Modul 1 Konsep Dasar & Sejarah Manajemen Kegiatan 1 : Konsep Dasar Manajemen Peran Manajemen dan Manajer Keberhasilan organisasi bergantung pada pengelolaan fungsi-fungsinya

secara efektif Manajer: anggota organisasi yang mengawasi dan mengarahkan

pekerjaan anggota lain. Manajer harus mampu menganalisis lingkungan persaingan dan

menjalankan fungsi-fungsi manajemen Teori dan teknik manajemen perlu dipelajari untuk:

Meningkatkan efisiensi Mengkristalkan sifat manajemen Mencapai tujuan sosial

Jenis Manajer [hal 1.14 1.18]

10 Faktor yang diinginkan Bawahan [hal 1.20 1.22] Kegiatan 2 : Sejarah Manajemen PERIODE ALIRAN MANAJEMEN KONTRIBUTOR 1771 - 1871 Awal Teori Manajemen Robert Owen, Charles Babage 1870 - 1930 Manajemen Ilmiah Frederick w. Taylor, Frank & Lilian Gilberth,

Henry Gantt, Harington Emerson 1900 - 1930 Teori Organisasi Klasik Henry Fayol, James. D Money, Marry

Porker Follet, Herbert Simon, Chester J. Benard

1930 - 1940 Hubungan Manusiawi Hawthorne Studies, Elton Mayo, Fritz Roethlisberger, Hugo Munsterberg

1940 - Now Manajemen modern Abraham Maslow, Chris Argyris, D. Mc. Gregor, Edgar Schein, D. MC. Cleland, R. Blake & J. Mouton, Ernest Dale, Peter Drucker, dsb

Teori Manajemen Klasik [hal 1.34 1.39] Watt and Boulton - Bidang kepersonaliaan: penggajian, kesejahteraan,

penelitian kerja, pelatihan, pengembangan karyawan Owen - Bapak manajemen personalia modern Babbage - Bapak komputer Follet - Employee ownership, profit sharing, gain-sharing plans Fayol -Bapak manajemen operasional modern

Manajemen Ilmiah [hal 1.40 1.44] 1. Taylor

Menggantikan cara secara teratur dengan ilmu pengetahuan yang tersusun

Mengusahakan keharmonisan dalam gerakan kelompok, dan bukan perpecahan

Mencapai kerja sama manusia, bukan individualisme yang kacau Menghasilkan output yang maksimal, dan bukan output kerja yang

terbatas Mengembangkan semua pekerja sampai taraf setinggi-tingginya untuk

kesejahteraan maksimum mereka sendiri dan perusahaan mereka 2. Gantt

Mirip Taylor, perbedaan pada sistem pengupahan diferensial. Mengembangkan Owen: metode pencatatan atas hasil pekerjaan

3. Gilbreth Mengamati gerakan yang sia-sia dalam bekerja. Dengan mengurangi gerakan yang tidak perlu, produktivitas dapat

meningkat 4. Emerson

Masalah yang menggangu sistem adalah inefisiensi atau pemborosan Hubungan Manusia [hal 1.45 1.48]

Manajemen Modern [hal 1.48 1.52] Berdasarkan Hasil Berdasarkan Tanggung Jawab Sosial Berdasarkan Sasaran (MBS) Berdasarkan Pengecualian Terapan

Modul 2 Lingkungan Organisasi Kegiatan 1 : Lingkungan Organisasi Elemen Lingkungan [hal 2.6 2.20]

Kegiatan 2 : Hubungan Organisasi dengan Lingkungan Lingkungan dan Stabilitas Lingkungan [hal 2.26 2.27]

Sederhana KompleksStabil I.Ketidakpastian Rendah

1.Elemen lingkungan sedikit 2.Elemen lingkungan berubah perlahan atau relatif tidak berubah

II. Ketidakpastian Agak Rendah 1.Elemen lingkungan besar 2.Element lingkungan berubah perlahan atau relatif tidak berubah

Tidak Stabil

III. Ketidakpastian Agak Tinggi 1.Elemen lingkungan sedikit 2.Elemen lingkungan mengalami perubahan yang sangat dinamis

IV. Ketidakpastian Tinggi 1.Elemen lingkungan besar 2.Elemen lingkungan mengalami perubahan yang sangat dinamis

Kompleksitas Lingkungan Stabilitas Lingkungan

Tekstur Lingkungan dan Tindakan Perusahaan [hal 2.27 2.30] Jenis Lingkungan

Karakteristik Tindakan Perusahaan 1. Tenang Acak

Lingkungan sangat sederhana dimana perubahan jarang terjadi (perlahan)

Memusatkan perhatian pada pengelolaan rutin sehari-hari

2. Tenang Mengelompok

Lingkungan cukup stabil (jarang terjadi), dan jika terjadi dalam bentuk kelompok yang saling berkaitan

Membuat perencanaan dan mengantisipasi tuntutan kelompok

3. Diganggu-Bereaksi

Lingkungan bereaksi terhadap tindakan organisasi dan kegiatan

Membuat perencanaan dan keputusan strategis dan hati-hati untuk mengantisipasi reaksi

4. Kacau Lingkungan sering berubah dalam dinamika tinggi dan terjadi dalam bentuk kelompok

Melakukan adaptasi dan proaktif terhadap perubahan

Kegiatan 3 : Lingkungan Global Matriks Proses Globalisasi [hal 2.39 2.40] Orientasi Strategi Domestik Ekspor Multi-

domestik Multi-nasional Global

Tahap perkembangan

Awal keterlibatan luar negeri

Pemosisi persaingan

Ledakan opersional internasional

Global

Sensitivitas budaya Tidak terlalu penting

Sangat penting Cukup penting Penting Asumsi manajer Satu cara yang

terbaik Banyak cara yang baik

Cara yang paling murah

Banyak cara yang baik

Faktor Utama Lingkungan Internasional [hal 2.40 2.47]Ekonomi Perkembangan ekonomi Pasar sumber daya dan produk Pendapatan per kapita Infrastruktur Kurs nilai tukar Kondisi ekonomi Sosial Budaya Nilai-nilai sosial, keyakinan Bahasa Agama Pola hubungan kekerabatan

Pendidikan formal (tingkat kemampuan membaca)

Orientasi waktu Hukum-Politik Resiko politik Hukum, pembatasan Pengambilan alih oleh

pemerintah Tarif kuota, pajak, Terorisme Instabilitas Politik

Modul 3 Perencanaan & Pengembalian Keputusan Kegiatan 1 : Perenacanaan Tahap Dasar Perencanaan [hal 3.8 3.9]

Hakikat Perencanaan [hal 3.10] Manfaat Perencanaan [hal 3.12] Peran Perencanaan [hal 3.12 3.13] [Amirullah dan Budiyono, 2004] Perencanaan memiliki peran: 1. Mengkoordinasikan Usaha-usaha 2. Mengatasi Perubahan 3. Mengembangkan Manajer 4. Mengembangkan Standard Kerja 5. Mengurangi Ketidakpastian Proses Perencanaan [hal 3.14 3.17]

Jenis Perencanaan [hal 3.18 3.27] 1. Menurut fungsinya 2. Menurut ruang lingkup wilayahnya 3. Menurut jangka waktunya

4. Menurut objeknya 5. Perencanaan tetap 6. Perencanaan dengan maksud tertentu Pendekatan dalam Perencanaan [hal 3.27 3.33] 1. Management by Objective (MBO) 2. Pendekatan Perencanaan Inside Out/OutsideIn 3. Pendekatan Perencanaan Top-Down & Bottom-Up 4. Pendekatan Perencanaan Contingency 5. Pendekatan Social Demand 6. Pendekatan Man Power 7. Pendekatan Rate of Return atau Cost Benefit Ratio Kegiatan 2 : Pengambilan Keputusan Proses Pembuatan Keputusan [hal 3.38 3.43]

Teknik Pembuatan Keputusan [hal 3.45]

TipeTipeKeputusan TeknikteknikPembuatKeputusanTradisional ModernDiprogram:Keputusankeputusanrutindanberulangulang.Organisasimengembangkanprosesproseskhusubagipenangannya

1. Kebiasaan2. KegiatanRutin:

ProsedurprosedurPengoperasianstandard

3. Strukturorganisasi PengharapanUmum SistemTujuan Saluraninformasiyangdisusundenganbaik

1. TeknikteknikrisetoperasiAnalisamatematik;modelmodelsimulasikomputer

2. Pengolahandataelektronik

Tidakdiprogram:KeputusanKeputusansekalipakai,disusuntidaksehat,kebijaksanaan.Ditanganidenganprosespemecahanmasalahumum

1. Kebijakanintuisi,dankreativitas

2. Cobacoba3. Seleksidanpelatihan

parepelaksana

Teknikpemecahanmasalahyangditerapkanpada:

. a.Latihanmembuatkeputusan

. b.Penyusunanprogramprogramkomputerheuristic

Gaya Pengambilan Keputusan [hal 3.47 3.48]

Teknik Pengambilan Keputusan [hal 3.55 3.61] 1. Teknik Curah Pendapat Temu Muka (Face-to-face Brainstorming) 2. Teknik Kelompok Nominal 3. Teknik Delphi 4. Curah Pendapat Elektronik (Electronic Brainstorming)

RENDAH

Rasional

Toler

ansi

Terha

dap a

mbigu

itas

Cara Berpikir

Intuitif

Modul 4 Pengorganisasian Kegiatan 1 : Struktur Organisasi Dasar-dasar Pengorganisasian [hal 4.7 4.14] Asas Kejelasan Tujuan Dasar Pembagian Kerja Dasar Kesatuan Perintah Asas Fleksibilitas Organisasi: Asas Fungsionalitas Jenis-Jenis Organisasi [hal 4.15 -4.17] Proses Pembentukannya Keterkaitan dengan Pemerintah Berdasarkan ukuran organisasi Berdasarkan Tujuan Berdasarkan Bagan Organisasi Langkah-Langkah Pengorganisasian [hal 4.17 4.18]

Faktor yang menentukan Rancangan Struktur Organisasi [hal 4.21] Strategi Organisasi Penggunaan Teknologi Kualitas Karyawan yang terlibat didalamnya Ukuran organisasi Unsur-Unsur Struktur Organisasi [hal 4.222 Spesialisasi Aktivitas Standardisasi Kegiatan Koordinasi kegiatan Sentralisasi dan desentralisasi Ukuran kesatuan Kerja

Rencanakan Organisasi berdasarkan Tujuan Pembagian Tugas

Alokasi Sumber Daya Evaluasi Hasil & Strategi pembentukan organisasi

Cara untuk melihat/memperjelas aktivitas organisasi Jenis Kelebihan Kelemahan BAGAN Dapat dgn jelas melihat

pekerjaan dan tanggung jawab

Dapat dicari ketika saat kritis

Menghilangkan / mengurangi masalah

Sebagai preventif terhadap sumber konflik

Kurang mampu menjelaskan wewenang dan tanggung jawab

Kurang mampu menunjukan hubungan informal dan saluran komunikasi

Departementalisasi Memanfaatkan spesialisasi dari masing-masing manajer

Efisien karena bekerja sesuai dengan kemampuan

Ssulit untuk mengukur prestasi

Pontensi konflik terhadap pimpinan puncak

Tipe Struktur Oranisasi [hal 4.31 4.33] 1. Organisasi Lini KELEBIHAN KELEMAHAN

Adanya kejelasan masalah pendelegasian kewenangan dan tanggung jawan untuk setiap bidang

Bentuknya Sederhana dan mudah dipahami

Beban yang berat dipikul eksekutif puncak karena harus menjalankan urusan administratif

Tidak ada spesialisasi 2. Organisasi Lini dan Staf KELEBIHAN KELEMAHAN

Para spesialis memberikan ide dan saran kepada manajer puncak

Seluruh Karyawan melaporkan pekerjaan kepada seorang penyelia (supervisor)

Karena ketidakjelasan hubungan maka sering terjadi konflik antara departemen lini dan staf

Rekomendasi para manajer staf terbatas hanya pada manajer lini

3. Organisasi Fungsional KELEBIHAN KELEMAHAN

Menciptakan effisiensi melalui spesialisasi

Memusatkan keahlian organisasi Pengawasan yang lebih ketat

terhadap fungsi-fungsi

Menciptakan konflik antar fungsi

Lamban bereaksi bila terjadi perubahan

Hanya memikirkan tugas, dan menjadikan individu kurang inovatif

4. Organisasi Lini, Staf, dan Fungsional 5. Organisasi Komite 6. Organisasi Proyek dan Matriks Organisasi Formal vs Informal [hal 4.44 4.45] FORMAL Tujuan, Struktur, dan Pola hubungan kerja yang

teratur

Bertujuan: mencapai hubungan yang teratur diantar fungsi namun hal itu juga memiliki nilai tambahan dengan memberikan perasaan aman kepada mereka

INFORMAL Interaksi dan hubungan antar karyawan, serta membentuk suatu pola yang tidak secara khusus dan resmi diciptakan/diatur oleh pihak manajemen

Flexibel/leuwesan dari oranisasi ini menjadi nilai tambah tersendiri

Kegiatan 2 : Pengkoordinasian Tujuan Koordinasi [hal 4.54] Asas & Sifat Koordinasi [hal 4.56] Syarat-syarat Koordinasi [hal 4.57] Tipe-tipe Koordinasi [hal 4.57] Koordinasi Vertikal Koordinasi Horizontal

Interdisciplinary Interrelated

Pedoman Koordinasi yang baik [hal 4.58] Penyesuaian Kebutuhan Koordinasi Porsi Dasar Koordinasi Meningkatkan Daya Potensi Koordinasi Mengurangi Kebutuhan Organisasi Penyebab Konflik dalam koordinasi [hal 4.63 4.64] Gaya Penanganan Konflik [hal 4.64 4.65] Otoriter Kooperatif Kolaborasi

Modul 5 Pendelegasian & Pemberdayaan Kegiatan 1 : Pendelegasian Manfaat Pendelegasian [hal 5.5 5.9] Cara Efektif Pendelagasian Tugas [hal 5.10 = 5.11] Alasan Atasan Tidak Melakukan Pendelegasian [hal 5.11 5.16] - Sisi Atasan - Sisi Karyawan Langkah-Langkah Mendelegasikan Tugas dan Wewenang [hal 5.18] Proses Pelaksanaan Delegasi [hal 5.18 5.19] 1. Identifikasi semua pekerjaan dan mengukur durasi setiap pekerjaa

tersebut 2. Mengidentifikasi kemampuan karyawan 3. Pembinaan dan pelatihan 4. Monitoring dan evaluasi Peranan Pendelegasiaan [hal 5.20 5.22] 1. Pendukung Karier Atasan 2. Sebagai metode Pelatihan yang Efektif Profil Karakteristik Pendelegasi [hal 5.23 5.24] Otoriter Tipe Penguji Bebas Pedoman Efektif Melakukan Pendelegasian [hal 5.24- 5.25] Kegiatan 2 : Pemberdayaan Karyawan Dasar-dasar Pemberdayaan Karyawan [hal 5.29 5.30] Prinsip Subsidarity Karyawan pada hakikatnya baik Trust-based relationship Manfaat Pemberdayaan terhadap Karyawan [hal 5.30] Kiat mewujudkan Pemberdayaan [hal 5.32 5.33] Dampak Positif Pemberdayaan terhadap Struktur Organisasi [hal 5.33 5.34] Proses Pemberdayaan[hal 5.35 5.36] Peningkatan pemberdayaan [hal 5.36 5.41]

Modul 6 Pengawasan Kegiatan 1 : Dasar - Dasar Pengawasan Definisi [hal 6.4 6.6] Manfaat Pengawasan [hal 6.6 6.7] Jenis dan Tipe Pengawasan [hal 6.8 6.11] 1. Pengawasan Pendahuluan (Feedforward control) 2. Pengawasan Concurrent (Yes/No) 3. Pengawasan Umpan Balik 4. Pengawasan Multiple Proses Pengawasan [hal 6.12 6.14]

Fokus Pengawasan [hal 6.15] FOKUS PENGAWASAN

DESKRIPSI CONTOH

1. Kuantitas (Quantity) Jumlah produk yang dihasilkan

Memproduksi lima belas unit dalam satu hari kerja

2. Kualitas (Quality) Jumlah produk yang dapat diterima oleh konsumen atau lolos uji kualitas

Menghasilkan 99.5% produk yang memenuhi standard

3. Ketepatan waktu (Timeliness)

Kecepatan atau ketepatan dalam memberikan layanan atau jasa

Semua sales representatives (tenaga penjualan) menyerahkan laporan penjualan tepat waktu

Menetapkan standard prestasi & Metode pengukuran prestasi

Mengukur Prestasi

Apakah prestasi sesuai dengan standar

Tidak ada Perubahan

Melakukan perbaikan-perbaikan atau

mengevaluasi kembali standard prestasi dan

pengukurannya

TIDAK

YA

Sumber: Hanafi, Mamduh (2003). Manajemen

4. Anggaran (Budget) Jumlah deviasi atau penyimpangan anggaran

Menggunakan anggaran tidak melebihi jumlah yang ditetapkan

Faktor yang mempengaruhi efektivitas pengawasan [hal 6.16] Faktor Kondisi Rekomendasi Pengawasan

Kecil Informal, Pribadi, Manajer keliling untuk mengawasi Lingkungan Organisasi Besar Formal, impersonal, sistem pengendalian berdasarkan laporan dan peraturan

Tinggi Banyak Kriteria Posisi dan Tingkat Rendah Sedikit Kriteria

Tinggi Peningkatan jumlah dan luas Kendali Tingkat Desentralisasi Rendah Pengurangan jumlah kendali

Terbuka dan mendukung

Informal, pengendalian mandiri Budaya Organisasi Mengancam Pengendalian formal yang dipaksakan

Tinggi Pengendalian dengan kerjasama yang luas Pentingnya suatu kegiatan Rendah Pengendalian yang longgar dan informal Merancang Sistem Pengawasan [hal 6.17] 1. Prestasi bidang kunci (key performance area) 2. Mengidentifikasi Titik-titik pengawasan Strategik Kegiatan 2 : Jenis dan Metode Pengawasan Metode Pengawasan Non-Kuantitatif [hal 6.22- 6.25] 1. Management by Objective (MBO) 2. Management by Exception (MBE) 3. Management Information System (MIS) 4. Audit Kualitas (Audit Mutu) Metode Pengawasan Kuantitaif [hal 6.26 6.31] Anggaran Audit Keuangan Analisa Break Even Analisa Rasio Balance Score Card

Modul 7 Strategi Bersaing, Organisasi Belajar, dan Budaya Organisasi

Kegiatan 1 : Strategi Bersaing, Inovasi, dan Organisasi Belajar Jenis Arena Persaingan [hal 7.5 7.7] 1. Harga dan Kualitas 2. Waktu dan Pengetahuan 3. Wilayah Kekuasaan 4. Saku Tebal (Deep-Pocket) Proses terciptanya inovasi [hal 7.8]

Peran SDM dalam Mewujudkan Organisasi Belajar [hal 7.9] Definisi Organisasi Belajar [hal 7.10] Menurut Peter Senge Menurut Gravin(1993) Ciri-ciri Organisasi Belajar [hal 7.10 7.11] Faktor yang mewujudkan Organisasi Belajar [hal 7.11 7.12]

Knowledge Creation (Menguasai Pengetahuan Baru)

Continuous Innovation (inovasi secara berkelanjutan)

Competitive Advantage (Keunggulan Bersaing)

Keunggulan bersaing dimulai dari penguasaan terhadap ilmu pengetahuan

Melalui knowldege creation

yang berkelanjutan, perusahhan akan melahirkan suatu inovasi-inovasi

Persaingan di masa depan

merupakan persaingan memperebutkan opportunity

Kegiatan 2 : Budaya Perusahaan Tingkatan Budaya Perusahaan [hal 7.20 7.21]

Karakteristik Budaya Perusahaan [hal 7.21 7.22] Budaya dan Kinerja Perusahaan [hal 7.23 7.24] Teori 1: Suatu Budaya perusahaan dianggap kuat apabila nilai-nilainya

sudah terinternalisasi secara mendalam dan dipegang teguh oleh para organisasi tersebut

Teori 2: Kinerja akan meningkat jika budaya perusahan sesuai dengan Konteks industrynya

Teori 3: Budaya yang adaptif mampu meningkatkan kinerja dalam jangk waktu panjang

Manfaat Budaya Perusahaan [hal 7.24] Merubah Budaya Perusahaan [hal 7.25 7.27] Menata Unsur-Unsur Budaya Perusahaan [hal 7.27 7.30] Kegiatan 3 : Multibudaya Perusahaan Latar Belakang konsep multibudaya, menurut Tradis (1995) [hal 7.35] Manajer berwawasan multibudaya [hal 7.37]

ARTIFAK Struktur organisasi

Nilai-nilai yang didukung Strategi sasaran, filosofi (alasan yang

didukung)

Asumsi Dasar (Bahawa sadar, keyakinan yang dianggap

sudah ada

Artifak hal-hal yang dapat dilihat dan dirasakan jika

seseorang berhubungan dengan sebuah kelompok baru dengan budaya yang tdk dikenalnya ctn. Produk, Jasa, Struktur organisasi

2. Nilai-Nilai yang didukung Nilai-nilai utama dari perusahaan yang

merupakan alasan pegawai untuk berkorban memberikan yang terbaik untuk perusahaan

3. Asumsi Dasar Keyakinan yang dianggap sudah mengakar

Modul 8 Globalisasi Kegiatan 1 : Pengertian dan Sejarah Globalisasi Pengertian Globalisasi [hal 8.4 8.5] 5 kategori pengertian Globalisasi (J.A Scholte , 2002):

1. Globalisasi sebagai internationalisasi 2. Globalisasi sebagai liberalisasi 3. Globalisasi sebagai universalisasi 4. Globalisasi sebagai westernisasi atau modernisasi 5. Globalisasi sebagai penghapusan batas-batas territorial

Dalam Kontek Politik International [hal 8.6] Realisme Liberalisme Neo-Marxisme

Faktor Pendukung Globalisasi [hal 8.9 8-12] Proses Globalisasi [hal 8.12]

Pro-kontra Globalisasi [hal 8.13 8.14] PRO-GLOBALISASI KONTRA-GLOBALISASI

Sebagai Lompatan Kualitas Perluasan ekonomi-Politik Tidak ada lagi Negara imprialis Usaha status quo negara maju

sebagai pemimpin dunia atas negar-negara miskin dan berkembang

Kekayaan yang ada dimanapun di dunia adalah milik bersama dan dikelola oleh pare pemilik modal dan teknologi

Membuat peran negara melemah dan meruntuhkan batas-batas nasional

Peranan Perusahaan Multinational dalam Globalisasi [hal 8.16 8.20] Kegiatan 2 : Arti Penting Pasar Global dan Cara Menjadi Mitranya Strategi Meningkatkan Daya Saing Produk Lokal [hal 8.32 8.60] Cara Memasuki Pasar International [hal 8.60 8.84] Kegiatan 3 : Kesepakatan Kesepakatan Perdagangan Internasional GATT WTO ASEAN CINA ASEAN JEPANG NAFTA AFTA APEC Dampak Business Global [hal 8.103 8.112] Pengaruh / Efek Globalisasi [hal 8.112 8.116]

Modul 9 Manajemen Perubahan Kegiatan 1 : Perubahan dan Manajemen Perubahan Sifat dasar Perubahan[hal 9.4 9.5] Michael Hammer & james Champy (1994) Stewart (1997) Lace A. Berger (1994) Tahap-Tahap perubahan [Marti Smye & Lace A. Berger (1994)hal 9.12] Tahap 1: mengupayakan perubahan dalam konteks organisasi Tahap 2: mengupayakan perubahan melalui interaksi dalam kelompok. Tahap 3: mengupayakan perubahan melalui perilaku anggota organisasi

Model Perubahan [Nadler (1995), hal 9.13]

Hambatan dalam melakukan perubahan [hal 9.15 9.18] Resistensi Individual

TUNNING Bersifat antisipatori dan incremental

Redirecting Bersifat antisipatori dan radikal

Adapting Bersifat reaktif dan incremental

Overhauling Bersifat reaktif degan skala yang sangat radikal. Cth. revolusioner

Incremental Radical

Anticipatory

Reactive

RESISTENSI INDIVIDUAL

RASA AMAN

PERSEPSI

FAKTOR EKONOMI KEBIASAAN

KETIDAKPASTIAN

Resistensi Kelompok Kerja dan Organisational

Pendekatan Dalam Manjemen Perubahan Organisasi [hal 9.21 9.22]

Cara Mencegah dan Mengatasi Hambatan yang Muncul [Coch & French Jr] hal 9.22 9.23 1. Pendidikan dan Komunikasi 2. Partisipasi 3. Memberikan kemudahan dan dukungan 4. Negosiasi 5. Manipulasi dan Kooptasi 6. Paksaan

RESISTENSI ORGANISASIONAL

DAMPAK LUAS PERUBAHAN

INERSIA KELOMPOK

ANCAMAN ALOKASI

ANCAMAN KEKUASAAN SUMBER DAYA

ANCAMAN KEAHLIAN

INERSIA STRUKTURAL

UNFREEZING

REFREEZING

TIME

DESIRE STATE

Keberhasilan dalam perubahan Keberanian harus memiliki keberanian, imajinasi, dan komitmen jika ingin

terjadinya perubahan Transformasi mindset untuk melakukan perubahan diperlukan perubahan

dalam cara berpikir; pimpinan perusahaan dianjurkan untuk memprioritaskan perubahan mindset para karyawan mereka

Sense of Urgency visi yang jelas maka sense of urgency dapat digunakan sebagai tuntunan arah perubahan yang dilakukan

Kegiatan 2 : Mempersiapkan Perubahan Strategi mempersiapkan Perubahan [hal 9.34] Pengelolaan Manajemen SDM yang Berorientasi pada Masa Depan [hal 9.36] Menuju SDM Berkualitas Unggul [hal 9.37] Memiliki Pemimpin yang Unggul [hal 9.39 9.40] Memiliki Pimpinan dan Manajer Bervisi ke Depan [hal 9.40 9.41] Pemahaman Bebagai Faktor Keungulan Perusahaan [hal 9.42] Melakukan Perubahan Internal Organisasi [hal 9.42] Penerapan Manajemen Kompetensi [hal 9.43] Kegiatan 3 : Peranan Organisasi dan Pengelolaan Pengetahuan Perubahan Organisasi Belajar dalam Manajemen Perubahan [hal 9.50] 3 tingkat kesuksesan [hal 9.51 9.53]: 1. Sukses survivatif 2. Sukses inovatif 3. Sukses Kualitatif Disiplin untuk melakukan perubahan [Peter Senge; hal 9.54 9.57] 1. Mengembangkan penguasaan pribadi seluruh karyawan organisasi 2. Membangun model mental, yakni membangun citra, asumsi atau

keyakinan yang telah tertanam kuat dalam pikiran setiap orang dilatarbelakangi oleh pengalaman setiap individu.

3. Membangun visi bersama (shared vision) 4. Membangun pembelajaran tim (team learning) 5. Membangun cara berpikir secara sistem atau berpikir sistemik (system

thinking) 2 displin pertama dibangun dalam rangka mengubah cara berpikir orang-

orang dalam organisasi 3 disiplin sisanya dibangun untuk mengubah hubungan interaksi orang-

orangnya

Tipe Pembelajaran [hal 9.59] 1. Mempelajari fakta-fakta, pengetahuan, proses, dan prosedur 2. Mempelajari keterampilan kerja baru yang bisa ditransfer ke situasi lain. 3. Belajar beradaptasi 4. Belajar mempelajari sesuatu Ciri-Ciri Organisasi belajar (hal 9.60-9.61) Knowledge Management (KM) Tujuan penerapan KM [hal 9.65] 1. Efisiensi waktu dan biaya 2. Peningkatkan aset pengetahuan 3. Kemampuan beradaptasi 4. Peningkatkan produktivitas Michael Zack (1999) 3 pilar knowledge dalam organisasi untuk menghasilkan daya saing 1. Knowledge inti yang diperlukan sebuah bisnis (core knowledge) 2. Knowledge yang membuat keungulan bersaing sehingga sekaligus

perusahaan dapat mampu berhadapan langsung dengan pesaingnya (Advance Knowledge)

3. Knowledge yang membuat perusahaan dapat merubah aturan main dunia bisnis yang digeluti dan membuat perusahaan menjadi pemimpin di bidang bisnisnya (innovative knowledge)

Modul 10 Pemahaman Dasar dasar Etika Manajemen Kegiatan 1 : Etika Manajemen Profesi dan Etika Etika Bisnis dan Etika Manajemen [Zimmerer (1996) 3 tingkatan norma etika hal 10.6] Kerangka Kerja Etika [Zimmerer (1996)] [hal 10.9] Prinsip Etika dan Perilaku Bisnis [hal 10.10 10.11] Kiat mempertahankan standar etika perusahaan [hal 10.11 10.12] Kegiatan 2 : Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan[Zimmerer (1996) hal 10.17 10.19] 1. Lingkungan 2. Karyawan 3. Pelanggan - menghasilkan harga yang adil dan layak - menghasilkan barang dan jasa bermutu tinggi 4. Investor 5. Masyarakat Spiritualisme Manajemen dan bisnis [hal 10.19] Faktor penyebab kecurangan dalam bisnis [Sonny Kerraf (1997)] Cara pencegahan kecurangan bisnis Pentingan pedoman Perilaku dan Kebijakan perusahaan [hal 10.30 10.32]

Modul 11 Komunikasi dan Motivasi dalam Organisasi Kegiatan 1 : Komunikasi dalam Organisasi Proses Komunikasi [Coutland L. Bovee dan John V. Thill (1993)] hal 11.7 1. Pengirim memiliki ide/gagasan 2. Ide tersebut dibentuk menjadi sebuah pesan, dengan mempertimbangkan

subjek apa yang ingin disampaikan; maksud penyampaian pesan; karakteristik pendengar/penerima

3. Pesan tersebut dipindahkan/ditransfer mengunakan sebuah saluran/media 4. Pesan dikirimkan kepada penerima dianggap sukses apabila pesan

tersebut dipahami penerima 5. Penerima memberikan umpan balik/feedback kepada pengirim Unsur Komunikasi [hal 11.8 11.11] Fungsi Komunikasi [ Robins (1996)] hal 11.11 11.12 1. Pengendalian 2. Pengembangan Komunikasi. 3. Sarana ungkapan emosional 4. Pemberian Informasi Pola jaringan Komunikasi [hal 11.12 11.15] Komunikasi Formal:

1. Komuniaksi dari atas ke bawah (downward communication) 2. Komunikasi dari bawah ke atas (bottom-up communication) 3. Komunikasi horizontal (horizontal communication 4. Komunikasi diagonal

Komunikasi Informal Komunikasi Internal Komunikasi Eksternal Manfaat Komunikasi [hal 11.15- 11.16] 1. Mengurangi Ketidakpastian 2. Mendapatkan Informasi 3. Menguatkan keyakinan 4. Menggunakan wewenang fungsional Penghalang & Kendala dalam Komunikasi [hal 11.18 11.19] 1. Perlindungan (protectiveness) 2. Pertahanan (defensiveness) 3. Kecenderungan menghakimi (tendency to judge) 4. Perspektif yang sempit (Narrow Perspectives) 5. Ekspektasi yang tidak sesuai (Mismatched expectation) 6. Kurang waktu (insufficient time) Peranan Komunikasi dalam fungsi organisasi [hal 11.20 11.22] Keberhasilan Komunikasi dalam organisasi [hal 11.23 11.25]

Kegiatan 2 : Motivasi dalam Organisasi Motivasi dalam Organisasi (definisi) hal 11.30 11.32 W.J stanton (1981 Handoko (1989) Gibson (1996) Jenis Motivasi [hal 11.32] Fear motivation motivasi yang didasarkan atas ketakutan contoh: patuh

pada pimpinan Achievement motivation Motivasi ingin mencapai sesuatu contoh:

seseorang melakukan sesuati karena ingin berprestasi Inner motivation motivasi yang didorong oleh kekuatan dari dalam,

karena adanya misi atau tujuan hidupnya Teori Motivasi [hal 11.34 11.45] 1. Teori Pemuas Kebutuhan

Content Theory) seseorang memiliki semangat bekerja agar dapat memenuhi kebutuhannya (inner needs)

Abraham Maslow

Teori X & Y [Douglas Mc. Gregor] Teori Contingency [Morse & Lorsch] Teori Kebutuhan [David Mc. Cleeland (1961)] Teori Dua faktor Motivasi [Higiene & Frederick Herzberg] Teori kebutuhan ERG (Exixtence, Relatedness, and Growth) [Clyton

Alderfer (1997)]

2. Teori Motivasi Proses (Process Theory) Teori Pengharapan (Expectation Theory)[Victor Vroom] Teori keadilan atau Kesetaraan (Equity Theory) Teori Pengukuhan (Reinforcement)

Prinsip Memotivasi Kerja Karyawan [hal 11.45 11.47] Syarat manajer untuk menjadi motivator yang baik [hal 11.48 11.50] Faktor yang mempengaruhi motivasi Teori Motivasi dalam Aplikasi [ hal 11.52 11.55]

Modul 12 Good Governance dan Good Corporate Governance

Kegiatan 1 : Good Governance 4 Asas good governance: transparansi (transparency), pertanggungjawaban (accountability), kewajaran atau kesetaraan (fairness), dan kesinambungan (sustainibility) Kriteria untuk membentuk good governance [hal 12.6] Element Governance Elemen penyelenggara negara Element Masyarakat Elemen Pelaku bisnis Ciri-Ciri Good Governance [hal 12.11 12.12] Peranan Good Governance [hal. 12.13] Pemerintah daerah dan Good Governance [hal. 12.15] Kegiatan 2: Good Corporate Governance Definisi Good Corporate Governance [hal 12-23 12.24] Tujuan Penerapan Good Corporate Governance [hal 12.25 12.26] Landasan Hukum Good Corporate Governance di Indonesia [hal 12.27-12.28] Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance [hal 12.28 12.29] Elemen Good Corporate Governance [hal 12-29 12.31] Pendekatan dan Ruang Lingkup Good Corporate Governance [hal 12.31 12.32] Hambatan penerapan Good Corporate Governance [hal 12-32] Akibat mengabaikan Good Corporate Governance [hal 12.33 12.34] Tindak lanjut Implementasi Good Corporate Governance [hal 12.34 12.35] Pengukuran dan Penilaian Pelaksanaan Good Corporate Governance [hal 12.40]