−система.

Сидеть в «Антаре» приятно. Анато−мичная архитектура кресел хорошоудерживает мое тело в поворотах. Мате−риалы отделки приятны на ощупь и вы−полнены из качественного пластика. Вотразве что диаметр трехспицевой «ба−ранки» по ощущениям чуть великоват.Зато на руле смонтированы элементыуправления магнитолой и бортовымкомпьютером, что очень удобно.

Сегодня многие производители отча−янно экспериментируют с исполнениемстояночного тормоза. В «Антаре» «руч−ник» оказался на привычном месте, од−нако выполнен в виде этакой сабельнойрукоятки. Рядом — аналогичная поформе деталь, призванная в случае не−обходимости служить дополнительнойточкой опоры для пассажира. Поэтому впервое мгновение теряешься: за чтохвататься−то? Да, дизайн — дело тон−кое! Зато в багажнике помимо традици−онной шторки обнаружились рельсы икрючки — элементы системы крепежагруза, а в подполье — докатка.

Наличие парктроника спереди исзади следует отнести к несомненнымплюсам. Разве что звуковую системупредупреждения об опасном сближе−нии с препятствием неплохо было быдополнить графическим дисплеем.Все−таки на дворе век электроники,причем электроники доступной и всеболее дешевой.

В салоне тихо, так что на ходу ни мо−тора, ни шин почти не слышно. Лишь«лопухи» зеркал начинают посвисты−вать, встречая сильное сопротивлениевоздуха после 120 км/ч.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Приятная во всехотношенияхÍà ðîññèéñêèõ äîðîãàõ åùå ìîæíî âñòðåòèòü äîâîëüíîïîïóëÿðíûé â ñâîå âðåìÿ âñåäîðîæíèê Opel Frontera. Íà ñàìîìäåëå ýòî åâðîïåéñêèé äâîéíèê ÿïîíñêîãî Isuzu Rodeo. Çà 13 ëåòæèçíè íà êîíâåéåðå ìîäåëü èçðÿäíî óñòàðåëà è â 2004 ãîäó áûëàñíÿòà ñ ïðîèçâîäñòâà. Но вот, после трехлетнегоперерыва, в модельном ряду Opel опятьпоявился кроссовер. Íåóæåëè ñíîâà ÷óæîé? —Âëàäèìèð Áàðåíöåâ

Opel Antara îêàçàëàñü íà ðåäêîñòü äðóæåëþáíîé ê âîäèòåëþ

Д

Отметим и неплохую управляемость.«Антара» быстро и четко реагирует наповороты руля, так что приятное ощу−щение (автомобилисты говорят в такихслучаях, что «чувствуют» автомобиль) непропадало на протяжении всего теста. Сростом скорости производительностьгидроусилителя меняется, «баранка»тяжелеет, но в поворотах водителю неприходится бороться с излишним уси−лием, поскольку обратная связь остает−ся совершенно прозрачной.

Как известно, «плавность» — в оп−ределенном смысле антоним «управ−ляемости». Крены кузова невелики,независимая передняя и задняя четы−рехрычажная подвеска позволяютуверенно мчаться даже по грунтовке.Но вот на небольших скоростях Antaraдовольно подробно информирует омелких кочках.

Система полного привода здесь таже, что и на «Каптиве». В обычных ус−ловиях движения крутящий момент пе−редается на передние колеса, но припробуксовке передней оси электроникаавтоматически перераспределяет его,задействуя задний мост в диапазоне от100:0 до 50:50. Главным агрегатом, за−ведующим повышенной проходимостью,здесь выступает электрогидравличес−кий задний дифференциал с электро−магнитным же приводом и электроннымуправлением. В общем, типичная для«паркетников» схема. Серьезных бо−лотных подвигов от «Антары» ожидатьне следует, но на поверхностях, которыедаже с натяжкой можно назвать доро−гой, машина вселяет в водителя чувствоуверенности.

Наш тестовый экземпляр был осна−щен 140−сильной бензиновой «четвер−кой» объемом 2,4 литра и пятиступен−чатым «автоматом». Откровенно говоря,этого моторчика для почти двухтонноймашины все−таки маловато. Однакосправедливости ради отметим тягови−тость агрегата: значительная часть кру−тящего момента доступна начиная с2 000 об/м.

Странно, но «Антара» настраиваетна этакий размеренный лад. На этоймашине не хочется никуда гнаться. Да изачем спешить? Возможно, фокус в том,что ее просто приятно водить.

В салонах ожидается (увы, не рань−ше следующего года) «топовая» версияс 3,2−литровым двигателем V6. А вес−ной обещают и дополнительную оп−цию — удобный багажник для погрузкии транспортировки велосипеда, кото−рый будет выдвигаться из заднего бам−пера. Вот тогда это будет в полномсмысле «Sport activity vehicle»!

Opel Antara начинает покорять рос−сийский рынок. За базовую версию се−годня просят от 876 тысяч рублей(34 тысяч долларов). На наш экземплярв комплектации «Enjoy» (937 тысяч) былустановлен еще и пакет «Enjoy Comfort»(получилось 977 500): бортовой ком−пьютер, датчики парковки, информаци−онный дисплей, платформа для мо−бильника с Bluetooth, складное сиденьепереднего пассажира и окраска «ме−таллик». Родственник «Антары» поплатформе, Chevrolet Captiva «в базе»стоит на 94 тысяч рублей (3 500 долла−ров) дешевле. Но в случае с «Антарой»совершенно не жаль выложить такуюразницу за стильную внешность и пол−нейшее дружелюбие к водителю. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Под капотом царит истинно немецкийпорядок. И, обратите внимание, все бачкидля технических жидкостей аккуратносгруппированы в одном углу подкапотногопространства. За это тоже спасибо.

Åñëè çà ðóëåì óäîáíî, âñå ïðî÷èå ïàðàìåòðûáûñòðî îòõîäÿò íà âòîðîé ïëàí. Òàê âîò,Antara и правда дружелюбна к водителю

Экология нынче в моде. Борьба зачистоту окружающей средыбыстро превращается в один изключевых элементов маркетин−

говой стратегии крупнейших автопро−изводителей. И это не плохо. Если выпу−скать «зеленые» автомобили выгодно,значит, у наших детей появится шансдышать чистым воздухом.

Практически все производителипривезли на крупнейшее мировое ав−томобильное шоу новинки с обязатель−ными «зелеными» ярлыками. ВоФранкфурт нынче стыдно соваться с«грязными» автомобилями. К тому жеожидается, что к 2012 году Евросоюзвведет драконовские ограничениявредных автомобильных выбросов ватмосферу. А значит, готовиться к гря−дущим изменениям нужно уже сегодня.

Теперь собственно о новинках.Обновленная Mazda 6 дебютировала

сразу в трех кузовах: седан, хетчбэк иуниверсал. По сравнению с предыду−щей моделью она стала длиннее, шире,выше и получила увеличенную колес−ную базу. На выбор предлагаются че−тыре мотора объемом от 1,8 до 2,5 л(120−170 л. с.) В дизайне по−прежнемуощущается акцент на спортивном ха−рактере автомобиля, а рельефные пе−редние крылья и хитрый прищур фар —явный реверанс в адрес роторного купеRX−8. Европейцам был продемонстри−рован и кроссовер СХ−7, который ужеколесит по российским просторам.

Концерн Audi сделал четвертое по−коление А4 еще более спортивным,чтобы повысить свои шансы в конку−рентной борьбе с BMW 3−й серии. Но−вая модель разделила общую платфор−му с купе A5: у них одинаковые салоны,а передняя ось смещена вперед на154 мм, что позволило добиться лучшейразвесовки. Среди дизайнерских «фи−шек» — дуга светодиодных фонариков впередней оптике. Новая A4 прибавилана 120 мм в длину и стала на 50 мм ши−ре нынешней, но благодаря широкомуиспользованию алюминия потяжелелавсего на 20 кг. Российским покупателямследует ждать новинку весной.

Дизайнеры Ford перелицевалиFocus, продажи которого составляютоснову европейского портфеля компа−

нии. Дизайнерская команда МартинаСмита обновила автомобиль с исполь−зованием «кинетического дизайна». За−одно слегка освежили интерьер и доба−вили новые функции. Теперь «Фокус»будет доступен с шестиступенчатойтрансмиссией Ford PowerShift (оборуду−ется двумя сцеплениями), системойконтроля давления в шинах, 230−вольтовой розеткой и задними светоди−одными фонарями.

На Франкфуртском автосалонесостоялась премьера кроссовера FordKuga. Продаваться машина будет как сполным, так и с передним приводом.

Занятно, но у всех моделей Ford по−явилась хищная пасть а−ля Аston Martin.Прощальный подарок перед расстава−нием с легендарной, но убыточной бри−танской маркой?

В стремлении занять более высокиепозиции на европейском рынке ме−неджмент Renault потратил почти пол−тора миллиарда евро на разработкутретьего поколения «Лагуны», котораядолжна была наконец стать надежнеепредшественницы. Новинка легче ее на15 кг. Во Франкфурте были показаныхетчбэк, универсал и концепт LagunaCoupe, на которой обкатываются новоешасси 4х4 Active Drive и новый же трех−литровый дизель. Ну а в качестве шоу−кара зрителям был предложен полно−приводной Renault Koleos, построенныйна общей платформе c Nissan Qashqai.Интерес у публики вызвали новое поко−ление Kangoo и универсал Clio, которо−му предстоит конкурировать с Peugeot207 и Skoda Fabia.

Volkswagen сделал акцент на Up,«бюджетную» модель, которая должнастать настолько же знаковой, как и ле−гендарный «Жук». Товарные партииобещаны к 2010 году. Не исключено, чтои под родственными марками — Seat иSkoda — начнется выпуск версий этогоавтомобиля. Up отличают заднемотор−ная компоновка, что при скромнейшихгабаритах кузова (длина 3 450 мм, ши−рина 1 630 мм) позволяет свободно уса−дить в машину четверых. Ожидается, чтов Западной Европе лучше всего будетпродаваться хорошо «упакованный»вариант по цене около 8 тысяч евро, то−гда как на развивающихся рынках ак−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Зеленый культ

Ýêîëîãèÿ ñòàëàãëàâíîé òåìîéÔðàíêôóðòñêîãîàâòîñàëîíà

Â õîäå î÷åðåäíîãî àâòîñàëîíà âî Ôðàíêôóðòå−íà−Ìàéíå âåäóùèåïðîèçâîäèòåëè íå ñòîëüêî ùåãîëÿëè äèçàéíåðñêèìè èçûñêàìè,ñêîëüêî старались переплюнуть друг друга в демонстрации «зеленых» разработок. —Âëàäèìèð Áàðåíöåâ

цент будет сделан на версиях по−проще — за пять−семь тысяч евро.

Впрочем, это пока перспектива.А вот кроссовер VolkswagenTiguan — уже реальность.

Автомобиль выполнен в стилис−тике Touareg. Продажи новинкидолжны начаться уже зимой.

Honda привезла Accord TourerConcept. Концепт дает представ−ление о дизайне следующего по−коления популярной в России модели:машина дебютирует в середине буду−щего года. Новый Accord будет выдер−жан в спортивном стиле и, разумеется,будет немного больше нынешнего.

Флагман экспозиции BMW — прото−тип внедорожника−купе Х6. По сути,речь идет о попытке сформировать но−вый рыночный сегмент «Sport ActivityCoupe». Ну а в качестве гимна экологи−

ческим ценностям рядом красовался ги−бридный бензин−электрический концептX6 ActiveHybrid. Задача ясна: отбить кли−ентуру у Porsche Cayenne и Audi Q7.

Во Франкфурте была продемон−стрирована и «1−я» серия с кузовомкупе, а в будущем году обещано купе−кабриолет.

Mercedes−Benz выкатил на подиуммножество «зеленых» машин, за кото−рыми стоят в полном смысле слова вы−сокие топливосберегающие технологии.В центре внимания оказался пафосныйконцепт F 700, салон которого был отде−лан кожей и пробковым деревом. Авто−мобиль чуть больше по размерам, чемнынешний S−класс. Но главное —DiesOtto: крутящий момент и низкийрасход топлива — как у дизеля, а невы−сокий уровень вредных выбросов — каку бензинового (каковым он и является)агрегата. Отсюда и комбинированноеназвание — в честь Дизеля и Николауса

Отто, изобретателя первогобензинового ДВС.

Будущее Jaguar туманно(прежний владелец, Ford, вы−ставил спортивную марку напродажу). Впрочем, у новогоседана XF есть шанс спастиJaguar и привлечь большепокупателей, чем это удалосьS−type.

Новый Peugeot 308 де−бютировал во Франкфурте скуда б ґольшим количествомвариаций, нежели уходящийсо сцены 307−й. Помимотрадиционных хетчбэков,отличающихся лишь коли−чеством дверей, был пред−ставлен концепт потенци−ального конкурента Audi TT.

Ожидается, что купе 308 RCZ с 218−сильным турбомо−тором может пойти в сериючерез полтора года. А вотдругая версия, универсал308 SW Prologue, через годточно встанет на конвейер.Peugeot намеревается про−

дать 350 тысяч «308−х» примерно потем же ценам, что и у предшествен−ника. В паре с Citroёn Peugeot пока−зал гибридную технологию (HybrideHdi), объединяющую 109−сильныйдизель и электромотор. Конвейерныемодели должны появиться на рынке в2010 году.

Opel Agila и Suzuki Splash — близ−нецы, созданные на общей платфор−

ме Suzuki Swift. Да и выпускатьсяони будут на одном и том же за−воде в Венгрии. Товарных партийстоит ожидать следующим летом.Впрочем, интересно другое. В товремя как многие производителиотказываются от больших машин,Suzuki, напротив, намереваетсявторгнуться в эту нишу.Kazashi — концепт автомобиля,которым японская фирма наме−

рена штурмовать D−класс в 2009 го−ду: в Европе планируется продаватьдо 50 тысяч таких машин ежегодно.

И наконец, отметим одного из самыхамбициозных игроков на европейскомрынке — Kia. Главное оружие компа−нии — симпатяги из семейства сее’d.«Сменить лицо» корейцам помог Петер

Шрейер, который до Kia чет−верть века работал наVolkswagen. Audi TT и VW NewBeetle — его работы.

Вот таким «Бизнес−жур−налу» запомнился 62−йФранкфуртский автосалон,который, скорее всего, войдетв историю как первое в пол−ном смысле «зеленое» авто−шоу XXI века. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Общественное мнение и законодательныеограничения ÿâíî ñòèìóëèðóþò òåõíè÷åñêèéïðîãðåññ â àâòîìîáèëåñòðîåíèè

Citroёn C−Cactus

BMW X6

Honda Accord

Kia cee'd

Suzuki Kazash

Биографию американского дол−лара мы завершили в прошломномере на печальной ноте: за−игрывания с частными центро−

банками и ничем не обеспеченнымикредитными деньгами рано или позднообернутся катастрофой, которая, сучетом статуса USD как всемирной ре−зервной валюты, проявится повсеме−стно — в разверзшиеся хляби ухнетвся мировая экономика.

Пророчество это не имеет ни малей−шего отношения к ясновидению, ибо ос−

новано на заурядной арифметике: ростзадолженности, обусловленный кредит−ной природой современных денег, идетпо экспоненте, а у любой экспоненты внашем мире однозначно неприятныйконец. Регулярные списания правитель−ством долгов своих граждан, и госу−дарствами−кредиторами — долговтретьего мира ничего не меняют, вносялишь отсрочку в грядущую финансовуюкатастрофу. О морально развращаю−щем аспекте подобных списаний мы ивовсе не говорим.

Поскольку существует множество си−стем, альтернативных необеспеченными кредитным деньгам, а значит, теорети−чески есть повод избежать катастрофы,

все гадают, каким способом эту катаст−рофу можно предотвратить — мирнымили насильственным. Романтики−эко−логи вроде Маргрит Кеннеди, чья книга«Деньги без процентов и инфляции»стала библией сторонников теории сво−бодных денег Сильвио Гезелля в России,ратует за мирный переход и терпеливоеубеждение финансовой элиты в необхо−димости добровольно отказаться отглавной кормушки — кредитных денег.Трудно не то что согласиться, но дажепредставить себе меру ботаническогоидеализма, потребную для воспитания всебе веры в саму возможность подобно−го развития событий.

В равной мере нереальным пред−ставляется и насильственное разреше−ние ситуации, ведь аппарат подавления,экипированный современными техно−логиями и находящийся на службе«старых денег», настолько превосходитшансы любой оппозиции, что исключа−ет даже намек на осмысленное воору−женное противостояние. Не говоря уж отом, что эффективная система тоталь−ного промывания мозгов через СМИ ни−когда не допустит зарождения «непра−вильных мыслей» в количестве, доста−точном для массовой конфронтации.

Таким образом, нравится это или нет,но наиболее вероятное развитие собы−тий представляется в образе клюющегожареного петуха — той самой финан−совой катастрофы, которой, похоже, неизбежать. В подобных обстоятельствахвелик соблазн предположить, что рас−сказ об альтернативных денежных сис−темах — не более чем праздное знание,лишенное практической подоплеки.

Своеобразие темы, однако, заклю−чается в том, что все модели свободныхденег изначально создавались не в ка−честве альтернативы глобальной фи−нансовой системе, а как локальнаяинициатива, способная облегчитьжизнь мелкой общине, поселку, городу,самое большее — области или граф−ству. Существует даже синоним дляобозначения разновидностей FreigeldСильвио Гезелля — communitycurrencies, местные валюты. Идея жеполной замены национальных валютсвободными деньгами возникла гораз−до позже — в период окончательногоотлета денежной фантазии от реально−сти товаров и услуг (в начале 80−х го−дов прошлого века).

Именно в локальном аспекте свобод−ных денег, возможности их примененияна самом ограниченном участке рыноч−ного пространства мы усматриваемпрактический интерес темы для читате−лей «Бизнес−журнала». По крайней ме−ре — для самой любознательной ихчасти. Ведь схемы внедрения Freigeldнастолько элементарны, а эффектив−ность их применения столь наглядна, чтогрех удержаться и не попробовать!

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Freigeld1

Сергей Голубицкий

«ß óáåæäåí, ÷òî áóäóùåå íàó÷èòñÿ áîëüøå ó Ãåçåëëÿ,

÷åì ó Ìàðêñà».

Äæîí Ìåéíàðä Êåéíñ

Фот

о: I

naci

o P

ires

(Dre

amst

ime.

com

)

ОтецОткрываем «Большую энциклопе−

дию Кирилла и Мефодия — 2007», на−считывающую 88 тысяч статей, вводим«Сильвио Гезелль» и… ничего не на−ходим! Неужели такое возможно в от−ношении человека, поставленного пат−риархом современного капитализмаКейнсом выше самого — страшно по−думать! — Карла Маркса?! Оказывает−ся, возможно, и не только в отечест−венном информационном простран−стве.

Может показаться, что имя СильвиоГезелля окутано мраком по обе стороныокеана в силу биографических обстоя−тельств: автор труда «Естественныйэкономический порядок» (NaturlicheWirtschaftsordnung, 1906 год) был само−учкой, что по определению должно вы−зывать презрительную насмешку у зуб−ров академической науки.

Подобное предположение, однако,далеко от истины. Уже через три годапосле смерти Гезелля (1930 год) про−фессор Йельского университета, веду−щий специалист в области теории де−нежного обращения и кредита ИрвингФишер в работе «Марочные сертифи−каты» (Stamp Scrip) выразил восхище−ние теорией Гезелля: «Медицина мно−гим обязана неподготовленным умам,по крайней мере, умам, неподготовлен−ным в медицине. Даже Пастер, будучипрофессиональным ученым, не былдоктором, а ларингоскоп усовершен−ствовал, многие утверждают — даже

изобрел, — видный испанский певецМануэль Гарсиа. Недавно скончавший−ся Сильвио Гезелль был немецкимпредпринимателем и квазиэкономис−том. Он жил в Аргентине и многие своиработы писал по−испански. В 1890 го−ду, находясь в Аргентине, Гезелльпредложил заменить деньги «марочны−ми сертификатами»2, теми самыми, чтосегодня получили столь широкое рас−пространение в нашей стране»(США — Прим. С.Г.)

Вслед за Ирвингом Фишером тео−рию Гезелля признали прочие акаде−мисты, в том числе и британский авто−ритет авторитетов Джон МейнардКейнс. В середине 30−х Freigeld ус−пешно вводились в Австрии, Швейца−рии, Германии и — практически повсе−местно — в Соединенных Штатах Аме−рики. Казалось, делу Сильвио Гезелляобеспечено звездное будущее, однако

очень быстро и его имя, и его теорияоказались начисто вычеркнутыми изобщественного сознания. Почему?

У всех попыток реализовать на прак−тике теорию свободных денег в 30−е го−ды была общая судьба: в кратчайшиесроки (максимум — один год, а обыч−но — уже через два−три месяца) онидемонстрировали феноменальные ре−зультаты по преодолению самых мрач−ных проявлений экономической де−прессии — устраняли безработицу,радикально повышали сбор налогов,возрождали муниципальную активность,вызывали расцвет местной торговлии — главное! — ликвидировали дефи−цит живых денег, загнанных дефляциейв кубышки банковских сейфов.

За триумфом, однако, быстро насту−пало похмелье: стоило вести о чудо−деньгах распространиться по округе,как появлялось массовое желание со−седних муниципалитетов и общин при−соединиться к эксперименту. Следомвмешивался национальный Центро−банк, под тем или иным предлогом (какправило, предъявлялось обвинение внарушении монополии на эмиссию иоборот денежных средств) закры−вавший проект. В частности, подобныйсценарий был разыгран в Германии(эксперимент w

.а.ra в Шваненкирхен) и

Австрии (свободные деньги в альпий−ском городке Вёргль). Что касается Со−единенных Штатов, то тысячи экспери−ментов по введению свободных денег отокеана до океана благополучно задушил

«Новый договор», подписанный с наци−ей в одностороннем порядке масоном32−го градуса Ф. Д. Рузвельтом.

После Второй мировой войны имя Ге−зелля вместе с его свободными деньга−ми окутали тайной, сопоставимой развечто с находкой в Розуэлле3. Полагаю,заговор молчания со стороны академи−ческой науки здесь ни при чем. Истин−ная причина кроется в пророчествеКейнса, выведенном в эпиграф: идеяFreigeld Гезелля не просто подрываетсамые основы мировой финансовойсистемы, но и является наиболее дей−ственным из реально существующих и,кроме того, многократно и успешно ап−

робированным на практике способомликвидировать диктат кредитных денег.В подобном контексте опасность дляstatus quo мировой финансовой элиты,таящаяся в концепции Freigeld, несопо−ставимо выше, чем от всех вариаций натему «Капитала» Маркса.

Radix mali4Не будем томить читателя и перей−

дем к изложению концепции СильвиоГезелля. В основе теории Freigeld ле−жит представление о том, что хорошиеденьги должны быть «инструментомобмена и больше ничем». По мнениюГезелля, традиционные формы денегпредельно неэффективны, так как«исчезают из обращения всякий раз,как возникает повышенная в них по−требность, и затапливают рынок в мо−менты, когда их количество и без тогоизбыточно». Подобные формы денег«могут служить лишь инструментоммошенничества и ростовщичества и недолжны признаваться годными к упот−реблению, сколь бы привлекательнымини казались их физические качества».Сильвио Гезелль писал эти слова вэпоху, когда золотой стандарт еще яв−лялся общепринятым условием эмис−сии бумажных денег. Последовавшийотказ от всякого обеспечения лишилденьги и их последней — физичес−кой — привлекательности.

Если бы Гезелль остановился накритике несовершенства денежныхсистем, его имя давно бы растворилосьв песке истории. Тем более что крити−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Сильвио Гезелль видел «зло» в кредитной природе денег и предлагал

восстановить справедливость, эту самуюкредитную природу начисто

ликвидировав. И ведь получается!

Èçîáðåòàòåëü Freigeld ïðèçíàâàë îáû÷íûåäåíüãè èíñòðóìåíòîì ìîøåííè÷åñòâà, с которым давно следует покончить

1 Ñâîáîäíûå äåíüãè (íåì.)2 Ñàì Ãåçåëëü íàçûâàë ñâîè äåíüãè «ñâîáîäíûìè» — Freigeld.3 Â èþëå 1947 ãîäà íåäàëåêî îò Ðîçóýëëà, øòàò Íüþ−Ìåêñèêî, áûëè îáíàðóæåíû è ñðàçó æå çàñåêðå÷åíû îáëîìêèíåèçâåñòíîãî ëåòàòåëüíîãî àïïàðàòà. Ïî îôèöèàëüíîé âåðñèè ÂÂÑ, êðóøåíèå ïîòåðïåë îäèí èç ðàçâåäûâàòåëüíûõâîçäóøíûõ øàðîâ (îïåðàöèÿ «Ìîãóë»), îäíàêî îáùåñòâåííîñòü è ïîíûíå ñâÿòî âåðèò â ïàäåíèå èíîïëàíåòíîãî ÍËÎ.4 Êîðåíü çëà (ëàò.)

ческий анализ Гезелля и рядом не сто−ит с монументальной вивисекцией,проделанной Карлом Марксом над ка−питализмом. Гениальность Гезелля вдругом: в выводах и — главное! —практических рекомендациях.

У Маркса «зло» — в прибавочнойстоимости, а восстановление справед−ливости предполагает изъятие этойстоимости у одного класса в пользу дру−гого. У Гезелля «зло» — в кредитнойприроде денег, а восстановление спра−ведливости предполагает ликвидациюэтой кредитной природы. Только вду−майтесь в отличие: вместо насилия надлюдьми — насилие над абстракцией!

Современные деньги, призванныепо определению облегчать обменобычных товаров, обладают, в отличиеот этих самых товаров, уникальнойспособностью: они умеют преумножатьсамое себя без усилий со стороны ихвладельца. Крестьянин, доставившийна рынок фрукты, уязвим перед факто−ром времени: если быстро не реализо−вать товар, он либо упадет в цене, либоиспортится. Деньги в кармане покупа−теля лишены подобных недостатков. Ктому же деньги можно хранить не вкармане, а в банке, где они будут расти.И яблоки, и помидоры, и персональныйкомпьютер, и автомобиль со временемгниют, киснут, амортизируются и обес−цениваются, а деньги сохраняют пре−имущества непортящегося товара1.

Деньги в современной их формепревратились в идеальный товар, что иобуславливает их незаинтересован−ность в обслуживании рынка традици−онных товаров и услуг, откуда они изы−маются для самоудовлетворения —будь то в форме срочных депозитов,ценных бумаг, облигаций, опционов,фьючерсов, воррантов, свопов и сонмапроизводных.

Можно предположить, что отличиесвободных денег от традиционных втом, что на них не начисляются про−

центы. Куда там!Сильвио Гезелльвыдвинул рево−

люционную для нового времени идею:недостаточно лишить деньги способ−ности приносить прибыль за счет про−центов, их необходимо обложить про−центами! Иными словами, за пользова−ние деньгами должна взиматься плата:«Только деньги, которые устаревают,подобно газетам, гниют, как картофель,ржавеют, как железо, и улетучиваются,как эфир, способны стать достойныминструментом для обмена картофеля,газет, железа и эфира. Посколькутолько такие деньги покупатели и про−давцы не станут предпочитать самомутовару. И тогда мы станем расставать−ся с товарами ради денег лишь потому,что деньги нам нужны в качестве сред−ства обмена, а не потому, что мы ожи−даем преимуществ от обладания сами−ми деньгами»2.

Я не случайно сделал оговорку, чтоконцепция Freigeld революционна длянового времени. Самое большое от−кровение свободных денег СильвиоГезелля заключено в том, что не толькосама идея, но и опыт ее применения напрактике имеет тысячелетнюю исто−рию! Полагаю, читателю будет инте−ресно узнать, что свободные деньгидлительное время применялись ещев… Древнем Египте! «Единицами денегс демерреджем3 в Египте служили гру−бые осколки глиняной посуды, называ−емые «острака» (ostraka). По сути, этиосколки были расписками за депозиты,сделанные фермерами на местныхскладах: фермер сдавал зерно и полу−чал «остраку»4.

И совсем уж сенсационна инфор−мация о том, что различные вариациина тему Freigeld служили основнойформой денег в Средневековой Евро−пе с Х по XIII век!

«В германских землях это были«брактеаты» (bracteaten), тонкие сере−бряные пластинки, которые выводи−лись из обращения и заменялись но−выми каждый год». А также: «В 930 го−ду н. э. английский король Этельстанустановил, что каждый небольшой го−род должен иметь свой собственныймонетный двор! В контексте этой тра−диции местных лордов растущий доходблагодаря «Renovatio Monetae» (бук−вально «Возобновление чеканки») былустановлен повсюду. Например, в 973году Эдгар полностью изменил чеканкуанглийского пенни. Едва ли не шестьлет спустя молодой король Этельред IIначал чеканку новой монеты. Он по−вторял это с тех пор через примерноравные интервалы. Главной мотиваци−ей было то, что королевские казначеидавали только три новые монеты за че−тыре старых, что было эквивалентноналогу в 25% каждые шесть лет на лю−бой капитал, содержащийся в монетах,или примерно 0,35% в месяц. Такимобразом, новая чеканка была грубойформой платы за хранение»5.

Приоритет свободных денег надкредитными, наблюдаемый у истоковевропейской цивилизации, служитлишним доказательством (в дополне−ние к традиционному христианскомузапрету на ростовщичество) нашейнавязчивой идеи: банковский капита−лизм, доминирующий в современнойэкономике, отнюдь не является орга−ничным развитием общественных от−ношений, а лишь фиксирует общеепоражение Традиции, нанесенное ейчуждой морально−этической системой.

Дело техники Как мы уже пояснили, фундамен−

тальное отличие свободных денег отобщепринятых кредитных заключаетсяв том, что свободные деньги не тольконе приносят проценты, но, напротив,облагаются налогом за хранение. Из−начально Сильвио Гезелль предлагалчетыре формы реализации принципаFreigeld (табличные свободные деньги,



�Многочисленные попытки реализоватьна практике теорию свободных денегдемонстрировали феноменальныерезультаты по преодолению проявленийэкономической депрессии.

1 Ðàçóìååòñÿ, ëèøü â òåîðèè, íî íå íà ïðàêòèêå. Êðåäèòíûå äåíüãè, èçíà÷àëüíî çàäóìàííûå â êà÷åñòâå ñàìîöåííî−ãî òîâàðà ñ ðàñòóùåé ñòîèìîñòüþ, èç−çà èçáûòî÷íîé ýìèññèè ïîæèðàþò ñàìè ñåáÿ è îáåñöåíèâàþòñÿ. 2 Silvio Gesell, The Natural Economic Order, Part 4, Ch. 1 Free Money.3 Îäèí èç ñîâðåìåííûõ ñèíîíèìîâ Freigeld (íàðàâíå ñ «íåéòðàëüíûìè», «îòðèöàòåëüíûìè», «ñâîáîäíûìè» äåíü−ãàìè): «Ìîæíî ñðàâíèòü äåíüãè ñ æåëåçíîäîðîæíûì âàãîíîì, êîòîðûé, êàê è äåíüãè, îáëåã÷àåò òîâàðîîáìåí. Ñàìîñîáîé ðàçóìååòñÿ, ÷òî æåëåçíîäîðîæíàÿ êîìïàíèÿ íå ïëàòèò ïðåìèþ (ïðîöåíòû) òîìó, êòî ïîëüçóåòñÿ âàãîíîì, çà åãîðàçãðóçêó, îáåñïå÷èâàþùóþ åãî äàëüíåéøåå èñïîëüçîâàíèå; íî ïîëüçîâàòåëü ïëàòèò íåáîëüøóþ «ïëàòó çà ïðîñòîé»(äåìåððåäæ), åñëè íå îáåñïå÷èë ðàçãðóçêó âàãîíîâ. Ýòî â ïðèíöèïå âñå, ÷òî íàì ñëåäîâàëî áû ñäåëàòü ñ äåíüãàìè,÷òîáû èñêëþ÷èòü íåãàòèâíîå âîçäåéñòâèå ïðîöåíòîâ. Êàæäûé ïîëüçîâàòåëü îò÷èñëÿåò íåáîëüøóþ «ïëàòó çà ïîñòà−íîâêó íà ñòîÿíêó», åñëè çàäåðæèâàåò äåíüãè äîëüøå, ÷åì ýòî íåîáõîäèìî â öåëÿõ îáìåíà» (Ìàðãðèò Êåííåäè. «Äåíü−ãè áåç ïðîöåíòîâ è èíôëÿöèè»).4 Áåðíàð Ëèåòàð. «Äóøà äåíåã».5 Òàì æå.6 Îïèñàíèå ìîäåëè çàèìñòâîâàíî èç êíèãè Èðâèíãà Ôèøåðà «Ìàðî÷íûå ñåðòèôèêàòû».

марочные, серийные и дополнитель−ные), однако впоследствии остановил−ся на марочной форме, которая и былареализована на практике в Австрии,Швейцарии, Германии и Америке.

Именно марочную форму Freigeldпод названием «марочные сертифика−ты» описал Ирвинг Фишер в своейкниге. Основные характеристики сво−бодных денег: подобно обычным день−гам, их можно положить на счет, инве−стировать либо потратить, однако ихнельзя преумножать. Достигается этоследующим образом. Предположим6,городские власти принимают решение

об эмиссии свободных денег, чей цен−ностный эквивалент устанавливаетсяпо договоренности на уровне тысячидолларов. Назначение эмиссии — суб−сидирование муниципального строи−тельства в течение одного года. Дляуспеха необходима добрая воля поменьшей мере двух сторон: рабочих,участвующих в строительстве, и тор−говцев, у которых эти рабочие закупа−ют товары. Первые должны согласить−ся принимать свободные деньги в ка−

честве оплаты труда, вторые — в ка−честве оплаты за товары. Фишерсправедливо указывает на отсутствиенеобходимости заключать договор совсеми торговыми организациями: до−статочно нескольких, чтобы остальныедобровольно подтянулись в силу кон−куренции. Свободные деньги эмитиру−ются сроком на один год, по истечениикоторого они могут быть обменены наобычные доллары. Для обеспеченияобмена муниципальным властям в мо−мент экспирации потребуется тысячаживых долларов, которые, помимо тра−диционного банковского кредита, мож−

но получить из самой эмиссии, по−скольку марочная модель свободныхденег позволяет добиться самоокупае−мости проекта.

Вот как это выглядит. Лицевая сто−рона марочных сертификатов, как пра−вило, похожа на обычные деньги. Наней указывается стоимостный эквива−лент (например, один доллар), имяэмитента, условия и сроки обмена наобычные деньги. На обратной сторонерасположены 52 ячейки, на которыенеобходимо еженедельно наклеиватьмарки. Предположим, по договоренно−сти контрольным днем недели считает−ся среда. Значит, марочный сертифи−кат может находиться в обращении со

старой маркой в четверг, пятницу, суб−боту, воскресенье, понедельник ивторник, а в следующую среду послед−ний держатель сертификата обязан на−клеить новую марку. Марка стоимостьюв два цента продается муниципальнымивластями, реализующими проект сво−бодных денег.

Теперь понятно, откуда берутсяденьги для обмена свободных денег наобычные в момент экспирации: в концегода каждый марочный сертификат бу−дет иметь 52 наклеенных марки, кото−рые муниципалитет продал за 1 доллар4 цента. Эмиссия в 1 000 долларов, та−ким образом, приносит 1 040 долларовживых денег. 1 000 пойдет на покрытиеобмена, а 40 — на покрытие расходовпо администрированию проекта.

Однако самоокупаемость марочныхсертификатов — дело десятое. Главное,еженедельная экспирация свободныхденег приводит к неслыханной их обо−рачиваемости! Судите сами: каждыйобладатель марочного сертификатастремится избавиться от него как можноскорее для того, чтобы не платить вближайшую среду налог в формедвухцентовой марки. В конечном счетевсе свободные сертификаты во вторниквечером накапливаются у розничныхторговцев, оптовиков либо производите−лей, которые наклеивают марки — сво−еобразную форму налога — с великимудовольствием: именно эти энергичныеденьги обеспечивают им небывалыеторговые обороты. По расчетам ИрвингаФишера, оборачиваемость свободныхденег в сотнях американских городов вгоды Великой Депрессии как минимум в12 раз (!) превышала оборачиваемостьобычных долларов! Именно это свой−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ìàðî÷íûå ñåðòèôèêàòû — ýòî ìãíîâåííàÿîáîðà÷èâàåìîñòü, âåäü все стремятсяизбавиться от них поскорее!

�Если США вновь постигнет Великаядепрессия, ее последствия ощутит весьмир. Вот почему экономисты внимательноприсматриваются к Freigeld, альтернативеобычным деньгам.

ство свободных денег позволяет гово−рить об их уникальной эффективности,которая, как известно, определяетсяформулой: «объем, помноженный наскорость обращения».

ТриумфМодель функционирования свобод−

ных денег, описанная Ирвингом Фише−ром, была буквально дословно реали−зована уже в самых первых опытахприменения концепции Гезелля напрактике. Сначала в Германии — вла−делец угольной шахты Макс Хебекервозродил из пепла баварский поселокШваненкирхен, чье население (500 че−ловек) последние два года существова−ло впроголодь на государственные по−собия по безработице: «Уже через не−сколько месяцев после возобновленияработы шахты Шваненкирхен было неузнать — рабочие и владельцы торго−вых лавок полностью погасили все своизадолженности, а новый дух свободы ижизни буквально витал над городом.Новость о процветании поселка в са−мый разгар экономической депрессии,поразившей Германию, мгновеннораспространилась по округе. Репорте−ры со всей страны писали о «чудеШваненкирхена», и даже в Соединен−ных Штатах можно было прочитать об

эксперименте в финансовых разделахвсех крупных газет».

Через год немецкий опыт был триум−фально повторен мэром австрийскогогорода Вёргель Микаэлем Унтергугген−бергером. После введения в оборотсвободных денег, созданных по типумарочных сертификатов1, город, задол−женность которого по налогам за пятьлет возросла с 21 тысячи шиллингов до118 тысяч, приступил к погашению ужев первый месяц (4 542 шиллинга). Вследующие полгода эмиссия «свобод−ных шиллингов», эквивалентная 32 ты−сячам обыкновенных шиллингов, обес−печила проведение общественных ра−бот на сумму в 100 тысяч шиллингов:было заасфальтировано 7 улиц, улуч−шено 12 дорог, расширена канализацияна два новых квартала, создан новыйпарк, построен мост и предоставленыновые рабочие места 50 безработным.

1 января 1933 года в Вёргеле при−ступили к строительству нового горно−лыжного курорта и водохранилища дляпожарной службы. Соседний город снаселением в 20 тысяч жителей вспешном порядке приступил к подго−товке эмиссии собственных свободныхденег. Когда опытом Вёргеля заинте−ресовалось 300 общин страны, Нацио−нальный банк Австрии, почувствовавугрозу своей монополии, запретил пе−чатание свободных местных денег.

После Второй мировой развитиеконцепции свободных денег пошло вдвух направлениях: локальные системывзаимного кредитования (т. н. LETS —Local Exchange Trading Systems), ис−пользующие вместо физических серти−фикатов либо чеки, либо электронныеформы взаимозачета, и системы timebanking, позволяющие участникам про−екта обменивать свой труд на т. н.«тайм−доллары». Последняя модельособенно проста для реализации: вытратите свое свободное время на вы−полнение какой−либо работы для дру−гих участников проекта: выгуливаетесобак, сидите с чужим ребенком, стри−жете в парикмахерской, предоставляетестоматологические услуги, печете хлеб,подстригаете газоны. За каждый часработы вам выплачивают местныеденьги по оговоренной таксе, например,10 «тайм−долларов». Затем на полу−ченные деньги вы можете приобрестилибо другие услуги, зарегистрирован−ные в т. н. «тайм−банке», либо товары вмагазинах, участвующих в проекте.

Первые «тайм−доллары» были вве−дены в 1986 году и приобрели огром−ную популярность в основном в США иЯпонии. Самые удачные примеры реа−лизации этой схемы: Ithaca Hours (Ита−ка, штат Нью−Йорк: в проекте прини−мали участие более 500 местныхбизнесов — от медицинских центров,ресторанов и кинотеатров до ферме−ров и агентств недвижимости), япон−ская «валюта здравоохранения», ROCs(Robust Currency System). Последняясистема (ROCs) не только совмещает всебе time banking и взаимное кредито−вание, но и последовательно реализу−ет классическую функцию свободныхденег Гезелля — демерредж.

Самая мощная система свободныхденег — швейцарский WIR(Wirtschaftsring−Genossenschaft, Ко−оператив экономического круга), на−считывающий 62 тысячи участников иобеспечивающий ежегодный оборот вэквиваленте 1 млрд 650 млн швейцар−ских франков (!). Несмотря на то, чтоWIR не является полноценной системойсвободных денег, поскольку в ней от−сутствует демерредж2, она находится впринципиальной оппозиции к кредит−ным деньгам, так как полностью —interest−free. Кредиты, предоставляе−мые банком WIR участникам системы,также беспроцентны.

Под занавес следует развеять недо−разумение, которое непременно воз−никает при знакомстве с теорией Ге−зелля. Функция демерреджа не позво−ляет использовать свободные деньгидля накопления. Но если деньги нельзяположить на счет и получать по нимпроценты, каким образом члены об−щества, лишенные возможности зани−маться производительным трудом (на−пример, пожилые люди), могут улуч−шить свое материальное состояние?Неужели новая теория отрицает инвес−тиции в принципе? Вопрос этот, одна−ко, не более чем инерция мышления:Сильвио Гезелль рекомендовал инвес−тировать не в средства обмена товарови услуг (деньги), а в инструменты, спе−циально для инвестиций созданные, —ценные бумаги компаний и долговыеобязательства (облигации)! �



1 Ìàðêè íà ñâîáîäíûå äåíüãè Â¸ðãåëÿ íàêëåèâàëèñüðàç â ìåñÿö, à íå åæåíåäåëüíî. 2 WIR âîçíèê â 1934 ãîäó è èçíà÷àëüíî, êàê è ïîëàãà−åòñÿ êëàññè÷åñêèì ñâîáîäíûì äåíüãàì, ïðåäïîëàãàëïëàòó çà ïðîñòîé, îäíàêî ïîñëå Âòîðîé ìèðîâîé âîéíûîò äåìåððåäæà îòêàçàëèñü.

Фот

о: U

we

Bum

ann

(Dre

amst

ime.

com

)

Òåîðèÿ Ãåçåëëÿ íå îòðèöàåò èíâåñòèöèé.Ïðåäëàãàåòñÿ ëèøü èñïîëüçîâàòü äëÿ ýòîãîспециально созданные инструменты

�Опасность для status quo мировойфинансовой элиты, таящаяся в концепцииFreigeld, несопоставимо выше, чем от всех возможных вариаций на тему«Капитала» Карла Маркса.

Московские власти давно вына−шивают идею развития в горо−де сегмента доходных домов,но девелоперы не торопятся

воплощать задумки чиновников в жизнь.«Зачем нам строить дома для сдачи варенду и замораживать деньги на чет−верть века, если можно продать постро−енные квартиры, получить 50% прибылии начать следующий проект?» — рас−суждают застройщики. Однако, судя повсему, скоро им придется пересмотретьсвою стратегию. Хотя бы отчасти.

23 января 2007 года московское пра−вительство приняло постановление «Осреднесрочной жилищной программе«Москвичам — доступное жилье» на пе−риод 2007−2009 гг.» Согласно этому до−кументу, в рамках адресной инвестици−онной программы на 2007−2008 годыпланируется в качестве экспериментапостроить доходный дом, квартиры в ко−тором будут сдаваться в аренду молодымсемьям. Но это еще не всё. Столичныйстройкомплекс намерен разработать ипредставить на обсуждение в прави−

тельство Москвы до 1 ноября 2007 годаконцепцию развития доходных домов,ориентированных на различные кате−гории граждан. В правительстве рас−сматривается несколько вариантов реа−лизации таких проектов: за счет города(силами московского Департамента ин−вестиционных программ и строительст−ва — ДИПС) или с привлечением част−ных девелоперов. Выйдет ли из этой за−теи что−то путное?

Дом, который построил ДИПСПервый доходный дом в современ−

ной России был построен на деньгиправительства Москвы в 2003 году —это дом № 10 в Большом Николоворо−бинском переулке (ЦАО) на 47 квартир,общей площадью чуть менее 10 тысячкв. м. Инвестором стал ДИПС, вложив−ший в проект 12,3 миллиона долларов.Аренда двухкомнатной квартиры здесьобходится в 2 500−3 300 долларов в ме−сяц; «трешек» — в 3 200−4 800 долла−ров, а единственная двухуровневая се−микомнатная — 12 тысяч долларов в

месяц. В первый год дом был заполненлишь на 21%, а на 80−процентную за−полняемость инвесторы рассчитываливыйти только к 2011 году. Однако спросна квартиры преподнес девелоперамприятный сюрприз: уже с 2006 года домзаполнен под завязку, а высвобождаю−щиеся квартиры тут же заселяют новыежильцы. Ежегодный доход от сдачи до−ма должен был составить 2,4 миллионадолларов, но в ДИПСе уверяют, что этотпоказатель превышен и проект окупит−ся даже раньше изначально заплани−рованного срока в восемь лет. Недаромзаместитель руководителя ДИПСа Сер−гей Волков в одном из своих выступле−ний оценил эксперимент с доходнымдомом как успешный и заявил, чтопрактику создания доходных домов не−обходимо продолжить. Вопрос лишь втом, будут ли эти дома строиться за счетчастных девелоперов или это «бремя»возьмет на себя именно ДИПС, которыйв последнее время становится все бо−лее заметным игроком на рынке недви−жимости, превращаясь полностью вкоммерческую структуру, подконтроль−ную городу.

Мой адрес не дом и не улицаРынок аренды московских квартир

до сих пор остается почти полностью«черным». По разным оценкам, в горо−де постоянно сдают в аренду 70−100тысяч квартир, при этом свои доходы отсдачи жилья декларируют лишь 3,5тысячи владельцев. Спрос тоже высок,особенно в сегменте недорогих квар−тир. По данным «МИЭЛЬ−Аренда», бо−лее 48% спроса приходится на кварти−ры, аренда которых обходится в 750−1 000 долларов в месяц, еще 30% — наквартиры стоимостью от одной до трехтысяч долларов. При этом ставкиаренды постепенно растут. Если ещепару лет назад «однушку» на окраинегорода не в самом престижном районеможно было снять за 300−400 долла−ров, то теперь найти на открытом рын−ке квартиру в пределах МКАД дешевле600 долларов почти невозможно. Ивсе−таки желающих арендовать жильеменьше не становится: купить квартирупо нынешним ценам могут немногие, в

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÊÂÀÄÐÀÒÍÛÅ ÌÅÒÐÛ


Жильцов пускаете?Московские девелоперы не торопятся строить доходные дома, их сдерживает высокая стоимость земельных участков и слишкомдолгие по нынешним меркам сроки окупаемости подобных проектов.Ïîýòîìó ñòðîèòü äîõîäíûå äîìà áóäóò ëèáî ãîñóäàðñòâåííûå ñòðóêòóðû, ëèáî èíâåñòîðû «íîâîéâîëíû», äëÿ êîòîðûõ ãëàâíîå — íå ñèþìèíóòíàÿ ïðèáûëü, à äîëãîñðî÷íûå ôèíàíñîâûå ïîòîêè. Íî òàêèõ åùå ïîèñêàòü. — Àíòîí Áåëûõ

Если у вас нету дома…Рыночные ставки аренды квартир по округам Москвы, долл./мес.

Округ 1−комн. 2−комн. 3−комн. 4 комн. и более

СЗАОmin 900 1 100 1 350 1 800

max 4 500 9 500 13 000 47 100

САОmin 800 1 150 1 350 2 000

max 3 500 7 000 12 500 35 000

СВАОmin 900 1 000 1 500 2 000

max 2 000 4 700 6 000 8 000

ЗАОmin 1 000 1 100 1 200 2 000

max 4 000 12 000 18 000 45 000

ЦАОmin 1 200 1 400 1 600 2 200

max 5 000 16 000 29 000 50 000

ВАОmin 900 1 200 1 300 3 000

max 3 000 4 800 13 000 10 000

ЮЗАОmin 1 100 1 200 1 400 2 500

max 3 500 8 000 13 000 20 000

ЮАОmin 800 1 200 1 400 1 900

max 1 700 3 500 10 000 10 000

ЮВАОmin 700 1 000 1 200 2 100

max 2 800 4 000 12 000 12 000

Èñòî÷íèê: «ÌÈÝËÜ−Àðåíäà», ñåíòÿáðü 2007

то время как в Москве постоянно уве−личивается число трудовых мигрантов,среди которых все более существен−ное место занимают сотрудники «ин−теллектуальных» сфер деятельности, ане только гастарбайтеры, живущие ввагончиках на стройках.

Конечно, культура аренды жилья унас недоразвита. Если в той же Америкебизнесмены и топ−менеджеры крупныхкомпаний, наоборот, продают своиквартиры и переходят на аренду, чтобыне привязывать себя к одному месту, то унас институт собственности на жильевозводится чуть ли не в культ. Как объ−

яснял «Бизнес−журналу» пару лет на−зад один из столичных риелторов, вРоссии слишком сильны традиции со−ветской эпохи: человек, не имеющийквартиры, считается бомжем, даже еслиего месячный доход зашкаливает за 10тысяч долларов. Тем не менее, почва длясоздания рынка доходных домов имеет−ся основательная.

Малодоходные домаИдея строить доходные дома не но−

ва. На Западе арендные дома разви−ваются уже давно, да и в дореволюци−онной России этот бизнес считалсявесьма почтенным. В современнойРоссии возродить его пока не удалось.В чем же основные проблемы?

Во−первых, это слишком высокаястоимость получения участков и про−ведения различных согласований про−екта. При строительстве жилья на про−дажу вложения в участки окупаютсясполна, а вот при возведении доходныхдомов эти затраты бьют по карману ин−вестора. Несмотря на политическуюволю и желание московских чиновниковразвивать сегмент доходных домов,рассчитывать на особые преференцииот города не приходится. Во−вторых,чересчур велики сроки окупаемостиподобных проектов. Математика, какговорит директор по маркетингу и про−дажам компании «Квартал» СергейЛушкин, проста: если сдаешь квартирустоимостью в 150 тысяч долларов поцене 900 долларов в месяц, то оправ−даешь свои инвестиции лишь за 14 лет.Еще менее оптимистичные цифры при−водит заместитель руководителя отделамаркетинга компании «Комстрин» Ок−сана Тремсина: «Само понятие «доход−ный дом» не оправдывает себя — срококупаемости таких проектов составляет

сейчас от 18 до 25 лет». На Западе ин−весторы готовы вкладывать деньги натакой период. У нас же застройщикистремятся получить максимум прибылиздесь и сейчас. «Откуда я знаю, что бу−дет со мной и моей компанией через 20лет, — кипятится один из столичных ин−весторов. — Может быть, попаду подпрессинг налоговиков, а может, меняпристрелят конкуренты или надоестзаниматься недвижимостью. На два−три года, за которые я могу построить ипродать огромный жилой комплекс иполучить миллионы долларов, пер−спективу я вижу, а дальше — увольте».

— Развитию институтадоходных домов мешаетневысокий уровень доход−ности подобного бизнеса,так как арендные ставкирастут не такими темпами,как стоимость квадратногометра: значительно выгод−нее быстро продать квар−тиры и войти в новый про−ект, — заключает управля−ющий партнер компанииBlackwood КонстантинКовалев.

Что нам стоит дом построить?Есть ли у формата доходных домов

перспектива? «На московском рынкеаренды жилья коммерчески интерес−ны могут быть доходные дома в сег−менте бизнес− и элитного класса. Всегменте эконом−класса рассчиты−вать на окупаемость доходных домовне приходится», — убежден пресс−секретарь инвестиционно−строитель−ной компании «Сити−XXI Век» СергейЛядов. По его словам, доходные домаэконом−классане выдержатконкуренциис частным

ÊÂÀÄÐÀÒÍÛÅ ÌÅÒÐÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

×àñòíûé çàñòðîéùèê õî÷åò ïîëó÷èòüïðèáûëü çäåñü è ñåé÷àñ, а не ждатьокупаемости проекта четверть века

89ОКТЯБРЬ 2007 #18 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

сектором, так как их услуги будут все−гда дороже хотя бы по причине допол−нительных расходов на управляющуюкомпанию. «Доходные дома эконом−класса могут быть реализованы лишьпри поддержке города. И московскиевласти планируют их строительство.Но это проекты социального характе−ра, поскольку арендовать такого родаквартиры смогут, как предполагается,студенты, бюджетники и представите−ли некоторых других категорий насе−ления за небольшую плату», — про−должает Сергей Лядов. А по мнениюдиректора по маркетингу ГК «КОНТИ»Юрия Синяева, для развития этогосегмента рынка недвижимости властидолжны предоставить застройщикамразличные налоговые льготы, а такжеосвободить компании, которые плани−руют заняться строительством доход−ных домов, от аукционных выплат заземельный участок, обеспечить воз−можность получить долгосрочныекредиты, наладить механизм рефи−нансирования и т. д.

Выходит, строить доходные дома вМоскве не выгодно? По большому сче−ту, да. Константин Ковалев изBlackwood лишь указывает, что в сек−торе аренды жилья бизнес−класса иэлитных квартир существует неудов−летворенный спрос, поэтому строи−тельство доходных домов может бытьперспективным видом бизнеса. Когда−то «МИАН» предпринимал попыткустроить доходные дома, но впос−ледствии квартиры все равно быливыставлены на продажу. Впрочем, кое−какие зачатки этого бизнеса присут−ствуют у крупных девелоперов: впостроенных жилых домах крупныхкомпаний иногда сдаются в аренду не−проданные квартиры. «В настоящеевремя отдельные крупные девелопер−

ские компании делают попытки соче−тать традиционное жилье на продажу сквартирами под сдачу в аренду», —подтверждает наличие подобной прак−тики начальник отдела по работе с не−движимостью компании «БалтийскийМонолит» Светлана Петрова. Так дей−ствуют Mirax Group, «Капитал−Групп»,«ДОН−Строй», «КОНТИ» и некоторыедругие, но ни у одной из этих компанийнет планов строить доходные дома вчистом виде.

Давайте посчитаем, насколько пер−спективным проектом может оказатьсядоходный дом бизнес−класса. Рас−смотрим гипотетического девелопера,который построил дом общей площа−дью в 10 тысяч кв. м. В таком доме мож−но разместить 50 квартир: допустим, это5 «однушек», 25 «двушек», 15 трехком−натных, 4 четырех− или пятикомнатныхи один «пентхаус». Общий объем инве−стиций в наш вымышленный проект сучетом стоимости земли и прохождениявсех инстанций составит 25 миллионовдолларов из расчета 2,5 тысячи долла−ров за кв. м. Реализовать квартиры порыночной цене инвестор сможет по це−не пять тысяч долларов за метр, чтопринесет ему верные 50 миллионовдолларов. Чистая прибыль после упла−ты налогов (налог на прибыль, НДС)ориентировочно составит 16,3 милли−она, или 65% на вложенный капитал. Ачто сулит сдача квартир в аренду? Если

ориентироваться на сложившиеся вМоскве ставки аренды на жилье этогокласса, то в общей сложности около820 тысяч долларов в год «грязными»,или 600 тысяч долларов после уплатыналогов и вычета минимальных адми−нистративно−технических расходов науправление недвижимостью. А это —«целых» 2,4% годового дохода на вло−женные инвестиции! Расклад по жильюэконом−класса получается еще более«кислым» — явно не в пользу доходных

домов. «В условиях хорошего спроса наквартиры, быстроты оборота денежныхсредств достаточно для того, чтобы неискать дополнительные, более сложныеи медленные варианты получения до−хода», — констатирует Сергей Лушкиниз «Квартала».

Впрочем, есть и другое мнение, хотяоно больше относится к проектам до−ходных домов элитного класса, которыеспособны приносить 7−8% годовых.Это по меркам российских девелопе−ров тоже очень немного, но тут заинте−ресованные инвесторы могут найтись.«Уже сейчас в стране появляются ком−пании, для которых приоритетными на−правлениями построения бизнеса ста−ли капитализация фондов и выход наIPO, — говорит генеральный директор«МИЭЛЬ−Брокеридж» Наталья Кирпи−ченко. — Им нужны активы на балансе,а недвижимость — тот самый реальныйактив, лучше которого не найти. Для та−ких компаний даже 7−8% годовых — этостабильный доход, позволяющий раз−вивать бизнес. Однако не стоит пред−полагать, что такой вид бизнеса будетинтересен действующим инвесторам изастройщикам. Скорее, это бизнес дляструктур, намеренных увеличиватьсвою капитализацию и владеть огром−ными активами. Доходность на уровнене более 12−15% годовых с условиемфактически пожизненных гарантийплатежей может устроить только тех, длякого приоритетнее растущий капитал, ане прибыль в краткосрочной перспек−тиве». И такие компании в нашей стра−не появляются.

Итак, для того чтобы в Москве иРоссии появлялись доходные дома, не−обходимы изменение сознания инвес−торов и политическая воля. И то, и дру−гое будет появляться с ростом цивили−зованности рынка недвижимости. Воттолько кто будет «жить в эту пору пре−красную»? �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÊÂÀÄÐÀÒÍÛÅ ÌÅÒÐÛ


Ïîõîæå, ïîêà äîõîäíûå äîìà ìîãóòñóùåñòâîâàòü â Ìîñêâå только в качествепроектов, финансируемых самим городом

до $450

$451−600

$601−750

$751−1 000

$1 001−3 000

$3 001−6 000

от $6 001

12,28%

19,31%

53,63%

11,81%

0,87%

0,16% 1,94%

Что предлагают?Структура предложения

квартир в Москве в зависимости от ценового диапазона

Èñòî÷íèê: «ÌÈÝËÜ−Àðåíäà», àâãóñò 2007

Страховка не подвела. Сергеямедленно опускают на греш−ную землю. Но он снова, снеожиданной для своей ком−

плекции прытью, карабкается на−верх — сначала по лестнице, а когдата заканчивается — цепляясь за су−чья. Коллеги снизу любезно подска−зывают ему, как дотянуться до сле−дующей ветки. Поймать проклятуюперекладину−трапецию Сергею уда−ется только во время третьего отча−янного прыжка. Он испускает побед−ный клич, и на землю его бережновозвращают вместе с «трофеем», вкоторый он вцепился мертвой хват−кой… Через месяц Сергей похваста−ется перед представителями тренин−говой компании, что его повысили доначальника отдела. Именно к этойцели, а вовсе не к какой−то там тра−пеции, он карабкался три раза…

Веревка как панацеяТак называемым «веревочным кур−

сам» на Руси исполнилось четырнад−цать лет. К ним можно относиться как кнесерьезной забаве, но они уже проч−но вошли в корпоративный обиходмногих компаний. Многочисленныетренинговые фирмы успели подвестипод них основательную психологичес−ко−методологическую базу. С их помо−щью с удовольствием «вьют веревки»из своего персонала такие корпора−ции, как «Протек», «Сибирский берег»,российское представительство Coca−Cola и другие. Персоналу, судя по от−зывам, нравится.

Если верить «веревочникам»−про−фессионалам, это даже не столькокурс, сколько инструмент, с помощьюкоторого можно решать самые разныезадачи: от командообразования до ра−боты с ценностями управленческой ко−

манды. А можно и просто здорово раз−влечься — например, во время корпо−ративного выезда на природу.

Веревочный курс появился в Рос−сии в 1993 году с легкой руки амери−канской компании Life spring. Она уст−роила тогда «гастроли» с тренингомличностного роста в Москве, Санкт−Петербурге, Киеве, Риге, Одессе,Волгограде и Екатеринбурге. Послед−няя ступень тренинга — лидерскаяпрограмма — как раз и предполагалапрохождение веревочного курса.Партнеров в России, которые взяли быорганизацию курса на себя, амери−канцы долго не могли найти. И тогда задело взялся прошедший первые сту−пени тренинга Сергей Зверев — в со−ответствии с методологией и рекомен−дациями американцев. С тех пор,кстати, Сергей крепко «взялся за ве−ревки», превратив организацию ве−

ÒÐÅÍÈÍÃÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Ñåðãåé Õ., ìåíåäæåð êîìïàíèè, çàíèìàþùåéñÿ ïîñòàâêàìè ñíåêîâ, íåðåøèòåëüíî ñòîèò íà íåáîëüøîéïëîùàäêå, óñòðîåííîé íà äåðåâå íà äâåíàäöàòèìåòðîâîé âûñîòå. Â äâóõ ìåòðàõ ïåðåä íèì ñëåãêàïîêà÷èâàåòñÿ íà âåðåâêå ïåðåêëàäèíà. Ñåðãåé âûäûõàåò, ðåçêî îòòàëêèâàåòñÿ îò ïëîùàäêè — è ëåòèò ê ïåðåêëàäèíå. Ìèìî! Ìåíåäæåð ñ êðèêîì óñòðåìëÿåòñÿ ê çåìëå… Что за необходимостьзаставляет добропорядочных клерков скакать по деревьям и есть ли в этом занятии смысл? — Îëüãà Ïóãà÷

Повязанные

ревочных курсов в бизнес, в которыйвовлек своего отца, Сергея Зверева−старшего, жену и многих друзей. Ком−панию назвали, не мудрствуя лукаво,«Коллекция приключений». Словом,это типичная история о том, как хоббитрансформировалось в частноепредпринимательство.

В США веревочный курс был при−думан в конце 1960−х, изначально —для реабилитации ветеранов Вьетнам−ской войны. Упражнения на ловкость исообразительность просты: из пункта Анужно добраться в пункт B, заданиевыполняется всей командой, способвыполнения упражнения должен га−рантировать безопасность каждогоучастника. В процессе тренинга быв−шие солдаты сначала механически ис−полняли приказы, но постепенно вклю−чались в изобретение оптимальныхспособов достижения цели, училисьстроить доверительные отношения слюдьми без «вьетнамского синдрома»,выражать свои чувства, обсуждая до−стигнутые результаты. Попутно выяс−нилось, что удовольствие и пользу вкурсе находят не только бывшие воен−нослужащие.

Марш энтузиастовРоссийскому первопроходцу, ком−

пании «Коллекция приключений» отцаи сына Зверевых, на первом этапевесьма повезло: тренинги их амери−канского партнера Life spring пользо−вались бешеной популярностью, по−этому и на их веревочный курс людишли как по эстафете. Проблема кад−ров легко решалась за счет энтузиас−тов: первыми инструкторами стали

основатели компании, а потом к нимприсоединялись те из «курсантов»,которым занятие пришлось по душенастолько, что они решили сделать егосвоей профессией. «Коллекционеры»активно ездили с лидерской програм−мой по всей стране. Однако со време−нем спрос на продукт Life spring вРоссии стал угасать, и «Коллекцияприключений» лишилась своего ос−новного поставщика клиентов. К счас−тью, компания к тому времени ужевстала на ноги.

Постепенно существенно измени−лась аудитория курсантов. Выпускни−ков лидерской программы смениликорпоративные заказчики. Им нуженбыл несколько иной результат, иинструкторам пришлось изменять,развивать программу, исходя из нуждбизнеса. Поскольку утвержденныхстандартов и эталона упражнений ве−ревочного курса не было и нет до сихпор, «коллекционеры» принялись при−думывать свои упражнения, вписыва−ющиеся в общую концепцию, заим−ствовать наиболее удачные элементыиз детских игр, фантазировать.

Постепенно упражнения четко раз−делились на верхний веревочный курсс «эквилибристикой» на высоте, по−добной описанному выше, и менее

экстремальный нижний, который,впрочем, требует от участников от−нюдь не меньше сноровки и слажен−ности. Например, для одного из уп−ражнений между деревьями натягива−ют веревки в виде паутины. Командадолжна «просочиться» сквозь нее, некасаясь веревок, причем каждойячейкой для прохода может восполь−зоваться только один человек. Чтобыпротащить кого−нибудь из членов ко−манды сквозь ячейку, расположеннуюв полутора метрах от земли, напри−мер, приходится задействовать силывсей команды: часть участников с од−ной стороны с ювелирной точностью«подает» сотоварища через веревоч−ное препятствие, а остальные — сдругой — бережно принимают. Поря−док и способ прохода через ячейкикоманде приходится четко сообразо−вывать с габаритами каждого участ−

ника и потребностью в «рабочих ру−ках» по ту и эту сторону паутины длявыполнения каждой операции. А это,знаете ли, требует чуть ли не проект−ного планирования.

— Курс проходили разные люди, втом числе руководители небольшихкомпаний, — вспоминает Сергей Зве−рев−старший. — Бывшие участникитренинга приводили своих сотрудни−ков. Побежал слабый ручеек такойклиентуры. Молодые российские фир−мы записывались к нам в составе де−сяти, двадцати, реже — тридцати чело−век. Тогда считалось, что тридцать че−ловек — это уже очень много.

Подоспели и конкуренты. Права на«веревочную» технику зарегистриро−вать было невозможно, лицензия на то,чтобы устраивать подобные меропри−ятия, не требовалась, поэтому методапошла по рукам тренинговых компанийи всяк эксплуатировал идею как мог.Помимо «Коллекции приключений», изкрупных компаний на слуху «Академияприключений», Team systems, «Вер−шитель» (ее основал выходец из «Кол−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÐÅÍÈÍÃÈ


Веревочный курс (ВК) ïðåäñòàâëÿåòñîáîé ñåðèþ òðåíèíãîâûõ óïðàæíå-íèé. Â ÂÊ íåò ìåñòà ñîðåâíîâà-òåëüíîñòè: âàæåí óñïåõ è ïîëó÷åí-íûé îïûò. ÂÊ ìîæåò ïðîâîäèòüñÿîäíîâðåìåííî äëÿ íåñêîëüêèõãðóïï. Â êàæäîé èç íèõ óïðàæíåíèåïðîâîäèò ñïåöèàëüíî ïîäãîòîâëåí-íûé âåäóùèé.Цель тренинга: ñïëî÷åíèå ãðóïïû âïðîöåññå ïðåîäîëåíèÿ òðóäíîñòåé,ñîçäàíèå àòìîñôåðû âçàèìíîãîäîâåðèÿ è ïîääåðæêè â êîëëåêòèâå.Участники: îïòèìàëüíîå ÷èñëî÷ëåíîâ ãðóïïû — 15 ÷åëîâåê. Возраст — ñòàðøå 14 ëåò.Время âûïîëíåíèÿ óïðàæíåíèé íåðåãëàìåíòèðóåòñÿ. Ãðóïïà ñàìîñòî-ÿòåëüíî ðåøàåò: ïðîäîëæàòü óï-ðàæíåíèå èëè íà÷àòü âûïîëíÿòüñëåäóþùåå. Ïðè æåëàíèè ãðóïïàâñåãäà ìîæåò âåðíóòüñÿ ê íåâûïîë-íåííîìó óïðàæíåíèþ.Место проведения: áîëüøàÿ òåððèòî-ðèÿ, âêëþ÷àþùàÿ ó÷àñòêè ëåñà èñïîðòïëîùàäêó.Инвентарь: äåðåâüÿ, âåðåâêè, øåñòû,èíîãäà ìÿ÷è, ïðè ðàáîòå ñ âåðåâêà-ìè — ïåð÷àòêè.

Что

так

ое в

ерев

очн

ый

кур

с

Это не просто «веревки». Ìíîãî÷èñëåííûåòðåíèíãîâûå êîìïàíèè ïîäâåëè ïîä êóðñîñíîâàòåëüíóþ ìåòîäîëîãè÷åñêóþ áàçó

�Сергей Зверев−старший («Коллекцияприключений»): с помощью веревочногокурса можно решать разные задачи — от командообразования до работы сценностями управленческой команды.

лекции приключений» Роберт Туйкин),«Московский тренинговый центр». Ве−ревочный курс использует компания«Аватар», специализирующаяся на ду−ховных практиках.

Подвяжись и подвизайся?Можно ли основать серьезный

тренинговый бизнес исключительно«на веревках»? Это как посмотреть.Созданная Зверевыми компания«Коллекция приключений» сейчаснасчитывает около 50 сотрудников.Низкий порог входа — одновременнои благословение, и проклятье по−добных предприятий. Сергей Зверев−младший быстро подсчитывает: поку−паешь веревки, карабины, стра−ховочные системы, еще кое−что помелочи, делаешь простенький сайт…

В общем, всех инвестиций в «ос−новные фонды» — не больше чем на100 тысяч рублей, и ты в бизнесе.Можно работать, даже не арендуяофис. Еще, конечно, потребуются ак−тивы нематериальные: методологиче−ские наработки, клиентура… Но этопри известном энтузиазме — делонаживное. Так что теоретически лю−бой из курсантов, познакомившийся сметодикой, может при желании соста−вить конкуренцию своим «учителям».

Это сейчас у «Коллекции приключе−ний» несколько обустроенных полиго−нов для проведения тренингов. А пона−чалу компания долго обходилась безпостоянного «места привязки», так чтотренинги мало чем отличались от тури−стических сборов: инструкторы при−сматривали подходящее место в лесу,

предупреждали лесника о намерениипровести активные игры, делали наве−ску инвентаря для упражнений и ноче−вали в палатке, чтобы поутру встретитькурсантов. Сейчас для подобных тре−нинговых компаний появилось отличноерешение «квартирного вопроса» —договоренность с каким−нибудь панси−онатом или домом отдыха. Так компанияполучает более или менее официаль−ную площадку, а заодно и возможностьпредлагать свой веревочный курс ещеи отдыхающим, а их детям — участие в«робинзонадах».

Основная статья расходов — кад−ры. Здесь многое зависит от того, каккомпания позиционирует свой вере−вочный курс. Если как массовое раз−влекательное мероприятие, то еговполне могут организовать и провестиинструкторы из числа студентов пси−хологических и физкультурных вузов,прошедшие непродолжительную под−готовку. День работы такого инструк−тора обходится компании примерно вполторы тысячи рублей. Если же речьидет о психологическом тренинге, со−стыкованном с консультированием покомандообразованию, то тут понадо−бится тренер−консультант с большойпрактикой, который может не толькоповести группу, но и правильно про−вести предварительные переговоры спотенциальным корпоративным кли−ентом, чтобы «просканировать» егоожидания. Такие профессионалы не−многочисленны, а их работа может об−ходиться компании в 500 долларов задень. Если такой сотрудник недоста−точно мотивирован, он в любой моментможет либо уйти в другую компанию,либо заняться собственной частнойпрактикой, замкнув на себя частьклиентуры. Чтобы привязать его к се−бе, компании необходимо предложить

и достойную оплату, и возможностьпереключаться в «несезон» на парал−лельные проекты — например, начистое бизнес−консультирование(все−таки, как ни крути, спрос на ве−ревочный курс имеет ярко выраженнуюсезонность, хотя организаторы готовыпроводить его даже в крытых залах).

Для того чтобы удержаться на рын−ке, компании необходимо примернораз в год обновлять свои программыили сознательно концентрироватьсяна одном направлении. Действующеготренера как первая, так и вторая си−туация может не устроить: в первомслучае ему может показаться, что ком−пания «отходит от традиций», во вто−ром — что она сдерживает полет егофантазии.

В среднем по Москве и Московскойобласти стоимость веревочного курсасоставляет 2 800–3 500 рублей на че−ловека, в зависимости от числа групп иучастников. При проведении открытоготренинга (без групп — например, напразднике) стоимость снижается всреднем до двух тысяч рублей за уча−стника. Теоретически в удачный денькомпания может заработать до 300тысяч рублей. Горизонт доходности невнушает особого оптимизма: «Коллек−ции приключений» четырнадцать лет, ипрактически всю прибыль компания досих пор вкладывает в развитие бизне−са. Похоже, энтузиазма в этом роде де−ятельности больше, чем доходов. Темболее что для самих предпринимате−лей и их сотрудников это давно пре−вратилось в образ жизни. �

ÒÐÅÍÈÍÃÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


�Можно ли построить на проведенииверевочных курсов серьезныйтренинговый бизнес? Как посмотреть. В компании Сергея Зверева−младшегосейчас работает около 50 сотрудников.

�Веревочные упражнения хороши своейуниверсальностью: они годятся как длясерьезного психологического тренинга,так и в качестве развлечения в ходевыездного «корпоратива».

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÄÅÊÑ ÒÓÐÎÂ


Столичные туроператоры второйгод подряд отмечают отраднуюдля себя тенденцию: повышен−ный спрос на туры уже не огра−

ничивается жестко рамками лета, как этобывало раньше, а по инерции захваты−вает сентябрь и октябрь, которые пре−вратились для туриндустрии в весьмабойкие месяцы. И, конечно, венчает этотлегкий туристический ажиотаж перваянеделя ноября, на которую обычно при−ходятся школьные каникулы. Канику−лярный пик спроса туриндустрия, есте−ственно, встречает во всеоружии, гордоподняв цены, что явственно следует изнашего Индекса туров. По большинствунаправлений можно констатироватьрост стоимости путевок на 10−20%. Не−которое снижение цен произошло поэкскурсионным турам по Италии, нообъясняется это тем, что автобусные ту−ры имеют особую логику ценообразова−ния: чем больше группа, тем ниже себе−стоимость в пересчете на одну путевку.Поэтому оператор может позволить себеснизить цены, не теряя в прибыли.

Линейка наиболее популярных странокончательно стала «зимней» по соста−ву — ее покинули такие традиционныелетние направления, как Кипр, Тунис,Испания. �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

Отдых в прайм−таймØêîëüíûå êàíèêóëû êàê âûñîêèé òóðèñòè÷åñêèé ñåçîí

В конце июня ФАС в очередной раз отреагировала на жалобыграждан ïî ïîâîäó âûñîêèõ öåí íà ïàðêîâêó â ñòîëè÷íûõ àýðîïîðòàõ èñëèøêîì êîðîòêîãî áåñïëàòíîãî ëèìèòà âðåìåíè, â òå÷åíèå êîòîðîãî àâòî-ìîáèëèñòû èíîãäà ôèçè÷åñêè íå ìîãóò ïîêèíóòü ïàðêîâêó ïîñëå âûñàäêèïàññàæèðîâ ó çäàíèÿ àýðîïîðòà. Òîëüêî â ñåðåäèíå ñåíòÿáðÿ ðåçóëüòàòûèþíüñêèõ ïðîâåðîê âûëèëèñü â âîçáóæäåíèå êîíêðåòíûõ äåë ïðîòèâ îïå-ðàòîðîâ àýðîïîðòîâûõ êîìïëåêñîâ è ïàðêîâîê Øåðåìåòüåâî, Äîìîäåäîâîè Âíóêîâî ïî ïðèçíàêàì íàðóøåíèÿ ñòàòüè 10-é ôåäåðàëüíîãî çàêîíà «Îçàùèòå êîíêóðåíöèè» (çëîóïîòðåáëåíèå äîìèíèðóþùèì ïîëîæåíèåì).Ìàêñèìàëüíîå íàêàçàíèå, êîòîðîå ãðîçèò èì â ñîîòâåòñòâèè ñ ÊîÀÏ, — ýòîøòðàô â ðàçìåðå 500 òûñÿ÷ ðóáëåé, äà è òî ïðè áëàãîïðèÿòíîì äëÿ ÔÀÑèñõîäå äåëà â ñóäå. Ìåæäó òåì ãîäîâîé îáîðîò îïåðàòîðîâ ïàðêîâîê îáû÷-íî ïðåâûøàåò 100 ìèëëèîíîâ ðóáëåé.

Паркинг монопольного периода

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Â òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на начало ноябряТОП−10 зарубежных

направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��

1 (1) Египет � $497 $538 $686 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (3) ОАЭ � $895 $1 123 $1 298 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

3 (5) Таиланд � $900 $1 033 $1 480 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

4 (8) Чехия � 410 520 758 Îòäûõ íà ìîðå Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

5 (7) Франция � 652 1 083 — Îòäûõ íà ìîðå Ïàðèæ, ñ çàâòðàêîì

6 (9) Италия � 539 668 — Îòäûõ íà ìîðå Ðèìèíè, Âåíåöèÿ, Ôëîðåíöèÿ, Ðèì

7 (10) Канарские острова � 758 886 1 040 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Òåíåðèôå

8 (0) Турция $346 $395 $486 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ñòàìáóë, ñ çàâòðàêîì

9 (0) Греция 645 722 867 Ýêñêóðñèîííûé Õàëêèäèêè, áåç îáÿçàòåëüñòâ

10 (0) Израиль $736 $902 $1 014 Îòäûõ íà ìîðå Ýéëàò, ñ çàâòðàêîì

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Бизнес-журнал №18 (127) за 2007 год

Documents