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Anno scolastico 2015-16

Vademecum dell’alternanza a cura di ANGELO MARASCHIELLO USR Lombardia AT Varese

Raccolta di strumenti per la documentazione dei percorsi di alternanza scuola lavoro

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INDICE

PREMESSA pag. 4PARTEI:ILPROCESSODELL’ALTERNANZASCUOLALAVORO pag. 5PARTEII:STRUMENTIPERLADOCUEMNTAZIONEDELL’ALTERNANZA pag. 101. FASEDIDEFINIZIONEDELL’OFFERTA pag. 11

1a.Profiloformativod’uscita(competenzegeneralidelprofilo) pag. 111b.Profiloformativodell’alternanza pag. 15

2.FASEDIPROGETTAZIONE pag. 192a.Risultatiattesidall’alternanza pag. 19

2b.Schedadivalutazione pag. 232cProgettoformativoindividuale pag. 26

3.FASEDIORGANIZZAZIONE pag. 353a.Schedarilevazionedatiaziendali pag.353b.Formatvalutazionerischiaziendali pag. 38

3c1.Convenzionestage/tirocinio pag. 403c2.Schemabudgetalternanza pag. 46

4.FASEDIREALIZZAZIONE pag. 494a.Pattoformativo pag. 494b.Fogliofirmedipresenza pag.51

4c.Diariodibordo pag.554d.Schemadirelazionefinaledellostudente pag.604e.Questionariodisoddisfazionestudenti pag. 63

4f.Questionariotutoraziendale) pag. 664g.Pacchettoformativosullasicurezza pag.69

5.FASEDIVALUTAZIONE pag. 705a.Certificazionedellecompetenze pag. 715b.SchemadiRapportodivalutazionedell’alternanza pag. 74

APPENDICE:LEGGE107/15SELEZIONEDICOMMIRELATIVIALL’ALTERNANZApag.76

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PREMESSA

Il fascicolo raccoglie indicazioni e suggerimenti utili per progettare, organizzare, realizzare,

monitorare e valutare il servizio di alternanza scuola lavoro. Lo scopodel vademecumè difornireunoschemadiriferimentoagliistitutidiistruzionesecondariadisecondogradosugliaspetti procedurali e documentali dell’alternanza scuola-lavoro necessari per realizzare i

percorsi dell’alternanza alla luce della normativa vigente e dellemodifiche introdotte dallalegge 107/2015. La prima parte descrive il processo di erogazione dell’alternanza scuolalavoro, lasecondaproponeglistrumentiutiliper ladocumentazione.Quest’ultimi vengono

presentati in relazione alle varie fasi del servizio “Alternanza Scuola-Lavoro” così comedelineatonellaparteI.

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PARTE I: IL PROCESSO DELL’ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO

Ilgraficoseguentedescrive ilsistemascuola-lavoroerelativerelazioni.Asinistrasonostate

evidenziatelemacrofasidelprocessodierogazionedelservizioscolastico,adestraisoggettidel mercato del lavoro (imprese, servizi, enti pubblici, associazioni, ecc.), nel centro lerelazionicheintercorronodurantel’erogazionedelserviziodidatticoeformativo(i“puntidi

contatto” che intercorrono fra i due sistemi). L’alternanza, da questo punto di vista è unservizioformativochevieneoffertoaglistudentichesirealizzacondiversemodalitàtirociniinazienda,impresaformativasimulata,impresaascuolaecc.

Si noterà che il processo inizia con la definizione del “profilo formativo d’uscita” che è ilprodottodellafasedidefinizionedell’offertaformativaecheconsistenell’individuazionedelrepertoriodicompetenze(declinateinabilitàeconoscenze)cheidiplomatideivarisettori,

indirizzi, articolazioni e opzioni devono possedere al termine del ciclo di studi. Tale profiloformativodeveemergeredaunaletturaattentadelcontestosocio-economicocheconsentadi individuare il fabbisognodi competenzedelle impreseproduttive, dei servizi edegli altri

settori economici di riferimento. Questa lettura, insieme ai vincoli normativi (regolamentiemanati con DPR 87/88/89 del 2010), deve contribuire ad definire la mappa dellecompetenzechecostituirannoilrisultatodiapprendimentodeglistudentiinformazione.

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Si ritiene fondamentale lacollaborazione framondodel lavoroescuolachepuòaver luogo

proprio nei Comitati tecnico scientifici nei quali dovrebbero essere rappresentate tutte lecomponenti(portatoridiinteresse)diriferimentodellascuola.

Il“profiloformativod’uscita”costituiscedunqueilpuntodipartenzadell’interoprocessodirealizzazionedell’alternanzaedaquestoconseguonotutte le fasi successiveegli strumentioperativi necessari per documentarne i risultati. Seguendo la logica della progettazione aritroso, il curriculum di ogni indirizzo di studio deve essere progettato per garantire ilraggiungimento della piena padronanza delle competenze del profilo formativo d’uscita, diconseguenza l’organizzazione dei servizi didattici e di supporto deve essere finalizzata inmodocoerentecondettafinalità.

Com’ènoto la Legge107/15prevedecheunapartedel temposcuola (quindidel curricolo)deve realizzarsi con la metodologia dell’alternanza scuola lavoro (realizzata con diversemodalità) per unmonte ore di 200 h nei Licei e 400 h nei tecnici e professionali nell’arcotemporale del triennio. Ogni scuola dovrà definire, pertanto, percorsi (personalizzati) dialternanza che consentano ad ogni studente di acquisire le competenze di fine ciclo anchecon il concorso della metodologia dell’alternanza scuola-lavoro. Ne deriva l’esigenza didefinire quali competenze del profilo formativo d’uscita si intende far apprendere inalternanza inmodochedurante l’annoscolastico (edeventualmente inestate)gli studentipotrannotrascorrereperiodidistudio insituazioneaziendale (o inattivitàalternativecomel’Impresaformativasimulata,Simulimpresaoaltreancora)checoncorrerannoafaracquisirelapadronanzadellecompetenze,abilitàeconoscenzaprevistedalprofiloformativodì’uscita.

Iperiodidialternanzascuola-lavorosonoilsecondopuntodicontattofrascuolaemondodellavoro (ilprimoè, comedetto, ladefinizionedelbisogno formativo)eperquestomotivoèopportuno che ogni istituto individui con chiarezza “il profilo formativo dell’alternanza”mediante “l’individuazione”delle competenzedel Profilo formativodi uscita che si intendesviluppare anche con lametodologia dell’alternanza scuola-lavoro. Il percorso deve essereprogettato conun respiro triennale (dal 3° al 5° anno) e con una logica unitaria. In questomodoiraccordifralevariefasidigestionedelcurricolodell’interotriennio(dellesecondariedi secondo grado) possono essere gestiti con maggior coerenza soprattutto ai fini dellacertificazionedellecompetenzeacquisitedaglistudentiafineciclo.

Affinché si possa attuare l’alternanza in azienda (produzione, servizi, ente pubblico,associazioneculturaleosportivaeglialtrisoggettiprevistidalcomma34dellaLegge107/15)sononecessariealcuneprecondizioni:

a) Coprogettazionedelpercorsodialternanzascuola-lavorochesibasasulrapportofratutor formativo e tutor aziendale (o lavorativo) che condividono il percorsoindividualizzato che deve realizzare lo studente e le modalità di valutazione, cioècondivisionedelprogettoindividualizzato;

b) attestazionedisvolgimentodellaformazionesullasicurezza(partegenerale)dapartedellostudenteall’internostrutturascolastica;

c) stipula della convenzione tra scuola e impresa ospitante che definisce i reciprociimpegnieresponsabilità.

Ilterzopuntodicontattodell’interfacciaScuola-lavoroèlaValutazionedegliapprendimenti(in termini di competenze), che deve essere acquisita dai Consigli di Classe ai fini dellaCertificazionedellecompetenzealterminedelciclodistudi(sidovrannopertantoacquisirepiù schede di valutazione, una per ogni periodo di stage/tirocinio per giungere ad unavalutazionecumulativaallafinedeltriennio).Lavalutazionedell’alternanzainaziendachiude,per così dire, il cerchio fornendoalla scuola gli elementi per contribuire alla valutazione di

AMR � 22/2/16 15:43Eliminato: (vedinotatecnicaapag.XX)

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merito dell’intero curricolo di studi dello studente e concorrendo anche al processo dicertificazionedellecompetenzedifineciclo1.

Insintesipossiamodefinire,dalpuntodivistadell’istituzionescolastica, l’Alternanzascuola-lavorocome:

quelprocessocheiniziaconl’ANALIZZAREILCONTESTOterritorialeperDEFINIREL’OFFERTA

FORMATIVAdell’istitutoePROGETTARElarispostachelascuolaintendefornireaibisogniformativi delle imprese e degli studenti. ORGANIZZARE le risorse interne ed esterne perREALIZZAREperiodidi alternanza scuola lavorodurante il triennio finalizzati a concorrere

all’apprendimentodellecompetenzedifineciclodapartediognistudentee VALUTARE irisultatiraggiuntiaifinidellacertificazione.

Sullabasediquestadefinizioneèpossibiledescrivereunprocessoidelatipicodell’alternanzascuola-lavoro (vedi grafico successivo) che individua le attività necessarie per realizzare levarie fasi del processo. Nel grafico a successivo viene rappresentato il flusso di attività dasvolgere e per ognuna di queste si evidenziano gli strumenti (documentali) necessari perottenereglioutput(prodotti)diognifase.

Ilprocessoidealtipicodell’alternanzaprevedecinquefasicosìdenominate:

• definire l’offerta, ha come finalità l’individuazione dei bisogni formativi cui darerisposta derivati dell’analisi del territorio di riferimento e dal reperimento dellerisorseinterneedesterne(partenariato)disponibili,questafasericevecomeinputilprofilo formativo d’uscita di fine ciclo e produce come esito il profilo formativodell’alternanza;

• progettare i percorsi di alternanza scuola-lavoro definendo le performance dafornire in azienda (associate alle competenze da sviluppare in alternanza) e leprestazioni attese da parte degli studenti ai fini della valutazione (scheda divalutazionedell’alternanza);

• organizzarelerisorseinbaseaifondidisponibili,alpartenariatoaziendalecoinvoltoeallapianificazione del consiglio di classe. L’output di questa fase è costituito delleconvenzionisottoscrittetrascuolaeimpreseedalbudgetperlagestionedeipercorsidialternanza2;

• realizzazione dei periodi di alternanza scuola-lavoro. In questa fase vi sarà laproduzione di documentazione interna necessaria per monitorare i percorsi svoltidaglistudenti:pattoformativo,piano individualizzato, fogliofirme,diariodibordoerelazione finale dello studente, questionario studente per la valutazionedell’alternanza,questionariodocenteperlavalutazionedell’azienda;

• valutaregliapprendimentideglistudentisullabasedell’esperienzasvolta inazienda(Schedadivalutazione).L’outputdiquestafasesaràildocumentodivalutazionedelpercorso di alternanza che al termine del ciclo di studi unitamente alle altrecertificazioniconcorreràallacertificazionedellecompetenzedifineciclo.

1 Allo stato attuale non esiste ancora una modalità normata di certificare le competenze alla fine del ciclo di studi di

secondariadisecondogrado,maèfacileprevederecheancheperidiplomativisaràunamodalitàdicertificazionechesaràcoerenteconlacertificazionechegiàavvieneperlaprimaria,secondariadi1°gradoeobbligodiistruzione.

2 Negli aspetti organizzativi rientrano anche le attività di formazione degli studenti in alternanza nel caso in cui essi nonavesserogiàricevutolaformazionesullasicurezzaduranteglianniprecedenti.

Cristina JANNEL� 11/5/17 09:49Eliminato: (vedipagina11)

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Ovviamentesidovràprevedere,aifinidellavalutazionedisistema,lasomministrazionediquestionaririvolti agli studenti e ai tutor formativi per monitorare il grado di soddisfazione per il servizio di

alternanzascuola-lavoro,tenendocontochelaL.107/15prevedeespressamenteunavalutazionedelleaziende che ospitano l’alternanza da parte del dirigente scolastico. Nel repertorio di strumenti

contenutonegliallegatialpresentedocumentosonostatipredispostidueesempidiquestionari.

Ilgraficoseguentemetteinevidenzaivaridocumentinecessariinrelazioneallemacrofasidelserviziodialternanzascuolalavoro.Inessovengonoindicati,perognifase,idocumentinecessaripertenere

sotto controllo il processo e i flussi informativi, con fondo scuro vengono evidenziati quelli checostituisconoinputooutputda/versoaltriserviziscolasticiosoggettiesterni(imprese).

RAPPRESENTAZIONE DEL PROCESSO DELL’ALTERNANZA SCUOLA LAVORO

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Idocumentisonostatinumeratiinordineprogressivorispettoallafasedelservizioscolastico.Ogniistitutoscolasticopotràadattarelostrumentoalpropriocontesto.

1aProfiloformativod’uscita

FASI/ATTIVITA’

2a.DefinireRisultatiattesi,attività,temiemodalità

1b.DefinizionedelProfiloformativotriennalealternanza

2bDefinirelemodalitàdivalutazione

4b.RealizzareStage 4c.Fornireladocumentaz.

4d.Realizzaretutoring

5a.Valutazioneperiodidialternanza

5a.Certificatodelle competenz

e 5d.Valutazionetutor (formativieaziendali)

5c.Soddisfazionestudente

3a.Pianificareiperiodidialternanza

3c1.ConvenzioneStage 3c2.SchemaBudgetalternanza

DEFINIREL’OFFERTA

PROGETTARE

ORGANIZZARE

REALIZZARE

VALUTARE

2a.Risultatiattesialtern.

alternanza

2b.SchedadiValutazione

4a.Abbinarestudent/azienda

5b.RapportodiValutazionealternanza

Tutorformativo/lavorativo

DSGA–Segreteriadidattica

DSeTeamdivalutazioneinterno

DalDSalConsigliodiClasse

3b.Gestirelerisorseumaneefinanziarie

Formazionegeneralesicurezzaluoghidilavoro

Docenteesperto(albodocentiqualificatisullasicurezza)

ConsigliodiClasse

DSIstitutoscolastico

2b.Schedadivalutazione2c.Progettoformativo

Inpu

t Outpu

t

4a.PattoFormativostud.4b.Fogliopresenza4c.Diariodibordo4d.Relazionestudente4eQuestionariostudente4f.Questionaritutor(formativieaziendali)

Tutorformativo/aziendale 5b.Valutazionedel

consigliodiclasse4e.Questionariostudenti 4f.Questionariotutoraziendale etutorformative)

Daltutoraziendale alConsigliodiClassepertramiteiltutorformativo

4g.Pacchettoformativosicurezza(sito

www3.istruzione.varese.it)

3a.Schedaril.datiaziendali3b.Formatval.rischiaziend.

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PARTE II: STRUMENTI PER LA DOCUMENTAZIONE DELL’ALTERNANZA

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1. FASE DI DEFINIZIONE DELL’OFFERTA 1a. PROFILO FORMATIVO D’USCITA (Competenze generali del profilo)

Il profilo formativo d’uscita è costituito dalle competenze generali che lo studente deveraggiungerealterminedeltriennio.Essecostituiscono“lacerniera”chemetteinrapportoduesistemi:

da un lato le imprese che cercano il proprio personale non in base al titolo di studio ma per lecompetenze possedute, dall’altro le scuole (licei, tecnici e professionali) che progettano i percorsi

formativi per far acquisire competenze spendibili sul mercato del lavoro. E’ utile, per facilitare lacondivisione del linguaggio e la progettazione del curricolo, declinare ogni competenza del profilo

formativo d’uscita (competenze generali del profilo) in abilità e conoscenze per uniformarsi allostandardeuropeorecepitoanchedallanormativanazionaleeregionale3.

Negliesempicheseguonosiriportanodueelenchi:• competenze generali del profilo ripreso dal DPR 88/2010 utilizzato dal software “ASL

Competenze”propostodall’USRLombardiaperrealizzarelaprogettazionedell’alternanza;• competenzericlassificatesecondolatassonomiadegliassiculturalipercontinuitàconil1°biennio

dellasecondariadi2°gradocherisultacosìcodificata:L(n)=competenzerelativeall’asselinguisticoG(n)=competenzerelativeall’assestorico-giuridicoM(n)=competenzerelativeall’assematematicoS(n)=competenzerelativeall’assescientifico-tecnologicoC(n)=competenzedicittadinanzaP(n)=competenzeprofessionalichecaratterizzanol’indirizzodistudi

Laclassificazionesuggeritapuòesserediaiutonellaprogettazioneperindividuareconpiùfacilitàlatipologiadicompetenzechesivuolesviluppareinalternanza.

3 Per non appesantire ulteriormente il vademecum si è omesso di dettagliare allegare un esempio di declinazione dellecompetenzegeneralidiprofilo.Nelsitowww.retetradate.itsonoscaricabilialcuniesempiprodottidaalcuniistitutitecnicidellaprovincia di Varese. Negli esempi citati Il repertorio di abilità e conoscenze che descrivono le singole competenze è statopredispostoinbaseallelineeguidadelMIUR.

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Esempio.CompetenzegeneralidiprofilosoftwareASLCompetenzeN COMPETENZEPERASSICULTURALI1 Analizzareeprodurreidocumentirelativiallarendicontazionesocialeeambientale,allalucedeicriterisulla

responsabilitàsocialed’impresa

2 Analizzareilvalore,ilimitieirischidellevariesoluzionitecnicheperlavitasocialeeculturaleconparticolareattenzioneallasicurezzaneiluoghidivitaedilavoro,allatuteladellapersona,dell’ambienteedelterritorio

3 Applicareiprincipieglistrumentidellaprogrammazioneedelcontrollodigestione,analizzandoneirisultati

4 Correlare la conoscenza storica generale agli sviluppi delle scienze, delle tecnologie e delle tecniche neglispecificicampiprofessionalidiriferimento

5 Gestireilsistemadellerilevazioniaziendaliconl’ausiliodiprogrammidicontabilitàintegrataspecificiperleaziendedelsettoreturistico

6 Identificareeapplicarelemetodologieeletecnichedellagestioneperprogetti

7 Individuareeaccedereallanormativapubblicistica,civilisticaefiscaleconparticolareriferimentoalleattivitàaziendali

8 Individuareeutilizzareglistrumentidicomunicazioneediteamworkingpiùappropriatiperintervenireneicontestiorganizzativieprofessionalidiriferimento

9 Individuarelecaratteristichedelmercatodellavoroecollaborareallagestionedellerisorseumane

10 Inquadrare l’attività di marketing nel ciclo di vita dell’azienda e realizzare applicazioni con riferimento aspecificicontestiediversepolitichedimercato

11 Interpretare i sistemi aziendali nei loromodelli, processi e flussi informativi con riferimento alle differentitipologiediimprese

12 Orientarsi nel mercato dei prodotti assicurativo-finanziari, anche per collaborare nella ricerca di soluzionieconomicamentevantaggiose

13Padroneggiarelalinguainglesee,oveprevista,un’altralinguacomunitaria,perscopicomunicativieutilizzarei linguaggi settoriali relativi ai percorsi di studio,per interagire indiversi ambiti e contesti professionali, allivelloB2delquadrocomuneeuropeodiriferimentoperlelingue(QCER)

14 Redigererelazionitecnicheedocumentareleattivitàindividualiedigrupporelativeasituazioniprofessionali

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Riconoscere e interpretare: - le tendenze dei mercati locali, nazionali e globali anche per coglierne leripercussioniinundatocontesto;-imacrofenomenieconomicinazionalieinternazionaliperconnetterliallaspecificità di un’azienda; - i cambiamenti dei sistemi economici nella dimensione diacronica attraverso ilconfronto fra epoche storicheenella dimensione sincronica attraverso il confronto fra aree geograficheeculturediverse

16Riconoscere gli aspetti geografici, ecologici, territoriali dell’ambiente naturale ed antropico, le connessionicon le strutture demografiche, economiche, sociali, culturali e le trasformazioni intervenute nel corso deltempo.

17 Riconoscere idiversimodelliorganizzativiaziendali,documentare leprocedureericercaresoluzioniefficacirispettoasituazionidate

18 Stabilire collegamenti tra le tradizioni culturali locali, nazionali ed internazionali, sia in una prospettivainterculturalesiaaifinidellamobilitàdistudioedilavoro

19 Utilizzareeprodurrestrumentidicomunicazionevisivaemultimediale,ancheconriferimentoallestrategieespressiveeaglistrumentitecnicidellacomunicazioneinrete

20 Utilizzareglistrumenticulturaliemetodologiciperporsiconatteggiamentorazionale,criticoeresponsabiledifronteallarealtà,aisuoifenomeni,aisuoiproblemiancheaifinidell’apprendimentopermanente

21 Utilizzare isistemi informativiaziendalieglistrumentidicomunicazione integratad’impresa,perrealizzareattivitàcomunicativeconriferimentoadifferenticontesti

22 Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamenteinformazioniqualitativeequantitative

23 Utilizzareleretieglistrumentiinformaticinelleattivitàdistudio,ricercaeapprofondimentodisciplinare;

24 Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per affrontare situazioniproblematiche,elaborandoopportunesoluzioni;

25 Valutarefattiedorientareipropricomportamentiinbaseadunsistemadivaloricoerenticoniprincipidellacostituzioneeconlecarteinternazionalideidirittiumani

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Esempio.Competenzegeneralidiprofiloclassificateperassiculturali.IndirizzoAmm.nefinanzaemarketing

Competenze generali di profiloN

Cod.Asse

COMPETENZEPERASSICULTURALI

1 L7Padroneggiare ilpatrimonio lessicaleedespressivodella lingua italianasecondo leesigenzecomunicativeeivaricontestisociali,culturali.,scientificieconomici,tecnologici

2 L8Riconoscere le linee essenziali della storia delle idee della cultura della letteratura e delle altri ed orientarsiagevolmente fra testi e autori fondamentali con riferimento soprattutto alle tematiche di tipo scientifico,tecnologicoedeconomico

3 L9 Riconoscereilvaloreelepotenzialitàdeibeniartisticieambientali,perunalorocorrettafruizioneevalorizzazione

4 L10Padroneggiare la lingua Inglese e, ove prevista, un'altra lingua comunitaria per scopi comunicativi e utilizzare ilinguaggisettorialirelativiaipercorsidistudio,perinteragireindiversiambitiecontestiprofessionali,allivelloB2delquadrocomuneeuropeodiriferimentoperlelingue(QCER)

5 L11Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategieespressiveeaglistrumentitecnicidellacomunicazioneinrete

6 M5Utilizzareillinguaggioeimetodipropridellamatematicaperorganizzareevalutareadeguatamenteinformazioniqualitativeequantitative

7 M6Utilizzare le strategie del pensiero razionale negli aspetti dialettici e algoritmici per affrontare situazioniproblematiche,elaborandoopportunesoluzioni

8 G4Utilizzare gli strumenti culturali emetodologici per porsi con atteggiamento razionale, critico e responsabile difronteallarealtà,aisuoifenomeni,aisuoiproblemi,ancheaifinidell'apprendimentopermanente

9 G5Riconosceregliaspettigeografici,ecologici,territorialidell'ambientenaturaleedantropico, leconnessioniconlestrutturedemografiche,economiche,sociali,culturalieletrasformazioniintervenutenelcorsodeltempo

10 S4Correlarelaconoscenzastoricageneraleaglisviluppidellescienze,delletecnologieedelletecnicheneglispecificicampiprofessionalidiriferimento

11 S5Utilizzare i concetti e i modelli delle scienze sperimentali per investigare fenomeni sociali e naturali perinterpretaredati

COMPETENZEDICITTADINANZA

12 C9Valutarefattiedorientareipropricomportamentiinbaseadunsistemadivaloricoerenticoniprincipidellacostituzioneeconlecarteinternazionalideidirittiumani

13 C10Stabilirecollegamentitraletradizioniculturalilocali,nazionaliedinternazionalisiainunaprospettivainterculturalesiaaifinidellamobilitàdistudioedilavoro

14 C11Analizzareilvalore,ilimitieirischidellevariesoluzionitecnicheperlavitasocialeeculturaleconparticolareattenzioneallasicurezzaneiluoghidivitaedilavoro,allatuteladellapersona,dell’ambienteedelterritorio

15 C12 Utilizzareleretieglistrumentiinformaticinelleattivitàdistudio,ricercaeapprofondimentodisciplinare

16 C13Riconosceregliaspetticomunicativi,culturalierelazionalidell'espressivitàcorporeael'importanzacherivestelapraticadell'attivitàmotorio-sportivaperilbenessereindividualeecollettivo

COMPETENZEPROFESSIONALI17 P1 Identificareeapplicarelemetodologieeletecnichedellagestioneperprogetti

18 P2Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire neicontestiorganizzativieprofessionalidiriferimento

19 P3 Redigererelazionitecnicheedocumentareleattivitàindividualiedigrupporelativeasituazioniprofessionali

20 P4

Riconoscereeinterpretare:letendenzedeimercatilocali,nazionalieglobalianchepercoglierneleripercussioniinun dato contesto; i macrofenomeni economici nazionali e internazionali per connetterli alla specificità diun’azienda; i cambiamentidei sistemieconomicinelladimensionediacronicaattraverso il confronto traepochestoricheenelladimensionesincronicaattraversoilconfrontofraareegeograficheeculturediverse

21 P5Individuare e accedere alla normativa pubblicistica, civilistica e fiscale con particolare riferimento alle attivitàaziendali

22 P6Interpretareisistemiaziendalineiloromodelli,processieflussiinformativiconriferimentoalledifferentitipologiediimprese

23 P7Riconoscere i diversi modelli organizzativi aziendali, documentare le procedure e ricercare soluzioni efficacirispettoasituazionidate

24 P8 Gestireilsistemadellerilevazioniaziendaliconl’ausiliodiprogrammidicontabilitàintegrata

25 P9Inquadrarel’attivitàdimarketingnelciclodivitadell’aziendaerealizzareapplicazioniconriferimentoaspecificicontestiediversepolitichedimercato

26 P10Utilizzareisistemiinformativiaziendalieglistrumentidicomunicazioneintegratad’impresa,perrealizzareattivitàcomunicativeconriferimentoadifferenticontesti

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27 P11 Individuarelecaratteristichedelmercatodellavoroecollaborareallagestionedellerisorseumane

28 P12 Applicareiprincipieglistrumentidellaprogrammazioneedelcontrollodigestione,analizzandoneirisultati

29 P13Orientarsi nel mercato dei prodotti assicurativo-finanziari, anche per collaborare nella ricerca di soluzionieconomicamentevantaggiose

30 P14Analizzare e produrre i documenti relativi alla rendicontazione sociale e ambientale, alla luce dei criteri sullaresponsabilitàsocialed’impresa

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1b. PROFILO FORMATIVO DELL’ALTERNANZA

Per poter progettare il percorso dell’alternanza su base triennale è necessario individuarequali performance ci si attende dallo studente in alternanza e quale connessione vi è tradette performance e le competenze generali di profilo. La distinzione fra performance(aziendali) e competenze generali di profilo è dovuta al fatto che il linguaggio con le qualivengonoespresselecompetenzeinuscitadelpercorsospessosonodidifficilecomprensionedapartedelimprenditore.Puòessereopportunopertantodefinireleperformanceaziendalelasciando al tutor formativo il compito di associarle, ai fini della valutazione finale, con lecompetenzegeneralidiprofilo.E’facoltàdelprogettistadettagliaredetteperformanceinunao più prestazioni che dovranno essere rese (e osservate) in situazione lavorativa per poterformularunavalutazionedellivellodipadronanzadellostudente.Il profilo formativo dell’alternanza su base triennale non sarà altro che l’insieme delleperformance (e relative prestazioni rese in situazione) che lo studente svolgerà in ogniperiododialternanzascuolalavoro(siproponediutilizzareunascaladivalutazioneuniformeecondivisa).Nelle pagine seguenti viene presentato un esempio di risultati attesi in alternanza definiticome competenze in termini di performance (il repertorio di performance è tratto dalsoftware “ASL Competenze” che permette di associare la performance in azienda allecompetenzegeneralidiprofilo).Nell’esempio a) si riporta una raccolta di possibili performance da svolgere in azienda chepossonoessereutilizzateedeventualmenteintegrateconladefinizionedinuove.4Ilcompitodeltutorformativo(progettistadeipercorsidialternanza)consistenell’associare

quantosvoltoinalternanzaconlecompetenzegeneralidiprofilo(profiloformativod’uscita).Nell’esempiob)siriportanoalcunediquestepossibiliassociazioni.

4L’elencoètrattodalsoftwareASLCompetenzerealizzatoacuradellaReteAlternanzascuola-lavorodell’USRdellaLombardia

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Esempioa)RepertoriodiperformancedasvolgereinaziendaN COMPETENZEINTERMINIDIPERFORMANCE*1 Accettaeprendeincaricocompitinuovioaggiuntivi,riorganizzandoleproprieattivitàinbaseallenuoveesigenze

2 Accettalaripartizionedellavoroeleattivitàassegnatedalteamleader,collaborandoconglialtriaddettiperilraggiungimentodeirisultatiprevisti

3 Affrontaiproblemielesituazionidiemergenzamantenendoautocontrolloechiedendoaiutoesupportoquandoènecessario

4 Aggiornaleproprieconoscenzeecompetenze

5 Analizzaevalutacriticamenteilpropriolavoroeirisultatiottenuti,ricercandoleragionideglieventualierrorioinsuccessi

6 Applicaleprocedureeglistandarddefinitidall'azienda(ambiente,qualità,sicurezza)

7 Applicamodalitàdicontrollocontabileeverificafisicadeiflussidimerciedellegiacenzeinmagazzino

8 Assicurailcontrollocostantedell’andamentodelleattività,attraversoverificheperiodichequalitativeequantitativesuirisultaticonseguiti

9 Attuametodidiarchiviazioneefficacieconformialleprocedureaziendali

10 Calcolaladisponibilitàmonetarianettaeiflussicheladeterminano;calcolailcashflowoperativo

11 Collaboraconglialtrimembridelteamalconseguimentodegliobiettiviaziendali

12 Componelescritturedelleprincipalioperazionibancarie

13 Controllaleposizionidebitorieecreditorieinconformitàalleclausolecontrattualipattuiteedallanormativavigente

14 Documentaleattivitàsvoltesecondoleprocedurepreviste,segnalandoiproblemiriscontratielesoluzioniindividuate

15 Effettuacalcolifinanziaripersceglierelemodalitàdifinanziamento

16 Effettuaconfrontieverifichetradifferentiprocedurecontabili

17 Effettuaicalcolirelativiallaremunerazionedellavoroconriferimentoadiversecasisticheetipologiedicontratti

18 Gestisceirapporticonidiversiruoliolediverseareeaziendaliadottandoicomportamentielemodalitàdirelazionerichieste

18 Gestiscelaproceduracontabileancheconsistemiinformatizzati;effettualerilevazioniincontabilità;redigescrittureinpartitadoppiarelativealletipicheoperazionidiunaaziendaindustriale

20 Individuaeclassificaicostidiproduzione;collocaicostineirelativicentridicostoecentridiresponsabilità;calcolailcostodiprodottoodiprocesso

21 Interfacciairesponsabilidellagestionepermigliorarelarispondenzatragliobiettivi,lesoluzioniorganizzativeeiprocedimentiamministrativi

22 Lavoraingruppoesprimendoilpropriocontributoerispettandoideeecontributideglialtrimembridelteam

23 Mantienecostantementel'attenzionesull'obiettivo,rilevandoeventualiscostamentidalrisultatoatteso

24 Organizzalospaziodilavoroeleattivitàpianificandoilpropriolavoro(priorità,tempi)inbasealledisposizioniricevute

25 Proponemodificheaiprocedimentigestionalioamministrativipermigliorarnelafunzionalità

26 Registraglistatidiavanzamentodiunacommessaoprocesso

27 Reperisce(anchesulweb)everificainformazionirelativeairequisitidiprodottoediprocesso

28 Riportaiproblemiriscontratinellapropriaattività,individuandolepossibilicauseesoluzioni

29 Rispettagliorarieitempiassegnatigarantendoillivellodiqualitàrichiesto

30 Rispettalostileeleregoleaziendali

31 Sceglielemodalitàdidocumentazione,organizzazioneearchiviazionedegliattiedeventidirilevanzagestionaleoamministrativa

32 Utilizzainmodoappropriatolerisorseaziendali(materiali,attrezzatureestrumenti,documenti,spazi,strutture)

33 Utilizzaladocumentazioneaziendaleelamanualisticaperreperireleinformazionieleistruzioninecessarieperilpropriolavoro

34 Utilizzaleprotezionieidispositiviprescrittidalmanualedellasicurezzaeesegueleoperazionirichiesteperilcontrolloelariduzionedeirischi

35 Utilizzaunaterminologiaappropriataefunzionalenelloscambiodiinformazioni,siaverbalechescritto(reportistica,mail…)

18

*ElencotrattodalsoftwareASLCompetenzepropostodallaReteASLLombardia.

19

Esempiob)Possibiliassociazionifraperformancedasvolgereinaziendaecompetenzegeneralidiprofilo

N COMPETENZEINTERMINIDIPERFORMANCE N COMPETENZEPERASSICULTURALI

1 Accettaeprendeincaricocompitinuovioaggiuntivi,riorganizzandoleproprieattivitàinbaseallenuoveesigenze 1

Analizzareeprodurreidocumentirelativiallarendicontazionesocialeeambientale,allalucedeicriterisullaresponsabilitàsocialed’impresa

2 Accettalaripartizionedellavoroeleattivitàassegnatedalteamleader,collaborandoconglialtriaddettiperilraggiungimentodeirisultatiprevisti

2

Analizzareilvalore,ilimitieirischidellevariesoluzionitecnicheperlavitasocialeeculturaleconparticolareattenzioneallasicurezzaneiluoghidivitaedilavoro,allatuteladellapersona,dell’ambienteedelterritorio

3 Affrontaiproblemielesituazionidiemergenzamantenendoautocontrolloechiedendoaiutoesupportoquandoènecessario 3 Applicareiprincipieglistrumentidellaprogrammazionee

delcontrollodigestione,analizzandoneirisultati

4 Aggiornaleproprieconoscenzeecompetenze 4

Correlarelaconoscenzastoricageneraleaglisviluppidellescienze,delletecnologieedelletecnicheneglispecificicampiprofessionalidiriferimento

5 Analizzaevalutacriticamenteilpropriolavoroeirisultatiottenuti,ricercandoleragionideglieventualierrorioinsuccessi 5

Gestireilsistemadellerilevazioniaziendaliconl’ausiliodiprogrammidicontabilitàintegrataspecificiperleaziendedelsettoreturistico

6 Applicaleprocedureeglistandarddefinitidall'azienda(ambiente,qualità,sicurezza) 6 Identificareeapplicarelemetodologieeletecnichedella

gestioneperprogetti

7 Applicamodalitàdicontrollocontabileeverificafisicadeiflussidimerciedellegiacenzeinmagazzino 7

Individuareeaccedereallanormativapubblicistica,civilisticaefiscaleconparticolareriferimentoalleattivitàaziendali

8 Assicurailcontrollocostantedell’andamentodelleattività,attraversoverificheperiodichequalitativeequantitativesuirisultaticonseguiti 8

Individuareeutilizzareglistrumentidicomunicazioneediteamworkingpiùappropriatiperintervenireneicontestiorganizzativieprofessionalidiriferimento

9 Attuametodidiarchiviazioneefficacieconformialleprocedureaziendali 9 Individuarelecaratteristichedelmercatodellavoroe

collaborareallagestionedellerisorseumane

10 Calcolaladisponibilitàmonetarianettaeiflussicheladeterminano;calcolailcashflowoperativo 10

Inquadrarel’attivitàdimarketingnelciclodivitadell’aziendaerealizzareapplicazioniconriferimentoaspecificicontestiediversepolitichedimercato

11 Collaboraconglialtrimembridelteamalconseguimentodegliobiettiviaziendali 11

Interpretareisistemiaziendalineiloromodelli,processieflussiinformativiconriferimentoalledifferentitipologiediimprese

12 Componelescritturedelleprincipalioperazionibancarie 12Orientarsinelmercatodeiprodottiassicurativo-finanziari,anchepercollaborarenellaricercadisoluzionieconomicamentevantaggiose

13 Controllaleposizionidebitorieecreditorieinconformitàalleclausolecontrattualipattuiteedallanormativavigente 13

Padroneggiarelalinguainglesee,oveprevista,un’altralinguacomunitaria,perscopicomunicativieutilizzareilinguaggisettorialirelativiaipercorsidistudio,perinteragireindiversiambitiecontestiprofessionali,allivelloB2delquadrocomuneeuropeodiriferimentoperlelingue(QCER)

14 Documentaleattivitàsvoltesecondoleprocedurepreviste,segnalandoiproblemiriscontratielesoluzioniindividuate 14Redigererelazionitecnicheedocumentareleattività

individualiedigrupporelativeasituazioniprofessionali

15 ….. ……

17 17Riconoscereidiversimodelliorganizzativiaziendali,documentareleprocedureericercaresoluzioniefficacirispettoasituazionidate

21 … …

22 Lavoraingruppoesprimendoilpropriocontributoerispettandoideeecontributideglialtrimembridelteam 22

Utilizzareillinguaggioeimetodipropridellamatematicaperorganizzareevalutareadeguatamenteinformazioniqualitativeequantitative

23 Mantienecostantementel'attenzionesull'obiettivo,rilevandoeventualiscostamentidalrisultatoatteso 23Utilizzareleretieglistrumentiinformaticinelleattivitàdi

studio,ricercaeapprofondimentodisciplinare;

24 Organizzalospaziodilavoroeleattivitàpianificandoilpropriolavoro(priorità,tempi)inbasealledisposizioniricevute 24Utilizzarelestrategiedelpensierorazionalenegliaspettidialetticiealgoritmiciperaffrontaresituazioniproblematiche,elaborandoopportunesoluzioni;

20

.. …. …

POSSIBILIASSOCIAZIONIPERFORMANCE-COMPETENZEGENERALIDIPROFILO

Performance:Accettalaripartizionedellavoroeleattivitàassegnatedalteamleader,collaborandoconglialtriaddettiperilraggiungimentodeirisultatiprevistiCompetenzegeneralidiprofilo(associate)Individuareeutilizzareglistrumentidicomunicazioneediteamworkingpiùappropriatiperintervenireneicontestiorganizzativieprofessionalidiriferimento

Redigererelazionitecnicheedocumentareleattivitàindividualiedigrupporelativeasituazioniprofessionali

Riconoscereidiversimodelliorganizzativiaziendali,documentareleprocedureericercaresoluzioniefficacirispettoasituazionidate

Performance:ApplicamodalitàdicontrollocontabileeverificafisicadeiflussidimerciedellegiacenzeinmagazzinoCompetenzegeneralidiprofilo(associate)Applicareiprincipieglistrumentidellaprogrammazioneedelcontrollodigestione,analizzandoneirisultati

Interpretareisistemiaziendalineiloromodelli,processieflussiinformativiconriferimentoalledifferentitipologiediimprese

Utilizzareillinguaggioeimetodipropridellamatematicaperorganizzareevalutareadeguatamenteinformazioniqualitativeequantitative

Questo abbinamento è fondamentale in quanto le valutazioni delle performance rese daglistudenticontribuirannoacertificarelecompetenzealterminedeltriennio.

21

2. FASE DI PROGETTAZIONE 2a. RISULTATI ATTESI DALL’ALTERNANZA Lo strumento 1a (Profilo formativo dell’alternanza) costituisce lo schema di riferimento per iconsiglidiclasseperorganizzareipercorsidialternanza.Ogniconsigliodiclassesullabasedelleattività svolte in azienda (strumento 1a) dovrà predisporre la scheda dei risultati attesidall’alternanzaper la classe (percorso standard) inmododapoterpersonalizzare i percorsi diognistudente.Inmodocoerentedurante ilpercorso(annoperanno) lavalutazionedellecompetenze,abilitàconoscenzedovràaccertareillivellodipadronanzaraggiuntodallostudenteannoperanno.Nell’esempio seguente si riporta i risultati attesi di un percorso di alternanza su basetriennale.

22

EsempioC)Possibiliassociazionifraperformancedasvolgereinaziendaecompetenzegeneralidiprofilo

Terzoanno Quartoanno QuintoannoCompetenzedescritteinterminidi

performance

Prestazioneattesa

contesto

Prestazioneattesa

contesto

Prestazioneattesa

contesto

mantienecostantementel'attenzionesull'obiettivoerispettagliorarieitempiassegnatigarantendoillivellodiqualitàrichiesto;individualecausechedeterminanoeventualiscostamentidalrisultatoatteso



organizzalospaziodilavoroeleattivitàpianificandoilpropriolavoro(priorità,tempi)inbasealledisposizioniricevute



accettaeprendeincaricocompitinuovioaggiuntivi,riorganizzandoleproprieattivitàinbaseallenuoveesigenze



Organizzareillavoro

applicaleprocedureeglistandardprevistidalmanualequalità,lanormativaeleproceduredisicurezzaedimpattoambientale,leprocedureincasod'emergenza



Utilizzaladocumentaz.aziendaleelamanualisticaperreperireleinformazionieleistruzioninecessarieperilpropriolavoro



Reperisce(anchesulweb)everificainformazionirelativeairequisitidiprodotto,allecaratteristichedimaterialiestrumentidaimpiegare



documentaleattivitàsvoltesecondoleprocedurepreviste,glistandardaziendalieirequisitidelcliente,inmododafornirnelatracciabilità,segnalandoiproblemiriscontratielesoluzioniindividuate



Raccoglie,elaboraeanalizzaidatisull'avanzamentodellelavorazioni,sulconsumodimaterialiosuiconsumienergeticidell'impiantooquellirelativialcontestodiapplicazione/utilizzodelprodottoodellasoluzionedarealizzare,derivandoneinformazioniutiliperlaproduzione



Verificainsiemealtutorlacorrettezzaeilcorrettoavanzamentodell'emissionedelladocumentazione,controllandolaconsistenza/correttezza/congurenzadeidaticontenutineidocumentiprodotti



GestireInformazioni

Predisponeladocumentazione(ilmanuale)dellecaratteristichetecnichedelprodotto,leistruzioniperl'usoelamanutenzione

predisponeladocumentazione(ilmanuale)dellecaratteristichetecnichedelprodotto,leistruzioniperl'usoelamanutenzione;predisponeladocumentazioneperlaqualitàegestiscegliadempimentirichiestiperlacertificazionedelprodotto

predisponeladocumentazione(ilmanuale)dellecaratteristichetecnichedelprodotto,leistruzioniperl'usoelamanutenzione;predisponeladocumentazioneperlaqualitàegestiscegliadempimentirichiestiperlacertificazionedelprodotto;predisponeladocumentazioneobbligatoriaaisensidilegge,sia

23

civilisticachefiscale

Gestirerisorse

utilizzainmodoappropriatolerisorseaziendali(materiali,attrezzatureestrumenti,documenti,spazi,strutture),controllandoneladisponibilità,mantenendoleinordineeinefficienza

utilizzainmodoappropriatolerisorseaziendali(materiali,attrezzatureestrumenti,documenti,spazi,strutture),controllandoneladisponibilità,mantenendoleinordineeinefficienzaedevitandoglisprechi

utilizzainmodoappropriatolerisorseaziendali(materiali,attrezzatureestrumenti,documenti,spazi,strutture),controllandoneladisponibilità,mantenendoleinordineeinefficienzaedevitandoglisprechi

utilizzaleprotezionieidispositiviprescrittidalmanualedellasicurezzaeesegueleoperazionirichiesteperilcontrolloelariduzionedeirischi



Accettalaripartizionedellavoroeleattivitàassegnatedalteamleader,collaborandoconglialtriaddettiperilraggiungimentodeirisultatiprevisti,condividendoleinformazionisullavorosvoltoesuirisultatiottenuti



Lavorasottolasupervisionedelsuoresponsabileeseguendoquantoillustratogli;aiutaglialtrimembridelteamasvolgere/completareleattivitàassegnate;chiedeooffrecollaborazioneinfunzionedelconseguimentodegliobiettiviaziendale

Lavorasottolasupervisionedelsuoresponsabileeseguendoquantoillustratogli;aiutaglialtrimembridelteamasvolgere/completareleattivitàassegnate;chiedeooffrecollaborazioneinfunzionedelconseguimentodegliobiettiviaziendale

Lavoraautonomamenteoingruppoesprimendoilpropriocontributoerispettandoideeecontributideglialtrimembridelteam;aiutaglialtrimembridelteamasvolgere/completareleattivitàassegnate;chiedeooffrecollaborazioneinfunzionedelconseguimentodegliobiettiviaziendali

Riportaconcontinuitàeprecisionealresponsabiledeilavori

Riportaconcontinuitàeprecisionealresponsabiledeilavori,ancheconl’usodellamodulisticainterna

Riportaconcontinuitàeprecisionealresponsabiledeilavori,ancheconl’usodellamodulisticainterna

rispettalostileeleregoleaziendaliegestisceirapporticonidiversiruoliolediverseareeaziendaliadottandoicomportamentielemodalitàdirelazionerichieste



utilizzaunaterminologiailpiu'possibileappropriataefunzionalenelloscambiodiinformazioni,siaverbalechescritto(reportistica,mail…)

Utlizzaunaterminologiaappropriataefunzionalenelloscambiodiinformazioniverbali

utilizzaunaterminologiailpiu'possibileappropriataefunzionalenelloscambiodiinformazioni,siaverbalechescritto(reportistica,mail…)

Analizzaevalutacriticamenteilpropriolavoroeirisultatiottenuticonl'aiutodeltutor,ricercandoleragionideglieventualierrorioinsuccessi

Analizzaevalutacriticamenteilpropriolavoroeirisultatiottenuti,ricercandoleragionideglieventualierrorioinsuccessiancheinmanieraautonomaperpoiconfrontarsiconiltutor

Analizzaevalutacriticamenteilpropriolavoroeirisultatiottenuti,ricercandoleragionideglieventualierrorioinsuccessiancheinmanieraautonomaperpoicfrconiltutor

Gestirerelazioniecomportamenti

aggiornaleproprieconoscenzeecompetenzechiedendoaicolleghieancheinmanieraautonoma

Aggiornaleproprieconoscenzeecompetenze,consultandoicolleghipertrovarelesoluzioniaiproblemidilavoro;ricercaoccasionidiconfrontoconicolleghipiùespertiodialtreareeaziendali

Aggiornaleproprieconoscenzeecompetenze,consultandoicolleghipertrovarelesoluzioniaiproblemidilavoro;ricercaoccasionidiconfrontoconicolleghipiùespertiodialtreareeaziendali

Affrontaiproblemielesituazionidiemergenzaseguendoleistruzionidelsuotutorodelsuoresponsabilepresente

Affrontaiproblemielesituazionidiemergenzatenendocontodelleproprieresponsabilità,dellenormedisicurezzaedeirequisitiminimidiesercizio

Affrontaiproblemielesituazionidiemergenzatenendocontodelleproprieresponsabilità,dellenormedisicurezzaedeirequisitiminimidiesercizio;rimanecalmo,concentratoedeterminatoanchenellesituazionipiùproblematiche,chiedendosupportosenecessario

Gestireproblemi

Riportaglieventualiproblemidilavorazioneriscontrati

riportaiproblemidilavorazione,nericercalepossibilicauseecontribuisceadefinirelesuccessiveazionicorrettive

Riportaiproblemidilavorazione,nericercalepossibilicauseecontribuisceadefinirelesuccessiveazionicorrettive,ancheproponendosoluzioninonstandard

Collaborazionevoltaall’ideazione

Collaborainmanieraesecutivaall’attivitàdielaborazione/innovazionediunprogettoodiunprodotto,svolgendosemplicicompiti

collaborainmanieraesecutivaall'internodiungruppoall’attivitàdielaborazione/innovazionediunprogettoodiunprodotto

collaborainmanieraesecutivaall'internodiungruppoall’attivitàdielaborazione/innovazionediunprogettoodiunprodotto

….

ValidazionedapartedelCdC_______________________________________________________________

24

Atitolodiesempiosiriportaunostralciodelprofioformativodell’alternanzaprodottoconilsoftwareASLCompetenze,limitatoalterzoannonelqualesipuòvederecomeèpossibiledettagliareancheleprestazioniattesedapartedellostudenteneivaricontestiformativi(aula,tirocinio,laboratorio,casa).

Utilizzando il software ASL Competenze si può costruire l’intero percorso triennale dell’alternanza definendoancheitempieiluoghidovesarannoverificateleprestazionidellostudente.

25

2b. SCHEDA DI VALUTAZIONE DELL’ALTERNANZA

La scheda di valutazione delle competenze acquisite durante l’alternanza deve esserecoerente con il percorso formativo previsto dal consiglio di classe, per questo dovrannoesserevalutatiirisultatiattesidiapprendimentodefinitinellascheda3a. Sisuggeriscedipredisporre laschedadivalutazione indicandoperognicompetenzagli indicatori di prestazione attese. LaGuida operativa delMIUR (vedi di seguito) proponeunaschedadivalutazionecheevidenziaperognicompitodirealtà(performanceinazienda)

unarubricadivalutazionedivalutazionea4livelli.IlsoftwareASLCompetenzesuggeriscediutilizzareunascalaunicapertutteleperformanceoggettodiosservazioneintirocinio.NellepagineseguentivengonoriportatidueesempitrattidallaguidaoperativadelMIURilprimoe

dalsoftwareASLCompetenzeilsecondo.

Si suggerisce di utilizzare questo seconda che risulta più semplice e consente un scala dimisuraunivocabasatasulcriteriodellapadronanza(autonomia)dellacompetenze.

Scalaa4livelliperindicarelapadronanzaraggiuntadallostudente(ASLCompetenze):

NV = non verificabile (cioè non è stato possibile, per qualsiasi ragione, verificare laperformancedurantel'esperienzaformativa,ascuolaoinazienda).

1=noneseguelaprestazionerichiesta2 = esegue la prestazione, ma in modo non adeguato (commette un numero di errori

superiorealtollerato–commettealcunigravierrori)3 = esegue la prestazione inmodo adeguato (esegue correttamente il compito affidato,

attenendosi alle prescrizioni ricevute; eventuali errori restano nei margini ditolleranza;riconoscecauseeconseguenzedeglierroricommessi)

4 = esegue la prestazione in modo adeguato ed autonomo (esegue la prestazione“scegliendo”comefarlo–ades.:recuperaleinformazionichegliservono,gliattrezzi,la documentazione tecnica; controlla ed eventualmente corregge la qualità delproprio lavoro; rileva e segnala un problema che si verifica durante la lavorazione;sottoponealtutorun’ipotesidisoluzionepertinente…)

N.B.L’utilizzodellascalaa4livellièconsigliatainquantorisultacoerenteconquellautilizzataper la certificazione delle competenze degli assi culturali al termine del 1° biennio.

26

SCHEDADIVALUTAZIONEDELLECOMPETENZENELL’ALTERNANZAESEMPIO.SCHEDADIVALUTAZIONEPROPOSTADALLAGUIDAOPERATIVADELMIUR.

DATIISTITUTO ALTERNANZASCUOLA-LAVORO A.S.____________

STUDENTE:CORSO:_____________________

CORSO:ENTE/AZIENDA______________________________UFFICIO/SERVIZIO:__________________________RESPONSABILE:_____________________________QUALIFICA:_________________________________

ALTERNANZASCUOLA-LAVORO:DAL…………..AL………….N.SETTIMANE_______________________

RUOLOIMPLICATO_______________________________(3°E4°ANNO)

DENOMINAZIONEDELPROGETTOSVOLTODALLOSTUDENTE______________________

RUBRICADELLECOMPETENZE

COMPITIDIREALTA’

(PERFORMANCE)

• Catalogaeclassificaicampioniiningressoallaboratorio;• Eseguelemetodichediattaccodelcampioneperlapreparazioneallesuccessivefasidianalisi

chimichestrumentaliemicrobiologiche;• Utilizzalastrumentazioneperanalisichimico/biologiche;• Elaboraidatisperimentaliperilcalcolodelleconcentrazionideglianalitiricercati;• Trasferisceidatisufoglidicalcoloperlaredazionedeirapportidiprova.

FOCUS(Performance)

Livelli Descrittori(prestazioni) Punteggio Competenze

1 Èingradodiregistrareecatalogareilcampioneediredigerelaschedadianalisi

2Èingradodiregistrareecatalogareilcampioneeseguidatodiredigerelaschedadianalisi

3Èingradodiregistrareecatalogareilcampionemanondiredigerelaschedadianalisi

Catalogaeclassificaicampioniiningressoal

laboratorio

4Nonèingradoautonomamentediregistrare,catalogareeredigerelaschedadianalisi

• Organizzareevalutareadeguatamenteinformazioniqualitativeequantitativesull’originedelcampione

• Valutarelefinalitàdell’analisichimico/biologica

• Utilizzareedecodificareillinguaggiotecnic

1 Lavorainmodoautonomo

2 Svolgeautonomamenteicompitiassegnatidaltecnicodell’Igienestudio

3 Deveessereguidatonellevariefasidell’analisipreparativa

Eseguelemetodichediattaccodelcampioneperlapreparazioneallesuccessivefasidianalisichimichestrumentaliemicrobiologiche;

4E’ingradoautonomamentediutilizzarestrumentazionedisponibiliinlaboratorio

• Analizzare,decodificareeapplicaremetodicheanalitichespecifichedell’analisipreparativa.

• Organizzarelafasidell’analisipreparativainfunzionedeitempiedeglispaziadisposizione.

• Utilizzareidoneastrumentazionedilaboratorio.

4 E’ingradoautonomamentediutilizzarestrumentazionedisponibiliinlaboratorio

3Guidatodaltecnicodell’Igienestudioprogrammaeutilizzalastrumentazionedilaboratorio

2 Utilizzalastrumentazionemanonèingradodigestirelafasediprogrammazione

Utilizzalastrumentazioneperanalisichimico/biologiche;

1 Nonapplicabile

• Utilizzareleprincipalitecnichedell’analisistrumentaledell’analisistrumentale

• Utilizzareleprincipalistrumentazionidalaboratorio(spettrofotometri,gascromatografi,cappeaflussolaminareecc…)

• Comprendereilinguaggidiprogrammazionedeglistrumenti

….. •

Data……………………………Tutoraziendale………………….…………………………………………………………………………………………

27

Responsabiledell’Azienda/Ente………………………………………………………………………………………

ESEMPIO.SCHEDADIVALUTAZIONEPRODOTTADALSOFTWAREASLCOMPETENZE

Anno Competenza / Prestazione Aula Labor. Tiroc. Casa Valutazione

3°

C: Accetta la ripartizione del lavoro e le attività assegnate dal team leader, collaborando con gli altri addetti per il raggiungimento dei risultati previsti P: Collabora fattivamente nel gruppo di lavoro nel quale è inserito

Sì No Sì No

3°

C: Rispetta gli orari e i tempi assegnati garantendo il livello di qualità richiesto P: Puntualità e attenzione nell'esecuzione dei compiti assegnati

Sì No Sì No

3°

C: Utilizza le protezioni e i dispositivi prescritti dal manuale della sicurezza e esegue le operazioni richieste per il controllo e la riduzione dei rischi P: Utilizza con attenzione tutte le precauzioni connessi alla sicurezza del postoi di lavoro

Sì Sì No No

SCALADIVALUTAZIONENV = non verificabile (cioè non è stato possibile, per qualsiasi ragione, verificare la performance durante l'esperienza formativa, a scuola o in azienda). 1 = non esegue la prestazione richiesta 2 = esegue la prestazione, ma in modo non adeguato (commette un numero di errori superiore al tollerato – commette alcuni gravi errori) 3 = esegue la prestazione in modo adeguato (esegue correttamente il compito affidato, attenendosi alle prescrizioni ricevute; eventuali errori restano nei margini di tolleranza; riconosce cause e conseguenze degli errori commessi) 4 = esegue la prestazione in modo adeguato ed autonomo (esegue la prestazione “scegliendo” come farlo – ad es.: recupera le informazioni che gli servono, gli attrezzi, la documentazione tecnica; controlla ed eventualmente corregge la qualità del proprio lavoro; rileva e segnala un problema che si verifica durante la lavorazione; sottopone al tutor un’ipotesi di soluzione pertinente…)

28

2c. PROGETTO FORMATIVO INDIVIDUALE

Gli strumenti presentati nei punti precedenti dovrebbero consentire di redigere il progetto dialternanza per le classi dei vari indirizzi di studio della scuola seguendo modalità coerenti con laprogettazione generale del curricolo. Nell’esempio seguente viene proposto il format di progettoformativopropostodallaRegioneLombardia.NelcasosiutilizziilsoftwareASLCompetenzepropostodaUSRLombardialapartedidescrizionedegliobiettiviformativi(interminidicompetenze)puòessereallegatautilizzandoilformatprodottodalsoftwarestesso.

29

INTESTAZIONESCUOLA

Conappendiceperminorenne

PROGETTOFORMATIVOINDIVIDUALE

ANAGRAFICAGENERALE

TIROCINANTE

Nominativo

Natoa

Il

Residentein

C.A.P.

Provincia

Domiciliatoin

CodiceFiscale

Telefono

SOGGETTOPROMOTORE

Denominazione

Sedelegalein

C.A.P.

Provincia

CodiceFiscale

Sedeoperativa

C.A.P.

Provincia Responsabile

Telefono

Mail

SOGGETTOOSPITANTEDenominazione

Sedelegalein

C.A.P.

Provincia

CF/PIVA

CodiceATECO

Sedeoperativa

C.A.P.

Provincia

Responsabile

Telefono

Mail

INFORMAZIONISPECIFICHE

CONVENZIONEDIRIFERIMENTO

30

Sottoscrittaindata Nr.convenzione Convenzione-quadro

TIPOLOGIADITIROCINIO

Tirocinioformativoediorientamentoperneo-qualificati,neo-diplomati,neo-laureatientro12mesidalconseguimentodltitolo(duratamax6mesi)

Tirocinioestivorealizzatodurantelasospensioneestivadelleattivitàdidatticheenonprevistonelpianodistudi(duratamax3mesi)

x Tirociniocurriculare(comprensivodeltirocinioestivoseprevistonelpianodistudi)

Tirocinioperpercorsiabilitantioregolamentati

SOGGETTOPROMOTORE

CLASSIFICAZIONEAISENSIDEGLIINDIRIZZIREGIONALI

x Istituzionescolastica

� Soggettiassociatidicuiall’art9comma1letterab)delDPCM25gennaio2008(IFTS)

� Istitutotecnicosuperiore

� Istituzionidialtaformazioneartistica,musicaleecoreutica(AFAM)

SOGGETTOOSPITANTENATURAGIURIDICA

� Datoredilavoropubblico

x Datoredilavoroprivato

SETTOREDIAPPARTENENZA

� Industria

� Artigianato-commercio

� Cooperazione

� Edilizia

� LogisticaeTrasporti

� Turismo

� Ristorazioneetempolibero

� Serviziallapersona

� Servizialleimprese

� Altro:specificare

CONTRATTODILAVORO

Inserirel’indicazionedelCCNLadottatodalsoggettoospitante

NUMEROTIROCINIINCORSO

N° TIROCINANTECONDIZIONEDELTIROCINANTEADAVVIOTIROCINIO

x tirociniocurriculare(IIciclo,terziario,universitario,accademico,regolamentata,abilitante) neo-qualificatoI&FP(entroiprimidodicimesidalladatadiconseguimentodeltitolo)

neo-diplomatoI&FP(entroiprimidodicimesidalladatadiconseguimentodeltitolo)

neo-diplomato(entroiprimidodicimesidalladatadiconseguimentodeltitolo)

tirocinioestivioextracurriculare

TITOLODISTUDIODELTIROCINANTEEDATADICONSEGUIMENTO

licenzaelementare

x licenzamedia

qualificaprofessionaleregionale(duratabiennale)

qualificadelsistemadiIeFPediIstruzione(duratatriennale)

31

diplomaprofessionaledelsistemadiIeFP(durataquadriennale)

diplomadiIstruzionesecondariasuperiore

diplomadiistruzionesecondariasuperiore(durataquinquennale)

Certificazionedispecializzazionetecnicasuperiore(IFTS)

diplomaditecnicosuperiore(I.T.S.)

GESTIONEDELTIROCINIO

LEFUNZIONIDITUTORAGGIO

TUTORDIDATTICOORGANIZZATIVO

Nominativo

Telefono

Mail

TUTORAZIENDALE

Nominativo

Telefono

Mail

Inquadramento Titolare

dipendenteconcontrattoatempoindeterminato

dipendenteconcontrattoatempodeterminato(duratadialmeno12mesi)

concontrattodicollaborazionenonoccasionale(duratadialmeno12mesi)

sociolavoratore

liberoprofessionistaFACILITAZIONIECONOMICHESEPREVISTE:indennitàdipartecipazionenonprevista

GARANZIEASSICURATIVEOBBLIGATORIE

INAILN°P.A.T. RESPONSABILITÀCIVILEVERSOTERZI

Assicurazione

N°polizza

OBIETTIVIEMODALITÀDISVOLGIMENTODELTIROCINIO

Durata

Datainizio

Datafine

Articolazioneoraria AMBITO/IDIINSERIMENTO

ATTIVITÀOGGETTODELTIROCINIO

32

OBIETTIVIFORMATIVIEDIORIENTAMENTO(vediallegato)

A-Trasversali:Competenzechiavedicittadinanza

B-Didattici:Acquisirecompetenzelegatealpropriopercorsoformativoattraversolosvolgimentodelleattivitàdescritte.

FORMAZIONEINMATERIADISALUTEESICUREZZA

PercorsoformativodicuialD.Lgs.81/08-art.37comma1letteraa)-formazionegeneraleediunapartediformazionespecificasuirischitrasversaliacuradelSoggettoPromotore-hasvoltopercorsidiformazionedi8ore,documentaticonappositoregistro-hasvoltoiseguenticontenuti:

o UdA1Percezione,valutazione,classificazionerischi(ConcettodirischioIldlgs81/2008,Concettodipericoloedirischio,Fattorichecontribuisconoallapercezionedelrischio,Concettodiformazioneinformazioneaddestramento)

o UdA2Normativa: prima del dlgs 81/08, il dlgs 81/08, i soggetti di sistema prevenzione:compiti,obblighi,responsabilitàciviliepenali(Danno-infortunioemalattiaprofessionale;Prevenzione, Protezione; Organizzazione della prevenzione aziendale Le figure dellasicurezza;DirittidoverisanzioniOrganidivigilanzacontrolloassistenza;

o UdA3Rischioincendio:gestioneemergenze,dpi,segnaleticao UdA4 La valutazione dei rischi in relazione alla normativa di salute e sicurezza: vdt,

microclima,illuminazione,rumoreb)formazionespecialisticaacuradelsoggettoospitante(qualoranecessaria)

OBBLIGHIDELTIROCINANTE

ConlasottoscrizionedelpresenteProgettoFormativo,iltirocinantesiimpegnaalrispettodelleseguentiregolenelcorsodeltirocinio:

1) seguireleindicazionideitutorefareriferimentoadessiperqualsiasiesigenzaditipoorganizzativoodaltreevenienze;

2)

rispettare gli obblighi di riservatezza circa processi produttivi, prodotti ed ogni altrainformazionerelativaall'azienda,allasuaorganizzazioneeaisuoiprogrammidicuivengaaconoscenza,siadurantechedopolosvolgimentodeltirocinio;

3) rispettareiregolamentiaziendalielenormeinmateriadiigieneesicurezza;

4) eseguireicompitisecondoleindicazioniricevutedaltutoraziendale,nell’ambitodiquantoprevistodalpresenteProgettoFormativo;

5) richiedereverificheeautorizzazioninelcasodirapportierelazioniconsoggettiterzi

6)

frequentare gli ambienti aziendali e utilizzare le attrezzature poste a disposizionesecondo i tempi e le modalità previste dal presente Progetto e che verrannosuccessivamenteforniteincoerenzaconquesto,rispettandoinognicasolenormeeleprassiaziendalidicuiverràportatoaconoscenza.

Inoltreiltirocinantedichiaradiessereaconoscenzache,aisensidellaConvenzionesoprarichiamata,incasodipropriocomportamentotaledafarvenirmenolefinalitàdelProgettoformativo, lepartipotrannorecederedallaConvenzionestessaeconseguentementeiltirociniosaràinterrotto.

ConlasottoscrizionedelpresenteProgettoformativo,iltirocinante,ilsoggettopromotoreeilsoggetto

ospitantesidannoreciprocamenteatto il suddettoProgettoèparte integratedellaconvenzioneealtresìdichiarano:

33

• che le informazioni contenuto nel presente Progetto formativo sono rese ai sensidell’articolo 47 del D.P.R. 28/12/2000 n. 445 e di essere consapevoli delleresponsabilitàpenalicuipuòandareincontroincasodidichiarazionemendaceodiesibizionediattofalsoocontenentedatinonrispondentiaverità,aisensidell’articolo76delD.P.R.28/12/2000n.445;

• diesprimere,aisensidelD.lgs.30giugno2003,n.196,ilconsensoaltrattamento,ancheautomatizzato, dei dati personali contenuti nel presente Progetto formativo, inclusa la loroeventuale comunicazione a soggetti terzi specificatamente incaricati, limitatamente ai finidella corretta gestione del tirocinio, da parte del soggetto promotore e del soggettoospitanteeaifinidellefunzionidicontrolloemonitoraggio,dapartediRegioneLombardia,fattosalvoquantostabilitodall’art.7delD.lgs.30giugno2003,n.196.

LUGO,DATA___________________________________________________________________

ISTITUTO______________________________________________________________________

AZIENDA______________________________________________________________________

STUDENTE_____________________________________________________________________

34

INTESTAZIONESCUOLA

APPENDICE(DAUTILIZZARSISOLOINCASODITIROCINANTEMINORENNE)

Ilsottoscritto Inserirenominativodelfirmatario

Natoa Comuneostatoesterodinascita

Il gg/mm/aaaa

Residentein

C.A.P.

Provinciaostato

Domiciliatoin

CodiceFiscale

Telefono

Inqualitàdi Indicarepadremadretutor

Di

sopraindicatoinqualitàditirocinante

DICHIARA

diaverpresovisione:

• della Convenzione sottoscritta dal soggetto promotore e dal soggetto ospitante sullabasedellaqualevieneattuatoiltirocinio;

• delpresenteProgettoformativoIndividuale,• di accettare integralmente quanto esposto, ed in particolare di quanto indicato alla

sezione“Obblighideltirocinante”• di autorizzare XXXXXXXXXXXXXXXXX a partecipare alle attività di tirocinio previste dal

presenteProgettoformativo,secondolemodalitàinessodefinite• diassumersilapienaresponsabilitàdeiseguentieffettidellafirmadelProgettoformativo:

con la sottoscrizione del presente Progetto formativo, il tirocinante, il soggetto promotore e ilsoggettoospitantesidannoreciprocamenteattoealtresìdichiaranoallePubbliche

Amministrazioniincaricatedellefunzionidicontrolloemonitoraggiodelleattivitàditirocinio:

• cheleinformazionicontenutonelpresenteProgettoformativosonoreseaisensidell’articolo 47 del D.P.R. 28/12/2000 n. 445 e di essere consapevole delleresponsabilitàpenalicuipuòandareincontroincasodidichiarazionemendaceodi esibizione di atto falso o contenente dati non rispondenti a verità, ai sensidell’articolo76delD.P.R.28/12/2000n.445;

• di esprimere , ai sensi del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il consenso al trattamento,anche automatizzato, dei dati personali e sensibili contenuti nel presente Progettoformativo, inclusa la loro eventuale comunicazione a soggetti terzi specificatamenteincaricati,limitatamenteaifinidellacorrettagestionedeltirocinio,dapartedelsoggettopromotore e del soggetto ospitante e ai fini delle proprie funzioni di controllo emonitoraggio,dapartediRegioneLombardia,fattosalvoquantostabilitodall’art.7delD.lgs.30giugno2003,n.196

LUOGO,DATA

………………………………………………………

firmagenitore

35

ESEMPIO2.PROGETTOFORMATIVOINDIVIDUALEPRODOTTODALSOFTWAREASLCOMPETENZEAnno Competenza Prestazione Aula Labor. Tiroc. Casa

3

Accetta la ripartizione del lavoro e le attività assegnate dal team leader, collaborando con gli altri addetti per il raggiungimento dei risultati previsti

Collabora fattivamente nel gruppo di lavoro nel quale è inserito

Sì No Sì No

3

Rispetta gli orari e i tempi assegnati garantendo il livello di qualità richiesto

Puntualità e attenzione nell'esecuzione dei compiti assegnati

Sì No Sì No

3

Utilizza le protezioni e i dispositivi prescritti dal manuale della sicurezza e esegue le operazioni richieste per il controllo e la riduzione dei rischi

Utilizza con attenzione tutte le precauzioni connessi alla sicurezza del posto di lavoro

Sì Sì No No

Totale ore: 60

Anno Competenza Prestazione Aula Labor. Tiroc. Casa

4



Sì No Sì No

4

Gestisce i rapporti con i diversi ruoli o le diverse aree aziendali adottando i comportamenti e le modalità di relazione richieste

E' rispettoso dei ruoli e figure con le quali interagisce in azienda

No No Sì No

4



Sì No Sì No

4


Utilizza con attenzione tutte le precauzioni connessi alla sicurezza del postoi di lavoro

Sì Sì No No

4

Utilizza una terminologia appropriata e funzionale nello scambio di informazioni, sia verbale che scritto (reportistica, mail…)

Utilizza con proprietà il lessico tecnico e le tecnologice della comunicazione presenti in azienda (internet, email, ricerca web)

Sì No Sì No

Totale ore: 60


5



Sì No Sì No

5

Applica modalità di controllo contabile e verifica fisica dei flussi di merci e delle

Svolge le verifiche contabili affidatigli con scrupolo e precisione verificando la

No No Sì No

36


giacenze in magazzino corrispendenza fra i flussi di merci e le rimanenze di magazziono

5

Gestisce i rapporti con i diversi ruoli o le diverse aree aziendali adottando i comportamenti e le modalità di relazione richieste

E' rispettoso dei ruoli e figure con le quali interagisce in azienda

No No Sì No

5



Sì No Sì No

5


Utilizza con attenzione tutte le precauzioni connessi alla sicurezza del posto di lavoro

Sì Sì No No

5

Utilizza una terminologia appropriata e funzionale nello scambio di informazioni, sia verbale che scritto (reportistica, mail…)

Utilizza con proprietà il lessico tecnico e le tecnologice della comunicazione presenti in azienda (internet, email, ricerca web)

Sì No Sì No

Totale ore: 60

37

3. FASE DI ORGANIZZAZIONE 3b. SCHEDA RILEVAZIONE DATI AZIENDALI

La rilevazione dei dati delle aziende ospitanti consente di avere un repertorio di aziende alle qualirivolgersiperlosvolgimentodeitirociniformativi.Laschedapropostaconsentediraccogliereoltreaidatianagraficidell’Azienzaanchealcunidatiutiliperilpossibileabbinamentodeglistudentitirocinanti.

38

INTESTAZIONESCUOLA

RILEVAZIONEDATIAZIENDALIRagioneSociale Sedelegale ViaCittàcap.

C.f./P.Iva IscrizioneCCIAA DiindataRappresentanteLegale Natoa il Luogodeltirocinio

Indirizzo Città CAP Prov. Tel. E-mail

SETTOREDIAPPARTENENZA� Industria� Artigianato-commercio� Cooperazione

� Edilizia� LogisticaeTrasporti� Turismo� Ristorazioneetempolibero� Serviziallapersona

� Servizialleimprese� Altro(specificare)

CONTRATTODILAVORO

Inserirel’indicazionedelCCNLadottatodalsoggettoospitante

NUMEROADDETTIDELLASEDEOPERATIVADIINSERIMENTO� 0-5addetti(nonpiùdiuntirocinantenellostessoperiodo)

� 6-19addetti(nonpiùdiduetirocinantinellostessoperiodo)� 20opiùaddetti(unn°ditirocinantinellostessoperiodononsuperioreal10%

addetti)NUMEROTIROCINIINCORSOInserireilnumeroditirociniincorsopressolasedeoperativaprima

dell’attivazionedelpresente

presenteN.°

TUTORAZIENDALE

CognomeNome

Telefono

Mail Inquadramento

� titolare� dipendenteconcontrattoatempoindeterminato

� dipendenteconcontrattoatempodeterminato(duratadialmeno12mesi)Livellocontrattualediinquadramento

� concontrattodicollaborazionenonoccasionale(duratadialmeno12mesi)� sociolavoratore

39

� liberoprofessionista

OBIETTIVIEMODALITÀDISVOLGIMENTODELTIROCINIO

Durata

inserireilnumerodisettimane

Datainizio inseriredatadiavvioprevista

Datafine inseriredatadiconclusioneprevista

Articolazione

oraria

Indicarel’articolazionesettimanaleprevistaperlosvolgimentodeltirocinio

AMBITO/IDIINSERIMENTO

Descrivere brevemente l’ambito aziendale in cui si svolgerà il tirocinio (ad esempio: settore,reparto,

ufficio;descrizionedimassimadelleattivitàchevengonosvolteintaleambito,ecc.)

ATTIVITÀOGGETTODELTIROCINIO

Descriverebrevementeleattivitàchesarannoaffidatealtirocinante

FORMAZIONEINMATERIADISALUTEESICUREZZA

Indicarel’articolazionedelpercorsoformativodicuialD.Lgs.81/08-art.37comma1letteraa)-specificandoperognunodeiduemoduliladurata,icontenutiIlriconoscimentodei crediti formativi verrà effettuato nel rispetto della normativa regionale inmateria.a) formazione

generaleACARICODELL’ISTITUTOGIA’SVOLTAb) formazione specialisticaSENECESSARIAACARICODELSOGGETTOOSPITANTE

.

40

3b. FORMAT VALUTAZIONE RISCHI AZIENDALI

La rilevazione dei dati delle aziende ospitanti può includere anche informazioni sui possibili rischiaziendali. La scheda seguente, oltre a fornire indicazioni sulla qualità dell’esperienza formativa dellostudente in azienda, può essere utile per valutare con più precisione il tipo di formazione sullasicurezzachevafornitaallostudente.

41

INTESTAZIONESCUOLAFAC-SIMILEVALUTAZIONEDEIRISCHIPERL’ATTIVITA’DIALTERNANZASCUOLALAVORO

DATIRIFERITIALL’AZIENDA

Nome

Indirizzo

Referente

RSPP

Telefono

Email

Settoreattività

N°lavoratori

Tutoraziendale

DATIRIFERITIALL’ATTIVITA’DELLOSTUDENTEOrario

Luogo

Mansioni

Lamansioneprevedel’utilizzodi:

macchine SI NO Sesi,quali?

Attrezzature SI NO Sesi,quali?

Sostanze SI NO Sesi,quali?

INFORMAZIONIRIFERITEALLASICUREZZA

E’consentitoilsopralluogopreliminareinaziendadapartedeltutorscolastico? SI NO

Iltutoraziendaleharicevutounaformazionespecificapersvolgerequestoruolo? SI

NO

Iltutoraziendaleharicevutounaformazioneinmateriadisicurezzasullavoro? SI NO

IlDocumentodiValutazionedeiRischidell’aziendahapresoinconsiderazioneeventualirischiacaricodeglistudentiinstage?

SI NO

E’previstalasorveglianzasanitariaperlamansionaassegnataaglistudenti? SI NO

VengonofornitiiDispositividiProtezioneIndividuali,seprevisti,perlamansione

affidataallostudente?SI NO

42

3c1. CONVENZIONE STAGE/TIROCINIO

Si riporta laconvenzionestandardpropostadallaRegioneLombardia per lastipuladiaccordicon le

imprese che partecipano ai progetti di alternanza scuola-lavoro ospitando studenti delle scuolesecondariedisecondogrado.

43

ModelloapprovatodalTavoloTecnicoSicurezza(ASL–DTL–INAIL-OOSS)nellasedutadel23gennaio2014

CONVENZIONEDITIROCINIO(AISENSIDELLAD.G.R.N3153DEL20/3/2012esm

INDIRIZZIREGIONALIINMATERIADITIROCINI)

TRA

L’IstitutoIstruzioneSuperiore_____________________________________ –diseguitodenominato“soggetto promotore”, con sede in ___________________________________________________codice fiscale ______________________________________ rappresentato dal Dirigente Scolasticoprof._____________________________natoa_________________________il_______________;

E

[inseriredenominazioneaziendaospitante]_______________________________________diseguitodenominato“soggettoospitante”,consedelegale_________________________________codice fiscale ______________________________________________ rappresentato/a dal/lasig./sig.ra______________________________________________avente legalerappresentanzaperlasottoscrizionedellaconvenzionenatoa________________________il____________

PREMESSOCHE:

• sensi dell’art. 1 D.Lgs. 77/05, l’alternanza costituisce una modalità di realizzazione dei corsi nelsecondo ciclo del sistema d’istruzione e formazione, per assicurare ai giovani l’acquisizione dicompetenzespendibilinelmercatodellavoro;

• aisensidellalegge13luglio2015n.107,art.1,commi33-43,ipercorsidialternanzascuolalavoro,sonoorganicamenteinseritinelpianotriennaledell’offertaformativadell’istituzionescolasticacomeparteintegrantedeipercorsidiistruzione;

• l’alternanza scuola-lavoro è soggetta all’applicazione del D. Lgs. 9 aprile 2008, n .81 e successivemodifiche;

laGiuntadellaRegioneLombardiaconDeliberazionedel20/3/2012n°3153haapprovatogli indirizziregionaliinmateriaditirocini(diseguitodenominati“indirizziregionali”),aisensideiqualièpossibilesvolgeretirocini,nelcuiambitorientranotirociniformativiediorientamentoovverodiinserimentooreinserimento lavorativo, non costituenti rapporti di lavoro, bensì periodi di formazione e diorientamentoallavoro,finalizzatiadagevolarelescelteprofessionali,attraversounaconoscenzadirettadelmondo del lavoro nella fase di transizione,mediante la conoscenza e la sperimentazione di unambitoprofessionale:

• promossidaunodeisoggettiindicatialparagrafo“Ilpromotore”;• abeneficiodisoggettirientrantinelletipologieindicateneiparagrafi“Tirocini• curriculari”,finalizzatiancheallarealizzazionedimomentidialternanzatrascuolaelavoro

nell’ambito dell’offerta formativa dei percorsi educativi di istruzione e di istruzione eformazioneprofessionale, secondoquantoprevistodaDecreto Interministeriale142/1998;DecretoLegge77/2005;DPR89-88-87del18/6/2010Riordinodell’istruzionesecondariadisecondogradofinalizzatiancheallarealizzazionedimomentidialternanzatrastudioelavoro,previstineipianidistudionell’ambitodell’offertaformativadeipercorsieducatividiistruzionee di istruzione e formazione professionale, compresi quelli di formazione regolamentata,nonché del sistema universitario o del sistema di formazione terziario”.) (All. A Del. Reg.Lombardia20/03/21012n.3153);

• svoltipressodatoridilavoropubblicioprivati,consedeoperativaubicatasulterritoriodellaRegione Lombardia, nel rispetto dei limiti quantitativi indicati al paragrafo“L’ospitante”;

• svolti nel rispetto della vigente normativa in materia di tutela della salute e dellasicurezzaneiluoghidilavoro;

44

SICONVIENEQUANTOSEGUE:ARTICOLO1

DEFINIZIONEDELTIROCINIO

1. [inserire denominazione azienda ospitante], su proposta di [I.I.S._______________________________],si impegnaadaccogliere[inalternativa:pressola sua sede operativa di - inserire indirizzo completo –oppure: pressounadelle sue sedioperativeubicatesulterritoriodellaRegioneLombardia],soggettiinpossessodeirequisitiprevistidagli indirizzi regionali,di seguitodenominati“tirocinanti”,pertirocinifinalizzatiallarealizzazione di momenti di alternanza tra scuola e lavoro o ad agevolare le scelteprofessionalimediante la conoscenza e la sperimentazionediunambitoprofessionaleedinparticolareper ilperseguimentodegliobiettiviformativi indicatineiProgettiformativiindividualidicuialsuccessivoart.2.

2. Ogni tirocinio ha la durata ed è svolto nell’arco temporale che è definito nei singoli Progettiformativi individuali; il tirocinio si considera sospeso in caso di malattia, astensioneobbligatoriapermaternità,aisensidellanormativavigenteoaltrecausegravinondipendentidavolontàdeltirocinante.

3. La durata di ogni tirocinio può essere prorogata entro i limiti massimi previsti dallaregolamentazionediriferimentoperspecificatipologiaditirocinioprevioaccordotralepartieiltirocinante,comemegliospecificatoalsuccessivoart.8

ARTICOLO2

PROGETTOFORMATIVOINDIVIDUALE

1. Gli obiettivi, lemodalità e le regole di svolgimento di ogni singolo tirocinio sono definite dalProgetto Formativo Individuale, redatto secondo lo schema adottato da Regione Lombardia esottoscrittodallepartiedaltirocinante.

2. IlProgettoFormativoIndividualecostituisceparteintegranteesostanzialedellaconvenzione.

3. Le parti si obbligano a garantire ad ogni tirocinante la formazione prevista nel progettoformativoindividuale,ancheattraversolefunzioniditutoraggiodicuialsuccessivoart.3,edin particolare la formazione inmateria di salute e sicurezza secondo quanto stabilito alsuccessivoart.6.

ARTICOLO3

LEFUNZIONIDITUTORAGGIO

1. Durantelosvolgimentodiognitirocinioleattivitàsonoseguiteeverificatedauntutordidatticoorganizzativo e da un tutor aziendale, individuati nel progetto formativo individuale. Ciascuna dellepartipotràeffettuaremotivatesostituzionidelpersonaleindicatoinavvio,previacomunicazionealleparti.

2. Iltutordidatticoorganizzativoèdesignatodalpromotore,comestabilitodalleindicazioniregionali;svolge funzioni di coordinamento didattico ed organizzativo, mantenendo e garantendorapporti costanti tra promotore, tirocinante ed ospitante, assicurando ilmonitoraggiodelprogetto individuale attraverso la predisposizione di puntuali report. Inoltre predispone incollaborazione con il tutor aziendale, la relazione finale del tirocinio anche ai fini dellacertificazionedellecompetenze.

3. iltutoraziendaleèdesignatodall’aziendacomestabilitodalleindicazioniregionali;svolgefunzionidiaffiancamentodeltirocinantesulluogodilavoroedicollaborazioneconilsoggettopromotore.

4. inrelazioneallosvolgimentodeltirociniopressodiversisettoriaziendali,lafunzioneditutoraziendalepuòessereaffidataapiùdiunsoggetto,alfinedigarantirelamassimacoerenzacongliobiettividel

45

ProgettoFormativoIndividuale.

ARTICOLO4

DIRITTIEOBBLIGHIDELTIROCINANTE

1.comestabilitodagliindirizziregionalileparticoncordanocheiltirocinante:

a) durante lo svolgimento dei tirocini è tenuto a svolgere le attività previste dal progettoindividuale, osservando gli orari concordati e rispettando l’ambiente di lavoro e leesigenzedicoordinamentodell’attivitàditirocinioconl’attivitàdeldatoredilavoro;

b) deve rispettare le norme in materia di igiene, salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ed inparticolarel’articolazioneoraria,icontenutiel’effettivafrequenzaalleattivitàformativeerogateaisensidelD.Lgs.81/08“TestoUnicosullasaluteesicurezzasullavoro”;

c) deve ottemperare agli obblighi di riservatezza per quanto attiene ai dati, informazioni econoscenzeinmeritoaiprocedimentiamministrativieaiprocessiorganizzativiacquisitidurantelosvolgimentodeltirocinio;

d) ha la possibilità di interrompere il tirocinio in qualsiasi momento, dandonecomunicazionealtutordidatticoedaltutoraziendale.

2.Leparticoncordanoaltresìche:

a) Al termine del tirocinio il promotore, sulla base di quanto rilevato dal tutor didatticoorganizzativo e dal tutor aziendale, rilascia al tirocinante una propria attestazionecontenente(indicarel’opzioneodentrambe):

� ladescrizionedelleattivitàsvolteovverounavalutazionesull’esitodeltirocinio;

� la certificazione delle competenze acquisite nel rispetto della normativa regionale diriferimento, anche ai fini della definizione del proprio profilo formativo e professionale diingresso e reingresso in percorsi formali di istruzione e istruzione e formazioneprofessionale,incoerenzaconilprogettoformativorealizzato.

� ladichiarazionedicompetenzeconcordateedesplicitatenelProgettoFormativo

b) indicarel’opzione:� èprevistaafavoredeltirocinanteun’indennità/rimborsodipartecipazionenellamisurae

conlemodalità indicatenelProgettoFormativoIndividuale,dicuisi facarico[indicarechitrasoggettopromotoreesoggettoospitantesifacaricodelcosto];

� nonèprevistaalcunaindennità/rimborsodipartecipazione.

ARTICOLO5

GARANZIEASSICURATIVE

1.Ognitirocinanteèassicurato:

a) presso l’Istituto Nazionale per l’assicurazione contro gli infortuni sul lavoro e le malattieprofessionalidaI.I.S.____________________________di_______________________________

b) presso idonea compagnia assicurativa per la responsabilità civile verso terzi da]. I.I.S.__________________________________di_________________________________________

2. Le coperture assicurative devono riguardare anche le attività eventualmente svolte daltirocinantenelprogettoformativoaldifuoridellasedeoperativadelsoggettoospitanteerientrantinelprogettoformativo.

46

ARTICOLO6

MISUREINMATERIADITUTELADELLASALUTEESICUREZZANEILUOGHIDILAVORO

1.Presoattocheaisensidell’art.2comma1lett.a)delD.Lgs.81/08“TestoUnicosullasaluteesicurezzasullavoro”,itirocinanti,aifiniedaglieffettidelledisposizionidellostessodecretolegislativo,devonoessere intesi come“lavoratori”, leparti si impegnanoa farsi caricodellemisuredi tutelaedegliobblighistabilitidallanormativaedinparticolare:

A. l’ente promotore è responsabile della formazione sulla sicurezza in base all’art. 37 D.Lgs.81/08 “Formazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti”, così come definitidall’Accordo in Conferenza Permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le ProvinceAutonomen221/CSRdel21.12.2011.

Indicare:

• formazione generale: erogazione a carico dell’I.I.S.___________________________________di______________________________________

• formazionespecifica:erogazioneacaricodi[[indicarechitrasoggettopromotoreesoggettoospitantesifacaricodierogarequestospecificomoduloformativo]

B. gli obblighidi cui agli artt. 36 “Informazioneai lavoratori” e41 “Sorveglianza sanitaria”delD.lgs81/08sonoacaricodelsoggettoospitante.

C. La sorveglianza sanitaria sarà realizzata nei casi previsti dalla norma vigente. La scuolas’impegnaastipulareconvenzioniconaziendechegarantiscanochelostagesisvolgasecondomansioni,tempodiesposizioneeinluoghi,chenonprevedanosorveglianzasanitaria.

ARTICOLO7

COMUNICAZIONIECONTROLLIPERITIROCINIEXTRACURRICULARI(omissis)

ARTICOLO8

DURATADELLACONVENZIONEERECESSO

1. Indicarel’opzione:

�Convenzionesingola-Lapresenteconvenzionehavalidità

�duratamassima24mesicompreseleeventualisospensionieproroghe,anchepertirociniinsuccessioneoinperiodidiversi

� Convenzione settoriale - La presente convenzione ha validità dalla data di sottoscrizione al[inseriredatadiconclusioneconcordementeindividuatidalleparti]ecomunquenonoltre24 mesi dalla data di sottoscrizione della stessa, e si applicherà ad ogni tirocinio riferito[inserire area professionale/profilo/ ambito/altro per cui i tirocini sono sottoscrivibiliall’internodellaconvenzione]cheavràavutoinizionell’arcotemporaledivigenza,finoallaconclusionediquesto,compreseleeventualisospensionieproroghe.

�Convenzioneterritoriale-Lapresenteconvenzionehavaliditàdalladatadisottoscrizioneal[inseriredatadiconclusioneconcordemente individuatidalleparti]ecomunquenonoltre24mesidalladatadisottoscrizionedellastessaesiapplicheràadognitirociniofinoadunmassimo di n° [inserire numero massimo di tirocini sottoscrivibili all’interno dellaconvenzione]cheavràavutoinizionell’arcotemporaledivigenza,finoallaconclusionediquesto,compreseleeventualisospensionieproroghe.

2.Comestabilitodagliindirizziregionalisonocausedirecessoperciascunadellepartileseguentifattispecie:a) nel caso di comportamento del tirocinante tale da far venir meno le finalità del proprio

progettoformativo;

47

b) qualora il soggetto ospitante non rispetti i contenuti di uno dei progetto formativo o nonconsental’effettivosvolgimentodell’esperienzaformativadeltirocinante;

c) lepartipossonoindicareulteriorifattispecie.

2. Il recesso riferito al singolo tirocinio deve essere comunicato all’altra parte e al/aitirocinante/icoinvolto/imediantecomunicazionescritta(e-mail,lettera)eavràeffettodalladataindicatadallacomunicazione.

Consapevolidellesanzionipenali,nelcadodidichiarazionimendaci,diformazioneousodiatti falsi,

richiamate dall’art. 76 del D.P.R. 28/12/200N.445 inmateria di DocumentazioneAmministrativa, ilsoggetto promotore e il soggetto ospitante dichiarano per quanto di competenza e sotto propria

responsabilità il rispetto dei requisiti e dei vincoli e degli obblighi di cui alla D.g.r. n° 825 del25/10/2013.

Copiadellaconvenzionesottoscrittadaisoggetti interessatideveesseretenutaagliattidelsoggettopromotoreedelsoggettoospitanteeunacopiadeveessereconsegnataaltirocinante.

Città____________________________,data__________________________

I.I.S._____________________________________[inseriredenominazionesoggettoospitante]

Inserireilnomedeldirigentescolastico________________________________________________

._____________________________________[inseriredenominazionesoggettoospitante]

[inserirenomecognomefirmatario]__________________________________________________

Incalceallacopiadellaconvenzionechesaràsottopostaallafirmadiognisingolotirocinante:

Perpresavisione:[inserirenomecognometirocinanteoelencodeglistudenti]

......................................................[firma]…………

48

3c2. SCHEMA DI BUDGET ALTERNANZA

Siriportadiseguitounesempio(utilizzato inalcunescuoledellaprovincia)discheda-

budget necessaria per la pianificazione e rendicontazione dell’attività dei progetti dialternanza.

Ilprospettoèarticolatonelleseguentivoci:A. Attivitàditutoring;B. Attivitàdiricercaaziende;C. Attivitàdipredisposizionediprogettiemonitoraggio;D. Attivitàdisupporto(ATA).

Perognivocesonoindicatiilnumerodiore,ilrelativocostoorarioeicontributi.Nellatabelladiriepilogovengonoriportatiicosticomplessivi.

49

ALTERNANZASCUOLA-LAVOROA.S.201.../201….RIPARTIZIONEFINANZIAMENTO

RIFERIMENTIDICOSTO Totalefinanziamento 5.700,00 Totalestudenti 88 Orepersonaleamministrativo 88 OrepersonaleATA 20 Costooradocente €17,50 Costoorapersonaleamministrativo €14,50 CostoorapersonaleAta €12,50

A. TABELLACOSTOATTIVITÀDITUTORING

TUTORN.

ALUNNIORE

ALUNNOTOTALEORE

COSTOORA(euro)

TOTALE(euro)

%CONTRIBUTI

TOTALECONTRIBUTI

TOTALE+CONTRIBUTI

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 5 1 5 17,50 87,50 32,7 28,61 116,11

CognomeNome 1 1 1 17,50 17,50 32,7 5,72 23,22

CognomeNome 2 1 2 17,50 35,00 32,7 11,45 46,45

CognomeNome 11 1 11 17,50 192,50 32,7 62,95 255,45

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 3 1 3 17,50 52,50 32,7 17,17 69,67

CognomeNome 2 1 2 17,50 35,00 32,7 11,45 46,45

CognomeNome 6 1 6 17,50 105,00 32,7 34,34 139,34

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 7 1 7 17,50 122,50 32,7 40,06 162,56

CognomeNome 3 1 3 17,50 52,50 32,7 17,17 69,67

CognomeNome 1 1 1 17,50 17,50 32,7 5,72 23,22

CognomeNome 2 1 2 17,50 35,00 32,7 11,45 46,45

CognomeNome 1 1 1 17,50 17,50 32,7 5,72 23,22

CognomeNome 3 1 3 17,50 52,50 32,7 17,17 69,67

CognomeNome 1 1 1 17,50 17,50 32,7 5,72 23,22

Totale(A) 88 88 1.540,00 503,58 2.043,58

50

B. TABELLACOSTOATTIVITA'DIRICERCAAZIENDE

PERSONALEDOCENTEN.

ALUNNIORE

ALUNNOTOTALEORE

COSTOORA(euro)

TOTALE(euro)

%CONTRIBUTI

TOTALECONTRIBUTI

TOTALE+CONTRIBUTI

CognomeNome 6 1 6 17,50 105,00 32,7 34,34 139,34

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 10 1 10 17,50 175,00 32,7 57,23 232,23

CognomeNome 5 1 5 17,50 87,50 32,7 28,61 116,11

CognomeNome 18 1 18 17,50 315,00 32,7 103,01 418,01

CognomeNome 22 1 22 17,50 385,00 32,7 125,90 510,90

CognomeNome 12 1 12 17,50 210,00 32,7 68,67 278,67

CognomeNome 5 1 5 17,50 87,50 32,7 28,61 116,11

Totale(B) 88 88 1.540,00 503,58 2.043,58

C. TABELLACOSTOATTIVITA'DIMONITORAGGIOEDOCUMENTAZIONE

PROGETTIMONIT.EDOCUMENTAZIONE

N.ALUNNI

OREALUNNO

TOTALEORE

COSTOORA(euro)

TOTALE(euro)

%CONTRIBUTI

TOTALECONTRIBUTI

TOTALE+CONTRIBUTI

C.1PersonaledocenteCognomeNome 44 0,35 15,40 17,50 269,50 32,7 88,13 357,63

CognomeNome 44 0,35 15,40 17,50 269,50 32,7 88,13 357,63

TOTALEC1 715,26C.2PersonaleAmm.CognomeNome 88 0,35 30,80 14,50 446,60 32,7 146,04 592,64

CognomeNome … … … … … … … …

TOTALEC2 592,64

Totale(C) 61,60 985,60 322,29 1.307,89

D. TABELLACOSTOATTIVITA'SUPPORTO

ATTIVITA'VARIEN.

ALUNNIORE

ALUNNOTOTALEORE

COSTOORA(euro)

TOTALE(euro)

%CONTRIBUTI

TOTALECONTRIBUTI

TOTALE+CONTRIBUTI

PersonaleAtaCognomeNome 12 12,50 150,00 32,7 49,05 199,05PersonaleAtaCognomeNome 8 12,50 100,00 32,7 32,70 132,70

Totale(D) 20 250 81,75 331,75

TABELLARIEPILOGOATTIVITA'

ATTIVITA'N.

ALUNNIORE

ALUNNOTOTALEORE

COSTOORA(euro)

TOTALE(euro)

%CONTRIBUTI

TOTALECONTRIBUTI

TOTALE+CONTRIBUTI

A. Attivitàditutoraggio(docenti) 88 1 88 17,50 1.540,00 32,7 503,58 2.043,58

B. Attivitàdiricercaaziende(docenti) 88 1 88 17,50 1.540,00 32,7 503,58 2.043,58

C1.Attivitàdidocum.progettiemonitoraggio 88 0,35 31 17,50 539,00 32,7 176,25 715,25C2.Attivitàdidocum.(amministrativi) 88 0,35 31 14,50 446,60 32,7 146,04 592,64C. Attivitàdisupporto(ATA) 20 12,50 250,00 32,7 81,75 331,75TOTALEGENERALE

(A+B+C+D) 5.726,80

51

4. FASE DI REALIZZAZIONE 4a. PATTO FORMATIVO

Nellafasedierogazionedell’alternanza,perogniannualità,èopportunostipularefrascuola,azienda e studente/famiglia un “patto formativo” che responsabilizzi tutti gli attori delprocesso. Il documento deve essere breve e contenere le informazioni essenziali perconsentire ad ogni soggetto coinvolto di poter assumere il proprio ruolo.

52

PATTOFORMATIVO

SEDEDELCORSO

<EnteGestore>

Indirizzo_______________________________________-e-mail:___________________________________

<Sededisvolgimentodell’attività>

PROGETTOFORMATIVODELPERCORSO

METODOLOGIEDIDATTICHE

AREADIATTIVITA’AREAOSETTOREPROFESSIONALE TIPODIATTIVITA’SVOLTA

POLIZZAASSICURATIVA

ResponsabilitàcivilePolizzaConvenzionen°_____________________________________________________

Compagniaassicurativa:_____________________________________________________________________

CALENDARIODELLELEZIONIINAZIENDA

IMPEGNINELL’ISTITUTO

53

IMPEGNIDEGLISTUDENTI

Città,data

<cognomeenomedell’allievoinstampatello:>

FIRMADELCOORDINATOREDIPROGETTO

FIRMAdell’ALLIEVO

FIRMAdelTUTORdiCLASSE

FIRMADELDIRIGENTE

54

4b. FOGLIO FIRME DI PRESENZA Siriportaunesempiodifogliofirmeper lostudente inalternanza. Il fogliofirmehavalenzaequivalentealregistrodiclasse.Lostrumentoèdivisoinduesezioni:laprimariportaladataelafirmadellostudnente(mattinoepomeriggio)lasecondaconsentedielencareleattivitàsvoltegiornalmentedallostudente.

55

FOGLIOPRESENZEA.S._________________Studente____________________________________________Classe__________________

PressoEnte/Azienda__________________________________________________________

Tutoraziendale_______________________________________________________________

Tutorscolastico_______________________________________________________________

Data

Entrataora

Firmastudente

Uscitaora

FirmaStudente

N.°ore

Pag.1diN Totaleore

FirmastudenteFirmaTutoraziendale

_________________________________ _________________________________

56

REGISTROATTIVITA’FORMATIVEINDIVIDUALIA.S.________Studente____________________________________________________Classe____________

PressoEnte/Azienda_____________________________________________________________

Tutoraziendale________________________________________________________________

Tutorscolastico________________________________________________________________

Data Descrizionegiornalieradelleattivitàsvolte

57

4c. DIARIO DI BORDO

Il diario di bordo è lo strumento che lo studente deve utilizzare per avere una

documentazioneesaustivadelpercorsochehasvoltoinalternanza.Lostrumentoèdivisoindue sezioni oltre alla parte anagrafica. La prima sezione serve a descrivere settimana persettimana l’attività svolta in azienda, la seconda è finalizzata alla predisposizione di un

glossariotecnicoutilizzatosulluogodilavoro.Questaraccoltasistematicadovrebbefacilitarela redazione della relazione finale (vedi strumento 8d).

58

DIARIODIBORDO(DIARIODELLEATTIVITÀDELLOSTUDENTE)

Annoscolastico

Studente

Classe

Tutorscolastico

Azienda

Tutoraziendale

Periodotirocinio Dalal

SCHEDASETTIMANALE

Settimanadal_____________al_____________

Descrizionedell’attivitàsvolta

Strumentidilavoroutilizzati

59

Settimanadal_____________al_____________



Settimanadal_____________al_____________



60

Settimanadal_____________al_____________



61

Perlarelazionetecnicaèfondamentaleannotareciòchehaiimparato:(indicareiterminiacquisitieinqualeproceduradilavoro)

1. Glossariotermini_______________________________________________________(disciplina/ambitoprofessionale)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. Glossariotermini________________________________________________________(disciplina/ambitoprofessionale)

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…….…..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. Glossariolinguistico:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4. Importanzadellediscipline:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Informazioniutilireperitedall’azienda……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………

62

4d. SCHEMA DI RELAZIONE FINALE DELLO STUDENTE Lagrigliasuggerisceallostudenteunamodalitàdi raccontare lapropriaesperienzadistinguendofra:

A. descrizioneoggettivadegliaspettiproduttiviecommercialidell’azienda;B. descrizionesoggettivadell’esperienzapersonalevissutaduranteilperiododipermanenza

inazienda;C. riflessionepersonalesull’esperienzaesugliapprendimentirealizzati.Si suggeriscedi redigere relazioni conunnumerodi pagine compreso fra a 15 a 20 (tutti i

documentieventualmenteprodottiinaziendacostituisconoallegatinoninclusinelconteggio).La relazione deve essere scritta utilizzando Word con un font di 12 punti tipografici al

massimo.N.B. La relazione è un ulteriore elemento di valutazione delle competenze acquisite dal

giovane.Essavienevalutatadaltutorformativoe/odaaltricomponentidelconsigliodiclasseinrelazioneaglielementidicompetenzechelarelazionepuòconsentire,peresempiocompetenzedell’assedeilinguaggie/ocompetenzeprofessionaliconnesseallaredazioneditestitecnici,ecc.

63

SCHEMAPERLASTESURADELLARELAZIONEFINALESULL’ALTERNANZA

A. DESCRIZIONEEFINALITÀPRODUTTIVEECOMMERCIALIDELL’AZIENDA

1. Localizzazionedellasedeprincipaleedelleeventualifiliali

2. Daquantotempoèpresentesulmercato

3. Organizzazioneinternadell’aziendaeorganigramma

4. Descrizionedelprodottoodelservizioerogato(informazionitecnicheenaturadeimateriali)

5. Destinataridelprodottoodelservizio

6. Fatturatodell’azienda,numeroaddettiedestensionedelmercato

B. DESCRIZIONEDELL’ESPERIENZAPROFESSIONALE

7. Utilizzodelleconoscenzederivatesiadall’insegnamentoscolastico,siadalleinformazionifornitedaltutoraziendale

8. Supportiinformaticiemodulisticautilizzati(descrizioneenomenclaturaspecifica)

9. Procedureperl’utilizzodeisupportiinformaticiedellamodulistica(utilizzodellaterminologiaespiegazionedeiterminispecifici)

10. Modalitàdiarchiviazionedelladocumentazioneprodotta

11. Rapporticonaltreaziende(spedizionieri,vettori,fornitori,clienti,agenti)12. Descrizioneefinalitàcommercialidellealtreaziende

13. Strumenticommercialiedeconomiciutilizzatidall’azienda(es.leasing)

14. Utilizzodellelinguestraniereeindicazionedellefinalità

C. RIFLESSIONIPERSONALI

15. Modalitàdicompilazionedeldiariodibordo

16. Situazionichehannoportatoall’apprendimento

17. Valutazionedellemansionisvolte

18. Relazioniconilpersonaledell’azienda19. Valutazionedellerelazioniconilpersonale20. Autonomiaacquisitaecapacitàdigestireindividualmentesituazioniproblematiche

21. Valutazioneconclusivadell’esperienza:difficoltàincontrate,strategiemesseinattopersuperarleerisultatiottenuti.

64

Ai fini della valutazione dell’apprendimento realizzato in azienda, oltre alla scheda divalutazione compilata dal tutor aziendale e formativo, ed acquisita agli atti dal consiglio diclasse, può essere opportuno predisporre una rubrica di valutazione della relazione finalescritta dallo studente. La valutazione della relazione finale concorre alla valutazionecomplessivaalternanzadegliapprendimentirealizzatiinalternanza..

RUBRICADIVALUTAZIONEDELLARELAZIONEFINALE

STUDENTE________________________CLASSE__________________ANNOSOCL.____________ LIVELLIDIPADRONANZA

INDICATORI0

INADEGUATO1

PARZIALE2

BASE3

INTERMEDIO4

AVANZATO

LIVELLO(0-1-2-3-4)

Completezzadelladescrizionedell’esperienzaRelativoallacompetenza

L7

Ladescrizioneègravementelacunosaenoncogliepressochèalcunarelazionesignificativatralecomponentidell’esperienzasvoltaetraquesteeilcontestoaziendale

Ladescrizioneèframmentariaenoncoglieadeguatamentelerelazionimaggiormentesignificativetralecomponentidell’esperienzasvoltaetraquesteeilcontestoaziendale

Ladescrizioneindividualecomponentiessenzialidell’esperienzasvoltaevidenziandoneesclusivamentelerelazionipiùrilevanticheraccordaconitrattielementaridelcontestoaziendale

Ladescrizioneindividuainmodoesaurientelecomponentipiùsignificativedelleattivitàsvolteevidenziandonelerelazionimaggiormentesignificativecheraccordaconitrattisalientidelcontestoaziendale

Ladescrizioneindividuainmodoesaustivolecomponentidelleattivitàsvoltecogliendoneappienolerelazioniorganicheinterneeconilcontestoaziendalesiaesplicitosiaimplicito

Pertinenzadelleattivitàsvolte

Relativoallacompetenza

C8(imparareadimparare)

Trattadiaspettisostanzialmenteesteriorievidenziandol’assenzadiconsapevolezzadeicompitiassegnati

Coglieaspettimarginalidelleattivitàsvolteevidenziandounascarsaconsapevolezzadeicompitiassegnati

Evidenziaunasufficienteconsapevolezzadeicompitiassegnatifocalizzandoinmodoaccettabileleattivitàsvolte

Ponealcentroleattivitàsvolteevidenziandounapienaconsapevolezzadeicompitiassegnati

Raccordainmodocompletoedesplicitoleattivitàsvolteaicompitiassegnatievidenziandolapienaconsapevolezzadelcontenutodelprogettoformativo

Consapevolezzadellecriticitàaffrontateedegliapprendimentirealizzati


C6(Problemsolving)

Nonevidenzialedifficoltàediproblemiincontratienonesprimealcunariflessioneautovalutativa

Evidenzialedifficoltàediproblemiincontratiinmodogenericoevalutalapropriaesperienzainmodomeccanico

Evidenzialedifficoltàediproblemiprincipaliincontrativalutandol’esperienzarealizzatainmodoelementare,macorretto

Esponeadeguatamentesialedifficoltàediproblemiincontrati,sialesoluzioniadottateesprimendounavalutazionecoerentedell’esperienzarealizzata

Valutaesaustivamentelapropriaesperienzaraccordandolasistematicamentealledifficoltàincontrate,allesoluzioniadottateedairisultaticonseguiti

Padronanzadellinguaggiospecifico


ProfessionaleP3

Siesprimeconunlessicogeneralmenteimproprio

Siesprimeinmodoambiguoutilizzandoessenzialmenteterminidiusocomune

Impiegacorrettamentelaterminologiaessenzialeacquisitanell’ambitodeimodulidisciplinariod’areasvoltiinclasse

Impiegacorrettamenteedinmodorelativamentecompletolaterminologiaacquisitanell’ambitodeimodulidisciplinariod’areasvoltiinclasse

Esponeorganicamente-utilizzandolaterminologiafornitadaimodulidisciplinariod’area-evidenziandoun’esaustivaproprietàdilinguaggio

altrecompetenze

65

4e QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE STUDENTI

Lavalutazionedell’alternanza richiedestrumentiattiamisuraregliapprendimenti realizzatiduranteilperiododipermanenzainazienda.Essavienerealizzatadaltutoraziendaleconlacompilazione della Scheda di valutazionedell’alternanza nella quale sono riportati i valoriassegnatiadognunadelleprestazionichecostituisconol’evidenzadelpossessodeglielementidi competenza oggetto delle attività svolte in alternanza e dal tutor formativo con lavalutazione della relazione scritta dallo studente applicando la rubrica di valutazionecondivisa.L’alternanzacostituisceancheunserviziofondamentalefraquellierogatidallascuolaedeverientrare nella valutazione di sistema che periodicamente viene svolta dalla scuola pergarantire la gestione dell’organizzazione scolastica ai fini del miglioramento. Per questo ilvademecumsuggeriscedidotarsidiquestionaridivalutazionerivoltiagli studentieai tutoraziendalipermisurareilgradodisoddisfazione.

66

QUESTIONARIODIVALUTAZIONEDELL’ALTERNANZASCUOLA/LAVORO(STUDENTE)

Cognome_____________________Nome_______________Classe____sez___A.S._________

Pensiche,nelcomplesso,l’esperienzaacuihaipartecipatotisiastatautileper:

DomandaPer

nientePoco

Abba-stanza

Molto

Farenuoveconoscenze � � � �Acquisireautonomiaeresponsabilità � � � �Confrontarsiconglialtri � � � �Verificareletuecapacitàedattitudiniinrapportoallatuasceltascolastica(attualeefutura)

� � � �

Verificareerinforzareleconoscenzeelecompetenzeacquisiteascuola � � � �

1

Altro,specificare � � � � 2 Seisoddisfattodellemodalitàconcuièstataimpostatal’interaattività? SI NO INPARTE

Lostagetièservitoper:

DomandaPer

nientePoco

Abba-stanza

Molto

Verificareerinforzareleconoscenzeelecompetenzeacquisiteascuola � � � �Acquisirenuoveconoscenzesiateorichechepratiche � � � �Imparareadaffrontaresituazioninuovee/oimprevistiincuitisiastatorichiestoflessibilitàd’intervento

� � � �

Imparareadassumerecomportamenticonformiallenormativedisicurezzavigenti

� � � �

Rapportarsiconpersonecheoperanoinambientelavorativi(colleghi,responsabiliaziendali,clientiefornitoricheentranoincontattoconl’azienda)

� � � �

Assumerecomportamentiresponsabiliedautonomi � � � �Sperimentarecomeèorganizzatounambientedilavoro(orario,disciplina) � � � �Acquisireinformazionisulmondodellavoroperpoterscegliereconmaggioreconsapevolezzailtuofuturolavorativo

� � � �

3

Farticonosceredagliimprenditoriinvistadiunaeventualeassunzione � � � �

Duranteilperiododistage,haiincontratodifficoltàderivantida:

DomandaPer

nientePoco

Abba-stanza

Molto

Faticaperl’orariodilavoro � � � �

Lontananzadalluogodilavoro � � � �

67

Condizioniambientali(caldo,rumore,ecc.) � � � �Ripetitivitàdellavoro � � � �Noninteresseperillavoroassegnato � � � �Noninpossessodellecompetenzerichieste � � � �Insufficienteassistenzadapartedeltutoraziendale � � � �Scarsaattenzionedelpersonaleaziendale � � � �Ilrapportoconiltutoraziendale � � � �

4

Ilrapportoconiltutorscolastico � � � �

5 Consiglierestiaituoicompagnidipartecipareaquestoprogetto? SI NO

6 Seisoddisfattodell‘esperienzavissuta? Perniente

PocoAbba-stanza

Molto

Data______________________

68

4f. QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE TUTOR AZIENDALE

Si riportaun esempiodiquestionariodivalutazionedellasoddisfazionedei tutoraziendali.

69

SCHEDADIVALUTAZIONEDELL’ATTIVITÀDIFORMAZIONEINAZIENDA(acuradeltutoraziendale)

Annoscolastico

Alunno/a

Classe

Tutorscolastico

Azienda

Tutoraziendale

Periodotirocinio Dalal

70

VALUTAZIONEDELPROGETTOTUTORAZIENDALELe chiediamo di esprimere, in base alle sue informazioni, la sua opinione relativamenteall’esperienzadialternanzascuola/lavoroealprogettonelsuocomplesso1. IContenutidelprogettosonostatiincoerenticonlafiguraprofessionale coerenticonlafiguraprofessionale

2. LeAspettativedell’aziendanonharispostoperniente hannorispostodeltuttoalleaspettativedell’azienda alleaspettativedell’azienda

3. PerilTutoraziendaleèstatoE’statomoltoimpegnativo E’statostimolanteorganizzareleattivitàdellostudente organizzareleattivitàdellostudente

4. Lacollaborazioneconlascuolaèstatamoltodifficile èstataproficua

5. Conoscenzeinizialidellostudenteerano:nonadeguate adeguateper

perruoloeattivitàprevisteperruoloeattivitàpreviste

6. Ripeterebbel’esperienzainfuturo? �SI�NO

7. Sarebbedispostoafirmareunaconvenzionediduratabiennale?�SI�NO

8. Qualisuggerimentiavrebbedaproporrepermigliorarel’efficaciadelprogettonelfuturo?……………………………………………………………………………………………………………………………..…………………

……………………………………………………………………………………………………………………………..…………………

……………………………………………………………………………………………………………………………..…………………

Data……………………………Firma……………………………………………….

1 2 3 4

1 2 3 4

1 2 3 4

1 2 3 4

1 2 3 4

71

4g. Pacchetto formativo sulla sicurezza Perlosvolgimentodell’interventoformativosullasicurezzaèdisponibilesulsito:

http://www3.istruzione.varese.it/default.aspx

un pacchetto formativo articolato in UdA. Per scaricarlo si selezioni sulla banda verticalesinistralavoce“TestINAILCulturadellaprevenzionedegliinfortunisullavoro”.

Verranno visualizzate le cartelle compresse contenenti le slide relative alle varie tematiche(vedifiguraseguente).

72

5. FASE DI VALUTAZIONE

5a. CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE

Inattesadiinterventinormativichedefiniscanoilformatdicertificazionedellecompetenzealtermine della scuola secondaria di 2° grado si propone un modello di certificazione cheriprende quello proposto dalla Guida operativa del MIUR (ovviamente lo strumento puòessere costruito mediante osservazioni ripetute al termine di ogni periodo di alternanzascuola-lavoro).AtitolodiesempiosiriportaanchelaschedadivalutazionecumulativaprodottadalsoftwareASLCompetente.

73

I.I.S.________________________________________________________________Indirizzo________________________–C.F.__________________________Tel.____________________–Telefax_______________________________Email:______________________Sitointernet:________________________

CERTIFICAZIONEDELLECOMPETENZE

IN RIFERIMENTO AL “QUADRO UNICO” PER LA TRASPARENZA DELLE QUALIFICHE E DELLE COMPETENZE CHIAMATO

“EUROPASS”(DECISIONEN.2241/2004/CE),NELQUALESIESPLICITAL'EUROPASSCURRICULUMVITAE:

- EUROPASSCURRICULUMVITAE (EXCURRICULUMVITAEEUROPEO): FORMATO STANDARDDICURRICULUM

VITAE CHE CONSENTE DI UNIFORMARE LA PRESENTAZIONE DEI TITOLI DI STUDIO, DELLE ESPERIENZELAVORATIVEEDELLECOMPETENZEINDIVIDUALI.RIGUARDAL’INSIEMEDELLECOMPETENZEPERSONALI.

IN RIFERIMENTO ALLE RACCOMANDAZIONI DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 23 APRILE 2008(2008/C 111/1) SULLA COSTITUZIONE DEL QUADRO EUROPEO DELLE QUALIFICHE PER L'APPRENDIMENTO

PERMANENTENELQUALESIDEFINISCEILDESCRITTOREDELLIVELLOIVASSEGNATOAGLISTUDENTICHECONSEGUONOUNDIPLOMADISCUOLAMEDIASUPERIORE

LivelloEQF Conoscenze Abilità Competenze

IVConoscenza pratica eteorica in ampicontestiinunambitodilavoroodistudio

Unagammadiabilitàcognitive e pratichenecessariearisolvereproblemi specifici inuncampodilavoroodistudio

Sapersi gestire autonomamente nel quadro diistruzioniinuncontestodilavoroodistudio,disolito prevedibili, ma soggetti a cambiamenti.Sorvegliare il lavoro di routine di altri,assumendo una certa responsabilità per lavalutazione e il miglioramento di attivitàlavorativeodistudi.

Conoscenze: La conoscenza può essere definita come il risultato dell’assimilazione di informazioni attraverso l’apprendimento. Esse sono un insieme di fatti,principi,teorieepraticherelativeaunsettoredi lavoroodistudio.Essadunquenonindicaunacapacitàoperativa,mailpossessodideterminaticontenuti(perl’appunto:fatti,norme,concetti,teorieecc.).Essesonodescrittecome:•teoriche(sapercomprendere):servonoacomprendereunfenomeno,unoggetto,unasituazione;nedescrivono icomponenti, lastruttura, il funzionamento;•procedurali (sapercomeprocedere):servonoadescrivere“comeagire”edescrivono leregole per farlo; • cognitive (sapere elaborare informazioni): necessarie alla formulazione, all’analisi e alla risoluzione dei problemi. È necessario indicare leconoscenze“essenziali”e"connotative"chehannocioèrilevanzadiscriminanteper l’eserciziodellacompetenza.E’opportunononesserenétroppoanaliticinétroppogenericiedesplicitareanchel’ambitodiriferimento.

Abilità. Leabilitàpossonoesseredefinitecome lacapacitàdiapplicareconoscenzeediutilizzareknowhowperportarea terminecompitie risolvereproblemi,indicanocioèilsaperutilizzarespecificistrumentioperativi(procedimenti,tecniche,metodi,tecnologieecc.)perlosvolgimentodiuncompito(es.saperutilizzareun determinato programma informatico, ecc.). Esse sono descritte come: • cognitive: comprendenti l'uso del pensiero logico, intuitivo e creativo; • pratiche:comprendentil'abilitàmanualeel'usodimetodi,materiali,strumenti.

Competenza.Ingeneraleilterminecompetenzaindicalacapacitàdegliindividuidicombinare,inmodoautonomo,tacitamenteoesplicitamenteeinuncontestoparticolare, i diversi elementi delle conoscenze e delle abilità che possiedono. Per competenza si intende l'essere in grado di: - utilizzare, operare su, ecc.; -diagnosticare,interpretare,elaborare,affrontare,ecc.;-partecipare,interfacciarsi,comunicare,ecc.;-coordinare,gestire,occuparsidi,dirigere,ecc.

SEZIONEA-DATIANAGRAFICITIROCINANTE

Cognome______________________________________________Nome_____________________________________________

Datadinascita_________________________________________Luogodinascita______________________________________

Cittàdiresidenza_____________________________________Via/contrada_________________________________________

CodiceFiscale________________________________________Titolodistudio/Studiincorso_____________________________

Dataconseguimentotitolo_____________________________

74

Firmadeltirocinante_____________________________

75

SEZIONEB-DATISCHEDA

DENOMINAZIONESOGGETTOPROMOTORE

N°CERTIFICAZIONE

DATARILASCIO

SEZIONEC-DATISOGGETTI

C.1DenominazionesoggettopromotoreTimbroefirmadelrappresentante

IlDirigenteScolasticoNominativoTutordidattico___________________________________Funzione/Ruoloall'internodellastruttura_______________________Telefono_________________________________________________E-mail___________________________________________________C.2Denominazioneazienda/strutturaospitante_______________________Timbroefirmadelrappresentantelegale

Ilrappresentantelegale____________________

NominativoTutordidattico___________________________________Funzione/Ruoloall'internodellastruttura_______________________Telefono_________________________________________________E-mail___________________________________________________

C.3ContenutiTirocinioObiettiviFormativi___________________________________________________________________________________________________________________________Duratadeltirocinio_____________________Dal________________al________________DuratainmesiUfficio/Reparto

76

SEZIONED-DESCRIZIONEDELLECOMPETENZEACQUISITEALTERMINEDELTIROCINIODenominazioneedescrizionedelprofiloprofessionale:Attività e compiti svolti (Descrivere in maniera dettagliata le attività e i compiti affidati altirocinante,l’areaaziendaleincuihaoperatoelostaffconcuisièinterfacciato)Indicarelecompetenzeacquisiteinbasealpercorsosvolto:Competenze (e/o conoscenze e/o abilità) tecnico-professionali acquisite (Descrivere le competenze tecniche professionalisviluppatedaltirocinanteeconnesseall'eserciziodelleattivitàe/ocompitisvoltierichiestidalprocessodilavoroe/oproduttivo).Competenze(e/oconoscenzee/oabilità)organizzativeacquisite(Descriverelecompetenzedinaturaorganizzativasviluppatedaltirocinantenell’espletamentodelleattività/compitiaffidatiechesonoaldifuoridiquelleprettamentetecnico-professionali).Competenze(e/oconoscenzee/oabilità)informaticheacquisite(Descrivereleeventualicompetenzeinformatichesviluppatedaltirocinantenell’espletamentodelleattività/compitiaffidatiechesonoaldifuoridiquelleprettamentetecnico-professionali)Competenze(e/oconoscenzee/oabilità)linguistiche(Descrivereleeventualicompetenzelinguistiche,sviluppatedaltirocinantenell’espletamentodelleattività/compitiaffidatiechesonoaldifuoridiquelleprettamentetecnico-professionali)

LIVELLODIPADRONANZACOMPETENZE

NR base intermedio avanzato

1

2

3

77

Valutazionedellecompetenzetrasversali:

LIVELLODIPADRONANZA

CompetenzatrasversaleNR base intermedio avanzato

Capacitàdidiagnosi

Capacitàdirelazioni

Capacitàdiproblemsolving

Capacitàdecisionali

Capacitàdicomunicazione

Capacitàdiorganizzareilpropriolavoro

Capacitàdigestionedeltempo

Capacitàdigestirelostress

Attitudiniallavorodigruppo

Spiritodiiniziativa

Capacitànellaflessibilità

Capacitànellavisioned’insieme

Datadirilevazione__________________

IlTutoraziendale___________________

vademecum alternanza maraschiello€¦ · fase di progettazione pag. 19 2a. risultati attesi...

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