Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

96

Upload: business-magazine

Post on 24-Jul-2016

254 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 2: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 3: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

1МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

искуссии и эксперименты, связан−ные с поиском эффективных архи−тектур каналов сбыта, продолжают−ся на российском рынке до сих пор.Кто−то делает ставку на франчай−

зинг, а кто−то самостоятельно таранит ледрегионального равнодушия к известным встолице потребительским маркам. Одни от−крывают филиал за филиалом, другие пред−почитают передать товар на реализацию не−зависимым партнерам, обменивая снижениемаржи на рост объемов сбыта и, как след−ствие, более выгодные закупочные цены.

Есть ли единое, универсальное реше−ние? Вряд ли. Однако если сравнивать насобственном опыте эффективность работыгигантских розничных сетевых конвейеровс тем, как действуют независимые сбыто−вики, трудно не согласиться, что неболь−шие бизнесы или просто индивидуальныепредприниматели, замыкающие цепочкупродаж, работают куда лучше.

Крупные розничные сети продолжают борьбу с отврати−тельным качеством работы низового звена сотрудников. Тех,с кем, собственно, и встречается лицом к лицу покупатель.Однако пока всё напрасно. В условиях восьмидесятипро−центной ротации персонала торговых залов крупных роз−ничных сетей даже самые лучшие инструменты мотивацииотказываются работать. Проще вовсе ничего не делать, чемтратить деньги на тренинги для работников, которые вскореположат на стол заявление об увольнении по собственномужеланию.

Впрочем, розничные сети — это как раз предельный исамый печальный случай. Аутичных «консультантов торго−вого зала» индивидуальными предпринимателями не заме−нишь. Однако же многие другие розничные цепочки давно ис завидным результатом замыкаются как раз представите−лями малых предпринимательских форм.

В позапрошлом году мне срочно понадобилась дебето−вая карта. То есть даже очень срочно: оставалось всегонесколько дней, чтобы подать документы в американскоепосольство и получить визу для поездки на интересноемероприятие. В тот момент, когда вы достаете кошелек,все работают на удивление быстро и хорошо. Картуоформили, необходимую сумму наличными тут же зачис−лили на счет и предоставили необходимую выписку. Наэтом любовь закончилась. Вместе с «клиентоориентаци−ей», которой очень гордится известный банк с самымкрасивым номером лицензии ЦБ. В прошлом году в однойиз очередных заграничных поездок я, не глядя, выудил

именно эту пластиковую карту, чтобы по−лучить некоторое количество наличностииз банкомата. Однако оказалось, что срокдействия карты истек. Хоть бы кто предуп−редил, чертыхнулся я и полез за другойкартой. Благо, сегодня в наших кошелькахдостаточно самых разных платежныхсредств.

Вернувшись домой, я честно перевер−нул все архивы входящей бумажной почтыи даже проинвентаризировал папку с уда−ленными сообщениями электроннойпочты. Они знают про меня всё, включаяномер мобильного телефона, домашнийадрес и почтовый индекс. Но — ничего. Ниединого сигнала. То есть, по всем призна−кам, банку было совершенно наплевать,что у клиента закончилась карта. Мало то−го, ни одна автоматизированная система неотследила попытку снять деньги в банко−мате по истекшей карте. А если и отследи−ла, то почему−то не привела в действие

шестеренки CRM. Теперь вот уже полгода как собираюсьпозвонить в банк и узнать, что они по этому поводу дума−ют, да только руки не доходят. Но когда дозвонюсь, скореевсего, просто заберу небольшие остатки и продлевать от−ношения не буду. Всё ясно. Я им не нужен.

Зато девушка−агент десятка страховых компаний,арендующая столик на территории дилерского автоцент−ра, в котором я купил машину, на днях очень даже подня−ла мне настроение. Позвонив, она напомнила, что срокистраховок скоро истекают и она готова предпринять лю−бые действия, чтобы продлить страховые контрактымаксимально удобным для меня способом. В течение трехминут я узнал, какие скидки и бонусы меня ожидают и ка−кую сумму необходимо приготовить. Но главное, ее инто−нация говорила о том, что я — Клиент. С большой буквы.Ну, по крайней мере до тех пор, пока не отдам деньги заочередной комплект автостраховок. Однако же ведь ибанки вроде бы зарабатывают, обслуживая наши пласти−ковые карты…

До сих пор взаимодействие независимых сбытовых биз−несов с крупными контрагентами у нас принято рассмат−ривать чуть ли не как проявление «социальной ответствен−ности». Глядите, крупный бизнес дает заработать бизнесумалому! Похоже, пора что−то менять в такого рода отноше−ниях. Ведь, зарабатывая себе на жизнь, малые партнерына самом деле весьма способствуют процветанию гигантов,нередко демпфируя и камуфлируя их бездарную клиент−скую политику. �

Замыкающие

РЕДАКЦИЯ

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

Что лучше — собственные продавцы или агенты на проценте?Дочерние филиалы или сеть независимых реселлеров, для которыхреализация товаров и услуг — бизнес, а не мучительное ожиданиеокончания рабочего дня? Íàêîíåö, ñòîèò ëè êðóïíûì êîìïàíèÿì â áîðüáå çà ñèìïàòèèïîòðåáèòåëÿ íàíèìàòü âñÿêîãî ðîäà ìàëûé áèçíåñ, èëè ñàìîñòîÿòåëüíûå «êîíòðàêòíèêè» ñëèøêîìíåïðåäñêàçóåìû — â îòëè÷èå îò ñîáñòâåííîãî ïåðñîíàëà, êîòîðûé ìîæíî çàñòàâèòü ðàáîòàòü åñëè óæ è íå çà ñîâåñòü, òî õîòÿ áû çà ñòðàõ?

Д

Page 4: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

В номере:#10 (119) МАЙ−ИЮНЬ 2007

В НОМЕРЕ

Дневник одной девочки …2015−летняя девочка ведет дневник, в котором делится своими переживаниями, азаодно — ссылками на мелодии и игры для мобильника. С новым проектом«Мобильное Ателье» торопится закрепиться в розничном сегменте рынка VAS.

Коммунальная война …16Только что разрешился двухлетний конфликт между группой компаний «Лёдово» иее бывшим соседом, «Балтийским терминалом». Мораль: строить свой бизнес вроли анклава на чужой территории — дело опасное.

Жесть …24Кто и как зарабатывает на ДТП? Очень многие. И весьма по−разному. Увидев надороге очередную аварию, знайте: многочисленные дельцы уже готовяткошельки в ожидании очередной порции денег.

Призовая игра …28Оптовую торговлю лекарствами Игорь Рудинский затеял исключительно для того, чтобы разжиться оборотными средствами. А в итоге получиласьдистрибьюторская империя с оборотом в 2,4 миллиарда долларов.

На обложке:

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Ричард Брэнсон производит впечатление

замечательного человека.Нет ни малейшего повода

подозревать его в неискренности

и лицемерии. Он — добрыйи отзывчивый, мягкий

и тактичный. Умеетпошутить, но не делает

гадостей, активнозанимается

благотворительностью,любит жену и детей.

Впрочем, это только однасторона его натуры.

Видимая. «Бизнес−журнал»попробовал зайти с тыла

и понять, каков настоящийсэр Ричард.

Дева нараспашку ...78

Page 5: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 6: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

В НОМЕРЕ

4 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Вокруг бизнеса

Арифметика …5

Под вопросом …8

Альтернативы

Взрыв по аутсорсингу /

Àíàòîëèé Âàññåðìàí …10

Цифры …12

Дела

Коммунальная война /

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …16

Полигон

Проекты

Дневник одной девочки /

Äåíèñ Âîëêîâ …20

Своя ниша

Жесть /

Èëüÿ Äàíèëêèí …24

Тет−а−тет

Таблетки роста /

Äìèòðèé Äåíèñîâ …28

Тема

Сталкеры /

Àíòîí Áåëûõ …34

Механика бизнеса

Бизнес на продажу

Деньги вперед /

Àëåêñåé Ìîñêâè÷ …46

Финансы

Операция «Чистые руки» /

Èëüÿ Äàíèëêèí …48

Капитализация

Инвестиции и мотивы /

Àíäðåé Çîòîâ …51

Менеджмент

Когда инновации вредны /

Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …52

Технологии

Алло, такси! /

Àëåêñàíäð Õàðëàìîâ …54

Маркетинг

Показной энтузиазм /

Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …56

Среда обитания

Порядок вещей

Товар последней

необходимости /

Àëåíà Òóëÿêîâà …60

Финансы

«Пропавшие» миллиарды /

Èãîðü Åðìà÷åíêîâ …65

Фондовый самописец …66

Инвестиции

Сигнал регулировщика /

Íèêîëàé Ìðî÷êîâñêèé …68

Финансы

Кредитный обмен /

Àëåíà Òóëÿêîâà …72

Гаджеты …76

Чужие уроки

Дева нараспашку /

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78

Авто

Машина для президента /

Íèêîëàé Ëóêèí …83

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Илья Данилкин,

Александр Кузнецов, Алена Тулякова

Îáîçðåâàòåëè: Сергей Голубицкий, Ольга

Костюкова, Николай Лукин

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Владимир Лосев

Âåðñòêà: Татьяна Шакирова, Ирина Вакштейн

Ôîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай Салов

Ôîòî íà îáëîæêå: Елена Белоусова

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêИздатель Ëåâ ØàìûãèíГенеральный директор Äìèòðèé ÇàðóáèíЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë».Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Адрес: 115419, 2−é Ðîùèíñêèé ïðîåçä, äîì 8Телефон: (495) 633−1424 è 633−1107Факс: (495) 956−2385E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала: www.b−mag.ruÎáùèé òèðàæ 182 300 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27Цена свободная

Дата выхода 22.05.2007−04.06.2007

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)За содержание рекламных объявлений

редакция ответственности не несет.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес−журнал»

Отдел рекламы

Телефон: (495) 234−3972 E−mail: advert@b−mag.ruЕлена Кострикина, Елена Кочергина,

Михаил Романчиков, Дмитрий Черняев,

Наталья Потанькина (ðåãèîíû)

Региональные выпуски

Руководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí([email protected])Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (juliast@b−mag.ru)

Распространение

Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)Юлия Матузова, e−mail: jmatuzova@b−mag.ru

Page 7: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

5МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Аналитики из государственных структур и независимых институтовпрогнозируют существенный рост дефицита бюджета Пенсионногофонда России. Формально сейчас нехватки средств нет, посколькузапланированная сумма в 88,2 миллиарда рублей будет полностьюпокрыта из федерального бюджета.Однако уже через несколько лет дотаций из федеральногобюджета может не хватить, ведь дефицит пенсионныхсредств неуклонно растет. Так, по прогнозам МЭРТ, он составитв 2012 году 469 миллиардов рублей. Прогноз Минздравсоцразвития и Счетной палаты чуть выше — 495,1 миллиарда. А Независимыйинститут социальной политики предсказывает, что в бюджете ПФРбудет не хватать 633,4 миллиарда.Это связано с тем, что в России увеличиваются и пенсии, и числопенсионеров. Причем молодые работники все меньше финанси−руют пенсии для «старых» пенсионеров, которые не участвовалив накопительной системе и чей трудовой стаж пришелся навремена, когда нынешней системы пенсионного обеспечения небыло и в помине. Следовательно, в ближайшие годы дефицит бу−дет только расти. Кроме того, прогноз может сильно измениться нев пользу ПФР. Ведь Президент РФ Владимир Путин потребовал, что−бы за 2007–2009 годы пенсии выросли на 65%, а эти цифры пока не учтены в бюджете Пенсионного фонда. �

Черная пенсионная дыра

633,4 млрд рублей / 88,2 млрд рублей = в 7,2 раза(может составить дефицит (составит дефицит (может возрасти

бюджета Пенсионного фонда бюджета ПФР дефицит за через несколько лет) в 2007 году) 4 года)

Page 8: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Сторонний наблюдатель, ознакомившись с данными по изменению структурыроссийского импорта за последние годы, вполне может прийти к выводу, чтоРоссия все больше и больше ударяется в безудержное потребление. Судитесами: объем импорта бытовой техники и электроники в страну возрос за годна 21,7 миллиарда рублей, или почти в полтора раза. Доля потребитель−ских товаров в общем объеме импорта составляла в 1999 году всего 14%,зато по итогам прошлого года она доросла до 43%. Одновременношел обратный процесс — снижение доли «инвестиционной» про−дукции в импорте (станки, оборудование) — с 70 до 31%.Эти цифры, впрочем, лишь половина правды. Как объяснить тот факт,что при почти пятидесятипроцентном росте импорта бытовой техники иэлектроники за год розничные продажи этого вида товаров возросли чутьболее чем на 12%? Эксперты объясняют этот парадокс не только ростом потребления, но и заметным «обелени−ем» импорта телевизоров, мобильных телефонов и циф−ровой техники. Иными словами, как отмечает Институт ком−плексных стратегических исследований, в этих товарных катего−риях в последние годы существенно сократился объем поставок,которые проходят «мимо таможни» и не фиксируются статистикой.В частности, импорт мобильных телефонов после рядакампаний и скандалов стал «белым» почти на 100%, в товремя как всего два года назад в Россию легально вво−зилось лишь 10% трубок. Доля легального ввоза теле−визоров выросла за последние два года с 30 до 70%, аноутбуков — с 25 до 50%.�

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ

Курс на потребление?

Если верить данным Росстата, малый бизнес в России растет темпами,опережающими экономику в целом. Опубликована статистика, которая сви−

детельствует о том, что оборот малых предприятий за последние три квартала вырос на 17%, а инвестиции

в этот сектор — на 25,9%. Это примерно на 7% выше, чем в среднем по экономике. Впрочем, эти сведения выглядят

ободряюще только когда речь идет о росте в процентах. В абсолютных цифрах все смотрится куда менее внушительно и

свидетельствует скорее о недоразвитости малого бизнеса в России: «малыши» за рассматриваемый период инвестировалиоколо 106 миллиардов рублей, в то время как общий размер ин−

вестиций в экономику насчитывал 2,8 триллиона рублей. Таким образом, размер инвестиций в малый бизнес со−

ставляет на сегодняшний день менее 4% от общего объема.В основном малые предприниматели активизировали

свою деятельность в области оказания услуг и строитель−ства. Число малых компаний, занятых в этих областях,

выросло примерно на 5%.Вообще, наиболее быстрый рост числа малых компаний

наблюдался на Дальнем Востоке и Урале. А по темпамроста оборота и инвестиций впереди оказался

Сибирский округ — там они увеличились на 34,9 и 65,2% соответственно. �

106 млрд рублей / 84 млрд рублей x 100 = на 26,2%(инвестиции в малый бизнес (инвестиции в малый бизнес (выросли инвестиции

за три последних квартала) за предыдущие три квартала) в малый бизнес)

6 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

62,1 млрд долларов — 40,4 млрд долларов = на 21,7 млрд долларов(объем импорта бытовой техники (объем импорта в 2005 году) (рост «потребительского»

и электроники в 2006 году) импорта за год)

На полных оборотах

Page 9: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 10: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ПостоянноВопросы контроля качества работы с

клиентами актуальны для нас. Но тутважно понимать, что консалтинговыйбизнес в целом, и рекрутинговый в ча−стности, весьма специфичен. В рознич−ном бизнесе популярна модель «MysteryShopper», или «Таинcтвенный покупа−тель». Этот метод позволяет достоверноопределить, как продавцы ведут себя спокупателями. Или же в компанию спе−циально нанимается «сотрудник», кото−рый изнутри оценивает качество кон−тактов персонала с клиентами. Эти мо−дели подходят для компаний, работаю−щих с частными лицами. А наш кли−ент — корпоративный. Вот почему сис−тема оценки качества у нас многосту−пенчатая, а один из главных показате−лей — степень удовлетворенности услу−гой. Оценить же ее позволяет постоян−ное взаимодействие с клиентами науровне менеджеров компании, прини−мающих решения о найме.

Михаил Торчинский,óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð êîìïàíèè MarksMan

И автоматически, и «вручную»Мы проводим непрерывный монито−

ринг качества сервисов, поскольку этосовершенно необходимо на рынке сжесткой конкуренцией. Если абонентнедоволен услугой, он просто уйдет кдругому контент−провайдеру. Сегодня,когда рынок мобильного контента пере−насыщен предложениями, поддержа−ние высокого качества продуктов и ус−луг — непременное условие успешногобизнеса. Поэтому мы одновременноведем постоянный автоматическийконтроль качества и тестируем своисервисы «вручную».

Андрей Дерябин,äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ áèçíåñà ãðóïïû êîìïà−

íèé Eyeline Communications Inc.

На всех уровняхВ компании Nemiroff созданы и вне−

дрены специальные программы, кото−рые позволяют четко контролироватькачество работы сервисных подразде−лений и служб компании с клиентами.Например, сотрудники департаментаHR или другие уполномоченные лица сцелью проверки обращаются в торго−вые отделы компании от имени дистри−бьютора. Это позволяет им оценитьуровень обслуживания наших партне−ров специалистами. Регулярно прово−дятся опросы контрагентов, чтобы вы−

яснить, насколько они удовлетвореныуровнем сервиса и четкостью выпол−нения поставленных задач сотрудника−ми торговых подразделений. Такиепроверки помогают совершенствоватьсервис, что очень важно в условияхвысококонкурентного российскогорынка. Одна из эффективных про−грамм в работе с розницей — «Тайныйпокупатель». После проведения проб−ных закупок продавцы, которые реко−мендуют приобрести продукциюNemiroff и при этом убедительно рас−сказывают о ее преимуществах, полу−чают ценные призы, предусмотренныепрограммой мотивации и поощренияконсультантов линейной розницы.

Андрей Никитин,êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð ïðåäñòàâèòåëüñòâà

Nemiroff Õîëäèíãà â Ðîññèè

Проводим анкетированиеПериодически в магазинах или пу−

тем адресной рассылки мы проводиманкетирование покупателей, что по−зволяет узнать, довольны ли они каче−ством продукции и ассортиментом, чтоиз новинок хотели бы увидеть на при−лавках. Кроме того, на упаковке нашейпродукции указаны координаты ком−пании, и покупатели имеют возмож−ность высказать свои замечания ипожелания.

Владимир Воробьев, ïðåçèäåíò ÈÄ «ÑÎÞÇ»

По методике «Mystery Shopping»Мы регулярно проводим проверку

качества обслуживания клиентов всвоих отделениях по методике «MysteryShopping»: под видом потенциальныхклиентов офисы банка посещают со−трудники отдела маркетинга. Для объ−

ективной характеристики работы отде−лений мы также оцениваем уровеньобслуживания в офисах других банков.По результатам оценок выявлено, чтокачество обслуживания в отделенияхМосковского кредитного банка в целомтакое же, как и в банках−конкурентах.Кроме того, систематические проверкиработы отделений позволяют выявлятьнедостатки в работе офисов банка,оперативно устранять их и таким обра−зом совершенствовать качество об−служивания клиентов.

Рустем Ибрагимов,íà÷àëüíèê îòäåëà ìàðêåòèíãà Ìîñêîâñêîãî

êðåäèòíîãî áàíêà (ÌÊÁ)

И не толькоВ условиях жесткой конкурентной

борьбы эффективность проведения«контрольной» закупки для повышениякачества обслуживания клиентов невызывает сомнений. Наша компанияэтому вопросу уделяет огромное вни−мание. Однако сам по себе факт обще−ния «тайного» покупателя с агентствамии сотрудниками в отрыве от комплекс−ной программы, направленной на по−вышение качества обслуживания, эф−фекта не даст. Поэтому в обновленнойструктуре компании мы разрабатываемкомплексную программу повышениялояльности клиента. Эта программасодержит стандарты обслуживания,программы обучения, развития и моти−вации (как материальной, так и немате−риальной) и, соответственно, монито−ринг качества работы различными ме−тодами, в том числе и по программе«Таинственный покупатель».

Владислава Друтько,äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó ñòðàõîâîé êîìïàíèè

«Ðåêîí»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Они пришли бы в ужас и потребовали пистолет с одним патроном — 1 089Немедленно повысилось бы качество товаров и услуг — 4 137Ни один нормальный руководитель не будет пользоваться тем, что продает его компания — 1 153

Всего голосов — 6 379

65%65%

17%17%18%18%

Практикуется ли в вашей компании проверкакачества работы с клиентами? Какиерезультаты приносят «контрольные закупки»?

Если бы предприниматели и топ−менеджеры регулярноприобретали предлагаемые их фирмами товары и услуги, то:

Page 11: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 12: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

В1909 году Фриц Габер разра−ботал метод синтеза аммиакаиз водорода и азота. В природеазотные соединения образуют

только молнии при грозе да клубенькис бактериями на корнях бобовых рас−тений. До Габера вся остальная живаяприрода довольствовалась скуднымазотным пайком. Теперь же весь азотнеобъятной атмосферы стал доступендля усвоения — лишь бы хваталоэнергии химзаводам. Первый такойзавод открыла в 1913 году близ Оппауфирма BASF: ее инженер Карл Бошдовел идеи Габера до промышленнойтехнологии.

Габер получил Нобелевскую премиюза 1918 год, хотя присудили ее уже пос−ле войны — в 1919−м. А еще раньше егородная страна смогла четыре года вое−вать в условиях экономической блокады:и азотные удобрения, и азотная кисло−та — основа взрывчаток и порохов —ранее изготовлялись только из селитры,а основной ее источник — залежи пти−чьего помета на скальном берегу Чи−ли — был отрезан от Германии могучимбританским флотом.

После войны взрывчатки нужно немного. Аммиачные заводы полностьюпереключились на выпуск аммиачнойселитры NH4NO3: в ней содержаниеазота наивысшее из всех дешевых со−лей — лучшего удобрения не найти.Крестьяне изголодавшейся Германиирасхватывали все произведенное.

В отличие от войны, сельское хозяй−ство — дело сезонное. Удобрения надовнести в почву за считанные осенниедни. Расчетливый крестьянин и закупитих незадолго до внесения: пусть цена всезон выше — но не омертвлять же ка−питал на многие месяцы! Заводы годработают на склад — а потом за не−сколько недель распродают запас.

В Оппау складом стал выработан−ный глиняный карьер около завода.Котлована хватало на всю годовуюпродукцию.

Селитры хорошо растворимы и лег−ко слеживаются. Мелкие кристаллычастично растворяются даже во влаге,впитанной из воздуха. При подсыханиивыпадают микрокристаллики, связываято, что не успело раствориться. В концеконцов образуется монолит. Поэтомуселитру лучше сразу после изготовле−ния фасовать. В Оппау дешевизны ра−ди карьер заполняли навалом, а напродажу удобрение дробили. Но от−бойным молотком много не наколешь —надо взрывать. А это рискованно. Ам−миачная селитра — в отличие от всехпрочих — способна взрываться и в чи−стом виде: кислород и водород, при−крепленные к разным атомам азота,соединяются напрямую.

Заводские технологи отработали ме−тодику. Сверлили шпуры — длинныетонкие каналы. Туда закладывали кар−тонные трубки с черным порохом —смесью угля, калиевой селитры и серы.Такой порох горит, а не детонирует:энергия, нужная для активации химиче−ских реакций, передается в нем в видетепла, а не ударной волны. Поэтомудругие взрывчатки от него почти никог−да не детонируют. Но давления выделя−ющихся газов достаточно, чтобы раско−лоть на куски приемлемого размера се−литряный монолит.

Заводская бригада взрывников ус−певала обслуживать поток покупателейудобрения, но содержать собственноевзрывное хозяйство было накладно. За−вод пригласил подрядчика — фирму,специализирующуюся на взрывных ра−ботах. Передали подробные, с немецкойскрупулезностью расписанные техно−логические карты. Обучили работников.

На первых порах контролировали под−готовку каждого взрыва, и только убе−дившись в точности соблюдения регла−мента, оставили подрядчика в покое. Ипара десятков тысяч взрывов прошлабез осложнений.

Увы, черный порох — взрывчатка неиз дешевых. И далеко не самая мощная.Прибыль подрядчика оказалась кудаменьше ожидаемой.

В итоге подрядчик рассудил: отчегобы вместо безнадежно устаревшего по−роха не взять взрывчатку помощнее (даи подешевле)? Выбрал рекарок —смесь бертолетовой соли с бензином.Название (wreck a rock — «расколискалу») она получила в 1885 году, когда110 тонн бертолетовой соли с нитро−бензолом и пикриновой кислотой (и бо−лее 30 тонн динамита вокруг детонато−ров) снесли подводные скалы Флед Рок,изрядно осложнявшие проход в нью−йоркскую гавань.

Пробные взрывы прошли идеально.Расходы меньше, объем дроблениябольше. Так что заводских технологовдаже не известили об изменении. Рабо−та по новой методике поначалу шлаблагополучно. Но 21 сентября 1921 годав очередной взрыв оказалось вовлече−но и содержимое склада.

12 тысяч тонн взорвавшейся селит−ры оказались эквивалентны примерно4–5 тысячам тонн тротила.

В Оппау погибло всего полтысячичеловек, да и значительную часть го−родских зданий удалось потом отре−монтировать: карьер направил ударнуюволну в основном вверх. Но от первого вмире аммиачного завода остались побольшей части горькие воспоминания.

Крупнейший рукотворный неядер−ный взрыв случился потому, что руко−водство химзавода пренебрегло однимиз ключевых правил аутсорсинга. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛ

10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Взрыв по аутсорсингу

Анатолий Вассерман

Ñîèñïîëíèòåëåé íàäî êîíòðîëèðîâàòüОтдаешь на сторону уже освоеннуютехнологию — сохраняй за собой авторскийнадзор. Ñòîðîííèå ðàáîòíèêè çàâåäîìî íå çíàþò âñåõ íþàíñîâ,ñïîñîáíûõ ïîâëèÿòü íà ïðîöåññ è ðåçóëüòàò. À çíà÷èò, ìîãóò ñòðîãîáëþñòè ñîâåðøåííî íå ñóùåñòâåííûå ìåëî÷è — â òî æå âðåìÿ èç ëó÷øèõ ïîáóæäåíèé ìåíÿÿ ÷òî−íèáóäü ïðèíöèïèàëüíî âàæíîå.

Page 13: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 14: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

12 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Победа заемщикаИркутский суд обязал банк «Восточ−ный экспресс» вернуть заемщице18,8 тысячи рублей, уплаченных заведение ссудного счета. Заемщицавзяла в кредит на три года 80 тысячруб. В договоре значилась комиссияза ведение ссудного счета — 1,5% отсуммы кредита, но не было указано,единовременный это платеж или нет.Выплатив за 10 месяцев 42 тысяч руб,заемщица решила досрочно погаситькредит. Но оказалось, что 1 200 изежемесячного платежа составлялаплата за ведение ссудного счета, ещечасть — проценты и меньшая доля —за сам кредит. В итоге банк потре−бовал выплатить еще 66 тысячрублей. Суд признал, что банк нару−шил право заемщика на инфор−мацию, не указав, в частности,с какой периодичностью взи−мается комиссия. Однакозампредправления банка«Электроника» Дмитрий Са−мойлов считает решение суданелогичным: «В отличие от другихуслуг, кредит — не публичная оферта:банк принимает решение о выдачекредита в каждом отдельном случае ивправе устанавливать условия длякаждого клиента. Открытие текущегосчета для заемщика — общая прак−тика, не нарушающая закон. Чтобыизбежать подобных судебных реше−ний, банки должны предельно четкоразъяснять потенциальным заемщи−кам свои условия». �

Телерекламу урежутВопреки протестам иностранных инвесторов, Федеральная антимонопольная служба вочередной раз призывает сократить количество рекламы на российском телевидении.По словам заместителя главы службы Андрея Кашеварова, в соответствии с принятымв марте 2006 года законом «О рекламе», с 1 января 2008 года в течение каждого часаобщее рекламное время должно уменьшиться до девяти минут.

Однако, как полагают в Консультативном совете по иностранным инвестициям вРоссии, эта норма существенно ограничит планы инвесторов по развитию бизнесав стране. Ведь если рекламное время будет еще более ограничено, цены на теле−рекламу продолжат расти.

Между тем чиновники ФАС уверены, что хотя затраты и будут увеличиваться,«положение иностранных компаний вряд ли ухудшится». Как поясняет Андрей Ка−шеваров, прежде всего нужно иметь в виду, что рекламное время на российскомтелевидении до сих пор существенно дешевле, чем даже в странах Восточной Ев−ропы, не говоря уже о Западной Европе. Кроме того, российские и иностранныекомпании находятся в этом смысле в равных условиях. Поэтому чиновникнаправил в правительство письмо, в котором подтвердил целесообраз−ность введения ограничений. �

Недобросовестность по программеНалоговая служба создает новую информационную систему, которая будет оценивать недобросовестность компании.Руководитель ФНС Михаил Мокрецов подписал Регламент о создании программно−информационного комплекса(ПИК) «НДС» — системы, которая будет оценивать добросовестность фирм по 36 признакам. Так, компа−ния может вызвать подозрения, если «прописана» поадресу массовой регистрации, создана незадолго доэкспортной поставки или по утерянному паспорту, уча−ствовала в незаконных схемах или слишком резко на−растила объемы экспорта (насторожить налоговиковдолжен и тот факт, что расчеты проводятся в течениеодного−трех дней). Подозрения могут также возник−нуть, если счета экспортера и его контрагентов откры−ты в одном банке, сделки оплачиваются бартером илизаемными средствами, цены превышают рыночные, усделок низкая рентабельность, покупатель — офшор−ная компания, а доля вычетов НДС у поставщика со−ставляет 95%.

Теперь налоговики будут заносить все эти сведения вновую автоматизированную систему, а программа — выда−вать рекомендации о том, имеет ли фирма право на воз−врат налога. Таким образом, фактически ФНС хочет устра−нить «человеческий фактор» из структуры возврата НДС.

Подобные системы существуют в большинстве разви−тых стран. Так, программный продукт, внедренный в Да−нии, оценивает налогоплательщиков по 31 признаку, ав−томатически определяя их добросовестность. �

Page 15: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 16: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

14 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Первые жертвыФедеральная миграционная служба отчиталась в том, что врезультате последних проверок соблюдения миграционногозаконодательства была приостановлена деятельность 14 сто−личных фирм. Речь идет как об индивидуальных предприни−мателях, так и о целых рынках. «Их работа приостановлена насрок от 10 до 30 дней», — пояснили в ФМС. Между тем, каксообщил заместитель руководителя ФМС Вячеслав Постав−нин, за январь–апрель 2007 года в России иностранцамвыдано 750 тысяч разрешений на работу. «За четы−ре месяца этого года в России прошли миграционный учетболее двух миллионов человек, что в два с половиной разабольше, чем за аналогичный прошлогодний период. Разре−шение на работу получило 750 тысяч человек — это больше,чем за весь прошлый год», — утверждает Вячеслав Постав−нин. Достигнутые показатели чиновник объясняет тем, что спринятием нового миграционного законодательства удалось«избавиться от бюрократических барьеров» и «уничтожитьразрыв между свободным въездом граждан СНГ в Россию, содной стороны, и их тяжелой регистрацией — с другой». �

Охота на рекламуРуководитель ГИБДД Виктор Кирьянов издал распоряже−ние, согласно которому все нижестоящие отделения ГАИдолжны в полном объеме применять ГОСТ Р52044−2003«Наружная реклама на автодорогах и территориях город−ских и сельских поселений». Виктор Кирьянов полагает,что этому документу сегодня не соответствует 80%рекламоносителей. Теперь ГИБДД будет отказывать всогласовании рекламных мест, если те не отвечают тре−бованиям ГОСТа, а также готовить материалы для аннули−рования разрешений на уже установленные щиты. Мате−риалы ведомство будет направлять в органы местного са−моуправления, а если понадобится, то и в суды.

Напомним, ГОСТ Р42044−2003 применяется с середи−ны 2003 года и устанавливает довольно жесткие требова−ния к размещению наружной рекламы вдоль автодорог. Вчастности, щиты должны быть установлены не ближе пятиметров от края проезжей части.

Участники рекламного рынка уверены, что формаль−ное следование ГОСТу сократит количество рекламныхщитов на дорогах на 30−40%. Впрочем, в некоторыхгородах процесс уже идет. Так, власти Санкт−Петербургауже планируют убрать все рекламные щиты из центрагорода. По словам чиновников городской администрации,70% рекламных конструкций в Северной столице не со−ответствует установленным правилам. �

Лицензии навсегда?Как минимум еще полтора года строительнымфирмам придется ждать отмены лицензий на этотвид деятельности: Государственная дума в очереднойраз решила ее отсрочить.

Напомним, лицензирование строителей собиралисьотменить еще с 1 января 2006 года, внедрив одновремен−но систему технических регламентов. Затем дату перене−сли на 1 июля 2007−го, но уже сейчас ясно, что произой−дет это не ранее 1 января 2009 года.

Соответствующие поправки к закону внес в Госдумупредседатель Комитета по экономической политике Евге−ний Федоров. Свое решение он мотивировал тем, что«отмена старых механизмов контроля, пока не вступили всилу новые, обернется резким спадом качества… Кактолько будут приняты новые нормы, необходимость в ли−цензировании отпадет». Так что не исключено, что лицен−зирование будет продлено на неопределенный срок. �

Page 17: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 18: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Увы, даже в современной Россиимиллионы граждан все ещеочень хорошо знают, что такоекоммунальная квартира. Это

таблички «Иванову звонить три раза,Петрову два, Сидорову вообще не зво−нить» на входной двери, графики де−журств по уборке «удобств», кража куриз недоваренного бульона и прочиепрелести. Нет, конечно, бывают уни−кальные случаи мирного сосущество−вания, но чаще всего коммуналка — этовойна, тайная или явная. С подлянками,криками, ночными сварами, попыткамиудалить неугодных и занять их террито−рию. Коммунальная квартира — мир вминиатюре, а одновременно иллюстра−ция борьбы за выживание в нем.

Какое отношение все это имеет кбизнесу? Да самое прямое. Пока жиль−

цы коммунального фонда делят общуюкрышу над головой с абсолютно чужимилюдьми, множество компаний вынужде−но обитать на одной территории с аг−рессивными соседями. И хуже всего,если соседям этим принадлежит кори−дор, ведущий в комнаты…

В марте 2003 года президент груп−пы компаний «Лёдово» Надежда Ко−пытина, проезжая по Калининград−ской области, обнаружила подходя−щий для размещения производствазавод в городе Светлом. Предприятиепрактически не работало, и его вла−дельцы согласились избавиться отпроблемного актива.

Сделку быстро подготовили. «Мыподписали взаимовыгодный, выверен−ный договор. Можно сказать, что всебыло по−честному: четко, надежно,

спокойно. Кроме одного. Мы не получи−ли документов, связанных с пользова−нием подъездными путями и подключе−нием к электросетям, — вспоминаетНадежда Копытина. — В ответ мы удер−живали 10% от общей суммы сделки в2 млн 650 тысяч долларов, однако бумагтак и не увидели».

В октябре 2003 года «Лёдово» нако−нец стало владельцем производствен−ного комплекса. Все бы хорошо, воттолько предприятие оказалось в поло−жении анклава: завод, скважины длязабора воды и очистные сооружениябыли окружены землями «Балтийскоготерминала»: доступ на предприятие«Лёдово Светлый» был возможен толь−ко по дороге, принадлежащей соседу.Интереснее всего было то, что прихо−дилось пользоваться соседским же

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ

16 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Коммунальная войнаАлександр Кузнецов

В апреле 2007 года частично разрешился двухлетний конфликт междугруппой компаний «Лёдово» и ее теперь уже бывшим соседом,«Балтийским терминалом». Âïðî÷åì, ìîðàëü ìîæíî âûâîäèòü õîòü ñåé÷àñ: ñòðîèòü ñâîéáèçíåñ â ðîëè àíêëàâà íà ÷óæîé òåððèòîðèè — äåëî îïàñíîå.

Надежда Копытина не дала задушить свое предприятие в Калининградской области

Page 19: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 20: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

электричеством (акт разграничениймощности так и не был найден).

Поначалу ничто не предвещало бе−ды. «Лёдово» пользовалось дорогой ипокупало у «Балтийского терминала»электричество, питая производство че−рез трансформаторную подстанцию.Проход через территорию, эксплуата−ция подземных коммуникаций и элект−роэнергии осуществлялись на конт−рактных условиях, однако «Лёдово» неудалось заключить полноценный дого−вор сервитута1.

Но вот в начале 2005 года, послесмены администрации «Балтийскоготерминала», сотрудникам и транспор−ту «Лёдово Светлый» запретили дви−жение по территории. Следом резкосократилась подача электроэнергии,так что предприятию пришлось вдвое

снизить объемы производства. На−дежда Копытина уверена: все былосделано для того, чтобы ее новый за−вод «вошел в штопор». Так и случи−лось. После очередного сокращенияподачи электричества производствоостановилось.

Помоги себе сам«Лёдово» немедленно инициировало

все возможные юридические процеду−ры. Однако после вмешательства ФАСудалось урегулировать лишь конфликт,связанный с пользованием подъезднымипутями и доступом сотрудников на про−изводство. А вот о подаче электроэнер−гии в необходимом объеме договоритьсятак и не получилось. Надежда Копытинапродолжала платить своим работникамзарплату, но производство стояло.

— Я звонила директору «Балтийскоготерминала» и просто по−человеческипросила восстановить для нас подачуэлектроэнергии. Ведь в морозильникаху нас хранились продукты, и было ясно,что они испортятся. Но просьба оста−лась без ответа, — продолжает НадеждаКопытина. — В итоге нам пришлось по−дать в Калининградский арбитражныйсуд иск на сумму в 15 миллионов рублейк «Балтийскому терминалу» — таковыбыли наши убытки вследствие порчипродуктов и простоя. Кстати, хорошо, чтовсе это случилось не зимой, иначе, ковсему прочему, лопнули бы еще и трубы.

Пока шло судебное разбирательство,в «Лёдово» решили сделать хоть что−то.Первым делом приобрели собственнуюдизельную электростанцию стоимостью36 тысяч евро. Однако новое оборудо−вание вдруг… сгорело. Достоверно ус−тановить причину пожара, разумеется,не удалось. «Самовозгорание», и всётут. Надежда Копытина не сдавалась инемедленно купила еще один дизель,приставив к нему охрану. И все же былопонятно, что полностью энергетическиепроблемы предприятия таким путем ре−шить не удастся.

Энергии не хватало. Днем включалитехнологическое оборудование, отклю−чая холодильники, а ночью, наоборот,работали только морозильные камеры.Тем временем прокладывались собст−венные коммуникации для подключения кгородским энергосетям. Инвестиции вэтот проект составили около 16 милли−онов рублей, причем и здесь админист−рация «Балтийского терминала», по сло−вам Надежды Копытиной, делала все,чтобы затормозить работы, до последне−го не подписывая акты согласования.

Но вот, наконец, 17 апреля 2007 годапроизводственное подразделение «Лё−дово Светлый» подключили к городскимэлектросетям. Предприятие получилоэнергию куда в большем объеме, чемпрежде, так что теперь в компании гово−рят о возможностях вдвое нараститьобъем производства. А тем временемпоменялся собственник трансформа−торной подстанции — им недавно сталакомпанией APM Terminals, подразделе−ние Maersk и третий по объемам миро−вой оператор контейнерных терминалов.

Как складывается ситуация с новымсоседом? «Они уже задавали вопрос,сколько стоит наше предприятие, чтобы

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÄÅËÀ

18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

�Надежда Копытина уверена: новыесоседи с не меньшим интересомпоглядывают на ее производственныйанклав. Однако свою собственность эта волевая женщина не отдаст никому.

1 Ñåðâèòóò — ïðàâî îãðàíè÷åííîãî ïîëüçîâàíèÿ ÷ó−æèì îáúåêòîì íåäâèæèìîãî èìóùåñòâà, íàïðèìåð, äëÿïðîõîäà, ïðîêëàäêè è ýêñïëóàòàöèè íåîáõîäèìûõ êîì−ìóíèêàöèé è èíûõ íóæä, êîòîðûå íå ìîãóò áûòü îáåñïå−÷åíû áåç óñòàíîâëåíèÿ ñåðâèòóòà.

Page 21: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

его выкупить. «АПМ Терминалс Кали−нинград» занимается бизнесом в сфереконтейнерных перевозок. Если исходитьиз того, что предприятие стремится рас−ширить свои мощности, все очень ло−гично: как раз на том месте, где стоитнаш завод, им было бы удобно склади−ровать контейнеры, — предполагаетНадежда Копытина. — Наверняка силь−но ждут, что в какой−то момент свалитсябольшое счастье: «Лёдово» соберется иуедет. Но напрасно. Наш бизнес благо−даря всем этим сложностям обрел мощ−ный импульс к развитию. На днях мы по−лучили новую технологичную линию, ко−торую установим уже к концу мая».

Не задушишь, не убьешь!Как только разгорелся конфликт,

стало очевидно: действия «Балтийскоготерминала» — результат продуманнойстратегии по выживанию «Лёдово» сзанимаемой территории. Вскрылся идругой занятный факт: такие же проб−лемы с электроэнергией испытывалаобанкротившаяся компания «Станис−лав», прежде владевшая заводом.

Адвокат коллегии адвокатов «Юков,Хренов и партнеры» Евгений Ращевскийуверен, что злоупотребление граждан−ским правом со стороны прежних соб−ственников «Балтийского терминала»налицо: «Одно дело, если бы это былвопрос денег при заключении договорао пользовании соседом, находящимся ванклаве, теми или иными благами —правом проезда, электроэнергией и т. п.И совсем другое — намеренный отказ отпопыток договориться, то есть прямое

воспрепятствование осуществлениюпредпринимательской деятельности. «Ясобственник, а значит, что хочу, то и тво−рю». Но это не аргумент. Злоупотребле−ние запрещено гражданским правом, аправо одного не может ограничиватьправо другого. Весь гражданский обо−рот строится на компромиссе, некоембалансе. Здесь же понятно, что компа−нию просто «выживали», действуя ей вовред. Чего стоит одна только ситуация сотключением электроэнергии, когдапроизводство вообще остановилось!»

В отсутствие договора сервитута ком−пания «Лёдово» не была защищена отколлизий, связанных с доступом сотруд−ников и транспорта на объект. Однакодаже после препятствующих действийсо стороны «Балтийского терминала»суд не удовлетворил требования «Лёдо−во» об установлении сервитута — на ос−новании того, что одного−двух случаевдля этого недостаточно. Что же касаетсяэлектроэнергии, то юристы напоминают:на эти вопросы сервитут не распро−страняется, такие отношения регулиру−ются особым образом. Почему это небыло сделано с самого начала? Надеж−да Копытина признает: сначала ей каза−лось, что можно договориться. Потом онаувидела в разгоревшемся конфликтевозможность обрести новый опыт. Носегодня глава компании уверена: подоб−ных ситуаций и такого «опыта» лучшеизбегать. Ведь любой корпоративныйконфликт, как война, приносит толькопотери и проблемы. Впрочем, НадеждаКопытина уверена, что эта история мо−жет принести пользу всему российскому

малому и среднему бизнесу: все должнызнать, что крупный игрок далеко не все−гда может «задавить» меньшее по мас−штабам предприятие.

— Не нужно бояться того, что у про−тивника больше сил и возможностей.Да, у вашего соперника может бытьбольше денег для взятки судьям, у негомогут быть налаженные связи с чинов−никами, но это не все в вашем бизнесе!Главное — вопрос веры и убежденнос−ти, что ваше дело правое. Ведь ВысшийРазум ставит перед людьми только тезадачи, которые они в силах решить, —говорит Надежда Копытина.

— «Задушить» действительно эф−фективное предприятие нельзя. Раноили поздно собственники таких произ−водств и их трудовые коллективы доби−ваются своего. Вопрос в том, сколькопотребуется времени, сил и средств, —соглашается Евгений Ращевский.

Убытки Надежде Копытиной, судя повсему, никто уже не возместит. Тем неменее, для успешной предпринима−тельницы это лишь повод для того, что−бы сделать компанию еще более эф−фективной и капитализировать полу−ченный опыт. �

ÄÅËÀ ВОКРУГ БИЗНЕСА

19МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Тактика удушения «Лёдово» не блисталаизысками. Ñíà÷àëà «ñîñåäè» çàïðåòèëè äîñòóïíà îáúåêò, çàòåì îòêëþ÷èëè ýëåêòðè÷åñòâî

Существующие объекты:1. Помещение охраны2. Трансформаторная подстанция3. Передвижной модуль для пограничного и таможенного контроля БТ4. Распределительный щит РЩ 0,4 КВт5. Колонки распределительные 220, 380 Вт — собственник БТ6. Мачты прожекторные7. Ограждение территории терминала8. Стоянка для автомобилей БТ9. Кабель А 4X4 в полиэтиленовой трубе на металлическом ограждении

ООО «Балтийский

терминал»* (БТ)

Водонаборная

скважина

ООО «Ледово Светлый»

Кабель связи

Рыбоперерабатывающий

завод

ООО «Ледово Светлый»

Автомобильная дорога ООО „Балтийский терминал

Склизовый причал

Павловый причал

Кана

лиза

ци−

онна

я тр

уба

Водопро−водная

труба

Прич

альн

ая с

тенк

а

Шос

се Кал

инин

град

−Све

тлый ООО «Лукойл−Калининградморнефть»

9

7

6

6

3

5

4

5

1

2

8

* сейчас −АРМ−Terminals

Карт

а бо

евы

х де

йств

ий

За два года, ÷òî äëèëñÿ êîíôëèêò Ãʫ˸äîâî» ñ «Áàëòèéñêèì òåðìèíà-ëîì», êîìïàíèÿ ïîäàëà äâà èñêà,ïî êîòîðûì ñîñòîÿëîñü îêîëî äå-ñÿòêà ñóäåáíûõ çàñåäàíèé. Ïåðâûé èñê îá óñòàíîâëåíèè ñåð-âèòóòà íà çåìåëüíûé ó÷àñòîê, äî-ðîãó è èíæåíåðíûå ñåòè áûë ïîäàíâ ôåâðàëå 2005 ãîäà. Âòîðîé (î ïî-íóæäåíèè çàêëþ÷èòü äîãîâîð ýíåð-ãîñíàáæåíèÿ è âîçìåùåíèè ÷àñòèóáûòêîâ â ðàçìåðå 15 ìèëëèîíîâðóáëåé) ïîäàí â àïðåëå 2006 ãîäà,îäíàêî Êàëèíèíãðàäñêèé àðáèò-ðàæíûé ñóä îòêàçàëñÿ ïðèíÿòü åãî.Õîäàòàéñòâî «Ë¸äîâî» áûëî ïîë-íîñòüþ óäîâëåòâîðåíî àïåëëÿöèîí-íîé èíñòàíöèåé. Ýòî ïîñòàíîâëåíèå«Áàëòèéñêèé òåðìèíàë» íåìåäëåí-íî îáæàëîâàë â êàññàöèîííîé èí-ñòàíöèè, îäíàêî ïîëó÷èë îòêàç âóäîâëåòâîðåíèè ñâîèõ òðåáîâàíèé.Ïîñëå ÷åãî, â ñîîòâåòñòâèè ñ ïî-ñòàíîâëåíèåì àïåëëÿöèîííîé èí-ñòàíöèè, Êàëèíèíãðàäñêèé àðáèò-ðàæíûé ñóä ïðèíÿë èñê è íàçíà÷èëïðåäâàðèòåëüíîå ñëóøàíèå íà 27äåêàáðÿ 2007 ãîäà. Ïîñëå ñåðèèïðåäâàðèòåëüíûõ çàñåäàíèé ïðåä-ñòàâèòåëè ÃÊ «Ë¸äîâî» ïîäàëè õîäàòàéñòâî îá îòêàçå îò ÷àñòè çà-ÿâëåííûõ òðåáîâàíèé. Êîìïàíèÿîòêàçàëàñü îò òðåáîâàíèÿ î ïîíóæ-äåíèè çàêëþ÷èòü äîãîâîð â ñâÿçèñî ñìåíîé ñîáñòâåííèêà «Áàëòèé-ñêîãî òåðìèíàëà».

Суд

ебн

ые

тяж

бы

Page 22: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Вконце 2006 года аналитики былиуверены, что участники рос−сийского рынка VAS (valueadded services — дополнитель−

ные услуги сотовой связи) «поднимут»более 400 миллионов долларов, почтина 100 миллионов превысив показате−ли предыдущего года. Однако итоговыерезультаты оказались куда скромнее:по данным компании i−Free, объемрынка составил около 370 миллионовдолларов. На крупных игроках «поху−дение» почти не сказалось: они лишь

плотнее сомкнули свои ряды. В анали−тической компании J’son&Partners го−ворят, что в 2005 году на долю первойдесятки контент−провайдеров прихо−дилось 67% доходов рынка, а в 2006−м — уже 75%. Значит, замедление тем−пов рыночного роста коснулось преждевсего игроков рангом пониже: их при−были упали, а шансы новичков и по−давно устремились к нулю.

— Сегодня выйти на потребитель−ский рынок куда сложнее, чем преж−де, — комментирует Кирилл Петров,

управляющий директор компании i−Free. — Конкуренция высока, как ивходной барьер.

Правда, Кирил Петров добавляет, чтоничего невозможного нет, и минималь−ный шанс все−таки остается — были быхорошая команда, современные техно−логии, опыт работы и соответствующиефинансовые ресурсы. Но в любом слу−чае войти на рынок VAS «с улицы», снуля раскрутив успешный бизнес, уженевозможно. Недавно стало известно опланах компании «Мобильное Ателье»

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

20 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Дневник одной девочкиСимпатичная 15−летняя девочка ведет дневник, в котором делитсясвоими переживаниями, открытиями и пристрастиями. А заодно —ссылками на приятные мелодии, забавные картинки и прочий контент,который можно загрузить в мобильник. Ñ ïîìîùüþ ýòîãî ïðîåêòà êîìïàíèÿ«Ìîáèëüíîå Àòåëüå» ñïåøèò çàêðåïèòüñÿ â ðîçíè÷íîì ñåãìåíòå íàëîæåííûõ ìîáèëüíûõ ñåðâèñîâ,ïîñêîëüêó êîðïîðàòèâíûé ðûíîê VAS ñòàíîâèòñÿ âñå ìåíåå ïðîãíîçèðóåìûì.

Денис Волков

«Ìîáèëüíîå Àòåëüå» ó÷èò âèðòóàëüíîãî ïîäðîñòêà òîðãîâàòü êîíòåíòîì

Page 23: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

выйти на потребительский рынок нало−женных сервисов в сетях сотовой связис торговой маркой «Пепа». На что рас−считывают инвесторы?

Нет скучным мелодиям!«Мобильное Ателье» трудно назвать

новичком. Компания пока не обрела ши−рокую известность, однако работает нарынке уже с 2005 года. Все дело в спе−циализации. Бизнес компании ориенти−рован на b2b−сегмент: «МобильноеАтелье» продает операторам сотовойсвязи RBT−контент (ring back tone). Заэтой аббревиатурой скрывается попу−лярная услуга, позволяющая заменитьбанальные гудки ожидания в трубке напопулярную песню или забавную шутку(у «МегаФона» этот сервис носит назва−ние «PriCall», у МТС — «Good’OK»).

По словам Василия Кузичева, дирек−тора по развитию бизнеса «МегаФон−Москва», услуга и правда пользуетсяспросом. Только за четыре месяца ра−боты сервиса в Москве его подписчика−ми стали более 10% абонентов сети,причем на эту услугу приходится уже 5%доходов, поступающих от продажи до−полнительных услуг. Между тем в общейструктуре российского рынка VAS доляуслуг RBT пока невелика. По словаманалитика J’son&Partners Татьяны Ста−родубцевой, в 2006 году доходы от RBTсоставляли лишь 1% рынка мобильногоконтента. «В России этот вид контента не

столь популярен, как в азиатских стра−нах, — отмечает Татьяна Стародубце−ва, — но благодаря усилиям операторов(прежде всего увеличению охвата —запуску услуги в новых регионах) рынокнабирает обороты».

В «Мобильном Ателье» вовремя раз−глядели перспективы узкой ниши. «По−началу мы рисковали, — вспоминаетМаксим Евдокимов, исполнительныйдиректор компании. — Но сотовые опе−раторы приобрели платформы для пре−доставления услуги — а сами по себеплатформы работать не могут, им тре−буется наполнение, контент».

Обкатывали сервис RBT в Самаре, иуже первые результаты превзошли всеожидания. На пике рекламной актив−ности услугой воспользовались 30%

абонентов! Максим Евдокимов коммен−тирует: «Пробные запуски показали: мыеще не достигли уровня азиатскихстран, где такими услугами пользуется40% абонентов, но уже очень близки кэтому показателю».

Успех закрепили в Москве. «Мыбыли поражены, — продолжаетМаксим Евдокимов. — Москву, пресы−тившуюся предложениями контент−провайдеров, удивить сложно. Однакопопулярность услуги оказалась выше,чем прогнозировали не только мы, но исами операторы».

Следует признать, что «МобильноеАтелье» действительно неплохо старто−вало в выбранной нише, ведь в среднемна рынке VAS проникновение любой ус−луги не превышает 12%, охватывая влучшем случае 14% абонентской базыоператоров. А здесь — целых 30%. Од−нако делать ставку только на b2b−сег−мент было опасно. Почему? Здесь важ−но иметь в виду изменения, происходя−щие в цепочке распределения прибыли.

Поставщик работает с операторомне напрямую, а через сервис−провай−дера, который агрегирует RBT−контент(например, контент «Мобильного Ате−лье»). Агрегатор получает от оператора60–65% от стоимости услуги, а затемчуть больше половины оставшейсясуммы уходит к контент−провайдеру,который в свою очередь должен вы−платить роялти в размере 18–30% пра−

вообладателю. В итоге с каждого дол−лара в кармане RBT−провайдера осе−дает максимум 15 центов. Схема, ти−пичная для всего рынка VAS. «Что де−лать, сегодня контент−провайдерамдостаются крохи — это звенья низшегопорядка», — разводит руками ведущийаналитик Mobile Research Group Эль−дар Муртазин.

Но даже для того, чтобы рассчиты−вать на эти «крохи», «Мобильному Ате−лье» поначалу нужно было выстроитьотношения с правообладателями. А онине хотели продавать контент молодойкомпании, да еще и при отсутствиивнятной практики ценообразования ивзаиморасчетов на молодом рынке VAS.В итоге «Мобильное Ателье» стартовалос голосовым материалом, на его приме−ре демонстрируя схему отношений, — исписок сотрудничающих с компаниейвладельцев прав на произведения за−метно вырос. Впрочем, и по сей день«Мобильное Ателье» сотрудничает да−леко не со всеми. «С одним из мейджо−ров у нас была сложная ситуация. Рос−сийскому офису спустили разнарядку,согласно которой каждая единица кон−тента должна была стоить не менее двухдолларов. А у операторов стоимость ус−луги — доллар! Очевидно, что работатьс этой компанией мы не могли», — гово−рит Максим Евдокимов.

Последовательная политика началаприносить плоды. По итогам 2006 годавыручка «Мобильного Ателье» соста−вила (по данным компании) около двухмиллионов долларов. Однако делатьставку только на RBT и b2b−услуги бы−ло опасно.

— Эксклюзивный партнер «Мега−Фона» по поставкам RBT — компания«ИнКор», для МТС услугу специальнопредоставляет «Информ−мобил». Есть

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

21МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ответственной за контент назначенавиртуальная 15−летняя Пепа, â äíåâíèêêîòîðîé ñìîãóò çàãëÿíóòü âñå æåëàþùèå

�Гендиректор «Мобильного Ателье»Максим Евдокимов уверен: советывиртуального персонажа позволят

компании обеспечить плановыепоказатели продаж мобильного контента.

Page 24: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

опасения, что и «Билайн» присоеди−нится к этому списку, отдав эксклюзив«Темафону», — поясняет Кирилл Пет−ров (i−Free). За право оказаться в числесчастливчиков, поставляющих контент«избранным» сервис−провайдерам,идет настоящая война. При полном от−сутствии гарантий победы.

Один из игроков рынка заявил «Биз−нес−журналу», что «Мобильное Ате−лье» — «дочка» агрегатора «ИнКор»,который не подпускает к «телу операто−ра» других поставщиков контента. Од−нако в ответ Максим Евдокимов толькопожимает плечами: «Эти слухи не соот−ветствуют действительности. Наши от−ношения с этой компанией стали пред−метом обсуждения участников рынка стех самых пор, как «МегаФон» «назна−чил» своим агрегатором ЗАО «ИнКор».К тому же, добавляет Максим Евдоки−мов, у агрегаторов есть партнерскиепрограммы, в рамках которых помимо«Мобильного Ателье» RBT−контентпредоставляют и другие компании. «Ве−роятно, они тоже относятся к числу до−черних компаний ЗАО «ИнКор»?» —иронизирует Максим.

При этом в «Мобильном Ателье»признают: перекосы на рынке RBTдействительно есть. По праву сильногооператоры стремятся по своему усмот−рению перераспределить финансовыепотоки, делая ставку на собственные

порталы. Наиболее известная и вместес тем успешная реализация этой кон−цепции — сервис i−mode японского со−тового гиганта NTT DoCoMo. Но главное,в такой централизованной схеме предо−ставления контента нет места независи−мым поставщикам.

До сих пор в России мобильный кон−тент по большей части распространя−ется через контент−провайдеров, но, попризнанию Василия Кузичева, операто−ры постепенно «отъедают» свою долю,выстраивая долгосрочные отношения спользователями средствами собствен−ных порталов. Тем временем в развитыхстранах, по разным оценкам, оператор−ские порталы консолидируют уже от 25до 35% доходов от продаж мобильногоконтента.

Для сотовых операторов такая схемане только выгодна, но и удобна. «Опе−ратор определяет круг близких сервис−провайдеров или агрегаторов, и в итогетолько через них можно получить «до−ступ к телу», — поясняет Максим Евдо−

кимов. Все логично: на организациюработы с несколькими сотнями контент−провайдеров у операторов просто нетресурсов. Куда удобнее отдать этифункции на аутсорсинг. В итоге произ−водителям контента все труднее нала−живать прямые контакты с операторами,для чего требуются как минимум связи.

По прогнозам Максима Евдокимова,к концу 2007 года на российском рын−ке VAS минимум 30% контента будетпредоставляться исключительно черезоператоров. Кому достанутся оставши−еся 70%? Компаниям с узкой специа−лизацией.

Ставка на девочекВ стремлении создать дополнитель−

ную точку опоры «Мобильное Ателье»недавно анонсировало новую торговуюмарку «Пепа», ориентированную ис−ключительно на потребительский ры−нок. «Опасно действовать только в од−ном сегменте. Ведь если завтра что−тоизменится в отношениях с партнерами,у нас наступят тяжелые времена, —признается Максим Евдокимов. — Нарынке все возможно, все меняется. Воператорские компаниимогут прийти новыелюди, поддержива−ющие связи с дру−гими агрегаторамиконтента. Розничный

рынок нужен нам, чтобы подстра−ховаться. Корпоративный сег−мент — «дойная корова», а вот врознице мы готовы «поиграть».

— Компания боится остатьсяу разбитого корыта, — уверенЭльдар Муртазин. — В бли−жайшее время она можетостаться ни с чем, посколькугрядут изменения в политикеоператоров, которые сами хотятполучать деньги от продажиконтента.

При этом рынок конечныхпотребителей трудно считатьновым для «Мобильного Ате−лье». «В итоге потребителямиконтента и услуг этой компаниибыли именно абоненты, пусть да−же для продажи использовалисьплощадки операторов, — говоритКирилл Петров (i−Free). — Думаю,«Мобильное Ателье» успело изучитьспрос и найти эффективные приемыстимулирования продаж».

По мнению Татьяны Стародубцевой(J’son&Partners), «успех проекта будетзависеть от того, сможет ли компаниядоговориться с операторами о совмест−ном продвижении портала; учитываярепутацию компании как поставщикаконтента для операторских порталов,такой сценарий весьма вероятен».

Так с чем же выходит «МобильноеАтелье» к абонентам? Концепт доста−точно свеж и оригинален: за контент врамках проекта будет отвечать симпа−тичная виртуальная 15−летняя девочкаПепа. Занятно, но налицо тот самыйсчастливый случай, когда «девочка» небудет расти. Пока жив проект, ей всегдабудет 15.

— На экране телефона будет досту−пен дневник Пепы, где в привычном длямолодежи стиле будут представленыновости, записки, мнения, содержащиессылки на контент: игры, музыку, кар−тинки или фотографии, — поясняетМаксим Евдокимов. — Все будет выгля−деть так, как будто дневник и правда ве−дет 15−летняя девочка.

Кроме того, пользователи смогут уз−нать о том, какой контент виртуальная

ПОЛИГОН ÏÐÎÅÊÒÛ

22 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Операторы постепенно подминают рынокмобильного контента ïîä ñåáÿ, äåëàÿ ñòàâêóíà ñîáñòâåííûå ïîðòàëû

Page 25: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

девочка «закачала» на свой телефон(вариация на тему бестселлеров любогоинтернет−магазина). «Никто не держитв своем телефоне каталог на три тыся−чи позиций, — смеется Максим Евдоки−мов. — У вас есть любимые мелодии,несколько картинок, несколько игр, вкоторые вы сейчас играете. Потом выкупите новые, а эти сотрете. Так вот, унашей Пепы все точно так же: у нее естьопределенный набор, но этот набор бу−дет меняться чуть чаще, чем у обычныхлюдей, — три раза в сутки».

Кажется, что выбор персонажа жест−ко фиксирует аудиторию. «Рынок оченьсильно помолодел, — подтверждаетМаксим Евдокимов. — Если раньше этобыли 18–25−летние, то сейчас в лучшемслучае молодые люди 14−20 лет». Приэтом в «Мобильном Ателье» уверены,что мужская часть аудитории также будетбез ума от Пепы. «Наша Пепа — особапривлекательная, — улыбается Евдоки−

мов. — Я бы не хотел называть ее сексу−альной, потому что мы говорим о 15−летней девочке. Тем не менее, этот под−текст будет присутствовать. Особенно ввечернее время».

Достаточно ли такого посыла для ус−пешного выхода на розничный рынок?Евдокимов уверен: если абоненту пред−ложить небольшой, но тщательно выве−ренный набор вариантов, вероятностьпокупки окажется куда выше, чем в слу−чае утомительных поисков нужногопродукта в гигантских каталогах.

С тем, что идея действительно может«сработать», согласны и другие участ−ники рынка.

— Идея очень хорошая, — признаетКирилл Петров. — Мы считаем, чтовремя скучных «магазинов контента»проходит. Будущее — за яркими фор−мами, сообществами, адресным обще−нием с клиентом. Хорошо, что «Мобиль−ное Ателье» нашло интересную марке−

тинговую идею для своих продуктов.При условии качественной реализациивсе это вполне может «выстрелить».

Для «качественной реализации»Евдокимову и его команде потребует−ся около 100–150 тысяч долларов, по−скольку «Мобильное Ателье» не со−бирается тратить миллионы на теле−рекламу. И вот здесь Кирилл Петровусматривает некоторое несоответ−ствие. По его оценкам, вывод брэндана рынок потребует куда большихсредств: «Для полноценного продви−жения нового брэнда и мобильных ус−луг на рынок такого бюджета недоста−точно».

Что будут делать в «Мобильном Ате−лье», если концепт не сработает, адевочка Пепа не оправдает надежд?Придется продавать контент так, как этоделают все остальные. «В таком случаемы сделаем все, как у всех, и откроембольшой каталог, — говорит Евдоки−мов. — Но такие мысли я пока реши−тельно прогоняю. Надеюсь, все полу−чится, и наш концепт сработает».

Если все удастся, через год доля но−вого направления в выручке «Мобиль−ного Ателье» должна будет составить неменее 25%. Получится ли это у 15−лет−ней девочки, пусть даже виртуальной?Скоро узнаем. �

ÏÐÎÅÊÒÛ ПОЛИГОН

23МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Время скучных «магазинов контента»проходит. Áóäóùåå — çà ÿðêèìè ôîðìàìè,ñîîáùåñòâàìè è àäðåñíûì îáùåíèåì

Page 26: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Средняя авария, если учитыватьвыплаты по обязательномустрахованию гражданской от−ветственности, а также различ−

ные сопутствующие услуги, обходитсяавтовладельцу в 25–35 тысяч рублей.Такие данные приводит большинствостраховых компаний, занятых в облас−ти страхования автомобильных рисков.Простое арифметическое действиедает 1,25 миллиарда рублей в день.Конечно, подсчет слишком грубый. Ночто делать, если никто даже не пытал−ся оценить совокупные объемысредств, которые крутятся вокруг до−рожно−транспортных происшествий!

Есть компании и люди, для которыхбизнес, связанный с авариями, — ос−новной и единственный. Для других этолишь один из многочисленных спосо−бов заработка. Подзаработать на неочень внимательном и не слишком ак−куратном автовладельце можно мето−дами официальными и даже обяза−тельными, а также полузаконными исовсем незаконными. И вариантовдействительно множество.

ПревентивноПервыми в очереди за деньгами ав−

толюбителей стоят страховщики. Послевведения обязательного страхованияавтогражданской ответственности в2005 году ни один водитель не можетсесть за руль без полиса ОСАГО,средняя цена которого — 150–200 дол−ларов.

Учитывая обязательный характерстрахования гражданской ответствен−ности, это самые легкие деньги. Ведьстраховщики получают их заранее, тоесть до аварии, которая может и непроизойти. Обязательное страхованиестало одной из ключевых статей дохо−дов российских страховщиков. Пре−мии, собранные по ОСАГО, составляютдо 70% от общего объема в структуредоходов страховых компаний. И доходыэти продолжают расти.

В 2005 году, то есть в первый годдействия закона, премии составляли34,4 миллиарда рублей, а выплаты —около 18 миллиардов. В итоге около16,4 миллиарда рублей досталосьстраховщикам. Разумеется, представи−тели страховых компаний не устаютповторять, что им приходится нести до−полнительные расходы, связанные соформлением бумаг, поддержаниемагентской сети и проведением рассле−дований. Однако уже в прошлом годупремии составили 44 миллиарда руб−лей, а выплаты — всего 20 миллиардов,причем, по мнению независимых экс−пертов, дополнительные издержкистраховщиков едва ли превышают 10%от выручки. Прибыль оказалась стольвелика, что депутаты Госдумы дажепредложили облагать ее по ставке 70%,

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

24 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

ЖестьÊòî è êàê çàðàáàòûâàåò íà ÄÒÏИлья Данилкин

Åæåäíåâíî â Ðîññèè ïðîèñõîäèò îêîëî ïÿòè òûñÿ÷ äîðîæíî−òðàíñïîðòíûõ ïðîèñøåñòâèé. Èç íèõ äâå ñ ïîëîâèíîé — â Ìîñêâå.Каждая авария — не только время и нервы, но еще и оформление документов, запчасти,сервис, страховки... Все это огромные деньги.Èõ−òî «Áèçíåñ−æóðíàë» è ïîïðîáîâàë ïîäñ÷èòàòü.

Фот

о:

Dre

amst

ime

Ag

ency

(D

ream

stim

e.co

m)

Page 27: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

тогда как обычная ставка — лишь 24%.Но, к радости страховщиков, это пред−ложение до сих пор пребывает в ста−дии законопроекта и вряд ли когда−ни−будь будет воплощено в жизнь.

С доходами от добровольного стра−хования все сложнее. По данным стра−ховщиков, в этом секторе сбор премийтакже растет, и, возможно, в нынешнемгоду они превысят уже 60 миллиардоврублей. Рост связан в первую очередьс увеличением количества машин,приобретенных в кредит (в этом случаестраховка от ущерба обязательна). Ивсе же, несмотря на рост поступлений,совокупные доходы от этого вида стра−хования составляют лишь около 20%,что не идет ни в какое сравнение с 50%от ОСАГО.

Делая свой бизнес на автоавариях,страховщики попутно дают возмож−ность заработать многочисленной ар−мии агентов. Сегодня полис можно ку−пить чуть ли не на любой АЗС, в круп−ных автосервисах и на стоянках, атакже у независимых «оформителей»,причем посредники получают от трехдо семи процентов совокупного объемастраховых премий. Агенты нередко ра−ботают на несколько компаний, и срединих встречаются даже «миллионе−ры» — те, кто за месяц умудряется за−ключать договоры страхования на сум−му, превышающую миллион рублей.Месячный доход таких продавцовстраховок может составлять от 30 до 70тысяч рублей, но это предел и все−та−ки исключение из правил. Вот почемучаще всего этим бизнесом занимаютсялишь как дополнительным.

Еще одна обязательная статья затратпри любом ДТП — оценка ущерба, ведь

именно независимые эксперты опреде−ляют размер выплат. Оценщики берутза свои услуги, как правило, фиксиро−ванную сумму — от трех тысяч рублей.

Со страховым делом тесно связан ибизнес аварийных комиссаров. Этоновый вид помощи (далеко не безвоз−мездной, впрочем) попавшим в бедуавтовладельцам. Комиссары оформ−ляют бумаги, связанные с ДТП, пред−ставляют интересы пострадавшей сто−роны в страховой компании или приразборе происшествия в ГИБДД. Сто−имость посреднических услуг — обыч−но шесть−восемь тысяч рублей, при−чем нередко затраты на аварийных ко−миссаров компенсируются страховыми

компаниями или уже входят в стоимостьполисов добровольного страхования ввиде бонуса. Тогда их услуги оказыва−ются условно бесплатными для клиента.

Сегодня услуги аваркомов доступныв Москве, Санкт−Петербурге и другихкрупных городах. Но в регионах со−трудничество с такими фирмами могутпозволить себе только крупные стра−ховые компании, поскольку затраты наих содержание, как правило, превы−шают экономический эффект. Ведьтолько для того, чтобы добраться доместа ДТП, комиссару порой прихо−дится преодолеть не одну сотню кило−метров. И дорога съедает добрую по−

ловину стоимости услуг, которая в ре−гионах к тому же на 30–40% ниже, чемв столицах.

Говоря о посредниках, не забудем оюристах и адвокатах. Эта публика так−же не прочь помочь автолюбителямразобраться со страховой компанией,задерживающей выплаты, или с ин−спекторами ГИБДД, затягивающимиоформление документов. Кроме того, куслугам законников прибегают те, ктостремится взыскать сумму, не покры−тую страховкой, или возместить мо−ральный вред.

— Говорили, что с введением обяза−тельного страхования юристам ничегоне останется. Но на практике каждую

десятую выплату по ОСАГО приходитсяоспаривать в суде, — признает адвокатАнатолий Лисицкий. — Речь чаще все−го идет о суммах ущерба, которые, ес−тественно, страховщики стараются за−низить. К тому же такие дела сопряже−ны с возмещением морального вреда.Да, подобных дел стало меньше. Но онине исчезли совсем, а с ростом право−сознания граждан растет и желание от−стаивать свои интересы.

Кстати, юристы тоже довольно мер−кантильны. За свои услуги они берут от8 до 13% выигранной суммы, а такжеполторы−две тысячи рублей за первич−ную консультацию. Плюс дополнитель−ные расходы, которые могут составлятьдо пяти тысяч рублей. Если же суммаущерба, которую желает получить по−терпевший, не слишком велика, адвокатлегко назначает почасовую оплату (на−пример, от 300 рублей в час). В итогечаще всего юристу отходит добрая по−ловина того, что получает потерпевший.

По фактуПосле документального оформле−

ния ДТП в игру включаются те, комупредстоит разбираться с «желе−зом», — автосервисы и поставщикизапчастей.

Как говорит директор компании«Автоимпорт» Алексей Пискунов, про−дажи запчастей, связанные с ремонтом«битых» автомобилей, составляют25–30% от общего сбыта деталей (еже−годный объем рынка запчастей дляотечественных автомобилей оценива−ется в полтора миллиарда долларов,для иномарок — около трех миллиар−дов). В итоге ремонтники и поставщикизарабатывают до полутора миллиардовдолларов в год только на запчастях.

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

25МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

По данным концерна Volvo, íà áåçîïàñíîñòü ñåãîäíÿ ïðèõîäèòñÿ îêî-ëî 40% ñòîèìîñòè ñîâðåìåííîãî àâòîìîáèëÿ, ïðè÷åì ïðîèçâîäèòåëè åæå-ãîäíî ïðèäóìûâàþò íîâûå ñïîñîáû îáëåã÷èòü ó÷àñòü àâòîâëàäåëüöà, ïî-ïàâøåãî â ÄÒÏ.

Òàê, â Ãåðìàíèè, Øâåöèè, Èñïàíèè, Íèäåðëàíäàõ è Èòàëèè èäåò òåñòè-ðîâàíèå íîâîé ñèñòåìû ïîä íàçâàíèåì E-merge. Óñòðîéñòâî ðàçìåðîì ññîòîâûé òåëåôîí êðåïèòñÿ ïîä ïðèáîðíóþ ïàíåëü ìàøèíû, è â ñëó÷àå àâà-ðèè îíî îòïðàâëÿåò òåêñòîâîå ñîîáùåíèå íà ìåñòíîì ÿçûêå â áëèæàéøèéñåðâèñ ïî ìîáèëüíîé ñâÿçè.  ñîîáùåíèè óêàçûâàþòñÿ ìîäåëü ìàøèíû,öâåò, íàïðàâëåíèå ñëåäîâàíèÿ è, êîíå÷íî, òî÷íîå ìåñòî ïðîèñøåñòâèÿ. Ýòèäàííûå îáåñïå÷èâàþòñÿ íå òîëüêî ïîêàçàíèÿìè ïðèáîðîâ àâòîìîáèëÿ, íî èâñòðîåííûì â ñèñòåìó GPS-ïðèåìíèêîì. Óñòðîéñòâî ïðèçâàíî ñíèçèòü çà-òðàòû ñòðàõîâûõ êîìïàíèé ïî âûïëàòå êîìïåíñàöèé, à òàêæå äîðîæíûõñëóæá, êîòîðûå òðàòÿò íåìàëî âðåìåíè íà ïîèñê ìåñòà ÄÒÏ. Âëàäåëüöóàâòîìîáèëÿ òàêîé ïðèáîð îáîéäåòñÿ ïðèìåðíî â 300 åâðî. Åæåìåñÿ÷íàÿàáîíåíòñêàÿ ïëàòà ïîñëå ââîäà ñèñòåìû â êîììåð÷åñêóþ ýêñïëóàòàöèþñîñòàâèò 30 åâðî. Êñòàòè, ïî ñâåäåíèÿì «Áèçíåñ-æóðíàëà», ýòà íèøà óñëóãâ ñòðàíå ïîêà ñâîáîäíà. Íåò ëè æåëàþùèõ ïîïðîáîâàòü?

Технологии

Âîçíèêøèé âîêðóã ÄÒÏ ðûíîê áóêâàëüíîêèøèò ìîøåííèêàìè, êîòîðûå работают на всех участках, где крутятся деньги

Page 28: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Сам по себе ремонт тоже стоит де−нег. Средний набор ремонтных работне слишком сильно исковерканнойиномарки эконом−класса обойдется вполторы−две тысячи долларов. Так, завозвращение товарного вида машиныFord Focus с разбитой фарой, помятымправым крылом и слегка треснувшимбампером «официалы» попросят око−ло двух тысяч долларов (неважно, ского — с клиента или страховой ком−пании). В фирменных центрах цена налюбую услугу будет на четверть выше,чем в частной мастерской. Но толькоавторизованный центр может гаранти−ровать ремонт, соответствующийстандартам производителей. К тому жекустарный ремонт почти автоматичес−ки аннулирует гарантию на авто.

Если возиться с разбитым автомо−билем не хочется, то к услугам авто−владельцев многочисленные скупщики«железа». За 30% рыночной стоимостиони готовы выкупить автомобиль в лю−бом виде. Что делать дальше с этоймашиной, зависит от ее состояния ижелания перекупщика. Как поясняют вфирме «Авария Сервис», которая за−нимается этим видом бизнеса, автомо−били покупают как на запчасти, так идля восстановления и перепродажи.Если же перекупщик поведет себя несовсем честно и умело скроет некото−рые факты из «биографии» машины,то сможет заработать до 300% от стои−мости такого приобретения, продав ав−томобиль просто как подержанный, ане как «битый». На запчастях же скуп−щикам обычно удается получить не бо−лее 30–40% от первоначальной ценыразбитого авто.

ПаразитыКстати, о нечестности. Весь рынок,

связанный с автомобильными авари−ями, буквально кишит мошенниками,которые работают на всех участках,где крутятся деньги. По данным стра−ховщиков, 10–15% всех выплат поОСАГО сегодня получают именно они,а в ГУВД Москвы подсчитали, чтоущерб от жульничества со страховы−ми полисами ОСАГО только в столицесоставляет около 150 миллионов дол−ларов в год.

Прежде всего мошенники пытаютсяизвлечь прибыль из страховых поли−сов, имитируя аварии (т. н. «подстав−лялы»). Однако страховщики уже изы−скали возможности и средства дляпроведения расследований, поэтомутакого рода риски в некоторой степениудается минимизировать. А вот проб−лема страхования одной машины вразных регионах и в разных компаниях(самый распространенный способ ма−хинаторства) по−прежнему остается наповестке дня. Осложняется ситуацияотсутствием единой базы автомобилей

ПОЛИГОН ÑÂÎß ÍÈØÀ

26 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

АвтопроизводителиПостоянно разрабатывают и внедряют новые системы безопасности и защиты от аварий. На различные системы безопасности сегодня приходится до 40% стоимости современного автомобиля.

Сколько стоит ДТП

СтраховщикиЗарабатывают прежде всего на продаже полисов ОСАГО. В 2005 году доход страховых компаний от продажи полисов составил 18 млрд рублей, в 2006−м — 22 млрд рублей. В среднем полис стоит 4 500 тысячи рублей, а совокупный объем российского рынка автострахования (обязательного и добровольного) оценивается в $2,5 млрд.

Страховые агентыЗарабатывают на посредничестве при продаже полисов. В среднем агент получает около 5% от страховой премии. Ежемесячный доход агента — от 10 до 70 тысяч рублей в зависимости от объема продаж.

Страховые комиссарыПомогают с оформлением документов, связанных с аварией,

и представляют интересы автовладельца. Стоимость услуг — от 6 000 рублей. Нередко страховые компании

включают услуги аваркомов в стоимость полиса как бонус.

ОценщикиОпределяют размер ущерба. Как правило, это независимые организации, которые отвечают квалификационным требованиям, установленным Минфином РФ. Стоимость услуг — от 3 000 рублей.

ЭвакуаторВывозит пострадавший автомобиль с места ДТП.

Стоимость услуг — от 1 500 рублей.

Page 29: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

и полисов, хотя разговоры о ее созда−нии идут уже не первый год.

Автовладельцы по−прежнему стра−дают от мошенников. Недавно в столи−це поймали группу злоумышленников,которые виртуозно выбивали средства,имитируя ДТП. Они действовали по из−вестной и хорошо отлаженной схеме.Находясь вдвоем или втроем в одной изсвоих машин, они выбирали объект —одинокого водителя на «свежей», но неочень дорогой иномарке. Догоняли,сигналили и требовали остановиться.Когда владелец выходил из машины,мошенники демонстрировали ему по−вреждения своего автомобиля, утвер−ждая, что их «зацепили». Тем временемодин из них незаметно наносил на−ждачной бумагой на машину жертвы«следы столкновения». Затем жуликисо своего телефона предлагали позво−нить в страховую компанию, хотя насамом деле звонок принимало под−ставное лицо, от имени страховогоагента заявлявшее, что возмещатьущерб в этой ситуации компания не бу−дет, поскольку участники аварии «по−кинули место ДТП». После этого афе−ристы звонили в дилерский центр, уз−навали цену ремонта и требовали воз−мещения ущерба.

Впрочем, все это лишь верхушкаайсберга. Например, как утверждаютспециалисты, до 50% всех продавае−мых в России автозапчастей — под−делки. Причем столкнуться с ненасто−ящими деталями можно не только в«гаражном» сервисе, но и в авторизо−ванных центрах, где клиент вообще ус−транен от процесса ремонта своегоавто. Цена оригинальной и поддельнойзапчасти может отличаться в разы, аразница и будет доходом.

Дополняют картину нечестного за−работка на дорожно−транспортныхпроисшествиях взятки. Увы, пока чтоотечественная автоинспекция не можетпохвастаться кристальными нравами.За «ускорение» оформления докумен−тов автовладельцу приходится платитьинспектору до трех тысяч рублей. Да имошенники прибегают к услугам нечи−стых на руку сотрудников автоинспек−ции — для того чтобы оформить «угон»и перерегистрацию автомобиля, кото−рый на самом деле никуда не пропа−дал, и получить впоследствии страхо−вую выплату.

Достоверно оценить объем взяток наэтом рынке не представляется возмож−ным, однако колоссальная взяткоем−кость ДТП в России очевидна. Как оче−видно и то, что из этого лакомого плодавыжаты далеко не все соки.

Увидев на дороге очередное ДТП,знайте: те, кто зарабатывает на авто−мобильных авариях, уже открываютсвои кошельки в ожидании очереднойпорции денег. �

ÑÂÎß ÍÈØÀ ПОЛИГОН

27МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ЮристПредставляет интересы потерпевшего в страховой компании, в ГИБДД или в суде. Может увеличить сумму выплаты по ОСАГО или взыскать моральный вред. Стоимость услуг — от 8% выигранной суммы либо почасовая оплата — от 300 рублей в час.

Поставщики автозапчастейЗанимаются снабжением магазинов и сервисов. Рынок

автозапчастей оценивается в России в $3,5–4 млрд. Треть приходится на автозапчасти, необходимые

для ремонта машин, попавших в аварию.

АвтосервисыОсуществляют ремонт. Работы по замене и покраске деталей машины составляют примерно 150% от стоимости запчасти. Ремонт битой иномарки обходится в среднем в $1500.

ПерекупщикиСкупают «битые» автомобили и перепродают либо после

ремонта, либо на запчасти. Доход перекупщиков составляет от 40 до 300% от покупной стоимости «битого» авто.

Мошенники«Работают» как со страховыми компаниями, так и с автолюбителями. До 15% всех выплат по ОСАГО получают именно они. Владельцу машины встреча с «подставлялами» обходится в среднем в 500 долларов.

Оборотни в погонахНечестные инспекторы получают доход в виде взяток. За оформление документов берут до 3 000 рублей. Нередко работают в связке с мошенниками, помогая им оформить нужные документы для обмана страховой компании. Стоимость «услуг» — 15 000 рублей.

Page 30: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Сейчас особенно забавно вспо−минать, что всю эту оптовуюторговлю лекарствами ИгорьРудинский поначалу затеял

исключительно для того, чтобы раз−житься оборотными средствами дляпроизводства вышеупомянутого при−бора, то есть как вспомогательныйбизнес. Дело в том, что, по даннымцентра маркетинговых исследований«Фармэксперт», компания «СИА Ин−тернейшнл» по предварительным ито−гам первого квартала 2007 года вышлана первое место среди российскихфармдистрибьюторов, если учитыватьсовокупный оборот по всем секто−рам — аптечному, госпитальному и до−полнительному лекарственному обес−печению (ДЛО). Вот уж воистину: недано предугадать, что в нашей жизни«основное», а что «вспомогательное»!

Отечественный фармрынок ужемного лет с интересом наблюдает загонкой двух грандов дистрибьюции,ушедших в колоссальный отрыв отвсех остальных игроков: многолетнийбессменный лидер Центр внедрения«Протек» старался не сдать позициивечно догоняющему номеру два, «СИАИнтернейшнл». Сам Игорь Рудинский,правда, при любом удобном случае досих пор заявляет, что его интересуетне столько лидерство на рынке, сколь−ко показатели рентабельности (а какеще было успокаивать себя номерудва?). «Протек» не признает промежу−точной победы «СИА Интернейшнл».«Согласно нашим источникам, сейчасу нас с соседом примерный паритет, вначале года мы растем почти в одина−ковом темпе», — прокомментировал«Бизнес−журналу» ситуацию ВиталийСмердов, генеральный директор ЦВ«Протек». Впрочем, как говорят экс−перты, небольшой перевес «СИА Ин−тернейшнл», действительно, пока невыходит за рамки возможных погреш−ностей при расчетах. «Рынок готов ктому, что в этом году, вероятно, про−изойдет смена лидера. «СИА Интер−нейшнл» давно наступает на пятки«Протека», — говорит Давид Мелик−Гусейнов из «Фармэксперта». —«Протек» потерял очень большую до−лю в программе ДЛО, снизив ее до20% в целом по стране. К тому же впрошлом году его постоянно пресле−довали неприятности — пожар накрупнейшем складе, системные сбоина сервере».

«Бери больше — кидай дальше!» —так иногда формулируют главныйпринцип дистрибьюторского бизнеса.На многих рынках, по мере их разви−тия, роль дистрибьютора как проме−жуточного звена постепенно низводи−лась до роли логистического операто−

ТЕТ−А−ТЕТ ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË»

28 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Таблетки ростаДмитрий Денисов

Èãîðü ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ äî ñèõ ïîð îñòàåòñÿ âëàäåëüöåì êîìïàíèè, ñ êîòîðîé íà÷èíàë â áèçíåñå â 1989 ãîäó. Ñåé÷àñ, ïî ñóòè, ýòî ñêðîìíàÿ ìàñòåðñêàÿ, ãäå ñèëàìè ïÿòè ÷åëîâåê âûïóñêàþòñÿ, êàê è â áûëûå âðåìåíà, ïðèáîðû äëÿ èðèäîäèàãíîñòèêè.Размер ее едва различим на фонефармдистрибьюторской империи, которуюРудинский ухитрился построить за последние четырнадцать лет: ó åãî êîìïàíèè«ÑÈÀ Èíòåðíåéøíë» 15,5 òûñÿ÷è ñîòðóäíèêîâ, 2,4 ìèëëèàðäàäîëëàðîâ ãîäîâîãî îáîðîòà1, ÷åòûðå ñîáñòâåííûõôàðìàöåâòè÷åñêèõ ïðîèçâîäñòâà, è ïðî÷àÿ, è ïðî÷àÿ… 1 Äàííûå êîìïàíèè ïî èòîãàì 2006 ãîäà.

Портрет дистрибьютора на жестком рынке

Page 31: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ра, перемещающего товар из пункта Ав пункт Б: с одной стороны на него да−вят производители, с другой — наби−рающая силу сетевая розница. Фар−мацевтика уникальна именно тем, чтоэто до сих пор не столько рынок про−изводителя или розничного продавца,сколько рынок Его величества дистри−бьютора. В чем причина такой «ано−малии»? Многономенклатурный опт,требующий высоких технологий, —поясняет Игорь Рудинский. «Дистри−бьюторы на фармацевтическом рынкевыступают системообразующими ком−паниями. Его в России формировалиименно оптовые структуры как наибо−лее развитые коммерческие субъекты,обладающие соответствующими ре−сурсами», — говорят в «Протеке».

Так что схватка двух гигантов фарм−дистрибьюции — это больше, чемпросто борьба двух оптовиков за долирынка. Она во многом определяет, ка−ким будет наш фармрынок завтра.

Конъюнктура неисповедимаяВ 1993−м Игорю Рудинскому, тогда

директору компании «РИНК», отчаяннотребовались средства для развитияпроизводства. «Быстрые» деньги в тегоды можно было привлечь только спомощью торговли. Торговать пробо−вали много чем — и компьютерами, иодеждой.

— В конце концов пришли к лекар−ствам. Все−таки к тому времени в ме−дицинском и околомедицинском мире

мы со своим прибором по иридодиа−гностике присутствовали уже четырегода, и контакты у нас были. Подума−лось, что живые деньги люди прино−сят в аптеки, и оттуда их проще всегополучить. А то, что этот бизнес пре−вращается в основной, я понял, на−верное, после полугода работы дист−рибьюторской компании, — вспоми−нает Рудинский.

Время для выхода на этот рынокбыло идеальным. В стране только чторасформировали аптечные управле−ния, и аптеки превратились в само−стоятельные хозяйствующие субъекты.За дефицитными лекарствами аптека−рям иной раз приходилось мотатьсядаже по заводам−изготовителям. По−настоящему крупных фармдистри−бьюторов на российском рынке тогдане было. Даже к 1995–1996 годам, пословам главы «СИА Интернейшнл», ни

у одной компании оборот не превышал10 миллионов долларов. Маржа опто−вика составляла 50–60%, не чета ны−нешним четырем−пяти процентам. Ра−ботай — не хочу, только прикидывай,как правильнее распорядиться имею−щимися ресурсами.

— Во−первых, мы стали ориенти−роваться на поставки в аптеки, а не наработу с такими более крупными, номенее надежными в плане платеже−способности клиентами, как больницыи госпитали. А во−вторых, — и это,наверное, основное, — при приеме наработу сделали ставку на молодыхребят, только что закончивших инсти−тут, которые очень активно взялись задело. Мы фактически с самого нача−ла работали круглосуточно, поэтомувсе делалось очень быстро, — пояс−няет свой стартовый «расклад» ИгорьРудинский.

До сих пор в его словаре основныеслова — «интуиция» и «модель».«Создать и отработать модель», «по−экспериментировать» — это, навер−ное, из его прошлого инженерногоопыта. Модель сложилась поначалутакая: поскольку большинство аптекработало тогда по старинке и дажефаксами не располагало, компания«СИА Интернейшнл» выпустила «в по−ле» так называемых «ходоков» — со−трудников, которые постоянно обходи−ли с прайс−листами московские апте−ки и собирали заказы. Когда решилиналаживать работу и с регионами, в

компании появились еще и «позвон−ки» — сотрудники, выяснявшие черезсправочную службу телефоны регио−нальных аптек и занимавшиеся их об−звоном. У каждого «позвонка» былосвое «железнодорожное» направле−ние, потому что логистика была завя−зана на почтовые вагоны: препаратыдля аптек группировались в партии длякаждой узловой станции и отправля−лись поездом.

К 1997 году объемы оптовых поста−вок в регионы возросли настолько, чтометод снаряжения почтовых вагоновперестал быть для «СИА Интер−нейшнл» эффективным. «Мы приня−лись строить региональную сеть. Каж−дая «дочка» в регионе стала копиейголовного предприятия. Мы просто пе−реносили в регион ту технологиювзаимоотношений с клиентами и по−ставщиками, которая была отработана

в Москве», — рассказывает Рудин−ский. И все−таки с региональнойсетью пришлось немало «помодели−ровать», пока все не отладилось. Впервых своих «дочках» «СИА Интер−нейшнл» давала долю участия мест−ным директорам. Но через некотороевремя выяснилось, что такой способтормозит развитие. Да, руководитель«дочки» кровно заинтересован в ко−нечном результате, знает местнуюспецифику и может предложить свои,нестандартные ходы. Но… «В каждомфилиале стала возникать своя техно−логия работы, и у меня появилосьпредощущение потери управляемости.Многие директора «дочек» обижались:«Мы же даем хорошие советы!» Мыотвечали: «Да, хорошие, но их можноприменить только в вашем регионе. Ато, что нельзя применить везде, не мо−жет оставаться хорошим долго…» Витоге, пошли на унификацию и регла−ментацию всех бизнес−процессов у«дочек», хотя переход и был оченьтрудным. Зато теперь меньше точекконтроля и поводов вмешиваться в ихработу. Есть несколько параметровоценки, по которым видно, что проис−ходит с ними. Это вовсе не означает,что все у нас решает головное пред−приятие. Мы не можем решить все, неуспеваем. Но система−то работает!» —поясняет Игорь Рудинский.

Система сложилась достаточножесткая. Кстати, и о самом Рудинском вкомпании говорят как о жестком руко−водителе — решение об увольнениизавалившего работу директора фили−ала принимается не просто быстро, аочень быстро.

Пока все это выглядит как обычнаяистория обычного дистрибьютора, по−следовательно выстраивающего това−

ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË» ТЕТ−А−ТЕТ

29МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Год создания: 1993Специализация: ôàðìäèñòðèáüþöèÿ,ïðîèçâîäñòâî ëåêàðñòâåííûõñðåäñòâОборот по итогам 2006 года: 2,417 ìëðääîëëàðîâ (ðîñò â 34% ïî îòíîøåíèþê 2005 ãîäó)Число сотрудников: 15,5 òûñÿ÷èЧисло региональных дочерних предпри−

ятий: 39Фармдистрибьюция: ïîñòàâêè â 30 000àïòåê è ëå÷åáíûõ ó÷ðåæäåíèé, ïðè-ñóòñòâèå âî âñåõ ðåãèîíàõ Ðîññèè,ïîñòàâêè â ðàìêàõ ïðîãðàììû ÄËÎâ Ñàðàòîâñêóþ îáëàñòü, Þæíûé èÓðàëüñêèé ÔÎПроизводственные активы: çàâîäû«Ñèíòåç» (Êóðãàí), «Áèîõèìèê»(Ìîðäîâèÿ), «Áèîêîì» (Ñòàâðîïîëü),Óñîëüå-Ñèáèðñêèé õèìèêî-ôàðìà-öåâòè÷åñêèé çàâîä

Ком

пани

я «С

ИА И

нтер

нейш

нл»

Фармрынок в России — до сих пор в значительной мере рынок дистрибьютора,à íå ïðîèçâîäèòåëÿ èëè ðîçíè÷íîãî ïðîäàâöà

Page 32: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ропроводящую сеть. Как изположения одного из много−

численных игроков рынкавырваться в лидеры?

SOSтояние кризисаКолоссальный ры−

вок компании «СИАИнтернейшнл» уда−

лось совершить сразуже после того, как про−

изошел дефолт 1998года. Несколько месяцев

подряд компания оставаласьединственным в Москве фармдистри−бьютором, который продолжал отгру−жать лекарства, не останавливая по−ставок ни на один день. Участникирынка тогда гадали: откуда у «СИА»ресурсы, чтобы так запросто отпус−

кать лекарства аптекам по рубле−вым ценам с отсрочкой платежа вусловиях обвального падениярубля. Как вспоминает Алек−сандр Кузин, генеральный ди−ректор маркетингового агент−

ства DSM Group, своими поставка−ми «СИА Интернейшнл» обеспечила

аптекам щедрые товарные кредиты —у тех стали появляться средства, что−бы начать расплачиваться и с други−ми поставщиками.

История старая, но вспоминает еесейчас Игорь Рудинский даже с ка−ким−то удовольствием:

— У многих тогда в России перваяреакция была — вообще остановитьвсе поставки и отгрузки, чтобы мини−мизировать убытки: мол, неизвестно,какой завтра курс будет. Меня этамысль тоже каждый день преследова−ла: всё, с утра приду на работу и оста−новлю. Но каждый день я этот моментоткладывал. У меня тогда тысяча чело−век работала, и день простоя компанииобходился в 80 тысяч долларов —аренда, зарплаты и все остальное.Однако интуиция подсказывала: нужнопродолжать. А потом я произвел прос−той арифметический расчет, которыйдоказал, что останавливаться дейст−вительно бессмысленно: размерубытка не зависел от того, продолжа−ешь ты отгружать товар или нет! Да,потери были, но возникли−то они впервый момент, 17 августа. Если ты

ТЕТ−А−ТЕТ ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË»

30 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Дилемма дистрибьютора: ïðîäîëæèòü èëè îñòà-íîâèòü ïîñòàâêè â óñëîâèÿõ îáâàëüíîãî ïàäåíèÿêóðñà ðóáëÿ?

Вывод: ðàçìåð ïðÿìûõ óáûòêîâ â ïîäîáíîé ñèòóàöèèíå çàâèñèò îò òîãî, îñòàíàâëèâàåò èëè ïðîäîëæàåò äèñò-

ðèáüþòîð ïîñòàâêè. Îñíîâíûå ïîòåðè ñôîðìèðîâàëèñü17 àâãóñòà, â ìîìåíò îáúÿâëåíèÿ äåôîëòà. Êîãäà äèñòðè-

áüþòîð ¹ 1 âîçîáíîâëÿåò ïîñòàâêè, ðàçìåð åãî ïîòåðü ñòà-íîâèòñÿ ðàâíûì ïîòåðÿì äèñòðèáüþòîðà ¹ 2. Ïðè÷åì äèñò-ðèáüþòîð ¹ 2 íàõîäèòñÿ â áîëåå âûèãðûøíîì ïîëîæåíèè,

ïîòîìó ÷òî îí âåñü ðàññìàòðèâàåìûé ïåðèîä ðàáîòàë, ïîëó-÷àë ìàðæó è óêðåïëÿë ñâîè ïîçèöèè â ðîçíèöå.

«Кейс Рудинского»: кризисное поведение дистрибьютора

4.0%

17 июля 17 августа

Деф

олт

17 сентября 17 октября

$ 100 =600 руб

Дистрибьютор № 1: «Останавливаем

поставки на три месяца!»

Математическая модель

Дистрибьютор № 2: «Продолжаем

поставки!»$ 100 =600 руб

Нет поставок.Убыток с начала кризиса: 600 руб.

Получено 600 руб. за предыдущую поставку.Убыток: 1 800 руб.

Получено 2 400 руб. за предыдущую поставку.Убыток с начала кризиса: 2 400 руб.

Получено 3 000 руб. за предыдущую поставку.Убыток с начала кризиса: 2 900 руб.

Нет поставок.Убыток с начала кризиса: 600 руб.

Получено 600 руб. за предыдущую поставку. Убыток с начала кризиса:2 900 руб.

$ 100 =2 400 руб

$ 100 =3 000 руб

$ 100 =3 500 руб

$ 100 =3 500 руб

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

Ситуация: äåôîëò 17 àâãóñòà 1998 ãîäà.Àïòåêè îïëà÷èâàþò ôàðìäèñòðèáüþòîðàìïðåæíèå ïîñòàâêè ñ îòñðî÷êîé è òîëüêîïðè óñëîâèè è â ìîìåíò îñóùåñòâëåíèÿíîâîé ïîñòàâêè ëåêàðñòâ. Îïëàòà ñî-âåðøàåòñÿ â ðóáëÿõ, ïðè÷åì â ñîîò-âåòñòâèè ñ êóðñîì äîëëàðà, ñóùå-ñòâîâàâøèì íå íà ìî-ìåíò îïëàòû, à íàìîìåíò îñóùåñò-âëåíèÿ ïðåäûäó-ùåé ïîñòàâêè.

Page 33: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

останавливался — фиксировал убыт−ки. Если продолжал поставки, то уро−вень потерь не увеличивался, он прос−то перемещался по срокам вперед. Неберусь утверждать, что это был един−ственно правильный путь. Но он дока−зан. Движение — это жизнь!

«Кейс Рудинского» — вполне крас−норечивое доказательство того, чтоcash flow (от англ. «денежный поток,движение наличности») в торговомбизнесе подчас важнее прибыли. Ког−да улеглась пыль, поднятая дефолтом,картина фармрынка существеннопреобразилась. Колода дистрибьюто−ров−лидеров оказалась капитальноперетасованной, только «Протек»ухитрился сохранить свою первую по−зицию. На второе место уверенно вы−шла «СИА Интернейшнл».

Иных уж нет, а те — далечеБлаженные времена, когда в фарм−

дистрибьюцию можно было всерьез инадолго прийти с минимумом оборот−ных средств и дюжиной сотрудников,миновали еще лет десять назад. Се−годня «большая» фармдистрибью−ция — это огромные высокотехноло−гичные склады, продвинутые системыэлектронных закупок, разветвленнаялогистическая система. Дистрибью−торов, которые не просчитывают дви−жение рынка на несколько ходов впе−ред, выбрасывает на обочину доста−точно быстро.

— Это очень тонкий и сложный биз−нес, и на каждом историческом этапеон требовал от игроков серьезныхвложений при постоянно снижавшейся

марже, — говорит независимый кон−сультант и автор книг об аптечной роз−нице Алексей Славич−Приступа. — Всередине 1990−х ассортимент лиди−рующих дистрибьюторов включал од−ну−три тысячи позиций. «СИА» тогдаотставала от «Протека» в полтора−двараза и по ассортименту, и по долерынка. Понять, когда и какие инвести−ционные кредиты нужно брать, чтобырезко, в разы, увеличить ассортимент,потому что это станет критически важ−ным через несколько лет, могли не все.Равно как и понять, что нужно вклады−ваться в складскую инфраструктуру ирегиональные филиалы (сначала этобыли десятки, а потом и сотни милли−онов долларов!) Для этого нужно былообладать мощным пониманием бизне−са и даже определенной дерзостью.Некоторые крупные дистрибьюторы невыдержали этой тонкой игры и разо−рились или роль их резко снизилась.

В посткризисные годы подвижки впервой пятерке фармдистрибьюторов(за исключением первых двух пози−ций) действительно не были редкос−тью. Вплоть до полного ухода игроков срынка.

На и без того сложные рыночныерасклады влияет и государство сосвоей программой дополнительноголекарственного обеспечения. Когда в2005 году программа ДЛО стартовала,участие в ней крупных фармдистри−бьюторов при всей формальной доб−ровольности управлялось скрытымимперативом: «Разбирайте регионы,льготникам нужны лекарства!» Выгодыот участия в программе дистрибьюто−

ры, разумеется, получали: укреплениесвоих позиций в аптеках «подопечно−го» региона, увеличение объемов ит. д. Но есть и минусы: оплата из бюд−жета должна поступать дистрибьюторуспустя 180 дней после отпуска ле−карств из аптеки и акцептированиярецепта Фондом обязательного меди−цинского страхования. А поскольку встране наблюдается перерасходсредств по программе ДЛО, средствапоступают иногда лишь спустя год (!).Программа ДЛО стала для участниковнастоящим «пожирателем» оборотныхсредств. И это уже начинает отражать−ся на рынке. Одной из главных интригв прошлом году стал неожиданный вы−ход на третье место в коммерческомсекторе компании «Катрен», которая впрограмме ДЛО участия не принимает.Виталий Смердов из «Протека» объяс−нил этот казус именно высокой вовле−ченностью основных игроков рынка вреализацию программы ДЛО.

Тем не менее, два лидера фарм−дистрибьюции могут пока не пережи−вать — их отрыв от ближайших пре−следователей слишком велик.

ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË» ТЕТ−А−ТЕТ

31МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ãîä ðîæäåíèÿ: 1954-é.Îáðàçîâàíèå: Ìîñêîâñêèé àâèàöèîí-íûé èíñòèòóò.Ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ êàðüåðà:

Ñ 1989 ãîäà — ó÷ðåäèòåëü è âëàäåëåöêîìïàíèè ÀÎÇÒ «ÐÈÍÊ». Êîìïàíèÿ çà-íèìàåòñÿ ïðîèçâîäñòâîì ìåäèöèíñêîãîïðèáîðà äëÿ èðèäîäèàãíîñòèêè (ñîá-ñòâåííàÿ ðàçðàáîòêà). Ñ 1993 ãîäà — ãåíåðàëüíûé äèðåêòîðêîìïàíèè «ÑÈÀ Èíòåðíåéøíë». Ïåðâî-íà÷àëüíî êîìïàíèÿ áûëà ñîçäàíà êàêñîâìåñòíîå ïðåäïðèÿòèå ñ âåíãåðñêèìïðîèçâîäèòåëåì ëåêàðñòâåííûõñðåäñòâ.  1995 ãîäó Èãîðü Ðóäèíñêèéâûêóïèë äîëþ ó âåíãåðñêèõ ïàðòíåðîâ èñòàë åäèíñòâåííûì âëàäåëüöåì êîìïà-íèè.Ëè÷íîå: æåíàò, èìååò äâóõñîâåðøåííîëåòíèõ äî÷åðåé. Îñîáûõ íà-äåæä ïåðåäàòü èì ñî âðåìåíåì óïðàâ-ëåíèå êîìïàíèåé íå ïèòàåò, õîòÿ îäíàèç äî÷åðåé ïðîðàáîòàëà â «ÑÈÀ Èíòåð-íåéøíë» íåêîòîðîå âðåìÿ, ïðîäâèíóâ-øèñü ñ ïîçèöèè ïîìîùíèêà ìåíåäæåðàäî ìåíåäæåðà.Õîááè: êîëëåêöèîíèðîâàíèå ñòàðèííûõðóêîïèñåé è ìàíóñêðèïòîâ, à òàêæåïðåäìåòîâ, ñâÿçàííûõ ñ àïòåêàðñêèìäåëîì è ôàðìàöåâòèêîé.

Игорь

Рудинский

4.0%

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

800

600

400

Абсо

лютн

ый

объе

м в

алов

ых

прод

аж,

млн

дол

ларо

в С

ША

2002

732

555,81

755,32

1 122,3

1 811,1

2039,8

890

1 409,9

1 9882 170

2004 20052003 2006

СИА Интернейшнл

Протек

Гонк

а за

лид

ером

Èñòî÷íèê: ÖÌÈ «Ôàðìýêñïåðò»

Ñõâàòêà äâóõ ãèãàíòîâ ôàðìðûíêà — áîëüøå,÷åì áîðüáà îïòîâèêîâ çà äîëè. Онаопределяет, каким рынок будет завтра

Page 34: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

— «СИА» и «Протек» оторвались отостальных почти на порядок. Если у нихв прайс−листе одновременно при−сутствует по 10 тысяч наименований, тоу ближайших конкурентов — примернопо тысяче, — говорит Герман Князев,генеральный директор аптечной сети«Пик−НН» (Нижний Новгород).

Обаяние крупных дистрибьюторовЕсть повод взглянуть на двух глав−

ных игроков фармдистрибьюции по−ближе. Любопытно, что явных причин,объясняющих наметившуюся смену

лидера, назвать не могут даже игрокирынка. «О существенных различияхмежду ними говорить не приходится —обе компании высокотехнологичны,обе, с точки зрения системы логисти−ки, «отстроены» от более мелких дист−рибьюторов и покрывают практическивсю территорию России», — говоританалитик Давид Мелик−Гусейнов(«Фармэксперт»). Аптекари, главныеклиенты дистрибьюторов, обычно так−же затрудняются обозначить принци−пиальные отличия между «СИА Интер−нейшнл» и «Протеком».

— Это все равно что сравниватьженщин между собой. У фармдистри−бьюторов, метафорически выража−ясь, тоже так: кто−то чуть лучше варитборщ, а у кого−то чуть красивее ноги.Требования аптек к дистрибьюторутакже разные: одни больше заинте−ресованы в широком ассортименте,другие — в низких ценах, третьи — всервисе. В конце концов, привлека−тельность фармдистрибьютора, как иженская, выражается в некой тонкойгармонии: нужно и ноги иметь болееили менее стройные, причем не осо−бенно потратившись на хирурга, и сборщом неплохо управляться. Важноеобстоятельство успеха компании«СИА» в последние годы — она посовокупности параметров все в боль−шей степени нравится аптекам с объ−емом продаж выше среднего, а такжемногим сетям, — считает независи−мый консультант Алексей Славич−Приступа.

Как именно складывается эта гар−мония — остается загадкой даже дляучастников рынка. Компания «КОМ−КОН−Фарма» с 2002 года проводитисследование «Мнение провизоров /фармацевтов», которое отслеживает,как меняются оценки аптек в отноше−нии работы дистрибьюторов. Так вот:«лидер мнений» поменялся еще пол−тора года назад — на первое местовышла «СИА» (см. график «Аптекиценят»). Выходит, «мнения» аптексказываются на оборотах дистрибью−тора с некоторым запозданием.

— Сейчас все дистрибьюторскиекомпании предлагают примерно оди−наковый продукт: ассортимент, то−варный запас, цены, доставка, — го−ворит Виталий Смердов («Протек»). —Представьте, что вы отвечаете зазакупку в аптеке. Вам нужен опреде−ленный перечень препаратов. Вашимглавным критерием, на первыйвзгляд, будет цена. Но это верно невсегда: зачастую, особенно в регио−нах, проблематично найти тот илииной популярный препарат. Поэтомуэффективное товародвижение и уме−ние прогнозировать спрос для дист−рибьютора важнее цены. Кто лучшесможет сбалансировать эти два пока−зателя — оборачиваемость товарногозапаса и доступность препарата — тотгарантирует стабильное долгосрочноеразвитие.

В условиях постоянно снижающей−ся дистрибьюторской маржи оба ли−дера придерживаются различныхстратегий развития. «Протек» выбралсразу два вектора: производство и ап−течную розницу (компании принадле−жит сеть «Ригла», а ее акционерам —сеть «О3»). Игорь Рудинский двинулсяв производство, а на розничных про−ектах поставил крест. Впрочем, не

ТЕТ−А−ТЕТ ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË»

32 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Ïîäâèæêè â òîï−ëèñòå ôàðìäèñòðèáüþòîðîâïðîèñõîäÿò äîñòàòî÷íî ÷àñòî. Вплоть до полного выбывания игроков с рынка

Page 35: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

сразу: сперва он, по обыкновению,построил модель и поэксперименти−ровал, объединив под эгидой «СИАИнтернейшнл» около ста независимыхаптек в Ассоциацию «Фармир». Экс−перимент с «Фармиром» большинствонаблюдателей сочло неудачным.

— Выигрывает всегда первый, по−этому идти по следам сети «36 и 6» иделать какую−нибудь «36 и 7» былобессмысленно, — объясняет своюпозицию Игорь Рудинский. — Я тогдане мог понять смысла аптечной сетии, признаться, не понимаю его до сихпор. Не с точки зрения капитализациии последующей продажи, а с позицииоперационного бизнеса. У нас, на−пример, была доля в небольшой ап−течной сети «Эфедра». Мы ее прода−ли, оставив за собой часть помеще−ний. Так вот: наш доход от сдачи этихпомещений в аренду в полтора разапревышает доход, который получалався сеть! Создавать аптечную сеть,чтобы через нее продавать большесвоих лекарств? Здесь усилия для ди−стрибьютора не сопоставимы с ре−зультатом: зачем вкладывать безумныесредства — как минимум 100 милли−онов долларов — в открытие 500 ап−тек? Для нас гораздо важнее поднятьобъем продаж на один процент в 30тысячах аптек, с которыми мы работа−ем. Поэтому я совершенно спокойнонаблюдаю за конкурентами, строящи−ми аптечные сети.

Не верит Рудинский и в закупочнуюсилу аптечных сетей и будущий диктатрозницы, который сейчас стал явьюдля многих других рынков:

— Сеть «36 и 6» за девять лет су−ществования открыла 650 аптек. Пла−нируют еще через два года — тысячу.В сравнимом ассортименте ее оборотв десятки раз меньше нашего. Уверяювас, ни одна самая крупная сеть нико−гда не приобретет такой закупочнойсилы, какой обладает крупный дист−рибьютор. Причем даже если сеть со−здаст свой собственный дистрибью−торский и логистический центр, она несможет обходиться без услуг другихдистрибьюторов. Всегда будет кто−то,у кого есть что−то, чего нет у них. Да−же сеть аптек «Ригла», созданная«Протеком», часть медикаментов заку−пает у нас!

В общем, оба лидера рынка ищутсинергию — каждый на свой лад. Чьевидение рынка более верно — как во−дится, покажет время. Не стоит пола−гать, что крупный дистрибьютор без−болезненно может позволить себе лю−бые проекты. «Денег всегда в обрез. Иесли ты направляешь их в произ−водство или розницу, то выдергиваешьих из инвестиционного бюджета дист−рибьюторского бизнеса, который дол−жен все время наращивать свою кон−

курентоспособность», — говоритАлексей Славич−Приступа.

По наитиюИ все−таки между братьями−близ−

нецами фармдистрибьюции есть односущественное различие. «СИА Интер−нейшнл» — компания единственноговладельца, Игоря Рудинского, и в зна−чительной степени она устроена изну−три по предпринимательской, а некорпоративной модели. «Что бросает−ся в глаза — это то, что «СИА Интер−нейшнл» — компания харизматичес−кого менеджера. В этом есть бесспор−ные плюсы и минусы, но пока все дляних складывается успешно», — гово−рит Давид Мелик−Гусейнов («Фарм−эксперт»). Многие бизнес−процессывнутри компании замкнуты исключи−тельно на ее главу. Игорь Рудинскийхотя и славится своей удивительнойработоспособностью (помесь «жаво−ронка» и «совы» — говорят о нем вкомпании, имея в виду ранние приходыв офис и поздние уходы — иногда впять утра), но «зал ожидания» передего кабинетом, в котором многочис−ленные посетители дожидаются при−ема, становится уже притчей во языцехрынка. Александр Кузин, генеральныйдиректор агентства DSM Group, назы−вает это «узким горлышком принятиярешений». Впрочем, если в это «гор−лышко» протиснуться — все вопросырешаются без промедления.

— Рассмотрим типичную ситуа−цию, — предлагает один из участни−ков рынка. — Производитель объяв−

ляет, что собирается в скором време−ни повысить отпускную цену на ка−кой−либо препарат, и предлагаетдистрибьюторам закупить крупнуюпартию по прежним ценам. Реакция«Протека» будет, вероятно, такой:«Не возьмем — у нас бюджеты, со−гласования, просчитанный объем за−купок…» А Рудинский, скорее всего,быстро примет решение и возьмет,чтобы в дальнейшем сыграть на це−нах. Тут есть и свой риск: пять раз этоможет сработать, но на шестой вдругокажется, что производитель цену витоге не поднял, а дистрибьютор по−чем зря затоварился…

Обсуждение, какая модель управле−ния наиболее успешна — предприни−мательская или корпоративная, — поч−ти так же старо, как сам бизнес. Но мо−жет быть, на жестком рынке, где успехопределяет непостижимая «гармонияпоказателей», предпринимательскаяинтуиция и ощущение рынка «на кон−чиках пальцев» — действительно кон−курентное преимущество? Ведь в круп−ной корпоративной структуре даже са−мые гениальные озарения топ−менед−жеров спотыкаются о регламенты…

Впрочем, сам Рудинский начинаетподумывать о внутренней реформеуправления — многое он уже не успе−вает: «Реструктуризацию компаниирано или поздно проводить придется.Мысли даже не столько о подготовкекомпании к IPO, сколько о приведенииее к такому виду, когда она готова к вы−ходу на IPO. А вот нужно выходить илинет — в этом я пока не уверен». �

ÈÃÎÐÜ ÐÓÄÈÍÑÊÈÉ, «ÑÈÀ ÈÍÒÅÐÍÅÉØÍË» ТЕТ−А−ТЕТ

33МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

4.0%

50

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

% о

т оп

рош

енны

х м

енед

жер

ов п

о за

купк

ам

май 2004

«Лидером мнений» компания «СИА Интернейшнл» стала еще полтора года назад.

Примечание. Оценки дистрибьюторов руководителями и менеджерами по закупкам аптек производились по совокупности многих показателей: широта ассортимента, ценовая политика, организация поставок, отсутствие дефектуры, репутация компании, финансовые условия работы и т. д.

май 2005 май 2006

СИА Интернейшнл

Протек

Апте

ки ц

енят

Èñòî÷íèê: «ÊÎÌÊÎÍ−Ôàðìà», èññëåäîâàíèå Pharma−Q, 2006

Óñïåõ äèñòðèáüþòîðà îïðåäåëÿåò çàãàäî÷íàÿ«ãàðìîíèÿ ïàðàìåòðîâ», описать которуюсами участники рынка затрудняются

Page 36: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Всоветские годы многие россий−ские города строились вокругпромышленных предприятий,которые с приходом рыночной

экономики не выдержали конкурентнойборьбы и остановились. При этом пред−приятия зачастую занимают ликвидныеземельные участки, характеризующие−ся большой площадью и расположен−ные в центральных частях крупных ме−гаполисов. И нет ничего странного в том,что девелоперские и инвестиционныекомпании заинтересовались этим акти−вом и занялись скупкой недвижимости

на территории заводов и фабрик, кото−рую в будущем планируется пустить подзастройку. Пока что процесс освоенияпромзон нельзя назвать массовым, но скаждым годом интерес девелоперов ктаким площадкам растет. Что, в сущно−сти, не удивительно: возможности иперспективы, которые открываются пе−ред девелоперами на производствен−ных территориях, действительно огром−ны. И если первые опыты редевелоп−мента проходили в Москве, то сейчасволна перекинулась в регионы, особен−но в крупные промышленные города.

Долой промзоны?По данным ГУП НИиПИ Генплана

Москвы, в столице сегодня промыш−ленными предприятиями занято 20,9тысячи гектаров земли. Самые крупныеиз них — завод ЗИЛ в Нагатине, завод«Москвич», за который недавно шланешуточная борьба, «Грайвороново»,«Серп и Молот» и т. д. Для сравнения:под жилую застройку отведено 32тысячи га, а под дорожную сеть — все−го лишь 12,5 тысячи. Однако не стоитговорить, что из этих 20 тысяч га, отве−денных под промышленность, эффек−

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

34 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Зоны особого вниманияАнтон Белых

Строительный бум, охвативший Россию в последние годы, привел ктому, что в крупных городах осталось слишком мало свободныхучастков под застройку. Ìåæäó òåì äåôèöèò æèëüÿ è êîììåð÷åñêîé íåäâèæèìîñòèíàáëþäàåòñÿ ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ ðåãèîíàõ ñòðàíû. Âûõîä — îñâîåíèå íåýôôåêòèâíî èñïîëüçóåìûõòåððèòîðèé, ñðåäè êîòîðûõ ïåðâîå ìåñòî ïî ïðèâëåêàòåëüíîñòè äëÿ èíâåñòîðîâ çàíèìàþòïðîìûøëåííûå çîíû, íàõîäÿùèåñÿ â ïðåñòèæíûõ ðàéîíàõ ãîðîäîâ−«ìèëëèîííèêîâ».

Когда российские девелоперывозьмутся за массовое освоение

промышленных зон?

Page 37: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

тивно используется в лучшем случае30% площадей. Остальные предпри−ятия стоят, а их директора пытаютсяделать на доставшейся им делянкесобственный сомнительный бизнес.Кроме того, земля в столице становитсявсе более «золотой», поэтому располо−жение на ней предприятий никак неназовешь эффективным использова−нием. Естественно, в такой ситуациинаиболее логичным было бы избавить−ся от этого груза и пустить имеющуюсятерриторию под жилую и коммерчес−кую застройку.

— Многие старые советские про−мышленные предприятия, занимаю−щие значительные и весьма дефицит−ные площади в центре города, низко−рентабельны, а то и вовсе убыточны, исуществуют как бы по инерции. Ихфункционирование в центре лишеносмысла как с точки зрения экологии,так и с точки зрения логики разумногобизнеса. Свои основные доходы ониполучают не от собственной деятель−ности, а от сдачи в аренду пустующихплощадей, — описывает сложившую−ся ситуацию директор по внешнимсвязям компании Forum Properties Ва−лех Рзаев. — Властям стоило бы пе−ребазировать такие предприятия запределы города. Это естественныйпроцесс, который уже завершен вомногих мировых столицах.

Чиновники признают, что промзон вМоскве слишком много, а их наличие —не более чем пережиток старой эпохи.

Московское правительство уже приня−ло несколько постановлений, которыедолжны были показать политическуюволю чиновников по этому вопросу. Так,в феврале 2004 года было принято по−становление №107−ПП, которое утвер−дило Целевую программу реорганиза−ции производственных территорийМосквы на период 2004–2006 годов. Врамках этой программы работа ведетсянад 30 зонами. Кроме того, 24 октября2006 года было принято постановление№ 836−ПП «О территориях промыш−ленных зон», которым утверждены гра−ницы производственных зон в размере2,5 тысячи га. Всего же, как следует изтекста постановления, «для устойчивогороста промышленности до 2030 года»городу необходимо сохранить около7,5 тысячи га промышленных террито−рий. Остальные 13 тысяч га должныбыть пущены под застройку. Но главное

в этом случае — не сам текстпостановления, а логика, ко−торой будут следовать чи−новники при решении во−просов о будущем тех илииных заводов. До недавнеговремени редевелопментпроизводственных террито−рий носил стихийный ха−рактер, а единых правилработы с такими объектамине существовало. Дело втом, что промышленныепредприятия разбросаны поМоскве довольно хаотично, а занимае−мые ими территории зачастую не соот−ветствуют потребностям по количествуи качеству отведенной земли. Поэтомудля повышения их эффективности го−родские власти решили сформироватьв столице своеобразные кластеры, вкоторые будут переведены все произ−водства, прошедшие отбор. Совокупнаяплощадь таких кластеров составит чутьболее восьми тысяч га. Остальные жепредприятия будут либо закрыты, либовыведены за пределы столицы. Работыпо реализации программы должны на−чаться уже в текущем году. «Массовыйпроцесс освоения промзон еще не на−чался. Зато в настоящее время сфор−мировался алгоритм вывода промзон запределы города», — радуется директорпо маркетингу и продажам компании«Квартал» Сергей Лушкин.

Впрочем, гладко все выглядит толь−ко на бумаге. Как рассказывают источ−

ники «Бизнес−журнала», несмотря наналичие постановления, закрепляю−щего сроки и порядок реорганизации ивывода промышленных предприятий,процесс пока стопорится. Причина —двоякая позиция «отцов города» по от−ношению к процессу реорганизациипромышленности. С одной стороны, вправительстве все понимают неэф−фективность и бессмысленность нали−чия предприятий в черте Москвы, а сдругой — всячески стремятся сохра−нить «политическое лицо», не допустивмассового увольнения работников этихпредприятий. Такой информацией с«Бизнес−журналом» поделился источ−ник, знакомый с планами чиновников.«Вот и получается, что город разрыва−ется между двух огней, причем чашавесов склоняется то в одну, то в другуюсторону, а принять окончательное ре−шение пока не получается», — ком−

ментирует эксперт. О его правоте сви−детельствуют полностью полярные за−явления, которые периодически дела−ют столичный мэр и его замы.

— В целом политика города и инте−ресы застройщиков касательно буду−щего промзон сходятся: на месте про−изводств должно строиться жилье. Ноесли рассматривать конкретные про−екты, то начинают возникать проблемы,так как бюрократический механизмработает достаточно тяжело, — с со−жалением констатирует Игорь Лучков,директор департамента оценки и ана−литических исследований BecarCommercial Property SPb.

Город−партнерЕстественно, в таких условиях де−

велоперам крайне сложно входить впроекты по освоению промышленныхтерриторий: без поддержки властизаработать на застройке территорийбывших заводов и фабрик слишкомпроблематично. К тому же чиновникине устают подкидывать бизнесменамвсе новые сюрпризы. Стоило толькозастройщикам в массовом порядкеначать более пристально пригляды−ваться к опыту первых «редевелопе−ров», как глава управления по фор−мированию градостроительных про−грамм жилищной политики Москвы (ав прошлом владелец корпорации«СХолдинг») Алексей Шепель заявил входе одной из специализированныхконференций, что в столице приняторешение строить на территориипромзон максимум муниципальногожилья и минимум офисных центров.Как позже уточнил в разговоре с«Бизнес−журналом» чиновник, речьидет о реализации совместных проек−тов на рыночных условиях:

— Промзонами как ресурсом длямуниципального жилья мы занялисьотносительно недавно, в марте этогогода, когда после подробного анализапланов по строительству муниципаль−ного жилья стало ясно: у нас естьсерьезный дефицит метров, которыенужно сдать в 2008 году для очередни−ков. В итоге мы выбрали одиннадцатьпромзон, где действительно планиру−ется построить прежде всего муници−

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

35МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Реконструкция пяти−этажек более вы−годна экономически,но в столице целыйряд промзон распо−лагается значитель−но ближе к центругорода.

Сергей Лушкин,«Êâàðòàë»

Без поддержки властей заработать на застройке òåððèòîðèé áûâøèõ çàâîäîâ è ôàáðèê äåâåëîïåðàì ñëèøêîì ñëîæíî

Page 38: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

пальное жилье. Но мы предлагаем неотобрать эти промзоны у собственни−ков и застроить их социальным жиль−ем, а либо выкупить у инвесторов ихобъекты по рыночной цене, либо пред−ложить им реализовать совместныепроекты, в которых будет как муници−пальное, так и коммерческое жилье.Причем финансировать свою долюпроекта станем самостоятельно, и объ−ем площадей, которые пойдут на нуждыгорода, будет строго соответствоватьвнесенным нами деньгам, — объясниллогику нововведений Алексей Шепель.

Кроме того, город обещает оказы−вать всестороннюю поддержку приоформлении разрешительной доку−ментации и получении всех необходи−мых согласований тем девелоперам,которые согласятся участвовать в та−ких совместных проектах. Тем же, ктооткажется, мягко намекают на воз−можность возникновения проблем.Даже молчаливая угроза более чемэффективна: ведь у Москвы остаетсятакой инструмент влияния на девело−перов, как земля и коммуникации, ко−торые находятся в собственности го−рода, что позволяет чиновникам навя−зывать владельцам промышленныхзданий свое видение будущего раз−вития территорий. Генеральный ди−ректор компании «Новая Площадь»Денис Семыкин считает, что если го−род действительно даст инвесторам«зеленую улицу» при получении со−гласований, то это позволит сократитьсроки реализации проектов и сделаетих интересными для частных девело−перов, владеющих промзонами. Еслиже этого не случится, то девелоперына сотрудничество не пойдут. А пословам управляющего партнера ком−пании Blackwood Константина Кова−лева, на территории далеко не всехпромзон возможно строительство жи−лья без нарушения экологических исанитарных норм, к тому же в каждомотдельном проекте необходимо об−

суждать долю города, чтобы девело−пер был заинтересован в его реали−зации.

— Городу нужны площадки для ре−шения проблем социального домо−строения, а сегодня, кроме районаМолжаниново и Щербинки, новыхбольших территорий нет. Так что жела−ние города понятно. Но для того чтобыпрограмма строительства муниципаль−ного жилья шла успешно, городу нужновыстраивать долговременные взаимо−выгодные отношения с инвесторами, —резюмирует Наталья Усова, замести−тель директора департамента реали−зации «МИАН−Девелопмент».

«Москве действительно не хватаетсоциального жилья, однако вряд ли наместе всех существующих промзонбудет возводиться именно жилье эко−ном−класса», — сомневается управ−ляющий директор компанииMayfair Properties МаринаМаркарова. По ее словам,вся земля под промзонами вцентре Москвы, а также впрестижных округах (СЗАО,ЗАО и ЮЗАО) уже вряд липригодна для строительствамуниципального жилья, ведьее стоимость очень высока,и строительство окажетсяэкономически невыгодным.«Но если город действи−тельно решит возвести му−ниципальное жилье на мес−те промзон в менее развитых округах сболее дешевой землей (ВАО, ЮВАО,ЮАО и прочих «промышленных» ок−ругах), то это можно только привет−ствовать», — заключает эксперт.

Рейд на промзоныТак или иначе, озвученная инициа−

тива чиновников — не самая хорошаяновость для девелоперов, которыетолько−только начали работать с про−изводственными территориями. «Про−цесс освоения промзон начался в кон−

це 1990−х годов с началом массовойприватизации госсобственности. Наи−более массовым он стал к началу 2000года, когда волна недружественных по−глощений достигла пика», — вспоми−нает вице−президент департаментаконсалтинга GVA Sawyer Эвелина Иш−метова. Как напоминают эксперты, в тегоды рейдеры прошли по Москве смелким ситом, захватывая все, что мог−ли, — от НИИ до заводов и фабрик.Впрочем, на первых порах такая актив−ность не приводила к каким−то карди−нальным переменам в работе промзон:рейдеры не спешили вкладываться вдевелопмент производственных пло−щадок — они лишь перепродавали за−хваченные активы либо продолжалиначатое прежними собственниками де−ло по сдаче этих объектов в аренду. Носо временем даже рейдеры поняли, что

девелопмент на территории полученнойза бесценок площадки может бытьприятным дополнением к основномубизнесу. Так, ныне почившая инвести−ционная компания «Росбилдинг» со−здала дочернюю структуру HorusCapital (работает до сих пор), котораяпостроила несколько бизнес−центровна месте захваченных материнскойкомпанией объектов (бизнес−парк «Яу−за» и бизнес−центры «Кругозор» и«Лефорт»). ИК «Нерль» построила наместе фабрики «Красная Роза» одно−

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

36 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Промзоны или пятиэтажки?Äëÿ êîìïëåêñíîé çàñòðîéêè â ñòîëèöå ìîæíî ëèáî èñïîëüçîâàòü òåððèòîðèè ïðîìçîí, ëèáî îñâàèâàòü êâàðòàëû âåòõîãî æèëèùíîãî ôîíäà. Êàêîéâàðèàíò ïðåäïî÷òèòåëüíåå?

Промзоны Ветхое жилье

Плюсы Минусы Плюсы Минусы

наличие мощных коммуникаций âîçìîæíûå ïðîáëåìû ñ ýêîëîãèåé ðàñïîëîæåíèå â ñôîðìèðîâàâøåìñÿðàéîíå æèëîé çàñòðîéêè

âîçìîæíûå ïðîáëåìû ñ æèëüöàìèñíîñèìûõ äîìîâ è ñîñåäÿìè

возможность использоватьсуществующие здания без сноса

íàëè÷èå â ñîñòàâå ïðîìçîí çäàíèé —ïàìÿòíèêîâ àðõèòåêòóðû

íàëè÷èå îòíîñèòåëüíî óäîáíûõïîäúåçäíûõ ïóòåé

íåîáõîäèìîñòü ïîèñêà èïðèîáðåòåíèÿ ó÷àñòêîâ äëÿ

ñòðîèòåëüñòâà "ñòàðòîâûõ äîìîâ",èñïîëüçóåìûõ äëÿ ïåðåñåëåíèÿ

æèëüöîâ â òîì æå ðàéîíå

выгодное расположение в центрегорода

íåîáõîäèìîñòü ïåðåáàçèðîâàíèÿ èçàïóñêà íà íîâîì ìåñòå âûâîäèìîãî

ïðåäïðèÿòèÿ

îòñóòñòâèå ÿðêî âûðàæåííûõýêîëîãè÷åñêèõ ïðîáëåì è áîëååïðîñòàÿ ïðîöåäóðà ïîëó÷åíèÿ

ðàçðåøåíèÿ íà ñíîñíåäîñòàòîê êîììóíèêàöèé

Мы предлагаем де−велоперам делать на месте промзонкрасивые совмест−ные прибыльныепроекты, которые бу−дут интересны и го−роду, и инвесторам.

Алексей Шепель,ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêâû

Page 39: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

именный бизнес−центр класса В+. АГК «Вашъ Финансовый Попечитель»провела редевелопмент Авторемонт−ных заводов № 3 и 6, на месте которыхпоявились, соответственно, офисно−торговый центр «Электроника наПресне» и бизнес−центр «На Спарта−ковской». Причем две последние ком−пании продолжают активно искатьпромзоны и готовы заниматься их ре−девелопментом. «В Москве и других го−родах России все еще остается боль−шое количество бывших промышлен−ных зон, которые потеряли свое значе−ние в связи с изменением структурыпроизводства и могут быть с успехомосвоены под жилищное строительствоили строительство коммерческой не−движимости», — хвалится Анатолий

Федоренко, руководитель информаци−онно−аналитического управления ГК«Вашъ Финансовый Попечитель».

Вслед за рейдерами, которым нехватало размаха и финансовых ре−сурсов для масштабного девелопмен−та, к освоению промышленных зонприступили и крупные девелоперы. Наместе табачной фабрики «Дукат» ужевыросли бизнес−центры «Дукат Пла−за». На территории Бадаевского пив−завода ГК «ПИК» строит жилой ком−плекс «Парк Сити». Компания «Инте−ко», ГК «ПИК» и СУ−155 совместнымиусилиями осваивают промзону «Грай−вороново». На месте части завода ЗИЛв Нагатинской пойме компания «Мос−ковский бизнес−инкубатор» строиттехнопарк «Nagatino I−Land» площа−дью 1 млн кв. м офисных помещений.Банк «Российский кредит» уже актив−но занимается выводом РТИ «Каучук»,а компания «Кузнецкий Мост Девелоп−мент» при участии ГУП НИиПИ Ген−плана Москвы осваивает территориюзавода «Серп и Молот». А на местефабрики «Красный Октябрь» «Гута−Девелопмент» планирует построитьэлитное жилье (включая особый егоформат — лофты). А недавно в жест−кой схватке контроль над заводом«Москвич» получила УК «Метрополь».На месте Краснохолмского камвольно−го комбината появился бизнес−парк«Аврора», девелопером которого ста−ла компания Forum Properties. ГК«Экоофис» построила на месте быв−шей кожевнической фабрики бизнес−парк «Дербеневский» и технопарк«Кожевники». Активно проявляют себя

на рынке промзон такие компании, как«ВЕЛЕС−Капитал», «Ведис Девелоп−мент», банк «Визави» и др.

Кроме девелоперов, освоениемпромзон занимаются и прежние ихвладельцы. «Уже сейчас многие пред−приятия по собственной инициативесокращают занимаемые производ−ством территории, с тем чтобы исполь−зовать их для реализации инвестици−онных проектов», — говорит МаринаМаркарова. Как пример такого проектаможно привести бизнес−центр «Боро−дино», построенный одноименнойгруппой компаний на месте собствен−ной фабрики. Фабрика «Трехгорнаямануфактура» сократила производ−ственные площади, а освободившиесяучастки предоставила под строитель−

ство ресторанов «Бочка», «Шинок» идр. А ЗИЛ высвобождает часть своихтерриторий под жилищную и офиснуюзастройку.

Промышленный интересСписок можно продолжать, однако и

так понятно: интерес к промзонам ог−ромный. «Процесс их освоения связан суменьшением количества свободнойземли внутри крупных мегаполисов,подходящей для реализации строи−

тельных проектов, выводом вредныхпроизводств за пределы МКАД и ликви−дацией нерентабельных предпри−ятий», — объясняет заместитель гене−рального директора компании «ВЕЛЕСКапитал Девелопмент» Владлен Воло−шин. «В связи с тем, что на территорииМосквы с каждым годом остается всеменьше и меньше площадок под за−стройку, девелоперы активно осваива−ют территории под промзонами», —рассказывает аналитик компании CBRichard Ellis Noble Gibbons КлавдияЧистова. «Наиболее остро проблеманехватки земли стоит в Москве, имен−но поэтому здесь процессы идут ак−тивнее всего», — говорит директорУКНД «МИЭЛЬ−Недвижимость» Анд−рей Бушин. «Покупая промышленныепредприятия, девелопер получаетсравнительно большой участок земли,часто в перспективном месте и сбольшим потенциалом для редеве−лопмента», — добавляет руководительотдела рынков капитала SHEFFIELD —MacBright & Partners Алексей Козак.

Сейчас получить «чистый» участокдевелоперам становится крайнесложно, территорий под массовую за−стройку практически не осталось, аточечные проекты интересны лишьнебольшим застройщикам. «Одна изтенденций строительного рынка — по−вышенный спрос на большие терри−тории для комплексной застройки го−родских зон и микрорайонов. А пром−зоны сегодня — единственный источ−ник новых, внушительных по размерамучастков, которые можно комплекснозастраивать, и при грамотном и про−фессиональном подходе это дает вы−

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

37МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

До 85% городов в СССР росли вокруг или на базе êðóïíûõ ïðîìûøëåííûõïðåäïðèÿòèé, êîòîðûå òåïåðü äûøàò íà ëàäàí

Page 40: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

сокий экономический эффект», —рассуждает вице−президент ГК«КОНТИ» Вячеслав Тимербулатов.

У девелоперов есть два пути разви−тия крупных проектов: освоение ветхогожилищного фонда либо девелопмент натерритории промзон. По словам руко−водителя направления «Недвижимость.Земля. Строительство» юридическойкомпании Vegas Lex Юрия Борисенко,работы по сносу ветхих пятиэтажек —более сложные и требуют от девелопе−ра больших ресурсов. К тому же, рабо−тая с пятиэтажками, есть риск нарвать−ся на протесты жильцов — в то времякак промзоны выглядят более привле−кательными. «Реконструкция кварталовэкономически более целесообразна,нежели редевелопмент промзон, по−скольку в этом случае не придется за−

ново прокладывать все коммуникации,их нужно только модернизировать, —отмечает Сергей Лушкин. — Однако встолице целый ряд промзон располага−ется ближе к центру города, чем тради−ционные жилые районы. Земля под та−кими промзонами дороже — и поэтомувызывает больший интерес у застрой−щика». А Эвелина Ишметова добавляет,что проектам освоения промзонобеспечена поддержка местных влас−тей: для вывода производств предос−тавляются специально отведенные тер−ритории за пределами жилых районов,город обещает компенсацию понесен−ных затрат. Однако чаще всего под−держка и компенсации остаются лишьна бумаге, а на практике девелоперамприходится решать все проблемы сво−ими силами. «Хотя бы мешают мень−ше», — признают они.

Кроме того, у промзон есть ряд кон−структивных и технологических пре−имуществ перед освоением пустых по−лей. «Все, что находится на территории

промзон (заводы, цеха, которые обан−кротились или просто вышли из произ−водства за ненадобностью), — этоздания, как правило, с приемлемымконструктивом: высокие потолки, при−личный шаг колонн, в которые доста−точно просто интегрировать новыйобъект», — рассуждает директор попродажам ROSS Consulting Илья Аф−раймович. А руководитель отдела кон−салтинга компании Praedium ЕлизаветаЭстрина добавляет, что на территориипромзон у девелопера чаще всего небудет проблем с мощностями и комму−никациями. Ведь любое производствопотребляет больше энергии, чем жи−лой дом или офисный центр. «Большиеземельные участки бывших предпри−ятий позволяют девелоперам реализо−вывать крупные многофункциональныепроекты с собственной развитой ин−фраструктурой», — подчеркиваетАлександр Новиков, директор депар−тамента офисной недвижимости PrimeCity Properties.

— Ситуация с промзонами двоякая:с одной стороны, строить в Москве не−где, а с другой — не каждый девелоперберется за проекты с такими обреме−нениями, — подливает ложку дегтя ди−ректор по связям с общественностью«Пересвет−Инвест» Ирина Наумова.

Вопрос времениВ совокупности все эти факторы

делают процессы редевелопмента

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

38 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Слишком много промзонЧем занята земля в столице?

Жилищное строительство 32 òûñÿ÷è ãà

Промышленные территории 20,9 òûñÿ÷è ãà

Природные зоны 18 òûñÿ÷ ãà

Дорожная сеть 12,5 òûñÿ÷è ãà

Èñòî÷íèê: ÃÓÏ ÍÈèÏÈ Ãåíïëàíà Ìîñêâû (äàííûå ïî Ìîñêâå)

�Разумные владельцы предприятий в центре Москвы понимают, что производить на «золотой» землешоколадки невыгодно, поэтому самистановятся девелоперами.

Page 41: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

промзон интересными и привлекатель−ными для девелоперов. Причем нетолько в Москве, но и в крупных реги−ональных центрах.

— Настоящая тема актуальна прак−тически для всех российских городовв связи с тем, что до 85% городов вСССР росло вокруг или на базе круп−ных промышленных предприятий.Всем известны «города−призраки»,которые опустели вследствие закрытиятого или иного производства, промыш−ленные пояса Санкт−Петербурга,Перми, Екатеринбурга и других круп−нейших городов России, которые яв−ляются колоссальным сдерживающимфактором развития генеральных пла−нов, — рассказывает Эвелина Ишме−това. «По пути редевелопмента про−мышленных зон идет не только Москва.Судить об этом можно по количествузапросов на разработку концепциинаилучшего использования бывших

промышленных территорий, поступа−ющих из таких городов, как Омск, Тю−мень, Новосибирск, Екатеринбург идругие, — делится опытом замдирек−тора департамента оценки и консал−тинга Colliers International ВикторияБекасова. — На этапе бурного ростарынка коммерческой недвижимостисохранение в черте города промыш−ленных предприятий, которые можноразместить и на не столь дорогостоя−щей земле, менее выгодно, чем строи−тельство офисного комплекса или тор−гового центра».

По словам Константина Ковалева,освоение промзон актуально не толь−ко для Москвы, но и для регионов,особенно для «миллионников», где вцентре города находятся промыш−ленные территории: «В этом отноше−нии могут быть интересны преждевсего Нижний Новгород, Екатерин−бург и Самара». «Регионы тоже под−

вержены процессу вывода промзон,однако в меньших масштабах, чемМосква, поскольку строительство тамведется менее высокими темпами, атакже потому, что в малых городах насегодняшний день больше свободныхучастков под застройку», — говоритдиректор по развитию ASTERAONCOR Марти Уилан. А Владлен Во−лошин добавляет, что для регионовэто менее характерно, поскольку тамсохранилось большое количество не−освоенных земель в пределах город−ской черты без обременений, а темпыстроительства растут не так быстро,как в Москве.

— Перенос производственных про−ектов за черту города в Москве, Петер−бурге и крупных региональных центрахнеизбежен. Это будет происходитьпочти всегда: реалии рынка и цена наземлю под офисные и торговые пло−щади говорят именно об этом. Доход−ность промышленных предприятийсейчас намного ниже, чем офисныхкомплексов, гостиниц и бизнес−цент−ров. Эти производственные зоны такили иначе обречены на перепрофили−рование. Здесь важен только вопросвремени, — убежден Игорь Лучков.

Главное, чтобы процесс не растя−нулся слишком надолго. �

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

39МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Перенос производств за черту городаâ Ìîñêâå, Ïåòåðáóðãå è äðóãèõ êðóïíûõöåíòðàõ íåèçáåæåí. Ýòî âîïðîñ âðåìåíè

Page 42: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

40 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

евелопер скупил огромныепромышленные территории,но не может ничего построитьна приобретенной земле. Вы−думки? Увы, реальность. Де−

велопмент на территориях промыш−ленных зон — дело рискованное вовсех отношениях. Работа с такимипроектами требует от инвестора серь−езной подготовки, солидного опыта, атакже наличия больших финансовыхресурсов (или же возможности ихоперативно привлечь).

Темная историяНа первый взгляд все просто. Поку−

паете акции предприятия. Разрабаты−ваете концепцию наиболее выгодногоиспользования участка. Подключаете

административный ресурс и получаетенеобходимые разрешения и согласо−вания. Очищаете площадку от про−гнившего наследия. Возводите новыйсверкающий объект и продаете егоили сдаете в аренду. Все, можно под−считывать прибыль и устраивать тор−жественный банкет с участием прессыи партнеров. Но так осваивать пром−зоны в России не удается почти нико−му. «Это тяжелый и достаточно трудо−емкий процесс, требующий крупныхинвестиций на длительный периодвремени», — сетует Вячеслав Тимер−булатов, вице−президент ГК «КОНТИ».

В реальности любой частный, неаффилированный с властью девело−пер сталкивается со сложностями ужена первом этапе. Покупка предприятия

сама по себе целое искусство, и проб−лемы начинаются уже в процессе осу−ществления сделки. В идеальном слу−чае промзона принадлежит одному−единственному собственнику, которыйспит и видит, как бы избавиться от неприносящего ничего, кроме головнойболи, производства. Недолгий торг поцене — и дело сделано, можно пере−ходить к следующему этапу. Но на тер−риториях промзон, особенно если речьидет о масштабных проектах, каждоездание, как правило, принадлежит от−дельному владельцу. Девелоперы жа−луются: собственники объектов зади−рают цену до небес, как только узнаютоб интересе к территории крупного ин−вестора, которому позарез нужно по−лучить контроль над всей промзоной.

Вне зоны доступа Антон Белых

Редевелопмент промышленных зон может принести инвестору до 30%чистой прибыли. Èëè ìíîãîìèëëèîííûå óáûòêè.  ÷åì ïðè÷èíà?

Д

Ïî÷åìó äåâåëîïåðû áîÿòñÿ ïîêóïàòü ïðîìûøëåííûå çîíû?

Page 43: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Вот почему опытные инвесторы стара−ются держать свои намерения в тай−не — до тех пор, пока не становятсявладельцами всей недвижимости наприглянувшейся территории.

Не секрет: многие промзоны в своевремя оказались в собственности рей−деров, которые не чурались самыхгрязных схем получения контроля надактивами. «В Москве есть участки ссомнительной историей, которые врядли будут использованы для жилищногостроительства», — подтверждаетпресс−секретарь «Сити XXI Век» Сер−гей Лядов. О да, разумеется, властиобещают не обращать внимания наисторию получения проектов, если уинвестора есть документы, подтвер−ждающие право собственности. Ностоит ли возводить серьезный бизнесна таком сомнительном основании?При случае (особенно после того, какинвестор выполнил дорогостоящие ра−боты по подготовке участка) ему могутприпомнить все грехи, даже чужие, иизъять участок, который затем окажет−ся в руках приближенного к чиновни−кам девелопера. Назвать это явлениемассовым пока трудно, однако преце−денты есть. И вовсе не единичные.

«Риск потери площадки невелик, новозможны атаки со стороны конкурен−тов», — утверждает заместитель гене−рального директора «ВЕЛЕС КапиталДевелопмент» Владлен Волошин.

«Синие воротнички», на выход!Даже если удалось купить промзо−

ну и уладить все вопросы с докумен−

тами, это вовсе не означает, что деве−лопер может начинать строительство.Власти никогда не дадут застроитьтерриторию промышленного пред−приятия, будь оно даже трижды убы−точным, «просто так»: из инвесторапостараются выжать как можно боль−ше, гоняя его по инстанциям. «Выводпромзоны и строительство на ее мес−те коммерческих объектов требуетбессчетного количества согласованийв различных ведомствах», — признаетвице−президент департамента кон−салтинга компании GVA Sawyer Эве−лина Ишметова.

Камень преткновения — перебази−рование расположенного на месте зо−ны производства в другие районы го−рода или за его пределы. Естественно,перевод производства осуществляетсяза счет инвестора, что часто отпугива−ет девелоперов. По словам управляю−щего партнера компании BlackwoodКонстантина Ковалева, основной ста−тьей расходов девелопера оказывают−ся как раз издержки на вывод про−мышленного производства за чертугорода. «Самые дорогие проекты ре−девелопмента — те промзоны, которыенужно полноценно выводить и запус−

кать производство», — уточняет ИринаЖарова−Райт, председатель советадиректоров ИГ SESEGAR. Причем се−годня власти требуют сохранения про−изводства практически во всех случа−ях, даже если основной деятельностьюпредприятия была сдача в арендуплощадей по «черным» схемам. А та−ких объектов в стране достаточно.

— Сложно оценить доли профиль−ного и непрофильного использованияпроизводственных помещений даже вМоскве, поскольку последнее в боль−шинстве случаев — сдача в арендупод офисы, склады и торговлю — яв−ляется полулегальным. Тем не менее,эта доля достаточно высока, еслиучитывать, что большинство пред−приятий в столице переживает ста−гнацию, и на их площадях произ−водство не ведется, — прикидываетдиректор департамента офисной не−движимости Prime City PropertiesАлександр Новиков. И за перенос та−ких «производств» девелоперам при−ходится платить!

— Главная сложность при освоениипромзон состоит в том, что в подобныхпроектах всегда присутствует «соци−альная составляющая»: власти не мо−гут позволить себе просто взять и за−крыть предприятие, пусть даже убы−точное, лишив его сотрудников рабо−ты. А перебазирование стоит немалыхденег, которых в бюджете всегда нехватает. В одиночку власти не справ−ляются с такими проблемами. Поэтомудевелопер, претендующий на площа−ди старой фабрики, должен за свойсчет найти другую площадку для раз−мещения там этого производства,обустроить «новые пенаты», перевез−ти туда все оборудование, смонтиро−вать, наладить и запустить процесс, —перечисляет тяготы девелоперов ди−ректор по внешним связям ForumProperties Валех Рзаев.

Прежде рейдерам и некоторым ин−весторам удавалось обойтись без вы−вода предприятия, обанкротив произ−водство. Однако власти быстро «про−секли» эту практику. Теперь строитьна месте промзон без соответствую−щей компенсации город не даст нико−му. «Основная проблема удорожанияпроекта — компенсация за потерю го−родом промышленного потенциала.Требования по подобным компенсаци−

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

41МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Òîðæåñòâåííûé áàíêåò ïî ïîâîäó ñäà÷èîáúåêòà íà ìåñòå ïðîìçîíû ìîæåò íå ñîñòîÿòüñÿ: слишком велики риски

Редевелоперы5 самых активных застройщиков, работающих с промзонами1

Девелопер Примеры проектов на месте промзон Примерная площадь Комментариипроектов

«Èíòåêî» Ãðàéâîðîíîâî, ñîâõîç «Ãîðüêîâåö» Áîëåå 1 ìèëëèîíà êâ. ì. Áîëüøàÿ ÷àñòü ïðîåêòîâ(ìèêðîðàéîí «Âîëãîãðàäñêèé», Ìîëæàíèíîâî è äð.) çàÿâëåíà

«Âåäèñ−Äåâåëîïìåíò» ÎÎÎ «Àâòîêîìáèíàò ¹ 35», «Ìàøìèð», ñîâõîç «Ìàðôèíñêèé», Îêîëî 850 òûñ. êâ. ì Ïðîåêòû çàÿâëåíû, åñòü çàâîä «Ìåòàëëèñò» ïåðâûå ðåàëèçîâàííûå

Forum Properties «Àâðîðà Áèçíåñ−Ïàðê» Áîëåå 100 òûñ. êâ. ì.  ïðîåêòå ñäàíû äâå î÷åðåäè

ÈÊ «Ðîñáèëäèíã» Áèçíåñ−ïàðê «ßóçà», ÁÖ «Êðóãîçîð», «Ãàìñîíîâñêèé», Îêîëî 100 òûñ. êâ. ì Ïðîåêòû ðåàëèçîâàíûè Horus Capital «Öåíòð Ñòàíèñëàâñêîãî»

«Âàøú ôèíàíñîâûé Áèçíåñ−öåíòð «Íà Ñïàðòàêîâñêîé», «Ýëåêòðîíèêà íà Ïðåñíå», Îêîëî 60 òûñ. êâ. ì Ïðîåêòû ðåàëèçîâàíûïîïå÷èòåëü» ÁÖ «Äìèòðîâñêèé»

1 ó÷èòûâàëîñü íàëè÷èå ó êîìïàíèè ðåàëèçîâàííûõ ïðîåêòîâ

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Page 44: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ям ужесточились в последнее время всвязи с многочисленными рейдерски−ми захватами», — рассказывает Эве−лина Ишметова. «В случае покупкипредприятия у нового собственниказачастую, согласно постановлению осохранении промышленного потенци−ала страны, возникает обязательствопо его сбережению — естественно, засчет девелопера», — разводит рукамиАндрей Бушин, директор УКНД«МИЭЛЬ−Недвижимость».

Вот почему, прежде чем браться затот или иной проект, девелоперамприходится тщательно просчитывать,стоит ли игра свеч. «Если предпри−ятие переводится из центра Москвы,где стоимость земли очень высока, то,скорее всего, перебазирование и за−стройка освободившегося участка бу−дет выгодным вложением средств, ностоимость перевода необходимо рас−считать заранее», — предупреждаетинвесторов директор по привлечениюинвестиций в страны СНГ Jones LangLaSalle Константин Деметриу.

Кроме того, в процессе переводапредприятия, как говорит ВладленВолошин, возможны проявления не−довольства со стороны трудовых кол−лективов. Впрочем, девелоперы напротесты обращают минимум внима−ния, поскольку при наличии «пра−вильных» договоренностей с чинов−никами работники все равно не смогутпомешать действиям инвесторов.

Один из редевелоперов признался«Бизнес−журналу»: «Нам совершен−но не важно, что будет с этими рабо−чими после закрытия предприятия,останутся ли они работать на переба−зированном производстве или нет, —мы попросту не учитываем этот фак−тор при работе с промзонами».

Цинично, однако же логично. Ведьпомимо перевода производства надругую площадку, что обходится за−стройщику в копеечку, чиновники таки норовят возложить на него другиеобременения. Так, речь может идти о

необходимости рекультивировать иочистить почву, о перекладке комму−никаций и строительстве объектов со−циальной и инженерной инфраструк−туры. Если девелоперов еще заставятзаниматься будущим рабочих, то впромзоны не удастся завлечь дажесамых отчаянных инвесторов. А вот ссобственниками предприятий проб−лемы решать сложнее. Зачастую оникатегорически не хотят переезжать, идевелоперу приходится прикладыватьтитанические усилия, чтобы сломитьсопротивление администрации заво−да. Естественно, никто не хочет пере−возить свой объект в область, где ужене будет возможности заниматьсяличным обогащением, сдавая площа−ди в аренду, а придется именно раз−вивать производство.

«Предприятия очень неохотно пе−ремещаются из центра на окраи−ны», — признает Игорь Лучков, ди−ректор департамента оценки и анали−тических исследований BecarCommercial Property SPb. «Зачастуювладельцам столичного предприятияприходится предлагать несколькоплощадок, пока они согласятся на пе−реезд, — подтверждает Вячеслав Ти−

мербулатов. — В этом смысле могутвозникнуть проблемы и с правитель−ством Московской области. Случается,что выводимые предприятия пытаютсяпоменять свою специализацию наденьги инвестора. Кроме того, инвес−тор может столкнуться с завышеннымитребованиями владельцев, требующихнеадекватную рынку компенсацию засвое предприятие». Такие проблемымогли бы легко решиться, если бы вдело вмешались чиновники. Но онизачастую занимают популистскую по−зицию («Не дадим в обиду московскуюпромышленность и рабочий класс!») истановятся на сторону менеджментаполумертвых предприятий, вынуждаядевелопера нести дополнительныезатраты и терять драгоценное времяна урегулирование споров.

А ведь по большому счету город−ские власти заинтересованы в струк−турированном и последовательномредевелопменте производственныхзон. «Вывод промзон за счет частныхинвесторов выгоден городу, посколькуэта тенденция, особенно для пред−приятий вредного производства, влюбом случае неизбежна и происхо−

дит в каждом развивающемся горо−де», — констатирует директор по раз−витию ASTERA ONCOR Марти Уилан. Апо словам руководителя департаментаконсалтинга компании Praedium Ели−заветы Эстриной, от построенного наместе промзоны комплекса город мо−жет получить куда больше денег в ви−де налогов, чем от производства.

Почва для обсужденияРаботать с участками, освобождае−

мыми от вредных производств, слиш−ком дорого. Вот почему до недавнихпор девелоперы старались выводитьза пределы города те заводы и фаб−рики, которые как раз не наносилисерьезного вреда окружающей среде.

— Рекультивация земли — отдель−ный вопрос, цена которого прямо за−висит от типа производства. Если вы−водимое производство токсично, тодля рекультивируемой земли требует−ся создание могильника. Это одниденьги. Если предприятие не исполь−зует вредных, загрязняющих землювеществ, то просто вывезти верхнийслой земли за черту города — это ужесовсем другие деньги, — объясняетэкономическими мотивами логику де−

велоперов заместитель директора де−партамента реализации «МИАН−Де−велопмент» Наталья Усова.

По словам Андрея Бушина, к болеедорогим проектам относятся те зе−мельные участки, где размещалосьтак называемое грязное производствои где необходимо производить ре−культивацию земель и вывоз вредныхотходов, затрачивая на эти операциидополнительные средства. Впрочем,как рассказывает директор по марке−тингу компании «Пересвет−Инвест»Ирина Наумова, при использованиисовременных технологий строитьможно практически на всех промзо−нах: «Что тут говорить, если девело−перы сумели застроить жильем люб−линские поля фильтрации! Един−ственное, если в промзоне было оченьвредное производство, будет большезатрат на рекультивацию».

Впрочем, и из этой ситуации деве−лоперы нашли выход, позволяющийминимизировать издержки. Все равностроительные нормы, действующие натерритории Москвы, обязывают ин−весторов проектировать в составежилых и нежилых объектов недвижи−

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

42 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

� Ïðèîáðåòåíèå íåäâèæèìîñòè èîôîðìëåíèå ïðàâ íà çåìëþ� Ïåðåãîâîðû ñ ÷èíîâíèêàìè îâàðèàíòàõ ðàçðåøåííîãî èñïîëüçî-âàíèÿ ó÷àñòêà� Ðàçðàáîòêà êîíöåïöèè è ñîãëà-ñîâàíèå ïðîåêòà â âåäîìñòâàõ� Ïîäáîð ïëîùàäêè è âûâîä ïðî-èçâîäñòâà çà ïðåäåëû ãîðîäà� Ðåêóëüòèâàöèÿ çåìëè è ïîäãî-òîâêà ó÷àñòêà� Íåïîñðåäñòâåííî ñòðîèòåëüñòâîè/èëè ðåêîíñòðóêöèÿ çäàíèé� Òîðæåñòâåííûé áàíêåò è ïåðå-ðåçàíèå êðàñíîé ëåíòî÷êè7

эта

пов

ред

евел

опм

ента

Ïîêóïêà ïðåäïðèÿòèÿ ó ðåéäåðîâ ïî «êðèâûì»äîêóìåíòàì ìîæåò ñòàòü причиной для изъятия участка у нового инвестора

Page 45: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

мости подземные автостоянки. Поэто−му девелоперы, застраивая бывшуютерриторию промзон, углубляются вземлю не на традиционные два этажа,а на четыре−пять, что позволяет, во−первых, избавиться от загрязненнойпочвы, а во−вторых, повысить рента−бельность проекта за счет продажиили сдачи в аренду подземных гара−жей. Главное — выяснить, наскольконеобходима рекультивация земель,еще до вхождения в проект.

— Некоторые промзоны требуютрекультивации земель и больших за−трат на ее проведение, — подсказы−вает Анатолий Федоренко, руководи−тель информационно−аналитическогоуправления ГК «Вашъ ФинансовыйПопечитель». — В каждом случае не−обходимо детальное исследованиеэкологов с точки зрения возможностииспользования земельных участковбывших промзон для жилищногостроительства. «Физические и эколо−гические характеристики участка вбольшой степени определяют воз−можность редевелопмента, — добав−ляет руководитель отдела рынковкапитала компании SHEFFIELD —MacBright & Partners Алексей Ко−зак. — Эти аспекты должны быть

максимально исследованыдевелопером до подписа−ния юридически обязываю−щих документов. Однакодаже это не гарантируетдевелоперу отсутствиясюрпризов, таких как пере−нос коммуникаций, обезза−раживание земель и пр.Определенно, такие не−ожиданности могут сильноповлиять на доходностьпроекта».

Разрешите построить?Нередко инвестор просто не в со−

стоянии построить задуманный про−ект, например, при отсутствии догово−ренностей с местными властями обусловиях перебазирования предпри−ятия. Ведь для того чтобы начать за−страивать промзону, девелоперу не−обходимо получить на это соответ−ствующее разрешение и перевестиземлю в другую категорию разрешен−ного использования. Если договорить−ся о переводе не удалось, то на куп−ленной промзоне можно развиватьлишь существующее производство,что в планы инвестора, как правило,совершенно не входит.

Другая известная проблема — не−возможность построить на земле тотпроект, который был задуман и брал−ся за основу всех математическихрасчетов рентабельности застройки.«В столице существуют строительные,санитарные и прочие нормы, которы−ми регулируются объекты реконструк−ции и новой застройки, — плотность,высотность, назначение и т. п. Онизначительно влияют на характер буду−щей жилой или коммерческой за−стройки», — напоминает директор помаркетингу и продажам компании«Квартал» Сергей Лушкин. При этом вМоскве чиновники имеют привычкуменять характеристики и назначение

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

43МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Промзоны особого значения 15 самых значимых проектов редевелопмента промзон в Москве

Предприятие Объект Девелопер недвижимости Заявленный объем Стадиястроительства, кв. м

Íåñêîëüêî ïðîìçîí ïî ñîñåäñòâó Æèëûå è îôèñíûå êîìïëåêñû «Ñèñòåìà−Ãàëñ» — 15 ìëí Ïðîåêò çàÿâëåíñ ÌÌÄÖ «Ìîñêâà−Ñèòè» íà òåððèòîðèè ïîä íàçâàíèåì óïðàâëÿþùèé ïðîåêòîì (íà 1 òûñ. ãà çåìëè)

«Áîëüøîé Ñèòè»

«Êðàñíûé îêòÿáðü» Ýëèòíîå æèëüå, ëîôòû «Ãóòà−Äåâåëîïìåíò» 1,2 ìëí Ïðîåêò çàÿâëåí

ÇÈË (Íàãàòèíñêàÿ ïîéìà) Îôèñíûé öåíòð «Nagatino I−Land» «Ìîñêîâñêèé áèçíåñ−èíêóáàòîð» 1 ìëí Ïðîåêò íà÷àò

Çàâîä «Êàó÷óê» Ýëèòíîå æèëüå è íåæèëûå Áàíê «Ðîññèéñêèé êðåäèò» 227 òûñ. (183 òûñ. æèëüÿïîìåùåíèÿ è 44 òûñ. íåæèëîãî ôîíäà) Ïðîåêò çàÿâëåí

Ïðîìçîíà «Ãðàéâîðîíîâî» Æèëüå è êîììåð÷åñêàÿ «Èíòåêî» 400 òûñ. Ïðîåêò íà÷àòíåäâèæèìîñòü

Çàâîä «Ñåðï è Ìîëîò» Îôèñû è òîðãîâî−ðàçâëåêàòåëüíûå «Êóçíåöêèé Ìîñò Äåâåëîïìåíò» 370 òûñ. Ïðîåêò íà÷àòöåíòðû

Áàäàåâñêèé ïèâçàâîä Æèëîé êîìïëåêñ «Ïàðê Ñèòè» ÃÊ ÏÈÊ 200 òûñ. Ïðîåêò íà÷àòè êàðàíäàøíàÿ ôàáðèêà «Ñàêêî è Âàíöåòòè»

ÎÎÎ «Àâòîêîìáèíàò−35» Æèëüå è êîììåð÷åñêàÿ «Âåäèñ Äåâåëîïìåíò» 250 òûñ. Ïðîåêò â ïëàíàõíåäâèæèìîñòü

Êðàñíîõîëìñêèé êàìâîëüíûé «Àâðîðà Áèçíåñ−ïàðê» Forum Properties 100 òûñ. Ðåàëèçîâàíûêîìáèíàò ïåðâûå äâå î÷åðåäè

Ôàáðèêà «Áîðîäèíî» Áèçíåñ−öåíòð «Áîðîäèíî» ÃÊ «Áîðîäèíî» 33 òûñ. Ïðîåêò ðåàëèçîâàí

Ôàáðèêà «Êðàñíàÿ Ðîçà» Áèçíåñ−öåíòð «Êðàñíàÿ Ðîçà» ÈÊ «Íåðëü» 71 òûñ. Ðåàëèçîâàíà ïåðâàÿ î÷åðåäü

Çàâîä «Ìîñøòàìï» Áèçíåñ−ïàðê «ßóçà» «ÈÊ "Ðîñáèëäèíã» 35 òûñ. Ïðîåêò ðåàëèçîâàí

Àâòîðåìîíòíûé çàâîä ¹ 3 Îôèñíûé òîðãîâûé öåíòð «Âàøú ôèíàíñîâûé ïîïå÷èòåëü» 15 òûñ. Ïðîåêò ðåàëèçîâàí«Ýëåêòðîíèêà íà Ïðåñíå»

Êîæåâåííàÿ ôàáðèêà Áèçíåñ−ïàðê «Äåðáåíåâñêèé» ÃÊ «Ýêîîôèñ» 20 òûñ. Ïðîåêò ðåàëèçîâàí

Çàâîä èãðóøåê «Êðóãîçîð» Áèçíåñ−öåíòð «Êðóãîçîð» Horus Capital 40 òûñ. Ïðîåêò ðåàëèçîâàí

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Если при редевелоп−менте удается до−стичь доходности в 12−15% и окупае−мости в пять−семьлет, то такой проектбудет интересенмногим девелоперам.

Валех Рзаев,Forum Properties

Page 46: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

проекта уже после начала работы ин−вестора на участке. Например, властирешают: в Москве и так слишком мно−го офисов, а вот гостиниц критическине хватает. И инвестору могут предло−жить вместо офисного центра строитьгостиницу, что полностью перекроитвсю финансовую составляющую про−екта. И главная беда в том, что отка−заться практически невозможно —ведь земля и коммуникации принад−лежат городу, который может простоизъять участок и передать его другомуинвестору: «Что−то не нравится? Сво−боден. Следующий!» Желающих будетхоть отбавляй! Кроме того, многиепромзоны включают в свой состав па−мятники архитектуры, которые не под−лежат сносу, поэтому девелоперамприходится органично вживлять их всостав проекта. И очень плохо, еслитакое здание находится в аварийномсостоянии: затраты на его рекон−струкцию могут быть очень и оченьсущественными, а функциональноеиспользование строго ограничено.

Наконец, указывает директор попродажам ROSS Consulting Илья Аф−раймович, есть риск купить участок,подходящий лишь для развития про−изводства: застраивать такую промзо−ну (например, офисами или торговымицентрами) будет просто невыгодно.Вот почему девелоперы все большеевнимание обращают на генпланыразвития территорий: нужно убедить−ся не только в том, что проект можетбыть реализован технически, но и втом, что он будет востребован на вы−бранной площадке.

Осторожно, промзона!Как следствие, стоимость проектов

по редевелопменту промзон значи−тельно возрастает по сравнению сдругими участками, а сроки реализа−

ции таких проектов растягиваются. Такстоит ли игра свеч?

— Сама земля под промзонами сто−ит дешевле, нежели пустой участок. Нов результате всех связанных с преоб−разованием промзон обременений, ко−торые ложатся на инвестора, стоимостьквадратного метра в возведенном зда−нии может увеличиться на 15–20%, —

подсчитал Вячеслав Тимербулатов (ГК«КОНТИ»). По оценке Эвелины Ишме−товой, себестоимость нового строи−тельства на промышленных территори−ях обойдется для девелопера офиснойнедвижимости в сумму от 1 400 до 2 000долларов за кв. м (для сравнения:«чистая» стройка требует 800–1 000долларов. — Прим. ред.) Если речьидет о реконструкции, в зависимости отсостояния помещений, года постройки,проводившегося ремонта, — эти цифрымогут составить от 600 до 1 000 долла−ров за кв. м, продолжает Эвелина Иш−метова.

Впрочем, как отмечают участникирынка, есть объекты, которые прощеснести, чем реконструировать. «Ино−гда здания на территории промзонвыгодно реконструировать и исполь−зовать в качестве парковок или заловдля мероприятий, особенно если ониобладают хорошим шагом колонн.Если же здания разрушены или име−ют неудачную планировку, то дешевлебудет их снести», — рассуждает Ели−завета Эстрина. А Виктория Бекасова,

замдиректора департамента оценки иконсалтинга Colliers International, го−ворит, что универсальных правил несуществует, и всякий раз девелоперыи консультанты вынуждены решатьвопрос о сносе или реконструкциииндивидуально: у каждого объектамогут быть как положительные, так иотрицательные стороны. Поэтомуиногда очень трудно решить, что же сним делать — снести или оставить иприспособить под свой проект.

На рентабельность проекта можеттакже повлиять тип недвижимости, ко−торую решит строить девелопер. «Ес−ли цель инвестора — получение быст−рой прибыли, то он будет вкладывать встроительство жилой недвижимости.Если же девелопер рассчитывает надлительные вложения и готов к болеедолгой окупаемости, то он будет стро−ить коммерческую недвижимость», —разъясняет Марти Уилан. В сферекоммерческой недвижимости дольшевсего окупаются гостиницы. Затем внеформальном рейтинге следуютофисные центры и ритейл. Впрочем,

это общее правило. Окупаемость же ицелесообразность строительства тогоили иного типа недвижимости всегдарассчитывается исходя из местополо−жения площадки.

— Строительство офисных или жи−лых площадей на месте выводимыхпромзон зависит от того, насколькорентабельно в этом районе возведе−ние того или иного вида недвижимос−ти; в каждом случае на это влияютспецифические факторы, — поясняетаналитик компании CB Richard EllisNoble Gibbons Клавдия Чистова. На−пример, на месте некоторых промзонжилье не будет пользоваться спросом.«Ряд промзон имеет ограничения позастройке жилыми объектами, — рас−сеивает иллюзии девелоперов Вячес−лав Тимербулатов. — Кроме того, естьеще один существенный момент — этонежелание людей ехать в бывшиепромзоны. Для того чтобы переломитьэтот фактор в сознании людей, требу−ется много времени и грамотное пози−ционирование новых объектов на тер−ритории бывшей промзоны».

ТЕМА ÑÒÀËÊÅÐÛ

44 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

�Местные чиновники заинтересованы в выводе вредных производств за пределы города, но денег на это катастрофически не хватает.Приходится просить девелоперов.

Îñíîâíàÿ ñòàòüÿ ðàñõîäîâ äåâåëîïåðà ïðèðàáîòå ñ ïðîìçîíàìè — перевод и запусквыводимого производства на новом месте

Page 47: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

По словам Константина Ковалева,строительство жилья в основномпланируется в тех промзонах, где небыло вредного производства, так какего функционирование негативно от−ражается на экологической ситуации.Поэтому в некоторых случаях стоит негнаться за быстрыми деньгами, авложиться в долгосрочный девело−перский проект и возвести коммер−ческую недвижимость. Иначе потеримогут значительно превысить прибы−ль. Кроме того, следует определитьсяс классом возводимого проекта, ко−торый зависит от местоположенияплощадки. «На самом деле промзонапромзоне рознь, и при выборе сег−мента недвижимости для реализации

объектов на их территорииследует ориентироватьсяпрежде всего на ее место−положение. Например, наместе завода «Каучук» вХамовниках строить жильебизнес− и элитного клас−сов более выгодно, чем му−ниципальное, в то времякак на окраине городастроительство жилья эко−ном−класса будет болееправильным решением,чем возведение домов по−

вышенной комфортности», — моде−лирует поведение девелоперов Кон−стантин Ковалев (Blackwood).

Валех Рзаев (Forum Properties) ут−верждает, что доходность проектовредевелопмента промзон может бытьвесьма различной: «Если есть воз−можность достичь доходности около12–15% и окупаемости в пределахпяти−семи лет, то такой проектвполне может заинтересовать деве−лопера». Что же, недурной показа−тель. Впрочем, как напоминает Ели−завета Эстрина из компанииPraedium, у каждого девелопера своепонимание желаемой доходности:«Если этот уровень достижим, то де−велопер возьмет участок, а если нет,

то откажется после проведения рас−четов. Но вполне вероятно, что в бу−дущем другой девелопер иначе по−считает доходную часть, и его проектзаинтересует. Так что все очень ин−дивидуально». Тем временем Анато−лий Федоренко (ВФП) убежден, чтовласти должны оказывать содействиеинвесторам, которые ведут строи−тельство на территории промзон:«При отсутствии поддержки город−ских властей в рекультивации земельпромзон и подключении к газовым,электрическим, водопроводным и ка−нализационным сетям произойдетудорожание проекта строительстважилья, а также могут быть увеличеныего сроки». «Рассчитывать на успехможно лишь при условии четкогоразграничения зон ответственностигорода и инвестора. Иначе затратыпри освоении территории могут све−сти рентабельность к нулю. Застрой−щик, даже самый крупный, в одиноч−ку «вытащить» площадку не в состо−янии», — соглашается Сергей Лядов(«Сити XXI Век»).

Похоже, до торжественного банкетапо поводу успешного завершениястроительства проекта на территориибывших промзон многие редевелопе−ры могут и не дотянуть. �

ÑÒÀËÊÅÐÛ ТЕМА

45МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

На правах рекламы

Вывод промзоны и строительство на ее месте коммер−ческих объектовтребует бессчетногоколичества согласо−ваний в различныхведомствах.

Эвелина Ишметова,

GVA Sawyer

Page 48: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÈÇÍÅÑ ÍÀ ÏÐÎÄÀÆÓ

46 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Согласно статье 380 ГК РФ, задаткомпризнается денежная сумма, выдава−емая одной из договаривающихсясторон в счет причитающихся с нее по

договору платежей другой стороне, в доказа−тельство заключения договора и в обеспече−ние его исполнения. Соглашение о задатке,независимо от его суммы, должно быть за−ключено в письменной форме.

Предметом договора задатка являются: � обязательство владельца компании про−дать действующий бизнес, обладающий оп−ределенными характеристиками, в указан−ные сроки по согласованной цене; � обязательство приобретателя выкупитькомпанию в установленные сроки по согла−сованной цене. Поскольку действующий биз−нес — это товар особого рода, огромное вни−мание уделяется соответствию бизнеса ха−рактеристикам, заявленным его владельцем.Целью процедуры передачи бизнеса являет−ся подтверждение правовых, управленчес−ких, финансовых и иных параметров прода−ваемого предприятия.

Подписание соглашения в обязательномпорядке сопровождается внесением задатка.Обычно задаток составляет около 10% отстоимости бизнеса, и при определенных ус−ловиях, которые закрепляются в соглашении,покупатель может прекратить процедурупроверки, забрав внесенную сумму. Если по−купатель откажется от сделки, задаток ему невозвращается. И наоборот, при отказе илиуклонении продавца от совершения сделкинаступает обязанность по возврату задатка вдвойном размере.

У большинства покупателей нет опытаприобретения бизнесов; они достаточно хо−рошо представляют себе риски покупки «ко−та в мешке», однако не обладают запасом го−товых решений по их минимизации.

Вот стандартный перечень проверок, ко−торые проводятся при вхождении практичес−ки в любой бизнес и фиксируются в согла−шении о задатке:� проверка наличия уставных, разреши−тельных и других документов, сертификатов илицензий, позволяющих легитимно вести тотили иной бизнес;� инвентаризация оборудования и имущест−ва компании;� проверка бухгалтерской документации;� инвентаризация задолженностей;� опись переходящих остатков сырья, тары,упаковочного материала и готовой продукции.

Для бизнесов, имеющих недвижимость всобственности, важно подтверждение правна эти объекты. Если бизнес ведется наарендованных площадях, нередко возникаетвопрос о вероятности пролонгации годичногодоговора аренды. Кроме того, проверяется

корректность ведения бухучета и полнотыуплаты налогов, что может быть подтвержде−но справкой об отсутствии задолженностиперед бюджетом или аудитом.

В большинстве случаев официальныеобороты компании не совпадают с реальны−ми, поэтому используется множество спосо−бов, чтобы подтвердить объемы выручки иприбыли. Например, представитель покупа−теля в течение одного−двух месяцев контро−лирует движение денежных потоков компа−нии, причем полученные результаты недолжны быть меньше заявленных (макси−мальное допускаемое отклонение не можетпревышать 10%). Кредиторская задолжен−ность, как правило, должна быть погашена, анедвижимость и оборудование — освобож−дены от залога.

«Точки выхода» — профессиональное на−именование условий, при которых процедуравхождения в бизнес может быть прервана поинициативе покупателя. Стандартные «точкивыхода», которые необходимо зафиксироватьв соглашении о задатке, обычно таковы:� отсутствие гарантий на продление догово−ра аренды по истечении его срока;� невозможность оформить документы (илиих отсутствие), без которых деятельностьбизнеса не является законной;� отсутствие или неустранимая неисправ−ность оборудования, без которого невозмо−жен выпуск продукции;� некорректное ведение (или отсутствие)бухгалтерского учета, ставящее под вопроссамо существование компании;� кардинальное несоответствие заявленныхфинансовых результатов реальным, обнару−жение значительных налоговых рисков.

В соглашении о задатке указываются конт−рольные сроки проведения проверок, поря−док их актирования, а также окончательныйсрок, после которого покупатель обязуетсясовершить сделку купли−продажи бизнеса.Для небольших компаний этот срок можетсоставлять 1–1,5 месяца, а для более крупныхбизнесов, тех, в работе которых используютсясложные юридические схемы, — от трех дошести месяцев. Кроме того, в соглашениификсируется порядок управления бизнесом впереходный период и передачи дел.

В некоторых случаях возникают и допол−нительные условия, преимущественно свя−занные со всякого рода юридическими схе−мами организации бизнеса и оптимизацииналогообложения, а также с гарантиями со−хранения устойчивости бизнеса в будущем.Кстати, я в своей практике провожу сделкитолько через задаток и помню всего одиндавний случай его возврата по вине продав−ца. Больше с такими горе−продавцами неработаю. �

Как правило, на пер−вом этапе знаком−ства покупателя с продаваемой ком−панией владелец не готов выклады−вать полную историюбизнеса. È óæ òåì áî−ëåå — äîïóñêàòü ïî−êóïàòåëÿ ê ôèíàíñî−âîé, ìàðêåòèíãîâîé è èíîé âàæíîé èí−ôîðìàöèè. Âîò ïî÷åìóïðè îáñóæäåíèè ñõå−ìû ñäåëêè è ïðîöåäó−ðû ïåðåäà÷è îáúåêòàîãðîìíîå çíà÷åíèåïðèîáðåòàþò ïèñüìåí−íûå ãàðàíòèè îòâåò−ñòâåííîñòè ñòîðîí. È íàèëó÷øèì ñïîñî−áîì, ïîçâîëÿþùèììàêñèìàëüíî ó÷åñòüèíòåðåñû ñòîðîí, ïðè−äàâ ñäåëêå íàäëåæà−ùóþ þðèäè÷åñêóþôîðìó, ñòàíîâèòñÿ ñî−ãëàøåíèå î çàäàòêå.

Алексей Москвич, âåäóùèé êîíñóëüòàíò êîìïàíèè «Ãóðóñ»

Ñ àâòîðîì ìîæíî ñâÿçàòüñÿ ïî àäðåñó: [email protected].

Деньги вперед

Page 49: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 50: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Профессиональное сообществопродолжает обсуждать ситуа−цию вокруг Санкт−Петербург−ского банка реконструкции и

развития: приказом Банка России от2 мая 2007 года в КБ СПБРР назначенавременная администрация «срокомдействия до момента назначения кон−курсного управляющего либо ликвида−тора». По мнению регулятора, банкпроводил рискованную кредитную по−литику, не соблюдал обязательныенормативы, а также нарушал срокиуведомления Росфинмониторинга обоперациях, подлежащих обязательному

контролю. Тем временем госкорпорация«Агентство по страхованию вкладов»(АСВ) уже сообщила о наступлении 3мая 2007 года страхового случая в отно−шении СПБРР. Судя по всему, по итогампроведения обязательных процедур вРоссии станет еще одним банком мень−ше. Однако теперь под вопросом ока−зывается и дальнейшая профессио−нальная карьера руководителей СПБРР.

Недавно Московская финансово−промышленная академия (МФПА) про−вела очередное исследование, в ре−зультате которого специалисты пришлик довольно неожиданному выводу: в

России слишком мало банков. Проана−лизировав оптимальную структурубанковского рынка с точки зрения чис−ленности банковских кредитных орга−низаций, в МФПА решили, что странетребуется как минимум в пять разбольше банков.

Роман Крестин, зампред правлениябанка «Московский Капитал», согласенс тем, что количество банков, указанноев исследовании МФПА, явно недоста−точно для России: «Нельзя сказать абсолютно точно, сколько банков необ−ходимо России. Но, на мой взгляд, тех,которые уже работают, явно не доста−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

48 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Операция «Чистые руки»

ЦБ РФ готовится ужесточить персональный контроль над топ−менеджерами банков

Илья Данилкин

2007 ãîä ìîæåò îçíàìåíîâàòüñÿ äëÿ äåéñòâóþùèõ â Ðîññèè áàíêîâ çàìåòíûì óæåñòî÷åíèåìïðåäúÿâëÿåìûõ ê íèì òðåáîâàíèé. Центробанк продолжает чистку, отзываялицензии у «неблагонадежных» кредитных организаций, а с 1 июлявводит весьма жесткие правила раскрытия информации о банках и их продуктах. Ãîòîâÿòñÿ è äðóãèå èçìåíåíèÿ, ïðè÷åì óæå èçâåñòíî: êàê òîëüêî çàêîíîäàòåëüíàÿðàáîòà çàâåðøèòñÿ, ÖÁ ÐÔ óæåñòî÷èò òðåáîâàíèÿ ê ìåíåäæåðàì êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèé.

Page 51: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

точно». Того же мнения придерживаетсяи вице−президент Ассоциации россий−ских банков Анатолий Милюков: «У насочень мало банков, но сейчас важноподтянуть уже имеющиеся до более вы−сокого уровня, причем закрывать мел−кие и средние банки нельзя ни в коемслучае!» Анатолий Милюков критическипрокомментировал часто звучащие за−явления о необходимости всемерногоразвития исключительно крупных бан−ков, обладающих развитой филиальнойсетью: «По этому поводу можно многофантазировать, но сказки все равно неполучится, поскольку это потребует го−раздо больше финансовых вливаний и,что немаловажно, времени».

Между тем Центробанк продолжаеткампанию по отзыву лицензий у мелкихбанков, которые не вошли в системустрахования вкладов. В прошлом годурегулятор лишил разрешения на рабо−ту 56 кредитных организаций, то естьбольше, чем за предыдущие пять лет, ав 2007 году лицензий уже лишились 13банков.

Аналитики заговорили о формирова−нии фона для ужесточения контроля вбанковской сфере. И вот что занятно:стоило только начаться этим пересудам,как с завидной регулярностью стали по−являться проекты, связанные с усиле−нием контроля в сфере менеджментакредитных организаций, а также касаю−щиеся непосредственно сферы банков−ских операций. Ограничив для начала

популяцию банков, регулятор собирает−ся заняться теперь еще и банковскимикадрами. Что же касается применяемыхметодов, то сегодня на банковском рын−ке в ходу изрядно подзабытый терминдвадцатых–тридцатых годов — «чистка».

Суть поправок— Логично предположить, что у

Центрального банка возникает мно−жество вопросов к менеджменту кре−дитных организаций, которые были ули−чены в незаконных действиях и у кото−рых впоследствии была отозвана ли−цензия на осуществление банковскихопераций, — говорит аналитик ДмитрийБрилев. — Сейчас требования пусть ижесткие, но сформулированы они до−статочно пространно, поэтому на рынкебольшую роль играет репутация самогобанкира и его кредитной организации.

Но репутация — материя крайнехрупкая. Подпортить, точнее, подмочить

ее очень легко. Кроме того, ее оченьсложно заключить в какие бы то ни бы−ло законодательные рамки. Но ЦБ ре−шил все−таки попробовать.

— Сейчас требования к топ−мене−джерам банков весьма формальны, итакой подход к назначению человекаможет пагубно сказаться на итоговомрезультате работы, — полагает Алек−сандр Акулов, заместитель председате−ля правления банка «Образование».

ЦБ предлагает ужесточить требова−ния к топ−менеджерам банков, причемкак к управленцам высшего звена, так ик нижестоящим сотрудникам, включаяруководителей отделов, бухгалтеров иэкономистов. Теоретически положениязаконопроекта направлены на то, чтобыснизить вероятность назначения на от−ветственные должности в кредитныхорганизациях недобросовестных лиц, атакже минимизировать вероятность ихдоступа к сведениям о деловой репута−ции кандидата на руководящую долж−ность в кредитной организации. Вотэти−то положения и должны быть реа−лизованы после внесения поправок взаконы «О банках и банковской дея−тельности» и «О центральном банкеРоссийской Федерации».

В Госдуме уже рассматриваются по−ложения, определяющие критерииоценки деловой репутации банкиров именеджеров, а также владельцев паке−тов акций кредитных организаций. Таквот, ключевой фактор здесь — именно

«репутация»: кадровые решения будутприниматься не только на основаниипрофессиональных качеств, которыемогут быть безупречными, но и на осно−ве «полных сведений о кандидате», тоесть — репутации. Во внимание будутприниматься и уплата налогов, и имев−шие место конфликты, и вынесенныепрежде судебные решения, так илииначе затрагивающие профессиональ−ную деятельность банковского работни−ка, — в общем, все, что может охарак−теризовать личность будущего менед−жера или банкира.

Пока что в рамках согласования кан−дидатур топ−менеджеров банков ЦБутверждает председателей правления,их заместителей и главных бухгалтеров,однако стремится получить право вли−ять еще и на назначение президента,членов правления, заместителей глав−ных бухгалтеров, руководителей и глав−бухов филиалов, а также других, менее

значимых сотрудников. По понятнымпричинам в официальных комментарияхбанкиры поддерживают ЦБ.

— Банк России осуществляет согла−сование кандидатур топ−менеджеровкредитных организаций и, по большомусчету, у него и сейчас достаточно рыча−гов, чтобы воздействовать на кредитныеорганизации при утверждении этихкандидатур. То, что Банк России соби−рается формализовать процедуру зако−нодательным путем, скорее всего,привнесет только положительные эле−менты в отношения между регулятороми кредитными организациями. При этомхотелось бы, чтобы «вместе с водой невыплеснули и младенца», а все новов−ведения были бы предварительнопредоставлены для обсуждения бан−ковскому сообществу, — говорит Алек−сандр Арифов, вице−президент КБ«Транспортный».

Согласен с мнением коллеги и Алек−сандр Акулов, заместитель председате−ля правления банка «Образование»:«Мы разделяем подобную политикуЦентробанка и Минфина; это абсолют−но правильный шаг, поскольку такаяинициатива в какой−то мере выступаетгарантом финансовой стабильности дляклиентов банков. Органы, регулирую−щие банковскую деятельность, должнысформировать максимально четкиетребования к руководителям. Созданиеподобной системы позволит свести кминимуму субъективизм отдельных чи−новников при согласовании того илииного кандидата на должность ипредоставит дополнительные гарантииклиентам банков. Наличие руководящихпозиций и громких брэндов в резюмекандидата — это, конечно, важный, ноне решающий аргумент при решениивопроса о трудоустройстве потенциаль−ного кандидата на руководящую долж−ность. В конечном счете решение при−нимается на основе тщательного анали−

ÔÈÍÀÍÑÛ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

49МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Национальный Банк Украины óæåñòî-÷èë òðåáîâàíèÿ ê ìåíåäæåðàì áàí-êîâ åùå íåñêîëüêî ëåò íàçàä, çà-ïðåòèâ çàíèìàòü ðóêîâîäÿùèå ïîñòûòåì, êòî èìååò çàäîëæåííîñòü ïåðåäáàíêàìè èëè äðóãèìè êîìïàíèÿìè è ôèçëèöàìè. Êðîìå òîãî, ÍÁÓ çà-ïðåòèë çàíèìàòü ðóêîâîäÿùèåäîëæíîñòè òåì, êòî ðàíåå áûë ïðè-÷àñòåí ê áàíêðîòñòâó áàíêà èëè äðó-ãîé êîìïàíèè èëè æå áûë óâîëåí ïîòðåáîâàíèþ ÍÁÓ. Íàêîíåö, Íàöáàíêçàïðåòèë çàíèìàòü ðóêîâîäÿùèåêðåñëà â áàíêàõ ëèöàì, èìåþùèìíåïîëíîå âûñøåå îáðàçîâàíèå. Ñ ó÷åòîì ýòîãî îïûòà ìîæíî ïðåä-ïîëîæèòü, ÷òî ðîññèéñêèå òðåáîâà-íèÿ áóäóò åùå æåñò÷å.

Укра

инск

ий с

цена

рий

Ñåãîäíÿ íà ðîññèéñêîì áàíêîâñêîì ðûíêå â õîäó èçðÿäíî подзабытый терминдвадцатых–тридцатых годов — «чистка»

Page 52: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

за функциональных обязанностей, ко−торыми приходилось заниматься соис−кателю, и результативности его работы.Поэтому определенная стандартизациянормативных требований к руководите−лю во многом смогла бы облегчить та−кую работу».

— Репутационные требования крайненеобходимы, — говорит вице−президентБалтийского кредитного банка АлексейНиклюха. По его словам, вполне можетвозникнуть ситуация, когда председа−тель правления уволится за несколькомесяцев до отзыва лицензии у банка. Витоге весь груз ответственности ляжет натоп−менеджера, который будет руково−дить кредитной организацией в тот мо−мент, когда регулятор предъявит банкупретензии. Тем временем бывший главаможет легко возглавить другой банк,ведь по документам, которые рассмат−ривает ЦБ при согласовании кандида−тур, к нему претензий быть не может.

Запрет на профессиюКрупные банки официальных ком−

ментариев не дают: мол, пока не будетпринят документ, трудно что−то ком−ментировать. С неофициальными жекомментариями проще. Так, менеджерпо кадрам одного из банков совершен−но не понимает, что собирается оцени−вать ЦБ: «В каком именно направлении

должно произойти ужесточение требо−ваний? Речь о внешнем виде? О том, укакого кутюрье одевается топ−менед−жер? Нужны справки об окончаниипрофильных курсов переподготовки запоследний год? Или интересны размерботинок и оправа очков?! Если кого−тона самом деле интересуют объективныесведения такого порядка, можно прове−сти опрос по предметной анкете с жест−кими, «закрытыми» вопросами, на кото−рые следует отвечать только «да» или«нет». Наиболее адекватным из воз−можных вариантов считаю решение ЦБоб отстранении от должности (о предот−вращении вступления в нее) в ситуации,когда выявились подтвержденные све−дения о злоупотреблении положени−ем — грубом аморальном проступкетоп−менеджера. Ведь подобные случаисоздают опасное психологическое на−пряжение среди сотрудников банка, чтовпоследствии может навредить репута−ции учреждения. Все остальное, в частифинансовой подоплеки, насколько мнеизвестно, при утверждении конкретныхкандидатур ЦБ и без того контролирует.Тогда зачем что−то менять?»

— По сути, это попытка узаконить ибез того действующий порядок, — пояс−няет руководитель другого банка. — Ре−гулятор заносил в негласный «черный»список банкиров, которые руководилибанком перед отзывом лицензии, то естьтех, чьи действия гипотетически могли

привести к банкротству банка и нанесе−нию ущерба его вкладчикам и кредито−рам. Поэтому такой «кодекс чести» мо−жет стать ничем иным, как запретом напрофессию для конкретных банкиров.Зато в государственных и полугосудар−ственных банках часто не соблюдаютсядаже существующие требования.

Критики инициативы ЦБ едины водном: дело не столько в самих огра−ничениях, сколько в том, чтобы сде−лать их прозрачными и понятными.«Практика применения грамотно со−ставленных, стандартизированныхоценок персонала и топ−менеджеровдавно существует в западных банках.Это как раз тот случай, когда имеетсмысл обратиться к мировой практи−ке и воспользоваться многолетнимопытом иностранных финансовых ин−ститутов. Вместе с тем хочется наде−яться, что регулирующие органы най−дут оптимальный компромисс междунормативной регламентацией этихотношений и реалиями рынка», — го−ворит Александр Акулов (банк «Об−разование»).

Будет ли реализован ясный и пуб−личный порядок оценки менеджеровбанков? Если учесть опыт предыдущихпопыток — скорее всего, нет. Простопотому, что, по мнению одного из банки−ров, при наличии нужных рычагов в со−став совета директоров «нельзя ввестиразве что лошадь». �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÔÈÍÀÍÑÛ

50 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Сегодня кандидаты íà ðóêîâîäÿùèåäîëæíîñòè â êðåäèòíî-ôèíàíñîâûõó÷ðåæäåíèÿõ äîëæíû ñîîòâåòñòâî-âàòü ñëåäóþùèì êâàëèôèêàöèîí-íûì òðåáîâàíèÿì:� âûñøåå þðèäè÷åñêîå èëè ýêîíî-ìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå;� îòñóòñòâèå íåïîãàøåííîé èëèíåñíÿòîé ñóäèìîñòè çà ïðåñòóïëåíèÿâ ýêîíîìè÷åñêîé ñôåðå;� âûñîêàÿ îöåíêà ïðîôåññèîíàëü-íûõ è èíûõ êà÷åñòâ, çàôèêñèðîâàí-íàÿ ïðè ïðèåìå íà ðóêîâîäÿùóþäîëæíîñòü (âêëþ÷àÿ ïîçèöèþ êàí-äèäàòà â ÷ëåíû ñîâåòà äèðåêòîðîâèëè íàáëþäàòåëüíîãî ñîâåòà êðå-äèòíîé îðãàíèçàöèè). ñâîþ î÷åðåäü, çàíèìàòü âûñîêèåäîëæíîñòè â áàíêîâñêîì ñåêòîðå íåèìåþò ïðàâà êàíäèäàòû:� ñ íåïîãàøåííîé èëè íåñíÿòîéñóäèìîñòüþ çà ñîâåðøåíèå óìûø-ëåííûõ ïðåñòóïëåíèé; � ñîâåðøèâøèå â òå÷åíèå ãîäà,ïðåäøåñòâóþùåãî äíþ ïîäà÷è â ÖÁäîêóìåíòîâ, àäìèíèñòðàòèâíûå ïðà-âîíàðóøåíèÿ â ñôåðå ïðåäïðèíèìà-òåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè; � íàðóøèâøèå áàíêîâñêîå çàêîíî-äàòåëüñòâî è íîðìàòèâíûå àêòûÁàíêà Ðîññèè; � íàõîäÿùèåñÿ ïîä ñëåäñòâèåì ïîóãîëîâíîìó äåëó.

Банк

овск

ий к

асти

нг

 êðóïíûõ áàíêàõ, äîðîæàùèõ ñâîåéðåïóòàöèåé, поддерживают идею кадровогоконтроля со стороны ЦБ РФ

Page 53: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Предприниматель создавал свой бизнес не−сколько лет, компания приносит прибыль. Чтоможет заставить думать о привлечении внешнихинвестиций? Прежде всего ощущение, что по−строенный бизнес недостаточно конкурентоспо−собен, тогда как все вокруг растут. Причем кон−куренты — с неприятной быстротой.

Предположим, вы пришли примерно к такимвыводам: � естественный рост (финансируемый из текущейприбыли) оказывается слишком медленным; � для ускорения роста фирмы хорошо бы приоб−рести стратегически важный актив (дополнитель−ный цех, конкурента, команду профессионалов илиуникальную технологическую линию); � вы точно знаете (и можете легко объяснить!), засчет чего этот новый актив кардинально ускоритрост фирмы, качественно повысит прибыльностьили позволит выйти на новые рынки; � вы изучили возможности привлечения соб−ственных средств или получения банковского кре−дита и убедились, что эти механизмы либо не по−зволяют решить проблему целиком, либо навязы−вают слишком жесткие условия.

Ситуация вовсе не тупиковая: есть прямойсмысл начинать поиск инвестора. Инвестор, кем быон ни был, смотрит на ваш бизнес как на живуюсумму предпринимателя и созданных им активов.Если предприниматель ясно видит перспективуроста (мотивы для привлечения средств убеди−тельны), шансы заинтересовать инвестора велики.Точные, обоснованные ответы на приведенные вы−ше вопросы — сердце хорошего бизнес−плана.Ведь инвестиции делаются прежде всего в людей,которые способны построить и развить бизнес, ауж потом — в оборудование, помещения и конт−ракты. Специфика в том, что решение о покупкедоли в бизнесе будет зависеть от того, каков пред−приниматель, как он видит будущее своей компа−нии и способен ли он это видение объяснить.

Рассмотрим другую ситуацию: � ваш бизнес растет со скоростью роста рынка, иразмер прибыли вас устраивает;� вы нашли новое, предельно интересное на−правление бизнеса (решили изменить образ жиз−ни) и хотите капитализировать предыдущий успех;� существующий бизнес может продолжить раз−витие и без вас;� бизнес может финансировать свое развитиесамостоятельно.

Это значит, что вы хотите выйти из дела, а вашакомпания — актив, который вы планируете продать.В большинстве случаев приобретатель будет рас−сматривать бизнес как сумму активов, которая ос−тается после вашего ухода. То есть оценка бизнесабудет формироваться пропорционально сумме ма−териальных и нематериальных активов минусоценка роли предпринимателя. Если ваша рольвелика — а иначе и быть не может, — то итоговаяоценка вряд ли будет высокой.

Даже если цену бизнеса вы попытаетесь обос−новать через дисконтированный денежный поток,

ваше стремление выйти прежде, чемпрогнозы реализуются, может свести кнулю обоснованность самих прогнозов.Ведь именно предприниматель высту−пает гарантом своего бизнес−плана,тогда как его отсутствие приводит куменьшению оценки до… остаточнойстоимости активов.

На ситуацию можно взглянуть исквозь призму управления рисками.Если вы остаетесь в бизнесе и прини−маете участие в преодолении рисков,инвестор, скорее всего, будет готов об−суждать высокие оценки. Если же выпланируете расстаться с бизнесом,приобретатель вычтет из цены сделкирезерв на преодоление будущих рис−ков. Это не значит, что найти покупате−ля бизнеса невозможно. Любой бизнесможно продать. Вот только цена потен−циальной сделки может вас сильно ра−зочаровать!

Две схожие по роду услуг и по обо−роту интернет−компании были оценены,а затем приобретены во время ИТ−ли−хорадки конца 90−х. В одном случаесуммарная оценка бизнеса за трехлет−ний период инвестиций составила око−ло шести среднегодовых оборотов споэтапной, пропорциональной годовомуобороту выплатой. Создатели компанииоставались в бизнесе на протяжениивсего инвестиционного периода и полу−чили последние платежи только черезтри года после сделки. Годовой оборот ктому времени вырос почти в три раза,размер выплат — соответственно. Вдругом случае оценка составила при−мерно два годовых оборота за предше−ствующий год, выплаченных в течениепервого года. Команда создателейбыстро вышла из бизнеса и была оченьдовольна сделкой… весь первый годпосле ее совершения.

Профессиональный инвестор илиприобретатель с опытом M&A всегдазаинтересован в том, чтобы создавшийбизнес предприниматель оставался уруля. Точно так же он заинтересован втом, чтобы предприниматель был моти−вирован на рост бизнеса. Вот почемуинвестор всегда старается обусловитьвыплаты лично владельцам бизнеса те−ми или иными показателями успеха. Этонормальное явление. Мы должны пони−мать инвестора и его опасения. А вотпредпринимателю лучше заранее при−нять твердое решение о том, что емунужно: «мало денег, но скоро» или «врассрочку, но много». Любое решениебудет правильным. Главное — пониматьего последствия. �

ÊÀÏÈÒÀËÈÇÀÖÈß МЕХАНИКА БИЗНЕСА

51МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Инвестиции и мотивы

«Капитализацион−ные» мотивы пред−принимателя влияютна оценку его бизнесасо стороны инвестораили приобретателя.Îäíàêî ìîòèâû èíâåñ−òîðîâ òîæå ñóùåñòâåí−íî ðàçëè÷àþòñÿ, ÷òîñêàçûâàåòñÿ íà âîç−ìîæíîé öåíå èíâåñòè−öèîííîé ñäåëêè è ìî−æåò îïðåäåëèòü åå óñ−ïåõ èëè íåóäà÷ó. Öåíàçàâèñèò îò ïîêóïàòåëÿ?Êîíå÷íî — äà!

Андрей Зотов, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð

ADJ Consulting

Page 54: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Первая объективная причина надвигаю−щегося кризиса — рост насыщенностирынков, который никогда не бывает отри−цательным. Хотя темпы его могут быть

неравномерными, рынки в целом заполняютсявсе быстрее и быстрее. Через определенныйпериод времени после вывода нового товара илиуслуги (обычно от двух до четырех лет в случаетоваров для бизнеса и семь−девять лет — длятоваров массового спроса) насыщенность до−стигает максимума. Так вот, на предельно насы−щенном рынке падает абсолютная маржа: кон−курентная борьба остра, все сливки давно за−кончились, а компании добирают остатки.

Второй негативный для любой компаниитренд — постоянный рост стоимости сырья и ра−бочей силы. Эта инфляция также никогда не бы−вает отрицательной.

Экспортировать капиталы уже практическинекуда. Я знаю компанию, которая в целях эко−номии пыталась наладить производство на Кип−ре, но вскоре стала испытывать большие труд−ности с наймом киприотов. Владельцы, вынуж−денные привозить туда русских рабочих, сейчасприходят к выводу, что предприятие было быпроще создать здесь, несмотря на более высо−кие стартовые инвестиции.

Другая группа причин снижения маржи носитсубъективный характер, то есть прямо зависит отсамой компании. Их три: рост числа нахлебни−ков, рост расходов на поддержание стареющегокапитала и растущие инвестиции, которые ужеопоздали.

В предкризисной фазе в компании нарастаетчисло поглотителей ресурсов — это линейно−ад−министративный персонал, а также маркетинго−вые, сервисные и прочие службы, которые на−прямую не создают добавленной стоимости — никонечной, ни своей собственной. Стоят они, од−нако, очень дорого: фонд оплаты их труда обычнобольше фонда оплаты труда прямого промыш−ленного персонала в несколько раз. Обратив−шись к истории кризисов в российских нефтяныхкомпаниях, мы увидим, что вылечить их былоочень просто. Вместо того чтобы сокращать чис−ленность буровиков и строителей дорог, нужнобыло урезать московский чиновничий аппарат.Если в компании протекает системный кризис, арынок коллапсирует, не на что и незачем содер−жать армию людей, которые принимают лишниеуправленческие решения. И даже не очень важ−но, компетентны они или нет.

Разрастание управленческого аппарата какнадстройки должно находиться под жесткимконтролем в течение всего жизненного цикла.Лучше повышать эффективность уже имеюще−гося менеджмента, чем нанимать новый в угодувсякого рода псевдопозитивным целям. «Намнужно отдельное подразделение для управления

имуществом, отдельное — для PR, аеще лучше два — одно для внешнего,одно для внутреннего…» Такое прихо−дится выслушивать постоянно. А сей−час на рынке новая мода: в компанияхзаводят подразделения, которыедолжны заниматься корпоративнойкультурой. Они моментально обособ−ляются от производства и в изоляциипишут безумные невнедряемые ко−дексы и пошлейшие гимны.

Следующий субъективный факторкризиса — стареющий капитал, кото−рый все дороже обходится компании.Это не только основные средства, ко−торые изнашиваются физически и мо−рально. Это и персонал, который переходит в состояние кадров и люм−пен−кадров, теряя личностные и про−фессиональные качества. В итоге лю−ди не могут породить нормальный интеллектуальный капитал. А затемперегревается и разрушается оборот−ный капитал: на попытку сохранить этиразлагающиеся средства уходит всебольше и больше денег.

Замена изношенных подсистем, ккоторой призывает ряд западных ивосточных источников по практикеменеджмента, жизненно необходима.Не бывает состояний, при которыхамортизировавшийся капитал, чьястоимость равна нулю, дает какую−топрибыль. В это заблуждение впалвладелец парка аттракционов. Он ду−мал, что отработавшая свое карусель,купленная в Германии по цене метал−лолома, сможет сразу, с нуля, прино−сить прибыль. Но она сломалась и по−калечила немало людей.

Кризис в изношенных системах —лавинообразный рост разрушений,когда уже ничего нельзя сделать, —может наступить в любой момент. Вобветшавших трубах водоснабжения иканализации на каждом метре можнонасчитать несколько точек возможногопрорыва. В таком же состоянии, когдалатать бесполезно, находится и капи−тал перед кризисом.

Третий субъективный момент — на−растающие инвестиции, которые ужеопоздали. Спасти систему, вывести ееиз кризиса с помощью инвестицион−ного вливания в конце жизненногоцикла уже нельзя, и бессмысленныевложения превращаются в прямыеубытки для материнского бизнеса. Вотжитейский пример. Дефолт спрово−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

52 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ−ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò−ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðèïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè−àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà−öèîííîå ïîâåäåíèå».

Признаки надвигаю−щегося кризиса за−метны за полтора−двагода до распада ком−пании. Ðàáîòà ñòàíî−âèòñÿ ïîõîæåé íàìåëüíè÷íîå êîëåñî:îíî êðóòèòñÿ âñå áûñò−ðåå, íî íà íåãî ïàäàåòâñå ìåíüøå âîäû. Îáî−ðîòû ðàñòóò, à ÷èñòàÿïðèáûëü ñîêðàùàåòñÿ.Îñîáåííî áûñòðî ñíè−æàåòñÿ ðåíòàáåëü−íîñòü — îòíîøåíèå÷èñòîé ïðèáûëè ê èç−äåðæêàì. Òàêóþ«ìåëüíèöó» çàïóñêàþòîáúåêòèâíûå è ñóáúåê−òèâíûå ïðè÷èíû, çàêîòîðûìè ìåíåäæìåíòíå óñïåâàåò èëè íå õî−÷åò ñëåäèòü.

Когда инновации вредны èçíîøåííûõ áèçíåñ−ñèñòåìàõ ëàâèíîîáðàçíûé ðîñò ðàçðóøåíèéìîæåò íà÷àòüñÿ â ëþáîé ìîìåíò

Александра Кочеткова

Page 55: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

цировал системный кризис в Инком−банке. Загнивание выползло в 1999 го−ду на поверхность, и банк начал стре−мительно разрушаться. В живых оста−лось два компонента: «Инком−Авто» и«Инком−Недвижимость». Во−первых,потому, что туда перелили капитал избанка. А во−вторых, оттого что при та−ком нарождении инноватики на позд−них фазах жизненного цикла обычновыживает как раз проект, а не основ−ной бизнес.

Казалось бы, вторая половина фа−зы юности и фаза зрелости, когда укомпании есть деньги, — самое времядля того, чтобы завести инновацион−ный проект с прицелом на будущее.Многие компании так и поступают,забывая, что в основном бизнесе на−растает масштабный износ. Стартую−щий проект с большой степенью но−визны требует инвестиций. Издержкибудут некоторое время отбиваться, иточка безубыточности проекта при−дется на фазу гибели системы. Даль−ше события могут развиваться двумяпутями. Проект может отделиться отматеринской системы, в которой уженет капитала, и уйти в самостоятель−

ное плавание. Именно это и случи−лось с «Инком−авто» и «Инком−не−движимостью». Второй вариант: по−гибнут и система, и проект, вне зави−симости от того, хорошей была идеяинноваций или плохой. Проекты вовремя кризиса опасны также тем, чтоони приводят к переливу капитала —вот где рай для внутренних мошенни−ков. Часто они−то и инициируютпсевдопроекты, которые организуют−ся только для того, чтобы вывестиденьги из компании.

Такое развитие событий приводит кмысли о бесплодности инвестиций винновации на поздних стадиях разви−тия. Если речь идет о масштабныхвложениях, это действительно так.Быстро оправдать себя может лишьспекулятивный проект, например,операции на фондовом рынке. Но идля такого проекта нужны первона−чальные вложения. Если изъять их вфазе зрелости, это может спровоци−ровать кризис. А на фазе захватарынка лишние деньги вряд ли найдут−ся. Вывод: такая операция в принципевозможна, но ее нужно тщательнопланировать.

Масштабные инновационные про−екты бесполезно запускать, начинаядаже со второй половины фазы юнос−ти бизнеса. Это следует помнить рос−сийским менеджерам, страдающимпатологической скупостью. Стремле−ние сначала накопить денег и толькопотом что−то сделать может завести втупик. Чем дальше, тем меньше сво−боды остается для старта инновацион−ных проектов. В фазе зрелости ком−пания может позволить себе разве чтомодернизацию изношенного оборудо−вания в основной бизнес−сущности.

При антикризисном управлениипридется свернуть все проекты, оста−новить все инновации, сосредоточив−шись на спасении компании. Не нуж−но слушать возражения вроде «Мыпотеряем в развитии!» В режиме вы−живания не может быть развития!Цель антикризисного управления —обеспечить нулевую рентабельность.Компанию в этом состоянии можносравнить с владельцем коллекции Фа−берже в блокадном Ленинграде. Расста−ваться с нею жалко, но чтобы выжить,придется продать. Если компания спа−сется и кризис будет преодолен, найдет−ся девелопер, который будет развиватьее дальше. Или она разовьется сама.

С нововведениями внутри компаниина этапе зрелости нужно быть крайнеосторожным еще и потому, что чело−веческий капитал к этому времениоказывается изношенным. Новая за−плата на старых мехах может не спас−ти, а лишь усугубить ситуацию. �

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

53МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ñïàñàÿ êîìïàíèþ, ïðè àíòèêðèçèñíîìóïðàâëåíèè ïðèäåòñÿ свернуть все проекты и остановить все инновации

Эмбрион Большие инвестиции в проект

Детство

Юность

ЗрелостьПрибыль

Гибель

Время

Спекулятивный проект

Жизненный

цикл компании

Проект выживает,система — нет

Проект умирает вместе с системой

Чем

опа

сны

зап

озда

лые

инно

ваци

и

Page 56: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Главным призом совместного кон−курса Intel и «Бизнес−журнала»«BIZ−Прорыв−2006» стал наборпродуктов и услуг, которые долж−

ны были помочь компании−победителюразвивать свою ИТ−инфраструктуру.За четыре месяца в рамках совместнойработы специалистов Intel и топ−ме−неджеров компании «Сатурн» былосоздано эффективное, с техническойточки зрения, ИТ−решение, котороепоможет компании выйти на качествен−но новый уровень работы и развивать−ся в дальнейшем.

Компания начала свою работу 28августа 1998 года в городе ТимашевскеКраснодарского края. Сейчас же «Са−турн» — самый крупный оператор так−си по количеству охваченных городовРоссии: региональная сеть обслужи−вает 16 городов Краснодарского края,а с 1998 года «Сатурн» перевез более25 миллионов пассажиров.

— Победа в конкурсе, конечно, при−ятна, — делится впечатлениями Евге−ний Львов, генеральный директор ком−пании «Сатурн». — Я вспоминаю, какотказался от участия в предыдущейакции — решил, что к конкурсу мы ещене готовы. Но в прошлом году почув−ствовал: наше время пришло. Нескрою, было тогда желание и показать,чего мы добились, и узнать оценкусобственного дела от экспертов. Ну исам приз интерес вызвал, все−такисумма солидная.

Приз, по мнению Евгения Львова,пришелся как нельзя более кстати. Се−годня бизнес «Сатурна» существеннорасширяется: в самом скором временисеть пополнится пятью новыми филиа−лами. Как следствие, нагрузка на сер−вер, благодаря которому осуществля−ется работа всей компании, заметноувеличится, так что имевшееся в рас−поряжении компании оборудование свозросшими объемами информациипросто не справилось бы. О единойбазе данных, которой так успешнопользовался «Сатурн», пришлось бызабыть. А это могло принести массу

неудобств в работе, ведь отсутствиевозможности в режиме on−line узнать отом, что происходит в том или ином фи−лиале, для компании стало бы шагомназад. Правда, теперь тревожиться нео чем: апгрейд проведен вовремя, и этодолжно стать залогом успешного раз−вития бизнеса «Сатурна» в ближайшиегоды.

«Сатурн» использует специальнуюавтоматизированную систему диспет−черизации заказов такси. Интеграцияэтой системы с единым call−центромпозволяет операторам принимать за−казы менее чем за 20 секунд, точнооценивать, как быстро может подъехатьтакси, и с помощью специальноговстроенного CRM−модуля даже обра−щаться по имени к постоянным клиен−там. Внедрение такого интегрирован−ного комплекса стало одним из ключе−вых конкурентных преимуществ ком−пании.

Аппаратная часть call−центравключает в себя серверы, обеспечи−вающие работу программных модулей,и устройства интеграции с телефон−ными сетями. Большинство таких уст−ройств представляет собой платы ком−пьютерной телефонии (CTI), использу−ющие интерфейс PCI. Что особенноценно для такой динамично развиваю−щейся компании, как «Сатурн», — этаархитектура позволяет оперативнорасширять call−центр с помощью до−полнительных плат и серверов, а так−же увеличивать его функциональностьпри обновлении программного обес−печения.

— Сейчас, после нескольких днейработы в Краснодаре, могу сказать,что жюри конкурса сделало верныйвыбор, — говорит Андрей Матвеев,руководитель направления маркетингакорпоративных платформ Intel вСНГ. — Используемая компанией«Сатурн» технология действительнобыла самой инновационной средивсех представленных участникамиконкурса. А теперь, когда установкапризового оборудования и програм−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ

54 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Совместный проект Intel и «Бизнес�журнала»

Алло, такси!Александр Харламов, «Êðàñíîäàðñêèé Áèçíåñ−æóðíàë»

В конце прошлого года корпорация Intel и «Бизнес−журнал» объявили финалистасовместного конкурса «BIZ−Прорыв−2006».Èì ñòàëà êðàñíîäàðñêàÿ êîìïàíèÿ «Ñàòóðí». Îäíàêî çàâåðøåí áûëâñåãî ëèøü ñàì êîíêóðñ, òîãäà êàê ðàáîòà â ðàìêàõ ïðîåêòàïðîäîëæàëàñü åùå â òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ.

Page 57: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

много обеспечения завершена, сис−тема станет еще более эффективной.Апгрейд обошелся в 25 тысяч призо−вых долларов, а список оборудованиядостаточно объемен: два сервера набазе процессоров Intel(r) Xeon(r), пятьрабочих станций на базе процессор−ной технологии Intel(r) vPro tm, два но−утбука на базе процессорной техно−логии Intel(r) Centrino(r) (всё от круп−ного российского производителя ком−пьютерной техники «Аквариус»), точкадоступа и комплект программногообеспечения от Microsoft. Внедрениетакого оборудования позволит безбо−лезненно осуществить новое расши−рение филиальной сети компании.

— Предоставленные компанией Intelоборудование и программное обеспе−чение позволят нам вывести бизнес накачественно новый уровень, — под−тверждает Евгений Львов. — Для по−требителя этот рывок останется неза−меченным, но для нас эффект будетвесьма ощутимым. Техническое усо−вершенствование позволит увеличитьмощность сервера базы данных, обес−печить беспроводной сетью офисы вКраснодаре и Тимашевске и — что,пожалуй, самое главное, — внедритьконсолидированный call−центр.

Единый call−центр не просто будетобрабатывать заявки клиентов. Онпредоставит компании возможность

получать и анализировать самуюразнообразную информацию, управ−лять ее потоками. «Можно поставитькучу телефонов и посадить за них та−кое же множество девушек, но это недаст столь важной для нас статисти−ки, — поясняет Евгений Львов. — А унас она будет. И, в соответствии с по−лученными данными, мы сможемраспределять нагрузку, у нас по−явится возможность планировать ихобъемы вызовов такси по временисуток и по дням недели».

Правда, о конкретных результатахустановки нового оборудования, кото−рые можно было бы измерить в рублях

и часах, в «Сатурне» пока не говорят:время для этого еще не пришло. Слож−но судить и о том «потолке», которымограничиваются возможности новогооборудования. Но в «Сатурне» рас−считывают, что новое ИТ−решениеобеспечит компании по крайней мередвойное увеличение технического по−тенциала. Впрочем, не исключено, чтоэтот потенциал так и не будет исчерпан.«На рынке таксомоторных услуг своипроблемы, своя специфика. Сейчасрынок испытывает немалые трудности,

одна из самых серьезных — кадровыйголод. Не только в Краснодаре, но и вдругих городах края число таксомотор−ных компаний постоянно увеличивает−ся, и найти квалифицированных води−телей становится все сложнее. Этовселяет определенные опасения, —говорит Евгений Львов. — Вложения вИТ могут окупиться только при условии,что мы физически сможем обслужи−вать имеющийся сегодня вал заказов».

Но, как бы ни складывалась ситуа−ция на рынке, сейчас у «Сатурна» естьдополнительные конкурентные пре−имущества. «Внедренное ИТ−реше−ние, проведенный апгрейд, новые воз−

можности, которые появились у насблагодаря установке дополнительногооборудования, — всё это дает нам ре−альные конкурентные преимуществаперед теми компаниями, в которых са−мой передовой технологией можносчитать запись на бумажке информа−ции о том, где находится тот или инойводитель, — подводит итог ЕвгенийЛьвов. — Насколько я знаю, второйсистемы, подобной нашей, нет не толь−ко в Краснодарском крае и ЮФО, но иво всей России». �

ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

55МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Андрей Матвеев (слева) и ЕвгенийЛьвов только что проинспектировалиновое ИТ−решение и пришли к выводу,что такой системой не может похвастатьсяни один таксомоторный парк в стране.

Автоматизация управления и работы с клиентами — ñèëüíûé êîçûðü íà âñå áîëååêîíêóðåíòíîì ðûíêå òàêñîìîòîðíûõ óñëóã

Page 58: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Самая большая ошибка экспонен−та выставки, по мнению директо−ра по маркетингу InfoWatch Де−ниса Зенкина, — это иногда как

раз участие в ней. «Мне нередко прихо−дилось видеть пустые стенды со скуча−ющими сотрудниками, недоумевающихпосетителей, которые в ступоре оста−навливались перед такими стендами итщетно пытались совместить реальностьс ожиданиями. И, хочу покаяться, в моейпрофессиональной карьере была паратаких случаев», — признается он.

Разумеется, речь не идет о совсемуж анекдотичных ситуациях, когда в

числе участников выставки−ярмаркипосадочного материала, семян, садо−вого инвентаря и инструментов фигу−рирует турфирма, предлагающая отдыхв лучших отелях Европы. Поговорим окомпаниях, которые идут вроде бы на«свои» выставки, но никак не могут от−делаться от постоянного дискомфорта.Как будто все по правилам. А результа−тов, отдачи — нет.

Часто причина кроется в смысловыхискажениях, возникающих при попыткеответить на простой вопрос — «Зачем?»Компании годами участвуют в выстав−ках, потому что это «традиция». И пото−

му, что «привыкли». Все рациональныеаргументы вопиют, что делать этогодавно уже не нужно. Но… «Что скажут,если в этом году нас не будет!» Стольтрепетная забота об имидже глубокотрогает. Как, впрочем, и отсутствие по−пыток направить расходуемые на бес−смысленный выставочный эксгибицио−низм ресурсы в более конструктивноерусло. Например, использовав иные,куда более эффективные инструментыуправления репутацией и общения сцелевой аудиторией. Из той же серии —весьма распространенное «Конкурентыучаствуют, а мы что, хуже их?»

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

56 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Показной энтузиазм

Ïî÷åìó ó÷àñòèå â âûñòàâêàõ ÷àñòî íå ïðèíîñèò îùóòèìîé îòäà÷è?Александр Кузнецов

О том, что выставки — действенный инструмент продвижения товарови услуг, знают все. Îäíàêî ïî ñåé äåíü è ó÷àñòíèêè, è îðãàíèçàòîðû ïðîäîëæàþò ñîâåðøàòüãðóáûå îøèáêè, ïîðîé ñâîäÿùèå íà íåò ïîòðà÷åííûå âðåìÿ è äåíüãè.

Page 59: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Разумеется, для молодой компании,только−только выходящей на рынок,выставки — один из обязательных эле−ментов маркетинговой программы.Между тем директор по маркетингуAvaya Гамид Костоев напоминает: жиз−ненный цикл этого инструмента, какправило, ограничен. За три года работыудается накопить достаточно сведений оклиентах, и с этого момента гораздо бо−лее эффективными оказываютсясобственные клиентские мероприятия иметоды директ−маркетинга.

Не менее важно уметь вовремя оце−нить изменения, происходящие на са−мом рынке. Ведь нередко случается, чтоиндустрия давно уже убежала вперед, асопровождавшие ее взросление вы−ставки так и остались ходить в подрост−ках. Характерный пример такого родадемонстрирует некогда самая громкая ипопулярная выставка компьютерныхтехнологий — «Комтек». В начале 90−хинтерес к компьютерам в стране былогромен. Выставка привлекала какспециалистов, так и многотысячную ар−мию зевак. К 1995 году «Комтек» зани−мал уже все павильоны столичного«Экспоцентра» на Красной Пресне. Носпустя несколько лет участники ком−пьютерного бизнеса вдруг заговорили окризисе жанра. Каналы сбыта на рын−ке сложились, так что искать новых ре−селлеров на выставке ни дистрибьюто−

рам, ни производителям больше не хо−телось. Новых контрактов и перспек−тивных договоренностей благодаряприсутствию на ежегодном «Комтеке»заключалось все меньше, а «студен−тов» и прочей праздношатающейсяпублики становилось все больше, не−смотря на ухищрения организаторов.Несколько лет компании, бизнес кото−рых сосредоточен в сегменте b2b, уча−ствовали в выставке по традиции и соглядкой на конкурентов. Но затем сра−зу ряд крупных и постоянных участни−ков проигнорировали выставку, и… ни−чего не случилось. «Отказники» толькосэкономили немалые деньги.

— Для того чтобы получить макси−мальную отдачу от мероприятия, нужночетко понимать его формат. Не следуетподпадать под очарование названия,списка приглашенных или тем докладови торопиться покупать выставочное ме−сто, — советует Андрей Дерябин, ди−ректор по развитию бизнеса группыкомпаний Eyeline Communications. А

Денис Зенкин рекомендует тщательноизучить состав посетителей и найти хо−тя бы 30% целевой аудитории: «Чемболее специализирована сфера ком−петенции компании, тем выше должнабыть эта цифра». Кстати, ЕкатеринаПотёмкина, менеджер по организациимероприятий консалтинговой компании«АксионБКГ», предлагает проводитьтакой анализ еще и с учетом должност−ного состава посетителей, которым ад−ресована выставка: «Если, например,

продукция или услуги компании ориен−тированы в основном на лиц, принима−ющих решения, то ей незачем участво−вать в выставках, имеющих имиджевуюнаправленность».

Участие — работаНо даже если выставка как нельзя

лучше подходит компании, само по се−бе участие в ней может не принестиникаких результатов. Виной тому такти−ческие просчеты. Один из самых рас−пространенных — случайный или оши−бочный выбор местоположения стенда,вдали от основных потоков посетителей.Давно известно, что самые выигрыш−ные места на выставках — угловые, напересечении проходов. Но с оговоркой.Если главная задача компании−участ−ника — налаживание контактов и ко−роткие переговоры с потенциальнымиклиентами, следует выбирать места по−тише, одновременно выпуская «в на−род» как можно больше сотрудников,главная задача которых — обнаружить

потенциального клиента и пригласитьего для беседы на стенд.

К частым просчетам экспонентовспециалисты относят и ошибки в пози−ционировании дизайна стенда. АннаМакарова, заместитель директора ком−пании «Экспо−Парк Выставочные про−екты», вспоминает: как−то на выставке«АРХ Москва» участники из раздела«Детали» (декорирование интерьера,материалы для внутренней и внешнейотделки) построили стенд, явно рас−считанный на торговых представите−лей — с невзрачной внешней отделкой,но богатым ассортиментом. Тем време−нем архитекторы, преобладавшие сре−ди посетителей, в силу профессио−нальной привычки обращали вниманиепрежде всего на общий вид. В резуль−тате публика проходила мимо стенда,будто его вовсе не было.

Но не менее опасны и попытки всехпереплюнуть. В середине девяностыхкомпьютерная пресса с маниакальнымупорством обсуждала стилистику и уб−ранство стендов участников «Комтека»,однако затем оказалось, что все это ни−коим образом не связано ни с успехамикомпаний, ни с результативностью уча−стия в выставках.

— Помню, в середине 90−х компа−ния, в которой я тогда работал, постро−ила роскошный стенд−«город», основ−ная экспозиция которого находиласьвнутри периметра, отделенного стенда−ми, — вспоминает Гамид Костоев. — Ичто? Несмотря на все попытки зазватьпосетителей внутрь, экспозиция так иосталась без внимания. Люди простостеснялись заходить, как им казалось, в«служебную зону» стенда. Вот почемутеперь я всегда в разумной мере сдер−живаю креативные «порывы» дизайне−ров — во имя удобства и технологично−сти посещения стенда.

При этом Гамид Костоев советуетпредусматривать достаточное коли−

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

57МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Выставка — ìîùíûé ìàðêåòèíãîâûé èíñòðóìåíò, òðå-áóþùèé ïðîäóìàííîãî ïîäõîäà, à ëþáàÿ îøèáêà îáõî-äèòñÿ äîðîãî.

Ìû ïðåäïî÷èòàåì íå ðàçìåíèâàòüñÿ íà îãðîìíîå êî-ëè÷åñòâî âûñòàâîê, à âûáèðàåì ãëàâíûå, àâòîðèòåòíûå.Ó÷àñòèå â âûñòàâêàõ â íàøè äíè — ýòî äîëãîñðî÷íîåèíâåñòèðîâàíèå â ðàçâèòèå êîìïàíèè. Ãëàâíàÿ çàäà÷à —ïîçèöèîíèðîâàòü ñåáÿ è ñâîþ ïðîäóêöèþ, ñâîè óñëóãè âíîâûõ ðåãèîíàõ, óòâåðäèòüñÿ è ïîâûñèòü ñîáñòâåííûéèìèäæ íà óæå îñâîåííîì ðûíêå. Ïðè ýòîì âûñòàâêè —åùå è èäåàëüíîå ñðåäñòâî îáìåíà è ñáîðà èíôîðìàöèèäëÿ âûÿâëåíèÿ ïîòðåáíîñòåé è çàïðîñîâ êëèåíòîâ. Ãëàâ-

íûì æå ïîêàçàòåëåì ýôôåêòèâíîñòè âûñòàâêè ÿâëÿåòñÿ íå êîëè÷åñòâîçàêëþ÷åííûõ äîãîâîðîâ, à ÷èñëî ïðèîáðåòåííûõ êîíòàêòîâ, êîòîðûå âäàëüíåéøåì äàäóò ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò — íîâûõ çàêàç÷èêîâ.

Не разменивайтесь!

Васил Барзаков,ãëàâà ïðåäñòàâè−

òåëüñòâà CA â Ðîññèè è ÑÍÃ

Ïîðîé ñàìàÿ áîëüøàÿ îøèáêà — самоучастие в выставке, причем это касаетсядаже «своих» по тематике мероприятий

Page 60: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

чество переговорных комнат и мест настенде, иначе легко может возникнутьситуация, когда действительно ценногоклиента просто некуда будет пригла−сить.

Другая типичная ошибка — отсут−ствие внятного планирования ассор−тимента выставочных образцов ипродвигаемых продуктов. Похоже,устроители таких стендов никогдане пытались заняться самоанали−зом. Иначе они знали бы: при−влечь внимание прогуливающе−гося по выставке посетителя,утомленного обилием впечат−лений, можно лишь при усло−вии, что для восприятияидейных посылов экспо−нентов ему не понадобит−ся прилагать никакихусилий. Главная идеяэкспозиции должнабыть сформулированачетко и ясно. Вот почему по−сетители обычно толпятся у стен−дов компаний, выставивших всегонесколько новинок, равнодушноскользя взглядом по прилавкам тех,кто решил поразить воображениегостей обилием ассортимента.

Увы, привычная уже для Россиипроблема подавляющего большинстваучастников выставок (а в итоге самихвыставок в глазах посетителей) — пло−хо подготовленный персонал. За пара−петами, отделяющими внутреннюючасть стендов от посетителей, все вре−мя царит нездоровая суета. Там что−тотаскают, роняют, нервно сортируют.Там ругаются и вопят по телефонам. Втакой обстановке легко упустить един−

ственного «золотого» посетителя, кото−рый притормозил у стенда компании.Эх, если бы стендисты оторвались отувлекательной сортировки промомате−риалов и вежливо поинтересовались,чем они могут полезны этому скромно−му на вид человеку. Но подсчет катало−гов, разумеется, куда важнее каких−тотам посетителей. И он уходит, унося,возможно, многомиллионный конт−ракт, — к конкуренту.

Справедливая дисциплина и четкоесоглашение о том, кто и что продает навыставке, — главное условие организа−ции эффективной работы стенда, помнению Дениса Зенкина. Для этого вInfoWatch даже выпускают краткие па−мятки стендиста. Гамид Костоев (Avaya)согласен: нужно тщательно тренироватьсотрудников, работающих на выставке.

— Роскошный стенд на лучшемместе самой правильной выставки ссамой правильной экспозицией непринесет ровным счетом ничего, еслиего команда работает слабо, — уверенон. — К сожалению, это проверенопрактикой. И здесь я имею в виду всюкоманду — от корифея−продавца дорецепционистки и официантов, подаю−щих чай с плюшками.

Еще одна массовая проблема экс−понентов российских выставок — явноенесоответствие позиционирования ипродукции компании. Так, на одной из

серьезных выставок компания−произ−водитель POS−материалов решила вы−делиться из общей массы, пригласивполуобнаженных моделей. Зрителейбыло много. Но те ли это были люди?Впрочем, бывает и наоборот. Директорпо маркетингу «Лаборатории Каспер−ского» Даниил Капцан рассказывает ободном из таких просчетов: «На выстав−ку «Softool» мы вышли с серьезнойпрезентацией. А аудитория оказалась восновном молодежной, в том числемного было просто «охотников за суве−нирами». Мы учли этот опыт — и в сле−дующий раз устроили на стенде ком−пьютерные гонки. Тем самым не толькоразвлекли аудиторию, но и привлеклиее внимание к компании и продукции».

На таком фоне все остальное — ужечастности. Частности, лишь усиливаю−щие общее ощущение неудачи от уча−стия в выставке.

Перечень и содержание информа−ционных материалов утверждается на−кануне выставки, в итоге распростра−няемые листовки и проспекты изобилу−ют ошибками. Ошибками глупыми иобидными. А затем, когда приходит по−ра поинтересоваться у представителейСМИ, не собираются ли они написатьхоть что−то о доблестном участии ком−пании в отраслевом шоу, выясняется,что все фотографии, которые можновыдать прессе, сделаны любительской

«мыльницей» и никак не могут пойти вдело. Но еще хуже, если во время са−мой выставки все «говорящие люди»были чем−то заняты, пока журналистыбезуспешно добивались у бессловес−ной красотки−стендисты хоть парысвязных слов. А ведь до сих пор вы−ставки остаются тем местом, где приминимальных организационных затра−тах можно получить максимальный PR−эффект. «Нельзя недооценивать вы−ставку как отличное место для встречи спредставителями прессы. Мы стараем−ся выделять достаточно просторнуюзону для этой цели и всегда готовы об−щаться. Так, на одной из недавних меж−дународных выставок представителинашей компании дали 120 интер−вью», — говорит Даниил Капцан («Ла−боратория Касперского»).

Оргвопросы и оргвыводыЕкатерина Потёмкина уверена, что

зачастую неудачи участников выста−вок — результат низкого качества услуг,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

58

� Âàøà ïðîäóêöèÿ íå ïðèíàäëåæèòê êàòåãîðèè øèðîêî ýêñïîíèðóåìûõòîâàðîâ, è ó âàñ íåò îñîáûõ ïðè÷èíâûñòàâëÿòü åå. � Îòñóòñòâóåò ñâÿçü ìåæäó ó÷àñòè-åì â ýêñïîçèöèè è ðåêëàìíî-êîììó-íèêàöèîííîé ïðîãðàììîé ôèðìû. � Íå îïðåäåëåíû öåëè ó÷àñòèÿ èñòåïåíü âàæíîñòè êàæäîé öåëè. � Íåò ÷åòêîãî ïðåäñòàâëåíèÿ î öå-ëåâîé àóäèòîðèè. � Âàøà ïðîäóêöèÿ íå ñîîòâåòñòâó-åò óðîâíþ êîíêóðåíòîâ. � Âû íå ïðîâåëè äîñòîéíûé àíàëèçêîíêðåòíîé ýêñïîçèöèè. � Íåò ðåñóðñîâ äëÿ îáåñïå÷åíèÿñîîòâåòñòâóþùåãî âàøèì ïîòðåáíî-ñòÿì ñòåíäà â ïîäõîäÿùåì çàëå. � Âû íå ðàñïîëàãàåòå äîñòàòî÷íûìâðåìåíåì äëÿ ïîäãîòîâêè ê ìåðî-ïðèÿòèþ.� Îòñóòñòâóåò ïåðñîíàë, êîòîðûéìîã áû çàíÿòüñÿ îðãàíèçàöèåé ýêñ-ïîçèöèè.

Не у

част

вуйт

е в

выст

авке

, есл

и:

Çà÷àñòóþ íåóäà÷è ó÷àñòíèêîâ âûñòàâêè —ðåçóëüòàò низкого качества услуг,предоставляемых организаторами

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Page 61: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

предоставляемых самими организато−рами мероприятий, которые в стремле−нии продать выставочные площади да−ют неточную, а то и заведомо ложную(ждали специалистов, а пришли «сту−денты») информацию о посетителях.При этом нередко организаторы несогласовывают время для проведениявыставок. В итоге смежные по тематикевыставки часто проходят в одно и то жевремя (порой это даже результат недо−бросовестной конкуренции). «В такомслучае экспоненты разрываются междудвумя событиями, некоторые участвуютсразу в двух: тогда директора компанийперебегают, к примеру, из «Крокуса» в«Экспоцентр» или из ВВЦ в «Гостиныйдвор». Российский союз выставок иярмарок (РСВЯ) пытается регулироватьтакие коллизии, но не всегда это полу−чается», — подтверждает АннаМакарова.

Ну и, наконец, извечная проблема —собственно выставочные площадки.Принято считать, что чаще всего от не−хватки выставочной инфраструктурыстрадают регионы. Но и в Москве слу−чаются странные вещи. Так, приуро−ченная к 200−летию со дня рожденияПушкина Московская международнаякнижная ярмарка проходила в помеще−нии… Казанского вокзала, да еще в са−мый разгар отпусков. Жара, духота,обилие совершенно случайной публи−ки, включая бомжей−мародеров, — воти все «ощущения» от мероприятия. Аведь участники платили за это деньги. Инемалые…

Яна Томашевская, руководительрекламной группы департамента порекламе и PR издательской группы АСТ,участвующей во всех ключевых книж−ных выставках и ярмарках в России и зарубежом, жестко перечисляет пробле−мы организаторов: «Участники везутмного книг, а это создает очереди нагрузовые лифты. При этом цены наподъем книг на лифте обычно не ука−зываются, но в итоге сумма может полу−читься не маленькая. Это сюрприз длятех, у кого нет с собой денег. Так илииначе, люди стоят часами, следова−тельно, расставляют книги на стенденочью, а павильон традиционно закры−вается в 20.00. Дальше каждый решаетпроблему самостоятельно. Кроме того,на многих выставках время на монтажстенда сильно ограничено предыдущейвыставкой. Иногда удается договорить−ся, но часто создается стрессовая си−туация».

Увы, «сюрпризы» участникам гаран−тированы всегда. Далеко не все деталиоказываются учтенными в договорах. А

затем выясняется, что, например, зараздачу листовок промоутерами натерритории выставки нужно доплачи−вать отдельно. «В ситуации, когда от ус−луг промоутеров отказаться невозмож−но (например, потому, что деньги ужезаплачены), получается очень “весе−ло”», — говорит Яна Томашевская.

Как измерить успех от участия в вы−ставке? Проблема в том, что многиекомпании до сих пор пытаются ответитьна этот вопрос не до выставки, а после.В целом успех (или неудачу — как пове−зет) можно определить по эффективно−му соотношению стоимости участия истоимости каждого серьезного запроса.Но, как показывают исследования, сто−имость одного делового контакта на вы−ставке равна лишь третьей части затратна проведение переговоров непосред−ственно в офисе компании.

Не стоит преувеличивать возможно−сти выставки. «Например, молодые из−датели иногда смотрят на выставку−яр−марку, словно больные люди на раз−

рекламированное лекарство вроде«панацея от всех болезней», — считаетГеннадий Кузьминов, руководительпресс−центра Генеральной дирекциимеждународных книжных выставок иярмарок. — Выставка−ярмарка — пре−красный инструмент, но никак не вол−шебная палочка, гарантирующая мгно−венный успех».

Впрочем, случается, что участие ввыставке окупается даже спустя полго−да, а то и через год. «Компания Vibel,став экспонентом выставки дизайна идекора интерьера «Lifestyle−2006»,сразу не ощутила эффект от участия,однако через полгода выяснилось, чтоконтакты на выставке впоследствии ма−териализовались в виде крупнейшихоптовых заказчиков, которые прежде незначились в клиентской базе «Lisse».Теперь она готовится к очередной вы−ставке «Lifestyle−2007». Значит, в ком−пании сейчас знают, как ответить наглавный вопрос о целесообразностиучастия в выставках — «Зачем?». �

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА

59МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

�Одна из проблем экспонентов — явноенесоответствие позиционирования

и продукции компании. Полуобнаженныедевушки — это, конечно, красиво,

но не всегда уместно на стенде.

Page 62: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Выходя с Московского судо−строительного завода, я поин−тересовалась у нашего фото−графа Елены Белоусовой, по−

нравилась ли ей президентская яхта«Паллада». Лена очень удивилась.Какая такая президентская яхта?Оказалось, что в самый интересныймомент, когда президент TimmermanYachts Дмитрий Мироненков все жепризнался, что стоящая на профи−лактике на территории завода яхта —«та самая», Лена увлеченно выстраи−вала кадр и ничего не слышала. Акогда подошла к яхте главы государ−ства поближе и поинтересовалась удругого сотрудника, сопровождавше−го нас, что же это за судно, тот убеди−тельно заверил, что фотографировать

здесь совершенно нечего: «Модельуже не новая, мы вам другие, ещелучше, покажем!»

Понятно, что президентскую яхтуабы кому не доверят. Но Московскийсудостроительный завод, по всемпризнакам, держит марку. Светлые,просторные, по−заграничному чистыецеха, улыбчивые рабочие в аккурат−ной спецодежде. Но самое приятное,что Дмитрий Мироненков оказалсяочень обаятельным и совершенно непафосным собеседником, встретив−шим нас без протокольного галстука,зато с горящими энтузиазмом и гор−достью за свое производство глазами.Всего несколько лет назад завод былвосстановлен чуть ли не из руин, азаказчики уже идут потоком. Причем

заказчики, которым подавай не утлуюлодчонку, а яхту класса «люкс».

В гавань заходили кораблиЕдинственный в столице судо−

строительный судоремонтный заводбыл образован в 1936 году, входил всостав московского речного пароход−ства и был крупнейшим в Европепредприятием по строительству пас−сажирских теплоходов — речных иозерных. На заводе, спускавшем наводу ежегодно пять–шесть десятковсудов, работало четыре с половинойтысячи человек. За свою историюМосковский судостроительный завод(МССЗ) отправил в плавание более1 700 пассажирских теплоходов. Апотом, вместе с распадом СССР, все

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

60 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Товар последнейнеобходимости

Алена Тулякова

 Ìîñêâå íàó÷èëèñü ñòðîèòü ýëèòíûå ÿõòû íà ÷åòâåðòü äåøåâëå, ÷åì çà ãðàíèöåé

 Ìîñêâå äåéñòâèòåëüíî ñòðîÿò ÿõòû. Øèêàðíûå, îêåàíñêèå, êëàññà «ëþêñ». Ïîêà ïî ãîëëàíäñêèìïðîåêòàì è íà çàïàäíîì îáîðóäîâàíèè. Однако президент проекта TimmermanYachts Дмитрий МИРОНЕНКОВ мечтает создать вокругсудостроительного завода целую улицу корабелов, где будетизготавливаться почти все необходимое для производства элитныхчастных судов.

Page 63: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

разом кончилось. Система Госпланаприказала долго жить, и завод пошелко дну. Объем выпускаемой продук−ции был сокращен практически в25 раз: в 90−е на воду здесь спускалидва–три судна, да и то небольших. Наплаву предприятие поддерживали за−казы правительства Москвы, но к2000 году от прежнего коллектива ос−талась сотня−другая работников, ибольшинство из них приходилось наадминистративно−управленческийперсонал. А этот контингент, как из−вестно, корабли строить не умеет.

Новую команду управленцев, передкоторой акционеры поставили задачувозродить предприятие, встречала уны−лая картина. Выбитые стекла, забро−шенные цеха, ржавое оборудование...

Путь к производству дорогих яхтначали с прокладки коммуникаций,восстановления котельной, заменыстекол и батарей. Строить пассажир−ские теплоходы теперь уже не плани−ровали. Заказов на них не ожидалосьв ближайшие лет двадцать, так чтобыло решено осваивать производствомоторных яхт класса «люкс».

— Сразу было понятно, что намнужны новые проекты. В советскиевремена никто не разрабатывал про−екты элитных моторных яхт. Было, ко−нечно, искушение сделать это самим:

нарисовать красивые картинки, найтикакие−нибудь светлые головы, на тотмомент еще остававшиеся на судо−строительных предприятиях Санкт−Петербурга и Нижнего Новгорода, ипопросить их сделать судно, котороеможно было бы называть моторной ях−той класса «люкс» с точки зренияпроектной документации, — вспоми−нает Дмитрий Мироненков. — Но мывовремя поняли, что делать этого нестоит: специфика проектирования во−енных боевых кораблей или граждан−ских теплоходов пассажирского на−значения (то, чем и занимались имев−шиеся специалисты) совершенно несоответствует специфике проектиро−вания моторных яхт. В результате мырешили, что лучше уж заплатить запроекты тем компаниям, которые уме−ют это делать профессионально и ка−чественно.

Проектировать яхты умели толькоиностранцы. Впрочем, на заводе от−крыли и собственное конструкторскоебюро. В итоге иностранные специа−

листы помогли создать комплект про−ектной документации, но многие видыпроектных работ делали на предпри−ятии. Первую яхту строили «с колес»,не дожидаясь их окончания. Как толь−ко был подготовлен проект на корпус ифундамент, его запустили в работу.

— Вообще говоря, разработка про−екта параллельно с запуском в произ−водство — не лучший подход. Но по−рой для того, чтобы войти на сложныйрынок и получить заказы, приходитсяискать нетривиальные решения, —говорит Дмитрий Мироненков. — Ведьпри «правильном» подходе нам при−шлось бы выходить на рынок, предла−гая изделие, которое будет сдано за−казчику года через три−четыре.

Однако ни один заказчик ни в России,ни за рубежом не был готов доверитьсвои деньги только что реанимирован−ному предприятию. Строительство такихсудов обычно ведется на основании до−говора подряда. С клиентом заключает−ся инвестиционный контракт, а деньгиперечисляются в процессе строитель−ства, по графику, частями. И все−такипервый заказ от российского клиентавскоре удалось получить. А вторым за−казчиком стало… верно, Управлениеделами Президента РФ! Президентскую«Палладу» построили в рекордный дажедля мирового судостроения срок. Конт−

ракт был подписан в июне 2002 года, и вмае 2003−го судно было уже сдано за−казчику.

— Как вам это удалось?— Наверное, в силу совокупности

обстоятельств. Но главное — это, ко−нечно, желание акционеров инвести−ровать немалые средства, на которыемы могли поднимать здесь инфра−структуру, заказывать новые проекты,создавать коллектив, возить людей назападные верфи. Мы показывали на−шим сотрудникам яхты и говорили:«Ребята, мы хотим, чтобы вы сделалитак же!» В общем, учились.

Вскоре западные специалистыразработали три типовых проекта, покоторым было построено шесть моди−фикаций яхт.

— Какие проблемы в самом началеволновали вас больше всего?

— Жаловаться не люблю, но рас−скажу, — смеется Дмитрий Миронен−ков. — Понятно, что в Москве не найтиквалифицированных судосварщиков,судосборщиков — людей специфич−

ных судостроительных профессий. Те,что работали на заводе в советскиевремена, возвращаться не хотели: ониуспели найти себя в других местах идругих профессиях. Из прежнего кол−лектива не удалось вернуть почти ни−кого. Когда мы это поняли, нам при−шлось ехать в регионы и приглашатьлюдей с других судостроительныхпредприятий, которые тоже былиблизки к банкротству. В Санкт−Петер−бурге, Астрахани или Рыбинске, исто−рических центрах судостроения с со−ветских времен, пока еще можно оты−скать профессиональных корабелов.Но в столице даже сварщиков найтисейчас нелегко. Ну не хочет молодежьидти в сварщики!

Шпаклевщиков набирали из смеж−ных отраслей, искали специалистов поавтосервисам. Отдельная проблема —проектанты, которых тоже практическинет. А ведь любой проектный документтребует адаптации к существующейтехнологии производства! Но вопросрешили. Теперь на заводе более 50человек занимается адаптацией чер−тежей, создававшихся за рубежом.

Кстати, сейчас начался другойпроцесс: наших проектантов, которыхмы воспитали и обучили, как пылесо−сом вытягивают европейские бюро.Конечно, нам очень тяжело бороться скаким−нибудь норвежским конструк−торским бюро. Ну как удержать чело−века, которому предлагают проекти−ровать нефтяную платформу и зара−батывать в три раза больше?! И людейу нас ворует не только Европа — этимже занимаются и наши коллеги в Рос−сии, которые сейчас пытаются запус−тить проекты по постройке яхт.

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

61МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Timmerman Yachts («Òèììåðìàí ßõ-òû») — ìàñøòàáíûé ìåæäóíàðîä-íûé ïðîåêò ïî ñòðîèòåëüñòâó âîäî-èçìåùàþùèõ ìîòîðíûõ ÿõò êëàññà«ëþêñ», îñíîâíîå ïðîèçâîäñòâî êî-òîðîãî íàõîäèòñÿ â Ìîñêâå, íà áàçåÇÀÎ «ÌÑÑÇ». Ïàðòíåðàìè ïðîåêòàÿâëÿþòñÿ âåäóùèå ãîëëàíäñêèå êîì-ïàíèè ïî ïðîåêòèðîâàíèþ ÿõò:Vripack Yachting International, Guidode Groot Design è Ginton NavalArchitects, à òàêæå èçâåñòíûå äèçàé-íåðñêèå áþðî èç Âåëèêîáðèòàíèè —Bannenberg Designs è FrancisDesignLtd.  ñåðèþ Timmerman Yachts âõî-äÿò ÿõòû äëèíîé 25, 31, 38, 45 è 50ìåòðîâ, ïðîåêòû êîòîðûõ áûëè ðàç-ðàáîòàíû åâðîïåéñêèìè ïàðòíåðàìèêîìïàíèè.71% àêöèé ÇÀÎ «ÌÑÑÇ» ïðèíàäëå-æèò òðàíñïîðòíî-ïðîìûøëåííîéãðóïïå «Ìîñêîâñêîå ðå÷íîå ïàðî-õîäñòâî», 25% — ïðàâèòåëüñòâó,4% — ÷àñòíûì àêöèîíåðàì.

Tim

mer

man

Yac

hts

Принято считать, что строительство яхткласса «люкс» — сверхприбыльныйбизнес. Íî ñàìè êîðàáåëû ñ÷èòàþò èíà÷å

Page 64: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Для некоторых наших производствмы вообще не могли найти специа−листов, потому что такого раньшепросто не было в стране. Взять хотябы интерьерное производство — со−здание единичных экземпляров судо−вой мебели для моторных яхт. В об−щем, формирование коллективапредприятия было одной из моихглавных задач. И главной проблемойна старте проекта.

— Вы упомянули интерьерное про−изводство. Обычно западные яхтостро−ители заказывают интерьер в специа−лизированных компаниях. А вы и внут−реннюю отделку яхт тоже делаете сами?

— Мы все делаем сами. Если за−казчик попросит, конечно. Если же онхочет привлечь любую другую фирму,мы не отказываем. Яхта — это не

транспортное средство, а, образноговоря, «дом на воде». И тут особыезаконы.

Хотите яхту?Построив первые шесть яхт и убе−

див скептиков в том, что в России мож−но строить элитные суда, завод прак−тически удовлетворил имевшийся натот момент внутренний спрос. Нужнобыло искать новых клиентов. А пока ихискали, завод заказал новые проекты

яхт у ведущих западных проектантов иначал их строить. По сути, за свойсчет. Просто появилась идея, что най−ти клиентов на уже запущенные про−екты будет проще. И оказалось, чтотовар, который уже можно «пощупать»,продавать действительно легче.

Поначалу в рамках проектаTimmerman Yachts строили только яхтыкласса «река–море», ориентируясь нароссийского заказчика. Но теперь смосковской верфи сходят уже океан−ские суда с неограниченным райономплавания. В итоге сегодня представите−лей Timmerman Yachts все чаще можнообнаружить на тусовках яхтостроителейв Монако: предприятию есть что пред−ложить взыскательной публике.

На вооружение взята концепцияполусерийного производства. Клиентпо каталогу выбирает уже разрабо−танную модель яхты, а затем получаетвозможность реализовать свои поже−лания в части дизайна, оформленияинтерьера и технического оснащения.Менять можно все, что не связано сбазовыми элементами конструкции.Строго говоря, такой подход начал ис−пользоваться сравнительно недав−но — с середины 90−х. Прежде в раз−мере судов длиной 30 метров и болееявно доминировала концепция инди−видуального яхтостроения. Все начи−налось со встречи клиента с дизайне−ром где−нибудь в модном лондонскомкафе. Заказчик объяснял, чего хочет,а дизайнер «на салфетке» пыталсятрансформировать идеи в набросок.Фантазии были самыми разными, норазговор всегда начинался именно сэкстерьера. После того как дизайн−проект был готов, клиент принималсяза выбор верфи, способной построитьяхту по его эскизу. Через нескольколет, после окончания строительства,покупатель наконец−то получал в своераспоряжение дорогую игрушку, аспустя некоторое время обнаруживал,что за эти годы появились более со−временные технологии, новые стилис−тические тенденции. Так формируетсявторичный рынок…

— На международном рынке инди−видуального яхтостроения есть не−сколько человек, которые подобнымобразом всю жизнь строили яхты. Это

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

62 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

�Дмитрий Мироненков: Что видятприезжающие к нам клиенты?Производство современное, мы — людиадекватные и работать по элитнымзаказам умеем.

В Москве практически невозможно найтиквалифицированных судостроителей.Íó íå õî÷åò ìîëîäåæü èäòè â ñâàðùèêè!

Page 65: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

богатые финансисты лет 70–80, и засвою жизнь они построили по пять−шесть судов. Для них это удовольст−вие, они «переключают мозги», об−щаясь с дизайнерами и яхтостроите−лями. Это действительно «custombuild», индивидуальное строительствояхт, — поясняет Дмитрий Мироненков.

Но сегодня миллиардеры не хотятдолго ждать. Так прижилась мода наполусерийное строительство, или«semi−serial». За основу берется ба−зовый проект, а дальше все опреде−ляется пристрастиями и финансовымивозможностями покупателя.

— А что если к вам придет, напри−мер, Роман Абрамович и попросит по−строить яхту custom build? Возьме−тесь?

— Нет, не возьмемся. Мы отправимзаказчика на верфь, которая строиттакие яхты. Нам это не интересно.

— Не может быть!— Мы четко ориентируемся на про−

изводство полусерийных судов, и по

каждому из четырех имеющихся про−ектов строится несколько яхт. Всегосейчас в производство у нас запуще−но 11 судов, предприятие полностьюзагружено. Уже закрыты заказы и на2008 год. И это при среднем циклестроительства судна от 18 до 24 меся−цев, в зависимости от проекта.

— Сколько яхт вы можете строитьодновременно?

— Наш «потолок» — от 12 до 16 су−дов в год, в зависимости от моделей.Но в этом секторе такое количествозаказов ни одна верфь в мире в на−стоящий момент не реализует. Напри−

мер, клиенту не всегда нравится то,что мы предлагаем. А если ему ненравится модельный ряд, то он уходитна другую верфь. Это первый сужива−ющий фактор. Наконец, для того что−бы строить 12–16 яхт в год, на заводедолжно работать минимум четыре ты−сячи человек с необходимой квали−фикацией. А столько высококлассныхспециалистов найти и обучить сейчасочень сложно.

Все флаги в гости Обычно яхты от 30 метров и выше

строятся на заказ. Конечно, заказчикможет обанкротиться или в букваль−ном смысле отдать концы. В послед−нем случае наследники, скорее всего,попросят верфь достроить лодку ипродать. Или заморозить процесс

строительства и опять−таки продать.Кстати, продать судно, которое нахо−дится в достаточной степени готовнос−ти, не так уж и сложно, ведь это зна−чит, что новый покупатель очень скоросможет выйти в море.

Принято считать, что строительствояхт класса «люкс» — сверхприбыль−ный бизнес. Но сами корабелыдумают иначе.

— «Очень много» заработать здесьневозможно. Да, на одной яхте можнозаработать 10 миллионов. И тут же по−терять 20 миллионов на другой. В этомбизнесе не должно быть перебоев сзаказами, и каждый из них нужнотщательно просчитать. Особенносложно это при индивидуальном судо−строении, ведь вначале никто точно незнает, сколько все это будет стоить! —говорит Дмитрий Мироненков.

— Удалось ли вам «зацепить» ино−странных заказчиков? Предприятие−то новое, а доверяют большие деньгистарым и проверенным…

— 80% всех заказов идет на экс−порт. Например, все четыре судна,которые будут спущены на воду в2007 году, уйдут за границу, из шестияхт 2008 года выпуска четыре такжепредназначены для иностранцев. А

ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ СРЕДА ОБИТАНИЯ

63МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Самая большая яхта в мире, Platinum, áûëà ïîñòðîåíà íà íåìåöêèõ ñó-äîâåðôÿõ Lurssen è Blohm & Voss äëÿ ïðèíöà Áðóíåÿ Äæåôðè, êîòîðûé ïîñ-ëå áàíêðîòñòâà áûë âûíóæäåí ïðîäàòü ñóäíî. Ïîêóïàòåëåì ñòàë ýìèð Äóáàÿ,äàâøèé ñóäíó íîâîå íàçâàíèå — Golden Star. Äëèíà ÿõòû — 160 ìåòðîâ, ñòî-èìîñòü — íåñêîëüêî ñîòåí ìèëëèîíîâ åâðî. Ñåãîäíÿ ÿõòà ïîä óñèëåííîé îõ-ðàíîé ïðîõîäèò ìîäåðíèçàöèþ â îäíîì èç äîêîâ Ïåðñèäñêîãî çàëèâà.До спуска на воду Platinum ñàìîé áîëüøîé ñ÷èòàëàñü ïðèíàäëåæàùàÿñàóäîâñêîé êîðîëåâñêîé ñåìüå ÿõòà Prince Abdul Aziz äëèíîé 147 ìåòðîâ.Ñóäíî áûëî ïîñòðîåíî â 1984 ãîäó íà äàòñêîé ñóäîâåðôè Helsingor Vaerf.Российский олигарх Роман Абрамович, óæå âëàäåþùèé òðåìÿ ÿõ-òàìè (115-ìåòðîâîé Pelorus (íà ôîòî), 108-ìåòðîâîé Le Grand Bleu è 86-ìåòðîâîé Ecstasea), ðåøèë ïîñòðîèòü ñàìóþ áîëüøóþ ÿõòó â ìèðå è ðàç-ìåñòèë çàêàç íà ñòðîèòåëüñòâî íîâîãî ðîñêîøíîãî ñóäíà íà èçâåñòíîé íå-ìåöêîé âåðôè Blohm & Voss. ßõòà ïîä íàçâàíèåì Eclipse áóäåò èìåòü âäëèíó áîëåå 160 ìåòðîâ è îñíàùàòüñÿ áàññåéíàìè, âåðòîëåòíîé ïëîùàä-êîé è ñîáñòâåííîé ïîäâîäíîé ëîäêîé. Ñòîèìîñòü ñóäíà îöåíèâàåòñÿ â 300ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.Другой российский миллиардер, èìÿ êîòîðîãî íå ðàñêðûâàåòñÿ,íà îäíîé èç âåðôåé Ãåíóè ñòðîèò ñåìèïàëóáíóþ 134-ìåòðîâóþ ÿõòó ïîä

ðàáî÷èì íàçâàíèåì Hull 6154. Ïîïðåäâàðèòåëüíûì îöåíêàì, ñòîè-ìîñòü ñóäíà ñîñòàâèò 270 ìèëëè-îíîâ äîëëàðîâ, íî îêîí÷àòåëüíàÿöåíà ëîäêè ñòàíåò èçâåñòíà òîëüêîïîñëå åå ñïóñêà íà âîäó â 2010 ãî-äó.  ÷èñëå ïðåäïîëàãàåìûõ âëà-äåëüöåâ íàçûâàþòñÿ Àëèøåð Óñìà-íîâ, Îëåã Äåðèïàñêà è ÀëåêñàíäðÁàáàêîâ.

Самые−самые

�Среди российских олигархов самыйбольшой любитель яхт — РоманАбрамович. Уже являясь владельцем трех элитных судов, миллиардер началстроить четвертое.

Page 66: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

чем зацепили… Безусловно, ценой.Иностранцы — люди весьма прагма−тичные. Они не принимают решение,приехав на одну верфь и поверивкрасивым рассказам и картинкам.Прежде чем заключить контракт, ониобъедут большое количество верфей,изучат нюансы технологий, произ−водственного процесса. Что видятприезжающие к нам клиенты? Произ−водство достаточно современное.Мы — люди вполне адекватные. Пре−дыдущие продукты показывают, чтоработать со шпаклевкой и интерьера−ми, а также создавать действительноуникальные яхтенные интерьеры позаказам мы умеем. Комплектация на−ших судов аналогична западным —лучшей спецификации, которая при−нята у яхтостроителей, тяготеющих ксеверу Европы.

Нужно иметь в виду, что есть два «ла−геря» яхтостроителей. Северные — нем−цы и голландцы, южные — итальянцы. Упервых очень хорошие спецификации,они используют только проверенныесистемы. А итальянцы зачастую грешаттем, что в свои спецификации включаютогромное количество оборудования, ко−торое дешевле потому, что хуже. Если«северяне» считают, что нельзя риско−вать жизнью заказчика и ставить непро−веренное оборудование, то «южане» бо−лее спокойны в этом отношении. Мол,если что−то сломается, то они быстро от−ремонтируют. Вот почему на судах, кото−рые предлагают итальянские верфи,никто не осуществляет кругосветные пу−тешествия, зная: итальянские яхты —только для прибрежного плавания.

— Мы же стараемся придержи−ваться более серьезного, «северного»

варианта. Моторные яхты класса«люкс» — это серьезные суда, кото−рые могут подниматься в северныешироты, плавать во льдах. Естествен−но, у «северных» и «южных» несколь−ко разные концепции, отсюда и разнаяцена. В цене судна около половиныприходится на стоимость оборудова−ния. Понятно, что оборудование мыпокупаем, поэтому не эксперименти−руем и не ставим, например, непрове−ренные двигатели. Просто берем луч−шее, что есть на рынке. И если лучшиедвигатели сегодня — это «Caterpillar»,то мы ставим именно «Caterpillar», а не

более дешевое оборудование какого−нибудь неизвестного итальянского илитурецкого производителя. Тем не ме−нее, при равной спецификации мыимеем некую возможность дисконти−ровать из−за более высокой стоимос−ти труда в Европе…

Разумеется, московские яхты де−шевле иностранных не в два раза. Чу−дес не бывает: при равной специфи−кации невозможно построить судновполовину дешевле. Но помимо выиг−рыша за счет более дешевой рабочейсилы российский производитель по−лучает преимущество перед теми, ктовсе еще придерживается концепции«custom build». Здесь начинают сра−батывать преимущества типовогопроизводства: как минимум, в процес−се строительства нескольких судовединого модельного ряда проектныерасходы «размазываются» на все су−

да. Наконец, классика учит: «Чембольше производишь, тем дешевлеединица продукции». Этим и берут наМССЗ. В итоге каждое судно обходит−ся заказчику на 20–25% дешевле, чемевропейские аналоги. И эти самые25% — достаточный аргумент дляклиента, особенно если учесть ценуяхты — от 4 до 20 миллионов евро.

Все бы хорошо, но игру на рынкеяхтстроя начинают портить китайцы сосвоим дешевым товаром. Они покупа−ют проекты у голландцев, быстроучатся и нанимают именитых дизай−неров. Впрочем, для паники еще нетоснований. В Китае пока отсутствуетвнутренний рынок яхт, а иностранцыне торопятся покупать суда из Подне−бесной.

— Рынок яхт класса «люкс» оченьограничен, — поясняет Дмитрий Ми−роненко. — В мире сегодня около 120верфей, которые строят такие суда, впроизводстве одновременно находит−ся примерно 600 лодок длиной от 25метров и более. То есть — всего 600яхт на весь мир! Так вот, из 600 заказ−чиков минимум 200 — россияне.Значит, треть заказов, которые нахо−дятся в производстве во всем мире, —русские. Вот почему, называя судноэкспортным, я не говорю о нацио−нальности клиента. Русские живут повсему миру!

— Обстановка в стране не мешаетвам работать с иностранными заказ−чиками?

— Нет, не мешает. Как говорится,спасибо партии и правительству!Впрочем, нам никто и не помогает. Теже самые голландцы имеют гарантиюправительства на исполнение конт−ракта, преференциальные кредитныеставки. Они гордятся своим яхто−строением и поддерживают его на го−сударственном уровне. Надеюсь, что иу нас когда−нибудь будет такое отно−шение к корабелам.

— А какой заказчик для вас самыйценный?

— Самый ценный заказчик — нетот, кто богат, а тот, кто любит море илодки. Есть люди, у которых много де−нег, но они не любят море. И им ненужна яхта. Яхта — предмет послед−ней стадии потребления для людей, укоторых есть всё. Для них это самаябольшая игрушка в жизни. И… самаябесполезная трата денег. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÏÎÐßÄÎÊ ÂÅÙÅÉ

64 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

�В мире в производстве одновременнонаходится примерно 600 яхт класса«люкс». То есть — всего 600 судов на весь мир! А из 600 заказчиковминимум 200 — россияне.

Яхта — предмет последней стадиипотребления людей, у которых есть всё.Äëÿ íèõ ýòî ñàìàÿ áîëüøàÿ èãðóøêà â æèçíè

Page 67: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

65МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

еньги для управляющих фондами — ос−новное сырье. Если они уходят, у управ−ляющих становится меньше работы, адоходы снижаются. Понятно, что граж−дане забрали деньги из ПИФов не для

того, чтобы набить наличными матрацы, — ин−вестиционная грамотность пайщиков сегодняуже достаточно высока. А раз так, посмотрим,куда могли перетечь финансовые ручейки.

Обычная тактика пайщика состоит в том, что−бы вкладывать в фонды акций при растущемрынке, а в случае падения перекладывать сред−ства в фонды облигаций: они практически всег−да показывают доходность выше инфляции, по−этому идеально подходят для сбережения уженакопленного.

Как обстоят дела со стоимостью чистыхактивов у фондов облигаций? В апреле этот по−казатель вырос, но всего на какие−то жалкие500 миллионов. Очень похоже, что часть инвес−торов (и, между прочим, вполне обоснованно)сочла: если после исторического максимума, пологике вещей, должен начаться очередной спад,значит, самое время зафиксировать прибыль.

Показатели СЧА смешанных фондов (то естьтех, которые, помимо акций, покупают еще и об−лигации, чтобы сильно не рисковать) также под−росли. Но только на 400 миллионов. Получается,что два миллиарда ушли из фондов совсем. Ку−да же могли деться выведенные из ПИФов акти−вы? Конечно же, пошли на покупку акций ВТБ!

Ажиотаж вокруг «народного IPO» второго повеличине государственного банка России былтак велик, что пришлось даже на один день про−длить прием заявок от частных лиц. В IPO ВТБприняли участие 119 тысяч физлиц, которые ку−пили акции на рекордную сумму в 37,7 миллиар−да рублей. Для сравнения: Сбербанк собрал унаселения 21 миллиард рублей, «Роснефть» —20 миллиардов.

Не так часто на биржу выходят гиганты по−добного масштаба. Такие возможности для раз−мещения долгосрочных инвестиций открывают−ся не чаще раза в год, да и то при условии хоро−шей рыночной конъюнктуры: когда фондовыйрынок падает, компании стараются не проводитьIPO, поскольку все озабочены сбережениемсвоих средств и не готовы к инвестициям,особенно рискованным.

Если ваши деньги лежат в ПИФах, не тревож−ный ли это звоночек? Правильно, тревожный. Ноне для пайщиков фондов и частных инвесторов.Российский фондовый рынок сейчас достаточнонадежен, да и экономика страны растет. Вот по−чему это сигнал прежде всего для управляющихфондами. Прошло то благостное время, когдалюди несли деньги в ПИФы, потому что простоне знали, куда еще их вложить. В результате досих пор бизнес управляющих компаний строил−ся по весьма несложной схеме: получил лицен−зию, дал рекламу, собрал несколько сотен мил−лионов — и управляй. По итогам года в любомслучае окажешься в плюсе, а народ все равно

несет деньги в ПИФы. Так зачем на−прягаться на растущем рынке, зачемработать веслами, если и без тебялодку влечет мощная волна? Если жене сложилось и дохода пайщикампринести не удалось, можно все сва−лить на волатильность, плохуюконъюнктуру рынка, слабую ликвид−ность и т. д. Главное — побольшетерминов и англицизмов, чтобы никтоничего не понял.

Но теперь на рынке наступают но−вые времена. Уже очевидно: деньгистали перетекать между разными фи−нансовыми инструментами, а значит,управляющим компаниям пора начи−нать всерьез работать на положи−тельный результат. Люди не будут за−бирать сбережения из паевых инвес−тиционных фондов, если показателиих доходности будут выше среднеры−ночных, то есть превысят рост индек−сов российского фондового рынка —РТС и ММВБ.

Полезно также иметь в виду доход−ность индексных фондов, покупаю−щих акции только тех компаний, кото−рые формируют биржевой индекс.Это своего рода общая котировкалучших акций страны. Так вот, хоро−шего управляющего фондом акцийнайти довольно просто. Если его до−ходность в долгосрочном периоде(хотя бы за год) превышает доход−ность индексных ПИФов, значит, ондействительно работает, то есть ищетинтересные акции, быстро реагируетна все взлеты и падения фондовогорынка. Такому человеку (а управляетфондом всегда обычный живой че−ловек, даже если компания скрываетего имя) можно доверить свои сбе−режения.

Итак, два миллиарда потерянныхСЧА стали акциями ВТБ. Остальныеденьги пришли в ВТБ с банковскихдепозитов и брокерских счетов.Впрочем, наверняка было выпотро−шено немало матрацев, кубышек исвинок−копилок.

Все правильно. Деньги должныработать, размножаться и крутиться.Это хорошо для инвесторов, которыестановятся богаче. Хорошо для пред−приятий, которые продают акции иполучают средства для расширенияпроизводства.

Деньги — это кровь экономики.Жаль только, не все вложения бываютудачными. Как говорится в любимойбиржевой поговорке, знал бы при−куп — жил бы в Сочи.

Удачных инвестиций! �

«Пропавшие» миллиарды

В апреле управляю−щие компании впер−вые столкнулись с очень неприятнойстатистикой. Пайщикизабрали из фондовакций аж 2,8 милли−арда рублей. ÃðàôèêèÑ×À (ñòîèìîñòü ÷èñòûõàêòèâîâ, à ïðîùå ãîâî−ðÿ — ïîêàçàòåëü òîãî,ñêîëüêî â ôîíäàõ íà−õîäèòñÿ äåíåã) òóò æåïîøëè âíèç. È ýòî íàôîíå î÷åðåäíûõ ðå−êîðäîâ è èñòîðè÷åñêèõìàêñèìóìîâ, êîòîðûåäåìîíñòðèðóåò ðûíîêàêöèé! Âïåðâûå çà äå−ñÿòèëåòíþþ èñòîðèþêîëëåêòèâíûõ èíâåñòè−öèé â Ðîññèè äåíüãèáåç ÿâíûõ ïðè÷èí óõî−äÿò èç ÏÈÔîâ.

Игорь Ермаченков, ôèíàíñîâûé àíàëèòèêД

Page 68: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

28 апреля 2 мая 3 мая 4 мая 7 мая

Индекс РТС, пункты

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

66 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Индекс слабеющей нефтянкиÔîíäîâûé ðûíîê çà äâå íåäåëè (28 àïðåëÿ — 15 ìàÿ 2007 ãîäà)

Ïî÷åìó íåôòÿíûå áóìàãè äåìîí-

ñòðèðóþò â ïîñëåäíåå âðåìÿ ñòîëü

ïëîõèå ðåçóëüòàòû?

Ñîáñòâåííî, âñå íà÷àëîñü åùå â÷åòâåðòîì êâàðòàëå 2006 ãîäà, êîãäàöåíû íà íåôòü ðåçêî ñíèçèëèñü, àýêñïîðòíûå ïîøëèíû îñòàâàëèñü íàìàêñèìàëüíûõ óðîâíÿõ. Ýòîò äèñáà-ëàíñ ñèëüíî ïîäêîñèë ôèíàíñîâûåðåçóëüòàòû íåôòÿíèêîâ â ïîñëåäíåìêâàðòàëå è ñìàçàë ãîäîâóþ êàðòèíó.Ïðè ýòîì öåíû íà íåôòü îñòàâàëèñüíèçêèìè è â íà÷àëå 2007 ãîäà, ÷òîçàñòàâèëî èíâåñòîðîâ ñîìíåâàòüñÿ

â òîì, ÷òî óðîâåíü â 60-65 äîëëàðîâ çà áàððåëü âîîáùåäîñòèæèì.  èòîãå íà÷àëñÿ ïåðåñìîòð ðåêîìåíäàöèé èîöåíîê íåôòÿíûõ êîìïàíèé. Ñòîèò òàêæå îòìåòèòü, ÷òîñèëüíûå ðåçóëüòàòû ïîêàçûâàëè äðóãèå ñåêòîðû (â îñíîâ-íîì îðèåíòèðîâàííûå íà âíóòðåííèé ñïðîñ), ïîýòîìó èí-âåñòîðû ÷àñòè÷íî ïåðåêëàäûâàëè ñðåäñòâà èç íåôòÿíûõáóìàã â ýòè àêöèè.Ìû ïîëàãàåì, ÷òî ãîâîðèòü î ñëàáîñòè íåôòÿíîãî ñåêòîðàíå ïðàâèëüíî. Âî-ïåðâûõ, ìèðîâûå öåíû íà íåôòü óâå-ðåííî äåðæàòñÿ íà óðîâíå âûøå 60 äîëëàðîâ, à çíà÷èò,÷åðåç êàêîå-òî âðåìÿ èíâåñòîðû âíîâü ïîëþáÿò íåôòÿíêó.Âî-âòîðûõ, íåôòÿíûå êîìïàíèè àêòèâíî ìîäåðíèçèðóþò èðàçâèâàþò ïåðåðàáîòêó, êîòîðàÿ ñäåëàåò èõ ìåíåå çàâè-ñèìûìè îò êîëåáàíèé êîòèðîâîê íåôòè. Â-òðåòüèõ, ïîñðàâíèòåëüíûì êîýôôèöèåíòàì, íàøè íåôòÿíûå êîìïà-íèè íå âûãëÿäÿò ïåðåîöåíåííûìè. Â-÷åòâåðòûõ, êîìïàíèèóâåëè÷èâàþò äîëþ ÷èñòîé ïðèáûëè, íàïðàâëÿåìîé íà äè-âèäåíäû, à ýòî ïîääåðæèò èõ êîòèðîâêè.

Временное недомогание

Максим Шеин,íà÷àëüíèê

àíàëèòè÷åñêîãîîòäåëà ÈÊ

«ÁðîêåðÊðåäèò−Ñåðâèñ»

1935

1911

1923

19301927

68,3

64,1

Ïî÷òè âñå îñíîâíûå ìèðîâûå èíäåêñû ôîíäîâîãîðûíêà çàìåòíî ïîøëè ââåðõ, íî российский рынок

коллективный энтузиазм не разделил: èíäåêñÐÒÑ ñíèçèëñÿ áîëåå ÷åì íà 1,2%. Íàøåëñÿ ïîâîä ìå-íåå áàíàëüíûé, ÷åì äåéñòâèòåëüíî èìåâøåå ìåñòîñíèæåíèå öåí íà íåôòü íà ìèðîâîì ðûíêå: ïëîõàÿ îò-÷åòíîñòü ïî ÐÑÁÓ òÿæåëîâåñîâ — «ËÓÊÎÉËà» è«Ðîñíåôòè», êîòîðûå ïîêàçàëè çíà÷èòåëüíîå ñíèæå-íèå ÷èñòîé ïðèáûëè îòíîñèòåëüíî ïåðâîãî êâàðòàëà2006 ãîäà. Ïðè÷èíà — âûñîêèé óðîâåíü íàëîãîâûõ âû-ïëàò, íå êîððåëèðóþùèé ñ èçìåíåíèÿìè öåí íà íåôòü.Ñëåäîì è «Ãàçïðîì» ñîîáùèë î ñíèæåíèè ïðèáûëè,îáúÿñíèâ ýòî íèçêèìè îáúåìàìè ïðîäàæ ãàçà âñëåä-ñòâèå òîãî, ÷òî ïðîøåäøàÿ çèìà îêàçàëàñü òåïëîé.

Цены на нефть двинулись вверх из−за це−

лой серии неприятных инцидентов: â Êîíãîïðîèçîøåë ïîæàð íà íåôòÿíîì ìåñòîðîæäåíèè êîì-ïàíèè Total, à â Íèãåðèè ïîâñòàíöû âçîðâàëè íå-ñêîëüêî íåôòåïðîâîäîâ, ÷òî ïðèâåëî ê ÷àñòè÷íîìóñðûâó ïîñòàâîê.

Ìèðîâàÿ êîíúþíê-òóðà ðàñöâåòàåò, çàðóáåæ-íûå èíäåêñû âçáèðàþòñÿ êíîâûì âûñîòàì, à россий−

ский рынок растет буд−

то через силу. Ïðè÷åì ýòîîòíþäü íà çàñëóãà áóìàã òÿ-æåëîâåñîâ èíäåêñà, êîòîðûåâåäóò ñåáÿ ïàññèâíî. ×åñòüäâèãàòü ðûíîê ââåðõ äîñòà-ëàñü ÐÀÎ «ÅÝÑ» è «Íîðíè-êåëþ». Îáúåìû òîðãîâ íàðîññèéñêèõ áèðæàõ î÷åíüíèçêè — ñêëàäûâàåòñÿ âïå-÷àòëåíèå, ÷òî áîëüøèíñòâîèíâåñòîðîâ âûøëè â äåíüãèè îòïðàâèëèñü íà êàíèêóëûêóäà-íèáóäü íà ïîáåðåæüå.

Ó ýêñïåðòîâ ñðàçó íåñêîëüêîîáúÿñíåíèé òîãî, ïî÷åìóðîññèéñêèé ôîíäîâûé ðûíîê

ïðåáûâàåò â äðåìîòíîìñîñòîÿíèè. Âî-ïåð-

âûõ, ó çàïàäíûõèíâåñòîðîâ, êî-òîðûå îêàçû-âàþò íà íàø

ðûíîê ñóùåñò-âåííîå âëèÿíèå,

íà÷àëèñü ìàéñêèåîòïóñêà (çàêðûòà Ëîíäîí-ñêàÿ áèðæà è áîëüøèíñòâîáèðæ êîíòèíåíòàëüíîé Åâ-ðîïû). Âî-âòîðûõ, ìíîãèåèíâåñòîðû ïðåäïî÷èòàþò îñ-òàâàòüñÿ â êýøå, ïàìÿòóÿ î÷óäîâèùíîé êîððåêöèè (ìè-íóñ 30%), êîòîðàÿ ïðîèçî-øëà â ìàå ïðîøëîãî ãîäàïðè ïîõîæåé ðûíî÷íîéêîíúþíêòóðå. À â-òðåòüèõ,начинает играть свою

роль фактор ВТБ: âïðåääâåðèè «íàðîäíîãî» IPOýòîãî áàíêà ìíîãèå èãðîêèíà÷èíàþò àêêóìóëèðîâàòüñðåäñòâà äëÿ âûêóïà àêöèé.

65,665,0 65,1

Page 69: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

8 мая 10 мая 11 мая 14 мая 15 мая

Нефть Brent, $/баррель

ÑÀÌÎÏÈÑÅÖ ÔÎÍÄÎÂÎÃÎ ÐÛÍÊÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

67МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Èñïîëüçîâàíû àíàëèòè÷åñêèå îáçîðû êîìïàíèé: «ÁðîêåðÊðåäèòÑåðâèñ», «Óðàëñèá», «ÖÅÐÈÕ Êýïèòàë Ìåíåäæìåíò», ÀÊÁ «Ïðîìñâÿçüáàíê».

1913

1851

66,3

Íà çàñåäàíèè Ôåäåðàëüíîé ðåçåðâíîéñèñòåìû ÑØÀ íàêàíóíå áûëî ðåøåíîîñòàâèòü ó÷åòíóþ ñòàâêó íà ïðåæíåìóðîâíå (5,25%), ïðè ýòîì ÔÐÑ ïîâòî-ðèë ñâîè óæå ñòàâøèå ïðèâû÷íûìè çà-êëèíàíèÿ îá îïàñíîñòè âûñîêîé èí-ôëÿöèè â ÑØÀ. Íî áîëüøåå íåãàòèâíîåâëèÿíèå íà ðûíîê îêàçàëà íåáëàãîïðè-ÿòíàÿ ìàêðîýêîíîìè÷åñêàÿ ñòàòèñòèêà:óâåëè÷åíèå äåôèöèòà òîðãîâîãî áà-ëàíñà ÑØÀ íà 10,4%. Российскому

рынку нужен был только повод,

чтобы двинуться вниз, и он его

получил.

Ñîñòîÿëîñü ïåðâè÷íîå ðàçìåùåíèå ÂÒÁ â ðàç-ìåðå 22,5% îò óñòàâíîãî êàïèòàëà ïî öåíå 13,6êîïåéêè çà àêöèþ. Ðûíîê ãîòîâèòñÿ ê íà÷àëóáèðæåâîé òîðãîâëè íîâîé áóìàãîé ñ 23-25 ìàÿ.Ïîõîæå, èíâåñòîðû ïåðåêëþ÷èëè ñâîå âíèìàíèåíà áóìàãè ÂÒÁ, ïîòåðÿâ èíòåðåñ ê Ñáåðáàíêó,àêöèè êîòîðîãî çà îäèí òîðãîâûé äåíü óïàëè âöåíå íà 4%. Неважно себя чувствуют ми−

ровые фондовые индексы.

Õàíäðà íà ðîññèéñêîì ôîíäîâîì ðûíêåîñîáåííî óäèâèòåëüíà íà ôîíå óñïåõîâ äðó-ãèõ ðàçâèâàþùèõñÿ ñòðàí — Êèòàÿ è Áðàçè-ëèè. Похоже, деньги международных

фондов отправились на заработки

именно в эти страны, а не в Россию.

Ðîññèéñêèå æå èíâåñòîðû ìåæäó òåì íå ñïå-øà «ïåðåâàðèâàþò» ïåðâè÷íîå ðàçìåùåíèåÂÒÁ…

Ñðåäè ëèäåðîâ ïàäåíèÿðûíêà — ïî-ïðåæíåìó àê-öèè ðîññèéñêèõ íåôòÿíûõ«ãîëóáûõ ôèøåê». îò÷åòàõ ìíîãèõ èíâåñò-êîìïàíèé ñêâîçèò ñåðüåçíàÿîçàáî÷åííîñòü: россий−

скому рынку необходи−

мо «всплытие», èíà÷å âðåçóëüòàòå åùå îäíîé âîëíûêîððåêöèè âíèç îí ìîæåòçàëå÷ü íà íîâóþ ãëóáèíó. Ïîìíåíèþ ìíîãèõ ýêñïåðòîâ,ïàäåíèå èíäåêñà ÐÒÑ íèæåóðîâíÿ 1 780-1 800 ïóíêòîâìîæåò ïðèâåñòè ê ñåðüåç-íûì ïîñëåäñòâèÿì.

1826

67,4

Ìèíèñòð íåôòè Êóâåéòà Àëè

Äæàððàõ àñ-Ñàáàõ äàë ïî-âîñòî÷-

íîìó õèòðóþ îòïîâåäü íà ïðèçûâû

ðàçâèòûõ ñòðàí ê ÎÏÅÊ óâåëè÷èòü

äîáû÷ó íåôòè: «Èìåííî ôàêòîðû,

ñâÿçàííûå ñ ìèðîâîé ïîëèòèêîé è

áåçîïàñíîñòüþ, îïðåäåëÿþò íå

ìåíåå 20% öåíû íà íåôòü. Ïîñëå

âñòðå÷è Êîíäîëèçû Ðàéñ ñ åå

èðàíñêèì êîëëåãîé öåíû íà íåôòü

óïàëè íà ïîëòîðà äîëëàðà çà áàð-

ðåëü, òîãäà êàê ñîáûòèÿ â Íèãåðèè

ñïðîâîöèðîâàëè ðîñò íà äâà äîë-

ëàðà. Ïîýòîìó ÎÏÅÊ îïòèìèñ-

òè÷íà ïî ïîâîäó öåíîâîé ñòàáèëü-

íîñòè â áóäóùåì». В переводе

на обычный язык это озна−

чает: вы лучше разбирай−

тесь со своей политикой —

увеличения добычи не будет.

1845

65,664,9

64,1

«Прелестные письма» продолжают будоражить рынок. Óæå âòî-ðîé ðàç çà ìåñÿö íåèçâåñòíûå ñïàìåðû ðàññûëàþò îò èìåíè êîìïàíèè«Òðîéêà Äèàëîã» ëîæíûå ðåêîìåíäàöèè ê ïîêóïêå öåííûõ áóìàã — íà ýòîòðàç «Òîìñêîé ýíåðãîñáûòîâîé êîìïàíèè». Â ðåçóëüòàòå êîòèðîâêè ýòîé íèç-

êîëèêâèäíîé âíåñïèñî÷íîé áóìàãè â òå÷åíèå äíÿ âçìûâà-ëè íà ÌÌÂÁ ââåðõ íà íåñêîëüêî äåñÿòêîâ ïðîöåíòîâ.

Íà èíäåêñàõ ýòî, åñòåñòâåííî, íå îòðàæàåòñÿ, íî ïî-äàåò òðåâîæíûé ñèãíàë: íå÷èñòîïëîòíûå ìåòîäû

ìàíèïóëèðîâàíèÿ ðûíêîì, êîòîðûå äàâíî èñ-ïîëüçóþò çëîóìûøëåííèêè â ÑØÀ, íà÷è-

íàþò ïðèæèâàòüñÿ è â Ðîññèè.

1892

Page 70: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Вопрос не праздный и для на−ших виртуальных пайщиков:паи ПИФов, управляемых UFGAsset Management, входят в

состав Желтого и Зеленого портфе−лей. Есть ли у владельцев портфелейповод для беспокойства?

Особый резонанс ситуация с UFGвызвала еще и потому, что эта управ−ляющая компания — один из лидероврынка, занимающая, по даннымInvestfunds.ru, шестое место по стои−мости чистых активов паевых фондовв управлении и имеющая весьма раз−ветвленную агентскую сеть по всейРоссии (достаточно сказать, что паифондов UFG продаются в отделенияхСбербанка, Росбанка, «Сити банка» идругих).

У ФСФР возникло две группы пре−тензий к ОФГ ИНВЕСТ, которая входитв группу компаний UFG AssetManagement. Во−первых, были выяв−лены нарушения требований к соста−ву и структуре активов, в которые ин−вестировались средства ПИФов. Какустановил регулятор, компания в рядеслучаев приобретала ценные бумаги,не имевшие признаваемых котировок,чего она не имела права делать. Во−вторых, компания не согласовала сФСФР правила внутреннего контроля,призванные противодействовать ле−гализации и отмыванию доходов, по−лученных преступным путем. «Точнее,у компании были правила, зарегист−рированные ФСФР в 2003 году, но онине соответствовали нынешнему зако−ну, следовательно, целый ряд сделокпросто не отслеживался», — пояснилОлег Вьюгин, руководитель ФСФР(который, кстати, уходит в отставку с17 мая).

Приостановка выдачи паев каксанкция реализует простой принцип:«всех выпускать, никого не впускать».Действующие пайщики могут свобод−но гасить свои паи и «вынимать»деньги из фонда, так что на инвесто−рах санкции не сказываются. «Ско−

рее, в невыгодном положении оказы−вается управляющая компания в свя−зи с прекращением привлечения но−вых средств», — говорит Армен Мхи−тарян, вице−президент по развитиюагентской сети УК «КИТ Фортис Ин−вестментс».

За время действия санкций, каксообщили в UFG, отток средств изфондов составил 300 миллионов руб−лей, или менее 5% от стоимости чис−тых активов. «Мы больше связываемэто с рыночными условиями — клиен−ты погашались в преддверии летнихотпусков, а также в целях фиксацииприбыли. Клиентов, которые погаша−лись из−за сложившейся ситуации,практически не было», — диплома−тично прокомментировал управля−ющий партнер UFG Asset ManagementФлориан Феннер.

По мнению Владимира Пахомова,вице−президента компании «Ренес−санс Управление Инвестициями», си−туация явно оказалась не из про−

стых — ФСФР, с одной стороны,должна как всевидящее око следитьза соблюдением участниками рынкавсех правил и предписаний, защищаяинтересы пайщиков. С другой сторо−ны, важная роль регулятора — содей−ствовать развитию индустрии в целом.А нагнетание обстановки на рынке состороны государства может негативносказаться на доверии инвесторов кколлективным инвестициям.

— Мы рады, что ситуацию удалосьразрешить в короткие сроки, — ска−зал председатель совета директоровUFG Asset Management Борис Федо−ров после того, как кризис мино−вал. — Сожаление же вызывает сло−

жившаяся ситуация, когда компанияоказалась в центре шумихи, которойможно было избежать, не нагнетаяобстановку на рынке. Мы призналисвои ошибки, исправили их и наде−емся на объективное отношение ре−гулятора в дальнейшем.

Впрочем, не все так кристально яс−но. «И со стороны ФСФР, и со сторо−ны UFG в этой ситуации наблюдаетсянекоторая недоговоренность, поэтомудо конца так и не понятно, почему за−меченные нарушения не исправля−лись с февраля, когда и была прове−дена плановая проверка. И почемурегулятор не использовал какие−тоиные шаги, например, направлениепредписания в адрес компании, асразу же во всеуслышание заявил оприостановке выдачи паев, — ком−ментирует аналитик УК «Менеджмент−Центр» Максим Капитан. — Конечно,такая мера в адрес одной из старей−ших и уважаемых компаний не моглане вызвать шок и тревогу как в про−

фессиональном сообществе, так исреди частных инвесторов».

Аналогичного мнения придержи−вается и Владимир Пахомов («Ренес−санс Управление Инвестициями»):«UFG Asset Management относится кграндам отрасли, и применение ккомпании столь жестких публичныхмер хотя и показывает рынку серьез−ность намерений ФСФР, но начинаетв определенной степени влиять наиндустрию в целом. На мой взгляд,разрешение конфликта без примене−ния столь жестких публичных санкцийстало бы примером цивилизованныхдействий и позволило бы не добав−лять нервозности на еще только фор−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

68 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Сигнал регулировщикаНиколай Мрочковский

 êîíöå àïðåëÿ ðûíîê êîëëåêòèâíûõ èíâåñòèöèé ïåðåæèë íåêîòîðîå ïîòðÿñåíèå: Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáàïî ôèíàíñîâûì ðûíêàì ïîäâåðãëà ñóðîâûì ñàíêöèÿì UFG Asset Management (ÎÔà «Èíâåñò»),ïðåäïèñàâ ïðèîñòàíîâèòü âûäà÷ó ïàåâ ÏÈÔîâ, íàõîäÿùèõñÿ ïîä óïðàâëåíèåì êîìïàíèè. È õîòÿ óæå 3 ìàÿ ñàíêöèè áûëè ñíÿòû, вопрос у пайщиков остался: какие неприятности им могут принести подобные «контры» регулятора и управляющейкомпании?

Автор — âèöå−ïðåçèäåíò FullFreedom Investments

Îñîáûé ðåçîíàíñ ñèòóàöèÿ âîêðóã ÎÔëÈíâåñò» âûçâàëà åùå è ïîòîìó, ÷òî эта компания — один из лидеров рынка

Page 71: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

мирующемся рынке». «Сами наруше−ния вряд ли носили очень серьезныйхарактер, в противном случае у UFGAsset Management вообще могло бытьприостановлено действие лицензии,чего сделано не было», — добавляетВладимир Соловьев, управляющийпортфелями акций УК «РайффайзенКапитал».

Итак, ситуация с UFG AssetManagement благополучно разреши−лась за неделю с небольшим. Онаникоим образом не сказалась на вир−туальных пайщиках, за похождениямикоторых на рынке коллективных ин−вестиций мы следим в рамках нашейрубрики. Фондовый рынок в целомпадал, но консервативный облигаци−онный фонд «Русские облигации»,находящийся под управлением UFG,вел себя достойным образом и при−нес Осторожно Инициативному инве−стору и Консерватору только плюсы.Действительно, ведь приостановкавыдачи паев еще не означает прекра−щения управления фондом.

Самое время разобраться с теори−ей: возможны ли ситуации, когда гневрегулятора, направленный на участ−ника рынка, может косвенно ударить ипо пайщику? Какие еще меры ФСФРимеет право принимать в отношенииучастников рынка?

На запрос «Бизнес−журнала»ФСФР выслал такой перечень своихполномочий:

1) выдавать предупреждения о том,что в случае выявления неоднократ−ного или грубого нарушения законо−дательства регулятор имеет правоприостановить действие лицензииуправляющей компании;

2) выдавать предписания на устра−нение управляющей компанией выяв−ленных нарушений;

3) приостанавливать выдачу, пога−шение и обмен инвестиционных паевфондов, находящихся в доверительномуправлении управляющей компании;

4) приостанавливать действие ли−цензии управляющей компании, что, всвою очередь, не позволяет ей со−

вершать какие−либодействия в отношениифондов, находящихся в ее довери−тельном управлении;

5) составлять протоколы об адми−нистративных правонарушениях дляпоследующего наложения судом науправляющую компанию штрафныхсанкций.

По−настоящему неприятностямидля пайщиков чреваты только пунктытретий и четвертый из этого списка,потому что в таком случае они не име−ют возможности немедленно выйти сденьгами из фонда. В случае с пунк−том четвертым ситуация усугубляетсяеще и тем, что фонд временно пре−вращается в «неуправляемый»: со−вершать операции с активами фондастановится просто некому. В силусвоих полномочий ФСФР не вправеаннулировать лицензию управляющейкомпании, однако регулятор можетдобиться этого, обратившись в суд.

Давайте рассмотрим гипотетичес−кую ситуацию: что будет с деньгами

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

69МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé,ÎÏÈÔÎ — îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

2 Ïî ñîñòîÿíèþ íà 08.05.2007.

Снижение индекса РТС за период — 3,8%; снижение стоимостиКрасного портфеля — 4,38%. Ôîíäîâûé ðûíîê çà íåïîëíûé ìåñÿöñïåðâà ëèöåçðåë íåâèäàííûå ðàíåå âûñîòû, êîãäà èíäåêñ ÐÒÑ äîñòèã16 àïðåëÿ èñòîðè÷åñêîãî ìàêñèìóìà â 2008, à ïîòîì ñòàë ñêàòûâàòüñÿäî óðîâíåé, ñêîðåå ïðèëè÷åñòâîâàâøèõ êîíöó ÿíâàðÿ. Çà ÷òî áîðîëèñü?Î, êîâàðñòâî ðûíêà! Ñïåêóëÿíò, îòâëåêøèñü íà âðåìÿ ìàéñêèõïðàçäíèêîâ îò ôîíäîâûõ ïåðèïåòèé, íå óñïåë äàæå îòðåàãèðîâàòü íà êîððåêöèþ è èçìåíèòü ñòðóêòóðó ïîðòôåëÿ, ÷òîáû ïîäñòåëèòüñîëîìêè. Ê òîìó, ÷òî åãî ëþáèìûå ôîíäû àêöèé â ïåðèîä ðîñòà èíäåêñàîáãîíÿþò ïî äîõîäíîñòè ðûíîê â öåëîì, îí óæå ïðèâûê è âîñïðèíèìàåòýòî êàê äîëæíîå. À âîò ê òîìó, ÷òî â ïåðèîäû êîððåêöèè âíèç ôîíäûàêöèé ïàäàþò ñèëüíåå ðûíêà, äî ñèõ ïîð ïðèâûêíóòü íå ìîæåò.

Вложено 16.03.2006 100 000рублей

Стоимость портфеля на 12.04.2007127 339 рублей

Текущая стоимость портфеля на10.05.2007

121 756 рублей

Профиль владельцаÀêòèâíûé èíâåñòîð, êëàññè÷åñêèé

ñïåêóëÿíò, áûñòðûé íà ïðèíÿòèåðåøåíèé, ãîòîâ íà ðèñê ðàäè âûñî−êîé äîõîäíîñòè. Îñîáûå ïðèñòðàñ−

òèÿ: ÏÈÔû àêöèé.

Красный портфель — Спекулянт

Название и тип фонда1 Управляющая компания Вложено, руб.(26.03.06)

Кол−во паев в портфеле, шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость всех

паев, руб.

Изменениестоимости

за период, руб.

ОПИФСИ «Центр Равновесия» ÓÊ «ÖåíòðàëüíàÿÓïðàâëÿþùàÿ Êîìïàíèÿ» 10 632,65 7,93 1 318,58 10 456,342 −359,70

ОПИФА «Альфа−КапиталАкции» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» 11 221,27 2,85 3 981,90 11 348,42 −415,62

ОПИФА «Ермак ФКИ» ÓÊ «Åðìàê» 11 234,38 5,1 2 158,05 11 006,06 −421,37

ОПИФА «Агана — Экстрим» ÓÊ «ÀÃÀÍÀ» 14 048,09 44,62 307,61 13 725,56. −457,80

ОПИФСИ «Максвелл Капитал» ÓÊ «Ìàêñâåëë ÝññåòÌåíåäæìåíò» 11 815,86 3,15 3 670,65 11 562,55 −483,18

ОПИФА «Красная площадь —акции компаний с гос. участием» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû 12 434,96 4,6 2 650,87 12 194,00 −557,80

ОПИФА «Атон — Фонд акций» ÓÊ «Àòîí−Ìåíåäæìåíò» 12 065,31 3,82 3 083,70 11 779,73 −581,45

ОПИФА «РИКОМ−акции» ÓÊ «ÐÈÊÎÌ−ÒÐÀÑÒ» 12 103,23 4,47 2 586,84 11 563,17 −629,29

ОПИФА «Фонд голубыхфишек» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» 12 197,50 5,06 2 346,10 11 871,27 −672,87

ОПИФА «КИТ — Российскаяэлектроэнергетика»

ÓÊ «ÊÈÒ ÔîðòèñÈíâåñòìåíòñ» 17 003,13 2,49 6 525,72 16 249,042 −1 004,54

ИТОГО — общая стоимость портфеля 121 756,13

− 5 583 руб. за период

12.04.2007 — 10.05.2007

Page 72: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

пайщиков, если в результате действийрегулятора их управляющая компаниялишится лицензии?

— С момента аннулирования ли−цензии управляющая компания невправе осуществлять какие−либодействия по доверительному управле−нию фондами, в том числе распоря−жаться имуществом, составляющимфонды, — пояснил «Бизнес−журналу»начальник управления регулированияи контроля над коллективными инвес−тициями ФСФР Александр Бескров−ный. — При этом если в течение трехмесяцев права и обязанности управ−ляющей компании по доверительномууправлению фондами не будут пере−

даны какой−либо другой управля−ющей компании, специализированныйдепозитарий таких фондов обязаносуществить их прекращение, в томчисле реализацию имущества и егораспределение между владельцамиинвестиционных паев и иными креди−торами. Все вышеуказанные процеду−ры проходят под контролем ФСФР.

Итак, даже самый жесткий сцена−рий грозит пайщикам вовсе не поте−рей средств, а лишь их «заморажива−нием» на срок до трех месяцев, покане определится дальнейшая судьбаПИФа. Контроль ФСФР над ситуациейгарантирует, что средства пайщиковза это время не будут выведены.

Правда, фонд весь этот срок будетпребывать с той же самой структуройактивов, которая сложилась к моментуотстранения «проштрафившейся»управляющей компании. Неприятно,конечно, но все−таки можно констати−ровать, что права и деньги инвесторовв этом случае защищены.

— В целом за всю историю отрас−ли даже санкции в виде приостановкивыдачи паев применялись крайнередко и в основном по отношению кнебольшим компаниям, которые неиграли сколько−нибудь заметной ролина рынке, — замечает Владимир Со−ловьев (УК «Райффайзен Капитал»).По мнению Максима Капитана, пай−щики от таких мер становятся, конеч−но, более нервными. Мониторинг работы управляющей компании состороны регулятора должен носитьпостоянный характер, и без оттенка«чрезвычайщины». Пайщики должныбыть уверенными как в строгостиконтроля со стороны регулятора, так ив том, что, образно говоря, «орудия

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß

70 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ —îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Снижение индекса РТС за период — 3,8%; снижение стоимости Желтогопортфеля — 2,84%. Âïåðâûå çà èñòîðèþ ðóáðèêè Æåëòûé ïîðòôåëüîáîãíàë ïî ñòîèìîñòè Êðàñíûé! Âîò òîëüêî ãîðå÷ü ýòîé ïîáåäûçàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ïðîèçîøëî ýòî â ïåðèîä ïàäåíèÿ ðûíêà: ïðîñòîÎñòîðîæíî Èíèöèàòèâíàÿ äàìà ïîòåðÿëà ìåíüøå, ÷åì Ñïåêóëÿíò. Åå ïîðòôåëü áûë ñôîðìèðîâàí òàêèì îáðàçîì, ÷òî íåìíîãî«ñàìîðòèçèðîâàë» ïàäåíèå. «Àìîðòèçàòîðàìè» âûñòóïèëè äâà ôîíäàîáëèãàöèé — åäèíñòâåííûå, êîòîðûå çà ðàññìàòðèâàåìûé ïåðèîäïðèíåñëè Æåëòîìó ïîðòôåëþ ïëþñû. Áîëüøóþ ÷àñòü ïîðòôåëÿñîñòàâëÿþò ôîíäû ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé: â ïåðèîäû ðîñòà ôîíäîâîãîðûíêà îíè â öåëîì óñòóïàþò ôîíäàì àêöèé ïî äîõîäíîñòè, çàòî íå òàêñòðåìèòåëüíî ïàäàþò â ìîìåíòû êîððåêöèè.

Вложено 16.03.2006 100 000рублей

Стоимость портфеля на 12.04.2007126 170 рублей

Текущая стоимость портфеля на10.05.2007

122 581 рубль

Профиль владельцаÓìåðåííî êîíñåðâàòèâíûé èíâåñòîð,ïûòàåòñÿ ñîáëþñòè ðàçóìíûé áàëàíñ

ìåæäó ðèñêîì è äîõîäíîñòüþ,ïðîÿâëÿåò îñòîðîæíóþ èíèöèàòèâó.

Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ: ñìåøàííûå ÏÈÔû.

Желтый портфель — Осторожно Инициативный инвестор

Название и тип фонда1 Управляющая компания Вложено, руб. Кол−во паев в портфеле, шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость всех

паев, руб.

Изменениестоимости

за период, руб.

ОПИФО «Паллада — фондоблигаций»

ÓÊ «Ïàëëàäà ÝññåòÌåíåäæìåíò» 11 018,25 (15.05.06) 159,82 73,99 11 825,08 115,07

ОПИФО «Русские облигации» ÎÔÃ «ÈÍÂÅÑÒ» (UFG Asset Management) 11 176,96 (15.05.06) 17,51 684,7 11 989,10 81,60

ОПИФСИ «Алемар — активныеоперации» ÓÊ «Àëåìàð» 10 000 (16.03.06) 2,81 4093,19 11 501,86 −348,72

ОПИФСИ «Тактика» ÓÊ «Ðåãèîíãàçôèíàíñ» 10 000 (16.03.06) 2,7 4291,4 11 586,78 −405,41

ОПИФСИ «Рождественка» ÓÊ Áàíêà Ìîñêâû 10 000 (16.03.06) 5,04 2537,56 12 789,30 −413,13

ОПИФСИ «Финам Первый» ÓÊ «Ôèíàì Ìåíåäæìåíò» 10 000 (16.03.06) 37,8 284,73 10 762,79 −421,85

ОПИФА «БКС — Фондперспективных акций» ÓÊ «Áðîêåðêðåäèòñåðâèñ» 10 000 (16.03.06) 5,32 2216,03 11 789,28 −471,03

ОПИФСИ «АВК−ФЛА» ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü» 10 000 (16.03.06) 2,42 4877,03 11 802,41 −507,74

ОПИФСИ «Максвелл Капитал» ÓÊ «Ìàêñâåëë ÝññåòÌåíåäæìåíò» 10 000 (16.03.06) 3,78 3670,65 13 875,06 −579,81

ОПИФСИ «Энергокапитал−Сбалансированный» ÓÊ «Ýíåðãîêàïèòàë» 10 000 (16.03.06) 17,22 851,35 14 660,25 −637,83

ИТОГО — общая стоимость портфеля 122 581,92

− 3 589 руб.за период

12.04.2007 — 10.05.2007

Ïðåäïèñàíèå ðåãóëÿòîðà ïðèîñòàíîâèòüâûäà÷ó ïàåâ ðåàëèçóåò ïðîñòîé ïðèíöèï:всех выпускать, никого не впускать!

Page 73: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

крупного калибра» будут использова−ны только в крайнем случае.

— В разумных пределах санкции невредят отрасли, а скорее указываютпрофессиональным участникам нанеобходимость более тщательно под−ходить к соблюдению действующегозаконодательства даже в мелочах иоперативно устранять нарушения, —говорит Владимир Соловьев. С нимсогласен и Армен Мхитарян: «ФСФРиграет роль гуманного регулятора идолжна держать руку на пульсе участ−ников независимо от степени серьез−ности нарушений и технических зами−нок. Считаю, что грамотная и твердаяполитика регулятора положительновлияет на развитие отрасли».

Примечательно, что Олег Вьюгинво время своего гневного выступле−ния по поводу поведения UFG AssetManagement почти не скрывал, чтосанкции носят во многом «назида−тельный» характер и должны послу−жить сигналом рынку коллективныхинвестиций в целом: «Складываетсявпечатление, что большинство управ−ляющих компаний не очень аккуратноотносится к структуре и составу акти−вов паевых инвестиционных фондов.Допускаю, что на рынке есть управ−ляющие компании с не меньшим чис−лом нарушений, но они пока не попа−ли под проверку… ФСФР — не «ско−рая помощь», которая по каждомуслучаю проводит «чистку», но рано

или поздно всем нарушителям при−дется отвечать!». Последовали и тра−диционные в таких случаях слова особлюдении интересов инвесторов:«У управляющих компаний возникаетсоблазн нарушить правила, приобре−тая быстрорастущий «мусор». Но ры−нок может и падать, а ликвидные бу−маги в большей степени защитят пай−щика, чем этот неликвид!».

Регулятор сказал свое веское сло−во. И профессиональные участникирынка, скорее всего, уже извлеклиурок. �

ВВннииммааннииее:: состав модельныхпортфелей не является рейтингом

или рекомендацией к приобретениюпаев. Стратегия виртуальных вла−

дельцев портфелей вырабатывается«Бизнес−журналом» не в качестве

образца для подражания. Портфелисформированы редакцией в соответ−

ствии с собственным разумением ипрофилем персонажей.

Для расчетов использовалисьданные Investfunds.ru, www.nlu.ru.

ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÈ — ÒÐÈ ÏÎÐÒÔÅËß СРЕДА ОБИТАНИЯ

71МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

1 Ñîêðàùåíèÿ: ÎÏÈÔÀ — îòêðûòûé ôîíä àêöèé, ÎÏÈÔÑÈ — îòêðûòûé ôîíä ñìåøàííûõ èíâåñòèöèé, ÎÏÈÔÎ —îòêðûòûé ôîíä îáëèãàöèé.

Снижение индекса РТС за период — 3,8%; снижение стоимостиЗеленого портфеля — 0,3%. Î÷åðåäíàÿ êîððåêöèÿ ðûíêà — è ñíîâàíàø Êîíñåðâàòîð óõîäèò â ìèíóñ, ïóñòü è íåáîëüøîé. Îñíîâíàÿ ïðè÷èíàíà âèäó: åäèíñòâåííûé â Çåëåíîì ïîðòôåëå ôîíä ñìåøàííûõèíâåñòèöèé. Îí ïðèíîñèò Êîíñåðâàòîðó íàèáîëüøèé äîõîä â áëàãîïîëó÷íûå âðåìåíà, íî è ñàìûå çàìåòíûå óáûòêè â ïåðèîäûîòêàòà ôîíäîâîãî ðûíêà âíèç. Íî â öåëîì ñàëüäî ïî ýòîìó ôîíäó äëÿÊîíñåðâàòîðà ïîëîæèòåëüíîå, à ïîòîìó îí ïðîäîëæàåò äåðæàòü åãî ïàèâ ñâîåì ïîðòôåëå. Óðîâåíü ðèñêà âïîëíå óñòðàèâàåò Êîíñåðâàòîðà, è äëÿíåãî íåò ñìûñëà äåëàòü Çåëåíûé ïîðòôåëü ñòðîãî êîíñåðâàòèâíûì,îðèåíòèðîâàííûì èñêëþ÷èòåëüíî íà ôîíäû îáëèãàöèé.

Вложено 16.03.2006 100 000 рублейСтоимость портфеля на 12.04.2007

113 171 рубльТекущая стоимость портфеля на 10.05.2007

112 833 рубля

Профиль владельцаÂåñüìà êîíñåðâàòèâåí, íàäåæíîñòü

èíâåñòèöèé öåíèò âûøå äîõîäíîñòè,ïðåäåë ìå÷òàíèé — èìåòü äîõîäíîñòü

õîòÿ áû ÷óòü−÷óòü âûøå, ÷åì ó áàíêîâñêîãîäåïîçèòà. Îñîáûå ïðèñòðàñòèÿ:

ÏÈÔû îáëèãàöèé.

Зеленый портфель — Консерватор

Название и тип фонда1 Управляющая компания Вложено, руб.(16.03.06)

Кол−во паев в портфеле, шт.

Текущаястоимость

одного пая, руб.

Текущаястоимость всех

паев, руб.

Изменениестоимости

за период, руб.

ОПИФО «ЛУКОЙЛ ФондКонсервативный» ÓÊ «ÓÐÀËÑÈÁ» 10 000 4,68 2395,65 11 211,64 192,21

ОПИФО «АВК−ГЦБ» ÀÂÊ «Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü» 10 000 4,29 2542,93 10 909,17 110,00

ОПИФО «ПиоГлобал ФО» ÓÊ «ÏÈÎÃËÎÁÀË ÝññåòÌåíåäæìåíò» 10 000 182,48 61,79 11 275,44 105,84

ОПИФО «Алемар — фондоблигаций» ÓÊ «Àëåìàð» 10 000 6,54 1706,82 11 162,60 85,41

ОПИФО «Русские облигации» ÎÔÃ «ÈÍÂÅÑÒ» (UFG Asset Management) 10 000 15,88 684,7 10 873,04 74,00

ОПИФО «ФДИ Солид» ÓÊ «Ñîëèä Ìåíåäæìåíò» 10 000 6,29 1769,4 11 129,53 −3,14

ОПИФО «КапиталЪ−Облигации» ÓÊ «ÊàïèòàëÚ» 10 000 7,94 1381,33 10 967,76 −30,41

ОПИФО «Финансист» ÓÊ Ïðîìûøëåííî−ñòðîèòåëüíîãî áàíêà 10 000 6,93 1547,64 10 725,15 −37,42

ОПИФО «Альфа−КапиталОблигации плюс» ÓÊ «Àëüôà−Êàïèòàë» 10 000 6,72 1697,25 11 405,52 −47,31

ОПИФСИ «ПиоГлобал ФС» ÓÊ «ÏÈÎÃËÎÁÀË ÝññåòÌåíåäæìåíò» 10 000 82,54 159,6 13 173,38 −787,44

ИТОГО — общая стоимость портфеля 112 833,23

− 338 руб. за период

12.04.2007 — 10.05.2007

Ñàíêöèè ïðîòèâ UFG íîñèëè íåñêîëüêîäåìîíñòðàòèâíûé õàðàêòåð. Регулятор подавал сигнал всем профучастникам рынка

Page 74: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

По данным ЦБ РФ на 1 января2007 года, банки выдали кре−дитов на покупку жилья насумму 344,2 миллиарда руб−

лей, из них ипотечных кредитов —233,9 миллиарда. В 2005 году объемипотечных кредитов вырос в три раза,а в 2006−м — почти в пять. На фонебурного развития рынка ипотеки иблагодаря возрастающей конкуренциибанки вынуждены снижать процент−ные ставки по кредитам. И если вывзяли ипотеку пару лет назад под14–16% годовых, то сейчас она может«стоить» 11–12%.

Казалось бы, что такое пара про−центов? Но если долг банку составля−ет тысяч 50 долларов, то разница впроцентной ставке, например, в трипроцента позволит сэкономить за 10лет около 10 тысяч долларов! Сущест−венно, согласитесь.

Первые программы перекредито−вания на российском рынке ипотекипредставили в прошлом году двабанка — Райффайзенбанк и ВТБ 24.В настоящее время желающих при−греть чужих должников уже больше:программы перекредитования пред−лагают Банк Москвы, Абсолют Банк,КИТ−финанс, ММБ, Судостроитель−ный банк, СКБ−банк, Альфа−банк инекоторые другие кредитные учреж−дения.

Кстати, перекредитование неверносвязывать исключительно с ипотекой.Можно рефинансировать и кредитыдля малого бизнеса, и автокредит, идругие займы. Например, сейчас Аб−солют Банк предлагает заемщикамдругих банков в Москве перекредито−ваться по автокредиту.

Еще один кредитИтак, что же такое перекредитова−

ние? Банки во всем мире «подают» этупроцедуру под соусом «не платитебольше, чем нужно!». Перекредито−вание — это получение нового креди−та с более низкой процентной ставкойпо сравнению со ставкой взятого ра−нее — для его погашения. Допустим,заемщик получил кредит, купил жи−лье, ежемесячно выплачивает деньгибанку и, счастливый, покупает мебельв новую квартиру. Проходит год−дру−гой, и гражданин видит, что ставки покредитам в других банках ниже, чемте, по которым платит он. Кстати, невсегда более низкие ставки появляют−ся лишь через длительное время. Какпоясняет Алексей Доманов, начальникуправления продаж департамента ма−лого и среднего бизнеса РусскогоБанка Развития, бывают ситуации,когда клиенту кредит необходим оченьсрочно, и в этом случае вопрос егостоимости отходит на второй план.Однако, получив кредит и решив свои

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

72 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Кредитный обмен Алена Тулякова

Заемщик, получивший ипотечный кредитнесколько лет назад, сейчас, естественно,хочет платить по более гуманным ставкам. В конце концов, за последние пять летснижение процентных ставок по ипотекесоставило от трех до пяти процентов. ×òî æå, ýòî âîçìîæíî. Ñåãîäíÿ áàíêè ïðåäëàãàþò íîâûé ïðîäóêò —ïåðåêðåäèòîâàíèå, èëè ðåôèíàíñèðîâàíèå êðåäèòîâ. Îäíàêî äëÿ íà÷àëà ñòîèò ðàçîáðàòüñÿ, äåéñòâèòåëüíî ëè ðåôèíàíñèðîâàíèåêðåäèòîâ íàñòîëüêî âûãîäíî, êàê îáåùàþò â ðåêëàìå áàíêèðû.

Page 75: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

проблемы, заемщик стремится сни−зить расходы и ищет банк, готовыйпредоставить кредит на более выгод−ных условиях.

Действительно, как учит нас рек−лама, платить меньше всегда лучше.Решений в подобной ситуации — три.Первое — платить по кредиту, ничегоне предпринимая: знал же, на чтошел. Второе — пойти в банк и попро−сить уменьшить процентную ставку,мотивируя просьбу тем, что «у сосе−дей — дешевле!». Ну и третье реше−ние проблемы — как раз перекреди−тование. Чем плох первый вариант,объяснять нет необходимости. А вотчто произойдет во втором случае?Скорее всего, заемщику откажут. Вомногих банках, выдававших кредитнесколько лет назад, в договорах про−писаны штрафы и пени, что делаетневыгодным процесс перекредитова−ния. Но даже если договор предусма−тривает возможность понижения кре−дитной ставки, на практике добитьсяэтого весьма сложно. Банки, не желаятерять прибыль, не слишком охотноидут на снижение процентных ставокпо уже заключенным договорам.

Тем более не стоит надеяться, чтоесли в вашем договоре указана воз−можность изменения процентнойставки, то банкиры сами предложатвам платить меньше. Для снижениякредитной ставки заемщик долженподать в банк заявку, которая будет

рассмотрена специальной комиссией.Кстати, отклонить заявку могут безобъяснения причин. Подобные случаирассматриваются индивидуально, об−щих правил нет, но на деле, как при−знаются банковские специалисты,ставки могут быть снижены лишь вслучае форс−мажорных обстоятель−ств. Впрочем, попытаться все равностоит: чудеса иногда случаются! Да ибанку невыгодно терять клиента, осо−бенно если вы платили аккуратно ибез задержек.

Если в договоре с банком есть пунктоб изменении процентной ставки и бан−киры готовы пойти навстречу заемщику,то составляется приложение к кредит−ному договору и гражданин действи−тельно платит уже по другим ставкам.Если же такого пункта в договоре нет, тобанк проводит процедуру перекредито−вания — выдает новый кредит, за счеткоторого гасится старый.

Банк не готов пойти на−встречу своему заемщику?В таком случае ничего неостается, кроме как идти ктому самому «соседу», у ко−торого ниже процентныеставки. В этом случае «но−вый» банк выплачивает ва−шу задолженность «старо−му», оформляет вам кредитпод более низкие процентыи забирает в залог квартиру,приобретенную по ипотеке.Процедура эта связана сопределенными сложностями. Закон«Об ипотеке» разрешает заложенноепо договору об ипотеке в обеспечениеисполнения одного обязательстваимущество предоставлять в обеспече−ние исполнения другого обязательстватому же или иному залогодержателю.То есть по закону заемщик имеет пра−во на повторный залог ипотечного жи−лья. Но на практике заемщики вынуж−дены действовать по другой схеме.

Новый банк даст крупный кредиттолько под залог недвижимости, кото−рая уже находится в залоге у первогобанка. Чтобы старый банк снял залог,нужно вернуть ему деньги, а чтобыполучить деньги в новом банке, нужнозаложить ему квартиру. Разорвать этоткруг можно двумя путями. Можно за−нять где−то деньги, расплатиться спервым кредитором, получить новыйкредит, вернуть деньги и жить припе−

ваючи, выплачивая меньший процент.Проблема тут одна−единственная: гдевзять деньги?

Именно по этой причине боль−шинство «перезаемщиков» идут дру−гим путем. Обычно процедура пере−кредитования выглядит так: заемщикобращается в новый банк, подтвер−ждает документально свою платеже−способность и стоимость квартиры.Допустим, изучив информацию, кре−дитный комитет принял решение о вы−даче кредита. Заемщику выдается ре−шение, в котором указана одобреннаясумма кредита. Он идет в свой старыйбанк и пишет заявление с просьбойпринять деньги в размере остатка за−долженности. Банк письменно даетсвое согласие, заемщик снова идет вновый банк, подписывает кредитныйдоговор и получает деньги (наличнымиили на счет в первом банке). Получивденьги, старый банк снимает залог с

недвижимости, которая тут же перехо−дит в залог новому. Кстати, на времяэтой процедуры новый банк может по−высить процентную ставку по кредиту,так как он не обеспечен залогом исчитается рискованным. Получив взалог квартиру заемщика, банк счи−тает кредит обеспеченным и снижаетставку до оговоренной ранее. Естест−венно, это повышение должно заранеепрописываться в договоре.

Чтобы не платить повышенныепроценты, можно воспользоватьсяуслугами ипотечного брокера. В этомслучае новый ипотечный кредит будетполучен до погашения старого, а ипо−течный брокер выступит гарантом перед новым банком на период пере−регистрации перекредитования. Ностоимость услуг ипотечных брокеровсоставит около 0,5% от стоимости но−вого кредита.

Мы не привыкли к кредитам на20–30 лет, и некоторые заемщики,стремясь побыстрее расплатиться сипотекой, берут краткосрочные без−залоговые кредиты и потом погашаютза их счет ипотечный кредит. Но став−ки по потребительским кредитам на5–10% выше ипотечных, поэтому по−добный путь весьма невыгоден длязаемщика.

Кстати, полученное в новом банкерешение о выдаче ипотечного кредитас более низкой процентной ставкойможно использовать, попытавшисьеще раз «надавить» на свой банк.Вполне возможно, что, увидев серьез−ность ваших намерений и желаниеуйти к конкурентам, банкиры переду−мают и все же снизят вам ставки покредиту.

Есть ли выгода?В развитых странах, где ипотечное

кредитование имеет значительно бо−лее долгую историю, перекредитова−ние выгодно при разнице процентныхставок старого и нового кредита дажев доли процента. Но у нас, как обычно,все иначе. По мнению Олега Сквор−цова, заместителя председателяправления Абсолют Банка, клиентувыгодно рефинансировать кредит приусловии, что разница в тарифной

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

73МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Бывают ситуации,когда кредит нуженсрочно, и вопрос це−ны отходит на вто−рой план. Но, решивсвои проблемы, за−емщик хочет снизитьрасходы.

Алексей Доманов,Ðóññêèé Áàíê Ðàçâèòèÿ

Ðåôèíàíñèðîâàòü êðåäèò èìååò ñìûñë ëèøüïðè óñëîâèè, ÷òî разница в тарифной ставке составляет не менее 3%

Page 76: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ставке составляет не менее 3%. Мень−шая разница невыгодна, так как пере−кредитование — это, по сути, получе−ние нового ипотечного кредита, а оносвязано со значительными расходами.Клиенту придется платить за рассмо−трение кредитной заявки, за открытиеи ведение ссудного счета, за выдачукредита и другие услуги, предусмот−ренные банком. Помимо этого следуетучитывать, что требования к ипотеч−ному жилью у банков различны, и ва−ша квартира, одобренная одним бан−ком, может быть отклонена другим.Купленная квартира будет зановооцениваться и страховаться, а крометого, «перезаемщику» придется выло−жить немало денег за перерегистра−цию ипотеки и нотариальное удосто−верение сделки.

Например, если при ставке 14% го−довых и сумме кредита в один миллионрублей заемщик в месяц платит 12 435рублей, то при снижении ставки на 1%месячный платеж будет чуть ниже —11 715 рублей. Заемщик сэкономит, ноего выгода составит всего 720 рублей вмесяц и 8 640 рублей в год. Стоит лиэта сумма указанных выше расходовна рефинансирование? В среднемпроцедура перекредитования обхо−дится в сумму около двух–трех тысячдолларов при долге банку в 100 тысячдолларов. Но если в первоначальномдоговоре прописаны штрафы за до−срочное погашение кредита, то этасумма может значительно возрасти. Вобщем, перед тем как бросаться в пу−чину экономии путем рефинансирова−ния, стоит подсчитать доходы и расхо−ды: не прогорите ли?

Как стать «перезаемщиком»?Процедура перекредитования по−

хожа на процедуру получения креди−та. Банку нужно будет доказать своюплатежеспособность и предоставитьдокументы на недвижимость, котораябудет передана в залог. То, что преж−ний банк−кредитор уже оценивалплатежеспособность заемщика, длянового банка−кредитора не показа−тель. Это обусловлено тем, что банкине владеют методиками анализа пла−тежеспособности заемщиков и оценкикачества обеспечения друг друга.

— Для перекредитования в новомбанке заемщику придется пройтипроверку своей платежеспособности в

связи с индивидуальным подходомбанков к процессу андеррайтинга за−емщика, — говорит Илья Зибарев, ру−ководитель блока «Ипотечное креди−тование» Альфа−Банка.

— Мы определяем кредитоспособ−ность каждого потенциального заем−щика, независимо от того, кредитуетсяли он уже в каком−нибудь банке илинет. Это происходит по несколькимпричинам. Во−первых, у каждого бан−ка своя технология определения фи−нансового положения заемщика. Во−вторых, с момента получения кредитафинансовое положение клиента моглосущественно измениться как в луч−шую, так и в худшую сторону, — пояс−няет Алексей Доманов (Русский БанкРазвития).

Вместе с тем Георгий Тер−Аристоке−сянц, заместитель начальника управле−ния разработки кредитных продуктовдепартамента ипотечногокредитования ВТБ 24, отме−чает: «По кредитам, предос−тавленным банками, чьи под−ходы к анализу рисков привыдаче ипотечных кредитовнам понятны и соответствуютнашим требованиям, мыпланируем упрощение про−цедуры рефинансирования».Подобного мнения придер−живаются и другие банкиры.

— Процедуры оценки за−емщика хоть и похожи умногих банков, все же име−ют особенности, исходя из применяю−щейся каждым банком методики про−верки. Поэтому повторная оценка за−емщика проводится, но по болеепростой схеме, поскольку по програм−мам рефинансирования предполага−ется кредитовать заемщиков с поло−жительной кредитной историей, — го−ворит Елена Бушнякова, начальникдепартамента розничных банковскихпродуктов МДМ−Банка.

При перекредитовании для рас−смотрения заявки в банк представля−ется стандартный пакет документов:заявления−анкеты заемщика и его су−пруга, копии их паспортов, копии сви−детельства о браке (разводе), брачно−го контракта, трудовой книжки, справ−ка 2−НДФЛ, справка с места работы суказанием фактического размераежемесячного дохода и т. д. Кроме то−го, клиент — физическое лицо — дол−

жен передать на рассмотрение банкудокументы, на основании которых имбыли получены кредиты в других бан−ках: кредитный договор, договоры по−ручительства и страхования, копиюзакладной, заверенную кредитором,копии правоустанавливающих доку−ментов на недвижимость, которая бу−дет передана под залог, справку оботсутствии задолженности по ипотеч−ному кредиту (в случае рефинанси−рования ипотечного кредита, выдан−ного другим банком).

— Банк обязательно анализируетдокументы, связанные с выдачей пер−воначального кредита, и предъявляетопределенные требования к погаше−нию заемщиком первоначального дол−га, — поясняет Вячеслав Шаламов, за−меститель начальника отдела ипотеч−ного кредитования Банка Москвы.

При кредитовании субъектов мало−

го и среднего бизнеса в общем случаерешение принимается на основаниифинансового состояния заемщика —индивидуального предпринимателяили юридического лица. Для этогобанк может запросить у клиента офи−циальную бухгалтерскую отчетность,выписку о движении денежныхсредств по расчетным и текущим сче−там за последние 6–12 месяцев, а так−же управленческую отчетность за тотже период — в том случае, если дан−ные официальной отчетности не вполном объеме отражают финансовоеположение заемщика. Иногда для оп−ределения деловой активности у за−емщика запрашиваются договоры,заключенные им с контрагентами. Дляидентификации клиента и оформле−ния кредитного договора необходимытакже учредительные документы ком−пании, свидетельство о постановке научет в налоговом органе, свидетельст−во о государственной регистрациикомпании, копии паспортов учредите−лей и поручителей.

Артем Ветюгов, начальник отделаипотечного кредитования Судострои−тельного банка, отмечает, что заемщикдолжен предоставлять также и своюкредитную историю из банка, в кото−ром он уже взял кредит. По мнению

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÔÈÍÀÍÑÛ

74 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

По кредитам,предоставленнымбанками, которыхподходы к анализурисков нам понят−ны, возможно упро−щение процедурырефинансирования.

Георгий Тер−Аристокесянц,

ÂÒÁ 24

Cтавки перекредитования ($) Банк Срок кредитования Процентные ставки

Банк Москвы 3−25 ëåò 10−13,5%

Альфа−банк 5−15 ëåò 9,9−11 %

Абсолют Банк äî 20 ëåò îò 10%

Судостроительный Банк 5−25 ëåò 11%

СКБ−банк 1−30 ëåò 11−14%

Page 77: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Елены Бушняковой (МДМ−Банк), от−рицательная кредитная история можетпослужить поводом для отказа рефи−нансировать кредит.

— Если у клиента были частые дли−тельные просрочки по платежам, то врефинансировании ему, скорее всего,будет отказано. Рефинансированиеипотечного кредита — сложный меха−низм, в нем есть свои трудности с пе−реоформлением залога, процессомоценки рисков и подтверждения плате−жеспособности. Для решения этого во−проса мы внимательно изучаем кре−дитную историю заемщика, чтобы бытьуверенным в его платежеспособнос−ти, — подтверждает Олег Скворцов(Абсолют Банк).

Отказать могут и из−за несоответ−ствия объекта недвижимости требова−ниям банка, в который заемщик хочетперевести свой кредит.

Если же говорить о кредитованиисубъектов малого и среднего бизнеса,то нередко за рефинансированиемобращаются клиенты, которые не мо−гут обслуживать текущую задолжен−ность перед банком. «Их истиннаяцель — своеобразная реструктуриза−ция задолженности перед кредитнымиорганизациями. Однако в этом случаеполучение нового кредита лишь ухуд−шит финансовое положение заемщи−ка, так как возникающие обязатель−ства превышают существующие, и,как следствие, возрастают расходы пообслуживанию задолженности. Такимклиентам мы вынуждены отказывать врефинансировании», — говоритАлексей Доманов (Русский Банк Раз−вития).

Плюсы и минусыЦелесообразность рефинансиро−

вания не ограничивается возможнос−тью удешевления обслуживания долга.

— С помощью кредита на цели ре−финансирования заемщик может из−менить валюту и срок кредитования,получить сумму, превышающую оста−ток ссудной задолженности по рефи−нансируемому кредиту, и использо−вать оставшиеся деньги по своемусобственному усмотрению. ВТБ 24,например, предоставляет возмож−ность получить кредит в размере до95% от текущей рыночной стоимостиквартиры, что может в несколько разпревышать остаток задолженности по

текущему кредиту, — пояс−няет Георгий Тер−Аристо−кесянц (ВТБ 24).

Илья Зибарев (Альфа−Банк) считает, что фактиче−ски заемщик имеет возмож−ность получить большойкредит под низкий, посравнению с другими вида−ми розничного кредитова−ния, процент и использоватьэти средства по своему ус−мотрению.

— Высокий интерес кперекредитованию обусловлен егопрактичностью и выгодой. Перед за−емщиком открываются новые пер−спективы, появляется возможностьуправлять своим кредитом. Можноувеличить сроки кредитования, сэко−номить на процентах, кроме того, у за−емщика появляется чувство дополни−

тельной уверенности: он понимает, чтоесли отношения с кредитором разла−дятся или на рынке появятся болеевыгодные предложения, то ипотечныйкредит можно «взять заново», — до−бавляет Артем Ветюгов (Судострои−тельный банк).

Где же «ложка дегтя»? Во−первых,цена вопроса. Заемщик несет повтор−ные расходы по оценке объекта не−движимости, по организации процес−са рефинансирования, регистрациисделки и т. д. Кредитная политикамногих банков предусматриваетштрафные санкции за досрочное по−гашение аннуитетных кредитов. Вели−чина комиссии может составить не−сколько процентов от возвращенной

досрочно суммы. Елена Бушнякова(МДМ−Банк) советует: «Если перво−начальный кредит был выдан не такдавно (скажем, полгода назад), то сто−ит внимательно посчитать все расходыи экономию на процентах за счет сни−жения процентной ставки. Возможно,экономии не будет».

Во−вторых, перекредитованиеимеет еще один подводный камень.Как известно, Налоговый кодекс даетправо на налоговый вычет в суммерасходов на строительство либо при−обретение жилой недвижимости всумме до одного миллиона рублей, атакже на проценты по кредиту, полу−ченному для приобретения такой не−движимости.

Так вот, по мнению Минфина РФ,перекредитовавшись, граждане теря−ют право на налоговый вычет по упла−чиваемым процентам. Чиновники счи−тают, что новый кредитный договор небудет иметь характера целевого кре−дита, расходуемого налогоплательщи−ком на приобретение квартиры, а бу−дет использоваться для погашениястарого кредита и получения матери−альной выгоды от экономии на про−центах.

Впрочем, банковское сообществоактивно старается решить этот вопросна законодательном уровне, и можнонадеяться, что в этом году ситуацияизменится в пользу налогоплатель−щиков. �

ÔÈÍÀÍÑÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

75МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Для перекредитова−ния клиенту нужнопройти проверкуплатежеспособностив связи с индивиду−альным подходомбанков к андеррай−тингу заемщика.

Илья Зибарев,Àëüôà−Áàíê

×àñòûå è äëèòåëüíûå ïðîñðî÷êè ïî ïëàòåæàì, ñêîðåå âñåãî, ïðèâåäóò ê òîìó, ÷òî клиенту откажут в перекредитовании

Page 78: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ

76 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Компактный цветПора развеять очередной миф. Не так много времени прошло стех пор, как цветная лазерная печать стала доступной не толькокрупным компаниям, но и небольшим фирмам и даже домашнимпользователям. Настала очередь «офисных комбайнов» — МФУ.В Xerox решили, что преимуществами многофункциональныхустройств должны пользоваться все, и выпустили МФУ — Phaser6110MFP. Цветное лазерное устройство действительно легковпишется в тесные интерьеры небольших офисов, благодарясвоим компактным размерам — 46,6 x 42,9 x 48,6 см, а исполь−зуемая в нем система пассивного охлаждения избавит сотруд−ников от излишнего шума. Устройство снабжено портом USB дляпрямой печати с USB−накопителей. Phaser 6110MFP объединя−ет в своем корпусе возможности цветного лазерного принтера,сканера и копира, а в одной из конфигураций — и факса. Вкомплекте с МФУ идет ПО для распознавания текста — ABBYYFine Reader 7.0 Professional Edition. �

Одним нажатием клавишиIP−телефония — давно уже повсеместно распро−страненная и доступная миллионампользователей реальность, а уст−ройства, поддерживающие воз−можности интернет−телефо−нии, доступны не только кор−поративным клиентам, но иобычным пользователям.Комплект LogitechEasycall Desktopпредназначен для тех,кто часто пользуется длязвонков через Интернетпрограммой Skype, и создансовместно со специалистами этойизвестной компании. В комплект входят бес−проводные мышь и клавиатура, гарнитура снаушниками и микрофоном и устройство длягромкой связи. Для удобства совершениязвонков клавиши управления Skype распо−ложены прямо на клавиатуре, а также наспикерфоне. �

Двойное назначениеВладельцы ноутбуков знакомы с распространенной проблемой: поройвывести своего мобильного спутника из «сонного» состоянияочень непросто. Причем случается это в самый неподходящиймомент, когда нужна какая−нибудь информация, хранящаясяна жестком диске. Однако похоже, что нашим мучениям прихо−дит конец: новая операционная система Microsoft — WindowsVista — поддерживает «загадочную» технологию SlideShow. Иуже появились устройства, ее реализующие; одно из них —портативный ноутбук Asus W5Fe. Ноутбук снабжен дополни−тельным небольшим ЖК−дисплеем, расположенным на крыш−ке. Именно этот «малыш» и реализует возможности SlideShow:в закрытом состоянии пользователь получает доступ к возмож−ностям почтовой программы, музыкального плеера, может про−смотреть фотографии или поиграть в несложные игры. В ос−тальном Asus W5Fe также соответствует всем требованиям ксовременным портативным лаптопам: 12−дюймовый дисплей,встроенная веб−камера, мультиформатный DVD−привод, под−держка Bluetooth и Wi−Fi. �

Page 79: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ

С точностью до метраЗачем спрашивать дорогу у случайных прохожих, рыться в устаревших справочниках ипотрепанных бумажных картах, если можно воспользоваться возможностями, кото−рые открывает спутниковая навигация? Тем более, сегодня для этого уже не нужнопокупать специализированный GPS−приемник. Достаточно прихватить с собой мно−гофункциональный телефон Benefon Twig Discovery. Устройство, выпущенное на ры−нок известной финской компанией, представляет собой полноценный GSM−аппаратсо всеми приличествующими гаджетам этого класса характеристиками: поддержкаBluetooth, GPRS, полифонические мелодии, работа с картами формата miniSD, цвет−ной TFT−экран и многое другое. Иными словами, «обычный» по нынешним време−нам телефон, умеющий и то и это… Нет, все же не совсем обычный. На борту име−ется встроенный GPS−приемник, позволяющий определять координаты владельцана местности. Не менее примечательна и другая особенность аппарата, в конструк−ции которого предусмотрена «тревожная» кнопка, принажатии на которую заранее выбранный абонентможет получить координаты владельца BenefonTwig Discovery, а также поддерживать односто−роннюю телефонную связь с ним. Полезнаявещь, особенно в наше неспокойное время. �

77МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Музыка на ощупьКонвергенция устройств и технологий, ставшая одним из ключе−вых направлений развития потребительской электроники, идетполным ходом. Новый смартфон от Motorola — Motorokr E6 —яркое тому подтверждение. Это устройство объединяет в своем компактном корпусе (113x49x15 мм) возможностителефона, аудио− и видеоплеера, диктофона, FM−радио−приемника, а также универсальной цифровой камеры с разрешением два миллиона пикселов. Но вот что любопытно: в качестве операционной системыразработчики избрали модифицированную версию сво−бодно распространяемой Linux. Другая отличительная чер−та новинки от Motorola — сенсорный дисплей (стилус, ра−зумеется, прилагается в комплекте). Аппарат позиционируется производителем как универ−сальное молодежное устройство и, помимо богатых мульти−медийных возможностей, оснащен стандартным (а не спе−цифическим, как это часто случается на рынке мобильныхустройств) выходом для наушников. В качестве карт рас−ширения используется наиболее распространенный фор−мат, SD/MMC — максимальный объем доступ−ной для размещения пользователем ин−формации (музыки, видео или фото−графий) составляет 2 Гб. �

Интеллектуальный брадобрей Можно ли назвать гаджетом электробритву? Большинство от−ветит «нет» — и это отчасти справедливо: чтобы заслу−женно присоединиться к сонму высокотехнологичных«чудес», нужно как минимум этими чудесами обладать. Ачто может быть передового в бритве? Похоже, компанияBraun решила несколько подкорректировать стереотипыи выпустила бритвы Braun Pulsonic 9595 и 9565, в которыхреализованы самые современные достижения техноло−гий. Судите сами: эти приборы оснащены технологиейSensoFlex, позволяющей головке бритвы полностью по−вторять особенности «рельефа» лица; высокоскоростноймотор делает больше тысячи вибраций в минуту; лезвиязаточены строго под углом в 60 градусов — именно такойугол заточки, как показали исследования, обеспечиваетмаксимально чистое бритье, не вызывая при этом раз−дражения. �

Page 80: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Хулиган в раю1

Герой нашего рассказа — удиви−тельный человек. Его зовут Ри−чард Брэнсон, и его обожаютжурналисты всех стран и наро−

дов. Эпиграф, заимствованный из пуб−ликации в специализированном жур−нале «Работа и зарплата», показателенне столько трафаретными эпитетами,кочующими из издания в издание поСМИ планеты, сколько бесконечнойсвоей мифологичностью. А всё потому,что мэйнстримные представления оРичарде Брэнсоне — не более чемблестяще раскрученная легенда, со−творенная с судьбоносным умыслом. Вумысле этом мы и попытаемся разо−браться.

Обратите внимание: мифологична неличность предпринимателя, а обще−ственные представления о ней. Сам посебе Ричард Брэнсон производит впе−чатление порядочного, замечательногочеловека, и нет ни малейшего поводаподозревать его в неискренности и ли−цемерии. Он — добрый и отзывчивый,мягкий и тактичный, не делает гадостей,активно занимается благотворительно−стью, любит жену и детей, демонстри−рует образцовое отношение к подчи−ненным и даже незнакомым людям.

На этом, полагаю, индивидуальныйаспект персоны Ричарда Брэнсонасворачивается, и далее начинаетсярукотворная мифология: приросшая клицу улыбка, неуместный свитер, с ко−

торым Брэнсон не расстается даже наприемах у королевы, царский набортрюков из арсенала «enfant terrible»: тоглава Virgin Group наденет подвенеч−ное платье на презентации салона дляновобрачных, то схватит за ноги и пе−ревернет вверх тормашками женумиллиардера (Ивонну Трамп) на вече−ринке, демонстрируя важный для под−держания разговора аксессуар ниж−него белья, а то просто спихнет в бас−сейн подвернувшуюся под руку рок−звезду (типа шутка!). Добавьте сюданескончаемые перелеты на воздушномшаре2, гонки на спортивных моторныхлодках, собственный остров в Кариб−ском море, дружбу с президентами икоролями да предстоящий в ближай−шем будущем вояж в космос, и вы по−лучите рельефную картину идеологи−ческой миссии, исполнение которойсудьба доверила Брэнсону. Прости−те — сэру Ричарду: в 1999 году Ее Ко−ролевское Величество рукоположиланашего героя в рыцари за «особыезаслуги в предпринимательской дея−тельности».

Признаюсь, поначалу я простодуш−но подпал под очарование РичардаБрэнсона и модели его бизнеса. Ещебы: обаятельный миллиардер возглав−ляет самый неформальный конгломе−рат компаний на планете! До такой сте−пени неформальный, что никто толкомне может сказать, сколько фирм входитв Virgin Group. По одной версии — 30,по другой — 120, по третьей — 240, аможет, и все 400. Говорят, даже самРичард Брэнсон не в состоянии отве−тить, сколько деловых инициатив при−грелось под крылом его невероятногомультибрэнда: Virgin Active (сеть фит−нес−центров), Virgin America (местнаяавиакомпания в США), Virgin AtlanticAirways (международная авиакомпа−ния), Virgin Baloon Flight (оператор пе−релетов на воздушных шарах), VirginBlue (австралийская авиакомпания),Virgin Books (издательство), VirginBrides (одежда для новобрачных), VirginComics (изготовление комиксов), VirginFlowers (розничная продажа цветов вИнтернете), Virgin Cosmetics (бижуте−рия и косметика онлайн), Virgin Digital(музыкальный магазин онлайн), VirginDrinks (производство напитков VirginCola и Virgin Vodka)… Мы добрались дочетвертой буквы, а впереди еще весьалфавит! Согласитесь — впечатляет.

Очарование бизнеса Брэнсона, од−нако, не в количестве, а в качестве.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

78 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Дева нараспашку Сергей Голубицкий

«Êàê òîëüêî åãî íå íàçûâàþò: õèïïè−ìèëëèàðäåðîì,

ìàñòåðîì ýïàòàæà, ãâîçäåì â áîòèíêå áîëüøîãî

áèçíåñà, ñâîèì ïàðíåì ñ áàðõàòíîé ïåð÷àòêîé

íà æåëåçíîé ðóêå, ðàçáîéíèêîì, ïèðàòîì, ðûöàðåì,

î÷èùàþùèì áèçíåñ îò ãðÿçè,

è äàæå õîäÿ÷èì ëîãîòèïîì».

Åëåíà Èøóòèíà. «×åøèðñêèé êîò ñ ëüâèíîé õâàòêîé»

Фот

о: A

P P

hoto

/ R

ob G

riffit

h

Page 81: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Считается, что все компании группыобъединены не только фигурой отца−основателя и торговой маркой Virgin3,но и общей корпоративной фанк−культурой, причем в хрестоматийно−дистиллированном виде: никаких тебекостюмов да галстуков, никаких фор−мальностей в отношениях между под−чиненными и руководителями (все на«ты», все хлопают друг друга по спинеи упиваются пивом чуть ли не на рабо−чем месте), никаких заседаний прав−ления, а вместо бюрократической ру−тины и бумагомарания — сплошнаятворческая самореализация персона−ла. История о том, как рядовая стюар−десса поделилась с Брэнсоном своимпредставлением о гардеробе ново−брачных и уже через день возглавилаучрежденную по такому случаю VirginBrides, занимает почетное место в му−зее фанк−мифологии.

Подобно тому, как никто не знаетобщего количества компаний, входя−щих в Virgin Group, неведомы и ключе−вые финансовые показатели: консоли−дированный оборот, прибыль, доход,даже число сотрудников. Обществен−ный консенсус достигнут лишь по од−ной цифре — 4 миллиарда фунтовстерлингов (7,8 миллиарда долла−ров) — в такую сумму оцениваетсяличное состояние Ричарда Брэнсона.Очевидно, что и эта цифра — условна ипризвана выполнять ритуальную роль вмифологии проекта. Реальное положе−ние дел в бизнесе Ричарда Брэнсонанадежно скрыто в сложнейшей паутинеофшорных трастов и управляющихфондов — не случайно мы с самогоначала сделали оговорку: история

Брэнсона и Virgin — это летопись ми−фологических представлений, а не ре−альных событий.

За тридцать лет бизнеса Virginприватность компании была нарушеналишь единожды — в 1986 году, когдаБрэнсон, поддавшись, по его словам,уговорам знакомых банкиров, дал со−гласие на go public4. Детали этого про−вального эксперимента, собственно, ивывели меня из−под морока очарова−ния, вернув в традиционное для «Чужихуроков» лоно конспирологии. Даже неверится, что поначалу я искренне соби−рался подарить читателям долгождан−ную модель героя−предпринимателя!

Мифологическую составляющуюсобытий описал сам сэр Ричард в сво−

ей последней автобиографическойкнижке: «Подталкиваемый банкирами,я наконец решился и выставил акцииVirgin на фондовую биржу. По почтесразу же поступило семьдесят тысячзаявок на покупку акций. Те, кто затя−нул с этим делом, выстроились в оче−редь в Сити, чтобы купить акции прямона бирже. Я никогда не забуду, как шелвдоль этой вереницы людей и благода−рил их за то, что они в нас верят. Я былрастроган их ответными словами: «Вэтом году мы отказались от отпуска,решив вложить наши сбережения вVirgin» и «Мы ставим на тебя, Ричард».Довольно скоро я начал испытыватьотвращение к тому, как делаются делав Сити. Все это было совсем не по мне.Теперь для того, чтобы обсудить, с ка−кими рок−группами заключать конт−ракт, вместо неформальной встречи спартнерами в своем плавучем доме ядолжен был спрашивать разрешения учленов совета директоров. Они не по−нимали, как запись, ставшая хитом,может в течение суток принести мил−лионы. Вместо того чтобы подписатьконтракт с набирающим обороты ис−полнителем раньше, чем это сделаютконкуренты, мне приходилось четыренедели дожидаться очередного собра−ния совета директоров. Но к тому вре−мени было уже поздно что−то решать.Порой мне приходилось слышать и та−кое: «Контракт с Rolling Stones? Моейжене они не нравятся. Джанет Джек−сон? А кто это?»

Театральное шоу с пожиманием рукв очередях эффектно оттеняет подлин−ный смысл выхода Virgin на биржу: ком−пании требовались дополнительные

капиталы для запланированного погло−щения EMI Records. Как бы там ни бы−ло, расчет не оправдался: акции Virginпровели год в тоскливом телепании бо−кового тренда, а после Черного Поне−дельника5 окончательно обвалились.

Во всей этой истории меня потряслаабсолютная неадекватность поведенияРичарда Брэнсона — не столько науровне инфантильного восприятия ре−

альности, сколько на уровне безответ−ственного отношения к событиям, не−мыслимого даже для собственникапродовольственного ларька. При усло−вии, разумеется, что речь идет о хозяи−не настоящем, а не зиц−председателе.Судите сами: «В 1987 году, в самыйразгар битвы за покупку ЕМI, мне при−шлось внезапно удрать. До этого я ужедал согласие лететь с Пером на мон−гольфьере через Атлантику, и сейчаспогода была в самый раз. Если бы мыотложили полет, второго шанса моглобы и не представиться. Я уехал, зная,что оставил для переговоров абсолют−но надежных людей. Однако ввиду того,что риск погибнуть в полете был доста−точно высок, переговоры отложили домоего возвращения — если я вообщевернусь. Биржевой ураган октября 1987года смел все мечты о покупке ЕМI.Биржа лопнула, и наши акции полетеливниз. Банки не верили, что дела пойдутна поправку, и не давали никаких ссуд.В конце концов мы были вынужденызабыть об ЕМI. Ирония судьбы: во вре−мя «грязной войны» с British Airways,когда я пытался удержать свою авиали−нию на плаву, мне пришлось продатьтой же ЕМI собственную Virgin Music заполмиллиарда фунтов стерлингов».

Помянутая в отрывке «грязная войнас British Airways» стала последней кап−лей, окончательно развеявшей сомне−ния в том, что Virgin — не бизнес, а го−сударственный проект. Однако не бу−дем опережать события.

«Ухмылка в свитере»6

Биография Ричарда Брэнсона по−разительным образом напоминает кон−цепцию гения, реализованную режис−сером Милошем Форманом в фильме«Амадей»: на протяжении трех часовкинематографического времени Вольф−ганг Амадей Моцарт в исполнении ТомаХалси дурачится на экране, заливаетсяидиотским смехом, ползает на четве−реньках, прячется под столом, ухлес−тывает за смазливыми девчонками, а вперерывах между угарными попойкамидвумя пальцами левой ноги создаетбессмертные музыкальные произве−дения. Гениальность самородка выиг−рышно оттеняется постоянным присут−ствием в кадре туповатого, хоть и необделенного талантом Сальери, кото−рый не ест, не пьет, не гуляет, а сутка−ми бьется над каждой нотой, однако,подобно горе, разрешается от бременилишь смехотворными мышками.

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

79МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

«Ãðÿçíàÿ âîéíà» ñ British Airways ðàçâåÿëàñîìíåíèÿ â òîì, ÷òî Virgin — не бизнес, а государственный проект

1 Îäíî èç ïðîçâèù Ðè÷àðäà Áðýíñîíà â áðèòàíñêîé ïðåññå.2 Ðè÷àðä Áðýíñîí äàæå óñòàíîâèë ïàðó−òðîéêó ìèðîâûõ ðåêîðäîâ — íà ñêîðîñòü, äàëüíîñòü, âûñîòó ïîëåòà è ò. ï. 3 Äåâñòâåííèê (èëè äåâñòâåííèöà) (àíãë.)4 Ïðîöåäóðà ïðåâðàùåíèÿ ÷àñòíîé êîìïàíèè â îáùåñòâåííóþ, ïðåäóñìàòðèâàþùàÿ ïåðåäà÷ó àêöèé â îáîðîò ôîí−äîâîé áèðæè.5 19 îêòÿáðÿ 1987 ãîäà ïðîèçîøåë êîëîññàëüíûé îáâàë àìåðèêàíñêîãî ôîíäîâîãî ðûíêà, óòÿíóâøèé çà ñîáîé âñåîñòàëüíûå áèðæè ïëàíåòû. 6 Ïðîçâèùå, äàííîå Ðè÷àðäó Áðýíñîíó ëîðäîì Äæîíîì Êèíãîì, óïðàâëÿþùèì British Airways.

Page 82: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Оставим в стороне неправду о твор−ческом наследии замечательного ком−позитора Антонио Сальери. Сейчаснас интересует только мифологема«дурашливого гения», которому безусилий даются великие прорывы. Ми−лош Форман — блистательный режис−сер, однако в «Амадее» он ничего неизобрел, а лишь подхватил витающуюв западной ноосфере уже большедвадцати лет модную замануху — со−временный перифраз Сиплициссиму−са1, реализацией которого и занимает−ся всю жизнь Ричард Брэнсон.

Если бы Ричарда Брэнсона не суще−ствовало в природе, его необходимобыло бы выдумать — до такой степенион подходит на роль «Моцарта от пред−принимательства» (в трактовке совре−менной мифологемы, разумеется!) Головокружительная история про маль−чика, который в детстве испытывал не−преодолимые трудности с адекватнымвосприятием букв и цифр, однако обла−дал уникальной памятью, позволявшейему заучивать наизусть учебные стра−ницы. Не прочитав ни одной книжки (попричине все той же дислексии), он в 16лет берется за издание собственногожурнала «Студент», заставляя школь−ного директора проявлять чудеса про−зорливости: «Предсказываю, Брэнсон,что ты либо отправишься в тюрьму, ли−бо станешь миллионером».

Основы характера будущего кумирафанк−бизнеса закладывались в глубо−ком детстве, события которого хорошо

известны общественности, посколькуони повторяются с упорством религи−озной мантры и журналистами, и самимБрэнсоном в каждой биографическойкнижке. Приведу единственную исто−рию, которая потрясла меня до глубиныдуши: «Когда мне было четыре года,мама остановила машину в несколькихмилях от нашего дома и заставила меняискать дорогу домой через поля». В этосложно поверить, но первые 16 летжизни Ричарда были переполнены со−бытиями такого рода: стокилометровыемарши−броски на велосипеде к даль−ним родственникам, живущим в неве−домых городах и весях, принудительнаярубка дров у сельского викария, склей−ка деревянных коробочек для салфетоки корзин для мусора — бизнес матери,ритуальные порки в отцовском кабине−те (вернее, их имитация ради умиро−творения педагогических амбиций всетой же матушки, исполнявшей роль се−мейного фельдфебеля).

Шутки шутками, но именно такоевоспитание можно смело полагатькраеугольным камнем мирового господ−ства великой британской нации: «Ста−ринный рецепт кроличьего пирога гла−сит: «Сначала поймайте кролика». Об−ратите внимание — в нем не сказано:«Сначала купите кролика» или — «Си−дите и ждите, пока кто−нибудь его вампринесет». Подобные уроки, которыепреподавала мне мама с самого ранне−го детства, и сделали меня самостоя−тельным человеком. Они научили менядумать своей головой и браться за делосамому. Раньше для народа Британииэто было жизненным принципом, но ны−нешняя молодежь нередко ждет, когдаей всё поднесут на блюдечке. Возможно,

будь остальные родители похожи на мо−их, мы все стали бы энергичными людь−ми, какими когда−то и были британцы».

Как я уже сказал, Ричард Брэнсонувлекся предпринимательством в ран−нем юношестве: журнал «Студент»плавно перетек в почтовую торговлюмузыкальными кассетами, которая, всвою очередь, быстро привела к от−крытию парочки успешных лавок тогоже профиля. Выручки за глаза хваталона пиво, козью ножку (вернее — «ваго−ны наркотиков») и «развлечения с дев−чонками под грохочущую музыку», а нио чем другом «длинноволосый хиппи»2

не помышлял даже в самых своих дер−зновенных мечтах. Тут−то и произошлоСОБЫТИЕ, радикально изменившеежизнь рядового британского подрост−ка. То самое СОБЫТИЕ, которое един−ственно способно упразднить непре−ложность Великой Аксиомы Бизнеса:«Из 100 долларов невозможно само−стоятельно сделать 1 миллиард». Аслучилось вот что:

«Задуманная мною авантюра каза−лась мне классным и чистеньким трю−ком. Затеял я ее случайно, весной 1971года. Virgin уже была известна тем, чтопродавала отличные и недорогие ау−диокассеты, и мы получили большойзаказ из Бельгии. Если ты экспортиро−вал диски в Бельгию, то налогом в Анг−лии они уже не облагались. Я купил аудиокассеты безо всякого налогообло−жения у производителей и нанял фур−гон, чтобы отвезти их на пароме черезЛа−Манш. Мы планировали прибыть воФранцию, а уже оттуда рулить прямо вБельгию. Я и понятия не имел, что воФранции придется платить пошлину. ВДувре таможенники проштамповали моибумаги с указанием количества дисков,которые я вез. По прибытии во Франциюс меня потребовали доказательстватого, что я не собираюсь продавать этиаудиокассеты у них. Я показал свой за−каз из Бельгии и сказал, что мы простоедем через Францию транзитом, но всебыло бесполезно. Французы заявили,что оставят мой товар на таможенномскладе, пока я не заплачу пошлину.

Мы спорили до хрипоты, но, по−скольку платить я не хотел, мне при−шлось вернуться на пароме в Дувр совсеми дисками. Я был в ярости: поте−рять и время, и отличный заказ! Но ужепо дороге в Лондон до меня дошло, чтов моем распоряжении оказался целыйфургон не подлежащих налогообложе−нию аудиокассет. В подтверждениеэтого у меня даже были проштампо−ванные таможней бумаги! Я подумал,что диски можно будет продать черезнашу почтовую рассылку и заработатьна этом деле дополнительные пять ты−сяч фунтов. Конечно, операция былапротивозаконной, однако я посчитал,что не такое уж это и преступление. В

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

80 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

�Вот Брэнсон весело тащит по крылусамолета Virgin Atlantic ПамелуАндерсон. Что же, повод есть: наглаяавиакомпания отобрала у British Airwaysдаже статус «Флагмана Британии».

Фот

о: A

P P

hoto

/ M

ary

Alta

ffer

Page 83: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

конце концов, поначалу я ведь соби−рался сделать все по−честному. На тотмомент Virgin задолжала банкам пят−надцать тысяч фунтов. Вся ситуацияказалась неожиданной удачей — какбудто сама судьба помогала нам рас−платиться с долгами. Нарушения пра−вил всегда сходили мне с рук, и я поду−мал: сойдет и сейчас. И все бы прошлопрекрасно, если б не разыгравшаясяжадность. Вместо того чтобы продатьодин фургон аудиокассет, я предпри−нял четыре поездки во Францию, каж−дый раз делая вид, что диски идут наэкспорт, и каждый раз возвращаясь сними домой. В последний раз я даже нестал заезжать на паром. После того кактовар был проштампован таможней, япросто объехал порт в Дувре по кругу,въехав в одни ворота и выехав в другие,и направился прямо домой. Уверен,что, если бы меня не поймали, я катал−ся бы так без конца. Ведь схема былапростой до невероятности!»

У меня также нет ни малейшего со−мнения в том, что если бы РичардаБрэнсона не арестовала полиция, он ипоныне приторговывал бы музыкаль−ными аксессуарами где−нибудь на за−дворках Лондона. В лучшем случае —на Кинг Роуд. Правда, причина моейуверенности несколько отличается отверсии предпринимателя — последо−вавшее за арестом невероятное вос−хождение в бизнесе Ричард Брэнсонприписывает урокам нравственности иморали: «Лежа на голом пластиковом

матраце под потертым куцым одеялом,я дал себе слово, что больше никогданичего подобного не сделаю. До концадней своих я буду честен».

Становлению на путь истинный спо−собствовало одно маленькое обстоя−тельство: «Таможня согласилась отка−заться от уголовного преследования иуладить дело без суда. На меня нало−жили штраф, в три раза превосходив−ший мои незаконно полученные доходы.Сумма была более чем солидной: сорокпять тысяч фунтов. Мне сказали, что ямогу выплачивать ее по пятнадцать ты−сяч в год. Я не был зол. Я продемон−стрировал полное неуважение к закону,и последовала справедливая расплата.

С тех пор одним из моих девизов стало:никаких незаконных действий».

Ричард Брэнсон добросовестно рас−сказывает о наложенном штрафе, одна−ко умалчивает о практически незамет−ном невооруженным глазом обстоятель−стве: после достижения договоренностис государством над КАЖДОЙ деловойинициативой КАЖДОЙ из компанийгруппы Virgin пролился невероятный,немыслимый, невозможный золотойдождь. Умопомрачительный фаворпроявился не столько в том, что за де−

сять лет музыкальный магазинчик эво−люционировал сначала в авиакомпанию,а затем в гигантский многопрофильныйконгломерат бизнесов, разбросанных повсем континентам планеты, сколько впотрясающей способности Virgin ре−шать вопросы на государственномуровне. В частности, те, что возникли натропе войны компании Брэнсона с BritishAirways.

Однако прежде чем перейти к клю−чевой истории в деловой биографииБрэнсона, мне хотелось бы разобрать−ся с последним аргументом, доступнымоппонентам наших конспирологичес−ких догадок, — Virgin Records. Счита−ется, что раскрутка многопрофильногобизнеса Брэнсона состоялась на пле−чах финансового благополучия этогопопулярного лейбла звукозаписи. Всамом деле — какие имена: в разноевремя на Virgin Records записывались

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ

81МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Фот

о: A

P P

hoto

/ M

icha

el C

rab

tree�Брэнсон — истинный enfant terrible.

То наденет подвенечное платье, то перевернет вверх тормашками жену

миллиардера, а то и просто спихнет в бассейн зазевавшуюся рок−звезду.

Åñëè áû Áðýíñîíà íå àðåñòîâàëà ïîëèöèÿ,ñåé÷àñ îí торговал бы музыкальнымиаксессуарами на задворках Лондона

1 Ðàçíîîáðàçíûå àñïåêòû ìèôîëîãèè «ãåíèàëüíîãî ïðîñòàêà» ìû óæå çàòðàãèâàëè íåäàâíî â èñòîðèè «DasNarrenschiff», ïîñâÿùåííîé Ãîâàðäó Øòåðíó («Áèçíåñ−æóðíàë», 2007, ¹ 2).2 Âñå çàêàâû÷åííûå ôðàçû çàèìñòâîâàíû èç àâòîáèîãðàôèè «Ê ÷åðòó âñå! Áåðèñü è äåëàé!»

Page 84: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Майк Олдфилд и Фил Коллинз, SexPistols и Culture Club, Human League иSimple Minds! Неужели подобные мон−стры продаж не могли вывести на ор−биту мультибрэнд Брэнсона?

В том−то и дело, что не могли. Лю−бую другую студию звукозаписи, может,и могли, но только не Virgin Records.Почему? Потому что, если верить всетем же автобиографическим книжкамРичарда Брэнсона, дела в звукозапи−сывающей студии (как, впрочем, и вовсех остальных компаниях предприни−мателя) шли не просто плохо, а из руквон плохо! И не потому, что не хваталоденежных поступлений от продаж пла−стинок, а потому, что Ричард Брэнсонбыл чудовищным управленцем! В чем,между прочим, неоднократно сам ипризнавался. Чего стоит ситуация, ког−да одна−единственная пластинка Май−ка Олдфилда (Tubular Bells) на протя−жении ряда лет обеспечивала содер−жание не только всех сотрудниковVirgin Records, но и остальных музы−кантов, записывающихся на лейбле!Согласитесь, сложно поверить, что по−добного задела могло хватить на сози−дание трансконтинентальной империи.

Между тем группа Virgin не тольковыходила невредимой из любых пере−дряг, но и постоянно наращивала фи−

нансовый мускул. Каким образом? Засчет никогда не иссякающих кредитныхлиний, которые как по мановению вол−шебной палочки предоставляли РичардуБрэнсону самые именитые британскиебанки. Кульминация мистического влия−ния состоялась в конце 80−х годов, ког−да авиакомпания Брэнсона Virgin Atlanticпопыталась перебраться из второсте−пенного аэропорта Гэтвик в Хитроу, вкотором на тот момент безраздельно хо−зяйничала British Airways.

Читателю наверняка приходилосьслышать о знаменитой войне «малень−кой частной компании с авиагигантом», вкоторой последний не гнушался самыми«грязными трюками» вроде публичныхнаветов, оскорбительных личных выпа−дов, подметных писем, чиновничьеголоббирования и подлой клеветы. Эмо−ционального накала, вложенного Ричар−дом Брэнсоном в описания «зверств»лорда Джона Кинга и руководимой имBritish Airways, хватит на воспитание ещене одного поколения доверчивых ро−мантиков в бизнесе. Однако за эмоция−ми почему−то ускользает результат«грязных трюков»: «чиновничье лобби−рование» British Airways привело к тому,что британское правительство отодвину−ло «любимое детище Маргарет Тэтчер»в сторону, предоставив Virgin Atlantic не

только терминалы в Хитроу, но и два са−мых доходных рейса в Токио, отобравзаодно и оборудованные British Airwaysпод себя токийские терминалы. BritishAirways попыталась судиться, но проиг−рала, выплатив Ричарду Брэнсону 500тысяч фунтов моральной неустойки1, аего компании — еще 110 тысяч фунтов.

Думаю, пора раскрывать карты.После внимательного изучения всегодоступного материала у меня появи−лась твердая убежденность в том, чтосэр Ричард Брэнсон и его VirginGroup — полноценная креатура бри−танских властей, направленная на вос−становление сильно потускневшегопосле распада империи облика Туман−ного Альбиона. Читатель наверняказнает, что в 60−е годы Британия всту−пила с колоссальными потерями: утра−та колоний, на протяжении столетийслуживших главным источником мате−риального благосостояния нации,страшное отставание в экономическомразвитии не только от своего союзникапо Второй Мировой войне — Франции,но и от былого противника — Германии,нескончаемая череда шпионскихскандалов (агентура КГБ), в которыхоказались замешаны даже члены пра−вительства.

Первым шагом, восстановившимбылое британское величие, стала бес−прецедентная по результатам опера−ция, обеспечившая на десятилетиявперед тотальное этно−культурное до−минирование Британии во всех уголкахпланеты, — операция под кодовым на−званием «Битлз»2. Вторым шагом сталаэкспансия в бизнесе, проявившаяся нев прямом экономическом давлении, а вэкспорте уникальной «британской мо−дели свободного предпринимательст−ва» — той самой фанк−модели, из ко−торой позднее на американской почверазвился весь корпоративный фено−мен ИТ−индустрии. Пионером фанк−модели и стал герой нашего расска−за — сэр Ричард Брэнсон вместе сосвоей шоу−группой Virgin.

Полагаю, читатель впредь переста−нет удивляться: отчего это на лайнерах«частной компании» Virgin Atlantic гор−до красуется Union Jack3, усиленныйтекстовым пояснением: «Флагман Бри−тании»4? �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ

82 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

1 Êàê è ïîëàãàåòñÿ ïî ñöåíàðèþ, äåíüãè Áðýíñîí ðàñ−ïðåäåëèë ìåæäó ñîòðóäíèêàìè â âèäå ò. í. «BA Bonus»— ïðåìèè British Airways.2 Âîò, êñòàòè, åùå îäíà çàìå÷àòåëüíàÿ òåìà äëÿ íàøèõèññëåäîâàíèé!3 Íàöèîíàëüíûé ôëàã Ñîåäèíåííîãî êîðîëåâñòâà Âå−ëèêîáðèòàíèè è Ñåâåðíîé Èðëàíäèè.4 Äî 1997 ãîäà òàêîâîé ñ÷èòàëàñü British Airways.

�На дворе 1985 год. Брэнсон в костюмеЧеловека−Паука любуется видамиЛондона и, видимо, обдумываетнастоятельные советы «знакомыхбанкиров» провести IPO Virgin.

Virgin постоянно наращивала финансовыймускул çà ñ÷åò íåèññÿêàþùèõ êðåäèòíûõëèíèé îò èìåíèòûõ áðèòàíñêèõ áàíêîâ

Page 85: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Российские чиновники многоговорят о необходимости под−держки отечественного произ−водителя. Французские чинов−

ники поддерживают на практике.Peugeot 607 — официальный автомо−биль правительства Франции. Дажепрезиденты пользуются 607−м и неиспытывают при этом ни малейшегонеудобства.

Peugeot 607 разрабатывался собст−венными силами PSA. Кто−то может по−считать дизайн слишком архаичным. Ноне узнать этот автомобиль нельзя. Вы−пуклые линии, броская решетка радиа−тора с фирменным львом и очень низ−кая посадка при большой длине мгно−венно формируют представительскийоблик. Даже удивительно, что францу−зы, тяготеющие к броским деталям, су−мели создать чуть ли не каноническийавтомобиль представительского класса.

Расположившиеся на заднем диваневажные персоны могут без проблемраспрямить уставшие ноги, для нихпредусмотрены дополнительный обо−грев сидений, подстаканники в откидномподлокотнике, вспомогательные отсеки имножество других опций. От любопыт−ных глаз пассажиров укроет шторка назаднем стекле, а термоизолирующиебоковые стекла позволят сохранитьприятную прохладу кондиционируемогосалона даже в самую жаркую погоду.

Кроме того, думается, что ездить вэтой машине полагается как раз с за−крытыми стеклами. Качество штатнойстереосистемы превосходно, однако ес−ли приоткрыть задние стекла, начинает−ся неприятный акустический резонанс.

Нельзя утверждать, что машина пол−ностью ориентирована на пассажиров:

водителю достается не меньше ком−форта. Панель приборов и центральнаяконсоль Peugeot 607 понятны и просты.Отделка классическая, цветной дисплейвыдает всю необходимую информацию,а благодаря Bluetooth можно использо−вать систему громкой связи. Автомати−ческие функции включения света, дат−чик дождя, удобный круговой парктро−ник — все это позволяет не отвлекатьсяна «мелочи» и получать удовольствие отвождения.

Наш Peugeot 607 был оснащен трех−литровым двигателем V6 мощностью211 л. с. Для такого двигателя специаль−но устанавливается автоматическаятрансмиссия — шестиступенчатый «ав−

томат» Tiptronic System Porsche, пред−полагающий два режима управления:Comfort и Sport. В комфортном режиме607−й двигается чуть задумчиво, остав−ляя водителю возможность поразмыш−лять: стоило ли вдавливать педаль газадо упора? В спортивном режиме подве−ска становится чуть более динамичной исобранной, хотя при этом не утрачиваетпривычного комфорта. Но самый быст−рый и качественный разгон до «сотни» втечение заявленных девяти с неболь−шим секунд происходит в ручном режи−ме управления секвентальной коробкой.Двигатель можно «крутить» очень долгона всех передачах без ущерба для аку−стического комфорта.

За состоянием подвески у Peugeot 607следит система электронного регули−рования характеристик AMVAR. Датчи−ки, встроенные во все амортизаторы,передают информацию в компьютеруправления подвеской, который связанс другими бортовыми ЭВМ. Благодаряэтому система автоматически ограничи−вает колебания кузова при равномерномпрямолинейном движении, увеличивая внеобходимых пределах жесткость под−вески при разгоне, торможении и приповоротах. Лучше всего работу AMVARощущаешь в спортивном режиме: про−падает «валкость» в поворотах, четчетраектория на высоких скоростях, не такзаметны кочки. Забавно, но на неровно−стях именно спортивный режим подвес−ки более лоялен к пассажирам — нетпривычных «проседаний» при резкихторможениях, чем грешат многие мягкиеподвески: электроника при экстренномторможении прекрасно справляется сосвоими обязанностями.

Правительство Франции выбралодля себя хороший автомобиль. Ком−фортный, динамичный и… вполне«бюджетный». Цена Peugeot 607 сдвухлитровым двигателем и механичес−кой коробкой передач начинается от40 800 долларов, а наш тестовый вари−ант с более мощным мотором и богатойкомплектацией стоил 56 000 долларов.

Впрочем, ничто не вечно под луной.Говорят, Peugeot 607 в следующем годуснимут с производства. Что же, оста−лось совсем немного времени, чтобыпочувствовать себя на месте президен−та Франции в новеньком 607−м. �

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

83МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Машина для президентаНиколай Лукин

Peugeot 607 — тот случай, про который говорят: классика будет житьвечно. Ýòîò àâòîìîáèëü ïðåäñòàâèòåëüñêîãî êëàññà, âûïóñêàåìûé ôðàíöóçñêèì êîíöåðíîì PSA,æèâåò âíå âðåìåíè: åãî ôîðìû è îòäåëêà ñåãîäíÿ òàê æå õîðîøè, êàê è â íà÷àëå âûïóñêà, â 1999−ì.

Peugeot 607Тестовый образец: $56 000

Понравилось Простор, безусловнопредставительскийэкстерьер, умнаяэлектроника управ−ления подвеской.

Не понравилось Ездить по плохой до−роге в режиме «ком−форт». «Спортивный»режим, как ни стран−но, оказался болеепредпочтительным.

Резюме Удачный представи−тельский автомо−биль для тех, ктохочет отличаться от всех прочих VIP.

Page 86: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Устойчивая тенденция не изме−нилась. По данным всех безисключения опросов, богатыероссийские покупатели все так

же отдают предпочтение вседорожни−кам или высоким полноприводныммашинам, в которых «не страшно» ез−дить по городским пробкам. И нет ни−чего удивительного в том, что произ−водители, специализирующиеся напроизводстве таких машин, первымипредставили свои новинки.

Land Rover выкатил на рынок ажчетыре новые модели. Во−первых, вРоссии появился совершенно новыйFreelander 2. И экстерьер, и интерьерэтого «компактного» вседорожникапремиум−класса обновили полностью,но не узнать автомобиль из семействаLand Rover просто невозможно. Отто−ченный дизайн тяготеет к геометриче−ской лаконичности, так что автомобильвыглядит как будто высеченным из мо−

нолита. Freelander 2 усовершенство−ван по всем параметрам. Улучшеныбазовые характеристики, сниженрасход топлива, повышено качествоотделки, значительно увеличен раз−мер салона. В лучшую сторону изме−нились вседорожные качества и пове−дение на трассе, покупателям обеща−ны превосходная управляемость,плавность хода и соответствующийуровень комфорта.

Freelander 2 получил два новыхдвигателя: бензиновый 3,2−литровыйрядный шестицилиндровый (233 л. с.)и дизельный 2,2−литровый четырех−цилиндровый с турбонаддувом (160л. с.). С дизельным двигателем пред−лагаются две коробки передач: шес−тиступенчатые «механика» и «авто−мат». Что же касается конструктивныхособенностей, то разработчики подзавязку напичкали Freelander 2 новы−ми технологиями, многие из которых

впервые применены на автомобиляхэтого класса. Все новшества призва−ны улучшить поведение автомобилякак на дороге, так и на бездорожье.Стандартной на всех версиях автомо−биля, кроме базовой, является систе−ма Terrain Response, отвечающая заповышенную проходимость. Не менееинтересна и новая «интеллектуаль−ная» система постоянного полногопривода, обеспечивающая улучшениетяговых характеристик и повышениетопливной экономичности при движе−нии по дорогам, а также запатенто−ванная система Gradient ReleaseControl, облегчающая водителю тро−гание с места на крутых и скользкихподъемах. Цены на Freelander 2 начи−наются с 37 500 долларов.

Случилось то, чего так долго ждалипоклонники автомобилей Rangе Rover.Начинаются официальные поставки вРоссию дизельных версий вседорож−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

84 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Свежие побегиВесной в России начинается традиционный пик спроса. И не случайномногие производители представляют свои новинки как раз в началесезона. Ýòî ïðàâèëî ðàáîòàåò è â ñåãìåíòå àâòîìîáèëåé ïîâûøåííîé ïðîõîäèìîñòè.

Николай Лукин

Íîâèíêè ðîññèéñêîãî ðûíêàïîëíîïðèâîäíûõ àâòîìîáèëåé

Page 87: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ников. Range Rover 2007−го модельно−го года получил совершенно новыйдизельный двигатель TDV8 и претер−пел ряд значительных изменений.Мощность нового двигателя составляет272 л. с. По сравнению с предыдущимшестицилиндровым дизельным двига−телем новый агрегат при той же топ−ливной экономичности на 54% мощнееи развивает на 64% больший крутящиймомент. Кроме того, по сравнению спредыдущей дизельной версией зна−чительно улучшились тягово−скорост−ные характеристики. Теперь для раз−гона с места до «сотни» требуется начетыре секунды меньше — 9,2 с. Мак−симальная скорость ограниченаэлектроникой на отметке 200 км/ч.Кстати, новый дизель TDV8 отличаетсяеще и на 75% меньшим уровнем шума,конструкторы снизили вибрацию иобеспечили лучшие характеристикипри торможении двигателем.

В салоне появились дополнитель−ные вещевые отделения, включая двановых перчаточных ящика. Усовер−шенствована конструкция подушекбезопасности. Кроме того, автомобильтеперь оснащают стояночным тормо−

зом с электронным управлением и бо−лее современной центральной консо−лью. Переработаны система кондици−онирования и вентиляции салона, ау−диосистема и основные органыуправления, а в отделке салона теперьшироко применяются дерево и метал−лы, что добавляет интерьеру роскоши.

Такой же двигатель получит и самаядинамичная модель, Rang Rover Sport.Впрочем, самой шикарной новинкойэтого года от Land Rover следует при−знать Defender. Под капотом этогокультового вседорожника находитсядизельный мотор с непосредственнымвпрыском топлива объемом 2,4 литраи мощностью в 122 л. с. Максималь−ный крутящий момент в 265 Нм дости−гается уже при 2 000 об/мин. Defenderоснащен шестиступенчатой коробкойпередач с «растянутыми» передаточ−ными числами для более комфортнойезды по бездорожью, а также инте−грированной приборной панелью.Улучшены системы подогрева, венти−ляции и кондиционирования, но внеш−не Defender не изменился, сохранивсвои уникальные черты.

Любители марки Jeep дождались−таки появления нового Wrangler. Но−вый автомобиль Jeep Wrangler по−строен на полностью модернизиро−ванной раме. Изменились и внешнийвид, и интерьер, появились новые

двигатели и современные средстваобеспечения безопасности. Автомо−биль стал более мощным, но при этомутонченным, просторным и комфорта−бельным, более приспособленным дляпоездок на открытом воздухе, эконо−мичным и безопасным. Кстати, теперьпокупатели за пределами СевернойАмерики впервые смогут купитьWrangler, оснащенный дизельнымдвигателем. В России пока доступныдве версии, Sport и Sahara, а вотRubikon должен появиться чуть позже.

Вседорожные качества «Джипа»удалось улучшить благодаря усовер−шенствованным мостам. Версии JeepWrangler Sport и Sahara оборудованыпередним мостом Dana 30 и задниммостом Dana 44, рассчитанными натяжелые условия эксплуатации. Здесьприменена система подключаемогополного привода Command−TracNV241 с двухступенчатой раздаточнойкоробкой с передаточным отношением2,72 в понижающем ряду. По заказуавтомобиль может быть оборудованзадним дифференциалом повышен−ного трения Trac−Lok, увеличивающимэффективный крутящий момент иснижающим пробуксовку колес придвижении по скользким участкам.

Пикапы атакуют! Неожиданная по−пулярность китайских пикапов (у несамых, впрочем, обеспеченных поку−

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ

85МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

 Ðîññèè óæå íàó÷èëèñü ïîêóïàòü «ñàíè» ñ íà÷àëîì âåñåííå−ëåòíåãî ñåçîíà. È производители об этом знают

Ê âåñåííåìó ñåçîíó êîíöåðí «Си−

бур — Русские шины» ïðèóðî÷èë âû-õîä íîâèíêè äëÿ ñàìûõ õîäîâûõ ìî-äåëåé àâòîìîáèëåé êëàññîâ  è Ñ,êàê îòå÷åñòâåííîãî, òàê è çàðóáåæ-íîãî ïðîèçâîäñòâà. Íåäàâíî â õîäåäâóõäíåâíîãî òåñòà æóðíàëèñòû îï-ðîáîâàëè íîâóþ øèïîâàííóþ ðåçèíóCordiant SNO-MAX. Øèíû òåñòèðî-âàëèñü ðàííåé âåñíîé â ßðîñëàâ-ñêîé îáëàñòè, êîãäà ïîä âîäÿíîé êî-ëååé ñêðûâàåòñÿ êîðêà ëüäà, à ðàç-ìûòàÿ ãðÿçü îáðàçóåò íåïðîõîäèìîåìåñèâî. Íåïðîõîäèìîå äëÿ íîã. Àâîò íîâûå çèìíèå ïîêðûøêè íåïëî-õî ñïðàâèëèñü ñ çàäà÷åé è äàæå íåðàñòåðÿëè ñâîè øèïû, íåñìîòðÿ íàòî, ÷òî ðåçèíà áûëà ñîâñåì «ñûðàÿ»è íå ïðèêàòàííàÿ. Äîâîëüíî êà÷åñò-âåííûé ïðîäóêò, ñäåëàííûé îòå-÷åñòâåííûì ïðîèçâîäèòåëåì —Cordiant SNO-MAX, — ïðèëè÷íî«ãðåá» è ïðåêðàñíî óäåðæèâàë àâ-òîìîáèëü íà äîðîãå. Åñëè ÷åñòíî, òîìíîãèå æóðíàëèñòû èñêðåííå óäèâ-ëÿëèñü òîìó, ÷òî â Ðîññèè ñóìåëèñäåëàòü òàêóþ ðåçèíó. Åå òèïîðàç-ìåð ïîäõîäèò äëÿ ìíîãèõ àâòîìîáè-ëåé, íà÷èíàÿ îò «Ëàäû Êàëèíà» èçàêàí÷èâàÿ òàêèìè ïîïóëÿðíûìè,êàê Ford Focus è Nissan Almera.

Рус

ская

рез

ин

а

�В Nissan новый Qashqai считают«катализатором перемен». Автомобиль

явно претендует на роль лидера«альтернативного движения», сочетая

в себе элегантность и функциональность.

Page 88: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

пателей) заставила маститых авто−производителей иначе взглянуть нароссийский рынок с «грузовой» по−зиции. Mazda официально предста−вила в России свой новый пикапBT–50. Машина предназначена нетолько для фермеров, она вполне по−дойдет и любителям бездорожья.Подключаемый полный привод, лон−жеронная рама, передняя торсионнаяподвеска и рессорная задняя, пони−жающая передача и блокировка зад−него дифференциала… Все это дела−ет BT−50 неплохим «проходимцем»даже в самых сложных условиях.Внешние же изменения прежней се−рии «В» имеют скорее брутальныйхарактер: пикап стал более… гроз−ным. В кабине — никаких особыхизысков. Но главное, теперь задниепассажиры получили достаточноместа для комфортного размещения.

В базовой комплектации за 23 с по−ловиной тысячи долларов покупательполучает почти «голую» машину (гид−роусилитель и две подушки безопас−ности). Все остальное — платные оп−ции, установка которых может поднятьстоимость Mazda BT−50 до 30 300долларов.

Mitsubishi, не желая отставать отMazda, представила новый пикап L200,который станет прямым конкурентомBT−50. Mitsubishi L200 существенноизменился по сравнению с предыду−щей моделью. Под капотом размес−тился улучшенный дизельный двига−тель нового поколения объемом 2,5 л имощностью 165 л. с. Передняя подве−ска у L200 независимая, на сдвоенныхпоперечных рычагах. Задняя — зави−симая, на эллиптических рессорах.Спереди установлены вентилируемые

дисковые, а сзади — 11,6−дюймовыебарабанные тормоза. Системы актив−ной безопасности представлены ди−намической стабилизацией курсовойустойчивости M−ASTC, интегрирован−ной с противопробуксовочной систе−мой, а также ABS и системой распре−деления тормозных усилий (EBD). Вмаксимальной комплектации L200 по−тянет на 33 500 долларов.

В Nissan новый Qashqai считают«катализатором перемен». Действи−тельно, автомобиль явно претендуетна роль лидера альтернативного дви−

жения, сочетая в себе элегантность,живость и функциональность. Этоткомпактный кроссовер буквально во−рвался на российский рынок, так чтодилеры не справляются с заказами.Qashqai предлагается на выбор вверсиях с передним и полным приво−дом, агрегируется бензиновыми дви−гателями — объемом 1,6 л и мощнос−тью 115 л. с. и двухлитровым, мощно−стью 140 л. с. Хорошо известнаяэлектронная система управленияполным приводом Nissan ALL−MODE4 x 4, впервые примененная на моде−ли X−Trail, доступна на версиях сдвухлитровыми двигателями.

Несмотря на увеличенный по срав−нению с обычным легковым автомоби−лем класса С дорожный просвет,Qashqai с полным приводом созда−вался все−таки с прицелом на дорогу,а не на бездорожье. Этот автомобильвряд ли есть смысл использовать какбронетранспортер. Однако в городе ина обычной пересеченной местностиQashqai хорош и надежен, что дока−зывает ситуация в столичных дилер−ских салонах: покупателей NissanQashqai уже записывают на февраль−март следующего года.

Весна — время, когда в России ста−новится больше дорог и меньше без−дорожья. Однако мы привыкли поку−пать сани загодя. И производители обэтом, естественно, хорошо знают. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ

86 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Среди новых автоаксессуаров, ïðåäñòàâëåííûõ ýòîé âåñíîé, îòìå-òèì äâå íàâèãàöèîííûå ñèñòåìû îò Pioneer è Blaupunkt.

Pioneer AVIC-HD3BT — ïåðâàÿ âñòðàèâàåìàÿ â ïðèáîðíóþ ïàíåëü àâ-òîìîáèëüíàÿ íàâèãàöèîííàÿ ñèñòåìà äëÿ ðîññèéñêîãî ðûíêà ñ ðóñèôèöè-ðîâàííûìè ìåíþ è èíòåðôåéñîì. Íîâèíêà îñíàùåíà ïîäðîáíûìè êàðòàìèÌîñêâû è Ñàíêò-Ïåòåðáóðãà è ñâÿçûâàþùåé èõ ñåòè àâòîäîðîã. AVIC-HD3BT òàêæå ñîõðàíÿåò â ïàìÿòè ÷àñòî ïîâòîðÿþùèåñÿ ìàðøðóòû ïîåç-äîê, îáåñïå÷èâàåò óäîáíîå óïðàâëåíèå ìîáèëüíûì òåëåôîíîì áåç ïîìî-ùè ðóê (hands-free), âîñïðîèçâîäèò àóäèîçàïèñè ñ îòëè÷íûì êà÷åñòâîì èìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ â êà÷åñòâå ìóçûêàëüíîãî àâòîìàòà, ñïîñîáíîãîõðàíèòü íà æåñòêîì äèñêå åìêîñòüþ 30 Ãá áîëåå òðåõ òûñÿ÷ êîìïîçèöèé,ïðè÷åì äëÿ âûáîðà è âîñïðîèçâåäåíèÿ íóæíîé çàïèñè ìîæíî ïðèìåíÿòüãîëîñîâîå óïðàâëåíèå.

Blaupunkt, äî÷åðíÿÿ ñòðóêòóðà Bosch, ïðåäñòàâèëà â Ðîññèè íàâèãàöèþTravelPilot Lucca MP3, êîòîðàÿ ïîñòàâëÿåòñÿ ñî âñòðîåííûì GPS-ïðèåì-íèêîì è íå òðåáóåò ïîäêëþ÷åíèÿ ê ñèãíàëó ñïèäîìåòðà. Íàâèãàöèîííûåäàííûå çàïèñàíû âî âñòðîåííîé Flash-ïàìÿòè îáúåìîì 512 Má RAM, áëà-ãîäàðÿ ÷åìó ñèñòåìà ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ íåìåäëåííî ïîñëå ïðèîáðåòå-íèÿ áåç êàêîé-ëèáî ñïåöèàëüíîé íàñòðîéêè èëè ïðîãðàììèðîâàíèÿ. Ñèñ-òåìà ñïîñîáíà ïðîêëàäûâàòü ìàðøðóò ôàêòè÷åñêè äî äâåðåé íóæíîãî äî-ìà è ðàññ÷èòûâàòü ïóòü ñ ó÷åòîì ïðîìåæóòî÷íûõ ïóíêòîâ íàçíà÷åíèÿ.TravelPilot Lucca MP3 èñïîëüçóåò êàðòîãðàôè÷åñêèå äàííûå êîìïàíèèTeleAtlas, ñîäåðæàùèå äåòàëüíûå ñâåäåíèÿ î äîðîæíîé ñåòè Ìîñêâû èÑàíêò-Ïåòåðáóðãà, à òàêæå ìíîãî÷èñëåííûõ îáúåêòàõ èíôðàñòðóêòóðû —çîíàõ îòäûõà, ðåñòîðàíàõ, ãîñòèíèöàõ è áåíçîêîëîíêàõ, êëàññèôèöèðî-âàííûõ ïî òîðãîâûì ìàðêàì.

Навигаторы

�Подключаемый полный привод,лонжеронная рама, понижающаяпередача и блокировка заднегодифференциала… Все это делает MazdaBT−50 неплохим «проходимцем».

Page 89: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ

87МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Пока еще в нашей стране никогоне удивляет желание приобрес−ти квартиру, машину, загород−ный дом или даже яхту, рассчи−

тавшись за покупку билетами БанкаРоссии или Казначейства США. Расчеткрупными наличными суммами сам посебе привносит в процесс совершениясделки определенный риск нарватьсяна мошенников или криминальные эле−менты. А потому услуги тех, кто беретсяобставить это дело «по уму» и создатьмаксимально безопасные условия дляобеих сторон, на рынке весьма востре−бованы. Возникла даже определеннаясезонность: как утверждает АлександрАкулов, заместитель председателяправления банка «Образование»,всплеск интереса к подобным услугамвсегда наблюдается перед началом ле−та, накануне отпускного периода.

Банки такие услуги продвигают давнои успешно. Речь идет не только о про−стом предоставлении сейфовых ячеекдля хранения денег и ценностей. «Ин−фраструктура» сделки значительно ши−ре. Договаривающиеся стороны могутзабронировать переговорную комнату,

получить на время в свое распоряжениесчетчик купюр, детектор подлинности иаппарат для вакуумной упаковки налич−ности. За отдельную плату можно дого−вориться о приезде прямо на место но−тариуса, который соответствующим об−разом засвидетельствует сделку. Принеобходимости можно заказать инкас−сацию денег или охрану. Минимальный«комплект» услуг для переговорщиков,включая аренду сейфовой ячейки намесяц и приезд нотариуса, может потя−нуть на 250–300 долларов.

Кстати, в последнее время стали по−являться и совсем «экзотические»предложения — это демонстрирует, чтои на рынке подобных услуг банки начи−нают искать собственную специализа−цию. Например, банк «Новый Символ»заявляет, что может предоставить своимклиентам специальную «мольбертнуюкомнату» для совершения сделок покупле−продаже предметов искусства.Но это уже изыски.

Банки — не единственные игроки наэтом рынке. Сервис готовы предложить имногочисленные агентства недвижи−мости, поскольку именно в их сфере

деньги от продавца к покупателю чащевсего переходят «налом». Риелтор На−талья Глушкова поясняет, что агентстванедвижимости нередко даже не спра−шивают, нуждаются ли их клиенты в та−ких услугах — это считается само собойразумеющимся. «Все это, равно как ипомощь в нотариальном оформлении,включается в договор между клиентом ириелтором автоматически. А посколькутакой сервис достается клиентам бес−платно, то есть уже учтен в вознаграж−дении агентства, клиенты, как правило,от него не отказываются».

По части сделок с недвижимостьюспециализированные агентства спо−собны потягаться с банками. «У нас от−лаженная система работы именно в не−движимости, мы знаем все подводныекамни, тонкости, а банкам совершеннонаплевать — оформляется сделка поквартире или по купле−продаже, ска−жем, партии детского питания», — гово−рит Наталья Глушкова. Она не смоглаприпомнить ни одного случая из своейбогатой практики, когда на стадииоформления сделки у клиентов возни−кали какие−либо проблемы.

Банки, к слову, не видят серьезнойконкуренции: мол, никто не может га−рантировать тот уровень безопасности,который предоставляют финансово−кредитные организации. Именно в этомотношении банковские услуги, несмотряна необходимость отдельной оплаты,смотрятся более привлекательно. «Банквнушает больше доверия клиенту, не−жели коммерческие структуры, предла−гающие аналогичные услуги», — говоритАлександр Акулов.

По большому счету, это дело вкусазаказчика — обращаться в банк илиагентство. В последнее время все боль−шее значение в глазах клиентов приоб−ретают дополнительные конкурентныепреимущества: удобство местоположе−ния, оснащение переговорных комнат,скорость оформления документов и да−же наличие очереди. �

Безопасный переходналичности Илья Данилкин

 Ðîññèè êðóïíûå ñäåëêè ìåæäó ôèçè÷åñêèìè ëèöàìè äî ñèõ ïîð çà÷àñòóþ ïðåäïîëàãàþò îïëàòóíàëè÷íûìè — áóäü òî êóïëÿ−ïðîäàæà àâòîìîáèëÿ èëè êâàðòèðû íà âòîðè÷íîì ðûíêå. Ó÷àñòíèêàì ñäåëêè ïðè ýòîì íóæíû ïîêîé, óåäèíåíèå è áåçîïàñíîñòü. Такие условия могут предоставить банки и различные агентства, готовые защититьсвоих клиентов от возможного форс−мажора при совершении сделки.Остается только выяснить, какова цена вопроса.

«Инфраструктура» сделки с наличностьюСредняя стоимость услуг в банках Москвы

Услуга Стоимость, долларов США

Àðåíäà ñåéôîâîé ÿ÷åéêè (â çàâèñèìîñòè îò ðàçìåðà) Îò 2 äî 50 çà îäèí äåíü èëè îò 25 äî 150 â ìåñÿö

Îòñëåæèâàíèå óñëîâèé äîïóñêà ê ñåéôó äëÿíåñêîëüêèõ ïîëüçîâàòåëåé Îò 30 äî 100 â ìåñÿö

Ãàðàíòèéíûé âçíîñ (âîçâðàùàåòñÿ) Îò 50 äî 1 000

Àðåíäà ïåðåãîâîðíîé êîìíàòû Îò 15 çà ÷àñ

Èíêàññàöèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ Îò 150 â ÷àñ

Îõðàíà Îò 50 â ÷àñ

Óñëóãè íîòàðèóñà (áåç ó÷åòà ãîñïîøëèíû, ðàçìåð êîòîðîé çàâèñèò îò õàðàêòåðà ñäåëêè) Îò 100 çà ïðèåçä

Äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè, àðåíäà äîïîëíèòåëüíîãîîáîðóäîâàíèÿ Äî 100

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë»

Page 90: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

вадцать лет назад нанятьсебе прислугу могли тольковысшие партийные руково−дители, в 90−е — мгновенноразбогатевшие новые рус−

ские, пять лет назад — состоятель−ные бизнесмены. Сейчас, как отме−чают агентства по подбору домашне−го персонала, прислуга пересталабыть атрибутом роскоши и плано−мерно завоевывает сердца всех де−ловых людей.

— Еще лет пять назад позволитьсебе горничную, повара, водителяили садовника в силах были лишьочень обеспеченные люди, — гово−рит директор агентства «Уют», спе−циализирующегося на подборе до−машних кадров, Светлана Климен−тьева. — Сейчас чаще нашимиклиентами становятся бизнесменысредней руки, предприниматели, ме−неджеры с доходом на семью от 100тысяч рублей в месяц. За последниегоды число таких клиентов в агент−стве выросло в четыре раза. Соот−ветственно, мы изменили подход иорганизацию нашего бизнеса. Ведьраньше, как правило, домашнийперсонал нанимали в загородныедома, предоставляя домработницампитание и проживание, а сейчас — вквартиры. Для этого нужны разныекадры, и мы стараемся следовать ве−яниям времени.

Разделение труда (вы занимаетесьбизнесом, а нанятые люди — вашимдомашним хозяйством) вполне объяс−нимо. Ведь если человек занят зара−батыванием денег, ему часто простонекогда позаботиться о собственномдоме. Сегодня мало кто работает с 9до 18 пять дней в неделю, и быт во−обще для многих становится проб−лемой. Куда приятнее тратить время

на то, что тебе действительно нра−вится и приносит доход, а не прово−дить время за мытьем посуды и вы−

тиранием пыли. К тому же Россияидет в этом вопросе по пути всех ци−

вилизованных стран.Американская компания Lu−

cent недавно провела исследо−вание рынка домашнего персо−нала в США. Как выяснили ана−

литики, 75% семей, у которых естьдети, прибегают к услугам няни. 62%американских семей с доходом более70 тысяч долларов в год на человекаиспользуют труд горничных и садов−ников. А 12% американцев с таким жедоходом нанимают водителей. В Рос−сии, к сожалению, подобные исследо−вания пока не проводят, а фирмы поподбору персонала используют циф−ры, полученные в процессе своейдеятельности.

В агентстве «Ваши кадры», к при−меру, считают, что им интересно ра−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÎÌ

88 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Д

Домработа Илья Данилкин

Домашний персонал — это не роскошь, а современные реалии. Ìîñêîâñêèå àãåíòñòâà ïî ïîäáîðó êàäðîâ êîíñòàòèðóþò, ÷òî òåïåðü ïîìîùíèêîâ ïî äîìóíàíèìàþò íå òîëüêî æèòåëè «ðóáëåâêè» è «íîâîðèãè», íî è ìíîãèåïðåäñòàâèòåëè ðîññèéñêîãî ñðåäíåãî êëàññà. Ëàâèíîîáðàçíûé ñïðîñ íà óñëóãè äîìðàáîòíèö, íÿíü, ãîðíè÷íûõ è âîäèòåëåé âûçâàëáóðíûé ðîñò ÷èñëà ôèðì, ïðåäîñòàâëÿþùèõ òàêèå óñëóãè. Òîëüêî çà ïðîøëûé ãîä èõ êîëè÷åñòâî óâåëè÷èëîñü áîëåå ÷åì â äâà ðàçà.

Home service ïîêîðÿåò ñðåäíèé êëàññ

Фот

о: P

red

rag

Nov

akov

ic (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 91: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

ботать с семьями, где доход на чело−века выше двух тысяч долларов вмесяц. «Это наша основная целеваяаудитория сейчас, — говорит руко−водитель агентства Айгуль Айнетди−нова. — Согласно нашим опросам,использовать труд нянь готовы 65%клиентов с доходом более 50 тысячрублей на человека в месяц, а трудгорничных — примерно 30% москви−чей с таким же уровнем благосостоя−ния. Одинокие отцы и матери готовынанимать нянь практически при лю−бом доходе. Правда, речь идет о«приходящих» работниках».

На вопрос, кому могут понадобить−ся такие услуги, все собеседники

«Бизнес−журнала» отвечали: комуугодно. Но особенно тем, кто ценитсвое время. «Если и муж, и жена ра−ботают, у них совершенно точно неостается времени на уборку, стирку идругие повседневные хлопоты, — го−ворит Айгуль Айнетдинова. — А еслисемья растит ребенка, то как минимумодин из супругов должен все времянаходиться дома. Такую роскошь некаждый может себе позволить. Нокаждый сам принимает решение, чтоему выгоднее».

Действительно, роскошью стало неиспользование прислуги, а трата вре−мени на повседневные домашниехлопоты. Это, пожалуй, понимает ужебольшинство современных людей.

Срочно требуетсяСтоит отметить, что рост благосо−

стояния среднего класса создал дажеопределенный дефицит на рынке трудадомашнего персонала. Кадров реши−тельно не хватает. Россияне оченьтребовательно относятся к тем, кто бу−дет облегчать им быт. «Например, мынередко сталкиваемся с требованием,чтобы у няни было педагогическое об−разование и знание хотя бы одногоиностранного языка, а лучше двух,плюс такие специфические москов−ские требования, как прописка. На За−паде у клиентов немного другая поли−тика. Они обычно настаивают на том,чтобы претендент закончил специаль−

ные курсы и мог показать рекоменда−тельные письма от предыдущих рабо−тодателей», — говорит глава агентства«Персона» Галина Пахомова.

И хотя зарплаты таких работниковпостоянно растут, подыскать нужныекадры становится все труднее. Ослож−няется ситуация еще и тем, что конку−ренция агентств и большой спрос натакой персонал перегревают рынок, азначит, цены не всегда адекватны ре−альному качеству труда того или иногоработника.

Правда, большинство опрошенных«Бизнес−журналом» предпринимате−лей пользуются услугами нянь и прихо−дящих горничных, а также водителей,не считая эти расходы слишком обре−

менительными для собственного бюд−жета. К примеру, предпринимательЕкатерина Шахова говорит, что на ма−никюр тратит больше, чем на одинприход уборщицы, но вот найти до−стойного кандидата оказалось не такпросто.

Агентства, как известно, берут ко−миссию, которая обычно составляетмесячную зарплату работника. По−этому часто люди решают самостоя−тельно искать себе помощников похозяйству. Например, можно вос−пользоваться советами знакомых иродственников. Но у этого способабольше минусов, чем плюсов. Да, по−иск кандидатов обходится бесплатно,но если работник не подойдет, то мо−жет возникнуть вполне прогнозируе−мая неловкая ситуация.

Можно пойти по более традицион−ному пути — дать объявление в газетуили искать по размещенным в прессеили на интернет−сайтах резюме. Влюбом специализированном изданиисейчас можно найти несколько тысячжаждущих занять место горничной,няни, водителя или домашнего пова−ра. Даже у очень требовательных хо−зяев список претендентов окажетсядостаточно большим. Требования позарплате у таких работников, какправило, несколько ниже, чем у кан−дидатов, предлагаемых агентствами(разница составляет от 20 до 50%), ктому же не придется платить комис−сионные.

Причем в первую очередь стоит на−чать именно с просмотра уже разме−щенных резюме. Практика показывает,что любое объявление о приеме на ра−боту обычно чревато шквалом звонковот кандидатов, которые чаще всего неподходят по требованиям, поэтомупридется запастись терпением. Поиск,кстати, занимает от нескольких недельдо полугода. Плюсы очевидны, а вотминусы — не совсем.

Агентства, по понятным причинам,настоятельно предостерегают клиентов

ÄÎÌ СРЕДА ОБИТАНИЯ

89МАЙ−ИЮНЬ 2007 #10 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Ñðåäíÿÿ çàðïëàòà â Ãåðìàíèè — 1 300 евро â íåäåëþ èç ðàñ÷åòà 40 часов, òî åñòü ÷àñîâàÿ ñòàâêà ñîñòàâëÿåò 32,5 евро. Ïðè ýòîì, êàêïîäñ÷èòàë íåìåöêèé èññëåäîâàòåëüÊðèñòèàí Øòàäåí, â ñðåäíåì ðàáî-òàþùèé íåìåö òðàòèò íà âûïîëíå-íèå äîìàøíåé ðàáîòû 14 часовâ íåäåëþ. Åñëè îöåíèâàòü è äî-ìàøíèé òðóä äîìî÷àäöåâ ïî ñðåä-íåé «îôèñíîé» ñòàâêå, íàáåãàåò455 евро. Çà òàêóþ ñóììó âïîëíåìîæíî íàíÿòü ãîðíè÷íóþ, êîòîðàÿñòàíåò ïðèõîäèòü íà 2–3 часа ïÿòüðàç â íåäåëþ, ÷òîáû âåñòè äîìàø-íèå äåëà (êàæäîå òàêîå ïîñåùåíèåîáõîäèòñÿ â Ãåðìàíèè â ñðåäíåì â 80 евро).

Нем

цы

сч

ита

ют

выго

ду

Ñåìüè ñ äîõîäîì îò äâóõ òûñÿ÷ äîëëàðîâ â ìåñÿö íà ÷åëîâåêà — типичные клиентыагентств по поиску домашней прислуги

На фоне роста спроса на услуги домашнего персонала â Ðîñ-ñèè ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ øêîëû, êóðñû è ðàçëè÷íûå ó÷åáíèêè äëÿ òåõ, êòîìå÷òàåò ñòàòü ïîìîùíèêîì ïî õîçÿéñòâó.

Òàêèå êóðñû ïðåäíàçíà÷åíû äëÿ ïîäãîòîâêè êâàëèôèöèðîâàííîãî äî-ìàøíåãî ïåðñîíàëà (ãîðíè÷íûõ, äîìðàáîòíèö) è ïîñòðîåíû ïî ïðèíöèïóîáúåäèíåíèÿ ëåêöèé ñ ïðàêòè÷åñêèìè çàíÿòèÿìè. Ñëóøàòåëè ïîëó÷àò çíà-íèÿ è íàâûêè, íåîáõîäèìûå äëÿ ðàáîòû â ñåìüÿõ. Áóäóùèõ ñïåöèàëèñòîâ â îáëàñòè home service (îò àíãë. «äîìàøíèå óñëóãè») îáó÷àþò íå òîëüêîïðåìóäðîñòÿì äîìàøíåãî õîçÿéñòâà, íî è, íàïðèìåð, ãðàìîòíîé ðå÷è, à òàêæå èíîñòðàííûì ÿçûêàì. Ñàìûé êîðîòêèé êóðñ — 32 àêàäåìè÷åñêèõ÷àñà. Ñàìûé ïðîäîëæèòåëüíûé — 6 ìåñÿöåâ. Ïîñëå ñäà÷è ýêçàìåíîâ ñëó-øàòåëü ïîëó÷àåò ñïåöèàëüíûé ñåðòèôèêàò.

Ñòîÿò òàêèå êóðñû ñòîëüêî æå, ñêîëüêî è ëþáûå äðóãèå, — îò 10 äî 50òûñÿ÷ ðóáëåé. Âïðî÷åì, íàëè÷èå ñåðòèôèêàòà, êàê ïîÿñíÿþò àãåíòñòâà ïî ïîäáîðó äîìàøíåãî ïåðñîíàëà, ðåäêî ñòàíîâèòñÿ ãëàâíûì ôàêòîðîìïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèÿ ïî êàíäèäàòó. Âñå-òàêè ÷àùå ëþäè ðóêîâîäñòâóþò-ñÿ ýìîöèÿìè.

Пусть меня научат!

Page 92: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

от самодеятельности. «Не уверена, чтотакой способ подходит, — говоритСветлана Климентьева. — Это большиезатраты времени. К тому же работник,на котором вы в итоге остановите свойвыбор, — человек совершенно незна−комый и неизвестный, а гарантий ни−каких нет. Наше агентство проверяеткаждого кандидата, проводит психоло−гический и медицинский контроль (этоочень важно, особенно при работе сдетьми). Сомневаюсь и в том, что такойработник обладает чувством ответ−ственности. Сегодня он есть, а завтрагде его искать?»

Чужой в домеПроблема безопасности и ответ−

ственности, кстати, если и не перво−очередная, то очень важная. Что де−лать, если уборщица прибрала что−ток рукам, или водитель разбил машину,или няня каким−то образом навредиларебенку? Такие проблемы возникаютпостоянно, и неважно, как вы искалидомашний персонал: с помощью род−ственников или через агентство.

На Западе подобные вопросы реша−ются путем страхования. Но у нас рынокстрахования не так развит. Агентства то−же не хотят говорить, как разрешаютсятакие ситуации, вместо этого привычноуспокаивая клиентов: у нас таких случа−ев не бывает, соискатели проходят ад−

министративную, медицинскую, психо−логическую и профессиональную про−верку, а при необходимости — проверкупо линии МВД. Хотя, по сути, согласнороссийскому законодательству, фирмыне несут никакой ответственности передклиентами и не контролируют то, какпредоставленный работник выполняетвозложенную на него функцию. Поэтомузастраховать свое имущество, преждечем пускать чужих людей в дом, будетсовсем не лишним.

Юристы также рекомендуют за−ключить с новым работником согла−шение о неразглашении конфиден−циальной информации. Это, между

прочим, норма в США и Западной Ев−ропе. Юрист Сергей Чубаев советуетвключить следующие пункты в такойдокумент: � Сотрудник соглашается с тем, что впроцессе работы (обеспечения услугдля работодателя) может получить кон−фиденциальную информацию личногоили финансового характера.� Владея подобной информацией,работник признает, что может нанестивред репутации своего работодателя.� Работодатель имеет право на защи−ту своей личной жизни от посторонне−го вмешательства. � Работник признает, что не имеетправа разглашать какую бы то ни былоинформацию без письменного разре−шения работодателя. � Раскрытие или незаконное присво−ение информации влечет за собойвыплату неустойки, а также оплату су−дебных издержек.

И наконец, последнее — это юриди−ческое оформление работника. В со−ответствии с законодательством, выможете заключить с таким работникомтрудовой договор, который необходимозарегистрировать в домоуправлении. С зарплаты домработницы придетсяотчислять налог на доходы и взносы вПенсионный фонд. Правда, дополни−тельные хлопоты могут быть компенси−рованы тем, что работник получает бо−нус в виде официального трудовогостажа и «белой» зарплаты. А значит,его доход может быть несколько нижерыночной ставки. Ведь чаще всего ихпроводят «в черную» и выплачиваютзарплату в конверте.

Есть и еще один способ — офор−мить работника на свою фирму. Втаком случае можно даже сделать за−пись в трудовой книжке, при этом рас−ходы на оплату труда уменьшат при−быль компании, а значит, и налоги. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÎÌ

90 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Конечная цена работы прислуги зависит от множества факто−ров.  ÷àñòíîñòè, îò òîãî, êàê âû èùåòå ïåðñîíàë, êàêèå ïðåäúÿâëÿåòåòðåáîâàíèÿ.

Ìèíèìàëüíóþ ñòîèìîñòü óñëóã ìû ïðèâåëè â òàáëèöå. Åñëè ïîèñê îñó-ùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç àãåíòñòâî, òî ïðèäåòñÿ äîïîëíèòåëüíî çàïëàòèòü îäíóìåñÿ÷íóþ çàðïëàòó. Êñòàòè, åñëè ïî êàêèì-òî ïðè÷èíàì ðàáîòíèê íå ïîäîé-äåò èëè óâîëèòñÿ ðàíüøå óñòàíîâëåííîãî äîãîâîðîì ñðîêà, êàê ïðàâèëî,àãåíòñòâî áåñïëàòíî çàìåíÿåò åãî. Íåêîòîðûå àãåíòñòâà ïðåäîñòàâëÿþò óñëó-ãó, ñóòü êîòîðîé çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî äîìàøíèé ïåðñîíàë ÷èñëèòñÿ â øòàòåêîìïàíèè, à êëèåíòó ïðåäîñòàâëÿåòñÿ íà óñëîâèÿõ àóòñòàôôèíãà. Ïðàâäà, âýòîì ñëó÷àå «çàðïëàòà» íÿíè èëè ãîðíè÷íîé âûðàñòåò íà 20–30%, çàòî àãåíò-ñòâî áóäåò íåñòè ïîëíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà äîáðîñîâåñòíîñòü ïåðñîíàëà.

Домой — на работу

Работник Зарплата, рублей

Ïðèõîäÿùàÿ ãîðíè÷íàÿ 1 000−2 000 çà îäèí ïðèõîä

Äîìðàáîòíèöà áåç ïðîæèâàíèÿ 20 000−25 000

Äîìðàáîòíèöà ñ ïðîæèâàíèåì 15 000−18 000

Âîäèòåëü áåç àâòîìîáèëÿ îò 22 000

Âîäèòåëü ñ àâòîìîáèëåì îò 30 000 + ðàñõîäû

Ïîâàð ïðèõîäÿùèé 150 â ÷àñ

Ïîâàð ïîñòîÿííûé îò 30 0000

Íÿíÿ îò 120 â ÷àñ èëè îò 15 000 â ìåñÿö

�Зарплаты домашнего персонала в последнее время стремительно растут.

Час работы няни или гувернантки в среднем по Москве сейчас обходится

в сумму от 120 рублей.

Page 93: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 94: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год

Сезон отпусков в серединеиюня еще только−только на−чинает разгоняться, но самаязаметная тенденция в ны−

нешнем туриндексе — рост коти−ровок. Исключение составляюттолько два направления массовогозарубежного отдыха россиян —Египет и Турция. Любопытно, что вмае на две эти страны приходилосьпочти две трети всего российскоговыездного турпотока (!). Борьбамежду отечественными туропера−торами за доли рынка на египет−ском и турецком направленияхразгорается нешуточная. Амбицииигроков заставляют их увеличиватьчартерные емкости, часто не сооб−разуясь с реальным спросом натуры, что приводит к ценовым вой−нам и феерическим распродажам.Середина июня — это время, когдаподобные распродажи за несколь−ко дней до вылета вполне вероятны.По оценкам участников туристиче−ского рынка, спрос на туры в Еги−пет на середину июня несколькообогнал спрос на Турцию, что до−статочно нехарактерно для летнихмесяцев. �

Подготовлено агентством туристических новостей tourprom.ru

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÒÓÐÈÇÌ

92 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #10 МАЙ−ИЮНЬ 2007

Отпускные ценыÑòîèìîñòü òóðîâ ðàñòåò ñ íàñòóïëåíèåì ñåçîíà îòïóñêîâ

«Евросеть» сделала то, о чем предупреждала еще полгоданазад: ñ ñåðåäèíû ìàÿ â íåêîòîðûõ ñàëîíàõ ìîáèëüíîé ñâÿçè íà÷àòàïðîäàæà òóðïóòåâîê ïî ìàññîâûì íàïðàâëåíèÿì îòäûõà. Íàñòðîåíèÿ âïðîôåññèîíàëüíîé òóðèñòè÷åñêîé ðîçíèöå ïðîòèâîðå÷èâû: îò ïàíèêè äîáåçðàçëè÷èÿ. Ñ îäíîé ñòîðîíû, ñîâîêóïíàÿ ïðîõîäèìîñòü ñàëîíîâ «Åâðî-ñåòè» òàêîâà, ÷òî ñîòîâûé ðèòåéëåð, â êîíöå êîíöîâ, âïîëíå ñïîñîáåí çà-áðàòü 20% îáúåìà ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ òóðîâ. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, âîçíèêàåòâîïðîñ: íàñêîëüêî òóðû - «êîðîáî÷íûé» ïðîäóêò? Ïî ìíåíèþ Ñåðãåÿ Àãà-ôîíîâà, ãåíäèðåêòîðà ñåòè òóðàãåíòñòâ «ÌÃÏ», «Åâðîñåòü» íåäîîöåíèâà-åò ñïåöèôèêó òóðáèçíåñà: «Â êâàëèôèöèðîâàííîé êîíñóëüòàöèè íå íóæ-äàåòñÿ ëèøü ìåíåå 5% êëèåíòîâ, îñòàëüíûì ïðîñòî íåîáõîäèìà ïîìîùü âïîäáîðå òóðîâ». Ñïðàâÿòñÿ ëè ñ ýòèì â ñàëîíàõ ìîáèëüíîé ñâÿçè?

Путевка в нагрузку

Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ íàïðàâëåíèé çà−ðóáåæíîãî îòäûõà îñíîâàí íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõðîññèéñêèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñêèõ àãåíòñòâ ñ îòïðàâëåíèåì â óêàçàííûéïåðèîä.  êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòà èíäåêñà âçÿò áàçîâûé òóð áåçýêñêóðñèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà ñ ïðîæè−âàíèåì â ñòàíäàðòíîì äâóõìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî−÷åé / 8 äíåé, â êîòîðûé âêëþ÷åíû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå

óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èç Ìîñêâû, ìåäèöèíñêàÿ ñòðàõîâêà, ðàçìå−ùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå, òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü —àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ.  òàáëèöå ïðèâîäÿòñÿ ìèíèìàëüíûåöåíû íà òóðû èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà êïå÷àòè äëÿ êàæäîé ñòðàíû è êàòåãîðèè îòåëåé.Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñòè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî–ïîèñ−êîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ru.

Индекс туров на середину июняТОП−10 зарубежных

направлений1

Минимальная стоимость турпакета, включаяавиаперелет из Москвы, на взрослого Тип тура Примечания��� ���� �����

1 (2) Египет � $362 $396 $481 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (1) Турция � $402 $438 $543 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëèÿ, âñå âêëþ÷åíî

3 (3) Тунис � $405 $490 $576 Îòäûõ íà ìîðå Ìîíàñòèð

4 (5) Болгария � 305 339 410 Îòäûõ íà ìîðå Çîëîòûå Ïåñêè, ñ çàâòðàêîì

5 (4) Испания � 430 516 1 159 Îòäûõ íà ìîðå Êîñòà Áðàâà, ñ çàâòðàêîì

6 (7) Греция � 433 614 715 Îòäûõ íà ìîðå Õàëêèäèêè

7 (6) Кипр � 365 437 505 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàñîë, ñ çàâòðàêîì

8 (8) Италия � 492 630 1 191 Îòäûõ íà ìîðå Ðèìèíè

9 (9) Таиланд ≈≈ $779 $898 $1 140 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

10 (0) Хорватия � 418 458 722 Îòäûõ íà ìîðå Èñòðèÿ

1 (…) — ìåñòî â ïðåäûäóùåì èíäåêñå �, � è ≈≈ — äèíàìèêà öåí

Page 95: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год
Page 96: Бизнес-журнал №10 (119) за 2007 год