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TQU AKADEMIE WEITERBILDUNG 2017 mit Hochschulzertifikat

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Page 1: Weiterbildungsprogramm CH 2017 - tqu-group.com ·  Weiterbildung 2017 3 Geschätzte Kunden, liebe Leserinnen und Leser,

TQU AKADEMIEW E I T E R B I L D U N G

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mit Hochschulzertifikat

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 20172 3

Geschätzte Kunden, liebe Leserinnen und Leser,

„Zukunft beginnt mit der Überwindung alter Denkmuster“ so eine Aussage von Matthias Horx, einer der profilier-testen Zukunftsforscher Deutschlands.

Womit Sie rechnen können, wenn Sie ein Seminar bei uns besuchen:

• Kleingruppen, in denen auf die Forderung jedes Teilnehmers in angemessener Weise eingegangen wird • Individuell betreut vom Bedarf bis zum Erfolg • Eng an der Praxis, durch die Bearbeitung Ihrer Beispiele und Herausforderungen in den Seminaren • Nachgewiesene Kompetenz, durch Zertifikate der Steinbeis-Hochschule Berlin.

Unser Prinzip: Nicht von der Stange sondern massgeschneiderte Lösungen

Darüber hinaus können Sie flexibel und mobil im Rahmen von Inhouse-Seminaren die Weiterbildung von Mitarbei-tern innerhalb Ihres Unternehmens mit uns gestalten. Die Themen des aktuellen Seminarprogramms können an Ihre internen, individuellen Herausforderungen angepasst und trainiert werden.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

TQU AKADEMIENeumühlestrasse 428406 Winterthur

[email protected]

Fon +49 (0) 731-14660-200Fax +49 (0) 731-14660-202

Beraten TQU BERATUNGDas Richtige richtig zu machen, genügt uns nicht. Wir wollen nicht weniger, als das Hervorragende hervorragend tun. Kompetente Unternehmensberatung bedeutet für uns gemeinsam mit unserem Kunden die Notwendigkeiten zu iden-tifizieren, die Wege zu definieren und die Lösungen für die Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss vorzubereiten. Unser Portfolio reicht von der Kurzbe-ratung über die umfassende Organisations- und Prozessberatung bis hin zur langfristig angelegten Strategieberatung. Wir analysieren die aktuellen Gege-benheiten, zeigen neue Wege auf und bewerten Alternativen.

Weiterbilden TQU AKADEMIEFür die TQU AKADEMIE ist berufsbezogene Weiterbildung eine zentrale Leis-tung. Bildung bedeutet für uns nicht nur gezielt Wissen zu vermitteln und Fähig-keiten auszubauen, sondern das Erlernte auch unmittelbar für die Praxis ein-setzbar zu machen. Die TQU AKADEMIE bietet seit über 25 Jahren attraktive Bildungsprogramme mit anerkannten Abschlüssen im Umfeld des modernen Managements. Um den Lernerfolg so gross wie möglich zu gestalten, vermitteln wir die Inhalte in Kleingruppen und nehmen uns dabei auch gerne aktueller Beispiele und Herausforderung von Teilnehmern an.

Begleiten TQU BERATUNGErst die Umsetzung zeigt, ob eine Unternehmensberatung in der Praxis auch greift. Deshalb bleiben wir auch Ihr Wegbegleiter bis zum Ziel, sorgen dafür, dass die gemeinsam mit Ihnen entwickelten Konzepte auch fundiert umgesetzt werden und stehen für die prognostizierten Ergebnisse ein. So wird unsere Ar-beit zu Ihrem Gewinn: die Stärkung Ihrer Kernkompetenzen und der Markt-stellung Ihres Unternehmens. Die Erfolgsbasis der ergebnisorientierten Beglei-tung ist das pragmatische Vorgehen, gepaart mit strategischen und strukturellen Massnahmen. Wir setzen die konzeptionell massgeschneiderten Lösungen für die Organisation, die Prozesse und die persönliche Kompetenz der Mitarbeiter mit Ihnen gemeinsam um.

Zertifizieren IfBEDie eigene Kompetenz aktuell, anerkannt und ergebniswirksam nachweisen zu können, ist für Unternehmen und Mitarbeiter von essentieller Bedeutung! Des-halb bietet das Institut für Business Excellence der Steinbeis-Hochschule (IfBE) die Möglichkeit, hochwertige Hochschulzertifikate zu erwerben. So wird die Weiterbildung zum Karrieremotor, gleichzeitig profitieren auch Unternehmen durch qualifizierte Mitarbeiter.

Informieren TQU VERLAGDer TQU VERLAG bietet seit vielen Jahren Know-how-Transfer aus der langjäh-rigen Beratungspraxis der Projektleiter und Spezialisten. Praxisorientierte Hin-weise und Tipps zu wichtigen Themen des modernen Managements vermitteln unsere Workbooks. Praktikable Zusatz-Software, die QUALITY APPs, ermöglicht den sofortigen Einstieg in die Materie. Umfassende Prüfungsfragebogen helfen dabei, sich adäquat auf Zertifikatsprüfungen des IfBE vorzubereiten. Für die weltberühmten Memory Jogger ist der TQU VERLAG der deutsche Partner der GOAL/QPC USA.

Bilderquellen:Automotive: iStock@HenrikComixx: TQU VERLAGTitel: Indypendenz/Shutterstock.comKids: Fotolia.com: © andreas130; © Coloures-pic; © svetaorlova; © Brian Jackson; © andreas130

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 20174 5

QUALITY EXCELLENCE ..............................35Die Revision der DIN EN ISO 9001:2015 ............37ISO 9001:2015 Anforderungen und Umsetzung ....37Grundlagen des modernenQualitätsmanagements ......................................39Verbesserungssysteme und Verbesserungsprogramme (KVP) ..........................39Prozessorientierte Managementsysteme erfolgreich umsetzen..........................................40Das Systemaudit nach ISO 19011 .......................40Core Tools - Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement ...................................41Strategisches Qualitätsmanagement ....................41Das Lieferantenaudit ..........................................42European Assessor ............................................42Master Black Belt ..............................................43Individual Coaching Master Black Belt .................43

AUDITOREN EXCELLENCE .........................44Das Systemaudit nach ISO 19011 ...................... 44Das Lieferantenaudit ..........................................45Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement ................45

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY .......46Gesundheitsmanagement nach SPEC 91020 ........47CSR-Strategie aufbauen und umsetzen in Anlehnung an die ISO 26000 .........................47Beauftragter für Energie- und Klimaschutzmanagement .................48Manager für Energie- und Klimaschutzmanagement .................48Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement ................49Berater für Energie- und Klimaschutzmanagement (Master Belt) .....................................................49

MANAGEMENTSYSTEME ..........................50Modulare Managementsysteme ..........................51Internationale Managementsysteme .....................51Die Revision der DIN EN ISO 9001:2015 ............52ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung ............52Managementsysteme in der Luft- und Raumfahrt nach EN 9100 ......................53Qualitätsmanagement für Hersteller von Medizinprodukten nach ISO 13485 ....................53Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement .......54Risikomanagement ............................................54Gesundheitsmanagement nach SPEC 91020 ........55Manager für Energie- und Klimaschutzmanagement .................55

AUTOMOTIVE EXCELLENCE ....................... 57VDA 2Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) .......58

VDA 6.5Qualifizierung zum Produkt-Auditor VDA 6.5 – Produktaudits nach VDA 6.5 – Management von Produktauditprogrammen ...................................58

VDA 6.3Qualifizierung zum Prozess-Auditor .....................60Prüfung zum zertifizierten Prozess-Auditor ...........60Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016) ................................................61

Interner Auditor in der Automobilindustrie .............61

IATF 16949Grundlagen ......................................................63für Führungskräfte .............................................63Umsetzung im Unternehmen ...............................64Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren im Rahmen de Re-Qualifizierung .............................64Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor ............65Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor ................65

Werkzeuge und MethodenCore Tools in der Automobilindustrie....................668D-Report ........................................................66APQP und PPAP Qualitätsvorausplanung .....................................67

WERKZEUGE UND METHODEN .................68Core Tools in der Entwicklung .............................69Core Tools in der Produktion ...............................69Core Tools - Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement ...................................70Seven Classic and New Tools .............................70Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™ ....................................71FMEA Failure Mode and Effects Analysis .............71Statistische Prozessregelung SPC .........................72Graphische und statistische Datenanalyse ............72Ausbildung zum Spezialisten in statistischer Versuchsplanung (DoE) ......................73Multivariate Statistik...........................................74Robust Design ...................................................74MSA Messunsicherheit und Messystemanalyse .....75Reifegradanalyse Geschäftsprozesse ...................75Standardisierung von Prozessen, Arbeitsschritten, Bereichen und Systemen ....................................76

Anmeldeformular zu Ihrem Training der TQU AKADEMIE ...............................................77

InhaltsverzeichnisUnser Angebot für Sie .........................................6womit sie rechnen können ....................................7Unser TQM Führerschein-Modell ...........................7Was Sie wissen sollten .........................................8Inhouse-Training ..................................................9Warum Hochschulzertifikate so wichtig sind ......... 11Das Zertifikatsangebot .......................................12TQU VERLAG ...................................................13

ENGINEERING EXCELLENCE ...................... 14Champion Engineering Excellence .......................16Core Tools in der Entwicklung .............................16Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™ ....................................17Agile Produktentstehung - Die Kunst das Doppelte in der halben Zeit zu erreichen ...............................17Design for Six Sigma Yellow Belt .........................18Design for Six Sigma Green Belt .........................18Design for Six Sigma Black Belt ..........................19Lean Yellow Belt ................................................20Lean Engineering Green Belt ..............................20Lean Engineering Black Belt ................................21Master Black Belt ..............................................22Individual Coaching Master Black Belt .................22Frontloading .....................................................23Innovationsprozesse gestalten und führen .............23

OPERATIONAL EXCELLENCE ......................24Champion Operational Excellence ......................26Core Tools in der Produktion ...............................26Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™ ....................................27Robuste Prozesse ...............................................27Six Sigma Yellow Belt .......................................28Six Sigma Green Belt ........................................28Six Sigma Black Belt ..........................................29Lean Yellow Belt ................................................30Lean Manufacturing Green Belt ..........................30Lean Manufacturing Black Belt ...........................31Master Black Belt ..............................................32Individual Coaching Master Black Belt .................32Lean Administration ...........................................33Lean KATA (KATA Coaching) ..............................33TPM Total Productive Maintenance ......................34

NEU

NEU

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 20176 7

UNSER ANGEBOT FÜR SIE

UNSER TQM FÜHRERSCHEIN-MODELL

Für einige unserer Weiterbildungsangebote bieten wir Ihnen einen Abschluss mit dem TQM Führerschein.

Sein Prinzip ist einfach: Wie beim PKW-Führerschein besteht auch der TQM Führerschein aus einem theoretischen und einem praktischen Übungs- und Lernteil.

Unsere TQM Führer scheine sind seit Jahren bewährt und von unseren Kunden sehr geschätzt. Diese Methode ist so erfolgreich, da die Teilnehmer das theoretisch erlernte Wissen direkt im Unternehmen in die Praxis umsetzen können.Die Urkunde TQM Führerschein ist eine Urkunde, die von der TQU AKADEMIE nach erfolgreichem Abschluss des Trainings mit Praxisphase an die Teilnehmer ausgegeben wird.

Die Praxisaufgabeim Unternehmen Coaching vom Trainer per Telefon oder E-Mail

Theorie und Training1-3 Tage

Präsentation und Feedback

Offene SeminareSie wollen sich weiterbilden oder sind für die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Vertrauen Sie sich oder Ihre Mitarbeiter uns an. Unsere offenen Seminare werden von praxiserprobten und erfahrenen Trainern und Beratern gestaltet und begleitet.

Inhouse-TrainingsSie haben mehrere Teilnehmer zu einem bestimmten Thema? Dann bieten wir Ihnen gerne unverbindlich Ihr Wunsch-Seminar massgeschneidert auf Ihre Herausforderungen an. Sie bringen Ihre aktuellen Themen ein und im Training werden Lösungen erarbeitet. Dabei erlangen Ihre Mitarbeiter theoretisches Wissen und - wenn Sie möchten - gleich-zeitig Fertigkeiten durch die praktische Anwendung des Erlernten.

Einzeltraining und CoachingDie Lerninhalte werden unter Berücksichtigung Ihres individuellen Bedarfs als Intensiv training durchgeführt. Sie erhal-ten persönliche Beratung und Betreuung auf Prozessebene. Bringen Sie Ihre Herausforderungen udn Beispiele mit. Wir bearbeiten diese dann gemeinsam.

Firmenspezifische QualifizierungskonzepteSie planen ein Karriereprogramm oder wollen die individuelle Mitarbeiterentwicklung forcieren. Wir konzipieren Qualifizierungsmassnahmen passend zu Ihren Unternehmensanforderungen.

HochschulzertifikateDas beinhaltet insbesondere auch die Möglichkeit zum Erwerb von Hochschulzertifikaten der Steinbeis-Hoch-schule Berlin, mit der die TQU AKADEMIE eng über das IfBE (Institut für Business Excellence) zusammenarbeitet. Entsprechende Ausbildungsreihen mit aufeinander aufbauenden Modulen führen bis hin zur Verleihung von „MasterStars“.

LernhilfenVon der Lernsoftware bis zu Prüfungsfragebogen - das Angebot des TQU VERLAGs flankiert die aktuellen Studi-enbemühungen und rundet das Bildungsangebot mit Workbooks, Memory Jogger, QUALITY APPs und weiteren interessanten Hilfsmitteln ab, die im beruflichen Alltag nutzbringend eingesetzt werden können. www.tqu-verlag.com

Phase

1

Phase

2

Phase

3

Ob Sie zu uns kommen oder wir für Sie und Ihr Unternehmen individuelle Konzepte entwickeln und umsetzen - Ihnen obliegt die Wahl, welchen nutzbringenden Weg Sie beschreiten wollen.

Rufen Sie uns an - Wir stehen für Sie bereit!

TQU [email protected]

Fon +49 (0) 731-14660-200Fax +49 (0) 731-14660-202

WOMIT SIE RECHNEN KÖNNEN

1. Individuell betreut vom Bedarf bis zum Erfolg2. Interaktives Lernen in Kleingruppen und aktive Beteiligung3. Bearbeiten Ihrer Beispiele und Herausforderungen4. Entwickeln Ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten durch unser Führerscheinkonzept5. Ergebnisorientierter Nachweis Ihrer Kompetenz

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 20178 9

GeltungsbereichUnsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie im Impressum auf unserer Homepage unter:http://www.tqu-group.com/de/agb.php. Unsere Angebo-te, Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Einbe-ziehung der AGB. Änderungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Die eingesetzten Trainer und Projektleiter handeln im Auftrag der TQU BUSI-NESS GMBH. Zusatz-, Neu- und Folgeaufträge sind ausschliesslich über die TQU BUSINESS GMBH ab-zurechnen.

Anmeldung/AnmeldebestätigungAnmeldungen müssen grundsätzlich schriftlich ein-gehen und können über Internet, Brief, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Anmeldung wird durch unsere schriftliche Bestätigung (Brief, Telefax oder E-Mail) rechtsverbindlich. Ein genereller Anspruch zur Teilnah-me besteht nicht; der Veranstalter behält sich die Zu-lassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.

LeistungDer Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Mehrwertsteuer. Er beinhaltet die Tagungsunterlagen, Mittagessen, Pausensnacks und Getränke. Die TQU AKADEMIE be-hält sich vor, unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms vorzunehmen. Ist die Durch-führung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störun-gen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 10 Tage vor der Veranstaltung.

GruppengrösseDie angebotenen Seminare werden überwiegend in Kleingruppen von bis zu 6 Teilnehmern durchgeführt. Dadurch können unsere Referenten auf die individuel-len Themen und Fragen tiefer eingehen.

Anreise-Übernachtung-UnterkunftAnreisen und Übernachtungen sind selbst zu organi-sieren, zu buchen und zu bezahlen.

ZahlungsbedingungenSie erhalten 2 Wochen vor Trainingsbeginn eine Rech-nung. Der Teilnahmebetrag ist innerhalb von 14 Ta-gen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

StornierungDie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbe-ginn kostenlos möglich, danach entsteht eine Bear-beitungsgebühr von 10% der Teilnahmegebühr. Bei Stornierung 2 Tage vor Trainingsbeginn oder Nicht-

erscheinen ist die volle Teilnahmegebühr zu entrich-ten. Die Stornierungen sind schriftlich vorzunehmen und werden erst mit der schriftlichen Bestätigung durch den Veranstalter gültig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Die jeweiligen Teilnahmegebühren und die darin einge-schlossenen Leistungen gelten bis zum Erscheinen des neuen Trainingsprogrammes. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die gesamte Veranstaltung oder einzelne Teile räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, zu ändern oder auch kurzfristig abzusagen. Bei einer kompletten Stornierung (Ausnahme: höhere Gewalt) der Veranstaltung, werden die ggf. bereits gezahlten Teilnahmegebühren zurück erstattet oder wahlweise eine Gastkarte (Gutschrift) ausgestellt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Schutz- und UrheberrechteDie Trainingsunterlagen sind urheberrechtlich ge-schützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder ander-weitige Nutzung der Trainingsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der TQU AKA-DEMIE gestattet. Für etwaige inhaltliche Unrichtigkeit der Vorträge und Dokumentationen übernimmt der Veranstalter keinerlei Verantwortung oder Haftung.

DatennutzungDie TQU GROUP nutzt Ihre Daten zu Zwecken der technischen Administration, zur Kundenverwaltung und für das eigene Marketing nur im jeweils dafür erforderlichen Umfang. Ihre an uns übermittelten Da-ten, werden selbstverständlich vertraulich behandelt, bestmöglich geschützt und nicht zweckentfremdet an Personen oder Unternehmen ausserhalb der TQU GROUP weitergegeben. Mit der Anmeldung zum Se-minar, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten (Name, Firma) auf der Teilnehmerliste ab-gedruckt werden.

AGBUnsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen auf der Homepage unter: http://www.tqu-group.com/de/agb.php

HerausgeberTQU BUSINESS GMBHGeschäftsführer Helmut BayerRegistergericht Ulm HRB 720732USt.-IdNr. DE252227001

Unsere BankverbindungDeutsche BankSWIFT DEUTDEDB630IBAN DE67630700240019671700

Sparkasse UlmBIC SOLADES1ULMIBAN DE44630500000002032588

WAS SIE WISSEN SOLLTENWas im Bereich der medizinischen Versorgung einst üblich war, aber längst nicht mehr gang und gäbe ist, gehört für die TQU AKADEMIE zur Bandbreite im Kundenservice: Hausbesuche. Und freilich nicht nur im Krisenfall: Viel-mehr bieten wir Ihnen flexibel und mobil im Rahmen von Inhouse Trainings die Weiterbildung von Mitarbeitern in-nerhalb Ihres Unternehmens an. Selbstverständlich ohne thematische Abstriche. Sämtliche Inhalte unseres aktuellen Programms, die wir in unseren Seminarräumen vermitteln, werden Ihnen nach Wunsch auch in Ihrer Firma zuteil.

Mehr noch: Wir nehmen uns auch aktueller, unternehmensspezifischer Themen Ihrer Wahl an. Was nichtsanderes bedeutet, als dass wir uns den konkret bestehenden Herausforderungen und Aufgaben Ihres Unternehmens stellen. Letztlich ein doppelter Gewinn für Sie, denn dies ermöglicht einerseits einen ausschliesslich auf Ihre jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittenen Praxistransfer der gemeinsam mit unseren Trainern erarbeiteten Lösungen Zudem er-langen Ihre Mitarbeiter auf diese Weise neben dem theoretischen Wissen gleichzeitig die Fertigkeiten, das Erlernte in der Praxis anzuwenden. So wird Wissen zu Wertschöpfung.

Dabei behalten Sie Kosten und Aufwand im Blick, zumal für Ihre Mitarbeiter weder Reisezeiten noch -kosten anfal-len und sie nicht fern des Betriebs trainiert werden.

Vorteile eines Inhouse-Trainings auf einen Blick:

Individuelle Konzeption des Trainings konkrete Anpassung an die Bedarfslage des Unternehmens

Einheitlicher Wissensstand und dieselbe Begrifflichkeit einfachere Kommunikation und Sprache zwischen den Bereichen

Hoher Praxisbezug besserer Transfer- und Anwendungsbezug

Zeit- und Kostenersparnis durch Reduzierung der Reisezeiten höherer Return on Competence (RoC)

Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten und machen Ihnen ein spezifisches Angebot.

TQU AKADEMIENeumühlestrasse 428406 Winterthur

[email protected]

Fon: +49 (0) 731 14660-200Fax: +49 (0) 731 -14660-202

INHOUSE-TRAINING

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201710 11

„… certified by Steinbeis University“

Perspektiven entwickelnChancen nutzenKompetenzen ausbauenAnerkennung sichernVorsprung erreichen

Steinbeis University BerlinInstitut für Business Excellencewww.tqu-group.com

MasterStars© Hochschulzertifikate

Persönliche Zertifikate zu ausgewählten Bildungsabschlüssen der TQU AKADEMIE bieten eine anerkannte Möglich-keit, das eigene Wissen und Können sichtbar und nachweisbar darzustellen. Wir empfehlen allen unseren Teilneh-mern, die angebotenen Möglichkeiten zu ergreifen und die Chancen eines qualifizierenden Zertifikats zu nutzen.

Die Zertifikatsprüfungen werden von der Steinbeis-Hochschule Berlin durch das Hochschulinstitut für Business Ex-cellence in terminlicher Abstimmung mit den jeweiligen Veranstaltungen vorbereitet und an unserem Standort in Ulm durchgeführt. Die Prüfungen qualifizieren zu den Titeln, wie im Programm dargestellt (zum Beispiel Green Belt, Black Belt oder Master Black Belt, in den MasterStars© der Stufen „one star“ oder „two stars“.)

Die schriftlichen Zertifikatsprüfungen (one star) dauern in der Regel 90 Minuten. Erfolgreich bestanden ist eine Prüfung, wenn mindestens 60 Prozent der möglichen Punkte erreicht wurden. Die Prüfungen werden ohne Unter-lagen oder zusätzliche Hilfsmittel (Taschenrechner ist zugelassen) durchgeführt. Die Prüfungsordnung und weitere Informationen zu den Zertifikatsprüfungen und den Hochschulzertifikaten finden Sie unter www.tqu-group.com.

Prüfungen für unsere Hochschulzertifikate können optional gebucht werden. Die angegebenen Gebühren beinhal-ten die Unterlagen zur persönlichen Prüfungsvorbereitung, die Prüfung und das Zertifikat. Eine nicht bestandene Prüfung kann gebührenpflichtig wiederholt werden.

Zertifikatsprüfung A one star (Green Belt): CHF 530,- two stars: CHF 730,-Zertifikatsprüfung B one star (Black Belt): CHF 730,- two stars: CHF 910,-Zertifikatsprüfung C one star (Master Belt): CHF 910,- two stars: CHF 1.100,-Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Die Anmeldung zu einer Zertifikatsprüfung erfolgt über die TQU AKADEMIE. Gerne beraten wir Sie und beantwor-ten Ihre Fragen unter: +49 (0) 731-14660-200

Die Steinbeis-Hochschule ist der Zertifizierungspartner der TQU AKADEMIE. Hochschulzertifikate, ausgestellt vom Hochschulinstitut Business Excellence mit dem geschützten Zusatz „… certified by Steinbeis University“ sind sichtba-rer Beweis dafür, dass die zertifizierte Person im Fachgebiet besondere Qualifikationen nachgewiesen hat.

Wie Sie Ihre Hochschulzertifikate bekommenDie Möglichkeit zur persönlichen Zertifizierung wird von der TQU AKADEMIE für ausgewählte Bildungsabschlüsse in Abstimmung mit den Seminarterminen optional angeboten. Voraussetzung für ein Hochschulzertifikat ist eine erfolgreich bestandene Prüfung. Zertifikatsprüfungen werden von der Hochschule vorbereitet und durchgeführt. Wenn Sie sich bei der TQU AKADEMIE zu einer Prüfung anmelden, erhalten Sie entsprechendes Material, mit dem Sie sich ergänzend zum Seminar auf die Prüfung vorbereiten können.

Hochschulzertifikate mit MasterStars, nur in der Steinbeis UniversityIhre Hochschulzertifikate können Sie durch MasterStars© aufwerten! Die geschützten „Meistersterne“ auf den Hoch-schulzertifikaten stellen Ihre persönlichen Kompetenzen in besonderer Weise dar. Sie zeigen, dass Sie als Zertifika-tsinhaber Ihr Wissen und Können in der Praxis ausbauen und über längere Zeit in Projekten erfolgreich anwenden. Mit Hilfe der MasterStars© können Sie Ihren persönlichen Vorsprung sichern!

Die RegelnHochschulzertifikate des Hochschulinstituts Business Excellence haben eine vertikale und eine horizontale Struktur.

Vertikal gibt es drei Zertifizierungsstufen A, B und C, zum Beispiel Green Belt (A), Black Belt (B) und Master Black Belt (C). Die Anforderungen bauen aufeinander auf. Voraussetzung für Zertifikate der Stufen B oder C ist fundiertes Wissen der vorhergehenden Stufe(n).

Horizontal besteht innerhalb jeder Zertifizierungsstufe die Möglichkeit, das Zertifikat durch MasterStars© aufzuwer-ten. Ein Stern (one star) steht für eine bestanden schriftliche Prüfung. Weitere Sterne zeigen zusätzliche Praxis und persönliches Engagement. Fünf Sterne (maximal) weisen den absoluten Könner und Know-how-Träger im Fachge-biet aus

Die MasterStars KriterienFür die Aufwertung (upgrade) Ihrer Zertifikate mit MasterStars© gelten fünf Kriterien: Nachhaltigkeit, Umsetzung, Wirkung, Wirtschaftlichkeit und Breite der Anwendung. Um ein Zertifikat mit Sternen aufzuwerten, müssen in der Zertifizierungsstufe A zwei, in der Stufe B drei und in der Stufe C vier der fünf Kriterien erfüllt sein. Für jeden zusätz-lichen Stern sind die Anforderungen festgelegt. Soll zum Beispiel ein „one star“-Zertifikat mit einem weiteren Stern zu „two stars“ aufgewertet werden, ist der Nachweis über mindestens eine Projektarbeit notwendig.

Weitere Informationen finden Sie unter www.tqu-group.com

WARUM HOCHSCHULZERTIFIKATE SO WICHTIG SIND

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201712 13

DAS ZERTIFIKATSANGEBOTDie TQU AKADEMIE arbeitet eng mit der Steinbeis-Hochschule Berlin zusammen. Das Hochschulinstitut Business Excellence ist der Zertifizierungspartner für eine Reihe ausgewählter Hoch-schulzertifikate. Zertifikatsprüfungen werden in zeitlicher Ab-stimmung mit unseren Seminaren angeboten. So erreichen Sie einen anerkannten und attraktiven Bildungsabschluss, mit dem Sie Ihre Kompetenzen eindrucksvoll und fundiert nachweisen können.

Aktuell bieten wir folgende Hochschulzertifikate an:

Engineering ExcellenceGreen Belt of Design for Six SigmaBlack Belt of Design for Six Sigma Green Belt of Lean EngineeringBlack Belt of Lean Engineering Master Belt of Engineering Excellence

Operational ExcellenceGreen Belt of Six SigmaBlack Belt of Six SigmaGreen Belt of Lean ManufacturingBlack Belt of Lean ManufacturingMaster Belt of Operational Excellence

Quality ExcellenceQualitätsbeauftragter/Qualitätsassistent/Green Belt of TQMQualitätsmanager/Qualitätsauditor/Black Belt of TQMEuropean Assessor/Black Belt of TQMMaster Belt of Quality Excellence

Energy ExcellenceEnergiemanager/Black Belt of Energy Management Energieauditor/Black Belt of Energy ManagementMaster Belt of Energy Management

Supply Chain ExcellenceSupply Chain Specialist Strategischer Einkauf Supply Chain Specialist LieferantenmanagementSupply Chain Specialist EinkaufstransformationSupply Chain Specialist LogistikSupply Chain Specialist ProduktionSupply Chain Specialist VertriebSupply Chain Manager

Personal ExcellenceLeader of TeamBuildingManager of TeamSuccessMaster of TeamExcellence

Der TQU VERLAG bietet Information und Know-how

Der TQU VERLAG unterstützt die Teilnehmer der TQU AKADEMIE durch hochwertige und fachlich passende Informations- und Trai-ningsmöglichkeiten. Alle Artikel erhalten Sie im TQU SHOP unter www.tqu-verlag.de.

QUALITY APPsQUALITY APPs aus dem TQU VERLAG sind hochwertige und sehr nütz-liche Applikationen für das moderne Management. Sie bieten Ihnen Anregungen und beispielhafte Lösungen für die Praxis zum günstigen Preis als Download-Artikel im TQU Shop. Die Applikationen sind in Excel programmiert (ausser 602) und sofort einsetzbar.

Workbooks Workbooks aus dem TQU VERLAG bieten Ihnen das gebündelte Wis-sen der TQU Berater und TQU Trainer für die Praxis zu vielen Methoden und Vorgehensweisen, nicht nur im Qualitätsmanagement. Die meisten Workbooks werden durch zusätzliche hochwertige Softwarelösungen zu Ihren aktiven Problemlösern. Alle Workbooks haben das handliche 15 x 20 cm Format und die praktische Spiralbindung.

Memory JoggerDer TQU VERLAG ist der deutsche Vertriebspartner der GOAL/QPC USA. Die weltweit verbreiteten und millionenfach eingesetzten Memo-ry Jogger in der praktischen Ausstattung (Format 10 x 14 cm, Spiral-bindung) stellen den absoluten Massstab an Wissen und Know-how dar. Sie sind besonders geeignet, die Mitarbeiter in den Unternehmen bei Verbesserungsprogrammen in Theorie und Praxis zu unterstützen. Die Memory Jogger sind in englischer Sprache (Ausnahme Memory Jogger II deutsch).

ÜbungsfragebogenDie Übungsfragebogen aus dem TQU VERLAG bieten Ihnen die punkt-genaue und ultimative Unterstützung bei der persönlichen Vorberei-tung auf eine Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule. Mit Hilfe dieser Fragebogen können Sie sich umfassend auf eine erfolgreiche Zertifikatsprüfung vorbereiten. Die schriftliche Zertifikatsprüfung wird aus den jeweiligen Fragen generiert.

Qualitätsspiegel und mehrSpiegel und Pins aus dem TQU VERLAG sind kleine Geschenke für qua-litätsbewusste Mitarbeiter und Kollegen. Die Qualitätsspiegel „Wer ist hier für die Qualität verantwortlich?“ sind der ideale Einstieg in jedes Qualitätsgespräch mit Vorgesetzten und Mitarbeitern. Sie steigern von Anfang an das Bewusstsein für die Eigenverantwortung

TQU VERLAG

Besuchen Sie den TQU VERLAG im Internet:

www.tqu-group.com/books.htmDer TQU Webshop

www.tqu-verlag.com

Gerne beraten wir Sie und beantworten Ihre Fragenper Telefon unter +49 (0) 731-14660-200 oder per Mail an [email protected].

Weitere Informationen rund um die Zertifikate auf unserer Homepage www.tqu-group.com

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CEEntwicklungsleiche oder durchschlagender Markter-

folg – diese bange Frage stellt sich nahezu bei jeder Neuentwicklung. Dabei steht und fällt das Resultat zumeist mit den Fähigkeiten der handelnden Perso-nen. Neben dem Fachwissen der beteiligten Mitarbei-ter wirken sich noch weitere Faktoren auf Wohl und Wehe des Produkts aus: das analytische und methodi-sche Vorgehen, um die Kundenanforderung zu treffen, die Einhaltung des Markteinführungstermins und nicht zuletzt die Margenerreichung. Engineering Excellence bietet hier ausgezeichnete Möglichkeiten, Seminarteilnehmern Impulse, Vorge-hensweisen und Werkzeuge an die Hand zu geben. Die Prinzipien und Methoden des Total Quality Ma-nagements (TQM) kombiniert mit Lean Engineering und Design for Six Sigma, können zu einem wirkungs-vollen Instrumentarium zusammengestellt werden.

Perspektive KundeAm Anfang stehen die Kundenanforderung und der Kundenwunsch. Diese zu kennen, in Leistungsmerk-male umzusetzen und zielsicher zu treffen, ist ebenso wichtig, wie die Sicherung der Produktqualität bereits vor dem Start der Fertigung.

Perspektive UnternehmenWer Wertschöpfung im Blick und die Verbesserung der Produktmargen im Sinn hat, benötigt beschleunig-te Entwicklungsprozesse, hohe Standards und die Fo-kussierung auf den Wert. Das Wissen um die Kosten-treiber in Produkten und die Zeitfresser in Prozessen ist gleichsam die Basis für deren Reduzierung.

Perspektive Know-howDas Verstehen von Wirkungszusammenhängen zwi-schen Produktfunktionen, Produktmerkmalen und Pro-zessparametern unterscheidet den Laien vom Profi. Ohne geeignetes Rüstzeug ist der durchschlagen-de Markterfolg eher zufällig als sicher. Ungeplante Nachentwicklungen und hohe Garantiekosten oder Rückrufe sind häufig die negativen Folgen.

16 Champion Engineering Excellence16 Core Tools in der Entwicklung17 Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™17 Agile Produktentstehung18 Design for Six Sigma Yellow Belt18 Design for Six Sigma Green Belt19 Design for Six Sigma Black Belt20 Lean Yellow Belt20 Lean Engineering Green Belt21 Lean Engineering Black Belt22 Master Black Belt22 Individual Coaching Master Black Belt23 Frontloading 23 Innovationsprozesse gestalten und führen

INHALTENGINEERING EXCELLENCE ENGINEERING EXCELLENCE

Mast

er B

lack

Bel

t3

Tage

+ P

raxi

s +

2 Ta

ge

Black Belt Modul 4

3 Tage

Black Belt Modul 3

3 Tage

Black Belt Modul 2

3 Tage

Yellow Belt 1 Tag

LEAN ENGINEERING

Black Belt Modul 5

4 Tage

DESIGN FOR SIX SIGMA

Yellow Belt 1 Tag

Black Belt Modul 4

4 Tage

Black Belt Modul 3

4 Tage

Black Belt Modul 2

4 Tage

optional: Black Belt of

Lean Engineering certified by

Steinbeis University

Green Belt Black Belt Modul 1, 4 Tage

optional: Green Belt of

Lean Engineering certified by

Steinbeis University

optional: Green Belt of

Design for Six Sigma certified by

Steinbeis University

Green Belt Black Belt Modul 1, 5 Tage

optional: Black Belt of Design for Six Sigma certified by

Steinbeis University

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Wobei wir Sie beraten und begleiten können• bei Ihren Produktentwicklungsprojekten, um die geeigneten Methoden gezielt einzusetzen und so die Produktreife zu sichern• bei Ihren Entwicklungsprozessen, diese zu straffen und noch effizienter zu gestalten, um die Entwicklungszeiten zu reduzieren• bei der Bestimmung des Reifgrades Ihrer Entwicklung und der daraus resultierenden Handlungs- notwendigkeiten

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201716 17

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Champion Engineering Excellence Bereichs- und Abteilungsleiter unterstützen TQM, De-sign for Six Sigma und Lean Engineering Programme. Sie definieren und genehmigen die Innovationsprojek-te. Sie planen und stellen die notwendigen finanziel-len Mittel und Ressourcen zur Verfügung und wählen die Mitarbeiter aus, die zu Green Belts oder Black Belts aufgebaut werden.

NutzenIn diesem Smeinar finden Sie Antworten auf folgen-de Fragen: Was wird von einem Champion erwartet? Wie kann mein Führungsauftrag durch Engineering Excellence ergänzt werden? Welche und wie viele Ressourcen muss ich zur Verfügung stellen? Was kann ich als Ergebnis erwarten? Wie muss ich mein Ver-halten verändern? Als Champion können Sie Projekte auswählen und initiieren. Sie kennen die Prinzipien, das Vorgehen und verstehen die Methoden und Werk-zeuge.

ZielgruppeFührungskräfte, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, die Ergebnisverantwortung für Produkt- und Leistungsent-wicklung haben

Themen• Engineering Excellence und Engineeringsysteme• Zusammenwirken von TQM, Design for Six Sigma und Lean Engineering• Prinzipien und Hintergründe• Entwicklungen und Erfolgsfaktoren• Kunden verstehen, Ziele definieren, Ideen bewerten, Projekte identifizieren und initiieren• Prozessbewertung, Kennzahlen und Schlussfolgerung• Einführungsmöglichkeiten von Design for Six Sigma und Lean Engineering• Planung, Steuerung und Controlling• Vorgehen, Methoden und Werkzeuge• Rollen, Aufgaben, Verantwortung und Befugnisse• Projekt- und Personalmanagement• Beispiele erfolgreicher Projekte

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage)20. - 21.06.2017 in Winterthur11. - 12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-.

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™

In vielen Organisationen werden Daten mit der Tabel-lenkalkulation erfasst und ausgewertet. Es ist immer wieder festzustellen, dass dabei grundlegende Prinzi-pien der Datenerfassung und -auswertung missachtet werden. Die Folge ist eine erhebliche Zeitverschwen-dung und Daten, die kaum weiterführend nutzbar sind.

Nutzen• Sie erwerben praxisbezogene Kenntnisse zur statistischen Methodik und zum Einsatz von EXCEL• Sie nutzen EXCEL zukünftig für professionelle Auswertungen• Sie beherrschen flexible und mächtige Werkzeuge dieser Software• Sie erhalten Auswertemodule für Routineaufgaben aus der Qualitätsmanagementpraxis

ZielgruppeJeder, der sich mit der Datenerfassung und -auswer-tung unter statistischen Aspekten befasst.

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit sollten Sie an einem ge-eigneten Projekt arbeiten. Jeder Teilnehmer sollte über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2010 sowie einen Browser verfügen.

Themen• Datenerfassung nach den Prinzipien von Datenbanken gestalten• Fehlerfreie Dateneingaben organisieren, Datenfehler erkennen• Daten zusammenführen, extrahieren und filtern• Überzeugende Diagramme gestalten• Pivot-Table-Berichte beherrschen (Power-Pivot)• Grundlegende statistische Funktionen kennen- lernen und nutzen• Komplexere statistische Methoden begreifen (SPC, MSA, DoE)• Abhängigkeiten erkennen und nutzen (Multivariate Statistik)• Mit dem Zufall umgehen lernen (Monte-Carlo-Methode)

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (4 Tage)03. - 04.04.2017 in Winterthur22. - 25.08.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.510,-Inklusive CD Statistik für das Qualitätsmanagement

Core Tools in der Entwicklung

Erfolgreiches Arbeiten setzt sowohl Kenntnisse der Prozesse als auch der dafür relevanten Methoden, de-ren Möglichkeiten und Grenzen und der Zusammen-hänge voraus. Menschen, die sich mit Produkten und deren Herstellung beschäftigen, sollten einen fundier-ten Schatz an Methoden haben, um Projekte und Auf-gaben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Werkzeuge und Methoden in der Entwicklung und ler-nen diese erfolgreich einzusetzen, um die im Aufga-bengebiet liegenden Herausforderungen analytisch und fundiert zu bewältigen.

ZielgruppeMitarbeiter aus den Bereichen Entwicklung, Konstruk-tion und Produktmanagement, die in der Produkt- und Prozessentwicklung arbeiten

Themen• Wertanalyse• TRIZ• Toleranzdesign• FTA Fehlerbaumanalyse• QFD• Conjoint-Analyse

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)16. - 17.03. und 13.04.2017 in Winterthur08. - 09.06. und 12.07.2017 in Winterthur17. - 18.10. und 17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Agile Produktentstehung - Die Kunst das Doppelte in der halben Zeit zu erreichen

Unternehmen werden mit Diskontinuität, Unsicherheit, Dynamik und Intransparenz der Kaufprozesse kon-frontiert. Sie müssen in ihren Prozessen eine Agilität entwickeln, um Änderungsnotwendigkeiten schneller wahrzunehmen und so ihre Reaktionsgeschwindigkeit deutlich zu beschleunigen – insbesondere am Beginn der Wertschöpfungskette – der Produktentstehung.Agilen Methoden, wie SCRUM, Leitungs-Kanban und weitere helfen diese Herausforderungen zu meistern.Hierbei spielt die Verbesserung der Reaktionsfähigkeit im Produktentstehungsprozess eine bedeutende Rolle. Die Time to Market verkürzen, Zielmargen erreichen und keine Kompromisse in der Produkt- bzw. Dienst-leistungsqualität.

NutzenIn diesem Seminar lernen Sie, die Grundbegriffe der agilen Produktentstehung kennen, die Zusammenhän-ge zu Lean Engineering und Design for Six Sigma zu verstehen und lernen die Notwendigkeiten der Anpas-sung der Produktentstehungsprozesse zu sehen. Dar-über hinaus entwickeln Sie selbst Lösungsansätze zur Veränderung Ihres Produktentstehungsprozesses und erleben die Wirkungsweise der Methoden der Agilen Produktentstehung.

ZielgruppeGeschäftsführer und Führungskräfte aus Produktma-nagement, Entwicklung, Produktion, Supply Chain Management, IT Service und Qualitätswesen.

ThemenGrundlagen• SCRUM, Lean Engineering, Design to Function• Das Grundprinzip der agilen Produktentstehung• Integrator aller ProduktentstehungsphilosophienOrganisation• Anforderungen an die Entwicklungsorganisation• Disruptive Leadership – die fraktale Entwicklungs- organisationProduktentstehungsprozess• Wert und Wertschöpfung in der Produktentstehung• Frontloading: Realisierung eines robusten Produktdesigns• Synchronisierte Prozesse• Der agile Produktentstehungsprozess• Projektmanagement in agiler Produktentstehung

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)08. - 09.03. und 06.04.2017 in Winterthur18. - 19.07. und 09.08.2017 in Winterthur10. - 11.10. und 08.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201718 19

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Design for Six Sigma Green Belt(Black Belt Modul 1)

Green Belts arbeiten in komplexen übergreifenden Entwicklungsprojekten mit. Sie führen überschaubare Projekte selbständig durch, leiten beteiligte Mitarbei-ter an. Sie sind verantwortlich für die Prozessergebnis-se und die ergebnisorientierte Durchführung.

NutzenSie kennen das Six Sigma Vorgehen, können die Methoden und Werkzeuge in der Praxis sicher an-wenden und tragen systematisch und sachkundig zu erheblichen Verbesserungen der Prozessergebnisse bei. Sie führen kleine bis mittlere Design for Six Sigma Projekte im Unternehmen durch. Sie kennen Ihre Rolle und wissen, was von Ihnen erwartet wird.

ZielgruppeIngenieure, Techniker, Entwickler, Mitarbeiter aus Fachabteilungen

Themen• Einführung Six Sigma • Grafische Methoden• Grundlagen Statistik I• Prozesskennzahlen• Messsystemanalyse (GR & R)• Process Mapping• Tools zur Priorisierung• FMEA • Poka Yoke• Korrelationsanalyse• Maultivari-Studie• Versuchsmethoden• Vertiefung DfSS

VoraussetzungenJeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2003, MINITAB® ab R16 sowie Adobe® Reader® ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB® kann über uns bezogen werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat A „Green Belt of Design for Six Sig-ma“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (5 Tage)06. - 10.02.2017 in Winterthur24. - 28.04.2017 in Winterthur26. - 30.06.2017 in Winterthur18. - 22.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 4.250,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Design for Six Sigma Black Belt

Der Black Belt ist die Schlüsselperson in DfSS-Projek-ten. Durch klare Vorgaben der Unternehmensführung leitet er vollverantwortlich anspruchsvolle Vorhaben. Er führt, coacht und trainiert Yellow und Green Belts im Team. Er ist verantwortlich für den messbaren und nachhaltigen Erfolg.

NutzenSie beherrschen die DfSS-Tools und können komplexe Verbesserungsprojekte mit hohen finanziellen Einspa-rungen umsetzen. Sie leiten die Entwicklungsteams und sind Experte für Design for Six Sigma und be-raten Führungskräfte bzgl. der Anwendung. Sie be-arbeiten während der Ausbildungsphase ein Projekt aus Ihrem Unternehmen. Der Erfolg dieses Projektes ist nachweisbar und finanziell messbar. Während dieser Zeit besteht eine Hotline zu unserem Trainer. Sie wis-sen, welches Werkzeug Sie in welcher Phase und zu welcher Fragestellung einsetzen können.

ZielgruppeFührungskräfte und Mitarbeiter der Entwicklung

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit ist kontinuierlich Pro-jektarbeit erforderlichJeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2003, MINITAB® ab R16 sowie Adobe® Reader® ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB® kann über uns bezogen werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigung pro ModulOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Black Belt of Design for Six Sig-ma.“ Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (1 x 5 Tage und 4 x 4 Tage)06. - 10.02.2017 und 06. - 09.03.201703. - 06.04.2017 und 08. - 11.05.201719. - 22.06.2017 in Winterthur

24. - 28.04.2017 und 29.05. - 02.06.201703. - 06.07.2017 und 07. - 10.08.201711. - 14.09.2017 in Winterthur

26. - 30.06.2017 und 24. - 27.07.2017 28. - 31.08.2017 und 25. - 28.09.2017 23. - 26.10.2017 in Winterthur

18. - 22.09.2017 und 16. - 19.10.2017 20. - 23.11.2017 und 11. - 14.12.2017 15. - 18.01.2018 in Winterthur

Preis Modul 1: CHF 4.250,- Modul 2-5: CHF 3.410,-

Inhalte Design for Six Sigma Module 1 bis 5 Themenübersicht Modul 1(Green Belt) • Einführung Six Sigma • Grafische Methoden• Grundlagen Statistik I• Prozesskennzahlen• Messsystemanalyse (GR & R)• Process Mapping• Tools zur Priorisierung• FMEA • Poka Yoke• Korrelationsanalyse• Maultivari-Studie• Versuchsmethoden• Vertiefung DfSS - Kundenanforderungen - Ideenfindung - VOC und CTQ

Themenübersicht Modul 2 • Grundlagen Statistik II • Fähigkeitsstudie• Prozessfähigkeit nach Norm• Zentraler Grenzwertsatz• Konfidenzintervall• Hypothesentest• Sample Size• nicht-parametrische Tests

Themenübersicht Modul 3 • Statistik III• Regression• DoE Einführung• 2k voll-/teilfaktorielle Versuche• vollfaktorielle Versuche• optimale Versuchspläne• DoE nach Taguchi• Umgang mit Störgrössen• DoE Leitfaden

Themenübersicht Modul 4• Statistik IV• Response Surface Design• EVOP• Logistische Regression• SPC, QFD• Lebensdaueranalyse• Toleranzanalyse• Potenzialermittlung

Themenübersicht Modul 5• DfSS Grundlagen und Einführung• Roadmap DfSS• Projektabgrenzung & Multigenerationsplan• Stage Gate• Stakeholder-management• Risikomanagement• Target Costing• Tools – VOC ermitteln

Design for Six Sigma Yellow Belt

Yellow Belts sind Prozessverbesserer. Prozesse zur Höchstleistung bringen bedeutet, hervorragende Pro-zessergebnisse dauerhaft zu erreichen. Es bedeutet auch, systematische von zufällig wirkenden Einflüssen zu unterscheiden und die Folgen zu beherrschen.

NutzenSie erhalten Antworten auf folgende Fragen: Was wird von einem Yellow Belt er-wartet? Wie kann ich zur Verbesserung beitragen? Welche Werkzeuge kann ich sinnvoll nutzen? Sie kennen das Six Sigma Vorgehen (DMADV) und können ausgewählte Design for Six Sigma und Six Sigma Werkzeuge in der tägli-chen Praxis sicher anwenden. Überschaubare Verbes-serungsprojekte in Ihrem Arbeitsbereich können Sie selbständig durchführen.

ZielgruppeMitarbeiter aus der Entwicklung, Entwicklungs-ingenieure, Prozessingenieure

Themen• Prinzipien und Ziel von Six Sigma und Design for Six Sigma • Das Vorgehensmodell DMAIC und DMADV • Strategie und Praxis der Prozessorientierung und Prozessoptimierung • Ursachen-Wirkungs-Zusammenhänge erkennen • Messgrössen auswählen, Messtechnik qualifizieren • Systematik der Ursachenanalyse • Korrekturmassnahmen und Prozessüberwachung etablieren

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)19.01.2017 in Winterthur04.07.2017 in Winterthur25.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201720 21

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Inhalte Lean Engineering Black Belt Module 1 bis 4

Themenübersicht Modul 1 • Einführung Lean Management• Einführung in Wertstromdesign (Grundlagen und Prinzipien)• Die 8 Verschwendungsarten • Die 5S-Methode• Problemlösungswerkzeuge• Poka Yoke• Vertiefung Lean Engineering

Themenübersicht Modul 2• Lean Engineering System und Lean Prinzipien - Wertschöpfung aus Kundensicht - Frontloading Prinzipien - Verschwendung in der Produktentwicklung - Der synchrone Entwicklungsprozess Stage Gate® Modell und dessen Anwendung - Pull Prinzip und One Piece Flow

Themenübersicht Modul 3 • 4 M der Produktentwicklung - Flexibilisierung der Ressourcen - Organisation von funktionalem Wissen in bereichsübergreifenden Teams - Integration von Lieferanten - Standardisierung von Projektarbeit und Produktdesign - Lernen aus Erfahrung - Visuelle Kommunikation• A 3 Problemlösung

Themenübersicht Modul 4• Lean Engineering Programme gestalten und managen - Elemente eines kohärenten Systems - Erfolgsfaktoren - Wie Unternehmenskultur zwischen Ihnen und Lean Engineering steht? - Organisationsstruktur - Entwicklung von Lean Entwicklungs- kompetenz - Die 5 Prinzipien der Werkzeug- und Technologieauswahl - Genchi Gembutsu Engineering - Das Lean Engineering Wissensnetzwerk - Verantwortung und Kompetenzen gestalten - Hourensu Management - Management in alle Dimensionen (rauf, runter, zur Seite)

Lean Engineering Black Belt

Der Black Belt ist die Schlüsselperson in Lean Enginee-ring Projekten zur Verbesserung der Effizienz und Pro-duktivität in Entwicklungsprozessen. Der Fokus liegt auf dem Erreichen der gesteckten Time to Market und der Kostenziele im Spannungsfeld mit der effizienten Erfüllung der Innovationsanforderungen der Kunden. Durch klare Vorgaben der Unternehmensführung leitet er anspruchsvolle Entwicklungsprojekte zur Gestal-tung von Neuprodukten und deren wertschöpfungs-orientierten Realisierung. Er ist verantwortlich für den messbaren und nachhaltigen Erfolg. Black Belts füh-ren und coachen Yellow und Green Belts im Rahmen ihrer speziellen Aufgabenstellungen.

NutzenSie beherrschen die Lean Engineering Tools und kön-nen komplexe Projekte leiten. Sie kennen die theoreti-sche Grundlage des Lean Manufacturing und besitzen Erfahrung in der Umsetzung. Sie verfügen über fach-liche und methodische Kenntnisse in Wertschöpfung, Entwicklungsprozessen, Strukturierung und Erfassung von Kundenbedürfnissen, Front Loading und Synchro-nisation von Entwicklungsaufgaben und können diese weitergeben.

ZielgruppeFührungskräfte, Mitarbeiter aus Entwicklung, Produkt-manager

AbschlussTeilnahmebescheinigung pro ModulOptional Hochschulzertifikat der Steinbeis-Hochschu-le Berlin Zertifikat B „Black Belt of Lean Engineering“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (1 x 4 Tage und 3 x 3 Tage)23. - 25.01.2017 und 06. - 08.03.201703. - 05.04.2017 und 01. - 03.05.2017 in Winterthur

19. - 21.06.2017 und 24. - 26.07.201728. - 30.08.2017 und 02. - 04.10.2017in Winterthur

11. - 13.09.2017 und 16. - 18.10.201720. - 22.11.2017 und 18. - 20.12.2017 in Winterthur

Preis Modul 1: CHF 3.410,- Modul 2-4: CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Lean Engineering Green Belt(Black Belt Modul 1)

Green Belts arbeiten an komplexen übergreifenden Lean Engineering Projekten mit. Sie sind verantwort-lich für die Produktivität, die ergebnis orientierte Durch-führung und das Erreichen der gesetzten Termine. Green Belts sorgen dafür, dass die Lean Prinzipien in die Entwicklungsabläufe integriert werden können.

NutzenSie können die Methoden und Werkzeuge des Lean Engineering sicher anwenden und tragen systematisch und sachkundig zu erheblichen Produktivitätsverbes-serungen bei. Sie führen kleine bis mittlere Lean Engi-neering Projekte im Rahmen der Produktentwicklung im Unternehmen durch.

ZielgruppeIngenieure, Techniker, Mitarbeiter aus Entwicklung und Produktmanagement

Themen• Einführung Lean Management• Einführung in Wertstromdesign (Grundlagen und Prinzipien)• Die 8 Verschwendungsarten • Die 5S-Methode• Problemlösungswerkzeuge• Poka Yoke• Vertiefung Lean Engineering

AbschlussTeilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat A „Green Belt Lean Engineering“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (4 Tage)23. - 25.01.2017 in Winterthur19. - 21.06.2017 in Winterthur11. - 13.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.410,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Lean Yellow Belt

Yellow Belts sind Prozessverbesserer. Prozesse zur Höchstleistung bringen bedeutet hier, hervorra-gende Produktivität dauerhaft zu erreichen und Verschwen¬dung konsequent zu reduzieren. Mit Lean Manufactu-ring werden Verluste identifiziert und nach-haltig reduziert. Lean Manufacturing ist ein umfassen-der Ansatz und wirkt sich auf alle Tätigkeiten und Pro-zesse im Unternehmen aus.

Nutzen Sie lernen die Prinzipien von Lean Manufacturing ken-nen. Sie können entscheiden, ob die Prinzipien, die Methoden und Werkzeuge für Ihre Aufgabe geeignet sind und die „schlanke“ Aufgabenerfüllung vorberei-ten.

Zielgruppe Prozessingenieure, Produktionsfachleute, Mitarbeiter aus der Produktion und Administration

Themen • Einführung Lean Management• Die Lean Idee• TPS – Das Toyota Produktionssystem• 4P Modell des Toyota Wegs• Die Lean Reihenfolge• Lean Management & Six Sigma• Konzentration auf den Kundenwert• Muda 5S/7V• Grundlagen und Zielsetzung (Muri, Mura, Muda)• 5S in der Produktion• Grundlagen Standardisierung• Grundlagen SMED

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)08.03.2017 in Winterthur13.07.2017 in Winterthur20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Page 12: Weiterbildungsprogramm CH 2017 - tqu-group.com ·  Weiterbildung 2017 3 Geschätzte Kunden, liebe Leserinnen und Leser,

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201722 23

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Frontloading

Frontloading bezeichnet die Verlagerung von Prob-lemidentifikation und -lösung auf die frühen Phasen eines Innovations- und Entwicklungsprozesses. So lassen sich wichtige Produktentscheidungen durch virtuelle Versuche absichern. Fehlfunktionen werden schon sehr früh erkannt, die Produktqualität gestei-gert, die Time to Market verkürzt und Anlaufprobleme reduziert.

NutzenSie lernen frühzeitig mögliche Fehlfunktionen Ihrer Produkte erkennen und Probleme in der Produktrea-lisierungsphase reduzieren. Sie machen erste Erfah-rungen in der Anwendung am eigenen Arbeitsplatz.

ZielgruppeMitglieder von Entwicklungsteams und Mitarbeiter aus Service, Arbeitsvorbereitung und Produktion, die zukünftig eng in die Entwicklungsprozesse einbezo-gen werden

Themen• Frontloading, Innovations- und Entwicklungsprozesse• Simultaneous Engineering • Vorgangsanalyse• Kommunikation in Projekten • Methoden und Werkzeuge • Fallbeispiele und Praxisbeispiele• Expertengespräche• Praxis im eigenen Unternehmen mit Hotline zum Trainer• Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag)01.03. und 03.04.2017 in Winterthur31.07. und 24.08.2017 in Winterthur13.10. und 13.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-.

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Innovationsprozesse gestalten und führen

Wie können wir Innovationen für ein Angebot hervor-bringen, das die Kunden wertschätzen und die den Wettbewerbern einen Schritt voraus sind? Hervor-ragende Einzelleistungen oder geniale Erfindungen können erst zur Innovation werden, wenn das Umfeld passt und sie wirtschaftlich verwertbar sind. Fähig-keiten, Fertigkeiten und Wissen werden koordiniert. Innovationsprozesse müssen gestaltet, überprüft und ständig verbessert werden.

NutzenSie lernen ein innovationsfähiges operatives Umfeld aufzubauen und zu entwickeln. Sie schaffen die not-wendigen Ressourcen, die für die Realisierung von Innovationen erforderlich sind. Durch die Innova-tionsaudits können Sie Fehlentwicklungen rechtzeitig erkennen.

ZielgruppeFührungskräfte und Mitarbeiter aus Entwicklung, Mar-keting, Qualität oder den Organisationsstellen

Themen• Wie aus Ideen Innovationen werden können • Innovationsbausteine• Life Cycle Model• Strategische und operative Umsetzung• Innovationscontrolling • Systematische Ideenfindung• Werkzeuge zur Kreativitätssteigerung • Lead User Konzepte • TRIZ • Patent- und Technologieanalyse• Kompetenztransfer • House of Competence• Innovationsaudits planen und durchführen• Fallbeispiele• Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tag + Praxis + 1 Tag)21. - 22.03. und 20.04.2017 in Winterthur06. - 07.09. und 05.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Individual Coaching Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenNeben den fachspezifischen Elementen, ist Individual Coaching die Möglichkeit, das persönliche Profil des Master Black Belts zu schärfen und gezielt Potenzia-le als Führungskraft zu identifizieren. So können Sie Six Sigma, Lean Management, Qualitätsmanagement und Veränderungsprogramme dauerhaft und professi-onell umzusetzen. Hier ist die Plattform, Ihr Wissen zu vertiefen und Ihre Führungskompetenzen auszubau-en. Wir arbeiten gezielt an Ihrer Praxisaufgabe zum Master Black Belt und Sie erhalten eine individuelle Einzelberatung.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte

Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme • Veränderungsprozesse managen:• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren • Praxis im eigenen Unternehmen • Coaching der Projekte, fachliche und inhaltliche Vertiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Lean Engineering oder Design for Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)Nach VereinbarungPreis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenDas Seminar unterstützt Sie dabei, Six Sigma, Lean Management und Qualitätsmanagement im Unterneh-men dauerhaft und professionell umzusetzen. Es bietet die Plattform, das Wissen zu vertiefen und Führungs-kompetenzen auszubauen. Sie trainieren Green und Black Belts in der Organisation.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme• Veränderungsprogramme managen:• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren• Praxis im eigenen Unternehmen• Coaching der von den Teilnehmern zu bearbei- tenden Projekte, fachliche und inhaltliche Ver- tiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Lean Engineering oder Design for Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 2 Tage) 22. - 24.03. und 20. - 21.04.2017 in Winterthur20. - 22.09. und 19. - 20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201724 25

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OPERATIONAL EXCELLENCE

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Black Belt Modul 4

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Black Belt Modul 3

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Black Belt Modul 2

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Yellow Belt 1 Tag

LEAN MANUFACTURING

SIX SIGMA

optional: Black Belt of

Lean Manufacturing

certified by Steinbeis University

Green Belt Black Belt Modul 1, 3 Tage

optional: Green Belt of

Lean Manufacturing

certified by Steinbeis University

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Black Belt Modul 4

4 Tage

Black Belt Modul 3

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Black Belt Modul 2

4 Tage

Yellow Belt 1 Tag

optional: Black Belt of Six Sigma certified by

Steinbeis University

Green Belt Black Belt Modul 1, 4 Tage

optional: Green Belt of

Six Sigma certified by

Steinbeis University

26 Champion Operational Excellence26 Core Tools in der Produktion27 Datenanalyse und praktische Statistik mit MS EXCEL™27 Robuste Prozesse28 Six Sigma Yellow Belt 28 Six Sigma Green Belt 29 Six Sigma Black Belt 30 Lean Yellow Belt30 Lean Manufacturing Green Belt31 Lean Manufacturing Black Belt 32 Master Black Belt32 Individual Coaching Master Black Belt33 Lean Administration33 Lean KATA (KATA Coaching)34 TPM Total Productive Maintenance

Nachdem die Entwickler ein vielversprechendes Pro-dukt hervorgebracht haben, geht es im Wesentlichen um dessen Herstellung. Nach dem Start of Production (SoP) stehen Qualität, Kosten und Lieferfähigkeit im besonderen Fokus der Aufmerksamkeit. Hierzu ist es notwendig, dass die Beteiligten über ihr Fachwissen hinaus Prinzipien, Methoden und Werkzeuge kennen, um die anvisierten Margen zu realisieren. Dies bein-haltet das Vermeiden von Fehlern, das Einhalten der Liefertermine und auch das kostengünstigste Produzie-ren. Operational Excellence bietet hier eine ausgezeichne-te Möglichkeit Spitzenleistungen in der Realisierungs-phase zu erbringen und weiterzuentwickeln. Hierzu braucht es Experten, die zu ihrem Fachwissen die wichtigsten Elemente, besten Methoden und Werk-zeuge des Qualitätsmanagements kombiniert mit Lean Manufacturing und Six Sigma beherrschen und diese zu einem wirkungsvollen Instrumentarium zusammen-stellen und anwenden. Mit dem Ziel, die Produkte und Dienstleistungen samt der operativen und administrati-ven Prozesse zu verbessern.

Perspektive KundeDies bedeutet nicht weniger als das Einhalten von Versprechen gegenüber den Kunden bezüglich der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Flankiert von der Reduzierung der Schwankungen an der Kun-denschnittstelle hinsichtlich Qualität, Liefertreue und Preisgestaltung.

Perspektive UnternehmenWer Wertschöpfung im Blick und die Verbesserung der Produktmargen im Sinn hat, benötigt kostengünsti-ge und sichere Herstellprozesse, hohe Standards und die Fokussierung auf die Wertschöpfung. Das Wissen um die Kostentreiber und die Qualitäts- und Liefer-risiken in Prozessen ist gleichsam die Basis für deren Reduzierung.

OPERATIONAL EXCELLENCE INHALT

Wobei wir Sie beraten und begleiten können• bei der Verbesserung der Produktqualität• bei der Reduzierung der Verschwendung und Verbesserung der Kostensituation• bei der Bestimmung des Reifgrades Ihrer Produktion und der daraus resultierenden Handlungsnotwendigkeiten

Perspektive Know-howDas Verstehen der Wirkungszusammenhänge zwi-schen persönlichem Verhalten, Prozessparametern, Produkten und Aufwänden ist das Gut der Profis. Das Kombinieren der Prinzipien, Methoden und Werkzeu-gen aus Qualitätsmanagements, Six Sigma und Lean Manufacturing ist in modernen Produktionssystemen unerlässlich. Ohne geeignetes Rüstzeug ist eine re-produzierbare und kostengünstige Herstellung eher zufällig als sicher. Ungeplante Qualitätskosten, Kosten für Sonderlieferungen und hohe Garantiekosten oder Rückrufe sind häufig die Folgen.

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Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™

In vielen Organisationen werden Daten mit der Tabel-lenkalkulation erfasst und ausgewertet. Es ist immer wieder festzustellen, dass dabei grundlegende Prinzi-pien der Datenerfassung und -auswertung missachtet werden. Die Folge ist eine erhebliche Zeitverschwen-dung und Daten, die kaum weiterführend nutzbar sind.

Nutzen• Sie erwerben praxisbezogene Kenntnisse zur statistischen Methodik und zum Einsatz von EXCEL• Sie nutzen EXCEL zukünftig für professionelle Auswertungen• Sie beherrschen flexible und mächtige Werkzeuge dieser Software• Sie erhalten Auswertemodule für Routineaufgaben aus der Qualitätsmanagementpraxis

ZielgruppeJeder, der sich mit der Datenerfassung und -auswer-tung unter statistischen Aspekten befasst.

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit sollten Sie an einem ge-eigneten Projekt arbeiten. Jeder Teilnehmer sollte über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2010 sowie einen Browser verfügen.

Themen• Datenerfassung nach den Prinzipien von Datenbanken gestalten• Fehlerfreie Dateneingaben organisieren, Datenfehler erkennen• Daten zusammenführen, extrahieren und filtern• Überzeugende Diagramme gestalten• Pivot-Table-Berichte beherrschen (Power-Pivot)• Grundlegende statistische Funktionen kennen- lernen und nutzen• Komplexere statistische Methoden begreifen (SPC, MSA, DoE)• Abhängigkeiten erkennen und nutzen (Multivariate Statistik)• Mit dem Zufall umgehen lernen (Monte-Carlo-Methode)Im praktischen Teil können Ihre persönlichen Aufga-ben behandelt werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (4 Tage)03. - 04.04.2017 in Winterthur22. - 25.08.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.510,-Inklusive CD Statistik für das Qualitätsmanagement

Champion Operational Excellence Bereichs- und Abteilungsleiter unterstützen TQM, Six Sigma und Lean Manufacturing Programme. Sie defi-nieren und genehmigen die Projekte. Sie planen und stellen die notwendigen finanziellen Mittel und Res-sourcen zur Verfügung und wählen die Mitarbeiter aus, die zu Green Belts oder Black Belts aufgebaut werden.

NutzenSie finden Antworten auf folgende Fragen: Was wird von einem Champion erwartet? Wie kann mein Füh-rungsauftrag durch Operational Excellence ergänzt werden? Welche und wie viele Ressourcen muss ich zur Verfügung stellen? Was kann ich als Ergebnis er-warten? Wie muss ich mein Verhalten verändern? Als Champion können Sie Projekte auswählen und initi-ieren. Sie kennen die Prinzipien, das Vorgehen, Sie verstehen die Methoden und die Werkzeuge.

ZielgruppeFührungskräfte, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, die Ergebnisverantwortung für das operative Geschäft tragen

Themen• Operational Excellence und Produktionssysteme• Zusammenwirken von TQM, Six Sigma und Lean Manufacturing• Prinzipien, Hintergründe und Entwicklungen• Entwicklungen und Erfolgsfaktoren• Ziele definieren, Projekte identifizieren, initiieren• Prozessbewertung, Kennzahlen und Schlussfolgerung• Einführungsmöglichkeiten• Planung, Steuerung und Controlling• Vorgehen, Methoden und Werkzeuge• Rollen, Aufgaben, Verantwortung und Befugnisse• Projekt- und Personalmanagement• Beispiele erfolgreicher Projekte

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage)08. - 09.03.2017 in Winterthur14. - 15.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Core Tools in der Produktion

Erfolgreiches Arbeiten setzt sowohl die Kenntnisse der Prozesse als auch der relevanten Methoden, deren Möglichkeiten und Grenzen und der Zusammenhän-ge voraus. Menschen, die sich mit Produkten und de-ren Herstellung beschäftigen, sollten einen fundierten Schatz an Methoden haben, um Projekte und Aufga-ben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Werkzeuge und Methoden in der Produktion und lernen diese erfolgreich einzusetzen, um die im Auf-gabengebiet liegende Herausforderungen analytisch und fundiert zu bewältigen.

ZielgruppeMitarbeiter aus den Bereichen Produktion und Produk-tionsplanung, die in der Produkt- und Prozessrealisie-rung arbeiten

Themen• Wertstromanalyse• Prozessfähigkeit • Validierung technischer Prozesse• SMED• Poka Yoke• A3-Problemlösungsblatt

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)21. - 22.02. und 20.03.2017 in Winterthur12. - 13.06. und 10.07.2017 in Winterthur26. - 27.10. und 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Robuste Prozesse

Stetig steigende Anforderungen der Kunden hinsicht-lich Qualität, Flexibilität, Lieferfähigkeit sowie gleich-zeitig steigender Kostendruck – das sind die Heraus-forderungen produzierender Unternehmen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden ist es notwendig, die Störungen in den Prozessen zu identifizieren und zu eliminiert – also die Prozesse „robust“ zu gestalten. Robuste Prozesse zeichnen sich durch die Fähigkeit aus, die geforderten Ergebnisse auch unter schwan-kenden Umgebungsbedingungen sicher zur erzielen.

Nutzen Sie lernen wie Sie die Störeinflüsse erkennen und be-herrschen können. Sie erlangen Kenntnisse über die Methoden und Werkzeuge zur systematischen und präventiven Stabilisierung und Optimierung von Pro-duktions- und Dienstleistungsprozessen.

Zielgruppe Führungskräfte, Werkleiter, Produktionsleiter, Meister, Teamleiter und alle weiteren Personen, die sich einen Überblick über die Inhalte und Anforderungen von robusten Produktionsprozessen verschaffen möchten

Themen • Hinführung und Abgrenzung des Themas• Voraussetzungen für robuste Prozesse• Störfaktoren in Montage- und Anlagenintensiven Prozessen• Präventives Fehlermanagement als Schlüssel zur Robustheit• Standards zur Beherrschung der Störfaktoren• Reporten: Kennzahlen, Regelkreise, Kommunikation und Eskalation• Mitarbeiter: Qualitätsvereinbarung, Freigabe- prozeduren und Qualitätsverständnis• Methoden: TPM, Risikoanalyse, Problemlösungs- und Analysemethoden• Standards: Ordnung und Sauberkeit, Arbeitsplatz- und Prozessstandards• Workshops zu vorgestellten Standards• Tipps/Erfahrungsaustausch

Abschluss Teilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)13.02.2017 in Winterthur23.06.2017 in Winterthur10.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

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Inhalte Six Sigma Black BeltModule 1 bis 4

Themenübersicht Modul 1(Green Belt) • Einführung Six Sigma • Grafische Methoden• Grundlagen Statistik I• Prozesskennzahlen• Messsystemanalyse (GR & R)• Process Mapping• Tools zur Priorisierung• FMEA • Poka Yoke• Korrelationsanalyse• Maultivari-Studie• Versuchsmethoden

Themenübersicht Modul 2 • Grundlagen Statistik II • Fähigkeitsstudie• Prozessfähigkeit nach Norm• Zentraler Grenzwertsatz• Konfidenzintervall• Hypothesentest• Sample Size• nicht-parametrische Tests

Themenübersicht Modul 3 • Statistik III• Regression• DoE Einführung• 2k vollfaktorielle Versuche• 2k teilfaktorielle Versuche• vollfaktorielle Versuche• optimale Versuchspläne• DoE nach Taguchi• Umgang mit Störgrössen• DoE Leitfaden

Themenübersicht Modul 4• Statistik IV• Response Surface Design• EVOP• Logistische Regression• SPC• QFD• Statistik IV• Lebensdaueranalyse• Toleranzanalyse• Potenzialermittlung

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Six Sigma Green Belt(Black Belt Modul 1)

Green Belts arbeiten in komplexen übergreifenden Six Sigma Projekten mit, führen Projekte im eigenen Bereich selbständig durch, unterstützen beteiligte Mit-arbeiter. Sie sind verantwortlich für die Prozessergeb-nisse und die ergebnisorientierte Durchführung.

NutzenSie kennen das Six Sigma Vorgehen, können die Methoden und Werkzeuge in der Praxis sicher an-wenden und tragen systematisch und sachkundig zu erheblichen Verbesserungen der Prozessergebnisse bei. Sie führen kleine bis mittlere Six Sigma Projekte im Unternehmen durch. Sie kennen Ihre Rolle, wissen, was von Ihnen erwartet wird.

ZielgruppeIngenieure, Techniker, Mitarbeiter aus Fach- abteilungen

Themen (genaue Inhalte rechte Seite)• Einführung Six Sigma • Grafische Methoden• Grundlagen Statistik I• Prozesskennzahlen• Messsystemanalyse (GR & R)• Process Mapping• Tools zur Priorisierung• FMEA • Poka Yoke• Korrelationsanalyse• Maultivari-Studie• Versuchsmethoden

VoraussetzungenJeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2003, MINITAB® ab R16 sowie Adobe® Reader® ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB® kann über uns bezogen werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat A „Green Belt of Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (4 Tage)23. - 26.01.2017 in Winterthur24. - 27.04.2017 in Winterthur26. - 29.06.2017 in Winterthur18. - 21.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.410,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Six Sigma Black Belt

Der Black Belt ist die Schlüsselperson in Six Sigma Projekten. Durch klare Vorgaben der Unternehmens-führung leitet er voll verantwortlich anspruchsvolle und komplexe Six Sigma Projekte. Er führt Yellow Belts und Green Belts im Team. Er ist verantwortlich für den messbaren und nachhaltigen Erfolg. Black Belts coa-chen und trainieren Yellow und Green Belts im Rah-men ihrer speziellen Aufgabenstellungen.

NutzenSie beherrschen die Six Sigma Tools und können komplexe Verbesserungsprojekte mit hohen finanziel-len Einsparungen umsetzen. Sie leiten die Verbesse-rungsteams und sind Experte für Six Sigma, Sie bera-ten Führungskräfte in der Anwendung. Sie bearbeiten während der Ausbildungsphase ein Projekt aus Ihrem Unternehmen. Der Erfolg dieses Projektes ist nach-weisbar und finanziell messbar. Während dieser Zeit besteht eine Hotline zu unserem Trainer. Sie wissen, welches Werkzeug Sie in welcher Phase und zu wel-cher Fragestellung einsetzen können.

ZielgruppeFührungskräfte und Mitarbeiter aller Fachabteilungen

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit ist kontinuierlich Projek-tarbeit erforderlich.Jeder Teilnehmer muss über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2003, MINITAB® ab R16 sowie Adobe® Reader® ab 7.0 verfügen. Die Software MINITAB® kann über uns bezogen werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigung pro ModulOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Black Belt of Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Preis pro Modul: CHF 3.410,-

Termine Modul 1-4 (4 x 4 Tage)23. - 26.01.2017 und 06. - 09.03.201703. - 06.04.2017 und 08. - 11.05.2017in Winterthur

24. - 27.04.2017 und 29.05. - 01.06.2017 03. - 06.07.2017 und 07. - 10.08.2017 in Winterthur

26. - 29.06.2017 und 24. - 27.07.2017 28. - 31.08.2017 und 25. - 28.09.2017in Winterthur

18. - 21.09.2017 und 16. - 19.10.2017 20. - 23.11.2017 und 11. - 14.12.2017in Winterthur

Six Sigma Yellow Belt

Yellow Belts sind Prozessverbesserer. Prozesse zur Höchstleistung bringen bedeutet, hervorragende Pro-zessergebnisse dauerhaft zu erreichen. Es bedeutet auch, systematische von zufällig wirkenden Einflüssen zu unterscheiden und die Folgen zu beherrschen.

NutzenSie kennen das Six Sigma Vorgehen (DMAIC) und können ausgewählte Six Sigma Werkzeuge in der täglichen Praxis sicher anwenden. Sie unterstützen Green und Black Belts bei Six Sigma Projekten. Über-schaubare Verbesserungsprojekte in Ihrem Arbeitsbe-reich können Sie selbständig durchführen.

ZielgruppeProzessingenieure, Produktionsfachleute, Mitarbeiter aus der Produktion und Administration

Themen• Prinzipien und Ziel von Six Sigma• Das Vorgehensmodell DMAIC• Strategie und Praxis der Prozessorientierung und Prozessoptimierung• Projektpotenziale ermitteln, Massnahmen ableiten• Statistik in der Prozessverbesserung • Ursachen-Wirkungs-Zusammenhänge erkennen • Messgrössen auswählen, Messtechnik qualifizieren• Systematik der Ursachenanalyse • Statistisch geplante Versuche durchführen• Mögliche Wechselwirkungen beherrschen • Korrekturmassnahmen und Prozessüberwachung etablieren

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)01.02.2017 in Winterthur27.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

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Inhalte Lean Manufacturing Black Belt Module 1 bis 4 Themenübersicht Modul 1 (Green Belt)• Einführung Lean Management• Einführung in Wertstromdesign (Grundlagen und Prinzipien)• Die 8 Verschwendungsarten • Die 5S-Methode• Problemlösungswerkzeuge• Poka Yoke

Themenübersicht Modul 2• Funktionsorientierte Fertigung vs. Effizienz• Das Wertstrom-Prinzip• Die Theorie der Engpässe (ToC)• Nivellierung der Produktion• KVP-Kontinuierliche Verbesserung• Shopfloormanagement

Themenübersicht Modul 3 • Standardisierung von Prozessen, Arbeitsschritten, Bereichen und Systemen• SMED - 5 Schritte zur Optimierung der Rüstzeit• TPM – Total Productive Maintenance

Themenübersicht Modul 4• Die Lean Prinzipien – Reproduzieren • Lean Management Programme• Die Lean Kata

Lean Manufacturing Black Belt

Der Black Belt ist die Schlüsselperson in Lean Projek-ten zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität. Durch klare Vorgaben der Unternehmensführung lei-tet er anspruchsvolle Lean Projekte zum Gestalten und Verbessern von Wertschöpfungsketten. Er sorgt für das Realisieren von Wertschöpfungspotenzialen und die Reduzierung von Durchlaufzeiten und Lager-beständen. Er führt Yellow Belts und Green Belts im Team. Er ist verantwortlich für den messbaren und nachhaltigen Erfolg. Black Belts coachen und trainie-ren Yellow und Green Belts im Rahmen ihrer speziel-len Aufgabenstellungen.

NutzenSie verfügen über fachliche und methodische Kennt-nisse in Wertschöpfung, TPM, Nullfehlerproduktion und Just in Time. Sie sind Experte auf dem Gebiet und können Ihr Wissen gezielt an andere weiter geben.

ZielgruppeFührungskräfte, Mitarbeiter aus Produktion, Logistik, Instandhaltung, Qualitätsmanagement und operativen und administrativen Bereichen

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit ist kontinuierliche Pro-jektarbeit erforderlich

AbschlussTeilnahmebescheinigung pro ModulOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Black Belt of Lean Manufacturing“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (4 x 3 Tage)23. - 25.01.2017 und 27.02. - 01.03.201727. - 29.03.2017 und 24. - 26.04.2017 in Winterthur

19. - 21.06.2017 und 17. - 19.07.201721. - 23.08.2017 und 25. - 27.09.2017in Winterthur

11. - 13.09.2017 und 09. - 11.10.201713. - 15.11.2017 und 11. - 13.12.2017 in Winterthur

Preis pro Modul CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Lean Manufacturing Green Belt (Black Belt Modul 1)

Green Belts arbeiten in komplexen übergreifenden Lean Projekten mit. Sie führen überschaubare Projekte im eigenen Bereich zur Produktivitätssteigerung selb-ständig durch und können beteiligte Mitarbeiter un-terstützen. Sie sind verantwortlich für die Produktivität und die ergebnisorientierte Durchführung. Green Belts sorgen dafür, dass die Lean Prinzipien in die Arbeits-abläufe integriert werden.

NutzenSie können die Methoden und Werkzeuge des Lean Manufacturing in der Praxis sicher anwenden und tragen systematisch und sachkundig zu erheblichen Produktivitätsverbesserungen bei. Sie führen Lean Ma-nufacturing Projekte im Unternehmen durch.

ZielgruppeIngenieure, Techniker, Mitarbeiter aus Fachabteilun-gen

Themen• Einführung Lean Management• Einführung in Wertstromdesign (Grundlagen und Prinzipien)• Die 8 Verschwendungsarten • Die 5S-Methode• Problemlösungswerkzeuge• Poka Yoke

AbschlussTeilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat A „Green Belt of Lean Manufactu-ring“ Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage)23. - 25.01.2017 in Winterthur19. - 21.06.2017 in Winterthur11. - 13.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Lean Yellow Belt

Yellow Belts sind Prozessverbesserer. Prozesse zur Höchstleistung bringen bedeutet hier, hervorra-gende Produktivität dauerhaft zu erreichen und Verschwen¬dung konsequent zu reduzieren. Mit Lean Manufactu-ring werden Verluste identifiziert und nach-haltig redu¬ziert. Lean Manufacturing ist ein umfas-sender Ansatz und wirkt sich auf alle Tätigkeiten und Prozesse im Unternehmen aus.

Nutzen Sie lernen die Prinzipien von Lean Manufacturing ken-nen. Sie können entscheiden, ob die Prinzipien, die Methoden und Werkzeuge für Ihre Aufgabe geeignet sind und die „schlanke“ Aufgabenerfüllung vorberei-ten.

Zielgruppe Prozessingenieure, Produktionsfachleute, Mitarbeiter aus der Produktion und Administration

Themen • Einführung Lean Management - Die Lean Idee - TPS – Das Toyota Produktionssystem - 4P Modell des Toyota Wegs - Die Lean Reihenfolge - Lean Management & Six Sigma - Konzentration auf den Kundenwert• Muda 5S/7V - Grundlagen und Zielsetzung (Muri, Mura, Muda) - 5S in der Produktion - Grundlagen Standardisierung• Grundlagen SMED

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)08.03.2017 in Winterthur13.07.2017 in Winterthur20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Lean Administration

Die Gestaltung und Verbesserung von Prozessen bei gleichzeitiger Vermeidung von Verschwendung sind wichtige Bestandteile von Lean Management und gewinnen im administrativen Bereich immer mehr an Bedeutung. Dies gilt sowohl für produzierende als auch reine Dienstleistungs-Unternehmen oder öffent-liche Verwaltungen. In vielen Unternehmen sind hier deutlich höhere Verbesserungen zu erreichen als im Produktionsbereich, wo die Denkansätze von Lean Management bereits weit verbreitet sind. Die beson-dere Herausforderung bei administrativen Prozessen liegt einerseits darin, dass die einzelnen Tätigkeiten auftragsspezifisch sehr unterschiedlich sein können, andererseits die Mitarbeiter durchaus in mehreren Prozessen parallel arbeiten.

NutzenSie lernen mit den Werkzeugen und dem Vorgehen von Lean Administration Abläufe, Arbeitsplätze und Tätigkeiten auf ihre Potenziale zu analysieren und Durchlaufzeit, Effizienz, Effektivität und Qualität ganz-heitlich zu optimieren.

Zielgruppe Führungskräfte und Abteilungsleiter sowie Verant-wortliche für die Prozessoptimierung

Themen• Prozessorientierung in administrativen und Dienstleistungsbereichen• Aufnahme des Ist-Zustandes von Prozessen• Vorgehen zur zielorientierte Gestaltung der Prozesse• Werkzeuge zur Analyse und Gestaltung einzelner Tätigkeiten und Arbeitsplätze• Umsetzung von Verbesserungen• Kennzahlen, Kommunikation und Führungssysteme weiterentwickeln• Umsetzung von Lean Administration im Unternehmen• Herausforderungen von Lean Administration• Planspiel zur praktischen Erprobung der Analyse und Optimierungsschritte• Beispiele aus der Praxis• Umsetzung im eigenen Unternehmen• Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

Abschluss Teilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 02. - 03.02. und 03.03.2017 in Winterthur14. - 15.06. und 13.07.2017 in Winterthur16. - 17.10. und 17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenDas Seminar unterstützt Sie dabei, Six Sigma, Lean Management und Qualitätsmanagement im Unterneh-men dauerhaft und professionell umzusetzen. Es bietet die Plattform, das Wissen zu vertiefen und Führungs-kompetenzen auszubauen. Sie trainieren Green und Black Belts in der Organisation.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme• Veränderungsprogramme managen: - Was soll warum verändert werden? - Wer ist beteiligt? - An welchem Punkt steht das Unternehmen? - Wie manage ich Widerstände und wie wirke ich als Führungskraft?• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren• Praxis im eigenen Unternehmen• Coaching der von den Teilnehmern zu bearbei- tenden Projekte, fachliche und inhaltliche Ver- tiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Lean Manufactu-ring oder Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 2 Tage) 22. - 24.03. und 20. - 21.04.2017 in Winterthur20. - 22.09. und 19. - 20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 8.000,-Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Individual Coaching Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenNeben den fachspezifischen Elementen, ist Individual Coaching die Möglichkeit, das persönliche Profil des Master Black Belts zu schärfen und gezielt Potenzia-le als Führungskraft zu identifizieren. So können Sie Six Sigma, Lean Management, Qualitätsmanagement und Veränderungsprogramme dauerhaft und professi-onell umzusetzen. Hier ist die Plattform, Ihr Wissen zu vertiefen und Ihre Führungskompetenzen auszubau-en. Wir arbeiten gezielt an Ihrer Praxisaufgabe zum Master Black Belt und Sie erhalten eine individuelle Einzelberatung.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte

Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme • Veränderungsprozesse managen:• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren • Praxis im eigenen Unternehmen • Coaching der Projekte, fachliche und inhaltliche Vertiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Lean Engineering oder Design for Six Sigma“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)Nach Vereinbarung

Preis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Lean KATA (KATA Coaching)

Gute Ergebnisse bezüglich Produkt, Kosten, Qualität, Gewinn sind die Voraussetzung um im Wettbewerb bestehen zu können. Diese Ergebnisse können nur optimiert werden indem die Prozesse aus denen sie resultieren, verbessert werden. Dies setzt wiederum Mitarbeiter voraus die fähig sind, Prozesse zu verbes-sern. Fähige Mitarbeiter müssen nicht nur rekrutiert, sondern vor allem entwickelt werden. Die Mitarbeiter-entwicklung ist Chefsache und sollte durch die direkte Führungskraft täglich und praxisorientiert erfolgen.

NutzenSie lernen die Verbesserungs-KATA und die Coaching-KATA kennen. Sie verstehen das Lean Management nicht nur aus Werkzeugen wie Kanban oder 5S be-steht vor allem aus Verhaltensweisen und Routinen. Zu-dem bekommen einen Einblick in das Führungsverhal-ten eines Kata-Coaches und können die Unterschiede zum westlichen Führungsverhalten klar erkennen

Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeiter aus Produktion, Logistik, Instandhaltung, Qualitätsmanagement und operati-ven und administrativen Bereichen, Lean Black Belts ohne KATA-Erfahrung

Themen• Die Verbesserungs-KATA• Die KATA Denkweise• Was ist und wie funktioniert eine tägliche Verbesserungs-Routine (Kata)?• Die Formulierung von Zielen und Zielzuständen• Die Coaching KATA• Der Coaching Prozess – Führen innerhalb der KATA Struktur• Der Coaching Dialog und die Coaching Routine• Fragestellung Vorgehen vor Ort (Die 5 Fragen der KATA)• Das Mentoren Prinzip und der Mentor-Mentee Dialog• Vertiefung der Lerninhalte in Übungen

Abschluss Teilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag) 14.02.2017 in Winterthur08.06.2017 in Winterthur29.09.2017 in Winterthur14.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

Page 18: Weiterbildungsprogramm CH 2017 - tqu-group.com ·  Weiterbildung 2017 3 Geschätzte Kunden, liebe Leserinnen und Leser,

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TPM Total Productive Maintenance

Vor dem Hintergrund des Produktions- und Kosten-drucks steigen die Anforderungen, teure und komple-xe Produktionsanlagen effizienter zu betreiben. Die Zusammenarbeit zwischen Instandhaltung und Pro-duktion ist von entscheidender Bedeutung. Intelligente vorausschauende Massnahmen sowie ein integriertes Konzept zur autonomen Instandhaltung können das Kapazitätsangebot erheblich vergrössern.

NutzenMit TPM verbessern Sie die gesamte Anlageneffekti-vität. Sie erhöhen die tatsächliche Anlagenverfügbar-keit, den Leistungsgrad, die Produktivität und die Pro-zessfähigkeit. Damit schaffen Sie einen Rahmen, die Flexibilität Ihrer Prozesse systematisch zu verbessern und die Durchlaufzeiten zu reduzieren. Kleinere und dennoch wirtschaftliche Losgrössen werden möglich. Sie erproben im eigenen Unternehmen die praktische Anwendung.

ZielgruppeProduktionsfachleute, Instandhalter, Prozessingenieu-re, Prozessführer, Mitarbeiter der Qualitätsstellen

Themen• TPM Grundlagen und Prinzipien • Steigerung der Anlageneffektivität• Schnittstellen zwischen Instandhaltung und Produktion • Wartungs- und Reparaturmanagement • TPM Teams und Zuständigkeiten • Optimierung von Rüstvorgängen • Produktivitätsanalyse mit der Prozess-FMEA • Produktionsinseln gestalten • Verschwendung vermeiden • Lagerhaltung optimieren• Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 23.03. und 19.04.2017 in Winterthur10.07. und 07.08.2017 in Winterthur19.10. und 17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

37 Die Revision der ISO 9001:201537 ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung38 Qualität im Rahmen von Industrie 4.039 Grundlagen des modernen Qualitätsmanagements39 Verbesserungssysteme und -programme40 Prozessorientierte Managementsysteme erfolgreich umsetzen 40 Das Systemaudit nach ISO 1901141 Core Tools - Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement41 Strategisches Qualitätsmanagement42 Das Lieferantenaudit42 TQU European Assessor43 Master Black Belt43 Individual Coaching Master Belt

Qualität ist und bleibt ein Differenzierungsfaktor im Wettbewerb. Dabei geht es nicht um die Qualität, die sich die Unternehmen ausdenken, sondern um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die die Kunden fordern und wünschen. Qualität der Produkte und Dienstleistungen wird über Prozesse und der han-delnden Personen erreicht. Die Handlungsfelder rei-chen von Prinzipien über Verfahren zu Methoden und Werkzeugen. Wir haben dies für Sie nutzbringend und sinnvoll in Weiterbildungsmassnahmen gegliedert und dazu Abschlüsse entwickelt, die wir innerhalb der Quality Excellence anbieten.

Jene Experten, die im Einflussbereich von Quality Ex-cellence arbeiten, benötigen Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrung, die über das normale fachbezogene Verständnis hinausgehen. Aufbauend auf den Grund-lagen müssen sie branchen- und unternehmensbezo-gene Lösungen finden und bewerten können. Ihre Auf-gabe ist es, Lösungsvorschläge zu erarbeiten, die sich auf viele Menschen im Unternehmen und innerhalb der Supply Chain auswirken. Sie benötigen unterneh-merisches Verständnis und Fingerspitzengefühl für das Notwendige und das Machbare. Für die Entwicklung der Qualitätsfähigkeit bedarf es Experten, die die Perspektiven Produktqualität, Dienstleistungsqualität, Prozessqualität und Systemqualität bewerten und ent-wickeln können.

Unsere anerkannte Weiterbildung für Ihre TQM Spe-zialisten entspricht allen Anforderungen des EOQ Harmonized Scheme (European Organization for Quality). Die Inhalte und die zeitlichen Vorgaben der TGA (Trägergemeinschaft für Akkreditierung GmbH) haben wir dabei berücksichtigt. Sie führen auch zu den angebotenen qualifizierenden Abschlüssen durch die Zertifizierungsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin.

QUALITY EXCELLENCE INHALT

Qualifizierungprüfungen

Sie haben die Wahl:

Abschlüsse mit Hochschulzertifikat der Steinbeis-Hochschule Berlin

oder

Abschlüsse durch ein akkreditiertes Personal- zertifizierungsinstitut.

Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten und Bedingungen.

Fon +49 (0) 731-14660-200Fax +49 (0) 731-14660-202

Wobei wir Sie beraten und begleiten können• bei der sinnvollen Gestaltung von Managementsystemen und der Verankerung von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in Ihrer Organisation • bei der Anwendung geeigneter Methoden zur Messung und Verbesserung Ihrer Produktqualität• bei der Bestimmung des Reifegrades Ihres Qualitätsmanagements und der daraus resultierenden Handlungs- notwendigkeiten

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201736 37

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QUALITY EXCELLENCE

Core Tools - Methoden und Werkzeuge im

Qualitätsmanagement 3 Tage

Verbesserungssyteme und Verbesserungsprogramme

3 Tage

Grundlagen des modernen Qualitätsmanagements

3 Tage

Prozessorientierte Managementsysteme erfolgreich

umsetzen2 Tage

Ad

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Master Black Belt5 Tage

European Assessor3 Tage

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Strategisches Qualitätsmanagement

3 Tage

Lieferantenaudit2 Tage + Praxis + 1 Tag

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optional: Master Black Belt

certified by Steinbeis University

optional: European Assessor

certified by Steinbeis University

optional: Auditor für Managementsysteme certified by Steinbeis University

optional: Qualitätsmanager

certified by Steinbeis University

optional: Qualitätsbeauftragter oder Qualitätsas-

sistent certified by Steinbeis University

Systemaudit nach ISO 190112 Tage + Praxis + 1 Tag

optional: interner Auditor

certified by Steinbeis University

ISO 9001:2015 Anforderungen und Umsetzung

Die ISO 9001 ist die weltweite Basis für qualitätsori-entierte Organisationen. Ihre Anwendung ist nur dann erfolgreich, wenn die speziellen Anforderungen der Unternehmen erkannt, eine nutzen orientierte Umset-zung der Anforderungen herausgearbeitet und durch-geführt wird.

NutzenSie kennen die Inhalte, Bedeutung und Anwendung der ISO 9001. Sie verstehen die Inhalte und können diese interpretieren und Umsetzungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen festlegen.

ZielgruppeAngehende Qualitätsmanagementbeauftragte und - manager, Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement

Themen• Rolle der ISO 9000 im Total Quality Management• Prozessorientierung im Unternehmen• Die Anforderungen der ISO 9001 und deren Umsetzung• Umfang und Struktur der QM-Dokumentation • Weiterentwicklung des Managementsystems: Internes Audit und Management Review• Rolle der Zertifizierung und Akkreditierung im Qualitätsprozess

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag) 10.03.2017 in Winterthur01.06.2017 in Winterthur13.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Die Revision der DIN EN ISO 9001:2015

Die Revision der ISO 9001:2015 stellt Unternehmen und Qualitätsverantwortliche vor neue Herausforde-rungen und Chancen für das Qualitätsmanagement.Die DIN EN ISO 9001:2015 weist deutliche Ände-rungen zur ISO 9001:2008 auf. Anders als bei der letzten Revision (2008) handelt es sich hier nicht um redaktionelle, sondern um entscheidende inhaltliche Änderungen.

NutzenIn unserem eintägigen Seminar bereiten wir Sie auf die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 vor. Er-fahren Sie, welche Auswirkungen diese Neuerungen auf Organisation und Qualitätsmanagementsystem haben. Gemeinsam diskutieren wir welche Chancen bei der Umsetzung bestehen und wir erarbeiten in praxisnahen Übungen mögliche Lösungsansätze.

ZielgruppeQualitätsmanagementbeauftragte und -manager

Themen• Die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 im Vergleich zur ISO 9001:2008• Die sogenannten „High Level Structure“• Interpretation der Änderungen zu den Schwerpunktthemen • Wohin mit QMH und QMB? Fokussierung auf den Führungskreis• Der Begriff „Dokumentierte Informationen“• Prozessmanagement und Risikomanagement, die expliziten Anforderungen und deren praktisch Umsetzung• Organisationskontext - wer sind die interessierten Kreise• Leistungsmessung in der Organisation und ihren Prozessen• Wissensmanagement zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit• Information über die Anhänge A und B• Werkzeuge zur Umsetzung der Anforderungen• Die Änderungen aus Sicht der Auditoren• Übergangsbestimmungen und Auswirkungen auf Ihre bestehende Zertifizierung• Ausarbeitung von Handlungsoptionen• Tipps für die Umstellung auf die neue DIN EN ISO 9001:2015

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)31.01.2017 in Winterthur04.05.2017 in Winterthur22.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201738 39

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Qualität im Rahmen von Industrie 4.0

Die Wirtschaft steht an der Schwelle zur vierten indus-triellen (R)Evolution. Qualität bleibt ein wesentliches Element zur Unterscheidung vom Wettbewerber.Herausforderungen wie die Echtzeitanalysefähigkeit grosser Datenmengen, eine angepasste Infrastruktur für die Qualität und eine wertschöpfungsketteninteg-rierte Qualitätssicherung kommen mittel- oder lang-fristig auf alle Branchen zu. Je nach strategischer Ausrichtung ergeben sich weitere spezielle Anforde-rungen für Ihre Qualitätsarbeit. Beispiele hierfür sind, das Arbeiten mit digitalen Zwillingen, der Umgang mit Remotedaten aus dem Feld und eine Anpassung des Aufgabenportfolios der Qualitätsmitarbeiter.

NutzenIn diesem Seminar lernen Sie wesentliche Elemente von Industrie 4.0 kennen. Best Practice Beispiele aus Unternehmen helfen Ihnen den komplexen Kontext Qualität 4.0 zu verstehen.Sie bekommen auf Ihr Unternehmen angepasste Wege aufgezeigt, wie Sie die Qualitätsarbeit und die Qualitätsorganisation auf Industrie 4.0 vorbereiten. Sie kennen den Status und die Notwendigkeiten und haben einen Fahrplan auf Basis des Self-Assessments.

ZielgruppeDieses Seminar unterstützt Führungskräfte, Projektlei-ter und Qualitätsverantwortliche und IT-Verantwortli-che

Themen• Industrie 4.0 Grundlagen und Stand der Industrie• Ausrichtungsstrategien und neue Geschäfts- fähigkeiten• Herausforderungen an die Qualitätsarbeit 4.0• Aufgabenportfolio der Qualitätsarbeit• Veränderung der Rollen und Kompetenzen• Anforderungen an die qualitätsrelevante Infrastruktur• Regelkreise im Qualitätsmanagement für 4.0• Self-Assessment zu Qualität 4.0• Erkenntnisse, Ergebnisse und nächste Schritte aus dem Assessment

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 08.03. und 05.04.2017 in Winterthur13.09. und 12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

NEUGrundlagen des modernen Qualitätsmanagements

Qualität ist ein wesentliches Element zur Unterschei-dung vom Wettbewerber. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Unternehmens entsprechend den Marktanforderungen stellt eine Herausforderung dar. Fähige Mitarbeiter helfen, diesen Herausforde-rungen erfolgreich zu begegnen.

NutzenSie kennen die Inhalte, Bedeutung und Anwendung der wesentlichen Elemente, Anforderungen und Normen des modernen Qualitätsmanagements. Sie können diese anwenden und unterstützen dabei die Weiterentwicklung ihres Managementsystems und tra-gen zu qualitätsorientierten Veränderungen im Unter-nehmen bei. In Workshops vertiefen Sie Ihr Wissen und bekommen Impulse für die Umsetzung in Ihrem Arbeitsbereich.

ZielgruppeFührungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter der Qualitätsstellen

Themen• Entwicklung des Qualitätsmanagements• Rolle der ISO 9000 ff im TQM • Einführung in die ISO 9000 und deren Begriffe• ISO 9001: Anforderungen und Umsetzung• Rollen und Aufgaben im QM-System• Mitarbeiterorientierung und Schulung• Umfang und Struktur der QM-Dokumentation• Überblick: Weitere Managementsysteme und die Verbindung zur ISO 9001• Anbindung weiterer Managementsysteme• Übersicht der wesentlichen Werkzeuge der Quali- tätsverbesserung (7 Tools, FMEA, Visualisierung)• Das Auditsystem nach ISO 19011 und die Durch- führung von internen Audits• Prüfungen und Prüfmittelmanagement• Fehlererfassung, Fehlervermeidung• Rechtliche Aspekte des QM• Rolle der Zertifizierung und Akkreditierung

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (3 Tage) 21. - 23.02.2017 in Winterthur19. - 21.06.2017 in Winterthur18. - 20.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Verbesserungssysteme und Verbesserungsprogramme (KVP)

Verbesserung und Weiterentwicklung sind von elemen-tarer Bedeutung für ein Unternehmen. Die Integration von Verbesserungssystemen und Verbesserungspro-grammen in das Managementsystem ist Grundlage für den Erfolg.

NutzenSie bekommen Wege aufgezeigt, wie sich unterneh-mensweit Verbesserungen auf unterschiedlichen Ebe-nen aufbauen lassen und wie sich die Unterstützung des Managements und die Motivation der Mitarbeiter erreichen lässt. In Workshops vertiefen Sie Ihr Wissen und bekommen Impulse für Ihren Arbeitsbereich.

ZielgruppeFührungskräfte, alle Mitarbeiter, die Verbesserungs-projekte initiieren oder teilnehmen

Themen• Der kontinuierliche Verbesserungsprozess: Ziele, Vorgehensweisen und Methoden• Konzepte und wesentliche Einflussfaktoren für Verbesserungssysteme und - programme• Überblick über Verbesserungssysteme: Lean Management, Kaizen und Six Sigma• Elementare Quality Tools (7 Tools) in der Anwendung• Beispielhafte Methoden innerhalb von Verbesse- rungssystemen: KVP, 5S,5W, SMED, TPM, Poka Yoke usw.• KVP in der Automobilindustrie• Erfolgsdarstellung und Erfolgskontrolle• Projektmanagement für Verbesserungsprojekte• Einbeziehung von Mitarbeiter in Verbesserungs- projekten

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (3 Tage) 13. - 15.03.2017 in Winterthur18. - 20.07.2017 in Winterthur25. - 27.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.990,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201740 41

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Prozessorientierte Management- systeme erfolgreich umsetzen

Prozessorientierung bedeutet, die Anforderungen des Kunden sowie des Marktes zu kennen und seine Pro-zesse erfolgreich auf diese auszurichten. Prozessorien-tierung führt zu mehr Wettbewerbsfähigkeit und Trans-parenz des eigenen Unternehmens. Sie ist die Basis für jegliche Weiterentwicklung des Unternehmens.

NutzenSie kennen die Prinzipien zum Aufbau eines erfolg-reichen, prozessorientierten Managementsystems. Sie wissen, welche Methoden massgeblich zur Op-timierung der Geschäftsprozesse eingesetzt werden können. Sie beteiligen Mitarbeiter an Veränderungen und können konzeptionell an der strategischen Aus-richtung des Unternehmens mitwirken.

ZielgruppeSystemmanager, Qualitätsfachkräfte, Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung

Themen• Merkmale eines erfolgreichen prozessorientierten Managementsystems• Methoden zur Analyse des Managementsystems (SWOT, Umfeldanalyse etc.)• Alleinstellungsmerkmale und Kernkompetenzen des Unternehmens identifizieren• Vision, Werte, Strategie entwickeln• Zielsysteme ableiten• Prozessmodelle erstellen• Prozesse erstellen, umsetzen und gemäss den Marktanforderungen weiterentwickeln• Schnittstellen effizient managen• Wirkungsvolle Kommunikationsstrukturen aufbauen• Rollen und Verantwortlichkeiten (RACI) definieren und implementieren• Modelle der Mitarbeitermotivation kennenlernen• Aufbau eines effektiven Controlling- und Reporting- systems

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat A „Qualitätsbeauftragter oder Quali-tätsassistent“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage) 24. - 25.04.2017 in Winterthur12. - 13.07.2017 in Winterthur23. - 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Das Systemaudit nach ISO 19011

Durch das Qualitätsmanagementsystem werden alle Tätigkeiten zielführend koordiniert und gestaltet. In regelmässigen Systemaudits wird die Angemessenheit der Umsetzung und deren Wirksamkeit überprüft. Das dokumentierte Systemaudit ist Voraussetzung für die Zertifizierbarkeit nach ISO 9001.

NutzenAls Systemauditor sind Sie kompetenter Ansprechpart-ner in allen Fragen, die das Managementsystem Ihrer Organisation betreffen. Sie überprüfen die Effizienz des Qualitätsmanagementsystems und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Sie unterstüt-zen die Weiterentwicklung und sichern die Zertifizie-rung.

ZielgruppeMitarbeiter im Qualitätsmanagement, Mitarbeiter in Auditteams

Themen• Übersicht ISO 9000 ff• Anforderungen an ein Audit • Die ISO 19011 Leitfaden für das Auditieren von Qualitäts- und Umweltmanagement- systemen• Auditprinzipien• Management von Auditprogrammen• Audittätigkeiten und Auditfolgemassnahmen• Gesprächstechnik und Verhalten im Systemaudit • Planung, Durchführung und Auswertung des Systemaudits • Die Teilnehmer führen eigenständig Audits an Praxisbeispielen durch• Auditpraxis, Auditdurchführung • Auditpraxis im eigenen Unternehmen• Auditpräsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Auditor für Managementsysteme“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 26. - 27.01. und 24.02.2017 in Winterthur16. - 17.05. und 21.06.2017 in Winterthur24. - 25.10. und 23.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Strategisches Qualitätsmanagement

In Zeiten des ständig wachsenden Wettbewerbs müs-sen Unternehmen innovative Konzepte entwickeln und realisieren. Die Berücksichtigung der Stimme des Kunden (VoC) ist der Schlüssel für die Zukunft des Unternehmens. Der Qualitätsmanager unterstützt die Entwicklung von entsprechenden Programmen kon-zeptionell und methodisch und leistet einen Beitrag zum strategischen Management im Unternehmen.

NutzenSie kennen die wesentlichen Elemente des strategi-schen Qualitätsmanagements und deren Anbindung zur Unternehmensstrategie. Entsprechende Methoden-kenntnisse helfen Ihnen Optimierungskonzepte zu ent-wickeln und deren Umsetzung erfolgreich zu beglei-ten bzw. zu leiten.

ZielgruppeFührungskräfte, Qualitätsmanagementbeauftragte und Mitarbeiter aus Qualitätswesen, Produktion und Entwicklung

Themen• Operational Excellence und Produktionssysteme• Zusammenwirken von TQM, Six Sigma und Lean Manufacturing• Strategisches Qualitätsmanagement• Kennzahlensysteme• Einführung in das EFQM-Modell und die ISO 9004• Benchmarking• Einblick in Kostenrechnung• Qualitycontrolling und -reporting• Lieferantenmanagement• Grundlagen des Supply Chain Managements• Praktische Anwendung im Unternehmen• Präsentation, Erfahrungsaustauch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM FührerscheinOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-HochschuleBerlin Zertifikat B „Qualitätsmanager“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 1 Tag) 22. - 24.03. und 27.04.2017 in Winterthur13. - 15.09. und 13.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-

Core Tools - Methoden und Werk-zeuge im Qualitätsmanagement

Methodisches Vorgehen erspart den Unternehmen un-nötig hohe Kosten, die durch Fehler entstehen können. Schlagkräfte Tools können sowohl präventiv als auch zur Fehlerbearbeitung mit dem Ziel der Verbesserung von Prozessen und Produkten eingesetzt werden. Die-se essentiellen Tools gehören in den Werkzeugkoffer eines jeden Qualitätsmanagers, um Projekte und Auf-gaben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie lernen die wesentlichen Tools des Qualitätsma-nagements kennen und erfolgreich einsetzen. Sie er-halten einen umfassenden Überblick von erfolgreichen Problemlösungstechniken. Sie begegnen vorhandenen und zukünftigen Herausforderungen schnell und sys-tematisch mit etablierten Qualitätswerkzeugen und können so Abläufe effizient und nachhaltig gestalten.

ZielgruppeFührungskräfte, Qualitätsfachkräfte, Qualitätsbeauf-tragte, Mitarbeiter aus Produktion und Entwicklung

Themen• Grundlagen der Statistik• Prozessfähigkeitsanalysen• SPC Statistical Process Control und Regelkarten• DoE Design of Experiments• QFD Quality Function Deployment • FMEA Failure Mode and Effect Analysis • 8D-Report• MSA und Messunsicherheit• A3-Problemlösungsblatt

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (3 Tage + Praxis + 1 Tag)20. - 22.03. und 19.04.2017 in Winterthur07. - 09.06. und 07.07.2017 in Winterthur20. - 22.09. und 26.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201742 43

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Das Lieferantenaudit

Sachkundige und faire Lieferantenbeurteilungen re-duzieren Risiken, die in jeder Geschäftsbeziehung verborgen sind. Ziel ist die Auswahl leistungsfähiger und geeigneter Lieferanten sowie das Erkennen von Potenzialen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehung.

NutzenSie beurteilen die Leistungs- und Lieferfähigkeit der Lieferanten vor Ort. Sie erkennen die Potenziale der Lieferanten und schaffen eine wesentliche Grundlage zur Entwicklung des Lieferanten.

ZielgruppeAuditoren, Mitarbeiter des Einkaufs und der Qualitäts-abteilung

Themen• Grundlagen Auditieren nach ISO 19011• Das Lieferantenaudit als Teil des Lieferanten- managements• Arten von Lieferantenaudits• Das Lieferantenaudit als Grundlage für Lieferanten- auswahl und -beurteilung• Beschaffung von Informationen über den Lieferant, z.B. über Lieferantenselbstauskunft• Planung und Vorbereitung eines Lieferantenaudits• Durchführung des Audits beim Lieferanten• Verbesserungspotenziale beim Lieferanten erkennen• Auditbericht und Nachbereitung• Neue Formen des Lieferantenaudits • Partnerschaften aufbauen und pflegen • Das Audit als Grundlage für Problemlösungen• Praxisphase: Auditdurchführung beim eigenen Lieferanten• Auditpräsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 16. - 17.02. und 16.03.2017 in Winterthur08. - 09.06. und 07.07.2017 in Winterthur28. - 29.09. und 26.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

European Assessor Der Assessmentprozess ermöglicht es einer Organisa-tion ihre Stärken und ihre Verbesserungsbereiche ein-deutig festzustellen und führt zur koordinierten ganz-heitlichen Planung von Verbesserungsmassnahmen. Der Fortschritt wird durch Assessments überwacht.

Nutzen Sie sind qualifizierter European Assessor und können Assessments nach dem EFQM Excellence Modell vor-bereiten und durchführen. Bei uns führen Sie Ihr ers-tes Assessment anhand verfügbarer Information aus einem realen Unternehmen. Für die Durchführung von Assessments sind Sie im Besitz des Werkzeuges „TQU Assessoren Workbook“ (excelbasiert) und können die-ses anwenden. Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiter und Qualitätsmanager

Themen • Die European Foundation for Quality Manage- ment, Malcom Baldrige National Quality Award• Die Prinzipien, die Modelle • Die Levels of Excellence • Die Struktur der Modelle• Arbeiten mit Bewertungsmethoden (z.B. RADAR)• Arbeiten mit dem TQU Assessoren Workbook• Auszeichnungen• Tipps zur erfolgreichen Assessmentarbeit • Zertifizierungsprüfung (optional)

Voraussetzungen Voraussetzung zur Teilnahme ist die rechtzeitige und vollständige Bearbeitung des Unternehmensbeispieles mit dem TQU Assessoren Workbook. Die Unterlagen dafür erhalten Sie von uns, bitte melden Sie sich min-destens vier Wochen vor Seminarbeginn an.

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B zum „European Assessor“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 1 Termine (3 Tage) 05. - 07.04.2017 in Winterthur12. - 14.06.2017 in Winterthur18. - 20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenDas Seminar unterstützt Sie dabei, Six Sigma, Lean Management und Qualitätsmanagement im Unterneh-men dauerhaft und professionell umzusetzen. Es bietet die Plattform, das Wissen zu vertiefen und Führungs-kompetenzen auszubauen. Sie trainieren Green und Black Belts in der Organisation.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme• Veränderungsprogramme managen: - Was soll warum verändert werden? - Wer ist beteiligt? - An welchem Punkt steht das Unternehmen? - Wie manage ich Widerstände und wie wirke ich als Führungskraft?• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren• Praxis im eigenen Unternehmen• Coaching der von den Teilnehmern zu bearbei- tenden Projekte, fachliche und inhaltliche Ver- tiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Quality Excellence“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 2 Tage) 22. - 24.03. und 20. - 21.04.2017 in Winterthur20. - 22.09. und 19. - 20.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Individual Coaching Master Black Belt

Als Master Black Belt sind Sie für Transformations-programme im Unternehmen verantwortlich, Mentor der Green und Black Belts und Fachmann für alle organisatorischen Fragen. Sie sind Ansprechpartner des Managements und der Problemlösungsteams und verfügen über eine hohe kommunikative und fachliche Kompetenz.

NutzenNeben den fachspezifischen Elementen, ist Individual Coaching die Möglichkeit, das persönliche Profil des Master Black Belts zu schärfen und gezielt Potenzia-le als Führungskraft zu identifizieren. So können Sie Six Sigma, Lean Management, Qualitätsmanagement und Veränderungsprogramme dauerhaft und professi-onell umzusetzen. Hier ist die Plattform, Ihr Wissen zu vertiefen und Ihre Führungskompetenzen auszubau-en. Wir arbeiten gezielt an Ihrer Praxisaufgabe zum Master Black Belt und Sie erhalten eine individuelle Einzelberatung.

ZielgruppeBlack Belts, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden und zukünftige Führungs-kräfte

Themen• Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme • Veränderungsprozesse managen:• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren • Praxis im eigenen Unternehmen • Coaching der Projekte, fachliche und inhaltliche Vertiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigungOptional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat C „Master Belt of Quality Excellence“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)Nach Vereinbarung in Ulm

Preis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Weiterbildung 2017 www.tquakademie.com www.tquakademie.com Weiterbildung 201744 45

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AUDITOREN EXCELLENCE

INHALT44 Das Systemaudit nach ISO 1901145 Das Lieferantenaudit45 Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement

Unser Konzept der Auditorenausbildung ist so ange-legt, dass Sie spezifisch für Ihr Aufgabengebiet be-fähigt werden, erfolgreich Audits durchzuführen. Die elementaren Anforderungen der ISO 19011 sind Be-standteil jeder unserer Auditorenausbildungen. Die ersten praktischen Erfahrungen sammeln Sie anhand von internen Audits an Praxisbeispielen in unserem Haus, die Sie während der Weiterbildung durchfüh-ren. Diese werden durch Auditpraxis in Ihrem eigenen Unternehmen vertieft. in dieser Praxisphase können Sie auf die Unterstützung unseres Trainers zurückgrei-fen, per Telefon oder E-Mail. Erfolge und Probleme werden an einem weiteren Seminartag besprochen sowie weiterführende Inhalte zum internen Audit ge-schult.

Audits sind ein wirkungsvolles Instrument zum Iden-tifizieren von Verbesserungen bei Produkten, in Pro-zessen und Systemen. Deshalb ist es notwendig, dass Auditoren fundiert ausgebildet sind. Die Professionali-tät bei der Durchführung von Audits entscheidet über Akzeptanz und Nutzen bei allen Beteiligten.

Das Systemaudit nach ISO 19011

Durch das Qualitätsmanagementsystem werden alle Tätigkeiten zielführend koordiniert und gestaltet. In regelmässigen Systemaudits wird die Angemessenheit der Umsetzung und deren Wirksamkeit überprüft. Das dokumentierte Systemaudit ist Voraussetzung für die Zertifizierbarkeit nach ISO 9001.

NutzenAls Systemauditor sind Sie kompetenter Ansprechpart-ner in allen Fragen, die das Managementsystem Ihrer Organisation betreffen. Sie überprüfen die Effizienz des Qualitätsmanagementsystems und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Sie unterstüt-zen die Weiterentwicklung und sichern die Zertifizie-rung.

ZielgruppeMitarbeiter im Qualitätsmanagement, Mitarbeiter in Auditteams

Themen• Übersicht ISO 9000 ff• Anforderungen an ein Audit • Die ISO 19011 Leitfaden für das Auditieren von Qualitäts- und Umweltmanagement- systemen• Auditprinzipien• Management von Auditprogrammen• Audittätigkeiten und Auditfolgemassnahmen• Gesprächstechnik und Verhalten im Systemaudit • Planung, Durchführung und Auswertung des Systemaudits • Die Teilnehmer führen eigenständig Audits an Praxisbeispielen durch• Auditpraxis, Auditdurchführung • Auditpraxis im eigenen Unternehmen• Auditpräsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Auditor für Managementsysteme“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 26. - 27.01. und 24.02.2017 in Winterthur16. - 17.05. und 21.06.2017 in Winterthur24. - 25.10. und 23.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Das Lieferantenaudit

Sachkundige und faire Lieferantenbeurteilungen re-duzieren Risiken, die in jeder Geschäftsbeziehung verborgen sind. Ziel ist die Auswahl leistungsfähiger und geeigneter Lieferanten sowie das Erkennen von Potenzialen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehung.

NutzenSie beurteilen die Leistungs- und Lieferfähigkeit der Lieferanten vor Ort. Sie erkennen die Potenziale der Lieferanten und schaffen eine wesentliche Grundlage zur Entwicklung des Lieferanten.

ZielgruppeAuditoren, Mitarbeiter des Einkaufs und der Qualitäts-abteilung

Themen• Grundlagen Auditieren nach ISO 19011• Das Lieferantenaudit als Teil des Lieferanten- managements• Arten von Lieferantenaudits• Das Lieferantenaudit als Grundlage für Lieferanten- auswahl und -beurteilung• Beschaffung von Informationen über den Lieferant, z.B. über Lieferantenselbstauskunft• Planung und Vorbereitung eines Lieferantenaudits• Durchführung des Audits beim Lieferanten• Verbesserungspotenziale beim Lieferanten erkennen• Auditbericht und Nachbereitung• Neue Formen des Lieferantenaudits • Partnerschaften aufbauen und pflegen • Das Audit als Grundlage für Problemlösungen• Praxisphase: Auditdurchführung beim eigenen Lieferanten• Auditpräsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 16. - 17.02. und 16.03.2017 in Winterthur08. - 09.06. und 07.07.2017 in Winterthur28. - 29.09. und 26.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Wobei wir Sie beraten und begleiten kön-nen• bei der sinnvollen Gestaltung des Auditprogram-mes und dessen Verankerung in Ihrer Organisation • bei der Durchführung von Audits, um ein neutrales Ergebnis zu erhalten

Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement

Energieauditoren analysieren und bewerten Organi-sationen anhand der vom Management festgelegten Prinzipien und Regeln. Sie richten ihre Arbeit an den internationalen Normen ISO 19011 und ISO 50001 aus und sind in der Lage, das Energiemanagement eines Unternehmens (intern oder extern) mit ausgewo-genen Methoden objektiv und fachkundig zu auditie-ren. Aufgrund ihrer Arbeit erhalten die Führungskräfte eines Unternehmens fundierte Entscheidungsvorlagen und wichtige Hinweise für die Energiesicherheit.

Nutzen Nach diesem Modul können Sie als interner Auditor arbeiten, Verbesserungspotenziale aufdecken und Lö-sungen einbringen. Sie können das Energiemanage-mentsystem weiterentwickeln und dem Unternehmen Wege aufzeigen, energie- und kosteneffizienter zu agieren.

Zielgruppe Fachkräfte, Führungskräfte, Techniker, Ingenieure, Energiebeauftragte, Energiemanager und Qualitäts-beauftragte aus allen Bereichen

Themen • Auditgrundlagen und Regelwerke nach ISO 19011• Energiemanagementaudits gemäss der Norm ISO 50001 • Ablauf eines Energiemanagementsystemaudits • Planung/Vorbereitung • Durchführung vor Ort • Auditgesprächsführung • Bewertung und Auditabschluss

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Auditor für Energie- und Klima-schutzmanagement“Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage) 27. - 28.04.2017 in Winterthur23. - 24.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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ITY47 Gesundheitsmanagement nach

SPEC 91020 47 CSR-Strategie aufbauen und umsetzen in Anlehnung an ISO 2600048 Beauftragter für Energie- und Klimaschutzmanagement48 Manager für Energie- und Klimaschutz- management ISO 5000149 Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement49 Berater für Energie- und Klimaschutz- management (Master Black Belt)

Die bestehenden und vorherrschenden Wirtschaftssys-teme der modernen Welt geraten in zunehmendem Mass an die Grenzen ihrer Leistungs- und Wachstums-fähigkeit. Grenzenloses Wachstum und damit das Ziel der Optimierung des Shareholder Value gerät durch die Verknappung der existierenden Arbeitsfaktoren und natürlichen Ressourcen zunehmend unter Druck. Die Kaufentscheidung der Kunden wird zunehmend von Faktoren des nachhaltigen Umgangs mit diesen Ressourcen und der aktiven Gestaltung und Einhal-tung verbindlicher Sozialstandards beeinflusst. Unter-nehmen, die das Thema Corporate Social Responsi-bility aktiv managen, sichern sich damit langfristige signifikante Chancen und Wettbewerbsvorteile.

Perspektive KundenKunden wollen beim Kauf ein gutes Gefühl haben, egal ob Endverbraucher oder Businesskunden. Diese stehen ausserdem zunehmend ihren Kunden gegen-über in der Nachweispflicht bezüglich geringerer Be-lastung für die Umwelt, höherer Sozialstandards in der Wertschöpfungskette oder der positiven Wirkungen der Produkte und Dienstleistungen auf Wohlstand und Ressourcenverbrauch.

Perspektive UnternehmenDer Markt für nachhaltige Produkte und Dienstleis-tung ist einer der wachstumsstärksten Märkte. Es ist zu erwarten, dass Produkte und Dienstleistungen, die keine nachhaltigen Elemente enthalten, zukünftig zu-nehmend unter Preisdruck geraten und letztendlich ganz vom Markt verschwinden werden, sobald ver-gleichbare Produkte mit Elementen der Nachhaltigkeit erwerbbar sind.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

INHALT Gesundheitsmanagement nach SPEC 91020

Die Gesundheit der Mitarbeiter und Führungskräfte ist ein wesentlicher Produktions- und Wettbewerbs-faktor. Die SPEC 91020 bietet den Rahmen für die systematische Umsetzung des betrieblichen Gesund-heitsmanagements und schafft so die Möglichkeit, das Wohlbefinden der Mitarbeiter und damit auch die Steigerung der Effizienz der Produkt- bzw. Dienstleis-tungsrealisierung zur verbessern.

NutzenSie kennen Bedeutung und Anwendungsmöglichkeiten der SPEC 91020. Sie verstehen die Inhalte und kön-nen diese spezifisch für Ihr Unternehmen in der Um-setzung interpretieren. Sie entwickeln eine Vorstellung wie Sie die Anforderung in Ihr bestehendes Manage-mentsystem integrieren und mit anderen Initiativen ver-einbaren können.

ZielgruppeSystemmanager, Beauftragte für Gesundheitsmanage-ment, Corporate Responsibility, Führungskräfte Themen• Rolle der SPEC 91020 in der nachhaltigen Unternehmensführung• Die Anforderungen der SPEC 91020 und deren Umsetzung• Umfang und Struktur der Dokumentation• Weiterentwicklung des Managementsystems, Interne Audits und Management Review• Rolle der Zertifizierung und Akkreditierung im Prozess der kontinuierlichen Verbesserung• Systematische Verankerung des Gesundheits- managements in die betrieblichen Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse, sowie in der Aufbauorganisation AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag)04.04. und 04.05.2017 in Winterthur10.10. und 09.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

CSR-Strategie aufbauen und umsetzen in Anlehnung an die ISO 26000

Nachhaltigkeitsmanagement heisst ethisches Handeln, gesellschaftliche Verantwortung und Umweltschutz in die Unternehmensstrategie und -politik aufzunehmen und unternehmensweit abzusichern. Neben ökono-mischen Zielsetzungen und Kenngrössen bestimmen soziale und ökologische Aspekte unternehmerisches Handeln. Jede Veränderung bedarf einer Strategie. Dazu ist es notwendig die Einflussfaktoren zu ken-nen. Wissen um den Stand der Diskussion und der normativen Grundlagen ist unerlässlich, um für dieses emotionale Thema eine Strategie und ein geeignetes Controlling zu entwickeln.

NutzenSie werden dabei unterstützt, den geplanten Verände-rungsprozess in Richtung Corporate Responsibility zu bewerten und effektiv zu gestalten, mögliche Wettbe-werbsvorteile zu erkennen und die strategischen Mög-lichkeiten zu identifizieren. Sie bekommen Möglich-keiten aufgezeigt, wie sich nachhaltiges Wirtschaften sinnvoll und zielorientiert in die Unternehmensführung integrieren lässt.

ZielgruppeFührungskräfte, die sich mit der Einführung eines Nachhaltigkeitsprogrammes beschäftigen, Verant-wortliche für Nachhaltigkeitsmanagement

Themen• Einführung in das Thema Nachhaltigkeit und CSR• Das Konzept des Shared Value• Der Standard der Global Reporting Initiative• Die ISO 26000 - Anforderungen und Umsetzung• Gestaltung des CSR-Reporting Prozesses• Stakeholdermanagement im Rahmen von CSR-Initiativen• Definition, Auswahl und Begründung der relevanten Inhalte und Scope des CSR-Prozesses• Formulierung von Zielvorgaben, Festlegen von Programme und Vorbereitung des Reporting• Datenerhebung und Qualitätssicherung• Erstellung des CSR-Berichtes• Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 13. - 14.02. und 15.03.3017 in Winterthur19. - 20.07. und 17.08.2017 in Winterthur23. - 24.10. und 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-

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Interner Auditor für Energie- und Klimaschutzmanagement

Energieauditoren analysieren und bewerten Organi-sationen anhand der vom Management festgelegten Prinzipien und Regeln. Sie richten ihre Arbeit an den internationalen Normen ISO 19011 und ISO 50001 aus und sind in der Lage, das Energiemanagement eines Unternehmens (intern oder extern) mit ausgewo-genen Methoden objektiv und fachkundig zu auditie-ren. Aufgrund ihrer Arbeit erhalten die Führungskräfte eines Unternehmens fundierte Entscheidungsvorlagen und wichtige Hinweise für die Energiesicherheit.

Nutzen Sie können als interner Auditor arbeiten, Verbesse-rungspotenziale aufdecken und Lösungen einbringen. Sie entwickeln das Energiemanagementsystem weiter und zeigen dem Unternehmen Wege auf, energie- und kosteneffizienter zu agieren.

Zielgruppe Fachkräfte, Führungskräfte, Techniker, Ingenieure, Energiebeauftragte, Energiemanager und Qualitäts-beauftragte aus allen Bereichen

Themen • Auditgrundlagen und Regelwerke nach ISO 19011• Energiemanagementaudits gemäss der Norm ISO 50001 • Ablauf eines Energiemanagementsystemaudits • Planung/Vorbereitung • Durchführung vor Ort • Auditgesprächsführung • Bewertung und Auditabschluss

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Auditor für Energie- und Klima-schutzmanagement“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (2 Tage) 27. - 28.04.2017 in Winterthur23. - 24.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Berater für Energie- und Klima-schutzmanagement (Master Belt)

Berater für Energie- und Klimaschutzmanagement ana-lysieren die Energie- und Klimasituation eines Unter-nehmens und entwickeln daraus Programme und Pro-jekte, die zu höherer Effektivität und Effizienz führen. Berater für Energiemanagement arbeiten eng mit der Führungsmannschaft zusammen und sind in der Lage, durch wirksame Transformationsprozesse Veränderun-gen bis in die Basis einer Organisation umzusetzen. Master Belts arbeiten typischerweise als interne oder externe Unternehmensberater oder Energieberater.

Nutzen Wir unterstützen Sie dabei, Programme zum Ener-gie- und Klimaschutz im Unternehmen dauerhaft und professionell umzusetzen. hier ist die Plattform, das Wissen zu vertiefen und Führungskompetenzen aus-zubauen.

Zielgruppe Manager oder Auditoren für Energie- und Klimaschutz-management, die zur Führung von Veränderungspro-grammen berufen werden

Themen • Operational Excellence• Changemanagement• Produktionssysteme• Umsetzungsstrategien, Hürden und Erfolgsfaktoren für Veränderungsprogramme• Veränderungsprogramme managen• Grundlagen des Controlling• Ergebnisse aufbereiten und präsentieren• Praxis im eigenen Unternehmen• Coaching der von den Teilnehmern zu bearbei- tenden Projekte, fachliche und inhaltliche Ver- tiefung von Analysemethoden • Aufsetzen und Strukturieren von Programmen in Unternehmen

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Berater für Energie- und Klima-schutzmanagement (Master Belt of Energy Manage-ment)“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 2 Tage) 17. - 19.01. und 17. - 18.02.2017 in Winterthur18. - 20.10. und 22. - 23.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 8.000,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Manager für Energie- und Klimaschutzmanagement

Energiemanager kümmern sich um den Energiever-brauch und Reduzierung der Energiekosten. Sie ent-wickeln und koordinieren das ganzheitliche Energie-management einer Organisation. Transparenz der Energieflüsse, kontinuierliche Verbesserung und vor-beugendes Handeln sind ihr tägliches Geschäft. Sie leisten so wichtige Beiträge zur positiven Geschäfts-entwicklung, zur Kostenbeherrschung und zum Klima-bilanz eines Unternehmens. Gesetzliche Regelungen zum Klimaschutz durch Reduzierung von CO2 müssen strikt beachtet werden. Die ISO 50001 ist der Rahmen für den Aufbau von Systemen und Prozessen zur Stei-gerung der Energieeffizienz.

Nutzen Sie kennen die Anforderungen der ISO 50001, iden-tifizieren und setzen Energieeffizienz- und Energieein-sparpotenziale um. Sie lernen ein EMS aufzubauen und normorientiert einzuführen.

Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Umweltschutzbeauftragte, zukünftige Energiebeauftragte, Techniker und Ingeni-eure

Themen • Inhalte und Aufbau der ISO 50001 • Politische Rahmenbedingungen und Anforderungen • Aufbau eines Energiemanagementsystems • Einbinden in ein bestehendes Managementsystems • Verbesserungsmöglichkeiten der Energienutzung • Systematische Energieverbrauchsanalyse • Bestandsaufnahme/Erhebung Verbrauchsprofile • Ermittlung Einsparpotenzialanalyse • Bewertungsverfahren/Wirtschaftlichkeits- berechnungen • Massnahmen- und Aktionsplanung

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Manager für Energie- und Klima-schutzmanagement“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 1 Tag) 25. - 27.01. und 23.02.2017 in Winterthur27. - 29.06. und 28.07.2017 in Winterthur15. - 17.11. und 12.12.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.510,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Beauftragter für Energie- und Klimaschutzmanagement

Energiebeauftragte übernehmen die Entwicklung und Betreuung des funktionalen Energiemanagements in ihrem Wirkungsbereich, ihrer Abteilung oder in ihrem Team. Sie übernehmen wichtige Teilaufgaben bei der Umsetzung eines ganzheitlichen Energiemanagement-systems einer Organisation.

Nutzen Sie bewerten die energierelevanten Tätigkeiten Ihres Verantwortungsbereichs. Sie kennen die Werkzeuge zur Identifizierung, Bewertung und Realisierung von Energieeffizienz-Potenzialen und können Ihre Mitar-beiter für das Thema „Energie“ sensibilisieren.

Zielgruppe Fachkräfte, Führungskräfte, Techniker, Ingenieure, Energiebeauftragte, Energiemanager und Qualitäts-beauftragte aus allen Bereichen

Themen • Erfassung der Versorgungswege und Energieströme im Unternehmen • Messen von Energieverbräuchen, die sinnvolle Tiefe der Messdaten und ihre Aufbereitung• Datenmanagement und Monitoringsysteme • Technische Verbesserungen bei Druckluft, elektro- motorischen Antrieben, Beleuchtung, Klimatisie- rung, Wasserkreisläufen etc. • Potenziale für das Energierecycling und den Ein- satz regenerativer Energien • Nutzerverhalten und Mitarbeitermotivation • Amortisationszeiten und Wirtschaftlichkeit von Massnahmen

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschu-le Berlin Zertifikat A „Energie- und Klimaschutzbe-auftragter“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 16

Termine (1 Tag) 23.02.2017 in Winterthur09.06.2017 in Winterthur17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 890,-

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Modulare Managementsysteme

Abhängig von Grösse und Komplexität des Produkt- und Marktportfolios sehen sich Unternehmen zuneh-mend mit unterschiedlichen normativen Vorgaben und Anforderungen konfrontiert, die meist über den Rah-men einer ISO 9001 Zertifizierung hinausgehen. Die Integration dieser Vorgaben, sei es aus den Bereichen Umwelt, Arbeitsschutz, Datenschutz, Energierichtlinien und kundenspezifischen Anforderungen, stellt eine He-rausforderung für die Unternehmen dar, sich über die Struktur des bestehenden Managementsystems gründ-lich Gedanken zu machen. NutzenSie erfahren, wie sich das Zusammenwirken der Syste-me intelligent und wertschöpfungsorientiert gestalten lässt. Dabei werden die Anforderungen der unter-schiedlichen Interessengruppen und die normativen Vorgaben berücksichtigt und die Effizienz für den Sys-temunterhalt verbessert. So ist eine schnelle und siche-re Anpassung an neue Anforderungen gewährleistet, ohne Ihre Kernaufgabe zu behindern.

ZielgruppeSystemmanager, Beauftragte für Arbeitsschutz, Um-welt, Qualität, Datenschutz, Energie, Führungskräfte

Themen• Einblick in die Anforderungen der gängigen Vorgaben und Modelle • Analyse der bestehenden Systeme• Umsetzungsprinzipien für modulare Management- systeme• Wertschöpfungsorientierter Aufbau des Systems• Planung eines modularen Managementsystems• Auswirkungen auf das Audit• Entwickeln einer Grundstruktur für das eigene Managementsystem • Mögliche Strukturen modularer Systeme

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 10.02. und 13.03.2017 in Winterthur03.07. und 26.07.2017 in Winterthur18.10. und 22.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Internationale Managementsysteme Die Globalisierung der Märkte und der Unternehmen erfordert es, die Produkt- und Organisationsstandards an Best Practice zu messen und anzupassen. Ein inter-nationales Managementsystem ist ein Führungs- und Koordinationsmittel, das den Erfolg internationaler Ko-operationen unterstützt. Best Practice- Regeln werden identifiziert und standardisiert.

NutzenSie lernen Konzepte und Lösungen internationaler Managementsysteme kennen. Sie werden dabei un-terstützt, Projekte effektiver zu realisieren, wenn Sie in internationale Geschäftsprozesse eingebunden sind.

ZielgruppeSystemmanager, Qualitätsbeauftragte, Projektleiter internationaler Unternehmen

Themen• Anforderungen an internationale Systeme • Das gemeinsame System entwickeln• Das geeignete Prozessmodell • Zusammenspiel Headquarter und Standorte • Das internationale Auditsystem• Diversity Management• Internes und externes Benchmarking • OECD-Leitlinien für multinationale Unternehmen• Der Weg zu World-Wide-Excellence

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 01. - 03.02.2017 in Winterthur11. - 12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

MANAGEMENTSYSTEME

51 Modulare Managementsysteme51 Internationale Managementsysteme52 ISO 9001:2015 Der aktuelle Stand52 ISO 9001:2015 Anforderungen und Umsetzung53 EN 9100 Managementsysteme der Luft- und Raumfahrt53 ISO 13485 Qualitätsmanagement für Hersteller von Medizinprodukten54 Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement54 Risikomanagement56 Gesundheitsmanagement nach SPEC 9102056 Manager für Energie- und Klimaschutz- management nach ISO 50001

INHALTVeränderte Rahmenbedingungen, wie dynamische Märkte, weitreichende Flexibilität, steigender Kos-tendruck und die zunehmende Globalisierung der Märkte, erfordern immer schnellere Anpassungen der Betriebsstruktur und Betriebsorganisation. Vor diesem Hintergrund ist das Management mehr denn je gefor-dert die Strukturen robust gegen derartige Störgrös-sen zu machen. Heisst: Strukturen schaffen, Prozesse entwickeln und etablieren, geeignete Methoden und Werkzeuge finden und anwenden und Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse festlegen, welche eine zielgerichtete, koordinierte und effiziente Leis-tungserbringung gewährleisten.

Geeignete Managementsysteme können hier einen wichtigen Beitrag leisten und sind bei der unterneh-mensspezifischen Ausgestaltung ein Rahmen, der ein Gleichgewicht zwischen Ordnung und Freiraum, zwi-schen Verwalten und Gestalten herstellt. Letztlich ist und bleibt die Qualität der Produkte und der unter-nehmerischen Leistungen ein entscheidendes strategi-sches Differenzierungsmerkmal im globalen Wettbe-werb um Kunden.

Ein erfolgreiches Managementsystem ist angepasst an die Erfordernisse des Marktes, der Kunden und an die Herausforderungen des Unternehmens. Dies verlangt entsprechende Ziele, ein praxisorientiertes Prozessmo-dell und Unternehmensprozesse, die regelmässig und erfolgsorientiert weiterentwickelt werden. Richtig ein-gesetzt, liefern Managementsysteme einen nachhalti-gen Beitrag zur Steigerung des Unternehmenswertes.

Wobei wir Sie beraten und begleiten können• bei der sinnvollen Gestaltung von Managementsystemen und der Verankerung von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in Ihrer Organisation • bei der Anwendung geeigneter Methoden zur Messung und Verbesserung Ihrer Produktqualität• bei der Bestimmung des Reifegrades Ihres Qualitätsmanagements und der daraus resultierenden Handlungs- notwendigkeiten

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Qualitätsmanagement für Hersteller von Medizinprodukten nach ISO 13485

Die einschlägigen EG-Richtlinien für Medizinpro-dukte fordern eine Zertifizierung des Unternehmens nach ISO 13485. Medizinproduktehersteller müssen Vorkehrungen treffen, damit die mit den Produkten verbundenen Risiken eingeschätzt, bewertet und über-wacht werden können. Sie müssen in der Lage sein gegebenenfalls einzugreifen.

NutzenSie kennen die wesentlichen Elemente eines wirksa-men Qualitätsmanagementsystems nach ISO 13485. Sie können Risikomanagementprozesse integrieren und lenken.

ZielgruppeFührungskräfte und Mitarbeiter von Medizinprodukte-herstellern, die sich kompetent mit den Anforderungen der ISO 13485 und der ISO 14971 auseinander set-zen müssen

Themen• Die rechtlichen Grundlagen• Weitergehende Gesetze und Richtlinien• Die Gesetze im Umfeld des MPG• Gegenüberstellung ISO 9001 und ISO 13485• Inhalte und Aufbau der ISO 13485• Anforderungen und praxisorientierte Umsetzung der ISO 13485• Weitergehende Gesetze und Richtlinien• Die Gesetze im Umfeld des MPG• Risikomanagement nach ISO 14971• Der Risikomanagementprozess• Das Produktbeobachtungs- und Meldesystem• Massnahmenfestlegungen und CaPa (Corrective and Preventive actions)• Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 02. - 03.03. und 03.04.2017 in Winterthur20. - 21.07. und 22.08.2017 in Winterthur24. - 25.10. und 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Managementsysteme in der Luft- und Raumfahrt nach EN 9100

Innerhalb der EU gelten die luftrechtlichen Forderun-gen der EASA (Europäische Agentur für Flugsicher-heit) für Entwicklungs-, Herstellungs- und Instandhal-tungsbetriebe. Voraussetzung zur Zulassung ist ein auf deren spezielle Belange ausgerichtetes Qualitätsma-nagementsystem auf Basis der EN 9100.

NutzenSie lernen die Besonderheiten der Anforderungen an das Qualitätsmanagement in der Luft- und Raumfahrt kennen.

ZielgruppeFührungskräfte, Qualitätsleiter und Projektleiter aus den Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie

Themen• Aufbau und Inhalt der EN 9100 Gruppe • Vergleich der Forderungen zur ISO 9001 • Das Konfigurationsmanagement • Erstmusterprüfung• Risikobewertung• Rückverfolgbarkeit • Notfallkonzepte• Zertifizierung • Programme zur Umsetzung• Revision EN 9100 • Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 10. - 11.05. und 12.06.2017 in Winterthur11. - 12.10. und 09.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.020,-

ISO 9001 Anforderungen und Umsetzung

Die ISO 9001 ist die weltweite Basis für qualitätsori-entierte Organisationen. Ihre Anwendung ist nur dann erfolgreich, wenn die speziellen Anforderungen der Unternehmen erkannt, eine nutzen orientierte Umset-zung der Anforderungen herausgearbeitet und durch-geführt wird.

NutzenSie kennen die Inhalte, Bedeutung und Anwendung der ISO 9001. Sie verstehen die Inhalte und können diese interpretieren und Umsetzungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen festlegen.

ZielgruppeAngehende Qualitätsmanagementbeauftragte und - manager, Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement

Themen• Rolle der ISO 9000 im Total Quality Management• Prozessorientierung im Unternehmen• Die Anforderungen der ISO 9001 und deren Umsetzung• Umfang und Struktur der QM-Dokumentation • Weiterentwicklung des Managementsystems: Internes Audit und Management Review• Rolle der Zertifizierung und Akkreditierung im Qualitätsprozess

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag) 10.03.2017 in Winterthur01.06.2017 in Winterthur13.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Die Revision der DIN EN ISO 9001:2015

Die Revision der ISO 9001:2015 stellt Unternehmen und Qualitätsverantwortliche vor neue Herausforde-rungen und Chancen für das Qualitätsmanagement.Die DIN EN ISO 9001:2015 weist deutliche Ände-rungen zur ISO 9001:2008 auf. Anders als bei der letzten Revision (2008) handelt es sich hier nicht um redaktionelle, sondern um entscheidende inhaltliche Änderungen.

NutzenIn unserem eintägigen Seminar bereiten wir Sie auf die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 vor. Er-fahren Sie, welche Auswirkungen diese Neuerungen auf Organisation und Qualitätsmanagementsystem haben. Gemeinsam diskutieren wir welche Chancen bei der Umsetzung bestehen und wir erarbeiten in praxisnahen Übungen mögliche Lösungsansätze.

ZielgruppeQualitätsmanagementbeauftragte und -manager

Themen• Die Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 im Vergleich zur ISO 9001:2008• Die sogenannten „High Level Structure“• Interpretation der Änderungen zu den Schwerpunktthemen • Wohin mit QMH und QMB? Fokussierung auf den Führungskreis• Der Begriff „Dokumentierte Informationen“• Prozessmanagement und Risikomanagement, die expliziten Anforderungen und deren praktisch Umsetzung• Organisationskontext - wer sind die interessierten Kreise• Leistungsmessung in der Organisation und ihren Prozessen• Wissensmanagement zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit• Information über die Anhänge A und B• Werkzeuge zur Umsetzung der Anforderungen• Die Änderungen aus Sicht der Auditoren• Übergangsbestimmungen und Auswirkungen auf Ihre bestehende Zertifizierung• Ausarbeitung von Handlungsoptionen• Tipps für die Umstellung auf die neue DIN EN ISO 9001:2015

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)31.01.2017 in Winterthur04.05.2017 in Winterthur22.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

Page 28: Weiterbildungsprogramm CH 2017 - tqu-group.com ·  Weiterbildung 2017 3 Geschätzte Kunden, liebe Leserinnen und Leser,

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Risikomanagement „Risiko und Chancen“ und die Berücksichtigung eines risikobasierten Ansatzes sind wesentliche Neuerun-gen in der neuen ISO 9001:2015. Was ist darunter zu verstehen, wie können die Forderungen im Unterneh-men umgesetzt werden und gleichzeitig einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung leisten? Ein risikobasierter Ansatz hin zum Risikomanagement bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit Chancen und Risiken proaktiv umzugehen und damit die Zielerrei-chung ihres Unternehmens optimal zu unterstützten.

NutzenSie erhalten einen Überblick über den risikobasierten Ansatz in der neuen ISO 9001:2015 und lernen die Grundsätze, Anwendungsmöglichkeiten, Zusam-menhänge und Vorgehensweisen im Rahmen des Risikomanagements mit praxisbezogenen Übungen kennen und anwenden. Sie können damit in Ihrem Unternehmen selbständig Risikobeurteilungen durch-führen. Sie lernen, ein eigenes, bedürfnisgerechtes Risikomanagementsystem in Ihrem Unternehmen ein-zuführen und in Ihr bestehendes Managementsystem zu integrieren.

ZielgruppeGeschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, Projektlei-ter und Projektmanager, Qualitäts- und Risikomana-ger

Themen• Grundlagen, Begriffe und Ziele • Schnittstellen zum Qualitätsmanagement• Anforderungen und Nutzung von ONR 49000ff. und ISO 31000 • Rollen und Verantwortlichkeiten• Information und Kommunikation in Unternehmen und Organisationen• Systematischer Risikomanagement-Prozess • Risikobeurteilungen: Risiken identifizieren, analysieren, bewerten, Massnahmen ableiten• Eskalation: vom Risikomanagement zum Krisenmanagement• Praxis-Tipps, Unterlagen und Übungen zur Umsetzung im eigenen Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 25. - 26.04.2017 in Winterthur14. - 15.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement Konflikte, Krisen, Katastrophen: rechtliche Angriffe, Produktrückrufe, Fachkräftemangel, Unfälle... Unter-nehmen sind täglich damit konfrontiert, eine Antwort darauf zu finden, wie sie mit bestehenden Risiken um-gehen und dennoch ihre Unternehmensziele erreichen können. Der erste Schritt ist, die wesentlichen Risiken zu erfassen und zu beurteilen; eine Auswirkungs-Ana-lyse liefert wichtige Anhaltspunkte für das notwendi-ge Antwortverhalten. Notfallpläne, Krisenpläne und gute Krisenkommunikation sind wertvolle Hilfen, um die Krise rasch und adäquat zu bewältigen und einen kontinuierlichen Betriebsablauf und die Reputation des Unternehmens sicherzustellen.

NutzenSie lernen die Grundsätze, Anwendungsmöglichkei-ten, Zusammenhänge und Vorgehensweisen im Rah-men des Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanage-ments kennen. Die Business Impact Analyse und die Risikobeurteilung nach ONR 49002-2 macht Sie mit wichtigen Methoden und Werkzeugen vertraut. Sie lernen, ein eigenes, bedürfnisgerechtes Notfall-, Kri-sen- und Kontinuitätsmanagement einzuführen, zu be-treiben und weiterzuentwickeln.

ZielgruppeGeschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, Projektlei-ter, Qualitäts-, Notfall- und Risikomanager

Themen• Grundlagen, Begriffe und Ziele • Schnittstellen zum Risikomanagement• Anforderungen und Nutzung von ONR 49000ff. und ISO 31000 • Betriebliches Kontinuitätsmanagement nach BS 25999• Business Impact Analyse• Risikobeurteilungen, Massnahmen ableiten • Rollen und Verantwortlichkeiten• Information und Kommunikation in Unternehmen und Organisationen• Krisenkommunikation• Praxis-Tipps, Unterlagen und Übungen zur Umsetzung im eigenen Unternehmen

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 28. - 29.03.2017 in Winterthur18. - 19.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Ergänzungskurs: Risikomanagement

Gesundheitsmanagement nach SPEC 91020

Die Gesundheit der Mitarbeiter und Führungskräfte ist ein wesentlicher Produktions- und Wettbewerbs-faktor. Die SPEC 91020 bietet den Rahmen für die systematische Umsetzung des betrieblichen Gesund-heitsmanagements und schafft so die Möglichkeit, das Wohlbefinden der Mitarbeiter und damit auch die Steigerung der Effizienz der Produkt- bzw. Dienstleis-tungsrealisierung zur verbessern.

NutzenSie kennen Bedeutung und Anwendungsmöglichkeiten der SPEC 91020. Sie verstehen die Inhalte und kön-nen diese spezifisch für Ihr Unternehmen in der Um-setzung interpretieren. Sie entwickeln eine Vorstellung wie Sie die Anforderung in Ihr bestehendes Manage-mentsystem integrieren und mit anderen Initiativen ver-einbaren können.

ZielgruppeSystemmanager, Beauftragte für Gesundheitsmanage-ment, Corporate Responsibility, Führungskräfte Themen• Rolle der SPEC 91020 in der nachhaltigen Unternehmensführung• Die Anforderungen der SPEC 91020 und deren Umsetzung• Umfang und Struktur der Dokumentation• Weiterentwicklung des Managementsystems, Interne Audits und Management Review• Rolle der Zertifizierung und Akkreditierung im Prozess der kontinuierlichen Verbesserung• Systematische Verankerung des Gesundheits- managements in die betrieblichen Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse, sowie in der Aufbauorganisation AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag)04.04. und 04.05.2017 in Winterthur10.10. und 09.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Manager für Energie- und Klimaschutzmanagement

Energiemanager kümmern sich um den Energiever-brauch und Reduzierung der Energiekosten. Sie ent-wickeln und koordinieren das ganzheitliche Energie-management einer Organisation. Transparenz der Energieflüsse, kontinuierliche Verbesserung und vor-beugendes Handeln sind ihr tägliches Geschäft. Sie leisten so wichtige Beiträge zur positiven Geschäfts-entwicklung, zur Kostenbeherrschung und zum Klima-bilanz eines Unternehmens. Gesetzliche Regelungen zum Klimaschutz durch Reduzierung von CO2 müssen strikt beachtet werden. Die ISO 50001 ist der Rahmen für den Aufbau von Systemen und Prozessen zur Stei-gerung der Energieeffizienz.

Nutzen Sie kennen die Anforderungen der ISO 50001, iden-tifizieren und setzen Energieeffizienz- und Energieein-sparpotenziale um. Sie lernen ein EMS aufzubauen und normorientiert einzuführen.

Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Umweltschutzbeauftragte, zukünftige Energiebeauftragte, Techniker und Ingeni-eure

Themen • Inhalte und Aufbau der ISO 50001 • Politische Rahmenbedingungen und Anforderungen • Aufbau eines Energiemanagementsystems • Einbinden in ein bestehendes Managementsystems • Verbesserungsmöglichkeiten der Energienutzung • Systematische Energieverbrauchsanalyse • Bestandsaufnahme/Erhebung Verbrauchsprofile • Ermittlung Einsparpotenzialanalyse • Bewertungsverfahren/Wirtschaftlichkeits- berechnungen • Massnahmen- und Aktionsplanung

Abschluss Teilnahmebescheinigung Optional Zertifikatsprüfung der Steinbeis-Hochschule Berlin Zertifikat B „Manager für Energie- und Klima-schutzmanagement“. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 10

Termine (3 Tage + Praxis + 1 Tag) 25. - 27.01. und 23.02.2017 in Winterthur27. - 29.06. und 28.07.2017 in Winterthur15. - 17.11. und 12.12.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.510,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Eines der Zugpferde der deutschen Wirtschaft war und ist die Automobilindustrie. Deren Produkte, ver-bunden mit Erzeugnissen der Zulieferbranche haben nach wie vor Weltgeltung. An die Spitze zu gelan-gen, ist eine Sache – diesen Status auch künftig zu erhalten, eine andere, denn das Ringen um die Vor-herrschaft geht weiter, was von den beteiligten Unter-nehmen verlangt, ihre Innovations- und Leistungsfähig-keit kontinuierlich und zwar schneller als die globalen Wettbewerber weiter zu entwickeln.

Die Herausforderungen sind nicht zu knapp. Kos-tenstruktur und Kapazitäten müssen mit einer immer schwerer einschätzbaren Nachfrage in den Industrie-ländern und stark schwankenden Verhältnissen der Schwellenländer in Einklang gebracht werden und dies alles bei steigenden Forderung nach Nutzen, Nachhaltigkeit und Qualität. Neue Technologien müs-sen gefunden und die sich daraus ergebenden Risiken beherrschbar gemacht werden. Und all dies möglichst schnell, zumal die Faktoren Geschwindigkeit und Leis-tungsfähigkeit für jene, die zu den Innovationsführern gehören wollen, zu den wichtigsten zählen.

Angesichts dieser und neuer Herausforderungen hat die TQU AKADEMIE aufbauend auf dem Programm des VDA QMC ein spezielles Weiterbildungspro-gramm für den Automobil-Sektor entwickelt, das die Teilnehmer in die Lage versetzt, die gegenwärtigen und kommenden Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Dementsprechend sind die Trainings-Kurse vom VDA QMC lizenziert und durch eigenentwickelten Semina-re, die aus der Erfahrung der Projektleiter entstanden sind, ergänzt.

AUTOMOTIVE EXCELLENCE INHALT

58 VDA 2 - Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) 58 Qualifizierung zum Produkt-Auditor VDA 6.5 60 VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess- Auditor 60 VDA 6.3 -Prüfung zum zertifizierten Prozessauditor 61 VDA 6.3 Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) auf VDA 6.3 (2016)61 Interner Auditor in der Automobilindustrie63 IATF 16949 - Grundlagen 63 IATF 16949 für Führungskräfte64 IATF 16949 Umsetzung im Unternehmen64 IATF 16949 Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren im Rahmen der Re-Qualifizierung65 IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor65 IATF 16949 - Prüfungstag zum 1st/2nd Auditor66 Core Tools in der Automobilindustrie66 8D-Report67 APQP und PPAP

Wir sind Lizenzpartner des

Wobei wir Sie beraten und begleiten können• bei der sinnvollen Gestaltung von Managementsystemen und der Verankerung von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung in Ihrer Organisation • bei der Anwendung geeigneter Methoden zur Messung und Verbesserung Ihrer Produktqualität• bei der Bestimmung des Reifegrades Ihres Qualitätsmanagements und der daraus resultierenden Handlungs- notwendigkeiten

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Qualifizierung zum Produkt-Auditor VDA 6.5 – Produktaudits nach VDA 6.5 – Management von Produktauditprogrammen

Gestiegene Kundenansprüche, Sicherheitsanforde-rungen, Gesetzesvorgaben sowie der vermehrte Ein-satz von elektronischen Komponenten und Software führen zu einer höheren Komplexität der Produkte.Endkundenerwartungen lassen sich nicht mehr nur in Spezifikationen erfassen. Die Fahrzeughersteller und Zulieferindustrie sind gefordert, diese Produkteigen-schaften eigenverantwortlich zu identifizieren und in die Produkte zu überführen. Dieser Fokus ist auch bei der Durchführung von Produktaudits zu berücksichti-gen. Die Qualität der Produkte wird inzwischen durch die konsequente Umsetzung der Methoden zur präventi-ven Qualitätsplanung sichergestellt. Deshalb kommt dem Produktaudit keine ausschliesslich qualitätssi-chernde sondern eine nachweisliche Aufgabe zu. In der Prozesskette soll das Produktaudit das Quali-tätsniveau der intern/extern gefertigten Produkte auf-zeigen.

NutzenMit diesem Seminar erlernen Sie eine Systematik, wie Produktaudits unter rationellen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten effizient und effektiv durchgeführt werden können.

ZielgruppePersonen, die Produktaudits planen und/oder Produk-taudits in Unternehmen durchführen.

Themen• Grundlagen zu Produktaudits• Ablauf Produktaudit und Auditprogramm• Auditplanung• Durchführung Produktaudit• Berichterstattung• Korrekturmassnahmen• Qualifikationsanforderungen

TeilnahmevoraussetzungenKenntnisse zu Produkt-Audits wünschenswert

AbschlussNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eine VDA-Qualifikationsbescheinigung

Termine (1 Tag) 24.01.2017 in Winterthur23.05.2017 in Winterthur10.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

VDA 2 – Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF)

Die fünfte Auflage des VDA-Bandes 2 wurde in 2012 grundlegend überarbeitet und den aktuellen Ansprü-chen der Automobilindustrie angepasst. Zusammen-hänge zu bestehenden VDA-Bänden (z. B. Reife-gradabsicherung, VDA 6.3) wurden aufgezeigt und integriert. Ziel dieses Seminars ist es, die Auslöser, Anforderungen, strukturierte Umsetzung in der inner-betrieblichen Ablauf- und Aufbauorganisation sowie die Nachweisführung im Rahmen des PPFVerfahrens zu vermitteln.

TeilnahmevoraussetzungenGute Kenntnisse der IATF 16949-Basisforderungen und Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit kunden-spezifischen Anforderungen für Bemusterungsverfah-ren (z. B. Volkswagen AG, BMW AG und Daimler AG), sowie allgemeine Grundkenntnisse der Inhalte der VDA-Bände sind von Vorteil. Die Teilnahme an dem VDA-Seminar „Reifegradabsicherung“ wird emp-fohlen.

ZielgruppeQualitätsmanager, Qualitätsingenieure, Mitarbeiter aus Einkauf/Entwicklung/Logistik/Produktion mit qua-litätsrelevantem Aufgabengebiet sowie alle interes-sierten Mitarbeiter der Automobilindustrie

Themen• Überblick und Zusammenhang zu wesentlichen gesetzlichen/behördlichen Vorschriften• Aufbau und Struktur der fünften Auflage des VDA- Band 2• Inhalte mit Änderungen zur vierten Ausgabe• Prinzipieller Ablauf PPF und Bemusterung• Planung und Abstimmung PPF-Verfahren inkl. zeit- liche Einordnung in den Produktentstehungsprozess• Auslösermatrix• Vorlagestufen im Rahmen der Bemusterung• Prozessvalidierung• Umgang mit Kleinserien• Erläuterung des notwendigen Regelungsbedarfs• Anwendungsbeispiel Bemusterungsprozess

QualifikationsbescheinigungNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eine VDA-Qualifikationsbescheinigung

Termine (1 Tag) 08.03.2017 in Winterthur12.07.2017 in Winterthur25.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

QUALIFIKATION ZUM PROZESS-AUDITOR VDA 6.3

4 Tage: Qualifizierung zum Prozess-Auditor

Qualifikationsbescheinigung

Interner Prozess-Auditor

Zertifikat + Auditorenkarte + Datenbankeintrag

+

Lieferantenauditor

Zertifizierter Prozess-Auditor

1 Tag: Prüfungstagzum zertifiziertenProzess-Auditor

• gute Kenntnisse der gängigen Qualitäts- werkzeuge und -methoden• Kenntnisse der zutref- fenden Management- system-Anforderungen• Kenntnisse zu weiteren kundenspezischen An- forderungen• Produkt- und prozess- spezifische Kenntnisse im vorgesehenen Ein- satzgebiet

• sehr gute Kenntnisse der gängigen Qualitäts- werkzeuge und -methoden• Kenntnisse der zutref- fenden Management- system-Anforderungen• Kenntnisse zu weiteren kundenspezischen Anforderungen• Produkt- und prozess- spezifische Kenntnisse im vorgesehenen Ein- satzgebiet• Auditorenqualifikation auf Basis ISO 19011

5 Jahre Indust-rieerfahrung,davon mindes-tens 2 Jahreim Qualitäts-management

Mindestens 3 Jahre Indust-rieerfahrung, davon mindes-tens 1 Jahr im Qualitäts- und/oder Prozess-management

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Voraussetzung für eine Ausbildung

Neu-Qualifizierung Prozess-Auditor VDA 6.3

Lizenztraining Lizenztraining

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CEDen prozessorientierten Ansatz und entsprechende

kundenspezifische Anforderungen berücksichtigend, werden in diesem Seminar die Grundlagen für Pro-zess-Auditoren nach VDA 6.3 vermittelt. Die Einfüh-rung in die Grundlagen zur Auditierung von Prozes-sen umfasst Anforderungen, Methoden, Grundsätze, Bewertungsschema und die Risikoanalyse. Der Fra-genkatalog wird anhand der zugeordneten Prozess-elemente komplett erläutert, mit dem Ziel durch das Prozessaudit Risiken zu identifizieren und Potenziale aufzuzeigen.

ZielgruppeMitarbeiter aus den QM-Bereichen mit der Aufgabe Prozessaudits in der eigenen Organisation (intern) oder in der Lieferkette (extern) durchzuführen.

Themen• Verbindung zu anderen Anforderungen • Die drei verschiedenen Auditarten • Die Inhalte der einzelnen Kapitel• Einführung in den prozessorientierten Ansatz zur Risikoanalyse nach dem Turtle-Modell• Auditprozess – Auditprogramm bis Auditabschluss• Planung und Durchführung eines Prozessaudits • Bewertungsschema des Prozessaudits• Verhaltenskodex für Prozess-Auditoren• Prozess-Elemente 2-7a• Zuordnung und Bewertung von Auditfeststellungen• Auditbericht, Dokumentation und Abschluss• Prozess-Element 1• Vorstellung der aktuellen SI‘s und FAQ‘s

AbschlussNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eine VDA-Qualifikationsbescheinigung.

TeilnahmevoraussetzungenKenntnisse:• Gängige Qualitätswerkzeuge und -methoden• Zutreffende Managementsystem-Anforderungen• Weitere kundenspezifische Anforderungen• Produkt- und prozessspezifisch im Einsatzgebiet• Entsprechende Berufserfahrung laut VDA-Band 6.3• Auditorenqualifikation auf Basis ISO 19011

Termine (4 Tage) 27. - 30.03.2017 in Winterthur09. - 12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-Die Seminargebühr beinhaltet den VDA-Band 6.3, das VDA-Excel-Tool zur Auswertung und Dokumenta-tion der Ergebnisse und die Lizenzgebühr des VDA QMC. Die Wiederholung der Lernkontrolle wird mit 200,– CHF in Rechnung gestellt.

Wir sind Lizenzpartner des

VDA 6.3 – Qualifizierung zum Pro-zess-Auditor

In dieser Upgrade-Schulung werden die Änderungen zum VDA 6.3 (Auflage 2016) betreffend Aktualisie-rung des Fragenkataloges, Änderungen in der Bewer-tung, Änderungen in der Potenzialanalyse und sonsti-ge Anpassungen vermittelt.

Themen• Neuheiten im VDA 6.3• Änderungen zu den Anforderungen für Auditoren• Angepasste Inhalte des Fragenkatalogs inkl. Veränderungen bei den Mindestanforderungen• Generischer Ansatz im VDA 6.3 Prozessaudit entfällt• Veränderungen bei der Berechnung des Ergebnisses• VDA 6.3 Potenzialanalyse• Auditbericht, Dokumentation und Abschlussbericht angepasst

ZielgruppeProzess-Auditoren VDA 6.3 (2010)

TeilnahmevoraussetzungenTeilnahme an einer Schulung zum Prozess-Auditor VDA 6.3 (2010)

AbschlussNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eine VDA-Qualifikationsbescheinigung.

Termin (1 Tag)

22.03.2017 in Winterthur12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-Die Seminargebühr beinhaltet den VDA-Band 6.3, das VDA-Excel-Tool zur Auswertung und Dokumenta-tion der Ergebnisse und die Lizenzgebühr des VDA QMC. Die Wiederholung der Lernkontrolle wird mit 200,– CHF zzgl. gesetzl. MwSt. in Rechnung gestellt.

VDA 6.3 – Upgrade-Schulung:von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016)

VDA 6.3 – Prüfung zum zertifizierten Prozess-Auditor

ZielgruppeProzess-Auditoren VDA 6.3 im Produktlebenszyklus

Teilnahmevoraussetzungen• Eine Zulassung zum Prüfungstag erfolgt nach erfolgreicher Antragsprüfung• Erfolgreiche Teilnahme an der Schulung „VDA 6.3 – Qualifizierung zum Prozess-Auditor“oder an der „VDA 6.3 – Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016)“, wenn davor bereits die Qualifikation nach VDA 6.3 (2010) erfolgt ist (mindestens 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre)• Nachweis über eine Auditorenqualifikation auf Basis DIN EN ISO 19011• Mindestens 5 Jahre Industrieerfahrung, davon mindestens 2 Jahre im Qualitätsmanagement Abschluss Nach dem Bestehen der schriftlichen und mündlichen Prüfung erhalten Sie ein VDA-Zertifikat mit registrierter Nummerierung sowie eine entsprechende Auditoren-karte und den dazugehörigen Eintrag in die Daten-bank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format.

Termin (1 Tag)31.03.2017 in Winterthur13.10.2017 in Ulm

Preis CHF 700,-

Interner Auditor in der Automobilindustrie

Funktionierende und angemessene Managementsyste-me in der Automobilwirtschaft sind zwingende Grund-lagen einer partnerschaftlichen und erfolgreichen Zu-sammenarbeit zwischen Herstellern, ihren Lieferanten, Werkstätten und Händlern.

NutzenNach diesem Seminar sind Sie als interner Automo-bilauditor an den Schnittstellen zu den eigenen Kun-den tätig. Sie tragen mit Ihrer Arbeit dazu bei, die Beziehungen in der Supply Chain zu festigen und die Produkt- und Servicequalität zu sichern. Das Seminar ermöglicht Ihnen, Audits im eigenen Unternehmen zu planen udn durchzuführen sowie Auditfeststellungen zu bewerten und zu berichtigen.

ZielgruppeDieses Seminar unterstützt Qualitätsleiter und Projekt-leiter aus der Automobil-und Zulieferindustrie

Themen• Aufbau und Inhslt der ISO 9001• Qualifikationskriterien für Auditoren nach ISO 19011• Gesprächsführung und Kommunikation im Audit• Durchführung von Audits• Praktische Übungen

QualifikationsbescheinigungTeilnahmebescheinigung

Termine (3 Tage) 21. - 23.03.2017 in Winterthur17. - 19.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

NEU NEULizenztraining Lizenztraining Lizenztraining

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2 Tage: Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren

im Rahmen der Re-Qualifizierung

1 Tag: Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor

Zertifikat + Auditorenkarte + Datenbankeintrag

Weniger als 1 vollum-fängliches 1st/2nd party Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeitraum

Nachweis über mindestens 2 Jahre

angemessene praktische Vollzeiterfahrung in der

Automobilindustrie

3 Tage: Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor

1 Tag: Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor

Zertifikat + Auditorenkarte + Datenbankeintrag

Auditorenqualifikationzum internen Auditornach ISO 9001:2015

Nachweis über mindestens 3 vollumfäng-liche interne Systemaudits

nach ISO 9001 in den letzten 3 Jahren

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1ST/2ND PARTY AUDITOR DER IATF 16949

VDA-Zertifikat 1st/2nd party AuditorISO/TS 16949:2009

Schulungsnachweis 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949:2009 eines anderen Anbieters

(mind. 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre)

Mindestens 1 vollum-fängliches 1st/2nd party Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeitraum

Weniger als 1 vollum-fängliches 1st/2nd party Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeitraum

Mindestens 1 vollum-fängliches 1st/2nd party Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeitraum

3 Tage: Qualifizierung zum

1st/2nd party Auditor

1 Tag: Prüfungsvorbereitung für 1st/2nd party Auditoren - Core Toolsoptional

Voraussetzung für eine Re-Qualifizierung

Re-Qualifizierung

Erstqualifizierung

Voraussetzung für eine Ausbildung

1 Tag: Prüfungsvorbereitung für 1st/2nd party Auditoren - Core Toolsoptional

IATF 16949 für Führungskräfte

Führungskräfte sind heute mehr denn je gefordert Ver-antwortung zu übernehmen und über Prozesse und Entwicklungen im Unternehmen in ausreichendem Masse informiert zu sein, um die richtigen Entschei-dungen treffen zu können.

Die IATF 16949 fordert von der obersten Leitungsebe-ne eine Vorreiterrolle hinsichtlich der Erfüllung aller Forderungen, die Kunden an das Unternehmen und dessen Prozesse, Produkte und Dienstleistungen stel-len. Verantwortung für Qualität heisst, dass diese aktiv und persönlich von der obersten Leitungsebene über-nommen werden muss. Dieses Seminar vermittelt die spezifischen, die Leitungsebene direkt betreffenden Forderungen und gibt Hinweise zur Umsetzung im Un-ternehmen.

ZielgruppeVerantwortliche (Geschäftsführer, Werkleiter und Füh-rungskräfte) aller Bereiche wie Fertigung, Entwicklung, Einkauf etc., die keine Auditoren sind.

Themen• Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz in der Automobilindustrie• Aufbau und Struktur der IATF 16949 inkl. DIN EN ISO 9001• Die Leitung betreffende Forderungen der IATF 16949 und der DIN EN ISO 9001• Einblick in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben und Klärung offener Fragen zur Einführung eines QM-Systems

Literatur• QM-Systemstandard IATF 16949• VDA QMC Normensammlung DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011

AbschlussVDA-Teilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)13.07.2017 in Winterthur25.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

IATF 16949 - Grundlagen

IATF 16949 ist zusammen mit der DIN EN ISO9001 ein weltweit anerkannter Standard für Quali-tätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie.

Neben den branchenneutralen Forderungen der DINEN ISO 9001 an QM-Systeme legt die IATF 16949die zusätzlichen und ergänzenden Forderungen derAutomobilindustrie fest. Eine IATF 16949-Zertifizie-rung ist die grundlegende Voraussetzung für die Aufnahme in den Lieferantenstamm der Automobil-hersteller bzw. in die entsprechende Lieferkette.

NutzenDieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, sich ei-nen ersten Eindruck über die Inhalte der IATF 16949als auch der DIN EN ISO 9001 zu verschaffen.

ZielgruppeDieses Seminar richtet sich an interessierte Mitarbei-ter aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Entwicklung,Produktion und Logistik, die sich einen Einblick in dieneue IATF 16949 verschaffen möchten.Mitarbeiter, die die Forderungen der beiden Stan-dards in ihrem Unternehmen umsetzen wollen oderdie interne oder externe Audits nach diesen Stan-dards durchführen, empfehlen wir den Besuch unse-rer Seminare• IATF 16949 – Umsetzung im Unternehmen oder• IATF 16949 – Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor.

Themen• Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz in der Automobilindustrie• Aufbau und Struktur der IATF 16949 inkl. DIN EN ISO 9001• Übersicht der IATF 16949 Forderungen• Einblick in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben

Literatur• QM-Systemstandard IATF 16949• VDA QMC Normensammlung DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011

AbschlussVDA-Teilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag)15.06.2017 in Winterthur13.09.2017 In Winterthur

Preis CHF 700,-

NEU NEULizenztraining Lizenztraining

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Wir sind Lizenzpartner des

IATF 16949 Umsetzung im Unternehmen

Ihr Unternehmen bereitet sich auf die Zertifizierung nach IATF 16949 vor und muss sich mit der konkre-ten Umsetzung der neuen Forderungen auseinander setzen.

Sie lernen die Forderungen der beiden Standards IATF 16949 und DIN EN ISO 9001 kennen, erhalten erste Hinweise, wie die Forderungen zu verstehen sind und was konkret zu tun ist, um diese Forderungen im Unternehmen umzusetzen.

ZielgruppeMitarbeiter der Automobilzulieferer, die an der Planung und Vorgehensweise bezüglich der IATF 16949-Zertifizierung im Unternehmen beteiligt sind.

Themen• Forderungen der IATF 16949 und der DIN EN ISO 9001• Hinweise zur Umsetzung im Unternehmen• Einblick in die Zertifizierungsvorgaben IATF 16949 und Klärung offener Fragen zum Transition-Audit bis September 2018

Literatur• QM-Systemstandard IATF 16949• VDA QMC Normensammlung DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011

AbschlussNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eineVDA-Qualifikationsbescheinigung

Termine (2 Tage)30. - 31.03.2017 in Winterthur27. - 28.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

IATF 16949Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren im Rahmen de Re-Qualifi-zierung

Zur Aufrechterhaltung der Auditorenqualifikation (Zer-tifikate nach ISO/TS, bzw. IATF 16949) ist für 1st/2nd party Auditoren daher alle 3 Jahre eine Re-Qualifizie-rung erforderlich. Die Kompetenz der 1st/2nd party Auditoren ist mit-entscheidend für die Umsetzung der automobilspezifi-schen Forderungen der IATF 16949.

NutzenDie Re-Qualifizierung dient zum Erfahrungsaustausch und zur Aktualisierung der Kenntnisse und Fähigkeiten der Auditoren gemäss den jeweils aktuellen Standards. Schwerpunkte sind aktuelle Themen und Neuerungen der IATF 16949 und den Zertifizierungsvorgaben so-wie typische Themenbereiche. In Gruppenarbeiten mit anschliessender Diskussion im Plenum wird das Wissen zur Umsetzung der IATF 16949 vertieft.

ZielgruppeDieses Seminar ist für 1st/2nd party Auditoren ISO/TS bzw. IATF 16949

Themen• Wesentliche Inhalte der DIN EN ISO 19011• Aufbau und Struktur der IATF 16949 und deren Forderungen inkl. DIN EN ISO 9001• Vertiefung, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeiten• Themen aus den Reihen der Teilnehmer zur Umsetzung der IATF 16949

VoraussetzungenVDA-Zertifikat 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949 und entsprechende Nachweise über durchgeführte Audits. Eine Zulassung zu diesem Kurs erfolgt nach erfolgreicher Prüfung Ihres Antrages. Im Einzelfall kann noch die Teilnahme am Prüfungstag erforderlich sein.

AbschlussVDA QualifikationsbescheinigungSie erhalten ein VDA-Zertifikat mit registrierter Num-merierung sowie eine entsprechende Auditorenkarte und den dazugehörigen Eintrag in die Datenbank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format.

Termine (2 Tage)07. - 08.06.2017 in Winterthur11. - 12.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

IATF 16949 - Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor

Der Prüfungstag zum zertifizierten 1st/2nd party Au-ditor IATF 16949 bietet den Teilnehmern ein Qualifika-tionsniveau, das mit dem eines 3rd party Auditors ver-gleichbar ist. Das bei bestandener Prüfung erlangte Zertifikat wird in dieser Form ausschliesslich vom IATF-Mitglied VDA QMC oder von uns für einen durch unsanerkannten Lizenzpartner ausgestellt. Der Prüfungs-gegenstand ergibt sich aus den im Kurs behandelten Inhalten, aus den Forderungen der IATF 16949 sowie in Einzelfällen aus kundenspezifischen Forderungen der OEMs.

ZielgruppeAngehende 1st/2nd party Auditoren der IATF 16949, die am Qualifikationskurs teilgenommen haben, und bestehende 1st/2nd party Auditoren, die am Re-Qua-lifikationskurs teilgenommen haben

InhaltDie Prüfung besteht aus einem schriftlichen Teil mit 40 Multiple-Choice Fragen und einem mündlichen Teil, in dem aus einem Szenario heraus die Risiken/Abwei-chungen erkannt werden und den Forderungen der IATF 16949/DIN EN ISO 9001 zugeordnet werden müssen.

TeilnahmevoraussetzungenEine Zulassung zum Prüfungstag erfolgt nach erfolg-reicher Antragsprüfung.• Auditorenqualifikation zum internen Auditor nach ISO 9001:2015• Mindestens drei vollumfängliche interne System- audits nach ISO 9001• Mindestens zwei Jahre angemessene praktische Vollzeiterfahrung in der Automobilindustrie• Vollständiger Besuch des Trainings „IATF 16949 – Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor“

AbschlussNach dem Bestehen der schriftlichen und mündlichen Prüfung erhalten Sie ein VDA-Zertifikat mit registrierter Nummerierung sowie eine entsprechende Auditoren-karte und den dazugehörigen Eintrag in die Daten-bank des VDA QMC. Für die Karte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format.

Termine (1 Tag)24.02.2017 in Winterthur26.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor

Die Qualifikation und Kompetenz von 1st/2nd party Auditoren IATF 16949 ist in der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung. Einerseits, um dem ei-genen Unternehmen durch eine sachdienliche Bewer-tung des QM-Systems und des Erfüllungsgrades der Forderungen der IATF 16949 die Möglichkeit zu ge-ben, zielführende Massnahmen zur fortschreitenden Verbesserung einzuleiten. Andererseits aber auch, um die externen Anbieter (Lieferanten) bei der Entwick-lung ihres QM-Systems in Richtung IATF 16949 kom-petent unterstützen zu können, was letztendlich zum beiderseitigen Nutzen ist.

Mit der Teilnahme an diesem Seminar erhalten Sie zunächst die notwendige Qualifikation hierfür. Durch Teilnahme an der angebotenen Prüfung

IATF 16949 – Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor

können Sie gegenüber Dritten Ihre Kompetenz als 1st/2nd party Auditor IATF 16949 zusätzlich belegen und erfüllen somit die Forderungen einiger Kunden an die Qualifikation der internen Auditoren.

ZielgruppeQM-Leiter/-Mitarbeiter oder interne/externe System- Auditoren mit Kenntnissen zur DIN EN ISO 9001 und Auditerfahrung in der Automobilindustrie

Themen• Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz der Automobilindustrie• Wesentliche Inhalte der DIN EN ISO 19011• Aufbau und Struktur der IATF 16949 und deren Forderungen inkl. DIN EN ISO 9001• IATF 16949 ZertifizierungsvorgabenDer Wechsel zwischen Information sowie Einzel-, Gruppen- und Fallstudienarbeit ermöglicht es, in ge-eigneten Lernschritten die Kenntnisse zur IATF 16949 und zur DIN EN ISO 9001 zu erweitern und anzu-wenden.

Literatur• QM-Systemstandard IATF 16949• VDA QMC Normensammlung DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011

AbschlussNach bestandener Lernkontrolle erhalten Sie eineVDA-Qualifikationsbescheinigung

Termine (3 Tage)21. - 23.02.2017 in Winterthur23. - 25.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

NEU NEU NEU NEULizenztraining Lizenztraining Lizenztraining Lizenztraining

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Core Tools in der Automobilindustrie

In der Automobilindustrie haben sich schlagkräftige Werkzeuge als besonders wichtig herauskristallisiert: die sogenannten Core Tools. Diese essentiellen Tools gehören in den Werkzeugkoffer eines jeden Quali-tätsverantwortlichen in der Automobilindustrie.

NutzenSie lernen die Core Tools erfolgreich einzusetzen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über diese Werkzeuge und können mit diesen etablierten Qua-litätswerkzeugen Kundenanforderungen schnell und systematisch umsetzen.

ZielgruppeFührungskräfte, Qualitätsfachkräfte, Qualitätsbeauf-tragte, Mitarbeiter aus Produktion und Entwicklung

Themen• Überblick über die IATF 16949 • Die Core Tools und Ihre Umsetzung• FMEA• APQP/PPAP• MSA• Statistical Process Control SPC, Regelkarten und Prozessfähigkeit• 8D Report• Weitere hilfreiche Methoden• Praxis im eigenen Unternehmen• Präsentation, Erfahrungsaustausch und Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag) 02. - 03.03. und 04.04.2017 in Winterthur26. - 27.10. und 27.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

8D-Report

Der 8D-Report ist eine Problemlösungsmethode, die sicherstellt, dass Fehler des Lieferanten dauerhaft und strukturiert beseitigt werden. Die IATF 16949 fordert zwingend den Einsatz einer solchen Problemlösungs-methode. Der 8D-Report ist ein standardisiertes Vor-gehen. Der Kunde wird fortlaufend über den Stand der Korrekturmassnahmen informiert und kann sich sachkundig in die Problemlösung einbringen.

NutzenSie können den 8D-Report in Ihrem Unternehmen nut-zen. Sie erkennen Fehler in ihrem Kern und vermeiden dauerhaft Fehlleistungen und Probleme. Ergänzend lernen Sie die Beurteilung der 8D-Reports Ihrer Liefe-ranten.

ZielgruppeMitarbeiter aus den Qualitätsstellen der Zulieferer

Themen• Einführung in das Reklamationsmanagement• Zielsetzung des 8D-Reports• Das VDA-Standardformular• Der 8D-Prozess• Zusammenstellen des Teams• Ausführliche Beschreibung des Problems• Sofortmassnahmen festlegen• Problemursachen identifizieren• Abstellmassnahmen planen• Massnahmen umsetzen• Fehlerwiederholung verhindern• Teamleistung bewerten• Die Beurteilung der 8D-Reports unserer Lieferanten

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (1 Tag) 03.07.2017 in Winterthur19.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 700,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

APQP und PPAP Qualitätsvorausplanung

Die technische Spezifikation IATF 16949 setzt voraus, dass im Planungsbereich einer Organisa tion bestimm-te Regelungen eingehalten werden. Es gibt Richtlinien für Projektteams. Sie sind allgemein anerkannt und akzeptiert, nicht nur in der Automobilwirtschaft. Diese Regeln beinhalten APQP (Advanced Product Quality Planning) und PPAP (Production Part Approval Pro-cess).

NutzenSie lernen die Inhalte von APQP und PPAP kennen und können diese Methoden in Ihren Projekten umsetzen.

ZielgruppeMitglieder von Planungsteams aus den Bereichen Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Qualität und Mit-arbeiter von Lieferanten

Themen• Wichtige Begriffe • Das Phasenmodell• Die Forderungen und Dokumente • Die Methoden • Ziele, Aufgaben, Verantwortung • Beispiele aus der Praxis

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 02. - 03.03.2017 in Winterthur16. - 17.08.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

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Qualität und Leistung werden erheblich dadurch be-stimmt, wie Führungskräfte und Mitarbeiter Aufgaben und Probleme analysieren, verstehen und lösen kön-nen. Hilfreich ist hierbei das geschickte Nutzen von Methoden und Werkzeugen, von denen wir über-zeugt sind, dass sie sich hochwirksam in der Kette der Produktentstehung und -realisierung einsetzen lassen. Sie helfen das Risiko unerwarteter Folgen zu reduzie-ren und den Weg zum Erfolg zu sichern.

Unser Konzept ist in drei Kategorien gegliedert: Werk-zeuge und Methoden, • die jeder im Unternehmen kennen und anwenden sollte = Basic Tools• die funktions- und aufgabenspezifisch bekannt sein sollten = Core Tools• die Spezialisten brauchen, um komplexe Aufgaben gezielt zu lösen = Expert Tools

Die funktions- und aufgabenspezifischen Werkzeuge und Methoden haben wir zu Core Tools gebündelt. Nach unserer Erfahrung handelt es sich nicht um einzelne Methoden und Werkzeuge, die nutzbrin-gend und zielführend angewendet werden, sondern um ein Bündel aus verschiedenen Methoden, das in den Fachbereichen angewendet werden muss. Daher ahebn wir für Sie Core Tools Seminare entwickelt und die Schwerpunkte auf die Fachbereiche in den Unter-nehmen gelegt:

• Entwicklung• Produktion• Qualität• Vertrieb/Produktmanagement

Die Anwendung der Methoden und Werkzeuge er-möglicht ein strukturiertes und analytisches Vorgehen, eine wichtige Eigenschaft für die immer komplexer werdenden Produkte, Prozesse und Wertschöpfungs-ketten.

69 Core Tools in der Entwicklung69 Core Tools in der Produktion70 Core Tools - Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement70 Seven Classic and New Tools71 Datenanalyse und praktische Statistik mit MS ExcelTM71 FMEA Failure Mode and Effects Analysis72 Statistische Prozessregelung SPC72 Graphische und statistische Daten- analyse73 Ausbildung zum Spezialisten in statistischer Versuchsplanung (DoE)74 Multivariate Statistik 74 Robust Design75 Messunsicherheit und Messystem- analyse MSA75 Reifegradanalyse Geschäftsprozesse76 Standardisierung von Prozessen, Arbeitsschritten, Bereichen und Systemen

WERKZEUGE UND METHODEN zur Beherrschung des Spannungsfeldes zwischen Innovation, Qualität und Wirtschaftlichkeit

INHALT Core Tools in der Entwicklung

Erfolgreiches Arbeiten setzt sowohl Kenntnisse der Prozesse als auch der dafür relevanten Methoden, de-ren Möglichkeiten und Grenzen und der Zusammen-hänge voraus. Menschen, die sich mit Produkten und deren Herstellung beschäftigen, sollten einen fundier-ten Schatz an Methoden haben, um Projekte und Auf-gaben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Werkzeuge und Methoden in der Entwicklung und ler-nen diese erfolgreich einzusetzen, um die im Aufga-bengebiet liegenden Herausforderungen analytisch und fundiert zu bewältigen.

ZielgruppeMitarbeiter aus den Bereichen Entwicklung, Konstruk-tion und Produktmanagement, die in der Produkt- und Prozessentwicklung arbeiten

Themen• Wertanalyse• TRIZ• Toleranzdesign• FTA Fehlerbaumanalyse• QFD• Conjoint-Analyse

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)16. - 17.03. und 13.04.2017 in Winterthur08. - 09.06. und 12.07.2017 in Winterthur17. - 18.10. und 17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Core Tools in der Produktion

Erfolgreiches Arbeiten setzt sowohl die Kenntnisse der Prozesse als auch der relevanten Methoden, deren Möglichkeiten und Grenzen und der Zusammenhän-ge voraus. Menschen, die sich mit Produkten und de-ren Herstellung beschäftigen, sollten einen fundierten Schatz an Methoden haben, um Projekte und Aufga-ben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Werkzeuge und Methoden in der Produktion und lernen diese erfolgreich einzusetzen, um die im Auf-gabengebiet liegende Herausforderungen analytisch und fundiert zu bewältigen.

ZielgruppeMitarbeiter aus den Bereichen Produktion und Produk-tionsplanung, die in der Produkt- und Prozessrealisie-rung arbeiten

Themen• Wertstromanalyse• Prozessfähigkeit • Validierung technischer Prozesse• SMED• Poka Yoke• A3-Problemlösungsblatt

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (2 Tage + Praxis + 1 Tag)21. - 22.02. und 20.03.2017 in Winterthur12. - 13.06. und 10.07.2017 in Winterthur26. - 27.10. und 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.570,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

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Seven Classic and New Tools

Die effektive Verbesserung von Prozessergebnissen und Steigerung der Qualitätsfähigkeit eines Unter-nehmens ist das Ergebnis von systematischen Entwick-lungs- und Verbesserungsprozessen. Um Qualität in den einzelnen Organisationsbereichen sicherzustel-len, müssen auch die Mitarbeiter ihren Beitrag zur Wertschöpfung effektiv und effizient gestalten. Dies gelingt vor allem dann, wenn geeignete und einfach handhabbare Werkzeugen und Hilfsmitteln zur Verfü-gung stehen. Die Seven Classic and New Tools sind haben ihrer Entwicklung ihre Wirkungskraft als ein-fache aber effektive Analysewerkzeuge unter Beweis gestellt.

NutzenSie lernen die Seven Classic and New Tools kennen und können sie bedarfsgerecht und nutzbringend in der Praxis einsetzen.

Zielgruppe Prozessnutzer, Prozesseigner, Qualitätsbeauftragte, Moderatoren und Koordinatoren von Qualitätszirkeln, Team- und Gruppensprecher, Mitarbeiter der Quali-tätssicherung

Themen • Die Entwicklung der Seven Classic and New Tools• Anwendbarkeit und Einsatzmöglichkeiten• Ishikawa-Diagramm• Die einfachen statistischen Grundlagen• Pareto-Diagramm• Prüfblatt/Fehlersammelkarte (Check sheet)• Histogramm• Streudiagramm (Scatterplot)• Qualitätsregelkarte oder kurz Regelkarte• Programmablaufplan (Flowchart)• Affinitätsdiagramm• Relationsdiagramm• Baumdiagramm• Matrixdiagramm• Matrix-Daten-Analyse• Pfeildiagramm• PDPC (Process Decision Program Chart)• Praktische Anwendung im Unternehmen

Abschluss Teilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 14.02. und 14.03.2017 in Winterthur20.06. und 19.07.2017 in Winterthur21.11. und 19.12.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Core Tools - Methoden und Werk-zeuge im Qualitätsmanagement

Methodisches Vorgehen erspart den Unternehmen un-nötig hohe Kosten, die durch Fehler entstehen können. Schlagkräfte Tools können sowohl präventiv als auch zur Fehlerbearbeitung mit dem Ziel der Verbesserung von Prozessen und Produkten eingesetzt werden. Die-se essentiellen Tools gehören in den Werkzeugkoffer eines jeden Qualitätsmanagers, um Projekte und Auf-gaben mit der nötigen Sorgfalt und dem notwendigen analytischen Vorgehen zu meistern.

NutzenSie lernen die wesentlichen Tools des Qualitätsma-nagements kennen und erfolgreich einsetzen. Sie er-halten einen umfassenden Überblick von erfolgreichen Problemlösungstechniken. Sie begegnen vorhandenen und zukünftigen Herausforderungen schnell und sys-tematisch mit etablierten Qualitätswerkzeugen und können so Abläufe effizient und nachhaltig gestalten.

ZielgruppeFührungskräfte, Qualitätsfachkräfte, Qualitätsbeauf-tragte, Mitarbeiter aus Produktion und Entwicklung

Themen• Grundlagen der Statistik• Prozessfähigkeitsanalysen• SPC Statistical Process Control und Regelkarten• DoE Design of Experiments• QFD Quality Function Deployment • FMEA Failure Mode and Effect Analysis • 8D-Report• MSA und Messunsicherheit• A3-Problemlösungsblatt

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (3 Tage + Praxis + 1 Tag)20. - 22.03. und 19.04.2017 in Winterthur07. - 09.06. und 07.07.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

NEUFMEA Failure Mode and Effects Analysis

FMEA ist eine Analysemethode, mit der potenzielle und tatsächliche Risiken in Produkten, in Prozessen und sonstigen technisch-organisatorischen Bereichen ermittelt werden können. In der Automobilindustrie und bei ihren Zulieferern ist die FMEA seit Jahren Stan-dard. Als präventives Risikomanagement gewinnt sie in vielen anderen Bereichen an Bedeutung.

NutzenSie können diese Methode in der Konzeption, in der Auslegung und in der Realisierung des Produktes an-wenden. Sie erzielen Kosteneinsparungen, bessere Produkte und weniger Probleme bei Neuan läufen. Die Ergebnisdokumentation ermöglicht den kontinuierli-chen Aufbau von Wissensdatenbanken für zukünftige Entwicklungen.

ZielgruppeFührungskräfte, Mitarbeiter aus Entwicklung, Konstruk-tion, Fertigungsvorbereitung, Fertigung und Qualitäts-stellen

Themen• Risikomanagement, geeignete FMEA Projekte erkennen • Spezifische System- und Funktionsbäume erstellen • Geeignete Projektteams zusammenstellen• Risiken erkennen, quantifizieren und beurteilen• Risikoportfolio und Paretoanalyse • Geeignete Abstellmassnahmen erarbeiten • Verbesserungsprojekte starten und überwachen • Zusammenhang zwischen den FMEA Ebenen sichern • Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 17.02. und 17.03.2017 in Winterthur21.06. und 21.07.2017 in Winterthur13.10. und 17.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Datenanalyse und praktische Statistik mit MS-EXCEL™

In vielen Organisationen werden Daten mit der Tabel-lenkalkulation erfasst und ausgewertet. Es ist immer wieder festzustellen, dass dabei grundlegende Prinzi-pien der Datenerfassung und -auswertung missachtet werden. Die Folge ist eine erhebliche Zeitverschwen-dung und Daten, die kaum weiterführend nutzbar sind.

Nutzen• Sie erwerben praxisbezogene Kenntnisse zur statistischen Methodik und zum Einsatz von EXCEL• Sie nutzen EXCEL zukünftig für professionelle Auswertungen• Sie beherrschen flexible und mächtige Werkzeuge dieser Software• Sie erhalten Auswertemodule für Routineaufgaben aus der Qualitätsmanagementpraxis

ZielgruppeJeder, der sich mit der Datenerfassung und -auswer-tung unter statistischen Aspekten befasst.

VoraussetzungenWährend der Ausbildungszeit sollten Sie an einem ge-eigneten Projekt arbeiten. Jeder Teilnehmer sollte über ein Notebook mit der Software Microsoft® Excel ab 2010 sowie einen Browser verfügen.

Themen• Datenerfassung nach den Prinzipien von Datenbanken gestalten• Fehlerfreie Dateneingaben organisieren, Datenfehler erkennen• Daten zusammenführen, extrahieren und filtern• Überzeugende Diagramme gestalten• Pivot-Table-Berichte beherrschen (Power-Pivot)• Grundlegende statistische Funktionen kennen- lernen und nutzen• Komplexere statistische Methoden begreifen (SPC, MSA, DoE)• Abhängigkeiten erkennen und nutzen (Multivariate Statistik)• Mit dem Zufall umgehen lernen (Monte-Carlo-Methode)Im praktischen Teil können Ihre persönlichen Aufga-ben behandelt werden.

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (4 Tage)03. - 04.04.2017 in Winterthur22. - 25.08.2017 in Winterthur

Preis CHF 3.510,-Inklusive CD Statistik für das Qualitätsmanagement

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Ausbildung zum Spezialisten in sta-tistischer Versuchsplanung (DoE)

Die wirtschaftlichen Vorteile, die aus einer konsequen-ten Anwendung der statistischen Versuchsplanung (Design of Experiments) resultieren, sind längst do-kumentiert. Trotzdem stellen wir fest, dass Versuchs-prozesse in vielen Unternehmen nach „traditionellen“ Ansätzen ablaufen, die keinen systematischen Know-how-Zuwachs bringen und in letzter Konsequenz erst noch teurer sind.Mit DoE werden Versuche derart geplant und durch-geführt, dass die kritischen Einflussparameter nach ei-nem festgelegten Muster variiert werden. Dies erlaubt es, die Einflüsse der einzelnen Parameter sowie auch ihre Wechselwirkungen auf das Ergebnis zu quantifi-zieren. Durch die statistische Auswertung ist zudem sichergestellt, dass systematische von zufälligen Effek-ten unterschieden werden können

NutzenDer Einsatz von DoE bringt eine Effizienzsteigerung durch eine systematische Reduzierung der Versuchs-anzahl, wobei eine systematische Auswertung sicher-gestellt bleibt. Bei gleichbleibendem Budget werden schneller bessere und sicherere Ergebnisse erzielt und der Zuwachs an Know-how ist erheblich grösser als bei konventionellen Versuchsstrategien.Das Training setzt die Teilnehmer in die Lage, Versu-che methodisch korrekt zu planen, statistisch auszu-werten und die Ergebnisse praxisgerecht zu interpre-tieren und darzustellen.

ZielgruppeIngenieure, Forscher und Techniker aus den Unterneh-mensbereichen Forschung, Entwicklung, Versuch, Vali-dierung, Konstruktion, Fertigung und Qualität.

VoraussetzungenDie Teilnehmer bringen einen Laptop mit der vorins-tallierten Software STATISTICA zum Training mit. Eine STATISTICA-Demoversion können Sie unter http://www.statsoft.de/dow_testversion.html runterladen (Achtung: Laufzeit 1 Monat).Statistische Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (3 Tage + Praxis + 3 Tage) 12. - 14.06.2017 und 26. - 28.06.2017 in Winterthur

Preis CHF 4.980,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Graphische und statistische Daten-analyse (GSDA)

Daten zu Eingangsgrössen und Prozessergebnissen sind heute in Unternehmen zur Genüge vorhanden. Doch fehlt es oftmals am Know-how, die darin ent-haltenen Informationen herauszufiltern und effizient zu nutzen. Das Potenzial einer systematischen Daten- und Fehlerauswertung ist gemäss unserer Erfahrung erheblich und der Einsatz qualitativ hoch stehender Analysen wird immer wichtiger.

NutzenDas Seminar vermittelt praxisnah die Grundlagen der graphischen und statistischen Datenanalyse. Die Teil-nehmer werden befähigt, Daten graphisch und statis-tisch zu analysieren, praxisgerecht zu interpretieren und die Ergebnisse visuell aufzubereiten.

VoraussetzungenDie Teilnehmer sollten sich in Ihrer täglichen Arbeit mit Datenanalyse auseinandersetzen. Sie bringen einen Laptop mit der vorinstallierten Software STATISTICA zum Training mit. Eine STATISTICA-Demoversion kann über uns bezogen werden. Statistische Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung

Themen• Grundlagen der Statistik • Arten von Daten • statistische Kenngrössen • Stichprobe und Grundgesamtheit • Normalverteilung und Binomialverteilung • Berechnung von Fehleranteil und Prozessfähigkeit • Graphische Datenanalyse • Histogramm, Boxplot, Verlaufsdiagramm • Korrelationsdiagramm/Scatter Plot • Haupteffektplot und Wechselwirkungsplot • Einzelwert- und Fehlerbalkendiagramm• Statistische Datenanalyse • Korrelationsanalyse • Konfidenzintervalle/Vertrauensbereiche • Einführung Hypothesentests • t-Test/F-Test/Chi2-Test • Varianzanalyse und Regressionsanalyse • Berechnung des benötigten Stichprobenumfangs • Einführung in die Software STATISTICA anhand vieler Übungsbeispiele

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (4 Tage)12. - 14.06.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.580,-

ThemenTeil 1: Graphische und statistische Datenanalyse (3 Tage)• Grundlagen der Statistik • Arten von Daten • statistische Kenngrössen • Stichprobe und Grundgesamtheit • Normalverteilung und Binomialverteilung • Berechnung von Fehleranteil und Prozessfähigkeit • Graphische Datenanalyse • Histogramm, Boxplot, Verlaufsdiagramm • Korrelationsdiagramm/Scatter Plot • Haupteffektplot und Wechselwirkungsplot • Einzelwert- und Fehlerbalkendiagramm• Statistische Datenanalyse • Korrelationsanalyse • Konfidenzintervalle/Vertrauensbereiche • Einführung Hypothesentests • t-Test/F-Test/Chi2-Test • Varianzanalyse und Regressionsanalyse • Berechnung des benötigten Stichprobenumfangs • Einführung in die Software STATISTICA anhand vieler Übungsbeispiele

Teil 2: Planung und Auswertung von Versuchen (3 Tage)• Einführung in das Konzept von Design of Experiments (DoE)• Lineare Versuchsansätze • vollfaktorielle Versuche auf zwei Stufen • Überprüfung auf Nicht-Linearität mit Center Point-Versuchen • teilfaktorielle Versuche auf zwei Stufen• Umgang mit Störgrössen • Konzept der Blockbildung • Kovarianzanalyse• Quadratische Versuchsansätze • 3-stufige voll- und teilfaktorielle Versuchspläne • gemischt-stufige voll- und teilfaktorielle Versuchspläne • zentral zusammengesetzte Pläne für nicht-lineare Systeme

Statistische Prozessregelung SPC Statistische Prozessregelung (SPC/Regelkartentechnik) ist in der Industrie weit verbreitet und gehört zum Stan-dard des fertigungsnahen Qualitätsmanagements. Durch die statistische Unterscheidung von zufälliger, natürlicher und nicht-zufälliger, nicht-natürlicher Streu-ung helfen Regelkarten bei der effizienten Prozess-Steuerung. Regelkarten dienen auch dem Nachweis und der Dokumentation der Prozessfähigkeit.

NutzenDie Teilnehmer wissen, wie man Regelkarten im Un-ternehmen einführt und wie mit ihnen sachgerecht um-gegangen wird. Damit wird ein qualifizierter Beitrag zum Prozessverständnis und den damit verbundenen Risiken und Optimierungspotentialen geleistet.

ZielgruppeMitarbeiter aus der Produktion und den Qualitätsbe-reichen, zu deren Aufgaben die Produkt- und Prozess-optimierung gehören

VoraussetzungenSie bringen einen Laptop mit der vorinstallierten Soft-ware STATISTICA zum Training mit. Statistische Vor-kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.

Themen• Statistische Grundlagen • Arten von Daten und statistische Kenngrössen • Normal-/Binomial-/Poissonverteilung • Prozessfähigkeit • Konfidenzintervalle• Einführung in SPC • Zufällige und nicht-zufällige Streuung • Regelkarten: Funktionsweise und Anwendung • Stichprobenumfang/Operationscharakteristik• Die „klassischen“ Regelkarten• Regelkarten für variablen Grössen • Einzelwert- und Mittelwert-Karte (x/xq) • Streuungs-Karten (s/R/MR)• Regelkarten für attributive Merkmale • p-/np-Karte für binomial-verteilte Daten • c-/u-Karte für poisson-verteilte Daten• Zeitgewichtete Regelkarten • Cumulative Sum-/CUSUM-Karte • Moving Average-Karte (EWMA/MA)• Spezielle Anwendungen• Ausblick: Multivariate Regelkarte • Einführung von SPC in der Organisation • Phasen der SPC-Anwendung • Regelkartentypen und praktische Anwendung

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 19. - 20.06.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.750,-

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Multivariate Statistik

Die Beziehungen der Einflussgrössen auf technische Prozesse sind oft so komplex, dass sie mit der klassi-schen Statistik nicht mehr ausreichend zu analysieren sind. Zahlreiche Fälle aus der Praxis zeigen, dass die Variablen voneinander nicht unabhängig sind. Je hö-her sie korreliert sind, umso näher läuft ein Prozess am chaotischen Zustand. Die multivariate statistische Analyse von Produkten und Prozessen zeigt wider-spruchsfrei, wie stark die Streuungen der Produkt- und Prozessvariablen durch die zugeordneten Input- und Prozessvariablen verursacht werden.

Nutzen Überwinden Sie das bisherige univariate Denken und wagen Sie den Sprung in die weitaus lebensnähere multivariate Statistik. Sie lernen praxisnah, unterstützt durch spezielle Software, die Grundlagen und Anwen-dungen der Multivariaten Statistik bei der Tolerierung, der Prozessfähigkeit und bei der Anwendung von Re-gelkarten. Mit diesem Wissen kann es gelingen, kom-plexe Prozessbeziehungen besser zu verstehen und die Qualität der Fertigungsprozesse zu steigern. Zielgruppe Mitarbeiter aus der Entwicklung, der Produktion und der Qualitätsstelle, in deren Aufgabenbereich die Produkt- und Prozessoptimierung liegt und die aus-reichende Erfahrung in der Anwendung statistischer Methoden haben

Themen • Begriffe und Methoden der Multivariaten Statistik • Mehrdimensionale Zufallsvariable • Korrelationsanalyse • Regressionsanalyse • Multivariate statistische Toleranzbereiche • Multivariate Prozessfähigkeit • Anzahl der Input- und Prozessvariablen reduzieren • Multivariate Regelkarten • Excellösungen für Matrizenrechnung, Regressionsrechnung

Abschluss Teilnahmebescheinigung

Termine (3 Tage) 03. - 05.04.2017 in Winterthur11. - 13.09.2017 in Winterthur

Preis CHF 2.660,-im Preis enthalten ist das Workbook „Multivariate Statistik“ vom TQU VERLAG und umfassende Excel-Lösungen

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Robust Design

Mit ausgewählten Werkzeugen der statistischen Ver-suchsplanung entwickeln Sie die Prozesse so, dass sie möglichst unbeeinflusst von Parameterschwankungen bleiben und zugleich um einen Zielwert zentriert sind. Das Modell des Robust Design geht davon aus, dass jede Abweichung im Produkt oder Prozess einen grös-seren finanziellen Verlust darstellt.

Nutzen Sie lernen die theoretischen Grundlagen der Technik von G. Taguchi kennen und wenden diese während der Praxisphase im Unternehmen an.

Zielgruppe Ingenieure und Techniker aus Entwicklung, Konstrukti-on, Fertigung und Qualität

Themen • System Design, Parameter Design und Tolerance Design• Taguchis Philosophie zur Qualitätsverbesserung • Das Robust Design Problem aus der Sicht Taguchis • Einige Konzepte der Versuchsplanung und -auswertung• Signal/Noise Ratiose• Taguchis Versuchspläne • Kritik der Taguchi-Methode• Haupteffekt- und Wechselwirkungsanalyse • Gemeinsame Behandlung von Design- und Störparametern• Praxis im eigenen Unternehmen• Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

Abschluss Teilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 12.05. und 23.06.2017 in Winterthur14.07. und 18.08.2017 in Winterthur20.10. und 24.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

MSA Messunsicherheit und Messystemanalyse

Kunden verlangen immer umfänglicher Nachweise zur Messmittel- bzw. Messprozessfähigkeit. Die Be-wertung von Messergebnissen im Rahmen von SPC, Prozessfähigkeit und Toleranzen erfordert die Kenntnis der erreichten Messunsicherheit. Eine seriöse Kommu-nikation zwischen Kunden und Lieferanten bezüglich Messergebnissen ist ohne Berücksichtigung von Mess-unsicherheit kaum möglich.

NutzenSie können die neuen Anforderungen nach QS 9000 und VDA 5 im Unternehmen umsetzen. Sie können fundierter entscheiden, ob eine diesbezügliche Soft-ware beschafft werden muss. Sie erwerben ein er-weitertes Verständnis von Messunsicherheit über die Standardverfahren hinaus. Sie können den Inhalt von Kalibrierscheinen besser verstehen.

ZielgruppeBeauftragte für Messwesen und Prüfmittel. Zulieferer, die nach den Richtlinien der Automobilindustrie MSA durchführen müssen

Themen• Messunsicherheit - Anforderungen aus Normen und Industrie • Messunsicherheit - ihre Quellen aus dem Messprozess • Messunsicherheit - Systematik (Wiederholprä- zision, Vergleichspräzision, Linearität, Stabilität) • Statistische Grundlagen zur Messunsicherheit, Verteilungsmodelle, ANOVA, • Die Verfahren nach den Leitfäden der Industrie (QS 9000, VDA 5, Bosch) • Verfahren nach GUM, Fortpflanzung von Messunsicherheiten • Anwendung der Monte-Carlo-Methode nach GUM • Messunsicherheit und Toleranzen • Messunsicherheit und Prozessfähigkeit

AbschlussTeilnahmebescheinigung

Termine (2 Tage) 24. - 25.04.2017 in Winterthur16. - 17.10.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

Zu diesem Seminar gibt es QUALITY APPs über unseren TQU VERLAG. Der direkte Weg zum Online-Shop: www.tqu-verlag.de

Reifegradanalyse Geschäftsprozesse

Reifegradanalysen sind heute ein probates Mittel, um den Zustand eines Prozesses zu erfassen und gegebe-nenfalls zu verbessern. Es gibt unterschiedliche Mo-delle, die für die Reifegradanalyse eingesetzt werden. Unabhängig davon ist es für jedes Unternehmen not-wendig, seine Kriterien festzulegen und entsprechend seinem Geschäftszweck die Reifegradanalyse zu ge-stalten und durchzuführen.

NutzenSie lernen die Grundlagen der Reifegradanalyse ken-nen. Die wichtigsten Punkte aus CMM, SPICE und ISO 15504 ff. werden berücksichtigt und diskutiert. Sie ler-nen, Methoden und Werkzeuge für das erfolgreiche Gestalten und Durchführen der Reifegradanalyse zu nutzen und sammeln erste Erfahrungen.

ZielgruppeSystemmanager, Qualitätsmanager, Geschäftspro-zessmanager, Führungskräfte mit Ergebnisverantwor-tung

Themen• Grundlagen Geschäftsprozessmanagement und Reifegradanalyse• Wichtige Punkte zur Reifegradanalyse aus CMM, SPIC und ISO 15504 ff.• Festlegen der Rollen für die Geschäftsprozess- reifegradanalyse• Wertschöpfungsorientierung • Aktivitäten der Geschäftsprozessreifegradanalyse• Aufzeichnung und Auswertung • Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 06.04. und 11.05.2017 in Winterthur19.10. und 23.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

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Standardisierung von Prozessen, Arbeitsschritten, Bereichen und Systemen

Eine der wesentlichen Voraussetzungen für die Ver-besserung und Weiterentwicklung von Geschäftspro-zessen hin zu Operational Excellence sind stabile Pro-zessleistungen. Stabile Leistungen werden durch die Umsetzung verbindlicher und transparenter Standards erreicht. Damit ist die Standardisierung der wichtigste Grundstein für unternehmerischen Erfolg und kontinu-ierliche Leistungsverbesserung.

NutzenSie lernen, die Grundprinzipien der Entwicklung, Darstellung, Dokumentation und die richtigen Anwen-dungsmöglichkeiten von Standards auf den verschie-densten Ebenen im unternehmerischen Umfeld kennen und wirkungsvoll zu nutzen. Darüber hinaus werden die richtigen Anknüpfungspunkte für Standards im Rahmen von Operational Excellence Initiativen und Programmen dargestellt und erläutert.

ZielgruppeProzessmitarbeiter und Prozesseigentümer und verant-wortliche Projektleiter

Themen• Wesentliche Elemente von Standards • Der Standard im Zusammenhang mit Operational Excellence Systemen• Ebenen von Standards • Nutzung und Weiterentwicklung bestehender Standards • Entwicklung neuer Standards • Standard Layout • Standard Arbeitsblätter • Standard Infrastruktur • Nutzen und Grenzen von Standards • Praxis im eigenen Unternehmen • Präsentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

AbschlussTeilnahmebescheinigung TQM Führerschein

Termine (1 Tag + Praxis + 1 Tag) 07.04. und 08.05.2017 in Winterthur23.10. und 27.11.2017 in Winterthur

Preis CHF 1.730,-

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