turvallinen organisaatio ja työ
TRANSCRIPT
Kalevi Mäkinen
26.4.2007FT, Master of Security
Turvallinen organisaatio ja tyTurvallinen organisaatio ja työö26.4.200726.4.2007
TURVALLISUUDESTA ORGANISAATION KILPAILUETU
KKÄÄSITELLSITELLÄÄÄÄN:N:
1. Turvallisuuden k1. Turvallisuuden kääsitettsitettää2. Oppivaa organisaatiota2. Oppivaa organisaatiota3. Strategista kokonaisturvallisuutta3. Strategista kokonaisturvallisuutta4. Turvallisuusjohtamista4. Turvallisuusjohtamista
1. Realistinen turvallisuuskäsitys
II MS
2. Liberaaliturvallisuuskäsitys
2000
3. Humanistinenturvallisuuskäsitys
4. Kriittinenturvallisuuskäsitys
Berliininmuurinmurtuminen
5. Kokonaisturvallisuuden käsitys= strateginen turvallisuus
MääräUlkoinen uhkaValtio/organisaatiokeskeisyys
LaatuSisäinen uhkaYksilökeskeisyys
TURVALLISUUS - KÄSITETURVALLISUUS - KÄSITETURVALLISUUS - KÄSITE
TURVALLISUUS - KÄSITETURVALLISUUS - KÄSITE
1. Realistinen turvallisuuskäsitys- II MS- valtiokeskeisyys- uhka sotilaallinen- kysymys hengissä pysymisestä- turvallisuus dilemma- ympyräkehämäinen päättely- Frankfurtin koulukunta- valtio-oppineet, sotilasstrategit
II MS 2000Berliinin muurin murtuminen
WARDENIN YMPYRÄT
* Warden, John A III* eversti evp* USAF:n ep:nerityisavustaja
Turvallisuus - käsiteTurvallisuus - käsite
II MS
2. Liberaali turvallisuuskäsitys- 1960/1970 luvuilla- korostaa kansainvälisiäjärjestöjä- uhkana yksilön vapauden
rajoittaminen- korostuu; yksilöllisyys,
tasavertaisuus,vapaus ja demokratia
2000
3. Humanistinen turvallisuuskäsitys- turvallisuus psykologisena ilmiönä- inhimillisyys – laaja-alaisuus- turvallisuus vs. turvattomuus- tarkastelee ihmisten välisiä suhteita ja niiden laatua;
tarpeet, arvot, identiteetti- psykologia, sosio-psykologia, sosiologia
Berliinin muurin murtuminen
PERINTEINEN VALTIOLLINEN TURVALLISUUS-KÄSITYS (KOSKEMATTOMUUS, VAPAUS)
SOSIAALI- JA HYVINVOINTIVALTIOLLINEN TURVALLISUUS-KÄSITYS (SELVIYTYMINEN, TASA-ARVO)
KULTTUURINEN/HUMANISTINEN TURVALLISUUS-KÄSITYS (AUTONOMIA, KASVU)
MODERNI EKOLOGINEN TURVALLISUUS-KÄSITYS (SÄILYMINEN, ELINKELPOISUUS)
Kansallinen turvallisuus(maailman rauha, sodat jne.)
Valtion sisäinen turvallisuus(poikkeava käyttäytyminen,rikollisuus)
Kulttuurin arvot jaaatteet (välittäminen,välinpitämättömyys, jne.)
Tiedollinenturvallisuus ja varmuus(tietotuotanto, tiedonvälitys, jne.)
Taloudellinen turvallisuus,varallisuus, toimeentulo(köyhyys)
Sosiaalipoliittinenturvallisuus (sosiaaliturva,palvelut, jne.)
Ekologinen turvallisuus
Rakennetun, teknologiseninfrastruktuurin turvallisuusja varmuus (liikenne/tuotanto, teollisuus, jne.)
SOSIAALINEN TURVALLISUUS-KÄSITYS (yhteisöllinen, osallisuus/syrjäytyminen)Työn ja
työyhteisönturvallisuus(työttömyys, jne.)
Koulun jaharrastusyhteisönturvallisuus(kiusaaminen jne.)
Perheen jaläheisten
ihmissuhteiden turvallisuus(väkivalta jne.)
Asumisen ja asuinympäristönturvallisuus
TERVEYDELLINENTURVALLISUUS-
KÄSITYS (Olemassaolo,
itseturvallisuus, toimintakyky)
Taloudellinen Poliittinen
Eettinen Tekninen
Aineellinen
HenkinenModerni
Perinteinen
Laajenevan turvallisuuskäsityksen malli (Niemelä & Lahikainen 2000, 27)
Turvallisuus - käsiteTurvallisuus - käsite
II MS 2000
4. Kriittinen turvallisuuskäsitys- turvallisuus= laatua – sosiaalinen ilmiö- turvaallistaminen – poliittinen ulottuvuus - vastaa uusiin ja tavallisiin uhkiin -> laaja-alainen vs realistinen kapea-alainen, vanhanaikainen- Kööpenhaminan koulukunta- uuden tiedon tuottaminen -> näkymätön näkyväksi
Berliinin muurin murtuminen
Turvallisuus - käsiteTurvallisuus - käsite
II MS 2000Berliinin muurin murtuminen
5. Kokonaisturvallisuuden käsitys= strateginen turvallisuus- org:n ylimmän johdon oppimista- laaja-alaisuus, laatuorientaatio- arvoperustainen- monitieteellisyys, -tasoisuus- uudet uhkat, myös uhkat sisältä
Muuttunut turvallisuuden paradigma
Poliittinen Sotilaallinen
Taloudellinen Sosiaalinen
PEHMEÄKOVA
Ympäristö
Globalisaatio
Kultuturi
Kansat/liittoumat
Valtio/yhteisö
Yhteisö/organisaatio
Yksilö
Teorianäkökulmia turvallisuuteenTieteellinenliikkeenjohto
Ihmissuhdekoulukunta
Maslow
Herzberg
Alderfer
Sisältöteoriat
1900
Lewin jaTolman
Vroom
Porter ja Lawler
Lawler
Prosessiteoriat
Festinger jaHomans
Adams
Maslowin tarvehierarkia
Fysiologiset tarpeet
Turvallisuuden tarpeet
Liittymisen tarpeet
Arvostuksen tarpeet
Itsensä toteuttamisentarpeet
Oppimisen tarpeet
Psyk
o log
inen
ke h
itys
Arvoteorioiden näkökulmia turvallisuuteen
Herzberginteoria:
Maslowinteoria:
Alderferinteoria:
Kannuste-tekijät
Toimeentulo-tekijät
Itsensätoteuttaminen
Arvostus
Liityntä
Turvallisuus
SäilyminenToimeentulo
Vuorovaikutus
Kasvu
Ilmavoimat
Turvallisuusklusteri
Kriisit, sodatInformaatiosodankäynti
kulkutaudit
kasvihuoneilmiötalouskehitys
väestönkasvu
Yksityinensektori
muuttoliikkeettekniikan kehittyminen
GLOBAALI TASO
Johto-ryhmä
kv-rikollisuuskv-järjestöt(YK, EU, Nato, MISWG)
STRATEGINEN TASO
Julkinen sektori
OPERATIIVIVIS/TAKTINEN TASO
Kolmas sektori
asevalvontarauhanturvaaminen
STRATEGINEN KOKONAISTURVALLISUUS
Security,kovaturvallisuus
Safety,pehmeäturvallisuus
Fyysinentuhoutuminen
Toimitila-turvallisuus,lukot, kulun-valvonta, jne
Tieto-turvallisuus,anti-virus ohjelmat,verkonhallinta
Henkilöstö-Turvallisuus,koulutus
Toiminnan turvallisuus,turvallisuusohjeet, koulu-tusohjelmat
Virukset,madot
Hakkerointi,tiedon muuttaminen
Socialengineering Valvonta,
tiedustelu, vakoilu,tiedon kerääminen
Jatkuvuus- ja valmiussuunnittelu, pelastustoiminta, työturvallisuus
Turvallisuuskulttuuri
Turvallisuusjohtaminen
Tiedon turvallisuuden jana
Terrori,sota
Uhkat ja riskit
Tiedontulva
Tiedon vuo
1. Realistinen turvallisuuskäsitys
II MS
2. Liberaaliturvallisuuskäsitys
2000
3. Humanistinenturvallisuuskäsitys
4. Kriittinenturvallisuuskäsitys
Berliininmuurinmurtuminen
5. Kokonaisturvallisuuden käsitys= strateginen turvallisuus
MääräUlkoinen uhkaValtio/organisaatiokeskeisyys
LaatuSisäinen uhkaYksilökeskeisyys
TURVALLISUUS - KÄSITETURVALLISUUS - KÄSITETURVALLISUUS - KÄSITE
Uhkien luonne
Uhkien kirjon laajeneminenGlobalisaation seurauksetSisäiset, puolisisäiset, kahdenväliset, alueelliset uhatEri vakavuusasteita, mitkä vaikuttavat erityisesti Suomeen?Epäsymmetria, uudet toimijatVäestöllinen ja yhteiskunnallinen kehitysUhat syntyvät poikkeavissa kulttuuri- ja historiallisissa ympäristöissä
Turvallisuusympäristön uhkakuvia 1
Perinteiset sotilaalliset uhatTulevaisuuden sotien ja kriisien luonneYksilöt, ryhmät, interventiot, kriisinhallintaVenäjän kehitys; Skandinavian ja Balttian kehitysTeknologioiden, erityisesti ase- ja informaatioteknologian kehitys
Turvallisuusympäristön uhkakuvia 2
Epäsymmetriset uhatYhteiskunnan elintärkeisiin toimintoihin kohdistuvat uhatTietoon kohdistuvat uhat ja informaatiosodankäyntiTerrorismiJoukkotuhoaseiden uhkaSuuronnettomuudetYmpäristöuhat (luonnonkatastrofit ja ympäristöriskit)Terveyteen kohdistuvat uhat (tartuntataudit/epidemiat)Kansainvälinen järjestäytynyt rikollisuusLaiton maahantulo
EU – NATO turvallisuuden yhteistyö
Tasapainon edistäminen
Kollektiivinen puolustus
Kollektiivinenturvallisuus
Yksilöllinen turvallisuus
Cohen R. 2000. Cooperative Secucity: Framework for a Better Future? World Defense Systems 2000, Royal United Services Instituion, 70 - 74
”Neljä rengasta”
SecurityScienceSotilastiede
Sotilastiede
Turvallisuustiede
1945 ->
1990 ->
MR. Herbert VON BOSE
JAN 2006EU COMISSION
2006
MR.CARVALHORODRIQUES
JAN 2006NATO HQ
Entinen, perinteinen turvallisuusajattelu, missä
Kansallinen turvallisuus =sotilaallinen turvallisuus
On muuttunut
Kansallinen turvallisuus =sosiaalinen turvallisuus + sotilaallinenturvallisuus
Uudet uhkat ja haasteetturvallisuusajattelulle
Muutos ja organisaation oppiminen
Konkretia-Tuotanto-Kehitystoiminta-Logistiikka-Kunnossapito-Myynti-Turvallisuus-Riskienhallinta
Abstrakti-Visio-Strategia-Politiikat Yhteiset arvot
ja tavoitteet
Organisaation
rakenne
Päivittäiset ty
öskentely-/
oppimisrutiinit
Organisaation Kokonaisturvallisuuden Klusterimalli
Turvallisuusjohtamisen klusteri
Toiminnan turvallisuuden klusteri
Turvallisuuskulttuurinklusteri
Pelastustoiminnan klusteri
Valmius- ja jatkuvuus-suunnittelun klusteri
Maine
MateriaaliToiminta
Tieto
Henkilö-turvallisuu-den klusteri
Tieto-turval-lisuudenklusteri
Fyysisenturvalli-suudenklusteri
Työsuojelun klusteri
YmpäristöHenkilöstö
Yritysturvallisuuden malli (Tiihonen 2004)
VALMIUS-SUUNNIT-TELU
PELASTUS-TOIMINTA
YMPÄRISTÖ-TURVALLISUUS
TYÖTURVAL-LISUUS
TUOTANNON JA TOIMINNAN TURVALLISUUS
RIKOSTUR-VALLISUUS
ULKOMAANTOI-MINTOJEN TURVALLISUUS
KIINTEISTÖ-JA TOIMI-TILATURVAL-LISUUS
HENKILÖ-TURVALLI-SUUS
TIETOTUR-VALLISUUS
MAINE
YMPÄRISTÖ
HENKILÖT
TIETO
OMAISUUS
TURVALLISUUS
JOHTAMINEN
Kilpailuedun saavuttaminen edellyttääkokonaisturvallisuuden hallintaa ja johtamista
Turvallisuusjohtaminen
Turvallisuus-kulttuuri
Toiminnanturvallisuus
Tiedonhallinta
Tila-turvallisuus
Henkilö-turvallisuus
Riskien hallinta
Jatkuvuus- ja valmiussuunnitteluPelastustoiminta ja työturvallisuus
Turvallisuudesta todellisen kilpailuedun saa se, joka rakentaa kokonaisuuden toimivaksi
TUOTE
TUOTE JA PALVELU
ASIAKKAAN ONGELMAN RATKAISEMINEN
ASIAKKAAN LIIKETOI-MINNAN KEHITTÄMINEN
TURVALLISUUS-STRATEGIA kytkentäliiketoim strategiaan
STRATEGIAN JALKAUTUS
TURVALLISUUS-KOULUTUS(Yhteistyössä)
OPERATIIVINEN TOIMINTA
Tavoitetila
Kokonaisturvallisuus, riskienhallinta janiiden kytkeminen liiketoimintastrategiaan
Strategian jalkautus on kokonaisturvallisuuden kannalta keskeinen asia
Turvallisuus ei synny yksistään vartijoista, kameroista tai hälytyskeskuksista.
Turvallisuus syntyy jokaisen henkilön asenteesta ja tekemisestä.
Työntekijät
Keskijohto
Johto
EDELLYTYKSET
Turvallisuus on yhtä tärkeä asia organisaation jokaisella tasolla!
Strateginen kokonaisturvallisuuden prosessi
Omistajat -> Hallitus
Corporate Governance
Liikeidea
Arvot ”Value drivers”
Kilpailuedut Liiketoimin-nan suunnittelu
Riskianalyysi
Uhkien tunnis-taminen
Turvallisuus-strategia
Turvallisuu-dentavoitteidenasettaminenja turvallisuuspolitiikan määrittäminen
Strategianjalkauttaminen
Tulokset
Ohjeistus Koulutus Seuranta Toiminnan muutos
Poistaminen
Vaihtaminen
Mittaaminen
Raportointi Prosessit
Työtavat
Riskikartoitus
Oma koulutus
Ostopalvelut
Sidosryhmä
Päivittäminen
Uusiminen
Tiedottaminen
Kokonaistur-vallisuudenStrategian toteuttaminen
Turvallisuus-Strategiantoteuttaminen
Etenemisen tulee olla johdonmukainen ja selkeä prosessi
Nykytilanteen kartoitus ja analyysi
Tavoitetilan määrittely
Toimenpidesuunnitelma
Toimenpiteiden käytännön toteutus
Henkilöstön koulutus
Operatiivinen toiminta
Mittaus ja seuranta
Liike
toiminn
an ke
hittäm
inen
Johto-ryhmä
Kokonaisturvallisuuden organisointimalli
Omistajat -> Hallitus
Organi-saation
johto
Strateginen kokonaisturvallisuuden hallintotaso
Operatiivinenkokonaistur-vallisuudentoteuttava taso
Turvallisuus-johtaminen
Jatkuvuus- ja valmiussuunnittelu
Työturvallisuus
Henkilöstö-turvallisuus
Palo- ja pelastus-toiminta
Toiminnan-turvallisuus Tietoturvallisuus
Toimitila-turvallisuus
VisioPolitiikatStrategia
Raportointi ja asiantuntemus
Ris
ki-j
a uh
ka-a
naly
ysit
Kriisi-johto-ryhmä
Turvallisuuspalvelut
Valvomo
Johtajuus - käsite
STRATEGINEN TURVALLISUUSJOHTAMINEN
- arvoperustainen pääsyoikeuksien hallinta- tehtävä ja tavoite orientoitunut käyttöoikeuksien hallinta- laillisuus orientoitunut kriisijohtaminen- sitoutunut työsuojelupäällikö- koulutusohjelma kehityskeskustelut- kokonaisvaltainen työjärjestys tulospalkkiojärjestelmä- raportointijärjestelmä- johtaminen- corporate governance - kokonaisturvallisuuden ulottuvuudet- johtaja vastuussa virallisesta turvallisuusstrategiasta ja –politiikasta sekäturvallisuus organisaatiosta ja vastuista
Erinomainen johtaja:- Pyrkii kontrolloituun ulospäinsuuntautuneisuuteen- omaa paljon fyysistä energiaa- kokee hallitsevansa elämänsä tapahtumia-(Goleman 1998; Hogan, Curphy & Hogan, 1994, pp. 493-504) (Kets de Vries, 2000)
Oppivan organisaation näkökulma johtajuuteen korostaa, että johtajat ovat:- Suunnittelijoita, designers- palvelijoita, stewards- opetajia, teachers -> eli johtaja on vastuussa siitä, että kehittää organisaation missä ihmset:- voivat jatkuvasti kehittää kykyjään- voivat oppia ymmärtämään monimutakisuuksia- voivat selkiyttää visioita- parantaa yhteisiä henkisiä malleja- olla osa tehokasta suunnitteluprosessia-> johtajat ovat vastuussa oppimisesta (Senge, 1990, p. 340)
-> johtajan roolina on luoda ja kehittää rakenne;-Suunnitelmalliselle suunnittelulle, ja- kokonaisvaltaisesti osallistavalle prosessille (Paris, 2003, pp. 9-10)
Johtajuus - käsite
Haasteita strategiselle kokonaisturvallisuudelle1 Positiivinen suhtautuminen turvallisuuteen-selkeästi positiivisin tutkimustulos
2 Silent killers eli hiljaiset tappajat -ilmiö-keski- ja ylinjohto
3 Säilyttävät konservatiivit -ilmiö-Halu säilyttää hallinto ja olot ennallaan – keski- ja ylinjohto
4 Optimistinen paradoksi -ilmiö-usko asioiden olevan kunnossa
5 Turvallisuusasiantuntijan paradoksi -ilmiö-usko turvallisuuspäällikön ihmeitä tekevään vaikutukseen
6 Inhimillinen palomuuri -ilmiö-Inhimillisen omaksumis- ja vastaanottokyvyn rajoitukset
7 Impivaara -ilmiö
SUM UPSTRATEGIC SECURITY LEADER:
(1) Think like an analyst- big nature- understanding- knowledge
(2) Act like a collector- systematic approach
(3) A need to share- previously need to know- do not overclassify
(4) Seek any opportunity to establish a Task force
(5) Never forget private/public sector- co-operation
(6) Collaborate with anyone you can
SUM UPSTRATEGIC SECURITY LEADER:
Threat: Security leader has failure of imagination
Thus: Security leader has to be innovative- analyst- add value- change agent
=> Strategic Security Leader
Kalevi MäkinenFT, Master of SecurityG4S Risk ManagementPL 252500381 [email protected] – 4141 442
Lähdeaineistoa:
1) STRATEGIC SECURITYA Constructivist Investigation of Critical Security and Strategic Organisational Learning Issues: Toward a Theory of Security Development)http://ethesis.helsinki.fi; www.defmin.fi
2) Organisaation strateginen kokonaisturvallisuusTilaus:Fax: 020 450 2380Puh: 020 450 05, ma 9-16, ti-pe 8-16s-posti: [email protected]: www.edita.fi/netmarketEdita – kirjakauppa Helsingissä: Annankatu 44, ma - pe9-17, puh 020 450 2566Hinta 57 €