Universitatea OVIDIUS Facultatea de tiine EconomiceCoordonator: Student:Prof. univ. dr. Stanciu Anca Cristina Macarenco Svetlana

CUPRINS

INTRODUCEREVnzarea electronic, ca o component a comerului fr magazine, se realizeaz n principal, sub forma vnzrilor directe generate de publicitatea televizat a vnzrilor prin videotext, a vnzrilor prin televiziunea cablat i a vnzrilor prin Internet. Mii de firme i-au creat pagini pe Internet pentru a-i prezenta oferta de produse i servicii pe plan local, naional sau internaional. n rile dezvoltate, comerul electronic a fost rapid adoptat ca un suport viabil pentru tranzaciile financiare n comerul de tip business-to-business (comerul de la firm la firm) i business-to-consumer (comerul de la firm la consumator).

I.Conceptul de comer electronic i avantajeleComerul electronic reprezint schimbul informaiilor de afaceri prin reele informatice, fr documente materiale, utiliznd EDI, E-mail, buletine electronice de informare, transferul electronic al fondurilor (Electronic Funds Transfer EFT) i alte tehnologii similare.

I.Conceptul de comer electronic i avantajele

Avantajele comerului electronic sunt urmtoarele:

II.Comerul electronic prin internetComerul electronic nu este limitat numai la Internet, el include un numr larg de aplicaii n sistem: videotext, teleshoping, mediu of-line cataloage de vnzri pe Cd-ROM, reele proprii ale corporaiilor.O tranzacie comercial poate fi mprit n trei etape principale: etapa de publicitate i cutare, etapa de contractare i plat i etapa de livrare.

Internetul conecteaza jumatate din calculatoarele lumiiIII.Cum sa faci pli rapide pe internetDac o s calculai ct timp dureaz efectuarea plilor ctre parteneri prin metoda clasic a transferului bancar sau plata la ghieu a taxelor ctre stat, o s realizai importana plilor on line pentru afacerea dumneavoastr. . Internet Banking-ul permite clienilor aflai la distan s realizeze operaiuni prin ordine de plat, vnzri-cumprri de valut, plata facturilor, crearea de depozite la termen, autorizri sau verificri ale operaiunilor efectuate, etc

III.Cum sa faci pli rapide pe internetS recapitulm avantajele plilor on line: Comisioanele se pot reduce cu pn la 50% fa de o peraiunile financiare de la ghieul bncii Nu vei mai fi nevoit s v deplasai la banc pentru orice operaiune Serviciu disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7 Serviciul poate fi disponibil din orice locaie din lume dac exist acces la Internet Beneficiai de informaii permanente i actualizate despre soldul existent n cont i operaiunile realizate i cele planificate Beneficiaii de asisten tehnic din partea bnciiAvantajele sistemului de plat online a facturilor lunare ctre furnizori sunt evidente: mai mult timp liber ce poate fi folosit pentru rezolvarea altor probleme,

organizarea exact a facturilor, costuri sczute

PayPal.com funcioneaz ca un cont bancar electronic. Pentru a utiliza serviciul PayPal avei nevoie de un cont. PayPal pune la dispoziie urmtoarele tipuri de conturi: Personal Premier Business PayPal permite membrilor deinerea a dou conturi, unul Personal i unul Premier sau Business, iar deschiderea unui cont este gratuit Cnd facei cumprturi on line, multe magazine accept plata prin sistemul PayPal. Astfel, alegei opiunea PayPal pentru plata produselor. Cum sa facei pli prin sistemul Pay Pal?

Comertul electronic nu poate fi oprit!Foarte curnd, comertul electronic se va numi COMERT.Cum sa facei pli prin sistemul MoneyBookers? Un alt sistem care permite efectuarea i primirea de pli on-line este sistemul Moneybookers. Sistemul v permite s transferai bani din cont ntr-un portofel virtual i s facei cumprturi, s efectuai pli i chiar s retragei bani (n cazul n care avei un magazin virtual i clienii pltesc prin intermediul Moneybookers) Acest sistem permite ntreprinztorilor care au un magazin virtual s accepte plata prin card de debit/credit.

Semntura electronic (digital)O semntur digital reprezint o informaie care l identific pe expeditorul unui document. Aceasta se utilizeaz pentru a autentifica informaiile digitale cum ar fi documente, mesaje de pot electronic, comenzi, pli, etc. Semntura digital asigur autenticitatea provenienei expeditorului i integritatea datelor transmise. Aceasta este unic att pentru fiierele transmise ct i pentru persoana care realizeaz aceste activiti n mediul on-line.

Avantajele semnturii electronice:Securizarea tranzaciilor electronice Economie de timp deoarece permite realizarea tranzaciilor ntre persoanele aflate la distan i elimin lucrul cu documente tiprite.

IV.Arhitectura unui sistem de comer electronicArhitectura unui sistem de comer electronic acoper componentele care alctuiesc sistemul, modul n care ele se structureaz i legturile care se stabilesc ntre acestea. Exist, i aici, mai multe arhitecturi posibile, unele implementate, altele aflate doar n faz de concepie. Oricare ar fi, ns, arhitectura aleas, ea trebuie s rspund ctorva cerine de baz:a) performanab) disponibilitate i mentenabilitatec) scalabilitate Figura 5 Arhitectura N-Tier a comerului electronic

V.Comer electronic din RomaniaSituatia actuala a comertului electronic in Romania. Date si statistici Statisticile privind numarul de calculatoare existente, de utilizatori de Internet din Romania sau a celor care utilizeaza comertul electronic sunt destul de putine. Diverse estimari arata numarul calculatoarelor conectate la Internet intre 700 000 - 1 000 000 de calculatoare, iar cel al utilizatorilor Internet intre 9% (conform Pricewaterhouse, vezi graficul de mai jos) Alte surse indica un numar mai scazut de utilizatori de Internet. Totusi rata de crestere anuala a utilizatorilor Internet este destul de mare, ea atingind chiar 39% in ultima perioada. Acelasi studiu GfK mentionat sustine ca cei mai multi utilizatori romani acceseaza Internetul din locuri publice si foarte putini din unitatile de invatamint

V.Comer electronic din Romania Numarul magazinelor online nu este mare ( doar aprox. 50 de magazine cu peste 2000 de vizitatori/luna), iar numarul de accesari al acestora nu este incurajator. Nici unul dintre magazine insa nu permite plata produselor online din Romania . De obicei plata se realizeaza prin ramburs in momentul primirii bunurilor respective sau prin mandat postal, ceea ce inseamna un risc destul de mare din partea magazinelor (comenzi false) si un blocaj al banilor in sistem.Propuneri:Promovarea unor programe prin care sa se mareasca numarul de utilizatori Internet, in special prin accesul de acasa si sa se determine cresterea numarului de calculatoare destinat utilizarii personale. Initierea unor masuri diverse pentru creerea increderii utilizatorilor in economia digitala Elaborarea de catre specialisti in probleme bancare a unui studiu privind modul cum se poate dezvolta in sistemul bancar romanesc o soluie de plata pe Internet.

VI.De ce este important comerul electronic? Comertul electronic a incetat sa mai fie un vis futuristic. El are loc acum, iar succesele sunt numeroase si evidente. El are loc peste tot in lume, comertul electronic fiind in esenta global atat ca si concept cat si ca realizare. Impactul comertului electronic asupra firmelor si asupra societatii va fi deosebit atat ca intindere cat si ca intensitate. Initiativele de comert electronic pot genera scaderi ale costurilor, cresteri ale veniturilor si eficienta operationala pentru companiile care ur maresc sa dobndeasca un avantaj n mediul economic competitiv din zilele noastre.

BIBLIOGRAFIE

Claudiu Bulceanu, Reele locale de calculatoare, Ed. Tehnic, Bucureti, 1995, ISBN:973-31-0855-3;Mihai Jalobeanu, Acces in internet. Posta electronica si transferul de fisiere : ghid / Ed.Wikipedia enciclopedieUniversity of Lapland, , Creating a Safer Information Society byImproving the Security of Information Infrastructures and CombatingComputer-related Crime n the context of Information Security, Institutefor Law and Informatics, March 2001.Victor-Valeriu Patriciu, .a. , Securitatea comerului electronic, 2001Inc.,1999;Bob Constantin A. Comert electronic, Editura Nova, Lugoj, 2001;Bucur C. Comert electronic, Editura Dacia Europa Nova, Lugoj, 2001.Adrese Internethttp://www.bancpost.rohttp://www.brd.ro/servicii/index.htmlhttp://www.bnro.ro/Ro/Pubswww.internetindicators.comhttp://securityportal.com/npv20001102;http://www.infopub.ro;http://www.magazinultau.ro;http://www.emania.ro;http://www.casadecomenz.ro;http://www.e-factiuri.ro;http://www.platesconline.com/tipuri-de-conturi-paypal;http://www.paypal.comhttp://www.bookkers.com.

Va multumesc pentru atentie!Proiect elaborat de Macarenco Svetlana