isokys.maltepe.edu.tr · web viewkÜtÜphane ve dokÜmantasyon . daİre baŞkanliĞi . 2018 yili...

KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI

2018 YILI FAALİYET RAPORU

Doküman No RP-013İlk Yayın Tarihi 23.01.2019Revizyon TarihiRevizyon No 00Sayfa 1/25



OCAK, 2019

Hazırlayan: Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Onaylayan: Kalite Yönetim Koordinatörlüğü




İÇİNDEKİLER

İÇİNDEKİLER..................................................................................................................2

BÖLÜM 1. SUNUM.....................................................................................................3

1.1. Misyon ve Vizyon.........................................................................................41.2. Yetki, Görev ve Sorumluluklar.....................................................................41.3. İdareye İlişkin Bilgiler...................................................................................4

1.3.1. Fiziksel Yapı..........................................................................................41.3.2. Örgüt Yapısı..........................................................................................51.3.3. Koleksiyon.............................................................................................61.3.4. Veri tabanları.........................................................................................71.3.5. Otomasyon.............................................................................................81.3.6. İnternet Sitesi.........................................................................................91.3.7. Bilgisayarlar ve Diğer Donanımlar.....................................................101.3.8. İnsan Kaynakları..................................................................................101.3.9. Kullanım..............................................................................................11

BÖLÜM 2. KABİLİYET VE KAPASİTE DEĞERLENDİRMESİ...........................13

2.1. Üstünlükler..................................................................................................132.2. Zayıflıklar....................................................................................................142.3. Değerlendirme.............................................................................................14

BÖLÜM 3. HEDEFLER.............................................................................................15BÖLÜM 4. İHTİYAÇLAR/ÖNERİLER....................................................................16EKLER........................................................................................................................17






BÖLÜM 1. SUNUM

"Yeni kütüphaneler koleksiyonlarını, gelişmekte olan kütüphaneler servislerini,

gelişmiş kütüphaneler iletişimi kuvvetlendirir."

Maltepe Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı,

Üniversitemizin öğrencileri ile akademik ve idari personelin bilgi ve belge

ihtiyaçlarını karşılamak, en yeni teknoloji ve geniş imkânlarla kullanıcı hizmetleri

sunmak, ilgili kanun ve yönetmeliklerde belirtilen diğer görevleri yerine getirmekle

yükümlüdür.

“Düşüncede özgür, eğitimde çağdaş, bilimde evrensel” olma hedefiyle

ilerleyen Başkanlığımız, 2018 yaz döneminde yenilenmiş, kullanıcıların ihtiyaç

duydukları basılı ve elektronik bilgi kaynaklarını sağlayarak, hizmete sunmuştur.

2018 yılında fiziki alanlarda Kütüphane Otomasyon Sistemi'nde, Akıllı

Kütüphane Sistemlerinde ve koleksiyonda ciddi iyileşmeler yapılan Kütüphane ve

Bilgi Merkezi'nin 2019 yılı hedefi, kurumsallaşma, hizmet kalitesinin arttırılması ve

bilgi kaynaklarının zenginleştirilerek kullanıcılarımızın bilgi kaynaklarına en kısa

yoldan ulaşmalarını sağlamaktır.

"Bilgiye hızlı, kolay, sınırsız ve engelsiz erişilmesi" bilinciyle hizmet eden

Başkanlığımız, bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da hiçbir mazeret öne

sürmeden yapılabilecek hizmetin en iyisini yapmak için gayret gösterecektir.

Kullanıcılarımızın severek ve isteyerek geldikleri ve 7/24 ayrılmak

istemedikleri bir Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nin, Üniversitemizin eğitim

kalitesinin arttırılması yolunda da katkı sağlayacağı inancındayız.

1.1. Misyon ve Vizyon






MisyonÜniversite öğrencilerinin, öğretim elemanlarının ve tüm okuyucularımızın eğitim ve

araştırma faaliyetlerinde bilgiye hızlı bir şekilde erişimlerini sağlamak, kullanıcılarımızın, kütüphane kaynaklarından en yüksek seviyede yararlanarak üniversitenin ve araştırmacılarımızın bilgi ihtiyacını karşılamaktır.

VizyonÜniversitenin “Bilimde evrensellik” ilkesini benimseyerek uluslararası kütüphane

hizmetlerini uygulamak, teknolojik gelişmelere açık bir sisteme sahip olmak ve bilgi kaynaklarına erişimi hızlandırmaktır.

1.2. Yetki, Görev ve Sorumluluklar

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı’nın görevleri, 124 sayılı Yükseköğretim Üst Kuruluşları ile Yükseköğretim Kurumlarının İdari Teşkilatı Hakkında Kanun Hükmünde Kararname’nin 33. maddesinde;

a) Üniversite kütüphanelerinin gerekli her türlü hizmetlerini karşılamak,

b) Baskı, film, videobant, mikrofilm gibi kayıt katalogları ve hizmete sunma işlemleri ile bibliyografik tarama çalışmalarını yapmak,

c) Verilecek benzeri diğer görevleri yerine getirmek.

Şeklinde tanımlanmıştır.

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığının sorumluluğu, Üniversitemizin amacı doğrultusunda eğitim – öğretim ve araştırma gereksinimlerini karşılamak üzere her türlü yayın ve bilgi kaynağını sağlayarak ve düzenleyerek akademisyenler, öğrenciler ve diğer kullanıcıların hizmetine sunmaktır.

1.3. İdareye İlişkin Bilgiler

1.3.1. Fiziksel Yapı

Kütüphane ve Bilgi Merkezi 3.142 m2 kapalı alana sahiptir. Merkezimizde 500 kişilik oturma kapasitesi bulunmaktadır. 2018 yılı sonlarında Hukuk Fakültesi'nde 60, Tıp Fakültesi'nde 20 ve Yabancı Diller Yüksekokulu'nda ise 20 kişilik okuma salonu açılmıştır. Merkezimizde eğitim-öğretim dönemlerinde 7/24 kesintisiz hizmet verilmektedir. 3 adet grup çalışma odası bulunmaktadır.

Grup çalışma odalarımız, öğrencilerimiz tarafından en çok kullanılan ve ilgi gören alanlardandır. İkişer saatliğine ödünç verilen odalar 08.00-24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. 2018 yılının son aylarında, grup çalışma odalarında internet üzerinden randevu alma sistemine geçilmiştir.






2018 yaz döneminde tadilata giren Kütüphane ve Bilgi Merkezi’nde;

Atıl durumda olan depo ve arşiv olarak kullanılan alanlar düzenlenmiştir. Kütüphanede bulunan bekleme süresi dolmuş evrak ayıklanarak, beklemesine

lüzum görülmeyenler imhaya gönderilmiştir. Yine güncelliğini yitiren ve kullanılamaz hale gelen basılı yayınlar ayıklanmış, yeni baskısı olanlar satın alınarak koleksiyon yenilenmiştir.

Kütüphanede bulunan masa ve sandalyelerin yerine, kullanıcılarımızın daha rahat bir ortamda çalışabilmeleri için aydınlatmaları ve prizleri olan tek kişilik çalışma masaları ve ergonomik çalışma koltukları satın alınmıştır.

Temmuz ayında kitapların RFID akıllı etiketlerle etiketlenmesine başlanmış olup, yıl sonunda 4/3lük bölümün etiketleme işlemi tamamlanmıştır.

Kitap raflarının tamamı yenilenmiştir. Bu esnada raflarda bulunan kitapların tamamı elden geçirilmiş, temizlenmiş, yıpranan kitaplar ayıklanmış ve raflar yeniden düzenlenmiştir.

Kütüphanenin tüm alanlarında kablosuz internet erişimi sağlanmıştır. Üniversitede evrak ayrıştırma ve imha işlemleri başlatılmış, birimlerden imha

edilmek üzere toplanan yaklaşık 7 ton kağıt imhaya gönderilmiştir. Yıpranan ve cildi bozulan materyallerin, küçük tamir ve restorasyonları

Kütüphanenin kendi olanaklarıyla yapılmaktadır. Daha temiz ve sağlıklı bir kütüphane oluşturmak amacıyla Zemin Temizleme

Cihazı satın alınmıştır.

1.3.2. Örgüt Yapısı

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı örgüt yapısı şöyledir:

Daire BaşkanıTeknik Hizmetler BölümüKullanıcı Hizmetleri BölümüYayın BölümüYardımcı HizmetlerKısmi zamanlı çalışan öğrenciler

Kullanıcı Hizmetleri Bölümü içerisinde yer alan birimler: Kataloglama ve Sınıflandırma Birimi, Süreli Yayınlar Birimi, Bilişim Hizmetleri Birimi, Otomasyon Hizmetleri Birimi ve Tezler Birimi;

Okuyucu Hizmetleri Bölümü içerisinde yer alan alt birimler:

Danışma ve Tanıtım Birimi,






Ödünç Verme Birimi, Görsel-işitsel Hizmetler Birimi, Eğitim Hizmetleri Birimi, Koleksiyon Birimi.

1.3.3. Koleksiyon

Koleksiyon oluşturmada satın alma ve bağış yönetimleri uygulanmaktadır.

2018 yılı içerisinde satın alma yöntemiyle 3.138 adet kitap alınmış, 11 adet basılı süreli yayına abone olunmuştur.

2018 yılı içerisinde 2.325 adet bağış kitap, 66 adet bağış süreli yayın Kütüphane koleksiyonuna kazandırılmıştır.

Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nde 10 ayrı değerli şahsiyetin bağışladığı ve kendileri için oluşturulan 10 Özel Kitaplık bulunmakta. Bunlar:

1- Nail GÜRELİ Kitaplığı2- Prof. Dr. Nermi UYGUR Kitaplığı3- Prof. Dr. Erkut ÖZEL Kitaplığı4- Prof. Dr. Ayla OKTAY Kitaplığı5- Dr. Halidun Seba ŞEN Kitaplığı6- Türker ACAROĞLU Kitaplığı7- Arif Hikmet PAR Kitaplığı8- Armağan YÜKSEL Kitaplığı9- İsmet KÜR Kitaplığı10- Vedat GÜNYOL Kitaplığı

2018 yılı itibarıyla Otomasyon sisteminde bulunan Koleksiyon (Tasnif Edilen)

Kitap (Basılı) 135.248

Kitap (Elektronik) +5.000.000

Tez 2.409

Dergi (Basılı) 1.997

Dergi (elektronik) 17.505

CD/DVD/VCD 298

Abone Veri tabanı Sayısı 41

Sınıflandırılmayı bekleyen kitap 2.448

1.3.4. Veri tabanları






TÜBİTAK-EKUAL kapsamında üniversitelerin kullanımına açılan veri tabanları ile üniversitemizin abone olduğu veri tabanları dâhil, toplam 41 veri tabanı Üniversitemiz kullanıcılarının erişimine açılmıştır.

Bu veri tabanları: Clinical Key Medical Education Bates’ Visual Guide to Physical Examination Türkiye Atıf Dizini Up To Date JOVE ELSEVIER Clinical Key Hukuk Türk Westlaw Legal Yayıncılık BMJ Online Journals CABI Ebscohost Academic Search Complete Ebscohost Business Source Complete Ebscohost Dynamed Ebscohost Applied Science&Business Periodicals Retrorespective Ebscohost Education Index Retrospective Ebscohost eBook Academic Collection ERIC ELSEVIER ScienceDirect Veri Tabanı Emerald Premier eJournal Hiperkitap İdealonline Idealonline Tıp IEEE Xplore Digital Library ISI Web of Knowledge Web of Science iThenticate J-GATE Jurix JSTOR Archive Journal Content NATURE Journals All OVID-LWW Palgrave Macmillan Journals ProQuest Dissertations & Theses SCOPUS SpringerLink Taylor & Francis Group Turcademy Turnitin Vidobu Wiley Online Library World eBook Library






Kütüphane koleksiyonunda olan veri tabanlarının internet üzerinden tek bir arama motoru vasıtasıyla taranabilmesi için çalışmalar devam etmektedir. 2018 yılı sonunda 12 veri tabanı ve katalog tarama tek arama motorunda toplanarak ana sayfaya eklenmiştir.

Açık erişimli yüzlerce veri tabanı açıklamalarıyla birlikte kullanıcıların bilgisine ve erişimine sunulmuştur. Tüm dünyanın erişimine açık olan ancak fazla bilinmeyen, açık erişimli veri tabanları diğer veri tabanlarının yanında içeriği zenginleştirmektedir ve her geçen gün sayıları artmaktadır. Bu açıdan bakıldığında, “Bilginin toplanıp, kullanıcıya dağıtıldığı bir web sitesi” görevi yapan Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı internet sitesi, amacına bir adım daha yaklaşılmış bulunmaktadır.

Üniversitemiz akademik birimlerinin ihtiyaç duyduğu veri tabanları için ilgili firmalarla iletişime geçilerek en az 1 ay süreyle deneme erişimi açılmakta ve süre bitiminde kullanıcı istatistiklerine bakılmaktadır. Talep görmesi halinde abonelik işlemleri yapılmaktadır.

1.3.5. Otomasyon

Kütüphane ve Bilgi Merkezi’nde, YORDAM Kütüphane ve Bilgi Belge Otomasyon Programı kullanılmaktadır.

Kütüphanede kitapların sınıflandırılması LC (Kongre Kütüphanesi-Library of Congress) sistemine göre yapılmaktadır.

Basılı ve elektronik kitaplar, aynı otomasyon sisteminden taranabilmektedir.

Kütüphanemizde 2018 yılı son çeyreğinde, RFID Akıllı Kütüphane Sistemleri kullanılmaya başlanmıştır. Üniversite kütüphanelerinin birçoğunda kullanılmayan bu teknoloji sayesinde;

Kullanıcılar ödünç-iade cihazından kitap ödünç alıp verebilmekte, gerekli görüldüğü takdirde bankoda bulunan Masaüstü Ödünç-İade Kiti ile de ödünç-iade işlemleri yapılabilmektedir.

3 adet Katalog Tarama Cihazı üzerinden kullanıcılar koleksiyondaki basılı ve elektronik materyalleri arayabilmekte, buldukları kaydın fiş çıktısını alabilmekte veya ekranda bulunan QR kodunu cep telefonlarına okutarak, kayıt bilgilerini telefonlarına kopyalaya bilmektedir.

RFID Güvenlik Kapısı sayesinde, üye giriş-çıkışları ve eser giriş-çıkışları takip edilmekte, anlık olarak istatistikler tutulmakta, böylece kullanım yoğunluğu olan saatler tespit edilip, kütüphanenin yoğun kullanıldığı saatlerde gerekli takviye önlemler alınmakta ve kaynakların güvenliği sağlanmaktadır.

Sayımlar ve aramalar için RFID El Terminali bulunmaktadır. Kütüphane girişinde günlük, haftalık, aylık ve yıllık kapı giriş çıkış istatistiklerinin

verildiği, etkinliklerin duyurulduğu ve yeni kitapların tanıtıldığı bir Tanıtım Kiosku yer almaktadır.






Koleksiyondaki materyallerde Akıllı Güvenlik chipleri mevcuttur ve bu chip içerisine, kitabın demirbaş bilgileri kaydedilmektedir. Bu sayede eserin normal ya da kaçak bir şekilde kütüphaneden girişi veya çıkışı, tarihi ve saatliye birlikte tespit edilmektedir.

Kitap Temizleme Cihazı sayesinde ödünçten gelen kitaplar raflara konmadan önce bu cihaza konulmakta ve belli bir sayıda kitaba ulaştıktan sonra cihaz çalıştırılarak kitapların ozon gazıyla dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır. Böylece okuyucu ve kütüphane personeli dışardan gelen virüslere karşı korunmaktadır.

En son 2009 yılında güncelleştirilen program 2018 yılı başında 2017 yılı sürümüyle, 2018 yılı sonunda da 2018 sürümüyle güncellenmiştir. Ayrıca 2018 yılı içerisinde başlatılan bir çalışma ile kitapların kapak görüntüleri, içindekiler bölümleri ve tanıtım yazıları da katalog bilgilerine dahil edilmeye başlanmıştır.

2018 yılı sonlarında, Marmara Eğitim Kurumları kolejlerinin de Kütüphane ve Bilgi Merkezi otomasyon programının altında toplu katalog taraması yapabilmesi ve veri tabanlarından faydalanabilmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu sayede diğer eğitim kurumlarının IB programlarına destek verilmektedir.

1.3.6. İnternet Sitesi

2018 yılının başında internet sitesi yeniden oluşturulmuştur. 185 sayfa içerik hazırlanmış, tamamı İngilizceye çevrilmiştir.

2018 sonuna doğru Üniversitemiz internet sayfasının yenilenmesi nedeniyle, ona uygun olarak kütüphane internet sitesi yenilenerek daha dinamik bir internet sitesi oluşturulmuştur.

Katalog tarama ve elektronik kaynak tarama sekmesi tek arama motorunda birleştirilerek, ana sayfaya eklenmiştir.

Kullanıcı istatistikleri, koleksiyon istatistikleri, çalışma saatleri, arama motoru ve hızlı erişim bölümleri ana sayfada toplanarak “kullanıcı dostu” bir site yapılmıştır.

Veri tabanları bölümü geliştirilmiştir. Her bir veri tabanı; açıklamasıyla, görseliyle, kullanım kılavuzuyla ve erişim bağlantısıyla yer almaktadır. Erişime açılan yeni veri tabanları ile ilgili görseller hazırlanmakta, ana sayfada duyurulmakta, aynı zamanda Tanıtım Kiosku'nda da posterleri gösterilmektedir.

Kullanıcıların çevrimiçi araştırmaları için her gün geliştirme ve iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Amacımız, bilginin Kütüphane sitesinde toplanıp, kullanıcılara sunulmasının sağlanmasıdır. Böylelikle kullanıcı tek bir siteye girerek, bütün araştırma kanallarını fark edebilecek ve kullanabilecektir.

Aralık ayında sosyal medya hesapları oluşturulmuş, duyuru ve tanıtım faaliyetleri başlatılmıştır.

1.3.7.Bilgisayarlar ve Diğer Donanımlar






Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nde bulunan bilgisayar ve diğer donanımlar:

Personel Bilgisayarı (Masaüstü) 7Personel Bilgisayarı (Taşınabilir) 3Kullanıcı Bilgisayarı 20Toplam 30

Fotokopi Makinası (Tarayıcı, Fotokopi,Yazıcı) 1Laser Jet Yazıcı 2Evrak/resim Tarayıcı 3Güvenlik Kapısı (Manyetik bant için) 1Doldur-boşalt cihazı (Manyetik güvenlik bantları için) 1RFID Güvenlik Kapısı (Tek koridorlu) 1Katalog Tarama Cihazı 3Masaüstü Ödünç/İade Kiti 1Kitap Sterilizasyon Cihazı 1El Terminali 1Tanıtım Kiosku 1Kablosuz Erişim Aygıtı 7Güvenlik Kamerası 40Evrak İmha Makinası (Büyük boy) 1

Kütüphane ve Bilgi Merkezi binasının tüm alanlarında kablosuz internet mevcuttur.

1.3.8. İnsan Kaynakları

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığında personel durumu şöyledir:

Daire Başkanı Mustafa SERİN 1

Yayın Şefi Seda İÇİN 1

Kütüphane Memuru

Yankı ERGÜLCansın ALTINGÖKEzgi ASLANAlper ÖZTÜRKİdris POLATAlper TUFAN

6

TOPLAM 8

7 gün 24 saat hizmet verilmesi nedeniyle, 3 personel işe alınarak takviye yapılmıştır. Kasım 2018 tarihine kadar 1 hizmetli personel çalışmış, Kasım ayında 1 hizmetli personel daha işe başlamıştır. Toplam 2 adet hizmetli personelimiz bulunmaktadır. 5 kısmi zamanlı öğrenci Kütüphane ve Bilgi Merkezi bünyesinde hizmet vermiştir.

3 personelimiz yurt içinde düzenlenen, mesleki alanda yapılan eğitimlere, konferanslara ve toplantılara katılarak Üniversiteyi temsil etmiştir. (Toplam: 6 etkinlik).

ANKOS Link 2018 Technowledge Günleri 2018






Kütüphane, Arşiv ve Müze Yöneticileri Kongresi KAM18 Sağlıkta 1. Bilgi ve Belge Yönetimi Sempozyumu 2018 İTÜ Bibliyometri Çalıştayı GOBI Elektronik Yayın Sağlama Çalıştayı

Haftanın belirli zamanlarında personelin ihtiyacına göre, birim içi eğitimler verilmiştir.

Kalite Yönetim Sistemi kapsamında iş tanımları, iş akışları, talimatlar, organizasyon şeması, yönerge ve prosedür oluşturularak (Toplam: 20 doküman), Merkezin daha kaliteli bir biçimde işlemesi ve bu kalitenin standartlaşması sağlanmıştır.

Kasım ayının başında YÖK Kalite Kurulu tarafından Kütüphanemiz denetlenmiş, denetçiler tarafından takdirle karşılanmıştır. Kütüphanemiz hakkında öğrencilerimizden bilgi alınmış, Kütüphane ve Bilgi Merkezi, kullanıcı memnuniyetinin en yüksek olduğu birimlerden biri olarak değerlendirilmiş, üniversitemizin güçlü yönlerinin arasında gösterilmiştir.

2018 yılı sonuna doğru gelen YÖK Denetleme Kurulu Kütüphane ile ilgili memnuniyetlerini dile getirmişlerdir.

19.06.2018 tarihinde Türk Standartları Enstitüsü tarafından yapılan dış tetkik sonucunda, denetçiler tarafından Kütüphanede verilen hizmetlerin diğer kütüphanelere göre standartların üzerinde olduğu ifade edilmiştir.

1.3.9. Kullanım

Kütüphane ve Bilgi Merkezi, haftanın her günü 24 saat açıktır. Grup çalışma odaları güvenlik nedeniyle 08:00-24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nin yoğun olarak kullanıldığı vize ve final haftalarında öğrencilere yiyecek ve içecek ikramı yapılmaktadır. Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nde aynı anda 500 kullanıcı hizmet alabilmektedir.

Kütüphane Otomasyon Sistemi'nde 2018 yılsonu itibariyle 24.213 kayıtlı kullanıcı bulunmaktadır. Kullanıcı sayıları dağılımı şöyledir:

Öğrenci 17.657Akademik personel 314İdari personel 83Y.Lisans/Doktora 3.542Dış üye 29Kolej öğrencisi 2.588TOPLAM 449,78

7.213

Her öğretim yılı başında yeni gelen öğrencilere "Oryantasyon/Kullanıcı Eğitimi" verilmektedir. Bu eğitimde Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nin tanıtımı, kullanımı, öğrencilerin






uymaları gereken kurallar, hakları, koleksiyonun durumu ve diğer merak edilen konularda bilgilendirmeler yapılmaktadır. 2018 yılı içerisinde toplam 80 saat kullanıcı eğitimi verilmiştir. Bunun dışında mesai saatleri içerisinde Kütüphane ve Bilgi Merkezi'ni ziyarete gelen öğrencilerimize ve Üniversite dışından gelen misafirlere Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nin tanıtımı yapılmaktadır.

Veri tabanları ve akademik araştırmalarla ilgili 3 eğitim semineri düzenlenmiştir:

Turnitin İntihal Tarama Eğitimi ProQuest Atıf ve Tez Eğitimi EbscoHost Veri tabanı Kullanıcı Eğitimi

Abone olunan veri tabanlarıyla ilgili duyurular elektronik olarak internet sitesinde ve tanıtım kioskunda, basılı görseller ise kütüphanede ve fakültelerde sergilenmiştir.

2018 yılı içerisinde toplam 12.095 kitap kullanıcılara ödünç verilmiştir.

Kütüphane ve Bilgi Merkezi’nin giriş-çıkış istatistikleri RFID Akıllı Güvenlik Kapısının kurulduğu tarihten sonra kayıt altına alınmaya başlanmıştır. Cihazın kullanılmaya başlandığı Eylül ayından yıl sonuna kadar, yaklaşık 127.000 kullanıcı kütüphaneyi ziyaret etmiştir. (EK: 1)

Kütüphane ve Bilgi Merkezi’nden, Kütüphaneler Arası İşbirliği Takip Sistemi (KİTS) üzerinden, diğer üniversite kütüphanelerinden bugüne kadar 304 adet kitap talep edilmiş, 73 adet kitap ise diğer üniversite kütüphanelerine ödünç verilmiştir.

Kütüphane Raf Planı hazırlanmıştır. LC sınıflandırma sistemine göre sıralanan kitapların kütüphanede hangi rafta olduğu, çalışma alanları ve diğer kullanım alanlarının gösterildiği bir kroki tasarlanmıştır. Katalog tarama cihazlarının üstünde bulunan bu planlar sayesinde, öğrenci katalogda bulduğu materyale en kısa sürede ulaşabilmektedir.

Kullanıcılarımızın Kütüphane ve Bilgi Merkezi ile ilgili görüş ve önerilerini öğrenmek için, Başkanlığımız tarafından 11 sorulu bir anket formu düzenlenmiş, anket sonucunda kütüphane kullanıcı memnuniyetinin en üst düzeyde olduğu gözlemlenmiştir. (EK: 2) Önümüzdeki dönemlerde anket çalışması periyodik olarak devam edecektir.

Kütüphanemiz içerisinde Kullanıcılarımızın görüş ve önerilerini yazılı olarak bildirebilmeleri için de giriş katta görünen bir alana Dilek ve Temenni Kutusu konulmuştur. Buraya kullanıcılarımız kütüphaneyle ilgili şikâyet, dilek ve önerilerini yazılı olarak bildirmekte, kutu Daire Başkanlığı tarafından her hafta kontrol edilmekte ve şikayet edilen konularda gereği yapılmaktadır.

Sınav zamanlarında geceleri yiyecek ve içecek ikramı için Rektörlük tarafından kampüs içerisinde bulunan Marma Kongre Otel ile işbirliği yapılarak, kullanıcılarımızın yiyecek ve içecek ihtiyacı karşılanmıştır. Bu çalışmalar çeşitlendirilerek önümüzdeki dönemlerde de geliştirilecektir.






BÖLÜM 2. KABİLİYET VE KAPASİTE DEĞERLENDİRMESİ

2.1. Üstünlükler

Güçlü yönlerimizin üzerinde durulması ve geliştirilmesi, başarıda süreklilik sağlanması açısından önemli bir konudur.

Güçlü yönlerimiz: Üniversitenin İSO 9001-2015 belgesi almış olması, Üniversite Yönetiminin Kütüphane ve Bilgi Merkezi'ne olan ilgisi ve üst düzey

desteği, Akademisyenlerin ve öğrencilerin Kütüphane ve Bilgi Merkezi'ne olan bakış

açılarının değişmesi, kütüphanede yapılan işleri desteklenmesi ve çalışan personele moral ve motivasyon sağlamaları,

Zengin ve güncel koleksiyonumuzun olması, Üniversite Yönetimin bütçe konusunda gerekli desteği sağlıyor olması, İSO-KYS kapsamında Kütüphane ile ilgili gerekli dokümanların hazırlanmış

ve uygulanıyor olması, Kütüphane ve Bilgi Merkezi’nde RFID Akıllı Kütüphane Sisteminin tüm

bileşenleriyle birlikte en güncel sürümüyle kullanılıyor olması, Kütüphane otomasyon programının sürekli güncelleniyor olması, Çalışma alanlarında özel aydınlatmaları ve prizleri olan tek kişilik çalışma

masalarının ve uygun çalışma ortamının bulunması ve bu ortamın öğrencileri çalışmak için motive etmesi,

Akademisyenlerimizin ve öğrencilerimizin ihtiyaç duyduğu yayınların zamanında alınıyor olması,

Veri tabanlarına ve kütüphane materyallerine her yerden erişilebiliyor olması, Kütüphanelerarası İşbiriği Takip Sistemi (KİTS) üzerinden, tüm üniversite

kütüphaneleriyle işbirliği yapılıyor olması, Mesleki alanlarda yapılan toplantı, sempozyum, kongre vb. etkinliklere

katılarak Üniversitemizin temsil edilmesi ve mesleki yeniliklerin izlenmesi, Dış paydaşlarla (ANKOS, EKUAL, Veri tabanı Temsilcileri vb.) güçlü ilişkiler

kurulması, Olumlu ve özverili çalışma ortamı sayesinde, personelin iş başında mesleki

gelişimlerinin sağlanması.

2.2. Zayıflıklar

Zayıf yönler Birimimizin daha başarılı olmasına engel teşkil edebilecek, ancak üzerinde çalışılarak ve düzeltilerek avantaja dönüştürülebilecek hususlardır.

Zayıf Yönlerimiz: Personel yetersizliği nedeniyle, nöbet sisteminin sıkışması, Nitelikli personel sayısı yetersizliğinden kaynaklanan birim oluşturma sorunu,






Kütüphane ve Bilgi Merkezinin fakülte ve diğer birimlerden uzakta olması, Personelin yabancı dil eksikliği, Personelin işe yeni başlamasından dolayı adaptasyon sorunu ve mesleki

bilgilerinde yetersiz oluşu, 7/24 çalışma ile ilgili özellikle gece mesailerinde çalışan personelin

motivasyon kaybı, Personelin bir kısmının bayan bir kısmının da engelli personel olması

nedeniyle, normal mesai haricindeki nöbetlerde personel sıkıntısı çekilmesi, Eğitim ve tanıtım faaliyetleri eksikliği, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığıyla diğer birimler arasında

daha önce yaşanan iletişim kopukluğu, Birim olarak kurumsallaşma yolunda, istenilen mesafenin alınamaması, Birim içerisinde idari ve mesleki konularda personel ile birlikte periyodik

toplantıların yapılamaması.

2.3. Değerlendirme

Güçlü yönlerimizin devamının sağlanması ve zayıf yönlerimizin güçlendirilmesi,

Üniversitemizin ilkeleri doğrultusunda ilerlememizi ve gelişmemizi sağlayacaktır. Fiziksel

büyümenin yanı sıra 7 gün 24 saat hizmet anlayışıyla yoluna devam eden Merkezin yeterli

sayıda uzman personeli olmaması, hedeflerine ulaşma konusunda önünde bir engel olarak

görülmektedir. 2019 yılında eksiklerimizin mümkün olduğu kadar tamamlanması,

planladığımız hedeflerimize ulaşmak için yönetimin de desteği sağlanarak, gereken uğraşın

verilmesi, emsal kütüphaneler arasında Maltepe Üniversitesi Kütüphane ve Bilgi Merkezini

üst sıralara taşıyacaktır. Bu konuda personelin özverili çalışması işlerimizi kolaylaştıracak,

akademik ve idari personelin olumlu bakış açıları bize destek verecektir. Hedefimiz, bilgi ve

belgeye en kolay yoldan en hızlı şekilde ulaşıp kullanıcılarımızın hizmetine sunmaktır.

BÖLÜM 3. HEDEFLER

Stratejik Hedef 1:

Üniversitemizin her türlü eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetlerini desteklemek, gerekli her türlü bilgi ve belgeyi sağlamaktır. En güncel bilgiyi, en doğru yoldan, en kısa sürede kullanıcıyla buluşturarak köprü görevi üstlenmektir.

Proje 1: Güncelliğini yitiren basılı ve elektronik kaynakların tespit edilmesi, koleksiyonda bulunan eksiklerin giderilmesi ve zenginleştirilmesi için yeni ve güncel yayın sağlama faaliyetleri gerçekleştirilmesi.






Proje 2: Süreli yayınların organizasyonun yapılması, sayısının arttırılması ve devamlılığının sağlanması.

Proje 3: Bağış yoluyla gelen kitaplar veya süreli yayınlar tespit ve temin edilerek, hızla ve doğru bir biçimde kullanıcıların hizmetine sunulması.

Proje 4: Bağışçılar listesi oluşturulup, kütüphanede bir panoda sergilenerek, kaynak bağışı konusunda kullanıcının teşvik edilmesi.

Proje 5: Yeni akademik dönemde satın alma yöntemiyle koleksiyona en az 3.000 kitap kazandırılması.

Proje 6: Açık Erişim Sistemi'nin üniversitemizde hayata geçirilmesi için Açık Erişim Yönergesi hazırlayarak ilgili komisyonlara sunulması. Yönerge yayınlandıktan sonra açık erişim sisteminin kurularak, akademisyenlerin veya öğrencilerin; tezlerini, projelerini, makalelerini veya akademik çalışmalarını Üniversite bünyesinde erişime açmak.

Proje 7: Basılı ve elektronik bütün kaynakları, internet sitesindeki tek arama motorunda aranabilmesinin sağlanması.

Proje 8: Otomasyon sistemindeki eksiklerin ve hataların tespit edilerek düzenlenmesi, iyileştirilmesi.

Stratejik Hedef 2:

Mevcut basılı ve elektronik kaynaklardan en iyi şekilde yararlanılması ve kütüphane kullanım alışkanlığının kazandırmak amacıyla, her düzeydeki kullanıcıya hitap edecek şekilde kurum içinde veya dışında eğitim ve tanıtım hizmetleri yürütmektir. Proje 1: Kütüphane ve Bilgi Merkezi tanıtım broşürlerinin ve yeni kitap ayıraçlarının

hazırlanması. Proje 2: Tercih ve tanıtım günlerinde Kültür Merkezinde kütüphane standı* kurularak

kütüphane kullanımı, kuralları, akıllı kütüphane sistemleri ve olanaklarıyla ilgili tanıtım yapılması. (Kitaplık, katalog tarama cihazı, ödünç-iade cihazı, bir çalışma masası, sandalyesi ve birkaç kitap ile birlikte mini bir kütüphane konseptinin oluşturulması.)

Proje 3: Veri tabanı kullanımı, intihal programları, atıf bilgisi, araştırma yöntemleri vb. konularda kullanıcılar için periyodik olarak seminer ve konferans düzenlenmesi, eğitimler verilmesi. Proje 4: Bütün Fakültelerde belirlenecek akademisyenlerle görüşülerek, öğrencilerin

kütüphane kullanım alışkanlıklarını geliştirmek amacıyla tanıtım yapılması.

Stratejik Hedef 3:

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı'nın kurumsallaşma açısından istenen seviyede olmaması nedeniyle, eksikleri giderilerek tam anlamıyla kurumlaşmanın tesis edilip, tüm işlemlerin standart hale getirilmesidir.

Proje 1: Daire Başkanlığı personeliyle birim içi toplantıların periyodik olarak düzenlenmesi. Proje 2: Yönergemizde belirtilen idari yapılanmaya uygun olarak Daire Başkalığı'nın

alt birimlerinin oluşturulması.






Proje 3: Görev tanımlarında belirtilen görevleri yapacak personelin izinli olduğu zamanlarda işlerin aksamaması için yerine aynı işi yapacak kapasitede yedek (vekil) personelin görevlendirilmesi. Proje 4: Personelin periyodik olarak meslek içi eğitimlere tabi tutulması, üniversite

dışında yapılan eğitimlere gönderilerek üniversiteyi temsil etmesi ve mesleki yenilikleri takip etmesinin sağlanması. Proje 5: Personelin mesleki gelişimi ve motivasyonun sağlanması için diğer fırsatların

değerlendirilmesi.

BÖLÜM 4. İHTİYAÇLAR/ÖNERİLER

Fiziksel büyümeye paralel olarak, yeterli personel sayısına ulaşılması beklenmektedir.

Kurumsal yapılanma oluşturulabilmesi amacıyla, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı alt birimlerinde, sorumlu birim personelinin görevlendirilmesine ihtiyaç duyulmaktadır.

Önceki yıllarda Kütüphane ve Bilgi Merkezi'nde bulunan çalışma odalarının bağış koleksiyonlara tahsis edilmesi, ayrıca bina içerisinde ve başka bir birimin deposu yer aldığından, ofis olarak kullanılabilecek bir alan bulunmamakta ve fiziki alan sıkıntısı yaşanmaktadır. Bu nedenle Kütüphane içerisindeki diğer birimlerin malzemelerinin uygun bir yere taşınarak, özel koleksiyonarboşalan alanların Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı birimlerinin çalışma alanı olarak kullanması gerekmektedir.

Kütüphane ve Bilgi Merkezi, sınav zamanlarında günde ortalama 3000-3500 öğrenci tarafından kullanıldığından, temizlik ve güvenlik hizmetlerinde problem yaşanmaktadır. Bu nedenle akşamları, temizlik ve güvenlik personeli ihtiyacı bulunmaktadır.

Kullanıcılarımızın hafta sonu ve geceleri yiyecek ve içecek ihtiyaçlarının karşılanması için bir kafeterya veya yiyecek-içecek otomatlarına ihtiyaç duyulmaktadır.

Kullanıcılarımızın kütüphane kullanım alışkanlıklarının zayıf olması nedeniyle kütüphane kurallarının uygulanmasında zorluk çekilmektedir. Kütüphane kullanım kurallarının anlatılması amacıyla, akademik birimlere periyodik kütüphane kullanım eğitimleri verilmelidir.

Yayın sağlama faaliyetlerinde, akademik personelin etkinliği arttırılmalıdır. Üniversite içinde ve dışında Kütüphane tanıtımlarının daha fazla yapılması

gerekmektedir.

EKLER

EK: 1- Kütüphane ve Bilgi Merkezi 2018 yılı Temmuz-Aralık arası giriş-çıkış sayıları.

EK: 2- Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Kullanıcı Memnuniyet Anketi sonuçları ve değerlendirmeleri.






Memnuniyet Anketi SonuçlarıAralık 2018

Ankete toplam 89 kişi katılmıştır.

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Anket SorularıSorulan SorularKütüphaneyi ne sıklıkla ziyaret ediyorsunuz?2018-2019 Güz Dönemi başında yenilenen Kütüphanedeki değişimi beğendiniz mi?Sınav tarihlerinde geceleri verilen ikramlardan memnun musunuz?Kütüphane yönetiminin ve personelinin yaklaşımından memnun musunuz?7 gün 24 saat hizmet veren Kütüphanedeki çalışma ortamından memnun musunuz?Kütüphane ve Bilgi merkezinin bakım ve temizliğinden memnun musunuz?Kütüphanedeki basılı kaynakları yeterli buluyor musunuz?Kütüphanedeki elektronik kaynakları yeterli buluyor musunuz?Kütüphanenin internet sayfasından ve katalog tarama hizmetlerinden memnun

musunuz?Elektronik kitapları ve veri tabanlarını kullanıyor musunuz?Akıllı Kütüphane Sistemleri (RFID Katalog Tarama, Ödünç alıp verme, Tanıtım

Kiosku vb.) cihazlarını kullanıyor musunuz?

Ankete katılan 89 kişiden Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı ile ilgili yukarıda belirtilen 11 soruya cevap vermeleri istenmiştir. Sorularla katılımcıların memnuniyetlerinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Elde edilen veriler doğrultusunda aşağıdaki tablo hazırlanmıştır.

Verilen cevaplar incelendiğinde ve yüzdeler karşılaştırıldığında ankete katılanların %53’ünün “Fazla” yanıtını vererek, 2018-2019 Güz Dönemi başında yenilenen Kütüphanedeki değişimi beğendiği görülmektedir.

Ankete katılanların % 49’ unun “7 gün 24 saat hizmet veren Kütüphanedeki çalışma ortamından memnun olduğu” ve “çok fazla” yanıtı verdiği görülmektedir.

Ayrıca, ankete katılanların % 48 oranı ile Akıllı Kütüphane sistemlerini çok az kullandıkları ve Elektronik kitapları ve veri tabanlarını da %45 oranında çok az kullandıkları görülmektedir.

Katılımcı sayısının az olması nedeniyle bir genelleme yapılamamakla beraber, durum hakkında ipuçları vermesi açısından bu sonuçların dikkate alınması önemlidir.






Tablo: Maltepe Üniversitesi Kütüphane ve Bilgi Merkezi Kullanıcılarının Memnuniyet Düzeyleri (N: 89, Aralık 2018)

Çok Az Az Orta FazlaÇok

FazlaKütüphaneyi ne sıklıkla

ziyaret ediyorsunuz?Sayı 1 1 24 27 36Yüzde 1% 1% 27% 30% 40%

2018-2019 Güz Dönemi başında yenilenen Kütüphanedeki değişimi beğendiniz mi?

Sayı 0 0 11 47 31

Yüzde 0 0 12% 53% 35%Sınav tarihlerinde geceleri

verilen ikramlardan memnun musunuz?

Sayı 4 6 35 27 17

Yüzde 4% 7% 39% 30% 19%Kütüphane yönetiminin ve

personelinin yaklaşımından memnun musunuz?

Sayı 0 1 15 37 36

Yüzde 0 1% 17% 42% 40%7 gün 24 saat hizmet veren

Kütüphanedeki çalışma ortamından memnun musunuz?

Sayı 0 1 10 34 44

Yüzde 0 1% 11% 38% 49%Kütüphane ve Bilgi

merkezinin bakım ve temizliğinden memnun musunuz?

Sayı 2 3 19 34 31

Yüzde 2% 3% 21% 38% 35%Kütüphanedeki basılı

kaynakları yeterli buluyor musunuz?

Sayı 1 17 34 25 12

Yüzde 1% 19% 38% 28% 13%Kütüphanedeki elektronik

kaynakları yeterli buluyor musunuz?

Sayı 6 10 41 23 9

Yüzde 7% 11% 46% 26% 10%Kütüphanenin internet

sayfasından ve katalog tarama hizmetlerinden memnun musunuz?

Sayı 0 12 35 32 10

Yüzde 0 13% 39% 36% 11%Elektronik kitapları ve veri

tabanlarını kullanıyor musunuz?

Sayı 40 19 16 9 5

Yüzde 45% 21% 18% 10% 6%Akıllı Kütüphane Sistemleri

(RFID Katalog Tarama, Ödünç alıp verme, Tanıtım Kiosku vb.) cihazlarını kullanıyor musunuz?

Sayı 43 19 15 6 6

Yüzde 48% 21% 17% 7% 7%






ÖĞRENCİLERİN ANKETE VERDİKLERİ CEVAPLARIN GRAFİKLERLE GÖSTERİMİ

Anketteki her bir soru tek tek incelenerek aşağıda grafiklerle gösterilmiştir.






Çok Az2%

Az3% Orta

21%

Fazla38%

Çok Fazla35%

Kütüphane ve Bilgi merkezinin bakım ve temizliğinden memnun

musunuz?






Az13%

Orta39%

Fazla36%

Çok Fazla11%

Kütüphanenin internet sayfasından ve kata-log tarama hizmetlerinden memnun

musunuz?



isokys.maltepe.edu.tr · web viewkÜtÜphane ve dokÜmantasyon . daİre baŞkanliĞi . 2018 yili...

Documents